基于社會(huì )資本理論的組織管理研究述評

　　 　　摘要:近年來(lái),社會(huì )資本理論和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論在組織和管理研究中的地位日益凸顯。首先,對社會(huì )資本理論在企業(yè)與組織管理領(lǐng)域中的發(fā)展做出回顧,就企業(yè)社會(huì )資本理論主題相關(guān)的國內外研究進(jìn)行述評,歸納社會(huì )資本理論在企業(yè)戰略管理、知識管理等領(lǐng)域的重要研究成果。在此基礎上,進(jìn)行前瞻性的分析與展望,提出該研究領(lǐng)域的最新發(fā)展方向與未來(lái)研究趨勢。
　　關(guān)鍵詞:社會(huì )資本理論;企業(yè)社會(huì )資本;組織管理 　　
　　1引言
　　
　　社會(huì )資本作為一個(gè)當今最具潛質(zhì)的概念,得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,無(wú)論是在社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域,還是在政治學(xué)與教育學(xué)領(lǐng)域,學(xué)者們都在教育與健康問(wèn)題、社區與家庭問(wèn)題、民主政治問(wèn)題、經(jīng)濟發(fā)展問(wèn)題、競爭優(yōu)勢問(wèn)題等一系列問(wèn)題尋求社會(huì )資本視角的解釋。
　　引入社會(huì )資本理論進(jìn)行研究是20世紀90年代后半期以來(lái)管理學(xué)研究方面的最新發(fā)展之一,當它擴展到企業(yè)層次之后,企業(yè)管理領(lǐng)域對其顯示了濃厚的興趣。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,可以發(fā)現,企業(yè)之間以及企業(yè)內部成員之間運行良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),對企業(yè)的發(fā)展具有越來(lái)越重要的意義。
　　社會(huì )資本理論和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論(Coleman,1990; Burt, 1992; Granovetter, 1973等)現已成為管理和組織的主流理論;它的出現為包括管理在內的許多研究領(lǐng)域的學(xué)者反思以往理論研究的局限性,轉換理論研究的視角,深化對原有研究議題的解釋提供了重要的啟示。由于社會(huì )資本本身所具有的特征是重視并綜合反映社會(huì )行為方面的各種關(guān)系,管理研究有可能通過(guò)借用這一概念來(lái)超越傳統的靜態(tài)分析。因此,有理由相信,社會(huì )資本理論對當今一系列管理和組織領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題仍具有強大的解釋能力,據此展開(kāi)研究對管理理論和實(shí)踐有重要的意義。
　　
　　2文獻回顧
　　
　　2.1社會(huì )資本理論
　　社會(huì )資本的概念最早是由法國社會(huì )學(xué)者Bourdieu(1977)提出,此后研究學(xué)者對此概念作出了廣泛的定義。其中被廣為引用的是Coleman(1990)的定義,他指出,社會(huì )資本是多種實(shí)體,具有以下兩個(gè)共同特征:它們由社會(huì )結構的某些方面所構成,而且它們有利于處于社會(huì )結構之中的各人的特定行動(dòng)。簡(jiǎn)言之,社會(huì )資本就是嵌入網(wǎng)絡(luò )結構中的網(wǎng)絡(luò )資源和能力。
　　社會(huì )資本的最初研究,是以社會(huì )結構中的個(gè)人為主體的,后來(lái)許多學(xué)者發(fā)現,社會(huì )資本可以在很多層面上進(jìn)行研究,如個(gè)人層次、組織層次、組織間層次以及整個(gè)國家層次等(Tsai & Ghoshal,1998)。對于社會(huì )資本層次的劃分,被廣為采用的是Brown(1997)所提出的構架,他用微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)三個(gè)維度的分析作為觀(guān)察社會(huì )資本的方式。微觀(guān)層次社會(huì )資本是個(gè)體通過(guò)社會(huì )連帶的對外連接,對外尋求情緒支持、信息交換、交易機會(huì )等資源;中觀(guān)層次社會(huì )資本探討的是網(wǎng)絡(luò )的結構,包括個(gè)體的結構位置和集體的結構形態(tài),以及結構特制能帶來(lái)的資源;宏觀(guān)社會(huì )資本的觀(guān)察中心在于社會(huì )系統中的文化、規范、領(lǐng)導、組織以及政經(jīng)制度等。其中,組織社會(huì )資本(organizational social capital)是組織擁有的結構的某些特質(zhì),可以帶來(lái)特定的行動(dòng)或資源,最終為組織作為一個(gè)群體帶來(lái)整體的利益(Luo,2005)。組織的社會(huì )資本即包含了組織內部的宏觀(guān)社會(huì )資本,又包括了組織的外部社會(huì )資本。
　　對于社會(huì )資本的構面及其在管理學(xué)界如何衡量,最常被引用的當屬Nahapiet和Ghoshal(1998)提出的概念,他們認為社會(huì )資本主要是群體中的人際連帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展處的信任、合作進(jìn)而為行動(dòng)者帶來(lái)資源,其內涵可分為三個(gè)層面:(1)結構:網(wǎng)絡(luò )連帶(構成網(wǎng)絡(luò )結構的社會(huì )連帶)、網(wǎng)絡(luò )構型(網(wǎng)絡(luò )結構)、可使用的組織;(2)認知:共有編碼、共同語(yǔ)言、共有故事;(3)關(guān)系:包括信任、規范、認同、義務(wù)。 　　2.2企業(yè)社會(huì )資本的研究領(lǐng)域
　　近年來(lái),世界許多著(zhù)名管理期刊刊登了許多運用社會(huì )資本理論的觀(guān)點(diǎn)和研究方法進(jìn)行管理學(xué)研究所取得的成果。國外學(xué)者將社會(huì )資本這一概念應用于工作績(jì)效、資源交換、組織創(chuàng )新和組織間合作等許多管理問(wèn)題的研究。

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