月底工作總結15篇

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的月底工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月底工作總結1

　　隨著(zhù)月底的到來(lái)難免會(huì )讓人回想起本月在酒店工作中的努力，正因為酒店的效益與每個(gè)員工的發(fā)展息息相關(guān)才會(huì )讓我比較在意，無(wú)論是酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中付出的努力還是服務(wù)能力的體現都存在不少值得借鑒的地方，因此我對本月完成的酒店工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

　　在經(jīng)營(yíng)管理方面遵從酒店領(lǐng)導的指示并為顧客提供良好的服務(wù)，對酒店的發(fā)展而言客戶(hù)的入住率以及他們對酒店服務(wù)的評價(jià)都是很重要的，因此我按照酒店的經(jīng)營(yíng)理念做好了客戶(hù)接待方面的工作，通過(guò)自身的良好服務(wù)從而盡量讓每個(gè)客戶(hù)都對酒店感到滿(mǎn)意，畢竟對酒店的發(fā)展而言員工的整體素質(zhì)往往具備著(zhù)十分重要的作用，所以我在遵從領(lǐng)導指示的同時(shí)也會(huì )思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展，雖然在細節上存在著(zhù)些許瑕疵卻也處理得還算不錯，只不過(guò)針對本月酒店工作中存在的問(wèn)題還是要加以改善才行。

　　在客房服務(wù)方面揣摩客戶(hù)的心理并讓對方感到滿(mǎn)意，由于能夠定期對空房進(jìn)行清理的緣故導致整體環(huán)境還算不錯，因此當客戶(hù)入住以后能夠明顯體會(huì )到酒店客房的環(huán)境是比較好的，但由于設施不太新穎的緣故并不能夠做到整個(gè)酒店都覆蓋網(wǎng)絡(luò )，這也導致入住酒店高層的客戶(hù)并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便利，考慮到已經(jīng)有部分客戶(hù)在本月反饋過(guò)這類(lèi)問(wèn)題自然要在下個(gè)月盡快處理，另外考慮到部分酒店設施可能存在老化現象的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行檢查，能夠處理好這部分工作在我看來(lái)也是對酒店盡職盡責的表現。

　　在業(yè)務(wù)辦理與財務(wù)結算方面提升了酒店員工的整體素質(zhì)，對酒店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)任何工作的完成都是不可缺少的部分，因此前臺員工需要加強業(yè)務(wù)辦理的效率并處理好與客戶(hù)交流的各項工作，財務(wù)部員工也要定期做好工資結算并整理好相應的賬單，因此酒店領(lǐng)導在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的，無(wú)論是人事安排還是任務(wù)的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在，再加上定期展開(kāi)的員工技能培訓從而讓我成長(cháng)了不少，但是不可忽視的是同行競爭的問(wèn)題導致本月的發(fā)展空間受到了限制，因此還需要通過(guò)下個(gè)月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。

　　本月酒店工作的完成不過(guò)是員工們努力的縮影罷了，能夠通過(guò)總結積累經(jīng)驗才是我們努力完成工作的目標所在，既要提升員工的綜合素質(zhì)又要讓酒店的效益得到發(fā)展，這既是我們當前的目標也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。

月底工作總結2

　　都說(shuō)初三是艱苦的日子，而我感覺(jué)更多的是充實(shí)。都說(shuō)初三是壓力大的階段，而我感覺(jué)更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉瞬即逝，經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多，但學(xué)生和我不正是在這些歷程中，日漸成熟、穩重，日漸生成濃濃師生情嗎？回顧11月份的班主任工作，可以總結為以下幾點(diǎn)：

　　一、加強常規管理，全力為備考創(chuàng )造環(huán)境。

　　其實(shí)，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺(jué)很刻苦地學(xué)習，基本學(xué)習氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生，自制力差，必須得用紀律來(lái)約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué)，上課倒是能聽(tīng)講，但不愿動(dòng)筆，課后作業(yè)也馬虎應付，于是我特地為他定專(zhuān)座、轉床位，與他簽訂協(xié)議，并安排干部同學(xué)監督。

　　二、一切以學(xué)生的為主，密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。

　　開(kāi)學(xué)初，我召開(kāi)“定目標，說(shuō)理想”主題班會(huì )，并將自己的中考目標寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復習的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓，增強斗志。二模后，我又召開(kāi)了“平穩度高原期，給信心自己”的班會(huì )課，幫助學(xué)生正確面對備考中的瓶頸期，適時(shí)調整，找到的狀態(tài)。中考前，我組織學(xué)生召開(kāi)了“考前支招，祝你成功應考”的班會(huì )課，為學(xué)生做最后的鼓勵、安撫。而且每次�？己�，我都會(huì )和班里每個(gè)學(xué)生交談，了解學(xué)生狀態(tài)，幫助指導。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生，經(jīng)常跟他們交流，給的幫助。

　　三、依靠科任老師，做好的學(xué)生的學(xué)習方法指導和心理輔導。

　　在有限的時(shí)間，創(chuàng )造的價(jià)值，必須要有科學(xué)的學(xué)習方法。因此，我引導學(xué)生遇到學(xué)習上的困惑時(shí)，要及時(shí)跟科任老師交流，調整學(xué)習思路，提高學(xué)習效率。另外，我也經(jīng)常跟科任老師交流，密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生，給予及時(shí)的心理疏導和幫助。

　　四、加強家校聯(lián)系，齊力為學(xué)生加油鼓勁。

　　幾乎每個(gè)周末，我都會(huì )給家長(cháng)一個(gè)短信，提醒家長(cháng)多與學(xué)生交流，多為學(xué)生鼓勁，多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài)，我都會(huì )及時(shí)跟家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況，并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導�？梢哉f(shuō)，三年下來(lái)，我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(cháng)的大家庭，大家一起經(jīng)受考驗，慢慢成長(cháng)！很感謝家長(cháng)們的理解和大力支持！

　　不負眾望，我們2班在最終的決戰中，取得了不錯的成績(jì)：陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達到區屬分數線(xiàn)。語(yǔ)文全級分陳子晴114、數學(xué)全級分林曉嵐和許倬熙116、物理全級分許倬熙99。

　　很開(kāi)心，很懷念和二班的孩子渡過(guò)的這段時(shí)光，正因為有苦、有累、有汗，才會(huì )有好的收獲！我想我會(huì )在以后的工作中，更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗，更多地關(guān)愛(ài)學(xué)生，更好地做好自己的工作。

月底工作總結3

　　顧名思義就是把一年的工作給總結一下一般都會(huì )有上年工作計劃要根據那個(gè)來(lái)寫(xiě)而且個(gè)人工作總結和部門(mén)工作總結又有區別

　　個(gè)人呢簡(jiǎn)單一些把自己工作總結一下計劃一下下一年的就好了像部門(mén)工作總結的話(huà)它是有具體規定的指標什么的你要把完成情況原因分析之類(lèi)的都寫(xiě)一下一句也說(shuō)不清楚

　　因為一年里工作內容比較多建議你簡(jiǎn)單分一下類(lèi)就以人事工作為例比如說(shuō)1、人員招聘2、培訓3、考核情況等等等等

　　然后呢挑重點(diǎn)的工作內容或者問(wèn)題比較大。成果比較大的工資著(zhù)重總結分析下

　　這是部門(mén)總結（高速路橋辦公室工作總結）：

　　第一段：廢話(huà)，寫(xiě)明該篇工作總結所涵蓋的時(shí)間（轉眼半年已過(guò)，回望六個(gè)月來(lái)的工作，有進(jìn)步有不足。）

　　第二段：簡(jiǎn)要概述你所在辦公室，所需總結的這段時(shí)間內完成的主要工作任務(wù)，并對每項工作進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明和總結。

　　第三段：對上一節中的重點(diǎn)內容進(jìn)行詳細說(shuō)明，比如就某一比較重要的工作任務(wù)，具體的實(shí)施過(guò)程，遇到了哪些問(wèn)題，如何解決的，具體取得了哪些成績(jì)和效果，或者還有哪些不足（不是都要寫(xiě)，可以根據自己需要進(jìn)行取舍）。

　　第四段：對下一階段的工作內容進(jìn)行計劃（如有需要的話(huà)）

　　第五段：感謝下領(lǐng)導，謙虛下自己，表一下決心，可以結尾了。

　　另，還有一種工作總結的套路，更加官僚一點(diǎn)，基本是這樣的：多少多少時(shí)間（這和上文是一樣的），根據上級領(lǐng)導的某某指示或精神，我部在以下幾方面取得了長(cháng)足進(jìn)步12345，

　　比如：

　　第一段同上

　　第二三段如下：

　　1、精神文明建設上，我部如何如何。具體進(jìn)行了一下工作，6月份組織廣大干部職工進(jìn)行了紅歌比賽，宣揚了愛(ài)國主義精神。。。7月份...... 2、在經(jīng)濟建設上...... 3、員工管理上......

　　第四、第五段同上

　　這是個(gè)人總結：

　　一般工作總結格式是這樣的（直接正文好了）

　　第一段首先是一些套話(huà)例如歲月如梭如白駒過(guò)隙等等總之就是表明你這個(gè)工作總結的時(shí)間比如月總結你就可以說(shuō)啊一個(gè)月又到了

　　第二段寫(xiě)你這個(gè)月（以月總結為例）主要做了哪幾項工作比如說(shuō)根據上級領(lǐng)導的'xxx指示做了123項工作，為了保障電煤的正常供應做了123項工作，每一項都進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。

　　第三段就上一段內容中比較重要的一點(diǎn)進(jìn)行著(zhù)重的擴展和說(shuō)明（存在了哪些問(wèn)題是怎么解決的或者取得了什么成績(jì)都是上級領(lǐng)導有方等等）

　　第四段下月工作計劃（如領(lǐng)導安排的工作任務(wù)或者根據你們工作特點(diǎn)下月的工作重心等等）根據這個(gè)計劃準備著(zhù)手做哪幾方面的準備或者預計會(huì )碰到哪些問(wèn)題

　　第五段你表一下決心預祝一下領(lǐng)導公司身體健康萬(wàn)壽無(wú)疆就可以收工了。

月底工作總結4

　　不知不覺(jué)中，七月即將過(guò)，回顧這個(gè)月的工作歷程，能夠說(shuō)是百感交集。雖然說(shuō)這個(gè)月里成長(cháng)了不少，可是整體來(lái)說(shuō)，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個(gè)工作總結：

　　我主要的工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話(huà)銷(xiāo)售顧名思義就是透過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售，在這個(gè)月里，我透過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)等，來(lái)獲得和客戶(hù)溝通的機會(huì )，在沒(méi)有做這項工作的時(shí)候，自我總是以為，電話(huà)銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話(huà)，然后聊個(gè)QQ，等聯(lián)系到客戶(hù)，一切感覺(jué)都很簡(jiǎn)單�？墒钱斦嬲�的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。

　　電話(huà)銷(xiāo)售正因不一樣于店面銷(xiāo)售，大家能夠應對面的交談，電話(huà)銷(xiāo)售是靠一跟線(xiàn)來(lái)將本素不相識的兩個(gè)人，正因一個(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶(hù)的第一印象是，你銷(xiāo)售的這個(gè)東西是對她有用的，這樣才能夠繼續交談下去，如果上來(lái)顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶(hù)，也不好不聞不問(wèn)的，能夠時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì )第一個(gè)想到你。對于你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì )帶給你一個(gè)大驚喜。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個(gè)方面需要改善。

　　一、溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達潛質(zhì)是需要加強改善。

　　二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位�？粗�(zhù)自我成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。

　　三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些就應做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

　　四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是透過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自我真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下。

　　五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

　　以上就是我對于七月份的工作總結，對于不足之處，在今后的工作里我會(huì )加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長(cháng)起來(lái)，早日能夠獨當一面，望公司領(lǐng)導及同事監督我。

月底工作總結5

　　為進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平，使全院醫務(wù)人員樹(shù)立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：

　　1、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛生局要求，完善繼續醫學(xué)教育工作，嚴格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達標。保證驗證合格率100%。

　　2、爭取更多的申報省級和市級繼續醫學(xué)教育項目，以推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學(xué)科覆蓋率達到百分之三十以上。

　　3、醫務(wù)人員的崗位培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓。各科要有年度學(xué)習計劃、采取定期考試辦法，對各科學(xué)習效果進(jìn)行考核評價(jià)，每季度一次。進(jìn)一步加強醫務(wù)人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關(guān)法律法規知識、醫療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專(zhuān)家、科室主任及高年資醫師講課，計劃每月一次。

　　4、開(kāi)展四新學(xué)習。鼓勵我院醫務(wù)人員外出學(xué)習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的醫療、護理專(zhuān)業(yè)人員到省、市級醫療機構進(jìn)修學(xué)習，提高我院技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議中將投入更多的

　　經(jīng)費，讓職工有機會(huì )外出交流、學(xué)習，力求參會(huì )人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會(huì )上發(fā)言。

　　5、做好我院住院醫師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫生申報合格證。

　　6、加強對基層醫院的培訓和聯(lián)系，根據基層醫院的需要和縣衛生局的安排，對鄉村衛生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓，無(wú)條件的接

　　受進(jìn)修人員，為基層醫院培訓醫學(xué)人才。

　　7、積極配合醫務(wù)科、護理部加強醫護人員培訓管理，積極開(kāi)展三基三嚴訓練，每年開(kāi)展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。

　　8、注重醫學(xué)重點(diǎn)人才的培訓和引進(jìn)，重點(diǎn)人才培養對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱(chēng)的業(yè)務(wù)骨干。建議以?xún)?yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(cháng)的專(zhuān)業(yè)人才。

　　我院在新的一年里開(kāi)展多種形式繼續醫學(xué)教育，采取請進(jìn)來(lái)、走出去、科內講座、全院培訓等學(xué)習方法，從而提高我院醫療技術(shù)水平和醫療服務(wù)能力。完成有關(guān)部門(mén)交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　科教科

　　20xx年12月13日

月底工作總結6

　　4月我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，業(yè)務(wù)本事提高很快�，F將4月份的工作總結如下：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識、工作本事和具體工作

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著(zhù)很多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

　　在這4月;里，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，進(jìn)取的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自我開(kāi)展工作;

　　(2)工作區域的衛生管理及執行;

　　(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情景的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情景;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　需要學(xué)習并實(shí)踐的工作，總結如下：

　　(1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的本事要求等。

　　2、工作態(tài)度

　　認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　3、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻

　　總結4月的工作，盡管有了必須的提高和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

月底工作總結7

　　五一放假回了家，主頁(yè)君好好思考了一下咱們團隊到4月29日的工作，并進(jìn)行了匯總，好讓大家了解團隊進(jìn)度。

　　上次安排的任務(wù)進(jìn)展：

　　1.雷修萍那組(歸曉琴，李潔，皋雅文)：她們已經(jīng)整理完成關(guān)于四十八景材料部分，現在正在寫(xiě)詳細調研方案

　　2.朱席席那組(龔藝，高亢，丁彥)：周四的時(shí)候她們已經(jīng)完成了暴走和征文活動(dòng)的策劃書(shū)，目前在修改階段，5月1日之前會(huì )發(fā)布到博客上

　　3.谷甜甜那組(白靈,龐丹薇)：已經(jīng)完成了牛人講壇的策劃，現在在修改階段，5月1日之前會(huì )發(fā)布到博客上

　　4.張繼君：把繼君從谷甜甜那組調走，是想讓他全權負責海報事宜，包括需要放在海報上面的字，以及與設計海報人員的溝通(注意海報上面涉及到的地點(diǎn)，郵箱等)(截止日期5月5日)

　　PS：

　　1.關(guān)于寫(xiě)采訪(fǎng)楊老師的經(jīng)歷：其實(shí)那兩次我們過(guò)去，老師是想真正教會(huì )我們一些攝影知識，所以他基本上是從攝影基礎教起。雖然說(shuō)這次拍攝大部分是由志愿者完成，但是我們還是很有必要多學(xué)一點(diǎn)的，有機會(huì )咱們要多去見(jiàn)一下楊老師。

　　2.校級立項書(shū)的編寫(xiě)：涉及到一些內容上的取舍，所以校級立項的編寫(xiě)放在出結果之后，當然負責人沒(méi)有改變。

　　雖然說(shuō)一切看起來(lái)可以告一段落，但是主頁(yè)君覺(jué)得咱們有必要為下一階段多做些準備，這樣才能把盡可能多的因素考慮進(jìn)去，所以繼續加油!

月底工作總結8

　　七月份，公司整體工作重心從土建工程建設轉入設備安裝調試生產(chǎn)階段，針對這一首要目標，公司結合實(shí)際情況，認真分析各類(lèi)制約因素、整體部署運轉計劃、細化各項工作，部門(mén)之間協(xié)調合作，保證了各項工作井然有序的開(kāi)展，現將本月工作匯報如下：

　　一、加強財務(wù)管理，嚴把資金利用率，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標做好財力服務(wù)。

公司嚴格對照集團財務(wù)方面的文件資料和規章制度，結合公司實(shí)際情況和各 項工作的開(kāi)展要求，以“加強財務(wù)管理，嚴把資金利用率，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標做好財力服務(wù)”為工作目標，認真做好公司資金的日清月結工作，編制資金日報表，及時(shí)反映資金流向。并定期匯總各部門(mén)月度用款申請，按時(shí)按期完成各工程、設備、備料等的付款工作，以確保后續各項工作的順利開(kāi)展。同時(shí)加強與當地政府、財稅部門(mén)及銀行各職能部門(mén)的聯(lián)系與溝通，并積極跟進(jìn)招商銀行3000萬(wàn)授信貸款及交通銀行20xx萬(wàn)授信貸款事宜，為公司7月份的試生產(chǎn)及全面投產(chǎn)后的資金需求提供了有力保障。

　　二、完善公司管理制度，加大員工培訓力度，全面提升公司形象

　　隨著(zhù)新辦公樓的啟用，對員工的日常行為規范、公司日常管理提出了新的要求。因此，本月修改完善了一系列的配套管理制度，已下發(fā)生效的有《辦公大樓管理規定》、《員工住宿管理規定》和《員工用餐管理規定》。在加強規章管理制度的同時(shí)，積極開(kāi)展對員工的培訓工作，以提高員工素質(zhì)和技能。月底，參加了縣人社局和縣總工會(huì )聯(lián)合舉辦的“勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調資格培訓”，并積極拓寬培訓渠道，聯(lián)系縣相關(guān)企業(yè)參與其員工商務(wù)禮儀知識培訓。

　　在做好員工培訓的同時(shí)，積極開(kāi)展招聘渠道，變被動(dòng)為主動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò )、縣人才市場(chǎng)、挖掘其他企業(yè)人才等各條路徑，分別招聘體系管理員、營(yíng)銷(xiāo)人員、財會(huì )人員等各類(lèi)公司緊缺人才16人前來(lái)面試，并有9人已經(jīng)錄用。截止月底，公司共有員工153名，其中男90名，女63名，專(zhuān)科以上48人，一線(xiàn)員工89人，中層及以上管理人員11人，黨員17人。

　　隨著(zhù)公司不斷的壯大，公司的形象也在不斷提升之中。公司擬在東壩鎮率先召開(kāi)工會(huì )會(huì )員(職工)代表大會(huì ),籌備方案已草擬。

　　三、規范生產(chǎn)工序，建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系

　　為保證公司7月底的調試生產(chǎn)，公司根據總體規劃的要求及實(shí)際情況，積極完成了交聯(lián)料車(chē)間各主輔設備設施的調試工作，并就在調試過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)與設備廠(chǎng)家及專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行溝通探討，力求盡快解決。同時(shí)，相關(guān)的電力設備、制水設施等輔助設備也已基本完成安裝與整改，并于7月10日完成正式送電工作。完成了交聯(lián)車(chē)間凈化廠(chǎng)房的招標、試驗中心試驗臺的安裝及部分試驗儀器的安裝調試等工作，以保證交聯(lián)料車(chē)間試生產(chǎn)期間具備檢測條件。

　　為確保公司試生產(chǎn)期間及全面投產(chǎn)后各項生產(chǎn)工序的規范化、管理化，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及安全，公司于本月結合具體技術(shù)參數及質(zhì)量管理體系的要求，按照原材料檢驗規范、成品檢驗規范、操作過(guò)程和工藝文件四部分進(jìn)行了初期工藝文件的制定工作。同時(shí)，三體系統的申請認證工作已在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，目前已完成了管理手冊的定稿，正在對25份程序文件的初稿進(jìn)行編制、修改及確定，對程序文件中所涉及的表格、記錄等都進(jìn)行統一編制和設計，初期已基本完成80余種表格的定稿。

　　四、降本增效，開(kāi)源節流，建立一套靈活嚴密的采購模式

　　為保障公司調試試生產(chǎn)期間生產(chǎn)用原輔材料的供應充足，公司根據整體進(jìn)度要求，按計劃分階段向不同物資合作供應商下達采購通知，本月共完成了采購申請單90多份，共計采購金額40多萬(wàn)。從采購執行完成情況來(lái)看，采購及時(shí)到位，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日�；顒�(dòng)的正常開(kāi)展。為確保各原輔材料及其他物資的及時(shí)入庫，本月公司以“創(chuàng )建標準庫房、保障試生產(chǎn)順利”為目標，不斷加強各倉庫的日常管理與安全監督工作。目前公司倉庫大致分為原輔料、五金配件及辦公用品等倉庫，并通過(guò)制定倉庫管理制度及倉管人員的工作職責，以明確其工作范圍，提高整體工作效率。

　　五、改變傳統營(yíng)銷(xiāo)模式、擴寬營(yíng)銷(xiāo)新思路，為進(jìn)軍市場(chǎng)提供堅實(shí)基石

　　公司按總體計劃的要求，分期派遣部分銷(xiāo)售人員前往總公司，學(xué)習生產(chǎn)工藝及操作流程，熟悉客戶(hù)環(huán)境。同時(shí)，還積極組織公司內部的相關(guān)技能培訓，以提高整體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)技能。為使公司后期營(yíng)銷(xiāo)工作能夠全面順利開(kāi)展，各項內部管理工作更加規范具體，相繼草擬了《公司駐外辦事處管理制度》、《公司銷(xiāo)售管理辦法》、《辦事處費用管理規定》、《辦事處薪酬分配及績(jì)效考核管理辦法》等相關(guān)制度初稿。

　　六、加強安全監管，全力推進(jìn)項目建設，確保各項工程進(jìn)度按時(shí)完工

　　在堅持“安全第一、質(zhì)量至上”的前提下，以7月份試生產(chǎn)為首要目標，不斷調整施工范圍，強化土建工程的建設與管理，搶抓工程進(jìn)度。公司辦公樓已于6月30日正式啟用，其中的各項配套設施也已基本到位。市政工程已完成了東次路的澆筑，并逐步開(kāi)始主路路基的平整工作。土建工程Ⅰ標段特種電纜車(chē)間鋼結構及地坪、Ⅱ標段墻體粉刷分項及地坪等因施工方的原因而導致項目進(jìn)展緩慢。目前公司已配合縣領(lǐng)導及建管部門(mén)與施工單位相關(guān)負責人進(jìn)行溝通協(xié)調，要求其調整施工工序，增加作業(yè)人員，盡量在規定的時(shí)間內完成土建部分，已確保后續各項工作的順利開(kāi)展。施工手續方面，Ⅰ標段中標備案、安全三同時(shí)、消防驗收、土地證的辦理等手續正在跟進(jìn)中。

　　八月份工作計劃

　　一、進(jìn)一步加強財務(wù)核算和融資服務(wù)工作，積極拓展融資渠道，及時(shí)跟進(jìn)工行高淳支行、南京招商銀行及交通銀行的借貸款事宜，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受資金的影響。

　　二、進(jìn)一步完善各項規章管理制度，創(chuàng )新管理新思路。隨著(zhù)公司發(fā)展運行，公司的規章制度需要進(jìn)一步修改完善，以符合公司實(shí)際情況。同時(shí)，要加強各項會(huì )議文件、規章制度的執行力，定期組織員工學(xué)習培訓，加強員工的執行力和對公司的認知度，提升員工的整體素質(zhì)。 三、搶抓項目建設，全面完成各項工程項目。組織好各個(gè)車(chē)間分部分項工程，完善市政等配套工程，確保整個(gè)廠(chǎng)區的建設早日完工，早日全面投產(chǎn)。

　　四、循序漸進(jìn)，全面實(shí)現產(chǎn)值目標。完成交聯(lián)料車(chē)間及PVC車(chē)間內設施設備的安裝調試工作，并做好調試用工藝文件、記錄等資料的編制與完善，以確定合理的工作程序、科學(xué)的管理模式。

　　五、確定營(yíng)銷(xiāo)方針，開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。根據公司一期銷(xiāo)售目標及下半年的工作計劃，確定基本的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)方向，同時(shí)加強各項營(yíng)銷(xiāo)管理制度的制定及實(shí)施力度，并定期組織銷(xiāo)售人員參加各項專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的培訓，以提高其營(yíng)銷(xiāo)執行力，力求建立一批“高素質(zhì)、高標準”的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　六、報請召開(kāi)工會(huì )第一次會(huì )員(職工)代表大會(huì )。

月底工作總結9

　　回顧xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)�，F在總結如下：

　　一、倉儲物流xx年度工作情況

　　xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　二、xx年倉儲物流工作中遇到的問(wèn)題

　　倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)。出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失。保管中安全防范不嚴，數據不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足。庫容存量超標壓力。帳物對應數據不符。作業(yè)流程的不暢。部門(mén)協(xié)調不力。執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：

　　1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化(包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等)的認知度。

　　2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對有些門(mén)店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過(guò)多。

　　3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

　　4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。

　　5、執行力不高。在公司內控及績(jì)效考核還沒(méi)有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。

　　通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責。堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明。繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)。繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　三、xx年工作展望

　　1. xx年度的工作內容、計劃及重心

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

　　2. 工作開(kāi)展思路

　　1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

　　2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。

　　3、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷(xiāo)售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷(xiāo)售部溝通做到對客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。

　　4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。

　　5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。

月底工作總結10

　　沐浴春風(fēng)的x月就像是新科苑新一年開(kāi)始的起跑線(xiàn)，跑出去的第一步是否成功？方向是否正確？想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績(jì)、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長(cháng)避短、更創(chuàng )佳績(jì)。

　　一、齊心協(xié)力創(chuàng )業(yè)績(jì)

　�。�1）經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收

　　通過(guò)調整、拓展銷(xiāo)售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷(xiāo)售熱情，直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。

　　截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63。20%，所收取房費840102元，平均房?jì)r(jià)313。59元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個(gè)月。

　�。�2）管理創(chuàng )利

　　通過(guò)狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問(wèn)候等溫柔服務(wù)的培訓、現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準，為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來(lái)的新面孔。

　　二、方式與體會(huì )

　�。�1）方式

　　前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡(jiǎn)單，要在細節方面要做的完善、專(zhuān)業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開(kāi)，每個(gè)人雖有不同的方式，但大同小異。例如：

　　1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立；

　　2、在距離4~5米處問(wèn)好；

　　3、詢(xún)問(wèn)客人需求；

　　4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項；

　　5、為客人指引方向，祝其入住愉快……

　　工作主線(xiàn)簡(jiǎn)潔明了，為讓顧客滿(mǎn)意，卻必須在細枝末節來(lái)展現我們的待客之道。對客人要尊稱(chēng)，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他（她）們體會(huì )到服務(wù)來(lái)自真誠，滿(mǎn)意來(lái)自科苑；要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應客人的詢(xún)問(wèn)，同時(shí)收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權�？焖龠x擇了解房間類(lèi)型、內置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類(lèi)型的客人居住，做到完美接待。

月底工作總結11

　　月底工作總結一：

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼又過(guò)了一個(gè)月�，F結合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下：

　　一、x月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓

　�、迦藛T管理方面

　　1、愛(ài)店思想的樹(shù)立

　　提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。

　　x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。

　　2、導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握

　　x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

　　堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。

　　人員管理方面的不足：

　�、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。

　�、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

　�、尕浧饭芾矸矫�

　　1、在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。

　　店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。

　　2、店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度，效果也很明顯。

　　盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度�，F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高

　　3、強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。

　　貨品管理的不足：

　�、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。

　�、诒O督收銀結算工作時(shí)，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

　　二、x月份工作的進(jìn)展情況

　　本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作�，F將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結：

　�、遑浧饭芾矸矫�

　　1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作

　　春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。

　　2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列

　　秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多，在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性，發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。

　�、嬲莆涨锒�產(chǎn)品知識方面

　　1、熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。

　　結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

　　2、掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。

　　利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì)，從而提高店堂整體業(yè)績(jì)。

　　總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。

　　綜上所述從八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。

月底工作總結12

　　公司今年將對保潔、實(shí)行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能），培訓后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

　　為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來(lái)的工作情況做以下總結

　　一、管理檢查制度

　　為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實(shí)，確保保潔的管理目標的實(shí)現，將實(shí)行檢查監督制度。

　　1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長(cháng)每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì )報。

　　3、 領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。

　　二、形象規定

　　1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　　2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

　　3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問(wèn)好。

　　三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核。

　　項目考核內容扣分標準

　　1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物。不達標扣2—10分

　　2、電梯地毯應無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬。不達標扣2—10分

　　3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明。不達標扣2—5分

　　4、衛生間應無(wú)明顯污漬。不達標扣2—10分

　　5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。不達標扣5—10分

　　6、墻身應無(wú)積塵，無(wú)污漬；墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。不達標扣2—5分

　　7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬。不達標扣2—5分

　　8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭。不達標扣2—5分

　　9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉。不達標扣2—5分

　　10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物。不達標扣2—5分

　　11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵。不達標扣2—5分

　　12、消防設施應無(wú)積塵。不達標扣2—5分

　　13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵。不達標扣2—5分

　　14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物。不達標扣2—10分

　　15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔。不達標扣2—5分

　　16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次。不達標扣2—5分

　　17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

月底工作總結13

　　x月份已經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：

　　我店x月份人員配備不斷增加，至此刻已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是xx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作，訂金交付到xx處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。

　　從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，活力成就未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就必須會(huì )有收獲。

　　x月工作計劃：

　　1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要堅持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。

　　3、x月我們的目標是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。

月底工作總結14

　　在這上月的采購過(guò)程中，先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情景，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情景，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素，更要最大限度的節儉成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠(chǎng)家出貨難的情景，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

　　最終，感激公司領(lǐng)導和同事對我的幫忙和教導，我會(huì )在接下來(lái)的_月，做好_月份工作計劃，不斷努力學(xué)習、努力工作，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上!

月底工作總結15

　　一、九月工作總結

　　xx月份已經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：

　　我店xx月份人員配備不斷增加，至現在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。xx月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。

　　二、xx月工作計劃：

　　1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。

　　3、x月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。

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