部門(mén)年終工作總結15篇

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門(mén)年終工作總結1

　　1、20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

　　2、律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多！

　　3、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下。

　　4、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒�，現將工作總結如下。

　　5、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。

　　6、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚長(cháng)避短。

　　7、20xx年，我被區行借調到辦公室從事文秘工作，一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績(jì)。

　　8、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　9、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。

　　10、20xx年在局黨組和科室的`正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為xx事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

　　11、醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！

　　12、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的＇悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作計劃如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　13、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年，我來(lái)到xx工作，近x個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識己的不足之處。首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì )客戶(hù)的心理業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。

　　14、作為我廠(chǎng)的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來(lái)，辦公室在廠(chǎng)部的領(lǐng)導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠(chǎng)生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系，認真履行崗位職責，團結協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。

　　15、年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

部門(mén)年終工作總結2

　　自從我加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是營(yíng)銷(xiāo)珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗

　　微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道；“滿(mǎn)意”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的'到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)不好思想就消極，消極思想是營(yíng)銷(xiāo)的敵人。對營(yíng)銷(xiāo)失敗后的總結不夠，每一次營(yíng)銷(xiāo)失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放最大能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步。

部門(mén)年終工作總結3

　　時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)圣誕節日的歡樂(lè )氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

　　一、工作回顧

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結構產(chǎn)品40KKPCS三四層結構產(chǎn)品3KKPCS。為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

　　在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。

　　3、設備管理方面

　　在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。

　　4、人員管理方面

　　在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車(chē)間的各班長(cháng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。

　　5安全生產(chǎn)方面

　　在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

　　1、質(zhì)量管理方面

　　1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

　　2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒(méi)有品管的.巡檢下，有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。

　　3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠！

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

　　3、物料消耗管理方面

　　由于之前我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情況實(shí)施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

　　三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議。

　　1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。

　　2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。

　　四、自身總結

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；�本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

　　雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

　　1。雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。

　　2。跟不上客戶(hù)在訂單上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

　　3。生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。

部門(mén)年終工作總結4

　　20xx年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績(jì)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導基礎。

　　20xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導進(jìn)行了調整，領(lǐng)導之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運作證明，公司領(lǐng)導班子是一個(gè)團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子。電力公司的領(lǐng)導分工明確，開(kāi)誠布公，團結協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導辦公會(huì )、司務(wù)會(huì )、業(yè)務(wù)例會(huì )已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領(lǐng)導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現場(chǎng)進(jìn)行項目調研;為解決電廠(chǎng)燃煤供應緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導親自到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調。領(lǐng)導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學(xué)合理的績(jì)效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

　　為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門(mén)績(jì)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責任目標，我們制定了年度部門(mén)工作目標表，人手一份，各部門(mén)對工作目標責分解到個(gè)人，凡事都有責任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì )制度，把業(yè)務(wù)例會(huì )布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jì)效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。

　　三、轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

　　隨著(zhù)電力體制深化改革的.不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營(yíng)，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規，及時(shí)轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學(xué)習是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設一個(gè)善于學(xué)習的團隊是提高我們戰斗力的關(guān)鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習和借鑒國內外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

　　部門(mén)年終工作總結

　　時(shí)間總是過(guò)得很快，這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結束了，在臨近尾聲的階段，我對本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　在本學(xué)期開(kāi)展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動(dòng)如下：

　　1，二月份：我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排，對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個(gè)整體的規劃。在新的一個(gè)學(xué)期里，體育部有新氣象。 二月末，我部策劃了三月份的趣味運動(dòng)會(huì )，對三月的趣味運動(dòng)會(huì )做了整體的部署。為三月的趣味運動(dòng)會(huì )做了充分準備。

　　2，三月份：三月中下旬，我系舉辦趣味運動(dòng)會(huì )。由我部全權管理策劃，積極組織。使趣味運動(dòng)會(huì )辦得有聲有色，充分提高了同學(xué)們對體育的興趣和團結意識。在全體學(xué)生會(huì )協(xié)助之下，此次活動(dòng)舉辦得很成功，活動(dòng)的主題體現的淋漓盡致。學(xué)生會(huì )的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動(dòng)打下基礎。

　　3：四月份：在趣味運動(dòng)會(huì )的濃烈體育氛圍熏陶下， 我部對系籃球隊隊員進(jìn)行了一次選拔，并每日進(jìn)行訓練。在我們辛苦的訓練下， 四月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次， 取得了院籃球賽第二名的好成績(jì)。 這得益于我們的艱苦訓練和全系同學(xué)的支持鼓勵。 也希望在下一次的籃球賽中取得 更加優(yōu)異的成績(jì)。

　　4：五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學(xué)生會(huì )各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的訓練和我系學(xué)生會(huì )成員的積極下，我們系學(xué)生會(huì )在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績(jì)。通過(guò)這次活動(dòng)學(xué)生會(huì )各成員的友誼和團結意識得到更深刻的變化。

　　5：六月份，六月份體育部得工作接近尾聲，我們總結了前幾月的經(jīng)驗和教訓。為下個(gè)學(xué)期的工作打下基礎。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓。希望在下個(gè)學(xué)期取得更好的成績(jì)。

　　我們在這些活動(dòng)中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠，最后到達成功的彼岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐、學(xué)長(cháng)表示衷心的感謝!!!

部門(mén)年終工作總結5

　　回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高職工的思想覺(jué)悟

　　我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、加強安全教育，做好車(chē)輛管理工作

　　我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。

　　三、做好職工的房改工作

　　職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái)，我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬(wàn)。

　　四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

　　為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1。5匹空調，xxxx元/每臺，比同檔次的低xxx—xxx元，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用xxxx元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

　　我公司職工飯堂自x月x日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支xxx元。全年共計節約費用開(kāi)支約xxx元。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

　　各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支xxx元，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初，xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入xx元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。x月初，xx行業(yè)競爭激烈，我部門(mén)積極與xx公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為xx公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支xxx元，全年共計節約費用開(kāi)支xxx元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

　　五、加強物業(yè)管理，創(chuàng )建文明小區

　　職工的住房實(shí)行房改后，加強對小區的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。

　　搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的'文明建設，積極配合市政府開(kāi)展的“xxx”城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。

　　總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

　　明年的工作思路：

　　1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。

　　2、加強車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。

　　3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階。

部門(mén)年終工作總結6

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間來(lái)到公司已有了一年，在這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，加上自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶�；仡欉@一年來(lái)的工作，我有很多的感想和體會(huì )�，F總結如下

　　一、思想方面

　　剛加入公司，在公司領(lǐng)導和同事的指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中，我一直能夠嚴格的要求自己，認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，富于工作熱情與團隊協(xié)作能力，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，一起配合成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)與工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；及其同事間的友情關(guān)懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；更給了我工作的信心。

　　二、工作不足

　　當然，在平時(shí)的工作過(guò)程中，難免也會(huì )出現一些小差錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來(lái)，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還要有待于提高；對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性還不夠；專(zhuān)業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)等。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步的嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些不足之處，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。同時(shí)我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　三、學(xué)習方面

　　通過(guò)這一段時(shí)間來(lái)的`學(xué)習、實(shí)踐和對相關(guān)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理，不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題和基站故障方面都取得了很大的進(jìn)步，特別是基站故障處理和調整方面，與同事出去進(jìn)行處理中，能夠一起討論一些相關(guān)性問(wèn)題的處理方法，積累更多相關(guān)的經(jīng)驗；從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現故障進(jìn)行處理的方法與技巧，領(lǐng)略更多的網(wǎng)絡(luò )現象和對應的處理方法和技巧，根據不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡(luò )的具體情況，選擇更為合適解決問(wèn)題的方法與技巧。除此之外，還認真學(xué)習一些相關(guān)性的技術(shù)資料，不斷的增強自身理論知識，為下一步的提高打好堅實(shí)的基礎。

　　四、工作計劃

　　在今后的工作中，我將會(huì )繼續努力提高自身的各項素質(zhì)，克服不足，不斷地完善自我，學(xué)無(wú)止鏡，我將堅持不懈地努力學(xué)習通信專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，并用于指導實(shí)踐；在以后的工作中不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　進(jìn)一步的嚴格要求自己，提高工作積極性，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，為公司做出更多的貢獻；重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平；領(lǐng)導交辦的每一項工作，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量更好得完成任務(wù)。

部門(mén)年終工作總結7

　　20xx年是我在公司的第二年，也是我學(xué)習最多的一年。在這一年來(lái)，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。20xxx年，在做事方面我學(xué)會(huì )很多，在做人方面也受益頗多。

　　一、回首20xx年。

　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調研以及參與策劃討論。在這三大主要工作中，我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20zz年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

　　1、我的進(jìn)步。

　　我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng )新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習別人的同時(shí)，也在創(chuàng )新和堅持自己的方向。

　�。�1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。

　　剛來(lái)公司我幾乎一無(wú)所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習。在此期間，我不斷向大家學(xué)習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒(méi)有短時(shí)間把自己調整過(guò)來(lái)。到了20xx年年，我逐步找到自己的定位，現今懷著(zhù)真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂(lè )充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。

　�。�2）工作能力及專(zhuān)業(yè)知識。

　　這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調研。這兩個(gè)方面，我已有長(cháng)足的發(fā)展，我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。

　�、傥陌阜矫�。在20xx年中，我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi)，有樓盤(pán)類(lèi)的，有講座類(lèi)的'，有比賽類(lèi)的，有服裝類(lèi)的，有食品類(lèi)的，有餐飲類(lèi)的，有酒店類(lèi)的，也有媒體類(lèi)的等等�？梢哉f(shuō)，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(cháng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結了一些經(jīng)驗。

　�、谑袌�(chǎng)調研。20xx年，我對煙臺地產(chǎn)市場(chǎng)有了數次比較詳細的調研，在長(cháng)期性調研中我的分析能力也有長(cháng)足的進(jìn)步。在XX年年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報告，我與王海東協(xié)作調研，市場(chǎng)調研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩定的市場(chǎng)調研系統。

　　20xx年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調研的真諦，比如專(zhuān)業(yè)化、數字化、微觀(guān)和宏觀(guān)化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學(xué)頗多，也在后續工作中圓滿(mǎn)完成。

　　我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習和鍛煉，我將會(huì )更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng )意。

　　2、繼續學(xué)習和進(jìn)步的。

　　當然對于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。

　　策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個(gè)難點(diǎn)。當然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長(cháng)足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng )造更多的效益，在將來(lái)我相信我會(huì )有較大的成績(jì)。因此對我來(lái)說(shuō)，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿(mǎn)足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績(jì)。

　　20xx年，我還沒(méi)完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過(guò)20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。

　　3、20年公司的印象。

　　20xx年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。20xx年，給人的感覺(jué)是公司比往年忙多了，因為工作確實(shí)比以前多了很多。我想對于20xx年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。

　　我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)了信心，因為這個(gè)團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會(huì )少一些。對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開(kāi)會(huì )討論是必須的。在20xx年，公司也召開(kāi)了一些類(lèi)似這樣的局部會(huì )議。但是總體感覺(jué)還不夠。會(huì )議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會(huì )議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認識并學(xué)習，這種方式我覺(jué)得在我們公司應該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率。

　　4、對公司的建議。

　　節約。我覺(jué)得一個(gè)公司是否節約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現，在于培養一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應該珍惜公司的資源，自覺(jué)隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。

　　20xx，愿與公司一起騰飛！

部門(mén)年終工作總結8

　　轉眼又到一年盤(pán)點(diǎn)時(shí)，在這一年的時(shí)間里，我能夠正確履行職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，堅持原則，認真執行有關(guān)的會(huì )計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的轉眼又到一年盤(pán)點(diǎn)時(shí)，在這一年的時(shí)間里，我能夠正確履行職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，堅持原則，認真執行有關(guān)的會(huì )計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。能夠及時(shí)完成本職工作;也及時(shí)完成了各項上級及領(lǐng)導布置的臨時(shí)性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項活動(dòng)，提高了自身的政治思想素質(zhì)。

　　工作中嚴格審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。及時(shí)編制財務(wù)狀況表，并及時(shí)報告各單位主管領(lǐng)導，讓各單位及時(shí)了解本單位的財務(wù)狀況，為單位領(lǐng)導管理和決策提供依據。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員聯(lián)系，核對各單位的固定資產(chǎn)，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。

　　新年伊始，前任會(huì )計褚大姐退休，我重新回到了會(huì )計崗位。雖然是一名老會(huì )計，但因為之前做的.都是會(huì )計，事業(yè)會(huì )計對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域，什么都得從零開(kāi)始，這一年的工作中，經(jīng)常會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我所在的三個(gè)單位的領(lǐng)導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會(huì )計給予了我很多無(wú)私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個(gè)團結互助的集體里，在此，我對給予我幫助和支持的各位領(lǐng)導和同事深表謝意。

　　20xx年，留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”，勞心也勞力，學(xué)習論文。我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開(kāi)始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。做企業(yè)會(huì )計時(shí)，覺(jué)得事業(yè)會(huì )計太簡(jiǎn)單了，就那么幾個(gè)科目，不象企業(yè)會(huì )計科目一大堆，等我自己深入進(jìn)來(lái)時(shí)卻覺(jué)事業(yè)會(huì )計太過(guò)瑣碎，比企業(yè)會(huì )計繁復得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會(huì )計不僅要做好會(huì )計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來(lái)說(shuō)企業(yè)分工比較細，會(huì )計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會(huì )計則臨時(shí)性工作太多，不同的部門(mén)會(huì )要求你填報不同的報表，而且時(shí)效性比較強，這些報表不是簡(jiǎn)單的填幾個(gè)數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說(shuō)，幾個(gè)單位就讓人感覺(jué)有點(diǎn)手忙腳亂了。

　　4月份一接手會(huì )計工作，就面臨著(zhù)企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對于以前從不關(guān)心單位收支情況的我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始真的毫無(wú)頭緒，找資料，看賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策，熟悉企業(yè)所得稅匯算清繳系統，終于順利地完成了所得稅匯算清繳。在此過(guò)程中，由于企業(yè)所得稅政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬(wàn)元也應該繳納所得稅2萬(wàn)，這對于創(chuàng )收本就艱難的冰川館來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜，怎么辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助于鄒主任和張會(huì )計，通過(guò)探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著(zhù)就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會(huì )保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開(kāi)始20xx年的部門(mén)預算工作，9月份又開(kāi)始公費醫療改革醫療保險基數的核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的變化，我們至少做了3次重復勞動(dòng)，11月份的20xx年度的預算調整工作，還有剛剛結束的事業(yè)單位工資調查工作，這些工作說(shuō)起來(lái)一句話(huà)就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、匯總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時(shí)完成這些工作，同時(shí)為了不影響日常工作，只有加班加點(diǎn)做。

　　總的說(shuō)來(lái)，這一年是充實(shí)的一年，忙碌的一年，對會(huì )計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時(shí)，通過(guò)這一年的工作，我深深地認識到學(xué)習的重要性，作為一個(gè)財務(wù)人員，要有一顆進(jìn)取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。

部門(mén)年終工作總結9

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始。在辭舊迎新之際，回顧過(guò)去一年的工作過(guò)程，總結過(guò)去一年的經(jīng)驗教訓，有助于在今后的工作中揚長(cháng)避短，更好地做好技術(shù)工作。以下是過(guò)去一年工作的總結：

　　一、今年的主要工作

　　在過(guò)去的一年里，我參加了新項目的圖紙會(huì )審工作，并及時(shí)向施工人員通報了圖紙會(huì )審的內容。圖紙會(huì )審后及時(shí)編制施工組織設計和技術(shù)交底，并發(fā)給施工人員。在施工過(guò)程中，許多新項目和在建項目根據甲方的要求，多次協(xié)商變更水電供熱項目。由于設計圖紙中缺少功能要求，甲方在施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現臨時(shí)變更，且變更可以在施工前得到認證

　　根據工程形象進(jìn)度，所有在建和新開(kāi)工項目應收集材料證明，進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分項工程質(zhì)量驗收，并及時(shí)找甲方駐地土地工程師和監理工程師簽字蓋章，使施工資料的檢驗批、分項、隱蔽驗收和材料試驗日期與實(shí)際施工日期一致，滿(mǎn)足資料編制要求。

　　二、工作的有效性

　　在去年的工作和日常生活中，水電采暖施工中發(fā)現了一些常見(jiàn)的'質(zhì)量問(wèn)題，如衛生間滲漏密封高度不足、高差大等；衛生間洗臉盆與排水管連接處未密封；給水管夾間距過(guò)大，安裝不牢固；電線(xiàn)分色不清晰；開(kāi)關(guān)和插座的安裝標高相差很大；避雷盒內的分線(xiàn)卡有腐蝕；

　　不僅違反了施工質(zhì)量驗收標準的規定，還直接影響了人們的生活問(wèn)題，廚衛返味，居民無(wú)法處理。針對這些問(wèn)題，在每個(gè)施工現場(chǎng)開(kāi)始時(shí)向施工班組長(cháng)和班組長(cháng)提出具體要求，特別強調這個(gè)問(wèn)題的嚴重性，耐心地向他們解釋規范中的要求以及對人民生活的危害。在今年完成的項目中，這種問(wèn)題基本消除。

　　第三，工作中還存在問(wèn)題

　　從事安裝部門(mén)的資料編制和預決算兩年，深深感受到工作的繁忙和責任的重大；大事小事都壓在身上，經(jīng)常關(guān)注這一頭，卻忽略了另一頭，點(diǎn)頭忽略了腳，沒(méi)有全方位系統地工作，缺乏相應的經(jīng)驗。工廠(chǎng)在核對所有工程資料時(shí)，對檢驗批質(zhì)量驗收中的檢查點(diǎn)設置理解不清；部分項目監理蓋章滯后，部分項目進(jìn)場(chǎng)材料未及時(shí)報監理檢查。

　　由于許多項目和繁重的工作任務(wù)，單個(gè)項目數據無(wú)法與項目同步。為了防盜，散熱器、開(kāi)關(guān)插座等。門(mén)窗安裝后施工，導致工程變更簽證辦理延誤，影響決算編制。雖然不能影響工程質(zhì)量和驗收，但總覺(jué)得自己沒(méi)有盡到技術(shù)員和預算員的職責，以后的工作會(huì )努力做得更好，以“發(fā)現不足，爭取先進(jìn)”為工作方針。

　　四、未來(lái)工作計劃

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，可以找出工作中的不足，以便在今后的工作中克服。同時(shí)，我們需要多讀書(shū)，認真學(xué)習標準程序和相關(guān)文件，掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力，增強責任感，及時(shí)做好一切個(gè)人工作。

部門(mén)年終工作總結10

　　光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年上年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，與其他部門(mén)攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久�；厥�20xx年上年的工作，我部門(mén)全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上年工作進(jìn)行總結：

　　一、工程管理

　　翠屏水岸住宅工程建設項目施工過(guò)程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上年，我部門(mén)通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計16份，編號自46號至61號)兩種形式，內容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導和項目負責人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著(zhù)分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協(xié)作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。

　　1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理

　　工程進(jìn)度方面，我部門(mén)依據年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)度計劃為施工進(jìn)度管理基礎，重抓節點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房�！鞍倌甏笥�、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，做到了發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著(zhù)“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的.各項施工方案進(jìn)行嚴格的審核，在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專(zhuān)職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過(guò)程中嚴格落實(shí)技術(shù)交底內容，要求施工現場(chǎng)人員按照規范作業(yè)，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查，對發(fā)現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

　　2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理：

　　工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調服務(wù)和技術(shù)指導工作，用高昂的戰斗激情和飽滿(mǎn)的工作態(tài)度去推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理�？梢哉f(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實(shí)現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節，每一部位。

　　3、現場(chǎng)安全文明施工管理

　　工程部全力以赴管理好現場(chǎng)安全文明施工管理工作。

　　1、防治揚塵，施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車(chē)并結合人工沖洗洗車(chē)，做到施工車(chē)輛出施工現場(chǎng)路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區采取硬化處理，施工現場(chǎng)周?chē)�禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車(chē)輛運至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。

　　4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

　　由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質(zhì)認價(jià)問(wèn)題，我部門(mén)對施工單位申報的所有需要認價(jià)的材料認價(jià)單都進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統一的評判標準，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系，確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我工程部所有相關(guān)負責人員都會(huì )和監理一起對材料現場(chǎng)檢驗、抽樣送檢，對質(zhì)量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

　　二、工作中的不足和改進(jìn)措施

　　翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車(chē)庫)施工過(guò)程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在著(zhù)一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃，統一協(xié)調，重抓落實(shí)，并結合領(lǐng)導提出的“齊抓共管”會(huì )議精神，腳踏實(shí)地履行部門(mén)職責，盡心盡力完成施工任務(wù)。

　　三、20xx年的工作目標

　　工程部全體員工在總結了上年的工作后，結合公司和上級領(lǐng)導對工程部的要求，制定了一個(gè)目標，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實(shí)現。

　　兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無(wú)任何質(zhì)量事故。 三個(gè)堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術(shù)規范施工;堅持按工程部的統一安排施工。

　　五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項制度落實(shí)到位;現場(chǎng)管理到位;質(zhì)量檢查到位。

部門(mén)年終工作總結11

　　這一年即將過(guò)去，我商場(chǎng)宣傳部對今年的宣傳工作有一個(gè)明確的工作總結，總體上商場(chǎng)的各方面都還不錯，我宣傳部對于今年的工作做了如下總結：

　　一、品牌宣傳工作業(yè)績(jì)

　　1、廣告方面，嚴格按照公司VI規范以及宣傳預算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在xx地區的品牌美譽(yù)度及知名度，極大增加了各銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)力度，鼓舞了眾營(yíng)銷(xiāo)員的士氣。

　�。�1）在xx繁華商業(yè)圈xx路、東山口兩處分別設立長(cháng)期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標性戶(hù)外廣告形，樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以xx路大牌為輔，分階段換畫(huà)面配合條線(xiàn)產(chǎn)品宣傳。

　�。�2）敢于創(chuàng )新，嘗試新廣告媒體形式。今年xx月，與公車(chē)“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線(xiàn)路的公車(chē)椅背滾動(dòng)廣告，從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內外勤員工的肯定。

　　2、公關(guān)活動(dòng)方面，與xx各大媒體建立穩定、友好的關(guān)系，能夠適時(shí)爭取曝光，宣傳公司品牌；與各條線(xiàn)緊密配合，參與xx活動(dòng)，為渠道銷(xiāo)售提供強大助力；承辦大型公關(guān)活動(dòng)，樹(shù)立品牌形象。

　�。�1）健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò )，在多個(gè)重大節日對媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò )關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費破xx億”、“xx分公司開(kāi)業(yè)五周年”等新聞在《xx日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見(jiàn)報，確保了新聞宣傳的有效性。

　�。�2）與各條線(xiàn)緊密配合，參與策劃、實(shí)施客戶(hù)活動(dòng)。如今年xx月客戶(hù)服務(wù)節系列活動(dòng)、xx月銀保渠道的“太平寶寶評選”、xx月個(gè)險渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì )”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等，在社會(huì )及廣大客戶(hù)中引起廣泛xx和影響。

　�。�3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車(chē)隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在xx、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌xx力。

　　3、制度建立及隊伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項規章制度，健全分公司品牌宣傳員隊伍，規范、高效、有xx完成分公司的品牌宣傳工作。

　�。�1）今年xx月，制定并下發(fā)《太平人壽xx分公司品牌宣傳工作管理規定（暫行）》，文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法，特別梳理、規范了分公司VI規范應用審批、媒體采訪(fǎng)處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程，有效指導各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專(zhuān)業(yè)、規范。

　�。�2）推出制訂“新聞宣傳xx”活動(dòng)方案，通過(guò)方案量化了各宣傳員的'工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)，在分公司內部營(yíng)造了“數一數二”的積極新聞環(huán)境，在外部創(chuàng )造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應的正面新聞輿論，并且擴大了通訊員隊伍，吸引很多內外勤員工積極參與。

　　4、推出分公司企業(yè)內刊《xx太平》，多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。

　　5、結合分公司客戶(hù)服務(wù)特色，通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年xx月xx日揭曉的“xx—xx中國最佳客戶(hù)服務(wù)評選”中，xx分公司入圍中國最佳客戶(hù)服務(wù)獎30強。在xx月xx日，由xx主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動(dòng)中，xx分公司獲得“最佳客戶(hù)服務(wù)品牌”榮譽(yù)。

　　二、品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法

　　1、通訊員隊伍建設及人員素質(zhì)方面

　�。�1）從分公司各條線(xiàn)、相關(guān)部門(mén)到中心支公司各部門(mén)均有設置通訊員，以便更及時(shí)、準確地

　　掌握信息，報道單位動(dòng)態(tài)（范本）。但是在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部沒(méi)有設置通訊員，搜集、報道信息不夠及時(shí)，錯失很多好的新聞點(diǎn)。因此，將在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部設置通訊員負責新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

　�。�2）新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高，需要

　　多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫(xiě)作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫(xiě)作、攝影培訓。

　�。�3）分公司內刊《xx太平》展現員工自我的空間可以再擴大，光靠現有通訊員無(wú)法全面體

　　現分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子（非通訊員），以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫(xiě)作，在分公司內部形成全員xx、全員動(dòng)起來(lái)的氣氛。

　　2、規范、應用方面

　　需要使用到公司logo及公司介紹的條線(xiàn)、部門(mén)很多，在VI應用審核過(guò)程中，有部分單位沒(méi)有按照VI規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應用錯誤：一方面，開(kāi)展VI知識全員培訓，普及VI的基礎應用，特別是每年定期的《新人培訓班》中，設置VI基礎知識主題課程；另一方面，在網(wǎng)上開(kāi)辟VI錯誤通報，將未通過(guò)審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實(shí)景圖片掛網(wǎng)，加強各單位對VI把關(guān)的重視。

　　3、中心支公司宣傳費用的執行方面

　　部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒(méi)有實(shí)時(shí)追蹤，無(wú)法確實(shí)掌握當下費用執行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時(shí)不夠清晰。

　　建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表，包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個(gè)季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據。

部門(mén)年終工作總結12

　　時(shí)光匆匆流去，轉眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了�；厥走@四年來(lái)的工作，的確是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結。

　　一、盡職盡責地完成了本職崗位工作

　　負責會(huì )計檔案的整理入庫保管工作，工會(huì )賬務(wù)的會(huì )計記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì )計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。工會(huì )會(huì )計核算從原來(lái)的手工記賬升級到現有的一個(gè)專(zhuān)門(mén)軟件記賬，節約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專(zhuān)門(mén)設置的科目。工會(huì )會(huì )計核算中使我對工會(huì )財務(wù)有了充分認識。

　　二、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面

　　我主要負責合同的錄入及計算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結了這方面的筆記和計算過(guò)程，達到了事半功倍的效果。從總部開(kāi)始實(shí)施的.iso質(zhì)量認證體系無(wú)紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。凡事都應該認真對待且要有原則，尤其是對于一個(gè)學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更要用心去認真細心體會(huì )一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個(gè)人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情，也大大培養增加了我的耐心和責任心。

　　承擔了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業(yè)務(wù)費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。

　　三、學(xué)習方面

　　學(xué)習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜，但我始終帶著(zhù)一份認真執著(zhù)，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì )從中找樂(lè )趣，放正心態(tài)，自我調節。上帝是公平的，只要你付出，就會(huì )有回報，不要去想什么時(shí)候會(huì )有收獲，關(guān)健是你有沒(méi)有百分百的付出，學(xué)習是如此，工作是如此，做人更是如此。在社會(huì )的工作中使我深刻認識到了當今社會(huì )，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無(wú)選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會(huì )中生存下來(lái)，才能夠獨立成熟與成長(cháng)！現在正值辦事處轉型之際，我會(huì )更加努力奮斗，在工作上更加勤奮。

部門(mén)年終工作總結13

　　一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結：

　　一、組建公司過(guò)程中的感受

　　1、節約資金（選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷）

　　2、必須詳細了解市場(chǎng)，招人更要講求方法

　　3、發(fā)揚團隊合作，提高辦事效率

　　先說(shuō)怎么樣節約資金，很多人想成立一個(gè)公司都很盲目，什么都不去了解就去做，這樣肯定是要多花很多錢(qián)，要成立公司選址很重要，因為我們事先做了準備有目標，直接選在石橋鋪，IT業(yè)最集中的地方，接下來(lái)就是找房子，高了公司承擔不起，太小了又不能顯示公司的氣勢，最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現在辦公的地方，地址選好了，開(kāi)始注冊公司，這里科技公司太多了，光公司名字都想了好幾天，當我們在注冊過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下，就準備選擇另外的地方，這也是不周的，還有就是物流太重要了，有時(shí)候沒(méi)有算賬，物流不方便繼勞神又費力，當初我們也沒(méi)有對物流做太多考慮，但是我們的運氣很不錯，廠(chǎng)家發(fā)的貨運可以直接到公司樓下，我暗自慶信這都是錢(qián)呀，這些考慮周全了，不是可以節省很多資金嗎

　　這些都做好了，就要了解市場(chǎng)了，當初我們只是走馬觀(guān)花了解了下，就開(kāi)始制定價(jià)格，而價(jià)格也只是參考了貴州公司，沒(méi)有結合當地市場(chǎng)情況，導致現在業(yè)績(jì)有但不佳。

　　招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示，前后貼了有上百張，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話(huà)過(guò)來(lái)，叫我們去現場(chǎng)招，也花不了多少錢(qián)，我也想過(guò)，但網(wǎng)絡(luò )上也可以發(fā)布，先看下效果，發(fā)布后有效果了，打電話(huà)過(guò)來(lái)的人多了，但經(jīng)過(guò)面試后，很多人都覺(jué)得工資少了，還有的覺(jué)得太困難了，留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓就走了，那么我想他們只是想滿(mǎn)足現狀工資高點(diǎn)就可以了，這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(cháng)，這樣的人來(lái)多了，我也要浪費太多時(shí)間，那么我就在招聘條件下，寫(xiě)下一點(diǎn)，求生存我們與你無(wú)緣，求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎，這樣一發(fā)布，那些沒(méi)有理想的人就不會(huì )打電話(huà)來(lái)了，來(lái)的就是想有發(fā)展平臺的人，也不用考慮長(cháng)工資了，通過(guò)面試后，他們這些人照樣留了下來(lái)，我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了，多好呀，所以招人講求方法很重要。

　　在組建公司的過(guò)程中，我們幾個(gè)人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負責的事做好，效率也就提高了，進(jìn)度也就加快了，時(shí)間自然就變短了。

　　二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意：

　　1、注意多搜集準客戶(hù)信息

　　2、注意業(yè)務(wù)員的成長(cháng)

　　3、注意管理，積極聽(tīng)取員工建議

　　公司組建完畢，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了，我們通過(guò)前面的教訓與電腦城里的商家、系統集成商，安防監控公司進(jìn)行了詳細溝通，大多數人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星，對APC、山特認知度很高，又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星，我們對價(jià)格進(jìn)行了下調，也找到了比較好的山特渠道，通過(guò)了解還發(fā)現了很多同行很少向電腦城里的宣傳，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機會(huì )，我們大多數都去拜訪(fǎng)了，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話(huà)來(lái)詢(xún)價(jià)，也有了小單，我們同時(shí)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )也在不停宣傳但效果不好，沒(méi)有訂單，我想到每個(gè)城市現在都有IT名錄，我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū)，翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄，很快就有效果了，訂單來(lái)了，詢(xún)價(jià)的也多很多了，所以多搜集準客戶(hù)信息太重要了。

　　公司的發(fā)展必須靠銷(xiāo)售，要銷(xiāo)售增長(cháng)就要靠團隊，那么怎么樣搭建團隊就是問(wèn)題，那先就要留下他們，通常留人兩種情況：能有好的薪酬能有發(fā)展空間

　　現在我所能提供的就是第二條，要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了，那么當他們來(lái)到了公司，首先要讓他們全面的了解公司，之后就是專(zhuān)業(yè)的培訓，最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到，出現問(wèn)題是在這里，因為很多公司不注重與他們溝通，最后白費了時(shí)間與經(jīng)歷，我認為就是要讓他們經(jīng)受打擊，當他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心，平常多幫助他們成長(cháng)，多關(guān)心他們生活，這樣他們得到了成長(cháng)，學(xué)到了東西，自然就留下來(lái)了，團隊不就搭建好了。

　　經(jīng)常說(shuō)無(wú)規矩不成方圓，開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有一點(diǎn)激情，上班做私事的大有人在，整天沒(méi)事做，這讓其他人看在眼里，開(kāi)始我發(fā)現了因為事多也就沒(méi)說(shuō)什么，但越來(lái)越不對勁，公司的人都沒(méi)了激情，我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì )時(shí)進(jìn)行了批評，大家看到了改觀(guān)，也都認真工作起來(lái)了，光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴格管理的重要性，嚴格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng)，現在為了調動(dòng)員工激情，早上做運動(dòng)也是小楚提出來(lái)的，大家覺(jué)得不錯，就做了，這樣不緊他高興，公司也調動(dòng)了員工的激情。

　　三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

　　我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足，在安排工作的過(guò)程中比較強勢，有時(shí)認為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受，安排工作時(shí)顯得不夠準確，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)也沒(méi)有嚴格要求自己，對公司人員的成長(cháng)關(guān)注還不夠，有大點(diǎn)的單子時(shí)，沒(méi)有對竟爭對手做全面了解，自己也沒(méi)有做百分之百的努力，學(xué)會(huì )了在省會(huì )城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)，更加注重學(xué)習，知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。

　　xxx：做事是好手，任勞任怨，你的雜事很多，這我知道，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長(cháng)，公司怎么能夠提高效意。

　　xx：作為我司的會(huì )計，通過(guò)培訓與龔姐的'幫助，現在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了，成長(cháng)還是快的，有很強的銷(xiāo)售意識，能知道主動(dòng)與客戶(hù)網(wǎng)上溝通，要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì )計還有很多事要做，要多學(xué)習。

　　xx：在打電話(huà)與客戶(hù)的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言，是不錯的，有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(cháng)，注重學(xué)習，但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識，要安排具體的事才會(huì )去做。

　　xx：在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已，是好的，就是自信心不夠，遇到問(wèn)題不會(huì )多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。

　　xx：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯，就是要對自己有信心，注重學(xué)習。

　　xx：親和力是不錯的，給人的感覺(jué)建談，也是沒(méi)有自信，沒(méi)有明確的目標，要做到用心銷(xiāo)售。

　　20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年，現在公司已正常經(jīng)營(yíng)了，那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前，作為一個(gè)經(jīng)理，我制定了今年目標任務(wù)400萬(wàn)，既然制定了就要想辦法去完成，對于任務(wù)的劃分如下表：

　　1、目標任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)

　　2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx，因為這兩區最大，電腦公司也最多，具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。

　　3、使公司的業(yè)務(wù)員穩定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現人才，更重要的是注重他們的培養，讓他們能夠得到成長(cháng)。

　　4、每天早上必須做運動(dòng)，每周第、每月必須總結，也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通

　　5、要讓公司每個(gè)人有強烈的銷(xiāo)售意識，利用好一切工具進(jìn)行銷(xiāo)售，調動(dòng)他們工作的能動(dòng)性

　　6、通過(guò)后勤改革后，能幫助后勤人員的利益最大化

　　7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習，改掉自己不好的，讓自己成為一個(gè)合格的管理者

　　8、對公司的管理嚴格按制度執行，不偏袒任何人，做到公私分明，獎罰分明

　　9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活，讓他們在公司真正感受到我們所說(shuō)的家一樣的溫暖以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。

部門(mén)年終工作總結14

　　我來(lái)__工作已經(jīng)一年多了。這一年我一直在項目部工作，負責電氣施工的現場(chǎng)管理和技術(shù)指導。在自己的努力和領(lǐng)導的支持下，我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車(chē)間的兼職技師。下面，我來(lái)總結一下我作為車(chē)間技術(shù)員的工作。

　　一、我對電氣技師工作的理解和態(tài)度

　　在電氣儀表車(chē)間被任命為技術(shù)員后，我開(kāi)始逐漸進(jìn)入這個(gè)角色。雖然我曾在___________________________________________________________________________________________但是，自從來(lái)到新的施工現場(chǎng)，在電氣監理的過(guò)程中，我感覺(jué)作為一名合格的電氣技師的壓力越來(lái)越大。工廠(chǎng)的電氣設備數量巨大；電氣設備種類(lèi)繁多，涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修；新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力，我覺(jué)得自己責任重大。為工廠(chǎng)電氣設備的正常穩定運行提供技術(shù)支持，處理意外故障，已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　我相信我有能力做好這份工作。壓力越大，動(dòng)力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期，對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過(guò)的電氣設備的操作說(shuō)明，熟悉其工作原理、參數設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關(guān)人員討論有爭議的問(wèn)題，以確保掌握相關(guān)設備的徹底性。我與車(chē)間的維修組、操作組、儀表組溝通，了解現有員工的知識水平，以及當前工作中需要解決的技術(shù)問(wèn)題。

　　二、員工培訓

　　培訓員工一直是車(chē)間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車(chē)間維修設備的`效率。我在這方面也做了很多工作。我已經(jīng)培訓了電氣儀表車(chē)間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數設置、軟啟動(dòng)常見(jiàn)故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進(jìn)行考核，考核合格率達到97%以上，達到了預期的培訓目標。

　　三、工作中的不足和下一步的工作目標

　　在突發(fā)事故中，對一些新設備的性能不是特別熟悉，還需要查找信息，影響排除設備故障的及時(shí)性；設備檔案的建立一直沒(méi)有進(jìn)行，主要是竣工資料不完善，負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中，我感到有些力不從心；培訓工作沒(méi)有納入標準化體系。雖然現在開(kāi)展訓練工作，但由于缺乏協(xié)調，很容易降低正常訓練的效果；未能掌握團隊的設備標準化管理工作，導致團隊工作效率未能進(jìn)一步提高。

　　明年，我將盡快完善全廠(chǎng)電氣設備檔案的建立，使紙質(zhì)文件與電子文件同步，提高全廠(chǎng)電氣設備的管理水平。協(xié)調與其他技術(shù)人員的關(guān)系，制定統一的培訓目標，將培訓納入員工績(jì)效工作，建立員工與員工之間的互動(dòng)平臺

　　轉眼間，我已經(jīng)在工廠(chǎng)呆了將近一年了。通過(guò)這一年的學(xué)習和工作，我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化。在此，我將我的想法、工作和學(xué)習簡(jiǎn)要總結如下：

　　第一，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　我們車(chē)間有很多崗位，我總是以飽滿(mǎn)的熱情對待工作，勤奮、盡職、扎實(shí)地完成自己的工作，反應簡(jiǎn)單，操作嚴謹細致，這要求我熟悉和掌握設備和反應過(guò)程，同時(shí)具有較強的理論知識。我覺(jué)得我的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，也是領(lǐng)導和同事信任和支持的結果！正因為如此，我才會(huì )更加珍惜自己的位置，以極大的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步！

　　第二，嚴以律己，寬以待人。

　　一年來(lái)，我在平時(shí)的工作中一直嚴于律己，始終遵守車(chē)間的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴于律己，把工作做得有條不紊。我在廠(chǎng)內認真堅持制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和對工作職責的認識。通過(guò)一系列的學(xué)習、批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，責任感得到了加強。

　　第三，對安全的理解和認識更加深刻。

　　入廠(chǎng)以來(lái)，從安全教育、車(chē)間和安全隊伍教育中學(xué)到了很多知識，真正懂得了生活和生產(chǎn)的安全。工廠(chǎng)還定期以簡(jiǎn)報和問(wèn)卷的形式傳播安全知識，提高員工的安全意識。我深深地感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體員工的積極參與是基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，各級安全責任制的落實(shí)是根本關(guān)鍵。而這些，我們廠(chǎng)都做得很好，尤其是在總結安全工作和案例的時(shí)候，我們清楚的看到了安全方面的不足，以便在以后的工作中逐步完善。

　　四、缺點(diǎn)和不足。

　　我也知道我還有很多缺點(diǎn)和不足。自我總結和領(lǐng)導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過(guò)程中，細節處理得不夠好，不會(huì )造成影響和損失。細節處理不好，就是隱患，需要繼續努力。與同事溝通很少，直接影響經(jīng)驗交流和學(xué)習。

　　五、明年的工作計劃。

　　加強崗位操作知識的學(xué)習，在操作過(guò)程中做到細心、認真、負責。多和同事交流，好的工作經(jīng)驗可以互相借鑒。加強個(gè)人執行力、目標規劃能力、時(shí)間管理能力，從而全面提升自己。

　　回顧這段時(shí)間的工作，能完成崗位上的各項任務(wù)，離不開(kāi)領(lǐng)導的支持，離不開(kāi)老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足，我會(huì )努力改正，不斷提高自己，孜孜不倦地工作，努力為工廠(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻。

部門(mén)年終工作總結15

　　xxXX年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在xxXX年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在xxXX年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　xxXX年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)

　　培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓力度，通過(guò)內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。其中外聘培訓達xx課時(shí)，內部培訓（包括部門(mén)經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達xx課時(shí)。

　　崗前培訓：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以?xún)鹊膯T工進(jìn)行崗位職責及相關(guān)制度培訓。

　　崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足，通過(guò)內部培訓（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在xxXX年的培訓工作中，將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，xxXX年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

　　目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。

　　四、三酒店掛牌工作的落實(shí)

　　酒店在xxXX年度的員工大會(huì )上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的.努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

　　五、企業(yè)文化的建設

　　1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會(huì )，同時(shí)使酒店的會(huì )議、宴會(huì )接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

　　2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設。

　　3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)跳繩、拔河等運動(dòng)項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)��；八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓，加強消防安全意識。

　　六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

　　七、存在的問(wèn)題和不足

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓及監督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

　　2、規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。

　　3、質(zhì)檢力度不大，xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

　　4、各部門(mén)均存在管理松馳，執行力較差的問(wèn)題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報總經(jīng)理。

　　5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在xxXX年中，很多接待等方面未進(jìn)行細致溝通，致使對于一些細節問(wèn)題在領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。

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