基于社會(huì )資本視角的企業(yè)成長(cháng)模式研究

基于社會(huì )資本視角的企業(yè)成長(cháng)模式研究 摘 要 在分析國內外學(xué)者關(guān)于社會(huì )資本以及企業(yè)生命周期理論的基礎上，比較分析了企業(yè)社會(huì )資本與企業(yè)家社會(huì )資本在企業(yè)成長(cháng)不同階段的不同作用方式，它們共同交織、推動(dòng)著(zhù)企業(yè)成長(cháng)可能的方向。
　　關(guān)鍵詞 企業(yè)社會(huì )資本 企業(yè)家社會(huì )資本 企業(yè)成長(cháng)
　　
“社會(huì )資本”最初是社會(huì )學(xué)的概念。1980年，法國社會(huì )學(xué)家Bourdieu把社會(huì )資本看作為是一種個(gè)人通過(guò)社會(huì )關(guān)系利用稀缺資源獲利的能力，這種稀缺資源包括權力、地位、財富、機會(huì )、信息等等。由于社會(huì )資本的作用并不象物質(zhì)資本、人力資本那樣顯性化，它極易被企業(yè)管理者所忽視。如果我們把社會(huì )資本區分為企業(yè)家社會(huì )資本和企業(yè)社會(huì )資本，則將有助于更加深刻地理解企業(yè)成長(cháng)的內在推動(dòng)力，也將進(jìn)一步豐富企業(yè)成長(cháng)理論。
1 文獻回顧
從1980年法國社會(huì )學(xué)家Bourdieu提出社會(huì )資本概念以來(lái)，經(jīng)濟學(xué)界對社會(huì )資本的關(guān)注向兩個(gè)方向在發(fā)展：一是從宏觀(guān)角度研究區域性經(jīng)濟發(fā)展。1988年，美國社會(huì )學(xué)家Coleman認為，社會(huì )資本是產(chǎn)生優(yōu)勢利益的社會(huì )結構功能。這是第一次將社會(huì )資本這一概念與經(jīng)濟學(xué)理論結合在了一起，從而引起了經(jīng)濟學(xué)界對社會(huì )資本產(chǎn)生、發(fā)展、效用進(jìn)行研究的興趣。Putnam則對宏觀(guān)社會(huì )資本如何通過(guò)凝聚力和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )來(lái)影響區域經(jīng)濟發(fā)展速度進(jìn)行了探討；二是從微觀(guān)角度研究社會(huì )資本對企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰略的影響。Burt專(zhuān)注于社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中的“結構洞”理論，他認為，某些個(gè)體與其他個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系，而與另外的個(gè)體無(wú)直接聯(lián)系，這種無(wú)直接聯(lián)系的現象就象是整個(gè)社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中的“空洞”，這就是“結構洞”。Burt認為，誰(shuí)能與結構洞兩端的個(gè)體（或組織）都建立起關(guān)系從而跨越結構洞，就可以同時(shí)運用二者的資源，并因此獲得競爭優(yōu)勢。
國內學(xué)者對于社會(huì )資本的微觀(guān)角度研究也較為深入。楊雪冬認為，社會(huì )資本在中國問(wèn)題研究中之所以富有價(jià)值，原因有二：一是中國文化強調社會(huì )的優(yōu)先地位，社會(huì )關(guān)系在資源配置中發(fā)揮著(zhù)重要作用，這些特征使得西方學(xué)者用社會(huì )資本概念分析東亞和中國的經(jīng)濟發(fā)展原因時(shí)得心應手；二是對社會(huì )資本的研究倡導人本主義精神，有助于研究學(xué)者跳出理性選擇范式和新古典經(jīng)濟學(xué)的桎梏，更加全面深入地理解市場(chǎng)經(jīng)濟以及建設市場(chǎng)經(jīng)濟所需要的社會(huì )道德基礎和政治文明基礎。我國學(xué)者較有代表性的研究成果包括邊燕杰、邱海雄就企業(yè)管理者背景與企業(yè)創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)系進(jìn)行了研究，以及其后張其仔對企業(yè)社會(huì )資本投資策略的研究，且后者更多地具有了“中國特色”。
很長(cháng)一個(gè)時(shí)期內，學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)成長(cháng)階段性的理論研究較多地采用了Ichak.Adizes的研究結論。他把企業(yè)生命周期分割為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩定期、貴族期以及官僚期和衰退期。不過(guò)，他的分析思路基本上是圍繞著(zhù)物質(zhì)資本和人力資本視角展開(kāi)的，探討各個(gè)不同階段內企業(yè)成長(cháng)障礙的表現，進(jìn)而提出克服成長(cháng)障礙的對策。20世紀90年代以來(lái)，理論界開(kāi)始關(guān)注社會(huì )資本對創(chuàng )業(yè)和企業(yè)成長(cháng)的推動(dòng)作用，如Walker、Kougut和Shan借助于對企業(yè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )稀疏化演進(jìn)模式的研究，認為企業(yè)成長(cháng)中選取不同的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )拓展模式將會(huì )導致不同的成長(cháng)趨向；Abell、Crouchley和Mills通過(guò)對1955～1990年間英國私營(yíng)企業(yè)創(chuàng )業(yè)成功率時(shí)序數列的實(shí)證分析，揭示了許多對創(chuàng )業(yè)型企業(yè)成功率產(chǎn)生影響的因素均可以納入到企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本的分析范圍。中山大學(xué)的王王君、姚海琳、趙祥把社會(huì )資本區分為個(gè)人關(guān)系資本和集群網(wǎng)絡(luò )資本，研究了在相對靜態(tài)條件下兩種資本與獲得創(chuàng )業(yè)成功之間的關(guān)系。
目前可以把那些持續型成長(cháng)企業(yè)的生命周期濃縮為三個(gè)階段：初創(chuàng )階段（孕育、嬰兒期）、鞏固發(fā)展階段（學(xué)步和青春期）和擴張階段（盛年期）。筆者認為，社會(huì )資本可以區分為企業(yè)社會(huì )資本和企業(yè)家社會(huì )資本，其中，企業(yè)社會(huì )資本是指企業(yè)通過(guò)長(cháng)期內部管理和外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在社會(huì )中所帶來(lái)的普遍的信任關(guān)系和由此形成的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)家社會(huì )資本是指由企業(yè)家個(gè)人經(jīng)過(guò)長(cháng)期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)所逐步積累下來(lái)的個(gè)人名譽(yù)、社會(huì )人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )以及其他的血緣、地緣和學(xué)緣等潛在網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。在企業(yè)成長(cháng)的不同階段，兩種社會(huì )資本對企業(yè)成長(cháng)起著(zhù)不同的推動(dòng)作用，它們相互交織、共同促進(jìn)企業(yè)成長(cháng)的進(jìn)程。
2 初創(chuàng )階段：企業(yè)家社會(huì )資本為主導的企業(yè)成長(cháng)
在企業(yè)創(chuàng )立初始階段，企業(yè)家個(gè)人的社會(huì )資本對于企業(yè)生存和發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，表現在以下兩個(gè)方面：
一是企業(yè)家社會(huì )資本有助于個(gè)體創(chuàng )業(yè)者實(shí)現創(chuàng )業(yè)構想。根據Burt的“結構洞”理論，初創(chuàng )期的企業(yè)，其個(gè)體社會(huì )網(wǎng)絡(luò )組織是相當稀疏的，換言之，其社會(huì )網(wǎng)絡(luò )結構中存在著(zhù)大量的“結構洞”。這就使得企業(yè)面臨著(zhù)巨大的機會(huì )主義威脅。而從Granovetter的“弱關(guān)系力量假設”來(lái)看，初創(chuàng )期的企業(yè)，其本身弱關(guān)系就較為薄弱，強關(guān)系就更為稀少，也就是說(shuō)，企業(yè)與利益相關(guān)者缺乏最為基本的信任。為了實(shí)現交易，就必須付出大量的交易成本。從而，企業(yè)無(wú)法利用自身的社會(huì )資本運營(yíng)，這就使得企業(yè)必須把企業(yè)家個(gè)人的社會(huì )資本“借”用過(guò)來(lái)，用以啟動(dòng)企業(yè)自身的社會(huì )資本運營(yíng)。
二是企業(yè)家社會(huì )資本特性往往對于企業(yè)在成長(cháng)初期發(fā)展戰略的選擇會(huì )產(chǎn)生巨大影響。在決定同樣一個(gè)企業(yè)初期的發(fā)展方向時(shí)，技術(shù)出身的企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)出身的企業(yè)家和具有政府背景的企業(yè)家都有可能做出截然不同的選擇。所以，在這一階段，國內外很多社會(huì )資本微觀(guān)領(lǐng)域的研究都將企業(yè)家個(gè)人的社會(huì )資本等同于企業(yè)的社會(huì )資本來(lái)進(jìn)行研究。
在企業(yè)成長(cháng)的初始階段，企業(yè)社會(huì )資本較為薄弱，一般需要借助企業(yè)家社會(huì )資本來(lái)幫助企業(yè)生存（克服機會(huì )主義）和發(fā)展（獲取必要的發(fā)展信息）。更為重要的是，企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本是企業(yè)自身社會(huì )資本的啟動(dòng)資本，因此，慎重地選擇合適于企業(yè)的企業(yè)家個(gè)人是非常重要的。作為企業(yè)家本人來(lái)說(shuō)，深入地分析自身所具備的社會(huì )資本結構、明確自身社會(huì )資本的優(yōu)劣勢所在，從而確保制定出恰當的企業(yè)初期發(fā)展規劃。
3 鞏固發(fā)展階段：企業(yè)家社會(huì )資本與企業(yè)社會(huì )資本的均衡
在鞏固發(fā)展階段，企業(yè)規模不斷擴大，企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本的局限性（如網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面有限）開(kāi)始逐步顯露出來(lái)。企業(yè)逐步走出企業(yè)家個(gè)人領(lǐng)導的氛圍，非正式組織開(kāi)始出現并變得愈發(fā)重要起來(lái)；企業(yè)在不斷重復的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中也逐步形成了特定的企業(yè)文化，這種文化的組成成份是多樣的，既有自上而下所形成的，也有自下而上所形成的。應當說(shuō)，非正式組織和正式組織架構所形成的企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )以及與之相關(guān)的凝聚力（信任）對 企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可忽視的；而企業(yè)初期文化的積淀，更是將對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
企業(yè)社會(huì )資本卻在這一階段開(kāi)始出現，并被企業(yè)不斷地加以利用，進(jìn)而通過(guò)兩種社會(huì )資本的共同作用，保證著(zhù)企業(yè)快速成長(cháng)的可能性方向。
3.1 企業(yè)社會(huì )資本網(wǎng)絡(luò )的多維化
作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)，其自身的社會(huì )資本主要是隨著(zhù)企業(yè)家早年的個(gè)人經(jīng)歷逐步積累，因而是多維的，但是，在企業(yè)的初創(chuàng )階段，這種多維的社會(huì )資本只能有很少的、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的方面能夠對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，其他維度則只能是在特定事件上起到輔助作用。隨著(zhù)企業(yè)自身資質(zhì)不斷升級、企業(yè)資歷不斷積累、企業(yè)廣告有形覆蓋和延伸覆蓋，企業(yè)開(kāi)始逐步以一個(gè)整體的形象出現在市場(chǎng)上，從而企業(yè)社會(huì )資本得以不斷向社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域的其他方面擴充，此時(shí)，企業(yè)社會(huì )資本也在企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本的引導下，成為一個(gè)“多面體”，每一個(gè)“面”都代表著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的某一個(gè)市場(chǎng)或行業(yè)。與創(chuàng )業(yè)初期的企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本不同的是，企業(yè)發(fā)展到一定程度，通過(guò)多元化戰略或者是一體化戰略來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)或進(jìn)入新行業(yè)，它更多的是借助于企業(yè)社會(huì )資本在多個(gè)不同層面的同步拓展。
雖然仍然無(wú)法實(shí)現自我增長(cháng)，但是當企業(yè)發(fā)展到鞏固與發(fā)展階段時(shí)，企業(yè)社會(huì )資本開(kāi)始體現出與企業(yè)家社會(huì )資本在發(fā)展上的不同之處。企業(yè)與人不同，它在任何社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域的生存和發(fā)展必須達到相應的規模以克服交易成本。但是，由于人參與社會(huì )活動(dòng)的范圍受到自身條件（比如社會(huì )地位）的限制，個(gè)人的“多面體”社會(huì )資本發(fā)展空間是有限的，相對而言，企業(yè)規模的增加所受到的限制就要小很多，因此，企業(yè)社會(huì )資本的發(fā)展速度在實(shí)現了多維化之后會(huì )迅速增長(cháng)，其投入產(chǎn)出比也要遠大于企業(yè)家個(gè)人的社會(huì )資本運營(yíng)。從而，企業(yè)社會(huì )資本發(fā)展速度將超過(guò)企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本的發(fā)展速度。這種企業(yè)家社會(huì )資本與企業(yè)社會(huì )資本在推動(dòng)企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中所發(fā)揮的作用呈現出此消彼長(cháng)的變化跡象，往往容易被企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者所忽略。
3.2 企業(yè)社會(huì )資本受外部宏觀(guān)文化的影響
企業(yè)社會(huì )資本在該企業(yè)成長(cháng)階段上表現出的另一個(gè)特點(diǎn)是，企業(yè)社會(huì )資本發(fā)展受到地區乃至民族文化的深刻影響，并且這種影響對企業(yè)成長(cháng)的作用將隨著(zhù)企業(yè)社會(huì )資本逐步獨立于企業(yè)家個(gè)人社會(huì )資本而愈發(fā)明顯。
福山認為，所謂信任指的是“在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )之中，成員對彼此常態(tài)、誠實(shí)、合作行為的期待，基礎是網(wǎng)絡(luò )成員共同擁有的規范，以及個(gè)體隸屬于那個(gè)網(wǎng)絡(luò )的角色�！本推髽I(yè)而言，可以看成是利益相關(guān)者對企業(yè)實(shí)施機會(huì )主義與否，以及不實(shí)施機會(huì )主義的前提下出現失誤概率的總體評價(jià)，這兩個(gè)方面都會(huì )對利益相關(guān)者造成損失，從而降低利益相關(guān)者對企業(yè)的信任度。如果把企業(yè)的信譽(yù)看成是全體利益相關(guān)者的總體評價(jià)的話(huà)，我們可以用全體利益相關(guān)者對企業(yè)信任度加總來(lái)度量企業(yè)信譽(yù)。

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