2017關(guān)于音樂(lè )的作文

　　一、領(lǐng)導重視，建立健全組織機構和規章制度

　　市房產(chǎn)局肩負著(zhù)全市90家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、21家房地產(chǎn)中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任。房地產(chǎn)行業(yè)與市民的生活息息相關(guān)，熱點(diǎn)問(wèn)題集中，信訪(fǎng)工作量大。為切實(shí)解決好黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)方面的突出問(wèn)題，真正把群眾反映的問(wèn)題辦好辦實(shí)。市房產(chǎn)局領(lǐng)導高度重視，調整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，對信訪(fǎng)工作做了具體的部署，確定房地產(chǎn)登記交易中心和房地產(chǎn)行業(yè)管理辦公室為信訪(fǎng)案件的登記、承辦、催辦、回復的主要部門(mén)。完善了《信訪(fǎng)工作制度》《領(lǐng)導信訪(fǎng)接待制度》《信訪(fǎng)工作保密制度》《信訪(fǎng)工作責任追究制度》《信訪(fǎng)信息報告制度》等相關(guān)制度，使信訪(fǎng)工作進(jìn)一步規范，以制度來(lái)保證信訪(fǎng)工作的落實(shí)。

　　二、加強監督，建立規范的投訴受理處理工作機制

　　針對房地產(chǎn)行業(yè)管理實(shí)際，我局以解決好人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，認真組織職工學(xué)習了《信訪(fǎng)條例》，制定了信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)席會(huì )議制度，要求對屬于各部門(mén)受理的案件，要按照領(lǐng)導的批示做到認真登記、走訪(fǎng)調查，快速、準確、實(shí)事求是地辦理并將事實(shí)真相及時(shí)函告交辦機關(guān)及上訪(fǎng)當事人。

　　為強化社會(huì )監督，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件，我局開(kāi)通了24小時(shí)投訴熱線(xiàn)12319服務(wù)熱線(xiàn)，建立健全相關(guān)制度措施，即對市民咨詢(xún)和反映問(wèn)題提供了方便，也為我們早發(fā)現問(wèn)題、早解決問(wèn)題，避免矛盾激化提供了便利條件。進(jìn)一步加強監督，多渠道傾聽(tīng)群眾呼聲，我局實(shí)行掛號(牌)上崗，公開(kāi)了監督電話(huà)(2292971、12319)，聘請了城市房地產(chǎn)監督員和11位行風(fēng)義務(wù)監督員并定期召開(kāi)會(huì )議，明察暗訪(fǎng)，聽(tīng)取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議，通過(guò)他們的參與把群眾的意見(jiàn)和建議反映到我們的工作中來(lái)，使我們的工作得到不斷的改進(jìn)。同時(shí)，對我們在依法行政等各方面進(jìn)行監督，以此加強我局工作人員的作風(fēng)建設。

　　三、今年信訪(fǎng)工作主要受理的問(wèn)題及處理。

　　在今年的信訪(fǎng)工作中，我局加大信訪(fǎng)案件處理力度，保證信訪(fǎng)案件件件有落實(shí)，事事有回復。今年上半年，房產(chǎn)局受理州政府辦公室州長(cháng)信箱轉辦答復、市長(cháng)短信轉辦答復、市政府糾風(fēng)辦、市政府行政投訴中心轉辦答復、市人大、政協(xié)提案答復及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)投訴等各類(lèi)投訴300起，辦結率98%。對所有投訴均以書(shū)面形式回復，并對投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。

　　在處理每一起投訴時(shí)，我局行業(yè)辦工作人員均要實(shí)地調查了解，力爭做到公正客觀(guān)，對有效投訴要及時(shí)協(xié)調解決，對無(wú)效投訴做好耐心解釋。

　　從受理的信訪(fǎng)案件統計情況來(lái)看，信訪(fǎng)主要集中于兩個(gè)方面：一是針對辦事效率方面的投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規范、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司違規操作等問(wèn)題。

　　為了提高工作效率，方便辦事群眾，避免辦事群眾在房產(chǎn)局機關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來(lái)回奔波，有效解決機關(guān)科室人員緊張，外出后無(wú)法接待辦事群眾的現象，在去年將局機關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監管中心辦公室、辦理商品房預售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎上，不斷增強大廳的服務(wù)功能。繼續抓好“首問(wèn)責任制”、“失職追究制”、“限時(shí)辦結承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門(mén)服務(wù)制度”等。今年，共開(kāi)展上門(mén)服務(wù)92次。

　　為進(jìn)一步增強各項工作的透明度，我局積極實(shí)行辦事公開(kāi)制度。對與辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規依據及收費標準、辦事指南、辦事紀律、監督辦法等通過(guò)公示欄、公示牌、監督臺、庫爾勒房產(chǎn)網(wǎng)、房產(chǎn)信息專(zhuān)刊等予以公示，使單位的各項工作都置于群眾的監督之下，杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難，暗示賄賂現象，促進(jìn)了作風(fēng)建設。同時(shí)，進(jìn)一步抓好信訪(fǎng)工作，推動(dòng)“首問(wèn)責任制”、“失職追究制”、“社會(huì )服務(wù)承諾制”的落實(shí)， 并強化社會(huì )監督，召開(kāi)了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見(jiàn)辦復情況的座談會(huì )，與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復情況;聘請了行風(fēng)義務(wù)監督員并定期召開(kāi)會(huì )議，明察暗訪(fǎng)，聽(tīng)取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議，以此改進(jìn)工作，加強我局工作人員的作風(fēng)建設。

　　為規范房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、促進(jìn)其健康發(fā)展，我局嚴格房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)準入制度，一是提高企業(yè)的市場(chǎng)準入門(mén)檻，我市及州建設局已執行開(kāi)發(fā)公司的注冊資本從資質(zhì)等級4級所規定的100萬(wàn)元提高到500萬(wàn)元;對申請新設立服務(wù)面積小于2萬(wàn)平方米的物業(yè)公司，資質(zhì)不予審批。二是嚴格《商品房預售許可證》的審批發(fā)放，建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)期房按期交房保證制度。對行業(yè)企業(yè)年檢進(jìn)行了資質(zhì)檢查初審。加強了對房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)信用檔案的管理，已完成本年二季度企業(yè)信用檔案上報工作。根據國家八部(委)的要求，會(huì )同市工商局、市價(jià)格監督局等部門(mén)深入開(kāi)展了庫爾勒市房地產(chǎn)交易秩序專(zhuān)項整治工作，建立了物業(yè)服務(wù)企業(yè)巡檢制度和例會(huì )制度。今年1月至9月，我局通過(guò)采取明察暗訪(fǎng)、夜間抽查等多種形式，對255個(gè)小區已檢查1298次，對物業(yè)公司下達整改意見(jiàn)書(shū)395份，企業(yè)整改率達到96%。

　　目前我市51家物業(yè)公司，服務(wù)面積近800萬(wàn)平方米 ,按照《庫爾勒市物業(yè)企業(yè)考核辦法》，對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)量化管理。對市域內187個(gè)物業(yè)小區進(jìn)行檢查考核打分評比，將作為物價(jià)收費標準核定參考依據。進(jìn)一步規范了業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的組建程序，制定了《庫爾勒市業(yè)主大會(huì )規程》。指導成立了對梨城小區業(yè)主委員會(huì )，新城辦事處業(yè)主委員會(huì )等，我市現有業(yè)主委員會(huì )45家。為了加強城市新建住宅小區竣工綜合驗收和交接管理，提高住宅小區的綜合效益，會(huì )同規劃等部門(mén)綜合驗收了9個(gè)項目，面積199347㎡;辦理初始登記外出查勘45次、共215宗、面積620996.15㎡。

　　為了規范經(jīng)紀公司的經(jīng)營(yíng)行為、加大監管力度，確保二手房交易資金的安全，根據建設部、中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強房地產(chǎn)經(jīng)紀管理規范交易結算資金帳戶(hù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，制定了《二手房交易風(fēng)險提示制度》，并對市域內二手房交易資金實(shí)施了監管。

　　我局對二手房(存量房)交易資金的監管自2007年底開(kāi)始試運行，經(jīng)過(guò)不斷完善，于2008年5月1日起正式實(shí)施，市房產(chǎn)局制定了完善的二手房交易資金監管程序、工作要求。經(jīng)市財政局同意、在銀行設立了“存量房交易資金監管”專(zhuān)戶(hù)，所有房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)、房屋買(mǎi)賣(mài)當事人雙方的交易資金都只能通過(guò)這個(gè)賬戶(hù)進(jìn)行，并明確資金屬于交易當事人，資金交付條件和具體方式，與房地產(chǎn)經(jīng)紀合同、房屋買(mǎi)賣(mài)合同中的約定一致。

　　截止目前，監管資金達4813.96萬(wàn)余元。在運行的近三個(gè)月期間，未出現任何違規現象，有效避免了中介機構吃差價(jià)、占用當事人資金等行為，確保了交易資金的安全。

　　四、完善服務(wù)，加強管理，源頭遏制，減少投訴，促進(jìn)信訪(fǎng)工作取得實(shí)效。

　　我局從維護社會(huì )政治穩定、維護全市各族人民群眾根本利益的大局出發(fā)，不斷地完善服務(wù)，加強管理，采取相應措施，為減少投訴、化解矛盾、確保社會(huì )穩定盡職盡責。

　　定期召開(kāi)行風(fēng)義務(wù)監督員座談會(huì )，虛心聽(tīng)取州市建設主管部門(mén)、市屬各相關(guān)部門(mén)的建議，認真分析各類(lèi)投訴，力爭從源頭上解決。首先，不斷加大硬件投入力度，為進(jìn)一步提高工作效率奠定物質(zhì)基礎。為有效解決群眾對收費窗口辦事效率的投訴，上半年分別投入資金更新了繕證室的計算機、激光打印機，增加了收費窗口非稅收入硬件設施。其次，主動(dòng)協(xié)調我局與其他相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)往來(lái)，確保窗口人員全天候接待辦事群眾。為減少收費窗口人員外出的次數和時(shí)間，確保隨時(shí)接待辦事群眾交納費用，本局主動(dòng)同地稅局、財政局、農業(yè)銀行等部門(mén)協(xié)調，為本局領(lǐng)取稅票、交款等業(yè)務(wù)開(kāi)設便捷通道，基本保證了本局窗口人員接待辦事群眾的時(shí)間。再次，狠抓自身建設，開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作水平，同時(shí)，加強以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度為主要內容的宗旨教育，不斷提高我局尤其是窗口人員的服務(wù)意識，促進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設。最后，狠抓各項制度的落實(shí)，確保全局人員以良好的精神狀態(tài)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熱情的服務(wù)態(tài)度，為人民群眾服務(wù)，力爭早日把我局建設成行風(fēng)建設示范的窗口。

　　通過(guò)各項措施的落實(shí)，使違紀違規案件的查處力度不斷加大，從源頭上遏制了違紀違規行為的產(chǎn)生，減少了信訪(fǎng)案件的發(fā)生。上半年群眾投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題基本解決，違紀違規行為得到處理，避免了矛盾激化，使信訪(fǎng)工作取得了實(shí)效。

　　今后，我局將進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作機制，切實(shí)發(fā)揮好監督作用，按照《信訪(fǎng)條例》做好每一件信訪(fǎng)案件的受理、交辦、答復工作，把群眾的滿(mǎn)意作為信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，真心實(shí)意為群眾排憂(yōu)解難。

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