安全運維管理制度

　　在現在的社會(huì )生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的安全運維管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

安全運維管理制度1

　　1、嚴格注意防火、防盜，機房?jì)葒澜�吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場(chǎng)物品。機房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門(mén)窗。

　　2、機房工作人員應時(shí)刻注意機房空調運行狀態(tài)，保持機房及設備恒溫、濕度狀態(tài)，出現故障要及時(shí)通知有關(guān)人員配合解決。

　　3、為保證計算機信息系統正常運行，機房的服務(wù)器須每天24小時(shí)開(kāi)機（包括雙休日），除《網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案》規定的情形外，未經(jīng)批準不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機房設備檢測、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器，應事先經(jīng)相關(guān)負責人批準。

　　4、機房工作人員要定期維護機房設備，保持正常運行。發(fā)現異常情況應及時(shí)處理并做好記錄，如不能解決須報告相關(guān)負責人研究處理方案。

　　5、機房?jì)扔嬎銠C系統軟硬件的配置及更改，須由系統管理員進(jìn)行。為防止計算機感染病毒，使用外來(lái)的.軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲介質(zhì)前，要先查毒后使用。

　　6、機房?jì)鹊脑O備、資料、物品只限在機房?jì)扔�，外借時(shí)需經(jīng)批準并登記，用后及時(shí)收回。

　　7、保持機房清潔衛生，每周集中打掃1次清潔衛生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無(wú)關(guān)的物品帶入機房。

　　8、其他部門(mén)人員未經(jīng)批準不得進(jìn)入機房，必須進(jìn)入機房的須經(jīng)網(wǎng)管中心負責人批準，機房人員陪同并登記，做好記錄。

安全運維管理制度2

　　為了規范信息系統的管理維護，確保系統硬、軟件穩定、安全運行，結合工作實(shí)際，制度本制度。

　　一、遵守國家有關(guān)法律、法規，嚴格執行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡(luò )從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動(dòng)，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動(dòng)及黃色信息，不得在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò )上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行任何黑客活動(dòng)和性質(zhì)類(lèi)似的.破壞活動(dòng)，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。

　　二、對信息進(jìn)行日常操作和維護的管理工作，要責任到人，保證系統的政策運行。

　　三、嚴格管理操作系統賬號，定期檢查系統賬號和用戶(hù)權限分配。

　　四、當管理員監測到可疑的信息安全問(wèn)題、違規行為或緊急安全事件系統時(shí)，應及時(shí)修復；若當時(shí)無(wú)法修復，則需要向上級政務(wù)中心管理人員匯報。

　　五、電腦要保持清潔、衛生，并由專(zhuān)人負責管理和維護除系統維修和維護時(shí)間，要保障服務(wù)器24小時(shí)正常運行。

　　六、備份資料，每月定期檢查備份數據，如有損壞，及時(shí)重新啟用備份。

安全運維管理制度3

　　保護寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全，加強網(wǎng)絡(luò )與信息系統運維服務(wù)管理，規范網(wǎng)絡(luò )運維工作。

　　寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡(luò )安全運維的第三方單位及相關(guān)運維人員。

　�。ㄒ唬┩獍�運維項目招標方案應明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡(luò )安全內容的`運維項目在招標完成后，須與中標公司簽訂保密協(xié)議。

　�。ǘ�）信息化運維項目應確保不會(huì )帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )安全隱患。信息資源中心應對校內信息化運維項目進(jìn)行安全抽查，發(fā)現安全問(wèn)題及時(shí)通報，要求整改。

　�。ㄈ�）外包運維項目結束后，應針對運維項目相關(guān)的信息系統賬戶(hù)進(jìn)行統一清理和密碼修改工作。

　�。ㄋ模┻\維項目正式實(shí)施，第三方運維公司必須提供詳細的項目人員清單，包含姓名、電話(huà)、身份證信息等。對運維駐場(chǎng)人員應進(jìn)行背景審查。運維工作涉及學(xué)校重要信息系統和核心數據，負責項目的職能部門(mén)必須與運維人員簽訂保密協(xié)議。

　�。ㄎ澹┻\維人員進(jìn)行遠程運維所開(kāi)設的系統賬號，要進(jìn)行嚴格管理，及時(shí)修改密碼，確保賬戶(hù)只能當時(shí)使用。駐場(chǎng)運維人員在校期間獨立開(kāi)設系統賬戶(hù)，權限為工作相關(guān)的最小用戶(hù)權限，離職時(shí)及時(shí)回收賬戶(hù)權限。

　�。�六）駐場(chǎng)運維人員須會(huì )同信息資源中心，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)排查工作，編制學(xué)校it資產(chǎn)清單，開(kāi)展安全評估。

　�。ㄆ撸┍竟芾硪幎ń�(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )審議通過(guò)后公告實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　�。ò耍┍竟芾硪幎ń忉寵鄽w信息資源中心，此前的相關(guān)規定如與本管理規定發(fā)生矛盾，按本規定執行。

安全運維管理制度4

　　第一條解體檢查，順序拆卸，清洗各部位。

　　第二條仔細檢查閥口閥座，不允許有絲毫損傷，保持光潔度，垂直度。

　　第三條按解體相反的順序組裝。

　　第四條調試定壓升至1.6MPa時(shí)，安全閥應開(kāi)啟,降至該壓力的0.8倍時(shí)應回座，如不符合要求則反復調試，直至達到要求。一般按安全閥銘牌要求調試。

　　第五條調試好后在放散法蘭口處放些水測試，每分鐘不超過(guò)4個(gè)氣泡為合格。

　　第六條全部合格后進(jìn)行鉛封。

　　第七條調試中，人不能站在放散口處，以免傷人。

安全運維管理制度5

　　第一條遵守國家有關(guān)法律、法規、嚴格執行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡(luò )從事危害國家安全，泄密?chē)�家秘密等違法犯罪活動(dòng)，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動(dòng)及黃色信息，不得在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡(luò )上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私，嚴禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行任何黑客運動(dòng)和性質(zhì)類(lèi)似的在破壞活動(dòng)，嚴格控制和防范計算機病毒侵入。

　　第二條網(wǎng)絡(luò )安全管理員主要負責全單位網(wǎng)絡(luò )的系統穩定性和安全性。

　　第三條良好周密的日志審計以及細致的分析經(jīng)常是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應定期對網(wǎng)絡(luò )設備運行狀況、網(wǎng)絡(luò )流量、用戶(hù)行為等進(jìn)行日志審計，審計內容應包括事件的日期和時(shí)間、用戶(hù)、事件類(lèi)型、事件是否成功等內容，對絡(luò )設備日志須保存三個(gè)月。

　　第四條網(wǎng)絡(luò )管理員察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò )外于被攻擊狀態(tài)后，應確定其身份，并對其發(fā)發(fā)警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò )犯罪，若對方不聽(tīng)勸告，在保護系統安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導匯報。

　　第五條每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班事件記錄，并對系統記錄文件保存收檔，以備查閱。

　　第六條網(wǎng)絡(luò )設備策略配置的更改，各類(lèi)硬件設備的添加、更換必需經(jīng)負責人書(shū)面批準后方可進(jìn)行；更改前需經(jīng)過(guò)技術(shù)驗證，必須按規定進(jìn)行詳細登記和記錄，對各類(lèi)軟件、現場(chǎng)資料、檔案整理存檔。

　　第七條定期對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行漏洞掃描進(jìn)行分析、修復、網(wǎng)絡(luò )設備軟件存在的.安全漏洞可能被利用，所以定期根據廠(chǎng)家提供的升級版本進(jìn)行升級。

　　第八條對于需要將服務(wù)器托管接入申請表。

　　第九條對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設備和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )鏈路需進(jìn)行冗余，以保證高峰時(shí)的業(yè)務(wù)需求，以消除設備和鏈路出現單點(diǎn)故障。

　　第十條IP地址為計算機網(wǎng)絡(luò )的重要資源，計算機終端用戶(hù)應在信息科的規劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統服務(wù)對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生影響，計算機各終端用戶(hù)應在信息科指導下使用，禁止隨意開(kāi)啟計算機中的系統服務(wù)，保證計算機網(wǎng)絡(luò )暢通運行。

安全運維管理制度6

　　一．關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的管理、維護（響應）制度為保證校園網(wǎng)的正常運行，及時(shí)發(fā)現、處理故障，現制定如下制度：

　　1、故障登記制度：接線(xiàn)人員對用戶(hù)反映的問(wèn)題應進(jìn)行登記（表格附后），并根據現象能進(jìn)行初步判斷問(wèn)題所在，如判斷為非用戶(hù)問(wèn)題，應及時(shí)通知維護人員。

　　2、故障響應與反饋制度：維護人員在接到維護通知后，應在第一時(shí)間與用戶(hù)取得聯(lián)系，并及時(shí)進(jìn)行維修，同時(shí)填寫(xiě)維修反饋單，對于網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)管。

　　3、網(wǎng)絡(luò )監控制度：網(wǎng)管人員和維護人員應對網(wǎng)絡(luò )的運行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中出現的問(wèn)題，及時(shí)維護并記錄。

　　4、緊急響應與通報制度：對于因病毒或其他原因造成的網(wǎng)絡(luò )重大故障，網(wǎng)管和維護人員應及時(shí)通報，并與其他部門(mén)合作，查找原因，力爭盡快解決問(wèn)題，并由網(wǎng)管人員形成處理過(guò)程的報告。

　　二．服務(wù)器管理制度：為保證服務(wù)器安全、穩定的運行，現制定如下制度：

　　1、服務(wù)器監控制度：管理員應經(jīng)常性的監控服務(wù)器的運行狀況，如發(fā)現異常情況，應及時(shí)與安全部聯(lián)系，并作詳細記錄。

　　2、重要數據備份制度：對于電子郵件服務(wù)器中的用戶(hù)信息，域名服務(wù)器中的域名信息，ftp服務(wù)器中的重要文件應進(jìn)行及時(shí)備份，郵件系統的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應保存一個(gè)月。域名信息每次有更新后進(jìn)行備份；ftp服務(wù)器內容根據重要性的`不同進(jìn)行備份。

　　3、定期系統升級制度：對于windows操作系統的服務(wù)器應每周做一次升級，如遇到安全問(wèn)題應立即升級。

　　隨著(zhù)企業(yè)it應用的日益增多，it系統也愈發(fā)復雜，it運營(yíng)管理正變得越來(lái)越重要。然而人員流失嚴重，運維質(zhì)量起伏不定，業(yè)務(wù)部門(mén)抱怨不斷，令眾多cio備感焦頭爛額。

　　由于對it運維的不夠重視，很多企業(yè)并沒(méi)有建立良好的運維團隊來(lái)系統而規范的進(jìn)行運維管理，這在一定程度上引發(fā)了it運維人員的流失，使得企業(yè)的it運維無(wú)法在質(zhì)量上得到最大限度提升。

　　此外，隨著(zhù)企業(yè)it應用的深入，運維已無(wú)法單純依靠幾個(gè)“運維先鋒”以及“技術(shù)大鱷”來(lái)解決。運維專(zhuān)業(yè)化的細分，需要企業(yè)能夠充分了解it運維以及運維人員的特性，才能讓運維人員在合適的細分空間不斷進(jìn)行運維經(jīng)驗的積累，從而提升運維質(zhì)量。而這恰恰是很多企業(yè)無(wú)法正視的問(wèn)題，運維中總是采取消極應對的態(tài)度，使得眾多“運維先鋒”以及“技術(shù)大鱷”也因為受重視程度不夠等諸多原因選擇離開(kāi)。

　　對此，專(zhuān)業(yè)it運維服務(wù)商金道公司高級副總裁王勇總結到，雖然企業(yè)it應用增加，但對大多數公司來(lái)說(shuō)，應用始終有限，對于技術(shù)型的高端人才來(lái)說(shuō)實(shí)戰機會(huì )較少，而最終用戶(hù)支持等低端人才的上升空間又有限，從而造成人員更換頻繁，影響服務(wù)的連續性和知識傳遞。而企業(yè)重新招人后又必需不斷對新人進(jìn)行繁瑣的培訓，這些都是很多企業(yè)極度困擾的問(wèn)題。

　　那么針對以上種種問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)的運維服務(wù)商又是如何解決的呢？

　　據了解，專(zhuān)業(yè)it服務(wù)商則主要從管理方面著(zhù)手來(lái)解決上述問(wèn)題，即打造合理通暢的晉升通道、設置系統標準的培訓體系及設立相應檢查監督機制。例如，金道公司開(kāi)展了很多服務(wù)層次的細分，可以從桌面到網(wǎng)絡(luò )、數據中心再到應用等多方面，還根據客戶(hù)類(lèi)型的不同，相應開(kāi)展更多對應的運維服務(wù)，運維人員能夠獲得比較全面的鍛煉機會(huì )和成長(cháng)晉升機會(huì )。此外，金道還擁有標準的培訓體系，通過(guò)系統培訓可以實(shí)現人員快速上崗。這種專(zhuān)業(yè)性的培訓在節約企業(yè)成本的同時(shí)，也使得運維過(guò)程和結果更加輕松快捷。

　　據悉，金道方面一直非常重視人才發(fā)展，為每一位工程師提供了開(kāi)放、公平、共享的發(fā)展環(huán)境。繼08、09年引入國際經(jīng)理人進(jìn)行內部管理梳理重整之后，20xx年金道進(jìn)一步完善了人才培養機制，全年共對新員工培訓320人次，現場(chǎng)主管培訓120人次，繼續開(kāi)展了嚴格的第二屆經(jīng)理晉升測試，最終14位脫穎而出正式獲得“經(jīng)理”頭銜，建立了強有力的運維服務(wù)團隊。

　　20xx年，金道通過(guò)明確各崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標及標準，加大激勵力度，實(shí)行新增利潤分享制度，根據員工個(gè)人貢獻，再次分配獎金，來(lái)激活員工潛能，員工個(gè)人收益完全取決于個(gè)人和團隊的效率提升。其次，金道還整合和創(chuàng )新培訓工作，幫助員工在工作方法、技能水平和團隊領(lǐng)導力等方面獲得提升，并將培訓作為公司員工發(fā)展和晉升制度的重要組成部分，在保證員工企業(yè)歸屬感的同時(shí)，也最大限度上維護了團隊的穩定性。

　　總之，在運維管理中，團隊質(zhì)量直接影響著(zhù)服務(wù)質(zhì)量，只有持續投入管理精力，建立相應晉升培訓機制方能確保較高的服務(wù)水平和較穩定的服務(wù)質(zhì)量。

安全運維管理制度7

　　一、目的

　　保護寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全，加強網(wǎng)絡(luò )與信息系統運維服務(wù)管理，規范網(wǎng)絡(luò )運維工作。

　　二、適用范圍

　　寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡(luò )安全運維的第三方單位及相關(guān)運維人員。

　　三、運維項目管理

　　(一)外包運維項目招標方案應明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡(luò )安全內容的運維項目在招標完成后，須與中標公司簽訂保密協(xié)議。

　　(二)信息化運維項目應確保不會(huì )帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )安全隱患。信息資源中心應對校內信息化運維項目進(jìn)行安全抽查，發(fā)現安全問(wèn)題及時(shí)通報,要求整改。

　　(三)外包運維項目結束后，應針對運維項目相關(guān)的信息系統賬戶(hù)進(jìn)行統一清理和密碼修改工作。

　　四、運維人員管理

　　(一)運維項目正式實(shí)施，第三方運維公司必須提供詳細的項目人員清單，包含姓名、電話(huà)、身份證信息等。對運維駐場(chǎng)人員應進(jìn)行背景審查。運維工作涉及學(xué)校重要信息系統和核心數據，負責項目的'職能部門(mén)必須與運維人員簽訂保密協(xié)議。

　　(二)運維人員進(jìn)行遠程運維所開(kāi)設的系統賬號，要進(jìn)行嚴格管理，及時(shí)修改密碼，確保賬戶(hù)只能當時(shí)使用。駐場(chǎng)運維人員在校期間獨立開(kāi)設系統賬戶(hù)，權限為工作相關(guān)的最小用戶(hù)權限，離職時(shí)及時(shí)回收賬戶(hù)權限。

　　(三)駐場(chǎng)運維人員須會(huì )同信息資源中心，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)排查工作，編制學(xué)校IT資產(chǎn)清單，開(kāi)展安全評估。

　　五、附則

　　(一)本管理規定經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )審議通過(guò)后公告實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　　(二)本管理規定解釋權歸信息資源中心，此前的相關(guān)規定如與本管理規定發(fā)生矛盾，按本規定執行。

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