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信息技術(shù)在電子商務(wù)物流管理中的運用論文
將信息技術(shù)應用于企業(yè)的物流管理中，促進(jìn)企業(yè)物流管理的信息化，確保企業(yè)電子商務(wù)物流管理系統的安全運行[1]。我國使用電子商務(wù)的時(shí)間比較晚，在電子商務(wù)的物流管理中發(fā)展比較緩慢，其各方面的管理都需要不斷的完善。我國信息技術(shù)的不斷進(jìn)步對提高電子商務(wù)物流管理水平有非常重要的作用。在現代的物流體系中信息技術(shù)已經(jīng)是其非常重要的內容，它是電子商務(wù)物流管理效率的技術(shù)保障。
一、一電子商務(wù)概念，其和信息技術(shù)的聯(lián)系
電子商務(wù)是不斷發(fā)展的。關(guān)于電子商務(wù)目前仍沒(méi)有一致的定義標準。對于電子商務(wù)的定于在各個(gè)國家、各個(gè)學(xué)者、各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有不同的理解。電子商務(wù)最早的概念是由托馬斯·馬龍（美國經(jīng)濟學(xué)家）提出的，其可分為廣義的電子商務(wù)概念和狹義的電子商務(wù)概念[2]。廣義的電子商務(wù)是指在商業(yè)活動(dòng)中信息技術(shù)支持其每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節，包括設計、管理、制造、銷(xiāo)售等。狹義的電子商務(wù)是指在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，買(mǎi)賣(mài)雙方為滿(mǎn)足各自所需，需要信息技術(shù)的支持[3]。由于信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)的結構和內涵也在不斷的創(chuàng )新和改變。有文獻指出，商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的主體、計算機網(wǎng)絡(luò )是電子商務(wù)的基礎、電子化方式是電子商務(wù)的手段，一切商務(wù)活動(dòng)在法律范圍內進(jìn)行。隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量也在不斷的增多，企業(yè)競爭日益激烈，要在競爭中利于不敗之地，就需要企業(yè)具體快速的市場(chǎng)反應能力，不管是在生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售、運輸等環(huán)節都協(xié)調一致。而電子商務(wù)的物流管理尤其重要，如果物流管理不當就會(huì )影響下個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節損耗企業(yè)的財力、物力，降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。在電子物流系統中包括商品的位移、包裝、裝卸、運輸、倉儲等環(huán)節，因此必須加強企業(yè)電子商務(wù)物流系統的管理[4]。
二、信息技術(shù)運用于電子商務(wù)物流信息管理系統的重要性
信息技術(shù)運用在電子商務(wù)物流的管理上主要體現在電子商務(wù)物流信息管理系統中。在物流行業(yè)中，物流管理信息系統包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存儲、信息服務(wù)等。狹義的物流管理信息系統是指在少數企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及物流時(shí)的應用。而廣義的物流管理信息系統是指涉及物流的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，比如碼頭、海關(guān)、運輸、倉儲等，必須應用到物流管理信息系統[5]。物流管理信息系統是現代物流的指標，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，如今物流管理信息系統已被廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因此加強電子商務(wù)信息管理系統可以提高企業(yè)的物流管理效率和管理質(zhì)量，確保企業(yè)的順利運行。
三、電子商務(wù)物流信息管理環(huán)節
信息技術(shù)的運用貫穿于整個(gè)電子商務(wù)的物流活動(dòng)中，其中包括：
�。�1）儲存，商品的積存、商品的保管、商品的保養、商品的維護等。
�。�2）運輸，按照客戶(hù)的需求，選擇運輸方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )運輸作業(yè)，在客戶(hù)要求的時(shí)間內送達商品。
�。�3）配送，通過(guò)商品配貨、商品運輸等最終完成商品配送[6]。
�。�4）流通加工，根據企業(yè)或客戶(hù)的生產(chǎn)需求，對商品的包裝、計量、分割、標簽、標志、組裝等作業(yè)[7]。
�。�5）物流信息管理，預測和計劃儲存、運輸、配送、流通加工等環(huán)節，掌握物流的動(dòng)態(tài)信息和生產(chǎn)信息、市場(chǎng)信息、費用等。
四、信息技術(shù)運用于電子商務(wù)物流信息管理系統的作用
決策和戰略的支持作用：物流信息管理人員根據每個(gè)物流環(huán)節的實(shí)際情況對其進(jìn)行評估及分析企業(yè)的成本收益，以評估結果和分析結果更好的支持企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)戰略，
協(xié)調工作的作用：在物流運行的過(guò)程中，對物流信息的集成和流通，確保物流信息的時(shí)效性，提高物流管理工作的效率和質(zhì)量，降低物流管理工作的難度。
促進(jìn)市場(chǎng)交易的作用：管理和協(xié)調商品的對接、商品的安排的儲存、商品的程序選擇、商品的價(jià)格、查詢(xún)流程等。使市場(chǎng)交易活動(dòng)規范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，記錄企業(yè)整個(gè)物流活動(dòng)的內容。
控制業(yè)務(wù)的作用：控制物流的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)電子商務(wù)物流信息管理系統，鑒別和評價(jià)績(jì)效和作業(yè)計劃。
五、運用信息技術(shù)構建電子商務(wù)物流信息管理系統
1、建立電子商務(wù)物流信息管理系統。電子商務(wù)物流管理信息系統分為單機式和集中式兩種管理模式，集中式由服務(wù)器、服務(wù)器結構與客戶(hù)端、瀏覽器等組成。因為數據的實(shí)時(shí)性和客戶(hù)端數量的增加，選擇了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合簡(jiǎn)潔，可方使用瀏覽器查詢(xún)各種物流信息[8]。
2、完善電子商務(wù)物流管理體系。完善電子商務(wù)在倉儲、運輸、生產(chǎn)、信息等各領(lǐng)域的管理，建立統一的部門(mén)指揮、規劃、協(xié)調的物流管理體系。加大扶持現代物流發(fā)展，在電子商務(wù)物流系統中健全其稅收體系，完善現代物流基礎設備[9]。健全誠信體系和信用機制，建立市場(chǎng)準入機制，調整或取消落后的行業(yè)項目。對GIS、EDI、GPS手段進(jìn)行充分的利用，提高電子商務(wù)物流管理的網(wǎng)絡(luò )運行效率[10]。
3、建立國際化的標準的物流管理體系。電子商務(wù)在全世界范圍內進(jìn)行，電子商務(wù)物流領(lǐng)域也跨越國界進(jìn)行不斷的發(fā)展，因此，藥建立符合國際化發(fā)展的標準的物流管理體系[11]。實(shí)現國際物流與國內物流接軌，根據國際電子商務(wù)物流管理體系合理調整國內的電子商務(wù)物流管理體系，加強物流管理的標準化工作，完善電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)物流術(shù)語(yǔ)、設備、條碼服務(wù)標準、技術(shù)標準、計量標準、傳輸標準、物流作業(yè)的國際化，適應國際化發(fā)展[12]。
參考文獻
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[2]石宇強，肖素梅.基于A(yíng)SP模式及電子商務(wù)的制造企業(yè)物流管理信息系統研究[J].現代制造工程，2005，02（07）：49-51.
[3]宋倩.電子商務(wù)第三方物流信息管理[J].湖南農機，2013，07（08）：187-188.
[4]劉海云.論電子商務(wù)中的物流管理創(chuàng )新[J].中國商貿，2013，24（06）：91-92.
[5]房延生，姜圣潔，董險峰.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng )新[J].生產(chǎn)力研究，2011，06（05）：166-167.
[6]鄭秀平.淺析電子商務(wù)和現代物流融合發(fā)展[J].生產(chǎn)力研究，2012，01（03）：218-220.
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