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管理信息系統論文(熱門(mén))
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管理信息系統論文1
【摘要】伴隨經(jīng)濟水平與科學(xué)技術(shù)的不斷提升,人們日漸重視對現代化管理模式的應用,越來(lái)越多的現代管理技術(shù)被應用于各行業(yè)發(fā)展中,電能作為經(jīng)濟發(fā)展的基礎,借助現代管理技術(shù)提高用電管理效率,所具有的重要現實(shí)意義不言而喻。當前,電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統日漸完善,將其運用于用電管理中取得了一定的成效,現對該項系統的具體運用加以分析,望能夠給同行業(yè)帶來(lái)借鑒與參考。
【關(guān)鍵詞】用電管理;GTi-CS2;構成;具體應用
近幾年來(lái),隨著(zhù)人們物質(zhì)生活水平的提升,對供電質(zhì)量提出的要求越來(lái)越高,各電力企業(yè)間競爭壓力越來(lái)越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù),增強電力營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性,提高自身市場(chǎng)占有份額與競爭實(shí)力,運用現代信息管理技術(shù)成為必然趨勢。新時(shí)期,電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統逐漸得到推廣,將其運用于用電管理中無(wú)疑產(chǎn)生了良好的效果,F根據個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗,對該系統在用電管理中的具體運用加以概述。
一、電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的構成分析
GTi-CS2,又名電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統,該系統有較多個(gè)子系統構成,其中對數據庫技術(shù)的運用最多,現將系統的具體構成加以分析。第一,數據庫系統,該系統承擔著(zhù)用戶(hù)數據的統計工作,借助數據庫技術(shù)與數據庫管理系統等,實(shí)現對電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過(guò)數據錄入與處理,實(shí)現對用戶(hù)每月用電量的具體統計,并通過(guò)相應設置計算實(shí)際電費[1]。第二,登錄模塊。該部分是系統的門(mén)戶(hù),只有系統人員通過(guò)合法的身份驗證,系統才會(huì )允許人員對其內部進(jìn)行操作,一般登錄模塊會(huì )設置3次身份驗證,3次驗證失敗后,系統會(huì )自動(dòng)鎖定,有效防止外來(lái)人員的非法入侵。第三,計算機系統。計算機是GTi-CS2的主要輔助部分,若無(wú)計算機系統是輔助,將無(wú)法實(shí)現對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的運用,更難以對系統參數進(jìn)行設置,其系統的主程序不僅實(shí)現了登錄單表的調用,還能夠進(jìn)行自定義工作,尤其是對全局變量而言。第四,菜單系統。菜單系統將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類(lèi),對用戶(hù)而言,通過(guò)菜單系統可以非常便捷的進(jìn)行使用,實(shí)現對用戶(hù)提供不同的服務(wù)功能。
二、用電管理中對電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的具體運用
GTi-CS2主要涵蓋了電力營(yíng)銷(xiāo)的四項業(yè)務(wù),分別是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、管理決策、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)監督管理,由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異,該系統在具體應用中表現有所不同,GTi-CS2在電力管理中的運用具體主要表現如下[2]。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的運用
為更好的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),獲得用戶(hù)詳細的用電信息是基礎,只有在熟悉用戶(hù)的實(shí)際需要后,才能促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。將GTi-CS2用于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)之中,可以實(shí)現對用戶(hù)用電信息的具體統計,便于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的受理工作,同時(shí)對線(xiàn)損、用電負荷等的管理效率大幅度提高,停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí),IC卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的系統管理人員,還可將用電數據信息進(jìn)行分享,通過(guò)具體的分析與處理,為客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據支持,促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。
。ǘ┕芾頉Q策中的運用
能否制定正確的營(yíng)銷(xiāo)決策,不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的績(jì)效水平,同時(shí)也將決定電力企業(yè)的.發(fā)展實(shí)際。運用GTi-CS2進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理決策,主要是對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層獲得的數據進(jìn)行分析與評定,在對用戶(hù)用電需求充分了解后,制定符合當地區域的用電營(yíng)銷(xiāo)策略,并依據此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。簡(jiǎn)單來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)管理決策具有重要指導作用,管理決策人員可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)決策,以此指導電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷(xiāo)方向。當前,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大,實(shí)現對電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的具體應用,對科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。
。ㄈ┛蛻(hù)服務(wù)中的運用
隨著(zhù)科技水平的不斷提升,用戶(hù)對用電質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求,能否及時(shí)獲得用戶(hù)的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。GTi-CS2中的客戶(hù)服務(wù)層,是為客戶(hù)提供有效服務(wù)的重要平臺,通過(guò)多種軟件系統與硬件設備的使用,實(shí)現了客服人員與用戶(hù)的互動(dòng)交流,通過(guò)彼此交流獲得用戶(hù)用電需求,并滿(mǎn)足用戶(hù)的多方面用電知識需求,解答用戶(hù)在日常用電中遇到的各項困難。新時(shí)期,信息技術(shù)逐漸完善,電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)的途徑越來(lái)越廣,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話(huà)呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道,極大的方便了用戶(hù)進(jìn)行用電咨詢(xún)與信息查詢(xún)。與此同時(shí),客戶(hù)服務(wù)層還承擔著(zhù)安全用電知識宣傳,將國家出臺的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶(hù),對新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣,提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴容、新增、變更用電狀況時(shí),也會(huì )借助客戶(hù)服務(wù)層提前通知到用戶(hù),降低客戶(hù)的用電損失。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)監督管理中的運用
進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)監督管理可有效保證電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,GTi-CS2中設置有質(zhì)量管理層,主要負責對營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量進(jìn)行控制,對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層以及客戶(hù)服務(wù)層進(jìn)行監督管理,提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)用電滿(mǎn)意度,為企業(yè)創(chuàng )造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷(xiāo)監督管理在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層,主要包含對業(yè)務(wù)稽查監督、綜合查詢(xún)、合同執行、生成營(yíng)銷(xiāo)報表、投訴舉報等多方面工作的質(zhì)量監管;其在客戶(hù)服務(wù)層的監管工作,主要有客戶(hù)服務(wù)監控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標等各項工作。借助電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統,對電力營(yíng)銷(xiāo)的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監督,可以及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,并將問(wèn)題情況反映給相關(guān)部分,從而制定問(wèn)題處理策略,改進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的不足,提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平[4]。
三、結語(yǔ)
隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,現代科技日新月異,越來(lái)越多的現代技術(shù)被運用于行業(yè)發(fā)展之中,對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言,提升營(yíng)銷(xiāo)管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統運用于電力管理之中,既是時(shí)代進(jìn)步的需求,也是電力企業(yè)做出的正確決定,借助該系統的運用,便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷(xiāo)信息,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻
[1]韓勁松.電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統在用電管理中的應用研究[J].通訊世界,20xx,19:181-182.
[2]賴(lài)鏡榮.淺析電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統在用電管理中的應用[J].科學(xué)之友,20xx,12:160-161.
[3]于洋.營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統在城鎮供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用[J].科技致富向導,20xx,32:258.
[4]林晉洪.解析供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理中營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的應用[J].科技經(jīng)濟市場(chǎng),20xx,02:56-55.
管理信息系統論文2
在現代信息科技的整體推動(dòng)下,越來(lái)越多的領(lǐng)域與行業(yè)都將信息系統的完善設計與應用作為發(fā)展規劃的重要內容,旅游業(yè)作為與人們生活息息相關(guān)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),信息系統的有效應用更具有實(shí)際價(jià)值;诖,本文就旅游管理信息系統的設計與應用展開(kāi)分析,其中,系統設計方面主要介紹了設計原則、模塊與操作流程的設計方式,在系統應用方面,通過(guò)模擬應用介紹了應用優(yōu)勢等內容。
引言
旅游產(chǎn)業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,隨著(zhù)人們生活水平的不斷提升,對精神生活的不懈追求,促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運營(yíng)成本較低,運營(yíng)模式較為簡(jiǎn)單等特點(diǎn),導致旅游市場(chǎng)的競爭十分激烈,在這一發(fā)展形式下,旅游管理信息系統的完善設計與應用,能夠顯著(zhù)提升自身的競爭力。因此,要充分利用旅游管理信息系統對旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、業(yè)務(wù)開(kāi)展等的影響作用,推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展,滿(mǎn)足游客的需求。
一、旅游管理信息系統的設計
。ㄒ唬┞糜喂芾硇畔⑾到y的設計原則
旅游管理信息系統作為輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的信息化工具,作為旅游管理信息化的實(shí)現基礎與管理,信息系統的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。在設計過(guò)程中,要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性,其利潤獲取方式較為單一,是一種“積少成多”的方式,將每一位旅游參與者的團費減去組織成本,再乘以參團人數即為最終利潤,所以,利潤水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此,在設計系統的過(guò)程中,需要以提升工作效率、提升管理效率、滿(mǎn)足游客需求為核心,這樣才能更好地適應旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。
。ǘ┞糜喂芾硇畔⑾到y的模塊設計
旅游管理信息系統的模塊包括五個(gè),一是數據收集模塊;二是人機交換模塊;三是操作執行模塊;四是中央處理器模塊;五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同,但存在一定的內在聯(lián)系,是系統正常工作的基礎。數據收集模塊即數據庫,在旅游管理活動(dòng)中,大量的數據是管理工作的主要支持,比如景點(diǎn)人數、導游數目、經(jīng)濟效益等,管理需針對上述情況具體開(kāi)展。人機交互模塊是指人員與計算機進(jìn)行交互的程序,人員輸入的指令通過(guò)該模塊實(shí)現,如人員輸入“九寨溝”,信息系統可以給出九寨溝的基本情況,包括主要景點(diǎn)、門(mén)票價(jià)格等。其他模塊的`功能也與此類(lèi)似,均是在滿(mǎn)足使用的前提下,進(jìn)行設計和集成的。
。ㄈ┞糜喂芾硇畔⑾到y的工作流程設計
旅游管理信息系統的工作流程,以簡(jiǎn)單、快捷為基本原則,因此減少了層次,將執行層(輸出層)、交互層(輸入層)與中央處理器(控制層)直接進(jìn)行連接,但輸入和輸出系統是分離的,不會(huì )相互影響。當人員將相關(guān)內容輸入后,中央處理器會(huì )直接做出反應,給出相關(guān)內容,這一流程大大簡(jiǎn)化了工作內容,提升了效率。
二、旅游管理信息系統的應用
。ㄒ唬┞糜喂芾硇畔⑾到y的應用優(yōu)勢
旅游管理信息系統的應用優(yōu)勢包括兩個(gè)方面,一是效率優(yōu)勢;二是資源優(yōu)勢。效率優(yōu)勢主要體現在其工作流程和模塊設計上。上一小節中,給出了旅游管理信息系統的工作流程,即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次,一切指令的反映速度均得到了有效保證,這一設計好比高速公路,分離的輸入和輸出層,就像雙向通行的快車(chē)道,信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢主要建立在數據庫方面,在旅游管理信息系統中,收集了大量的相關(guān)數據,無(wú)論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息,均可以得到有效滿(mǎn)足,包括美食、車(chē)輛、景點(diǎn)、文藝特色等,這是旅游管理信息系統又一個(gè)突出的應用優(yōu)勢。
。ǘ┞糜喂芾硇畔⑾到y的應用模擬
以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬,人員進(jìn)入成都后,向系統輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”,可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門(mén)票價(jià)格、游客狀況(淡/旺季)、最佳路線(xiàn)、旅游指導、附近景點(diǎn)等,游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區后,又可以通過(guò)系統了解相關(guān)資料,包括諸葛亮生平、紀念館建設等。文字資料、視頻資料和語(yǔ)音資料在系統中兼容,可供游客自由選擇,同時(shí)游客可以隨時(shí)調節聲音、控制播放速率、暫停播放等,應用效果非常良好。此外,在旅游管理信息系統的應用中,系統具體較高的可操作性。就我國旅游業(yè)的發(fā)展形勢與發(fā)展趨勢來(lái)看,旅游業(yè)國際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標,因此,在系統設計的過(guò)程中兼容了多種語(yǔ)言,外國游客可以選擇英語(yǔ)等語(yǔ)言應用系統輔助旅游。模擬應用中,這一設計的效果也非常良好,兼容的英語(yǔ)、法語(yǔ)等發(fā)音準確,且文字清晰,能夠很好地滿(mǎn)足外國游客的需求。
三、結語(yǔ)
對旅游管理信息系統的設計與應用進(jìn)行分析,有利于促進(jìn)旅游業(yè)整體發(fā)展水平獲得顯著(zhù)提升。通過(guò)相關(guān)分析,能夠明確旅游管理信息系統的應用價(jià)值,充分利用現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數據庫技術(shù)以及集成技術(shù)等,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)中的信息技術(shù)革命,進(jìn)而更好地滿(mǎn)足游客的使用需求。隨著(zhù)科技水平的不斷提升,旅游管理信息系統的設計與應用將逐漸成為順應時(shí)代潮流與行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
管理信息系統論文3
人力資源管理是醫院管理的一項重要內容,也是醫院管理中核心競爭力的體現。建立快捷、準確、方便、高效的人力資源管理系統,是醫院人力資源管理的基本需求,是提高醫院人力資源管理效率的有效保證。本文從人因學(xué)角度出發(fā),分析醫院人力資源管理中存在的問(wèn)題,利用人因學(xué)理論指導人力資源管理信息化系統設計及應用,自主設計開(kāi)發(fā)軟件加強信息化建設,改進(jìn)人力資源管理方式,取得較好成效。
—、研究背景
1.傳統醫院人力資源管理存在的問(wèn)題
傳統醫院人力資源管理主要存在著(zhù)管理效率偏低、管理成本高、容易出錯、查詢(xún)和統計困難、信息共享困難等方面的問(wèn)題。
2.從人的特性分析醫院人力資源管理存在的問(wèn)題
。1)人的可靠性
人容易出差錯。從人的行為學(xué)角度來(lái)看,人的行為是會(huì )發(fā)生錯誤的。在醫院人力資源管理工作量大、情況復雜的時(shí)候,工作人員容易受思想、情緒等因素影響,導致失誤和出錯。
(2)人的耐久性
人容易疲勞。醫院人力資源管理工作者長(cháng)期處于繁忙狀態(tài),很容易產(chǎn)生疲勞,思考速度和反應速度均會(huì )相對降低,增加出錯幾率,導致管理效率偏低。
(3)人的注意力
人容易受注意力的影響。注意力又受任務(wù)難度、個(gè)人興趣和動(dòng)機的影響。人力資源管理工作往往受人的注意力影響。
、热说倪m應性
人在惡劣環(huán)境下工作會(huì )影響工作效率;人進(jìn)行單調而重復的工作時(shí)會(huì )降低工作效率;人可依次完成多種功能任務(wù),但不能同時(shí)完成多種任務(wù)。人的適應性會(huì )影響人力資源管理工作效率。
(5)人的惰性
人有惰性,喜歡沿用慣常的思維和習慣的做法,不愿意深人思考和創(chuàng )新;不愿意做復雜的事情。醫院人力資源管理工作較為復雜,容易造成倦怠和惰性,時(shí)間久了很難培養工作熱情。
人的以上特性影響了人力資源管理效率和質(zhì)量。
二、基于人因學(xué)理論的醫院人力資源管理信息化系統設計要點(diǎn)及應用
1.人因學(xué)簡(jiǎn)介
國際人類(lèi)工效學(xué)會(huì )(InternationalErgonomicsAssociation,簡(jiǎn)稱(chēng)IEA)將人因學(xué)定義為:研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素;研究人和機器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、生活中和休假時(shí)怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適問(wèn)題的學(xué)科。
以上定義顯示,人因學(xué)是研究工作優(yōu)化的一門(mén)學(xué)科,把工作優(yōu)化作為追求目標。人因學(xué)理論中的工作優(yōu)化主要包含以下涵義:效率高;安全可靠;無(wú)害于人的健康;滿(mǎn)意度和舒適感。如何做到工作優(yōu)化,進(jìn)一步提高人力資源管理效率和質(zhì)量,一直是人力資源管理者努力的目標。
2.基于人因學(xué)理論的醫院人力資源管理信息化系統
人力資源管理信息化系統根據人因學(xué)理論研究設計,創(chuàng )造更為高效、安全、健康和舒適的工作環(huán)境,促進(jìn)工作優(yōu)化,有利于提高醫院人力資源管理效率和質(zhì)量。
本系統采用C/S體系結構,以大型數據庫ORALCE作為后臺數據庫存儲,客戶(hù)端采用PowerBuilder作為開(kāi)發(fā)工具的信息管理系統。本系統實(shí)現人力資源管理流程電子化,提高工作效率,降低管理成本,改進(jìn)服務(wù)模式。具體功能模塊主要包括:職工基本信息管理功能、流動(dòng)信息管理功能、薪酬管理功能、考勤管理功能、職稱(chēng)評聘管理功能、培訓與開(kāi)發(fā)管理功能、人員招聘管理功能。
、怕毠せ拘畔⒐芾
主要包括姓名、出生日期、科室、職稱(chēng)等個(gè)人基本信息的添加、刪除、更新、查詢(xún)以及個(gè)人照片的上傳、下載,由人事處指定專(zhuān)人管理,其他人員僅賦予查詢(xún)權限,實(shí)現人力資源信息出口唯一性、準確性和多部門(mén)共享。職工基本信息査詢(xún)可以按單項快速査詢(xún)也可以組合查詢(xún),組合査詢(xún)條件可自行選擇,操作簡(jiǎn)便,滿(mǎn)足各類(lèi)査詢(xún)需要。職工在辦公自動(dòng)化OA系統上提出更改申請,并上傳相關(guān)證件或數據,人事處審核后進(jìn)行更新。需要時(shí)可按人事檔案格式自動(dòng)生成職工履歷表或其他形式的報表打印。
(2)職工流動(dòng)信息管理
職工辦理辭職、調出等離院手續后,系統可維護減員信息。在院和離院人員信息分界面顯示,便于管理。職工崗位及職位調整時(shí)也可以利用計算機技術(shù)實(shí)現實(shí)時(shí)修改。
(3)職工薪酬管理功能
職工薪酬信息中,系統根據聘任的崗位級別自動(dòng)套入相應的工資標準并顯示。本模塊可以查詢(xún)職工歷次工資晉級的檔次、標準以及執行時(shí)間等情況,并自動(dòng)調用職工基本信息,按照存檔工資表格式自動(dòng)生成具有人事檔案編號的工資表;可按需自動(dòng)生成多項工資報表供査詢(xún)打印,靈活程度高,操作簡(jiǎn)便,能夠滿(mǎn)足日常查詢(xún)統計需要。
(4)職工考勤管理功能
職工考勤信息包括周考勤和月考勤,科室每周排班完成后上傳,自動(dòng)生成周考勤報表;每月底電腦自動(dòng)生成月考勤報表初稿,經(jīng)科室負責人在網(wǎng)上確認后上傳,人力資源管理部門(mén)根據確認后的月考勤報表進(jìn)行月工資薪酬發(fā)放。職工請假或臨時(shí)更改考勤,均在網(wǎng)上完成。獲得考勤記錄后,可根據考勤日期跨年跨部門(mén)査詢(xún),統計分析職工的考勤情況。
(5)職工職稱(chēng)評聘管理功能
本模塊可以保存和査詢(xún)職工歷次職稱(chēng)晉升的檔次、晉升時(shí)間和聘任時(shí)間等內容。
職稱(chēng)晉升實(shí)行網(wǎng)上報名,職工進(jìn)人辦公自動(dòng)化OA系統,報名表已自動(dòng)讀取職工個(gè)人信息,職工核對無(wú)誤并填寫(xiě)其他需補充的事項后提交就可。
職稱(chēng)晉升評審時(shí),利用軟件設置投票自動(dòng)統計系統,評委在電腦上對申報材料進(jìn)行審核,進(jìn)行無(wú)記名投票后由電腦自動(dòng)統計匯總,并自動(dòng)產(chǎn)生投票結果匯總表,省時(shí)省力又避免了差錯,大大提高了管理效率。
(6)職工培訓與開(kāi)發(fā)管理功能
醫院利用網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)現遠程教育,不受時(shí)間和場(chǎng)地限制。職工公派外出進(jìn)修學(xué)習、參加學(xué)術(shù)會(huì )議等,在人力資源管理系統中均有記錄,可隨時(shí)查看、統計,實(shí)現人才梯隊建設、培養和科學(xué)、高效管理。
(7)人員招聘管理功能
根據招聘計劃,應聘者在網(wǎng)上填寫(xiě)應聘報名表,工作人員在網(wǎng)上審核,告知審核結果:報名成功或未通過(guò)審核以及未通過(guò)審核的原因。所有通知均在網(wǎng)上發(fā)布以及短信告知,方便快捷并減少支出。
三、實(shí)施效果
管理效率
、湃肆Y源管理人員工作效率大大提高
根據人因學(xué)理論,人具有容易出錯、容易疲勞等特性,也不適合長(cháng)期從事單調重復的勞動(dòng)。人力資源管理工作者為了提高工作效率,把工資薪酬計算、統計匯總等容易出錯、能由計算機技術(shù)代替的工作都交給儀器設備和軟件完成,降低工作強度,使用方便又提高了工作效率。同時(shí),通過(guò)管理流程的`優(yōu)化設計和信息化平臺的建立,實(shí)現數據共享,節省人力資源,提高了管理效率。如我院職工人數(含聘用人員)由20xx年3650人增加到20xx年4616人;招聘時(shí)應聘人數由20xx年700余人增加到20xx年1500余人,錄用人數由20xx年211人增加到20xx年375人;職稱(chēng)晉升由20xx年470人增加到20xx年590人,盡管工作量大大增加,但使用人力資源管理信息化系統后,具體負責的工作人員并沒(méi)有相應增加。
(2)職工辦事效率顯著(zhù)提高
由于本系統制訂了標準化的操作流程,通過(guò)管理流程的優(yōu)化設計和OA協(xié)同辦公管理系統相結合,實(shí)現遠程辦公,提高了工作效率。職工在網(wǎng)上發(fā)起申請后可以看到每個(gè)審批環(huán)節和進(jìn)度,避免了科室間多次往返,縮短了辦事時(shí)間。超過(guò)24小時(shí)未審批,系統會(huì )自動(dòng)提醒相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理,實(shí)現工作的及時(shí)反饋和監督。
2.管理質(zhì)量
計算機軟件的智能化功能易用易學(xué),降低了工作人員專(zhuān)業(yè)要求,克服了人的惰性;利用計算機速度快、計算準確、容量大等特征,有效降低了人為錯誤發(fā)生率。而且,該系統設置自動(dòng)提醒、提示、警告信息,可避免遺忘減少差錯;谌艘驅W(xué)理論的人力資源管理信息化系統設計與應用,通過(guò)智能化功能設計,提高了人力資源管理質(zhì)量。
3.管理模式
基于人因學(xué)理論的人力資源管理信息化系統,根據現代醫院人力資源管理特點(diǎn)和要求,結合人的特性進(jìn)行設計開(kāi)發(fā),通過(guò)優(yōu)化管理流程、智能化功能設計、提供自助服務(wù)平臺等措施,改變了人力資源管理模式。該系統部分模塊內容利用自助服務(wù)形式讓職工主動(dòng)參與,實(shí)現職工自我管理。而且,實(shí)現了遠程辦公、網(wǎng)上審批制度和辦公無(wú)紙化,通過(guò)優(yōu)化流程實(shí)現管理規范化,不僅使人力資源管理工作更加方便、高效、規范,也節省了人力資源。
4.滿(mǎn)意度
分別于20xx年12月、20xx年12月在全院職工范圍內采取隨機抽樣方法對人力資源管理工作進(jìn)行調査,調查表采用Likertscale表5點(diǎn)測量法,有:很不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、一般、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意,給予1、2、3、4、5分數,滿(mǎn)意程度越高分數也越高。經(jīng)統計,調查結果如表1。
兩年的調查分析顯示,在人力資源管理工作效率、公平性、服務(wù)能力、公開(kāi)性以及薪資透明化、薪資所得與勞動(dòng)付出比例感、綜合滿(mǎn)意度提升率均迖到了10%以上,說(shuō)明基于人因學(xué)理論的醫院人力資源管理信息化系統的運用,有效克服了人性的弱點(diǎn),在提升人力資源管理服務(wù)、效率、質(zhì)量和職工滿(mǎn)意度等方面發(fā)揮了極大的作用。
5.人事信息安全性方面得到更大的保障
由于人有好奇心,想得到更多權限以外的信息,但人力資源管理需要注意相關(guān)信息的保密性。人力資源管理信息化系統通過(guò)權限管理、數據加密等方式,提高人力資源相關(guān)信息的安全性。不同的用戶(hù)授予不同的訪(fǎng)問(wèn)及修改權限,確保信息安全。
四、討論
1.人力資源管理信息化系統中的人因學(xué)理論
人因學(xué)是研究人的工作優(yōu)化問(wèn)題的一門(mén)學(xué)科,而效率是衡量工作是否優(yōu)化的一個(gè)重要標志。利用人因學(xué)理論指導人力資源管理系統的設計與開(kāi)發(fā),制定標準化的工彳乍流程并進(jìn)行優(yōu)化,建立符合人力資源管理者需求的管理系統,避免了人性的弱點(diǎn),提升了醫院人力資源管理效率,實(shí)現了規范化管理和數據共享。
2.基于人因學(xué)理論的人力資源管理信息化系統是促進(jìn)人力資源管理的有效手段
基于人因學(xué)理論的人力資源管理信息化系統是促進(jìn)人力資源管理的有效手段主要體現在提高了醫院人力資源管理效率。以計算機軟件代替傳統手工操作,既減少大量重復性工作又能降低出錯率,提高醫院人力資源管理效率和質(zhì)量。其次,優(yōu)化了人力資源管理業(yè)務(wù)流程。通過(guò)信息化建設,把具體要求和辦事流程放到網(wǎng)上,明確和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,并利用〇A系統辦公自動(dòng)化,實(shí)行網(wǎng)上審批、資料下載,有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,大幅度提高人力資源管理部門(mén)工作效率。第三,實(shí)現了人力資源管理數據共享。建立信息化管理數據庫,將人員基礎信息進(jìn)行儲存和統一管理,實(shí)現信息共享,提高信息的傳遞速度和準確性。第四,能夠動(dòng)態(tài)分析人力資源狀況。人力資源管理系統提供多種査詢(xún)方式和多種類(lèi)報表,實(shí)現人力資源動(dòng)態(tài)分析,更好地為醫院管理者提供人力資源決策支持。第五,有利于人力資源管理規范化。利用計算機技術(shù)進(jìn)行信息收集、錄人、整合、輸出,可以避免人為因素影響,更加客觀(guān)準確地處理各類(lèi)數據和信息,有利于人力資源管理科學(xué)化、規范化。
3.基于人因學(xué)理論的人力資源管理信息化系統的應用體會(huì )
醫院人力資源管理信息化實(shí)現方式主要包括自主開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、購置產(chǎn)品等。我院實(shí)行自主研發(fā),依據人因學(xué)理論和人的特性,將軟件工程概念與人力資源管理相結合,設計出一套適合于人力資源管理特征與要求的人力資源管理信息化系統,實(shí)現日常工作規范化、系統化、簡(jiǎn)單化、高效化、人性化。由于是自主研發(fā),該系統能與醫院其他自主研發(fā)的軟件進(jìn)行無(wú)縫銜接,如財務(wù)管理系統,科教管理系統等。
綜上所述,人力資源管理信息化建設是醫院全面信息化建設的一部分,在現代化醫院管理中有著(zhù)重要的作用?旖、準確、方便、高效的人力資源管理系統是醫院人力資源管理的基本需求。構建以人因學(xué)理論為基礎的人力資源管理信息化系統,能有效推進(jìn)醫院人力資源管理水平,使人力資源管理更趨科學(xué)化、規范化、系統化。
人力資源管理是醫院管理的一項重要內容,也是醫院管理中核心競爭力的體現。建立快捷、準確、方便、高效的人力資源管理系統,是醫院人力資源管理的基本需求,是提高醫院人力資源管理效率的有效保證。本文從人因學(xué)角度出發(fā),分析醫院人力資源管理中存在的問(wèn)題,利用人因學(xué)理論指導人力資源管理信息化系統設計及應用,自主設計開(kāi)發(fā)軟件加強信息化建設,改進(jìn)人力資源管理方式,取得較好成效。
管理信息系統論文4
時(shí)代在進(jìn)步,人們對于建筑的要求也發(fā)生了變化,追求的不再僅僅是美觀(guān)、實(shí)用,根據現代科技的發(fā)展,建筑同時(shí)要滿(mǎn)足人們的各項需求,融入現代化元素,無(wú)限商機帶來(lái)的不單是高收益同樣隨之而來(lái)的還有建筑市場(chǎng)激烈的競爭,要想在建筑市場(chǎng)中脫穎而出,不僅需要與國際接軌拓寬視野,增加創(chuàng )新,同時(shí)也需要與時(shí)俱進(jìn)利用高科技計算機技術(shù),建立與現代接軌的信息化建設項目工程造價(jià)管理信息系統,有效的提升對于信息的管理和評估造價(jià)的準確性。
1建設項目工程造價(jià)管理信息系統的現狀
1.1系統信息處理問(wèn)題
現階段我國國內對于建設項目工程造價(jià)主要由國家的政府直接管理向建立區域專(zhuān)屬機構而間接管理。國家直接管理主要是通過(guò)三個(gè)步驟,首先是收集資料信息,通過(guò)不同的方法收集到信息,之后將所收集到的信息集中處理,最后將統計結果公開(kāi)公布,間接管理是國家制定相關(guān)的標準,在地方建立機構,由地方機構再向社會(huì )公布信息,但是各地方的建設不能做到信息共享,而且信息管理系統還只處于網(wǎng)頁(yè)數據,不能全面的開(kāi)發(fā)系統管理的作用,對于建設項目工程造價(jià)管理信息系統的使用處于落后狀態(tài),也會(huì )導致信息不能及時(shí)的更新處理,各個(gè)地區差異明顯[1]。
1.2專(zhuān)業(yè)人員需求量不能滿(mǎn)足
信息數據的科技化,同樣也對工作人員提出了更高的要求,需要素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成對于數據的采集、錄入和分析,并且需要維護設備,處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。建設項目工程造價(jià)管理信息系統的使用不是單純的會(huì )使用計算機或者從事過(guò)工程造價(jià)工作就可以勝任的,同時(shí)還需要對信息的處理,需要將信息管理與工程造價(jià)結合在一起,但是據調查顯示目前信息處理整合方面的專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺失,使用非專(zhuān)業(yè)型工作人員進(jìn)行工作很難使建設項目工程造價(jià)管理信息系統正常發(fā)揮作用,在很大程度上造成資源的浪費[2]。
2對建設項目工程造價(jià)管理信息系統構建的建議
2.1整合構建思路
在使用此系統時(shí)需要整合出建構的思路,明確目標,將其作為一個(gè)支架,建設項目工程造價(jià)管理信息系統主要是科技高速發(fā)展和人們日益增高的需求的產(chǎn)物,是將計算機數字化的信息與建筑項目工程造價(jià)結合在一起,從而形成的一個(gè)現代化、信息化、科技化的網(wǎng)絡(luò )平臺[3]?梢宰屓藗兠撊鹘y的人工手錄模式,相比較而言更加的省時(shí)省力省地,而且可以快速的將信息分類(lèi)進(jìn)行分析,同時(shí)也使信息發(fā)布范圍更加寬廣。通過(guò)嚴格的整合管理,明確目標,可以對工作人員的工作范圍進(jìn)行有效界定,在每個(gè)工作環(huán)節都有思路清晰的把控,對一些突發(fā)情況也可以及時(shí)的處理,從而提高企業(yè)的工作效率和企業(yè)效益[1]。
2.2劃分詳細板塊
統一的系統結構對信息的發(fā)布,以及信息的管理都具有很大的局限作用,容易造成信息混亂,將系統分版塊進(jìn)行管理可以有效的解決這類(lèi)問(wèn)題,可以將建設項目進(jìn)行的各個(gè)階段與工程造價(jià)結合在一起進(jìn)行合理分類(lèi),例如初期階段涉及的企業(yè)競標可以設置企業(yè)競標通道,將企業(yè)的信息錄入其中,為招標、投標者提供方便的服務(wù)[2]。按照這種分類(lèi)方法對各個(gè)階段分別進(jìn)行獨立的板塊設計,建立獨特的信息收集系統,與此同時(shí)也要設立信息的防御系統,有不法企業(yè)可能會(huì )趁機提供錯誤信息和不良信息來(lái)從中盈利,造成其企業(yè)的損失,在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò )上要及時(shí)剔除掉這類(lèi)信息,使得系統可以健康正常運行。
2.3完善信息采集系統
建設項目工程造價(jià)的信息管理需要收集龐大的數據,是一項需要投入大量人力、物力、實(shí)踐的工作,而且信息數據每天都會(huì )發(fā)生新的變化,這就需要完善信息采集系統,來(lái)確保信息的可靠來(lái)源與信息的準確程度,工程造價(jià)所要收集的信息種類(lèi)也很多,包括建筑企業(yè)、施工單位、建筑材料的價(jià)格種類(lèi)等等,需要將這些類(lèi)別的信息進(jìn)行整合,同時(shí)每種信息也不是獨立的,也要對各種類(lèi)之間的關(guān)系進(jìn)行分析處理[3]?梢越⒁粋(gè)共享平臺,在這個(gè)平臺中企業(yè)可以看到最新的各項指標與政策方針,同時(shí)企業(yè)也可以注冊這個(gè)平臺進(jìn)行信息上傳,不僅可以節省部分信息的調查時(shí)間,還可以真正的使信息快速更新。
3建設項目工程造價(jià)管理信息系統運用過(guò)程中需要注意的.問(wèn)題
3.1工作人員的專(zhuān)業(yè)化
市場(chǎng)經(jīng)濟的激烈競爭,對人才的要求也越來(lái)越高,經(jīng)濟的競爭同樣也是人才的競爭,對工程造價(jià)管理信息系統工作人員進(jìn)行規范化培養,設立工作人員培養機構,為工作人員提供專(zhuān)業(yè)的知識學(xué)習和實(shí)踐培訓,從而彌補現階段對于工程造價(jià)管理信息系統操控的不足,培養出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)型人才,不僅可以提高工作效率,同時(shí)也可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,對信息的公布更加清晰,也可以對建設項目工程造價(jià)管理信息系統的廣泛使用做出鋪墊。
3.2政府機構的支持
政府大力推廣和積極扶持同樣有利于工程造價(jià)的管理信息,首先,在政府的積極支持下以及相關(guān)政策的管理下,更容易完成對于信息的采集,從而建立數據豐富的資源庫;其次,對于信息的處理不僅僅是單純的數據累積,需要進(jìn)行更深層次的數據整合,政府的監管有利于數據信息的科學(xué)有效性;最后,政府的扶持也不是萬(wàn)能的,同時(shí)也需要有關(guān)部門(mén)做出努力,在運用過(guò)程中充分展現管理信息系統的魅力[2]。
3.3健全工作管理體系
數據的分析、信息的處理、工作人員的分配都離不開(kāi)健全的工作管理系統,不健全的管理系統可能會(huì )引起職權的混亂,工作的分配不均等問(wèn)題,建立完善的管理體系可以有效的解決以上問(wèn)題,同時(shí)還可以對員工進(jìn)行合理的分配和素質(zhì)考核,各司其職,隨著(zhù)政治經(jīng)濟的發(fā)展能力也伴隨提升,將人力資源合理化,有效的控制信息資源與物質(zhì)資源的有機統合。
4結論
建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展脫離了傳統的理念,百家齊放,這就對信息的整合與管理提出了要求,雖然目前國內對于建設項目工程造價(jià)管理信息系統的建設和運用還存在很多問(wèn)題,停留在淺顯的層面,但是不可否認工程造價(jià)信息管理系統對建筑市場(chǎng)產(chǎn)生的巨大作用,國內目前緊缺的專(zhuān)業(yè)人才、對系統的不完全掌握等情況都有繼續提升的空間,希望本文可以對建設項目工程造價(jià)管理信息系統有一定的意義。
參考文獻:
。1]王英春.建設項目工程造價(jià)管理信息系統構建及運用[J].江西建材,20xx(01):267-267.
。2]張紅.建設項目工程造價(jià)管理信息系統構建及運用[J].建筑技術(shù)開(kāi)發(fā),20xx(03):138-138.
管理信息系統論文5
一、物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥物流管理信息系統的概述
從目前國內的醫藥物流管理的發(fā)展趨勢來(lái)看,其相應的硬件設施已經(jīng)相當成熟,但是在軟件設施方面還非常的缺乏。即缺少規范化的制度、缺乏相應的網(wǎng)絡(luò )信息管理體系、缺乏相應的增值業(yè)務(wù)。盡管目前的醫藥物流管理的基本設備已經(jīng)發(fā)展到了一定的規模,但是其經(jīng)營(yíng)的方式大多還是粗放式的,因而其內部的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量非常的低,且運行的效果也非差。因此目前的醫藥行業(yè)領(lǐng)域最缺乏的就是物流管理這一方面的軟件設施,換一種說(shuō)法就是目前的醫藥物流管理已經(jīng)非常落后,不能有效的促進(jìn)醫藥物流的管理和發(fā)展。而隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的推廣和應用,其在醫藥行業(yè)領(lǐng)域也得到了一定程度的引用,它不僅給醫藥物流管理提供好了更新的管理技術(shù),同時(shí)也促進(jìn)了整個(gè)醫藥行業(yè)領(lǐng)域的物流管理理念與機制的創(chuàng )新。
二、物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥物流管理信息系統分析
1.系統結構
物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥物流管理信息系統中,其系統主要涉及到了兩種技術(shù),一是傳感技術(shù),二是RFID,從而使得醫藥行業(yè)的藥品數據信息以及具體的生產(chǎn)流程中的數據信息能夠被完整的收集和整理,然后通過(guò)WSN將這些數據信息有效的傳輸出去。信息系統的大致結構為一個(gè)較為復雜的網(wǎng)絡(luò )系統平臺,其中又包含了很多分散的子系統,這些子系統之間是具有一定的內在聯(lián)系的,因而能夠對所有的醫藥方面的數據信息進(jìn)行收集、整理、傳送、統一的管理、運用以及共享等。生產(chǎn)流程中的數據信息主要是運用以太網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳輸,操作者們可以使用局域網(wǎng)來(lái)進(jìn)行信息的有效驗證,從而使得數據信息能夠進(jìn)行有效的查詢(xún)和監控。這個(gè)信息系統不僅具有藥品的電子監控與管理附加碼的管理功能。還具有對生產(chǎn)流程的實(shí)時(shí)監控與檢測,還能對藥品的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,另外還能夠對藥品的儲存進(jìn)行自動(dòng)化、智能化的管理與監控,此外還能對藥品的供應鏈進(jìn)行高效的監管等。通過(guò)創(chuàng )建數據信息的處理以及實(shí)時(shí)監控平臺,并運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )科技、數據庫、通信科技、自動(dòng)控制科技以及先進(jìn)的傳感技術(shù),來(lái)對醫藥物流管理的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全面的監管,其中就包括了視頻監控、門(mén)禁監控、人員監控、倉儲監控、供應鏈監控以及二維碼驗證、生產(chǎn)流程監控、ERP體系以及污水監控與處理等。
2.醫藥電子監管技術(shù)以及二維碼技術(shù)
目前政府對醫藥的電子監管制定了非常嚴格的制度規范,并對每個(gè)藥品都就設計了一個(gè)監管碼,從而使得每個(gè)藥品都能具有獨特的標志,它不僅能夠則作為識別藥品的重要依據,同時(shí)還能對藥品的相關(guān)信息進(jìn)行有效的儲存,另外還能夠對其質(zhì)量起到良好的監管作用。二維碼的外觀(guān)是一個(gè)幾何的平面圖形,顏色為黑白相間,它包括號碼與密碼兩個(gè)組成部分,其儲存了所有有關(guān)藥品的數據信息,因此它是一個(gè)具有大批量信息的條碼。人們可以通過(guò)這個(gè)條碼來(lái)了解各個(gè)藥品的相關(guān)信息,同時(shí)還能判斷其偽劣。二維碼的設置,不僅能夠有效的促進(jìn)醫藥物流管理的規范化,還能夠對藥品識別起到一定的促進(jìn)作用,從而有效的防止偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),并讓消費者的權益得到有效的保障。
3.物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥生產(chǎn)檢測
物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥生產(chǎn)檢測主要是針對具體的`生產(chǎn)流程而言,其主要就包括工藝參數的檢測以及污水的監控和處理。首先是工藝參數的檢測,由于藥品的生產(chǎn)涉及到很多的工藝流程,并且這些工藝流程會(huì )對藥品的生產(chǎn)水平以及產(chǎn)品的質(zhì)量造成一定的影響。在生產(chǎn)的過(guò)程中,溫濕度以及所用所用原水的質(zhì)量等也會(huì )對生產(chǎn)的質(zhì)量造成一定的影響。因此各個(gè)工藝流程中所涉及到的工藝參數必須運用先進(jìn)的傳感技術(shù)設備來(lái)進(jìn)行高效的傳輸和收集,從而確保能夠對生產(chǎn)流程起到良好的實(shí)時(shí)檢測的目的。在生產(chǎn)的過(guò)程中,污水的處理以及監控也是非常重要的。而智能化的監控設備能夠對生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節都起到良好的監控作用,并實(shí)現數據傳輸與共享,從而使得這些生產(chǎn)的環(huán)節能夠到規范化的統一管理。
4.物聯(lián)網(wǎng)條件下的智能倉庫監管
智能倉庫監管主要包括門(mén)禁監控以及人員監控等,其中門(mén)禁監控主要是由門(mén)禁設備、電磁感應鎖、識別卡以及主機構成,工作人員只需要運用識別卡就能進(jìn)入到工作區域內。而利用RFID技術(shù)能夠對工作人員實(shí)現良好的監控,并且還能對人員進(jìn)行定位跟蹤,從而使得醫藥的生產(chǎn)具有更高的安全性以及可視性。其次就是醫藥的包裝監控,這主要是在生產(chǎn)線(xiàn)上安裝RFID的識別傳感器,這樣就能夠將所有的包裝涉及到的信息完整的輸送到數據庫中,從而保證藥品的信息能夠更加的完整化和規范化。
三、總結
綜上所述,物聯(lián)網(wǎng)條件下的醫藥物流管理系統,不僅能夠使得醫藥生產(chǎn)能夠達到良好的智能化和可視化,同時(shí)還能極大的保證藥品的質(zhì)量,從而促進(jìn)醫藥行業(yè)的到更加高效持久的發(fā)展。
管理信息系統論文6
[摘要]近年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息系統在各行各業(yè)中得到了廣泛的開(kāi)發(fā)建設。伴隨而來(lái)的信息化系統工程項目不合格、達不到用戶(hù)使用標準,或者長(cháng)期不能交工,使信息化系統工程不能達到規定質(zhì)量和進(jìn)度等,嚴重影響了用戶(hù)利益,同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險,使建筑施工企業(yè)管理信息系統開(kāi)發(fā)達到預期目標才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。
[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè);管理信息系統;開(kāi)發(fā)風(fēng)險控制
0前言
開(kāi)發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作,需要分析需求、設計總體規劃、研究詳細步驟、書(shū)寫(xiě)程序、系統測試、運行安裝及后續維護等,每一步驟都涉及專(zhuān)業(yè)人員和操作,觸及范圍大,技術(shù)專(zhuān)業(yè)、不可預見(jiàn)因素多,風(fēng)險性高。這種不可預見(jiàn)無(wú)法避免,即使軟件制造商具備極強的開(kāi)發(fā)能力和水平也無(wú)法將過(guò)程中的許多變量固定?梢哉覍(zhuān)業(yè)人員對系統軟件進(jìn)行測試和評價(jià),但由于評價(jià)結果不具有客觀(guān)唯一的標準,使得信息系統軟件使用方承擔了一定風(fēng)險。許多案例顯示了信息化系統工程項目不合格、達不到用戶(hù)使用標準,或者長(cháng)期不能交工,使信息化系統工程不能達到規定質(zhì)量和進(jìn)度,嚴重影響了用戶(hù)利益,同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險,使建筑施工企業(yè)管理信息系統開(kāi)發(fā)達到預期目標才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。
1開(kāi)發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統風(fēng)險的階段劃分
在開(kāi)發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統進(jìn)程中,存在著(zhù)各種各樣的風(fēng)險。有雙方信息不對稱(chēng)的風(fēng)險,有編程項目的風(fēng)險,有資金風(fēng)險,還有期限風(fēng)險、政策風(fēng)險等等。軟件項目的生命周期可以分為四個(gè)階段,即初始階段、設計階段、實(shí)施階段、收尾階段。建造企業(yè)的信息系統四階段中,項目成功的可能性最小階段為初始階段,由于未知的事件較多,顯然風(fēng)險發(fā)生的概率最高,但是此時(shí)造成的損失為最小。例如,初始階段如果企業(yè)發(fā)生重組,組織機構改變而中止項目研發(fā),這時(shí)的項目損失僅僅是分析需求階段的投入。隨著(zhù)項目逐漸開(kāi)發(fā),其成功的可能性越來(lái)越大,發(fā)生風(fēng)險的可能變小,而一旦發(fā)生風(fēng)險,項目無(wú)法繼續開(kāi)發(fā),則損失較大,為工程進(jìn)行至此時(shí)的全部投資。項目進(jìn)行到收尾階段,未知因素所剩無(wú)幾,風(fēng)險最小,如果風(fēng)險出現導致項目無(wú)法完成則損失最大,為整個(gè)的建設項目投入。
2建筑施工企業(yè)管理信息系統建設風(fēng)險的表現
信息化的網(wǎng)絡(luò )空間為企業(yè)不斷地發(fā)展壯大創(chuàng )造了條件,企業(yè)的運營(yíng)模式也發(fā)生了翻天覆地的變化,可以基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)時(shí)的部署、溝通、營(yíng)銷(xiāo)。一項系統軟件的應用范圍從針對單位的某一部門(mén)、某一企業(yè)到整體社會(huì ),在應用的深度和廣度上都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。當需求和應用與全社會(huì )接軌時(shí),應該慎重思考為某一企業(yè)設計的系統需求。企業(yè)需要個(gè)性化的系統軟件,在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地就要具有獨特的管理方法和企業(yè)文化,個(gè)性化的優(yōu)勢使得其贏(yíng)得勝利。在某一企業(yè)實(shí)施的應用軟件必須能夠體現和凸顯企業(yè)與核心競爭力相關(guān)聯(lián)的獨特價(jià)值,從而使企業(yè)的價(jià)值得以體現。企業(yè)需要一款靈敏彈性的系統軟件。企業(yè)自創(chuàng )建到消亡經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的生命周期。每一個(gè)過(guò)程階段,都需要與其階段特征相適應的管理和方法。并且隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理手段要發(fā)生改變。還有,針對建筑施工企業(yè)而言,企業(yè)已變更為包括供應商、業(yè)主及各個(gè)聯(lián)合單位的虛擬組織。以上表明建筑施工企業(yè)需要具有靈活、彈性特點(diǎn)的應用系統,F實(shí)案例中,BPR(BusinessProcessReengineering業(yè)務(wù)流程重組)失敗的現象屢見(jiàn)不鮮,應尋找一種適合建筑企業(yè)信息化建設的方式。不主張在建筑企業(yè)信息化過(guò)程中照搬制造業(yè)信息化過(guò)程中的企業(yè)流程重組的辦法。因為建筑企業(yè)生產(chǎn)是流動(dòng)的,人員和設備也是流動(dòng)的,雖然分部分項工程可能有一定的共性,但每一個(gè)項目從總體上來(lái)說(shuō)都是唯一的;另外,由于人員素質(zhì)的關(guān)系、管理習慣的關(guān)系,建筑企業(yè)的信息化的推進(jìn)必須要經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。因此,在實(shí)施信息化之前,須進(jìn)行企業(yè)流程的分析與規劃,并結合建筑業(yè)法人治理結構的改革及項目管理模式的變革分步進(jìn)行流程改造或變更(BusinessProcessAlteration,簡(jiǎn)稱(chēng)BPA)。另外,建設方開(kāi)發(fā)創(chuàng )建的信息系統還常常將自己的思維方式凌駕于企業(yè)的組織、文化、目標之上。建筑企業(yè)管理信息系統的風(fēng)險具體表現為以下幾個(gè)方面。
第一,一些軟件公司以傳統方式開(kāi)發(fā)建設的大型企業(yè)應用系統歷經(jīng)時(shí)間久,難以跟上時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。隨著(zhù)企業(yè)組織環(huán)境和需求要點(diǎn)的變化,“建成即閑置”使軟件開(kāi)發(fā)形成浪費。
第二,大型企業(yè)對應用軟件信息系統的諸多要求無(wú)法完全得到回應。企業(yè)要求完成業(yè)務(wù)集成和互助合作,搭建一個(gè)高效運作的企業(yè)應用系統;企業(yè)要求對供應和銷(xiāo)售鏈條上的信息進(jìn)行及時(shí)反饋與處置,實(shí)現快速的市場(chǎng)反應能力;企業(yè)要求較少投入、盡快完成運行適合本企業(yè)的軟件系統,并柔性適應以后市場(chǎng)條件的變化。企業(yè)要求軟件的功能和質(zhì)量越來(lái)越完善,這勢必造成軟件系統在規模、復雜程度、性能上的巨大擴充。
第三,企業(yè)應用系統軟件的.風(fēng)險表現為運行支撐系統和維護方面。當前系統軟件應用已不再是傳統的單機應用,正逐步過(guò)渡到服務(wù)器、多層分布式系統的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )大環(huán)境當中。如今,基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)應用軟件要求實(shí)現跨越時(shí)間、空間、配置設施、用戶(hù)端點(diǎn)的協(xié)同,系統在相當復雜的異構環(huán)境中運行,傳統的軟件開(kāi)發(fā)思維方法顯得落后。
第四,當代的中國迅速崛起,變化環(huán)境中的企業(yè)形態(tài)更為多樣,其改革空間因此巨大。適應其變化發(fā)展的中國企業(yè)級系統軟件的開(kāi)發(fā)和運行則風(fēng)險更大,企業(yè)信息化過(guò)程更具挑戰性。
第五,傳統的軟件開(kāi)發(fā)模式使企業(yè)應用系統呈現危機。傳統的建設大型企業(yè)應用軟件一般采用編碼式開(kāi)發(fā),并且一次開(kāi)發(fā)不能柔性補充變化。對大型軟件系統而言,編碼式開(kāi)發(fā)過(guò)程需要較長(cháng)時(shí)間,工程編碼人員需要一步步編制輸入系統程序,逐漸運行調試,企業(yè)盡快應用軟件的要求難以達到;一次開(kāi)發(fā)不能柔性補充變化,導致系統僵硬,不僅不能適應企業(yè)環(huán)境的需求變化,而且修改即重新編制程序,造成低效和損失。
3控制建筑施工企業(yè)管理信息系統建設風(fēng)險
3.1降低風(fēng)險對策
企業(yè)應用項目風(fēng)險不能夠絕對消除,但是可以努力查找引起風(fēng)險的因素,盡量減少這些因素的發(fā)生。比如:如何避免客戶(hù)不滿(mǎn)意?蛻(hù)不滿(mǎn)意有兩種情況,一種情況是沒(méi)有判斷客戶(hù)滿(mǎn)意度的依據,即沒(méi)有雙方互相認可的客戶(hù)驗收標準,還有一種是開(kāi)發(fā)方?jīng)]有達到驗收標準,即沒(méi)有滿(mǎn)足用戶(hù)需求。不管是哪一種,開(kāi)發(fā)方都有不可推卸的責任,要做好以下環(huán)節以避免或減少風(fēng)險:
。1)系統規劃設計階段要多與客戶(hù)溝通。只有多與客戶(hù)溝通,才能了解企業(yè)需求,而不是想當然地將開(kāi)發(fā)商思想強加于企業(yè)。
。2)將目標系統的模擬或DEMO(demonstration樣本)系統向企業(yè)客戶(hù)端展示,并要求給予反饋。如果雙方意見(jiàn)一致,可以進(jìn)入下一建設階段,否則要及時(shí)修改,將修改后的樣本向客戶(hù)企業(yè)展示,直至雙方無(wú)意見(jiàn)分歧。
。3)要有合同雙方認可的項目驗收方案和標準。事先預計變更控制和管理,通過(guò)減少風(fēng)險事件的發(fā)生或影響程度來(lái)減輕對項目的變更。比如通過(guò)風(fēng)險調查發(fā)現,項目開(kāi)發(fā)的程序人員對應用的開(kāi)發(fā)技術(shù)不熟悉,則可以盡量替換成他所熟悉的技術(shù)來(lái)編程,消除其在成本和時(shí)間上對項目的不利影響,也可以嘗試用短期培訓來(lái)降低不利因素的影響。
。4)考慮風(fēng)險發(fā)生的應對措施。比如:為了避免自然災害造成的后果,在一個(gè)大的軟件項目中應考慮異地備份方案。
3.2做好應對開(kāi)發(fā)風(fēng)險的計劃措施
。1)進(jìn)行詳細調研,查找各項變化流動(dòng)的原因。只有提前做好準備,才能應對變化。
。2)制定風(fēng)險管理計劃,盡量爭取緩解流動(dòng)變化。針對流動(dòng)變化情況發(fā)生原因,做好風(fēng)險管理,使變化因素盡量縮減。
。3)針對項目人員變動(dòng)要做好準備,一旦人員離開(kāi)可即時(shí)調整,保證項目繼續建設實(shí)施。比如進(jìn)行相關(guān)的崗位輪換培訓,使人員能夠快速頂替上崗。
。4)擬定文檔的統一標準,保證文檔按時(shí)規范生成。
。5)將所有工作落實(shí)到人頭,規定質(zhì)量標準和期限,使其能夠按照進(jìn)度計劃完成工作任務(wù)。
。6)還要對個(gè)別關(guān)鍵性技術(shù)人員加強培訓,積蓄后備力量,結合比較風(fēng)險成本,如果風(fēng)險成本大于培訓投入,則應該采取此項措施,防止關(guān)鍵技術(shù)人員缺失給項目建設造成停滯的嚴重后果。
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管理信息系統論文7
旅游管理信息系統的設計是適應了大數字時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。通過(guò)管理信息系統可以方便的了解游客的相關(guān)情況以及旅游景點(diǎn)的詳情,處于旅游信息的集散地,為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體,便于分析信息價(jià)值做出科學(xué)的宏觀(guān)調控手段,合理的優(yōu)化景區的安排與設置。旅游管理信息系統解決了旅游信息不對稱(chēng)性的局面,將信息的最大價(jià)值釋放出來(lái)方便了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造。
一、旅游管理信息系統設計的必要性
(一)旅游管理信息系統設計是信息時(shí)代發(fā)展的客觀(guān)要求。旅游行業(yè)最為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的最大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),與其相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節以及組成要素都對旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,協(xié)調其相互間的行業(yè)運行能夠優(yōu)化經(jīng)濟運行秩序環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。要保證這個(gè)局面的生成需要實(shí)現各個(gè)行業(yè)的信息共享,只有保證信息的公開(kāi)透明化才可以將各個(gè)行業(yè)有機的聯(lián)系在一起,特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個(gè)部門(mén)多個(gè)機構間的關(guān)系時(shí)。信息的公開(kāi)化可以解決信息阻塞的問(wèn)題,提高經(jīng)濟運行效率,改善經(jīng)濟運行的環(huán)境,F代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展日益精細化復雜化,充分有益的信息處于信息流中,加強信息的管理將減少識別有用信息的成本。在經(jīng)濟全球化的過(guò)程中,旅游行業(yè)也由國內地區的市場(chǎng)開(kāi)始向國外進(jìn)行拓展,空間上廣延需要縮短信息的時(shí)間成本才能夠將利益最大化。
(二)信息的重要性是旅游管理信息系統設計的內在原因。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費同時(shí)性以及其產(chǎn)品不可轉移也不可以?xún)Υ,作為固定的消費品,需要消費者親臨,這就導致了消費者的頻繁流動(dòng)。吸引消費者旅游的關(guān)鍵在于旅游景點(diǎn)的信息是否流通到位,消費者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下,消費者會(huì )自覺(jué)的涌向景點(diǎn),并形成合理的旅游觀(guān)念,有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對未知環(huán)境的恐懼感,提高旅游消費的可能性。同時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)對游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品,游客可以在權衡各項選擇中做出合理的安排?偠灾,信息對于旅游者和旅游管理人員都是重要的,在市場(chǎng)化中,快捷通暢的信息渠道將加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、智能化旅游管理信息系統設計的原則
智能化旅游管理信息系統設計需要以市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據,以服務(wù)顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關(guān)組成部分的關(guān)系,科學(xué)合理的完成系統的設計方案。
(一)可擴展性原則。旅游行業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)的部門(mén),它帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,為其他行業(yè)提供經(jīng)濟發(fā)展的契機,系統設計旅游管理信息平臺要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預測旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統設計中需要有未來(lái)發(fā)展的眼光,考慮旅游行業(yè)發(fā)展現實(shí)性因素也要考慮未來(lái)發(fā)展的方向。從實(shí)用性的角度來(lái)設計系統,為系統的升級改造保留剩余空間。同時(shí)在設計系統時(shí)要使系統簡(jiǎn)潔,能夠清楚的操作,方便處理旅游業(yè)務(wù)。
(二)適用性原則。旅游管理系統的最終目的.是為了實(shí)用,所以在設計系統時(shí)要從系統的結構上來(lái)考慮系統與實(shí)踐操作中的結合。系統在各個(gè)板塊間要保證不重合,盡量的能與現實(shí)中的各個(gè)因素耦合,系統在應用中能夠及時(shí)地回應社會(huì )發(fā)展的需求,各個(gè)功能間實(shí)現密切的配合。
(三)集成原則。旅游管理信息系統是一個(gè)融合旅游產(chǎn)業(yè)以及計算機專(zhuān)業(yè)技術(shù)的系統化工程,其涉及的學(xué)科知識以及生活范圍遠遠超過(guò)現實(shí)中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的中介工具,系統設計要以集成的信息技術(shù)應用為基礎,以數據庫、高級編程語(yǔ)言的綜合應用為依托,實(shí)現游客信息、導游信息、景點(diǎn)信息、票價(jià)信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享,并以數據、文檔、圖片等多種數據形式進(jìn)行顯示,從而形成較為全面實(shí)用性較強的智能化旅游管理信息系統。
三、智能化旅游管理信息系統設計的可行性分析
智能化旅游信息管理系統設計在現階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性,特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,系統設計較傳統有更多的有利條件,這些條件促使了信息系統的快速完成投入到旅游行業(yè)中,實(shí)現經(jīng)濟的發(fā)展。
(一)經(jīng)濟可行性。經(jīng)濟發(fā)展給開(kāi)發(fā)系統提供了堅實(shí)的物質(zhì)基礎,系統軟件的成本在隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步中趨向較低的態(tài)勢,所以從經(jīng)濟價(jià)值的角度來(lái)看開(kāi)發(fā)旅游管理信息系統將會(huì )是低成本高產(chǎn)出的活動(dòng)。系統在開(kāi)發(fā)時(shí)需要一定的成本投入,但一旦處于應用狀態(tài),系統自動(dòng)為旅游行業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
(二)技術(shù)可行性。信息化時(shí)代,信息技術(shù)快速發(fā)展,技術(shù)掌握發(fā)展獲取途徑較多,在對系統設計中要對其軟件和硬件進(jìn)行科學(xué)的研究,通過(guò)與現實(shí)情況的分析比較適當的開(kāi)發(fā)新的功能以滿(mǎn)足性能需求。系統可以采用主流的java語(yǔ)言,對WEBMASTER而言,_ISP的寫(xiě)作界面應是隨著(zhù)需求而改動(dòng)。采用的數據庫有SQLServer、Oracle等,而相對于其他的數據庫,SQL、Server數據庫操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但絲毫也不影響它在將來(lái)所發(fā)揮的功用。
(三)操作可行性。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡(luò )操作知識,能夠操作具體的系統,在科學(xué)設計系統完成后,系統的維護只需很小的成本。系統成為一個(gè)共享的工具,為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。系統只需要一定知識的人員就能夠輕松的操作起來(lái)。
結語(yǔ)
旅游管理信息系統將旅游業(yè)動(dòng)態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間,通過(guò)信息的供給與消費,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統設計中需要借鑒各個(gè)學(xué)科的知識,同時(shí)要對比中吸收借鑒外國智能化旅游管理信息系統設計與應用的有益經(jīng)驗,加快我國旅游行業(yè)的轉型發(fā)展。
管理信息系統論文8
摘要:實(shí)行項目管理,規范其組織模式和管理過(guò)程對于保證管理信息系統的開(kāi)發(fā)成功很重要,但更重要的是管理過(guò)程中的質(zhì)量控制及協(xié)調工作,這是控制開(kāi)發(fā)成本、提高開(kāi)發(fā)效率和保證開(kāi)發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù)管理系統項目管理
管理信息系統開(kāi)發(fā)的項目管理是為了使開(kāi)發(fā)項目能夠按照預定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據管理科學(xué)的理論,對需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開(kāi)發(fā)方法所進(jìn)行的系統活動(dòng)。
1項目管理的組織模式
管理信息系統開(kāi)發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統的開(kāi)發(fā),也可以是為實(shí)現企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨的開(kāi)發(fā)項目。對于前者,需成立企業(yè)的項目委員會(huì ),委員會(huì )下設項目管理組、項目評審組和項目開(kāi)發(fā)組;如果是后者,則可以根據職能所涉及的范圍,召集相關(guān)部門(mén)人員成立開(kāi)發(fā)項目組,項目組中分設系統開(kāi)發(fā)小組和項目評審小組,由項目負責人進(jìn)行統一管理和協(xié)調。
項目管理負責人可以為多人,由職能部門(mén)和信息部門(mén)管理人員組成。主要職責為:擬定項目管理的進(jìn)度安排;組織項目階段評審;協(xié)調整體開(kāi)發(fā)工作;對項目管理采取優(yōu)化措施。
項目評審小組一般由企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家組成。主要職責為:對項目的需求分析進(jìn)行評審;對系統選型和開(kāi)發(fā)計劃進(jìn)行評審;對系統開(kāi)發(fā)進(jìn)行階段性評審;對項目總結報告進(jìn)行評審。
開(kāi)發(fā)項目組有開(kāi)發(fā)技術(shù)人員構成。主要職責是:根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開(kāi)發(fā)工作;項目結束后提交開(kāi)發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2管理信息系統項目管理過(guò)程
一個(gè)完整的管理信息系統開(kāi)發(fā)項目通常包括三大階段:需求分析、系統選型和系統實(shí)施。從具體的項目執行過(guò)程上來(lái)講,項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開(kāi)發(fā)計劃制定與實(shí)施、項目評估及更新和項目完成驗收六個(gè)步驟。
2.1項目授權
在管理信息系統的開(kāi)發(fā)要求提出后,需要確定開(kāi)發(fā)項目管理的責任者,由其負責項目的可行性分析、需求評估,并進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)的總體規劃和管理與質(zhì)量控制等,即將項目開(kāi)發(fā)與管理的權限授予某一部門(mén)。一般而言,如果是針對企業(yè)的某項管理職能而進(jìn)行的系統開(kāi)發(fā),應由具備此項管理職能執行能力的部門(mén)來(lái)負責;若是企業(yè)的總體管理信息系統開(kāi)發(fā),這應由成立的項目管理委員會(huì )負責。
2.2需求分析
需求分析可分為三個(gè)過(guò)程:
1)可行性評估:根據項目所期望達到的目標,明確項目開(kāi)發(fā)所需要投入的企業(yè)資源,并從企業(yè)現行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮,確定項目開(kāi)發(fā)成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業(yè)管理運行成本。
2)需求評估:對管理信息系統開(kāi)發(fā)的整體需求和期望做出分析和評估,詳細考慮需求的實(shí)現方式,確定系統的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系,對系統的信息標準進(jìn)行統一確定,并據此明確管理信息系統項目成果的期望和目標。
3)項目總體安排:對管理信息系統開(kāi)發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。
2.3項目選型
在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開(kāi)發(fā)選擇合適的軟件系統和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統選擇的風(fēng)險控制,包括正確全面評估系統功能,合理匹配系統功能和自身需求,綜合評價(jià)軟件系統和硬件平臺的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力,充分考慮系統維護和后續開(kāi)發(fā)等因素。
2.4開(kāi)發(fā)計劃制定與實(shí)施
在項目策劃時(shí),要充分考慮具體開(kāi)發(fā)人員對開(kāi)發(fā)過(guò)程的意見(jiàn),項目開(kāi)發(fā)的負責人應當協(xié)同開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對開(kāi)發(fā)過(guò)程情況的估計。開(kāi)發(fā)計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現,文本主要記錄項目的約束和限制、風(fēng)險、資源、接口約定等方面的內容,對于進(jìn)度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過(guò)項目管理軟件工具來(lái)進(jìn)行規劃和管理,以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項目評估及更新
項目評估及更新階段的核心是項目管理控制,就是利用項目管理工具和技術(shù)來(lái)衡量和更新項目任務(wù)。項目評估及更新貫穿于系統開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。在項目評估及更新階段常用的方法有:
1)項目實(shí)施過(guò)程的階段性評估,考察開(kāi)發(fā)過(guò)程是否按計劃進(jìn)行并達到預期的目的,如果出現偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。
2)通過(guò)定期編寫(xiě)項目進(jìn)度報告,召開(kāi)項目開(kāi)發(fā)情況通報會(huì )議,進(jìn)行定期的工作小結,評估實(shí)施進(jìn)度及成果。
3)通過(guò)對開(kāi)發(fā)人員及需求部門(mén)人員進(jìn)行培訓,編寫(xiě)完善開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)保障文檔,從而建立起完整的質(zhì)量資料,以便于開(kāi)發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統維護,并對將來(lái)可能的后續開(kāi)發(fā)提供全面、系統、準確的技術(shù)資料。
2.6項目完成
項目完成階段是整個(gè)實(shí)施項目的最后一個(gè)階段。
1)結合項目最初對系統的期望和目標,對項目實(shí)施成果進(jìn)行驗收。
2)正式移交系統正式運轉及使用,由企業(yè)的信息部門(mén)進(jìn)行日常維護和技術(shù)支持。
3)項目總結對項目實(shí)施過(guò)程和實(shí)施成果做出回顧,總結項目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓。
3項目管理質(zhì)量控制過(guò)程
質(zhì)量控制是項目管理的重要方面之一,建立和執行適當的質(zhì)量衡量標準是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項目管理的全過(guò)程,是在項目管理中對質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理,它不僅僅是對開(kāi)發(fā)成果的質(zhì)量要求控制,還包含了對開(kāi)發(fā)工作流程、開(kāi)發(fā)方式、財務(wù)成本以及開(kāi)發(fā)風(fēng)險等更方面的控制管理過(guò)程。
3.1建立項目的質(zhì)量衡量標準
項目質(zhì)量控制標準的制定是依據系統開(kāi)發(fā)的功能需求,通過(guò)開(kāi)發(fā)項目的計劃和實(shí)施過(guò)程所建立起來(lái)的,對項目開(kāi)發(fā)的若干要求,以此作為項目開(kāi)發(fā)評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質(zhì)量控制標準主要包括以下內容:
1)項目開(kāi)發(fā)工作流程的合理化;
2)開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本預算控制;
3)項目風(fēng)險控制;
4)開(kāi)發(fā)工作安排效率;
5)開(kāi)發(fā)工作的協(xié)調管理過(guò)程;
6)工程化開(kāi)發(fā)方式的運用;
7)程序的運行效率和信息標準的統一;
8)管理信息系統需求方滿(mǎn)意度。
3.2觀(guān)察開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現情況
通過(guò)項目執行過(guò)程中的各種渠道,收集項目實(shí)施的有關(guān)信息,了解開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有:
1)正式渠道,如定期編寫(xiě)項目進(jìn)度報告,召開(kāi)項目開(kāi)發(fā)情況通報會(huì )議;
2)非正式的.渠道,如在開(kāi)發(fā)過(guò)程中與項目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實(shí)際表現和控制標準的比較
比較項目實(shí)施的實(shí)際表現和預先制定的控制標準,主要是了解項目進(jìn)展情況,及時(shí)調整與項目計劃的偏差。
管理控制標準為客觀(guān)評價(jià)項目狀況提供了依據,使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀(guān)判斷,從而及時(shí)采取必要的措施。
3.4采取調整措施
在比較項目實(shí)際表現和衡量標準后,如果出現偏差,就需要采取調整措施,糾正措施可以采取以下的形式:
1)對開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行合理化調整;
2)協(xié)調項目資源的合理分配;
3)建立系統、全面、準確的技術(shù)文檔資料;
4)調整項目組織形式和項目管理方法。
4項目管理過(guò)程中的協(xié)調工作
在管理信息系統開(kāi)發(fā)的項目管理中,存在著(zhù)大量的管理協(xié)調工作,主要涉及到以下幾個(gè)方面:
4.1需求方與開(kāi)發(fā)方的關(guān)系
需求方與開(kāi)發(fā)方是對立的統一體,雙方均希望將開(kāi)發(fā)項目做好。但需求方可能對信息開(kāi)發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解;而開(kāi)發(fā)方對需求方的需求、細節了解不充分等因素,使得雙方對開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解存在著(zhù)差異。而這種認識上的差異與理解的不同會(huì )導致開(kāi)發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠。因此,項目管理的重要目標便是建立一個(gè)便于開(kāi)發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率,而另一方面也改變了現行的工作管理模式,改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統的成功與否有賴(lài)于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統的試運行階段,使用人員對管理信息系統的使用實(shí)際上是對系統的深入測試,有助于幫助開(kāi)發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能,提高軟件的實(shí)用性、穩定性及可靠性。
4.3項目管理人員與軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系
項目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統提出問(wèn)題,并改動(dòng)要求時(shí),軟件開(kāi)發(fā)人員往往找出各種理由予以否定,而這正是引起開(kāi)發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項目開(kāi)發(fā)中,項目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調使用人員和軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系,既要滿(mǎn)足需求方的需求變化,又要充分調動(dòng)開(kāi)發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
性能與靈活是系統設計中的一對矛盾,在項目管理中應充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統可用性的重要因素,很難想象一個(gè)響應速度很慢的系統能得到最終用戶(hù)的認可,而靈活性是系統適應變化能力的重要因素,一個(gè)無(wú)法適應工作模式變化的系統也是難以推行的。
5結束語(yǔ)
管理信息系統開(kāi)發(fā)的項目管理是通過(guò)對項目的科學(xué)計劃和管理,從開(kāi)發(fā)過(guò)程的表現衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險管理控制等不同方面對項目進(jìn)行控制,使企業(yè)實(shí)現項目所預期的成果和目標。項目管理對管理信息系統開(kāi)發(fā)的成功進(jìn)行有著(zhù)至關(guān)重要的作用,是保證開(kāi)發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。
管理信息系統論文9
1物聯(lián)網(wǎng)的運行原理及構造
物聯(lián)網(wǎng),指的就是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上,通過(guò)感知技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、射頻識別技術(shù)、智能運算技術(shù)等技術(shù)融合,綜合實(shí)現的物、物相聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。物聯(lián)網(wǎng)由三大部分組成,感知層、網(wǎng)絡(luò )層、應用層,每一層都包含有不同的功能和作用。應用層包括應用實(shí)施和應用控制兩大模塊,主要負責整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應用環(huán)節;網(wǎng)絡(luò )層主要負責整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的云計算平臺;感知層位主要負責所有物品的信息屬性的采集、整理、歸類(lèi)等。
2我國物流管理系統的現狀及問(wèn)題
。1)物流系統管理功能有待提高。一個(gè)全面完善的物流管理信息系統設計多個(gè)部分,主要環(huán)節有倉儲管理、企業(yè)資源管理、運輸管理、貨物配送、分銷(xiāo)需求管理等模塊。然而,我國現階段的大多物流信息管理系統的主要功能集中在了倉儲和企業(yè)資源管理兩大部分,而對其他環(huán)節的改善提高并不重視,這就影響到了整個(gè)物流的速度和效率。原因在于物流公司的整體資本有所欠缺,另外也與管理者的管理觀(guān)念有關(guān),導致企業(yè)的硬件設施無(wú)法跟隨企業(yè)規模升級。
。2)數據采集效率低下,準確率不高。在數物流企業(yè)中,物流信息統計大多是由人工完成的,通過(guò)人工掃碼或輸入快遞單號實(shí)現物流信息更新,人工操作耗時(shí)長(cháng),還會(huì )產(chǎn)生失誤,降低了整個(gè)物流信息的準確率,數據可靠性難以保障,造成物品丟失、破損等現象出現,不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,還對企業(yè)的公司形象和聲譽(yù)造成負面影響。
。3)物流實(shí)時(shí)信息難掌控,監管存在困難。目前大多數物流系統都未設置物品在運輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)監控功能,物品的運輸情況、運輸環(huán)境、運輸位置都無(wú)法得到監管。對于普通顧客而言,無(wú)法實(shí)時(shí)查詢(xún)物品流動(dòng)信息會(huì )帶來(lái)諸多不便,對于某些特殊物品如化學(xué)物品、危險物品而言,如果物流企業(yè)不能實(shí)時(shí)監控其在運輸過(guò)程中的相關(guān)情況,將加大社會(huì )的不安全性,物流物品服務(wù)范圍也將因此受到限制。
。4)物流環(huán)節信息共享有待加強。要想建設高效便捷的物流管理信息系統,最關(guān)鍵的就是擁有全面詳實(shí)的信息,實(shí)現信息共享。而我國物流業(yè)的中間環(huán)節較多,供應鏈較長(cháng),且各環(huán)節信息化水平參差不齊,無(wú)法滿(mǎn)足供應商、企業(yè)、顧客各方的信息資源共享需求,降低了物流信息系統化的整體運作水平,影響企業(yè)的整體發(fā)展。
3物聯(lián)網(wǎng)對物流信息系統的影響
。1)可使物流信息具有準確獲取信息的能力。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到物流信息管理系統中,采用電子標簽的形式對商品屬性、快遞編號、物流信息等進(jìn)行監控,在互聯(lián)網(wǎng)終端實(shí)現資源實(shí)時(shí)更新和共享,實(shí)現物流情況的實(shí)時(shí)跟蹤查看,為客戶(hù)和企業(yè)帶來(lái)了極大的便利,提高企業(yè)運作效率。
。2)可使物流信息具有全面獲取信息的能力。物聯(lián)網(wǎng)具有資源共享的特點(diǎn),在物流運輸中通過(guò)數據上傳到網(wǎng)絡(luò )終端使物品可以隨時(shí)被追蹤,實(shí)現信息實(shí)施更新查看,顧客以及工作人員可隨時(shí)掌握全面準確的物品信息。物流企業(yè)在供應鏈中參與了所有的'倉儲配送、加工包裝等環(huán)節,物流信息系統可實(shí)現對每一件物品的監測記錄,保證了整個(gè)物流信息的實(shí)時(shí)更新,因此可以快速全面的掌握所有物品的具體信息。
。3)可使物流信息具有及時(shí)獲取信息的能力。在市場(chǎng)競爭日益激烈的物品流通中,所有的物流企業(yè)競爭的最根本條件就在于速度,速度的快慢直接決定了物流企業(yè)的實(shí)施市場(chǎng)地位,因此通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)下的物流信息管理系統可以幫助企業(yè)以高效的物流在市場(chǎng)中占有一席之地,并為企業(yè)決策提供信息基礎。
。4)為提高物流服務(wù)水平提供條件。物流企業(yè)要想在客戶(hù)群體中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,需要根據客戶(hù)的特殊化要求進(jìn)一步提供企業(yè)的增值服務(wù),提升企業(yè)自身的核心競爭力。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在物流企業(yè)的應用,為企業(yè)提高自身的信息服務(wù)水平提供了基礎。
4基于物聯(lián)網(wǎng)的物流管理信息系統再造策略
。1)加大物流企業(yè)信息化平臺建設力度。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一項集合眾多跨行業(yè)學(xué)科的綜合技術(shù),各物流企業(yè)必須清楚地認識到,基于物聯(lián)網(wǎng)物流管理的信息系統投入能夠在物流管理工作效能提高,人力成本節約上獲得長(cháng)期回報,從而根據自身經(jīng)濟實(shí)力,不斷加大信息化平臺的建設力度。
。2)加快物流業(yè)務(wù)流程改革。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流信息化系統中的深入應用,必然會(huì )導致物流業(yè)務(wù)流程的改革。各物流企業(yè)應盡量減少物流中間環(huán)節,針對不同類(lèi)型物品采取不同的運輸方式,為普通客戶(hù)提供人性化物流服務(wù),為特殊客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)。
。3)加強物聯(lián)網(wǎng)信息安全建設。物流企業(yè)也要對信息的安全保障問(wèn)題引起高度重視,建議物流企業(yè)構建完整的FRID技術(shù)加密傳輸功能、數據通信動(dòng)態(tài)身份驗證功能、上層數據傳輸加密技術(shù)功能等,在不同工作流程和物流環(huán)節,采取專(zhuān)用的系統安全措施。
。4)加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才培養。由于我國高等院校并未開(kāi)始對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才進(jìn)行批量化專(zhuān)業(yè)培養,精通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才相當稀缺,建議物流企業(yè)加速對現有信息部門(mén)人員的培養,通過(guò)外出學(xué)習、交流等平臺,將原有的信息人才隊伍打造成精通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流信息化技術(shù)的通用人才,為物流信息優(yōu)化升級做好人才儲備工作。
管理信息系統論文10
摘要:由于信息數據的急劇增加,企業(yè)上線(xiàn)的實(shí)踐也越來(lái)越短,風(fēng)險控制力度也變大了,再加上現在的技術(shù)更新很快,必須有精細的管理跟系統的數據才能做好企業(yè)管理信息系統的優(yōu)化;因此企業(yè)管理信息的系統建設在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下面臨著(zhù)巨大的挑戰性。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理信息系統;優(yōu)化
1系統優(yōu)化的必然
國家的經(jīng)濟發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)管理信息系統的優(yōu)化,如何采用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方法已經(jīng)是各個(gè)企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題了。我們都知道信息技術(shù)可以幫助企業(yè)最大程度的降低成本,而且對于企業(yè)而言,給切頁(yè)的信息存儲提供了較大的益處。如今的發(fā)展越來(lái)越快,尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)要處理更多的信息,如果信息系統的優(yōu)化得不到完善,很容易影響企業(yè)的發(fā)展。
2系統建設問(wèn)題
2.1企業(yè)信息量增加
因為企業(yè)隨時(shí)都在發(fā)展,業(yè)務(wù)也會(huì )增加,那么系統中的數據庫也會(huì )急劇的增長(cháng),長(cháng)此以往,系統性能也隨之變弱,而企業(yè)所涉及的系統也會(huì )隨著(zhù)系統的變弱而出現一些列的問(wèn)題。那么要解決這個(gè)數據急劇的增長(cháng)的問(wèn)題,企業(yè)就要購買(mǎi)大量的存儲設備,這樣一來(lái),問(wèn)題也就出現了,企業(yè)的管理變得很混亂、能源消耗巨大,數據也無(wú)法達到統一性,雖然是暫時(shí)解決了數據增長(cháng)的問(wèn)題,但同時(shí)也帶來(lái)了新的麻煩。
2.2產(chǎn)品所需時(shí)間變短
要縮短上線(xiàn)時(shí)間產(chǎn)品就要對市場(chǎng)非常了解,并且要及時(shí)控制住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),現代計算機信息技術(shù)的運行能力也有所提高,并且很多企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的應用取得不少的成就與進(jìn)步。所以使得IT在整個(gè)行業(yè)中占據相當重要的地位,有了IT,企業(yè)將大大的降低了成本,并且很少的手工操作,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的幫助。由于發(fā)展快速,競爭也愈來(lái)愈激烈,許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施低成本策略,即降低成本,并且減少對信息化建設的投入。
2.3信息系統的風(fēng)險增大
信息技術(shù)的廣泛運用,企業(yè)的各個(gè)系統都會(huì )應用到;那么企業(yè)管理信息系統所面臨的風(fēng)險也越來(lái)越大了,比如說(shuō)企業(yè)風(fēng)險,當管理信息系統不能夠正常運轉的時(shí)候,就會(huì )存在企業(yè)風(fēng)險;還有被一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)商鎖定和控制的風(fēng)險;還有一些系統缺少法律的保護造成的技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險;要控制好這些風(fēng)險管理,必須從內部管理來(lái)投入。
2.4創(chuàng )新技術(shù),精細管理
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,現代化企業(yè)管理的要求也越來(lái)越高了,社會(huì )也要求企業(yè)提高企業(yè)的管理水平,而精確、細微的管理就是企業(yè)所要發(fā)展的一個(gè)方向。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的信息化建設已經(jīng)進(jìn)入到了現代化的企業(yè)當中,所以各方面的要求也越來(lái)越高,而信息技術(shù)的創(chuàng )新與IT息息相關(guān),并且大量事實(shí)證明IT就是為企業(yè)創(chuàng )新而用的,那么隨著(zhù)這方面的發(fā)展企業(yè)對于IT人才的需求也迫在眉睫。
2.5關(guān)于系統的集成和智能
根據社會(huì )的發(fā)展情況來(lái)看,大部分的企業(yè)也是往集成和智能的方向發(fā)展。而且許多企業(yè)經(jīng)歷了一系列的的發(fā)展,通過(guò)集成和智能化的管理給企業(yè)帶來(lái)很大的幫助。為了適應新的模式需求,企業(yè)也需要轉變,要以低成本生產(chǎn)模式為發(fā)展方向實(shí)施人和機器的互相學(xué)習,系統要集成人的經(jīng)驗。那么企業(yè)要更好的發(fā)展必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和相關(guān)的管理系統跟合作伙伴集成采購方面,設計方面,車(chē)間方面,生產(chǎn)方面還有規劃等等。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的系統優(yōu)化
3.1電子商務(wù)系統的建設
電子商務(wù)系統能夠實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng),與銷(xiāo)售商的互動(dòng),與供應商的互動(dòng);其次它能夠有效的給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),并且降低成本;那么電子互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)形式已經(jīng)成為現代營(yíng)銷(xiāo)的新型模式了。而要想讓網(wǎng)上購買(mǎi)率和銷(xiāo)售率達到一個(gè)良好的效果,必須充分的運用互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù),實(shí)現企業(yè)信息和資金的一個(gè)運轉,達到把電子商務(wù)平臺打造起來(lái)的目標。要做好這一塊還要定期做好數據分析,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓才能夠提升網(wǎng)上的銷(xiāo)售額和采購的數量。
3.2建立MIS系統
什么是MIS系統呢?它主要是對日常事務(wù)的信息進(jìn)行管理,而且管理非常的復雜,由于它非常的復雜,所以管理方法必須非常的科學(xué)。那么企業(yè)要建立一個(gè)科學(xué)的管理方法就要分階段的去開(kāi)發(fā),每個(gè)階段都要定期更新和維護,合理去取設置相關(guān)的.目標到MIS系統;組建好自己的團隊,按照相應的管理方法和流程開(kāi)發(fā)軟件系統,并且開(kāi)發(fā)出企業(yè)專(zhuān)有的MIS系統。有一小部分的企業(yè)中的一些信息還沒(méi)有達到共享的狀態(tài),還有的部門(mén)信息非常的少,所以這些情況的發(fā)生就是沒(méi)有設置好企業(yè)專(zhuān)有的MIS系統,建立好完善的系統,就不會(huì )有內部信息無(wú)法完全共享的情況了。
3.3建立CRM系統
CRM,中文意思是客戶(hù)關(guān)系管理;隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展,客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)當中也是相當重要的,企業(yè)必須建立一個(gè)系統把客戶(hù)關(guān)系的管理也納入其中。在企業(yè)管理信息系統的建設當中,就要把客戶(hù)的檔案管理系統建立好,通過(guò)在線(xiàn)溝通的系統能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)解答疑難問(wèn)題,這也是維護客戶(hù)關(guān)系的有效辦法。因此建立CRM系統在現代企業(yè)當中顯得尤為重要。
4結語(yǔ)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展下,分析各個(gè)方面的原因總結并改善,相信企業(yè)一定能夠有更寬廣的發(fā)展。
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管理信息系統論文11
[摘要] 本文對會(huì )展管理信息系統的基本模式進(jìn)行了仔細的研究,認為對于開(kāi)放式會(huì )展系統如果采取傳統的業(yè)務(wù)處理的模式,不能對會(huì )展活動(dòng)進(jìn)行有效控制,因此提出了面向管理的應用模式,其主要思想是構建會(huì )展系統的階段性控制,通過(guò)局部控制從而實(shí)現對整個(gè)系統管理的一種機制,這種機制將會(huì )展的管理工作轉換成為對會(huì )展的項目的管理和控制。
[關(guān)鍵詞] 會(huì )展管理會(huì )展信息管理會(huì )展管理信息系統
一、前言
會(huì )展是信息密集型的活動(dòng),具有前期準備時(shí)間長(cháng),實(shí)施時(shí)間短的特點(diǎn),在整個(gè)會(huì )展期間,尤其是在臨近開(kāi)始的短暫時(shí)間內,將會(huì )涌現出大量的、高密度的信息,這些信息必須要及時(shí)準確的進(jìn)行處理。我們把它們又可以分成財務(wù)信息、接待信息、會(huì )議進(jìn)程信息、人員信息、場(chǎng)館信息、物流信息、住宿信息等,通過(guò)這些信息流貫穿整個(gè)會(huì )展期間。
會(huì )展本身是很大概念的集合,按形式包括會(huì )議、展覽會(huì )、節慶等活動(dòng);按它們涉及和輻射的地域范圍,可分為本地的、全國的、國際性的;按組織規模和參觀(guān)人數分類(lèi),有小型的、中型的、大型的和特大型的,按會(huì )展的規格,可分成普通的、行業(yè)的、政府的和國際性的。小的會(huì )展則可以是本地的一個(gè)行業(yè)、組織或企業(yè)的活動(dòng),甚至是個(gè)人舉辦的類(lèi)似于婚宴等。大型展覽會(huì )的參觀(guān)者可達數萬(wàn)人以上,小型的會(huì )議僅僅幾十人。由于規模上具有明顯的差異、重要程度不同、主辦方等級、與會(huì )人數的多少,所有這些綜合因素使得在會(huì )展的組織管理上、運作上有多種模式,這樣不能用一個(gè)會(huì )展管理信息系統涵蓋所有類(lèi)型的會(huì )展活動(dòng),所以會(huì )出現多種不同形式的會(huì )展管理信息系統,各種系統的信息處理的內容和流程也不盡相同。
會(huì )展活動(dòng)具有非常鮮明的階段性,對于會(huì )議系統系來(lái)講,可分成策劃階段、接待階段、會(huì )議期間、結束階段、休會(huì )期間;而對于展會(huì )系統,又可以分成展前、展中和展后三個(gè)階段。兩者在前期工作方面具有很多相似之處,對每個(gè)階段的信息流程進(jìn)行剖析,研究它們在不同環(huán)節的特點(diǎn),不僅是設計會(huì )展管理信息系統的基礎,也是做好管理工作、組織工作的基礎。
二、信息管理模式的'研究
由于會(huì )展形式的多樣性,為會(huì )展管理信息系統的研究?jì)热、系統設計帶來(lái)很大困難,同時(shí)因為會(huì )展本身的特點(diǎn),如果采用一般性的業(yè)務(wù)處理的模式,很難采用較為一致的框架來(lái)設計具有通用意義的會(huì )展管理信息系統。從業(yè)務(wù)處理層面來(lái)看,能夠處理的信息是相當有限的,僅僅限于客戶(hù)關(guān)系管理、會(huì )員管理、登記參會(huì )情況、場(chǎng)館展位預訂和租用等業(yè)務(wù)層面的信息。從信息處理流程來(lái)看,由于會(huì )展活動(dòng)是一次性發(fā)展進(jìn)程,從策劃到結束基本上屬于線(xiàn)性的過(guò)程,因此可以將會(huì )展信息系統看作一個(gè)開(kāi)放式系統,不具有明顯的反饋和系統狀態(tài)控制的環(huán)節。這種面向業(yè)務(wù)層面的會(huì )展管理信息系統的生命力是不強的。
為解決上述矛盾,我們認為會(huì )展信息系統應突破以往管理信息系統設計基本模式,即一開(kāi)始就應當設計一個(gè)為會(huì )展項目管理為目的,以會(huì )展項目管理、會(huì )務(wù)管理服務(wù)為主要研究?jì)热,提供?huì )展的項目策劃、進(jìn)程管理上需要的信息。從這個(gè)意義講,雖然會(huì )展系統總的看來(lái)是一個(gè)仍然是一個(gè)開(kāi)放式系統,但是在各個(gè)階段的管理方式上可以加強階段性、局部性的控制和管理,使會(huì )展系統和會(huì )展過(guò)程得到良好的控制,能夠達到系統預定的目標,因此這樣的會(huì )展系統不再是簡(jiǎn)單的開(kāi)放式,而是若干個(gè)良好控制的閉環(huán)子系統的在時(shí)間進(jìn)程上有機地結合。
面向管理應用的會(huì )展系統,能夠很好的解決一般性和特殊性的問(wèn)題,雖然會(huì )展活動(dòng)的形式多樣性和多變性,但是從會(huì )展的管理和進(jìn)程的角度來(lái)看,都可以劃分成策劃階段、接待階段、會(huì )展階段、結束階段、休會(huì )階段,完全可以忽略每次活動(dòng)形式的差異,把各個(gè)階段的工作抽象成策劃、組織、落實(shí)和檢查的研究?jì)热,因此信息處理工作就轉換成把會(huì )展各個(gè)階段的項目的管理工作,系統的使用人員的主要工作就是制訂所要完成的工作列表(項目),并對項目的執行情況監督和控制。在會(huì )展活動(dòng)期間的所有業(yè)務(wù)處理工作都融會(huì )在系統管理中來(lái),即在項目管理的前提下實(shí)現業(yè)務(wù)數據的處理,提升業(yè)務(wù)數據處理內涵、意義和針對性。
這種以項目管理為主的管理信息系統的應用模式在其他管理信息系統應用中并不常見(jiàn),可以認為是會(huì )展管理信息系統的獨特之處。
三、以階段控制為主要研究目標
管理信息系統系統的主要功能是通過(guò)信息對企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行控制,而開(kāi)放式會(huì )展系統缺乏反饋環(huán)節,不能實(shí)施有效的控制,我們研究的會(huì )展系統是在會(huì )展的各個(gè)階段實(shí)施控制手段,在各個(gè)局部上進(jìn)行階段環(huán)節上的控制,即對整個(gè)階段達到控制的目的。
所謂控制在信息系統中可以有多種方式,在運用于項目管理方面,應當包括如下環(huán)節:策劃、落實(shí)、監督、檢查、確認。會(huì )展項目之間具有比較強的時(shí)間和空間依賴(lài)性,時(shí)間依賴(lài)性是指項目的準備和執行過(guò)程在時(shí)間軸上具有先后順序依存的關(guān)系,如果一個(gè)項目延誤了時(shí)間,其他項目又不能超越它的時(shí)候,就有可能造成整個(gè)活動(dòng)的向后推移。在會(huì )展整個(gè)期間很多工作又是并行運行的,各個(gè)部分工作完成的質(zhì)量直接影響其他工作完成的好壞,當某個(gè)項目的物理屬性尚未建立或建立不完整、不完善的勢必影響其他項目的存在,這是空間上的依賴(lài)性。
XX會(huì )議的接待項目策劃一覽表
會(huì )展活動(dòng)的周期可能很長(cháng),但是真正舉行活動(dòng),僅僅是很短的幾天時(shí)間,其他時(shí)間都在籌劃和準備,它們的工作直接影響會(huì )展活動(dòng)的順利舉辦和觀(guān)眾的滿(mǎn)意度,如果出現差錯和失誤,很難有機會(huì )彌補并挽回影響,因此有必要在舉辦的前期,將所有可能發(fā)生的問(wèn)題和情況進(jìn)行有效的評估和認真考慮,防患于未然,做到萬(wàn)無(wú)一失,因此在會(huì )展信息管理上按階段對本階段要實(shí)施的項目進(jìn)行有效的管理和控制,這就體現在會(huì )展活動(dòng)的各個(gè)階段都存在管理上的周期,用于對會(huì )展項目工作的策劃,組織人員對各個(gè)項目分別落實(shí),在會(huì )展項目完成情況監督和檢查,對項目的實(shí)施的有效性進(jìn)行確認,通過(guò)這種方式實(shí)現管理和控制。例如,會(huì )議的接待工作可用下表所示。
四、會(huì )展管理信息系統的策劃功能研究
會(huì )展包括會(huì )議和展會(huì )兩種形態(tài),它們的信息管理工作有很大的區別,體現在控制的實(shí)體在形式上的不同,將其工作流程抽象成信息流之后,在很多方面具有相似之處,我們把它們歸類(lèi)在基本功能之中,這里僅討論它們共同的、相似的處理功能。
在會(huì )展信息處理的基本功能包括:策劃功能、管理功能、營(yíng)銷(xiāo)功能、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò )注冊、財務(wù)管理、人力資源管理、后勤保障、邀請函管理等。其中最核心的工作是策劃功能,由于篇幅關(guān)系僅討論策劃的功能需求,對其他功能不做討論。
會(huì )展信息管理的策劃功能是為會(huì )議和展覽會(huì )的項目的起始階段的策劃服務(wù)的。在策劃中需要大量的信息和會(huì )展管理的經(jīng)驗,根據會(huì )展項目的要求,如舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)、會(huì )展的規格和性質(zhì),與會(huì )人員的級別和人數、會(huì )展覆蓋的地域范圍、最后要達成的效果,這些顯性和隱性的問(wèn)題在會(huì )展策劃中是著(zhù)重考慮的因素,由于會(huì )展活動(dòng)具有非常明顯區別的階段性,不同階段的任務(wù)、工作重心也不同,因此策劃也應配合這樣情況,針對會(huì )展不同階段做相應的策劃。由于會(huì )展的信息量很大,因此在策劃時(shí),必須認真對待工作出現的一些細節和可能發(fā)生的種種情況,并備有應對突發(fā)事件的緊急預案。
在策劃中制定的項目包括兩個(gè)方面的內容:首先是確定項目?jì)热,制定項目的基本內容,如項目名稱(chēng)、達到的目標、完成或考核的指標,項目在準備過(guò)程中、必須安排具體的負責人落實(shí)該項目,并在指定的時(shí)間內,按照考核指標進(jìn)行檢查;第二是項目之間流程關(guān)系,即項目之間的在時(shí)空方面存在某種耦合關(guān)系,確定項目的任務(wù)鏈和完成的時(shí)間鏈。我們把會(huì )展的信息管理的策劃功能,按照會(huì )展的不同階段進(jìn)行劃分,以階段作為不同的研究對象,按籌備階段、準備階段、會(huì )前階段、期中階段、結束階段和休會(huì )階段的順序進(jìn)行,然后在針對每個(gè)具體的階段作詳盡的策劃,逐步分解到具體的功能。對于不同階段設計不同的功能需求,這也是我們研究的重點(diǎn),系統的所有功能需求都圍繞著(zhù)策劃的功能需求展開(kāi)進(jìn)行的。
五、結語(yǔ)
通過(guò)對會(huì )展信息管理的分析和研究,此類(lèi)信息變化和跨度等很大的信息系統,開(kāi)放式是其主要特點(diǎn),采用面向業(yè)務(wù)數據處理的模式不能對會(huì )展信息進(jìn)行有效的管理和控制,筆者采用項目管理的研究方法,以面向項目管理的模式對其各個(gè)發(fā)生階段進(jìn)行局部控制,以項目的策劃、落實(shí)、監督、檢查和確認的工作環(huán)節的形式實(shí)現局部上的反饋控制,從而達到對整個(gè)項目進(jìn)行控制的目的,以這種方式組織的管理信息系統能夠較好地適用于不同形式的會(huì )展信息管理的需求。
管理信息系統論文12
題目:論企業(yè)人力資源管理信息系統應用
摘要:隨著(zhù)當前市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也面臨了較多的競爭。此類(lèi)現狀下,為了保障企業(yè)的穩定發(fā)展,并提升企業(yè)的對外競爭力,人力資源管理成為重要的管理內容。有效的人力資源管理能夠促進(jìn)企業(yè)的穩定發(fā)展以及提升效益。因此,企業(yè)人力資源管理對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響引起了人們廣泛的關(guān)注,針對當前企業(yè)人力資源管理信息系統應用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和研究。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;信息系統;組織機構;人員培訓
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,針對內部的人力資源管理進(jìn)行了嚴格的管控。其中,關(guān)于企業(yè)人力資源管理信息系統的應用則為常見(jiàn)的措施之一。針對此類(lèi)現狀,筆者針對當前企業(yè)人力資源管理信息系統的應用進(jìn)行了簡(jiǎn)要剖析和研究,以盼能為我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展提供參考。
1企業(yè)人力資源管理信息系統的現狀
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,為了對從業(yè)人員進(jìn)行有效管理,通過(guò)人力資源管理信息系統的應用進(jìn)行綜合系統的管理,前期發(fā)展過(guò)程中此類(lèi)系統性管理多應用于大中型企業(yè)。小型企業(yè)由于投資費用等方面的問(wèn)題,針對此類(lèi)系統管理的應用較少。當前,隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,此類(lèi)信息系統市場(chǎng)也出現了較大的競爭現象。最終在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中也出現了大量的人力資源管理信息系統企業(yè)。隨著(zhù)此類(lèi)應用系統費用的降低,當前各類(lèi)企業(yè)對于此類(lèi)信息管理系統的應用較為普遍。
2企業(yè)人力資源管理信息系統的內容
企業(yè)人力資源管理信息系統在發(fā)展中,整體態(tài)勢良好,有效促進(jìn)了企業(yè)的穩定發(fā)展。在此現狀下,筆者針對當前企業(yè)人力資源管理信息系統主要涉及的內容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,比如,組織機構的管理、人員培訓管理、薪酬體系管理、人才儲備管理、系統設置管理。針對此類(lèi)涉及的內容,下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析介紹。
2.1組織機構的管理
人力資源管理在發(fā)展的過(guò)程中涉及的管理項目較多,管理內容之一即為組織機構的管理。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,為了保障企業(yè)發(fā)展的合理性以及機構的穩定性,針對整體的從業(yè)人員進(jìn)行了一定的組織機構劃分,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,組織機構主要從企業(yè)整體到部門(mén)進(jìn)行劃分。以此形成完整的框架式體系,確保企業(yè)的穩定發(fā)展。
2.2人員培訓管理
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,由于經(jīng)營(yíng)項目特點(diǎn)等現象,在實(shí)際運行過(guò)程中,整體的從業(yè)人員作業(yè)程序有一定的規范性和統一性。因此,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)針對從業(yè)人員的培訓也為管理的主要內容之一。當前,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,人力資源管理信息系統也涉及了人員培訓管理模塊。
2.3薪酬體系管理
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,盈利為其主要的經(jīng)營(yíng)目的。企業(yè)員工在作業(yè)的過(guò)程中的主要目的為獲取薪酬。當前,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)人力資源管理信息系統中,薪酬體系管理為主要的管理模塊之一。通過(guò)薪酬體系管理,能有效管控企業(yè)的財務(wù)狀況,通過(guò)內部數據分析進(jìn)行盈利的評判。
2.4人才儲備管理
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,人員存在一定的流動(dòng)性,因此,在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,招聘為企業(yè)的主要管理內容之一。當前在企業(yè)人力資源管理信息系統應用的過(guò)程中,通過(guò)建立人才儲備管理進(jìn)行人員的招聘管理。以此保障企業(yè)發(fā)展中對人才的需求,促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的機構穩定性。
2.5系統設置管理
企業(yè)人力資源管理信息系統在應用中涉及較多的管理模塊。應用此類(lèi)管理模塊時(shí)又涉及較多的數據刪除和錄入行為。因此,在實(shí)際操作的過(guò)程中,為了保障信息系統應用的穩定性,必須設定一定的權限管理問(wèn)題,因此,在實(shí)際運行的過(guò)程中,企業(yè)人力資源管理信息系統主要的功能模塊之一為系統設置管理。通過(guò)系統設置管理,賦予對應管理員一定的操作權限,從而進(jìn)行系統信息的維護以及管理。
3應用人力資源管理信息系統的意義
企業(yè)應用人力資源管理信息系統為企業(yè)發(fā)展中常見(jiàn)的策略方式。此類(lèi)現狀下,關(guān)于其實(shí)際的應用意義,也引起了人們的廣泛關(guān)注。在此背景下,筆者分析了當前企業(yè)人力資源管理信息系統的應用現狀,并針對其應用的主要意義進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。主要的分析方向為企業(yè)發(fā)展、組織機構管理、經(jīng)營(yíng)決策、人才管理等。
3.1明確企業(yè)發(fā)展目標
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,人力資源管理信息系統完整地囊括了企業(yè)發(fā)展中的主要管理內容。因此,在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)根據信息系統的管理現狀制訂了一定的`發(fā)展目標,有效促進(jìn)了企業(yè)的穩定發(fā)展,保證了目標的準確性和合理性。
3.2強化企業(yè)組織機構管理
組織機構管理為企業(yè)發(fā)展中的重要項目,組織機構的穩定即為企業(yè)本身的穩定。企業(yè)在運行的過(guò)程中通過(guò)系統管理數據針對組織機構進(jìn)行了分析,有效強化了企業(yè)的組織機構管理質(zhì)量,促進(jìn)了企業(yè)部門(mén)之間的和諧發(fā)展,有效保障了企業(yè)內部資源的合理化分配,增強了企業(yè)從業(yè)人員的歸屬感。
3.3確保人才梯隊的建立
針對內部人才的管理以及人才儲備的管理為人力資源管理信息系統的主要內容。此類(lèi)現狀下,通過(guò)應用信息系統,有效保障了企業(yè)發(fā)展中的人才梯隊建立。在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,完善了人才梯隊建立中的不足支出,積極提升了企業(yè)的管理質(zhì)量,促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。
3.4優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,市場(chǎng)環(huán)境變化對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。此類(lèi)現狀下,企業(yè)人力資源管理信息系統的應用能有效明確企業(yè)的發(fā)展現狀,了解企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,有效優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的決策,提升企業(yè)的對外競爭力,促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際收益。在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,通過(guò)有效、合理的經(jīng)營(yíng)決策,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險性。
4結束語(yǔ)
當前,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,對于企業(yè)人力資源管理信息系統的應用引起了廣泛關(guān)注,在實(shí)際應用的過(guò)程中,其對企業(yè)的發(fā)展以及實(shí)際收益都造成了積極的影響。在此現狀下,企業(yè)應用人力資源管理信息系統可有效保障企業(yè)的人才梯隊建立。明確企業(yè)的發(fā)展目標,降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,落實(shí)企業(yè)的發(fā)展目標。
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管理信息系統論文13
摘要:水電管理信息系統是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和日常能耗數據為基礎,以統一多元業(yè)務(wù)要求為核心,為實(shí)現多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息管理平臺。本文以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效實(shí)施為基本立足點(diǎn),系統闡述了水電管理信息系統的應用原則及舉措,力求以現代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效有序發(fā)展。
關(guān)鍵詞:水電;管理信息系統;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;運用
高能耗帶來(lái)的對環(huán)境的高污染及對資源的高浪費一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一環(huán)。根據國家十三五計劃的重要戰略布局,現代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統加強能源管控,做好能耗分析,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規劃、運行、管理提供有效的支持,為企業(yè)領(lǐng)導的決策判斷提供及時(shí)、準確、可靠的動(dòng)態(tài)信息數據。本文將以此為基礎,簡(jiǎn)要分析研究水電管理信息系統在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際運用。
一、水電管理信息系統的概述
1.水電管理信息系統的內容。水電管理信息系統,顧名思義指的就是企業(yè)在動(dòng)力能源管理中為統一內部水電各種信息數據,利用電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò )信息管理系統。企業(yè)領(lǐng)導、水電供給管理人員、維護保障的工作人員能夠利用該系統對內部各類(lèi)信息數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監控、查詢(xún)和統計分析,同時(shí)利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數據傳輸至企業(yè)各部門(mén)當中,從而實(shí)現全面的現代化管理。
2.水電管理信息系統的特點(diǎn)。首先,水電管理信息系統具有高透明性,也就是說(shuō)所有用水用電部門(mén)可通過(guò)系統終端機隨時(shí)掌控本部門(mén)用能設施、設備的運行情況以及相關(guān)的資費信息,減輕管理員的工作負擔,提高工作效率。其次,水電管理信息系統具有標準化和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),根據企業(yè)用能標準的管理制度和業(yè)務(wù)流程,建立起了標準化的水電管理信息系統,有效提升了系統采集和分析信息數據的準確性與精確度;使用戶(hù)可以更及時(shí)、有效的采集本部門(mén)所用數據,確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中能源數據的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下,水電管理設施也需要不斷進(jìn)行更新,因此系統的發(fā)展運行必須緊跟社會(huì )和時(shí)代的發(fā)展腳步,做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新。
3.水電管理信息系統的設計原則。水電管理信息系統的設計需要以企業(yè)用能設施、設備的資產(chǎn)、用能流動(dòng)資金周轉周期管理為主,將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合,始終堅持一體化的管理理念,考慮到該系統同時(shí)需要運用在企業(yè)內部其他各部門(mén)當中,因此必須堅持靈活性和可拓展性的設計原則,利用ERP門(mén)戶(hù)系統實(shí)現與數據中心之間的數據共享,提高系統的重復利用率。
4.水電管理信息系統的作用。水電管理信息系統能夠及時(shí)反映和監控內部用能部位的各項動(dòng)態(tài)數據,并且根據檢測儀器和機械設備提供的具體數據進(jìn)行詳細分析,判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險,使得工作人員能夠在第一時(shí)間提出科學(xué)合理的解決方案,將水電運行成本的損失降至最低。而系統提供的信息數據和分析報告同樣也能夠為領(lǐng)導的決策判斷提供重要的參考依據,幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定,從而帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現全新的發(fā)展。
二、水電管理信息系統在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運用
1.系統總體結構。運用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的水電管理信息系統,其具體職能從原先單一的設備信息數據管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方方面面,用戶(hù)定位也從原來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導決策和執行層擴大至全體工作人員,而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有用能部門(mén)也被歸納為水電管理信息系統的報備用戶(hù),對企業(yè)內部安全生產(chǎn)運營(yíng)中的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。
2.日常運行管理。水電管理信息系統運用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中體現在對內部日常運行的管理,首先是“兩票管理”即對操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執行等,同時(shí)對票號和典型操作票進(jìn)行嚴格管理;而工作票管理則具體指的是對填寫(xiě)、簽發(fā)、批準、審查工作票的過(guò)程進(jìn)行管理。譬如說(shuō)利用系統自帶的錄音、視頻等功能對管理“兩票”的過(guò)程進(jìn)行記錄,完成之后則可以將數據信息直接“發(fā)送”至移動(dòng)服務(wù)器,之后將自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;對典型的隔離庫和危險點(diǎn)預控庫等可以利用系統中表格導入導出功能進(jìn)行管理。其次日常運行管理還包括安排有關(guān)人員的二十四小時(shí)交接班管理、編制排班表和倒班計劃等;對內部設備的定期驗查、輪換、工作內容設置與執行等方面進(jìn)行管理;在某些特殊情況下需要申請接入臨時(shí)電源,待電力系統恢復正常之后需要拆除臨時(shí)電源,而這一過(guò)程也同樣需要水電管理信息系統進(jìn)行全程監督管理。
3.設備維護管理。水電設施、設備維護管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項重要內容,因此也成為運用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中水電管理信息系統的主要表現之一。運用水電管理信息系統進(jìn)行設備維護管理,具體來(lái)說(shuō)指的就是利用設備靜態(tài)技術(shù)參數信息、設備動(dòng)態(tài)履歷信息對設備臺賬進(jìn)行管理;除此之外,還需要對企業(yè)內部各類(lèi)機械設備的清單和安裝進(jìn)行管理,例如:仔細記錄設備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況,同時(shí)在建立內部建立信息查詢(xún)平臺,以便用戶(hù)能夠隨時(shí)登錄平臺對信息記錄等進(jìn)行詳細查詢(xún)。
4.培訓教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統中還要求企業(yè)建立健全班組培訓機制,在內部積極展開(kāi)多樣化的工作培訓,確保工作培訓具有針對性和實(shí)效性。徹底解決當前企業(yè)動(dòng)力保障部門(mén)當中缺乏設備運行維護專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題,全面提高運檢人員的實(shí)踐操作能力,并培養其同時(shí)具有運行、維護、檢測、評價(jià)等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統當中還需要積極開(kāi)發(fā)培訓管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動(dòng)力部門(mén)內的培訓人員自己,之后由點(diǎn)評人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀(guān)點(diǎn)評;培訓人員也可以選擇解答他人出的題目,并且在解答之后發(fā)送流程給點(diǎn)評人或是出題人并接受具體點(diǎn)評。
5.技術(shù)監督管理。在水電管理信息系統中對技術(shù)監督應保持高度重視。能源運行保障作為技術(shù)監督工作的中心,以安全為主,預防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅持貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規,按照統一的標準制度進(jìn)行分級、分專(zhuān)業(yè)管理,建立以計量、檢驗和試驗為主要內容的技術(shù)監督管理體系。由優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監督的中堅力量,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用能全部過(guò)程均屬于技術(shù)監督的范圍。
6.內部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統當中包括內部缺陷管理,其主要內容為對報缺單、延時(shí)消缺、消缺匯報、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內部缺陷管理模塊當中發(fā)現缺陷,需要立即上報并及時(shí)告知負責設施、設備運行維護的人員或者是值守人員,與此同時(shí),一旦發(fā)現有人需要登錄水電管理信息系統并填寫(xiě)其中的報缺單,將流程發(fā)送至負責設備運行維護的人員處,以便其對缺陷進(jìn)行定級,在定級之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報缺單至水電運維班,由班長(cháng)安排人員進(jìn)行消缺。如果班長(cháng)判定需要延期消除缺陷,則需要啟動(dòng)延期流程同時(shí)寫(xiě)明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過(guò)程、責任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細填寫(xiě),最后匯總成消缺匯報進(jìn)行上交,最后依據實(shí)際的缺陷等級啟動(dòng)相應的驗收關(guān)閉流程。根據需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺,比方說(shuō)消缺工作票等等。
7.技改項目管理。技改項目管理同樣也是水電管理信息系統當中一項極為重要的內容,在水電供給當中包含各種各樣的技改項目,而技改項目管理指的'就是對水電供給當中用能的合理性、規范性等各項工作的技改、檢修、審查、申報等全過(guò)程進(jìn)行嚴格的監督管理。比方說(shuō)在啟動(dòng)某技改項目的前期準備工作當中需要對編制施工方案和技術(shù)措施、購買(mǎi)和配置相關(guān)用品、設備、工具、器材等進(jìn)行管理;在項目建設過(guò)程當中同樣也需要對施工人員的調配及其施工過(guò)程進(jìn)行監督管理。當項目竣工之后水電供給單位及其管理部門(mén)需要對施工單位以及項目整體質(zhì)量和在施工過(guò)程中出現的問(wèn)題等內容進(jìn)行總結概括,并編制出全面完整的施工總結,最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時(shí)歸檔。
三、加強水電管理信息系統在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的措施
1.加強對系統的重視力度。為加強水電管理信息系統在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效實(shí)施,首先需要相關(guān)領(lǐng)導和責任人加大對水電管理信息系統的重視,將內部的日常生產(chǎn)運營(yíng)工作與系統進(jìn)行充分融合,追加對系統建設和運用的投資力度,在現有基礎上不斷擴大系統規模和覆蓋范圍,在企業(yè)內部各大小用能部門(mén)當中均配置電子計算機等基礎設備,隨時(shí)進(jìn)行信息數據的接收與傳輸。除此之外,還需要對全體員工進(jìn)行水電管理信息系統的指導培訓,要求員工熟練掌握操作系統的能力,并且具備基本的系統維護和檢修知識,以便在日后的操作過(guò)程中一旦發(fā)現系統出現輕微故障能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理,避免影響整體的管理工作。
2.新舊系統需要充分融合。水電管理信息系統并不是一成不變,需要根據當前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門(mén)的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng )新,因此新系統往往會(huì )與舊系統產(chǎn)生沖突。此時(shí)對于舊系統中較為完善成熟的功能和模塊,需要繼續保持嚴謹認真的態(tài)度并且嚴格按照制度要求進(jìn)行使用,從而有效保障搜集、整理、分析的數據信息具有極高的精確度和真實(shí)性。而對于新系統當中剛剛拓展的新功能、新模塊,則需要將其與生產(chǎn)營(yíng)運工作進(jìn)行充分結合,并不斷進(jìn)行測試和試點(diǎn)應用,在使用過(guò)程中尤其需要注意新系統中存在的問(wèn)題和不足,并根據實(shí)際情況提出相應的解決方案幫助新舊系統實(shí)現完美融合,共同完成水電保障、運營(yíng)的管理工作。
3.建立責任制全面落實(shí)責任。在水電管理信息系統運用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當中需要建立健全科學(xué)嚴謹的責任制,將員工對水電管理信息系統的操作和使用程度納入其工作績(jì)效當中,并且與員工的薪資待遇直接掛鉤;與此同時(shí),在對各部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導人進(jìn)行考核時(shí)同樣需要將水電運營(yíng)管理信息系統加入其中,對系統實(shí)際運用的每一模塊確立相應的責任人,將責任層層落實(shí)到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣也需要定期對水電管理信息系統的運用情況進(jìn)行總結與評估,在工作例會(huì )上對上一階段系統在實(shí)際運用過(guò)程中出現的問(wèn)題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細的匯報,鼓勵各部門(mén)、各單位對此提出相關(guān)意見(jiàn)或建議,從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統。
四、結語(yǔ)
本文以水電管理信息系統為切入點(diǎn),通過(guò)簡(jiǎn)要分析水電管理信息系統的內容、特點(diǎn)、設計方式以及重要作用,進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理相互融合,形成全新的水電安全供給管理信息系統。該系統幾乎涵蓋了企業(yè)內部日常經(jīng)營(yíng)管理中的所有事項,幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當中,高效完成動(dòng)力能源的有效、合理運行以及設施、設備維護保障等各項管理工作,大大提高了企業(yè)動(dòng)力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量,為其向用能部門(mén)提供源源不斷的動(dòng)力能源創(chuàng )造了良好的環(huán)境。
作者:張月愛(ài) 單位:航天四院43所
參考文獻:
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管理信息系統論文14
摘 要:隨著(zhù)現代企業(yè)制度的逐步建立,科學(xué)管理受到普遍重視,特別是我國加入WTO后,企業(yè)正面臨著(zhù)經(jīng)濟全球化的挑戰。面對全球化的市場(chǎng)需求,企業(yè)必然要變革管理模式,走信息化道路。本文著(zhù)眼于管理信息系統在連鎖企業(yè)的應用,闡述連鎖企業(yè)管理信息系統在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和挑戰,并在此基礎上提出連鎖企業(yè)管理信息系統的改革措施。
關(guān)鍵詞:連鎖企業(yè);管理信息系統;改革措施
連鎖企業(yè)雖然是由分散的連鎖門(mén)店組成的一個(gè)整體,但是,必須通過(guò)集中管理和規范運作才能實(shí)現資源的最佳配置和優(yōu)化經(jīng)營(yíng),使連鎖企業(yè)中的物流、商流、資金流和信息流構成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )體系。只有當信息流在網(wǎng)絡(luò )中活躍起來(lái)并且暢通起來(lái),發(fā)揮整體優(yōu)勢,真正實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)的規模效益。這就要求連鎖企業(yè)必須借助于完善的計算機管理信息系統,而不是憑經(jīng)驗或零散的市場(chǎng)信息的傳統方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。連鎖企業(yè)規模越大,地域分布越廣,對管理信息系統的迫切性就越高。
一、連鎖企業(yè)管理信息系統的存在問(wèn)題
1、連鎖物流配送系統難以跟上經(jīng)營(yíng)速度
連鎖總部對于商品的在庫、在途控制,往往都是事后反饋,導致信息周轉長(cháng),無(wú)法獲知即時(shí)信息,從而使配送決策實(shí)施緩慢。而我國的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較落后的狀態(tài),配送中心設施薄弱,功能不齊,機械化、自動(dòng)化程度低,運輸、通訊等手段落后,無(wú)法完成配送功能,效率低,效益差。
2、對實(shí)施ERP缺乏風(fēng)險意識,盲目性仍然存在
無(wú)論是從經(jīng)濟上和技術(shù)上的投入,還是從組織上的改革來(lái)說(shuō),實(shí)施ERP都是一項重大投資,企業(yè)應該增強其風(fēng)險意識。盲目性主要表現在這幾個(gè)方面:(1)目的不明確。多數企業(yè)對自身的真正需求缺乏深入的研究;(2)對企業(yè)外部的信息化水平認識不充分,沒(méi)有客觀(guān)的分析,盲目跟隨潮流;(3)對企業(yè)內部的需求缺乏周密細致的研究論證,如經(jīng)濟上、組織上和技術(shù)上的可行性分析,不能明確要達到的具體目標;(4)企業(yè)領(lǐng)導者對ERP思想內涵和實(shí)施過(guò)程的復雜性認識不清,沒(méi)有認識和理解ERP實(shí)施的風(fēng)險。
3、ERP軟件琳瑯滿(mǎn)目,難以選擇
要建立連鎖企業(yè)管理信息系統,首先是要選擇一個(gè)適合自己的、優(yōu)秀的ERP商品化軟件。當前,在國內外ERP軟件市場(chǎng)上,ERP軟件包琳瑯滿(mǎn)目、種類(lèi)繁多,再加上軟件供應商夸張的宣傳,往往使購買(mǎi)軟件的企業(yè)眼花繚亂、無(wú)所適從。而軟件的投資額又很大,一旦選定了一個(gè)軟件包,如果發(fā)現不適合,想轉換另一個(gè)軟件包也很困難,往往使企業(yè)付出沉重的代價(jià)。
4、信息化標準以及信息傳遞的法律、法規和政策體系尚未形成
信息化需要一整套完善的法律、法規和政策支持體系,以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規則進(jìn)行經(jīng)濟、政治等社會(huì )活動(dòng)。我國由于這些方面的法律、法規和政策的不健全,統一規劃和標準乃至防范手段和措施不完善,使全社會(huì )在信息化活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題和糾紛等難以取證和認證。企業(yè)內部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標準、規范不統一,造成企業(yè)內部“信息孤島”無(wú)處不在、系統不能集成、資源不能共享的局面,嚴重制約企業(yè)信息化建設和應用。
二、連鎖企業(yè)管理信息系統的改革措施
1、制定統一、完整的IT戰略規劃,明確ERP的應用目標
連鎖業(yè)最大的特點(diǎn)就是總部、配送中心和各連鎖門(mén)店的地理位置分散,而相互之間又需要進(jìn)行深入的信息共享和交換,以提高核心競爭力。在此過(guò)程中總部要隨時(shí)掌握各門(mén)店的銷(xiāo)售和庫存信息,以及各配送商品量和庫存量,以便更好地做好經(jīng)營(yíng)策略和管理策略。
2、建立統一的.物流平臺,實(shí)現各個(gè)配送中心的物流暢通
首先是在連鎖企業(yè)總部的財務(wù)結算中心及各個(gè)資源部門(mén)的分銷(xiāo)系統的建立,和決策層的智能分析系統,實(shí)現資源部門(mén)的采購、運輸、庫存、分銷(xiāo)、出庫、結算的信息化管理,實(shí)現事前預算與事中控制相結合的預算控制體系,為配送中心提供良好的服務(wù);其次實(shí)現各個(gè)配送中心的一體化管理,并實(shí)現與資源部門(mén)的信息整合,形成從連鎖總部、資源部門(mén)到配送中心的信息協(xié)調;實(shí)現與連鎖終端的信息化接入,最后將連鎖店納入整個(gè)信息系統的管理范圍。
3、連鎖企業(yè)要認真選擇ERP軟件商
不同的ERP軟件包有不同的結構和具體的功能,并能滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求,因此連鎖企業(yè)在購買(mǎi)ERP軟件前,首先明確自己的需求,在對現狀進(jìn)行認真分析的基礎上,做好連鎖企業(yè)信息化建設的規劃,在規劃中確定管理信息系統建設的目標、系統涉及的范圍、要解決的關(guān)鍵問(wèn)題、系統建設的階段劃分和進(jìn)度要求,并對企業(yè)在現行條件下可投入的人力、物力、財力進(jìn)行可行性分析,從而在此基礎上選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的ERP系統。
4、為連鎖企業(yè)信息化建設創(chuàng )造良好的宏觀(guān)環(huán)境
發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,推進(jìn)信息化,離不開(kāi)好的宏觀(guān)環(huán)境。我國應從管理體制、市場(chǎng)機制、法律環(huán)境、人才戰略等方面創(chuàng )造良好條件,加快信息化立法進(jìn)程,建立完善國家的法律法規和信息化的標準規范化體系。完善信息化和電子商務(wù)的相關(guān)制度,研究制定信息化工作評價(jià)標準,以及與信息化相關(guān)技術(shù)發(fā)展的知識產(chǎn)權評價(jià)標準、規范和執行辦法。
自從改革開(kāi)放以來(lái),中國的商業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)有了翻天覆地的發(fā)展。其中,很多行業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現了連鎖經(jīng)營(yíng),這是發(fā)展的趨勢,是不可逆轉的發(fā)展方向。而在飛速發(fā)展的信息社會(huì ),先進(jìn)的管理信息系統是企業(yè)生存的根本,對于中國連鎖業(yè)而言,通過(guò)連鎖企業(yè)信息管理系統不斷完善信息管理模式是至關(guān)重要的,也是未來(lái)發(fā)展的必然選擇。
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管理信息系統論文15
摘要:目前,隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟、文化、政治的全速發(fā)展,我國的電力調度生產(chǎn)管理信息系統的工作流系統的應用頻率已經(jīng)逐年提高,特別是其中的后續控制系統檢驗工作,而且這些系統技術(shù)上的進(jìn)步對我國建筑行業(yè)的經(jīng)濟也產(chǎn)生了巨大的促進(jìn)作用,但是在產(chǎn)生這種作用的同時(shí)也會(huì )遇到很多麻煩,因此為了保持我國在電力調度這一方面的快速而又穩定的發(fā)展,同時(shí)也為了使我們利用新技術(shù)、新理論,所安裝與檢驗的大型電力調度工程體現出一定的質(zhì)量標準,我們需要進(jìn)一步的對其進(jìn)行關(guān)鍵施工技術(shù)以及管理的創(chuàng )新問(wèn)題上的研究。
【關(guān)鍵詞】電力調度;生產(chǎn)管理;信息系統;工作流系統
隨著(zhù)現代社會(huì )經(jīng)濟與科技的快速發(fā)展,我們發(fā)現城市里的各種各樣的電力體系已經(jīng)越來(lái)越多了,甚至在有些城市,具有特色的電力生產(chǎn)調度體系已經(jīng)成為了當地大城市的發(fā)展標志。而且隨著(zhù)國內城市電力調度生產(chǎn)管理信息的不斷增多,管理體系的工作流系統的數量也在逐漸的增加過(guò)程中,這些變化也在帶動(dòng)著(zhù)我國處理電力調度生產(chǎn)管理信息系統的技術(shù)水平也在不斷地提升過(guò)程中,相對應的電氣的控制系統也出現了一些可喜的變化。但是短時(shí)間電力控制技術(shù)水平的提高并不意味著(zhù)國內電力調度生產(chǎn)管理信息系統的永久性安全,之前所發(fā)生的過(guò)的大型電力體系生產(chǎn)信息泄露的事故也依然在不斷地發(fā)生過(guò)程中,有些甚至于嚴重的損害了人們的生命財產(chǎn)安全。而經(jīng)過(guò)詳細的分析,大多數電力調度生產(chǎn)管理信息系統事故發(fā)生的原因主要是控制電力調度生產(chǎn)的施工工程內部工作流系統出現了問(wèn)題,因此如果想避免這一類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,我們就必須要做到時(shí)刻認真的進(jìn)行電力調度生產(chǎn)管理信息系統的工作流的施工技術(shù)的研究,要確保電氣電力系統的穩定運行以及安全運作,要為使用這些電力系統的人的人身安全負責。本文主要講述在電力調度生產(chǎn)管理信息系統的工作流系統的相關(guān)研究,并對其中的一些相關(guān)問(wèn)題提出相應分析。
1系統的總要求和技術(shù)方案
系統包含中心系統和各縣調及直調電廠(chǎng)子系統,系統配備服務(wù)器,數據庫實(shí)現雙機熱備。系統服務(wù)端采用了MicrosoftWindows20xxServer作為系統平臺,數據庫系為Oracle9i商用數據庫。我國是一個(gè)國民人口眾多,國土面積復雜且地面地勢變化多樣的發(fā)展中國家,由此他所需要運用的電力系統不僅要滿(mǎn)足長(cháng)途輸電無(wú)障礙、線(xiàn)路輸送不復雜、適應于多種環(huán)境下使用的特點(diǎn),而且電力調度管理信息流系統的信息管理需要一種很大的信息承載量。就目前來(lái)說(shuō),我國的電力調度生產(chǎn)管理信息系統的工作流系統投資方面一般都比較看好使用現代高科技來(lái)達到自己用更少的資源來(lái)達到做到更好的電力調度信息流控制的目的。但是這種技術(shù)的應用還處于不太成熟的時(shí)期,比如說(shuō)我們現在所發(fā)現的,討論比較熱烈的偏遠地區電力調度措施發(fā)生不及時(shí)的問(wèn)題,因此對于用現代科技來(lái)做好電力調度信息流管理體系來(lái)說(shuō),它具有一定的管理優(yōu)勢,而且對于電力調度信息流系統也會(huì )產(chǎn)生很大一部分的影響,但是他也會(huì )存在著(zhù)許多不為人所看好的劣勢。根據近幾年參加電力調度工作的實(shí)際情況來(lái)看,由于有些地區及部門(mén)對電力調度使用系統的制度理解不夠,在指導思想、具體操作等方面的偏差,存在著(zhù)諸多不盡人意的地方。
2實(shí)現功能
就目前來(lái)說(shuō),我國在電力調度設備上面的調控仍然處于一個(gè)起步的狀態(tài),雖說(shuō)目前還不能趕上一些發(fā)達國家的水平,但是這種發(fā)展已經(jīng)是一個(gè)很可喜的電力系統領(lǐng)域的施工技術(shù)的進(jìn)步了。而且隨著(zhù)近些年來(lái)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的逐漸膨脹,我國的電力調度系統以及其中的信息工作系統也正處于一種全面更新以及擴建的迅速發(fā)展時(shí)期,由此我們更應該抓住這一千載難逢的基于,著(zhù)力的去發(fā)展我國的電力調度生產(chǎn)管理信息系統的研究。而在電力體系的建設過(guò)程中,電氣設備的安裝與應用是必不可少的,它也成為電力體系建設后期的一大標志,因此我們必須做好系統中的電氣設備的安裝,只有在每一個(gè)細節上去做好這些基本的安裝與鋪設工作,我們才能夠使得建筑建設進(jìn)入一個(gè)更加快速與便捷的新紀元。
2.1負荷管理
各供區(八縣一市、華水、南一、南二、中銀、常山、直供區的大用戶(hù))用電負荷24個(gè)整點(diǎn)數據的預計上報與考核,并按月生成月負荷預測準確率報表。限電期間的.負荷指標的分配情況公布,各供區按各自的權限登錄后,查看指標。系統提取SCADA數據統計后與指標的比較,各供區的負荷控制的執行情況結果匯總。
2.2發(fā)電管理
各縣調及直調廠(chǎng)每日2:00時(shí)前上報前一天的24個(gè)整點(diǎn)的實(shí)際發(fā)電出力、發(fā)電量。各縣調管轄的發(fā)電廠(chǎng)必須以計劃處統計的各單列電廠(chǎng)分別填報并自動(dòng)匯總成每日各縣調的發(fā)電出力、發(fā)電量,并按月匯總成月發(fā)電量與計劃處統計月發(fā)電量進(jìn)行比較與考核。直調電廠(chǎng)每日9:00時(shí)前上報次日24個(gè)整點(diǎn)的發(fā)電預計曲線(xiàn)。地調每日16:00前根據水位、檢修等相關(guān)資料,下達直調廠(chǎng)發(fā)電曲線(xiàn)。系統提取SCADA數據統計后與預計比較,并按月匯總成發(fā)電預計準確率統計表,進(jìn)行考核。
3系統其它特點(diǎn)說(shuō)明
對于WEB人機系統的擴充和完善來(lái)說(shuō),在原來(lái)的WEB人機系統改進(jìn)的基礎上,必須使WEB人機系統能滿(mǎn)足所有系統功能的要求,而且WEB人機也將作為改進(jìn)后各項功能的主用界面。如果我們在實(shí)際的操作過(guò)程中能夠完善系統報表及數據處理功能,增強報表的適應性和對數據處理的支持、報表數據的導入、導出功能,支持以excel文件導出并提供查詢(xún)打印功能。安全及身份認證功能完善。實(shí)行客戶(hù)端登錄IP地址記錄和EpassND認證卡的認定,提供用戶(hù)認證服務(wù),實(shí)現對調度客戶(hù)的支持。
4結束語(yǔ)
隨著(zhù)近些年來(lái),我國社會(huì )、經(jīng)濟與文化的快速發(fā)展,我們對各種各樣的電氣設備已經(jīng)不陌生了,甚至于對這些電氣設備的更新?lián)Q代也有一定的追求和認知。但是我們現在所使用的電力調度系統的使用還僅僅只是針對于一次性的設備使用,他并沒(méi)有普及到信息系統的工作流系統之中來(lái),而往往人們在大型建筑中所接觸的電子設備都是強電設備,由此本文著(zhù)重的講述了電力調度生產(chǎn)管理信息系統的工作流系統的相關(guān)研究。
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