11月份的暨大四大國有銀行的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，本來(lái)我沒(méi)打算去的，最近的幾次在學(xué)校的銀行面試，全都以失敗告終，已使我徹底地沒(méi)了自信了。我本來(lái)想，算了，我還是糊里糊涂地過(guò)完今年再做打算，不是我不追求上進(jìn)，而是連著(zhù)來(lái)的失敗實(shí)在給我很大的打擊�？墒�，上網(wǎng)時(shí)班里的Q群發(fā)通知說(shuō)四大銀行招聘會(huì )的門(mén)票可以在學(xué)校網(wǎng)站上申請了，先到先得，我想想，還是申請一下吧，也許名額已夠，輪不到我了，但是網(wǎng)上申請，也只是用手指隨便點(diǎn)擊幾下而已，我稍微爭取一下，不給以后的自己后悔的機會(huì )。

也就是這樣，我拿到了銀行招聘會(huì )的門(mén)票了，并在11月22日“再戰沙場(chǎng)”。其實(shí)這是我第一次參加招聘會(huì )，但是我曾試過(guò)在學(xué)校里排隊等待銀行面試，從早上等到傍晚，一個(gè)銀行來(lái)學(xué)校招人，都有七、八百名同學(xué)報名，因此讓我早已習慣了招聘現場(chǎng)的恐怖和殘忍了，也預計到這次的招聘會(huì )我是無(wú)法好過(guò)的。早上大概7點(diǎn)起床，收拾了東西和三個(gè)同學(xué)一起打的直趕暨大，去到暨大田徑運動(dòng)場(chǎng)，雖然早已有了心理準備，但是看到那個(gè)情景還是忍不住要驚嘆一番，連進(jìn)場(chǎng)都要排隊，而且那隊伍長(cháng)龍是拐了好幾個(gè)彎!工作人員的檢票工作快速進(jìn)行著(zhù)，我們有門(mén)票的隊伍一直都在前進(jìn)，我也很快得以進(jìn)去招聘現場(chǎng)，而后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，那些要現場(chǎng)申請門(mén)票的同學(xué)，排隊等候一直到11點(diǎn)才能進(jìn)去。面試自我介紹

我的就業(yè)目標一直都定在廣州的，但是在我剛剛排了一個(gè)多小時(shí)的隊才等到我面試的中國銀行廣州分行攤位上，我簡(jiǎn)單笨拙地自我介紹之后，竟然和面試官說(shuō)：“我覺(jué)得我的口頭表達能力不怎么行，所以如果您有什么要問(wèn)的就問(wèn)吧!”面試官愣了一下，說(shuō)：“沒(méi)事了，你可以先走了�！蔽抑�道我又徹底地沒(méi)希望了，心里很懊悔自己怎么說(shuō)話(huà)這么笨，不會(huì )“吹水”就算了，還要自打嘴巴。懊悔中看到工商銀行的湛江分行的攤位，自己家鄉的，讓我一看到湛江二字就覺(jué)得很有親切感，再看看排隊的人也是二、三十個(gè)而已，于是也跟著(zhù)去排隊了。面試技巧

我本來(lái)沒(méi)打算要面試回家鄉的，想著(zhù)自己面試時(shí)總是緊張總是慌張到連話(huà)都說(shuō)不連貫了，剛剛中行廣州分行的“白癡式”自我介紹讓我很生自己的氣，想著(zhù)當去湛江分行去練習一下面試吧，抱著(zhù)練習的心態(tài)，沒(méi)想到到我上去的時(shí)候還是緊張。那個(gè)自我介紹，到底要怎樣說(shuō)才能讓引起人家對我的注意力呢?似乎這個(gè)時(shí)候面試官都會(huì )考察人的語(yǔ)言組織能力、表達能力和行為舉止等等的，可是這一切似乎都總給我的緊張全都破壞掉!面試題目

也許是自信不夠吧，但是即使是心虛了還得偽裝起來(lái)讓人家覺(jué)得你胸有成竹，我還算成功地向面試官自我介紹完畢，面試官是個(gè)中年男子，這時(shí)候他看了一下我的簡(jiǎn)歷，我想，拜托你一定要問(wèn)我問(wèn)題啊，因為根據經(jīng)驗自我介紹完畢之后如果面試官什么都沒(méi)問(wèn)你，就代表他對你沒(méi)絲毫的興趣。還好，也許是被我的英語(yǔ)六級證書(shū)和廣發(fā)銀行實(shí)習證明吸引了，他問(wèn)我：“為什么想要回家發(fā)展?”

“因為我覺(jué)得自己對家鄉比較熟悉，在家鄉工作的話(huà)以后比較容易開(kāi)展工作�！边@種問(wèn)題好回答，很多單位注重招本地人，也是基于這個(gè)原因啊。

“你自己簡(jiǎn)單評價(jià)一下自己的性格吧，覺(jué)得自己是個(gè)怎樣的人?”

“我覺(jué)得自己喜歡創(chuàng )新，喜歡接觸新事物，容易適應新的環(huán)境和工作，但是另一方面，我膽子似乎有點(diǎn)小，就像現在這樣，面試時(shí)有點(diǎn)緊張�！蔽易钣憛掃@種問(wèn)題了，這樣和叫我再多做一次自我介紹有什么區別?但是這個(gè)時(shí)候面試官就是上帝，除了很聽(tīng)話(huà)很認真地回答他的問(wèn)題，我還能怎樣呢?我之所以和他說(shuō)我膽子比較小，一是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，二是我當時(shí)真的還是有點(diǎn)緊張，估計他可以看出來(lái)，那我干脆自己大方一點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，這樣更顯得自然。

他停了一下，重新再看一次我的簡(jiǎn)歷，又看看我，然后直接就用我們的湛江話(huà)和我說(shuō)了：“你在這個(gè)表上登記一下，12月15日回湛江參加復試�！币苍S是因為天氣有點(diǎn)冷，也許是因為自己太激動(dòng)緊張(盡管表面上我還是表現得很平靜很落落大方的)，至今我仍記得，當時(shí)在那張登記表上寫(xiě)下自己的姓名、聯(lián)系方式等資料時(shí)，那些字是拐來(lái)拐去的，估計現在給我我會(huì )認不出來(lái)是我親手寫(xiě)的了。

一切來(lái)得很突然，我就這樣得到了一張復試通知書(shū)，當時(shí)真不知道該怎么形容自己的心情。本來(lái)很壓抑的心情瞬間開(kāi)朗，我終于不再是屢敗屢戰了，不管怎樣，至少我也有人肯定我了，自信心回歸的同時(shí)突然想到無(wú)心插柳柳成陰這句話(huà)，有些事，也許是被一瞬間的念頭所決定的了。面試經(jīng)驗

后記：其實(shí)通過(guò)了初試后我也一直都在猶豫在12月份回家去參加復試，我對自己的不自信總是讓我在很多事情面前望而止步吧，但是最后我還是決定回去了，經(jīng)過(guò)了12月15日的面試，16號我就被通知去銀行開(kāi)會(huì )了。我的工行面試經(jīng)歷不算坎坷，現在成功地成為工行09年新進(jìn)員工的一員，其實(shí)往回想想，覺(jué)得很多事情幾乎都差點(diǎn)毀于我的不自信和猶豫上，幸好，我還是“有點(diǎn)猶豫”地堅持下來(lái)了，如果我沒(méi)去網(wǎng)申招聘會(huì )的門(mén)票，如果我沒(méi)去領(lǐng)取招聘會(huì )的門(mén)票，如果我沒(méi)去面試工行的湛江分行，如果我沒(méi)回家去參加他的復試……至今我仍活在自己的“不自信”中。你去敲幸福的門(mén)，要堅信這樣一個(gè)想法：只要再敲一下，幸福就會(huì )為你開(kāi)門(mén)……

剛剛回到家，算是火熱的面經(jīng)啦~~工商銀行私人銀行部杭州分部一面，偶悲哀的排在很前面，上下午都是第一撥面試的�；貋�(lái)立即上網(wǎng)，隨便寫(xiě)點(diǎn)，攢個(gè)rp。但愿晚上能收到參加明天二面的電話(huà)，祈禱ing。

上周五12。15晚上接到的電話(huà)，人力的大哥超級nice的，當時(shí)已經(jīng)晚上11點(diǎn)30多了，他還說(shuō)可以記下他的電話(huà)隨時(shí)有問(wèn)題問(wèn)他;當時(shí)偶一雞凍，冒出一句：什么問(wèn)題都可以問(wèn)嗎?真的可以問(wèn)任何問(wèn)題嗎?!!!估計大哥被嚇到了，連連說(shuō)是的是的，偶嘰里呱啦問(wèn)了一堆問(wèn)題，現在回想起來(lái)也沒(méi)什么深度，偶也就是一雞凍報了這個(gè)部門(mén)，不管那么多了，也有人后來(lái)說(shuō)到，任何時(shí)候都已經(jīng)開(kāi)始了對你的觀(guān)察，但是除非神仙了，反正我個(gè)人是做不到能夠如此可以的保持一定的情緒跟心態(tài)，太刻意就沒(méi)意思了~

后來(lái)得知工行私銀是提前招的，省分還沒(méi)出通知，小小竊喜一下，懷著(zhù)激動(dòng)的心情入睡，然后接連三場(chǎng)筆試直到被建行考焦2)

到了周一就開(kāi)始不安了，想周四的一面想了很多查了很多，可惜工行私銀的帖子寥寥，跟別提面經(jīng)了;而杭州分部也是剛成立的幾乎沒(méi)有任何介紹，問(wèn)了工行的長(cháng)輩，一般員工都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)私人銀行這個(gè)部門(mén)，神秘啊~~~也因為非金融專(zhuān)業(yè)的原因使得最擔心的就是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，在網(wǎng)上隨便瞎看了一堆私人銀行的信息，完全沒(méi)有頭緒，郁悶煩躁中。

周二決定提前踩點(diǎn)，因為私銀的位置確實(shí)詭異，新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)商務(wù)區吧，聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人不多。下午沒(méi)事坐車(chē)過(guò)去瞧瞧，比較堵啊，終于來(lái)到這個(gè)高檔商務(wù)區了，全都是一水的高樓，銀行機構的辦事處挺多的，工行?一樓有個(gè)營(yíng)業(yè)部，偶怯怯的過(guò)去瞅瞅，俄，這個(gè)就是私人銀行?幾乎是個(gè)沒(méi)有人光顧的存取款點(diǎn)而已，問(wèn)了一下保安說(shuō)是附近工行就這個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，難不成真是這個(gè)，終于下決心給人力的大哥掛個(gè)電話(huà)問(wèn)問(wèn)是否在這里，可以跟他聊聊問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題不?，Nice大哥欣然接待，指點(diǎn)了一下迷津，豁然開(kāi)朗啊~~~有條件還是可以提前踩點(diǎn)或者多多電話(huà)聯(lián)系的(前提是HR好說(shuō)話(huà))~

【12.23上午】

杭分通知的是分批簽到，早上7點(diǎn)半第一批，最后一批8點(diǎn)半，讓我八點(diǎn)半前到就可以了，結果一到就塞過(guò)一張表格讓我快填快填，上午小組面，我是第一組，汗死~~~~~表格沒(méi)啥問(wèn)題，也就姓名學(xué)校專(zhuān)業(yè)，血型星座(真時(shí)髦!!)，還有最喜歡的人、最喜歡的書(shū)、最喜歡的運動(dòng)，自我評價(jià)之類(lèi)的，總之是最簡(jiǎn)單又最不好回答的一些問(wèn)題，寫(xiě)了幾筆就被叫到第一組群面，好吧去了

5人一組，偶們組就一男生，全部人都挺溫和的，依次45秒自我介紹(這個(gè)我還是準備了一下的，反正當時(shí)人力大哥給我建議說(shuō)要讓自己能夠被記住，好吧，我就努力讓自己有特色~)個(gè)人感覺(jué)不用太多學(xué)業(yè)活動(dòng)經(jīng)歷的，45秒而已嘛，而且你的簡(jiǎn)歷他們都打印了(就是工行網(wǎng)上填的信息~)

忘了說(shuō)面試官了，一共五人，一男一女年紀大點(diǎn)，其它都三四十吧，也不說(shuō)啥，就讓你們按流程走~~偶們組真的特溫和，題目也挺不復雜，看了題目每人發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，然后就是10分鐘討論，選出代表總結發(fā)言。個(gè)人感覺(jué)杭分選擇的會(huì )議廳刻意沒(méi)有讓大家團坐一起，二是面對考官依次并排，所以很容易讓討論變成匯報演說(shuō)，經(jīng)過(guò)提示大家有注意到這點(diǎn)，但是凳子好高檔好重的，根本不能挪一塊兒，哪有討論的氣氛啊~~(每組不同吧，其他我就不知道了)~總結完了就可以走了，不點(diǎn)評的，小組面好了就可以自己安排，下午一點(diǎn)前到就好~~所以八點(diǎn)半開(kāi)始，我九點(diǎn)多就出了私銀耍去了~:92)

【12.23下午】

偶來(lái)的很晚了~估計自己也是最早面的那批，經(jīng)歷過(guò)上午以后反倒覺(jué)得這事近期參加面試最輕松的一次了，下午很放松的晃過(guò)去接受結構化面了~

開(kāi)始之前大家被帶到樓上參觀(guān)了主要跟貴賓客戶(hù)交流的場(chǎng)所，不說(shuō)了，反正中式西式都是頂級的裝備，迎合客戶(hù)的喜好，用人力的話(huà)說(shuō)，雖然買(mǎi)不起但是必須要熟悉奢侈品。偶暗暗地想這算不算打腫臉充胖子呢~~~~~贊嘆了一番下去等著(zhù)開(kāi)始面試。按照規定是沒(méi)人六分鐘，2分鐘是自我介紹，4分鐘是提問(wèn)時(shí)間。這個(gè)只是紙上寫(xiě)的說(shuō)明而已，其實(shí)都沒(méi)有計時(shí)的，不用太刻意啦~~~~

杯具的是第一個(gè)上去之前，偶就開(kāi)始塞著(zhù)耳機打瞌睡了，然后，就真的睡著(zhù)了，啪被人拍醒說(shuō)，你了~~~暈死，打了自己兩巴掌立即奔向上午的會(huì )議廳。

還是上午的6個(gè)面試官，下午聽(tīng)說(shuō)了中間那個(gè)年長(cháng)的大叔是杭分的頭，其它就不曉得了，自我介紹也沒(méi)有計時(shí)，隨便說(shuō)吧~~~~~~介紹完了，邊上的平頭面試哥哥給我提了個(gè)挺正經(jīng)的問(wèn)題，關(guān)于工作跟私事沖突了怎么辦，后面的問(wèn)題，沒(méi)一個(gè)正經(jīng)的。

杯具的是第一個(gè)上去之前，偶就開(kāi)始塞著(zhù)耳機打瞌睡了，然后，就真的睡著(zhù)了，啪被人拍醒說(shuō)，你了~~~暈死，打了自己兩巴掌立即奔向上午的會(huì )議廳。

還是上午的6個(gè)面試官，下午聽(tīng)說(shuō)了中間那個(gè)年長(cháng)的大叔是杭分的頭，其它就不曉得了，自我介紹也沒(méi)有計時(shí)，隨便說(shuō)吧~~~~~~介紹完了，邊上的哥哥給我提了個(gè)挺正經(jīng)的問(wèn)題，關(guān)于工作跟私事沖突了怎么辦，后面的問(wèn)題，每一個(gè)正經(jīng)的。

我敢對天發(fā)誓，后來(lái)被問(wèn)的問(wèn)題每一個(gè)正經(jīng)的，比如你興趣啊，愛(ài)好啊，你覺(jué)得那位面試官的有什么弱點(diǎn)啊(天啊，這個(gè)偶怎個(gè)曉得~~~這不叫我得罪人嗎)。最崩潰的是后來(lái)冷不丁問(wèn)了句，喜歡吃肥肉嗎?汗，偶直接反饋，喜歡吃?shī)A心肉，有肥有瘦的五花肉最好吃!!!:tk_16 估計他們也被雷到了，我又補充了一下，只是不會(huì )主動(dòng)去吃肥肉，如果有要求或者有人帶頭比如您，我也可以接受吃的。哎，就這樣了，話(huà)已出口，現在也沒(méi)什么后悔的說(shuō)了~~

出來(lái)了，直接可以回家，晚上會(huì )電話(huà)通知進(jìn)入明天二面的人，沒(méi)接到的就是被b了~~好吧，現在還是保持沉默。

【一面總結】

1、私人銀行看著(zhù)比較神秘，辦公地點(diǎn)都是相當高端的地方(反正到了那幢大樓偶都是舉手無(wú)措，超囧的~~~門(mén)衛小弟經(jīng)過(guò)上下午為我這個(gè)菜鳥(niǎo)開(kāi)門(mén)刷卡已經(jīng)跟我很熟絡(luò )了,托他吉言，希望明天能再進(jìn)入此大樓)。私銀杭分09年末開(kāi)的，里面人不多，不過(guò)環(huán)境很輕松，主要是Nice人力大哥實(shí)在太太太和藹了，讓我覺(jué)得所有人都跟春風(fēng)似的親切~~~反正是偶最不緊張的一次面試了。

2、自我介紹挺重要。這個(gè)是Nice大哥給我的建議，特別是上午小組面時(shí)候的45秒，他說(shuō)要好好準備，讓別人記住你!，，，偶自我感覺(jué)準備的還可以吧~學(xué)歷什么簡(jiǎn)歷上有點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得可以省去了，找點(diǎn)特色讓自己突出讓人有印象(僅供參考而已)

3、私人銀行面試很看整體形象和氣質(zhì)，這個(gè)是偶提前踩點(diǎn)的收獲，Nice大哥對我的啟發(fā)很大，比如女生化妝、配飾(平時(shí)上班私人銀行部要求女員工必須淡妝)，所以正裝以外，各位也要多用點(diǎn)心，注意細節!

4、關(guān)于專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題不多，因為除非你是私人銀行專(zhuān)業(yè)(有這個(gè)專(zhuān)業(yè)嗎，待查~)，其它又能清楚到哪里去呢?不過(guò)還是盡量找到自己專(zhuān)業(yè)跟私人銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系吧。Nice大哥給的tips，進(jìn)了面試就是一個(gè)起點(diǎn)，學(xué)歷學(xué)校知名度之類(lèi)的并不是重點(diǎn)了，能參加面試就是說(shuō)明已經(jīng)通過(guò)要求了;而現在要看的就是你的個(gè)人綜合素質(zhì)，反應能力，溝通能力了，其中氣質(zhì)、溝通能力是重點(diǎn)，哎，其實(shí)還是重一些很現實(shí)的方面的，具體大家都了，偶不多說(shuō)了~~~

基本就這些了~祈禱中，但愿能攢上rp啊。

今天下午兩點(diǎn)面的工行北分，覺(jué)得自己表現很差，，，肯定沒(méi)戲了�？傮w感覺(jué)是：效率非常高，男生非常非常多。第一次發(fā)面經(jīng)，，攢人品，希望對后面的XDJM有些幫助。

總體上講，工行北分面試安排的非常緊湊，效率是我面過(guò)的所有單位里最高的了�；�本一個(gè)小時(shí)就全搞定。下面說(shuō)一下面試的環(huán)節，其實(shí)和去年基本差不多，分為三部分：

1、結構化面試。這一輪可能有六七個(gè)屋子同時(shí)面，所以很快。同學(xué)們一個(gè)一個(gè)進(jìn)去，每個(gè)屋子四個(gè)考官(應該是領(lǐng)導吧)，就是多對一啦。先是自我介紹，不讓說(shuō)太長(cháng)。我說(shuō)了20秒，考官就打斷說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，1分鐘。當然了，如果不是很長(cháng)，考官不會(huì )中途要求停止的。自我介紹完之后是問(wèn)問(wèn)題�？赡苁菃�(wèn)專(zhuān)業(yè)方向的吧，我說(shuō)自己是房地產(chǎn)投資方向的(其實(shí)我們金融學(xué)沒(méi)有分方向，我太后悔自己給自己戴上房地產(chǎn)的帽子)，結果考官就不停問(wèn)我關(guān)于現在北京房地產(chǎn)待售面積、在建面積什么的，問(wèn)的我特別羞愧，只能回答不知道。還讓我說(shuō)自己學(xué)校房地產(chǎn)和清華房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)比有什么優(yōu)勢，，，OMG，，我真的敗了。整個(gè)過(guò)程被問(wèn)的特別狼狽。鑒于我回答最多的就是不知道，考官說(shuō)可以結束了。出來(lái)之后那叫一個(gè)傷心啊。。。不過(guò)還是自己專(zhuān)業(yè)知識太欠缺的，怪不得比人。

2、小組討論。結構化面試之后被帶到6樓等候室，然后帶去小組討論，8個(gè)人一組，隨機分配的，按照到達等候室的時(shí)間順序排列。進(jìn)去也是四個(gè)考官，同學(xué)們的編號分別是 ABCDEFGH,首先發(fā)材料，5分鐘思考，18分鐘討論，2分鐘總結。我們小組的話(huà)題是“某行網(wǎng)點(diǎn)對私業(yè)務(wù)窗口特別忙，對公窗口特別閑;如果將私人業(yè)務(wù)安排到對公柜員辦理可能會(huì )影響對私柜員的績(jì)效，，但是如果不安排對公柜員辦理對私業(yè)務(wù)就會(huì )造成效率低下，人員資源浪費。讓討論出一個(gè)解決方案，找出辦公效率和銀行柜員積極性的平衡點(diǎn)�！边�有一些前提條件：對公、對私柜員不能經(jīng)常頻繁更換崗位等等，記不得了。這個(gè)小組討論過(guò)程沒(méi)什么特別，案例應該有很多個(gè)，現場(chǎng)抽題。但愿對以后遇到這個(gè)題目的同學(xué)有所幫助。

3、綜合素質(zhì)面試。三個(gè)考官，據說(shuō)是人力資源。四個(gè)同學(xué)同時(shí)進(jìn)去，這四個(gè)同學(xué)很有可能是剛才小組討論的成員。這個(gè)階段比較放松，進(jìn)去之后考官還會(huì )問(wèn)候一下這次面試自我感覺(jué)怎樣，不緊張吧之類(lèi)的，比較nice。接下來(lái)先是自己向考官問(wèn)一些感興趣的問(wèn)題，然后向某些同學(xué)問(wèn)問(wèn)題。我在建行宣武支行實(shí)習過(guò)，簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是負責柜員技能考核，于是考官就問(wèn)我具體的細節，可能是想證實(shí)我是不是真的做過(guò)這件事情，同時(shí)還問(wèn)我怎么平衡時(shí)間來(lái)在短時(shí)間內做這么多份實(shí)習。有兩個(gè)同學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是金融學(xué)，是社會(huì )保障和財政學(xué)，考官就讓他們自我評價(jià)自己的專(zhuān)業(yè)在銀行中有什么優(yōu)勢。

TIPS:

1、一定要提前到。網(wǎng)上通知提前半小時(shí)，大家不要不在乎，我提前25分鐘，結果人家已經(jīng)點(diǎn)過(guò)名字了，效率還是挺高的。我們安排下午兩點(diǎn)的其實(shí)開(kāi)始面試還不到兩點(diǎn)。所以，工行北分，不要遲到，要提前。

2、小組討論時(shí)，他們已經(jīng)有準備好的紙和筆，這一點(diǎn)比較人性化，所以大家其實(shí)兩手空空都沒(méi)問(wèn)題的，呵呵，連身份證和學(xué)生證都沒(méi)看。不過(guò)，每個(gè)環(huán)節每個(gè)考官都是對著(zhù)電腦，你所有的信息都在電腦里，所以證件就沒(méi)必要了，不過(guò)可以帶上也不會(huì )多余。

3、結構化面試，我被問(wèn)到專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。其他同學(xué)有的被問(wèn)：現場(chǎng)推銷(xiāo)一張信用卡;給你五張PPT，你準備怎樣展示近年銀行的業(yè)績(jì)?等等

4、綜合素質(zhì)面試，最好準備一個(gè)問(wèn)題。雖然大家問(wèn)的問(wèn)題不外乎什么培訓機制、什么發(fā)展路徑、什么發(fā)展前景之類(lèi)的，都沒(méi)有創(chuàng )意，但是4個(gè)同學(xué)同時(shí)進(jìn)去，大家都問(wèn)，你不吭聲，怎么也不太好吧。

5、工行北分的面試非常緊湊，非常有效率。大家都說(shuō)“是最有效率、最愉快的一次面試�！�

工行北分，我肯定沒(méi)戲了。祝愿后來(lái)的同學(xué)們面試順利，拿到offer!

下午一點(diǎn)這撥“比較特殊”，是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的組。通知提前半小時(shí)到，結果到了之后才知道由于前一天有組沒(méi)面完，整個(gè)后延，上午的還都在等呢。第一個(gè)意外。

于是開(kāi)聊，關(guān)于招的人數，除了之前聽(tīng)到的50人之外竟然又出現了20到30個(gè)人的版本，第二個(gè)意外。

到快三點(diǎn)時(shí)候終于輪到我們了，一個(gè)蠻和善的哥哥帶我們進(jìn)去，先在侯考室等了十幾分鐘，他示意我們一起聊聊放松下，可是我們這組貌似大家都比較緊張，不怎么說(shuō)話(huà)，于是零零落落問(wèn)了那個(gè)哥哥電子銀行中心的問(wèn)題，比如我們專(zhuān)業(yè)去做什么，但得到的答復都很模糊，然后如果不是人工坐席的話(huà)就不用三班倒，第三個(gè)意外，呼～

面試開(kāi)始后，30秒自我介紹(中文)(由于前面拖延時(shí)間長(cháng)了因此介紹時(shí)間從1分鐘砍到30秒)。我們組竟然還挺多元化，除了英語(yǔ)的還有法語(yǔ)和德語(yǔ)的，還有其他專(zhuān)業(yè)輔修英語(yǔ)的。第一個(gè)童鞋介紹就比較長(cháng)，時(shí)間肯定是超了，但面試官沒(méi)有打斷，后面于是越發(fā)不可收拾，大家都把自己牛牛的經(jīng)歷一件件拽了出來(lái)，我心想：哇哦，人才濟濟啊。

第一個(gè)中文問(wèn)題是說(shuō)說(shuō)自己專(zhuān)業(yè)方面的突出成績(jì)�？赡苁怯捎谖覀冎饕�是語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的吧，面試官還是比較關(guān)心我們的語(yǔ)言水平。于是大家又開(kāi)始亮自己實(shí)習\比賽等牛牛經(jīng)歷，不過(guò)一個(gè)自我介紹很牛很牛的姐姐仿佛沒(méi)啥可說(shuō)的就過(guò)了，也意外。

最汗的是接著(zhù)就問(wèn)我們英文。本來(lái)之前有些緊張，心想畢竟都是語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的大家肯定開(kāi)始狂飆英語(yǔ)，結果。。。面英語(yǔ)的那個(gè)老師問(wèn)了第一個(gè)問(wèn)題，大意是中國房?jì)r(jià)還在飆升，如果繼續漲的話(huà)會(huì )對經(jīng)濟和社會(huì )產(chǎn)生怎樣的影響。

第一個(gè)姐姐德語(yǔ)的，沒(méi)說(shuō)話(huà)。。�？脊倩腥�，大概覺(jué)得小語(yǔ)種的就不要測英語(yǔ)了吧，然后直接把法語(yǔ)的童鞋也略過(guò)去，意外了。。。

后面的童鞋沒(méi)聽(tīng)清問(wèn)題，考官又換了個(gè)問(wèn)題(覺(jué)得英語(yǔ)面官還挺nice的)：大意是金融危機給中國帶來(lái)哪些機遇?童鞋還是緊張，過(guò)了，我們的頭后開(kāi)始冒黑線(xiàn)了。。。然后后面依次說(shuō)，都不是特別順暢。有些意外。其實(shí)覺(jué)得考官也許只是想聽(tīng)聽(tīng)我們的發(fā)音和流利程度，我們不是經(jīng)濟金融專(zhuān)業(yè)，說(shuō)得內容是否地道不是特別重要。大家緊張可能也是太想回答得盡量專(zhuān)業(yè)了吧。

最大的感覺(jué)就是，大家都好緊張啊，感覺(jué)有人在抖。。。

其次是，英語(yǔ)還真得接著(zhù)練，其實(shí)大家學(xué)語(yǔ)言的基礎水平都該不錯，可是面試時(shí)一緊張就嘴不利索了，發(fā)揮不出來(lái)，讓別人對我們口語(yǔ)本來(lái)就很高的期望變成失望了。

本次面試的總結：自信是王道。

昨天參加了工商銀行山東省分行的面試。我們之前找相關(guān)信息時(shí)候都好困難，所以我也算是寫(xiě)寫(xiě)心得，來(lái)給以后報考的兄弟姐妹們一點(diǎn)幫助吧。

我報名時(shí)候報的是濟南和臨沂兩個(gè)地區，筆試時(shí)候就把我自動(dòng)派遣到了臨沂，想下也好，必定是咱自己的地頭么，呵呵。不過(guò)我真的是想再次強調一下，工行的效率真是太高了，是我見(jiàn)過(guò)招聘的速度最快，節奏最快的一家了。所以如果你是外地的學(xué)生，一定不要離開(kāi)，因為報名一截止就會(huì )馬上筆試面試……

筆試一共是兩個(gè)小時(shí)，前三十分鐘是性格測試，112道題，沒(méi)什么難度而言，照實(shí)選就可以了。一定要速度快，很多人都沒(méi)做完。然后是綜合題，題目基本上是沒(méi)法事先準備的，面兒太廣了，從哲學(xué)到金融，從計算機到法律，加上行測，加上英文，再加上亂七八糟的題目，總之，無(wú)所不包。所以感覺(jué)還是平常積累重要點(diǎn)。最后是一篇文章，比我考公務(wù)員的申論是簡(jiǎn)單多了，所以準備過(guò)公務(wù)員的筒子們還是不用擔心最后的文章的。

27號上午筆試，28號晚上就通知面試，29號可以查詢(xún)名單了，30號面試面試題目

昨天面試是以小組討論的形式的。我是下午3點(diǎn)40的那一組。我之前還以為會(huì )是單面，所以還準備了一下自我介紹，面試常問(wèn)的題目之類(lèi)的東西，上午一個(gè)研究生師兄也參加工行面試，中午給他打了個(gè)電話(huà)問(wèn)了下情況，說(shuō)是小組討論，我的自我介紹之類(lèi)的東西也沒(méi)用了。我們小組一共8個(gè)人，5男3女，都是報考的臨沂分行的。小組討論的形式還是很簡(jiǎn)單的，討論一個(gè)沒(méi)有固定答案的題目，我們的題目是一個(gè)飛機失事，機上幾個(gè)人被掉到一個(gè)靠近極低的地方，給了15樣東西，讓你排除順序，哪個(gè)最重要。其實(shí)這類(lèi)題目并不在于答案是什么，關(guān)鍵是大家討論的一個(gè)過(guò)程。最最忌諱的是大家吵作一團，最后時(shí)間結束時(shí)候都沒(méi)有一個(gè)統一的結果出來(lái)，這樣子整個(gè)小組都會(huì )受影響的。面試英語(yǔ)

比較欣慰的是我們小組八個(gè)人還算配合的比較好，時(shí)間到之前就商量出答案。圓滿(mǎn)收場(chǎng)。最后大家委派我起來(lái)總結，然后就結束了。最后提問(wèn)的時(shí)候，考官問(wèn)為什么讓我起來(lái)總結，他們幾個(gè)男生說(shuō)，她形象比較好。-_-!真不知道是夸我還是罵我，但是毋庸置疑的是，我又當了一次花瓶-_-!我的內心極度鄙視花瓶的角色，哎……不過(guò)看在最后大家都結果很好的份上，也算是圓滿(mǎn)了。

最后說(shuō)說(shuō)感覺(jué)，感覺(jué)這次的整個(gè)招聘過(guò)程還是牛人輩出的，筆試的時(shí)候被一個(gè)同考場(chǎng)的北大的同學(xué)雷了一下，面試的時(shí)候又見(jiàn)到了個(gè)女博士，研究生跟牛毛一樣多，看看自己的小本科，哎，心里也平靜多了。呵呵……人要知足!

另外提醒大家的是，去銀行面試應做好面試前的形象準備，還是穿著(zhù)正裝比較好，大家都穿的很正式。另外，應掌握情景面試技巧，如果太另類(lèi)反倒會(huì )弄巧成拙，如果打算在銀行找工作的話(huà)一身西裝還是不可少的!

工行的面試通知在一周內全部發(fā)出，所有的面試安排在一個(gè)周末進(jìn)行。面試通知里會(huì )說(shuō)明具體的時(shí)間段，地點(diǎn)在漕溪路那里，比光大會(huì )展中心還要遠一些，從學(xué)校出發(fā)的同學(xué)請控制好時(shí)間。在到面試的地方后，將先在一個(gè)大廳里填寫(xiě)志愿，就是填想去的支行及部分，那里會(huì )有所有參加招聘的支行或分行一些部門(mén)的介紹，同時(shí)也會(huì )寫(xiě)明招人計劃、聘用人數等，大家根據自己的需要和意向選擇兩個(gè)地方作為自己的志愿，且必須考慮好何為第一志愿何為第二志愿，這直接關(guān)系到將來(lái)如果簽約大家將會(huì )在哪里工作�？赡艽蠹叶稼呄蛴谶x擇直接在分行工作，但分行僅有一兩個(gè)部門(mén)在那里招聘，且需求不大，競爭很激烈，要和很多研究生甚至是海歸競爭，且面試基本為英文，所以要有思想準備。

當填寫(xiě)完志愿表后(志愿表應該已經(jīng)隨面試通知發(fā)給大家，其中包括個(gè)人信息和志愿，大家最好先提前把個(gè)人信息填好，以免到時(shí)忙亂)，便分別到各支行或分行的面試點(diǎn)進(jìn)行面試，由于面試的人很多，可能等的時(shí)間會(huì )很長(cháng)，為避免無(wú)聊，可帶一本書(shū)在身邊解悶……面試中的問(wèn)題還是比較大眾化的，自我介紹是重點(diǎn)，完了再讓你談?wù)劄槭裁催x這個(gè)職位，打算怎么做好它等等，相信大家已經(jīng)有過(guò)一些面試經(jīng)驗，應付這些問(wèn)題不在話(huà)下。從去年偶面試的情況看，工行方面最想要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的學(xué)生，金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)并不是最受歡迎，當然只要是財大的牌號，再加上不要發(fā)揮得太濫，十有八九都能通過(guò)面試，拿到筆試的機會(huì )，一則財大的同學(xué)總體水平都不錯，二則工行每年都可以從財大學(xué)生身上拿十多萬(wàn)的違約金收入，何樂(lè )不為?話(huà)雖這樣說(shuō)，但也不能過(guò)于隨便，想進(jìn)入下一輪的話(huà)請務(wù)必穿正裝，如果穿休閑服去，要么就是后臺硬得不用面也能進(jìn)去的，要么就別想有筆試的機會(huì )了。

面試后兩周左右大家應該可以接到筆試通知，去年筆試是安排在平常的工作時(shí)間，不知今年怎樣，希望不要和各位的期末考沖突，去年工行筆試那天便是偶求職銀行中最郁悶的一天。筆試地點(diǎn)在陸家嘴的工行上海分行，時(shí)間是9點(diǎn)半至11點(diǎn)半，所有人被安排在一個(gè)大會(huì )議廳內考試，空氣不流暢，容易半途缺氧…… 去年的考題分邏輯和問(wèn)答，邏輯隨機行較強，但只要仔細，5道題中對3道還是沒(méi)多大問(wèn)題的(邏輯題本來(lái)就是5選3，所以全做對的可能還是不小的)，可惜去年偶全想著(zhù)下午一門(mén)課期末考的東東，發(fā)揮很不好，失敗!問(wèn)答題沒(méi)多大難度，有點(diǎn)像考語(yǔ)文和政治，但都不難，有點(diǎn)時(shí)政問(wèn)題，大家應該都能回答的，題目量不小，做的時(shí)候還是要抓緊時(shí)間。隨著(zhù)筆試的結束，大家在工行的求職努力也就告一段落。對于參加工行筆試的財大同學(xué)而言，百分之八十五以上都能順利拿到 offer，只要筆試感覺(jué)還可以的，靜候佳音便是。

今天終于要去面試了，其實(shí)在此之前根本就沒(méi)有想過(guò)要去中國工商銀行面試的，就算要去我想也會(huì )等考完上崗證的時(shí)候在去。不過(guò)由于是我姐提出來(lái)的，要我去試一下，因此也只能硬著(zhù)頭皮去了。

早上五點(diǎn)半就爬出來(lái)的我可謂是破天荒頭一次，因為面試時(shí)間規定在了7：30，好不容易趕到了那，卻發(fā)現根本就不是去筆試，而是去電腦考試，當時(shí)就有點(diǎn)郁悶，明明叫我帶好筆去筆試的，怎么就莫名其妙的換成了電腦考試，心里立馬就小緊張起來(lái)，不過(guò)立刻我就調整好了自己的情緒，好歹我也是見(jiàn)過(guò)世面的啊…… 由于人數太多(共70多人)我被分成了第二批，等到第一批結束之后，考完的人就在那說(shuō)“簡(jiǎn)單，就是叫你打字”我一聽(tīng)，打字好啊，雖然我打字速度不是很快，但也還可以啊，我想應該不成問(wèn)題，沒(méi)想到的是當我考完之后我才發(fā)現我打字速度是屬于慢的啦，如果及格分數是60的話(huà)，我才得了40分。而其他一些女孩子每分鐘都能打到七八十個(gè)呢!當時(shí)心里就想這次完了，考這么簡(jiǎn)單都沒(méi)及格，接下來(lái)的考試就更不用說(shuō)了。

說(shuō)道接下來(lái)的考試那就更讓我郁悶的了，我還是迄今為止第一次碰到過(guò)這樣的面試呀，因為下面的考試并不是在原來(lái)的地方，而是要在9：00之前趕到五愛(ài)路的工商銀行總行后面的橋誼實(shí)驗中學(xué)去考試，當時(shí)聽(tīng)了心里面就開(kāi)始大罵，真不知道他們是怎么安排考試的，本來(lái)我們這些招聘者就弄得已經(jīng)夠嗆了，心里還特別緊張，你還要換面試的地點(diǎn)，這不就是在存心折騰我們這些面試人員嗎。好吧，雖然心里有所不甘，但既然來(lái)了，那也就只能去了，結果去了之后才發(fā)現是去筆試還沒(méi)到面試呢，而我也才明白過(guò)來(lái)，這個(gè)該死的工商銀行要考三個(gè)部分呢，就是說(shuō)電腦考試，筆試和面試，這跟考公務(wù)員有什么區別啊!再說(shuō)到那個(gè)筆試題，當我看到那個(gè)題目時(shí)我又一次陷入昏厥狀態(tài)就一張考試卷，卻涉及到了語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、政治、金融、會(huì )計以及推理學(xué)，OH MY GOD!當時(shí)我就聽(tīng)見(jiàn)我的心臟發(fā)出了一聲凄厲的慘叫聲，我就知道我將死在這份考試卷上，每道題目都很活，居然還有詩(shī)句，拜托，我記得我背詩(shī)的時(shí)候那都是初中的時(shí)候了，我都五年不看了，你叫我怎么寫(xiě)啊，索性的是我還沒(méi)白癡到一定的境界，“夜來(lái)風(fēng)雨聲，花落知多少”這一句我還是知道滴，我想如果我連這句都寫(xiě)不出來(lái)的話(huà)那么我也太對不起我的語(yǔ)文老師了。另外還有一題就是“商業(yè)匯票按承兌人不同分為”說(shuō)到這題我真的要打自己嘴巴了，我是個(gè)學(xué)會(huì )計的，居然連這么簡(jiǎn)單的題目都寫(xiě)錯，其實(shí)以前都會(huì )的呀，可是學(xué)了都忘了，我真的是不想活了啊其實(shí)整張試卷你要說(shuō)難，也不是很難很難的那種，我想如果讓初中生和高中生來(lái)做的話(huà)，及格肯定是沒(méi)問(wèn)題，但關(guān)鍵是“我不學(xué)習已經(jīng)有好多年了”，碰上這種簡(jiǎn)單的題目，我也只有嘆氣的份了。

既然筆試已經(jīng)考的一塌糊涂了，在加上打字又沒(méi)及格我基本上已經(jīng)確定我被出局了，但下午的面試還是要進(jìn)行的，不同于以往的面試，這次的面試是讓三個(gè)面試者一塊進(jìn)去面試的，原因是人數實(shí)在太多，如果一個(gè)一個(gè)進(jìn)去的話(huà)，我估計六點(diǎn)都不能結束，三個(gè)人一起面試也有一點(diǎn)好處，就是別人先講，你在旁邊聽(tīng)，倘若你不會(huì )講的話(huà)，聽(tīng)聽(tīng)別人的，然后你在自己補充一下，可惜我的運氣總是那么的背，我前面一個(gè)女孩，講了跟沒(méi)講一樣，叫她自我介紹，她給你講了兩句就說(shuō)不下去了，那個(gè)面試官聽(tīng)了都叫她再講點(diǎn)，結果她居然說(shuō)自己不知道怎么講，看來(lái)我是不能指望她了，其實(shí)這次面試應該說(shuō)還可以，比之前的一次面試進(jìn)步了很多，記得之前去鄉政府面試，8個(gè)面試官排排坐，就這么問(wèn)你問(wèn)題，跟個(gè)審犯人一樣的，我只聽(tīng)見(jiàn)自己說(shuō)話(huà)的聲音都在發(fā)抖，說(shuō)出來(lái)的話(huà)是帶著(zhù)哭聲的，眼淚都快流出來(lái)了，實(shí)在是太緊張了，這次由于有過(guò)之前的經(jīng)歷，因此還好，沒(méi)有那么的緊張，不過(guò)這次面試我卻吃虧了，由于我后面的一位面試者曾經(jīng)在建設銀行做過(guò)，有過(guò)相關(guān)的工作經(jīng)歷，而且還是江南大學(xué)畢業(yè)的，因此面試官對她比較有興趣，我當時(shí)心里就憤憤不平啊，怎么這么倒霉啊，居然跟她一組，而且大家都是學(xué)會(huì )計的，明顯她就占我很大的優(yōu)勢啊~~~面試很快就結束了，走出教室，我心里長(cháng)長(cháng)的舒了一口氣，這次的面試經(jīng)歷給了我太多的驚奇和收獲。我想這不是任何一個(gè)人都能得到的，雖然我知道我錄取的幾率真的是微乎其微，但是我卻并不覺(jué)得遺憾，因為今天這一天，我真的收獲了很多的東西，我從一開(kāi)始說(shuō)話(huà)舌頭要打結，再到今天能平靜的回答出問(wèn)題，我覺(jué)得這就已經(jīng)很不錯了，而且從中我也發(fā)現了我很多的不足點(diǎn)，比如在面試的過(guò)程中，我還是不能流利把自己的想法說(shuō)出來(lái)，總覺(jué)得不知道說(shuō)什么，發(fā)現腦子里的詞匯量特別少，其實(shí)平時(shí)自己并不是這樣的，我覺(jué)得還是因為面試時(shí)候的氣氛，還是讓我有點(diǎn)小緊張的。還有就是我對知識的掌握，筆試當中的題目很多都不會(huì )做，這就說(shuō)明我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)還是沒(méi)有很好的掌握。但我相信，只要我不斷的去面試，我總有一天會(huì )成功的。

這就是我一天面試的經(jīng)歷，其中也希望你們能總結一些面試技巧，我想它也將會(huì )成為我人生當中最重要的一次經(jīng)歷，寫(xiě)下這篇文章，就是想跟那即將去面試以及那些正要去面試的同志們說(shuō)一聲，不要害怕面試，不要害怕失敗，要享受面試的這個(gè)過(guò)程，在自己的心里大叫一聲：“我愛(ài)面試”!

1）自我介紹（面試官說(shuō)要包括學(xué)校經(jīng)歷、實(shí)習經(jīng)歷、家庭情況、興趣愛(ài)好等等，內容可真多�。�

2）B：學(xué)法律的為什么不在法律界發(fā)展呢？（估計專(zhuān)業(yè)不對口的同學(xué)都會(huì )被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，大家好好準備呀）

3）A：用三個(gè)詞語(yǔ)形容你自己

4）B：因為和我一起的jj之前有提到她覺(jué)得銀行可能壓力不大，所以面試官就和她說(shuō)銀行有指標，其實(shí)壓力很大的，問(wèn)她有沒(méi)有做好準備之類(lèi)的問(wèn)題

5）A：我選擇的是產(chǎn)品支持，我寫(xiě)的理由是自己比較喜歡做策劃和分析的工作，面試官就和我說(shuō)銀行里大部分人是要到一線(xiàn)銷(xiāo)售的，問(wèn)我覺(jué)得如果做客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)覺(jué)得自己有什么優(yōu)勢？

6）B：如果領(lǐng)導給你一個(gè)沒(méi)有人愿意做的工作，別人都不肯干，你會(huì )怎么辦？

7）A：如果你辛辛苦苦完成了一項任務(wù)，但是領(lǐng)導在看到你的東西之后卻劈頭蓋臉把你罵了一頓，你會(huì )怎么辦？

8）最后就是一再跟我們強調銀行的工作是很辛苦的，壓力很大的，這個(gè)時(shí)候你只要對此表示理解、表明心里已經(jīng)有所準備、表示克服困難的決心就可以了

案例分析題

1、大學(xué)里存在有錢(qián)人和貧困生的兩極分化現象，請談?wù)劕F代大學(xué)生的消費觀(guān)念。

2、大學(xué)生張宏的父親開(kāi)了個(gè)養雞場(chǎng)，并為擴大養雞場(chǎng)的規模貸了很大一筆款，父親的夢(mèng)想就是等張宏學(xué)有所成后子承父業(yè)，繼承這個(gè)養雞場(chǎng)，不幸的是由于購買(mǎi)了劣質(zhì)飼料，養雞場(chǎng)的雞全部死光，張宏的父親也欠下了一大筆債，了解這個(gè)情況后，請你以張宏的名義給他父親打一個(gè)3分鐘左右的電話(huà)。

3、貧困生張宏眼下有三個(gè)勤工助學(xué)的工作機會(huì )，第一個(gè)是做大學(xué)宿舍的保潔員，每天工作3小時(shí)，每小時(shí)只有幾塊錢(qián)的工資；第二個(gè)是做一名全能型家教，每周工作6小時(shí)，每小時(shí)40元錢(qián)，孩子的家長(cháng)還承諾如果張宏能夠幫助孩子順利考取重點(diǎn)中學(xué)，將額外給予張宏5000元的獎勵；第三個(gè)是一家企業(yè)在全國挑選并資助10名貧困生，每月500元資助金，受資助的大學(xué)生必須在畢業(yè)后為該企業(yè)工作一定的年限。簡(jiǎn)述這三個(gè)工作的利弊。

4、假設張宏選擇的是第三個(gè)工作，請做3分鐘的應聘演講。

5、行長(cháng)出差了，安排李珂接待上級領(lǐng)導檢查工作，行長(cháng)回來(lái)后，過(guò)了幾天，李珂都沒(méi)有及時(shí)匯報情況，處長(cháng)找到他，他說(shuō)了些情況，但是具體事項卻不記得了，問(wèn)以公務(wù)員規范來(lái)說(shuō)，李珂有哪些不妥，應該怎樣？

6、上級領(lǐng)導下發(fā)一份文件，讓李珂去基層單位了解情況，李珂了解到兩個(gè)情況：第一，沒(méi)有理解政策意圖，沒(méi)有貫徹落實(shí)；第二、觸及到某些個(gè)人利益，有人有抵觸情緒，這個(gè)情況，李珂要繼續調查，怎么處理這些問(wèn)題？

7、老趙來(lái)單位辦事，李珂發(fā)現他有兩個(gè)情況：第一證明材料不齊，要補足；第二需要另外兩個(gè)單位處室蓋章，最后才可以到本單位兩個(gè)處室處理。老趙已奔波幾天，有點(diǎn)情緒，向李珂領(lǐng)導反映說(shuō)李珂工作不好。李珂應該怎么做？

8、工商銀行員工培訓，以“勤于學(xué)習，勇于創(chuàng )造，樂(lè )于奉獻，求真務(wù)實(shí)”為主題，演講5分鐘，突出“先進(jìn)”。

一、談?wù)勀銓�互連網(wǎng)對金融行業(yè)的理解？

參考答案：第一，分析現在互連網(wǎng)傳播信息的現狀。

第二，互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來(lái)的便捷

第三，金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進(jìn)

二、有個(gè)人對領(lǐng)導不滿(mǎn)，發(fā)表了對領(lǐng)導不利的帖子，你怎么看待這件事？

參考答案：第一、人際交往應該真誠友善，在別人后面說(shuō)壞話(huà)只能給自己帶來(lái)不好的后果。

第二、對領(lǐng)導的批評應該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

第三、主動(dòng)刪除相關(guān)的帖子，如果沒(méi)早成影響就次過(guò)去，如果已經(jīng)在同事間傳播，那么主動(dòng)找領(lǐng)導承認錯誤。

第四，吸取教訓，避免再犯

三、你負責的銀行網(wǎng)站，出現了問(wèn)題，客戶(hù)很有意見(jiàn)，你怎么處理？

參考答案：第一，調查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二，假如是技術(shù)原因，那么盡早修復，讓群眾及時(shí)看到相關(guān)信息。

第三，假如是不能公開(kāi)的信息，在網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)貼出啟示，做好解釋說(shuō)服工作，讓群眾了解不能公開(kāi)的原因。

第四，對這件事的處理做好書(shū)面總結給領(lǐng)導匯報，并請示領(lǐng)導給出處理意見(jiàn)。

1、現在很多家長(cháng)都強調讓自己的子女學(xué)習英語(yǔ)，而忽視了對語(yǔ)文的學(xué)習，你怎么看待這個(gè)現象？

真題分析：這道題目涉及的是目前的一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題，那就是民眾忽視國語(yǔ)的一個(gè)趨勢，對于這個(gè)問(wèn)題，我們的答題要點(diǎn)可以歸納為：（1）隨著(zhù)我國加入WTO之后，國際交往越來(lái)越頻繁，因此加強英語(yǔ)方面的學(xué)習是有利于國家的發(fā)展的，這點(diǎn)無(wú)可厚非。（2）但家長(cháng)需要把握一個(gè)“度”，過(guò)猶不及。畢竟子女在未來(lái)的工作過(guò)程中，使用頻率最高的其實(shí)還是我們的母語(yǔ)，如果忽視了對語(yǔ)文的學(xué)習，造成溝通上的制約因素，實(shí)際上是一種“舍本逐末”的行為。（3）對語(yǔ)文的學(xué)習其實(shí)不僅僅是一種語(yǔ)言上的休息，對語(yǔ)文的學(xué)習還有利于樹(shù)立青少年對傳統文化的認同，有利于國家的長(cháng)遠發(fā)展。（4）在新時(shí)代中，強調的是個(gè)人的綜合素質(zhì)的提升，如果只強調英文，而忽視語(yǔ)文的學(xué)習，等于是讓孩子們用一條腿走路，某種意義上看，反而不利于孩子的自身成長(cháng)。

2、有客戶(hù)投訴你的服務(wù)質(zhì)量， 你應該怎么樣向你所在領(lǐng)導解析？

首先檢討分省自己在哪個(gè)方面做的不對，然后書(shū)面向自己所在的領(lǐng)導解析。

3、你安排下屬去完成任務(wù)，而在工作過(guò)程中，他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報，請問(wèn)對于這種情況，你怎么處理？

真題分析：這是一道行政工作的實(shí)務(wù)題。在行政工作中，越級匯報實(shí)際上是避諱的，因為這是不符合程序的一種行為，所以從定性上看，我們可以認為下屬“經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報”是一種“錯誤”的行為，是要予以糾正的，關(guān)鍵就是如何糾正的問(wèn)題了。對此，在有限的答題時(shí)間里，我們只需要把以下兩個(gè)答題點(diǎn)展開(kāi)即可“破題”：（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報，而要越級匯報。（2）對于下屬的“越級匯報”，我會(huì )私下找個(gè)時(shí)間，和他坦誠地溝通，希望能與其達成協(xié)調一致，避免這一問(wèn)題。

4、假設你是負責技術(shù)支持工作，新出了一項技術(shù)規定后，你不是很熟悉，而向客戶(hù)解釋不清楚，你經(jīng)常接到大量關(guān)于新規定的咨詢(xún)，并因此影響了你的本職工作，對此你會(huì )怎么處理？

真題分析：這也是一道實(shí)務(wù)題。這里的“破題”要點(diǎn)在于如何“兼顧協(xié)調”。對此，我們可以歸納以下幾個(gè)答題點(diǎn)：（1）新出了一項技術(shù)規定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加強學(xué)習，爭取在短時(shí)間內盡快掌握該項新技術(shù)規定。（2）對于“經(jīng)常接到大量關(guān)于新規定的咨詢(xún)，并因此影響了本職工作”的問(wèn)題，我認為本職是要做好的，但同時(shí)關(guān)于新規定的咨詢(xún)工作同樣也不可忽視，對此我通過(guò)加班的方式延長(cháng)工作時(shí)間，通過(guò)不斷總結反思提高工作效率，從而努力完成好工作。如果努力之后，仍然無(wú)法兼顧好兩方面工作，我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，申請增加人手解決問(wèn)題