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移動(dòng)工商政務(wù)管理系統整合技術(shù)研究與實(shí)現論文
0.引言
隨著(zhù)工商管理系統信息化程度的不斷提高，各省市工商局都相繼開(kāi)發(fā)了工商管理綜合業(yè)務(wù)系統和辦公自動(dòng)化系統，但各系統開(kāi)發(fā)時(shí)，分別采用不同的平臺和架構，并且現有的工商辦公系統和郵件系統受到現有有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )條件的束縛，只能服務(wù)于部分工商行政管理人員。該項目旨在采用GPRS、WAP、移動(dòng)短信等通信手段技術(shù)，解決平臺異構性及系統的可擴展性問(wèn)題，將原有的工商管理綜合業(yè)務(wù)系統的功能和桌面辦公自動(dòng)化系統集成并拓展到移動(dòng)設備上，實(shí)現工商系統的移動(dòng)化辦公。
1.系統架構
系統整體結構分為內部網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)絡(luò )。移動(dòng)公司處在外部網(wǎng)上，提供無(wú)線(xiàn)通信通道，保證無(wú)線(xiàn)信息的可靠傳輸；內部網(wǎng)實(shí)現工商辦公業(yè)務(wù)，工商局負責前置機至工商內部網(wǎng)之間的數據處理；內外網(wǎng)之間通過(guò)MAS銜接。由于工商業(yè)務(wù)數據的保密性要求很強，對系統的安全性提出很高的要求，故項目采用新型的WebService安全模型和防火墻技術(shù)來(lái)保證數據的安全，同時(shí)也在安全管理制度上加以保障。系統整體結構圖與系統軟件結構圖（省略）。
管理人員和企業(yè)商戶(hù)可以使用多種移動(dòng)設備（手機、PDA、移動(dòng)PC、移動(dòng)指揮車(chē)）在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)）訪(fǎng)問(wèn)工商辦公業(yè)務(wù)系統。
系統軟件結構方面，基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)辦公及工商短信平臺在整合工商系統原有的綜合業(yè)務(wù)、OA辦公系統、12315等系統的基礎之上，進(jìn)一步將業(yè)務(wù)功能拓展到手機等移動(dòng)設備上，并實(shí)現了手機短信查詢(xún)、短信通知、短信提醒以及手機WAP巡查登記等功能。
2.系統關(guān)鍵技術(shù)與特色
該項目重點(diǎn)研究了在基于SOA和MAS的體系結構和軟件平臺上，通過(guò)建立各應用的WebService，實(shí)現動(dòng)態(tài)和有效的查詢(xún)結果滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，然后在軟件平臺上根據具體的工商管理業(yè)務(wù)流程和需求，構建和實(shí)現工商移動(dòng)綜合管理業(yè)務(wù)系統。
系統利用WebService與MAS兩種技術(shù)各自的優(yōu)點(diǎn)，在保持各自平臺特點(diǎn)的基礎上實(shí)現二者集成，設計并實(shí)現了一種相對簡(jiǎn)單、具有可擴展性且松散耦合的集成系統，支持業(yè)務(wù)流程重組和系統重構，實(shí)現異構信息系統的集成與信息資源共享，使系統在智能化方面得到了提高，并增強了系統的可移植性;通過(guò)將業(yè)務(wù)流程封裝為服務(wù)，簡(jiǎn)化了系統整合的過(guò)程，為系統的二次開(kāi)發(fā)提供了便利。
2.1利用WebService技術(shù)整合工商業(yè)務(wù)系統及移動(dòng)平臺
系統實(shí)現為如圖1所示的多層結構。用戶(hù)可以通過(guò)手機，發(fā)送短信或者登錄WAP網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息；工作人員可以使用PC機通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)Web網(wǎng)站進(jìn)行辦公。WAP服務(wù)器和Web服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)數據庫通過(guò)WebService實(shí)現。
Web數據庫
圖1系統層次結構圖移動(dòng)工商系統通過(guò)WebService接口交換數據，實(shí)現公文、事務(wù)流轉。系統采用三層結構模式開(kāi)發(fā)，分別是數據層、事務(wù)邏輯層、客戶(hù)界面表現層。通過(guò)WebService來(lái)進(jìn)行事務(wù)邏輯層的開(kāi)發(fā)，將每個(gè)功能作為一個(gè)WebService提供服務(wù)。使用基于WebService的開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)現無(wú)線(xiàn)工商系統的集成與部署，可大幅度降低集成的難度，減少集成的費用。此次開(kāi)發(fā)的移動(dòng)綜合辦公業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現了以下多個(gè)系統的集成：
1)工商系統內部多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的集成。
原有的郵件與辦公等辦公系統采用不同的開(kāi)發(fā)工具獨立開(kāi)發(fā),造成數據不一致和數據冗余，數據管理困難。此次開(kāi)發(fā)采用系統模塊功能組件化，使商務(wù)邏輯‘‘暴露”出來(lái)成為WebService,可以讓郵件系統、辦公系統等相關(guān)系統調用這些業(yè)務(wù)邏輯，不必考慮系統模塊的運行平臺和系統開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，任何信息都可以方便地在相關(guān)系統之間傳遞，并可以為系統留有可擴展的綜合業(yè)務(wù)功能接口，發(fā)揮系統的最大潛力。
2)與中國移動(dòng)服務(wù)平臺集成。
在移動(dòng)工商系統中，WebService具有的支持不同平臺和不同應用程序間的通信、跨平臺、跨操作系統的能力，有效地整合了工商管理系統與中國移動(dòng)的服務(wù)系統。根據工商無(wú)線(xiàn)應用要實(shí)現移動(dòng)辦公、移動(dòng)執法、公眾服務(wù)等具體的應用需求，確定中國移動(dòng)方和工商局方的通信接口，在工商局一方，通過(guò)設計WebServ?ice實(shí)現和發(fā)布這些接口’中國移動(dòng)方通過(guò)調用這些接口’訪(fǎng)問(wèn)工商業(yè)務(wù)數據’實(shí)現工商辦公部門(mén)和移動(dòng)終端用戶(hù)之間的無(wú)線(xiàn)通信。
項目采用基于XML技術(shù)的WebService描述語(yǔ)言(WSDL)描述WebService功能及其函數、參數和返回值，描述了實(shí)現程序對外提供函數的原型，客戶(hù)端可以通過(guò)WSDL來(lái)調用實(shí)現程序提供的服務(wù)代碼，實(shí)現跨企業(yè)的信息集成，無(wú)論通信時(shí)使用何種格式或網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，都可以通過(guò)對服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)及其使用的消息格式進(jìn)行描述。
2.2實(shí)現定時(shí)發(fā)送短信功能
移動(dòng)工商網(wǎng)上短信發(fā)布系統針對單位內部、企業(yè)用戶(hù)提供短消息發(fā)布功能。移動(dòng)短信服務(wù)平臺負責短信的接收和下發(fā)工作。在軟件結構上，移動(dòng)短信服務(wù)平臺為網(wǎng)上短信發(fā)布系統和移動(dòng)查詢(xún)系統提供應用接口。雙方的數據碰觸關(guān)系是基于共享表方式，雙方的功能實(shí)現是基于對若干個(gè)共享表進(jìn)行操作，系統創(chuàng )建共享的發(fā)送短信表和接收短信表。上行的短消息存入接收表中，由移動(dòng)查詢(xún)系統進(jìn)行處理，將下行短消息置入發(fā)送表，移動(dòng)短信服務(wù)平臺定時(shí)檢測發(fā)送表中的記錄狀態(tài)，進(jìn)行短消息的下發(fā)工作。
移動(dòng)辦公平臺發(fā)送下行短信通過(guò)SmsSend()方法實(shí)現，該方法首先獲取待發(fā)送短信的內容、發(fā)送者、接收者、發(fā)送日期、短信類(lèi)型等信息，然后將這些信息構造成一條記錄，插入短信發(fā)送表中。移動(dòng)方的短信服務(wù)平臺通過(guò)定時(shí)檢測短信發(fā)送表，發(fā)送短消息。發(fā)送下行短信SmsSend()方法主要代碼如下：
短信到下行表
//獲取待發(fā)短信內容等信息；
booleanbl=true;
Stringsendcontent=smssend.getSendcontent();
Stringserverid=smssend.getServerid()；
intsmstype=smssend.getSmstype();
構造將待發(fā)短信信息作為一條記錄插入短信發(fā)送表的語(yǔ)句
Stringsql=”intosms_send(send_content，server_id，send_man，receiver_mobile，receiver_name，send_ok，back_meet-ing，send_date，meeting_title，sms_type)values("+sendcontent+""，"+serverid+""，"+sendman+”，，+receivermobile+”，，+receivername+”，，+sendok+”，，+backflag+”，，+strDate+”，，+title+”，，+smstype+”）”；
Connectionconn=ads.getConnection()；//連接數據庫try{
Statementstat=conn.createStatement();
inti=stat.executeUpdate(sql)；//實(shí)現短信息插入操作除了日常的短信服務(wù)外，系統還針對工商系統的特定應用環(huán)境，實(shí)現定時(shí)發(fā)送短信功能，比如定期發(fā)送年檢通知等應用。定時(shí)發(fā)送預警和警示信息功能通過(guò)建立RemindInfo類(lèi)實(shí)現對過(guò)期企業(yè)信息的管理，其中的getExpiredEntName()方法獲得所有過(guò)期企業(yè)的名字，EntNameRemind類(lèi)實(shí)現提醒短信的發(fā)送，具體是通過(guò)execute()方法，將針對每個(gè)企業(yè)的提醒短信逐條發(fā)出，execute()方法實(shí)現的流程圖如圖2所示。
其中，給第i個(gè)過(guò)期企業(yè)（e[])發(fā)送過(guò)期提醒短信，需要指定企業(yè)的電話(huà)、企業(yè)名稱(chēng)等，然后調用SendSmsFix()方法發(fā)送短信：
sendSmsssi=newsendSms();
ssi.SendSmsFix(e[i].getTel()，e[i].getEntName()，”2001”，null，”信息中心”)
通過(guò)配置quartz.properties文件，設置org.quartz.plugin.jobInitializer.fileNames=gov/ly/aic/quartz/jobs.xml，系統就可以自動(dòng)實(shí)現定期查詢(xún)企業(yè)年檢過(guò)期情況，并發(fā)送年檢過(guò)期通知短信給年檢過(guò)期企業(yè)。jobs.xml文件中job-detail定義了提醒類(lèi)實(shí)現的類(lèi)及方法，Jobs.xml代碼如下：
EntNameRemind
DEFAULT
年檢企業(yè)年檢過(guò)期提醒
gov.ly.aic.quartz.EntNameRemind
false
false
false
EntNameRemindTrigger
DEFAULT
EntNameRemind
DEFAULT
2009-07-31T10:10:00
1
86400000
標簽說(shuō)明如下：
定義了定時(shí)提醒觸發(fā)的時(shí)機及觸發(fā)的代碼；
定義了被自動(dòng)觸發(fā)的代碼；
設定短信發(fā)送的開(kāi)始時(shí)間；
設定短信發(fā)送次數；
設定兩次發(fā)送短信之間的時(shí)間間隔。
2.3郵件發(fā)出后的短信提醒功能
需要緊急辦理的業(yè)務(wù)，希望能夠在第一時(shí)間獲知郵件到達事件，及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。項目通過(guò)doGet()函數，實(shí)現了在工商移動(dòng)辦公平臺發(fā)出郵件后，系統自動(dòng)向接收者發(fā)出提醒短信。郵件提醒doGet()函數流程圖如圖3所示。
2.4通過(guò)建立WAP網(wǎng)站，實(shí)現移動(dòng)巡查功能
項目通過(guò)建立WAP網(wǎng)站，利用MAS接收并處理終端發(fā)起的WAP請求并轉發(fā)給WAP服務(wù)器，服務(wù)器把頁(yè)面的源代碼編譯成Sevrlet類(lèi)，并將返回的WAP頁(yè)面發(fā)送到手機終端。用戶(hù)使用WAP手機瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)工商局局域網(wǎng)的Tomcat服務(wù)器，實(shí)現登錄、查詢(xún)、巡查等基本業(yè)務(wù)功能。以上功能實(shí)現方法：針對每個(gè)基本業(yè)務(wù)功能，設計相應的信息查詢(xún)WebService服務(wù)和巡查登記WebService服務(wù)，通過(guò)發(fā)布WebService，并在WAP網(wǎng)站中調用該WebService接口。以巡查登記功能的實(shí)現為例，巡查情況登記界面如圖4所示。
2.5工商局內網(wǎng)、外網(wǎng)之間數據的安全交換技術(shù)
系統通過(guò)在MAS中部署WebService，構建了一種跨平臺的無(wú)線(xiàn)商業(yè)運營(yíng)模式。但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性暴露出Web服務(wù)中存在的安全問(wèn)題，有效的安全機制對工商管理系統是非常重要的。比如工商外勤執法查詢(xún)系統一線(xiàn)執勤人員利用手機登錄工商WAP網(wǎng)站的工商外勤執法查詢(xún)系統，能以最快的方式將巡查結果記入工商數據總庫，對違章違法行為及時(shí)處理，減少說(shuō)情環(huán)節的干擾，維護誠信公平的市場(chǎng)競爭環(huán)境。但如果系統存在安全漏洞，會(huì )使不法人員進(jìn)行非授權訪(fǎng)問(wèn)，惡意篡改數據，造成不可挽回的嚴重后果。
在填寫(xiě)巡查人、企業(yè)聯(lián)系人、巡查時(shí)間、詢(xún)查內容、發(fā)現問(wèn)題、處理情況之后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，將巡查信息錄入系統，即將信息插入巡查記錄表中。此功能通過(guò)setInsInfo()方法實(shí)現，代碼如下：InsContent，StringInsProblem，StringInsHandleInfo，StringAccount)throwsException{//根據用戶(hù)錄入的信息構造一條待插入數據庫中的巡查記錄StringstrSql="into巡查記錄(ZCH，LXR,XCXZ，XCRQ，XCNR，FXWT，CLJG，djlx，LRR，LRRQ)select+regNo+"，，+Contacter+"，，+Inspecter+"，，+Ins?Date+"，，+InsContent+"，，+InsProblem+"，，+Ins?HandleInfo+”’，移動(dòng)巡查，’+Account+"，convert(var10)，etdate(),120)”;
插入數據庫java.sql.Statementstmt=dbo.getStatement();returnstmt.executeUpdate(strSql)；
依據系統的安全需求，從機密性、完整性和身份鑒別三個(gè)方面考慮，依照IBM、Microsoft和Verisign聯(lián)手制定的Web服務(wù)安全性規范，運用了如圖5所示的WebService安全模型。
圖4巡查登記手機界面在填寫(xiě)巡查人、企業(yè)聯(lián)系人、巡查時(shí)間、詢(xún)查內容、發(fā)現問(wèn)題、處理情況之后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，將巡查信息錄入系統，即將信息插入巡查記錄表中。此功能通過(guò)setInsInfo()方法實(shí)現，代碼如下：
圖5WebService安全模型安全模型包括XML加密、XML簽名和Web訪(fǎng)問(wèn)控制三個(gè)方面[1^3]。XML加密實(shí)現交換信息的機密性，防止未經(jīng)授權的用戶(hù)、實(shí)體或進(jìn)程竊取信息；XML簽名保證信息的完整性和統一性，使得未經(jīng)授權的用戶(hù)不能改變或者刪除信息，實(shí)現信息在傳送的過(guò)程中不會(huì )被偶然或故意破壞，并且可以提供信息的原始性證明；WebService訪(fǎng)問(wèn)控制通過(guò)給不同的用戶(hù)分配不同的權限，從而保證服務(wù)不被非法訪(fǎng)問(wèn)。
此安全模型應用于工商局內部移動(dòng)辦公系統、工商局對外公眾服務(wù)系統和工商外勤行政執法巡查系統。以工商外勤行政執法巡查系統為例，一線(xiàn)執勤人員首先登錄到洛陽(yáng)市工商局的手機WAP網(wǎng)站獲取交換密鑰[14]，網(wǎng)站服務(wù)器端收到登錄消息后工作流程如圖6所示。
3.結束語(yǔ)
按照該文研究成果開(kāi)發(fā)的基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的工商移動(dòng)綜合行政管理系統已經(jīng)應用到洛陽(yáng)工商行政管理局的《移動(dòng)工商管理綜合業(yè)務(wù)系統》中。實(shí)踐證明此次開(kāi)發(fā)的系統具有很好的穩定性、安全性、方便性；同時(shí)具有開(kāi)放性、靈活性與可擴展性等特點(diǎn)：
1)開(kāi)發(fā)過(guò)程的高效性。實(shí)現了松耦合方式的跨企業(yè)的信息集成，企業(yè)之間信息交互更加簡(jiǎn)單和標準化，無(wú)需知道內部細節；
2)高擴展性。系統功能增加和修改后，通過(guò)WebService技術(shù)可以快速生成移動(dòng)辦公新業(yè)務(wù)，企業(yè)將來(lái)有新的應用也可以很快地集成；
3)支持移動(dòng)辦公終端與其他辦公終端（如桌面辦公終端）協(xié)同辦公；
4)便捷高效性。系統的定時(shí)發(fā)送短信和郵件發(fā)出后的短信提醒功能大大減輕了工作人員的工作量，提高了工作效率。
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