房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結合集15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結1
20xx年即將過(guò)去，回顧剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20_年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結2
20xx年已接近尾聲，作為在公司上班一年的我，在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現將本年度工作做以下幾方面總結：
一、敢于發(fā)現，勇于探索，不斷充實(shí)知識
初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學(xué)習過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我深深感覺(jué)到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，對此，我對本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對市場(chǎng)的陌生轉熟悉的過(guò)程中，無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設計及其他資源等，都有著(zhù)很大的提高，同時(shí)xx項目在前期宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中也取得顯著(zhù)成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶(hù)認可。
在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導的指導下，我設計xx等，這對于未曾做過(guò)的我，感覺(jué)很欣慰，因為在提高，證明就有進(jìn)步。而在為搞綠化時(shí)間內，更充分發(fā)揮到理論知識，使我成功完成xx的初次案例，今后在專(zhuān)業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，如：室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以，知識源自于實(shí)踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過(guò)程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養
作為xx地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷(xiāo)售一系列運行過(guò)程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為廣告策劃人要有預見(jiàn)性和市場(chǎng)觀(guān)察力，不斷走向群眾，了解客戶(hù)需求，掌握動(dòng)向，只有調查了才有發(fā)言的權利，否則閉門(mén)造車(chē)只會(huì )帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作過(guò)程中，更需要細心與耐心、創(chuàng )新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷一年磨合后，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習，爭取在最短的時(shí)間達到高效果。在日常工作過(guò)程中，更要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，盡量避免不必要的錯誤出現。同時(shí)，將進(jìn)一步加強學(xué)習，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
四、未來(lái)工作計劃
現就20xx年工作總結對未來(lái)發(fā)展有著(zhù)目標及計劃，明年本著(zhù)尊貴、高雅、不落俗套的指導原則，樹(shù)立具有新都市特色文化內涵的宣傳、銷(xiāo)售方式，從不同的層面和角度整合現有客戶(hù)資源，在配合經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的基礎上，同步提升包裝、宣傳、銷(xiāo)售等整體營(yíng)銷(xiāo)的檔次。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結3
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項目不太了解。我在給客戶(hù)介紹的時(shí)候，對企業(yè)和項目沒(méi)有表現出良好的口碑和形象，導致客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌和項目知之甚少。我覺(jué)得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要讓客戶(hù)覺(jué)得中建在企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢，增強客戶(hù)的購買(mǎi)信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討，多學(xué)習多求教，從自己做起，樹(shù)立對我公司品牌的絕對信心和優(yōu)勢，從而感染每一個(gè)客戶(hù)。
針對以上不足，經(jīng)過(guò)思考，擬定了改進(jìn)方法：
銷(xiāo)售技能的提升可以向領(lǐng)導學(xué)習；平時(shí)上網(wǎng)或者看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識；盡可能參與市場(chǎng)調研，彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺，突出本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶(hù)接待，向客戶(hù)學(xué)習，現在銷(xiāo)售；接待客戶(hù)后，要盡可能對修辭進(jìn)行分析、思考和總結；通過(guò)這些點(diǎn)，我們可以逐步提高目前的銷(xiāo)售能力，以便給公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導向的物業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)愉悅的感覺(jué)？平時(shí)看一些關(guān)于女性氣質(zhì)的書(shū)，幫助改善她們的缺點(diǎn)；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用和衣服的整潔來(lái)體現自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過(guò)程也需要從細節慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認為工作中存在的問(wèn)題，需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在這一年里，我雖然沒(méi)有很多成績(jì)，但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問(wèn)必備的能力！
一、個(gè)人素質(zhì)
1、坦誠相待，不矯揉造作，顧客就能看出他們是否真誠。得到客戶(hù)的信任，聽(tīng)你的，否則你說(shuō)的每一句話(huà)都起反作用。
2、了解客戶(hù)的需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求，并給出有針對性的解釋。
3、一定要推薦房子，了解所有的房子，包括優(yōu)缺點(diǎn)。對所有客戶(hù)的問(wèn)題做出合理的解釋。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種接觸，只要他們喜歡這個(gè)項目，他們會(huì )傳遞他們的愛(ài)。
5、表明身份，我們不是賣(mài)房，而是顧問(wèn)，用我們的專(zhuān)長(cháng)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識，對其他物業(yè)的中立評價(jià)，可以增加客戶(hù)的信任度。
6、一個(gè)好的團隊和同事一起工作是必要的。
當然，再好的方法，也必須通過(guò)強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我覺(jué)得作為一個(gè)大國的房地產(chǎn)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房，還要了解一些周邊的知識，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)覺(jué)得大國地產(chǎn)在品質(zhì)、小區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品，不知道目標市場(chǎng)在哪里，或者客戶(hù)問(wèn)一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，我也不知道什么時(shí)候問(wèn)。如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品？其實(shí)只要熟悉公司和產(chǎn)品，自然就知道目標市場(chǎng)在哪里，就能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一是對目標市場(chǎng)的了解，二是對競爭對手的了解。你絕不能坐以待斃，對這個(gè)世界一無(wú)所知。因為世界上的不變就是“變”，要根據市場(chǎng)的變化做出相應的策略，才能在激烈的競爭中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶(hù)喜歡和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因為專(zhuān)業(yè)，所以很多問(wèn)題都可以在談判中解決，客戶(hù)也愿意把自己的購房款交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。當然，業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(cháng)期實(shí)踐培養出來(lái)的。一切從客戶(hù)需求出發(fā)。在拜訪(fǎng)過(guò)程中，要不斷地提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求，這樣會(huì )事半功倍。
三、工作面
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，做好每一件事都離不開(kāi)愛(ài)。因此，在這個(gè)充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，熱愛(ài)我的崗位，努力工作，嚴格要求自己，努力學(xué)習，繼續學(xué)習，以使命般的激情面對客戶(hù)，以認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)生涯，為客戶(hù)創(chuàng )造感情，為公司創(chuàng )造利潤！
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，這些是好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為xxx套，總銷(xiāo)額為x千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年終工作總結三
自20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了xx項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善。
其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅xx套，總銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的xx%，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、20xx年的銷(xiāo)售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項目全部銷(xiāo)售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近x個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的.提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合x(chóng)xx高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰
在20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合x(chóng)xx的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比xxx同檔別墅項目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結5
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競爭，公司在20xx年上半年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx項目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)，面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都清楚明白，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績(jì)。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結6
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
1.不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
1.有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2.對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結7
歲月荏苒，時(shí)光如梭，20xx轉眼已過(guò)，20xx年來(lái)臨，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作�，F做房地產(chǎn)評估一年的工作總結如下：
一、基本工作概況
1.單位全年實(shí)現收入529萬(wàn)元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬(wàn)元，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。
2.完成各項評估項目330個(gè)，評估面積xx7.45萬(wàn)平方米，評估總額21.68億元。
其中拆遷評估48個(gè)項目，拆遷評估面積32.09萬(wàn)平方米拆遷評估面積：xx.3萬(wàn)平方米，土地儲備中心拆遷評估面積：8.1萬(wàn)平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉鎮工貿園區拆遷評估面積：5.6萬(wàn)平方米），評估金額4.13億元。抵押224個(gè)，評估面積65萬(wàn)平方米，評估額7.5億元；其它各項評估12個(gè)，評估面積11.76萬(wàn)平方米，評估金額1.5億元；測算評估項目46個(gè)，測算面積48.6萬(wàn)平方米，測算金額8.85億元。
3.接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮、村鎮房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份，對內調檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
4.辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮房屋所有權證3869份，共發(fā)放權屬證書(shū)17887份。
5.全所全年無(wú)重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
6.測量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米。并為國際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預算服務(wù)，共計預算建筑面積42.8萬(wàn)平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
在日常工作，我本著(zhù)服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿(mǎn)意。
在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來(lái)勉勵自己，認真執行領(lǐng)導的統一部署，積極開(kāi)展日常財務(wù)工作，嚴肅財務(wù)紀律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導致財務(wù)工作比較繁瑣。
回顧20xx年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展，同時(shí)克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結8
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中，我被安排到xx區的分支機構已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在和部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。
在這一年的時(shí)間里，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項學(xué)習和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實(shí)踐再次結合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績(jì)同時(shí)，也發(fā)現自身不足之處�，F將20xx年的工作總結如下：
一、xx農用地評估
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項目就是武湖農用地項目評估。在這個(gè)項目中我的能力得到了很大提高，從開(kāi)始根本不懂農用地價(jià)格特性，到查詢(xún)熟悉農業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費用等指標，最后能運用收益還原法快速測算農用地地價(jià)相關(guān)費用。
在這過(guò)程中，我發(fā)現我要學(xué)習的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學(xué)習過(guò)程中，不斷地使理論知識和實(shí)踐相結合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
xx農用地評估項目是我參加的第一個(gè)特殊用地項目，也是我快速成長(cháng)的項目。但是這個(gè)項目最終我沒(méi)能實(shí)施到結束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，畢竟我要學(xué)習的東西還有很多。
二、xx工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個(gè)擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉為出讓工業(yè)用地的土地使用權價(jià)格評估項目。做這個(gè)項目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。
如果未能到達客戶(hù)預期的結果，會(huì )出現失望情緒。這時(shí)候就需要在項目進(jìn)行過(guò)程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線(xiàn)，使對方能理解并能坦然接受，達到“雙贏(yíng)”效果。在與客戶(hù)溝通前，腦�？偸且黄瞻�，因為會(huì )出現思維混亂的狀況，數次之后就學(xué)會(huì )了先把該講述的理由或是該規避的話(huà)題擬出來(lái)記在小本上，避免再次類(lèi)似尷尬對話(huà)情形出現。
最后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項目過(guò)程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、xx土地轉讓評估項目
九月份出現一個(gè)類(lèi)似xx區剪刀廠(chǎng)補交出讓金的項目，不過(guò)這次是土地轉讓?zhuān)越灰渍n稅為目的的評估。委托方為了少交契稅，自然會(huì )百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶(hù)的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀(guān)性，公正、公開(kāi)、公平是我們長(cháng)掛在嘴邊的準則，但要真正做起來(lái)，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規矩、做人講原則！”
四、xx裝修補償價(jià)格評估項目
20xx年參加過(guò)xx房屋拆遷補償價(jià)格評估項目，對拆遷項目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶(hù)勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機構承接xx42戶(hù)房屋裝修補償價(jià)格評估項目，我和機構領(lǐng)導全身心投入到工作中，為此連續數天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、xx土地變更登記評估項目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過(guò)程中，由于收集資料較為完整，對其企業(yè)改制文件有仔細看查，獲益良多，對以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評估項目時(shí)也能做起來(lái)得心應手有很大的`幫助。讓自己明白，做事仔細不僅不會(huì )磨工或浪費時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單，效率也會(huì )大大提高。
六、xx掛牌出讓土地評估項目
20xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進(jìn)行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性，重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了！引申到這個(gè)項目，本應是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的，便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì )如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發(fā)現了自身一些的不足之處：
第一、溝通能力有待進(jìn)一步加強。
第二、評估相關(guān)的理論知識需要進(jìn)一步學(xué)習。
第三、靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強。
以上存在的不足，我會(huì )在以后的學(xué)習和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結9
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下，下面是20xx年的工作總結：
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，工作總結方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結10
過(guò)去一年，困難比預料的多，結果比預想的好。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、20xx年度工作完成情況
今年以來(lái)，按照王總工作部署和任務(wù)指示，依據《城鎮土地估價(jià)規程》（GB/T18508-20xx）、《城鎮土地分等定級規程》（GB/T18507-20xx）、《城鎮地籍調查規程》（TDT1001-20xx）、《土地利用現狀分類(lèi)》（GB/T21010-20xx）開(kāi)展相關(guān)評估工作，內容涉及招拍掛土地備案，企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押，丹投土地收儲，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面。
�。ㄒ唬┱信膾焱恋貍浒�。根據《招標拍賣(mài)掛牌出讓國有建設用地使用權規定》，本年度共完成招拍掛土地評估報告25份，其中備案報告10份（包括商業(yè)用地4份，商業(yè)、住宅用地3份，工業(yè)用地3份）。
�。ǘ┢髽I(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押。根據《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國物權法》等相關(guān)法律、法規，本年度共完成企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押評估報告73份，其中企業(yè)抵押類(lèi)報告52份（包括土地30份，房產(chǎn)22份），個(gè)人抵押類(lèi)報告21份（包括土地9份，房產(chǎn)12份）。
�。ㄈ┑ね锻恋厥諆�。根據《關(guān)于印發(fā)<丹陽(yáng)市城區工業(yè)企業(yè)退城進(jìn)園（區）暫行辦法>的通知》，本年度共完成土地收儲類(lèi)報告31份，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份。
�。ㄋ模┗无k土地整治。根據《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于第三輪化工行業(yè)專(zhuān)項整治期間對關(guān)閉、轉產(chǎn)、搬遷化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行獎勵補償的意見(jiàn)>的通知》，本年度共完成化工整治類(lèi)土地報告32份，其中工業(yè)17份，商業(yè)xx份。
�。ㄎ澹┘Z食局資產(chǎn)處置。本年度共完成資產(chǎn)處置類(lèi)報告1份，用途為工業(yè)，使用權類(lèi)型為國有出讓?zhuān)蟹綖榈り?yáng)市糧食購銷(xiāo)總公司。
二、20xx年度工作方式方法
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)問(wèn)題密切關(guān)注，難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)討論。20xx年下半年，招拍掛土地評估報告需要備案，因之前對這一板塊未有涉及，在做土地技術(shù)報告出現不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點(diǎn)。堅持“不達目的，絕不罷休”的思想，充分利用業(yè)余工作時(shí)間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復斟酌報告批注，做到最快、、最先完成國土局下達的招拍掛土地報告備案任務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)行“三檢制”，直線(xiàn)降低報告錯誤率。一份評估報告出錯，直接對委托方或使用方造成時(shí)間、利益損失，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù)。為了解決這一問(wèn)題，實(shí)行“看第一遍，杜絕技術(shù)錯誤；看第二遍，解決表述不當；看第三邊，深挖符號格式”的“三檢制”，有效提高報告正確率。
三、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及解決方法
�。ㄒ唬╁O銖必較，因小失大。房地產(chǎn)評估報告旨在為委托方做出決策提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)格參考，但在寫(xiě)技術(shù)報告時(shí)卻不知及時(shí)變通，造成報告完成時(shí)間比降低，如：《（蘇）蘇地行DY（20xx）土估字第025號》中關(guān)于在使用評估方法的問(wèn)題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準地價(jià)系數修正法，但我為了減少麻煩，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報告完成時(shí)間，增加了后期工作壓力。以后工作中，將繼續學(xué)習并靈活運用評估方法，提高寫(xiě)報告效率，減少寫(xiě)報告時(shí)間。
�。ǘ┝至挚偪�，不一而足。20xx年10月底，總公司年度業(yè)務(wù)培訓撞上了土地估價(jià)師年度學(xué)習。公司人手極度緊缺，但業(yè)務(wù)量卻只增不減，此時(shí)需要處理好招拍掛報告、化工整治報告、銀行抵押報告之間的先后關(guān)系。因沒(méi)很好區分主次，工作不一而足。以后工作中，將區別工作輕重，做到工作任務(wù)條理清晰，事半工倍。
四、20xx年度工作思路
在學(xué)習上，將繼續學(xué)習評估業(yè)務(wù)知識，力爭通過(guò)土地估價(jià)師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價(jià)師考試。
在工作上，20xx年工作不足之處將立刻改正，一絲不茍完成評估報告，敏而好學(xué)解決工作難題。
在生活上，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時(shí)也能盡情享受生活樂(lè )趣，體驗五味人生。
五、公司寄語(yǔ)
字里行間透露的是小朱對公司未來(lái)的希望和對工作的熱情，希望王總秉承綠色生活的原則，少抽煙、少喝酒的同時(shí)對小朱20xx年度工作不足之處提出指導，并給予實(shí)質(zhì)性肯定和鼓勵。小朱會(huì )不遺余力的為公司的未來(lái)發(fā)展使出實(shí)實(shí)在在的一份薄力。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結11
一、個(gè)人的成長(cháng)
在工作中我一直都是有以較為認真、端正的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作，同時(shí)每天的我也是有在自己的崗位上將個(gè)人的工作完成好。如今在客服的工作崗位上更多的就是與人通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，這樣的方式確實(shí)是比較的難，畢竟沒(méi)有辦法見(jiàn)面就更是難以對對方有更為深刻的認知，便是沒(méi)有辦法展開(kāi)較好的講解。但是在這一年的工作中，我也是漸漸的有所成績(jì)，畢竟如此每天的不斷鍛煉也是讓我真正的收獲到了成長(cháng)，并且在自己的總結下也是有較多的收獲。當然我的成長(cháng)也都是同事、領(lǐng)導甚至公司的幫助，同事與領(lǐng)導都是在我的工作進(jìn)行中給了我較好的指導，而公司也是有提供一些的培訓，讓我可以在其中明白更多的知識。
二、工作中的不足
在自己的工作中總是有碰到些許態(tài)度比較惡劣的客戶(hù)，尤其是在溝通上比較的困難，很多的時(shí)候就會(huì )讓我感到比較的受挫，尤其是自己沒(méi)有辦法解決的時(shí)候。于是感覺(jué)到受挫個(gè)人的情緒就會(huì )比較的低沉，更是連其他的工作也沒(méi)有辦法做好。這一方面展現了我的個(gè)人情緒是比較的不好，容易被他人牽動(dòng)，自我調控不足，另一方面也是展現了個(gè)人的能力不夠，沒(méi)有辦法將這些問(wèn)題都處理好。再者就是自己在這份工作上已經(jīng)產(chǎn)生倦怠心理，所以很多的時(shí)候也是沒(méi)有辦法真正的將自己融于工作，更是沒(méi)有辦法將工作這都完成好。
三、下一年的努力
對于接下來(lái)的一年，我會(huì )擺正自己的心態(tài)，在工作上盡可能的調節好自己，尤其是不能讓個(gè)人或是其他的情緒來(lái)牽動(dòng)自己的工作，更是要在工作中保持積極向上的情緒。在自己的不足的方面更是需要時(shí)刻的提醒自己，讓自己在這樣的方式下去改正，真正的將自己的工作都完成好。在我的能力方面便是還有很多需要去學(xué)習的地方，所以平時(shí)的時(shí)間也是要向優(yōu)秀的同事學(xué)習，多向領(lǐng)導請教，在培訓課程中多去學(xué)習。在自己的工作中也是要定期的檢討自己，這樣才能夠明白自己這段時(shí)間的成長(cháng)與改變，也能真正的意識到自己下階段的成長(cháng)與改變。未來(lái)的時(shí)光我定是會(huì )爭取收獲到更多的努力，同時(shí)促成我可以在公司有較好的發(fā)展。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結12
今年，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領(lǐng)導和支持下，公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取，各項工作都取得了較好的成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項工作目標�，F將全年的工作情況總結：
1、經(jīng)營(yíng)指標的完成情況：全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2 ,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積9327m2。續貸900萬(wàn)元，累計貸款約1100萬(wàn)元。減少應付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計約9300m2，其中1-6區房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元，應收款243萬(wàn)元。公司機關(guān)人員工資約40萬(wàn)元，銀行利息約90萬(wàn)元，辦公費30萬(wàn)元，招待費17萬(wàn)元，小區物業(yè)公司維修費21萬(wàn)元，總費用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉，望全體職工繼續努力工作，再接再勵。
2、小區的建設情況：今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽(yáng)新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設投資約800萬(wàn)元，又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設，滿(mǎn)足不同層次的消費者�，F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況：針對當前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際，公司一是積極調整銷(xiāo)售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設成本；三是應客戶(hù)需求，能甩項甩項處理，由住戶(hù)自行設計；同時(shí)，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì )信譽(yù)。針對頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套，銷(xiāo)售面積9327平方米，銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元，銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況：現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認識到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì)，既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結13
不知不覺(jué)，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法：
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識；盡量多參加市場(chǎng)調查，來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢；增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài)；接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，由內到外的改善過(guò)程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中，雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jì)，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力！
一、個(gè)人素質(zhì)
1.不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，
他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場(chǎng)在那里，或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結14
xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是xx年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于這個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的x知識和x技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì )了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì )笑話(huà)我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jì)的成績(jì)而滿(mǎn)足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺階。主要從以下方面做起：
1、對不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結等。
2、銷(xiāo)售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現場(chǎng)逼定等。
3、國家對房地產(chǎn)的政策。
現在項目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì )堅持，從中學(xué)習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結15
告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx。
上周末幾個(gè)同學(xué)調侃說(shuō)：制定了20xx年學(xué)習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢(qián)計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團隊，在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿(mǎn)了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習，能認識大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(cháng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現!成長(cháng)是歷練，也是財富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目，不同的項目接觸讓我學(xué)到很多，成長(cháng)不少，在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：
(1)對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動(dòng)的思路梳理。
(2)對具體營(yíng)銷(xiāo)策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動(dòng)認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠：很多時(shí)候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會(huì )出現表達不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著(zhù)力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開(kāi)心可以在xxx策略團隊里，沿著(zhù)我的職業(yè)規劃道路繼續前進(jìn)。20xx年，要更清晰的認識自己，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對于一個(gè)項目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執行的效果是否到達推廣目的，怎么能更好的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)項目銷(xiāo)售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò )、微博等平臺，了解其他項目策劃活動(dòng)及執行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現自我成長(cháng)。
最后，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發(fā)展!
20xx年x月x日
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