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拓展管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的拓展管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
拓展管理制度1
第一條、為不斷提高班組的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提升工作效率，特制定本方法。
其次條、本班組質(zhì)量管理的目標：實(shí)現班組質(zhì)量管理最穩定化、最優(yōu)化。
第三條、質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)光和頻次。質(zhì)量管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規范化、產(chǎn)品標準化、管理標準化這個(gè)中心。
第四條、班組質(zhì)量管理的適用對象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長(cháng)要求全體成員日常工作中嚴格根據班組質(zhì)量管理流程、制度執行，并對執行的.狀況舉行打分，適當賦予嘉獎。
第五條、班組質(zhì)量管理的主要內容
對班組成員舉行質(zhì)量管理方面的日常培訓，樹(shù)立班組成員的正確意識；
維護班組質(zhì)量管理建設，保證班組日常工作的正常舉行；
愛(ài)惜公共衛生，營(yíng)造一個(gè)舒服潔凈的辦公環(huán)境；
對外來(lái)人員的接待體現移動(dòng)特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條、班組質(zhì)量管理的要點(diǎn)
把握質(zhì)量要求。班組成員必需認識公司各項規則制度，按質(zhì)量要求執行，特別狀況應上報領(lǐng)導打算處理方法。
質(zhì)量流程記錄填寫(xiě)和維護。班組應該對于本班組負責的流程環(huán)節所應填寫(xiě)的工作記錄，班組應該制定專(zhuān)人完成記錄填寫(xiě)工作，并做好記錄的收拾和維護。
質(zhì)量指標統計、分析和評估。對于班組負責的工作質(zhì)量指標，結合部門(mén)要求和工作實(shí)際需要，舉行定期定量化統計、分析和評估。通過(guò)每月班會(huì )，由組長(cháng)主持開(kāi)展質(zhì)量分析改進(jìn)會(huì )，按照質(zhì)量目標及報表、采納魚(yú)骨等工具，分析各周期質(zhì)量狀況，有負責人制訂改進(jìn)計劃，在班會(huì )上研究確定并實(shí)施。
改善質(zhì)量達標狀況。對于流程執行中浮現的問(wèn)題和工作質(zhì)量不達標的狀況，班組應該分析緣由，提出改進(jìn)計劃。必需時(shí)填寫(xiě)訂正預防措施通知單。
充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組舉行攻關(guān)或創(chuàng )新以達成目標或提出解決計劃。qc小組定期對難題舉行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組舉行技術(shù)溝通，共同發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)質(zhì)量。
工作質(zhì)量總結。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開(kāi)展一次立項對標揮動(dòng)，對工作舉行總結，對抱負中班組的工作質(zhì)量舉行對照分析，討論差距與不足，并在工作方案中制定改進(jìn)方案，并完成一篇pdca案例，增進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提升。
第七條、按照公司《qc小組管理實(shí)施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開(kāi)展多樣的質(zhì)量活動(dòng)。
拓展管理制度2
一、獵取信息：
1、定期做市場(chǎng)調查；
2、客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系；
3、經(jīng)人推介。
二、甄選信息，確定目標客戶(hù)：
1、面積少于20000平方米項目不接；
2、項目投入使用時(shí)光超過(guò)兩年的不接；
3、業(yè)主委員會(huì )非原則問(wèn)題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接；
4、修理基金不足或不到位的項目不接；
5、物業(yè)管理配套設施不全，后續管理需要投入大量資金的項目不接；
6、檔次過(guò)低的項目不接；
7、曾因工程問(wèn)題引起業(yè)主公憤、被媒體多次負面爆光、在業(yè)內造成不良影響的開(kāi)發(fā)商的項目不接；
8、開(kāi)發(fā)商或大產(chǎn)權主超過(guò)二家的項目不接；
9、公司資源配置達不到客戶(hù)愜意要求的項目不接；
三、談判要素
1、先人后事，與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣；
2、要從多方面盡可能把握對方信息，了解對方實(shí)力和主要目的，這是確定是否接手、實(shí)行哪種方式的基礎；
3、知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長(cháng)補短；
4、要以?xún)炔苛私夂屯獠抗P(guān)的方式，以計劃的制作質(zhì)量為基礎，小事多作讓步，事件讓情不讓理，以退為進(jìn)；
5、簽定顧問(wèn)合同時(shí)應同時(shí)正確引領(lǐng)對方，明確顧問(wèn)內容及條款；
6、如對方提出的顧問(wèn)項目或要求與法律相�；蛭曳阶陨砟芰売啥荒芙邮軙r(shí)，應直接提出，以免日后發(fā)生爭議，不能委曲求全，使自己陷入被動(dòng)；
7、在開(kāi)發(fā)商不能確定應采納哪種管理模式時(shí)，應正確分析、引領(lǐng)并向其解釋實(shí)行某種模式的緣由，盡量注意實(shí)效。
四、按照開(kāi)發(fā)商的主要需求確定公司所提供的'方式，包括：全托付管理、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理、巡場(chǎng)顧問(wèn)管理及專(zhuān)項培訓。報價(jià)標準主要依據項目類(lèi)型、規模、市場(chǎng)行情及開(kāi)發(fā)商的目的、要求而實(shí)行不同的價(jià)格策略。
五、詳細步聚
1、明確意向性目標后，由公司總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現場(chǎng)，為管理計劃的構想奠定基礎。
2、財務(wù)人員按照擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類(lèi)型、檔次、標準舉行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和進(jìn)展性舉行分析并報批總經(jīng)理，確定承接方式和報價(jià)金額。
3、制定計劃。計劃內容包括：
本企業(yè)狀況：位置、規模、資質(zhì)等級、現轄物業(yè)類(lèi)型、名稱(chēng)、管理面積、績(jì)效、成績(jì)等；
擬承接的項目簡(jiǎn)介：周邊狀況、配套設施、建造形式、居民結構等；
按照開(kāi)發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標；
擬定管理服務(wù)內容，包括：
開(kāi)發(fā)建設期間將提供的管理服務(wù)內容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內容、住戶(hù)入住及裝修期間的管理服務(wù)內容、實(shí)質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運作的管理服務(wù)內容，大體分為為房屋管理、保安、清結、修理、綠化、社區文化活動(dòng)等七大服務(wù)。
物質(zhì)裝備方案；
本著(zhù)合理配置、保障通過(guò)的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營(yíng)業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類(lèi)物品清單。
管理人員配備；
按照物業(yè)實(shí)際需求設置人員，力求精簡(jiǎn)、一專(zhuān)多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
管理規則制度；包括：
結合實(shí)際制定員工內部制度和約束各方的公共契約，應具有合法性、有用性、可操作性和約束性。
經(jīng)費收支預算；
按照開(kāi)發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數據舉行大致測算，制定收支預算表。
相關(guān)費用；
提出經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路
為提升管理水平，可在創(chuàng )建平安文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規范化管理、開(kāi)綻開(kāi)源節流、服務(wù)允諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現創(chuàng )新的思路，以確保管理目標的實(shí)現。
4、與開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步交流，細化計劃內容；全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費用、管理期限，為終于簽訂合作協(xié)議做預備。
5、與開(kāi)發(fā)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利及義務(wù)。
6、協(xié)議簽定按照開(kāi)發(fā)商要求，確定人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)光。
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