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加強供應鏈管理
關(guān)鍵詞 供應鏈管理 第三方物流 措施模式
全球物流進(jìn)入供應鏈時(shí)代,供應鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動(dòng)的管理集成,企業(yè)之間的競爭發(fā)展成為供應鏈的競爭。建立有效的供應鏈戰略,成為企業(yè)不可模仿的核心競爭力。中國的企業(yè)必須適時(shí)引入供應鏈戰略,才能在激烈的競爭中勝出。
1 供應鏈的內涵與其發(fā)展
當以顧客為中心的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念逐步取代以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念時(shí),供應鏈管理(Supply Chain Management)應運而生。早期的供應鏈管理研究是以產(chǎn)品制造為中心,力圖提高生產(chǎn)率、降低成本、提高產(chǎn)量,它是企業(yè)實(shí)施敏捷制造的重要技術(shù)之一。所謂供應鏈,其實(shí)就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網(wǎng)絡(luò )。同一企業(yè)可能構成這個(gè)網(wǎng)絡(luò )的不同組成節點(diǎn),但更多的情況是由不同的企業(yè)構成這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的不同節點(diǎn)。比如,在某個(gè)供應鏈中,同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節點(diǎn),又在配送中心節點(diǎn)等占有位置。在分工愈細,專(zhuān)業(yè)要求愈高的供應鏈中,不同節點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構成了供應鏈上的貨物流。供應鏈實(shí)際上是由所有加盟的節點(diǎn)企業(yè)(或企業(yè)單位)組成,其中一般有一個(gè)核心企業(yè),節點(diǎn)企業(yè)(或企業(yè)單位)在需求信息的驅動(dòng)下,通過(guò)供應鏈的職能(制造、轉運、分銷(xiāo)、零售等)分工與合作實(shí)現整個(gè)供應鏈的不斷增值。
供應鏈邏輯思想的推出為企業(yè)內部資源與外部資源的有效控制、優(yōu)化調配提供了理論依據,為企業(yè)能集中精力關(guān)注供應鏈上所有活動(dòng)并作出正確決策提供了有效方法。供應鏈管理是對供應鏈中的信息流、物流和資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿易伙伴關(guān)系等進(jìn)行設計、規劃和控制的過(guò)程。它包括訂貨、制造、分銷(xiāo)、庫存管理、運輸、倉儲、客戶(hù)服務(wù)各方面。
2 物流供應鏈管理的涵義、目標及與傳統物流管理的區別
所謂供應鏈管理,就是指在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下,為了使整個(gè)供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。物流供應鏈管理是以物流為對象的供應鏈管理,它致力于所有物流活動(dòng)一體化管理的整個(gè)供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據物流在整個(gè)供應鏈體系中的重要性,降低整個(gè)物流成本和物流費用水平,降低庫存,通過(guò)供應鏈中各種資源運作效率的提供,賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應,從而做到物盡其用、貨暢其流。
物流供應鏈管理與傳統的物料控制及儲運管理有很大不同,主要體現在以下四個(gè)方面:一是將供應鏈看成一個(gè)整體;二是要求并最終依靠對整個(gè)供應鏈進(jìn)行戰略決策;三是供應鏈管理對庫存有不同看法,從某種角度來(lái)看,庫存不一定是必需的,它只是起平衡作用的最后工具;四是供應鏈管理要求采用系統化、信息化、現代化、社會(huì )化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來(lái)統籌整個(gè)供應鏈的各個(gè)功能。
3 實(shí)施物流供應鏈管理的必要性
(1)使物流系統無(wú)縫連接。這是使供應鏈獲得協(xié)調運作的前提條件,因為如果沒(méi)有物流系統的無(wú)縫連接,運輸的貨物逾期未到,顧客的需要不能得到及時(shí)滿(mǎn)足,采購物資中途受阻,這都會(huì )使供應鏈的合作性大打折扣。
(2)有效減少庫存總量。供應鏈環(huán)境下,成員企業(yè)通過(guò)信息共享,加強了相互之間的溝通與合作,有助于集成化管理,這樣就可以減少鏈上每個(gè)成員企業(yè)的不確定性,減少了每個(gè)成員的安全庫存量。
(3)縮短企業(yè)訂單處理周期。訂單處理是企業(yè)商務(wù)環(huán)節中的一部分,縮短訂單周期,可以使整個(gè)生產(chǎn)周期縮短。按照美國供應鏈管理協(xié)會(huì )的統計,實(shí)施物流和供應鏈管理,可以使平均訂單處理周期從6.5天縮短到4.3天,時(shí)間縮短了35%。在歐洲,訂單處理的周期從4.4天縮短到3.5天,縮短了25%。
(4)現金循環(huán)周期縮短,F金周期決定企業(yè)資金使用效率,F金周期縮短是企業(yè)效益提升的一個(gè)關(guān)鍵指標,而通過(guò)供應鏈過(guò)程縮短庫存周期,是縮短整個(gè)現金周期的核心。北美和西歐的經(jīng)驗數字表明,供應鏈管理和物流外包可以使現金周期分別縮短19.6%和26.7%。
(5)服務(wù)水平提高。供應鏈管理環(huán)境下,企業(yè)可以盡快地把握真實(shí)的用戶(hù)需求(一般性產(chǎn)品及服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與特殊服務(wù))和準確的需求量,使企業(yè)的供應活動(dòng)建立在真實(shí)的市場(chǎng)需求上。在供應鏈環(huán)境下,物流通暢,企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將產(chǎn)品供應給用戶(hù),極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
(6)提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理通過(guò)INTERNET作為技術(shù)支撐,其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息,加速了作業(yè)流程重組能力,從而提高了整個(gè)系統對客戶(hù)需求快速有效反應的能力。
4 加強物流供應鏈管理的措施
在供應鏈管理環(huán)境下,對物流的要求更高了。為了提高效率,企業(yè)可以采取以下措施來(lái)加強物流管理。
4.1 利用現代信息技術(shù)
供應鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴(lài)于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時(shí)更新。從某種意義上說(shuō),現代物流的競爭已成為物流信息的競爭,F代信息技術(shù)在物流管理中的應用主要有以下幾種:
(1)電子數據交換(EDI)技術(shù)。電子數據交換已被確認為是企業(yè)間計算機與計算機交換商業(yè)文件的標準形式,EDI是用電子技術(shù)來(lái)描述兩個(gè)組織間傳輸信息的能力,它是通過(guò)以下幾個(gè)方面對物流作業(yè)成本產(chǎn)生影響的:①降低與印刷、郵寄以及處理書(shū)面交易有關(guān)的勞動(dòng)和物料成本;②減少電話(huà)、傳真以及電傳通信費用;③減少抄寫(xiě)成本。
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