年度工作總結范文九篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的年度工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結 篇1
設備管理員應該是為了生產(chǎn)所需要的設備進(jìn)行監督、維護、監督設備衛生符合性、延長(cháng)設備的使用期限、降低設備運行成本、有效控制設備故障發(fā)生率，對設備操作崗位人員上崗培訓，讓操作人員熟悉設備的工作原理及故障排除方式方法，讓?shí)徫蝗藛T“會(huì )操作、會(huì )保養、會(huì )維修、懂原理”要加強對設備的操作崗位人員定期培訓設備的保養及操作方法及不定期抽查崗位人員對設備的熟悉程度。降低五金零配件采購價(jià)格，保證采購回來(lái)的五金配件質(zhì)量、時(shí)效不影響正常生產(chǎn)，不因設備的配件采購時(shí)效而影響整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)嚴重影響生產(chǎn)效率，確保設備零配件在縣內的半個(gè)小時(shí)采購到位，縣外的在三天內采購到位，縣外可根據部門(mén)批準后再按相關(guān)程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據“采購管理規范”中相關(guān)要求執行，如有緊急采購任務(wù)應先通過(guò)領(lǐng)導批準后再進(jìn)行采購，采購回來(lái)后按“采購管理規范”中辦理相關(guān)手續。作為設備管理人員應該對待每臺（套）設備都應該了如于掌設備的每天運行的情況要及時(shí)把握，對存在隱患的或是帶病運行責令操作崗位人員對設備全面檢查排除隱患，設備存在安全隱患嚴重的要組織操作人員對這些安全隱患專(zhuān)題討論會(huì )分析原因。每個(gè)月的月初應該有本月的計劃對每臺（套）設備重點(diǎn)監督、維修、維護保養等，結合上月監控中存在的問(wèn)題未能及時(shí)分析并查出原因并列入本月的重點(diǎn)監控內容，對重點(diǎn)設備、單套設備運行的操作崗位人員進(jìn)行抽查或是問(wèn)答對設備的維護、維修、設備運行基本的監控參數等。每天到車(chē)間的檢查必須是帶著(zhù)問(wèn)題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)崗位人員存在這些問(wèn)題會(huì )有什么影響對設備、產(chǎn)品、車(chē)間衛生有怎么樣的影響？要確保車(chē)間的設備運行正常、監控操作崗位人員杜絕違章操作、設備帶病運行、設備無(wú)人看守運行。編輯推薦：師德工作總結
設備管理員不但有管好設備的運行狀況，還有明確的設備臺帳、設備動(dòng)態(tài)信息記錄要及時(shí)把設備運行中存在的問(wèn)題反饋出來(lái)，對每臺（套）設備的一個(gè)月或是一個(gè)季度設備運行是否正常，設備維護維修成本是多少都要把這些信息及時(shí)整理，如在設備動(dòng)態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過(guò)高或是頻繁出現故障的要組織人員對這些設備存在的問(wèn)題專(zhuān)題討論并列出具體的整改措施，設備動(dòng)態(tài)的信息記錄內容，要求各車(chē)間的負責人對設備的運行中出現的故障信息和設備維護維修中出現的故障信息記錄要完善，對部分交的設備動(dòng)態(tài)信息記錄不完整的車(chē)間負責人要專(zhuān)項目組織學(xué)習“生產(chǎn)設備管理制度”中的.相關(guān)有收集的設備信息記錄情況的整理并每月要上交到設備歸口管理的所有信息記錄表，設備信息記錄表上交到設備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設備維護維修、設備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數據亂填、模糊填寫(xiě)不夠統一，車(chē)間的負責人上交設備信息記錄表的不能按要求上交這樣會(huì )直接影響到我的工作開(kāi)展，我是需要這些設備信息數據及時(shí)錄入設備動(dòng)態(tài)臺帳內，要開(kāi)展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設定專(zhuān)用文件，把各車(chē)間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設備上或是那臺設備需要維修維護的信息記錄及時(shí)在服務(wù)器中錄入即可，每個(gè)月都進(jìn)行匯總各車(chē)間的維修、維護成本后在通過(guò)設備運行報告體現每臺（套Foxer.net）設備的運行狀況。
根據自己的崗位職責要求在履行過(guò)程都是需要車(chē)間和其他設備理的配合才能完成相關(guān)的工作要求和工作量，目前設備管理員和車(chē)間的溝通存在很大的問(wèn)題，信息溝通不到位、設備監督出現的問(wèn)題不能及時(shí)反饋、操作崗位人員違章操作車(chē)間內部不能及時(shí)整改糾正，車(chē)間對設備的應該要承擔的責任理順不清楚，因此做好這些工作必須要跟車(chē)間溝通到位，結合設備動(dòng)態(tài)信息內所需要的記錄信息跟車(chē)間負責人加強溝通填寫(xiě)的要求和上交時(shí)效要求，填寫(xiě)的規范要符合設備動(dòng)態(tài)信息記錄要求中，以便我開(kāi)展下步的工作時(shí)效和質(zhì)量要求。
年度工作總結 篇2
為加快我鄉民政社會(huì )事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)民政工作制度化，規范化管理，落實(shí)目標責任制，確保目標任務(wù)全面完成，緊緊圍繞黨委、政府提出的工作計劃、目標、任務(wù)，扎實(shí)工作，克服困難，勤奮工作。今年民政社會(huì )事務(wù)工作如下：
一、城鄉低保
根據《XX縣民政局關(guān)于開(kāi)展社會(huì )救助專(zhuān)項整治提高服務(wù)水平活動(dòng)的通知》，11月至12月開(kāi)展了城鄉低保全面復查，專(zhuān)項清理整治工作，對全鄉范圍內的城鄉低保對象實(shí)行全部出保重新申請的低保大清理活動(dòng)，目前已基本完成入戶(hù)調查和村民主評議，預計12月30日前完成鄉鎮審核，并按民政局規定時(shí)間上報審批資料。
1、1-11月城鎮（含農轉并非三無(wú)人員）低保50戶(hù)，納入保障范圍人數60人，月保障金額19040元，發(fā)放保障金額209440元。
2、農村低保522戶(hù)，納入保障人數856人，月保障金額81320元，1-11月發(fā)放保障金額988410元。
二、醫療救助
1、20xx年7月上報醫療救助24人，預計救助金額57524元。
2、兌現20xx年第二批醫療救助資金，8人11759元。
3、兌現20xx年11月到20xx年6月醫療救助費低保13人，合計33837元，低保對象12人，合計24400元。（縣民政局直付）
4、兌現優(yōu)撫對象醫療救助1人，金額483元。
三、敬老院管理服務(wù)
1、20xx年敬老院入住五保集中供養40人，全部簽訂入住協(xié)議，入住率100%。
2、完善敬老院維修改造，使全院五保供養人員有一個(gè)溫暖的生活環(huán)境。
3、院內管理：院內制定了一系列的規章制度，實(shí)行了白天和夜間值班制度，確保了院內五保老人的'人身和財產(chǎn)安全保障。
四、殯葬管理
大力宣傳學(xué)習殯葬的法律法規、組織全體黨員干部認真學(xué)習有關(guān)法規；充分利用廣播、鄉務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄、墻標以及各種會(huì )議，大力宣傳殯葬改革工作，宣傳文明祭祀、生態(tài)殯葬、惠民殯葬政策，確保了我鄉殯葬工作文明、有序推進(jìn)。
1、20xx年遺體火化任務(wù)完成11具，其中異地火化5具，本地火化6具。
2、遺體違規土葬20xx年1月1日至12月22日止，已按規定處理70具，處罰金額7萬(wàn)元，均已將票據和罰沒(méi)款上交縣民政局社事中心。
五、雙擁工作
20xx年我鄉把國防教育、雙擁教育納入全民教育體系，利用廣播標語(yǔ)等形式，認真宣傳《國防法》、《國防教育法》、《兵役法》、《軍人撫恤有待條例》和中央、省、市、縣雙擁工作會(huì )議精神，大力宣傳黨領(lǐng)導全國軍民共同推進(jìn)改革開(kāi)放偉大事業(yè)取得的巨大成就，宣傳雙擁工作在促進(jìn)國家發(fā)展中發(fā)揮的巨大作用，努力營(yíng)造軍民同心同德投身改革實(shí)踐的濃厚氛圍。同時(shí)抓住元旦、春節、雙擁活動(dòng)月、八一建軍節，九月國防教育日等時(shí)機，加大雙擁和國防教育宣傳力度。
1、20xx年“解三難”慰問(wèn)6人，發(fā)放慰問(wèn)金4200元。
2、發(fā)放60周歲退役士兵生活補助78人，金額505440元。老復員軍人優(yōu)撫金9人，94236元，發(fā)放帶病回鄉66人，金額397995元。
六、臨時(shí)救助工作
1、1月，兌現冬令救助112人，救助資金55000元，
2、4月，兌現自然災害救助107人，救助資金50000元，
3、8月，兌現自然災害救助45人，救助資金20000元，
4、其他臨時(shí)救濟資金37人，救助資金23272元。
七、老齡工作
上報年滿(mǎn)90歲高齡補助11人，上報百歲老人1人，上報減員11人。
八、惠民幫扶工作
1、愛(ài)德基金救助4名（鄧軍、劉鳳、吳浩杰、胡紅），每人一年救助1200元，兩套衣服。
2、7名孤兒，每月每人兌現678元，年兌現金額55596元。（其中康慧10月已滿(mǎn)18周歲，停發(fā)）
九、殘疾人工作
1、發(fā)放189個(gè)一二級重度殘疾人生活補助4個(gè)季度，合計146880元。
2、實(shí)施殘疾人精準扶貧，為155戶(hù)殘疾人每戶(hù)提供核桃苗30株，涉及資金46500元。
3、為916明殘疾人實(shí)施智慧量服工作，將其每人的需求項目、落實(shí)項目錄入智慧量服平臺，并拍照傳入平臺。
年度工作總結 篇3
轉眼間已至_______________年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首__________年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__________年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、 工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃：
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)_______________年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)____________________年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信_______________年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
前臺年度工作總結模板
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因為我剛進(jìn)來(lái)時(shí)間不長(cháng)很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習，因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富。比如說(shuō)在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項考核分數都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問(wèn)題都體現在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國際長(cháng)途，國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對客戶(hù)的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來(lái)指導，用心的人家回頭都會(huì )記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見(jiàn)同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶(hù)講解的不夠清楚，客戶(hù)產(chǎn)生大量話(huà)費導致投訴，這些問(wèn)題屢屢出現，對于活動(dòng)，自己都不是很明白，理解不透跟客戶(hù)講解的時(shí)候難免會(huì )感到困難，系統中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見(jiàn)的.事情，所以，不足之處應向老員工學(xué)習，需要我在工作之中吸取失敗的教訓，不斷學(xué)習。
對于每天的用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我都能不能作到認真對待，耐心的解答，熱情周到;每次遇到用戶(hù)的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋?zhuān)荒茏鞯较染徑庥脩?hù)這種不滿(mǎn)的心情，這都不是我在工作中應該出現的問(wèn)題，因為我知道服務(wù)第一，服務(wù)都不能達到用戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )：
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。在工作剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。
在今后的工作中，我要不斷向老員工學(xué)習，總結工作經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。
年度工作總結 篇4
我在20xx年上半年的工作中，利用自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，努力鉆研攻堅業(yè)務(wù)，在工作上，嚴格要求自己做好每一項事，不辜負領(lǐng)導對我的期望，盡職盡責完成自身本職工作。并在周?chē)剖彝碌膸椭氯〉昧碎L(cháng)足的進(jìn)步�，F將上半年的工作情況匯報如下。
一、時(shí)刻加強自身學(xué)習，強化個(gè)人能力
要想不斷的取得進(jìn)步，取得成績(jì)，就需要不斷的支學(xué)習。我做為一名化驗人員，深知這個(gè)在容易不過(guò)的道理了，為了使自身化驗專(zhuān)業(yè)水平提高到了一個(gè)新的起點(diǎn)。有一個(gè)質(zhì)的變化，我主要加強了以下兩點(diǎn)：一是加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實(shí)，不僅僅能夠在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與公司和化驗室的領(lǐng)導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開(kāi)的，在此向你們表示由衷的感謝！
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地認識到自己存在一些不足之處：由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)與所從事行業(yè)的不同，在產(chǎn)品性能指標各方面我不能說(shuō)我是百分百的認識到了，不過(guò)我有信心，并相信勤能補拙，憑著(zhù)我的.年輕，憑著(zhù)我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì )克服不足，把工作做得更好。
二、加強安全教育，提高安全意識
常言道：安全高于生命，責任重于泰山�；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實(shí)驗環(huán)境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立一定的程序制度，熟悉事故處理方法。
三、擺正位置，做好配角、當好參謀
首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領(lǐng)導提供合理建議和主張，幫助領(lǐng)導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。當領(lǐng)導外出時(shí)，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務(wù)工作，能獨擋一面，順利解決各類(lèi)問(wèn)題�？偠灾�，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
四、團結同志，虛心學(xué)習，協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設身處地為同志著(zhù)想，努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優(yōu)勢，勇于進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新
社會(huì )在進(jìn)步，科技在發(fā)展。由于我具有一定計算機先進(jìn)理論，可以利用計算機進(jìn)行技術(shù)資料的搜索和同行業(yè)之間的技術(shù)交流。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又到了今天，當新的工作新的挑戰來(lái)到我面前時(shí)，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大！
年度工作總結 篇5
二十一世紀是信息時(shí)代，發(fā)展信息技術(shù)教育是社會(huì )發(fā)展的必然，為了適應信息化高速發(fā)展的需要，適應素質(zhì)教育的需要，適應新課改的需要，全面提高教師的綜合素質(zhì)和全體師生對計算機的應用能力，我校信息技術(shù)教育主要從以下幾點(diǎn)入手：
第一，注重計算機知識教學(xué)。信息技術(shù)課程是中小學(xué)一門(mén)知識性與技能性相結合的基礎工具課程。中小學(xué)信息技術(shù)課程的任務(wù)是：培養學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識，讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基本知識和技術(shù)，使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應有信息技術(shù)手段的能力，形成良好的文化素養，為他們適應信息社會(huì )的學(xué)習、工作和生活打下必要的基礎。因此，我校采用北京市計算機教育研究會(huì )編寫(xiě)的教材，中年級選用第一冊教材，認識計算機、用計算機畫(huà)畫(huà)、用計算機寫(xiě)字等課程；高年級選用第二冊教材，開(kāi)設了用計算機寫(xiě)作文——word的使用、網(wǎng)絡(luò )世界探險、制作多媒體作品等。這種開(kāi)課方法依照學(xué)生的認知特征，以學(xué)生為中心，以教師為指導，多層次的學(xué)習板塊，使學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松活潑，在學(xué)習中感受探索的樂(lè )趣，品嘗成功的喜悅。
第二，充分發(fā)揮和展示我校教師利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力，實(shí)現教育技術(shù)與學(xué)科課程的整合。我校利用業(yè)余時(shí)間對全體教師經(jīng)常進(jìn)行信息技術(shù)應用能力的培訓，使全體任課教師都能夠從網(wǎng)上收集處理或自制教學(xué)課件，利用多媒體進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，加強了我校整體信息技術(shù)與新課程的整合。為教師的教學(xué)提供了重要的教育手段。發(fā)揮信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò )教室的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習和發(fā)展提供了豐富多彩的教育環(huán)境和有利的學(xué)習工具，使學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò )收集大量的信息。
第三，注重學(xué)習興趣的培養和學(xué)生自主解決問(wèn)題能力的培養，通過(guò)游戲和創(chuàng )作富有個(gè)性的作品激發(fā)學(xué)生的興趣和好奇心，促使其基于信息技術(shù)的新學(xué)習模式的形成，同時(shí)涉及到倫理道德的教育。
按照任務(wù)驅動(dòng)的`原則，以信息處理為主線(xiàn)，注意培養學(xué)生能力，在教學(xué)中廣泛選取學(xué)生在學(xué)習與生活中常見(jiàn)的范例，采用學(xué)生容易接受的方式開(kāi)展實(shí)例教學(xué)，深入淺出、循序漸進(jìn)地引導學(xué)生從發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題入手，學(xué)會(huì )應用信息技術(shù)分析、處理并解決實(shí)際問(wèn)題，培養學(xué)生利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習的能力和探索創(chuàng )新精神。
興趣是最好的老師，興趣是思維的動(dòng)力，為增加學(xué)生對計算機的興趣，我校在教學(xué)中適當地開(kāi)展了一些比賽，使學(xué)生有一個(gè)可實(shí)現的奮斗目標，感受成功的愉悅。象“紙牌游戲”、文字編輯排版、畫(huà)圖比賽、電子板報設計、課程表設計等，學(xué)生在得到一份小小的獎品的同時(shí)，也得到了成功的自信。另外，我校學(xué)生也積極參加市進(jìn)修校舉辦的信息技術(shù)競賽，并取得了很好的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )的個(gè)別化和開(kāi)放性學(xué)習，使教師的角色發(fā)生了重大轉變，其由信息的主要提供者與學(xué)習的主導者轉變?yōu)閭�(gè)別化學(xué)習探索活動(dòng)的輔導者與支持者，然而教師普遍缺乏信息技術(shù)方面的知識和技能，對信息技術(shù)存在畏難心理，這導致他們在教學(xué)中很少，甚至不使用現代教育技術(shù)，因此加強教師的信息技術(shù)培訓尤為重要，針對這種情況，我校從培訓制度、培訓組織、培訓方式、培訓內容、培訓評價(jià)、教師協(xié)作等方面把教師信息技術(shù)培訓作為一項系統工程，扎扎實(shí)實(shí)地抓好。首先，要求45歲以下教師必須拿到計算機中級證，作為基本素質(zhì)。其次在培訓內容上注重針對性與前瞻性的結合，培訓方式實(shí)行校內培訓與校外培訓，工作中培訓和職外培訓相結合，通過(guò)培訓，使教師們從理論到操作再到軟件的設計制作的能力和水平均有大幅度提高。
通過(guò)實(shí)踐探索我校的信息技術(shù)教育取得初步成效，今后將主要在以下幾方面努力：
1、媒體制作，如：Flash 的作用；互聯(lián)網(wǎng)的認識和使用，如收集信息、收發(fā)信件、網(wǎng)上討論等。
2、加強信息技術(shù)知識和其它課程的整合，并滲透到學(xué)生的日常生活和課外活動(dòng)中，如：鍵盤(pán)學(xué)習和英語(yǔ)學(xué)習的結合，用“畫(huà)筆”進(jìn)行美術(shù)創(chuàng )作作品，賀卡制作，用word進(jìn)行作文、板報、�？木幣�，用 word、Excel進(jìn)行班級成績(jì)的管理、學(xué)習情況的數據分析，班級通訊錄的制作。
年度工作總結 篇6
轉眼間20xx年過(guò)去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結和工作計劃。
在上半年，作為一名班長(cháng)，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(cháng)的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠(chǎng)及公司組織的各項活動(dòng)，半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門(mén)各項工作。我相信在以后的工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的班長(cháng)。
一、安全工作
總結上半年的工作，班組也出現了不少的問(wèn)題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀(guān)原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領(lǐng)全班人員認真學(xué)習及總結出適合自己班組的管理。上半年的問(wèn)題大多出現在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在學(xué)車(chē)的時(shí)候帶教師父的責任心不強，導致新員工的基礎沒(méi)有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的`重要原因。作為班長(cháng)對現場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和整改也是上半年的事故原因。 在下半年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，要求并監督帶教師父必須把自己的所學(xué)所會(huì )認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現象發(fā)生！在班中加大現場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車(chē)工作行車(chē)就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點(diǎn)不在乎。 行車(chē)工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長(cháng)應該從每一名員工抓起，規范員工操作不能出現在操作時(shí)對設備造成傷害的現象發(fā)生，杜絕野蠻操作！
三、設備點(diǎn)檢
對員工設備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進(jìn)行設備點(diǎn)檢的學(xué)習和培訓，在設備點(diǎn)檢方面絕對不能麻痹大意，行車(chē)就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時(shí)要嚴格按照設備點(diǎn)檢流程及標準進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴禁走馬觀(guān)花糊弄事。嚴禁因設備點(diǎn)檢不到位導致發(fā)生事故的現象發(fā)生，讓自己開(kāi)一個(gè)放心車(chē)！
下一步工作計劃：
1：在班中加大巡檢力度，對現場(chǎng)的各個(gè)危險點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2：經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習力度增強員工的安全意識！
3：對員工出現的問(wèn)題及時(shí)解決及匯報，出現問(wèn)題時(shí)嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理。
4：在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5：規范員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長(cháng)在以后的工作中我會(huì )帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習、提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓！
×××
20xx年×月×日
年度工作總結 篇7
在上級部門(mén)及局領(lǐng)導的指導下，20xx年改善辦扎實(shí)認真的開(kāi)展工作，基本完成年初制定的工作計劃。主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)施20xx年度校舍安全工程建設
20xx年，我局實(shí)施的工程項目(含職校校園建設)共16個(gè)，20xx年規劃投入2257萬(wàn)元，建設面積25369平方米，目前竣工驗收13個(gè)，裝修2個(gè)，主體施工1個(gè)，完成投資20xx萬(wàn)元，預計年底竣工16個(gè)，裝修1個(gè)，可完成投資額2200萬(wàn)元，完成投資率97%。
項目中納入項目建設年的項目有10個(gè)，20xx年規劃投入1795萬(wàn)元，目前竣工、完工9個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
項目中納入民辦實(shí)事項目有11個(gè)，20xx年規劃投入1895萬(wàn)元，目前竣工、完工10個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。
2、完善20xx年度校安工程項目前期準備工作
20xx年度項目于8月份下建設批文，共11個(gè)項目，目前項目正在進(jìn)行招標采購中，預計12月下旬可全部開(kāi)工建設。
3、完成學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中、職校、特殊教育學(xué)校、教師周轉房十二五規劃建設摸底工作。
4、完成飲水設施項目申報。
5、完成年度教育附加費的.征收工作。
6、完成局下達的各項工作。
20xx年工作計劃
1、重點(diǎn)抓20xx年度校安工程項目的建設(計劃列入20xx年為民辦實(shí)事項目)與20xx年度項目的前期準備工作。
2、做好新三小、縣第二幼兒園、浪僑幼兒園(擴建)的規劃籌建工作。
3、做好布局調整學(xué)�；A設施擴建工作。
4、不斷完善職業(yè)學(xué)校的基礎設施建設、改擴建特殊教育學(xué)校。
5、按照縣政府的文件精神，配合縣財政局，認真核查縣直各單位干部職工的年收入情況，完成年度教育附加費的征收工作。
6、隨時(shí)掌握各校的校舍危房情況，及時(shí)維修，確保師生的生命安全。
7、與相關(guān)單位通力協(xié)作，搞好新項目的申報工作。
年度工作總結 篇8
業(yè)務(wù)二處在中心領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在各業(yè)務(wù)處和職能部門(mén)的配合下，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，各項工作有了長(cháng)足的發(fā)展，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。下面，我處就以“碩果累累”、“知難而上”、“學(xué)以致用”、“精益求精”四個(gè)主題，對過(guò)去一年所作的工作進(jìn)行總結，同時(shí)將一些做法進(jìn)行交流和匯報。
一、碩果累累
�。ㄒ唬╉椖繑盗亢晚椖恳幠］^去年有重大突破。
全年共開(kāi)展采購項目7xxxx個(gè)，合同總金額為27，892.22xxxx元，從總體上說(shuō)，我處項目數量和規模比去年有顯著(zhù)提高。
在數字上已經(jīng)體現了我處今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時(shí)，我們收獲的成果是：我們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過(guò)程的能力等方面有了顯著(zhù)的提高�？梢哉f(shuō)今年是在合格完成任務(wù)的基礎上，出色的完成了任務(wù)。
�。ǘ﹥炔抗芾聿粩嗉訌�，招標項目質(zhì)量逐年提高。今年工作中的一個(gè)體會(huì )就是：招標項目完成后，業(yè)主滿(mǎn)意，供應商無(wú)投訴。這也是我們工作追求的目標。為了實(shí)現這個(gè)目標，我們也做了很多有益的工作。
一是加強處內人員業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運用。在實(shí)際工作中，我們非常重視法律法規在工作中的運用。今年我們學(xué)習最多的就是商務(wù)部13號令、七部委12號令和30號令。通過(guò)再學(xué)習、再認識、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。
二是通過(guò)對招標過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行階段性的總結，不斷完善我們的工作。通過(guò)幾次招標，認識到了并提醒其它部門(mén)注意與外商說(shuō)話(huà)時(shí)的禮節，走路時(shí)的姿態(tài)、開(kāi)標時(shí)唱標的語(yǔ)氣、語(yǔ)調，與業(yè)主、評委和供應商說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度等等細節問(wèn)題。
三是學(xué)習其他業(yè)務(wù)處好的做法。在其他業(yè)務(wù)處公開(kāi)開(kāi)標時(shí)，我們都到現場(chǎng)觀(guān)摩和學(xué)習好的工作方法，及時(shí)總結自己工作上的不足，取長(cháng)補短，有時(shí)集體討論，總結我們工作需要改進(jìn)的地方。當我們在某些方面有好的做法時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通的方式與其他部門(mén)共同分享。
四是做到處內分工明確，培養新同志從談判文件編制到公開(kāi)招標文件再到國際招標項目的網(wǎng)上操作程序到不同項目以及各種評審表格的制做，使其從理解到升華，業(yè)務(wù)能力逐漸提高。
�。ㄈn案管理更加完善。
在接收檔案材料時(shí)能?chē)栏駡绦小稒n案管理制度》，完善管理方法。本年度共接收招標檔案33xxxx份，吳總、謝芳和方圓同志主動(dòng)幫助審核、整理了這些檔案。為使檔案裝訂、擺放標準化，還統一購買(mǎi)了標準的檔案盒，對檔案重新整理，在檔案盒側面貼上招標編號和項目名稱(chēng)。
現在我單位招標檔案材料按項目類(lèi)別分為貨物、工程和服務(wù)三類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)整理。按業(yè)務(wù)處和職能部門(mén)開(kāi)展情況有各自的編號，在檔案擺放上，按編號先后順序分別裝入密集架。
為各業(yè)務(wù)處上交檔案和調檔方便，又將《接收文件登記表》按業(yè)務(wù)處分別裝訂。為防止泄密和丟失檔案，在各業(yè)務(wù)處上交招標檔案和單位內部人員借閱、復印材料時(shí)堅持本人簽字，做好記錄，對借出檔案室的檔案材料及時(shí)催要。
�。ㄋ模┳裾率丶o，廉潔奉公。
時(shí)刻遵守單位的各項目規章制度，自覺(jué)有意識的按規章制度辦事，做到有章可循。招標工作的特殊性要求我們必須嚴格要求自已，防微杜漸，拒絕腐蝕。在這方面，我們曾多次拒絕供應商的禮物。主動(dòng)退回MP3、U盤(pán)等禮品，實(shí)在推遲不了的全部主動(dòng)上交單位，如蜂蜜、電熱壺等。
�。ㄎ澹└鞑块T(mén)團結互助為我們開(kāi)展工作提供了保證。
在每個(gè)項目運作過(guò)程中，各業(yè)務(wù)處和職能部門(mén)發(fā)揚了團結互助、同舟共濟的光榮傳統，在工作中給予我們很大的支持，特別是一些年青同志在我處業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，放棄個(gè)人休息時(shí)間，主動(dòng)幫助我們，在這里，我表示感謝。
�。﹤�(gè)人工作點(diǎn)評
初艷紅：勤奮向上，工作熱情高，基礎工作扎實(shí)。通過(guò)一年來(lái)的工作，已經(jīng)出色的完成了大量的基礎工作和招標業(yè)務(wù)，付出了大量的勞動(dòng)和心血，換來(lái)了工作質(zhì)量的提高和業(yè)務(wù)能力的提升。
李偉華：勤奮向上，工作熱情高，熟知法律法規。在不到一年的時(shí)間里，將工程招標與貨物采購有機的結合起來(lái)，工作中敢于提出問(wèn)題，經(jīng)常運用法律法規解決工作的問(wèn)題。
劉鮮英：愛(ài)崗敬業(yè)，成績(jì)蜚然。工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，熟練掌握各種招標技能，工作細致還具有創(chuàng )新精神。
張啟軍：不遺余力的做好每一項工作。
二、知難而上
�。ㄒ唬┳プ≈攸c(diǎn)，攻克難點(diǎn)。
今年我們業(yè)務(wù)處主要是圍繞總局三個(gè)整體大項目開(kāi)展工作，三個(gè)大項目占招標數量和招標額度上近一多半，這三個(gè)大項目對我們來(lái)說(shuō)即即是一種機遇也是一種挑戰，俗話(huà)說(shuō)：“機遇只降落到有準備的人身上”。這三個(gè)大項目都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，“難”！難在有xxxx項目是墾區大發(fā)展、快發(fā)展中確定的項目，難在是齊齊哈爾建局以來(lái)第一個(gè)大項目，新任局長(cháng)的新項目，關(guān)系到領(lǐng)導誠信和社會(huì )影響的問(wèn)題；難在米業(yè)公司曾經(jīng)自己招標進(jìn)行項目建設，而且現在加工能力已經(jīng)出現過(guò)剩還要建高標準的大型米廠(chǎng)；難在牡丹江分局搬遷的整體建設質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)分局政治影響和個(gè)人利益。難在與總局建設局的理念、認識上的溝通、協(xié)調上。所有這些，我們都沒(méi)被難住，反而是我們做的非常成功，這種成功是來(lái)自業(yè)主發(fā)自?xún)刃牡谋頁(yè)P與工作支持。
首先是始終抓住項目中的關(guān)鍵環(huán)節重點(diǎn)突破，形成規范的操作流程和良性發(fā)展的態(tài)勢。我們從入手第一個(gè)大項目“齊齊哈爾xxxx噸馬鈴薯”項目開(kāi)始，到牡丹江分局搬遷工程和米業(yè)公司3xxxx噸精米加工項目。我們都是從分析該項目的特點(diǎn)和難點(diǎn)開(kāi)始，然后抓住特點(diǎn)、攻克難點(diǎn)。齊齊哈爾建局以來(lái)第一個(gè)大項目，新任局長(cháng)新項目，其重視程度不言而喻。從項目接手第一天開(kāi)始，我們就與齊齊哈爾分局和省輕工設計院建立了密切的聯(lián)系，反復溝通，因為是年產(chǎn)xxxx噸的生產(chǎn)線(xiàn)，在國內和國外通常都是xxxx噸的，對此，設計院也無(wú)法提供技術(shù)參數。我們就以技術(shù)交流的方式，邀請了xxxx國外廠(chǎng)商通過(guò)2天的技術(shù)交流，使建設單位首先了解了技術(shù)協(xié)作標準，我們利用以往的招標經(jīng)驗為齊齊哈爾提供參考，用文字敘述的方式將生產(chǎn)線(xiàn)的流程、質(zhì)量要求、產(chǎn)量等指標列出來(lái)，由供應商按此要求進(jìn)行投標，這樣，不僅達到了預期的效果，還節省了6xxxx歐元的資金。后續的10幾個(gè)項目都進(jìn)行的十分順利�，F在齊齊哈爾已經(jīng)對我們的工作十分信任，已經(jīng)決定將齊齊哈爾局辦公樓和馬鈴薯二期項目交予我們招標。
米業(yè)公司項目，積極的與業(yè)主進(jìn)行溝通，從業(yè)務(wù)處努力爭取上，體現了工作能力和單位的實(shí)力。在簽訂招標代理合同過(guò)程中，與李偉華先后xxxx去米業(yè)公司洽談?wù)袠舜砗贤�，反復做工作、據理力爭，當時(shí)正好是打球時(shí)腿部扭傷，米業(yè)公司的領(lǐng)導看了都挺感動(dòng)的，通過(guò)自己的努力，折服了米業(yè)公司的有關(guān)人員。而后又通過(guò)幾次招標，米業(yè)公司的有關(guān)人員對我們的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效極為滿(mǎn)意，在后續招標項目的溝通上非常到位。
牡丹江分局搬遷項目，為了體現我單位努力為他們服務(wù)的誠意，經(jīng)請示領(lǐng)導同意，第一個(gè)項目監理招標免費做，招好了再做后來(lái)的項目。通過(guò)幾次招標，他們對我們的工作能力和責任心十分贊賞�，F在分局搬遷辦和我們業(yè)務(wù)處的關(guān)系非常融洽，對我們的工作非常信任，
省采購中心下?lián)艿娜齻�(gè)項目，我們都是主動(dòng)到采購單位與直接用戶(hù)進(jìn)行接觸，將拆分包問(wèn)題、評標方法、品牌范圍、驗收方式、對售后服務(wù)的要求等主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，關(guān)鍵是將這些內容對招標質(zhì)量和投標價(jià)格之間的關(guān)系事先告知他們，讓他們做出選擇，評標時(shí)也能心中有數。東北農業(yè)大學(xué)的語(yǔ)音室項目，我先后去了3趟，東農負責政府采購的同志都挺受感動(dòng)的，通過(guò)我們的工作，使他們對我們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)水平有了更深的理解。最近又將60xxxx萬(wàn)的項目主動(dòng)要求授予我們招標。
�。ǘ┦冀K把實(shí)現政府采購目標與做好服務(wù)結合起來(lái)
我們所做的大部分招標項目包括工程項目都是屬于政府采購范疇，實(shí)現政府采購目標是我們開(kāi)展好招標項目總的原則和目標。我們今年深有的體會(huì )。在總局辦公室辦公設備采購項目、氣象建設項目、生物預警項目、土壤化驗室項目、牡丹江分局高中校園網(wǎng)建設項目、香坊區滴灌項目的運作上都有所體現。就是在有限的預算資金內不僅實(shí)現采購目的，又利用結余的資金采購更多的產(chǎn)品。這幾個(gè)項目共結余了20xxxx萬(wàn)元。
�。ㄈ┮燥枬M(mǎn)的熱情迎接新項目，做好新項目
每個(gè)項目難點(diǎn)和重點(diǎn)主要體現在技術(shù)參數是否帶有傾向性問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題和專(zhuān)家誠信問(wèn)題上。做為業(yè)務(wù)部門(mén)，就是執行程序法的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中突破和解決這些關(guān)鍵點(diǎn)，項目才能順利進(jìn)行。
設備招標中，首先了解招標設備技術(shù)參數的制訂與檔次定位，排他性的因素和具體指標。其次是在招標和談判過(guò)程中，業(yè)主和專(zhuān)家對技術(shù)條件和商務(wù)條款的接受和變更，往往直接影響項目的進(jìn)展和招標結果。通過(guò)今年的工作，總結出以下項目的重點(diǎn)和難點(diǎn)：在大型噴藥機采購項目中，最小離地間隙和輪距是制約項目成敗的關(guān)鍵；在圖書(shū)項目采購中，盜版與供應率是項目成功的關(guān)鍵；辦公設備采購時(shí)如何確定主流產(chǎn)品是關(guān)鍵；醫療設備采購中，新技術(shù)的確定與應用是關(guān)鍵；非標設備制造的項目中，材質(zhì)、工藝和整體性能是關(guān)鍵；煤炭采購中驗收環(huán)節是重點(diǎn)；在整體大項目中，了解整個(gè)項目的概況、科學(xué)的編排招標計劃、具體項目如何實(shí)施等是關(guān)鍵，只有對以上關(guān)鍵問(wèn)題詳細了解后，具體實(shí)施時(shí)才能做到有的放矢。
三、學(xué)以致用
�。ㄒ唬┓e累項目中的好經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
國際評標中一些好的工作經(jīng)驗和評標方法應用到談判和其他項目中。如“財務(wù)軟件項目”在評標時(shí)，一直持續到凌晨2點(diǎn)多，由于業(yè)主之間意見(jiàn)不統一，與評委意見(jiàn)也不統一，三家國內知名供應商各有所長(cháng)、競爭激烈，如何定標非常困難。在這種情況下，為保證項目順利完成，我們將國際招標中的《評標專(zhuān)家意見(jiàn)表》，發(fā)給評委，讓其獨立發(fā)表意見(jiàn)，推薦中標供應商，然后由評審小組組長(cháng)主持評委依次發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，闡述推薦中標及未中標理由。最后統一意見(jiàn)，集體簽字確定中標供應商。通過(guò)這件事也給我們今后的工作帶來(lái)很多啟發(fā)。
工程招標評標時(shí)，個(gè)別評委往往對投標人有個(gè)人偏見(jiàn)，就鼓動(dòng)其他評委給扣分，我們發(fā)現這一情況后，及時(shí)予以制止，并在以后工程評標時(shí)，讓評委分開(kāi)坐，不許討論，讓其獨立解讀投標文件，根據自己的判斷給投標人打分。在工程招標和國際招標等大項目評標前，首先講解評標工作方案，大家統一思想后再評標。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)工程招標，堅持把國際通行評標方式運用工程招標中，力爭為墾區創(chuàng )造一個(gè)良性的建設項目招標大環(huán)境。
今年所招標的1xxxx工程項目，既有費率招標、又有施工圖招標。通過(guò)學(xué)習“7部委30號令”與“12號令”，體會(huì )到了工程招標的難度、深度和亟待規范之處。國際三大采購當中采用的評標方法都是“經(jīng)評審的最低評標價(jià)法”，這種評標方法已經(jīng)運用了幾十到上百年，其嚴謹和科學(xué)性已經(jīng)無(wú)容置疑。但墾區乃至黑龍江省千篇一律都在采用綜合評估打分法，實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，這就是一種即能避免投訴又能人為操控的評標辦法。我們經(jīng)過(guò)幾次招標后，反思自己的工作，將兩種方法的同一性和區別總結出來(lái)，嘗試采用“經(jīng)評審的最低評標價(jià)法”，已經(jīng)初見(jiàn)成效，待進(jìn)一步完善后，要增加這種評標方式在工程招標中的應用。
四、精益求精
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)專(zhuān)家論證，把好招標項目第一關(guān)
今年我們共進(jìn)行了xxxx國際招標和xxxx國內網(wǎng)上操作項目，每個(gè)項目的進(jìn)行都有不同之處，招標前期工作是招標專(zhuān)業(yè)知識與招標項目相結合的重要體現過(guò)程。這xxxx項目我們都是首先了解和掌握業(yè)主對招標貨物的.檔次需求與技術(shù)參數的制訂，如果指標過(guò)多或過(guò)少都不利于招標；其次是星號條款與排他性，這關(guān)系到是否帶有傾向性和是否滿(mǎn)足xxxx投標人投標的問(wèn)題。這xxxx問(wèn)題經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)處審核再由網(wǎng)上抽取的專(zhuān)家進(jìn)行審核后才能順利開(kāi)標。如正在國際招標網(wǎng)上開(kāi)展的省醫院生化分析儀采購項目，經(jīng)專(zhuān)家審核反映，“*波長(cháng)范圍”能滿(mǎn)足標書(shū)條件的只有一家供應商，這種情況下，我們及時(shí)與業(yè)主溝通，刪除了*號，使之成為一般的技術(shù)指標，保證了三家供應商參與投標。
談判項目中比較大生物預警項目、土壤化驗室等項目都是請專(zhuān)家制訂技術(shù)參數供業(yè)主參考后再招標。
�。ǘ┘皶r(shí)發(fā)現和解決項目進(jìn)行當中出現的問(wèn)題，避免事后糾紛和投訴
在談判和評標過(guò)程中發(fā)現，由于供應商實(shí)力和素質(zhì)各不相同，給我們的工作帶來(lái)了不少困難，我們借助評委明辨是非及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行化解。
如職業(yè)學(xué)院圖書(shū)采購談判過(guò)程中，發(fā)現有些供應商明顯都在說(shuō)謊，圖書(shū)目錄中存在很多盜版書(shū)，但為了爭取中標而不得不說(shuō)謊。這種情況下我們立即中止談判，重新組織招標。牡丹江分局高中理化生實(shí)驗室中標人主動(dòng)放棄中標，究其原因，是技術(shù)指標不標準所造成的，我們沒(méi)有簡(jiǎn)單的就指標、談判報價(jià)進(jìn)行更改，而是重新進(jìn)行招標，雖然麻煩些，但保證了招標項目的質(zhì)量，其他幾項大的合同還都采用第三方驗收的形式，防止供應商中標后不良行為的發(fā)生。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)技能和水平，把服務(wù)當做一項“工程”來(lái)做
在馬鈴薯有限公司、米業(yè)公司招標項目中加強與采購單位的溝通，替他們想問(wèn)題及解決問(wèn)題。標前提前進(jìn)入角色，與采購單位共同制定采購招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順序連貫，不影響整體項目的進(jìn)行。
去年的總結當中，我們把管理與服務(wù)的關(guān)系進(jìn)行了闡述，在今年的工作中我們也把這種關(guān)系處理的十分得當。單純的說(shuō)已不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是在工作中具備與服務(wù)立足的有關(guān)要素，并凸顯了服務(wù)意識和服務(wù)技能相結合的特征。不具備這些技能，就做不好服務(wù)。例如：在今年馬鈴薯和米業(yè)項目進(jìn)行中，正是我們及時(shí)為業(yè)主提供電器招標前需通過(guò)當地電力部門(mén)的設計審批才能招標這一信息，避免了盲目招標帶來(lái)的后果；對于業(yè)主也不了解的招標項目，我們都是通過(guò)專(zhuān)家講解、讓業(yè)主主動(dòng)去考察、做到心中有數后再招標這樣一種方式去體現我們服務(wù)的。馬鈴薯和米業(yè)項目的進(jìn)口生產(chǎn)線(xiàn)、收獲機、播種機、庫房門(mén)、叉車(chē)、叉車(chē)拖盤(pán)，牡丹江局搬遷項目中的電梯、空調配置方式等等。
馬鈴薯項目進(jìn)行中，齊齊哈爾分局局長(cháng)、副局長(cháng)、相關(guān)業(yè)務(wù)處長(cháng)、農場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)、書(shū)記等人共在我單位評標33天，期中有兩個(gè)標評了14天，最晚的一天到后半夜2點(diǎn)多，第二天仍繼續堅持工作，沒(méi)有一天和一次因我們的工作和接待提出疑問(wèn)和表露出不滿(mǎn)。每次都是高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去；在這33天里，既要做好項目組織工作，對他們未經(jīng)歷過(guò)的招標項目出主意、想辦法，把握項目的進(jìn)展，又要關(guān)注評標人員的生活，搞好接待，減輕他們的工作壓力，付出了很多心血。馬鈴署精淀粉生產(chǎn)線(xiàn)項目定標后，我們還應業(yè)主的要求組織了雙方簽約儀式，業(yè)主非常滿(mǎn)意。我們還將服務(wù)延伸到了基層單位，到克山農場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)標、定標，農場(chǎng)對我們的工作非常滿(mǎn)意。
牡丹江搬遷項目中，得知業(yè)主需要對空調系統進(jìn)行定位，然后按照定位情況加固墻體，我們就主動(dòng)與設計院聯(lián)系，又與空調廠(chǎng)家聯(lián)系，將設計結果及時(shí)提供給牡丹江。通過(guò)這些工作，為今后開(kāi)展項目做好了鋪墊。
一年來(lái)的實(shí)踐已經(jīng)表明，服務(wù)意識實(shí)際上已經(jīng)超越了人們通常所理解的服務(wù)概念，而是使服務(wù)有了質(zhì)的升華，使服務(wù)與信譽(yù)成為因果關(guān)系，使服務(wù)包容了一個(gè)團隊文化建設的內涵，使服務(wù)成為一個(gè)部門(mén)的品牌，使服務(wù)成為展示政府采購和招標形象的一個(gè)載體，并體現了服務(wù)內容與團隊形象相聯(lián)系的特征。
總之，我們的目標是將服務(wù)做為我們單位的一種品牌推向社會(huì )，不僅使之在墾區，而是在全省和全國打出黑龍江墾區招標機構的品牌效應。讓更多的人知道，在黑龍江、在哈爾濱有這樣一個(gè)招標機構，它的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)在同行業(yè)中是出類(lèi)拔萃的。
�。ㄋ模┛朔蛔�，更上新臺階
在工作中我們還存在許多不足之處，如主動(dòng)爭取地方項目做得很不夠，這在明年工作中要有所突破；在分工配合上還有斷檔現象，需要改進(jìn)。
20xx年，我們滿(mǎn)懷信心，期待墾區大發(fā)展、快發(fā)展，堅信我們能夠，而且一定能夠再創(chuàng )輝煌！
謝謝大家。
年度工作總結 篇9
時(shí)間飛逝，轉眼間又過(guò)了一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)學(xué)期中，我們班的人員有所變動(dòng)，但不變的仍是團結協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣。兩位老師，能馬上融入這個(gè)集體，并經(jīng)常在一起商討工作、尋求辦法，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點(diǎn)：
一、教育教學(xué)工作
1、認真備課，提前做好備課工作
備課是確保教育活動(dòng)能順利完成的前提。我們每次備課前都會(huì )先討論，確保目標的一致性。每次教案都會(huì )認真寫(xiě)，做到目標明確、條理清晰。
2、細致、認真地做好每一個(gè)孩子的觀(guān)察記錄
這學(xué)期的觀(guān)察記錄要求是每周一篇，于是不論在何時(shí)都會(huì )認真地觀(guān)察孩子，把孩子發(fā)生的點(diǎn)滴都牢牢記在心中。
二、環(huán)境創(chuàng )設
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。同時(shí)我和王老師還根據課堂要求制作大量的教具。
三、組織大型活動(dòng)
1、體操比賽
這是這個(gè)學(xué)期的第一項大活動(dòng)。從選擇體操音樂(lè )、到體操的編排、以及道具的選用，我們都做了詳細的策劃。為了排練好這個(gè)體操，我們一次次地在一起看碟子，共同商討怎樣才能做得更好。王老師發(fā)揚吃苦耐勞在先的風(fēng)格，看見(jiàn)什么事情不說(shuō)就干，從來(lái)不管自己是副班還是主班，一樣的干。這些都讓我非常的感動(dòng)。
2、六一畫(huà)展
為了迎接六一兒童節的開(kāi)放活動(dòng)，我們單位要舉辦大型的畫(huà)展，這就要求每個(gè)孩子都有一幅參展的作品。但是在繪畫(huà)課中孩子們的作品是拿不出手的，既然是畫(huà)展，就要給家長(cháng)展示我們最好的成績(jì)，我們商議單獨的輔導孩子，這樣即可以讓孩子們繪畫(huà)水平得到提高，又可以拿出好的'作品，于是我們利用平時(shí)的教學(xué)和中午的午休時(shí)間，輔導孩子們繪畫(huà)，最終我們班的孩子們都用自己的巧手畫(huà)出了一幅色彩艷麗，構圖合理、畫(huà)面豐滿(mǎn)的畫(huà)。
四、衛生保健和常規教育
平時(shí)除了忙于教學(xué)工作，還注意保教配合，孩子們的常規培養。我們在每一個(gè)環(huán)節都做了相應的分工，確保孩子們時(shí)時(shí)在老師的視線(xiàn)內，并提醒調皮的孩子要遵守老師的規定，所以我們的常規雖然說(shuō)不是很好，但是也不差。
五、安全工作
安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以來(lái)不得半點(diǎn)輕視，于是利用每周的搞衛生時(shí)間對本班來(lái)次全面的不安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，可以我們自己解決的，就自己解決，不能的就讓維修人員來(lái)解決，我們的目的就是為孩子們創(chuàng )設安全舒適的生活環(huán)境。同時(shí)利用課堂，我和王老師還對孩子進(jìn)行安全教育，教育孩子并教給孩子們正確的自我保護的方法和能力。
六、家長(cháng)工作
幼兒園教育是一個(gè)復雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長(cháng)對于幼兒園開(kāi)展各項工作是否順利也顯的非常重要。在我們班老師與家長(cháng)的關(guān)系處理的非常好，我的秘訣就是把年輕的家長(cháng)當作兄妹、年長(cháng)的當作長(cháng)輩，我們尊重了她們，處處為他們著(zhù)想，家長(cháng)也就會(huì )非常支持我們的工作了，比如這次體操比賽，我本來(lái)不想讓家長(cháng)破費額外的再買(mǎi)一套衣服了，但是家長(cháng)看了彩排以后自己覺(jué)得人家班都有衣服自己班沒(méi)有，就心理不平衡，對我說(shuō)："程老師，我們也買(mǎi)衣服吧，沒(méi)有衣服會(huì )影響我們的整體效果的，你看孩子們表演的多好。"我就開(kāi)玩笑的說(shuō)："說(shuō)的輕巧，現在買(mǎi)來(lái)得及嗎？沒(méi)有車(chē)，也沒(méi)有錢(qián)呀"誰(shuí)知這個(gè)家長(cháng)說(shuō)我給你找車(chē)，那個(gè)家長(cháng)說(shuō)我身上帶的有錢(qián)，就這樣我們在彩排剛剛結束做好服裝的安排。這些都讓人好感動(dòng)，如果說(shuō)同事之間的互相配合和支持我開(kāi)展工作的源泉的話(huà)，那么家長(cháng)對我們的配合和支持就是我開(kāi)展工作的動(dòng)力。
轉眼本學(xué)期的工作在繁忙中結束了，我相信我們這個(gè)班集體將會(huì )以蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣迎接明天，因為我們的每一位教職員工都在用同樣的敬業(yè)精神以及其全部的細心、耐心和越來(lái)越高的職業(yè)素質(zhì)培育著(zhù)可愛(ài)的孩子們。
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