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傳媒公司規章制度（通用10篇）
傳媒公司對于公司的每一個(gè)崗位的員工如何制定崗位職責，各方面的管理又如何制定規章制度呢?以下是完整的傳媒公司規章制度的范本，僅供參考。
傳媒公司規章制度 1
宗旨
立足文化領(lǐng)域，尋求生存空間;放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務(wù);
紀律
遵守紀律，忠于職守;保守機密，講究信用，誠信為本;不謀私利，不損人利已，守法經(jīng)營(yíng)，不損害公司利益和形象。
股東會(huì )決議程序
1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股東會(huì )由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過(guò)50%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )普通決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時(shí)要形成股東會(huì )特別決議，股東以其出資比例行使表決權，即股東表決超過(guò)65%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )決議。
崗位責任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會(huì )選舉產(chǎn)生，由法定代表人兼任，公司董事長(cháng)為公司法定代表人，其職責是主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東會(huì )決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度，代表公司簽署合同和有關(guān)文件，主管公司財務(wù)和人事，在緊急情況下，對公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)行使特別裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長(cháng)提名，股東會(huì )選舉產(chǎn)生，并由本公司股東出任，全面監督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營(yíng)行為，其職責是有權檢查公司財務(wù)，對董事長(cháng)、經(jīng)理違反法律法規和公司章程的行為進(jìn)行監督，必要時(shí)可提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì )。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長(cháng)批準聘任，其職責是協(xié)助總經(jīng)理，搞好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照分工，負責某一項目的實(shí)施，作為本公司的股東代表，參與其它公司的管理時(shí)，必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會(huì )計、出納員由董事長(cháng)直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務(wù)管理制度的規定，分別負責公司的財務(wù)管理和現金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù)，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部獨立核算部門(mén)的財務(wù)人員由其負責人直接聘任，但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察，董事長(cháng)批準聘任，其職責是按照公司管理制度，負責保管和駕駛車(chē)輛。公司總部員工、各分支機構和內部獨立核算部門(mén)員工應一視同仁，為公司大家庭中的一分子，都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度，各司其職，忠實(shí)履行自己的職責，自覺(jué)維護公司的利益，不得利用職權為自己謀利，如有違法、違規、違章行為，應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務(wù)管理制度
公司按照《公司法》、《會(huì )計準則》以及《公司章程》的有關(guān)規定，建立健全標準的財務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。
一、出納員：負責公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務(wù)專(zhuān)用章。公司的所有收入必須上繳公司財務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內容與合同款額必須相符，同時(shí)所有款項一律進(jìn)入公司基本帳戶(hù)，公司庫存現金不得超過(guò)2000元。
二、會(huì )計員：負責公司的'財務(wù)管理，分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來(lái)帳戶(hù)及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實(shí)出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
三、出納與會(huì )計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系：出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會(huì )計處，由會(huì )計分類(lèi)記帳、結帳和做報表，報表一式兩份，報稅務(wù)機關(guān)一份，送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會(huì )計的總帳金額以及實(shí)際現金、銀行存款額三者之間必須相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。
四、公司董事長(cháng)和總監、監事有權查閱財務(wù)會(huì )計帳。政府審計機關(guān)或稅務(wù)部門(mén)需要查閱財務(wù)會(huì )計帳時(shí)，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務(wù)。公司各分支機構和內部獨立核算部門(mén)同時(shí)必須按本規章制度要求建立健全帳務(wù)，每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門(mén)的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部獨立核算部門(mén)的所有支出條據要有經(jīng)手人簽字，注明用途，經(jīng)公司董事長(cháng)、各分支機構及內部獨立核算部門(mén)負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經(jīng)管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開(kāi)支，由董事長(cháng)批準，每筆5000元以上的開(kāi)支，經(jīng)股東會(huì )同意后董事長(cháng)簽字批準支出，除此而外，任何人均無(wú)權擅自調動(dòng)資金。公司內部獨立核算部門(mén)每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準，并經(jīng)董事長(cháng)簽批后方可支付。公司各分支機構每筆2000元(DM及書(shū)刊印制費除外)以上的開(kāi)支須報公司備案核準后方可開(kāi)支，其負責運營(yíng)的DM及書(shū)刊的印制費開(kāi)支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數量支出，但最多每筆不得超過(guò)5000元，超過(guò)須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開(kāi)支由各分支機構或內部獨立核算部門(mén)負責人簽字批準后即可支付。另外，公司各分支機構或內部獨立核算部門(mén)必須在房租、水電費、DM印刷費和投遞費、書(shū)刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目?jì)乳_(kāi)支，除此之外，各部門(mén)或各分支機構不得巧立名目，胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務(wù)時(shí)不予認可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部獨立核算部門(mén)的一切開(kāi)支應遵循厲行節約的原則，反對鋪張浪費，開(kāi)支要有計劃，末經(jīng)股東會(huì )、董事長(cháng)及各授權負責人按權限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線(xiàn)和公司規定的標準，辦事招待，必須征得董事長(cháng)的同意，否則一律不予報銷(xiāo)。公司及公司各分支機構、各內部獨立核算部門(mén)的所有開(kāi)支必須要有發(fā)票，白頭條據不得入帳。如確實(shí)沒(méi)有正式發(fā)票，必須要有經(jīng)辦人證明簽字，說(shuō)明用途，經(jīng)公司董事長(cháng)及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開(kāi)據的發(fā)票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執行，如需調整，經(jīng)董事長(cháng)批準后方可執行。
八、公司收付款時(shí)2000元以上的現金一律實(shí)行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機構的基本帳戶(hù)，任何人不得挪用，若發(fā)現現金挪用現象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重大挪用公款事件交司法機關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工確實(shí)需要借款，最高不得超過(guò)1000元，但必須經(jīng)公司董事長(cháng)同意，并在一個(gè)月之內必須還清。公司各分支機構及內部獨立核算部門(mén)的員工借款不得超過(guò)500元，并須經(jīng)其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個(gè)項目運做時(shí)，涉及到收付帳業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開(kāi)發(fā)票之日起，一般在當月收回現金，最遲不能超過(guò)項目結束時(shí)間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶(hù)，銀行存留印鑒為公司財務(wù)專(zhuān)用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶(hù)，銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專(zhuān)用章，分公司負責人私章、會(huì )計私章。
十三、公司總部?jì)炔开毩⒑怂悴块T(mén)或公司各分支機構的財務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理，若出現不遵從此財務(wù)管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正后在后續經(jīng)營(yíng)中仍出現違規現象，公司有權停止其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專(zhuān)柜，不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會(huì )計負責領(lǐng)取，存放于公司為其配備的專(zhuān)柜，專(zhuān)門(mén)由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統一造冊登記，同時(shí)將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必須進(jìn)行市場(chǎng)調查，掌握對方的身份、實(shí)際財務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠實(shí)際得到利潤的第一手資料。特別是重大投資項目，必須慎重并熟知市場(chǎng)運作手段。
二、投資項目，必須先經(jīng)公司董事長(cháng)同意后，才能指定專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)調查和考察，考察人必須提出可行性方案，明確表示考察的意見(jiàn)，然后報公司確定，重大投資項目由董事長(cháng)提交公司股東會(huì )討論決定。
三、未經(jīng)考察和市場(chǎng)調查的項目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部獨立核算部門(mén)必須在公司授權委托的經(jīng)營(yíng)范圍與期限內經(jīng)營(yíng)，未經(jīng)公司授權和核準，不得以公司名義開(kāi)展其它業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)現公司有權終止其運營(yíng)合同，撤銷(xiāo)授權委托，造成的一切損失及法律責任由分公司或內部獨立核算部門(mén)負責人承擔。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規定，除董事長(cháng)、總經(jīng)理由股東大會(huì )選舉產(chǎn)生以外，其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監事由董事長(cháng)提名，股東會(huì )選舉產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任，必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準聘任，其它任何人均無(wú)權擅自聘任，各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過(guò)提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。
四、公司員工及管理人員(專(zhuān)門(mén)設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪+傭金+獎金，底薪根據本人的業(yè)績(jì)進(jìn)行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績(jì)比例進(jìn)行傭金提成，獎金按業(yè)績(jì)任務(wù)完成情況發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實(shí)行無(wú)業(yè)績(jì)無(wú)底薪的績(jì)效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷(xiāo)標準詳見(jiàn)公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用，必須簽訂公司統一印制的員工聘用勞動(dòng)合同。
六、公司各分支機構及內部獨立核算部門(mén)的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無(wú)權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場(chǎng)，可以授權公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權人必須持有“企業(yè)法人授權委托書(shū)”。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類(lèi)合同，公司不承擔任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部獨立核算部門(mén)對外簽約，必須在公司授權委托簽約的范圍和期限內進(jìn)行簽約，否則，造成的損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重大合同必須經(jīng)過(guò)詳細認真考察，并提交股東會(huì )研究，未經(jīng)股東會(huì )研究批準的合同，不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必須相符，嚴禁票據不符，否則公司終止該筆業(yè)務(wù)，造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書(shū)一律由行財管理中心專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，統一編號，并予以造冊登記，領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用，各分支機構員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負責人同意方可使用，空白文書(shū)和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類(lèi)合同，并由其負責人統一保管，并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專(zhuān)用章一律由董事長(cháng)保管，財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務(wù)專(zhuān)用章必須事先征得公司董事長(cháng)同意。公司各分支機構營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、公章、財務(wù)專(zhuān)用章一律由各分支機構負責人保管，若使用不當，造成法律后果或經(jīng)濟損失，由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度
一、會(huì )計檔案：每月(季)財務(wù)結算后，會(huì )計應將檔案(包括各類(lèi)財務(wù)報表、驗資文件、會(huì )計帳薄)一律存入專(zhuān)柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。
二、管理檔案：《公司章程》、《公司規章制度》及各類(lèi)管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權委托書(shū)存根、勞動(dòng)合同、各類(lèi)協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經(jīng)公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。
五、文件檔案：公司股東會(huì )決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來(lái)文檔案：其它單位來(lái)文由分管經(jīng)理、總監閱后一律單行存放。
七、項目檔案：一律按機密文件處理，單行存放，未經(jīng)公司董事長(cháng)同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專(zhuān)人或自行管理。
文件處理程序
公司對內部行文時(shí)，一律以“甘大傳字”加文號出現。公司各分支機構、各部門(mén)及各內部獨立核算部門(mén)不得以公司名義對公司內外行文，各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件，須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執行。公司委托各分支機構運作的圖書(shū)編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯委員會(huì )或賽事組委會(huì )的由公司協(xié)調成立該機構，各分支機構可以編輯委員會(huì )XX分會(huì )或賽事組委會(huì )XX分會(huì )的名義開(kāi)展該項目運作。編輯委員會(huì )或賽事組委會(huì )不具備法人資格，項目運作中發(fā)生的一切債權、債務(wù)由各分支機構及其負責人處理和承擔。股東會(huì )決議不能以文件形式出現，過(guò)半數股東簽字認可后，再以公司名義行文通過(guò)或告示，并按國家標準格式行文，使股東意志合法地變?yōu)楣镜臎Q定。
所有者權益
一、按照《公司法》、《會(huì )計準則》的規定，公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達到公司注冊資本的50%以上時(shí)，可不再提取，這部分資金用于公司的再發(fā)展，任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時(shí)，必須扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進(jìn)行分配。
本規章制度從20xx年1月1日起執行。
傳媒公司規章制度 2
第一章總則
第一條為了建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長(cháng)效機制，強化安全生產(chǎn)主體責任，加強事故隱患監督管理，防止和減少事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據安全生產(chǎn)法等法律、行政法規，制定本規定。
第二條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)、煤礦安全監察機構(以下統稱(chēng)安全監管監察部門(mén))實(shí)施監管監察，適用本規定。
有關(guān)法律、行政法規對安全生產(chǎn)事故隱患排查治理另有規定的，依照其規定。
第三條本規定所稱(chēng)安全生產(chǎn)事故隱患(以下簡(jiǎn)稱(chēng)事故隱患)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反安全生產(chǎn)法律、法規、規章、標準、規程和安全生產(chǎn)管理制度的規定，或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在可能導致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。
事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危
害和整改難度較小，發(fā)現后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應當全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身難以排除的隱患。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立健全事故隱患排查治理制度。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人對本單位事故隱患排查治理工作全面負責。
第五條各級安全監管監察部門(mén)按照職責對所轄區域內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位排查治理事故隱患工作依法實(shí)施綜合監督管理；各級人民政府有關(guān)部門(mén)在各自職責范圍內對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位排查治理事故隱患工作依法實(shí)施監督管理。
第六條任何單位和個(gè)人發(fā)現事故隱患，均有權向安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報告。
安全監管監察部門(mén)接到事故隱患報告后，應當按照職責分工立即組織核實(shí)并予以查處；發(fā)現所報告事故隱患應當由其他有關(guān)部門(mén)處理的，應當立即移送有關(guān)部門(mén)并記錄備查。
第二章生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的職責
第七條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當依照法律、法規、規章、標準和規程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第八條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是事故隱患排查、治理和防控的責任主體。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立健全事故隱患排查治理和建檔監控等制度，逐級建立并落實(shí)從主要負責人到每個(gè)從業(yè)人員的隱患排查治理和監控責任制。
第九條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當保證事故隱患排查治理所需的資金，建立資金使用專(zhuān)項制度。
第十條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患，應當按照事故隱患的等級進(jìn)行登記，建立事故隱患信息檔案，并按照職責分工實(shí)施監控治理。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立事故隱患報告和舉報獎勵制度，鼓勵、發(fā)動(dòng)職工發(fā)現和排除事故隱患，鼓勵社會(huì )公眾舉報。對發(fā)現、排除和舉報事故隱患的有功人員，應當給予物質(zhì)獎勵和表彰。
第十二條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目、場(chǎng)所、設備發(fā)包、出租的，應當與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負有統一協(xié)調和監督管理的職責。
第十三條安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監督檢查人員依法履行事故隱患監督檢查職責時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當積極配合，不得拒絕和阻撓。
第十四條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統計分析，并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報送書(shū)面統計分析表。統計分析表應當由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人簽字。
對于重大事故隱患，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位除依照前款規定報送外，應當及時(shí)向安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報告。重大事故隱患報告內容應當包括：
(一)隱患的現狀及其產(chǎn)生原因；
(二)隱患的危害程度和整改難易程度分析；
(三)隱患的治理方案。
第十五條對于一般事故隱患，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位(車(chē)間、分廠(chǎng)、區隊等)負責人或者有關(guān)人員立即組織整改。
對于重大事故隱患，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。重大事故隱患治理方案應當包括以下內容：
(一)治理的目標和任務(wù)；
(二)采取的方法和措施；
(三)經(jīng)費和物資的落實(shí)；
(四)負責治理的機構和人員；
(五)治理的時(shí)限和要求；
(六)安全措施和應急預案。
第十六條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事故隱患治理過(guò)程中，應當采取相應的安全防范措施，防止事故發(fā)生。事故隱患排除前或者排除過(guò)程中無(wú)法保證安全的，應當從危險區域內撤出作業(yè)人員，并疏散可能危及的其他人員，設置警戒標志，暫時(shí)停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用；對暫時(shí)難以停產(chǎn)或者停止使用的相關(guān)生產(chǎn)儲存裝置、設施、設備，應當加強維護和保養，防止事故發(fā)生。
第十七條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當加強對自然災害的預防。對于因自然災害可能導致事故災難的隱患，應當按照有關(guān)法律、法規、標準和本規定的要求排查治理，采取可靠的預防措施，制定應急預案。在接到有關(guān)自然災害預報時(shí)，應當及時(shí)向下屬單位發(fā)出預警通知；發(fā)生自然災害可能危及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和人員安全的情況時(shí)，應當采取撤離人員、停止作業(yè)、加強監測等安全措施，并及時(shí)向當地人民政府及其有關(guān)部門(mén)報告。
第十八條地方人民政府或者安全監管監察部門(mén)及有關(guān)部門(mén)掛牌督辦并責令全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患，治理工作結束后，有條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當組織本單位的技術(shù)人員和專(zhuān)家對重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評估；其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當委托具備相應資質(zhì)的安全評價(jià)機構對重大事故隱患的治理情況進(jìn)行評估。
經(jīng)治理后符合安全生產(chǎn)條件的，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當向安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)提出恢復生產(chǎn)的書(shū)面申請，經(jīng)安全監管監察部門(mén)和有關(guān)部門(mén)審查同意后，方可恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。申請報告應當包括治理方案的內容、項目和安全評價(jià)機構出具的.評價(jià)報告等。
第三章監督管理
第十九條安全監管監察部門(mén)應當指導、監督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照有關(guān)法律、法規、規章、標準和規程的要求，建立健全事故隱患排查治理等各項制度。
第二十條安全監管監察部門(mén)應當建立事故隱患排查治理監督檢查制度，定期組織對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理情況開(kāi)展監督檢查；應當加強對重點(diǎn)單位的事故隱患排查治理情況的監督檢查。對檢查過(guò)程中發(fā)現的重大事故隱患，應當下達整改指令書(shū)，并建立信息管理臺賬。必要時(shí)，報告同級人民政府并對重大事故隱患實(shí)行掛牌督辦。
安全監管監察部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)做好對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理情況開(kāi)展的監督檢查，依法查處事故隱患排查治理的非法和違法行為及其責任者。
安全監管監察部門(mén)發(fā)現屬于其他有關(guān)部門(mén)職責范圍內的重大事故隱患的，應該及時(shí)將有關(guān)資料移送有管轄權的有關(guān)部門(mén)，并記錄備查。
第二十一條已經(jīng)取得安全生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，在其被掛牌督辦的重大事故隱患治理結束前，安全監管監察部門(mén)應當加強監督檢查。必要時(shí)，可以提請原許可證頒發(fā)機關(guān)依法暫扣其安全生產(chǎn)許可證。
第二十二條安全監管監察部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)把重大事故隱患整改納入重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全專(zhuān)項整治中加以治理，落實(shí)相應責任。
第二十三條對掛牌督辦并采取全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)治理的重大事故隱患，安全監管監察部門(mén)收到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位恢復生產(chǎn)的申請報告后，應當在10日內進(jìn)行現場(chǎng)審查。審查合格的，對事故隱患進(jìn)行核銷(xiāo)，同意恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；審查不合格的，依法責令改正或者下達停產(chǎn)整改指令。對整改無(wú)望或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位拒不執行整改指令的，依法實(shí)施行政處罰；不具備安全生產(chǎn)條件的，依法提請縣級以上人民政府按照國務(wù)院規定的權限予以關(guān)閉。
第二十四條安全監管監察部門(mén)應當每季將本行政區域重大事故隱患的排查治理情況和統計分析表逐級報至省級安全監管監察部門(mén)備案。
省級安全監管監察部門(mén)應當每半年將本行政區域重大事故隱患的排查治理情況和統計分析表報國家安全生產(chǎn)監督管理總局備案。
第四章罰則
第二十五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其主要負責人未履行事故隱患排查治理職責，導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的，依法給予行政處罰。
第二十六條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反本規定，有下列行為之一的，由安全監管監察部門(mén)給予警告，并處三萬(wàn)元以下的罰款：
(一)未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理等各項制度的；
(二)未按規定上報事故隱患排查治理統計分析表的；
(三)未制定事故隱患治理方案的；
(四)重大事故隱患不報或者未及時(shí)報告的；
(五)未對事故隱患進(jìn)行排查治理擅自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的；
(六)整改不合格或者未經(jīng)安全監管監察部門(mén)審查同意擅自恢復生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。
第二十七條承擔檢測檢驗、安全評價(jià)的中介機構，出具虛假評價(jià)證明，尚不夠刑事處罰的，沒(méi)收違法所得，違法所得在五千元以上的，并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五千元的，單處或者并處五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款，同時(shí)可對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款；給他人造成損害的，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位承擔連帶賠償責任。
對有前款違法行為的機構，撤銷(xiāo)其相應的資質(zhì)。
第二十八條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理過(guò)程中違反有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規、規章、標準和規程規定的，依法給予行政處罰。
第二十九條安全監管監察部門(mén)的工作人員未依法履行職責的，按照有關(guān)規定處理。
第五章附則
第三十條省級安全監管監察部門(mén)可以根據本規定，制定事故隱患排查治理和監督管理實(shí)施細則。
第三十一條事業(yè)單位、人民團體以及其他經(jīng)濟組織的事故隱患排查治理，參照本規定執行。
第三十二條本規定自20xx年2月1日起施行。
一、考核范圍
各分公司及各生產(chǎn)車(chē)間。
二、考核辦法
主要考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金周轉率和貨款回收率。以財務(wù)部制訂的目標成本作為成本結轉的依據，新產(chǎn)品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的，按照技術(shù)部門(mén)出具的工時(shí)定額、材料定額，銷(xiāo)售部門(mén)出具的發(fā)貨清單及運輸派工單進(jìn)行結算。具體辦法如下：
�、�、對XX分公司的考核辦法
對機械制造分公司主要考核利潤率、資金周轉率和貨款回收率。
1、利潤率為25%，每升降1%獎罰分公司1000元，由分公司分解到責任人。
2、資金周轉率為0.46，根據分公司的資金占用情況，計算資金周轉率。每升降0.05獎罰分公司500元，由分公司分解到責任人。
3、貨款回收率為100%，每升降1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
�、�、對鑄工車(chē)間的考核
主要考核成品合格率和黑砂內廢鐵管理情況。
1、成品合格率為75%，月末根據當月零工隊結算工資的入爐料噸數、鑄件入庫噸數，計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車(chē)間100元，由車(chē)間分解到責任人。
2、黑砂內廢鐵管理情況：要求清砂、清銹及車(chē)間倒出的黑砂內不能混有面包鐵、機鐵（小機鐵除外），公司將不定期進(jìn)行檢查，視情況進(jìn)行獎罰。
�、�、對鍛工車(chē)間的考核
主要考核板材利用率和輔料小時(shí)成本。
1、板材利用率為85%，根據當月倉庫提供的領(lǐng)料數、廢鋼退庫數及車(chē)間內未退庫的備用下角料，計算材料利用率。每升降1%獎罰車(chē)間100元，由車(chē)間分解到責任人。
2、輔料小時(shí)成本為元，按每月節超情況進(jìn)行獎罰，由車(chē)間分解到責任人。
�、�、對加工一、二車(chē)間、安裝車(chē)間及機修車(chē)間的考核
主要考核利潤率。加工一車(chē)間利潤率為1%、二車(chē)間利潤率為0、安裝車(chē)間利潤率為0.5%、機修車(chē)間利潤率為2%。按會(huì )計報表上提供的盈虧數，與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
�、�、對XX分公司的考核
對汽車(chē)部件制造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金周轉率和貨款回收率、運費收入比率。
1、利潤率為7.5%，每升降0l5%獎罰分公司1000元，由分公司分解到責任人。
2、材料利用率為68%，根據財務(wù)提供的當月領(lǐng)料數和下角料數，計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元，由分公司分解到責任人。
3、資金周轉率為3.6，根據分公司的資金占用情況，計算資金周轉率。每升降0.1獎罰分公司500元，由分公司分解到責任人。
4、貨款回收率為100%，每升降1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
5、沖壓產(chǎn)品運費收入比率1%，收割機產(chǎn)品運費收入比率2%，按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
�、�、對沖壓一車(chē)間的考核
主要考核萬(wàn)元產(chǎn)值輔料消耗情況。萬(wàn)元產(chǎn)值輔料消耗定額為83元，按每月節超情況進(jìn)行獎罰，由車(chē)間分解到責任人。
�、�、對沖壓二車(chē)間的考核
主要考核輔料消耗情況。根據每月輔料消耗節超情況進(jìn)行獎罰，由車(chē)間分解到責任人。
三、其它事項
1、各單位必須如實(shí)提供數據，堅決杜絕人為的調整現象，公司將不定期進(jìn)行抽查，以核對賬實(shí)是否相符，發(fā)現作假現象，加倍處罰，情節嚴重者調離工作崗位。
2、由于工資在車(chē)間制造費用中占很大比重，在工資發(fā)放不及時(shí)的情況下，允許車(chē)間合理運用預提和待攤進(jìn)行調整，到年底匯算結清。
3、計算材料利用率時(shí)，各車(chē)間的領(lǐng)料數應等于入庫零件的材料重量和下角料重量之和。
4、本辦法由公司財務(wù)部負責解釋?zhuān)?0xx年8月起執行。
傳媒公司規章制度 3
�。ㄒ唬┕镜臋n案范圍
1、企業(yè)行政文書(shū)檔案：包括法規性文件；各種合同及協(xié)議書(shū)；會(huì )議文件；工作計劃、規劃和工作總結；有關(guān)人員的任免、獎勵和處分、調配人事材料；職工花名冊、人事檔案等。
2、企業(yè)管理檔案：包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、各種指標類(lèi)定額類(lèi)文件、企業(yè)管理方面的各種市場(chǎng)信息、勞動(dòng)工資檔案，固定資產(chǎn)及辦公用品名冊，產(chǎn)品質(zhì)量、用戶(hù)檔案等。
3、企業(yè)技術(shù)檔案：包括技術(shù)研究檔案、項目方案、樣片等。
4、企業(yè)會(huì )計檔案：包括會(huì )計憑證檔案、會(huì )計帳簿檔案、會(huì )計報表檔案等。
5、企業(yè)業(yè)務(wù)檔案：包括與客戶(hù)往來(lái)函件（含傳真、電子郵件等）、商務(wù)報告、業(yè)務(wù)單據等。
6、企業(yè)聲像檔案：包括照片、錄音、錄像檔案等。
�。ǘ┕緳n案管理體制
1、公司檔案管理機構：辦公室統一管理公司各類(lèi)檔案（會(huì )計檔案除外）。
2、公司指定專(zhuān)人分管公司檔案工作，保管人須維護檔案的完整與安全，并接受必要的培訓。
�。ㄈ┝⒕須w檔制度
1、檔案的收集：收集工作是建立在歸檔制度上的。各業(yè)務(wù)部門(mén)將辦（理）完畢的文件材料，經(jīng)過(guò)挑選，立卷，定期移交各檔案室集中保存。
2、歸檔范圍：凡本單位具有考查利用價(jià)值的文件材料。包括與客戶(hù)的往來(lái)函件（含傳真、電子郵件等）、商務(wù)報告、業(yè)務(wù)單據，以及工作日記、照片等各種形式、載體的文件。
3、歸檔時(shí)間：辦（理）完畢的文件，按工作階段性進(jìn)行歸檔：
�。�1）按年形成的文件，第二年第一季度歸檔。
�。�2）凡有法律效用的文件材料，簽訂后就立即歸檔。當事人、部門(mén)負責人留復印件備查。
�。�3）凡是有機密性的文件，隨時(shí)形成，隨時(shí)歸檔。
�。�4）項目、科研課題，鑒定，驗收后，兩個(gè)月內歸檔。
4、歸檔要求
�。�1）材料完整齊全。
�。�2）系統、條理、保持有機聯(lián)系。凡是歸檔文件材料，均要按其不同特征組卷，盡量保持它的內在聯(lián)系，并區分它們不同的保存價(jià)值。文件分類(lèi)準確、立卷合理。
�。�3）立卷時(shí)，要求將文件的正件與附件，印件與定稿，請示與批復等統一立卷，不得分散。
�。�4）在進(jìn)行卷內文件排列時(shí)，要合理安排文件的先后秩序，按時(shí)間先后排列。對于同一事情的同一文件，應統一規定進(jìn)行，比如：正件與附件，應正件在前，附件在后等。
�。�5）由檔案部門(mén)對業(yè)務(wù)部門(mén)加以指導，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)共同做好舊檔的組織工作。辦（理）移交手續，雙方在移交清冊上簽字。
5、部門(mén)歸檔要求
�。�1）編制立卷項目，將辦（理）完畢的文件按有關(guān)條款歸入卷內，便于次年立卷。
�。�2）文件按時(shí)間順序排列，最近的在最上面。
�。�3）一個(gè)客戶(hù)一個(gè)立卷，一個(gè)項目立一個(gè)卷，一個(gè)檔案盒。
�。�4）貿易檔案與往來(lái)函件分開(kāi)放，貿易檔案分筆次按各自的'辦（理）流水號放在文件袋里。
�。�5）定時(shí)交檔案室：文件量少的，一季交一次，季后第一個(gè)月收集。文件量大的，一月交一次。
6、檔案室在收到業(yè)務(wù)部門(mén)的歸檔和各類(lèi)文件后進(jìn)行分類(lèi)編目排列。
7、記錄檔案文件材料目錄須打印，統一用a4紙。
�。ㄋ模�、檔案管理工作
1、檔案的管理：區分全宗，正確立檔單位；分類(lèi)，依據檔案、來(lái)源、時(shí)間、內容、形式分成若干層次和類(lèi)別；案卷排列并編制案卷目錄。
2、檔案保管：公司設立專(zhuān)用文件庫保存檔案。
3、檔案的鑒定：從檔案的內容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程序、名稱(chēng)鑒別、檔案價(jià)值，確定各類(lèi)檔案的保管期限，編制成表。
4、檔案的銷(xiāo)毀編制銷(xiāo)毀清冊；辦（理）銷(xiāo)毀手續，經(jīng)總經(jīng)理批準，方能銷(xiāo)毀；銷(xiāo)毀要有二人以上監銷(xiāo)，并在清冊上簽字。
�。ㄎ澹�、檔案利用工作
1、凡需調閱檔案，均須填寫(xiě)檔案借閱單，依據借閱權限和檔案密級，經(jīng)各級領(lǐng)導簽批后方能借閱。借閱檔案應在“檔案借閱登記簿”上登記，注明借閱檔案的名稱(chēng)、密級、借閱方式、數量、期限。
2、檔案利用方式有：提供檔案原件；提供檔案復印件；提供文獻索引資料。
3、檔案管理部門(mén)要主動(dòng)向部門(mén)員工提供公司檔案編研信息服務(wù)，主要方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息等。
4、依據國家統計和有關(guān)法律法規，做好企業(yè)檔案統計工作。
傳媒公司規章制度 4
�。ㄒ唬﹩T工招聘原則
1、公開(kāi)、公正原則。
公開(kāi)、公正的原則是保證引進(jìn)人才質(zhì)量的前提條件。在招聘工作中，必須做到計劃公開(kāi)，崗位公開(kāi)，要求公開(kāi)，考核和評價(jià)標準公正。
2、平等、競爭原則
擇業(yè)面前人人平等，必須杜絕因為地域、民族、單位、學(xué)派等不同而帶來(lái)的歧視現象�？己诉^(guò)程中引入競爭機制，原則上每個(gè)崗位應有三人以上的應聘者。
3、回避原則
公司允許員工向公司推薦人才（親屬除外），但應遵循回避原則，面試考核人員不應與應聘人有特殊關(guān)系。如果遇有同學(xué)、朋友等來(lái)應聘，面試考核人員應主動(dòng)回避。保證被推薦人和其他應聘者在同等標準下接受考核。
4、保密原則
招聘考核人員必須注意自身言行，嚴守公司機密。在招聘過(guò)程中，妥善保管公司有關(guān)資料文件。另一方面，招聘考核人員還應為應聘者嚴格保密，不準將應聘者情況隨意透露給他人。
�。ǘ┱衅钢鞴懿块T(mén)
人事經(jīng)理為招聘工作的負責人，辦公室為公司聘工作的職能部門(mén)。
�。ㄈ┱衅干暾�
1、公司各部門(mén)根據業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要及人員使用狀況，填寫(xiě)員工招聘申請表，報辦公室。
2、辦公室根據各部門(mén)匯總情況，提出公司招聘計劃，報公司總經(jīng)理、執行董事批準。
�。ㄋ模┱衅赋绦�
1、由人事經(jīng)理組織招聘組負責對人員進(jìn)行篩選，至少由二人組成。
2、初選：辦公室對應聘材料通覽后，挑選基本條件合格者，發(fā)出面試通知。
3、面試：由人事經(jīng)理組織評審委員對所有參與面試人員進(jìn)行初步考核，填寫(xiě)面試記錄表�？己似浠舅刭|(zhì)、品質(zhì)等。主要考核內容包括：個(gè)人修養、工作責任心及敬業(yè)精神、工作穩定性、工作環(huán)境的.適應性、分析判斷能力等。
4、復試：由部門(mén)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理、執行董事對初步考核合格者進(jìn)行復試。
5、實(shí)習：由辦公室安排所有復試合格人員按專(zhuān)業(yè)分別到各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行1―2周的實(shí)習，實(shí)習結束后，實(shí)習人員提交實(shí)習報告，辦公室征求該部門(mén)各位成員的反映后提交一份評估報告，兩份報告交總經(jīng)理和辦公室作為是否錄用的參考，并由辦公室向其原所在單位、院校了解情況。
6、錄用：綜合考慮用人部門(mén)的考核結果等，經(jīng)公司總經(jīng)理、執行董事簽字批準后，對合格者發(fā)送錄用通知單。
�。ㄎ澹╀浻�
1、發(fā)出錄用通知。
2、應聘者接到錄用通知后，到指定醫院體檢。如查出有嚴重疾病，取消錄用資格。
3、應聘人被錄用，如在發(fā)出錄用通知15天內不能正常報到，可取消錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。
�。┰囉眉罢戒浻�
1、新進(jìn)員工攜錄用通知書(shū)和其它人事檔案材料等到辦公室報到，按辦公室指定到用人部門(mén)報到，開(kāi)始一至六個(gè)月的試用期，簽定勞動(dòng)合同。特聘人員經(jīng)總經(jīng)理審批可不實(shí)行試用期。
2、員工試用期滿(mǎn)，由本人提交轉正申請，經(jīng)用人部門(mén)負責人審查并簽署具體意見(jiàn)后送辦公室匯總，上報總經(jīng)理審批。簽定正式的勞動(dòng)合同，合同最低年限視員工崗位職務(wù)等因素而定，一般員工為一年一簽、管理人員可三年一簽。所有勞動(dòng)合同須經(jīng)公司總經(jīng)理或法定代表人簽字后方可正式生效。公司按規定為員工辦（理）社會(huì )保險和醫療保險。離退休人員和在其他單位享有社會(huì )保險和醫療保險的員工可不辦（理）。
�。ㄆ撸﹦趧�(dòng)合同解除
1、公司因下列原因，可對有關(guān)員工解除勞動(dòng)合同：
�。�1）員工因本人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因，經(jīng)考核不能勝任工作要求；
�。�2）員工因違反國家法律法規和公司的規章制度；
�。�3）員工因勞動(dòng)合同趨于屆滿(mǎn)；
�。�4）員工在勞動(dòng)合同期內提出辭職；
�。�5）雙方簽訂的勞動(dòng)合同規定的解除勞動(dòng)合同的條款。
2、或公司提出解除勞動(dòng)合同，必須于離職前30日書(shū)面提出并簽收確認。
3、員工辭職時(shí)，應向其所在部門(mén)提交書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)和人事經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報總經(jīng)理批準后，開(kāi)始辦（理）辭職手續。
4、離職人員應在一周內交還所有公司物品，結清帳務(wù)，辦好工作交接手續：
�。�1）向所在部門(mén)就自己的工作近況、詳細客戶(hù)檔案（包括國外、國內客戶(hù)）、所有業(yè)務(wù)情況、接手的所有單證和財務(wù)票據、公司紙質(zhì)方案文件和電腦內的方案文件等，制成一份書(shū)面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門(mén)經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認。
�。�2）辭職者除私人物品外，不得帶走屬于公司的任何東西，包括員工手冊、工作筆記、公司的文件資料書(shū)籍等，還有公司發(fā)放的其它辦公用品：如電腦、通訊工具、計算器、名片等，以及辦公桌、文件柜和公司大門(mén)等的鑰匙。所有公司物品交辦公室簽收。
�。�3）財務(wù)部門(mén)負責清點(diǎn)離職人員的所有財務(wù)款項，離職人員必須還清所有支款欠款等。完成本條（1）到（3）以后，結算離職人員應得的工資款項，出具結算證明。
�。�4）所有交接清單和證明等必須附在離職申請表后面作為離職手續齊全的憑證。
5、涉密崗位員工辭職，必須作出書(shū)面承諾，保證不對外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機密。
6、人事經(jīng)理審核其離職手續齊全后，正式允許其離開(kāi)，并結算離職人員應得的工資款項。
7、員工不按規定離職或辦（理）離職手續的，視為員工違約，公司有權要求員工賠償公司的損失，賠償金額參照合同條款執行。
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1、外聘人員與公司不發(fā)生任何意義上的勞動(dòng)關(guān)系，均為公司合作伙伴。外聘人員均需填寫(xiě)登記表由其本人簽字確認，由辦公室存檔。外聘人員對其自身行為、安全負責，公司不承擔任何連帶責任。
2、公司顧問(wèn)、藝術(shù)顧問(wèn)、獨立董事等由公司總經(jīng)理、執行董事負責聘請。
3、其他外聘人員按公司業(yè)務(wù)分工由各部門(mén)報請公司總經(jīng)理、執行董事批準，由辦公室負責辦（理）工作合作關(guān)系手續。
傳媒公司規章制度 5
第一章公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化
一、公司簡(jiǎn)介
(略)
二、企業(yè)文化
(略)
第二章入職指引
一、報到
員工被錄用時(shí)，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對無(wú)誤后公司有權留存相關(guān)證件或證明的復印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書(shū)(包括學(xué)位證書(shū))、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、婚姻狀況證明、照片、醫療檢查文件及推薦書(shū)等。
以確保員工的相關(guān)權益，請在以下個(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復印件：
1、姓名或身份證;
2、戶(hù)籍;
3、婚姻狀況;
4、職稱(chēng)、從業(yè)資格;
5、培訓結業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
二、新進(jìn)員工培訓
員工進(jìn)入公司后，公司將安排相關(guān)人員對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓。
三、試用期與轉正
勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期為一個(gè)月：勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為六個(gè)月，試用期工作表現合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內，如果員工休長(cháng)病假，復工后未完成部分的試用期將相應順延。
第三章員工守則與行為規范
一、員工守則
1、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。
2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿(mǎn)完成各級領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。
4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng)所。
5、愛(ài)護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應向主管人員請準后方可離開(kāi)。
7、員工應隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛生。
8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
9、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕?lè )�、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應堅持有理、有利、有節的'原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
12、各級主管應加強自身修養，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強員工安全感和歸屬感。
13、按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退。
二、工作時(shí)間及考勤
1、上班時(shí)間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具體休息時(shí)間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個(gè)工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡，請在月底的刷卡記錄中寫(xiě)明原因并由部門(mén)負責人簽字。未刷卡，又未請部門(mén)負責人簽字的，將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現一次，代人刷卡者將從當月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以?xún)�，按事�?小時(shí)處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)�，按事假半天處�?遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應注意遵守下列要求：
1、工作期間，應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時(shí)，應注意衣著(zhù)整潔、大方、得體。男職員不可留長(cháng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著(zhù)工作服上班。
3、同事間應互相尊重，互助互愛(ài)，語(yǔ)言文明，任何時(shí)候不謾罵對方。
4、對外交往應有禮有節，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
四、保密
每個(gè)員工都負有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作的合同期內，而且還應注意無(wú)論是退休或離職后，都將承擔這種義務(wù)：
1、務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)公司事先書(shū)面授權或批準，不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)數據等。
3、對非本人職權范圍內的公司機密，應作到不打聽(tīng)、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現了有可能導致公司秘密泄漏的現象應立即向有關(guān)上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經(jīng)請假或假滿(mǎn)后擅自不到職構成曠工。
2、員工曠工期間，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關(guān)津貼。
3、連續曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，公司有權立即解除勞動(dòng)合同，且不支付經(jīng)濟補償金。
4、員工一個(gè)月內遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構成
員工工資構成為：基本工資+績(jì)效工資。
在公司工作滿(mǎn)一年(包括一年)的員工，公司將根據其工作表現及公司效益決定發(fā)放相應數額的年終獎。
2、發(fā)薪日
工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為次月日，年終獎金發(fā)放時(shí)間為農歷春節前。
3、薪資調整
每年月份，公司對員工進(jìn)行績(jì)效考核，并根據考核結果對員工薪資進(jìn)行調整。
二、社會(huì )保險
公司為正式聘用的員工繳納養老、失業(yè)、醫療、生育等國家法定社會(huì )保險。
三、福利
公司可根據員工的職位及工作性質(zhì)提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節假日津貼。
第五章請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應事先填寫(xiě)請假單，經(jīng)相關(guān)負責人審批后交人備案，事假超過(guò)一天的，還應經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準后，應在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作，臨時(shí)外出超過(guò)四小時(shí)的，視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告知相關(guān)負責人請假事宜，于病假后上班的第一天填寫(xiě)請假單，并附區(縣)級以上醫院出具的病休證明。未能在上述規定時(shí)間內提供病休證明的，按事假處理。
3、婚假.
達到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者(男年滿(mǎn)25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿(mǎn)23周歲初次結婚者為晚婚)為1 0天，限一次用完。不在本公司申辦開(kāi)具結婚證明手續的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內提出婚假申請，事先填寫(xiě)請假單，并附結婚證明，員工在試用期內辦理結婚登記的，待試用期屆滿(mǎn)并轉正后，方可向公司提起婚假申請�；榧俨话ǚǘ偃�，但包括法定休息日，員工不休或未休滿(mǎn)婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的，增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。
4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過(guò)15天部分者，應于產(chǎn)后可請假天數中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補請。
4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天，以一次為限;配偶為晚育的，陪產(chǎn)假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司連續工作滿(mǎn)一年以上的員工，自第二年開(kāi)始享有至少5天的年假。以后每滿(mǎn)一年增加1天，最多不超過(guò)10天，休假之前應先規劃，以不影響現行工作，并經(jīng)核準為限。
1.2當年年假應在當年年度一次性休完，經(jīng)相關(guān)負責人批準，可延長(cháng)至次年二月份之前休完。因員工個(gè)人原因未休年假者，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應全額扣除，當月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數)。一年之內，員工累計事假天數不得超過(guò)10天，超過(guò)者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā)，當月實(shí)發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數×40%)。一年之內，員工累計病假天數超過(guò)20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。
3、產(chǎn)假
產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
第六章獎罰辦法
一、一般規定
本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據與規定。員工具有以下獎懲之情形者，應由直
屬主管或管理部門(mén)依事實(shí)呈報，經(jīng)總經(jīng)理核準后公告，并列入員工個(gè)人記錄。有關(guān)獎懲
措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
二、獎勵
1、嘉獎
員工有下列行為之一的，可授予嘉獎一次：
1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者;
1.2熱心服務(wù)，表現積極，有優(yōu)良具體事實(shí)者;
1.3愛(ài)護團體榮譽(yù)，足為同仁表率者;
1.4協(xié)調或促進(jìn)內部團結表現特佳者;
1.5有其它功績(jì)者。
2、記功
員工有下列行為之一的，可授予記功一次：
2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務(wù)者;
2.2對業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)有特殊貢獻者：
2.3對于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行后，卓有成效者;
2.4遇有突變，勇于負責，處置得宜者;
2.5舉發(fā)舞弊、違規、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關(guān)本公司權益者;
2.6有其它較大功績(jì)者。
3、記大功
員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：
3.1遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，保全人身或財物之安全，因而減少損害者;
3.2維護公司重大利益，避免重大損失者;
3.3有其它重大功績(jì)者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的，可授予獎金或晉級—次：
4.1一年內記大功三次者;
4.2對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻，足為全公司表率者;
4.3有其它特殊功績(jì)者。
三、懲罰
1、申戒
員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者，課4以申戒一次：
1.1工作經(jīng)常落后，未按規定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者;
1.2未按規定穿著(zhù)服裝，經(jīng)警告不聽(tīng)勸告者;
1.3無(wú)故不參加公司各種集會(huì )或活動(dòng)者;
1.4與同事?tīng)巿滩宦?tīng)勸阻者;
1.5辦公場(chǎng)所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
1.6在禁煙區內吸煙者;
1.7在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作;在工作現場(chǎng)吃零食;在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂(lè )活動(dòng)者;
1.8上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;
1.9有輕微曠工現象或多次上班遲到且無(wú)正當理由者;或
1.10其它違反公司各種規定或工作規則應予申戒。
2、記小過(guò)
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，課以記小過(guò)：
2.1因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;
2.2上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者;
2.3言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;
2.4擔任主管，對屬下不良行為知情不報者;
2.5未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;
2.6未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者;
2.7擔任主管，濫用職權，惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
2.8不聽(tīng)上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9主管值班未到崗，且事先未說(shuō)明并安排替補者;
2.10任職期間被申戒達三次者;或
2.11其它違反公司各種規定或工作規則應予記小過(guò)者。
3、記大過(guò)
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者，課以記大過(guò)一次：
3.1因個(gè)人過(guò)失或失職或不依公司規定作業(yè)，導致錯誤，使公司蒙受損失者;
3.2在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者;
3.3撕毀公告，破壞公物者;
3.4搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者;
3.5遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現場(chǎng)者;
3.8使用非法軟件及非因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要玩電子游戲者;
3.9對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢(xún)，故意隱藏或報告不實(shí)者;
3.10主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補值班者;
3.11任職期間記小過(guò)達三次者;或
3.12其它違反公司各種規定或工作規則應予記大過(guò)者。
4、解聘
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，公司有權立即解聘(即解除合同關(guān)系)，可根據情況要求賠償經(jīng)濟損失，并依違反勞動(dòng)合同規定處理，行為嚴重者報送公安機關(guān)處理：
4.1在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形，致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的;
4.2盜用或濫用公司圖章印鑒，偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據，或者對外簽署相關(guān)合同等文件，損害公司權益或對公司造成不良影響的;
4.3濫用職權或利用職務(wù)或所從事工作之便，營(yíng)私舞弊，私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費、傭金、好處費等，經(jīng)查證屬實(shí)者;
4.4未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作，或者與任何第三方通謀，損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評仍未改正的;
4.5多次違反公司的規章制度，經(jīng)多次批評教育仍未改正的;
4.6侵占、私藏公司財物，或者故意或因重大過(guò)失損壞公司財物，財物價(jià)值(包括一次或累計)達到或超過(guò)人民幣2000元的;
4.7挑撥離間導致公司人員離心分裂的;
4.8染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒)，嚴重影響其正常工作的;
4.9在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的;
4.10從事某些行為，嚴重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的;
4.11未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò )系統的管理員帳號或他人信箱者;
4.12竊取他人計算機中的資料，或未經(jīng)當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料;
4.13有意在公司網(wǎng)絡(luò )或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
4.14在網(wǎng)絡(luò )上觀(guān)看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內容者;
4.15任何期間累計記大過(guò)達三次者;
4.16其它違反國家法紀及公司各種規定或工作規則，情節嚴重者，應予解聘者。
第七章辭職及勞動(dòng)合同續簽
一、員工辭職
1、日期限內，經(jīng)提前至少30天以書(shū)面形式向公司提出辭職申請后，可以要求解除勞動(dòng)合同。
2、員工無(wú)正當理由連續曠工超過(guò)15天，或一年內累計曠工超過(guò)30天，經(jīng)批評教育無(wú)效，視為自動(dòng)辭職，勞動(dòng)合同自前述條件滿(mǎn)足時(shí)即行解除。
二、辭職手續
主動(dòng)提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請書(shū)，經(jīng)核準后，憑員工辭職申請書(shū)到向公司領(lǐng)取員工辭職手續表，辦理以下辭職手續：
2.1工作業(yè)務(wù)交接;
2.2繳回各項工作用品及文件資料;
2.3人事、資產(chǎn)、財務(wù)、咨訊物品繳驗;
2.4工資福利結算;
2.5轉調人事關(guān)系、檔案、黨團關(guān)系、保險關(guān)系。
三、勞動(dòng)合同續簽
根據員工的工作表現和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內協(xié)商續簽事宜，并簽署新的勞動(dòng)合同。如無(wú)相反規定，新勞動(dòng)合同自原來(lái)勞動(dòng)合同終止之日起正式生效。如未續簽，勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。
第八章員工關(guān)系與溝通
一、員工活動(dòng)
為了加強員工之間的溝通及令員工長(cháng)期保持身心舒暢，公司會(huì )不定期舉行各類(lèi)康樂(lè )及聚會(huì )活動(dòng)，例如：郊游、公司周年慶、生日會(huì )、春節聯(lián)歡會(huì )等。
二、員工投訴
如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應首先口頭或書(shū)面向部門(mén)主管提出，相關(guān)負責人會(huì )于一個(gè)星期內向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進(jìn)。
三、員工咨詢(xún)
員工如因工作或私人生活問(wèn)題要尋求協(xié)助，可向相關(guān)負責人提出，如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。
《員工手冊》使用說(shuō)明
1、本《員工手冊》中，所稱(chēng)“員工”系指___有限公司。
2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。
3、公司將根據國家法律、法規和規章的有關(guān)規定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時(shí)進(jìn)行修訂。
4、在本《員工手冊》實(shí)施過(guò)程中，員工可對其提出任何意見(jiàn)、建議和疑問(wèn)，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。
傳媒公司規章制度 6
一、工作人員：
1、影院的工作人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入影院，做好對設備的檢查，清潔、通電、等準備工作。
2、每周一前應下載好本周放映的四部影片，并嚴格對影片的內容進(jìn)行審核，保證影片內容要積極想上，嚴禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀(guān)看的電影.。在放映前4天，要預先試放一便，如有問(wèn)題及時(shí)向負責人反映，更換影片，在正試放映時(shí)，要及時(shí)調整好聲道、語(yǔ)言等，方便大家觀(guān)看。
3、每周排出本周的`放映人員值班表，每天不得少于4人(2人負責賣(mài)票、1人負責放映、1人負責維持秩序)。
4、放映前放映人員在影院門(mén)口監督，維持影院秩序。在放映過(guò)程中，要對大聲喧嘩的同學(xué)進(jìn)行阻止，若多次提醒無(wú)效，可通知負責人進(jìn)行提醒。在影片結束后，影院所有工作人員打掃衛
5、開(kāi)映后不許隨便離崗，不做與放映無(wú)關(guān)的事情。并做到定期對放映員進(jìn)行放映培訓。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場(chǎng)電影結束后要對放映室進(jìn)行打掃。
二、觀(guān)眾：
1、未經(jīng)許可，不可擅自進(jìn)入影院。
2、放映室內禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準重售。
4、避免干擾他人觀(guān)看,影片放映期間,請將手機調成震動(dòng)或靜音狀態(tài)。
5、保持室內清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫(xiě)亂畫(huà)。保持室內安靜不大聲喧嘩、打鬧。(觀(guān)看影片時(shí)請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等)
傳媒公司規章制度 7
一、總則
1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、遵守國家的法令法規。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)本職工作、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務(wù)，努力維護影城聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習科學(xué)文化知識、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執行國家計劃生育規定，落實(shí)各項計生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時(shí)上、下班，工作時(shí)間內不得擅離職守。如要離開(kāi)工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開(kāi)。
2、上班時(shí)間不做私事、不打私人電話(huà)、不得陪親友在影院內瀏覽等。
3、工作時(shí)間不吃東西、喝酒或看書(shū)報，不高聲談話(huà)或閑聊。
4、在工作場(chǎng)所內要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀(guān)眾之所急。不得用粗言穢語(yǔ)譏諷觀(guān)眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀(guān)眾。要處處為觀(guān)眾著(zhù)想，讓觀(guān)眾高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
5、服從上司的安排和調配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規章制度和做好崗位服務(wù)規范要求。
6、員工之間要真誠團結、互助互愛(ài)、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù)，提高影城的聲譽(yù)。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見(jiàn)。愛(ài)護影城財務(wù)，勤儉節約、拾金不昧、拾獲觀(guān)眾遺留物品應及時(shí)上報，做個(gè)有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服，按規定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長(cháng)頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度，應勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度不超過(guò)肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的`化妝品。
4、員工指甲應保持清潔，上班時(shí)不得佩戴過(guò)于夸張的飾物。
四、安全問(wèn)題
1、注意防火、防盜。上、下班時(shí)注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發(fā)現事故苗頭、聞到異味要及時(shí)報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
五、內務(wù)制度
1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時(shí)間必須穿著(zhù)工作服及佩戴工號牌，部門(mén)主管有權隨時(shí)檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外，不能穿著(zhù)工作服離開(kāi)影城，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內。
2、離職時(shí)必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關(guān)規定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告，并按規定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續，所引起的一切責任由遺失物品者負責。
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一、嚴格遵守公司規章制度。
二、端正工作態(tài)度
聽(tīng)從和執行公司決議，服從工作分配，不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經(jīng)營(yíng)管理工作，提出合理化建議，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、維護公司統一形象
言談舉止，一言一行都代表公司，嚴格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時(shí)間
夏季：上午8：00-11：30下午14:00-18:00
冬季：上午8：00-11：30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔，佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶(hù)
笑臉相迎，進(jìn)出客戶(hù)家時(shí)必須與客戶(hù)打招呼，主動(dòng)招呼客戶(hù)坐下休息給客戶(hù)倒水。
八、客戶(hù)至上，尊重客戶(hù)意見(jiàn)、快速領(lǐng)會(huì )客戶(hù)意圖，不明白應細心求問(wèn)，不得與客戶(hù)發(fā)生任何口角爭執。
九、維護公司利益
不得與客戶(hù)私下交易；不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時(shí)間
不得串崗不得與同事打鬧、說(shuō)笑、討論工作之外的事。不得聽(tīng)音樂(lè )唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機（接電話(huà)除外）。出入上下動(dòng)作要輕。
十一、保密制度
保護公司客戶(hù)資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個(gè)人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者，根據情節予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員（如朋友、家人、同行業(yè)者等）到公司中。
十三、衛生管理
保持自己的工作區域的衛生。
公共衛生值日安排到個(gè)人，按照衛生值日制度認真徹底打掃衛生。
十四、設備管理
公司電腦設備為公有，員工有使用，維護，加密的權利。損壞及丟失照價(jià)賠償，未經(jīng)允許不得交與他人使用。
公司的外設（存儲器、相機、攝象機），使用前先上報部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)同意后方可使用、外帶（不得私用）。損壞及丟失照價(jià)賠償。
十五、電源管理
以公司為家，節約為本。下班時(shí)關(guān)閉計算機及其他設備的電源。如果工作時(shí)間離開(kāi)時(shí)，要將計算機設置為休眠狀態(tài)，關(guān)閉顯示器及其他無(wú)須工作的設備。工作時(shí)間按需打開(kāi)工作區照明燈�？照{適時(shí)開(kāi)放，人走關(guān)閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費，不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛生用水節約使用，用完關(guān)好水龍頭，污水應即使倒掉。
十七、安全管理
嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀(guān)望，在工作區及接待區的低矮出貼醒目標志，飲水杯遠離電源。
保管好公司鑰匙，門(mén)鎖，不的'將其交給公司以外的人員。休息時(shí)間和一樓輪流外出。
十八、網(wǎng)絡(luò )管理
上班時(shí)間不得啟用聊天工具（工作需要除外）；不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視；不得下載木馬病毒；安裝殺毒軟件；未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書(shū)籍管理
公司書(shū)籍可以隨意翻閱，但未經(jīng)許可不的帶出公司。借離公司的書(shū)籍必須在3日內歸還，不得轉借他人。損壞丟失照價(jià)賠償。
二十、公司資源：
錄像帶及光盤(pán)（CD、DVD）作好使用登記（格式詳見(jiàn)登記表）。光盤(pán)不得外借、私用。
二十一、電話(huà)管理
部門(mén)電話(huà)為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用，不得用來(lái)私事占用。接到業(yè)務(wù)電話(huà)要做到上傳下達，登記來(lái)電客戶(hù)信息。
二十二、設計要求
高起點(diǎn)，高定位，高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片，互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰略服務(wù)。
設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng )作靈感為公司的每一個(gè)作品作出最有價(jià)值的奉獻。
設計師的創(chuàng )作被業(yè)主采納后，按公司規定都會(huì )有相應的提成，若連續三次都未被業(yè)主認可要做出相應的處罰。
二十三、協(xié)調工作
與其他各部門(mén)之間相互協(xié)調統一。在集體完成的任務(wù)中，保持和其他部門(mén)的聯(lián)系溝通，作到工作的協(xié)調統一，及時(shí)提出工作建議。
因個(gè)人事情不能及時(shí)完成工作者，要將手頭工作交付其他設計師代為完成，待交接完畢后方可離開(kāi)。
交付其他人員或部門(mén)完成的工作，首先要填寫(xiě)好工作流程單寫(xiě)明責任人完成期限，簽字確認后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶(hù)的設計工作，達到客戶(hù)滿(mǎn)意程度的，客戶(hù)簽字認可后（特殊情況不能簽字除外），設計師可根據業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額提取相應獎勵報酬，完成出色者將分發(fā)特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶(hù)和公司造成損失的，將根據成本扣除責任人相應工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍：職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能、綜合素質(zhì)。
考核內容：美術(shù)基礎、創(chuàng )意思維、邏輯思維、交際語(yǔ)言、理解能力、普通話(huà)、禮儀形象等。
考試形式：筆試、上機、模擬業(yè)務(wù)現場(chǎng)。
二十六、考勤制度
響應《勞動(dòng)法》國家法定節假日不變。周日休息，輪流值班。除病假外，事假超過(guò)3小時(shí)以上者，按照全天事假考勤（加班除外）。事假、病假期間的待遇，按照公司有關(guān)文件執行。
二十七、部門(mén)周會(huì )
周會(huì )時(shí)間：周一上午9：30—10：00。
周會(huì )地點(diǎn)：部門(mén)經(jīng)理辦公室。
周會(huì )人員：部門(mén)成員。
周會(huì )內容：周會(huì )內容主要以各自負責工作為主，匯報分管目標任務(wù)落實(shí)情況、當前工作進(jìn)度和下一步工作安排，以及分管工作的其它需通報和解決的問(wèn)題。
二十八、業(yè)務(wù)學(xué)習
部門(mén)每周安排一次學(xué)習時(shí)間。
學(xué)習目的：提升個(gè)人職業(yè)技能，互相溝通交流，共同提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習時(shí)間：每周五下午16：00-18：00
學(xué)習地點(diǎn)：影視部工作區
學(xué)習內容：AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術(shù)。
學(xué)習人員：部門(mén)設計成員。
教導員：每周由部門(mén)內一成員擔任。
二十九、售后服務(wù)
售后服務(wù)作為一個(gè)承前啟后的工程，她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶(hù)聯(lián)系方式的登記。積極主動(dòng)與客戶(hù)保持溝通聯(lián)系。將后期服務(wù)跟進(jìn)。
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一、試用期和正式聘用
雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據公司特點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案，公司承諾檔案資料嚴格保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
員工試用期為兩個(gè)月。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據之一。
每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應主動(dòng)加班予以完成，薪金根據公司總體業(yè)務(wù)調整，不按點(diǎn)按日加班計算月薪。
公司員工應按時(shí)出勤，當你缺勤時(shí)，意味著(zhù)其他員工將承擔額外的工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔更多的工作任務(wù)。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時(shí)，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績(jì)效考核的重要參考依據。未經(jīng)領(lǐng)導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規定
上午9：00—11：30 下午14：30—17:30
財務(wù)人員雙休，其余人員每周休一天。
2、懲罰：
(1)遲到早退一次扣10元(超過(guò)1小時(shí)扣半天)
3、考勤按當月實(shí)際工作日統計，作為工資發(fā)放的依據。
(1)國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息。病假請假一天扣除當天工資。
(3)事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準后休假。事假請假一天扣除當天工資的雙倍。
(4)手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶(hù)利益和公司全局，有職業(yè)道德觀(guān)念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準許，私自外出，視曠工處理。
(6)員工在休假期間應打開(kāi)手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
(7)員工請假不得以短信、微信或代請方式，應直接向公司領(lǐng)導請假。
(8)周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況特批。
(9)禁止積攢休息日，禁止串休到下周，如有事需要串休只允許在當前周串休。
4、調動(dòng)：
(1)公司員工在公司范圍內調動(dòng)，由用人部門(mén)提出擬調人員申請，報總經(jīng)理批準。
5、離職：
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶(hù)資料、設備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物，方可離職。
6、自動(dòng)離職：
無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結算任何工資、
7、解雇：
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
8、開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。
員工發(fā)生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
(1)、在試用期內，不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上，工作效率低，業(yè)務(wù)水平不達標，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀(guān))
(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯，給公司造成損失的。
(3)、嚴重違反公司勞動(dòng)紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實(shí)者，造成不良影響的`。
(4)、因個(gè)人原因給客戶(hù)留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對企業(yè)不滿(mǎn)、自成小團體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。
(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶(hù)造成不良影響的。
(7)、工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內無(wú)顯著(zhù)業(yè)績(jì)或提高，予以警告或勸退。
(8)、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動(dòng)用公司微機軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因，否則
一經(jīng)查出，予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤(pán)、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據經(jīng)濟效益，支付能力及社會(huì )物價(jià)漲跌情況，根據員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、全勤獎、績(jì)效工資、企業(yè)工齡工資、補助。
工資發(fā)放：當月5日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節假日，工資會(huì )提前或延后發(fā)放。員工轉正前后月薪一般不會(huì )有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時(shí)提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴重違反勞動(dòng)紀律，被開(kāi)除�；蛴胁环ㄐ袨檎�，追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會(huì )保險需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現，個(gè)人檔案、身份證明齊全，企業(yè)根據員工的績(jì)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。
(1)、人身保險。
1、加班在20：00點(diǎn)以上者，有夜餐或餐補。
2、周日加班者，給予當日工資，節日加班者給予雙倍工資。
3、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補助20元/人，超出部分自理。
4、正式錄用業(yè)務(wù)人員的工資待遇含各項補貼：交通、通訊、冬季150元，夏季100元。
全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無(wú)全勤獎。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作，認真填寫(xiě)工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。
3、維護公司設備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶(hù)文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導分派，如完成時(shí)間有困難，應盡早提出，如客戶(hù)急需，應主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。
7、私人電話(huà)應簡(jiǎn)短。禁止用公司電話(huà)聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項工作上，花在哪個(gè)客戶(hù)上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)調整。
七、呈報制度
1、員工應及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領(lǐng)導匯報，因個(gè)人延誤造成不良后果，應予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報，未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、視頻，嚴禁電腦游戲、觀(guān)看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。
4、當天值日人員應隨時(shí)查看辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買(mǎi)。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤(pán)、標簽)應提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節約成本，養成好習慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后，隨時(shí)歸類(lèi)收存。需刻盤(pán)的，標注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專(zhuān)人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門(mén)、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應節約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛生管理
(1)當天值日人員應保持辦公區域、衛生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。
(3)當天值日人員如有工作不能履行職責，應提前與其他值日人員進(jìn)行更換，若不值日，則罰當天值日人員連續值日兩天。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門(mén)。
2、謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內。
十二、財務(wù)管理制度
財會(huì )人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴格監督各項經(jīng)濟活動(dòng)。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、近期報帳。
一、財務(wù)人員調動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒(méi)有辦清交接手續的，
不得離職，亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的報表、帳目、款項、實(shí)物及未了事項。
二、公司所有的現金支票由出納保管，出納根據公司的經(jīng)營(yíng)需要合理提取現金，盡量避免
大額支取。其余支票應由指定人保管，開(kāi)出轉賬支票或電匯必須有完備的付款手續方可轉賬或電匯;
三、收款收據是公司收取現金時(shí)開(kāi)出的憑據，公司印制統一的收款收據，收款收據由財務(wù)
部統一保管�！妒論酚猛旰蠼回攧�(wù)部驗舊領(lǐng)新。在開(kāi)具收據時(shí)作廢的要全份保存，不得丟失，公司將不定期對票據進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。
四、公司“借條”除經(jīng)總經(jīng)理特批外，其余一律按公司有關(guān)制度執行。
五、如需開(kāi)發(fā)票必須將公司名頭、金額、對方納稅人識別號以微信或短信的形式發(fā)給指定
管理人員，指定管理人員再將此信息發(fā)給公司財務(wù)，每個(gè)月末將進(jìn)行一次稅務(wù)統計。
六、公司印章、營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)物品如需借出，需向財務(wù)提交申請單，并注明何時(shí)歸還，
歸還時(shí)再到財務(wù)人員處簽字確認。
傳媒公司規章制度 10
一、總則
為規范和提高傳媒公司的服務(wù)質(zhì)量，加強公司內部管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，制定本服務(wù)質(zhì)量管理制度。本制度適用于公司內所有部門(mén)和員工，并確保其有效實(shí)施。
二、目標
1、提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期望。
2、不斷提升服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，增加客戶(hù)忠誠度。
4、加強公司內部溝通和協(xié)作，提高工作效率。
5、建立持續改進(jìn)的'機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、組織結構
1、服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )：負責制定、修訂和監督服務(wù)質(zhì)量管理制度的實(shí)施。
2、服務(wù)質(zhì)量管理部門(mén)：負責服務(wù)質(zhì)量管理工作的組織、協(xié)調和監督。
四、服務(wù)質(zhì)量管理流程
1、客戶(hù)需求確認
�。�1）接受客戶(hù)需求并記錄相關(guān)信息。
�。�2）與客戶(hù)溝通，確保對需求的準確理解。
�。�3）評估需求的可行性和能力，提供合理的方案和建議。
�。�4）與客戶(hù)達成一致，確認需求細節和時(shí)間表。
2、服務(wù)實(shí)施
�。�1）根據需求制定詳細的服務(wù)方案和計劃。
�。�2）明確責任和權限，并分配任務(wù)給相關(guān)人員。
�。�3）落實(shí)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。
�。�4）監督服務(wù)執行情況，及時(shí)解決問(wèn)題并提供支持。
3、服務(wù)評估
�。�1）收集客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋，建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調查機制。
�。�2）定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和分析，發(fā)現問(wèn)題并采取改進(jìn)措施。
�。�3）與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)對服務(wù)的評價(jià)和建議。
�。�4）制定改進(jìn)計劃，并跟蹤改進(jìn)效果。
4、培訓和提升
�。�1）制定員工培訓計劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
�。�2）定期組織內部培訓和外部學(xué)習交流活動(dòng)。
�。�3）建立員工績(jì)效考核機制，激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�4）鼓勵員工參與行業(yè)專(zhuān)業(yè)認證，提升公司整體服務(wù)水平。
五、監督和改進(jìn)
1、監督
�。�1）建立內部審核機制，定期對服務(wù)質(zhì)量管理制度進(jìn)行審核。
�。�2）制定監督計劃，對各部門(mén)和員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查。
�。�3）建立投訴處理機制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴并提供解決方案。
�。�4）定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量管理會(huì )議
2、改進(jìn)
�。�1）建立持續改進(jìn)的機制，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。
�。�2）定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理評估，發(fā)現問(wèn)題并制定改進(jìn)計劃。
�。�3）鼓勵員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，落實(shí)改進(jìn)措施。
�。�4）通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和流程優(yōu)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
六、違規處罰對違反本制度的行為，將依據公司相關(guān)規定進(jìn)行紀律處分，并追究相應責任人的責任。
七、附則本制度的解釋權歸服務(wù)質(zhì)量管理委員會(huì )所有，如有需要，可根據實(shí)際情況進(jìn)行修
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