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關(guān)于電子商務(wù)的論文15篇（精選）
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于電子商務(wù)的論文1
農產(chǎn)品供應鏈是指農產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷(xiāo)直至最終送達客戶(hù)手中的這一過(guò)程。它是對農產(chǎn)品運作過(guò)程中的資金流、信息流、物流等方面的控制和操作，主要的目標就是要將農產(chǎn)品在正確的時(shí)間運用到正確的地點(diǎn)，輔以準確的數量和質(zhì)量，以期做到成本最小，效益最大化�；陔娮由虅�(wù)平臺的農產(chǎn)品供應鏈集成主要是把供應鏈上的各個(gè)企業(yè)看成是一個(gè)通力合作的整體，對其嚴加管理，形成集成化的供應鏈管理體系，將企業(yè)內部和外部的供應鏈有效的結合在一起，達到動(dòng)態(tài)管理，全局最優(yōu)的目標。
一、當前我國農產(chǎn)品供應鏈的現狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r產(chǎn)品流通過(guò)程中環(huán)節過(guò)多
我國農產(chǎn)品物流主要采用常溫存儲、運輸的模式，加之我國農產(chǎn)品物流數量巨大，造成了較大損失。根據不完全的統計，常溫系統中果蔬類(lèi)約損失20%～30%，糧油15%，蛋類(lèi)15%，綜合所有的因素，每年的損失都有上億元。
出現這種問(wèn)題，主要是由于農產(chǎn)品物流環(huán)節過(guò)于繁瑣，交易效率降低導致了損失增加；不先進(jìn)的配送設施造成了農產(chǎn)品極大損耗；從流通主體來(lái)說(shuō)，我國批發(fā)市場(chǎng)不規范化操作，農產(chǎn)品交易中介組織與農民利益相脫節。處于第一線(xiàn)的農產(chǎn)品生產(chǎn)者往往面臨供不應求的局面，物流鏈條環(huán)節過(guò)多，阻礙了農產(chǎn)市場(chǎng)信息的傳播，造成了差額的逐步擴大，導致了“牛鞭效應”的產(chǎn)生。
�。ǘ┺r產(chǎn)品供應鏈信息不對稱(chēng)
我國農副產(chǎn)品物流信息化程度不高的原因主要可以歸類(lèi)為如下方面：農產(chǎn)品市場(chǎng)依然缺乏建立一套系統的信息傳遞機制，信息收集、整理各個(gè)階段存在較大的空白階段，因此不利于我國農副產(chǎn)品物流信息建立。當然這種市場(chǎng)信息化建設不到位，與我國市場(chǎng)發(fā)展現狀有著(zhù)直接的關(guān)系，我國市場(chǎng)尚未建立配套信息設備，因此不利于市場(chǎng)信息化建設。在我國農產(chǎn)品物流供應鏈的建立過(guò)程中，政府、市場(chǎng)和消費者沒(méi)有聯(lián)系在一起，無(wú)法進(jìn)行信息快速傳遞，導致農民對信息了解不到位，市場(chǎng)價(jià)格功能難以形成作用；農民信息服務(wù)工作不到位。我國農民對信息缺乏足夠的收集、篩選能力，對行政號召較為信服，增加了農民生產(chǎn)過(guò)程中的盲目性；物流標準缺乏造成了信息失衡，處于物流供應鏈上的參與者無(wú)法實(shí)現信息交換和信息共享，導致了資源某種程度上的浪費。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品供應鏈各節點(diǎn)間存在矛盾
首先是各個(gè)節點(diǎn)的成員誠信建設不足。一條完整供應鏈由不同的企業(yè)組成，每個(gè)企業(yè)都會(huì )去追求自身的利益，但是如果每個(gè)人都只關(guān)心自己的利益就會(huì )與整體利益發(fā)生矛盾，影響企業(yè)之間合作的意愿。導致供應鏈失衡，處于物流鏈條上的參與者因為相互的懷疑，導致合作無(wú)法順利開(kāi)展，增加矛盾。其次就是農戶(hù)和加工企業(yè)通常采取簡(jiǎn)單的運營(yíng)模式，即“公司+農戶(hù)”的模式，雙方在沒(méi)有約束的情況下，很有可能發(fā)生違約事件，比如農戶(hù)如果尋求到出價(jià)更高的買(mǎi)主，就不會(huì )按訂單生產(chǎn)而賣(mài)給加工企業(yè)，而加工企業(yè)也會(huì )發(fā)生壓價(jià)、拒收等行為，從而導致雙方的合作很難繼續下去。
二、促進(jìn)農產(chǎn)品供應鏈信息平臺發(fā)展的對策
�。ㄒ唬┙⑥r產(chǎn)品供應鏈戰略合作伙伴關(guān)系
?r產(chǎn)品供應鏈作為一個(gè)有機整體，需要實(shí)現各方面的.綜合合作、協(xié)調。物流系統的競爭優(yōu)勢在于打造一個(gè)一體化的核心系統。處于農產(chǎn)品供應鏈條上的生產(chǎn)資料供應者、農戶(hù)和銷(xiāo)售商之間的關(guān)系是供應關(guān)系，只有統一經(jīng)營(yíng)理念，認識到農產(chǎn)品物流參與者共同的利益目標，既要尊重自身利益，同時(shí)也要綜合考慮到整條供應鏈的效益。從某種角度上來(lái)說(shuō)，農產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)鏈相當于一個(gè)虛擬的企業(yè)，具備共同的利益，力求實(shí)現信息共享，通過(guò)整合運作等多種方式來(lái)實(shí)現農產(chǎn)品供應鏈條上的增值，實(shí)現整體效益最大化。
�。ǘ┰婆渌推脚_物流資源配置
云配送平臺的主要任務(wù)就是要對農產(chǎn)品物流資源進(jìn)行合理的配置，進(jìn)而完成配送的任務(wù)。如何利用云平臺降低物流成本，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求成為了供應鏈各個(gè)節點(diǎn)企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。其中云配送平臺、資源供應者、配送需求者三者之間有效的聯(lián)系，可以實(shí)現資源的共享，滿(mǎn)足顧客的配送需求。云平臺可以根據客戶(hù)的需求，對配送資源進(jìn)行合理的判斷，制定出合理的配送方案，使物流成本降到最低。從資源的輸入到輸出主要包括以下幾個(gè)階段：資源管理流程，也就是對各項資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調、控制；配送服務(wù)流程，主要指為顧客提供咨詢(xún)事宜，讓顧客可以在短時(shí)間內了解到商品所在位置以及相應的一些配送服務(wù)；信息管理流程，主要是指對相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、傳遞等；配送作業(yè)流程。包括接單、備貨、運輸、配送的流程。
�。ㄈ┙㈦娮由虅�(wù)平臺，減少產(chǎn)銷(xiāo)信息不對稱(chēng)現象
農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建立有利于促進(jìn)我國農業(yè)均衡協(xié)調發(fā)展，有利于穩定農產(chǎn)品市場(chǎng)。建立電子商務(wù)平臺可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有效的銜接起來(lái)，減少信息不對稱(chēng)現象的發(fā)生。平臺的商家可以根據訂單的數量去合理的農產(chǎn)品生產(chǎn)的數量，使生產(chǎn)和消費相互對接，實(shí)現BtoB、BtoC、CtoC的形式�？偟膩�(lái)說(shuō)，電子商務(wù)平臺就相當于一個(gè)信息化的高速公路，它將農產(chǎn)品市場(chǎng)中的資金流、信息流、物流有效的連接到了一起，并以虛擬的市場(chǎng)為平臺，去實(shí)現商家與消費者的對接，促進(jìn)農產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的合理預期。
三、結語(yǔ)
供應鏈信息平臺的建設直接關(guān)系到我國農產(chǎn)品市場(chǎng)的穩定發(fā)展，關(guān)系到農產(chǎn)品價(jià)格，關(guān)系到中國農產(chǎn)品市場(chǎng)整體供應鏈狀況，通過(guò)進(jìn)一步完善管理方法，充分利用整合農產(chǎn)品供應鏈、建立電子商務(wù)平臺，打造一條以加工和配送企業(yè)為核心的農產(chǎn)品供應鏈，構建有序發(fā)展的農產(chǎn)品市場(chǎng)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文2
引言
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設計布局也顯得越來(lái)越復雜，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的要求也越來(lái)越綜合。同時(shí)，電子商務(wù)在這樣的潮流下飛速發(fā)展，但電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計卻成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素，在這樣的形勢下，電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計與制作就需要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)來(lái)實(shí)現，僅僅依靠傳統的網(wǎng)頁(yè)設計技術(shù)已不能滿(mǎn)足時(shí)代的需求。目前，基于Web標準的網(wǎng)頁(yè)設計思路已成為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的主流，以Web標準為基本思想探究出一套有效的、緊跟時(shí)代步伐的設計流程，同時(shí)針對電子商務(wù)領(lǐng)域研究有效的網(wǎng)頁(yè)設計策略。
1、關(guān)于Web標準的主要技術(shù)
1.1 什么是Web標準
Web標準不僅僅是一個(gè)標準，而是一系列標準的組合。一般的網(wǎng)頁(yè)都由三個(gè)部分組成，即結構、行為和表現，而這三個(gè)部分中結構對應的標準為XML和XHTML，行為對應的標準為對象模型等，表現對應的標準為CSS。
�、� 結構
其中的主要技術(shù)包括可擴展超文本標記語(yǔ)言(XHTML)和可擴展標記語(yǔ)言(XML)，主要應用在對網(wǎng)頁(yè)數據的分類(lèi)以及整合方面。在這兩個(gè)標準中，XML是一種源語(yǔ)言，它能夠讓用戶(hù)對自己的語(yǔ)言進(jìn)行標記定義，其具有的數據轉換能夠相對來(lái)說(shuō)比較強大，而XHTML在性能上結合了超文本置標語(yǔ)言(HTML)的簡(jiǎn)單特性，同時(shí)，它還使用了XML的強大的功能系統，在語(yǔ)法上相對來(lái)說(shuō)也比較嚴格。
�、� 行為
其中的主要技術(shù)包括ECMAScript和對象模型(DOM)，主要應用在交互操作網(wǎng)頁(yè)文檔方面。ECMAScript能夠有效的實(shí)現界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的屬性和行為，同時(shí)還能處理這些所需的對象之間的關(guān)系。
�、� 表現
其中的.主要技術(shù)是CSS，即層疊樣式表，主要應用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現與XHTML決定的結構相分離，主要用來(lái)設計網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格。
1.2 Web標準下的網(wǎng)頁(yè)設計流程
Web標準下的網(wǎng)頁(yè)設計流程主要包括語(yǔ)義結構定義、網(wǎng)頁(yè)內容添加、CSS美化網(wǎng)頁(yè)以及添加動(dòng)態(tài)元素四個(gè)部分。
語(yǔ)義結構定義：進(jìn)行這個(gè)部分時(shí)，需要我們能夠根據網(wǎng)頁(yè)上的設計圖，對我們所需要的DIV層塊進(jìn)行進(jìn)一步分析，同時(shí)也要分析各個(gè)層塊之間的相互關(guān)系，為達到一個(gè)好的訪(fǎng)問(wèn)速度，DIV層塊應該小于等于三層。
網(wǎng)頁(yè)內容添加：在第一步中定義好語(yǔ)義結構后，然后根據網(wǎng)頁(yè)設計圖添加內容，并且在每一個(gè)層塊添加合適的網(wǎng)頁(yè)內容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。
CSS美化網(wǎng)頁(yè)：在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設計時(shí)，需要使用CSS對網(wǎng)頁(yè)的整個(gè)頁(yè)面進(jìn)行布局，其中包括在頁(yè)面中加入邊框和背景等;同時(shí)，還需要使用CSS的相關(guān)設置，其中包括字體和大小等。
添加動(dòng)態(tài)元素：在網(wǎng)頁(yè)中添加動(dòng)態(tài)元素時(shí)，需要根據網(wǎng)頁(yè)設計圖對各個(gè)方面的要求，利用JavaScript技術(shù)完成網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)元素的添加，包括添加導航菜單、焦點(diǎn)圖及其它動(dòng)態(tài)元素等。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設計所需要的技術(shù)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，人們的生活方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這樣的背景下，電子商務(wù)也逐漸發(fā)展壯大，而電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設計就成了相對重要的一部分，網(wǎng)頁(yè)設計是以網(wǎng)絡(luò )為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達給他們。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設計時(shí)，整個(gè)過(guò)程都要用到大量的電子商務(wù)設計軟件，而設計的過(guò)程又需要計算機技術(shù)作為基礎。在研究基于Web標準的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設計時(shí)，在設計過(guò)程中需要有縝密的思想來(lái)進(jìn)行設計的每一個(gè)流程，然后開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商店系統，以達到對網(wǎng)店實(shí)行有效的管理以及擴展網(wǎng)店的業(yè)務(wù)。在Web的標準下，網(wǎng)頁(yè)設計者能夠有效的將網(wǎng)頁(yè)結構劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的效率，同時(shí)還能夠盡可能的降低網(wǎng)頁(yè)設計成本。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設計過(guò)程
在設計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可以按照下面的流程進(jìn)行：內容分析、結構設計、方案設計以及表現設計。
第一，內容分析：即通過(guò)了解需要展示在網(wǎng)頁(yè)上的具體內容，清楚各內容所具有的邏輯關(guān)系，最后分清楚各個(gè)內容的重要程度從而合理安排位置。第二，結構設計：即根據內容分析得出的相關(guān)結論，找到合理有效的網(wǎng)頁(yè)布局，從而設計出好的XHTML結構。第三，方案設計：使用好的美工設計軟件，設計出一個(gè)能給人視覺(jué)帶來(lái)享受的網(wǎng)站頁(yè)面設計圖。第四，表現設計：表現設計又可分視覺(jué)設計和布局設計，視覺(jué)設計即是使用CSS美化網(wǎng)頁(yè)的方式，同時(shí)配合美工設計元素，將設計方法轉化為網(wǎng)頁(yè)的方式。布局設計即是通過(guò)使用CSS和XHTML對網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行布局設計。
3.1 內容分析
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站能否起到吸引客戶(hù)的效果，取決于這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺(jué)上的享受。網(wǎng)頁(yè)設計就是一種視覺(jué)語(yǔ)言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網(wǎng)站的主頁(yè)也能給人一種美的享受，其它網(wǎng)站頁(yè)面的布局也應該與主頁(yè)相協(xié)調。電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁(yè)布局形式多種多樣，有“廠(chǎng)”字型、“國”字型、“封面”型以及經(jīng)濟“框架”型等。
對電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的版面進(jìn)行好的布局是網(wǎng)頁(yè)設計中的一項重要內容，網(wǎng)頁(yè)的版面即是在瀏覽器中我們能看到的一個(gè)完整的頁(yè)面。網(wǎng)頁(yè)布局即是采用最好的搭配方式將所需要展示的文字內容與圖片顯示在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)中，網(wǎng)頁(yè)版面布局即將指定內容在瀏覽器中顯示出來(lái)，例如導航欄的顯示、徽標的位置、主要內容的排版等。我們經(jīng)常使用到的版面布局結構主要有!字型和! 字型兩種，在設計過(guò)程中，還可以采用CSS實(shí)現將!字型設計成式，中間幾列的盒子必須用一個(gè)大盒子包含起來(lái)，否則這幾列無(wú)法實(shí)現居中，這樣就能展現設計的美，給人一種視覺(jué)享受。
3.2 結構設計
為電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)中展示的有突出核心的業(yè)務(wù)區，也有展現其它功能的區域，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)完成后，用戶(hù)可以在后臺進(jìn)行可視化的操作，同時(shí)，用戶(hù)還可以創(chuàng )建屬于自己的個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)。在設計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)時(shí)，框架是整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的核心部分，它決定了整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠將頁(yè)面劃分區域。
在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，首先要在硬盤(pán)上新建一個(gè)文件夾，并把這個(gè)文件夾作為網(wǎng)站的根目錄，最后將這個(gè)目錄上傳到服務(wù)器上就行了。一個(gè)網(wǎng)站就對應一個(gè)磁盤(pán)上的文件夾，設計網(wǎng)站所需要的全部資源以及所有網(wǎng)頁(yè)都放在這個(gè)文件夾里面。
3.3 表現設計
在設計好網(wǎng)頁(yè)和它的結構后，可以使用CSS為網(wǎng)頁(yè)文檔添加樣式。首先要將已經(jīng)設計好的方案中的網(wǎng)頁(yè)圖片分離出來(lái)，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進(jìn)行這個(gè)操作的整個(gè)過(guò)程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應用，在使用CSS時(shí)，可在網(wǎng)站的前臺觀(guān)察到網(wǎng)頁(yè)的板塊區域，板塊區域的個(gè)數會(huì )根據有設計的電子商務(wù)網(wǎng)站的類(lèi)型不同而有所變化，這個(gè)過(guò)程是由CSS規則確定的，并且整個(gè)框架結構是由HTML文件確定的。這樣設計的網(wǎng)站，可以在其后臺進(jìn)行可視化設計，向所需要的區域添加好的插件等，這樣網(wǎng)頁(yè)表現出來(lái)的畫(huà)面效果更好。
4、結語(yǔ)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們不再滿(mǎn)足于單調的生活模式，在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)慢慢融入到人們的生產(chǎn)與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)。目前，大多數人的生活開(kāi)始與電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起，而電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)設計的好壞直接關(guān)系到整個(gè)電子商務(wù)模式的運行。因此，研究基于Web標準下的網(wǎng)頁(yè)設計技術(shù)成為了電子商務(wù)門(mén)戶(hù)的重點(diǎn)，這樣才能有效的提升電子商務(wù)網(wǎng)站的性能以及開(kāi)發(fā)效率。
關(guān)于電子商務(wù)的論文3
摘要：在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展下，推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，能有效擴大市場(chǎng)范圍，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展�，F階段，我國的移動(dòng)通信技術(shù)水平發(fā)展較快，APP技術(shù)的實(shí)現，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了廣大的發(fā)展前景。對此，本文對APP視角下的移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展潛力進(jìn)行了研究，以供專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行參考。
關(guān)鍵詞：APP技術(shù)：移動(dòng)通信技術(shù)；移動(dòng)電子商務(wù)
隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，大大增加了智能手機的使用量，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。主要是因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用范圍比較廣，操作便利，能給人們的生活帶來(lái)極大的便利。而APP技術(shù)的發(fā)展，使人們可以實(shí)時(shí)了解新聞?dòng)嵪�、購物信息等，能滿(mǎn)足人們的個(gè)性化需求，使移動(dòng)電子商務(wù)更受人們的歡迎。
一、APP與移動(dòng)電子商務(wù)的概念
所謂的APP就是手機應用軟件，指的是第三方應用程序，主要應用在智能手機和蘋(píng)果手機上。其中，蘋(píng)果手機主要是Appstore，而智能手機包括360手機助手、應用商店等。移動(dòng)電子商務(wù)是基于A(yíng)PP而發(fā)展來(lái)的，其主要內容包括新聞?dòng)嵪�、手機地圖、社交游戲、移動(dòng)購物、視音頻軟件等多種內容。在某種程度上來(lái)說(shuō)，APP與移動(dòng)電子商務(wù)之間是相輔相成的關(guān)系，APP的覆蓋率會(huì )對移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展造成影響。反之，移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值會(huì )影響APP的使用率。
二、我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現狀
移動(dòng)電子商務(wù)是一種新興的業(yè)務(wù)形式，與傳統電子商務(wù)存在一定的區別，是當下主流的發(fā)展模式，其發(fā)展應具備網(wǎng)民、手機、APP三個(gè)基本條件，因此，需要對這個(gè)三個(gè)條件來(lái)進(jìn)行分析，以判斷其發(fā)展現狀。在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展下，我國的網(wǎng)絡(luò )覆蓋規模越來(lái)越廣，使得網(wǎng)民規模越來(lái)越大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )具備開(kāi)放性的特點(diǎn)，其上網(wǎng)門(mén)檻比較低，人人都可享有上網(wǎng)權利，使得網(wǎng)民的數量越來(lái)越多。近些年來(lái)，我國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，其網(wǎng)絡(luò )功能越來(lái)越強大，符合人們的多元化需求，使得手機網(wǎng)民數量快速增長(cháng)。在此背景下，推動(dòng)了手機技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)始向多功能一體化方向發(fā)展，能滿(mǎn)足人們的'上網(wǎng)需求，大大增加了手機上網(wǎng)的人數。因此，很多企業(yè)為了適應時(shí)代發(fā)展需求，加大了APP的開(kāi)發(fā)力度，使手機網(wǎng)民們可以自主辦理業(yè)務(wù)，有利于實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益，不斷提高APP的發(fā)展進(jìn)程，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)模式快速發(fā)展。
三、探究APP視角下移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展潛力
�。ㄒ唬┦謾C發(fā)展潛力。根據調查數據可知，我國20xx年活躍智能手機數量超過(guò)了23億部，與20xx年相比，增加了106%。其中，中國境內活躍的手機上網(wǎng)號碼為12.47億，同比增長(cháng)近60%。由此可知，我國智能手機的發(fā)展呈上升趨勢，具備良好的發(fā)展潛力。對此，可從以下兩個(gè)因素進(jìn)行分析。第一，優(yōu)勢因素。傳統的手機技術(shù)僅具備通話(huà)和收發(fā)短信的功能，其適用范圍有限，難以滿(mǎn)足人們的多元化需求。而智能手機的實(shí)現，除了具備基本功能之外，還具備無(wú)線(xiàn)通信等功能，網(wǎng)民可以利用智能手機進(jìn)行上網(wǎng)操作，從而實(shí)現網(wǎng)頁(yè)瀏覽、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò )聊天等需求。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們對智能手機有了更高的要求，還要具備視音頻下載、股票資訊、天氣預報、交通信息、應用程序等多種功能，推動(dòng)了智能手機行業(yè)的快速發(fā)展。第二，劣勢因素。雖然智能手機的優(yōu)勢性比較強，但仍會(huì )受到內外因素的限制，使其發(fā)展受到一定的影響。例如，一是，社會(huì )因素。不同年齡段的人，對智能手機有不同的看法，大多數青年人接受新鮮事物的能力比較強，喜歡追時(shí)尚，能跟上時(shí)代的發(fā)展節奏。中年人的適應能力要差一些，但會(huì )受到社會(huì )氛圍的影響，使其逐漸轉變觀(guān)點(diǎn)，從而購買(mǎi)智能手機。而老年人接受事物的能力比較差，手機操作水平比較低，很少會(huì )選擇智能手機。二是，文化因素。智能手機相比于普通手機來(lái)說(shuō)，其科學(xué)文化價(jià)值更高，操作也比較復雜，文化水平較低的居民很難熟練操作。因此，對智能手機的購買(mǎi)欲下降。三是，經(jīng)濟因素。由于智能手機的科技價(jià)值量高，其價(jià)格比普通手機要高出很多，在經(jīng)濟因素的限制下，經(jīng)濟收入水平較低的人不會(huì )購買(mǎi)智能手機。因此，準確掌握手機發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢因素，能有效滿(mǎn)足人們的使用需求，推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。
�。ǘ┯脩�(hù)發(fā)展潛力。雖然現在智能手機的使用數量越來(lái)越多，但移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與用戶(hù)屬性有很大的關(guān)系。根據用戶(hù)屬性分析可知，男女比例結構、文化水平、經(jīng)濟收入、消費觀(guān)念等因素，都會(huì )影響移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展潛力。為了正確區分用戶(hù)屬性，通�？刹捎镁�(xiàn)性神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行分析。這是一種線(xiàn)性函數表現方式，需要對用戶(hù)的各項屬性信息來(lái)制定模型，可根據各個(gè)屬性單元來(lái)規劃樣本。另外，還需要根據樣本的實(shí)際情況來(lái)調整輸入數值，以獲得最終計算結果，有利于降低誤差，使其具備良好的預測能力。根據調查數據可知，從20xx年到20xx年，我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)數量從0.6億漲到了4億左右，并繼續呈直線(xiàn)上升趨勢。由此可知，我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)具備良好的發(fā)展潛力，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。（三）APP發(fā)展潛力。通常情況下，APP的發(fā)展潛力主要指的是APP的覆蓋率、使用頻率、下載量等多項數據信息，有利于直觀(guān)了解APP的實(shí)際發(fā)展情況。為了進(jìn)一步調查APP的實(shí)際發(fā)展情況，筆者以20xx年5月移動(dòng)APP排行為例進(jìn)行了分析。通過(guò)數據調查可知，微信是APP覆蓋率和使用次數最高的軟件，僅5月份，其活躍人數達到了8.3億人次，遙遙領(lǐng)先于娛樂(lè )類(lèi)、商務(wù)類(lèi)、工具類(lèi)等APP軟件，有著(zhù)良好的發(fā)展潛力。但進(jìn)一步分析可知，70%的用戶(hù)對付費類(lèi)APP比較抵觸，更愿意使用一些免費類(lèi)的軟件。同時(shí)，與居民生活有關(guān)的APP軟件，其覆蓋率和使用頻率都比較高。因此，從這些調查數據可知，APP同樣具備良好的發(fā)展潛力，但總體發(fā)展不均衡，有明顯的層次變化。但也為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了商機，正確了解用戶(hù)的消費心理和使用需求，有利于制定正確的發(fā)展決策，從而不斷增強移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展潛力。
四、結束語(yǔ)
在新時(shí)期下，我國移動(dòng)通信技術(shù)水平有了快速提高，使得智能手機具備更多的功能，為APP應用軟件的發(fā)展提供了便利，使得移動(dòng)電子商務(wù)具備良好的發(fā)展潛力。對此，要求相關(guān)人員正確的分析APP應用軟件的發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，以滿(mǎn)足網(wǎng)民的實(shí)際需求，從而推動(dòng)我國移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。
參考文獻：
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關(guān)于電子商務(wù)的論文4
[摘要] 本文針對電子商務(wù)空前發(fā)展的現狀，提出了產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度問(wèn)題，探討了與電子商務(wù)適合度相關(guān)的一些因素，分析了目前市場(chǎng)上存在的高電子商務(wù)適合度產(chǎn)品，指出了產(chǎn)品提高電子商務(wù)適合度的方法。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)適合度
根據CNNIC20xx年1月份公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第19次調查結果顯示，我國的上網(wǎng)人數已經(jīng)達到了13700萬(wàn)，而且有近九成的網(wǎng)民鐘情于網(wǎng)上購物，消費者群體已經(jīng)達到了非常巨大的規模。有報道指出：我國的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)達到17000億元人民幣。同時(shí)，各類(lèi)資料還顯示：網(wǎng)上股票交易、網(wǎng)上短信服務(wù)、網(wǎng)上書(shū)籍、IT產(chǎn)品的銷(xiāo)售都取得了非常好的效益。20xx年，網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)達到了22億元人民幣，預計20xx年網(wǎng)上短信服務(wù)市場(chǎng)規模將達到54億元人民幣。事實(shí)表明：電子商務(wù)的春天來(lái)了！然而，資料同時(shí)還顯示，很多日常消費品盡管在傳統市場(chǎng)擁有巨大的市場(chǎng)空間，但在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)并沒(méi)有形成真正具有吸引力的有效市場(chǎng)，譬如食品、飲料、服裝、家用電器等。為什么會(huì )出現這種現象呢？很多學(xué)者認為，由于受產(chǎn)品特性的影響，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上有的產(chǎn)品好賣(mài)，有的產(chǎn)品不好賣(mài)，也就是說(shuō)，產(chǎn)品存在電子商務(wù)的適合度問(wèn)題。
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度是指產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)通過(guò)電子商務(wù)手段銷(xiāo)售的程度，其最直觀(guān)的表現是產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中的相對市場(chǎng)的大小。
一、電子商務(wù)產(chǎn)品的基本特性
要了解什么樣的產(chǎn)品適合運用電子商務(wù)手段在網(wǎng)上銷(xiāo)售，并能產(chǎn)生良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，首先有必要了解電子商務(wù)產(chǎn)品的基本特性。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品可以劃分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，而無(wú)形產(chǎn)品可以進(jìn)一步劃分為純信息產(chǎn)品和服務(wù)。然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上，無(wú)論是什么類(lèi)型的產(chǎn)品，都是以信息的形式表現出來(lái)的，是實(shí)際產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )空間的映射，是虛擬產(chǎn)品，由于受產(chǎn)品可信息化程度的限制，很多網(wǎng)絡(luò )空間的產(chǎn)品實(shí)際上是不完整的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的可信息化程度可定義為某個(gè)產(chǎn)品能夠用純信息表述出來(lái)的難易程度。很顯然，技術(shù)含量越高、標準化程度越高、使用人工材料越多的產(chǎn)品越容易用信息描述出來(lái)，其可信息化程度也越高。比如說(shuō)一臺手提電腦，我們可以用CPU的工作頻率、內存和硬盤(pán)的大小、顯示器的尺寸、電腦的重量等純數字信息將這臺電腦的特點(diǎn)描述得清清楚楚。而藝術(shù)含量越高、標準化程度越低、使用天然材料越多的產(chǎn)品越不容易用信息進(jìn)行描述，其可信息化程度也就越低，比如說(shuō)珠寶首飾、某些中成藥產(chǎn)品就屬于這一類(lèi)。
二、可信息化程度與產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度實(shí)際是產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )完整性的體現。
網(wǎng)絡(luò )空間的產(chǎn)品是信息化的產(chǎn)品，從它的完整性來(lái)說(shuō)，可信息化程度越高的產(chǎn)品，其在網(wǎng)絡(luò )空間的完整性越高；而可信息化程度越低的產(chǎn)品，完整性也越低。很顯然，消費者是不愿意購買(mǎi)不完整的產(chǎn)品的。越不完整的產(chǎn)品越不容易銷(xiāo)售出去，我們就說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度越低。
產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度也可以用傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)揭示。消費者的購買(mǎi)決策依據是產(chǎn)品本身的效用（如質(zhì)量、價(jià)值、功能），這種效用是用顧客對產(chǎn)品的期望利益與所支付的成本之差來(lái)衡量的，顧客通過(guò)收集信息、比較信息來(lái)評估產(chǎn)品的效用大小差別，從而找出備選產(chǎn)品�？梢�(jiàn)信息對于消費者的購買(mǎi)決策起著(zhù)至關(guān)重要的作用，是直接購買(mǎi)決策的依據。但是，不完整的信息必然會(huì )影響顧客對產(chǎn)品效用的評估。當同一種產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )空間表現為不完整（可信息化程度低），而在現實(shí)空間表現為完整時(shí)，顧客會(huì )對現實(shí)空間的產(chǎn)品給予較高的效用評估，因而網(wǎng)絡(luò )空間的產(chǎn)品的銷(xiāo)售就會(huì )受到阻礙。
由此可見(jiàn)，產(chǎn)品的可信息化程度是影響產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度的重要特性。
產(chǎn)品的可信息化程度在某種意義上說(shuō)是相對不變的，因此企業(yè)必須充分挖掘和表現產(chǎn)品的各種信息，并將這些信息有效地傳遞給消費者，以便消費者評估產(chǎn)品的效用。同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)技術(shù)改造、標準化生產(chǎn)不斷創(chuàng )新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的可描述信息含量，提高其可信息化程度。譬如說(shuō)珠寶，可以通過(guò)質(zhì)量和用料的分級來(lái)提供效用評估參數；中成藥可以通過(guò)分析有效成分，標明有效含量等方式增加信息的含量。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量類(lèi)別與電子商務(wù)適合度的關(guān)系
產(chǎn)品的分類(lèi)方法很多，要想找出產(chǎn)品類(lèi)別與其電子商務(wù)適合度的對應關(guān)系，就必須采用依據顧客認識產(chǎn)品質(zhì)量（效用的主要衡量指標）的方式所做的產(chǎn)品分類(lèi)。Nilson（1979）和Karni（1973）提出的產(chǎn)品分類(lèi)方法可以被有效地應用于研究產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。
他們認為產(chǎn)品可以分為三類(lèi)：第一類(lèi)是搜尋性產(chǎn)品，它是指產(chǎn)品質(zhì)量在購買(mǎi)前可用觀(guān)察加以確定的產(chǎn)品，如汽車(chē)、鋼材等；第二類(lèi)是體驗性產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須通過(guò)使用才能確定，如有些軟件、小說(shuō)、音樂(lè )產(chǎn)品；第三類(lèi)是信譽(yù)性產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量很難鑒別，消費者即使是使用了以后，也很難發(fā)現出產(chǎn)品的質(zhì)量好壞。譬如很多保健食品就是這樣，其效果很難顯現，安全性很難辨別。對于信譽(yù)性產(chǎn)品，消費者是通過(guò)對企業(yè)信譽(yù)、品牌信譽(yù)的了解來(lái)認識產(chǎn)品效用的。品牌實(shí)際上是產(chǎn)品信息包的.標示，它能夠提醒消費者從記憶中找回這個(gè)信息包，搜索出相應的產(chǎn)品效用評估信息。
Kelin等人的研究認為，搜尋性產(chǎn)品比較適合于電子商務(wù)，因為這類(lèi)產(chǎn)品有消費者認可的、能辨別其質(zhì)量的信息可供利用，也就是說(shuō)可信息化程度較高。很多學(xué)者都認為體驗性產(chǎn)品和信譽(yù)性產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度與產(chǎn)品的其他特性有關(guān)。對于體驗性產(chǎn)品而言，如果這種產(chǎn)品是完全信息化的產(chǎn)品，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供試用，如很多殺毒軟件那樣，那么，其電子商務(wù)適合度就很好，反之就很差。這樣就很好地解釋了為什么服裝、食品等很多日常生活用品在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上的銷(xiāo)售效果欠佳。事實(shí)上，這些非信息類(lèi)的體驗性產(chǎn)品是可信息化程度較低的產(chǎn)品。就信譽(yù)性產(chǎn)品而言，因為它們基本不能用信息的方式來(lái)表達產(chǎn)品的質(zhì)量，其可信息化程度是最低的，只有那些有良好的信譽(yù)的企業(yè)的產(chǎn)品和那些知名度高的品牌產(chǎn)品會(huì )受到消費者的信賴(lài)。
對于可信息化程度低的信譽(yù)性產(chǎn)品，企業(yè)可以通過(guò)建立產(chǎn)品質(zhì)量等級制度、質(zhì)量貼標制度等方式幫助消費者認識其質(zhì)量屬性，提高產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。此外，考慮到品牌知名度是可以通過(guò)企業(yè)的努力和適當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)獲得的，因此，對于那些信譽(yù)性產(chǎn)品和非信息類(lèi)的體驗性產(chǎn)品而言，要想提高他們的電子商務(wù)適合度，企業(yè)必須采用品牌戰略。
另一個(gè)值得注意的因素是，很多情況下一個(gè)產(chǎn)品并不能被嚴格的區分為搜尋性、體驗性和信譽(yù)性產(chǎn)品中的哪一類(lèi)，它們往往具有不同的跨類(lèi)屬性。盡可能多地找出描述質(zhì)量的信息，提供信息化的體驗方式，結合品牌戰略是提高產(chǎn)品電子商務(wù)適合度的根本出路。
四、購買(mǎi)者類(lèi)型與產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度
由于購買(mǎi)者類(lèi)型不同，形成了不同的電子商務(wù)模式，有企業(yè)作為購買(mǎi)者的BTOB模式；有消費者作為購買(mǎi)者的BTOC模式；通常來(lái)說(shuō)購買(mǎi)者對信息的理解和認識水平能夠極大地影響信息本身的價(jià)值。同時(shí)，不同購買(mǎi)者往往對產(chǎn)品不同屬性的重要性認識也不一樣。因此，即使是同一個(gè)特定信息構成的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，不同的購買(mǎi)者對它的效用的認知也是不一樣的。一般來(lái)說(shuō)，BTOB和BTOG模式下，購買(mǎi)者以專(zhuān)業(yè)人士為主，他們對產(chǎn)品信息的理解和認知水平較高。相反，在BTOC模式下，大多數購買(mǎi)者不具備豐富的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，因此，同樣的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品在BTOB和BTOG模式下的電子商務(wù)適合度較高，而在BTOC模式下則較低。由于目前上網(wǎng)的網(wǎng)民有相當一部分是IT行業(yè)人士，而且一個(gè)人要具備有一定的IT知識才會(huì )考慮上網(wǎng)，因此，大多數網(wǎng)上消費者對IT產(chǎn)品具有較多
的認識，他們對IT產(chǎn)品信息理解和認識水平較高，因而當今的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上IT產(chǎn)品比較行銷(xiāo)。也正因為這樣，知識水平較高的人士表現出的對網(wǎng)絡(luò )購物（尤其是有形產(chǎn)品）的熱情比較高。
五、產(chǎn)品的普及程度與它的電子商務(wù)適合度
對于普及程度低的補缺產(chǎn)品，消費者往往缺乏在現實(shí)空間收集信息的有效渠道。網(wǎng)絡(luò )空間的無(wú)限性能夠大大提高他們收集信息的能力和速度，因而能夠吸引他們在網(wǎng)上購買(mǎi)，也就是說(shuō)普及程度越低的產(chǎn)品具有越高的電子商務(wù)適合度。
六、結論
綜上所述，產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度是與它的可信息化程度、產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)別、購買(mǎi)者類(lèi)型和產(chǎn)品普及程度密切相關(guān)的。信息產(chǎn)品、可信息化程度高的搜尋性產(chǎn)品和體驗性產(chǎn)品、現實(shí)空間缺乏的非普及產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度較高。產(chǎn)品的可信息化程度與它采用的技術(shù)、使用的材料、標準化的程度有關(guān)，技術(shù)含量高、人工材料成本比例大，標準化的程度高的產(chǎn)品的可信息化程度高。產(chǎn)品分級制度、標準化生產(chǎn)，以及品牌戰略都能夠提高產(chǎn)品的電子商務(wù)適合度。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文5
摘要:隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，而高校培養的電子商務(wù)畢業(yè)生，多少有著(zhù)學(xué)到的電商理論知識無(wú)法符合企業(yè)實(shí)際用人需求的問(wèn)題。本文提出構建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過(guò)真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗來(lái)收獲創(chuàng )業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng )業(yè);實(shí)踐教學(xué)
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展與普及，中國電商人才缺口越來(lái)越大，據統計僅江西省的缺口已達到200多萬(wàn)。江西省響應國家號召，有二、三十所大中專(zhuān)、本科院校都開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是現階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問(wèn)題，如：學(xué)生對口就業(yè)率偏低，崗位穩定性差，工作調動(dòng)頻繁，畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實(shí)際并不相符，所以一些學(xué)校嘗試著(zhù)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的培養改革。
1原有電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題
1.1知識驅動(dòng)式教學(xué)
知識驅動(dòng)式教學(xué)是以先教授理論知識為主，后附加實(shí)踐知識。以知識點(diǎn)來(lái)設計教學(xué)模塊，但是由于理論課程與實(shí)踐課程分開(kāi)，等到實(shí)踐課程開(kāi)展時(shí)，學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內容。這樣的實(shí)踐教學(xué)是無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際操作占比非常大的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程。
1.2模擬平臺實(shí)踐教學(xué)
之后，由于知識驅動(dòng)式教學(xué)的缺陷，有許多學(xué)校對這種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn)，大多數課程引進(jìn)了模擬平臺實(shí)踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實(shí)踐操作歸為一大類(lèi)，通過(guò)對此專(zhuān)業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項目，預設工作場(chǎng)景，形成可執行的模擬實(shí)踐模塊。然而，這樣的模擬實(shí)踐平臺由于經(jīng)費或其他原因，如購買(mǎi)的實(shí)踐平臺里具體課程內容不夠全面或每年無(wú)法按照社會(huì )實(shí)際工作情況變化進(jìn)行內容更新等一系列問(wèn)題。面對相同的實(shí)踐內容，相同的答題對策，無(wú)法很好地培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習”的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)班實(shí)踐教學(xué)
2.1“生成性”實(shí)踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)（emergentinstruction）是在生成性思維視覺(jué)下看到的教學(xué)圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進(jìn)行過(guò)生成性教學(xué)的實(shí)踐。它是指在彈性預設的前提下，在教學(xué)的展開(kāi)過(guò)程中由教師和學(xué)生根據不同的教學(xué)情境自主構建教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程[1]�！吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動(dòng)接受，所有的知識學(xué)習都是在學(xué)生自主構建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內創(chuàng )業(yè)中，學(xué)生作為主體參與到整個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程當中，有效地調動(dòng)了學(xué)生積極性和創(chuàng )造性。通過(guò)學(xué)生對學(xué)習過(guò)程的思考與感悟，促進(jìn)教學(xué)資源的轉化，使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習經(jīng)驗，交流學(xué)習體會(huì )，討論研究問(wèn)題，為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎。
2.1.2復雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學(xué)生遇到的問(wèn)題與困難會(huì )大不相同。所以我們在設計教學(xué)情境時(shí)，不能只對教學(xué)過(guò)程做簡(jiǎn)單的線(xiàn)性設定與理解，而是要強調具體的情況下，具體問(wèn)題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機產(chǎn)生的事件復雜變化。在生成性教學(xué)觀(guān)下，課堂教學(xué)過(guò)程錯綜復雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng )新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預見(jiàn)性。教學(xué)的過(guò)程是由學(xué)生與教師在對某個(gè)特定情境下發(fā)生的事件與問(wèn)題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會(huì )在同一任務(wù)中遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，處理問(wèn)題的方式也千差萬(wàn)別，這就意味著(zhù)創(chuàng )新的可能。在這樣的學(xué)習過(guò)程中，學(xué)生思維一直處于相對自由的狀態(tài)下，這會(huì )激發(fā)他們的創(chuàng )新意思。
2.1.4開(kāi)放性
在學(xué)生的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，會(huì )構建一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺供學(xué)生學(xué)習討論。學(xué)生的知識生成過(guò)程會(huì )在這平臺中展現，如上文提到的模擬實(shí)踐平臺這種封閉的系統是會(huì )影響知識的有效生成，更會(huì )減弱學(xué)生自我發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò )平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實(shí)踐教學(xué)的一般過(guò)程
2.2.1教學(xué)前準備
“生成性”實(shí)踐教學(xué)的準備既包括教師的施教準備，又包括學(xué)生的學(xué)習準備。教師的施教準備，要強調精心的預設，上課前盡可能預測和考慮到學(xué)生學(xué)習活動(dòng)中的各種可能性與突發(fā)情況，激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無(wú)學(xué)習意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節是精心設計著(zhù)手案例，從大多數學(xué)生都會(huì )遇到的情況出發(fā)，分析不同事件發(fā)展，加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習準備包括預習學(xué)習內容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng )設
教師布置與教學(xué)內容相關(guān)的一系列任務(wù)，鼓勵學(xué)生通過(guò)不同的方法來(lái)完成。教學(xué)任務(wù)的情境設計必須把握住學(xué)生對基本理論知識掌握的具體程度，根據學(xué)生已掌握的理論，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行，這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問(wèn)題的能力。在情境創(chuàng )設的過(guò)程中教師需確定明確的教學(xué)目標，希望學(xué)生從這個(gè)情境中學(xué)到哪些知識與能力。
2.2.3提出問(wèn)題
教師需要精心策劃，認真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生應根據教師的提示和要求認真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中如遇到問(wèn)題，自我分析提出問(wèn)題和提出自己獨到的見(jiàn)解。在學(xué)生自學(xué)的過(guò)程中，教師應時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的自學(xué)情況，不同的問(wèn)題進(jìn)行差別輔導，正確引導學(xué)生提出問(wèn)題與查找相關(guān)資料。還需要指導學(xué)生分析問(wèn)題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的'內在聯(lián)系和怎樣系統地闡述問(wèn)題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節，分為學(xué)生分組討論和教師參與引導討論。分析討論問(wèn)題時(shí)，最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生運用其所學(xué)知識獨立完成任務(wù)。教師在討論交流時(shí)起著(zhù)輔助指導作用，把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點(diǎn)及時(shí)地進(jìn)行知識牽移，將有價(jià)值的信息轉換成為教學(xué)“生成”，而價(jià)值不大的信息，要被及時(shí)地剔除，使教學(xué)回到預設的軌道上來(lái)。當討論方向偏離時(shí)，需教師糾正討論方向。當討論不夠積極時(shí)，需教師啟發(fā)學(xué)生，鼓勵學(xué)生開(kāi)拓思路，調動(dòng)學(xué)生積極參與。教師在討論交流時(shí)需創(chuàng )造自由氛圍，能讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn)，并鼓勵不同觀(guān)點(diǎn)的爭論，還要訓練學(xué)生善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)和敢于堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，從討論中清晰地了解自己觀(guān)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價(jià)
“生成性”實(shí)踐教學(xué)是一種基于過(guò)程的開(kāi)放式教學(xué)方式，其評價(jià)與傳統教學(xué)中的目標式評價(jià)不同，它應該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評價(jià)主要是指評價(jià)者在評價(jià)學(xué)生的學(xué)習效果時(shí)，不能統一固定一個(gè)評價(jià)目標體系，而是要與學(xué)生相互交流溝通，理解學(xué)生所做操作的具體意義。評價(jià)分為兩大部分，分別是學(xué)生完成任務(wù)時(shí)過(guò)程評價(jià)與任務(wù)完成時(shí)的綜合評價(jià)。對于學(xué)生討論過(guò)程的評價(jià)，應以正面激勵為主，使學(xué)生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務(wù)本身的綜合評價(jià)，需理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)生總結出清晰的知識脈絡(luò )和完整的知識體系。
2.3創(chuàng )業(yè)班的設立
高等院校開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，是落實(shí)以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng )新與開(kāi)放性特點(diǎn)符合創(chuàng )業(yè)的要求。在學(xué)習的過(guò)程中，由于“生成性”教學(xué)生成的知識隨機性，使得教學(xué)中會(huì )出現不同專(zhuān)業(yè)課程知識點(diǎn)的穿插。那么，學(xué)生就無(wú)法像一般課程設置教學(xué)一樣去學(xué)習，成立單獨的創(chuàng )業(yè)班就成了必然。小班教學(xué)，獨立導師制度是創(chuàng )業(yè)班設立的基礎。構建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過(guò)真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗來(lái)收獲創(chuàng )業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強同校外企業(yè)的合作和交流，成立校內外實(shí)訓基地，組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開(kāi)展學(xué)習實(shí)習，使學(xué)生能夠掌握更貼近社會(huì )需求的能力。由于“生成性”實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中使用知識的廣泛性，使得創(chuàng )業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團隊來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習需求。教師首先需要自己開(kāi)展過(guò)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，有豐富的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，通過(guò)相關(guān)技能考核，獲得相關(guān)資格證書(shū)；其次，學(xué)�？梢越�(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng )業(yè)指導培訓，聽(tīng)取社會(huì )成功人士講述他們的創(chuàng )業(yè)歷程；還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師，及時(shí)地幫助解決學(xué)生創(chuàng )業(yè)中遇到的困難等�？偠灾�，以創(chuàng )業(yè)為核心，融“教、學(xué)、做”于一體開(kāi)展的“生成性”實(shí)踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，還能提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)綜合能力。
參考文獻
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作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院
關(guān)于電子商務(wù)的論文6
摘要：伴隨著(zhù)現代信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的廣泛應用，教學(xué)模式也隨之豐富起來(lái)。翻轉課堂便是現如今最新型的教學(xué)模式，在教學(xué)領(lǐng)域當中得到了廣泛的應用，并取得了良好教學(xué)效果。本文就電子商務(wù)教學(xué)，論述了翻轉課堂的具體應用。
關(guān)鍵詞：翻轉課堂；電子商務(wù)教學(xué)；應用
隨著(zhù)教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，越發(fā)注重課堂教學(xué)效率的提高�，F代信息技術(shù)在課堂中的應用，在提高課堂教學(xué)效率方面具有極為重要的現實(shí)意義。翻轉課堂作為信息技術(shù)應用的產(chǎn)物，也是現階段最新型的教學(xué)模式，在電子商務(wù)教學(xué)中的應用，彌補了傳統教學(xué)的不足，有效提升了電子商務(wù)教學(xué)效率，符合當下課改需求。鑒于此，本文對“翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應用”進(jìn)行更深層次的分析具有極為重要的現實(shí)意義。
一、翻轉課堂模式概述
翻轉課堂，最早興起于美國。在美國的一所普通高中，由于兩名化學(xué)教師嚴重缺少課堂時(shí)間，無(wú)法對學(xué)生進(jìn)行針對性的補習，便引進(jìn)了多媒體技術(shù)，將有關(guān)教學(xué)內容錄制為教學(xué)視頻，并且將錄制好的教學(xué)視頻發(fā)布在學(xué)校的公共網(wǎng)站上，學(xué)生便可以借助移動(dòng)終端，例如電腦或者是智能手機等，在公共網(wǎng)站上反復觀(guān)看視頻，以此達到學(xué)習與復習的目的[1]。長(cháng)此以往，兩名化學(xué)教師發(fā)現不僅僅是缺課學(xué)生可以觀(guān)看教學(xué)視頻，不缺課的學(xué)生也可以通過(guò)觀(guān)看視頻復習，期末發(fā)現全班學(xué)生成績(jì)均有所提升。由此可見(jiàn)，翻轉課堂教學(xué)模式在課堂教學(xué)中的應用，對于學(xué)生學(xué)習成績(jì)的提升具有十分重要的作用，在促進(jìn)課堂整體教學(xué)質(zhì)量方面具有十分重要的現實(shí)意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)，在要求高效率課堂的情況下，有必要注重翻轉課堂這一新型教學(xué)模式的應用，以此彌補傳統教學(xué)方式的不足，促使學(xué)生能夠在電子商務(wù)課堂中掌握更多的電子商務(wù)知識。
二、翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的具體應用
翻轉課堂作為一種全新的教學(xué)模式，實(shí)踐應用結果表明，翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應用，在促進(jìn)教學(xué)效率的提升方面具有十分重要的作用。接下來(lái)，筆者結合自身從事電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐，簡(jiǎn)單論述翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應用，希望為同行的翻轉課堂教學(xué)提供一些參考建議。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中的電子商務(wù)概論這一教學(xué)內容為例，教師運用翻轉課堂教學(xué)模式，便需要在課堂授課之前，在校內公共網(wǎng)站上，發(fā)布該課程內容相關(guān)的學(xué)習任務(wù)與學(xué)習要求，也就是將相關(guān)的教學(xué)視頻、教學(xué)PPT等資料提前給學(xué)生，讓學(xué)生初步掌握課堂學(xué)習內容。同時(shí)教師需要結合課堂教學(xué)內容，設置一些問(wèn)題，為后續的課堂學(xué)習奠定夯實(shí)的基礎。值得注意的是在設置問(wèn)題時(shí)，教師需要結合課程內容的重難點(diǎn)，促使學(xué)生能夠在觀(guān)看視頻時(shí)，能夠有所側重點(diǎn)，便于學(xué)生快速把握課程內容的整體脈絡(luò )，實(shí)現自主性學(xué)習、養成獨立思考與解決問(wèn)題的習慣。
除此之外，教師需要讓學(xué)生在課堂授課之前，結合視頻學(xué)習，進(jìn)行問(wèn)題交流，盡可能解決一些能夠解決的問(wèn)題，同時(shí)需要將大家普遍存在的問(wèn)題，集中起來(lái)，便于教師在課堂上進(jìn)行針對性的講解，同時(shí)有助于學(xué)生進(jìn)行針對性的聽(tīng)講，這樣對后續“教”與“學(xué)”均具有十分重要的作用。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師需要運用翻轉課堂教學(xué)模式，并且需要注重教學(xué)角色的互換，在課堂上時(shí)刻彰顯出學(xué)生的主體地位，同時(shí)教師需要充分發(fā)揮自身的引導作用，以此形成一種良好的學(xué)習氛圍。值得注意的是翻轉課程教學(xué)模式下的電子商務(wù)教學(xué)，并不是傳統的填鴨式課堂教學(xué)，而是需要在教師的正確引導下，讓學(xué)生自主學(xué)習電子商務(wù)課程知識。同時(shí)學(xué)生需要在教師的引導下，逐步把握電子商務(wù)知識點(diǎn)的結構，便于學(xué)生形成系統的知識脈絡(luò )，有助于學(xué)生學(xué)習效率的提高。針對電子商務(wù)概論當中一些較為復雜的知識點(diǎn)，教師可以選擇師生互動(dòng)交流方式，活躍課堂教學(xué)氣氛，便于改變傳統電子商務(wù)概論枯燥乏味的局面，這對調動(dòng)學(xué)生參與課程教學(xué)活動(dòng)的積極性具有十分重要的促進(jìn)作用，便于激發(fā)內在學(xué)習動(dòng)力與潛質(zhì)。
之后借助多媒體，能夠將復雜化的電子商務(wù)知識，變得更加簡(jiǎn)單，尤其是能夠將電子商務(wù)概論理論知識，通過(guò)形象的動(dòng)畫(huà)或者是圖片方式展示出來(lái)，相對于傳統紙張文字形式更具記憶效果，有助于學(xué)生直觀(guān)掌握較難的電子商務(wù)知識點(diǎn)，從而有助于切實(shí)提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。在電子商務(wù)課堂授課完成之后，教師可以讓學(xué)生分為若干小組，采用小組討論方式，對課堂所學(xué)電子商務(wù)知識進(jìn)行匯報總結。同時(shí)教師需要組織學(xué)生利用多媒體網(wǎng)絡(luò )，將課堂所學(xué)到的電子商務(wù)知識進(jìn)行整合。然而在此過(guò)程中，教師便可以全面掌握學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況，同時(shí)也能夠從中發(fā)現自身電子商務(wù)教學(xué)中存在的諸多不足之處，從而能夠在今后的電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不斷積累經(jīng)驗，便于不斷完善電子商務(wù)教學(xué)，以此切實(shí)提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，這也是新課改的'具體要求�？偠灾�，在電子商務(wù)教學(xué)中，翻轉課堂教學(xué)模式的應用，能夠突出學(xué)生的主體地位，同時(shí)有助于充分發(fā)揮教師的引導作用，符合當下新課改的具體要求，對促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的現實(shí)意義。因此，電子商務(wù)教學(xué)教師有必要認識到翻轉課堂的具體概念，并采取有效措施，加強翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應用，以此促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結語(yǔ)
綜上所述，在教育事業(yè)迅速發(fā)展的今天，各類(lèi)教學(xué)方式均得以創(chuàng )新，翻轉課堂在電子商務(wù)教學(xué)中的應用，便是一次成功的教學(xué)創(chuàng )新。本文在闡述翻轉課堂概念的基礎上，結合電子商務(wù)教學(xué)實(shí)例，分析了翻轉課堂的應用，希望為同行電子商務(wù)教學(xué)應用翻轉課堂教學(xué)模式提供一些具有參考價(jià)值的建議。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文7
一、模型及指標體系構建
為了衡量物流電子商務(wù)“質(zhì)量”，本文構建的指標體系是針對的是影響物流電子商務(wù)發(fā)展的區位優(yōu)勢，針對物流業(yè)具體的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行分析，確定的指標應該是定性與定量相結合的，即能符合經(jīng)濟的發(fā)展規律，又能用數據進(jìn)行量化�？茖W(xué)合理的指標體系能夠為地區物流電子商務(wù)發(fā)展提供依據和標準，也能為政府確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃提供科學(xué)指導。
二、物流電子商務(wù)潛力評價(jià)
�。ㄒ唬┰u價(jià)范圍與數據收集
考慮潛力模型與距離有關(guān)的特點(diǎn)，結合數據之間的可比性與可得性，本文參照以下標準確定評價(jià)范圍：以大連為中心，距離大連市650公里以?xún)�；選擇GDP在水平處于各省前2名或前3名的城市；周邊重要的港口城市。根據以上標準，確定的評價(jià)城市包括大連、沈陽(yáng)等15個(gè)城市。評價(jià)指標中的定量數據均來(lái)自各城市20xx年統計年鑒、各城市20xx年統計公報、各城市物流業(yè)發(fā)展規劃、城市統計年鑒及網(wǎng)絡(luò )數據挖掘；物流電子商務(wù)相關(guān)政策法規和地理區位兩個(gè)指標為定性數據，通過(guò)專(zhuān)家意見(jiàn)法。
�。ǘ摿τ嬎�
公式1.1中比例常數對本文的分析不產(chǎn)生影響，根據李彥軍（20xx）采用的假設方法，常數ai與aj取1，b取2；距離d為兩地之間的運輸距離，內陸城市運輸以鐵路距離為主，有港口的城市以海運距離為主，海運距離按照價(jià)格換算成鐵路距離，按照20xx年運輸價(jià)格，鐵路運輸平均單價(jià)為0.1元/噸公里，海運平均價(jià)格區0.035元/噸公里。公式2.2中貢獻力。將數據代入物流電子商務(wù)潛力模型，分別求出一級指標得分、物流電子商務(wù)“質(zhì)量”及各城市的物流電子商務(wù)潛力。
三、結論及對策建議
�。ㄒ唬┙Y論
物流電子商務(wù)潛力反映的是目標城市對周邊城市物流吸引力的大小，根據表2.2的各城市潛力計算結果及排名，可以看出在所選擇的15個(gè)樣本城市中，北京的物流電子商務(wù)潛力遙遙領(lǐng)先，天津和青島分列二三位。大連物流電子商務(wù)潛力處于第四位，排名相對靠前，但是與排名前兩位的北京和天津仍然有較大差距，排名雖然高于緊隨其后的沈陽(yáng)、唐山，但是相差并不是很多，潛力值基本上處于同一水平。吉林和濰坊的潛力值則明顯低于其他城市。按照潛力值的計算結果可以將城市分成三個(gè)等級，大連仍然處于第二梯隊。從物流電子商務(wù)“質(zhì)量”上看，北京、天津、青島仍然位居前三名，沈陽(yáng)的“質(zhì)量”高于大連一位，位居第四，大連的`物流電子商務(wù)“質(zhì)量”雖然比沈陽(yáng)低，但是與周邊城市距離較短，使得總體的潛力反而高于沈陽(yáng)。質(zhì)量排名高于總體潛力排名的除沈陽(yáng)之外，還有威海、石家莊、哈爾濱和濰坊，這幾個(gè)城市雖然質(zhì)量較高，但是與評價(jià)范圍內其他城市的聯(lián)系相對較弱，使得相互之間的吸引力較低，導致最終的潛力值偏低；質(zhì)量排名高于潛力值排名的城市除大連之外，還有煙臺和鞍山，說(shuō)明這兩個(gè)城市與周?chē)鞘械穆?lián)系相對緊密，使得相互之間的引力較大，導致最終的潛力值偏高；其他城市的質(zhì)量排名則與潛力排名保持一致。
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1.制定支持物流電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策法規；2.提升經(jīng)濟總量，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構；3.加強基礎設施建設，提升物流發(fā)展水平；4.推動(dòng)物流企業(yè)信息化建設，提高物流電子商務(wù)交易規模。
關(guān)于電子商務(wù)的論文8
根據聯(lián)合國貿易和發(fā)展會(huì )議發(fā)布的《20xx年貿易和發(fā)展報告》，世界經(jīng)濟在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟尚未擺脫后金融時(shí)代的經(jīng)濟低增長(cháng)以及市場(chǎng)需求疲軟狀態(tài)，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對世界經(jīng)濟的下行風(fēng)險，無(wú)論是發(fā)達經(jīng)濟體還是新興市場(chǎng)經(jīng)濟體，都在努力尋求新的增長(cháng)動(dòng)力。世界經(jīng)濟從傳統的貿易方式開(kāi)始向以網(wǎng)絡(luò )化、數字化為基礎的電子商務(wù)方向轉變。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟，并迅速成為世界經(jīng)濟增長(cháng)的新形式。
跨境電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近年的蓬勃發(fā)展也呈現出旺盛的生命力，成為推動(dòng)我國外貿增長(cháng)和產(chǎn)業(yè)結構調整的重要力量。
一、跨境電子商務(wù)的內涵與發(fā)展現狀
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》顯示，全國跨境電子商務(wù)交易規模從20xx年的0.9萬(wàn)億元上升到20xx 年的 3.1 萬(wàn)億元，增長(cháng)速度已超過(guò) 30%②,而 20xx 年傳統外貿增長(cháng)率僅為7.6%,由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)已成為中國進(jìn)出口貿易增長(cháng)最快的領(lǐng)域。此外，跨境電子商務(wù)交易規模占我國進(jìn)出口貿易總額的比重也逐年上升，20xx年超過(guò)10%,預計到 20xx 年這一比重會(huì )再增加一倍③.據統計，目前我國開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，企業(yè)平臺也已超過(guò)5000個(gè)④.為促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展，充分發(fā)揮其推動(dòng)我國外貿發(fā)展和經(jīng)濟結構轉型的作用，國家出臺了多項政策。20xx年下半年，商務(wù)部啟動(dòng)了重點(diǎn)推薦和培育開(kāi)展對外貿易的電子商務(wù)平臺工作。20xx年3月，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規劃》，明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年，國家發(fā)改委審批通過(guò)由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，并全面啟動(dòng)；20xx年，廣州、深圳等十幾個(gè)城市也獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。20xx年，國家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿易電子商務(wù)監管代碼“9610”和發(fā)布第56號公告--《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》，旨在通過(guò)對跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出口商品的規范監管，引導和促進(jìn)跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。
二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問(wèn)題研究綜述
現代電子信息技術(shù)使跨境貿易電子商務(wù)的商品選購、定購、簽約以及支付等環(huán)節得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)上完成，但商品的送達仍需選擇適當的運輸和物流方式，特別是當交易雙方并不在同一關(guān)境內時(shí)，貨物送達就必然面對海關(guān)通關(guān)問(wèn)題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達速度，而且還涉及退稅、結匯以及貿易安全等問(wèn)題（王慧敏，20xx），因此，關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。
上海社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發(fā)零售貿易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段，該模式以個(gè)人消費品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩（20xx），來(lái)有為、王開(kāi)前（20xx）等也指出與傳統貿易批量大、周期長(cháng)、頻率低的特點(diǎn)相比，跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點(diǎn)對目前海關(guān)監管提出了新挑戰，特別是大量商品通過(guò)快件和郵遞渠道通關(guān)與現行海關(guān)管理制度存在矛盾，導致通關(guān)效率低下、偷漏稅問(wèn)題嚴重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節存在的問(wèn)題，但未提出具體的應對建議。
楊堅爭等（20xx）指出不同規模企業(yè)的電子通關(guān)表現不同，其中大型企業(yè)表現最好，而小型企業(yè)的表現則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿易模式下跨境電子商務(wù)的進(jìn)口商品通關(guān)現狀，指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監管的重點(diǎn)是區分貨物和物品的監管條件、方法和報關(guān)待遇，主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異，認為海關(guān)總署20xx年第56號、57號公告有助于促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)陽(yáng)光化通關(guān)，但對于貨物和物品如何辨識，以及是否需構建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒(méi)有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對B2C跨境電子商務(wù)的監管模式，認為目前海關(guān)相關(guān)法規并沒(méi)有對“商業(yè)性郵件”給予清晰界定，因此，應首先構建完善的制度體系，然后優(yōu)化監管流程。
三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問(wèn)題探究
跨境電商以開(kāi)放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應了國際貿易的發(fā)展趨勢，并為跨境物流帶來(lái)更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然，跨境貿易電子商務(wù)具有與傳統國際貿易顯著(zhù)不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數字化。特別是近年來(lái)，跨境貿易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉變，最終收貨人也相應地由企業(yè)轉變?yōu)閭�(gè)人，且商品交易的物權轉移發(fā)生在線(xiàn)上，與進(jìn)出口商品的物流位置不完全相同，所以其報關(guān)和監管模式也應不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿易模式。
�。ㄒ唬﹤鹘y郵遞商品和快件通關(guān)存在的問(wèn)題
20xx 年，上海等五城市跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)平臺開(kāi)通運行之前，跨境貿易電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方一般使用進(jìn)出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺提供商提供的獨立的服務(wù)平臺，完成諸如有形商品信息交換、買(mǎi)賣(mài)意向達成（在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)和多語(yǔ)言服務(wù)支持等）、訂單下達與確認、貨款支付等交易環(huán)節，再通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方溝通確定的第三方物流實(shí)現產(chǎn)品送達，其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺包括淘寶全球購、蘭亭集勢、阿里巴巴國際交易市場(chǎng)等。
對于跨境貿易電子商務(wù)而言，消費者與銷(xiāo)售方往往不在同一關(guān)境內，因此當消費者完成在線(xiàn)支付后，即可視其為境外商品的所有權人。所以，若該消費者購買(mǎi)的商品入境后，不再經(jīng)歷其他貿易性和商業(yè)性環(huán)節，由境內消費者自用，則該商品具有物品的性質(zhì)，符合免稅條件的可免征進(jìn)口環(huán)節稅。但是，若消費者和境外銷(xiāo)售商之間還有中間商，中間商又與消費者處于同一關(guān)境內，中間商收到入境商品后再進(jìn)行轉售，則此時(shí)中間商行為具有經(jīng)營(yíng)性，因而入境商品實(shí)質(zhì)上具有貨物屬性。
根據我國現行海關(guān)法律法規，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運輸方式出入境�；诳缇迟Q易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)，進(jìn)出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報進(jìn)出口，于是就存在個(gè)人物品和貨物的界定與辨識問(wèn)題，因為兩者在征稅方式和通關(guān)程序方面存在顯著(zhù)不同。根據我國《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號公告，一票進(jìn)口貨物或個(gè)人郵遞進(jìn)境物品的應征關(guān)稅或進(jìn)口稅①稅額不超過(guò)50元人民幣的，海關(guān)予以免征。故而，跨境貿易電子商務(wù)的進(jìn)口商品若按貨物通關(guān)，雖然關(guān)稅可能免除，但海關(guān)代征的增值稅和消費稅則不能免除，而若按個(gè)人物品通關(guān)，所有進(jìn)口稅都可能免除，加之個(gè)人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷，所以相關(guān)企業(yè)或個(gè)人更傾向于按個(gè)人物品報關(guān)。那么，如何界定個(gè)人物品呢？20xx年海關(guān)總署令第147號規定：“個(gè)人物品類(lèi)進(jìn)出境快件是指海關(guān)法規規定自用、合理數量范圍內的進(jìn)出境旅客分離運輸行李物品、親友間相互饋贈物品和其他個(gè)人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號規定：“個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺地區的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規定的可按照貨物辦理通關(guān)手續。對跨境貿易電子商務(wù)而言，郵遞商品若以個(gè)人物品通關(guān)則不能超過(guò)規定限值且應具有個(gè)人自用特征，而若以快件通關(guān)，則該跨境電子商務(wù)進(jìn)出境商品顯然應屬于147號令規定的“其他個(gè)人物品”.但147號令對于適用的商品范圍、價(jià)值范圍或數量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實(shí)際通關(guān)中，境外商品進(jìn)境時(shí)很難準確判斷其是否再次進(jìn)入貿易領(lǐng)域，特別是當海關(guān)對交易雙方信息不能準確掌握的情況下，很難通過(guò)外觀(guān)準確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)并不必須經(jīng)由固定場(chǎng)所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關(guān)監管難度。
隨著(zhù)跨境貿易電子商務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)出境郵、快件數量也相應迅猛增長(cháng)，對海關(guān)現有郵、快件監管模式提出了挑戰。據海關(guān)統計，20xx年海關(guān)監管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長(cháng)23.4%②;20xx年，我國進(jìn)出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長(cháng)42.7%③.由此，與海關(guān)系統對接、信息共享的跨境貿易電子商務(wù)平臺應運而生。
�。ǘ┗诤ｊP(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺的通關(guān)模式與存在的問(wèn)題
為更好地獲取跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息，從而為守法企業(yè)和個(gè)人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境，提高跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率，自20xx年始，海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個(gè)城市啟動(dòng)國家跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)平臺�；谶@些平臺，根據海關(guān)總署第56號公告，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境商品報關(guān)手續。
目前，海關(guān)服務(wù)跨境貿易電子商務(wù)的相關(guān)平臺雖各具特點(diǎn)和優(yōu)勢，但也存在各自的問(wèn)題。（1）杭州跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主，兼顧進(jìn)口。在電子商務(wù)跨境貿易出口方面，實(shí)施“集中申報”模式，將電子商務(wù)跨境貿易納入一般貿易貨物管理；進(jìn)口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進(jìn)口”,通過(guò)跨境貿易電子商務(wù)平臺，境外銷(xiāo)售商將境外商品集中報關(guān)進(jìn)入保稅區，在保稅物流中心分批申報出區。（2）寧波跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺僅是與海關(guān)系統對接、實(shí)現信息共享的'整合平臺，不具有境外商品信息交換、訂單下達與確認、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿易電子商務(wù)服務(wù)平臺目前僅進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。（3）上海自貿區的跨境貿易電子商務(wù)平臺包括“跨境通”網(wǎng)站、報關(guān)報檢、進(jìn)口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統，其中“跨境通”是具有購買(mǎi)和支付等功能的開(kāi)放性平臺，經(jīng)過(guò)實(shí)名認證的境內消費者通過(guò)該平臺可完成跨境購買(mǎi)和支付，再由商家進(jìn)行電子報關(guān)報檢，經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿易電子商務(wù)平臺與海關(guān)系統對接，采用“倉儲保稅進(jìn)口”與個(gè)人購買(mǎi)模式，實(shí)現保稅倉庫到個(gè)人消費者的直接銷(xiāo)售，自動(dòng)完成海關(guān)流轉，具有質(zhì)量有保證、稅費有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢，但目前僅限于進(jìn)口業(yè)務(wù)。（4）鄭州的跨境貿易電子商務(wù)平臺--E貿易，是一個(gè)綜合性服務(wù)平臺，其服務(wù)主體是跨境貿易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機構等，探索能夠解決當前跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報關(guān)、結匯、退稅等問(wèn)題。通過(guò)該平臺，消費者和中間商可以進(jìn)行溝通，選擇通關(guān)模式，包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺目前的難點(diǎn)是需要解決物流關(guān)務(wù)數據的預申報以及企業(yè)和個(gè)人數據的直接對接問(wèn)題。
四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較
�。ㄒ唬┩P(guān)申報制度比較
美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)的申報方式，主要由商品價(jià)值和運輸方式?jīng)Q定，可分為正式報關(guān)和非正式報關(guān)（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過(guò)跨境網(wǎng)購進(jìn)口商品必須如實(shí)申報品名、性質(zhì)和價(jià)值；中國則以商品進(jìn)出境時(shí)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準，結合進(jìn)出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關(guān)程序。此外，各國都規定跨境貿易進(jìn)口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。
美國海關(guān)規定跨境貿易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價(jià)值超過(guò)2500美元時(shí)，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報關(guān)和清關(guān)。但是，若所購出入境商品價(jià)值未超過(guò)2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時(shí)海關(guān)負責準備相關(guān)文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個(gè)人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買(mǎi)的郵遞包裹的報關(guān)價(jià)值低于200美元，清關(guān)時(shí)不需任何文件①,如表1所示�！�1】
加拿大海關(guān)也規定當入境商品價(jià)值不超過(guò)2500美元時(shí)，加入“低值貨物運輸項目”的快遞公司可通過(guò)提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規定跨境貿易電子商務(wù)入境商品無(wú)論以貨運（空運、海運） 或郵遞方式入境，超過(guò)1000 澳元的商品應正常報關(guān)進(jìn)口（不論是否個(gè)人使用）；不超過(guò)1000澳元的低值商品若以貨運方式入關(guān)，貨運公司應以自評清關(guān)（SAC）方式報關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表2所示①.
我國 海關(guān)對跨境貿易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類(lèi)，并根據其進(jìn)出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B 模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對于 B2C 和 C2C 模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿易電子商務(wù)商品，根據海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個(gè)人物品申報方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿易電子商務(wù)商品，根據進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個(gè)人郵寄物品兩大類(lèi)，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式，如表3所示�！�2】
�。ǘ┻M(jìn)口環(huán)節稅費比較
美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿易進(jìn)口商品基本相同；中國跨境貿易電子商務(wù)則涉及一般貿易進(jìn)口貨物稅和個(gè)人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表4所示。
美國和加拿大2500美元的規定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節稅的減免。歐盟海關(guān)規定進(jìn)口商品完稅價(jià)格不超過(guò)150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進(jìn)口環(huán)節增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數額的起征點(diǎn)①.澳大利亞對于價(jià)值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個(gè)人自用，也不論其以何種運輸方式進(jìn)口，均無(wú)需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費繳納等規定相對繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個(gè)人的遵從成本都較高。
另外，對于跨境貿易電子商務(wù)退運貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節稅費的處理，澳大利亞海關(guān)規定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費的退運貨物，不屬于法律、法規規定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節稅費的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關(guān)稅。
五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇
為更好地促進(jìn)跨境貿易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規范海關(guān)管理，海關(guān)應從以下幾個(gè)方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新、完善郵遞商品和快件管理制度
以個(gè)人購買(mǎi)者為主的跨境貿易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當的個(gè)人物品特征，但也有部分商品具有再銷(xiāo)售的貿易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號公告一定程度上明確了跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個(gè)人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿易電子商務(wù)政策，通過(guò)化整為零的“螞蟻搬家”方式來(lái)逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監管區域或場(chǎng)所后又根據訂單按個(gè)人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會(huì )對一般貿易方式造成不利沖擊，從而影響我國進(jìn)口貿易結構調整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個(gè)人物品和貨物區分來(lái)給予通關(guān)便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法，根據所購買(mǎi)的進(jìn)境商品價(jià)值來(lái)適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿易電子商務(wù)，特別是小額貿易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。
基于此，海關(guān)可取消針對個(gè)人郵遞物品50元的進(jìn)口稅起征點(diǎn)，并規定可享受免稅和簡(jiǎn)便通關(guān)模式的跨境貿易電子商務(wù)的進(jìn)出境商品限值，超出這一限值的進(jìn)出口商品均需正常報關(guān)和征稅。只不過(guò)，這一限值的確定應有利于促進(jìn)我國跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性。此外，海關(guān)應能利用相關(guān)信息充分識別購買(mǎi)者企圖通過(guò)分拆所購買(mǎi)的進(jìn)境商品來(lái)達到獲得小額免稅目的的行為，并通過(guò)法律手段嚴懲相關(guān)當事人。
�。ǘ┲鸩桨l(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺
與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺，沒(méi)有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢，所以，海關(guān)應逐步拓展這些平臺功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線(xiàn)購物、報關(guān)報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監管的全方位信息化�？缇迟Q易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節減少給交易雙方帶來(lái)的價(jià)格與速度優(yōu)勢，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費者加入這些平臺。
�。ㄈ┨岣吆ｊP(guān)對跨境貿易電子商務(wù)大數據的獲取與分析能力
首先，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報，其交易及物流通關(guān)數據基本是海量信息，海關(guān)監管到位的主要方式就是實(shí)現跨境貿易電子商務(wù)的報關(guān)和通關(guān)信息化，這就對海關(guān)以及相對人的信息基礎建設提出了較高要求，即不僅相關(guān)單證應采取無(wú)紙化信息處理，而且各部門(mén)、各環(huán)節信息還應實(shí)現充分共享，從而降低通關(guān)時(shí)間和通關(guān)成本，提高商品流通速度和效率。
其次，海關(guān)及相關(guān)方在加強信息基礎建設和提高信息化水平的同時(shí)，應更加充分地利用所掌握的跨境貿易電子商務(wù)大數據，通過(guò)對大數據的科學(xué)分析和處理，構建符合貿易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過(guò)完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿易電子商務(wù)平臺，海關(guān)不僅應逐步掌握從企業(yè)和商品備案，到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運單等原始進(jìn)出口貿易數據的獲取和收集途徑，而且應通過(guò)與國稅、檢驗檢疫、外匯等口岸管理部門(mén)的互聯(lián)互通以及信息共享，強化海關(guān)大數據信息，并基于風(fēng)險分析和企業(yè)信用評價(jià)制度，來(lái)充分識別跨境貿易電子商務(wù)的管理風(fēng)險和守法企業(yè)，根據海關(guān)總署令第225號《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規定，建立跨境貿易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評價(jià)制度，給予守法企業(yè)，特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施，促進(jìn)和實(shí)現我國跨境貿易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。
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關(guān)于電子商務(wù)的論文9
1中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設面臨的挑戰
1.1與電子商務(wù)發(fā)展主題相脫離
電子商務(wù)發(fā)展的本質(zhì)就是計算機網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的改變。目前，計算機信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展的首要因素或者說(shuō)自己的優(yōu)勢已經(jīng)從計算機信息技術(shù)應用效率的提高轉變?yōu)槿绾蝿?chuàng )造商務(wù)價(jià)值，這就需要計算機信息技術(shù)和電子商務(wù)的創(chuàng )新和協(xié)調發(fā)展。然而，就當前從中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的設置模式來(lái)講，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設顯現出了明顯的兩極分化，應該將實(shí)際電子商務(wù)建設與技術(shù)或商務(wù)有機地結合起來(lái)，兩者其一發(fā)展不合理都將對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設造成不利的影響。在此，我們應該認清電子商務(wù)發(fā)展的主題，不能盲目地追求單一的專(zhuān)業(yè)或者單一的技術(shù)，如果我們不能將兩者結合起來(lái)發(fā)展，勢必造成技術(shù)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)度的嚴重不平衡的狀態(tài)。
1.2學(xué)科基礎建設滯后
大家都知道，電子商務(wù)包含有許多的內容，涉及計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)、法律等多個(gè)方面。因此，電子商務(wù)是許多學(xué)科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專(zhuān)業(yè)學(xué)科。目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)越來(lái)越廣泛，從而使得電子商務(wù)變得愈加的復雜多樣，這完全是因為計算機信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。此外，每個(gè)行業(yè)都需要創(chuàng )新和實(shí)踐發(fā)展，電子商務(wù)也不例外。針對電子商務(wù)的發(fā)展，許多專(zhuān)家或學(xué)者也從各個(gè)方位展開(kāi)了重要的研討和分析。然而，研討的內容卻不深，缺乏各個(gè)必要的研究之間的關(guān)聯(lián)，也沒(méi)形成特殊的理論體制，以上情況會(huì )引發(fā)電子商務(wù)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務(wù)活動(dòng)流程里，不能清楚地認識許多的基本規律或者基本現象，勢必將不同程度地影響電子商務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。
1.3不能滿(mǎn)足企業(yè)所需人才發(fā)展需要
大家都知道，中職學(xué)校創(chuàng )辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是因為企業(yè)需要這方面的人才。然而，學(xué)校所培養的專(zhuān)業(yè)人才卻不能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一種實(shí)踐性質(zhì)非常強的學(xué)科，對教學(xué)工具和條件的需求度比較高，而且還需要提供學(xué)生實(shí)踐的平臺。目前大多數學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要是對書(shū)本知識理論過(guò)分依賴(lài)，缺乏了實(shí)踐的經(jīng)驗，以至于在實(shí)際操作中出現許多問(wèn)題，這樣會(huì )對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。閉關(guān)鎖“國”也是一大缺點(diǎn)，現在各個(gè)學(xué)校普遍以自己為中心，對別的學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)也不采納，不借鑒，這嚴重制約了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教育質(zhì)量和水平。
2中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設變革的設想
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設的變革能有效改變目前的不良現狀，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，對癥下藥，有利于學(xué)校培養專(zhuān)業(yè)的人才。面對各種問(wèn)題，筆者在以下幾個(gè)方面列出了自己的見(jiàn)解。
2.1準確定位培養目標
學(xué)校首先要確保對電子商務(wù)人才培養目標的準確性�；谛枨蟮陌l(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),明確專(zhuān)業(yè)職位匹配,培養電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和模式。很多行業(yè)都涉及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，可以針對某個(gè)行業(yè)進(jìn)行特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體，可以更好地定位培養的目標。電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)本身涉及的方面就特別的廣泛，就業(yè)前景比較好，崗位比較多，比如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁(yè)編輯、物流、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等。有一點(diǎn)比較明確，在不同的崗位會(huì )有不同的專(zhuān)業(yè)要求。對于以上問(wèn)題，學(xué)校要想確定培養的目標，就必須了解各種企業(yè)具體的實(shí)際需求。
2.2完善課程體系
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)集各個(gè)專(zhuān)業(yè)于一體，決定了它的復雜程度。電子商務(wù)人才需要掌握的知識有很多，如：電子市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點(diǎn)、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、供應鏈管理等。此外，對于自己所掌握熟練的要加以運用，并且開(kāi)拓創(chuàng )新，跟上時(shí)代的進(jìn)步。這就要求學(xué)校要進(jìn)一步完善課程設置，要做到以企業(yè)的實(shí)際需求作為指導，以人才能輕松進(jìn)入企業(yè)并能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為最終目標。教師授課時(shí)，應該要保證知識的深度，保證滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求；應該保證知識的廣泛性，覆蓋面要廣。除了這兩點(diǎn)，還要做到按照崗位的實(shí)際要求來(lái)選擇專(zhuān)業(yè)的理論課程，而課程也要根據崗位的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)設，以知識理論為前提，實(shí)踐經(jīng)驗為保障，開(kāi)設有利于企業(yè)發(fā)展的課程。
2.3促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)
中職學(xué)校提倡的是以學(xué)生就業(yè)為中心的原則進(jìn)行實(shí)踐授課�，F階段，在電子專(zhuān)業(yè)授課中缺乏實(shí)踐，而電子商務(wù)學(xué)科恰恰偏重于實(shí)踐性，所以在此問(wèn)題上，應該加強實(shí)踐操作。促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)要從三方面入手：教學(xué)理念、物質(zhì)方面的改善和對外界的聯(lián)系。首先，傳統的'教學(xué)理念只注重于理論知識，而忽視實(shí)踐的重要性，針對這個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科，我們就應該把實(shí)踐放于首位。其次，實(shí)踐需要的平臺和實(shí)踐器材要完善，加大教育設備的投資力度，從而促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。最后，學(xué)校應該主動(dòng)和外界的企業(yè)聯(lián)系，并建立一定的合作關(guān)系，這樣可以為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習實(shí)踐的平臺，使學(xué)生們提高自己的實(shí)踐能力。
2.4提高師資力量
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及面比較廣泛，從基層到管理層都能用得到。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才屬于專(zhuān)業(yè)應用型人才，他們需要具備堅實(shí)的基礎、熟練地掌握專(zhuān)業(yè)技能、利于企業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn)和與崗位匹配的專(zhuān)業(yè)素養。此外，師資問(wèn)題才是關(guān)鍵，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)授課的教師應該具備專(zhuān)業(yè)的理論知識，對課程知識有全面的認識，對實(shí)踐方面也能兼顧。此外，學(xué)校應該外聘請一些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的人才，讓他們能與本校教師時(shí)常交流探討，使整個(gè)專(zhuān)業(yè)的教師水平得到提升。
3結語(yǔ)
總之，現階段電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，現在已經(jīng)步入了成熟期，由于現在社會(huì )對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才需求量逐漸增大，但同時(shí)對于專(zhuān)業(yè)人才的要求也變得愈加的高，因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設將面臨巨大的困難。針對以上問(wèn)題，中職學(xué)校應該仔細研究，自己學(xué)校所欠缺的，根據從滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設中存在的問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。此外，還要估測電子商務(wù)的發(fā)展前景，做好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎授課，并不間斷地塑造出專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展需求相匹配的人才，從而促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)入下一個(gè)嶄新的階段。
關(guān)于電子商務(wù)的論文10
[摘 要]隨著(zhù)科技水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高。在物質(zhì)生活得到滿(mǎn)足的同時(shí)，人們開(kāi)始追求更加便利的生活享受，電子商務(wù)發(fā)展空間廣闊。電子商務(wù)是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型商務(wù)模式，相比于傳統商務(wù)模式，它具有很多方面的優(yōu)點(diǎn)，尤其以B2B和B2C為代表。本文結合B2B和B2C的概念和表現形式，對二者在電子商務(wù)系統中的整合進(jìn)行分析。
[關(guān)鍵詞]B2B；B2C；整合；電子商務(wù)
1.背景
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展改變了人們的消費模式，人們不需要再像過(guò)去一樣，走遍多家商店來(lái)挑選滿(mǎn)足自己需求的商品，也不需要因為找不到合適的貿易伙伴而苦惱�，F在人們足不出戶(hù)就能通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò )瀏覽、選購網(wǎng)上的所有商品，也可以隨時(shí)搜索到最合適的合作伙伴，電子商務(wù)為人們的工作和生活提供了極大的便利。而在以B2B和B2C為代表的電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)之間競爭不再是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。因此，對這兩種電子商務(wù)模式進(jìn)行研究和整合，具有重要的實(shí)踐意義。
B2B就是Business To Business，也就是企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)，具體指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)平臺，從事和進(jìn)行采購原料、運輸和買(mǎi)賣(mài)商品等方面活動(dòng)。就其具體的業(yè)務(wù)服務(wù)目標來(lái)說(shuō)，B2B商務(wù)模式主要包括交易平臺、信息資訊、行業(yè)專(zhuān)業(yè)等服務(wù)模式。
B2C就是Business To Customer，也就是企業(yè)和消費者之間的電子商務(wù)，具體指企業(yè)和消費者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)平臺進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，例如我們熟知的淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )購物平臺。從商家和消費者的角度來(lái)說(shuō)，B2C商務(wù)模式可以分為個(gè)人買(mǎi)方和商家賣(mài)方、個(gè)人賣(mài)方和商家買(mǎi)方這兩種類(lèi)型。如果從買(mǎi)方和賣(mài)方的角度來(lái)說(shuō)，B2C商務(wù)模式又可以分為有形商品服務(wù)和無(wú)形商品服務(wù)兩種類(lèi)型。
2 B2B和B2C商務(wù)模式的表現形式
在B2B的表現形式當中，信息資訊服務(wù)和交易平臺服務(wù)是最為重要的兩個(gè)部分。在信息資訊服務(wù)模式當中，由于互聯(lián)網(wǎng)的主要功能就是提供信息服務(wù)，因此能夠使信息的溝通和交流更加方便、快捷。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輕松獲取自己想要了解的信息和資訊，例如中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、銀行服務(wù)以及各大站等。而交易平臺則是B2B當中最為基本的功能，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )設置交易平臺，為企業(yè)和企業(yè)之間提供交易、拍賣(mài)、置換及兼營(yíng)等服務(wù)。
2.2 B2C商務(wù)模式
從不同角度分析B2C商務(wù)模式，其所具有的表現形式也不同。從商家和消費者的角度來(lái)分析，在個(gè)人買(mǎi)方和商家賣(mài)方的模式當中，B2C商務(wù)模式具體表現在商家利用電子商務(wù)平臺開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )店鋪，將商品的具體信息和情況進(jìn)行展示，同時(shí)標明所提供的服務(wù)以及商品的價(jià)格和交易方式等信息。消費者根據這些信息，選擇適合自己的商品，進(jìn)而完成交易。而在個(gè)人賣(mài)方和商家買(mǎi)方模式下，B2C商務(wù)模式具體表現在企業(yè)的招聘工作中，企業(yè)利用各類(lèi)招聘網(wǎng)站或站發(fā)布招聘信息，并等待求職者的信息。
另一方面，從買(mǎi)方和賣(mài)方的角度分析，B2C商務(wù)模式則主要表現為有形商品和無(wú)形商品等服務(wù)方面。有形商品指的是實(shí)際存在的商品實(shí)物，利用網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現商品的查詢(xún)、購買(mǎi)、付款等活動(dòng)。商品的交付則通過(guò)郵寄等方式送到消費者手中。而無(wú)形商品主要指的'是電子文件或信息服務(wù)。
3 B2B與B2C的整合
B2B與B2C商務(wù)模式之間雖然存在著(zhù)一定的競爭關(guān)系，但卻不是直接的競爭關(guān)系。嚴格來(lái)說(shuō)，二者之間還存在著(zhù)一定的聯(lián)系。因此，如果將二者進(jìn)行有效整合，能夠大大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和完善。結合當前的實(shí)際情況，主要的整合方式可以分為以下幾個(gè)方面。
3.1 產(chǎn)品差異銷(xiāo)售
企業(yè)在不同的平臺當中，可以采取產(chǎn)品差異化銷(xiāo)售的方式，利用產(chǎn)品類(lèi)型、規格、包裝、功能等方面的不同，進(jìn)行區分銷(xiāo)售。例如在不同的電子商務(wù)平臺或網(wǎng)絡(luò )店鋪當中，分別銷(xiāo)售不同的商品或提供不同的服務(wù)。這樣就形成了企業(yè)自身產(chǎn)品之間的競爭，促使各類(lèi)競爭商品業(yè)績(jì)增長(cháng)，從而使企業(yè)獲得利潤最大化。到目前為止，這種方式已經(jīng)得到了眾多商家的應用和推廣。
3.2 采用B2B2C模式
這種模式就是企業(yè)在接受消費者的購物訂單后，將其發(fā)給與其合作的B2C商家，再由商家進(jìn)行發(fā)貨，從而達成交易。在這種模式當中，企業(yè)和B2C商家可以看作是平臺和店鋪，而商家之間的利潤分配則可以進(jìn)行事先的約定。目前，在網(wǎng)上已經(jīng)有一些店鋪和商家利用O2O所帶來(lái)的啟發(fā)，對這種模式進(jìn)行優(yōu)化和完善。例如天貓的品牌站，對這種模式的發(fā)展和應用起到了十分積極的作用。
3.3 轉變B2C店鋪的功能
企業(yè)可以根據實(shí)際情況，適當對B2C店鋪的功能進(jìn)行轉變。具體可以減少對流量增長(cháng)的要求，轉而重視產(chǎn)品形象的宣傳和價(jià)格的參考，增加對服務(wù)的重視程度。這種方式對企業(yè)中的B2B業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的推動(dòng)作用，要保證這種模式的正常運作，還需要企業(yè)擁有一套完善、合理的業(yè)績(jì)考核制度。
4 結 語(yǔ)
由于社會(huì )經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展，以B2B和B2C為代表的電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，給人們的生活帶來(lái)了很大的便利和享受。B2B和B2C面向的群體雖然有所差異，但是其目的卻是相同的。因此，隨著(zhù)電子商務(wù)系統的不斷發(fā)展，B2B和B2C的整合也必將更加完善，從而更好地為人們提供服務(wù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文11
摘 要：隨著(zhù)旅游信息化的不斷發(fā)展，旅游電子商務(wù)將成為發(fā)展的必然趨勢。本文結合旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)，從理論和應用兩個(gè)方面分析比較了電子商務(wù)的發(fā)展模式，提出了一種以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，并就其安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，探討了區域與區域之間的協(xié)調機制，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
關(guān)鍵詞：區域性；旅游信息化；旅游電子商務(wù)；發(fā)展模式；
旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)旅游方式散客化，自助化的特征越來(lái)越明顯，旅游的個(gè)性化需求進(jìn)一步增加，在未來(lái)幾年，旅游電子商務(wù)將從“產(chǎn)品導向”為主轉向為“需求導向”為主，單純進(jìn)行訂房訂票的旅游電子商務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求，旅游電子商務(wù)必須以旅游目的地為紐帶，立足區域旅游產(chǎn)業(yè)，依托優(yōu)勢旅游資源，垂直整合資源，提供區域性的旅游電子商務(wù)服務(wù)。
本論文提出了一種以政府為主導的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
一、區域旅游電子商務(wù)的發(fā)展現狀
國家“十二五”發(fā)展規劃將電子商務(wù)列入了國家戰略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，據艾瑞網(wǎng)咨詢(xún)統計數據顯示，2011年中國在線(xiàn)旅行預訂市場(chǎng)交易規模達1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長(cháng)61.3%。2011年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)交易規模達440億元，同比增長(cháng)16.9%。旅游電子商務(wù)充分顯示著(zhù)它的活力和發(fā)展空間。
但是隨著(zhù)Web2.0 等新技術(shù)的出現，新業(yè)態(tài)形式下的這些“第三方旅游服務(wù)商”呈現出多方面瓶頸，其功能想要真正實(shí)現電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢存在著(zhù)極大困難。如現有網(wǎng)站大多內容單一，信息量不足；沒(méi)有強大的專(zhuān)業(yè)機構做后盾，缺乏行業(yè)優(yōu)勢；沒(méi)有完善、統一的行業(yè)管理規范；網(wǎng)絡(luò )安全和法律保障問(wèn)題長(cháng)期未得到解決；旅游電子商務(wù)的配套不完善；實(shí)現的技術(shù)也僅僅是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)或動(dòng)態(tài)不可定制樣式的網(wǎng)站。
因此，如何借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與平臺模式研究進(jìn)一步發(fā)展旅游電子商務(wù)模式是我們亟待解決的問(wèn)題。我們迫切需要通過(guò)分析當前旅游電子商務(wù)信息發(fā)布技術(shù)和管理模式的局限，提出一種在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下能將M ass-Customization式生產(chǎn)成為可能的旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式。
二、制約區域性旅游電子商務(wù)發(fā)展因素的分析
�。ㄒ唬﹨^域性發(fā)展不平衡。由于我國信息技術(shù)地域分布上存在較大差異，不同地域旅游資源地的信息化普及程度也受到制約，信息化技術(shù)發(fā)達地區率先采用旅游電子商務(wù)技術(shù)，雖然能產(chǎn)生一定的規模效應，但是卻無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)本應具備的構建虛擬聯(lián)合平臺的優(yōu)勢，無(wú)法有效整合區域內的各種企業(yè)資源和旅游資源。
�。ǘ﹩我辉鲩L(cháng)點(diǎn)導致整體信息化程度不高。根據艾瑞網(wǎng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)結構分析，2011年我國在線(xiàn)機票交易規模315.0億元，酒店交易規模88.9億元，度假產(chǎn)品及其他為36.1億元，分別占在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的71.6%，20.2%，8.2%。旅游行業(yè)的整體信息化并不高，機票預訂在中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模占比超7成，其他相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的數量極其有限，在線(xiàn)交易功能不全，不能提供全面的、專(zhuān)業(yè)的、實(shí)用的一整套的旅游服務(wù)
�。ㄈ┢髽I(yè)電子商務(wù)意識淡薄。目前大多數旅行社依然憑借傳統的服務(wù)方式，忽視應用電子商務(wù)系統能帶來(lái)的潛在收益。一些旅游企業(yè)雖然實(shí)施電子商務(wù)，卻在過(guò)程中“盲目趕超”，過(guò)分追求先進(jìn)的硬件設備和不成熟的高技術(shù)，為了吸引網(wǎng)民注意得到較高的點(diǎn)擊率，但是卻沒(méi)有相應利潤的增長(cháng)，忽視了對企業(yè)內、外部信息資源的優(yōu)化和整合，難以獲取企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的高質(zhì)量、高效率和高效益。
�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)環(huán)境不健全。目前，我國電子商務(wù)所涉及的銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、金融、法律等相關(guān)標準、規范等還不夠完善，部分旅游公司景點(diǎn)描述不符，旅游團隊組成夸大宣傳，紀念品以次充好等，旅游市場(chǎng)規范化、組織化程度低，影響了廣大旅游者對電子商務(wù)的信賴(lài)。
�。ㄎ澹┩稒C性旅游網(wǎng)站頻生。目前市場(chǎng)上有部分旅游企業(yè)在建立旅游網(wǎng)站后快速完善內容，成為市場(chǎng)焦點(diǎn)，但是其目的并非做強在線(xiàn)旅游市場(chǎng)而是旨在上市，套回資金。這種以資本運營(yíng)的模式經(jīng)營(yíng)旅游網(wǎng)站，會(huì )導致網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的發(fā)展停滯，旅游企業(yè)也無(wú)法獲得階段性發(fā)展。
�。┤藛T素質(zhì)和技能問(wèn)題。目前，我國旅游從業(yè)人員整體的文化素質(zhì)和信息技術(shù)應用技能普遍較低，既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復合型人才嚴重缺乏，制約了旅游電子商務(wù)的開(kāi)展。
三、以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展模式
�。ㄒ唬�、建立政府投資的區域旅游電子商務(wù)信息數據庫
在新形式下，政府作為旅游電子商務(wù)的宏觀(guān)管理者，具有扶持和規范的作用。旅游電子商務(wù)的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業(yè)的力量是難以建設與維護的。由政府投入建立區域內統一的信息數據庫，減少了企業(yè)各自投資建立信息平臺及建后維護、人員培訓、功能開(kāi)發(fā)等多方面的成本問(wèn)題。在各旅游企業(yè)的內部構建內部管理信息網(wǎng)，促使信息傳遞方式由階層型向水平型轉變，并通過(guò)內部信息管理平臺實(shí)現旅游調查、預測、規劃和管理的數據化、程序化和規范化。區域性資源共享的優(yōu)勢，使數據庫信息量大、準確性和時(shí)效性強；具有嚴格的信息發(fā)布標準模式，規范了信息質(zhì)量；對資金支付、平臺服務(wù)業(yè)務(wù)建有嚴格的管理機制，利于標準化、規范化的行業(yè)管理；對售后服務(wù)也有積極地保障作用。
�。ǘ�、建立（G2G）2B和（B2B）2C模式
�。℅2G）2B模式：旅游電子商務(wù)業(yè)界的創(chuàng )新模式。以G2G為基礎，G2B為重點(diǎn)。兩個(gè)流程銜接起來(lái)，形成一種旅游電子商務(wù)模式新概念。省級旅游電子商務(wù)中心作為政府旅游管理部門(mén)主導推行的統一的對外旅游信息門(mén)戶(hù)，包括了本區域內各地市州的旅游資訊。各地市州旅游電子商務(wù)中心通過(guò)后臺運作將本地區旅游行業(yè)上傳的旅游信息資源合理整合，成為區域內旅游信息共享的公共支撐平臺。各平臺之間信息可共享，并統一集成將全面、詳細、準確的旅游服務(wù)信息提供給省級旅游電子商務(wù)中心，使消費者可以通過(guò)統一平臺進(jìn)行查詢(xún)信息。這種政府主導推行的區域平臺模式，具有較強的可操作性，增強了旅游商務(wù)企業(yè)的參與，提高了旅游者對旅游商務(wù)企業(yè)的認知程度和信任感。
�。˙2B）2C模式：在傳統的B2B與C2C兩種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的基礎上，將各區域內的旅游企業(yè)通過(guò)信息整合與消費者之間實(shí)現前臺與后臺的密切結合。區域內各旅游企業(yè)的`信息可共享，為解決企業(yè)內外部E化的脫節問(wèn)題提供了制度上的保證。資金流和信息流相互配合、雙向溝通，跨區域信息查詢(xún)更加便利。在這種模式下可實(shí)現消費者只需通過(guò)統一平臺，即可進(jìn)行全方位的旅游綜合信息查詢(xún)及自助定制旅游項目的服務(wù)。
�。ㄈ�、建立多種技術(shù)集成應用模式
1、ASP模式：由ASP向服務(wù)器供應商、網(wǎng)絡(luò )通訊設備供應商、操作系統開(kāi)發(fā)商、數據庫系統開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò )安全系統開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò )管理系統開(kāi)發(fā)商以及通訊線(xiàn)路運營(yíng)商等租用各種設備、軟件系統與通訊線(xiàn)路，以構建應用系統運行平臺。
2、 管理安全模式：通過(guò)建立人員管理、系統維護、數據備份、應急措施和病毒防治等制度，增強網(wǎng)絡(luò )使用的安全性。
3、 資源共享模式：信息非結構化，容易產(chǎn)生信息孤島，信息不一致�；谛乱淮畔f(xié)作，建立實(shí)現信息資源共享的區域性平臺，提高系統內外部的信息共享程度。
4、 移動(dòng)信息模式：3G、信用卡的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟以及國家的政策趨勢，使移動(dòng)業(yè)務(wù)使用更為廣泛。運用標準化數據為共享平臺，以網(wǎng)絡(luò )環(huán)境為依托，以現代信息技術(shù)為支撐，使旅游電子商務(wù)以最方便快捷的方式為社會(huì )公眾所使用。
5、在新模式的建立下，實(shí)現信息資源的區域內共享，通過(guò)最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò )導購可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，根據不同用戶(hù)的需求，動(dòng)態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶(hù)自行設計規劃旅游需求，用戶(hù)只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶(hù)；互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、移動(dòng)數字終端等多種服務(wù)形式，使用戶(hù)享受全方位的服務(wù)。這種開(kāi)放式旅游信息集散系統可以鮮活生動(dòng)地推廣旅游地的整體形象
�。ㄋ模�、建立綜合服務(wù)功能模式
在新模式的建立下，實(shí)現信息資源的區域內共享，通過(guò)最便利的形式向消費者提供最人性化的服務(wù)。如，網(wǎng)絡(luò )導購可提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，根據不同用戶(hù)的需求，動(dòng)態(tài)地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶(hù)自行設計規劃旅游需求，用戶(hù)只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶(hù)；互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、移動(dòng)數字終端等多種服務(wù)形式，使用戶(hù)享受全方位的服務(wù)。這種開(kāi)放式旅游信息集散系統可以鮮活生動(dòng)地推廣旅游地的整體形象
四、區域旅游電子商務(wù)發(fā)展機制研究
通過(guò)以上討論了以政府為主導的區域旅游電子商務(wù)發(fā)展新模式，下面就從安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，探討區域與區域之間的協(xié)調機制，對于規范推進(jìn)旅游電子商務(wù)，促進(jìn)區域性經(jīng)濟的快速發(fā)展具有重要意義。
�。ㄒ唬� 安全機制
旅游電子商務(wù)的安全機制，例如認證體系，安全標準，加密算法和加密強度，主要應用在交易支付，信息的共享，網(wǎng)絡(luò )等方面，在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全應用機制得到了很好的體現。
�。ǘ� 支付機制
在眾多協(xié)議和方法中，信用卡是最方便和快捷的，它提供了精確的數據加密，電子簽名和身份驗證，在發(fā)達國家已經(jīng)是各類(lèi)電子商務(wù)主要支付手段。但在中國，旅游電子商務(wù)主要是以第三方提供平臺來(lái)完成交易，例如區域與區域的消費者和消費者之間，企業(yè)和企業(yè)之間，消費者和企業(yè)之間的交易，都可以通過(guò)借助第三方平臺來(lái)完成。
�。ㄈ� 共享機制
共享機制的建立需要企業(yè)、消費者對網(wǎng)絡(luò )需求進(jìn)行分析、調查、預測、規劃，把得到的信息進(jìn)行數據化，程序化和規范化，然后存入到信息庫中，企業(yè)，政府，消費者都可以共享收集到的信息。
�。ㄋ模� 法律保障機制
法律保障機制適用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式，政府通過(guò)明文規定一些旅游電子商務(wù)的違規行為，例如：什么樣的行為可以認為是在向對方提出進(jìn)行線(xiàn)下交易請求或試圖誘使其進(jìn)行線(xiàn)下交易為不合法的。兩方或是多方產(chǎn)生糾紛，可以通過(guò)法律解決糾紛，不能解決的糾紛送交政府，政府與電子商務(wù)平臺共同設立“電子商務(wù)事務(wù)處理基金”，解決違反規定雙方的糾紛問(wèn)題。
五、總結
本文構建了（G2G）2B的政府主導推行的區域性旅游電子商務(wù)創(chuàng )新模式，規范旅游電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境。同時(shí)，構建（B2B）2C的企業(yè)合作、用戶(hù)參與的資源共享公共支撐平臺，加強對企業(yè)網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站旅游業(yè)務(wù)的引導和資源集成化，提高旅游信息化的整體水平。在此，建立了政府投入的區域性旅游電子商務(wù)信息數據庫，建立信息審核發(fā)布、管理等相關(guān)機制，規范行業(yè)標準。建立多種技術(shù)集成應用的模式，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供全方位的支持。最后，建立綜合服務(wù)功能模式，提供人性化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)，使自助型定制服務(wù)成為可能。
關(guān)于電子商務(wù)的論文12
早在60年代，美、英、日等發(fā)達國家就已認識到物流供應鏈對企業(yè)而言的戰略?xún)r(jià)值，從而將“物流”概念置于二戰后經(jīng)濟活動(dòng)的一個(gè)重要位置上。物流的定義被確認為“在連接生產(chǎn)和消費間對物質(zhì)履行保管、運輸、裝卸、包裝、加工等功能，以及作為控制這類(lèi)功能后援的信息功能，它在物質(zhì)銷(xiāo)售中起到橋梁作用”。隨著(zhù)社會(huì )分工的日益專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)難以也沒(méi)有必要一切做到自給自足，同時(shí)物流本身也面臨著(zhù)創(chuàng )新和突破，終于許多企業(yè)選擇了物流業(yè)務(wù)外包，即將物流一塊交給獨立的、專(zhuān)業(yè)化的物流公司去做，后者被稱(chēng)為“第三方物流公司”，或言之物流集成商。這就是現代物流賴(lài)以發(fā)展的基石了�，F在以歐洲為例，第三方物流在德國的市場(chǎng)份額是23.33%，在法國是26.9%，在英國達到34.48%，其余歐共體國家均在10%—25%之間，說(shuō)明其比例之高。第三方物流是電子商務(wù)合作的突破口，例如美國商業(yè)巨子沃爾馬特的電子商務(wù)就基本上依靠第三方物流公司，后者建造了一個(gè)100萬(wàn)平方英尺的配送中心，為沃爾馬特的電子商務(wù)提供訂單管理、訂貨處理、訂貨的發(fā)送系統、倉儲管理、另外付款的處理、退貨的處理等業(yè)務(wù)。當然，這只是電子商務(wù)背景下物流的一個(gè)方面而已。
回過(guò)頭來(lái)，從網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的角度再來(lái)看一番物流，我們會(huì )發(fā)現它蘊藏著(zhù)的巨大能量。著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家汪丁丁曾為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟歸納出三個(gè)普遍意義上的經(jīng)濟學(xué)原理，其中第三個(gè)是“大規模的量身定制”。傳統經(jīng)濟中的“量身定制”十分昂貴，且意味著(zhù)特權價(jià)格和超額利潤。而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下，再特殊的商品也可以面對全球范圍的潛在市場(chǎng)，而集結這個(gè)市場(chǎng)所需要的費用正以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的擴展速度迅速下降，原先的“特殊”款式和“特殊”服務(wù)手段對于全球客戶(hù)而言就變成“批量”而且常規的了。由此，商品生產(chǎn)才具備了按照相應的規模經(jīng)濟效益降低成本和競爭價(jià)格的技術(shù)經(jīng)濟條件，形成“大規模量身定制”的事件。從這個(gè)意義，就不難理解現在為什么有那么多的網(wǎng)企投身于物流運輸網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò )采購、網(wǎng)上配載乃至基于電子商務(wù)平臺的“電子化物流”中去了。 相對于傳統儲運而言，可以把現代物流，特別是與網(wǎng)絡(luò )信息化和電子商務(wù)密切融洽的物流業(yè)看作是不折不扣的高科技產(chǎn)業(yè)，其理由為：
一、物流系統的設計技術(shù)考慮因素廣，技術(shù)含量高，理應屬于高科技范疇。
二、信息技術(shù)是實(shí)現物流網(wǎng)絡(luò )控制的必備條件，物流網(wǎng)絡(luò )的建設將完全依賴(lài)因特網(wǎng)將總部和所有配送中心聯(lián)結起來(lái)具備信息采集與傳輸、業(yè)務(wù)管理、客戶(hù)查詢(xún)及業(yè)務(wù)跟蹤等各項功能。
三、現代物流的運作也離不開(kāi)高科技，如自動(dòng)化分檢和控制庫存等，設計也相當復雜。
整合現代物流的電子商務(wù)
網(wǎng)絡(luò )企業(yè)在嚴冬期令人失望的表現給予我們一個(gè)很好的重新審視電子商務(wù)病灶的機會(huì )。相當多的B2C網(wǎng)站都發(fā)生過(guò)商品延遲交付、商品損毀、商品缺件以及張冠李戴、帳目錯誤等形形色色的問(wèn)題，這根本上是一個(gè)供貨系統的問(wèn)題，因而迫使諸如8848等大網(wǎng)站花費重金聘請職業(yè)經(jīng)理人來(lái)改善供貨系統。而B(niǎo)2B對于供貨系統的技術(shù)要求更為苛刻，相應地暴露出來(lái)的問(wèn)題也就更多了。某位CIO對此作出尖刻又不無(wú)道理的比喻：現在的網(wǎng)站就象一個(gè)高位截癱的病人，腦子非常好，什么都能想象，什么都能規劃出來(lái)，但就是胸部以下不能動(dòng)，沒(méi)胳膊沒(méi)腿。相比之下許多立足于傳統資源的網(wǎng)站，如日本的7—11連鎖店，美國的連鎖網(wǎng)上書(shū)店生來(lái)腿腳健全，搞電子商務(wù)就要輕松得多了。而供貨系統也好、配送也好，歸根到底都是屬于物流體系的大框架中的，因此電子商務(wù)的成敗，在一定程度上也取決于整合現代物流上的成敗。
突破目前采購、配送等電子商務(wù)瓶頸，必須倚靠整個(gè)物流體系的信息化構建。而企業(yè)ERP(企業(yè)資源計劃系統)中極重要的一環(huán)，也正是物流與資金流的集成。相應地，要從物流體系的完善過(guò)程中尋找到電子商務(wù)發(fā)展的突破口，也必然要求物流企業(yè)朝著(zhù)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化的方向不斷努力。這樣通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)可以用很低的成本適時(shí)了解到供應商、零部件商的價(jià)格、質(zhì)量，并通過(guò)全球采購系統保證供應，借助專(zhuān)業(yè)的物流配送系統完成發(fā)送，達到產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的垂直分解。福特公司的電子商務(wù)——物流體系計劃就堪稱(chēng)這方面的經(jīng)典一課。
那么現階段哪些企業(yè)適合做物流呢？連鎖企業(yè)顯然具備成為電子商務(wù)與物流相整合的寵兒的條件。這是因為，連鎖企業(yè)做物流的邊際成本比較低，非常適合從事第三方物流。在電子商務(wù)背景下，連鎖企業(yè)既可以做B2C，也可以做B2B。因為連鎖企業(yè)知道如何對品種繁多的商品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理，包括商品的服務(wù)分割等，普通網(wǎng)絡(luò )公司或者一般性的儲運公司可能都做不了。比如新浪網(wǎng)開(kāi)拓電子商務(wù)服務(wù)，在其供選擇的產(chǎn)品中可能有70%需要連鎖企業(yè)的合作，幫助其降低流通成本，另外30%是它的獨家產(chǎn)品，這種流通方式就非常具有可操作性。其次，連鎖企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，易于實(shí)施電子商務(wù)的最后一環(huán)——配送，雖然其服務(wù)不存在邊際的概念，但也具有相當的針對性，通過(guò)目標客戶(hù)的定位分析可以算出配送成本和利潤，算出投資回報。除此以外，一些民營(yíng)商貿企業(yè)，憑藉自己在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )上的多年打拼和對于電子商務(wù)本質(zhì)的理解，也樹(shù)立起成功的物流企業(yè)典范。例如某公司的分為四大塊的綜合物流營(yíng)銷(xiāo)方式：
一是自營(yíng)商品的配送，包括向連鎖商站和超市等的配送；
二是B2B，即受一些廠(chǎng)商委托為其做物流，使自己物送網(wǎng)達到全程滿(mǎn)載，從而最大限度降低費用和壓力；
三是B2S(即商場(chǎng))，為商場(chǎng)到供應商那里去提貨并送貨；四是B2C，包括自身電子商務(wù)的配送和為其他網(wǎng)站做的B2C配送。
國內物流運作與整合現狀
從傳統意義上而言，中國物流業(yè)由于受多方面因素影響，物流質(zhì)量總體水平比較低，同時(shí)，中國的物流供應鏈冗長(cháng)、低效、環(huán)節過(guò)多，與國外先進(jìn)的現代化物流工業(yè)流水線(xiàn)式的質(zhì)量相比，我們的物流整體水平只能說(shuō)是手工作坊式的，從一些基本功，如集裝箱設計、貨車(chē)設計、載貨區、托盤(pán)標準等方面來(lái)看就相差甚遠，真正有效的'供應鏈應該是扁平式的，例如能夠的供綜合服務(wù)的大型物流中心基地，這在我國而言是少之又少。
傳統物流不過(guò)關(guān)，要做電子商務(wù)背景的“后”現代物流就更難上加難了，但沒(méi)有辦法，電子商務(wù)要盈利、要取得實(shí)質(zhì)性突破，物流不突破會(huì )成為很重要的牽制因素。我們不妨先來(lái)看看，某連鎖企業(yè)是如何成功整合電子商務(wù)與物流的：
案例：
無(wú)錫某超市。這是一家經(jīng)營(yíng)面積上萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)品種涵蓋糧油、日用百貨、小家電等十幾個(gè)大類(lèi)的近3萬(wàn)種商品的超市，80%以上的商品有條碼，每天的銷(xiāo)售數據記錄平均達萬(wàn)余條，進(jìn)退貨記錄數也達上千條種。公司建立了以單品管理小組為決策層，以計算機部門(mén)為中心、數據庫為基礎的管理層，以各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程環(huán)節為作業(yè)層的運作體系。計算機中心圍繞決策層的要求或意見(jiàn)進(jìn)行軟件設計或對已有模塊進(jìn)行整合，充分為票據流、資金流、信息流為一體的動(dòng)態(tài)物流管理服務(wù)。前臺收銀、后臺管理、配貨中心、網(wǎng)絡(luò )管理等具體作業(yè)層則執行和完成各項指令。付款方面采用數字化手段：首先，界定時(shí)間，根據合同由電腦控制什么時(shí)間，出哪個(gè)供應商結算單；其次，付款的額度也由電腦核算，即經(jīng)銷(xiāo)商品的付款額為相應時(shí)間段內進(jìn)貨金額減退貨金額的總額，代銷(xiāo)、聯(lián)銷(xiāo)商品的付款額為相應時(shí)間段內銷(xiāo)售成本總額；再次，參照供應商在整個(gè)時(shí)間段內的進(jìn)銷(xiāo)存表，檢查是否存有運行異常，核查進(jìn)貨額、銷(xiāo)售額、退貨額和庫存額，判斷是否進(jìn)行商品庫存調整和付款調整，最終形成付款通知單，由財務(wù)部門(mén)準備付款。這一流程的實(shí)施既避免了貨款支付過(guò)程中的人情賬、關(guān)系賬，有利于防止不良庫存的沉淀，更有利于財務(wù)資金的有效、有序控制，同時(shí)也提升了企業(yè)自身的信譽(yù)度。同時(shí)通過(guò)使用數據庫等技術(shù)搜集、存儲顧客的消費信息，進(jìn)而統計、分析、挖掘顧客的消費心理、潛在需求，推出迎合顧客的商品和服務(wù)。例如從數據庫中排找周期內消費頻率高的會(huì )員，主動(dòng)溝通、聯(lián)誼，借此提高超市的親和力，增加顧客的忠誠度；其次以會(huì )員為對象，以月為單位展開(kāi)DM商品宣傳，并把每一期的DM商品錄入電腦。在每次活動(dòng)結束后，從電腦中跟蹤分析DM。
商品的銷(xiāo)售、毛利同比，銷(xiāo)售、毛利份額比，會(huì )員購買(mǎi)比例、折讓比例與銷(xiāo)售上升的比例等指標，以此來(lái)分析顧客的潛在需求，顧客對價(jià)格的敏感度；檢查DM商品的組合策略、定價(jià)策略，進(jìn)而為調整DM商品組合、促銷(xiāo)價(jià)格的制定提供決策數據。由此公司會(huì )員消費比例由開(kāi)業(yè)時(shí)的15%上升至現在的50%，DM商品的銷(xiāo)售份額由原來(lái)的4%上升至現在的9%左右。在商品管理方面，先確定商品品類(lèi)，由電腦管理中心提供該品類(lèi)品牌的銷(xiāo)售額；第二，得出按品類(lèi)劃分的銷(xiāo)量排名、毛利排名、銷(xiāo)售額比率排名；第三，以三個(gè)參數乘以各自的權重，最終得出綜合排名；最后，在綜合排名的基礎上，再根據商品的敏感度、商品組合策略等因素，淘汰后幾條商品。
可以看出，上述案例表述的是在B2C務(wù)實(shí)化的模式下，物流與電子商務(wù)絲絲入扣的融合狀態(tài)。雖然超市談不上B2C中的先鋒業(yè)態(tài)，但我可以肯定的說(shuō)：相當多數名頭很大的B2C企業(yè)遠遠沒(méi)有這么完備的電子商務(wù)體系，可能部分應歸因于所謂的“船大掉頭難”吧。
網(wǎng)上連邦。前文已述連鎖店是電子商務(wù)整合物流的有效途徑，但正規連鎖(或稱(chēng)直營(yíng)連鎖)耗資很大，相比之下特許連鎖就要靈活得多，成本也低得多。連邦總部就是采用正規連鎖與特許連鎖并行的方法，從94年開(kāi)始建立7個(gè)直營(yíng)店之后，就開(kāi)始四處建立特許加盟店，直至發(fā)展到如今300多家專(zhuān)賣(mài)店，(這樣的規模和無(wú)形財富做什么B2C都是綽綽有余了)。同時(shí)網(wǎng)上連邦作為B2B模式依賴(lài)于傳統的商業(yè)模式和物流配送體系并不斷發(fā)展，在商品采購上分為首批采購和日常采購，避免死庫存的產(chǎn)生增加成本，同時(shí)也加強了專(zhuān)賣(mài)店訂單的智能化管理；在配發(fā)貨方面分為代銷(xiāo)產(chǎn)品、配貨產(chǎn)品和訂貨產(chǎn)品三塊分而治之，做到密切吻合專(zhuān)賣(mài)店的要求，從約定數量，訂貨單管理和控制庫風(fēng)險各個(gè)方面保證質(zhì)量；在廠(chǎng)商直供方面采用由廠(chǎng)商直接供貨和結算由總部統一負責的途徑，提高了工作效率和速度的同時(shí)降低了成本費用，減少資金占用。事實(shí)證明網(wǎng)上連邦的確是“贏(yíng)在連鎖”，以相對完善的物流體系使B2B真正成為企業(yè)的加速器。
科利華的中運網(wǎng)。運輸與倉儲設施共同組成了物流業(yè)的基礎平臺，許多物流企業(yè)的發(fā)展就是由貨物運輸開(kāi)始起步的，而利用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在貨源運輸企業(yè)和貨運配載服務(wù)企業(yè)之間搭建起有效的信息橋梁，實(shí)現資源共享，則是現代物流的又一個(gè)主攻方向�；谶@種需求日益迫切，一批以貨運配載市場(chǎng)為切入點(diǎn)的貨運信息網(wǎng)相繼誕生，其中科利華的中運網(wǎng)名頭不小，來(lái)勢洶洶。他們立足于網(wǎng)絡(luò )與傳統產(chǎn)業(yè)的最佳結合，目標定位于在全國范圍內形成一個(gè)高效、通暢、可調控的流通體系，其公路運輸網(wǎng)絡(luò )化體系由無(wú)數個(gè)地面代理中心及其營(yíng)業(yè)點(diǎn)組成，各配送中心有統一標識，并引進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò )化管理對裝卸搬運保管等過(guò)程實(shí)際標準化操化，貨主可根據代理中心的覆蓋區域來(lái)選擇配送中心，此信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輸給當地的配送中心，后者根據具體要求和到達時(shí)間做好配送準備工作。貨物到達后，地面配送中心以計算機對貨物自動(dòng)分檢和配裝，以消除重復運輸，提高運輸工具利用率，進(jìn)一步降低商品流通成本，提高流通效益。這方面網(wǎng)絡(luò )企業(yè)已近30家，比較著(zhù)名的還有亞之橋全國貨運信息服務(wù)網(wǎng)和金干線(xiàn)。 陽(yáng)光網(wǎng)達。國內目前的配送體系主要包括郵政系統、國際配送公司和其他專(zhuān)業(yè)公司，這些專(zhuān)業(yè)公司從事的主要是原材料的配送，基本模式為B2B，從體系和服務(wù)上看，都不具備點(diǎn)對點(diǎn)的傳輸能力，而民營(yíng)的物流企業(yè)又存在小，技術(shù)手段落后的問(wèn)題，陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò )就是要填補這其中的空缺。他們的目標分為兩步，規模先是在三到六個(gè)月的時(shí)間里在全國建立7個(gè)物流中心，形成30—50個(gè)城市的加盟代理；后一階段在六到九個(gè)月時(shí)間里輸出統一的管理規范和信息交換技術(shù)。在信息網(wǎng)絡(luò )方面，公司通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通迅、條碼等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現商品投遞過(guò)程中的全程跟蹤、查詢(xún)與分揀。公司立求通過(guò)代理方式，擴展成一個(gè)全國性的、快速而規�；奈锪黧w系，專(zhuān)門(mén)為電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)。
關(guān)于電子商務(wù)的論文13
迄今為止，全球的各種理論與分析在電子商務(wù)的市場(chǎng)規模和前景上并沒(méi)有得出一致的結論，而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了迅猛發(fā)展的電子商務(wù)的大浪潮，這對企業(yè)的傳統模式發(fā)起了挑戰，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)往新的契機發(fā)展。
關(guān)鍵詞：b2c電子商務(wù)論文
一、B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢
發(fā)展B2C電子商務(wù)項目第一個(gè)顯著(zhù)的優(yōu)勢便是為企業(yè)降低成本，促進(jìn)企業(yè)達到大幅度的績(jì)效提升。這主要表現在幾方面：一是降低了人工成本；二是降低了庫存成本；三是降低采購成本；四是降低了信息處理過(guò)程的成本。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展有助于擺脫地域的約束，讓企業(yè)可以擁有更寬廣的發(fā)展空間。
二、服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢
據統計，我國服裝行業(yè)中有86%為中小企業(yè)，而面對電子商務(wù)的沖擊，服裝行業(yè)應該好好把握時(shí)機，利用電子商務(wù)為其帶來(lái)的高效便利性結合自身優(yōu)勢，實(shí)現企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大。服裝行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有以下優(yōu)勢：
1.有利于降低庫存
服裝行業(yè)因為客戶(hù)口味的變化無(wú)常以及潮流時(shí)尚的快速變化，在庫存問(wèn)題上必須重視對待，發(fā)展電子商務(wù)將服裝行業(yè)的“零庫存”，這將對發(fā)展到瓶頸期的服裝行業(yè)的繼續成功快速發(fā)展具有深遠意義。
2.更好地適應市場(chǎng)變化
服裝行業(yè)的特殊性在于它緊貼時(shí)尚和潮流的指向，能夠靈敏應對市場(chǎng)的變化，從而得到更多消費者的青睞。電子商務(wù)通過(guò)信息傳遞方式的水平型和信息的集約化縮短了信息溝通的時(shí)間，使得企業(yè)能夠實(shí)現協(xié)調供應商以及顧客往來(lái)的迅速化，快速地進(jìn)行企業(yè)原材料的采購、產(chǎn)品的調配以及物流的控制，提高了企業(yè)的運作效率。
3.減少成本，拓展商機
傳統服裝行業(yè)很大程度地依賴(lài)實(shí)體店面，因此都背負巨額的店面租金成本和人力成本，通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)，將無(wú)疑為服裝企業(yè)帶來(lái)固定成本的大幅下降，提高企業(yè)競爭力。
三、A公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境及現狀問(wèn)題分析
1.A公司內部環(huán)境分析
A公司是一家B2C的網(wǎng)上商城，擁有高性?xún)r(jià)比的自有品牌，多種類(lèi)的時(shí)尚選擇以及最好的用戶(hù)體驗，正式運營(yíng)于20xx年10月18日，公司先后獲得聯(lián)創(chuàng )策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創(chuàng )投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。
在平臺方面，當前，A公司在要堅持做自己的品牌還是單純的打造一個(gè)B2C的平臺上存在定位的模糊性，A+平臺的出現導致A自身的品牌定位變得模糊，企業(yè)戰略方向讓人看不清。
在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面，A在生產(chǎn)到銷(xiāo)售的流程跟ZARA，H&M比較相似，快速生產(chǎn)機制使得從衣服的設計到成衣在專(zhuān)柜出售的時(shí)間大大提前，具有了統領(lǐng)市場(chǎng)潮流的優(yōu)先權。但與此同時(shí)也招致了嚴重的后果。在20xx年，A出現了十幾億的庫存，這導致A在這一年經(jīng)歷了一系列的困境。因此在盈利和速度上沒(méi)把握好，也會(huì )導致A面臨困境。
在物流方面，A公司有自建的快遞公司，在一線(xiàn)城市靠自己送貨，而在二三線(xiàn)城市快遞服務(wù)外包。京東商城創(chuàng )始人劉強東曾表示，自主經(jīng)營(yíng)性電子商務(wù)公司幾乎要承擔整條供應鏈中一半以上的環(huán)節，包括從設計到最終到達終端消費者手中。因此沒(méi)有4個(gè)大型物流中心，很難覆蓋全國市場(chǎng)，僅庫房就需花費24億元。算上各類(lèi)二級庫房和配送站，沒(méi)有30億元根本建立不起來(lái)覆蓋全國的物流體系。面對物流方面的強大挑戰，A將新一輪融資進(jìn)行供應鏈物流的建設，更多的城市被納入24小時(shí)送貨范圍。這說(shuō)明，A作為一個(gè)網(wǎng)購企業(yè)，必須保持供應鏈的高效順暢，為有足夠的精力和資源投入到品牌建設中提供保證。
2.A公司外部環(huán)境分析
通過(guò)SWOT分析法可知，A的行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢和機會(huì )有：最前端的商品生產(chǎn)渠道；自主物流及第三方物流的結合；符合現代人消費觀(guān)和B2C電子商務(wù)的興起。而A依然面臨如下威脅：大批量同領(lǐng)域的電子商務(wù)公司如淘寶、唯品會(huì )等的競爭；同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭：隨著(zhù)大量的外貿及仿版衣服存在于市場(chǎng)上，面臨逆向選擇風(fēng)險；很多知名品牌如vera moda等也加入了網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)，競爭激烈。
四、A公司電子商務(wù)項目開(kāi)發(fā)策略
1.戰略調整
首先，A公司應該注重深入挖掘客戶(hù)需求。例如，A可以通過(guò)設計一套程序通過(guò)對每個(gè)顧客通常喜歡瀏覽或者購買(mǎi)的款式做一個(gè)評估，當顧客在平臺上進(jìn)行篩選的時(shí)候，把最貼近顧客品味的相應款式首先呈現在顧客面前，加大顧客的購買(mǎi)可能性，并且根據客戶(hù)需求作出更好的應對。
其次，A應該明確自己的戰略發(fā)展地位。雖然在短期上看A+平臺會(huì )為其帶來(lái)可觀(guān)的盈利，但是，隨著(zhù)如今大量出現相似度極高的各種B2C電子商務(wù)平臺，一場(chǎng)淘汰戰正在展開(kāi)，A如果把自己定位為一個(gè)平臺，那么將會(huì )直接卷入這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，面臨巨大的經(jīng)濟和精力上的損耗。因此，要在競爭激烈的B2C商業(yè)戰場(chǎng)中獲得常青樹(shù)的地位，A必須認識到自己的特別之處在于品牌效應，這將直接將它與其他B2C電子商務(wù)平臺區分開(kāi)，使得其在B2C電子商務(wù)自主品牌企業(yè)中占據統領(lǐng)地位而不倒。
“最強的品牌定位層次超越了強調產(chǎn)品特征或是產(chǎn)品利益，它們通過(guò)強有力的'信仰和價(jià)值觀(guān)進(jìn)行定位”。A倡導簡(jiǎn)約主義生活方式的品牌定位獲得了許多消費者的共鳴。但若要加強這種定位從而提高品牌的內涵，則需要加強自身品牌文化的建設，使其成為市場(chǎng)中特定的一種符號標記。
2.運營(yíng)與管理模式調整
電子商務(wù)是一項具有劃時(shí)代意義的重要的產(chǎn)業(yè)革命，因此A公司的管理人員應該積極接受相關(guān)知識的培訓，熟練掌握電子商務(wù)的基本應用技能，結合A企業(yè)自身的各方面的特點(diǎn)，更好地管理企業(yè)。
同時(shí)，因為B2C電子商務(wù)迅速地改變著(zhù)整個(gè)企業(yè)的結構、物資流以及信息流的處理過(guò)程，管理者如果想使得企業(yè)能偶在復雜的信息結構下有效地參與競爭并且勝出就必須擁有不斷開(kāi)辟新的商務(wù)模式的思路。使得A可以在復雜且瞬息萬(wàn)變的信息環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境中采取相應不同的新的發(fā)展方法與目標，從而求得穩定的生存與發(fā)展。
在現代B2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢中，人、財、物三個(gè)要素的管理中，人力資源的管理應該成為中心且得到最大的重視。因此A的管理人員應該調整管理方法，把人的價(jià)值在企業(yè)的運作和發(fā)展中凸顯并充分利用起來(lái)。
3.信息有效性調整
首先，要完善產(chǎn)品價(jià)格信息的可比性，根據A公司的用戶(hù)定位，多為收入有限但追求時(shí)尚有品質(zhì)生活的年輕人。因此這類(lèi)年輕人在購買(mǎi)服裝的時(shí)候傾向于貨比三家，選出自己最滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行購買(mǎi)。若A可以在用戶(hù)瀏覽的產(chǎn)品旁邊推出相似產(chǎn)品或者價(jià)格不同的相同產(chǎn)品，則可以讓用戶(hù)更加直接地進(jìn)行比較，實(shí)現購買(mǎi)服裝的便捷與迅速。
不僅如此，在A(yíng)的平臺中每一項產(chǎn)品的描述精確化程度將直接影響其被搜索的頻率，若A可以將精確到每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行詳盡精確的描述，則產(chǎn)品信息描述的精確化能夠使得客戶(hù)在網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候得到最準確的信息，從而降低退貨換貨的風(fēng)險，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度
身處B2C服裝行業(yè)，信息的快速更新對于A(yíng)顯得尤為重要�？焖俑碌男畔⒛軌虼龠M(jìn)消費者進(jìn)行快速的再購買(mǎi)，并且信息更新得越快，對于A(yíng)來(lái)說(shuō)則越靠近引領(lǐng)潮流的寶座。
因此，對于A(yíng)公司來(lái)說(shuō)，需要從戰略調整、運營(yíng)模式及流程調整和信息有效性調整三個(gè)維度進(jìn)行B2C類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)項目的開(kāi)發(fā)。以A公司為代表的B2C電子商務(wù)項目的開(kāi)發(fā)必須首先在戰略上深入挖掘客戶(hù)需求、明確企業(yè)發(fā)展戰略和加強自主品牌建設。其次，在運營(yíng)與管理上應該全面學(xué)習最新管理知識，提高對企業(yè)的管理能力。最后，在信息有效性上必須使得產(chǎn)品的信息具備可比性、更加精確、更新迅速。
關(guān)于電子商務(wù)的論文14
電子商務(wù)的發(fā)展極大地改變了會(huì )計環(huán)境，會(huì )計對象由過(guò)去實(shí)物形態(tài)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)變成了虛擬狀態(tài)的電子商務(wù)。相應地傳統會(huì )計理論與實(shí)務(wù)正在逐步改變，新型的以電子商務(wù)為基礎的網(wǎng)絡(luò )會(huì )計正在逐步形成。
一、傳統會(huì )計的改變
主要表現在會(huì )計觀(guān)念、會(huì )計理論、會(huì )計組織、會(huì )計服務(wù)、會(huì )計工作五個(gè)方面。
會(huì )計觀(guān)念方面。要求改變傳統的會(huì )計觀(guān)念，樹(shù)立五種新的觀(guān)念。一是新的時(shí)空觀(guān)念，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，要求會(huì )計采用一種面向未來(lái)的時(shí)空觀(guān)，即從面向過(guò)去的回顧型轉向以對未來(lái)的預測及設想為中心的預期型，使會(huì )計系統與現實(shí)環(huán)境密切地融為一體；二是新的時(shí)點(diǎn)觀(guān)念，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境將使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多地采用實(shí)時(shí)管理、在線(xiàn)管理，只有時(shí)點(diǎn)觀(guān)念才能與此相適應；三是風(fēng)險觀(guān)念，由于網(wǎng)絡(luò )的運用，會(huì )計信息透明度提高，加劇了競爭，風(fēng)險將伴隨著(zhù)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)，為此，應將風(fēng)險內容列入會(huì )計的對象，或成為會(huì )計的一個(gè)要素，并盡可能地用適當的方法反映這些風(fēng)險，以便使會(huì )計信息內容與用戶(hù)的需求密切相關(guān)，真正具有決策價(jià)值；四是網(wǎng)絡(luò )系統觀(guān)念，網(wǎng)絡(luò )系統是一個(gè)便利的信息交流系統，它一方面極大地拉近信息提供者與用戶(hù)的時(shí)空距離，另一方面，通過(guò)交流，使交流者的思維相互啟發(fā)，極大地增加了信息容量，豐富了信息的內涵與形式，形成了密切而多樣化的信息交流和使用關(guān)系。
以網(wǎng)絡(luò )系統理論為基礎的會(huì )計信息系統，將成為一個(gè)面向全球的系統，市場(chǎng)對其內容、方式的要求更高，意味著(zhù)會(huì )計信息必須以用戶(hù)的需求為基本出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)提供靈活的多樣化信息；五是信息質(zhì)量觀(guān)念，在快速變化的世界里，新事物層出不窮，不確定性因素日益增多，很難對任何事項都進(jìn)行確切的驗證或計量，因此，有必要在現行會(huì )計核算的基礎上，加入概率、方差等反映不確定性因素的概念，建立專(zhuān)門(mén)反映不確定事項的會(huì )計方法體系，提高會(huì )計信息的相關(guān)性。
會(huì )計理論方面。四項基本假設與權責發(fā)生制已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的客觀(guān)需要。例如，企業(yè)間虛擬聯(lián)合、戰略聯(lián)盟的出現，打破了傳統會(huì )計主體假設的活動(dòng)范圍；網(wǎng)上兼并、收購、破產(chǎn)等活動(dòng)的進(jìn)行，對持續經(jīng)營(yíng)假設提出了疑問(wèn)；會(huì )計實(shí)時(shí)報告系統的出現，可以隨時(shí)生成財務(wù)報告，使會(huì )計分期假設已無(wú)存在的必要；伴隨著(zhù)資產(chǎn)從有形到無(wú)形的過(guò)程，會(huì )計計量也隨之從計量有形資產(chǎn)向計量無(wú)形資產(chǎn)、貨幣與非貨幣計量并存的方向發(fā)展。再如，電子商務(wù)交易中，交易發(fā)生、付款和發(fā)送貨物是在很短的時(shí)間內完成的，每一筆交易只有一個(gè)會(huì )計期間，即交易期間，不存在多個(gè)期間中前后各期的問(wèn)題，公司的收支均在同一交易期內完成，使得權責發(fā)生制已失去存在的基礎，采用收付實(shí)現制更為合理。
會(huì )計組織方面。電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì )計部門(mén)與其它部門(mén)相互融合，上下級之間、部門(mén)之間以及與外界的溝通，出現了模糊分工狀況，會(huì )計組織結構由垂直型變?yōu)楸馄叫�，�?huì )計組織功能由核算型變?yōu)楣芾硇�、服�?wù)型。
會(huì )計服務(wù)方面。電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò )、信息社會(huì )的產(chǎn)物，可以將原有的商務(wù)活動(dòng)擴散，伸向商品生產(chǎn)企業(yè)的采購、銷(xiāo)售環(huán)節，伸向政府的貿易，伸向消費者的辦公室，伸向家庭等網(wǎng)絡(luò )可以到達的一切地方，相應地形成全球統一、規范競爭的大市場(chǎng)。會(huì )計為了適應電子商務(wù)的發(fā)展，服務(wù)范圍將不斷擴大，將面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)、消費者及國內外貿易的各個(gè)方面。正朝著(zhù)一體化的方向發(fā)展，因為電子商務(wù)是國際性的，相應地，反映電子商務(wù)的會(huì )計也必然是國際性的，會(huì )計服務(wù)必將打破國界，使全球各地區的人們可以在國際化的會(huì )計市場(chǎng)中方便地尋求自己所需的會(huì )計商品，同時(shí)也可以提供自己的會(huì )計商品。
會(huì )計工作方面。必須從傳統的會(huì )計轉向計算機網(wǎng)絡(luò )會(huì )計。工作重心是，編制財務(wù)預算，對系統所產(chǎn)生的.數據進(jìn)行加工和對子系統進(jìn)行設計，設計管理決策所用的各種內部報表，審查管理方案，編制稅單和外部用戶(hù)所需的信息報告，為公司高層管理人員提供各種信息咨詢(xún)等等。
二、網(wǎng)絡(luò )會(huì )計的形成
主要集中在會(huì )計對象、會(huì )計手段、管理模式、會(huì )計信息安全四個(gè)方面。
會(huì )計對象方面。將實(shí)現財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，改變會(huì )計信息滯后于業(yè)務(wù)信息的現狀，使需求者能同步了解財務(wù)與業(yè)務(wù)的情況。財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同具體包括企業(yè)內部各部門(mén)的協(xié)同、與供應鏈的協(xié)同、與社會(huì )其它相關(guān)部門(mén)的協(xié)同。企業(yè)內部的協(xié)同是指對于企業(yè)內部信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞實(shí)現內部的協(xié)同，例如，采購和銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設備輸入各種商品或勞務(wù)數據，并實(shí)時(shí)或批量送給財務(wù)系統；公司職員可以借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、申請借款、填報各項收支；財務(wù)人員可以坐在計算機前等待各種經(jīng)濟數據傳過(guò)來(lái)，自動(dòng)生成各種報表，進(jìn)行事中控制和事后分析。與供應鏈的協(xié)同，是指通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現供應商、客戶(hù)和企業(yè)之間的協(xié)同，例如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷(xiāo)售的物流信息和資金流信息可以瞬間傳遞到財務(wù)系統；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢(xún)使供應鏈的協(xié)同更加默契。與社會(huì )其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)同是指通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同，與銀行聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)查詢(xún)企業(yè)最新銀行資金信息，并實(shí)現網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結算；與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現網(wǎng)上報稅、報關(guān)；與證券公司聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現在線(xiàn)證券投資等。
會(huì )計手段方面。將全面實(shí)現電子化，企業(yè)將運用各種電子工具，如EOS、EDI、E-MAIL、BBS等完成實(shí)務(wù)操作，網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)會(huì )計報告系統成為可能。
管理模式方面。將實(shí)現集中管理模式，企業(yè)總部可以隨時(shí)查詢(xún)每個(gè)成員單位的財務(wù)賬，直至每張單據，所有的原始憑證、記賬憑證、賬簿報表的生成都將集中處理，信息需求者不僅可以了解企業(yè)某個(gè)方面的經(jīng)濟事項，而且還可以了解企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)狀況。
會(huì )計信息安全方面。將面臨比單機系統更大的風(fēng)險，如果安全控制設計不理想，將會(huì )產(chǎn)生種種風(fēng)險弊端，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。目前已廣泛使用口令控制、數據加密、防火墻技術(shù)等措施，來(lái)保證會(huì )計信息的安全。
關(guān)于電子商務(wù)的論文15
近年來(lái)，受全球經(jīng)濟的影響，中職院校的學(xué)生“就業(yè)難”已成為一個(gè)社會(huì )話(huà)題，而開(kāi)網(wǎng)店、微店等網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)卻成了許多畢業(yè)生，特別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的熱門(mén)選擇。這就需要學(xué)校為廣大學(xué)生提供更多的電子商務(wù)類(lèi)型的創(chuàng )業(yè)實(shí)戰機會(huì )和環(huán)境條件，引導學(xué)生掌握電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)的必要條件和理論基礎以及實(shí)戰操作經(jīng)驗與能力。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展背景
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不是獨立存在的，它本身融合了電子、網(wǎng)絡(luò )、計算機、商務(wù)等多元要素，具有很強的綜合性，與其他專(zhuān)業(yè)和學(xué)科也具有廣泛的交叉性，知識覆蓋面廣，理論、專(zhuān)業(yè)性強。同時(shí)，電子商務(wù)作為一種具有開(kāi)放性、全球性、高效率、低成本的新興商務(wù)運作模式，正在以爆發(fā)式的速度增長(cháng)，這不僅提高了中小企業(yè)的競爭力，減輕了畢業(yè)生就業(yè)難的負擔，還突破了時(shí)間和空間上的限制，為國家創(chuàng )造了更大的財富與資源。隨著(zhù)電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，阿里巴巴等行業(yè)龍頭企業(yè)在電子商務(wù)應用中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新技術(shù)，再加上各國政府的大力支持與推動(dòng)，我國電子商務(wù)行業(yè)始終保持著(zhù)高速發(fā)展的形勢。電子商務(wù)市場(chǎng)的強勁發(fā)展，不僅拉動(dòng)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，也為人才的培養創(chuàng )造了條件，更為中職院校電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障�！�20xx年（上）中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》顯示，20xx年上半年，我國電子商務(wù)交易額約為10.5萬(wàn)億元，同比增長(cháng)37.6%，增幅上升7.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B市場(chǎng)交易規模為7.9萬(wàn)億元，同比增長(cháng)36.2%。網(wǎng)絡(luò )零售實(shí)際交易規模為2.3萬(wàn)億元，同比增長(cháng)43.4%。截止到20xx年6月，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)285萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)從業(yè)人數已超過(guò)2100萬(wàn)人。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的電子銷(xiāo)售了，而是創(chuàng )造財富、提供就業(yè)機會(huì )的源泉之一。
二、傳統電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題
�。�1）理論學(xué)習階段的問(wèn)題。首先，教學(xué)內容的不合理編排、內容重復等造成了學(xué)生缺乏對知識的.感性認識。其次，教學(xué)內容空洞乏味，課程體系設置缺乏針對性，紙上談兵的教學(xué)方法阻礙了學(xué)生對學(xué)習新知識的汲取與需求以及對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性的探索與研究。
�。�2）技能實(shí)訓階段的問(wèn)題。理論指導實(shí)踐，實(shí)踐加深理論的理解，二者相互影響。由于教學(xué)中學(xué)生對理論知識的理解不夠透徹，在實(shí)際操作中無(wú)法形成系統的操作技能，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)的作用沒(méi)有凸顯出來(lái)，達不到理論與實(shí)踐相結合的狀態(tài)，導致學(xué)生學(xué)非所用、學(xué)非所需，知識與能力斷裂。同時(shí)，學(xué)校傳統的技能實(shí)訓設備和陳舊的實(shí)戰操作觀(guān)念，也導致學(xué)生對技能實(shí)訓的理解不透徹。
三、新型創(chuàng )業(yè)實(shí)戰教學(xué)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的應用與研究
�。�1）從理論走向實(shí)踐，從實(shí)踐走向行動(dòng)。隨著(zhù)電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國政府高度重視中職院校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中對人才的培養以及教學(xué)模式的更新。所以，教師必須要把思想指導的建立、培養目標的確定與校企合作等有機結合起來(lái)，讓學(xué)生學(xué)有所用，用有所值。例如，可以讓學(xué)生定期走向社會(huì )，投身企業(yè)，使他們真真切切地感受到理論學(xué)習與實(shí)踐操作的緊密聯(lián)系，為他們以后能夠更好地走向社會(huì )奠定基礎。
�。�2）從陳舊走向創(chuàng )新，從創(chuàng )新走向創(chuàng )業(yè)。在傳統的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基礎上，教師要以轉變教育思想觀(guān)念、更新教學(xué)方式為先導，以改革人才培養模式和課程體系為重點(diǎn)，大力推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育工作，不斷提高人才素質(zhì)與實(shí)戰操作的培養。例如，可以通過(guò)舉辦學(xué)生創(chuàng )業(yè)園、開(kāi)設學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)比賽等活動(dòng)，以提升學(xué)生的創(chuàng )新精神、創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點(diǎn)，大力推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育工作，不斷提高人才培養質(zhì)量。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，以其快捷、迅速、自由和交換的低成本為人們所樂(lè )道，不僅極大地活躍了市場(chǎng)經(jīng)濟，而且促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變和結構的調整。但同時(shí)也需要與之相符的更加完善的市場(chǎng)經(jīng)濟體制來(lái)制約和規范電子商務(wù)，這樣才能更加快速、強勁地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。所以，培養新型的電子商務(wù)人才是中職院校的責任。而要培養高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，就需要教師改變傳統的電子商務(wù)教學(xué)模式，探索新型的創(chuàng )業(yè)實(shí)戰性教學(xué)模式，進(jìn)而為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供更優(yōu)秀的人才資源。
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