市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大學(xué)經(jīng)營(yíng)理念探析

摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革日益深化的今天,高等教育產(chǎn)業(yè)化、國際化的呼聲日見(jiàn)高漲，大學(xué)的管理理念和管理方式發(fā)生了很大的變化。大學(xué)校長(cháng)、管理者、教師、學(xué)生等必須牢固樹(shù)立“大學(xué)經(jīng)營(yíng)”的理念，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想部分運用到大學(xué)管理中去，用經(jīng)營(yíng)的理念發(fā)展大學(xué)，才能使大學(xué)在日益激烈的國內外競爭中，立于不敗之地。
　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟；大學(xué)；經(jīng)營(yíng)理念
　　
　　改革開(kāi)放30年來(lái)，是市場(chǎng)經(jīng)濟改革日益深化，我國高等教育取得了長(cháng)足發(fā)展，高校在校生人數從1978年的85.6萬(wàn)人增加到2006年的1 738.8萬(wàn)人，增加了19.3倍[1]，大學(xué)的規模、結構、質(zhì)量、效益同步提升。在市場(chǎng)經(jīng)濟背景下，大學(xué)已不再是傳統意義上“何必曰利”的單純的非盈利性組織。從某種程度上說(shuō)，大學(xué)已具備了功利性組織與經(jīng)濟組織的某些特征。大學(xué)的運行機理與市場(chǎng)中的企業(yè)運行機理不再格格不入。大學(xué)必須面向市場(chǎng),滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟對高校提出的更高的要求，分析把握大學(xué)的市場(chǎng)行為特點(diǎn)，改革傳統的大學(xué)管理理念，用經(jīng)營(yíng)的理念發(fā)展大學(xué)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想部分運用到大學(xué)管理中去,指導大學(xué)的發(fā)展，才能使大學(xué)在日益激烈的國內外競爭中，立于不敗之地。
　　
　　一、大學(xué)經(jīng)營(yíng)理念的概念
　　
　　用廣義的經(jīng)營(yíng)概念對經(jīng)營(yíng)大學(xué)進(jìn)行界定。陳忠永、郭永昌、劉彥在《當代大學(xué)管理中的經(jīng)營(yíng)理念》中，從廣義上的經(jīng)營(yíng)對大學(xué)管理中的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了具體闡述：經(jīng)營(yíng)理念是對大學(xué)使命、宗旨的價(jià)值規范，它規范了大學(xué)作為特殊社會(huì )組織的責任和價(jià)值基準，即經(jīng)營(yíng)理念是大學(xué)管理的基本依據;經(jīng)營(yíng)理念是大學(xué)發(fā)展目標的指南，它指明大學(xué)前進(jìn)的道路和發(fā)展方向；經(jīng)營(yíng)理念是大學(xué)經(jīng)營(yíng)決策的指導思想和思維方法；經(jīng)營(yíng)理念是大學(xué)文化的重要組成部分,是大學(xué)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向，是凝聚和統帥大學(xué)教職工行為的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)。中山大學(xué)校長(cháng)黃達人可謂一語(yǔ)中的，道出經(jīng)營(yíng)大學(xué)的“靈魂”與本質(zhì)所在：“大學(xué)需要經(jīng)營(yíng)，所謂‘經(jīng)營(yíng)’，指的不是以營(yíng)利為目的的一般意義上的‘經(jīng)營(yíng)’，而是指大學(xué)必須要精心的運作和管理�！盵2]張俊宗教授認為：“大學(xué)借鑒企業(yè)的經(jīng)驗,不在于照搬那種顯性的管理制度……而重要的在于把握企業(yè)發(fā)展的靈魂——經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)，意味著(zhù)謀劃與運籌,敏感地捕捉機遇，精心地謀劃策略，出奇地占領(lǐng)市場(chǎng)，追求效益與價(jià)值的最大化[3]。
　　用狹義的經(jīng)營(yíng)概念對經(jīng)營(yíng)大學(xué)進(jìn)行界定。在狹義的概念下，經(jīng)營(yíng)大學(xué)是指大學(xué)內部管理體制按照成本化、市場(chǎng)化、規范化、科學(xué)化的模式進(jìn)行運作,其根本目的在于提高管理與運作的能力與水平,盤(pán)活資產(chǎn),提高效益,開(kāi)源節流,為大學(xué)的發(fā)展創(chuàng )造最佳的管理環(huán)境和更好的物質(zhì)基礎。經(jīng)營(yíng)大學(xué)的核心是成本化核算與管理,核算的目的是為了使大學(xué)內部的人力、物力、資源的效益最大化,并且能夠再生、增值、膨脹。經(jīng)營(yíng)大學(xué)的主體是大學(xué)管理層的高級管理者。經(jīng)營(yíng)大學(xué)并不妨礙學(xué)術(shù)自由和教授治學(xué)的理念。經(jīng)營(yíng)大學(xué)的好處還在于為學(xué)術(shù)水平的提升、大學(xué)的科學(xué)管理、大學(xué)的更好發(fā)展創(chuàng )造更豐富的物質(zhì)條件和科學(xué)規范的運作模式,為實(shí)現大學(xué)辦學(xué)理念創(chuàng )造條件，夯實(shí)基礎[4]。
　　
　　二、大學(xué)校長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念：企業(yè)家精神
　　
　　大學(xué)校長(cháng)經(jīng)營(yíng)理念的核心是 “企業(yè)家精神”。一種自立、自主、敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的信念和信心，這也是我國公立大學(xué)最缺乏的一種精神。大學(xué)的校長(cháng)不應是守業(yè)型的“管家”，而應是創(chuàng )業(yè)型的“總裁”，就如現代企業(yè)的CEO一樣，隨時(shí)準備抓住機遇,迅速出擊�，F代大學(xué)校長(cháng)應該是洞察社會(huì )與大學(xué)發(fā)展方向與趨勢的思想家，是建立和實(shí)行大學(xué)核心競爭力戰略的戰略家，是開(kāi)拓進(jìn)取、具有企業(yè)家精神的教育家。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，所有大學(xué)校長(cháng)都必須遵循市場(chǎng)規律，領(lǐng)導構建“大學(xué)文化”、培養“大學(xué)風(fēng)格”；組織確定大學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰略，確定戰略目標及實(shí)現目標的戰略性措施和步驟。
　　在“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”的理念支配下，什么樣的人可以做校長(cháng)？他可以不是一流的或頂尖的學(xué)者，但必須是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者，必須既懂教育規律、又懂市場(chǎng)經(jīng)濟規律。職責在于：一是“育人”，大學(xué)就是培養人才的地方,而這里對校長(cháng)而言的“育人”，就是要善于發(fā)現或鼓勵他人發(fā)現有潛力和天賦的人，采取措施把他們培養成為頂尖人才或大師；二是“找人”，把優(yōu)秀人才攬進(jìn)來(lái)、留下來(lái)，培養建設一流的師資隊伍和科研團隊；三是“找錢(qián)”，多渠道籌集資金，不論出錢(qián)者要求什么，只要符合學(xué)校發(fā)展的需要而又合法,都可以用；四是“找市場(chǎng)”，把大學(xué)的“產(chǎn)品”推銷(xiāo)出去，“產(chǎn)品”有四大類(lèi)，分別是學(xué)生、科研成果、高科技產(chǎn)品和為社會(huì )提供服務(wù)的能力。
　　
　　三、大學(xué)管理層的經(jīng)營(yíng)理念
　　
　　行政管理層的經(jīng)營(yíng)理念：行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變�！敖�(jīng)營(yíng)大學(xué)”與“管理大學(xué)”是既有聯(lián)系又有差異的：“經(jīng)營(yíng)”需要管理,而“管理”不一定是“經(jīng)營(yíng)”。過(guò)去，我國“大學(xué)的整體概念和形象首先被定義為行政事業(yè)單位,其次才是一個(gè)專(zhuān)家云集、從事教育和科研的學(xué)術(shù)團體�！盵5]這就導致我國許多大學(xué)內部管理自覺(jué)不自覺(jué)地沿襲了行政“科層”體制,形成了“有多少錢(qián)、辦多少事”的思維定勢，和現代大學(xué)管理思想格格不入�，F代大學(xué)內部管理體制應該在政府的宏觀(guān)調控下，始終反映自身的權利和義務(wù)，應當面向社會(huì )依法辦學(xué)、管理、發(fā)展和自我約束，新的大學(xué)管理體制架構不僅在于“管理”，也在于用新的理念來(lái)“經(jīng)營(yíng)”，一方面努力從政府獲得財政支持，另一方面借助市場(chǎng)經(jīng)濟充分利用社會(huì )資源，做出嚴格預算，消除不必要的開(kāi)支，確保投資者利益。管理運行機制改革中要處處體現經(jīng)營(yíng)管理思想，例如，建立開(kāi)放的組織機制、市場(chǎng)運作機制、建立成本效益機制、建立品牌學(xué)科創(chuàng )立機制等。
　　服務(wù)管理層的經(jīng)營(yíng)理念:成本核算理念。目前，我國推行的“后勤社會(huì )化”從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端：原來(lái)是后勤設施與人都屬于學(xué)校,因此成了大鍋飯；后勤社會(huì )化后，則是后勤設施與人都屬于校外企業(yè)，即使學(xué)生對其經(jīng)營(yíng)有意見(jiàn)，學(xué)校也很難調控。高校生活服務(wù)市場(chǎng)是個(gè)相對封閉的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)里，學(xué)生和教師需要的是經(jīng)濟、穩定的日常服務(wù)，沒(méi)有高額利潤，為了保持這樣一個(gè)穩定、經(jīng)濟的高校生活市場(chǎng)，不是簡(jiǎn)單的把后勤從學(xué)�！皠冸x”出去，而在于高校后勤內部創(chuàng )新體制和運行機制，其中關(guān)鍵在于全體職工的“成本核算理念”，過(guò)去的“只管用錢(qián)，不管效益”的思維方式在大學(xué)中還頗有市場(chǎng)，應當加大后勤管理者的經(jīng)營(yíng)管理知識學(xué)習，克服只重“管理”、忽視“經(jīng)營(yíng)”的弊病，采取多種形式實(shí)行精細化管理，引進(jìn)后勤服務(wù)的競爭者，注重成本管理，開(kāi)源節流，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 　　四、大學(xué)教師的經(jīng)營(yíng)理念：教師職業(yè)化理念
　　
　　在高校中，教師既是社會(huì )產(chǎn)品的制造者，又是校內勞務(wù)的提供者，教師處于關(guān)鍵地位。教師的自身素質(zhì)、負責程度和教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響學(xué)生的質(zhì)量。人才產(chǎn)品作為一種特殊的產(chǎn)品，可塑性極大,教師在人才產(chǎn)品的塑造中的主觀(guān)能動(dòng)性極其重要。因此,在高校的內部管理中，應當引入對教師教學(xué)質(zhì)量某種程度上的市場(chǎng)評價(jià)機制。
　　這種評價(jià)標準就是：職業(yè)化標準。教師的職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化的重要內容。教師整體的綜合水平是學(xué)校綜合競爭力的體現，優(yōu)勢學(xué)科的師資是高校的核心競爭力所在，是大學(xué)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要目標。近年來(lái)，由于高校的擴招，青年教師增加較多，他們的教書(shū)育人水平需要百尺竿頭、更進(jìn)一步。教師的職業(yè)化水平用學(xué)生兩種權利進(jìn)行評價(jià)，給予學(xué)生評價(jià)教師“用腳投票”和“用手投票”的權利，“用腳投票”就是實(shí)行真正的學(xué)分制，讓學(xué)生自由地選擇教師（走進(jìn)他所喜愛(ài)的教師開(kāi)課的教室，離開(kāi)他所不喜愛(ài)的教師開(kāi)課的教室），“用手投票”就是給學(xué)生以評價(jià)教師的教學(xué)內容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量等各個(gè)方面的權利，促進(jìn)教師職業(yè)水平的提高。
　　
　　五、大學(xué)生的經(jīng)營(yíng)理念：職業(yè)規劃理念
　　
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要把高校經(jīng)營(yíng)好，就像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣,首先要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量。而人才產(chǎn)品作為一種特殊的產(chǎn)品,與企業(yè)的產(chǎn)品相比有不同的特殊性質(zhì)，需要給予特殊的關(guān)注。每個(gè)學(xué)生都應盡早規劃自己的職業(yè)生涯，為進(jìn)入社會(huì )做好準備。人才產(chǎn)品具有：“耐久性”、“流動(dòng)性”、“自塑性”、“含蓄性”等特點(diǎn)，其內在素質(zhì)與能力不可能在一次求職面試時(shí)完全顯示出來(lái)，會(huì )在整個(gè)職業(yè)生涯中逐步體現出來(lái)，因此，大學(xué)生要盡早進(jìn)行自己的職業(yè)規劃，為將來(lái)的職業(yè)需要打下良好的基礎。
　　作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,其求職過(guò)程實(shí)際上是一種能力的外顯過(guò)程。大學(xué)畢業(yè)生要注重外顯能力培養:一是談吐交際能力。談吐交際能力使學(xué)生在求職時(shí)給面試考官留下良好的第一印象,直接影響其被錄用與否，“談吐”基于豐富的知識積累, “交際”則基于行為舉止的修養。二是科研寫(xiě)作能力。畢業(yè)生如果已經(jīng)在各種報刊雜志上發(fā)表了文章,那么,他的科研寫(xiě)作能力就外顯化了，因此,在課程學(xué)習是要有意識地引導學(xué)生閱讀、分析、撰寫(xiě)一些文章。三是英語(yǔ)運用能力。一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,獲得了四、六級統考證書(shū),就可以在求職時(shí)呈上,從而使自己運用英語(yǔ)的能力外顯化。四是計算機運用能力。計算機統考的一個(gè)重要作用是把學(xué)生的內隱能力在畢業(yè)求職時(shí)外顯化,以供用人部門(mén)參考。五是組織能力。一個(gè)學(xué)生有當過(guò)學(xué)生會(huì )干部、班長(cháng)、團支部書(shū)記的經(jīng)歷,那么,他的組織能力就通過(guò)這些經(jīng)歷而外顯化了。
　　
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