感悟親情作文6篇

　　信訪(fǎng)工作自查報告(一)

　　20xx年，區供銷(xiāo)社按照區委、區政府信訪(fǎng)工作的統一部署和要求，緊緊圍繞全區穩定大局，積極做好系統來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，圓滿(mǎn)完成了本年度信訪(fǎng)工作目標任務(wù)，為維護我區社會(huì )穩定做出了積極貢獻。按照新都群工發(fā)〔20xx〕14號文件精神要求，區供銷(xiāo)社對系統全年群眾和信訪(fǎng)工作認真進(jìn)行了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、信訪(fǎng)辦理基本情況

　　今年共受理社情民意信訪(fǎng)事項14件，網(wǎng)上信訪(fǎng)事項6件，上級轉交辦信訪(fǎng)事項2件，接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)200余人次，答復率100%，群眾滿(mǎn)意率98%。在信訪(fǎng)工作中切實(shí)做到“群眾利益無(wú)小事”，對能解決的信訪(fǎng)事項立刻解決，對不能解決的信訪(fǎng)事項，耐心解釋?zhuān)�說(shuō)明原因，達成共識。

　　二、主要做法

　　(一)加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任

　　我社高度重視群眾和信訪(fǎng)工作，不斷加強組織領(lǐng)導，進(jìn)一步強化了工作責任。一是把群眾和信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，全年召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì )4次。同時(shí)將群眾和信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導干部年終述職、目標管理和公務(wù)員績(jì)效考核體系，進(jìn)一步強化了廣大干部職工對該項工作的重視程度。二是成立了以聯(lián)社主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各科室負責人為成員的群眾和信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，配備了兼職信訪(fǎng)干部。三是建立了由“一把手”負總責、班子成員實(shí)行“一崗雙責”、各科室負責人具體抓落實(shí)的工作機制。四是在“兩會(huì )”、“4.20”、“成都《財富》全球論壇”、“華商大會(huì )”等特殊時(shí)期和重大節假日，加大對系統不穩定因素梳理排查力度，領(lǐng)導班子成員堅持親自接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，保障了敏感時(shí)期群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展。五是成立了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室和矛盾糾紛調解室，并公布了領(lǐng)導姓名和工作人員情況，確保了信訪(fǎng)工作渠道暢通。

　　(二)狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)，做好信訪(fǎng)處置工作

　　今年，我社接待的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)對象主要包括困難戶(hù)、改制分流職工等，主要反映生活、生產(chǎn)和住房困難等問(wèn)題。對此，聯(lián)社黨組高度重視，進(jìn)一步加大了工作力度：一是對群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，責令相關(guān)科室及時(shí)進(jìn)行了逐一調查，并按政策妥善處置，確保矛盾不上交。二是對重點(diǎn)人員和重要事項均建立了臺帳，矛盾糾紛排查化解率達到了98%。三是扎實(shí)做好上級批辦的信訪(fǎng)案件，做到了相關(guān)材料的規范齊全。100%實(shí)行了領(lǐng)導包案，到期查辦率達到了100%，息訴息訪(fǎng)率達到了98%。四是進(jìn)一步規范了復核復查案件辦理，息訴息訪(fǎng)率達到了98%。五是積極做好軍轉干、復退軍人穩控工作。全年系統軍轉干、復退軍人未出現一起上訪(fǎng)和聚訪(fǎng)的現象。

　　(三)健全完善制度，確保信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展

　　為維護社會(huì )穩定和廣大群眾的切身利益，我們著(zhù)力在建立和堅持信訪(fǎng)工作制度上下功夫，不斷完善了信訪(fǎng)工作制度。一是學(xué)習培訓制度。按照信訪(fǎng)工作的要求，加強信訪(fǎng)人員《信訪(fǎng)條例》和相關(guān)法律法規的學(xué)習，增強干部職工對信訪(fǎng)工作的重要性認識和責任意識，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步地提高。二是首問(wèn)責任制。設置了首問(wèn)責任崗，建立了首問(wèn)責任崗辦理事項登記簿，做到熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，并對每一位來(lái)訪(fǎng)群眾辦理事項有登記，并跟蹤查辦。三是矛盾糾紛調處機制。堅持定期分析研究信訪(fǎng)情況，解決重大信訪(fǎng)問(wèn)題。四是領(lǐng)導干部包案制。領(lǐng)導干部堅持做到親自接待來(lái)訪(fǎng)群眾，親自批閱群眾來(lái)信，親自調查信訪(fǎng)案件，親自解決棘手信訪(fǎng)問(wèn)題。對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)所涉的問(wèn)題，都包干一查到底，必查清楚，并有結果。五是責任追究制。規定了對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項的回復，一定要做到以政策為依據、以法律為準繩、以事實(shí)為根本進(jìn)行辦理，要對自己說(shuō)出的話(huà)、做的事負相關(guān)法律責任。六是信訪(fǎng)登記及檔案管理制度。聯(lián)社信訪(fǎng)接待室和各業(yè)務(wù)科室均建立了來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記冊，對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認真記錄，轉辦時(shí)也做到有手續、有記載，避免了延誤解決群眾的問(wèn)題。建立健全了信訪(fǎng)檔案管理制度，對辦理完畢的信訪(fǎng)案件的紙質(zhì)和電子文檔資料，及時(shí)進(jìn)行了整理歸檔，做到了裝訂整齊、條目清楚。

　　(四)超前工作，堅持信訪(fǎng)矛盾化解在源頭

　　我們始終按照信訪(fǎng)工作“重心前移”的原則，堅持把信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)放在控制矛盾的源頭上，克服坐等群眾來(lái)上訪(fǎng)再調查處理的被動(dòng)做法，通過(guò)超前開(kāi)展工作，及時(shí)妥善地化解各類(lèi)矛盾，把大量的信訪(fǎng)問(wèn)題解決在當地，較好地把群眾穩定在基層。一是改進(jìn)工作作風(fēng)，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)。及時(shí)了解群眾在想什么、干什么、盼什么，真實(shí)體察民意，合理采納群眾的合理化建議。分析存在的問(wèn)題，及時(shí)制定處理方案。二是主動(dòng)開(kāi)展工作，及時(shí)化解各種矛盾糾紛。我們認真處置定期分析排查中發(fā)現的問(wèn)題和矛盾，及時(shí)發(fā)現和化解各種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。

　　(五)充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，落實(shí)網(wǎng)上信訪(fǎng)工作

　　聯(lián)社高度重視網(wǎng)上信訪(fǎng)工作，為確保網(wǎng)上信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)配備了專(zhuān)職網(wǎng)上信訪(fǎng)工作人員一名，配置了電腦、打印機、掃描儀等必要的辦公設備，確保與網(wǎng)上信訪(fǎng)工作相適應。健全完善了適應網(wǎng)上信訪(fǎng)特點(diǎn)的工作機制和方便群眾網(wǎng)上信訪(fǎng)的保障機制，進(jìn)一步提高工作效能，在第一時(shí)間內向群眾反饋處理結果。認真及時(shí)辦理“書(shū)記區長(cháng)信箱”和“來(lái)信來(lái)訪(fǎng)”網(wǎng)上信訪(fǎng)工作平臺轉交辦案件，辦案率達到了100%。

　　一年來(lái)，全體干部職工始終牢記“群眾利益無(wú)小事”的工作宗旨，熱情周到地為老百姓辦實(shí)事、做好事，有效維護群眾的合法權益，做到了信訪(fǎng)事項件件落實(shí)，及時(shí)將矛盾解決在基層，將不穩定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了系統穩定，為全區社會(huì )穩定作出了貢獻。

　　信訪(fǎng)工作自查報告(二)

　　今年以來(lái)，八大關(guān)街道辦事處信訪(fǎng)工作在區信訪(fǎng)局的具體指導下，認真貫徹落實(shí)《山東省信訪(fǎng)規范》及三項制度精神，落實(shí)市委、市政府關(guān)于信訪(fǎng)工作“一案四究”、信訪(fǎng)工作責任追究制度等有關(guān)制度規定，從維護管區穩定高度的大局出發(fā)，以維護人民群眾利益、全心全意為群眾服務(wù)為工作宗旨，以“抓好源頭預防、科學(xué)預防預測、開(kāi)展依法信訪(fǎng)、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實(shí)”為工作方針，黨工委十分重視，結合管區實(shí)際，加大工作力度，分管領(lǐng)導親自抓、分管同志靠上抓，建立健全組織網(wǎng)絡(luò )以及例會(huì )制度，層層抓落實(shí)，做到底子情、情況明。今年以來(lái)，全管區社會(huì )穩定及無(wú)集體上訪(fǎng)，無(wú)越級上訪(fǎng)，無(wú)信訪(fǎng)積案，保證了管區各項工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)了管區的三個(gè)文明建設。今年辦事處再次被評為省級文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、領(lǐng)導重視，機構健全。街道黨工委十分重視信訪(fǎng)穩定工作，多次專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議分析研究部署管區的信訪(fǎng)工作情況，加大對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。黨工委班子認真學(xué)習《山東省信訪(fǎng)規范》和青島市《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制的規定》，提高了機關(guān)干部、社區干部對信訪(fǎng)工作的認識。及時(shí)調整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，建立黨工委書(shū)記親自分管信訪(fǎng)工作、黨工委成員分片負責的工作體系。并在各社區居委會(huì )成立了信訪(fǎng)工作社區小組，成立了辦事處、居委會(huì )、居民樓三級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )體系，健全了組織網(wǎng)絡(luò )，做到了時(shí)時(shí)監控，事事落實(shí)，從組織網(wǎng)絡(luò )上保證了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。今年黨工委召開(kāi)6次會(huì )議研究信訪(fǎng)工作，保證信訪(fǎng)工作的落實(shí)。今年上半年，面對突如其來(lái)的“非典”疫情，我們把防“非典”與排查信訪(fǎng)工作有機的結合起來(lái)，提高了第一道防線(xiàn)化解矛盾的能力。建立健全了各種信息網(wǎng)絡(luò )，積極參加區信訪(fǎng)局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和各項會(huì )議，重大情況及時(shí)匯報，做到了上情下達，保證了信訪(fǎng)信息渠道的暢通。

　　二、制度落實(shí)，措施有力。制定了信訪(fǎng)工作會(huì )議制度、調處制度、處理辦法，保證了信息的順定期召開(kāi)信訪(fǎng)案件矛盾糾紛排查調處會(huì )議，及時(shí)解決信訪(fǎng)工作中出現的潛在問(wèn)題，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。堅持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。堅持排查調處例會(huì )制度，專(zhuān)題研究疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)答復，對重大問(wèn)題及時(shí)請示上報，及時(shí)處理。對鄰里關(guān)系引起的糾紛等信訪(fǎng)問(wèn)題，認真做好疏導工作。黨工委書(shū)記親自抓，及時(shí)解決信訪(fǎng)工作中存在的潛在問(wèn)題。建立和完善信訪(fǎng)預防排查機制，各社區居委會(huì )堅持召開(kāi)駐管區單位和居民代表的會(huì )議，了解社情民意，收集群眾意見(jiàn)，并將意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)，逐一落實(shí)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。將加強社區建設于做好信訪(fǎng)工作有機結合。例如，今年8月6日，八大關(guān)社區居民楊紹興因對政府的匯泉灣改造拆遷其房屋補貼太少一事想不通，準備到市里上訪(fǎng)。當辦事處知道此事后，立即報告黨工委周書(shū)記，周書(shū)記帶領(lǐng)信訪(fǎng)干部及社區干部立即到其家里，了解情況，協(xié)調關(guān)系，做好其思想工作，幫助其解決實(shí)際困難。目前，楊紹興的思想穩定，沒(méi)有上訪(fǎng)。只要工作做細、做得早、做得及時(shí)，就可以避免上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　三、明確責任，服務(wù)為民。信訪(fǎng)工作關(guān)系到社會(huì )穩定，關(guān)系到政府的形象，牽扯到老百姓的實(shí)際問(wèn)題。因此，黨工委始終把信訪(fǎng)工作作為一件大事來(lái)抓緊抓實(shí)抓好，并列入重要的議事日程，明確責任，落實(shí)到位。管區信訪(fǎng)領(lǐng)導小組不定期認真分析管區信訪(fǎng)工作實(shí)際情況，堅持深入社區中去，加強基層信訪(fǎng)工作力度。管區信訪(fǎng)干部、信息員定期走訪(fǎng)有上訪(fǎng)苗頭的居民，調處矛盾糾紛。對亂堆亂放可能引起的上訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調處，做到矛盾糾紛處理不拖、不壓、不過(guò)夜。聯(lián)合城管等有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理違章建筑等可能引起矛盾糾紛和上訪(fǎng)事件的問(wèn)題;及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決群眾反映的難題，把群眾的事當成大事來(lái)抓，認真對待，真正體現想群眾所想，急群眾所急，讓群眾滿(mǎn)意。今年“非典”期間，輪到辦事處王廣江到省城值班，他認真負責，受到各級領(lǐng)導的好評。只要對工作認真負責，把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題當作大事來(lái)抓，群眾就滿(mǎn)意，就會(huì )支持我們的工作，才能保持社會(huì )的穩定。

　　xxxx年，八大關(guān)管區的信訪(fǎng)工作取得了一定成績(jì)，為今后的信訪(fǎng)工作的開(kāi)展打下了較好的基礎。但我們應該看到，信訪(fǎng)工作是艱巨的，還需要我們在今后的工作中加以高度重視，還要把工作繼續做深做細，拓寬工作面，努力完成明年信訪(fǎng)工作的既定目標，開(kāi)創(chuàng )管區信訪(fǎng)工作的新局面。

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