論學(xué)習型組織的理論基礎

[摘 要] 學(xué)習型組織是一個(gè)理論上比較成熟完整的當代管理理論流派，但國內對該理論的介紹和實(shí)踐多限于“五項修煉”。本文通過(guò)對學(xué)習型組織形成的理論背景、所據以出發(fā)的人性假設和理論歸宿等幾個(gè)方面的分析，闡明了學(xué)習型組織的理論基礎。
　　[關(guān)鍵詞] 學(xué)習型組織 理論基礎
　　
　　學(xué)習型組織（Learning Organization）是當代比較流行的管理理論流派，是管理理論在新時(shí)代的創(chuàng )新發(fā)展。目前，關(guān)于學(xué)習型組織的內涵描述，都普遍強調了學(xué)習型組織建設的五種基本途徑，即不斷超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、進(jìn)行團體學(xué)習和學(xué)會(huì )系統思考，這也導致了國內的研究者大多都以此“五項修煉”作為學(xué)習型組織理論的全部，而較少關(guān)注該理論的其他內容。本文將通過(guò)對學(xué)習型組織形成的基本前提的分析，梳理學(xué)習型組織的理論基礎。
　　一、學(xué)習型組織的歷時(shí)形成：系統論角度的分析
　　學(xué)習型組織理論創(chuàng )立者彼得·圣吉（Peter M·Senge）的思想直接發(fā)端于他的老師——“系統動(dòng)力學(xué)” 之父、麻省理工學(xué)院教授佛睿斯特（Jay Forrester）的研究，但其理論淵源則可以追溯到更遠，直到上世紀30、40年代貝塔朗菲（L·Von·Bertalanffy）創(chuàng )立的系統論。上世紀50年代中期，佛睿斯特在貝塔朗菲的系統論基礎上，結合剛出現不久的計算機技術(shù)，創(chuàng )立了系統科學(xué)新分支“系統動(dòng)力學(xué)”，認為，人們對很多復雜問(wèn)題的解決，都往往不能觸及根本，更多地停留在表層，根源在于沒(méi)有認識到這些問(wèn)題是處于一個(gè)系統之中。
　　作為佛睿斯特的學(xué)生，彼得·圣吉不僅和他的老師一樣，認識到了這些系統論思想的精義，而且他對現代組織所面臨的環(huán)境復雜性及這種環(huán)境對組織所帶來(lái)的影響有更多的了解。他認識到，現代組織日益復雜化的內外部環(huán)境對現代組織的功能、結構、社會(huì )責任等都提出了全新的要求，以往的管理理論已經(jīng)難以有效地解決現代組織生存發(fā)展中所面臨的問(wèn)題了。所以，彼得·圣吉在1990年出版的《第五項修煉》一書(shū)中，通過(guò)引入系統動(dòng)力學(xué)方法，提出了解決現代組織管理問(wèn)題的新方法，即通過(guò)“五項修煉”構建學(xué)習型組織。
　　二、學(xué)習型組織的理論出發(fā)點(diǎn)：基于人性假設的分析
　　任何管理都是在一定的人性假設基礎之上進(jìn)行的，管理理念與管理者的觀(guān)念始終是第一位的，管理的政策和具體措施始終是第二位的。學(xué)習型組織理論的提出者彼得·圣吉就曾明確指出：“在全球的競爭風(fēng)潮下，人們日益發(fā)覺(jué)21世紀的成功關(guān)鍵，與19世紀和20世紀的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過(guò)去，低廉的天然資源是一個(gè)國家經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統的管理系統也是被設計用來(lái)開(kāi)發(fā)這些資源。然而，這樣的時(shí)代正離我們而去，發(fā)揮人們創(chuàng )造力現在已經(jīng)成為管理努力的重心�！睂τ谌绾伟l(fā)揮人的創(chuàng )造力，在《第五項修煉》第十九章，彼得·圣吉與美國優(yōu)秀企業(yè)家、漢諾瓦保險公司總裁比爾·歐白恩的對話(huà)中可以找到答案，這位總裁說(shuō)：“人類(lèi)對于學(xué)習有一種深切的動(dòng)力。所以，只要你創(chuàng )造的組織比較切合人性，你就是在建立學(xué)習型組織。因此，雖然可能起點(diǎn)不同，卻是殊途同歸�！彼�還說(shuō)“我們傳統組織最初的設計，是為了滿(mǎn)足心理學(xué)家馬斯洛所言人類(lèi)需求的前三個(gè)層次：生存、安全和歸屬感；工業(yè)社會(huì )大多數企業(yè)都不成問(wèn)題，除非組織開(kāi)始致力于自尊和自我實(shí)現這些高層次需求，否則目前管理上的紛擾還會(huì )繼續下去�！笨梢�(jiàn)，學(xué)習型組織理論不僅將人是社會(huì )人、復雜人作為自己的基本人性假設，而且還從這一假設出發(fā)，將人的多層面的需求置于一個(gè)顯著(zhù)的地位。 　　三、學(xué)習型組織的落腳點(diǎn)：基于人的需求的分析
　　在上面對建設學(xué)習型組織過(guò)程中對人的需求的探討中，我們已經(jīng)可以依稀看到學(xué)習型組織構建的目標，那就是在人是社會(huì )人、復雜人的基礎上，通過(guò)對人的多層面需求的承認與重視，謀求組織中每一個(gè)人的個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現和組織追求的實(shí)現。組織中個(gè)人的全面發(fā)展，對于組織目標的實(shí)現至為重要，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能激發(fā)并滿(mǎn)足我們心中的各類(lèi)需求，尤其是較高層次的需求，創(chuàng )造新的自我，實(shí)現和體現自我的價(jià)值。
　　彼得·圣吉在《第五項修煉》說(shuō)，“學(xué)習之道并不是從別人身上得到答案——學(xué)習的出現是因為人們愿意在繁復的操作過(guò)程中，不斷尋找方法去自我反省——或者雇傭一個(gè)具備學(xué)習工具和技術(shù)的教練。這些工具或技術(shù)是有異于坐享他人的答案，而幫助培養個(gè)人獨立思考能力，去找出自己的解決方法�！彼�還說(shuō)，“真正的學(xué)習，涉及人之所以為人這一意義的核心。透過(guò)學(xué)習，我們重新創(chuàng )造自我。透過(guò)學(xué)習，我們能夠做到從未能夠做到的事情，重新認知這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴展創(chuàng )造未來(lái)的能量”等等。從這些論述中，我們可以看到個(gè)人和組織的學(xué)習過(guò)程，也是個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的實(shí)現過(guò)程，組織中個(gè)人價(jià)值的實(shí)現與組織目標的實(shí)現是一種指向一致、互相支持的關(guān)系，它們互為基礎，手段和目標在更高的層面上通過(guò)學(xué)習合二為一。
　　四、結束語(yǔ)
　　總之，學(xué)習型組織在理論上是完整的，它是對既有成熟理論的繼承和發(fā)展。學(xué)習型組織理論順應了時(shí)代發(fā)展對于管理理論的新要求，將組織成員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現與組織價(jià)值的實(shí)現通過(guò)學(xué)習完美地結合在一起，彰顯了管理理論發(fā)展中的人性光輝，和對人的全面發(fā)展與解放的追求。從其理論價(jià)值看，它是指導現代組織發(fā)展的一種新哲學(xué)，或是關(guān)于現代組織發(fā)展的一種新態(tài)度。高度體現了以人為本的思想，其核心價(jià)值在于，學(xué)習不僅是保證著(zhù)組織的生存和發(fā)展，使組織具備了不斷創(chuàng )新的能力，提高了組織的適應性和競爭力；學(xué)習也實(shí)現個(gè)人與工作的真正融合，全面展示了個(gè)人生存與發(fā)展的價(jià)值，強調了個(gè)人在工作中享受生命的意義。
　　參考文獻:
　　[1]彼得·圣吉著(zhù) 郭進(jìn)隆譯:第五項修煉[M].上海：上海三聯(lián)書(shū)店，1998:20～23，6
　　[2]鐘經(jīng)漢:學(xué)習型組織的真諦——活出生命的意義[J].江西教育論叢，2008，1：7～10

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