網(wǎng)絡(luò )監控工作的自我總結
2012年是我在網(wǎng)優(yōu)中心工作第一個(gè)年頭，自10年7月從小靈通機房來(lái)到移網(wǎng)中心以后，主要從事g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )性能監控工作。
在新的崗位上、新的起點(diǎn)上，我勤奮學(xué)習，嚴格要求自己。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。要提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，提高工作效率，專(zhuān)業(yè)知識就是最好的工具。首先我從基本原理入手，買(mǎi)了《g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化原理與工程》、《mapinfo入門(mén)與提高》等書(shū)，認認真真地翻看著(zhù)每一頁(yè)，同時(shí)在紙上寫(xiě)著(zhù)、畫(huà)著(zhù)，做著(zhù)筆記。
可是因為我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是數據通信，同時(shí)以前從事的也都是有線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的工作，俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”，多少次自己就像深陷黑暗無(wú)邊的山洞里，越學(xué)越迷茫，越學(xué)越看不到希望，多少次我都想放棄，這時(shí)候都是領(lǐng)導一直關(guān)心著(zhù)我，鼓勵著(zhù)我，慢慢地生澀的問(wèn)題變得淺顯，在一堆眼花繚亂的數據里我看見(jiàn)了希望，我終于對自己有了信心。
“問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”。今年二季度以來(lái)，我開(kāi)始對kpi指標及網(wǎng)絡(luò )運行狀況做監控、并試分析。我深知，kpi指標分析在整個(gè)運維體系中扮演著(zhù)很重要的'角色，它是網(wǎng)絡(luò )維護與優(yōu)化的先行者，網(wǎng)絡(luò )分析的指導性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )維護經(jīng)驗， g網(wǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)分析工作對我來(lái)說(shuō)極具挑戰性。在四樓交換機房期間，為能盡快熟悉g網(wǎng)狀況，快速掌握網(wǎng)管操作技能，我每天都主動(dòng)與值班人員、設備廠(chǎng)家工程師溝通，虛心請教，對指標持續劣化的小區進(jìn)行跟蹤，并和廠(chǎng)家人員探討解決方案。
對于平時(shí)發(fā)現的網(wǎng)絡(luò )疑難問(wèn)題，主動(dòng)與廠(chǎng)家溝通尋求解決辦法，將分析出的壞小區故障原因及建議上報給中心領(lǐng)導，同時(shí)密切跟蹤并督促廠(chǎng)家對參數進(jìn)行調整、對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化，以確保監控的時(shí)效性，發(fā)揮網(wǎng)管職能。就這樣，快速提升了自己對網(wǎng)絡(luò )故障測判、分析能力，為今后做網(wǎng)優(yōu)分析工作打下了堅實(shí)的基礎。
在做好網(wǎng)絡(luò )監控、分析的同時(shí)，因部門(mén)員工調整，我又接管了網(wǎng)優(yōu)日報、周報、月報等報表上報工作，每月共68篇。我知道，網(wǎng)絡(luò )分析很瑣細，必須要事無(wú)具細，明察秋毫，其工作量相當大，而且分析報告的時(shí)時(shí)性和有效性要求我不能有半點(diǎn)疏忽和怠慢，于是，我更多時(shí)候是犧牲休息時(shí)間�；厥鬃约哼^(guò)去的工作，我覺(jué)得一切付出都很值得。
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