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行政效能工作總結范文
XX市質(zhì)量技術(shù)監督局稽查分局
行政效能建設實(shí)施情況
為認真落實(shí)省局《關(guān)于在全省質(zhì)監系統深入貫徹全省政府系統干部大會(huì )精神開(kāi)展行政效能建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，提高行政執法隊伍的公信力與執行力，我分局以這次行政效能建設檢查為契機，嚴格落實(shí)行政執法崗位責任制，對內切實(shí)提高行政管理效率，對外努力打造優(yōu)質(zhì)的政風(fēng)行風(fēng)形象，主要做了以下幾方面的工作：
一、 積極領(lǐng)會(huì )文件精神，認真落實(shí)組織領(lǐng)導機構
分局多次召開(kāi)會(huì )議，認真學(xué)習《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境全面提高政府公信力和執行力的決定》、省局《關(guān)于認真貫徹全省政府系統干部大會(huì )精神落實(shí)行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關(guān)及其工作人員行政過(guò)錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進(jìn)行自查自糾，嚴格審查案件辦理程序是否規范，是否能夠遵守首辦負責制、限時(shí)辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執法責任制的具體規定進(jìn)行學(xué)習討論，并總結出這一階段的學(xué)習心得。
為更好開(kāi)展行政效能建設工作，分局設立了行政效能建設組織領(lǐng)導小組，由下列人員組成：
組 長(cháng)：XX（局長(cháng)）
副組長(cháng)：XXX（副局長(cháng)）
XXX（副局長(cháng)）
行政效能建設組織領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在分局辦公室，負責管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執法崗位責任制，完善人員績(jì)效考核體系
行政執法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當,將不同類(lèi)別、不同流程的執法工作，細化到具體的執法崗位。依法對各級各類(lèi)執法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認， 將質(zhì)量技術(shù)監督的各項執法責任逐項分解落實(shí)到從局長(cháng)到一般科員等本部門(mén)各崗位，并量化了考核標準，使工作有了明確的分工和崗位責任，形成了質(zhì)量技術(shù)監督行政執法各個(gè)部門(mén)有任務(wù)、層層有目標、人人有責任的良好局面，極大地調動(dòng)了執法人員工作的積極性和主動(dòng)性。
在此基礎上，建立科學(xué)合理、具有導向作用的工作人員績(jì)效考核體系。對照質(zhì)量技術(shù)監督行政執法崗位責任制規定的考核指標，對行政執法部門(mén)和行政執法人員行使行政執法職權和履行法定義務(wù)的情況考核，做到獎懲分明，激勵工作人員最大限度地釋放潛能，圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作，遏制了質(zhì)量技術(shù)監督執法人員的行政不作為和亂作為現象的發(fā)生。
三、依法規范行政執法活動(dòng)，嚴格遵守限時(shí)辦結制
(一) 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度，在做出對行政管理相對人或利害關(guān)
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前，全部告知擬作出的決定的事實(shí)、理由和依據，并給予陳述和申辯的機會(huì )，對合理的意見(jiàn)和要求，應予以采納；完善行政聽(tīng)證制度，將對公民、法人和其他組織權益產(chǎn)生重大影響的具體行政行為納入聽(tīng)證范圍，并根據聽(tīng)證依法做出決定。
(二) 開(kāi)展行政執法案卷評查工作
一是完善行政執法案卷管理。在開(kāi)展行政處罰、行政強制等執法活動(dòng)時(shí)，建立了一套完整、規范的案卷，客觀(guān)全面地記錄行政執法的事實(shí)。二是開(kāi)展行政執法案卷評查工作。依照我分局《執法文書(shū)評比辦法》，實(shí)行一案一評制度，定期組織對行政執法案卷進(jìn)行檢查和抽查，將評查結果納入行政執法責任考核評議。
(三) 積極提高執法人員的素質(zhì)
通過(guò)定期理論學(xué)習與專(zhuān)項業(yè)務(wù)學(xué)習，使執法人員具備優(yōu)秀的政治思想素質(zhì)并掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)打假技能；聘請法院、檢察院及紀檢監察部門(mén)的領(lǐng)導做廉政建設專(zhuān)題報告，防患于未然，促使執法人員自覺(jué)樹(shù)立“嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法”的執法形象；積極引進(jìn)先進(jìn)的打假方法與理念，邀請打假專(zhuān)家呂長(cháng)富來(lái)我局傳授打假經(jīng)驗并全面培訓市局整個(gè)系統的執法人員，受到各基層局的一致好評。
(四) 深化行政執法體制改革
我局積極探索同一系統上下級部門(mén)之間合理分工、協(xié)調
運作的執法新機制，在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協(xié)作網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)合打假工作的先進(jìn)模式。逐步解決執法職能交叉、多頭執法、重復執法的問(wèn)題。推行案件流程管理，建立《質(zhì)量技術(shù)監案件登記表》、《行政執法程序流程圖》等，明確在不同辦案階段的時(shí)限要求，在法定期限內正確結案。
四、建立科學(xué)內部管理制度，提高行政工作效率
分局制定了科學(xué)的內部管理制度與工作流程。通過(guò)《勞動(dòng)考勤制度》、《財務(wù)管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規范分局內部行政管理，并繪制了內部行政管理流程圖，明晰行政工作的操作流程。以上內部管理制度已經(jīng)通過(guò)了ISO—9000質(zhì)量管理體系的初步審查，并得到評估專(zhuān)家的一致認可。
科學(xué)的各項規章制度構成了行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，使我分局在完善的內部管理機制中良好運行，大大提高了辦事效率，增強了各種突發(fā)事件的應對能力，作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風(fēng)行風(fēng)建設，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展
�。ㄒ唬⿲χ攸c(diǎn)企業(yè)進(jìn)行定期打假跟蹤服務(wù)
為體現質(zhì)量技術(shù)監督執法工作“打假治劣、扶優(yōu)扶強”的宗旨，優(yōu)化山西對外開(kāi)放的投資環(huán)境，我分局大力扶植重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。針對一些大企業(yè)的知名產(chǎn)品在市場(chǎng)上被嚴重
仿冒的現狀，我分局執法人員定期配合離石電纜廠(chǎng)、山西汾酒集團、XX酒廠(chǎng)等重點(diǎn)企業(yè)對市場(chǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行集中整治，極大程度維護了企業(yè)和消費者的權益，大大提高了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，贏(yíng)得了眾多企業(yè)的一致贊譽(yù)。為了更好服務(wù)企業(yè)，由我親自帶隊放棄節假日休息時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)檢查，執法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風(fēng)深深感動(dòng)了的被服務(wù)企業(yè)，我局多次收到企業(yè)送來(lái)的錦旗與感謝信，對分局長(cháng)期以來(lái)服務(wù)企業(yè)、打假扶優(yōu)的辛勤工作表示真誠的感謝。
�。ǘ╆P(guān)注民生，開(kāi)展熱點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項執法檢查
分局通過(guò) “兩個(gè)安全”專(zhuān)項檢查嚴保食品安全，從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開(kāi)展農資專(zhuān)項打假戰役嚴厲打擊了非法制售偽劣農機的違法行為，切實(shí)維護了廣大農民群眾的利益。以確保建筑工程質(zhì)量為宗旨的建材專(zhuān)項打假有效遏止了地條鋼、假冒線(xiàn)纜等偽劣產(chǎn)品的反彈勢頭�！扒嗌倌昃S權崗”的設立注重維護青少年的合法權益，積極營(yíng)造有利于青少年健康成長(cháng)的良好環(huán)境。這一系列以維護人民群眾基本權益為目的的專(zhuān)項執法檢查，取得了良好的社會(huì )反響，使質(zhì)監系統“打假、扶優(yōu)、治劣”的工作宗旨真正落到實(shí)處。
�。ㄈ┌讣k理中始終貫穿便民方針
嚴格執行首問(wèn)負責制，用語(yǔ)文明、禮貌待人，不準辦事推諉、拖拉，刁難相對人，做有損于質(zhì)監執法人員形象的事。
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