員工年終個(gè)人工作總結匯編15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的員工年終個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
員工年終個(gè)人工作總結1
本人所在的__車(chē)間是__公司主要生產(chǎn)車(chē)間，今年__車(chē)間在公司有關(guān)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團結一心，進(jìn)一步促進(jìn)__車(chē)間各項工作健康持續發(fā)展�，F就__車(chē)間年工作情況進(jìn)行如下總結：
一、加強思想，建立健全分配制度
__車(chē)間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和__修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)這條主線(xiàn)，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實(shí)獎金，加班費用。同時(shí)，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創(chuàng )造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統一思想，搶抓機遇
__車(chē)間根據公司下達任務(wù)重、工期要求緊的實(shí)際情況，多次與班組長(cháng)進(jìn)行探討研究，最終形成統一思想，在車(chē)間干活的一線(xiàn)員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車(chē)間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在__中史無(wú)前例的，也給集團證明__的實(shí)力，又一次鍛煉了__在時(shí)間上的考驗。
三、加強教育，增強法制和安全意識
__車(chē)間年輕員工的自保和互保意識差，針對出現的的一起輕傷事件，車(chē)間進(jìn)一步加強了安全教育活動(dòng)。如利用車(chē)間班前會(huì )、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報刊、座談及會(huì )議等形式宣傳和學(xué)習了有關(guān)法律法規，對存在的社會(huì )焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì )公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車(chē)間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀(guān)念、法制觀(guān)念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。
四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質(zhì)
在精神文明創(chuàng )建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車(chē)間訂閱各類(lèi)報紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì )的`好評。車(chē)間工會(huì )積極的組織和參與了如：對車(chē)間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì )到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展，增強了廣大員工的集體主義觀(guān)念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統一起來(lái)，充分調動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性。
在今后的工作中，我會(huì )充分調動(dòng)一切積極因素，團結并帶領(lǐng)車(chē)間全體員工，努力扎實(shí)的作好車(chē)間各項工作，為公司邁上一個(gè)新的臺階做出應有的貢獻。
員工年終個(gè)人工作總結2
窗外灑下的陽(yáng)光，雖然明亮卻失去了溫度，現在已經(jīng)是冬天了，新年即將到來(lái)，越來(lái)越近，一年結束了，工作又要重新開(kāi)始，現在總結今年工作為下一年提供經(jīng)驗。
一、提升自我能力
有能力才能做好自己的事情，有實(shí)力才能完場(chǎng)自己的任務(wù)，對于自己的工作我對自己的要求很簡(jiǎn)單就是要對得起公司給我的栽培，所以工作時(shí)候，我非常努力認真，也堅持付出，每天都在努力，因為我與同事還有很大的距離，想要彌補，就要努力了，我是公司的新員工，基礎薄弱，就要靠我自己彌補，時(shí)間可能花的比較長(cháng)但是我卻必須要做，因為我要一直留在公司發(fā)展，而不是拖公司后推，每天的工作我都在努力朝著(zhù)自己的方向努力。
提升是明顯的，努力工作收獲了更多的經(jīng)驗也得到了更多的收獲，對我來(lái)說(shuō)有了更好的發(fā)展，工作中遇到問(wèn)題，約到困難，這些問(wèn)題困難成為我必須攻克的小目標，是我努力工作目標，當然是短期目標，所以我會(huì )把這些問(wèn)題記下來(lái)，把自己遇到的難題解決讓我有更好的發(fā)展有更好的成長(cháng)空間，每天的努力都是這樣，直到把問(wèn)題解決直到完成自己的目標，這樣讓我成長(cháng)很快，一個(gè)問(wèn)題解決成為了我寶貴的知識，也成為我進(jìn)度的動(dòng)力，因為在實(shí)現這些小目標的過(guò)程中自己的信心也得到了極大的成長(cháng)對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
二、吃苦耐勞
工作不是一件簡(jiǎn)單的游戲，不是換來(lái)?yè)Q去的，我經(jīng)過(guò)了全方面的考慮選擇了我們公司，只有我一直都在為此奮斗努力中，吃再多的苦又有什么，受更多的累又有什么，每天都在加油每天都在努力時(shí)刻不忘自己的任務(wù)，時(shí)刻堅持自己的底線(xiàn)，這就是我對自己的要求，也是我對自己的最低標準，每天的任務(wù)其實(shí)也不多，只要完成任務(wù)就好，所以我每天規定的任務(wù)量我都會(huì )按時(shí)完成，同時(shí)也很重視質(zhì)量，不會(huì )浪費時(shí)間反復工作，要做就要做好，工作雖然累了些但是我卻做好了工作，這樣我沒(méi)有白費。
三、工作多動(dòng)腦
在工作中需要動(dòng)腦思考，我們公司不是工廠(chǎng)，只需要重復做一件事情就行，我們公司需的是有想法有實(shí)力的人，想要做好工作需要多動(dòng)那，多思考，所以在工作的時(shí)候我更喜歡講究方法和技巧因為這也是我們公司的文化并且有方法和技巧我的'工作就有了很大的進(jìn)展對我來(lái)說(shuō)有了很大的不同，我也都非常喜歡，因此對于工作我喜歡動(dòng)腦，一個(gè)復雜的工作也能夠用簡(jiǎn)單的方法解決，只要愿意思考就一定可以，這也是我愿意做的，同樣動(dòng)腦思考讓我一年節省了很多時(shí)間，我的工作效率提升的最多讓我有更多的時(shí)間去做其他事情。
這一年的結束確實(shí)新的一年開(kāi)始，我的工作還將繼續，在接下來(lái)的工作中我會(huì )努力做好工作，勤奮動(dòng)手，也多動(dòng)腦，在下一年的工作中取得更好的成績(jì)。
員工年終個(gè)人工作總結3
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名物業(yè)公司財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，下面對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結：
我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就去年工作情況總結匯報：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的.要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動(dòng)部門(mén)，安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數266人，離職660人，20xx年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%，工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡。
四、下一年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動(dòng)人事管理工作;
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對外部門(mén)接待能力，避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作，加強學(xué)習，積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
20xx年，對我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長(cháng)，同時(shí)我對自我依然充滿(mǎn)著(zhù)信心，未來(lái)的道路必須會(huì )十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
員工年終個(gè)人工作總結4
在我成為公司的一員以來(lái)能夠在工作中嚴格要求自己，我明白職場(chǎng)中唯有奮發(fā)向上才能通過(guò)拼搏獲得理想的成果，秉承著(zhù)安于現狀的想法是難以在工作中取得進(jìn)展的，因此過(guò)去的一年里我能夠在工作中嚴格遵循領(lǐng)導的指示，隨著(zhù)工作的告一段落也讓對自身的表現進(jìn)行了工作總結。
認真做好本職工作并根據公司規定來(lái)嚴格要求自己，我明白在缺乏工作經(jīng)驗的情況下往往需要自己主動(dòng)去爭取機會(huì )，若是對待工作不夠重視的話(huà)則很容易因為自身的疏忽吃虧，因此我能夠嚴格要求自己并在工作中遵從領(lǐng)導的指示，每當領(lǐng)導安排任務(wù)的時(shí)候自己都會(huì )積極去將其完成，雖然會(huì )因此變得勞累許多卻能夠很快成長(cháng)起來(lái)，而且我在很短的時(shí)間里便適應了職場(chǎng)的環(huán)境，而且通過(guò)對自身職責的理解也讓我很好地完成了本職工作，只不過(guò)在具體的操作方面仍需要認真學(xué)習才行，我也希望自己能夠通過(guò)工作中的努力盡快成為操作熟練的員工。
重視對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于盡快成長(cháng)為合格員工，想要在工作中取得進(jìn)展自然要具備著(zhù)足夠的底蘊，通過(guò)和同事之間的對比讓我明白自己在工作能力方面存在著(zhù)不足，因此我很重視對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習并經(jīng)常向同事請教，一方面可以通過(guò)請教的機會(huì )來(lái)學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗，另一方面則可以通過(guò)相互間的交流增進(jìn)與同事間的情誼，對我來(lái)說(shuō)人脈的積累對自己在職場(chǎng)中的發(fā)展有著(zhù)很大的.幫助，而且通過(guò)請教也能夠讓我明白工作中可能會(huì )遇到哪些問(wèn)題，提前進(jìn)行準備的話(huà)也能夠讓我在工作中減輕不少負擔。
寫(xiě)好每周的工作日志并及時(shí)反思自身的不足之處，為了記錄自己的成長(cháng)歷程讓我在工作中養成了寫(xiě)日志的習慣，主要是通過(guò)寫(xiě)日志的方式來(lái)回顧當天完成的工作，這樣的習慣無(wú)疑能夠很好地幫助自己加深對工作職責的理解，而且當我在工作中遇到困難的時(shí)候也能夠以此來(lái)調整自身的狀態(tài)，而且每當我查看工作日志的時(shí)候都能夠認識到自己是否在近期存在著(zhù)退步的狀況，及時(shí)調整自己的工作方式并多向同事請教，那么我便能夠解決工作中存在的不足并獲得能力的提升。
這一年工作中積累的經(jīng)驗著(zhù)實(shí)讓我感到受益無(wú)窮，因此我會(huì )繼續履行好職責并在工作中牢記領(lǐng)導的教誨，希望在后續的工作中能夠再接再厲從而創(chuàng )造更多成就。
員工年終個(gè)人工作總結5
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況。
回顧過(guò)來(lái)的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結一下：
1、日常接待及接聽(tīng)電話(huà)：熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。
2、日常報修的處理：根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
3、每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。
4、檢查院落及樓道內衛生，對于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的.管理：領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少我認為做好客服最重要是：
�。�1）服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。
�。�2）我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì )發(fā)現問(wèn)題的眼睛，每天對小區院落進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細節。
2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養工作積極性；
3、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xxx的團隊，此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
謝謝大家，我的工作總結完畢！
員工年終個(gè)人工作總結6
轉眼又到了一年的終點(diǎn)，我們的工作馬上也就要翻開(kāi)新的篇章了，面對著(zhù)新的一年，我們充滿(mǎn)了希望和干勁，因為在已經(jīng)過(guò)去的這一年里，我們在領(lǐng)導們的正確指示下，完成了許多工作任務(wù)，也順利達到了在年初時(shí)就已經(jīng)制定好的工作目標，所以說(shuō)這一年的確給我們帶來(lái)了諸多的啟示，趁著(zhù)新年的來(lái)臨，我得好好地總結一下上一年的工作情況：
一、工作態(tài)度上
在工作的時(shí)候，我時(shí)刻保持著(zhù)認真敬業(yè)的態(tài)度，現在的工作講究的是效率，但保持效率的前提就是擁有一個(gè)良好的工作態(tài)度，不然很快就會(huì )失去工作的積極性和熱情。為了保持好自己的工作效率，我堅持每天準時(shí)趕到公司里，不無(wú)故曠工也從不早退，這樣才能給公司的新員工做一個(gè)良好的表率。很多時(shí)候，我們都會(huì )發(fā)現隨著(zhù)工作時(shí)間的增長(cháng)，我們會(huì )漸漸地失去一種干勁，這主要還是因為自己的思想沒(méi)有得到轉變，我雖然也迷失過(guò)，但是我知道要想得到更大的提升的'話(huà)，就必須靠著(zhù)自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機會(huì )。
二、取得的一些成績(jì)
在上一年的工作中，我雖然沒(méi)有取得很重要的成績(jì)，但是我時(shí)刻都按照了領(lǐng)導的要求開(kāi)展自己的工作，嚴格保證自己的工作流程沒(méi)有出現誤差，雖然工作期間我已經(jīng)盡力避免一些小失誤了，但是意外難免還是會(huì )出現，但是我只要發(fā)現了錯誤就及時(shí)更正，避免更壞的局面產(chǎn)生。這一年里我的工作表現還算是有目共睹的，每個(gè)月都能超額完成公司給我下派的工作任務(wù)，我也樂(lè )于為公司多創(chuàng )造一點(diǎn)貢獻。
工作對于我來(lái)言其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不僅增加了我的個(gè)人工作能力，還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來(lái)，我也因此在公司里結交了不少的朋友，我們在工作和生活中互幫互助，這樣的工作環(huán)境更加促進(jìn)了我們的工作效率。
三、新年的工作計劃
新的一年，對公司和我個(gè)人來(lái)言都是未知的，我們不知道接下來(lái)的日子里會(huì )發(fā)生什么樣的事情，但是我知道只要自身過(guò)硬，那就不會(huì )怕風(fēng)吹雨打，所以我要力爭讓自己的工作能力再提升幾個(gè)檔次，并順便磨練一下自己的心性，讓自己在工作的時(shí)候少一分急躁，多一分沉穩冷靜。相信在新年里，我會(huì )和咱們公司一同發(fā)展到一個(gè)新的高度！
員工年終個(gè)人工作總結7
本人所在的xx車(chē)間是xx公司主要生產(chǎn)車(chē)間，今年xx車(chē)間在公司有關(guān)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團結一心，進(jìn)一步促進(jìn)xx車(chē)間各項工作健康持續發(fā)展�，F就xx車(chē)間年工作情況進(jìn)行如下總結：
一、加強思想，建立健全分配制度
xx車(chē)間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和xx修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)這條主線(xiàn)，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實(shí)獎金，加班費用。同時(shí)，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創(chuàng )造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統一思想，搶抓機遇
xx車(chē)間根據公司下達任務(wù)重、工期要求緊的實(shí)際情況，多次與班組長(cháng)進(jìn)行探討研究，最終形成統一思想，在車(chē)間干活的一線(xiàn)員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車(chē)間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在xx中史無(wú)前例的，也給集團證明xx的實(shí)力，又一次鍛煉了xx在時(shí)間上的考驗。
三、加強教育，增強法制和安全意識
xx車(chē)間年輕員工的自保和互保意識差，針對出現的的一起輕傷事件，車(chē)間進(jìn)一步加強了安全教育活動(dòng)。如利用車(chē)間班前會(huì )、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報刊、座談及會(huì )議等形式宣傳和學(xué)習了有關(guān)法律法規，對存在的社會(huì )焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì )公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車(chē)間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車(chē)間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀(guān)念、法制觀(guān)念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。
四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質(zhì)
在精神文明創(chuàng )建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車(chē)間訂閱各類(lèi)報紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團組織形式多樣的`、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì )的好評。車(chē)間工會(huì )積極的組織和參與了如：對車(chē)間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì )到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展，增強了廣大員工的集體主義觀(guān)念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統一起來(lái)，充分調動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性。
在今后的工作中，我會(huì )充分調動(dòng)一切積極因素，團結并帶領(lǐng)車(chē)間全體員工，努力扎實(shí)的作好車(chē)間各項工作，為公司邁上一個(gè)新的臺階做出應有的貢獻。
員工年終個(gè)人工作總結8
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在xx銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我的個(gè)人工作情況總結如下。
一、工作成就
一年來(lái)，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jì)。
為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習，使我終于成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手，真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當前，面對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己的人際社會(huì )優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析xx銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏(yíng)得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶(hù)，心系客戶(hù)，想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念，做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家，把客戶(hù)當成自己親人，憑著(zhù)自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我的幸福和快樂(lè )。
我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，總是試著(zhù)去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí)，我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè )。
二、存在的'不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問(wèn)題，我今后將加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
三、明年工作計劃
在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立xx銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為xx銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
員工年終個(gè)人工作總結9
時(shí)間飛快，一眨眼，一年就過(guò)去了，這一年我按照領(lǐng)導指示，完成了自己的工作，在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結，把自己這一年的收獲和不足都記下來(lái)。
一年來(lái)，我工作認真，有良好的工作態(tài)度，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導交代我去辦的事情。不斷的朝著(zhù)新目標前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班，在上班的時(shí)間里完成好工作，如果有需要加班會(huì )加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學(xué)習，工作的.效率提高，工作能力也在提高。我熱愛(ài)學(xué)習新事物，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓，把培訓學(xué)到的知識運用到工作上，讓工作做的更加的順利。
這一年，我不斷的改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作上越來(lái)越得心應手。以前的協(xié)作能力不強，所以在團隊里面時(shí)常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團隊里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設起來(lái)。時(shí)刻記住公司的理念，時(shí)刻對自己進(jìn)行自我反省，及時(shí)發(fā)現自己犯的錯誤。我也勇于承擔個(gè)人的錯誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來(lái)越少。
當然，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現一些錯誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候，我的工作就出現了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導遞交文件的時(shí)候，中途有事就把文件放在了一個(gè)角落，因此被打掃衛生的阿姨當作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回，但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導很多事情，所以也是一次很大的教訓了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。
過(guò)去一年，有收獲，也有不足，但是收獲到的顯然要多些，出現的不足之處也讓我吸取教訓逐步的改善自己，幫助自己積累了經(jīng)驗，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結束了，迎來(lái)新的一年，我會(huì )更加努力去工作，讓新一年的工作有一個(gè)好的結尾。
員工年終個(gè)人工作總結10
進(jìn)入本單位掃描部分作業(yè)已數月有余，在此我對本崗位作業(yè)做個(gè)人總結。在作業(yè)中，我的收成首要有以下幾點(diǎn)，一起對數字化掃描作業(yè)操作規范有著(zhù)自己的深刻理解。
首先要把握了解檔案數字化作業(yè)的各項流程，從一開(kāi)端觸摸檔案數字化敲頁(yè)碼開(kāi)端，把握對數字化作業(yè)的要求，再經(jīng)過(guò)打目錄以及現場(chǎng)作業(yè)的各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習了解，并且經(jīng)過(guò)對檔案數據的質(zhì)量檢查和校正作業(yè)逐漸把握了解檔案在數字化過(guò)程中簡(jiǎn)單呈現的問(wèn)題，使對數字化作業(yè)質(zhì)量的把握有更好的針對性。其實(shí)數字化作業(yè)的規范要求很簡(jiǎn)單，但在實(shí)踐操作過(guò)程中，遇到的狀況仍是比較多樣化，假如關(guān)于這些問(wèn)題處理欠好，那么十分簡(jiǎn)單使自己的作業(yè)中處于被迫狀況，那么要處理這些問(wèn)題方法，就必需求求在嚴厲把握質(zhì)量規范的基礎上，對實(shí)踐遇到的問(wèn)題及時(shí)給予處理問(wèn)題的計劃，并且盡力加強從數字化作業(yè)源頭掃描作業(yè)的細節問(wèn)題仔細抓起。
自己覺(jué)得作為一名掃描部分數字化作業(yè)人員，必需求把握好一些數字化加工中首要技術(shù)規范和基礎知識。
1、掃描圖畫(huà)質(zhì)量和存儲格局要求：
數字化加工有必要經(jīng)過(guò)樹(shù)立健全有關(guān)技術(shù)規范和事務(wù)規范將收藏檔案數字化的質(zhì)量要求落實(shí)到各個(gè)作業(yè)環(huán)節�，F在，我國對紙質(zhì)檔案數字化作出要求：頁(yè)面為是非兩色和彩頁(yè)，并且筆跡明晰。不帶插圖的檔案，可選用是非二值形式進(jìn)行掃描;頁(yè)面為是非兩色，但筆跡明晰度差，或帶有插圖的檔案，以及頁(yè)面為多色文字的檔案可選用灰度形式掃描;頁(yè)面中有紅頭、印章或插有是非照片、五顏六色照片、五顏六色插圖的檔案，可視需求選用五顏六色形式掃描。一般是非和五顏六色文檔的`分辨率不能都低于 100dpi，有漢字辨認需求的檔案分辨率要在200dpi以上。圖畫(huà)保存遵從“易于辨認，削減丟掉”的準則，現在引薦選用的是TIF和JPEG格局，并且供給網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)的掃描圖畫(huà)或其它格局。TIF格局是一種非破壞性的存儲格局，可以被廣闊圖畫(huà)處理軟件遍及支撐，也可以被現在國家推行的CAD軟件直接辨認，但它體積大，占用空間多，而JPEG格局是有損緊縮存儲格局。首要針對五顏六色或灰階的圖畫(huà)進(jìn)行大幅度的緊縮到達讓其文件小的意圖。
2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求：
因為檔案構成的年代久遠，并且各個(gè)時(shí)期、各個(gè)立檔單位對文件構成的要求不同，因而收藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊，有些紙張過(guò)脆、過(guò)厚、過(guò)薄，乃至用草紙等書(shū)寫(xiě)重要文件。咱們在實(shí)踐中發(fā)現八九十年代的紙張質(zhì)量耐性好，厚薄適中比較合適高速掃描儀掃描，而六七十年代往后許多機關(guān)的紙質(zhì)加厚，可是耐性差，相對較脆，反而不合適批量掃描。關(guān)于草紙、信紙等不規范紙張不合適批量掃描，只能逐張掃描或許平板掃描，不然簡(jiǎn)單卡紙。假如要徹底完成文檔一體化的需求，還需求很長(cháng)一段時(shí)間，所以不同質(zhì)量紙張掃描問(wèn)題，是咱們必需求考慮的問(wèn)題，一起也檢測了咱們現在的事務(wù)規范，要求咱們在傳統辦理與現代化辦理接軌中從源頭上規范咱們的文稿用紙，要求選用既利于檔案永久保管又利于數字化掃描的紙張。
3、數字化加工要逐件掃描，有必要規范命名：
在收藏檔案數字化在原文掃描中既要批量加工進(jìn)步速度，又要注重質(zhì)量保證順暢掛接到檔案辦理軟件。因而原文掃描要逐件進(jìn)行，以件為單位批量掃描，切不可為了進(jìn)步掃描速度以卷為單位進(jìn)行大批量處理。數字化后的治療命名直接關(guān)系到往后的原文的掛接、查詢(xún)和開(kāi)發(fā)利用，必定要精確、明晰。紙質(zhì)檔案目錄數據庫中的每一份文件，都要有一個(gè)與之相對應的僅有檔號，以該檔號為這份文件掃描后的圖畫(huà)文件命名。多頁(yè)文件可選用該檔號樹(shù)立相應文件夾，按頁(yè)碼次序對圖畫(huà)命名。
4、最終，質(zhì)量檢驗：
在質(zhì)檢作業(yè)中嚴厲依照作業(yè)程序，對問(wèn)題多的批次還要加大抽檢率，該打回的必定打回，只要到達合格規范的檔案數據才進(jìn)行移送接納。在這項作業(yè)中，我覺(jué)得必需求有高度的職責心，才干做到對自己擔任，對檔案擔任。自己覺(jué)得檔案質(zhì)量掃描合格是底線(xiàn)，肯定不能打破。一起不斷地自我提示，使我的作業(yè)職責心得到加強，這也是在做人干事上的收成。
回顧總結一年的作業(yè)，我覺(jué)得自己還存在很大距離，作業(yè)上要愈加活躍、職責心要進(jìn)一步加強、還要加強學(xué)習，進(jìn)步作業(yè)能力、時(shí)間的提示自己要做到手勤、腿勤，自動(dòng)參加處里的各項作業(yè)，為掃描部分的各項作業(yè)建言獻計，并且能更好地習慣各項作業(yè)，為公司下一年的作業(yè)和本部分的作業(yè)效益有更好的創(chuàng )收。
以上是自己本年的個(gè)人作業(yè)總結，還請領(lǐng)導予以閱覽。
員工年終個(gè)人工作總結11
時(shí)光好快，眨眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現在的崗位上工作了x年。我非常的榮幸能夠和單位一起成長(cháng)，共同的經(jīng)歷這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見(jiàn)到美麗的晴空萬(wàn)里�，F一年的工作也是結束了，以下便是我對這一年工作的總結：
一、思想方面
在對待自己的工作時(shí)我一直都是以最為認真的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是十分努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都按照單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的規章制度，每天都嚴格的管理好自己，并時(shí)刻對自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長(cháng)。
二、個(gè)人能力方面
這一年的工作中我也是在持續地汲取知識，更是努力的讓自己在工作中以最好的'狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(cháng)，更是在工作上得到了較大的提升�，F在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)都完成好，更是節省了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來(lái)�，F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟悉度更是持續在提升，我相信在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過(guò)程中，我已經(jīng)是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進(jìn)行商討，更是能夠較容易的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式漸漸的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略，表達自己的看法，也是可以較好的采納他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的計劃
將要展開(kāi)的下一年工作，我也是會(huì )非常努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團隊是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團隊的角度去考慮，更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平時(shí)也是需要多多去學(xué)習，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有能力且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導請教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去展開(kāi)工作，爭取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(cháng)，同時(shí)也在其中成長(cháng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)光是一定是能有更棒的成長(cháng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。
員工年終個(gè)人工作總結12
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
1、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )在哈爾濱召開(kāi)，這對于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì )，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團結、奉獻、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的`所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
2、學(xué)習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面，也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì )更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！
員工年終個(gè)人工作總結13
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼一年過(guò)去了。在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水勞動(dòng)，用體力付出。我也知道父母在外面努力生活。簡(jiǎn)而言之，他們努力工作，收獲很多�，F在我對過(guò)去的工作情況有一個(gè)總結和回顧。
對于施工員來(lái)說(shuō)，首先要掌握每天的工作內容，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現場(chǎng)管理和協(xié)調中更好地處理。工地是對一個(gè)人能力的極度考驗，不僅是對技術(shù)的掌握，更是對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調，尤其是很多工序交叉的時(shí)候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。
施工工藝方面，有一次因為沒(méi)看到技術(shù)組發(fā)的門(mén)窗變化，把門(mén)窗洞口位置留錯了。好在我舉報的時(shí)候，我工頭發(fā)現了，并且改正了。這件事讓我感觸很深。作為一個(gè)合格的建設者，我們必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì )遇到各種設計變更。施工員必須在第一時(shí)間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現場(chǎng)。我沒(méi)有做好數據整理，留下了很多數據。臨時(shí)突擊補數據的時(shí)候很尷尬。今后一定要把施工資料并行做好，保證認真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)。需要在現場(chǎng)不斷檢查監督，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決。所有這些任務(wù)都是在現場(chǎng)惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的。這就需要我們培養艱苦奮斗的精神，放下管理者的'清高態(tài)度，從項目的實(shí)際工作中充實(shí)自己的才能，從而在現場(chǎng)鍛煉和提高自己的綜合處理能力。我們要相信付出不一定有回報，不付出不一定有回報。作為年輕一代，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，邊工作邊抽空和工人交流，一起聊聊家庭生活，給工人一支煙。工人也會(huì )把我們尊重他當作一種意義。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會(huì )愿意傾聽(tīng)和接受，工作才能順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)，他們總是與群眾和工人保持密切聯(lián)系，這樣工人就能感受到我們項目部
在一年的工作中，我們都盡最大努力為老板節約材料，并告誡工人不要浪費材料。能用的半磚都用了，二級結構植筋盡量都是剪短料。這條河充滿(mǎn)了水和河流。
明年就要推出綜合樓了，基本包含了土木工程的所有內容。它具有工程量大、難度大的特點(diǎn)，在我看來(lái)是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。我們應該攜起手來(lái)，為中天公司創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
以上是我參加工作以來(lái)的一些經(jīng)歷。我會(huì )在以后的工作學(xué)習過(guò)程中逐步給自己定位，對以后的工作做更好的規劃和總結。建筑是一門(mén)藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天，我相信這是我可以?shī)^斗一生的事業(yè)。
員工年終個(gè)人工作總結14
回首20xx年工作，物業(yè)財務(wù)部向規范管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺階。具體工作如下：
一、物業(yè)公司與xxx財務(wù)分賬
從20xx年x月份開(kāi)始，根據集團財務(wù)中心的要求，完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設xx金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會(huì )計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據xx集團財務(wù)中心的統一要求，結合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì )計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及xx）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成，與整個(gè)集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在xx集團財務(wù)中心的統一指導下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《xx物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權限的規定》、《xx物業(yè)財務(wù)部部門(mén)職責》、《xx集團內部服務(wù)結算管理辦法》的制定。規范了整個(gè)物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會(huì )計核算工作進(jìn)行了相應的規范、理順之后，根據集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會(huì )計核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì )計核算工作并入集團會(huì )計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎的會(huì )計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導做好財務(wù)參謀，提供最準確的財務(wù)管理數據。物業(yè)財務(wù)部與會(huì )計核算部為保證工作的順利開(kāi)展執行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合，逐步的完善整個(gè)財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了一年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從x月份開(kāi)始，共收樓x戶(hù)，收樓費用x萬(wàn)；從x月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強管理費的催繳工作，x月共追繳了管理費x萬(wàn)，收費率比上半年大大的提高。
六、完成x財務(wù)部門(mén)的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導，進(jìn)行催繳工作。
監控xx的財務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓，并且于x月份開(kāi)始增設了收銀機，使收銀工作更加規范，大大提高了工作效率。
七、20xx年工作思路：
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的'數據。
2、進(jìn)一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到x%，二期x%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費、有線(xiàn)電視開(kāi)通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費用的劃分歸類(lèi)都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對于一些經(jīng)營(yíng)費用也應該合理的分攤，真實(shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財務(wù)制度的實(shí)施，財務(wù)部要財務(wù)部門(mén)要監督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷(xiāo)審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財務(wù)管理著(zhù)手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！
一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)。推行規范化管理，反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實(shí)為主要目標，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著(zhù)高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團隊。
員工年終個(gè)人工作總結15
在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的某某年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%，;某某年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是32萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn))，排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于某某年28萬(wàn)同比增長(cháng)60%;此外，丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約417萬(wàn)，同比增長(cháng)xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于某某年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在某某年五四青年節，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在職工車(chē)技比賽活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在某某年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
三、20xx年的工作思路和展望
某某年是我公司求發(fā)展、大跨越的.一年，工作會(huì )更加的困難，激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間，加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況，從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度公司員工個(gè)人年終總結公司員工個(gè)人年終總結。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí)，加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后，相信在某某年我們會(huì )做的更好，璧山支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!
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