erp工作總結20篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的erp工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　erp工作總結1

　　自進(jìn)入ERP咨詢(xún)實(shí)施行業(yè)以來(lái)，一直都在不斷地學(xué)習、實(shí)踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著(zhù)痛苦抑或者快樂(lè )的磨礪和蛻變，痛并快樂(lè )著(zhù)是我很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿(mǎn)激情的青年學(xué)生，經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到ERP實(shí)施顧問(wèn)再到ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)的轉變，個(gè)中感受，每每回想起來(lái)，頗有一番滋味。

　　回首起來(lái)，自1996年畢業(yè)，1998年步入ERP行業(yè)以來(lái)，凡9年間，共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段：

　　一、技術(shù)支持工作為主的工程師

　　1998年有幸進(jìn)入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時(shí)應該是）得以有機會(huì )參與，后來(lái)主導整個(gè)企業(yè)的ERP項目實(shí)施與后續的技術(shù)支持工作。當時(shí)是從工程設計職位轉行作ERP實(shí)施，當時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開(kāi)始，好在有臺灣的咨詢(xún)顧問(wèn)指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問(wèn)題，其中很多問(wèn)題現在在項目實(shí)施過(guò)程中仍然時(shí)時(shí)會(huì )遇到，幾乎項目管理中的典型問(wèn)題都曾遇到了，只是當時(shí)沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)項目管理的知識（PMBOK）無(wú)法給以準確的總結罷了�，F將當時(shí)所遇問(wèn)題列舉如下，算是對當時(shí)工作做一個(gè)小結了：

　　1.項目范圍問(wèn)題

　　首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。ERP是一套管理系統，或者稱(chēng)之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值？體現在哪些具體的職能部門(mén)？哪些作業(yè)流程上？這個(gè)要界定清楚，需求看起來(lái)很寬泛，但需要細化分解到每一個(gè)可以執行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。

　　臺灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗，調研做的非常仔細，項目范圍說(shuō)明書(shū)也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。

　　2.項目時(shí)間管理問(wèn)題

　　談及時(shí)間管理，臺灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢(xún)方提高了顧問(wèn)人天費用后才予以重視，這個(gè)對于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計劃性有很大的助益�！�—沒(méi)有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執行，尤其對于顧問(wèn)方，一定要堅持與客戶(hù)方確認，督促客戶(hù)制定相應的考核制度以作保證！

　　3.項目溝通問(wèn)題

　　在甲方作項目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關(guān)的事宜均需書(shū)面表達，并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認，讓當時(shí)是客戶(hù)項目經(jīng)理的我由感覺(jué)繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。

　　4.項目經(jīng)理授權問(wèn)題

　　這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開(kāi)工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理員很難相信能做好各強勢部門(mén)間的溝通協(xié)調，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營(yíng)企業(yè)乎？當時(shí)的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問(wèn)支招，才得以度過(guò)內部協(xié)調這道難關(guān)！

　　5.問(wèn)題

　　要充分地調研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì )埋下諸多項目失敗的地雷，或許說(shuō)嚴重了些，但我確實(shí)遭遇了：

　　單體企業(yè)的核算突然變成了類(lèi)似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給ERP的業(yè)務(wù)處理著(zhù)實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來(lái)的模式�！�—早知如此，何必當初呢？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

　　6.項目風(fēng)險問(wèn)題

　　任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進(jìn)行變革，ERP項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應對措施。項目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。

　　費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……

　　7.驗收標準問(wèn)題

　　這點(diǎn)是有教訓的，當臺灣顧問(wèn)拿著(zhù)厚厚一疊項目范圍說(shuō)明書(shū)需要高管簽字的時(shí)候，估計沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導會(huì )認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗收標準問(wèn)題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。

　　總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時(shí)間內，還是學(xué)到了很多很多項目管理和ERP的基礎知識，對后來(lái)介入ERP咨詢(xún)實(shí)施顧問(wèn)這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車(chē)之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會(huì )與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規則和要點(diǎn)。

　　二、 ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)

　　自20xx年進(jìn)入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來(lái)說(shuō)，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來(lái)說(shuō)：

　　1.由甲方變乙方

　　這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實(shí)施項目的.時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問(wèn)題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。

　　2.快速適應多項目實(shí)施的工作環(huán)境

　　在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個(gè)的項目，工作計劃、時(shí)間調度、資源控制都是圍繞一個(gè)項目展開(kāi)的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問(wèn)必須學(xué)會(huì )同時(shí)面對多個(gè)不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來(lái)總結出幾點(diǎn)：

　　首先：要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了；

　　其次：重視同行業(yè)不同項目的個(gè)性化需求，沒(méi)有完全相同的人，也沒(méi)有完全相同的項目，即使是同一個(gè)行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非�？粗氐牟糠�，要采取措施使之盡量滿(mǎn)足；

　　再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類(lèi)似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。

　　實(shí)在點(diǎn)說(shuō)，顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著(zhù)項目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調動(dòng)資源的人。

　　3.持續的學(xué)習和項目總結

　　ERP行業(yè)的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著(zhù)顧問(wèn)，顧問(wèn)不會(huì )預見(jiàn)未

　　來(lái)的項目環(huán)境是何情形？每個(gè)項目均要面對不同的客戶(hù)實(shí)施團隊、不同的客戶(hù)需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！

　　一般剛入行的顧問(wèn)，視個(gè)人而定，要惡補多方面的知識和技能：

　　財務(wù)管理知識、IT知識基礎（網(wǎng)絡(luò )、安全、信息管理規范）、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等，所謂惡補，就是從一無(wú)所知到及格（最起碼）、我當時(shí)缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書(shū)、向同事請教，更多的是向客戶(hù)的高手請教，不過(guò)學(xué)習雖然累，倒也十分充實(shí)。

　　另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結：

　　新手顧問(wèn)作項目一般毫無(wú)章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實(shí)施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著(zhù)要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì )了每天記錄工作日志，自己每天作總結，比如

　　遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問(wèn)題的處理意見(jiàn)和方法。如此一直堅持到現在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進(jìn)步！

　　如此近3年的時(shí)間里，每天重復著(zhù)項目經(jīng)理的工作，有規律而又挑戰不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn)，項目經(jīng)理。

　　三、 ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)

　　ERP實(shí)施顧問(wèn)做了很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，一直在思考：ERP實(shí)施顧問(wèn)該向何處去？

　　即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項目實(shí)施過(guò)程中得以與AMT的咨詢(xún)顧問(wèn)們交流，“ERP僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合！一語(yǔ)道破心中長(cháng)久以來(lái)的困惑和思索。

　　1.咨詢(xún)顧問(wèn)，一個(gè)可以作終身的職業(yè)

　　定位于做一名名副其實(shí)的咨詢(xún)顧問(wèn)后，才發(fā)現現有的職業(yè)素養和知識結構體系離合格的咨詢(xún)顧問(wèn)差距之大�！搬t生”是需要有非常深厚的積淀的，ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫生”�！巴�、聞、問(wèn)、切”一切皆應有章法和依據，管理問(wèn)題的準確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢(xún)手段。

　　2.行走在ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的艱辛道路上

　　a）首先是管理知識的吸納和總結，并在此基礎上的創(chuàng )新。從狹窄的ERP軟件功能范疇過(guò)渡到與企業(yè)管理高度結合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實(shí)施中，堅持從企業(yè)戰略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰略規劃——業(yè)務(wù)規劃——IT規劃逐層展開(kāi)，最終的ERP僅僅是IT規劃的實(shí)現手段而已

　　b）借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐

　　每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè)，在不同行業(yè)的ERP管理領(lǐng)域也如此。通過(guò)實(shí)施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學(xué)習、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐，將有助于顧問(wèn)從管理前沿角度獲取行業(yè)先導性的最佳實(shí)踐，用以指導行業(yè)內其它企業(yè)ERP項目的管理咨詢(xún)，這種方式確實(shí)給我后來(lái)項目的咨詢(xún)實(shí)施起到了事半功倍的作用

　　c）注重咨詢(xún)顧問(wèn)的橫向交流

　　每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢(xún)經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價(jià)值的，互通有無(wú)、交換觀(guān)點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢(xún)領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續ERP管理咨詢(xún)項目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗借鑒。

　　3.ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的路沒(méi)有盡頭

　　作為顧問(wèn)，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出！必須放棄很多東西，當然也必定會(huì )得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養的提升…

　　9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多�；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無(wú)怨無(wú)悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結的話(huà)，我想，我的管理咨詢(xún)顧問(wèn)之路才剛剛開(kāi)始，未來(lái)的路漫長(cháng)而又充滿(mǎn)期待，前面有挑戰也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫生”！

　　erp工作總結2

　　這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗中我的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)總監，模擬公司經(jīng)營(yíng)結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：

　　一、對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策。比如說(shuō)，產(chǎn)能分析及預測，確定銷(xiāo)售計劃之類(lèi)的。

　　二、要有自己的核心競爭力，根據企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。

　　三、根據公司產(chǎn)能來(lái)獲取訂單以及按照客戶(hù)的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現交貨，以免出現違約的現象。

　　營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)的運營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項極其重要的環(huán)節，而且作為營(yíng)銷(xiāo)總監必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化取的有競爭力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監的規劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規劃，還要與財務(wù)總監商議廣告費用等支出同時(shí)還得對各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預測進(jìn)行分析，結合產(chǎn)品的.價(jià)格預測表對廣告的投放進(jìn)行安排。

　　雖然營(yíng)銷(xiāo)總監在物理沙盤(pán)上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來(lái)了上升趨勢的成績(jì)。所以，以后無(wú)論我們經(jīng)營(yíng)哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現全體成員意見(jiàn)一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營(yíng)訓練中，雖然沒(méi)有過(guò)多的盈利，至少我們通過(guò)不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績(jì)。當然，這種業(yè)績(jì)算不上好。畢竟，初次運營(yíng)一個(gè)模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營(yíng)發(fā)展的最主要原因。

　　通過(guò)我自己的摸索,我深切感受到市場(chǎng)的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(cháng)但卻讓我們體驗了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開(kāi)了一個(gè)ISO9000認證。開(kāi)發(fā)本地、區域、國內市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開(kāi)，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但重點(diǎn)是集中在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我是認為第一年必須開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng)，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)P1、P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩定。然而，我們并沒(méi)有這么做，而是選擇了其他的投資方案來(lái)繼續運營(yíng)我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì )阻礙公司的運營(yíng)與發(fā)展�？偠�言之，這次的沙盤(pán)試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺(jué)得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門(mén)配合得好的話(huà)，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務(wù)水平。

　　erp工作總結3

　　校辦廠(chǎng)應用漳龍服裝ERP生產(chǎn)管理系統已經(jīng)有一個(gè)月左右了，經(jīng)過(guò)廠(chǎng)里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了很多。一個(gè)月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過(guò)多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實(shí)。

　　5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠(chǎng)協(xié)助工作，同時(shí)，艾廠(chǎng)長(cháng)也同意先從B流水做起。所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，剛開(kāi)始應用時(shí)出現了很多的大大小小的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)B組的組長(cháng)王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車(chē)間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問(wèn)題均一一解決。經(jīng)過(guò)多次修改的《校辦廠(chǎng)實(shí)施服裝生產(chǎn)信息管理系統操作規程》，已經(jīng)確定了校辦廠(chǎng)應用該套軟件的管理規程。軟件的成功應用，解決了校辦廠(chǎng)的諸多問(wèn)題，例如：

　　1.解決了傳統的手工記錄數據的筆誤和低效率的手工記錄。

　　手寫(xiě)工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現筆誤這種情況，那么這一床甚至整個(gè)單都會(huì )出現混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節把它改過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程當中裁剪車(chē)間要停頓下來(lái)，一起討論把錯誤找出來(lái)，而且還要縫制車(chē)間的組長(cháng)、檢驗員等相關(guān)人員一起配合。整個(gè)過(guò)程我們估算：假設一個(gè)工廠(chǎng)一天工作15個(gè)小時(shí)，一個(gè)員工1天能創(chuàng )造150元的價(jià)值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動(dòng)剩余價(jià)值（即純利潤）還有60元。那么如果廠(chǎng)里有100個(gè)甚至1,000個(gè)員工，裁剪車(chē)間停頓下來(lái)1小時(shí)，縫制車(chē)間的員工沒(méi)貨做，就要停工1小時(shí)，在這一小時(shí)內就有6,000元至60,000元的利潤沒(méi)了。再想像一下，如果停工不止一小時(shí)、兩小時(shí)甚至五、六個(gè)小時(shí)乃至十幾個(gè)小時(shí)，那么損失就是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現統一由軟件系統根據廠(chǎng)里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動(dòng)打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。

　　2.生產(chǎn)數據明晰化。

　　發(fā)料數據的記錄方式全部憑組長(cháng)或相關(guān)人員的個(gè)人意愿決定的，廠(chǎng)里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無(wú)形中阻礙了生產(chǎn)數據的信息交流，降低了工作較率，同時(shí)生產(chǎn)數據的準確性和可靠性也降低了�，F改為統一的工人編號（即工號），并由軟件系統自動(dòng)生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現的“糊涂賬”等也就不存在了。

　　3.在減少廠(chǎng)里管理人員的工作量的前提下，強大的查詢(xún)功能，為企業(yè)的決策層提供原始數據作為有力的參考依據。

　　廠(chǎng)長(cháng)要想了解整個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，就得到車(chē)間里了解每個(gè)組的生產(chǎn)情況，然后還要進(jìn)行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時(shí)每刻都在變化，所以廠(chǎng)長(cháng)不得不花費大量的時(shí)間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數據和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時(shí)也帶著(zhù)這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著(zhù)邊。在這種大家心里都帶著(zhù)疑問(wèn)來(lái)做事、工作，做事會(huì )順利嗎？工作效率會(huì )提高嗎？現在就不用了，廠(chǎng)長(cháng)想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進(jìn)度，甚至今天某一時(shí)間的生產(chǎn)進(jìn)度，只要在電腦上點(diǎn)幾下，就可以看到車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，一目了然，整個(gè)過(guò)程只需花費幾秒鐘的時(shí)間。

　　4.減少了財務(wù)人員的工作量，且工廠(chǎng)和員工的財產(chǎn)得到更安全的保障。

　　軟件還沒(méi)應用之前，財務(wù)人員要算工廠(chǎng)里每個(gè)工人的工資時(shí)，需要用幾天的.時(shí)間才能把工資算出來(lái)，而且在算工資時(shí)，誰(shuí)能保證每次不眼花不手亂呢，有時(shí)候就一字之差，廠(chǎng)里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務(wù)是廠(chǎng)里最重要的生命線(xiàn)之一，這些問(wèn)題是不能忽視的�，F在只需要在軟件系統上輸入工價(jià)就可以馬上算出每個(gè)工人的明細工資，既提高了工廠(chǎng)的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。

　　5.解決車(chē)間與車(chē)間、組與組之間斷層的產(chǎn)生。

　　裁剪車(chē)間與縫制車(chē)間沒(méi)有直線(xiàn)的溝通，通常都是折線(xiàn)的溝通，其中的轉折點(diǎn)就是廠(chǎng)長(cháng)。兩個(gè)車(chē)間之間有任何問(wèn)題首先就是找廠(chǎng)長(cháng)反映，然后廠(chǎng)長(cháng)再去找另一方解決問(wèn)題，這無(wú)形中就增加廠(chǎng)長(cháng)的工作量。然而更糟的情況是某個(gè)車(chē)間的管理人員認為是有些問(wèn)題沒(méi)必要或不敢向廠(chǎng)長(cháng)匯報，而這些問(wèn)題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時(shí)炸彈隨時(shí)都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過(guò)這個(gè)管理系統促進(jìn)車(chē)間與車(chē)間、組與組之間的合作，從而加強了工廠(chǎng)內的信息直線(xiàn)交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠(chǎng)長(cháng)的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。

　　6.提高企業(yè)綜合竟爭能力。

　　該管理系統貫穿了工廠(chǎng)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，使整個(gè)工廠(chǎng)系統化、信息化，同時(shí)為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無(wú)形的價(jià)值在將來(lái)企業(yè)發(fā)展成功時(shí)將化成上千百萬(wàn)乃至上億元的經(jīng)濟收入。

　　7.與國內外質(zhì)量標準要求接軌。

　　所有報表都是根據ISO9002質(zhì)量標準要求設計的，為企業(yè)往正規化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無(wú)形的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是不可估量的。

　　以上這些都是使用“漳龍服裝ERP(生產(chǎn)信息管理系統)”以后，目前已經(jīng)體現出來(lái)的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒(méi)完全體現出來(lái)。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展，隱藏在ERP里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個(gè)舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。

　　erp工作總結4

　　一、課程意義

　　一個(gè)學(xué)期的課程在不知不覺(jué)中畫(huà)上了完美的句號。學(xué)校安排這門(mén)課，主要目的在于：讓我們了解現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

　　通過(guò)了這次實(shí)際操作，我們了解了現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨市場(chǎng)競爭的精彩與殘酷，承擔的風(fēng)險與責任，也學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，深切地體會(huì )到團隊合作的重要性，認知了企業(yè)各個(gè)管理經(jīng)營(yíng)人的不易與艱辛。

　　二、小組分工與合作

　　我們雖然只模擬了幾期，但是，這幾期都很充實(shí)。我們小組一共4名成員，設有總經(jīng)理、財務(wù)總監、生產(chǎn)總監、市場(chǎng)總監，我擔任財務(wù)總監一職。我們小組，財務(wù)總監事先將可以貼現以及貸款的資金計算清楚，明確總流動(dòng)資金，然后通知生產(chǎn)總監和市場(chǎng)總監。生產(chǎn)總監負責決定生產(chǎn)線(xiàn)的購買(mǎi)：種類(lèi)、數量......決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品等，市場(chǎng)總監負責市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)定價(jià)，她們二人還進(jìn)行交流，避免資金的斷流�？偨�(jīng)理全程關(guān)注，避免出現重大失誤。

　　三、小組決策失誤

　　經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了自己不足、產(chǎn)能過(guò)�；虿蛔�、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、如何合理宣傳接訂單等一系列問(wèn)題。

　　我們小組在練習階段成績(jì)不佳，主要不足有以下兩個(gè)方面：

　　1、我們沒(méi)有注意到原材料的費用是下期期末交的，這使我們錯估了我們的流動(dòng)資金，耽誤了我們擴大生產(chǎn)的時(shí)機，使我們的成績(jì)較低。

　　2、我們沒(méi)有完全了解規則，不知道各項費用是在收到貨款后支付的，這也影響我們的投資。

　　在考核階段，我們小組錯誤認為緊急貸款可以自己貸，所以在第一、二期的時(shí)候，將資金大量的運用，在第三期的時(shí)候沒(méi)有辦法自己貸緊急貸款，所以無(wú)奈地放棄中老年市場(chǎng)，沒(méi)能擴大市場(chǎng)份額。以后每一次都慢別人一步。

　　四、擔任的'職務(wù)與工作

　　作為財務(wù)總監，每一期開(kāi)始前，我必須做好財務(wù)預算，在保證資金不斷流的情況下，配合生產(chǎn)總監努力提高企業(yè)的生產(chǎn)力，配合市場(chǎng)總監合理規劃宣傳費用以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費用，從而使企業(yè)的利潤實(shí)現最大化。

　　在這次ERP模擬實(shí)戰中，我主要做了一下事務(wù)：

　　1、每期開(kāi)始前，告訴生產(chǎn)總監與市場(chǎng)總監當期的剩余資金，然后根據生產(chǎn)總監的生產(chǎn)計劃與市場(chǎng)總監的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃和宣傳費用，同總經(jīng)理、市場(chǎng)總監以及生產(chǎn)總監進(jìn)行可行性的討論，我主要在資金會(huì )不會(huì )出現斷流方面提出意見(jiàn)。

　　2、我還要在經(jīng)營(yíng)前了解我們公司能夠貸款的金額以及能夠貼現的數額，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注公司的剩余資金，預測下一環(huán)節所需資金，保證資金不出現斷流。

　　3、我還要計算出產(chǎn)品的成本，為市場(chǎng)總監的市場(chǎng)定價(jià)提供依據。

　　4、計算各期的各項費用，比如管理費用、折舊、租金、維修費等等，保證資金不在此出現斷流。

　　5、了解本期末有沒(méi)有應付賬款和應還貸款，保證資金的充足。6、清楚當期是否有凈利潤，保證有足夠的資金支付稅款。

　　事實(shí)上，財務(wù)總監的工作范圍很廣。它既是CEO的得力助手，跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的運行，監督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，必要時(shí)給予合理的建議。同時(shí)，它也與市場(chǎng)總監有著(zhù)密切的溝通，聽(tīng)取關(guān)于生產(chǎn)的規劃方案和新項目投資的可行性進(jìn)行嚴格地審核，并給予最有利的支持。還要合理安排病支付采購總監擬定的采購計劃。另外，還要注意規劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，總體平衡企業(yè)的各項指標，每年年終及時(shí)作出企業(yè)的年度利潤表以及資產(chǎn)負債表，并對下一年度的總資金和總支出進(jìn)行評估與預算。特別要強調的是，每年年初應該盡量給市場(chǎng)總監最大的財政支持用于廣告費等的支出。

　　五、我的不足與失誤

　　我在整個(gè)ERP實(shí)戰中還存在很多的不足。由于經(jīng)驗不足，每年年初沒(méi)有進(jìn)行資金預算，沒(méi)有使資金得到充足的運用，一味地求穩，沒(méi)有開(kāi)拓精神；后來(lái)到考核階段時(shí)，吸取了太穩的教訓，又使我們的決策有些冒進(jìn)，導致后期資金嚴重不足，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)，訂單數量上不去。

　　六、感受

　　雖然每個(gè)人都有不足之處，但是我們組的組員都非常的努力，互相配合，我們在不斷地改正自己的錯誤。我認為結果并不重要，重要的是我們在這次實(shí)戰中學(xué)到的。作為財務(wù)總監，我知道了作為一名財務(wù)人員要怎樣參與到企業(yè)的事務(wù)中，怎樣配合各部門(mén)總監完成他們的任務(wù)。

　　這門(mén)課把枯燥的理論知識運用到實(shí)踐中，也讓我們知道自己的能力和實(shí)力，增強了我們自主考慮問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，我深深的體會(huì )到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀(guān)臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì )使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。

　　最重要的是增強了團隊意識，讓我認識到團隊合作的重要性，我覺(jué)得在整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中，團隊精神很重要。所以也更體現團隊合作的意義以及與本組成員一起面對問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可能我們做得不是最好的，但是我們是真的努力在想把它做好，這也讓我們有了善于思考和從不同角度考慮問(wèn)題的能力，在把理論付諸于實(shí)踐的同事也鍛煉了我的思維能力和顧全大局的整體意識。

　　erp工作總結5

　　1、在經(jīng)營(yíng)初期，資金肯定不能夠支持公司正常運營(yíng)，因此，我們一開(kāi)始就要根據權益借全部的長(cháng)期貸款，讓公司正常運營(yíng)，到后面幾年資金不能周轉的時(shí)候，再根據權益適當的借短貸，只要讓資金得到充分利用，公司的收益會(huì )比支出的利息豐厚得多。

　　2、對每項費用都必須做出準確的預算，避免在生產(chǎn)期間出現資金匱乏現象，進(jìn)而發(fā)生貼現。而且在獲得訂單后，要及時(shí)的將本年度的利潤計算出來(lái)，并進(jìn)一步調整決策，以獲得最大利潤。

　　3、在公司經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，我們也要分析對手的經(jīng)營(yíng)狀況，了解競爭對手當年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權益，以便進(jìn)行比較分析。

　　在經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候，我們還要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、對企業(yè)要有全面、整體的調控，有效控制權益的使用，合理借長(cháng)短期貸款。

　　2、投資新生產(chǎn)線(xiàn)和研發(fā)新產(chǎn)品要同步完成，這樣可以避免生產(chǎn)線(xiàn)擱置，也可以更合理的利用資金。在研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線(xiàn)的引進(jìn)、生產(chǎn)能力的跟進(jìn)，使之相匹配。也只有生產(chǎn)能力與開(kāi)拓的市場(chǎng)相匹配時(shí)，企業(yè)才能獲取最大的利潤

　　3、做好市場(chǎng)預測，根據市場(chǎng)的'需求決定資金的投入，有效的占用市場(chǎng)，而且在生產(chǎn)前要合理規劃到每個(gè)季度。

　　4、在公司運營(yíng)時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，切不可急躁，假如公司運營(yíng)出了問(wèn)題，切不可相互推卸責任，要保持團結，充分發(fā)揮團隊精神，組員發(fā)揮各自才能，解決問(wèn)題。注重團隊協(xié)作，團隊精神。每一個(gè)角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發(fā)揮。我們共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠發(fā)展的更好；

　　5、具體的職業(yè)定位，做好每個(gè)職務(wù)都很不容易，最重要的，就是交流，溝通。在意見(jiàn)有分歧時(shí)，要互相溝通，不可固執己見(jiàn)，最終聽(tīng)從CEO的決定。

　　實(shí)驗課結束了，我們組排名雖然不是很理想，但相比結果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗中我們收獲了太多太多，大家由一開(kāi)始的激烈爭執到最后的默契，企業(yè)由一開(kāi)始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉乾坤，里面凝聚了我們的快樂(lè )與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì )端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實(shí)驗中出錯可以重來(lái)，人生卻沒(méi)有彩排。

　　erp工作總結6

　　“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰演練”課程，也稱(chēng)ERP（企業(yè)資源規劃）沙盤(pán)模擬訓練，即以一套沙盤(pán)教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門(mén)和企業(yè)運營(yíng)的戰略規劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節，把企業(yè)運營(yíng)所處的環(huán)境抽象為一系列的規則，由學(xué)員組成的管理團隊分別經(jīng)營(yíng)，意在通過(guò)模擬企業(yè)數年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員充分理解財務(wù)管理的職能，認識企業(yè)運營(yíng)的基本環(huán)節。

　　在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，在我看來(lái)，團隊最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長(cháng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預測未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。因此，在了解基本規則與步驟之后，我選擇申請擔任了我們第五組的CFO（財務(wù)總監）角色，經(jīng)過(guò)小組的共同討論，我順利當選。

　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，財務(wù)總監協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責其職能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司財務(wù)決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響。具體負責公司財務(wù)方面的策略制定、執行及公司財務(wù)管理及內部控制，根據公司發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預算，帶領(lǐng)財務(wù)團隊完成公司財務(wù)管理工作。

　　其主要職責主要有：制定該公司的財務(wù)目標、政策及操作程序，并根據授權向總經(jīng)理、董事會(huì )報告；建立健全該公司財務(wù)系統的組織結構，設置崗位；對該公司的經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行財務(wù)描述，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據，定期審核和計量公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；建立健全該公司內部財務(wù)管理、審計制度并組織實(shí)施，主持公司財務(wù)戰略的制定、財務(wù)管理及內部控制工作；協(xié)調該公司同銀行、工商、稅務(wù)、統計、審計等政府部門(mén)的關(guān)系，維護公司利益；審核財務(wù)報表，提交財務(wù)分析和管理工作報告；參與投資項目的`分析、論證和決策；跟蹤分析各種財務(wù)指標，揭示潛在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提供管理當局決策參考；組織并具體推動(dòng)公司年度經(jīng)營(yíng)/預算計劃程序，包括對資本的需求規劃及正常運作；根據該公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，制定有效的融資策略及計劃，利用各種財務(wù)手段，確保公司最優(yōu)資本結構；具體到本次的沙盤(pán)模擬訓練中，小組財務(wù)總監的具體崗位職責是：籌集和管理資金；做好現金預算，管好用好資金；支付各項費用（稅金、長(cháng)/短/高利貸款、應收/還賬款、管理費、折舊費等），核算成本；按時(shí)報送財務(wù)報表，做好財務(wù)分析。

　　因為是實(shí)物的沙盤(pán)演練，財務(wù)報表等數據都需要手動(dòng)錄入進(jìn)行填寫(xiě)，所以作為小組的財務(wù)總監，我的工作任務(wù)及壓力無(wú)疑使最大的。在初始年，我以及其他兩個(gè)財務(wù)助理根據老師給出的財務(wù)數據、訂單數量、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、及生產(chǎn)線(xiàn)的方式（三條手工線(xiàn)和一條半自動(dòng)化線(xiàn)）等資料，對其一步一步進(jìn)行沙盤(pán)推演，最終填寫(xiě)出起始年的財務(wù)報表并計算出企事業(yè)的資產(chǎn)負債表。雖然在之前學(xué)期進(jìn)行了一部分知識的學(xué)習，但畢竟只是紙面上的學(xué)習而沒(méi)有進(jìn)行具體的錄入實(shí)踐，在本次實(shí)習過(guò)程中，尤其是起初接觸的時(shí)候還是給自己帶來(lái)了一定的困難及困擾。

　　首先談?wù)勎覀冃〗M七年經(jīng)營(yíng)內的表現，起初幾年，因為沒(méi)有現金上的壓力，決定同時(shí)進(jìn)行crystal產(chǎn)品研發(fā)和ruby產(chǎn)品研發(fā)，并全線(xiàn)開(kāi)拓國內、區域、亞洲以及國際市場(chǎng)。但由于對市場(chǎng)訂單的不了解，沒(méi)有獲得市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位，甚至出現了積壓庫存的情況；此外，我們沒(méi)有及時(shí)跟新生產(chǎn)線(xiàn)，決策都過(guò)于保守和不均衡，沒(méi)有全面統籌，所以，前幾年我們不僅沒(méi)有盈利，還形成了很大的虧損。甚至在第四年出售了產(chǎn)房以獲取現金流，保證經(jīng)營(yíng)的持續進(jìn)行。雖然按時(shí)交貨，但是成本和費用的提高使得我們的盈利虧損更多。從第五年開(kāi)始，根據老師的指導，我們清晰對比研究決定要扭轉當前的局面，決定在對本公司的內部生產(chǎn)、財務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等主要部分詳細的了解之后再做出決策。通過(guò)對市場(chǎng)的詳細研究發(fā)現ruby產(chǎn)品在以后的市場(chǎng)上有很大的盈利空間，我們決定將主打產(chǎn)品改為ruby產(chǎn)品，通過(guò)經(jīng)營(yíng)我們公司終于將負盈利額變?yōu)檎�，在最后一年，通過(guò)廣告的競標拿到扭轉乾坤的訂單數，通過(guò)生產(chǎn)和銷(xiāo)售使得公司今年的債務(wù)得以還清并還有剩余，以此結束了七年的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)戰。

　　回想實(shí)習過(guò)程，從期初的手忙腳亂到期末獨自應付，我深刻地感受到財務(wù)數據與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財務(wù)數據是對企業(yè)運營(yíng)情況的總結和提煉，為以后“透過(guò)財務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)分析，要想做好一名出色的財務(wù)總監，需要有極其扎實(shí)的理論知識與儲備，對各項數據的分類(lèi)及匯總極其敏感，做到不犯迷糊不犯錯誤。畢竟，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的數據計算錯誤都會(huì )對最后的計算結果造成很大的影響。更何況，本次沙盤(pán)模擬實(shí)戰還是以實(shí)物模擬的形式，不論是報表的填寫(xiě)還是數據的計算，都需要我們財務(wù)工作人員去人工計算、手工錄入。

　　其次，作為CFO，關(guān)鍵是要時(shí)刻保持冷靜并且高度集中的注意力，對沙盤(pán)上的每一筆操作了之于心，并根據財務(wù)狀況提供數據分析給大家，尤其是CEO作為經(jīng)營(yíng)戰略決策的依據。財務(wù)只是工具，而不是目的，只有在做好了財務(wù)工作的同時(shí)兼顧到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，并具有良性的影響，這才算是一名合格出色的財務(wù)總監。

　　最后，十分感謝本次實(shí)習演練帶給我自己以及小組各個(gè)成員的巨大收獲，使得我們在對生產(chǎn)企業(yè)ERP流程具有更深的直觀(guān)了解之余，對現代企業(yè)的運作管理及決策有了清晰的認識，實(shí)踐性質(zhì)的模擬對抗比之課堂上的教學(xué)更具有效果和吸引力。

　　erp工作總結7

　　為期一個(gè)多月的ERP實(shí)習結束了,心中無(wú)限感慨.這次的實(shí)習讓我受益良多,在整個(gè)過(guò)程中,我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,包括與外部機構的交流,這讓我把專(zhuān)業(yè)理論知識運用到實(shí)踐結合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì )了與人交際的各種技能.通過(guò)指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習成果顯著(zhù).當然,除了成功的經(jīng)驗,在實(shí)踐過(guò)程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無(wú)規矩無(wú)以成方圓,一個(gè)健全的公司需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守中心的規矩,對我自己更有好處.作為一個(gè)公司的高層對部門(mén)內的運作要有很深入的了解,其中更重要的是對經(jīng)營(yíng)規則的熟悉.

　　我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類(lèi)似英語(yǔ)發(fā)音"MAKELONG",意思是做得長(cháng)久一點(diǎn).公司一共有13個(gè)人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財務(wù)部,物流部,市場(chǎng)部,采購部幾個(gè)部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間需要相互協(xié)調.實(shí)習的一開(kāi)始,我們需要認真閱讀公司業(yè)務(wù)運作的經(jīng)營(yíng)規則,基礎數據及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規則,外部機構的相關(guān)經(jīng)營(yíng)規則等等,這些是首要的任務(wù).根據規則的內容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開(kāi)始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營(yíng)規則和基礎數據后,公司高層需要一齊商量公司的戰略目標及實(shí)施方案.在這個(gè)過(guò)程中,在內部發(fā)揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經(jīng)營(yíng)有用的計劃.

　　ERP實(shí)習讓我從多個(gè)方面了解企業(yè)的內部資源和外部資源,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰略與發(fā)展規劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財物產(chǎn)供銷(xiāo)"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協(xié)調,控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的方方面面.雖然我只是負責生產(chǎn)部,但很多時(shí)候做出決策都要考慮周到,結合各部門(mén)交流的意見(jiàn)作出最滿(mǎn)意的決策.

　　當然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場(chǎng)管理與服務(wù)機構,例如工商行政管理部門(mén),稅務(wù)部門(mén),人才交流服務(wù)中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認證中心和會(huì )計師事務(wù)所等部門(mén)或公司.他們?yōu)樯�產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),協(xié)調不同經(jīng)濟主體的利益關(guān)系,規范模擬市場(chǎng)競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的信息,資金,人才,物資而設立的.

　　我在公司擔任財務(wù)部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務(wù)部設有一名財務(wù)總監,一名會(huì )計主管,一名審計和一名出納.人數看起來(lái)算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務(wù)量讓我們后來(lái)認識到,財務(wù)部的確是需要這么多人手.作為學(xué)了將近4年會(huì )計的我們,理論的知識經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸于實(shí)際的時(shí)候,才發(fā)現"書(shū)到用時(shí)方恨少".我是做出納的,主要負責填寫(xiě)一些憑證,登記現金和銀行存款日記帳等,平時(shí)亦負責管理好公司的流動(dòng)資金.公司同時(shí)采用財務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù).出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結轉其成本后,根據總帳合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程.

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證,進(jìn)一步加深了我對會(huì )計的了解,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力.在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足:

　　1,自己不夠細心,經(jīng)�？村e數字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會(huì )計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認真再認真才行.

　　2,帳務(wù)處理不熟悉.雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務(wù)處理,生產(chǎn)成本的結轉,材料成本差異的計算都很復雜,如果書(shū)本知識不理解透徹是很難做出來(lái)的.所以在這方面我需要加強復習,溫故而知新.今后還得加強練習.

　　3,管理現金不夠嚴格,其他部門(mén)需要現金,就直接給他們,沒(méi)有進(jìn)行必要的手續,象要求寫(xiě)請款單或者登記,這樣導致現金的不合理流失.不過(guò)后期有加強這方面的管理.

　　很遺憾由于財務(wù)部的工作非常忙,每天做帳都沒(méi)時(shí)間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執行,只有靠業(yè)務(wù)主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務(wù)主管對工作很負責,又比較了解生產(chǎn)部的運作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),ISO認證,生產(chǎn)預算和計劃等,工作量也很大,現在才明白原來(lái)每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個(gè)公司的運作失常,甚至破產(chǎn)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去.

　　在實(shí)習期間,我深切地感受到,我們公司是一個(gè)團結,上進(jìn),充滿(mǎn)活力的.集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭.而CEO就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會(huì )到了公司勇創(chuàng )一流的真實(shí)涵義,體會(huì )到了服務(wù),奉獻的意義,體會(huì )到了創(chuàng )造完美,服務(wù)社會(huì )的服務(wù)理念,體會(huì )到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng )新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作,學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作.所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習計劃,幫我達到實(shí)習的目的.

　　在實(shí)習過(guò)程中,看見(jiàn)許多同學(xué)非常認真,完全帶入角色,同事也帶動(dòng)了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué).這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)和很大的影響.面對激烈的社會(huì )就業(yè)競爭,只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加充實(shí)自己,完善自己,而ERP中心就有這樣的氣氛,而且ERP更有中人性化在里面.同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟,創(chuàng )新和推斷的能力.掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律.

　　在這次實(shí)習里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合,而且還學(xué)到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了良好的基礎.這次實(shí)習,得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫"團隊精神".每一個(gè)公司團隊的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發(fā)揚民主,又要適當集中;既要發(fā)揮個(gè)人才能,又要發(fā)揚團隊精神.只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無(wú)往不勝,才能在未來(lái)的發(fā)展中站穩腳跟.

　　ERP實(shí)習給了我施展自己才能的平臺,教會(huì )了我如何正確的做事以及做什么事是正確的.在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營(yíng)管理的整體性,協(xié)同性和有效性;認識,體驗到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進(jìn)到知識的整合與融會(huì )貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識,團隊精神,職業(yè)素養的意義.企業(yè)運作模擬實(shí)習可以提高我的綜合素質(zhì),培養,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,解決實(shí)際問(wèn)題的能力,溝通能力和協(xié)調能力,使我積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅實(shí)的基礎。

　　erp工作總結8

　　本次沙盤(pán)實(shí)驗我的工作及總結：了解現代生產(chǎn)運營(yíng)管理的地位；參與市場(chǎng)調研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線(xiàn)；計算企業(yè)現有生產(chǎn)力，為廣告投放和競單提供依據；根據競單量，計算原材料需求，并進(jìn)行生產(chǎn)計劃的制定；更新生產(chǎn)入庫并交貨；生產(chǎn)線(xiàn)及設備的維護。

　�。�1）了解現代生產(chǎn)運營(yíng)管理的地位。

　　生產(chǎn)運營(yíng)管理可定義為關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統的設計、運行與改進(jìn)的管理過(guò)程，它的根本任務(wù)就是在用戶(hù)需要的時(shí)間內提供所需數量的合格產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　傳統生產(chǎn)運營(yíng)管理的著(zhù)眼點(diǎn)主要在生產(chǎn)系統內部，即著(zhù)眼于在一個(gè)開(kāi)發(fā)、設計好的生產(chǎn)系統內，對開(kāi)發(fā)、設計好的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制。但是，隨著(zhù)世界經(jīng)濟以及技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了顯著(zhù)的變化，由此引發(fā)了生產(chǎn)運營(yíng)管理特征的深刻變化。

　　與傳統生產(chǎn)管理相比，現代生產(chǎn)運營(yíng)管理的范圍變得更寬了。從生產(chǎn)管理職能的角度來(lái)看，為了更有效地控制生產(chǎn)系統的運行，生產(chǎn)出能夠最大限度地實(shí)現生產(chǎn)管理目標的產(chǎn)品，生產(chǎn)管理從其特有的地位與立場(chǎng)出發(fā)，必然要求深入到產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)系統的選擇、設計與改造的領(lǐng)域中去。所以生產(chǎn)運營(yíng)管理不再是僅僅對現有生產(chǎn)系統進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調與控制的運行管理，而是要參與到新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)系統的`選擇、設計和改造中去。

　�。�2）參與市場(chǎng)調研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線(xiàn)。主動(dòng)放棄低端產(chǎn)品，進(jìn)軍高端產(chǎn)品。

　　一、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計能使企業(yè)保持長(cháng)期的競爭優(yōu)勢而不斷地創(chuàng )造出能夠帶來(lái)高額利潤的產(chǎn)品。本組通過(guò)市場(chǎng)調研了解到現在企業(yè)的主打產(chǎn)品P1在未來(lái)的幾年內市場(chǎng)需求和價(jià)格不斷下降，而市場(chǎng)對P2、P3、P4產(chǎn)品的需求量會(huì )越來(lái)越大，繼續生產(chǎn)P1產(chǎn)品不會(huì )使企業(yè)獲得更多的利潤。企業(yè)高層果斷作出決定，停止P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，開(kāi)始著(zhù)手研究后續新產(chǎn)品。

　　采取正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)力模式是使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獲得成功的前提條件之一。我們組所采用的動(dòng)力模式是市場(chǎng)導向型，即按照所謂需求理論方式，從市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。首先通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解需要就有什么樣技術(shù)內容的新產(chǎn)品，然后將其作為商品對其進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、價(jià)格、性能等方面特性的研究，進(jìn)而再通過(guò)該新產(chǎn)品商品化后的銷(xiāo)售預測來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)。滿(mǎn)足消費者需求是新產(chǎn)品的基本功能。只看到現實(shí)需求，爭奪開(kāi)發(fā)熱門(mén)產(chǎn)品，會(huì )使生產(chǎn)能力過(guò)剩，造成人力、物力和財力的極大浪費，甚至影響到企業(yè)的整個(gè)生存和競爭能力。所以我們組著(zhù)眼于市場(chǎng)的潛在需求，即消費者對市場(chǎng)還沒(méi)有出現的P2、P3、P4產(chǎn)品的需求進(jìn)行有序的研發(fā)。

　　二、技術(shù)裝備對競爭力的作用是第一位，選擇技術(shù)合適的設備，確定自動(dòng)化程度是一項十分重要的工作。公司在考慮到未來(lái)幾年市場(chǎng)對新產(chǎn)品的需求量很大，并且我們要全力進(jìn)軍新產(chǎn)品市場(chǎng)的情況下，決定對企業(yè)現有的落后的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行變更，全部實(shí)現自動(dòng)化生產(chǎn)。企業(yè)變賣(mài)了所有的手工和半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，引進(jìn)全自動(dòng)和柔性生產(chǎn)線(xiàn)，并且在后續的幾年中，不斷擴大生產(chǎn)規模，在原有A廠(chǎng)房的基礎上先后租用B廠(chǎng)房和C廠(chǎng)房，并且一律安裝全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，等到第五年年末的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)擁有了八條完全自動(dòng)化的生產(chǎn)線(xiàn)，可以進(jìn)行高效率的生產(chǎn)。

　�。�3）計算企業(yè)現有生產(chǎn)力，為廣告投放并競單提供依據。

　　通過(guò)廣告的投入，獲得與企業(yè)現有生產(chǎn)能力相適應的訂單量，并且合理選擇不同賬期訂單組合，保證企業(yè)資金合理配置�，F有生產(chǎn)能力是指企業(yè)在計劃年度內所達到的生產(chǎn)能力。它是根據企業(yè)現有的條件，即生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)出能力，在查定時(shí)期內所能生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品數量。企業(yè)在編制年度的生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)指標的時(shí)候，應當以企業(yè)現有的生產(chǎn)能力作為依據。

　　前幾年企業(yè)一直在進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線(xiàn)的更新，作為生產(chǎn)運營(yíng)總監，每一年我都要精確計算企業(yè)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，以便企業(yè)拿到的訂單量和生產(chǎn)能力達到統一。后續的幾年，由于新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)線(xiàn)的更新安裝完成，企業(yè)的生產(chǎn)能力得到了很大的提升，生產(chǎn)能力達到了飽和，此時(shí)只需要根據生產(chǎn)能力進(jìn)行不同市場(chǎng)的廣告投放和競單。

　�。�4）根據競單量，計算原材料需求量并進(jìn)行生產(chǎn)計劃的制定。

　　企業(yè)拿到訂單后，就要組織生產(chǎn)。我們企業(yè)的生產(chǎn)模式是單件小批生產(chǎn)，這樣的生產(chǎn)模式必須注意以下幾點(diǎn)：

　　必須正確估計從訂貨到產(chǎn)品出廠(chǎng)所需的時(shí)間，以免影響交貨；

　　必須重視工序的平衡問(wèn)題，保持生產(chǎn)的連續性，使各道工序的能力有效的發(fā)揮出來(lái)；

　　必須隨時(shí)掌握工序的剩余能力，以便靈活地滿(mǎn)足訂貨的要求和做出合理的安排。對于我們組來(lái)說(shuō)，訂單的獲取量是以我們的現有生產(chǎn)能力為依據，因此我們不會(huì )拿超出自己生產(chǎn)能力的訂單。企業(yè)擁有的生產(chǎn)線(xiàn)都是高檔生產(chǎn)線(xiàn)，因此我們不能浪費生產(chǎn)力，每一年都是進(jìn)行飽和生產(chǎn)。所以原材料的需求量都是按照生產(chǎn)線(xiàn)飽和生產(chǎn)時(shí)所需的量進(jìn)行采購。生產(chǎn)計劃也是一樣，每一年的生產(chǎn)計劃都是根據生產(chǎn)線(xiàn)的飽和生產(chǎn)能力進(jìn)行安排。由于市場(chǎng)對新產(chǎn)品的需求量在不斷地擴大，我們的生產(chǎn)能力遠遠達不到市場(chǎng)的要求，所以我們不必擔心產(chǎn)品會(huì )有庫存積壓。幾乎每年生產(chǎn)的產(chǎn)品都會(huì )被銷(xiāo)售一空。

　�。�5）更新生產(chǎn)、入庫并交貨。

　　如同前面介紹的一樣，由于市場(chǎng)對新產(chǎn)品的需求量很大，所以企業(yè)進(jìn)行持續的生產(chǎn)。每一季度我們都進(jìn)行飽和生產(chǎn)，這樣企業(yè)在生產(chǎn)線(xiàn)上的高投入就會(huì )從高效率的產(chǎn)出中得到回報。根據每一季度的產(chǎn)出，合理安排交貨順序，使企業(yè)在未來(lái)的幾個(gè)季度內有持續的現金流入。這樣的話(huà)，企業(yè)資金的合理利用就會(huì )發(fā)揮出最大的優(yōu)勢！

　�。�6）生產(chǎn)線(xiàn)及設備的維護。

　　任何機器設備都有生命周期，如果不加以維護，就會(huì )出問(wèn)題。我們組所有的生產(chǎn)線(xiàn)都是全自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，設備投入很高，為了能持續不斷的進(jìn)行生產(chǎn)而不耽擱，就得定期的進(jìn)行設備維護，這樣企業(yè)才能做到高效率的生產(chǎn)。

　　通過(guò)前幾年的努力，企業(yè)已經(jīng)擁有了一整套和各新產(chǎn)品配套的高端生產(chǎn)線(xiàn)。后面每一年的生產(chǎn)都在有規律的進(jìn)行，企業(yè)也開(kāi)始轉虧為盈，我們的努力也得到了回報！

　　通過(guò)這次ERP實(shí)訓，讓我了解了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的運作方法，使我真切的感受到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)管理層的辛勤勞動(dòng)，同時(shí)也使我明白了團隊合作在市場(chǎng)競爭中發(fā)揮的巨大作用。

　　erp工作總結9

　　通過(guò)雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過(guò)項目需求調研，系統詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數據的錄入到倉庫庫存數據動(dòng)態(tài)數年錄入，運營(yíng)部人員投入較大的人力實(shí)施，目前系統運行基本正常，現對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：

　　一、 采購管理模塊

　　1、新系統實(shí)施后達到的效果

　�。�1）可以通過(guò)《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開(kāi)票情況以及付款的.情況，從而幫助采購員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況，并根據進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數據，綜合反映訂單執行情況，為采購部提供月度數據報表。

　�。�2）從采購訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個(gè)過(guò)程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務(wù)部共同參與監督。在供應鏈實(shí)施過(guò)程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來(lái)完成，這個(gè)過(guò)程均在ERP系統中完成，達到過(guò)程有效監督及資源共享。

　　2、新系統升級與原系統相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：

　　3、存在的問(wèn)題點(diǎn)

　�。�1）經(jīng)常出現K3采購模塊無(wú)法打開(kāi)，提示信息已達到最達允許數量。主要原因是：多人同時(shí)打開(kāi)K3供應鏈模塊，未及時(shí)關(guān)閉。購買(mǎi)點(diǎn)數較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數較小。

　�。�2）未按照預期目標啟用MRP計算形成MRP計劃訂單，投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部BOM表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成MRP數據計算不準確，無(wú)法直接使用。

　　4、改進(jìn)措施：

　　與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統中完成BOM表，使MRP數據能夠順利計算。

　　二、 倉庫管理模塊

　　新系統升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級

　　1、報表分析改進(jìn)

　�。�1）可以通過(guò)《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢(xún)到期初結存、本期收入、本期發(fā)出和期末結存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據。形成物料收發(fā)匯總過(guò)的全程跟蹤。

　�。�2）可以通過(guò)《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進(jìn)行分析。

　�。�3）可以通過(guò)《庫存呆滯料分析表》統計查詢(xún)各倉庫，各物料沒(méi)有領(lǐng)料也沒(méi)有入庫的物料、數量及占用金額�？梢酝ㄟ^(guò)查詢(xún)條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。

　　2、存在問(wèn)題點(diǎn)：

　�。�1）部份報表功能無(wú)法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數據設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。

　�。�2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標�？梢酝ㄟ^(guò)ERP即時(shí)庫存數據帶出該批次數據的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，便于車(chē)間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫存查詢(xún)。經(jīng)過(guò)與金蝶技術(shù)人員溝通確認，金蝶無(wú)法實(shí)現上述功能。

　�。�3）現有倉庫提供的報表無(wú)法直接從系統中導出，部份數據只能手工計算和錄入。

　�。�4）現有的倉管員ERP系統很多功能使用不熟練，很多功能沒(méi)有達到運用效果。

　　3、 改善目標措施

　�。�1） 與各部門(mén)（采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售）溝通，根據實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準確的物

　　料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數量計劃審核通過(guò)后在系統中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執行。

　�。�2） 經(jīng)過(guò)是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報表功能的實(shí)施需要通過(guò)金蝶二次開(kāi)發(fā)

　　手段達到目前，希望通過(guò)二期完成。

　�。�3） 定期對倉管員進(jìn)行培訓，

　　erp工作總結10

　　公司創(chuàng )建于20xx年，專(zhuān)業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點(diǎn)的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆�？傆嬩N(xiāo)售出庫21447筆。

　　順利完成公司的各項工作任務(wù)，ERP軟件的功勞可圈可點(diǎn)。

　　公司從20xx年初開(kāi)始選型。20xx年6月正式開(kāi)始實(shí)施，由于公司以前沒(méi)有使用過(guò)大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽(tīng)取實(shí)施方的意思，對整個(gè)項目分步實(shí)施的方案，在專(zhuān)業(yè)的實(shí)施公司指導下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設目標，為公司管理工作帶來(lái)質(zhì)的提升，主要實(shí)現的價(jià)值有：

　　第一階段：

　　1、實(shí)現了財務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化。在未上ERP之前，我公司財務(wù)軟件與進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件是不同的供應商，數據獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務(wù)的'數據都會(huì )出現一些不符的現象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費大量的工作時(shí)間，還容易造成部門(mén)間的相互埋怨，就這樣出來(lái)的數據還經(jīng)常出錯。20xx年1月第一期驗收后，公司的用友U8ERP軟件將財務(wù)的所有數據與供應鏈的數據集成，財務(wù)數據根據倉庫的入庫、出庫數據做賬。每一筆財務(wù)數據都直接對應，有哪些業(yè)務(wù)數據財務(wù)沒(méi)有記賬，系統也能一目了然的顯示出來(lái)，大大減少了數據的錯誤。

　　2、物料標準化ERP系統未運行前，由于信息孤島，同一個(gè)材料往往會(huì )出現技術(shù)部，采購部們，全部的命名都不一樣，造成了倉庫還有該物料但是叫法不一樣。采購就以另一種品種重復采購，庫存積壓嚴重，ERP上線(xiàn)后，技術(shù)部門(mén)牽頭對公司所有物料進(jìn)行統一命名，制定命名規則并根據新的命名規則制作物料清單，采購根據系統上的物料清單進(jìn)行采購，倉庫根據系統里采購訂單入庫。生產(chǎn)根據系統里的物料清單領(lǐng)料，保證物料的一致，所有數據都在系統里，采購人員對倉庫、生產(chǎn)需求一目了然，標準化的物料使倉庫的積壓降低65%、

　　3、數據的采集及時(shí)性，ERP系統集成了公司所有部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，大大提高了數據的采集工作，未上系統前，銷(xiāo)售員的訂單交期回復需要二天，系統上線(xiàn)后通過(guò)系統自動(dòng)運算，常規產(chǎn)品一個(gè)小時(shí)可回復，非常規的平均時(shí)間縮短至一天，以前部門(mén)統計報表至少要半天，并且不一定準確反應實(shí)際情況，現在通過(guò)系統定制功能快速生成關(guān)鍵報表。

　　第二階段：

　　1、實(shí)現了流程的自動(dòng)流程。以前一件事情要跑相關(guān)部門(mén)找領(lǐng)導簽字，審批。如果領(lǐng)導不在，或不知道該找哪位領(lǐng)導審批。公司訂單量大，往往一個(gè)訂單評審一個(gè)人跑步過(guò)來(lái)，現在通過(guò)自動(dòng)化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動(dòng)化，節省大量時(shí)間用來(lái)做部門(mén)其他工作，公司現有流程63個(gè)，常用流程20個(gè)。

　　2、知識的共享及累積。通過(guò)辦公自動(dòng)化的軟件，將各部門(mén)的知識文檔上傳至服務(wù)器再根據一定的權限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上鄰居共享不能設定權限。而且訪(fǎng)問(wèn)人數有限，有可能數據外泄等問(wèn)題，同時(shí)有了這個(gè)平臺，員工的離職不能帶來(lái)重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識能夠很快上手。

　　3、提升辦公效率，系統后臺有強大的統計能力，能夠對所有的辦公效率進(jìn)行多維統計，公司領(lǐng)導不僅能夠發(fā)現效率高的員工，員工同時(shí)也能夠通過(guò)數據發(fā)現自身不足而加以改進(jìn)。

　　第三階段：

　　1、通過(guò)系統實(shí)現了人員實(shí)習、轉正、請假、離職等手續的辦理。并與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行核對，比如請假時(shí)必須提交代理人，在該員工請假時(shí)，代理人就是有請假員工的權限，同時(shí)幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統權限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。

　　2、成本管理是公司的重點(diǎn)工作，由于公司業(yè)務(wù)量大，手工方式根本不能有效對數據進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)施方的幫助，現目前公司可以很方便的對各種產(chǎn)品成本進(jìn)行統計。并能夠通過(guò)不同時(shí)段同一產(chǎn)品成本對比。同系統產(chǎn)品對比，不同階段采購成本分析等方法提出數供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。

　　信息化工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結束。ERP不是終點(diǎn)，而是起跑線(xiàn)，公司信息化取得的成績(jì)少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，我們將深入應用ERP等管理軟件，為公司，社會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　erp工作總結11

　　20××-20××年度這一年以來(lái)，ERP協(xié)會(huì )在學(xué)校社團指導中心的領(lǐng)導下，學(xué)校領(lǐng)導和經(jīng)濟管理學(xué)院老師的支持下，以及協(xié)會(huì )成員的努力下，協(xié)會(huì )在不斷的進(jìn)步，舉辦的活動(dòng)更加成功順利。在逐漸發(fā)展的過(guò)程中，我們ERP協(xié)會(huì )也意識到在協(xié)會(huì )發(fā)展和活動(dòng)舉辦過(guò)程中還是存在較多的問(wèn)題需要進(jìn)一步的改進(jìn)。

　　在這總的一年當中，我們ERP協(xié)會(huì )依次舉辦了五次大型校園活動(dòng)參加了一次全國性比賽，依次為經(jīng)濟管理學(xué)院第二屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，寧夏理工學(xué)院學(xué)院第首屆沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)大賽暨第三屆“星海杯”沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，ERP協(xié)會(huì )社團開(kāi)學(xué)招新，ERP協(xié)會(huì )攜手蘇寧易購免費貼膜活動(dòng)，第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區總決賽。

　　20××年4月寧夏理工學(xué)院ERP協(xié)會(huì )在經(jīng)管學(xué)院開(kāi)展了為期兩天的納新活動(dòng)。協(xié)會(huì )本著(zhù)服務(wù)會(huì )員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進(jìn)、和諧的社團文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng )業(yè)的平臺，讓更多有著(zhù)共同愛(ài)好的同學(xué)們在一起，相互交流創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有30多名同學(xué)參加報名，主要針對13級電商、會(huì )計班為主。招新面試在激情與殘酷的淘汰中結束，既然有了面試，就注定會(huì )有人被淘汰，也注定了那些優(yōu)秀的具有吃苦精神的人才能有資格留下！

　　20××年5月ERP協(xié)會(huì )舉辦了經(jīng)濟管理學(xué)院第一屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，參賽選手在5月10號進(jìn)行比賽，終于在10號下午決出了冠軍的最終歸屬，ERP協(xié)會(huì )沙盤(pán)模擬大賽圓滿(mǎn)落幕。本次活動(dòng)參與人數為30人，主要為經(jīng)濟管理學(xué)院各專(zhuān)業(yè)學(xué)生，包括會(huì )計專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、國際貿易專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。本次活動(dòng)以促進(jìn)學(xué)生對ERP知識的了解，提高我校學(xué)生的經(jīng)濟管理知識，增強同學(xué)們的集體精神和團隊意識，加深各院系之間的交流與互動(dòng)。

　　20××年5月17日ERP協(xié)會(huì )在北方民族大學(xué)參加了第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區總決賽。本次活動(dòng)有北方民族大學(xué)承辦有寧夏大學(xué)代表隊、北方民族大學(xué)代表隊、寧夏理工學(xué)院代表隊等寧夏賽區共11所院校22支隊伍。通過(guò)這次比賽我們認識到了我們的優(yōu)勢和不足也讓我們的專(zhuān)業(yè)水平得到了提升。與其他高校相比我們的方案還不夠完善，在平時(shí)的訓練中還缺乏勇氣不敢大膽嘗試所以在今后的培訓學(xué)習中我們要大膽假設小心求證不斷完善方案提高我們的專(zhuān)業(yè)水平。

　　20××年8月27日ERP協(xié)會(huì )進(jìn)行社團招新。協(xié)會(huì )本著(zhù)服務(wù)會(huì )員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進(jìn)、和諧的社團文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng )業(yè)的平臺，讓更多有著(zhù)共同愛(ài)好的同學(xué)們在一起，相互交流創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有60多名同學(xué)參加報名，主要針對14級電商、會(huì )計班為主。但是我們協(xié)會(huì )本著(zhù)精益求精的原則，還需要對這些參加報名的同學(xué)進(jìn)行面試。于是在會(huì )長(cháng)和宣傳部長(cháng)的'精心策劃下，我們協(xié)會(huì )在招新后對這些參加報名的同學(xué)進(jìn)行了面試�？粗�(zhù)大一新生們站在演講臺上的激情，我們放佛看到了協(xié)會(huì )的未來(lái)，因為有了這些新鮮血液的注入，ERP協(xié)會(huì )未來(lái)的路才會(huì )越走越遠。

　　20××年10月18日ERP協(xié)會(huì )在圖書(shū)館四層成功舉辦了寧夏理工學(xué)院第一屆沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)大賽暨第三屆“星海杯”ERP沙盤(pán)模擬創(chuàng )業(yè)大賽。本次活動(dòng)參與人數為60人，其中包括經(jīng)濟管理學(xué)院14級會(huì )計專(zhuān)業(yè)、14級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、14級國際貿易專(zhuān)業(yè)、14級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、13級會(huì )計專(zhuān)業(yè)，還有其他學(xué)員的部分學(xué)生也參與了此次活動(dòng)。本次比賽讓同學(xué)們體會(huì )企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提高大學(xué)生的綜合判斷能力，實(shí)戰決策能力等綜合素質(zhì)，強化大學(xué)生理論結合實(shí)際能力，培養企業(yè)管理復合型人才。

　　20××年11月5日ERP協(xié)會(huì )經(jīng)過(guò)近一周的準備，在學(xué)校餐廳門(mén)口成功舉辦了ERP協(xié)會(huì )攜手蘇寧易購免費貼膜活動(dòng)。本次活動(dòng)參與人數300人左右，其中為寧夏理工學(xué)院學(xué)院個(gè)學(xué)院的學(xué)生和老師。在活動(dòng)過(guò)程中作為協(xié)辦方的我們和蘇寧易購的工作人員都有了很大的收獲，蘇寧易購工作人員在為同學(xué)服務(wù)的同時(shí)也極大的宣傳了蘇寧易購，只有每個(gè)人在活動(dòng)中都恪盡職守參與活動(dòng)的同學(xué)才會(huì )越來(lái)越多。這次活動(dòng)也使我們作為協(xié)會(huì )負責人的責任感和使命感更加強烈了，同時(shí)也明白了要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)單單有熱情是不夠的，要有周密的策劃和充分的前期準備和良好的溝通能力。

　　總的來(lái)說(shuō)，ERP協(xié)會(huì )本年度活動(dòng)辦的比較順利成功，原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、密切配合。在會(huì )計協(xié)會(huì )指導老師和各個(gè)部門(mén)部通力合作下,活動(dòng)才得以如此順利的舉辦，宣傳部門(mén)的積極宣傳，外聯(lián)部主持人的主持，實(shí)踐部、稅法部，財務(wù)部則負責活動(dòng)的主要工作和現場(chǎng)流程。

　　2、重視程度。我們會(huì )計協(xié)會(huì )非常重視比賽活動(dòng)的經(jīng)歷，還有會(huì )計協(xié)會(huì )全體社員上下都希望能夠積極辦好，為了活動(dòng)的成功舉辦，協(xié)會(huì )各個(gè)工作人員，都詳細的閱讀并且深刻理解了活動(dòng)的意義。協(xié)會(huì )成員都希望通過(guò)自己的努力，讓活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。更好的體現經(jīng)濟管理學(xué)院的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)風(fēng)采。

　　3、及時(shí)總結。每次比賽過(guò)后，會(huì )計協(xié)會(huì )部長(cháng)們及時(shí)開(kāi)會(huì )指出問(wèn)題，并且讓每位部員也必須提出意見(jiàn)，使錯誤及時(shí)得到改正。

　　但是在這些活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，我們也了解到協(xié)會(huì )的發(fā)展不足：

　　1、活動(dòng)前的準備不夠充足，與社團負責聯(lián)系不夠，缺乏溝通交流。

　　2、活動(dòng)舉辦時(shí)流程比賽亂，現場(chǎng)控制力度缺乏掌握。

　　3、與其他社團缺乏溝通，需要多與優(yōu)秀社團借鑒經(jīng)驗教訓。所以在下一年度，我們會(huì )計協(xié)會(huì )會(huì )更加努力，積極辦好活動(dòng)，提高同學(xué)們的學(xué)習興趣，將會(huì )計知識藝術(shù)化，進(jìn)一步加強會(huì )計文化和會(huì )計理念的宣傳，增加同學(xué)們對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的了解，讓會(huì )計協(xié)會(huì )繼續向前發(fā)展。

　　ERP協(xié)會(huì )

　　二零××年

　　十一月二十五日

　　erp工作總結12

　　歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實(shí)施ERP財務(wù)已經(jīng)一年多了，在邊走邊學(xué)的過(guò)程中，對ERP的認識，從以前的僅僅了解概念，到現在的有一些自己見(jiàn)解；在ERP實(shí)施過(guò)程中，隨著(zhù)一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題的解決，對ERP在我們公司的實(shí)施及推廣有了更加堅定的信心。至我們公司ERP實(shí)施三周年慶典之際，將ERP財務(wù)實(shí)施過(guò)程中的一些觀(guān)點(diǎn)和想法與大家分享，也算是對我們公司財務(wù)實(shí)施的工作總結。

　　第一次聽(tīng)說(shuō)ERP，是在五年前的大學(xué)課本上，第一次使用ERP，是在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)習時(shí)，在實(shí)驗室里見(jiàn)到的北京和佳ERP，真正的對ERP有系統的學(xué)習、培訓、使用和運用，是我們公司目前在用的全球知名的IFS的ERP。20xx年初，我們公司的ERP財務(wù)模塊項目啟動(dòng)，整個(gè)ERP系統的實(shí)施，可以分為以下四個(gè)階段：

　�。ㄒ唬┙邮芘嘤�、軟件安裝和熟悉軟件階段；

　�。ǘ�）基礎數據準備階段；

　�。ㄈ�）初始上線(xiàn)階段；

　�。ㄋ模�驗收檢驗階段。

　　作為項目小組的一員，在第一階段接受培訓中，我們就遇到了實(shí)施過(guò)程的第一道坎：

　　首先是觀(guān)念沖突：ERP是一種先進(jìn)的企業(yè)信息管理系統，它不僅僅是一套軟件，這會(huì )與我們的傳統觀(guān)念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀(guān)念的挑戰。如果我們不對它多接觸并認真學(xué)習的話(huà)，我們很難接受它。在我們財務(wù)模塊，這點(diǎn)的表現尤為突出。ERP系統財務(wù)模塊中更多的融入了管理會(huì )計的思想，與我國目前會(huì )計實(shí)務(wù)的現狀有一些差距。作為一個(gè)財務(wù)人員，傳統的財務(wù)會(huì )計只要求我們記賬和核算，我們只是被動(dòng)的接受各業(yè)務(wù)部門(mén)送來(lái)的數據進(jìn)行分析和研究，可以說(shuō)，出了會(huì )計報表，我們的會(huì )計工作基本已經(jīng)結束。而ERP卻對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求，出了會(huì )計報表，也許只是我們工作的開(kāi)始。它還要求我們對別的業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)行監督、管理并指導。這是一種革命，是革別的業(yè)務(wù)部門(mén)的命，革命就必然會(huì )遭到反抗！

　　再者是操作流程及ERP界面的改變。目前中國的財務(wù)軟件，操作流程都是在財務(wù)內部，一般和別的業(yè)務(wù)部門(mén)不會(huì )有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡(jiǎn)單和友好的.，我們財務(wù)人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒(méi)有過(guò)賬前，我們可以修改，可以刪除�？傊�給我們的感覺(jué)就是：財務(wù)軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會(huì )向西�？蒃RP卻不是這樣，在操作流程上，它是一個(gè)整體，整個(gè)公司是聯(lián)在一起的。它會(huì )從別的業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)一些自己的想法，這就需要財務(wù)部門(mén)為了了解它的想法而跨出財務(wù)部門(mén)和別的部門(mén)一起來(lái)保持協(xié)調。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來(lái)，我認為輸入憑證只在一個(gè)界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長(cháng)的就一個(gè)鼻子一個(gè)眼。而它卻不是這樣，而ERP不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個(gè)鼻子一個(gè)眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們去認真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動(dòng)傳給我的。如果你對它不熟悉的話(huà)，我們就會(huì )一頭霧水，越做越亂，達不到你要的結果。這對我們財務(wù)人員來(lái)說(shuō)，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！

　　培訓結束之后，就開(kāi)始了第二階段的初始數據的準備過(guò)程，ERP財務(wù)基礎數據的準備，比普通的財務(wù)軟件進(jìn)行數據準備的要求高了很多，也復雜了很多。這從ERP的概念就可以看出來(lái)，ERP是企業(yè)資源計劃，這就要求有些基礎數據的維護一定要有整體的思想，一定要與別的部門(mén)聯(lián)合起來(lái)！只有這樣，搜集到的基礎數據才會(huì )除了滿(mǎn)足財務(wù)核算之外，達到管理的目的。概括起來(lái)，初始數據的維護主要有以下三類(lèi)：

　　第一、財務(wù)通用數據的維護。這類(lèi)數據與傳統財務(wù)基礎數據一樣，只需要根據會(huì )計準則和規范，每家企業(yè)都適用。例如會(huì )計期間、憑證序列、憑證編號的維護等等。

　　第二、須根據企業(yè)實(shí)際，自行決定的財務(wù)數據。這類(lèi)數據每家企業(yè)不盡相同，象會(huì )計科目的設置、會(huì )計分析點(diǎn)的設置等等。就是根據我們公司業(yè)務(wù)核算的實(shí)際需要，設置與我們公司相匹配的一級及明細科目的設置。這些數據的維護，我們得到了財務(wù)部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護了該類(lèi)數據。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！

　　第三、與傳統財務(wù)軟件不同的財務(wù)數據的維護。這類(lèi)數據的搜集，往往要往返幾個(gè)部門(mén)才能最終確定下來(lái)，而且工作量也十分巨大。比如我們往來(lái)戶(hù)中的供應商維護，對于在ERP系統做采購訂單的供應商，供方管理辦公室維護了該供應商采購方面的基礎數據，財務(wù)就需要在供方管理辦公室維護的基礎上，根據財務(wù)管理的需要，維護該供應商的財務(wù)基礎數據。對于不在ERP系統做采購訂單的供應商，需要從財務(wù)部門(mén)搜集后一一輸入到ERP系統。在輸入的過(guò)程中，我們必須十分小心，因為稍不仔細，我們就會(huì )重復錄入。況且我們從財務(wù)部門(mén)得到的這部分數據還需要我們去進(jìn)行加工整理。不過(guò)在項目小組別的同志的協(xié)助下，我們團結一心，通過(guò)加班加點(diǎn)，高質(zhì)量的維護了2500家客戶(hù)和1200家供應商的全部信息。

　　基礎數據維護結束之后，已經(jīng)是20xx年的6月底了。沒(méi)有太多的休息，我們立即接到7月初始上線(xiàn)的通知，馬上就進(jìn)入了第三階段。第三階段是整個(gè)項目中最重要的階段，這個(gè)階段不僅是對前面兩個(gè)階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對我們實(shí)施人員來(lái)講，面臨著(zhù)極大的壓力和挑戰。因為ERP初始上線(xiàn)，不是傳統財務(wù)軟件的簡(jiǎn)單的數據錄入，他是對ERP整套作帳流程的一次短時(shí)間的濃縮。期間遇到的問(wèn)題肯定不可估量，但出了問(wèn)題之后又需要我們馬上解決。況且ERP實(shí)施顧問(wèn)一般都不會(huì )告訴我們在該階段會(huì )出現的問(wèn)題和問(wèn)題的解決辦法。于是我們制定了一套計劃進(jìn)程表來(lái)指導并督促自己工作的進(jìn)程。

　　首先是數據清理和過(guò)賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務(wù)上線(xiàn)，在我們財務(wù)上線(xiàn)前，ERP系統里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過(guò)來(lái)的財務(wù)數據，所以我們先要對這部分數據進(jìn)行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時(shí)候，由于有幾家供應商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點(diǎn)至晚上9點(diǎn)左右的時(shí)候，該事項還未執行完畢。為了不影響第二天的進(jìn)程，我們在離開(kāi)辦公室的時(shí)候，僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執行仍在繼續，當第二天早上我們看到清理完畢的時(shí)候，我們都露出了欣慰的微笑。清理結束之后，顧問(wèn)和我們一起進(jìn)行了過(guò)賬控制的配置，對于整個(gè)ERP財務(wù)的實(shí)施，過(guò)賬控制的配置問(wèn)題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過(guò)賬控制的配置，不僅需要我們了解財務(wù)內部的記賬規則和業(yè)務(wù)流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)過(guò)賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷(xiāo)模塊的數據自動(dòng)的傳送到財務(wù)來(lái)，才可以讓財務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動(dòng)的歸集到不同的科目上來(lái)。剛開(kāi)始，顧問(wèn)對我們的問(wèn)題一概不回答，很快的就做好了過(guò)賬的一些標準配置。但對于業(yè)務(wù)情況復雜和配置較難的卻交給了我們�，F在想來(lái)，這對我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對財務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益�？墒钱敃r(shí)對我們來(lái)說(shuō)，困難是客觀(guān)存在的！

　　接下來(lái)的7月財務(wù)數據初始化錄入，對財務(wù)部和我們都是一個(gè)很大的挑戰。財務(wù)部需要在很短的時(shí)間里，每個(gè)人都要把自己手頭的賬按明細整理出來(lái)結出余額并合總賬核對，這就會(huì )涉及到一些老賬和爛賬的問(wèn)題，可以說(shuō)，這種數據整理工作在財務(wù)部是史無(wú)前例的。每個(gè)人都有很大的壓力。而對我們來(lái)說(shuō)，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導財務(wù)怎樣去搜集這些信息，對于搜集來(lái)的信息，我們也不僅要搞清楚這些數據要在什么地方錄入系統。而且還要指導每一個(gè)財務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統。而系統對大家來(lái)說(shuō)還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數據錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問(wèn)題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來(lái)，我們往往發(fā)現自己可能都沒(méi)有喝一點(diǎn)水，回到家躺在床上，不一會(huì )就會(huì )進(jìn)入夢(mèng)鄉。那段日子，是參加工作以來(lái)，身心最疲憊的一段日子！

　　終于，科目余額出來(lái)了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實(shí)際上遠非如此。我們還需要有很多張的財務(wù)報表去設置；我們還需要對具體的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓和考試；我們還要面對財務(wù)做賬過(guò)程中出現的各種各樣的問(wèn)題……在整個(gè)財務(wù)上線(xiàn)的過(guò)程中，還有一件事是整個(gè)小組中都終生難忘的！那是今年春節后上班的第一天，為了趕進(jìn)度，當時(shí)大家集中在商務(wù)部的培訓教室工作。大家知道，培訓教室如果沒(méi)有培訓的時(shí)候，我們一般都不會(huì )去的�？墒菑耐饷媛愤^(guò)的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導們，看到我們后，馬上就過(guò)來(lái)慰問(wèn)我們并送來(lái)了新春的祝福。那一刻，每個(gè)人的心里都是暖烘烘的！

　　目前，我們ERP財務(wù)模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務(wù)都可以在系統里運行、流轉。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時(shí)地看到財務(wù)報表，庫存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)！我們會(huì )越來(lái)越感受到ERP帶給我們的便利，ERP帶給我們的快樂(lè )！但ERP仍然還需要我們去學(xué)習、去研究！

　　erp工作總結13

　　學(xué)習是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，總是要接受新的事物知識及新的挑戰，不斷的去充實(shí)完善自我。

　　經(jīng)過(guò)兩堂課程的學(xué)習，讓我對企業(yè)運營(yíng)管理沙盤(pán)演練有了較初的認識理解，同時(shí)也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認識，但我相信在今后的學(xué)習中會(huì )演變?yōu)槔硇哉J識，發(fā)生質(zhì)的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開(kāi)端和感想。

　　ERP這門(mén)課程著(zhù)重強調實(shí)踐性與團隊合作性的實(shí)戰模擬，從中學(xué)習知識和驗證，擴展知識，直觀(guān)的理解各部門(mén)的運作管理模式及相互循序漸進(jìn)的過(guò)程，去體驗企業(yè)競爭策略對部門(mén)、整體經(jīng)營(yíng)結果的影響，如何管理經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)公司，市場(chǎng)的預測分析，策略的計劃實(shí)施，財務(wù)的管理，采購的步伐

　　第一堂課的主要任務(wù)組合團隊，構想企業(yè)公司的名稱(chēng)，目標，遠景等初步建設。經(jīng)過(guò)商討我團隊已組建成，公司名為：環(huán)球國勢股份有限責任公司；公司理念：用專(zhuān)業(yè)的心做專(zhuān)業(yè)的事，強調吸納先進(jìn)技術(shù)、文化、管理理念，團結一切可以團結的力量，力求使我們的事業(yè)和各類(lèi)產(chǎn)品完美如玉；國勢精神：精誠、超越、共進(jìn)；精誠：服務(wù)精心，業(yè)務(wù)精湛；誠實(shí)團結，恪守信諾；超越：思路前瞻，目光敏銳，創(chuàng )新團隊，創(chuàng )新自我；共進(jìn)：與用戶(hù)共進(jìn)共升業(yè)績(jì)、與團隊共進(jìn)，共現價(jià)值、與同仁共進(jìn)，共強素質(zhì)。

　　該公司分為SEO（陳亞），CFO（李艷），CVO（楊丹），CDO（王秀、林莉），CSO（羅秀林）。第二堂課主要展示了各企業(yè)公司的PPT，各公司展示得有聲有色，與眾不同，從公司的初步計劃出發(fā)，一一介紹了各自公司的簡(jiǎn)介，目標，遠景及各成員所擔任的角色，大體說(shuō)了公司的基本情況。在相比之下，我發(fā)現我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運營(yíng)步驟需改善，團隊性不是很強，企業(yè)的管理模式不是很明確，我們還需要更多的時(shí)間進(jìn)行思考規劃討論，需取長(cháng)補短，吸取精華。

　　作為營(yíng)銷(xiāo)總監主要負責協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場(chǎng)環(huán)境調查，分析其它競爭對手的經(jīng)營(yíng)策略。根據公司發(fā)展戰略，輔助CEO在本地、區域、國內、亞洲和國際市場(chǎng)中選擇符合企業(yè)戰略的目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計劃。同時(shí)在了解市場(chǎng)需求和競爭態(tài)勢的情況下，負責與各部門(mén)溝通，在保證資金正常運轉的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費用金額，按市場(chǎng)、產(chǎn)品登記廣告費用，在選單時(shí)協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單這艱辛的任務(wù)需要一步一步走好的，成功是留給又準備的人，一個(gè)開(kāi)端也是至關(guān)重要的，我們要有認準了就去做的熱情，不追風(fēng)不動(dòng)搖的定力，以快樂(lè )銘記逐日競爭的樂(lè )趣！

　　知己知彼百戰百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個(gè)企業(yè)運營(yíng)管理的演練模式、規則、流程需要我們去掌握遵守，按流程規章辦事。

　　本堂課在藺老師的指導帶領(lǐng)下，我們逐漸熟悉了企業(yè)的運營(yíng)規則，在運營(yíng)的過(guò)程中要知道貼現及賬期為0Q的銷(xiāo)售訂單可隨時(shí)交貨；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)候要掌握市場(chǎng)的規定，從本地市場(chǎng)到國際市場(chǎng)；產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、ISO的認證、生產(chǎn)線(xiàn)和廠(chǎng)房的購買(mǎi)維護變賣(mài)、企業(yè)的融資、記錄的運行、訂單運營(yíng)的規則、組間交易的規則及取整、破產(chǎn)規則再加上市場(chǎng)的訂單使我們不容忽視的，因為相互之間都是環(huán)環(huán)相扣的，都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，忽視了部分細節的存在，就會(huì )影響整體的最大發(fā)揮。

　　藺老師帶領(lǐng)我們跑了一次運行的流程，每個(gè)成員都發(fā)揮著(zhù)不同而重要的作用，參加訂貨會(huì )，取得銷(xiāo)售訂單、登記銷(xiāo)售訂單登記表、編制現金預算等等，通過(guò)這一次簡(jiǎn)單的運營(yíng)讓我也感覺(jué)到內涵的深刻，如果要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從管理體系上，團隊協(xié)作能力上，企業(yè)發(fā)展策略規劃上還需要不斷的努力。打造高績(jì)效的團隊，明確自己的團隊要做什么，什么時(shí)候做，怎么做，坐或不做對企業(yè)有何影響？市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃就、ISO認證開(kāi)發(fā)規則，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規則等一系列工作都需要我們去做好。少說(shuō)話(huà)，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最佳方式，到達事半功倍的效果。每次的運營(yíng)都需要做每次的準備和總結，總結本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會(huì )實(shí)踐中，對市場(chǎng)的預測，策略的發(fā)展計劃，廣告的投放，訂單及產(chǎn)品的銷(xiāo)售，售后的總結這一過(guò)程是需要我不斷去深化進(jìn)步的，我相信，在后面的工作運營(yíng)中，我團隊里每成員會(huì )越來(lái)越進(jìn)步，我公司會(huì )越來(lái)越出色，與眾不同！

　　在這5年運營(yíng)中我感觸頗多，現就工作中存在的問(wèn)題和收獲做出如下總結：

　　第一年是藺老師帶領(lǐng)我們運營(yíng)的，我們團隊從第二年開(kāi)始入手運營(yíng)，在第一年中，我們投入了大量的廣告費用，為的是搶占本地市場(chǎng)的領(lǐng)

　　導地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權。因此拿到了02年的優(yōu)先選擇權。從02年起，我團隊開(kāi)始占據市場(chǎng)老大。在01年我們公司開(kāi)始研發(fā)了P2、P3、P4產(chǎn)品，著(zhù)手開(kāi)始準備開(kāi)拓國內、亞洲、國際市場(chǎng)和ISO9000、ISO14000，導致我們的現金出現了嚴重的周轉困難，因此，我們在02年投入的廣告費用相對較少，一方面是我們不想舍棄本地市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，另一方面是我們的資金周轉嚴重困難，已經(jīng)再沒(méi)有多出1M的錢(qián)去投放廣告，在02年內在本地市場(chǎng)投放了p1、p2產(chǎn)品，在區域市場(chǎng)投放的產(chǎn)品視p1投入了3M的廣告費，該年的所有者權益為52M。在03年，我們的目標市場(chǎng)全部放在國內市場(chǎng)，投入了6M的廣告費和憑借前兩年在本地市場(chǎng)和區域市場(chǎng)的占有份額我們團隊在國內市場(chǎng)拿到了較好的訂單在運營(yíng)方面也還是挺流暢的。一直的市場(chǎng)老大伴隨著(zhù)我公司的成長(cháng)壯大，在04年，我們放棄的區域市場(chǎng)的老大地位，而把產(chǎn)品的生產(chǎn)、投放在國內老大市場(chǎng)地位和亞洲市場(chǎng)，因為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)我們公司從第一年就開(kāi)始做此工作了，由于急需資金周轉，仍保持下年的市場(chǎng)老大地位，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )，CEO決定今年生產(chǎn)計劃，共5條生產(chǎn)線(xiàn)，全部是自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，用來(lái)生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。而在最后一年中，可支配的廣告費用更是越來(lái)越多投放了15M的廣告費全部用于國內、亞洲、國際市場(chǎng)的，沒(méi)有生產(chǎn)p1產(chǎn)品，支隊p2、p3、p4產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。我們舍棄對P1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)和區域市場(chǎng)的廣告投入，把廣告費用投到P4產(chǎn)品上，還用4M的現金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用，我們搶到了十張訂單�？偟乃�有者權益為145M，也是有史以來(lái)運營(yíng)最好的.。這一年，我們已擁有7條自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)。

　　模擬過(guò)程一開(kāi)始，我就遇到重要的任務(wù)———“選單”，這至關(guān)我們企業(yè)庫存產(chǎn)品與企業(yè)資金回籠。根據沙盤(pán)規則，我們所可以拿到的訂單是與我們在某個(gè)市場(chǎng)中所投放的廣告費是成正比的。在模擬過(guò)程的前幾年，我在廣告投放上犯了很多錯誤，導致我們錯失了很多好的訂單，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上不去。但我并不氣餒，吸取教訓，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，認真對其他組進(jìn)行分析，在周密的計劃，在模擬過(guò)程的后幾年，我們順利拿到好的訂單，讓企業(yè)吃得飽，經(jīng)營(yíng)上了軌道。在此次的ERP模擬學(xué)習中，我受益匪淺。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓做為對大學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的一種渠道，使我們更多的認識了企業(yè)在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方面的知識。企業(yè)如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實(shí)力。在何種情況下使用哪種手段為企業(yè)獲取資金，并且支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤(pán)看到了自己許多不足的地方，原來(lái)我還有許多不知道的知識，獲得了寶貴的經(jīng)驗。知識課程是在是太短了，而且還有許多東西還沒(méi)有來(lái)的學(xué)習。

　　作為營(yíng)銷(xiāo)總監，我的任務(wù)也十分明確，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？廣告投入如何？通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道？哪里將會(huì )是我們的目標市場(chǎng)？市場(chǎng)比例如何安排？這都是營(yíng)銷(xiāo)總監所要考慮和參與決策的問(wèn)題。然而，這些問(wèn)題不能毫無(wú)依據的解決，市場(chǎng)具有一定的靈活多變性，這些問(wèn)題，很大部分都沒(méi)有一個(gè)確定的答案，所以制定營(yíng)銷(xiāo)計劃有很大的困難。但是，作為營(yíng)銷(xiāo)總監所要具備的一個(gè)素質(zhì)是：在多變的市場(chǎng)中，根據對產(chǎn)品市場(chǎng)信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個(gè)穩定但又不失靈活的方案，同時(shí)，在競爭進(jìn)行時(shí)，要根據市場(chǎng)變化進(jìn)行相應的變化，在有些情況下，提前一步于市場(chǎng)，一個(gè)真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場(chǎng)。

　　在第二輪還未開(kāi)始之前，我們就必須制定出一個(gè)合理的產(chǎn)品市場(chǎng)方案，根據已有的產(chǎn)品市場(chǎng)資料分析，此次的市場(chǎng)包括本地、區域、國內、亞洲、國際這五個(gè)市場(chǎng)，在這幾個(gè)市場(chǎng)上不同的產(chǎn)品有著(zhù)不同的價(jià)格和需求量。同時(shí)在眾多因素的影響下，這七年間各個(gè)市場(chǎng)在不同時(shí)間內有擴容或是縮小的現象，不同產(chǎn)品相對應的市場(chǎng)的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，要明確市場(chǎng)導向，及時(shí)根據市場(chǎng)需求量和對應產(chǎn)品的需求量的變化做出調整，適應市場(chǎng)的發(fā)展，我們制定出如下計劃：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略：未來(lái)4年由于市場(chǎng)的開(kāi)拓直接關(guān)系到企業(yè)可以拿到的訂單數量，也關(guān)系到企業(yè)差異化競爭的成敗，故而市場(chǎng)的開(kāi)拓再第一年年初就必須進(jìn)行，但是從市場(chǎng)預測看國際市場(chǎng)雖然開(kāi)拓周期長(cháng)但是B產(chǎn)品需求巨大且價(jià)格高，國際市場(chǎng)也必須開(kāi)拓。另外，因為本地市場(chǎng)畢竟容量有限，我們對區域市場(chǎng)、國內市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國際市場(chǎng)進(jìn)行對比分析：進(jìn)入時(shí)間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因為我們的戰略和生產(chǎn)能力需要大量的市場(chǎng)訂單才能消化，所以我們將開(kāi)發(fā)所有的市場(chǎng)。爭取再以后R產(chǎn)品的競爭中取得兩到三個(gè)市場(chǎng)老大的位置。

　　2、收集競爭對手資料，分析競爭對手市場(chǎng)策略。本公司主要走差異化競爭，在R產(chǎn)品上投廣告，使得能取得1到2個(gè)市場(chǎng)的R產(chǎn)品市場(chǎng)老大地位，在產(chǎn)品上一直保持平穩生產(chǎn)以能消化產(chǎn)能為準。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中，營(yíng)銷(xiāo)總監也充當了一部分商業(yè)間諜的工作，了解和監控競爭對手的情況，不如對手的主要市場(chǎng)在那個(gè)地方？對手的主打產(chǎn)品是什么？對手的生產(chǎn)線(xiàn)是什么樣的類(lèi)型？是否有新的生產(chǎn)線(xiàn)在建？作為營(yíng)銷(xiāo)總監這也是非常重要的，這可以為我們的生產(chǎn)和研發(fā)提供足夠的情報，提供決策意見(jiàn)。

　　3、制定合理的廣告策略：根據市場(chǎng)容量制定出最合適的廣告策略，以拿到市場(chǎng)老大為主要目的，但是不能使廣告費用太高影響財務(wù)狀況。另外注意有些年份的市場(chǎng)容量的變化和產(chǎn)品需求的變化，做好市場(chǎng)預測，拿到與生產(chǎn)能力相配套的單。堅持廣告的穩定性、效益性、全面性原則。

　　4、把我搶單技巧，在市場(chǎng)領(lǐng)導的地位情況下集中拿單。

　　以下是我關(guān)于參加ERP模擬后的心得體會(huì )：

　　作為我們團隊的營(yíng)銷(xiāo)總監，我感到十分慶幸，我們是一只親密無(wú)間、團結合作的隊伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠遠要超過(guò)了企業(yè)盈利所帶來(lái)的欣喜，我們在高度合作的情況下，取得了傲人的成績(jì)，我為自己的團隊的成績(jì)而自豪。在第一次接觸ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的模擬中，使我了解到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的不易。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門(mén)之間的協(xié)調配合，這其中CEO起了相當大的作用，一個(gè)企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于CEO的領(lǐng)導和決斷力，當然也脫離不了其他人員的通力配合。

　　在本次ERP模擬中，使我體會(huì )最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計劃，對內外環(huán)境和有可能出現的意外情況進(jìn)行分析和預測，把可能出現的風(fēng)險降到最低。本來(lái)想在這次ERP模擬中檢驗一下自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，主動(dòng)承擔了營(yíng)銷(xiāo)總監的工作，通過(guò)這幾年的模擬經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得首先我的營(yíng)銷(xiāo)策略和思路是沒(méi)有問(wèn)題的，而決定的問(wèn)題出現在得不到現金的供應，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現金不足一再減少廣告的投入數量，導致市場(chǎng)領(lǐng)導地位和訂單的丟失。通過(guò)這次實(shí)訓暴露出我許多弱點(diǎn)，為此我很感激我組成員對我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導，雖然自己的表現的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營(yíng)銷(xiāo)工作的內容和職責及其企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，我還是很滿(mǎn)足的，如果能夠有機會(huì )重來(lái)，我一定會(huì )做的更好！

　　在此，再一次感激所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們！謝謝你們！

　　erp工作總結14

　　一、前言

　　簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去九個(gè)月以來(lái)的實(shí)施過(guò)程：4月1日K3ERP系統上線(xiàn)；5月1日盤(pán)點(diǎn)修正系統數據；7月系統運行進(jìn)入穩定期；8月起通過(guò)系統規范部分工作行為直到今天。

　　9個(gè)月以來(lái)，系統運行過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題更多的是各個(gè)環(huán)節管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業(yè)務(wù)、完善系統。當然，ERP實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節、基礎數據質(zhì)量的提高等等。

　　ERP推行以來(lái)取得的任何成績(jì)或者不足都是客觀(guān)原因和主觀(guān)原因共同的結果，在這里我將簡(jiǎn)單客觀(guān)的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗能為后面的`工作起到相應的借鑒作用。

　　二、取得的成績(jì)

　　K3ERP是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績(jì)和管理無(wú)法分離。

　　1.對公司龐大的基礎數據進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質(zhì)量的基礎數據。具體體現在：客戶(hù)、供應商、物料和BOM。2.基本實(shí)現了財務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過(guò)財務(wù)管理來(lái)監督各項業(yè)務(wù)的執行情況。具體體現在：財務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據直接生成。

　　3.基本實(shí)現了實(shí)物流與信息流的統一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結合的節點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì )被準確、及時(shí)的記錄到系統里面，為業(yè)務(wù)監督、問(wèn)題追蹤、統計分析提供了數據基礎。

　　4.實(shí)現公司供應鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷(xiāo)售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

　　5.暴露出了部分公司內部管理的問(wèn)題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問(wèn)題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

　　6.積累了豐富的ERP實(shí)施和應用經(jīng)驗，公司現有一批ERP應用骨干人員。

　　三、存在的不足

　　到現階段，就ERP實(shí)施而言還存在著(zhù)以下幾個(gè)不足。

　　1.至今仍無(wú)法滿(mǎn)足MRP運行的條件。MRP作為ERP運行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩定、物料采購不穩定、來(lái)料異常經(jīng)久不息，MRP有效運行的環(huán)境尚未成熟。

　　2.供應鏈及財務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節缺乏必要的KPI，因此，ERP系統統計、分析功能就無(wú)法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個(gè)部門(mén)的內部管理水平提升上去了，知道自己部門(mén)需要掌握哪些數據了，ERP才會(huì )切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點(diǎn)。

　　3.各個(gè)公司的ERP實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。ERP實(shí)施應是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規則在咱們公司完全沒(méi)有體現。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

　　4.缺乏相關(guān)的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無(wú)法得到有力的執行。

　　5.沒(méi)有成熟的滾動(dòng)盤(pán)點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問(wèn)題無(wú)法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

　　6.公司信息系統缺乏整體規劃，網(wǎng)絡(luò )和硬件設施跟不上ERP系統的發(fā)展要求。

　　四、如何改善和提升（20xx工作內容）

　　1.客觀(guān)認識成績(jì)和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。

　　2.圍繞MRP運行條件進(jìn)行整頓，爭取明年上半年實(shí)現MRP整體運算。

　　3.建議公司建立各部門(mén)KPI，并將KPI作為標準與ERP實(shí)際數據進(jìn)行對比，讓ERP發(fā)揮管理效能。

　　4.建議公司重新調整ERP實(shí)施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。

　　5.成立ERP稽核小組，對各部門(mén)KPI進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。

　　6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

　　7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。

　　8.建議制訂倉庫盤(pán)點(diǎn)制度，強化日常性盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問(wèn)題。

　　9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。

　　10.跟進(jìn)“xx資本運營(yíng)管理系統”項目。

　　五、終結

　　經(jīng)過(guò)20xx年10個(gè)月的推行，公司ERP系統已經(jīng)完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來(lái)要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴(lài)于各個(gè)管理節點(diǎn)的管理能力和水平，依賴(lài)于各個(gè)節點(diǎn)“用數據而非拍腦袋”意識的改變。

　　erp工作總結15

　　一、前期的調研

　　1、時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細的需求調研。

　　公司要求在短時(shí)間內開(kāi)始實(shí)施ERP項目。在前期ERP專(zhuān)職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀(guān)印象與以前的鞋廠(chǎng)的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導致的后果就是需要對ERP系統進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)。

　　即使時(shí)間最不足，前期的需求調研仍然不能夠忽視。否則的話(huà)，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項目推進(jìn)就會(huì )到處碰壁。項目周期反而會(huì )延長(cháng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統中找不到現成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進(jìn)度。

　　2、需求無(wú)法對號入座，導致了大量的二次開(kāi)發(fā)。

　　對于ERP系統這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)是勞命傷財的事情。

　　一方面，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)，會(huì )破壞ERP系統的穩定性。其次，ERP系統的二次開(kāi)發(fā)，往往需要比較長(cháng)的時(shí)間。有時(shí)候，在ERP系統的原有功能上進(jìn)行修改，比開(kāi)發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因為需要考慮這個(gè)需要修改的功能跟其他現有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì )配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話(huà)，往往需要排隊等候。所以，二次開(kāi)發(fā)的周期往往比較長(cháng)。不僅如此，對于公司說(shuō)，二次開(kāi)發(fā)往往需要付出比較昂貴的開(kāi)發(fā)費用。大部分ERP系統對于二次開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨立收費的。也就是說(shuō)，不包含在項目實(shí)施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費。所以，二次開(kāi)發(fā)的成本往往是比較貴的。

　　若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調研的話(huà)，可能這個(gè)EPR項目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。

　　3、軟件功能不足，卻由公司來(lái)買(mǎi)單。

　　ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著(zhù)企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開(kāi)支。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買(mǎi)單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。

　　在實(shí)施顧問(wèn)對公司進(jìn)行需求調研的時(shí)候，發(fā)現很多需求無(wú)法在ERP系統中實(shí)現。但是，這個(gè)時(shí)候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無(wú)法實(shí)現的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

　　作為企業(yè)ERP項目負責人，首先得做好項目的前期需求調研，量體選型，防止企業(yè)的常規需求無(wú)法在ERP系統中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響ERP項目的整個(gè)周期。

　　二、軟件的選型

　　公司使用ERP軟件，各個(gè)部門(mén)要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問(wèn)題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關(guān)重要。

　　通常ERP供應商的銷(xiāo)售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì )拿出一大堆的統計數據，告訴用戶(hù)：根據某某某協(xié)會(huì )統計ERP項目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會(huì )下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì )提高多少多少，銷(xiāo)售的反應速度又會(huì )提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì )注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。

　　ERP項目是公司內部的事情，諸如人事調動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結果數字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內部的問(wèn)題。他們只需要到時(shí)間收錢(qián)就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

　　當然，售前活動(dòng)中誤導用戶(hù)是很正常的，不誤導你，你又怎么會(huì )心甘情愿的簽合同呢。

　　另外，軟件的選型之前，ERP專(zhuān)職人員必須先期到位，做好前期的調研，收集各個(gè)部門(mén)的功能需求及各種表單，ERP專(zhuān)職人員協(xié)同各個(gè)部門(mén)主管參與ERP供應商對ERP軟件的功能演示、根據收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿(mǎn)足公司各個(gè)部門(mén)的要求、以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數據流進(jìn)行數據演示、在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸等，涉及到計算的情況，數據量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。

　　所以在選型之前，企業(yè)應該明確：

　　1、企業(yè)實(shí)施ERP目標。

　　2、軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。

　　3、ERP軟件單元測試壓力測試全面測試。

　　4、對于銷(xiāo)售人員的承諾一般需要對企業(yè)進(jìn)行詳細的調研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規定。讓口頭保證有書(shū)面規范，合同保證。

　　三、合同的簽訂

　　合同的簽訂必須有利于公司一方、以免公司在ERP使用的過(guò)程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開(kāi)支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個(gè)項目的推動(dòng)過(guò)程，不因二次開(kāi)發(fā)費用問(wèn)題＼培訓問(wèn)題＼顧問(wèn)周期問(wèn)題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)ERP項目的周期、對于軟件公司來(lái)說(shuō)，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在ERP合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險。

　　1、二次開(kāi)發(fā)的定義

　　二次開(kāi)發(fā)的具體內容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見(jiàn)的手段是：在ERP合同中只注明二次開(kāi)發(fā)的人/天數（一個(gè)人工作一天的費用），而將具體的開(kāi)發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開(kāi)發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶(hù)已支付定金之后，以各種借口增加二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間。畢竟評估一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程需要多長(cháng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開(kāi)發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷(xiāo)售人員這樣對我說(shuō)：“二次開(kāi)發(fā)是制約用戶(hù)強有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。

　　2、實(shí)施周期的定義（項目計劃）

　　乙方必須在約定的服務(wù)人天內安排所有系統集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計費服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數的費用部份由乙方承擔。

　　3、項目驗收標準（項目交付的'文件）

　　甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：

　�。╝）甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；

　�。╞）甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；

　�。╟）根據合同規定的項目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價(jià)；

　�。╠）甲、乙雙方對于最終工作成果的評價(jià)。

　　4、雙方的職責定義

　　按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。

　　5、培訓的定義（包括培訓方式，培訓對象，培訓時(shí)間表，培訓文檔或教材，培訓成績(jì)考核，培訓評估等）

　　考慮到企業(yè)未來(lái)的內部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

　　6、項目各階段的目標與任務(wù)

　　按照項目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定ERP系統的實(shí)施目標。

　　7、簽訂補充協(xié)義，說(shuō)明，備忘錄

　　在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個(gè)清晰的認識，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節作為補充。

　　8、項目顧問(wèn)資歷＼時(shí)間保證＼顧問(wèn)更換＼人天數投入＼顧問(wèn)實(shí)施工作時(shí)間（是否駐廠(chǎng)等）

　　9、失敗后的賠償

　　通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶(hù)未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現了也以“失誤”來(lái)掩蓋。ERP實(shí)施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償的問(wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。這和普通商品的買(mǎi)賣(mài)不同，質(zhì)量不好可以退貨。

　　正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應的補償。

　　四、顧問(wèn)的能力

　　一般顧問(wèn)有以下幾種類(lèi)型：技術(shù)支持型，幫助客戶(hù)安裝ERP軟件，并對客戶(hù)進(jìn)行操作培訓；程序員型，工作內容以客戶(hù)化為主；顧問(wèn)型，從為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)著(zhù)手，幫助客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導客戶(hù)成功應用ERP。

　　在提交ERP項目建議的過(guò)程中，部分軟件公司也會(huì )同時(shí)提交ERP顧問(wèn)的簡(jiǎn)介資料――但顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問(wèn)資料中是否將只有幾個(gè)月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問(wèn)”吹噓成3年五個(gè)項目經(jīng)驗高級顧問(wèn)。同樣的，沒(méi)有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗的顧問(wèn)也會(huì )吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問(wèn)題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級顧問(wèn)只在項目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗的顧問(wèn)進(jìn)行�；蛘唔椖康恼{研與系統分析階段由高級顧問(wèn)去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問(wèn)調離，用中低級顧問(wèn)替代，這樣的情形對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)毫無(wú)辦法。當然，軟件公司在項目的進(jìn)行中也有可能會(huì )遭遇人才流動(dòng)。

　　故，所有的顧問(wèn)必須經(jīng)過(guò)考核或認可后才能上崗，對于顧問(wèn)的更換必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意。

　　由于顧問(wèn)的能力問(wèn)題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。

　　前期BOM表的錄入，顧問(wèn)指導時(shí)發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱(chēng)定義不清楚，造成BOM資料數據錯誤，后期花費大最的時(shí)間和精力去一種一種類(lèi)別，一個(gè)一個(gè)錯誤的修改、直接影響到項目的周期。

　　五、確定詳細的項目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險、制定項目實(shí)施的時(shí)間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃

　　A、確定詳細的項目范圍：對公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調查和需求訪(fǎng)談，了解用戶(hù)的詳細需求，據此制定系統定義備忘錄，明確用戶(hù)的現狀、具體的需求和系統實(shí)施的詳細范圍。

　　B、定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線(xiàn)運行的系統。

　　C、評估實(shí)施的主要風(fēng)險：由實(shí)施軟件公司結合公司的實(shí)際情況對實(shí)施系統進(jìn)行風(fēng)險評估，對預計的主要風(fēng)險采取相應的措施來(lái)加以預防和控制。

　　任何管理變革項目都有風(fēng)險，因為它是在進(jìn)行變革，ERP項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險，有評估計劃和應對措施。項目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險那一定值得。

　　費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……

　　D、制定項目的時(shí)間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風(fēng)險的基礎上，根據系統實(shí)施的總體計劃，編制詳細的實(shí)施時(shí)間安排。

　　E、制定成本和預算計劃：根據項目總體的成本和預算計劃，結合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統成本和預算控制計劃。

　　F、制定人力資源計劃：確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢(xún)人員和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對用戶(hù)方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實(shí)施項目的時(shí)間投入。

　　六、明確項目小組成員職責

　　A、ERP系統管理員的職責

　　ERP管理員在整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中扮演著(zhù)極其重要的作用，是ERP系統實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實(shí)施、反饋，應賦予足夠權限。

　　B、ERP系統項目副組長(cháng)的職責

　　全面負責ERP的日常工作，在系統管理員的配合下對ERP項目進(jìn)行有效管理。

　　C、ERP項目各部門(mén)組長(cháng)的職責

　　在實(shí)施過(guò)程中部門(mén)組長(cháng)的職責是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門(mén)、向部門(mén)傳遞領(lǐng)導的指示及對ERP工作的要求、將部門(mén)業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問(wèn)；幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進(jìn)數據及監督項目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問(wèn)工作；帶是帶領(lǐng)部門(mén)人員收集數據、配合實(shí)施顧問(wèn)培訓最終用戶(hù)、指導部門(mén)正確使用系統開(kāi)展業(yè)務(wù)。在正式應用過(guò)程，組長(cháng)應該是部門(mén)的精英。所以在指定項目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長(cháng)是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透ERP的內容。所以要求各部門(mén)組長(cháng)有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調能力和領(lǐng)導能力。

　　D、項目負責人及實(shí)施顧問(wèn)的職責

　　ERP顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施ERP系統強大的外部推動(dòng)力。ERP顧問(wèn)的作用是對企來(lái)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓、管理咨詢(xún)、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。ERP顧問(wèn)能否控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程、能否正確引導、能否對問(wèn)題作出仲裁對ERP能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著(zhù)軟件走，而應該相互調各，走最高效快捷的道路。從另一方面來(lái)說(shuō)，ERP顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺�比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的，就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。

　　主要職責是：

　　1、對ERP項目進(jìn)行有效的項目管理，制訂實(shí)施計劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。

　　2、對ERP軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監督和考核企業(yè)內部培訓。

　　3、同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現的諸多問(wèn)題，針對軟件本身的問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。

　　4、對ERP操作、使用情況進(jìn)行部門(mén)和人員的考核。

　　5、對企業(yè)的ERP應用提供管理資詢(xún)，如流程變更等。

　　在ERP系統管理員的配合下對ERP項目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。

　　E、ERP各部門(mén)組員的職責

　　1、日常ERP單據及基礎數據的錄入工作。

　　2、日常數據的審核工作。

　　3、向ERP系統管理員反映在ERP運行過(guò)程中出現的問(wèn)題。

　　4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導書(shū)》進(jìn)行ERP系統的日常運作。

　　七、基礎數據的準備

　　ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過(guò)數據完成。對項目實(shí)施來(lái)講，基礎數據的準備工作難度最大。

　　首先，基礎數據涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見(jiàn)信息和不可見(jiàn)信息。物料基本信息，產(chǎn)品結構數據，會(huì )計科目，供應商客戶(hù)信息，部門(mén)、工廠(chǎng)、倉庫、車(chē)間信息等等屬于可見(jiàn)信息，這些信息在手工作業(yè)中也會(huì )用到。不可見(jiàn)信息如單據類(lèi)型、倉庫性質(zhì)、計劃參數等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì )涉及到的，它們會(huì )影響到系統計算。

　　另外，基礎數據準備的工作量大，以上各類(lèi)信息的記錄數從幾個(gè)到幾十萬(wàn)都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個(gè)，兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數字，通常造成項目延期的原因有90％來(lái)自于基礎數據整理。

　　數據的正確性是最重要的，基礎數據是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結構等計算得到的，如果其中任何一個(gè)數據與實(shí)際不符，計劃結果就將沒(méi)有任何指導意義。

　　正是因為基礎數據具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(cháng)，因此阻力也是很大的。

　　如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數據準備：

　　A、確定工作范圍

　　B、建立必要的編碼原則

　　ERP軟件對數據的管理是通過(guò)編碼實(shí)現的，編碼可以對數據進(jìn)行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢(xún)和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數據確定了數據庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。

　　C、建立公用信息

　　建立的公用信息包括公司、子公司、工廠(chǎng)、倉庫、部門(mén)、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數據會(huì )在其他基礎數據中被引用，并且數據量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數據的時(shí)候發(fā)現缺少公用信息再補的話(huà)，整體效率和進(jìn)度會(huì )大打折扣。

　　D、BOM結構的確定

　　這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設定的問(wèn)題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今后的統計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會(huì )大大增加數據量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷(xiāo)售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統，BOM每多一層，相應增加BOM數據量的同時(shí)還會(huì )增加物料信息的數據量，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。

　　E、收集第一手資料，將原來(lái)的離散數據從不同部門(mén)集中

　　F、數據檢查

　�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數量是否完整�？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數，將其和歷史數據比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會(huì )造成系統的不穩定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶(hù)分類(lèi)和所屬地區等。

　�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據需要制定檢查原則。有些錯誤如會(huì )計科目是資產(chǎn)類(lèi)型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類(lèi)型的，再比如有的物料是采購來(lái)的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統上線(xiàn)前必須發(fā)現并改正。

　�。�3）唯一性檢查：數據的唯一性應該從兩個(gè)角度檢查，常見(jiàn)錯誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統，成熟的ERP軟件會(huì )提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對應多個(gè)編碼的現象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現不了的，必須利用人工查找，否則在上線(xiàn)后會(huì )發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯誤。

　　G、將數據錄入軟件系統

　　H、系統檢核

　　erp工作總結16

　　一、企業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　ERP項目雖然是一個(gè)軟件，但是，ERP實(shí)施顧問(wèn)卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來(lái)挑選ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，不是看其編寫(xiě)程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì )被我們淘汰。

　　這是因為ERP實(shí)施顧問(wèn)承擔的首要任務(wù)是根據企業(yè)存在的管理問(wèn)題，提出比較實(shí)用、有效的解決方案。試想一下，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據用戶(hù)提出的問(wèn)題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢？

　　所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實(shí)施顧問(wèn)的話(huà)，在面試的時(shí)候，先照著(zhù)鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識。主要要掌握如下的知識體系。

　　1.企業(yè)管理流程。對于銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會(huì )讓你描述一下，預付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì )形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門(mén)返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調整如何處理等等。因為ERP系統是根據企業(yè)流程來(lái)設計的，你只要掌握這些流程，即使沒(méi)有接觸過(guò)ERP系統，也會(huì )迅速上手。也就是說(shuō)，不需要過(guò)多的培訓，你就可以走馬上任。

　　2.針對一些管理問(wèn)題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡(jiǎn)單；而在ERP面試過(guò)程中，面試官會(huì )把自己當作是企業(yè)用戶(hù)，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問(wèn)題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來(lái)相對困難一點(diǎn)。如面試官會(huì )問(wèn)，我現在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒(méi)有其他的不同。若遇到這種情況，在銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會(huì )張冠李戴？這更是考驗面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗。

　　3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，ERP顧問(wèn)面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統的一個(gè)重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問(wèn)在以后的項目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問(wèn)題，更有甚者，可能企業(yè)用戶(hù)以前根本沒(méi)有用過(guò)這些模型來(lái)管理企業(yè)，此時(shí)，ERP實(shí)施顧問(wèn)還要從零開(kāi)始，教用戶(hù)如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，還會(huì )考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒(méi)有實(shí)際用過(guò)這些管理模型，但是，你至少要對其整個(gè)框架有所了解。

　　企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對來(lái)說(shuō)，有時(shí)候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗，但是，若你沒(méi)有在企業(yè)中實(shí)際做過(guò)，有時(shí)候，你的競爭力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。

　　此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說(shuō)，有觸類(lèi)旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)的時(shí)候，還是會(huì )考慮其有否從事過(guò)相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，會(huì )問(wèn)他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的ERP顧問(wèn)有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的ERP廠(chǎng)商，其ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒(méi)有，你要要補習一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。

　　二、項目實(shí)施技巧

　　在ERP項目實(shí)施過(guò)程中，有不少的技巧與規則。ERP實(shí)施顧問(wèn)面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會(huì )提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過(guò)程中，常會(huì )被問(wèn)到的跟ERP項目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

　　1.物料編碼的技巧

　　物料編碼是ERP項目實(shí)施的基礎工作，也是最重要的過(guò)程之一。所以，ERP實(shí)施顧問(wèn)至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會(huì )產(chǎn)生哪些問(wèn)題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類(lèi)別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內容的.話(huà)，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書(shū)，啃一下吧。會(huì )有好處的。

　　2.流程管理的技巧

　　我非常喜歡問(wèn)那些有過(guò)ERP項目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問(wèn)題，"當企業(yè)的實(shí)際流程跟ERP的標準流程相沖突的時(shí)候，你會(huì )怎么做？"很多人會(huì )中這個(gè)圈套。他們以為客戶(hù)至上呀，當然要以客戶(hù)為主了。其實(shí)不然，在ERP項目實(shí)施過(guò)程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說(shuō)用戶(hù)，放棄他們的流程，而改用ERP系統的標準流程。因為二次開(kāi)發(fā)無(wú)論是對企業(yè)，還是對軟件公司來(lái)說(shuō)，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題就可以看出，你是否有相關(guān)項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過(guò)這個(gè)行業(yè)，一般都會(huì )有比較正確的解答。

　　3.其他的技巧

　　如有的ERP軟件企業(yè)，會(huì )有PROJECT項目管理工具來(lái)管理項目進(jìn)度，所以，作為ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)的話(huà)，對于這些常用工具也要有一定了解。

　　三、語(yǔ)言能力

　　ERP實(shí)施顧問(wèn)很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業(yè)用戶(hù)，要把用戶(hù)的需求反映給后臺開(kāi)發(fā)人員，等等。若是語(yǔ)言組織能力不行，則其仍然難當大任。

　　一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語(yǔ)言表達是否通暢及語(yǔ)言組織的邏輯能力。你說(shuō)的話(huà)至少要讓人能夠聽(tīng)得通，這是最基礎的。

　　關(guān)于語(yǔ)言能力這方面，我也不太多說(shuō)，因為我不是這方面專(zhuān)家。我只是想強調一下，語(yǔ)言對于ERP實(shí)施顧問(wèn)的重要性

　　erp工作總結17

　　Erp項目實(shí)施

　　企業(yè)實(shí)施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證ERP實(shí)施工作的成功。為了確保ERP實(shí)施工作的順利進(jìn)行，企業(yè)必須建立相應的組織機構，把各項工作落實(shí)到人，并加強ERP實(shí)施項目的領(lǐng)導和管理，為項目的實(shí)施提供組織上的保證。

　　(一)組織工作的重要性

　　在ERP實(shí)施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領(lǐng)導、企業(yè)IT技術(shù)人員、各科（處）室領(lǐng)導及管理人員和ERP供應商的實(shí)施顧問(wèn)組成，其中動(dòng)員各部門(mén)的管理人員參與項目的實(shí)施極為重要。

　　誰(shuí)是企業(yè)ERP系統應用的主人，這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在一些應用ERP的企業(yè)中一直沒(méi)有搞清楚。在一些企業(yè)中把ERP系統的實(shí)施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領(lǐng)導和管理人員袖手旁觀(guān)，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統必然失敗。這里關(guān)鍵問(wèn)題是沒(méi)有搞清誰(shuí)是ERP系統的主人的問(wèn)題。ERP系統的需求應來(lái)自管理的第一線(xiàn)，是為了改善現行管理才使用ERP，項目安裝成功后也是一線(xiàn)管理人員來(lái)使用。因此ERP項目的實(shí)施和應用，從一開(kāi)始管理部門(mén)的領(lǐng)導和職工就應積極參與，作為自己的事情來(lái)對待。計算機技術(shù)人員只是處于一個(gè)技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計算機技術(shù)缺乏了解，在系統開(kāi)發(fā)的前期，企業(yè)計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用。但IT人員千萬(wàn)不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線(xiàn)管理的領(lǐng)導和職工盡快地進(jìn)入角色，與IT人員積極配合，努力學(xué)習和掌握ERP系統的知識，積極參與本部門(mén)相關(guān)子系統的實(shí)施工作，詳盡地提出自己的需求和意見(jiàn)，盡快掌握ERP系統的有關(guān)應用知識和操作技術(shù)，只有這樣才能出真正作好ERP系統的應用工作，才能使ERP系統在企業(yè)獲得成功。

　�。ǘ�）ERP項目實(shí)施工作的組織方案：

　　在企業(yè)開(kāi)展ERP實(shí)施工作時(shí)，必須建立一個(gè)相對穩定的組織機構，才能保證ERP項目實(shí)施的順利進(jìn)行。下圖給出了項目實(shí)施建議的組織方案。本建議方案是一個(gè)兩層的組織機構，其中上層ERP項目實(shí)施的領(lǐng)導小組，是該項目的`決策和領(lǐng)導機構；第二層ERP項目實(shí)施具體工作執行者，是一個(gè)高素質(zhì)的團隊。ERP實(shí)施項目的組織方案

　�。ㄈ�）各組織機構的職能

　�。�1）ERP實(shí)施項目領(lǐng)導小組（或委員會(huì )）

　　A、組成：

　　ERP實(shí)施項目領(lǐng)導小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導、各部門(mén)級領(lǐng)導和ERP供應商的咨詢(xún)顧問(wèn)組的負責人組成。其具體組成是：

　　·組長(cháng)（或主任）由一名廠(chǎng)（公司）級領(lǐng)導（最好是第一把手）擔任

　　·成員:

　　-廠(chǎng)（公司）級各位領(lǐng)導

　　-有關(guān)處（科）室、車(chē)間（分廠(chǎng)）領(lǐng)導

　　-計算中心負責人

　　-關(guān)鍵崗位管理人員

　　-ERP供應商實(shí)施項目顧問(wèn)組負責人

　　B、職責

　　ERP實(shí)施項目領(lǐng)導小組負責對ERP實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題進(jìn)行決策，把握咨詢(xún)工作的目標和方向，控制工作的進(jìn)度計劃和工作質(zhì)量，提供所需資源和協(xié)調所發(fā)生的資源竟爭和發(fā)生的矛盾。其具體任務(wù)是：

　　·決定ERP實(shí)施項目投入的人力、物力、資金等各項資源，并在資源發(fā)生矛盾時(shí)進(jìn)行調度和協(xié)調；

　　·挑選參加ERP實(shí)施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；

　　·審核批準ERP實(shí)施項目的目標、范圍和原則；

　　·審核批準ERP實(shí)施項目年、季、月度工作計劃；

　　·參加ERP實(shí)施項目階段性會(huì )議，聽(tīng)取并指導項目小組工作報告；

　　·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機構等重大調整問(wèn)題；

　　·審批有關(guān)ERP實(shí)施工作的各項規章制度及考核辦法，制定獎懲制度和激動(dòng)機制，鼓勵參加項目的全體人員努力完成本職工作；

　　·決策有關(guān)ERP實(shí)施工作中各種重大人事變動(dòng)；

　　·審批ERP實(shí)施過(guò)程中重大技術(shù)方案和結論；

　　·主持ERP實(shí)施工作各階段成果的驗收和鑒定。

　　C、活動(dòng)方式

　　領(lǐng)導小組（委員會(huì )）不是常設機構, 原則上每月召開(kāi)一次例會(huì ), 聽(tīng)取工作匯報, 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現問(wèn)題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時(shí), 可隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。

　　D、對ERP實(shí)施項目領(lǐng)導小組組長(cháng)的要求

　　1）領(lǐng)導小組組長(cháng)應是企業(yè)一位高級資深領(lǐng)導人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。

　　2）ERP實(shí)施項目的領(lǐng)導者,必須對企業(yè)信息化建設有著(zhù)極大的熱情和積極性,堅信必須進(jìn)行改革和創(chuàng )新才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業(yè)中的每個(gè)職工，使他們對項目充滿(mǎn)信心。

　　3）領(lǐng)導小組組長(cháng)必須要有足夠的權威，他有權分配ERP實(shí)施項目所需要的有關(guān)資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調動(dòng)中，要保證ERP實(shí)施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干，只有企業(yè)的最高領(lǐng)導才能進(jìn)行統籌安排，才能在各項資源發(fā)生矛盾時(shí)做出有效的協(xié)調。

　　4）ERP實(shí)施項目的領(lǐng)導者要有憂(yōu)秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應該善于把任務(wù)的目標與項目組的行動(dòng)統一起來(lái)。領(lǐng)導者必須是一位真正的領(lǐng)袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時(shí)充滿(mǎn)激情。

　　5）高級項目領(lǐng)導應該積極地參與ERP實(shí)施的實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中與各方面人員溝通，了解真實(shí)情況；同時(shí)，又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中，隨時(shí)注意把握大方向。

　�。�2）ERP實(shí)施項目小組

　　A、組成:

　　1）組長(cháng)（1人）, 副組長(cháng)（1-2人）（建議: 由企業(yè)和ERP供應商實(shí)施顧問(wèn)組各選派一人，分別擔任正、副組長(cháng)）；

　　2）企業(yè)IT人員（或計算中心人員），包括系統分析人員和軟、硬件人員；

　　3）與ERP實(shí)施有關(guān)的各處、室、車(chē)間選派參加ERP實(shí)施工作的人員；

　　4）ERP供應商的實(shí)施顧問(wèn)。

　　B、對項目組的基本要求：

　　1）ERP實(shí)施項目小組，要全面參與企業(yè)ERP實(shí)施項目的全過(guò)程，要確保管理咨詢(xún)項目的順利實(shí)施和完成；

　　2）項目小組是由ERP供應商的實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)各部門(mén)管理骨干組成。項目組中各部門(mén)的管理人員要能準確地描述企業(yè)的管理現狀和業(yè)務(wù)流程，在ERP項目實(shí)施活動(dòng)中，全力投入項目的實(shí)施工作；

　　3）項目小組是一個(gè)高效、團結、協(xié)調的團隊，要求這個(gè)團隊要有一定的相對穩定性，并在項目執行期間小組成員要100%的時(shí)間投入項目實(shí)施工作。只有這樣的團隊才能推進(jìn)項目的成功；

　　4）企業(yè)抽調的項目小組成員，要熟悉本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的管理業(yè)務(wù)；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和獨立解決問(wèn)題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業(yè)內部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系。

　　5）無(wú)論是企業(yè)內部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統思想的約束，發(fā)揚創(chuàng )新精神，積極接受新新鮮事物。

　　C、職責

　　負責ERP項目全過(guò)程的實(shí)施工作, 包括:

　　1）全面執行項目領(lǐng)導小組的決定，達到項目的預定目標；

　　2）根據項目領(lǐng)導小組制定的總體目標和進(jìn)度要求，制定并執行項目的實(shí)施進(jìn)度計劃，并定期向領(lǐng)導小組匯報工作，聽(tīng)取指示；

　　3）參加ERP實(shí)施項目顧問(wèn)組織的有關(guān)ERP技術(shù)的培訓；

　　4）組織并參加現場(chǎng)業(yè)務(wù)調查和分析工作；

　　5）參加現行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調查、描述、分析和憂(yōu)化工作；

　　6）參與“ERP建議方案”的設計和報告的編寫(xiě)工作；

　　7）承擔計算機硬件系統和網(wǎng)絡(luò )建設的工作；

　　8）配合ERP軟件供應商進(jìn)行應用軟件的安裝、調試及維護工作，并在調試過(guò)程中學(xué)習和掌握軟件的原理、操作維護方法和簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)方法；

　　9）在實(shí)施顧問(wèn)的指導下，組織整個(gè)系統的編碼工作和數據準備工作，確定編碼方案，指導各管理部門(mén)的應用小組人員進(jìn)行編碼和數據準備工作；

　　10）在實(shí)施顧問(wèn)的指導下，組織各應用部門(mén)的領(lǐng)導和管理人員充分了解ERP軟件系統方案，對比實(shí)際需求進(jìn)行分析，提出對軟件系統的用戶(hù)化修改意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)有關(guān)方面人員充分討論后最后確定用戶(hù)化修改方案，并組織方案的實(shí)施；

　　11）負責對最終用戶(hù)的操作培訓工作；

　　12）在實(shí)施顧問(wèn)的指導下，協(xié)同企業(yè)管理部門(mén)制定對ERP系統實(shí)施項目的管理規章制度和參加實(shí)施人員的獎懲辦法；13）負責組織ERP系統實(shí)施各階段的成果驗收；

　　14）遵照“ERP項目實(shí)施進(jìn)度計劃大綱”，編制各實(shí)施小組的月、周工作計劃，并定期向領(lǐng)導小組匯報；

　　15）組織ERP系統的最終測試和驗收；

　　16）負責ERP軟件系統正式運行后的維護工作和簡(jiǎn)單的修改、開(kāi)發(fā) 工作。

　　D、對ERP實(shí)施項目小組負責人的要求：

　　1）實(shí)施項目小組負責人直接負責項目的實(shí)施工作，要求其全部時(shí)間投入此項工作；

　　2）由ERP實(shí)施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門(mén)的應用，因此要求項目小組負責人不但要熟悉計算機技術(shù)、ERP軟件技術(shù)，還必須有較深的企業(yè)管理知識，要對企業(yè)現行管理較為熟悉；

　　3）為了便于組織各部門(mén)人員參加ERP系統的實(shí)施工作，項目小組負責人應具有較高的職位和威望，對上能與企業(yè)高層領(lǐng)導進(jìn)行較好的溝通，對各部門(mén)之間又具有很好的協(xié)調能力；

　　4）實(shí)施項目小組負責人應有較強的管理才能，有序地安排工作和協(xié)調資源的使用，在項目執行的過(guò)程中能有效地控制時(shí)間進(jìn)度、項目的質(zhì)量和成本；

　　5）實(shí)施項目小組負責人要協(xié)調ERP軟件供應商實(shí)施顧問(wèn)和項目小組其他成員之間的關(guān)系，在工作中發(fā)生矛盾時(shí)，要善于進(jìn)行調節，妥善處理矛盾，使整個(gè)團隊團結協(xié)作、思想統一，才能保證項目的順利完成；

　　6）管理咨詢(xún)項目小組負責人要有極強的應變能力和堅忍不拔的精神。只有這樣，才能在項目發(fā)生變化時(shí)，領(lǐng)導團隊不迷失方向；

　　7）實(shí)施項目小組負責人要有改革和創(chuàng )新的精神，能夠接受新鮮事務(wù)，在ERP建設中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現行管理改造中，起到積極的推動(dòng)作用。

　　3）各處（科）室、車(chē)間項目實(shí)施小組

　　A、組成·組長(cháng): 由各處（科）室、車(chē)間第一把手擔任組長(cháng)

　　·成員: 所涉及崗位的管理人員

　　B、職責

　　1）負責本部門(mén)涉及的子系統、各功能模塊的實(shí)施工作；

　　2）負責本部門(mén)子系統實(shí)施中的數據準備和錄入；

　　3）負責本部門(mén)子系統的試運行和系統維護工作；

　　4）負責用戶(hù)化修改方案的提出、需求調查和設計的配合工作、實(shí)施和驗收等；

　　5）制定本部門(mén)項目實(shí)施“月、周工作計劃，并向”領(lǐng)導小組"做月度工作匯報。

　　C、對人員的基本要求

　　參加項目實(shí)施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設積極熱情，能

　　全身心地投入這項工作。ERP是一項新技術(shù)，因此小組人員必須對新知識有學(xué)習的興趣和學(xué)習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門(mén)的管理業(yè)務(wù)。

　　ERP實(shí)施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調動(dòng)企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領(lǐng)導的積極性和職工的積極性。為此，在ERP整個(gè)的實(shí)施過(guò)程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個(gè)企業(yè)才能統一思想、團結一致，使ERP系統的實(shí)施工作成功。

　　erp工作總結18

　　ERP系統管理員崗位的設立主要是為了保障我公司信息化工作沿著(zhù)健康的軌道繼續鞏固提高，保證ERP系統數據的安全，防范數據丟失和系統崩潰等方面的風(fēng)險，避免因為數據管理不善帶來(lái)的損失，同時(shí)滿(mǎn)足領(lǐng)導決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節約管理成本,促進(jìn)公司未來(lái)的健康發(fā)展。其職責主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1) 對硬件的維護職能：

　　A． 負責日常支持ERP系統運行的服務(wù)器硬件的維護工作。 B． 負責硬件防火墻等安全設備的維護工作。 C． 負責支持ERP運行的網(wǎng)絡(luò )硬件的維護工作。 D． 負責支持ERP運行的各客戶(hù)端硬件的維護。

　　E． 負責建立日常支持ERP系統運行的硬件設備的檔案及維護記錄，并在日常維護中進(jìn)行登記。

　　F． 負責硬件設備的維修，對硬件設備的擴充及購買(mǎi)根據系統運行需要提出配置建議。 G． 在進(jìn)行硬件設備大的變動(dòng)，會(huì )影響ERP正常運行時(shí)，首先向相關(guān)領(lǐng)導提出申請，然后通知相關(guān)部門(mén)和操作員，如進(jìn)行交換機斷電等。

　　2） 對網(wǎng)絡(luò )的管理職責

　　A． 負責日常支持ERP系統運行的網(wǎng)絡(luò )的維護工作，保證網(wǎng)絡(luò )的安全，不受病毒的危害。

　　B． 負責日常支持ERP系統運行的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境配置。 C． 負責定期對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行檢測，保證網(wǎng)絡(luò )暢通。 D． 負責及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò )環(huán)境問(wèn)題，登記網(wǎng)絡(luò )維護記錄。 E． 負責培訓公司ERP系統操作人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護。

　　F． 負責定期檢查網(wǎng)絡(luò )安全情況，特別要隨時(shí)監控內部人員惡意傳播病毒的現象，并登記網(wǎng)絡(luò )監測記錄。

　　G． 負責定期監測包括服務(wù)器和各種終端設備的防病毒軟件使用情況，防護病毒、木馬程序、黑客攻擊等。

　　H． 負責殺毒軟件安裝和配置，檢查服務(wù)器防火墻及殺毒軟件是否運行正常以及是否升級到最新防病毒庫版本。

　　3） 對服務(wù)器操作系統的`維護職責

　　生一些故障和危機。比如：數據庫或ERP軟件服務(wù)器硬件損壞；數據庫或ERP軟件服務(wù)器操作系統損壞；數據內容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統不能正常運行的使用的情況。 A 處理危機的流程：

　　當系統陷入危機時(shí)，系統管理員必須在第一時(shí)間將問(wèn)題反饋給公司的主管部門(mén)領(lǐng)導，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導。然后由主管部門(mén)領(lǐng)導或者公司領(lǐng)導決定是由系統管理員自行維護還是申請公司外技術(shù)人員的幫助。

　　系統維護完后，必須進(jìn)行數據和ERP軟件準確性、實(shí)時(shí)性測試。在確信無(wú)誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運行。 B 危機處理反饋：

　　危機問(wèn)題的處理完成后，必須形成書(shū)面的報告，記錄危機發(fā)生的原因、危機的表現、危機問(wèn)題的處理過(guò)程、危機問(wèn)題處理的最終結果。報告必須發(fā)送給公司的高層以及系統相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導。

　　erp工作總結19

　　xx年的前半年已經(jīng)過(guò)去，我基本上也是從元月份開(kāi)始設計、工藝便函的處理工作，從該開(kāi)始的無(wú)所適從到現在的熟練處理各種問(wèn)題，我在逐步提升自己的工作能力。當然，在工作中也曾出現過(guò)一些錯誤，但同時(shí)也發(fā)現設計、工藝問(wèn)題對生產(chǎn)有著(zhù)非常重要的影響，須認真對待，這讓我認識到如果做不好對前期工作的總結與反思我們很難發(fā)現隱藏于表面下的問(wèn)題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進(jìn)和改善，我也不可能有更大進(jìn)步的。因此，我就半年來(lái)設計、工藝便函進(jìn)行了一些統計和分析，也得出了一些結果，以期對自己也對生產(chǎn)制造部的工作對大家有所幫助�，F匯報如下：

　　便函的處理總共分為設計便函和工藝便函兩大類(lèi)。其中，xx年1月至6月總共處理設計便函449個(gè)，工藝便函383個(gè)，與xx年同期（設計便函662個(gè)、工藝便函557個(gè)）相比，設計和工藝下便函的數量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設計便函更改項2540條，工藝便函更改項712條，共計3252條，與xx年同期（設計便函更改項3135條，工藝便函更改項1514條，共計3769條）相比，數量差距不大。由此可以看出，雖然設計和工藝便函下發(fā)數有所減少，但所涉及到的更改項基本不變，因此與去年同期相比，設計、工藝對生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個(gè)月的統計對比分析來(lái)看，設計工藝修改項數量都呈現逐月上升的趨勢（如圖1）。從設計工程變更數量來(lái)看，xx年1月至6月平均設計工程變更為49個(gè)，總計294個(gè)，則平均每個(gè)工程變更包含11項自制件或外購件等物料的修改和調整。更進(jìn)一步說(shuō)明設計和工藝對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。

　　上面在設計和工藝便函數量上的一個(gè)統計，而在日常的.便函處理工作中則主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：首先，設計、工藝便函下發(fā)不及時(shí)，審核確認不及時(shí)。經(jīng)調度反饋，一些設計、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時(shí)，造成一些急件不能及時(shí)領(lǐng)料、加工，雖然靠一時(shí)的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實(shí)際與ERP的脫離，進(jìn)而影響ERP匯報，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設計工程變更確認或工藝確認后辦理，也會(huì )產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對于一些重要信息，不但計劃與調度要溝通好，設計、工藝也應當注意重要信息的標示與傳達，避免影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設計工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時(shí)間內設計、工藝修改數量相對穩定，而在一段時(shí)期內則集中爆發(fā)，更改內容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設計、工藝水平的不穩定，也應給予重視。

　　針對以上問(wèn)題，我認為加強制度化、規范化和加強部門(mén)間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應明確設計、工藝及計劃等部門(mén)的效率。整改方案確定后半個(gè)工作日內必須完成ERP更改和信息準確發(fā)布，工藝部隨后在3個(gè)小時(shí)內完成工藝編制，最后計劃在3個(gè)小時(shí)內完成ERP信息調整、計劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個(gè)調整信息在至少12個(gè)小時(shí)內處理完畢，避免由此帶來(lái)的影響。其次，規范操作。設計、工藝及計劃都應當按照ERP流程的規定執行，設計工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準確清楚，不可一句話(huà)帶過(guò)，計劃信息的下發(fā)也必須做到準確和規范。第三，對于便函處理不及時(shí)的問(wèn)題，除了應該明確效率之外，還應但明確有關(guān)獎罰制度，明確責任，確保對生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門(mén)間的信息溝通。部門(mén)間的信息溝通越流暢越及時(shí)則問(wèn)題解決的時(shí)間就越短，尤其是重要信息，不同部門(mén)間更要緊密配合，合力推進(jìn)生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保集團公司的生產(chǎn)目標。

　　以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現和想法，縱有不恰之處，敬請領(lǐng)導批評指正。我也將一如既往的認真工作，為集團公司的發(fā)展貢獻力量。

　　erp工作總結20

　　心得體會(huì )：

　　非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)CEO即團隊負責人，有過(guò)明智的決策，也有過(guò)可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個(gè)erp實(shí)驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個(gè)方面談?wù)勎业母邢搿?/p>

　　1、團隊合作

　　一個(gè)人撐不起一片天，一個(gè)好的公司的運營(yíng)需要一個(gè)好的團體。

　　在5年Erp物理商盤(pán)中，由于我和另一個(gè)同學(xué)以前接觸過(guò)Erp，對Erp規則比較了解。所以從產(chǎn)銷(xiāo)預測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了Erp實(shí)驗課目的。在未征求大家意見(jiàn)的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)中出現沒(méi)有現金流，以貸養貸，大量貼現的被動(dòng)局面。

　　在8年的電子商盤(pán)中，我充分調動(dòng)大家的積極性，我們每個(gè)人都參與到了其中，都會(huì )提出自己的看法和意見(jiàn)，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒(méi)有抱怨失望，相反會(huì )繼續投入到后續工作當中�？梢赃@樣說(shuō)，因為我們的團結，才使我們在電子商盤(pán)中打的非常漂亮。

　　一個(gè)好領(lǐng)導是帶領(lǐng)團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。

　　2、資金流

　　在5年的物理商盤(pán)中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線(xiàn)，占用了大量資金。在經(jīng)營(yíng)到第三年時(shí)，我們?yōu)殄X(qián)發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養貸，大量貼現，有時(shí)候不得不停掉一些生產(chǎn)線(xiàn)，這些導致企業(yè)的利潤率下降。

　　在8年電子商盤(pán)中，我們預測未來(lái)的現金需求量，在擴大產(chǎn)能和現金需求量之間尋找均衡點(diǎn)。在保證現金夠用的情況下，讓資金充分的流動(dòng)起來(lái)，（資金的流動(dòng)才可以產(chǎn)生剩余價(jià)值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實(shí)驗中，還是在現實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，資金流是每個(gè)老板必須面對的'，只有很好解決資金的問(wèn)題，企業(yè)才會(huì )健康的發(fā)展，成長(cháng)。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤(pán)中，就在我們彷徨無(wú)路的情況下，猛然間發(fā)現要感謝“提前研發(fā)P3產(chǎn)品”和“開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)”這兩個(gè)決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線(xiàn)的大量盈利。8年電子商盤(pán)中，我們起前預測每一個(gè)細分市場(chǎng)的走勢，在別人還沒(méi)反映前，迅速進(jìn)入某一市場(chǎng)。比如，當其他的組還在p2市場(chǎng)激烈競爭時(shí)，我們預測到未來(lái)p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現金流的情況下，更改生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。

　　結束語(yǔ)：

　　雖然我們在ERP沙盤(pán)中，有很多地方都沒(méi)能做的很好。但是我們都盡了自己最大的努力，這樣結果究竟會(huì )怎樣已經(jīng)不再重要。在這次實(shí)驗當中，我第一次學(xué)到了管理知識，第一次掌握了一些經(jīng)營(yíng)技巧，同時(shí)加強了同學(xué)之間的溝通與理解能力，讓我們體驗到了團隊協(xié)作的快樂(lè )。我開(kāi)始認識到管理其實(shí)也是一門(mén)科學(xué)，而發(fā)展一個(gè)企業(yè)則需要站在戰略的高度，為企業(yè)的發(fā)展尋求方向；又要站在企業(yè)實(shí)際運營(yíng)的角度，協(xié)調好企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中部門(mén)方方面面的關(guān)系，最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲利最大化

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