淺析企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對策

淺析企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對策

　　摘要： 企業(yè)的人力資源管理職能在新經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)從傳統的人事管理角色轉變到戰略人力資源管理角色。分析當前我國企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題及改進(jìn)人力資源管理落后狀況的對策措施。

　　關(guān)鍵詞： 企業(yè)； 人力資源管理； 問(wèn)題； 對策

　　1 當前企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題。

　　人力資源管理是現代企業(yè)管理的核心和發(fā)展方向， 對經(jīng)濟起著(zhù)決定性的作用， 但目前企業(yè)人力資源管理存在著(zhù)一些問(wèn)題， 主要有：

　　a） 全球經(jīng)濟一體化、文化多元化給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)沖擊。隨著(zhù)區域性合作組織， 如歐盟、北美自由貿易區、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生， 國與國之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊， 地區經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟一發(fā)而動(dòng)全身， 正日益成為一個(gè)不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結果的跨國公司，既面對著(zhù)不同的政治體制、法律規范和風(fēng)俗習慣，同時(shí)又推動(dòng)著(zhù)各國文化的相互了解與不斷融合，必然給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)前所未有的沖擊。

　　b） 經(jīng)營(yíng)管理與考核脫節�？�(jì)效考核主要有3個(gè)方面的目的： 戰略目的、管理目的和開(kāi)發(fā)目的。

　　從實(shí)際來(lái)看， 績(jì)效考核不能實(shí)現戰略目的現象也是十分常見(jiàn)的。究其原因， 關(guān)鍵是沒(méi)有把經(jīng)營(yíng)目標和計劃真正落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人的考核上， 缺乏一套關(guān)鍵績(jì)效指標， 無(wú)法將公司戰略和經(jīng)營(yíng)目標貫徹下去。

　　c） 重管理、輕開(kāi)發(fā)的現象普遍存在。目前，我國的人力資源整體素質(zhì)與國外發(fā)達國家相比有很大的差距。從開(kāi)發(fā)利用方面來(lái)看， 我們國家的勞動(dòng)力資源數量眾多， 但是整體素質(zhì)不高， 大量潛在人才有待開(kāi)發(fā)。只有開(kāi)發(fā)好人的潛能， 講管理才容易出效益。然而， 許多的企業(yè)卻盲目地強調向管理要效益， 而沒(méi)有把員工的前期培訓開(kāi)發(fā)工作做好， 導致許多工作效益低下。

　　d） 忽視長(cháng)期績(jì)效。過(guò)于關(guān)注短期結果， 而忽視了長(cháng)期或者過(guò)程績(jì)效也是人力資源管理經(jīng)常出現的問(wèn)題。譬如考核銷(xiāo)售人員， 如果考核只關(guān)注銷(xiāo)售量， 而忽略了潛在銷(xiāo)售機會(huì )、客戶(hù)拜訪(fǎng)量這些過(guò)程指標， 結果銷(xiāo)售人員光注重短期行為， 短期的績(jì)效可能達到了， 但失去了持續的績(jì)效提高。

　　2 當前企業(yè)人力資源管理改革的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　2.1 管理者轉變觀(guān)念， 真正樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念當前我國的產(chǎn)業(yè)結構及產(chǎn)品結構都需要進(jìn)行較大幅度的調整。經(jīng)濟活動(dòng)空間將會(huì )大大拓展， 這將給企業(yè)的各類(lèi)人才盡情地施展才華提供一個(gè)更加廣闊的舞臺。在21 世紀， 技術(shù)創(chuàng )新水平和人才創(chuàng )新能力將是企業(yè)制勝的法寶。國際競爭將進(jìn)一步加劇， 中國企業(yè)也有了更加廣泛參與國際分工和國際合作的機會(huì )。來(lái)自外部強大的競爭壓力將迫使中國企業(yè)把人力資源管理問(wèn)題提升到關(guān)系生死存亡的高度來(lái)認識， 繼而轉變觀(guān)念、突破體制、建立機制，增強中國企業(yè)的憂(yōu)患意識， 更加激發(fā)起企業(yè)員工的使命感和緊迫感。

　　2.2 建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新機制， 在創(chuàng )新中求效益。

　　針對企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新存在的問(wèn)題， 力求避免進(jìn)入誤區， 必須采取切實(shí)可行的對策和措施才能推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。一是努力形成企業(yè)全員創(chuàng )新意識。企業(yè)現代化， 首先是人的現代化， 企業(yè)必須努力培養具有創(chuàng )新意識的企業(yè)家。二是建立以市場(chǎng)為最終導向的創(chuàng )新體制。企業(yè)應積極建立面向市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng )新信息系統， 以市場(chǎng)為導向， 推進(jìn)創(chuàng )新。三是建立完善的創(chuàng )新機制。首先是企業(yè)制度更新， 建立一個(gè)有效的企業(yè)創(chuàng )新機制， 保證創(chuàng )新順利進(jìn)行。四是增加技術(shù)創(chuàng )新投入， 提高企業(yè)整體技術(shù)水平， 企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力直接決定著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新的規模強度。五是加強和科研機構的聯(lián)系， 實(shí)行企業(yè)與科研院所和大專(zhuān)院校的聯(lián)合。

　　3 解決企業(yè)人力資源管理存在問(wèn)題的對策。

　　a） 建立現代化的人力資源管理理念。傳統的人事管理模式， 把人作為企業(yè)的財產(chǎn)或工具， 只重擁有， 不重培訓開(kāi)發(fā)； 在用人上， 只限于公司內部的小圈子， 論資排輩， 重關(guān)系、輕業(yè)績(jì)現象嚴重。

　　建立人力資源國際化管理模式， 首先要與時(shí)俱進(jìn)、更新觀(guān)念， 樹(shù)立人是企業(yè)第一資源的現代人力資源管理理念。

　　b） 加強員工培訓力度�，F代企業(yè)越來(lái)越重視員工培訓。從某種意義上說(shuō)， 一個(gè)企業(yè)重視員工培訓和開(kāi)發(fā)工作的程度， 決定了其未來(lái)競爭的潛力。

　　例如國際工程承包企業(yè)完善員工培訓體系， 重點(diǎn)要從以下3 個(gè)方面進(jìn)一步加強： ①全過(guò)程， 就是企業(yè)培訓要貫穿于每個(gè)員工在企業(yè)供職的整個(gè)過(guò)程之中。新員工進(jìn)入企業(yè)首先進(jìn)行上崗培訓， 在成為正式員工后， 根據不同崗位的需要， 進(jìn)行各種在職培訓， 同時(shí)鼓勵職工進(jìn)行各種繼續教育， 并在職工承諾繼續為企業(yè)服務(wù)的前提下， 為員工負擔相應學(xué)習費用。②多樣化， 堅持企業(yè)內部培訓和外部培訓相結合以及請進(jìn)來(lái)和走出去培訓相結合的多樣化培訓形式。加強企業(yè)內部培訓機構力量， 為企業(yè)培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干和管理人才； 把企業(yè)有潛力的青年職工送到國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行短期培訓等。③重點(diǎn)突出，要結合國際工程承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際， 在培訓中重點(diǎn)突出項目經(jīng)理班子人員的培訓。培訓內容主要為專(zhuān)業(yè)技能、團隊精神和國際商務(wù)， 使他們能很好掌握各自領(lǐng)域知識， 適應國際競爭的需要。

　　c） 建立獎罰分明的薪酬制度。薪酬制度是企業(yè)對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵的一項主要內容， 關(guān)系到員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)生產(chǎn)效率的高低。良好的薪酬管理模式要注意以下問(wèn)題： 首先， 企業(yè)薪酬體系必須要有激勵性； 其次， 薪酬體系的建立， 必須以崗位設計和崗位評價(jià)為基礎； 最后， 員工的薪酬必須要結合績(jì)效考評， 與業(yè)績(jì)掛鉤， 使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績(jì)好壞、對企業(yè)貢獻大小緊密聯(lián)系在一起， 達到充分調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造性， 為企業(yè)發(fā)展多做貢獻的目的。

　　d） 引進(jìn)國際化管理的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成的最高目標、價(jià)值標準、基本信念和行為規范等。引進(jìn)國際化管理的企業(yè)文化模式是國際工程承包企業(yè)實(shí)施“走出去” 戰略的內在要求。

　　4 結語(yǔ)。

　　人力資源管理是積累和創(chuàng )造物質(zhì)資本， 開(kāi)發(fā)和利用物質(zhì)資源， 促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟， 推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì )變革的主要力量。因此， 現代企業(yè)必須牢固樹(shù)立人本管理的思想， 努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)， 充分發(fā)揮每位員工的潛能， 進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　參考文獻：

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