培訓管理制度（精選21篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的培訓管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓管理制度 1
一、完善培訓機制
1、成立學(xué)校教師培訓管理工作領(lǐng)導小組，落實(shí)校長(cháng)為第一責任人，主抓副校長(cháng)為直接責任人的管理機制，健全組織機構，明確組織分工。
2、建立完善教師培訓制度、自學(xué)制度、考核評估細則。
3、明確培訓內容，進(jìn)行新課程理念培訓、學(xué)科實(shí)踐培訓、自學(xué)提高培訓、信息技術(shù)培訓。
二、培訓人員管理
1、校領(lǐng)導每人有培訓專(zhuān)題：有目的'，有內容，有輔導材料。
2、骨干教師有幫扶對象：有示范課，有幫扶教師上的匯報課。
3、教師有義務(wù)和權利參加培訓，不得以任何借口拒絕師資培訓。
4、每位教師都要認真參加培訓，每次培訓出勤情況納入學(xué)�？记诮y計，按學(xué)�？记谥贫冗M(jìn)行相應獎懲。
三、培訓過(guò)程管理
1、制訂培訓計劃、骨干教師幫扶對象。
2、探索培訓模式：外派學(xué)習、遠程及現代媒體收看、自學(xué)、座談交流會(huì )、小規模參與體驗式實(shí)踐學(xué)習、專(zhuān)業(yè)互動(dòng)研究式實(shí)踐學(xué)習
四、培訓結果管理
1、制訂教師培訓評估考核標準，定期進(jìn)行培訓結果的考核評估，學(xué)期末進(jìn)行總結。
2、進(jìn)一步完善與充實(shí)教師業(yè)務(wù)檔案，將評估考核結果作為教師工作的主要業(yè)績(jì)之一存檔。
培訓管理制度 2
1、教科室對參加的培訓人員，應嚴格審查，非培訓對象不得參加培訓。
2、校長(cháng)辦公室管轄的旅館部，應嚴格按照公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全，嚴格登記手續，無(wú)合法有效身份證件者不得留宿。
3、服務(wù)員應隨時(shí)掌握住宿人員進(jìn)出情況，對形跡可疑的人員要做好控制工作，并及時(shí)和學(xué)校有關(guān)部門(mén)或當地派出所取得聯(lián)系。
4、參加培訓、臨時(shí)住宿人員的貴重物品、機密文件，服務(wù)臺應提供代為保存服務(wù)�？腿瞬坏秒S便將以上物品自行存放在客房?jì)�，預防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、服務(wù)人員進(jìn)入客房打掃應隨時(shí)關(guān)窗鎖門(mén)，非工作人員不準帶入客房。房間內接待來(lái)訪(fǎng)客人，晚上12時(shí)前必須離開(kāi)。
6、培訓的'講師和學(xué)員名冊、來(lái)客登記、每天住客情況，必須接受學(xué)校有關(guān)部門(mén)和公安機關(guān)的檢查，突擊檢查時(shí)工作人員應主動(dòng)提供資料給予方便。
7、培訓活動(dòng)內發(fā)生案件、事故，學(xué)校應主動(dòng)組織人員保護好現場(chǎng)，及時(shí)報警，積極配合保衛、公安部門(mén)做好對案件、事故的調查工作。
8、校長(cháng)辦公室有責任對旅（賓）館加強安全管理，督促其做好防火、防盜、防事故工作。
培訓管理制度 3
依據市教育局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓的若干意見(jiàn)》和永嘉教師進(jìn)修學(xué)校關(guān)于《中小學(xué)教師繼續教育校本培訓管理辦法》，特制定以下規定：
一、機構設立
1、成立以校長(cháng)為第一負責人，校本培訓組織機構和專(zhuān)人負責，相關(guān)科室主任成員的校本培訓領(lǐng)導小組負責總體領(lǐng)導、協(xié)調工作。
2、學(xué)�？蒲刑幾鳛樾１九嘤柕慕M織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作
3、學(xué)校其他科室應配合校本培訓。
4、校本培訓的檔案有專(zhuān)門(mén)收集、整理和歸類(lèi)存檔。
二、考勤制度
1、每次集中培訓各位教師應簽到。
2、在校本培訓期間，如有事需提前請假。
3、按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
1、校長(cháng)辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學(xué)時(shí)依據。
2、教師培訓結束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習心得、成果集以及其他作業(yè)認定培訓學(xué)時(shí)。
3、每學(xué)年末進(jìn)行繼續教育校本培訓先進(jìn)教師的.評選。
4、校本培訓考核合格者按縣教育主管部門(mén)的規定認定學(xué)時(shí)。
培訓管理制度 4
1、負責工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)
2、按照服務(wù)規程和質(zhì)量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作。
3、掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷(xiāo)。
5、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理，做好物料用品的.領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。
7、負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認真改進(jìn)工作。
8、了解各國風(fēng)俗習慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，加強餐廳服務(wù)現場(chǎng)管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務(wù)規程，做好餐前準備，餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
10、召開(kāi)班前例會(huì )，分配任務(wù)，總結經(jīng)驗。
培訓管理制度 5
1、參加校本培訓是每個(gè)教師的權利和義務(wù)，全體教師必須按規定完成相應的培訓內容。
2、成立領(lǐng)導小組，負責制定、組織實(shí)施校本培訓方案和年度培訓計劃。計劃要有針對性、系統性、可操作性和實(shí)效性。
3、校本培訓組織者和實(shí)施者必須按照校本培訓方案規定的內容組織培訓活動(dòng)，并記好筆記，每次有出勤統計，有過(guò)程記載。每學(xué)年對教師參加校本培訓的情況進(jìn)行考核，考核結果分合格、不合格兩個(gè)等次，無(wú)故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。
4、校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)，職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
5、教師培訓的方式要靈活多樣，切實(shí)可行，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)。對不同層次教師提出不同的培訓要求，但都應在原有基礎上提高。使教師由逐步實(shí)現由初任向勝任轉化，由勝任向骨干轉化，由骨干向知名轉化，由知名向專(zhuān)家轉化的奮斗目標。
6、做好校本培訓的考核與總結工作�？己艘獔猿謬栏�、全面的`原則；總結中要肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，對培訓工作進(jìn)行全面分析，總結經(jīng)驗，提出改進(jìn)措施，保證培訓工作沿著(zhù)正確的軌道健康發(fā)展。
7、經(jīng)費保障。學(xué)校積極籌措資金，加大投入，為順利開(kāi)展校本培訓提供必要的物質(zhì)基礎。
8、后勤支持。后勤為培訓服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)提供物質(zhì)保障。
9、繼續教育成績(jì)領(lǐng)先者，在評選優(yōu)、晉職方面，同等條件下優(yōu)先。
10、對不完成繼續教育任務(wù)或校本培訓任務(wù)者，年度考核不得評為優(yōu)秀，更不得晉升高一級職稱(chēng)。
培訓管理制度 6
1、加強交通安全意識，確保道路暢通、減少道路交通事故，保證人民生命財產(chǎn)的安全，自覺(jué)遵守交通法律、法規，維護交通秩序，是駕駛人應盡的義務(wù)。駕駛員應認真學(xué)習《交通法》及有關(guān)業(yè)務(wù)知識。
2、為了貫徹“安全第一、預防為主”群防群治綜合治理的方針，采取多種形式的交通安全教育，不斷提高廣大駕駛人的交通安全意識及法制觀(guān)念。車(chē)班每周組織駕駛員進(jìn)行一次交通安全學(xué)習，以記錄為據。
3、車(chē)主、駕駛人員要積極參加交安委組織安排相應的學(xué)習和安全教育，凡無(wú)故不參加者，一次不到檢查，二次不到進(jìn)行培訓和考試，不及格者，責令其停止駕駛。
4、廠(chǎng)交安委每月召開(kāi)一次交通安全例會(huì )。
5、對占戶(hù)駕駛人，要簽定交通安全責任書(shū)，積極參加交安委組織的.各項安全活動(dòng)。
6、每個(gè)駕駛人都有義務(wù)協(xié)助交通管理部門(mén)，搞好交通安全管理工作，盡職盡責做好本職工作，爭做文明太原人。
7、通過(guò)安全活動(dòng)不斷提高駕駛人的交通安全素質(zhì)和職業(yè)道德。
培訓管理制度 7
1. 建立專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)或合作培訓機構，負責制定和執行培訓計劃。
2. 設立培訓檔案，記錄每位員工的'培訓進(jìn)度和成績(jì)，以便跟蹤管理。
3. 定期舉辦安全研討會(huì )，邀請專(zhuān)家分享最新技術(shù)和安全規范。
4. 制定獎懲機制，鼓勵員工積極參與培訓和考試，對優(yōu)秀學(xué)員給予獎勵。
5. 對未通過(guò)考核的員工，提供補訓機會(huì )，確保全員達到上崗要求。
6. 建立反饋機制，收集員工對培訓內容和方式的意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓體系。
通過(guò)上述方案的實(shí)施，特種作業(yè)人員培訓管理制度將為公司構建一個(gè)安全、高效、合規的作業(yè)環(huán)境，保障員工權益，推動(dòng)企業(yè)持續健康發(fā)展。
培訓管理制度 8
第一章總則
第一條：培訓目的：
為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長(cháng)員工的工作知識和技能，滿(mǎn)足集團可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓原則：
結合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習型組織的建立。
第三條：適用范圍：
集團公司及其子公司
第二章培訓機構與職責
第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責
一、集團公司培訓制度的制訂；
二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂；
三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實(shí)施；
四、培訓評估及其改善對策的制訂；
五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理；
六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導；
七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批；
第五條：子公司辦公室的培訓管理職責
一、本公司員工培訓制度的制訂；
二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實(shí)施；
三、本公司部門(mén)經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理；
四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實(shí)施；
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓；
六、培訓評估及其改善對策的制訂；
第六條：集團公司、子公司的其他部門(mén)培訓管理職責
本部門(mén)員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實(shí)施
第三章：培訓的對象內容形式
第七條：培訓對象：
集團公司和子公司全體員工均為培訓對象
第八條：培訓類(lèi)別
為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實(shí)施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類(lèi)；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類(lèi)；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷(xiāo)售與售后服務(wù)技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類(lèi)。
第九條：內部培訓
本制度所稱(chēng)內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動(dòng)，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤(pán)，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓
本制度所稱(chēng)外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學(xué)習，且與該培訓學(xué)習相關(guān)的費用由公司支付報銷(xiāo)的培訓。主要是外派至主機廠(chǎng)，以獲取經(jīng)營(yíng)執照所需的資格證書(shū)、提高服務(wù)技能為目的的培訓，其次是外派至專(zhuān)業(yè)培訓機構，以提高員工的.綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。
第十一條:員工知識的培訓
通過(guò)培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰略、目標、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強員工的自信心。
第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓
通過(guò)培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養、開(kāi)發(fā)員工的潛能。
第十三條：?jiǎn)T工態(tài)度的培訓
通過(guò)培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓
培訓管理制度 9
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經(jīng)�；�、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén)，并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。
1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車(chē)間統計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)(特殊情況下考試成績(jì)評定標準可根據實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。
(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執行。
2員工培訓管理規章制度(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
(2)技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
(4)部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(進(jìn)修)，需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學(xué)習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的'實(shí)施、評價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》，部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
(六)培訓實(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況，并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤栒邔�(xiě)出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
培訓管理制度 10
第一條 目的和依據
1.1 目的
該制度的目的是為了規范企業(yè)的培訓管理工作，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(cháng)。
1.2 依據
該制度依據國家相關(guān)法律法規、企業(yè)發(fā)展需要和員工培訓需求來(lái)制定，同時(shí)也遵循人性化、科學(xué)化、客觀(guān)公正和可操作性強的原則。
第二條 內部培訓需求分析
2.1 員工需求調查
企業(yè)應定期開(kāi)展員工需求調查，了解他們在崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、技能技術(shù)等方面的培訓需求，并將調查結果作為培訓計劃的依據。
2.2 崗位職能分析
企業(yè)應對各崗位的職責和職能進(jìn)行分析，確定各個(gè)崗位的培訓內容和培訓要求。
2.3 培訓計劃編制
企業(yè)根據員工需求和崗位職能分析的結果，編制培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時(shí)間等。
第三條 培訓組織與實(shí)施
第四條 培訓組織機構設置
4.1 培訓部門(mén)設置
企業(yè)應設立專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)或委托專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)負責培訓管理工作。
4.2 培訓人員設置
培訓部門(mén)應配備具有培訓經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的培訓人員，并且要定期參加培訓相關(guān)的學(xué)習和培訓，保持專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第五條 培訓策劃與實(shí)施
5.1 培訓計劃制定
培訓部門(mén)應根據培訓需求和資源情況，制定全年培訓計劃，并將計劃報送企業(yè)管理層審批。
5.2 培訓課程設計
每個(gè)培訓課程應設定明確的'培訓目標、培訓內容和培訓方法，確保培訓的有效性和針對性。
5.3 培訓資源準備
培訓部門(mén)應及時(shí)準備好培訓所需的場(chǎng)地、設備和教材等資源，確保培訓的順利開(kāi)展。
5.4 培訓實(shí)施
培訓部門(mén)負責組織培訓活動(dòng)的實(shí)施，包括培訓通知、培訓安排、培訓考核等。
第六條 培訓考核與評估
第七條 培訓考核
7.1 培訓達效考核
企業(yè)應對參加培訓的員工進(jìn)行達效考核，評估其培訓效果，達到一定的標準后，方可獲得培訓證書(shū)或相應的獎勵。
7.2 培訓成果考核
企業(yè)要定期對參加培訓的員工進(jìn)行成果考核，評估其所學(xué)知識和技能在工作中的應用情況。
第八條 培訓記錄與檔案管理
第九條 培訓記錄
9.1 培訓記錄的建立
企業(yè)應建立健全培訓記錄制度，對每一次培訓活動(dòng)的相關(guān)信息進(jìn)行記錄，包括培訓內容、培訓人數、培訓時(shí)間等。
9.2 培訓記錄的保存
培訓部門(mén)應將培訓相關(guān)的記錄保存一定的時(shí)限，以備查閱和復核。
第十條 培訓評估與改進(jìn)
第十一條 培訓評估
11.1 培訓效果評估
企業(yè)應對培訓的效果進(jìn)行評估，根據評估結果對培訓計劃和培訓內容進(jìn)行調整和改進(jìn)。
11.2 培訓滿(mǎn)意度調查
企業(yè)應定期開(kāi)展培訓滿(mǎn)意度調查，了解員工對培訓活動(dòng)的滿(mǎn)意程度和意見(jiàn)建議。
第十二條 改進(jìn)措施
企業(yè)應根據培訓評估和滿(mǎn)意度調查的結果，制定相應的改進(jìn)措施，提高培訓活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
第十三條 附則
第十四條 制度的解釋和修訂
該制度的解釋權和修訂權歸企業(yè)管理層所有，并遵循相應的程序和規定。
第十五條 生效日期
該制度自頒布之日起生效。
培訓管理制度 11
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學(xué)習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類(lèi)人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學(xué)習提高。
(2)針對性:培訓要有目的，針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái)，培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進(jìn)行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén)，負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責，在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員，各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時(shí)間承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作，列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏，部門(mén)主管要負有連帶職責。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息，對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化提議，作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)情景實(shí)施專(zhuān)項獎懲，對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓工作開(kāi)展不力、未到達規定培訓要求的部門(mén)，對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。經(jīng)過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際情景，制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò ))，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦經(jīng)過(guò)，負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情景、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境，保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮，向學(xué)員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓能夠簡(jiǎn)化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)間較長(cháng)的培訓和外訓項目，在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的`進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談，經(jīng)過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會(huì )情景，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi)，參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情景，人力資源部門(mén)負責調查落實(shí)，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的�？己私Y束后要有結果，成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績(jì)不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單，培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展情景，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作，各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)情景。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學(xué)習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門(mén)和人力資源部要配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門(mén)溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、講師后，結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時(shí)到達培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等；(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門(mén)在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷，必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門(mén)報到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗，下期培訓時(shí)理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽�(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時(shí)間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗，由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門(mén)培訓管理員要配合執行。能夠根據公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行，各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓時(shí)間不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí)，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個(gè)人言談舉止，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授，傳達講授時(shí)間不得低于外出受訓時(shí)間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓的，對相關(guān)職責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果，要寫(xiě)出《參加外訓工作改善報告》，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭，部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任，完成對本部門(mén)員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會(huì )代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí)，由部門(mén)培訓管理員負責，每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察，各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際情景，提出外出參觀(guān)考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén)，提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部，資料包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后，所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》，并結合公司具體情景提出改善意見(jiàn)和措施�？疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授，將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改善需要，向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施情景，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行情景。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作情景以及需要，及時(shí)調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情景，評估培訓效果，促進(jìn)參訓人員行為改變，提高工作績(jì)效，并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分)；確定題——主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分，共10小題20分)；簡(jiǎn)答題——只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分，共3小題15分)；實(shí)務(wù)題——結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi)，考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)間未到達應參訓時(shí)間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓；紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū)，在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū)；二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū)；二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體情景認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì)，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓，能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗，并且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意，個(gè)人上報申報材料，包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是經(jīng)過(guò)初審的人員，實(shí)習期1個(gè)月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評，確定為最低級別d、
(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類(lèi)推，同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
培訓管理制度 12
第一條 本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關(guān)規定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
�。�1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù)，同時(shí)養成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達成科學(xué)化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
�。�2）使員工深切體會(huì )和認識本公司對社會(huì )所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條 本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管對所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。
第八條 各單位主管應經(jīng)常利用集會(huì )，以專(zhuān)題研討報告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃，會(huì )同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專(zhuān)家協(xié)助講習，以期達成預期效果。
第十一條 本定期教育訓練依其性質(zhì)、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(cháng)視必要時(shí)隨時(shí)設訓，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規章、各部門(mén)職責、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓。
第十五條 高級事務(wù)班的教育內容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的.知識與技能，使受訓者增強領(lǐng)導力。
第十六條 高級技術(shù)班教育內容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節省用料、提高技術(shù)水準等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級教育訓練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓練的成果列入平時(shí)考績(jì)記錄，以作年終考績(jì)的資料，成績(jì)特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實(shí)習或考察。
第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時(shí)于指定時(shí)間內向主管單位報到。
第二十條 除另有規定外，教育訓練一律在總公司內實(shí)施。
第二十一條 培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實(shí)施。
培訓管理制度 13
1、設立在線(xiàn)外出申請系統，方便員工提交申請，同時(shí)便于管理層審批和跟蹤。
2、定期開(kāi)展外出管理制度培訓，確保所有員工了解并遵守相關(guān)規定。
3、強化監督機制，通過(guò)考勤記錄、工作報告等方式，監控外出員工的工作狀態(tài)。
4、對于頻繁違反規定的.員工，進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，了解原因并提出改正措施。
5、對于表現優(yōu)秀的員工，給予表?yè)P和激勵，形成良好示范，推動(dòng)制度的有效執行。
以上制度旨在建立一個(gè)有序、高效的工作環(huán)境，希望每位員工都能理解和配合，共同維護企業(yè)的正常運作。
培訓管理制度 14
1、目的
為了提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，特制定《培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
2、適用范圍
凡本公司所有員工各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
3、權責劃分人事部門(mén)權責
�。�1）制定、修改全公司培訓制度；
�。�2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
�。�3）收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布；
�。�4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施；
�。�5）檢查、評估培訓的實(shí)施情況；
�。�6）管理、控制培訓費用；
�。�7）負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
�。�8）追蹤考查培訓效果；
4、各部門(mén)權責
�。�1）呈報部門(mén)培訓計劃；
�。�2）制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱；
�。�3）收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息；
�。�4）配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
�。�5）確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；
5、培訓管理總論
�。�1）凡本酒店員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)；
�。�2）根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，把握自覺(jué)自愿、合理公平的原則。
�。�3）全酒店培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總6.培訓體系
6、培訓體系包含三個(gè)模塊
�。�1）培訓對象：所有新進(jìn)人員。
�。�2）培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
�。�3）培訓形式：以周期性的內部授課方式進(jìn)行。
�。�4）培訓內容：分常規類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
常規類(lèi)科目：
公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，企業(yè)愿景，公司架構及職能等）
公司制度（主要是人事管理制度，部門(mén)績(jì)效考核制度）
行業(yè)介紹與市場(chǎng)分析
專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：
崗位設計與工作流程
服務(wù)標準與操作技巧
管理流程與強化訓練
7、內部培訓
�。�1）培訓對象：全員。
�。�2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
�。�3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
�。�4）培訓內容：涉及酒店服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
8、外部培訓
�。�1）培訓對象：全員。
�。�2）培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
�。�3）培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
�。�4）培訓內容：可分為三類(lèi)。
常規實(shí)用性培訓——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等；
適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容；
個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等
培訓計劃的擬訂
�。�1）結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人事部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
�。�2）各部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人事部門(mén)統籌規劃。
9、培訓實(shí)施
新員工入職培訓
�。�1）新招人員的培訓一般為每半個(gè)月進(jìn)行一次，每次2—4學(xué)時(shí)，盡量安排在業(yè)余時(shí)間。
�。�2）應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
�。�3）每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
�。�4）各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
�。�5）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，
�。�6）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
10、內部培訓
�。�1）充分挖掘公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
�。�2）不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。
�。�3）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
�。�4）根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
11、外部培訓
�。�1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。
�。�2）參加培訓人員的`選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
�。�3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人事部門(mén)備份存檔。
12 、出勤管理
�。�1）所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加。
�。�2）凡在公司內部舉辦的培訓課，參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到；由專(zhuān)人負責紀錄，填寫(xiě)《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
�。�3）業(yè)余時(shí)間參加培訓，不以加班論。
13、培訓評估
�。�1）對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
�。�2）對學(xué)員的評估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
14、培訓記錄及總結報告
�。�1）建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息紀錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
�。�2）建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。
培訓管理制度 15
1、總經(jīng)理下達外出培訓指標的，由人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，確定培訓人員的名單，呈報總經(jīng)理批準后外出培訓。
2、部門(mén)或個(gè)人提出申請外出培訓的
�。�1）外出培訓申請報告交人力資源部按審批程序辦理。
�。�2）人力資源部負責了解培訓單位的培訓能力，經(jīng)確認后報總經(jīng)理批準。
�。�3）由人力資源部負責簽訂委托培訓協(xié)議。委托培訓協(xié)議需經(jīng)酒店領(lǐng)導審定。
3、員工的.學(xué)歷教育，其費用由個(gè)人自理。
4、員工外出培訓考核不合格或表現不好被招回者，其培訓費用不予報銷(xiāo)，犯有錯誤者，予以處理。
5、員工外出培訓的考核成績(jì)應填入員工培訓考核表，相應計入崗位提高培訓學(xué)時(shí)。
6、員工因外出培訓需酒店承擔培訓費用的，人力資源部須與員工簽訂培訓合同。在規定的服務(wù)期限內，員工離開(kāi)酒店，按規定補償酒店培訓費用。
培訓管理制度 16
一、目的
為進(jìn)一步加強員工教育培訓管理工作，促進(jìn)員工培訓工作制度化、規范化、常態(tài)化，提高員工隊伍素質(zhì)，提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力，造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展，特制訂《員工培訓管理制度》，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督與管理部門(mén)。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以與培訓記錄的登記，培訓效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓四個(gè)模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實(shí)際情況，采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實(shí)施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現有知識結構、崗位與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在培訓內容上各有側重。
�。�1）新員工入職培訓以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度、發(fā)展目標為重點(diǎn)，協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作崗位。
�。�2）畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式，主要對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技能的指導、工作疑難問(wèn)題的解決，使其按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容與工作流程。
�。�3）管理人員的培訓應以企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和領(lǐng)導管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn)，提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
�。�4）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓應以各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而定，重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規范規程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門(mén)應根據各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發(fā)展規劃，對員工進(jìn)行培訓需求調查，結合公司財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬定年度培訓計劃，并呈報審核。
2、培訓審批
各部門(mén)申請參加培訓的員工，需報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批通過(guò)后方可參加培訓。參加培訓的'員工需將領(lǐng)導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實(shí)施
培訓實(shí)施前，負責組織培訓的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓班教學(xué)計劃表》，培訓實(shí)施過(guò)程中，內部組織的培訓需要填寫(xiě)《培訓簽到表》，培訓結束后需要把所有培訓相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的學(xué)員進(jìn)行效果檢查，受訓學(xué)員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒(méi)有組織的培訓項目，負責部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓計劃調整說(shuō)明單》，說(shuō)明調整原因；需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2、員工報銷(xiāo)時(shí)，填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單，領(lǐng)導審批通過(guò)，經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)費用。若參加的培訓為取證培訓，培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費，經(jīng)考試合格，登記后公司報銷(xiāo)相關(guān)費用。若考試不合格，沒(méi)有取得證書(shū)者，公司不予報銷(xiāo)培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
培訓管理制度 17
第一章總則
第一條為開(kāi)發(fā)提高員工知識水平、工作能力、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)，通過(guò)形成人力資源優(yōu)勢提升公司綜合競爭力，為規范培訓管理，特制訂本制度。
第二條本規定適用于公司在職全體從業(yè)人員。
第三條教育培訓開(kāi)發(fā)工作應遵循的原則:
1、需求性和前瞻性原則。培訓工作應根據公司戰略和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓以及崗位工作任務(wù)對人力資源素質(zhì)要求，前瞻性地組織開(kāi)展。
2、專(zhuān)業(yè)性和針對性原則。培訓應根據員工所擔任崗位工作、所需掌握的知識、技能、態(tài)度的不同分專(zhuān)業(yè)有針對性地開(kāi)展。
第四條公司提倡團隊學(xué)習，通過(guò)團隊學(xué)習達成良好共識，形成共同工作語(yǔ)言和行為規范，追求共同進(jìn)步。
第二章培訓權責分工
第五條公司的教育培訓管理職能部門(mén)為公司綜合服務(wù)部，各部門(mén)具有各自職能內組織相應培訓的權責。
第六條公司綜合服務(wù)部的權責:
1、制定、修改公司培訓制度;
2、組織開(kāi)展培訓需求分析，擬訂并呈報公司年度培訓計劃;
3、組織公司共同性培訓課程的實(shí)施;
4、檢查、評估各部門(mén)年度培訓計劃的實(shí)施;
5、建立、登記培訓統計臺帳;
6、審查各項培訓費用;
7、搜集、發(fā)布培訓信息;
8、簽訂培訓合同、培訓協(xié)議。
第七條各部門(mén)的權責:
1、提出部門(mén)年度培訓計劃;
2、組織開(kāi)展部門(mén)年度培訓計劃并落實(shí)培訓實(shí)施的各項工作;
3、檢查、評估部門(mén)各項培訓計劃的實(shí)施情況，并根據情況對培訓計劃提出調整建議。
4、配合公司相關(guān)培訓活動(dòng)組織。
第三章教育培訓開(kāi)發(fā)體系
第八條為全面開(kāi)發(fā)員工綜合素質(zhì)，公司將形成分層次的教育培訓開(kāi)發(fā)體系，倡導員工以自我教育和自我實(shí)現為目的的自我開(kāi)發(fā)，構成公司整體的教育培訓開(kāi)發(fā)體系。
第九條分層次教育培訓體系
1、新員工培訓
根據先培訓、后上崗的原則開(kāi)展新員工教育培訓，主要有:
(1)入職培訓
為使新進(jìn)員工適應新的工作環(huán)境和工作要求，使其具備最基本的知識、技能和素質(zhì)，須對員工進(jìn)行入職教育，以樹(shù)立相應的職業(yè)觀(guān)念和職業(yè)規范。
該培訓由公司綜合服務(wù)部協(xié)調相關(guān)部門(mén)集中開(kāi)展，培訓時(shí)間最少1天，培訓內容主要為:
�、偃f(wàn)向創(chuàng )業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史;
�、谌f(wàn)向文化、職業(yè)道德與員工行為規范;
�、酃緲I(yè)務(wù)范圍、組織機構及職能職責;
�、芄矩攧�(wù)、行政、人事等基本管理制度;
�、菪吕蠁T工交流(視情安排)。
(2)崗前培訓
由部門(mén)負責人進(jìn)行培訓并落實(shí)專(zhuān)人輔導，主要介紹部門(mén)情況、崗位職責與工作任務(wù)、崗位目標要求和操作規范，確保新員工盡快進(jìn)入角色，適應工作需要。試用期內，公司綜合服務(wù)部須跟蹤并檢查評價(jià)用人部門(mén)對新員工崗位培訓效果。
2、在職培訓
在職培訓是教育培訓開(kāi)發(fā)的主體，主要針對員工在正式上崗之后的工作技能與績(jì)效情況，結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要所安排開(kāi)展的培訓，包括:
(1)工作技能完善性、提高性培訓，包括持續強化公司規章制度、崗位職責、操作規范的培訓，以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識、管理知識的及時(shí)跟進(jìn)和更新培訓;
(2)非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓，包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、團隊精神、安全教育、環(huán)境適應、人際關(guān)系等各類(lèi)培訓。
3、提職、調職培訓
(1)提職培訓
員工從某一職位擬提任到另一職位，提任前需進(jìn)行提職培訓，使其掌握新任職務(wù)必須具備的知識與技巧，提職培訓主要由所在提任部門(mén)負責人或分管負責人實(shí)施，綜合服務(wù)部配合提供崗位必備知識相關(guān)課程支持。
(2)調職培訓
員工調動(dòng)工作前，須由調進(jìn)部門(mén)負責人對調動(dòng)人員進(jìn)行一次調職培訓，使之對新的工作有一個(gè)基本的了解。
第十條自我開(kāi)發(fā)教育培訓
公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間、在不影響本職工作前提下參加各種函授學(xué)習、資格考試等，并將員工這方面專(zhuān)業(yè)知識的掌握和提高作為內部流動(dòng)和晉升的重要參考條件。
第十一條根據管理者就是培訓者和能者為師原則，對于相應課程開(kāi)設，公司提倡由管理者和優(yōu)秀員工擔任培訓講師。
第四章培訓計劃的擬定、實(shí)施與總結評估
第十二條各部門(mén)根據業(yè)務(wù)開(kāi)展需要和人員素質(zhì)狀況，每年10月30日前填寫(xiě)年度培訓計劃表，送交公司綜合服務(wù)部審核匯編呈報公司審批。
第十三條各部門(mén)按照下發(fā)的年度培訓計劃按時(shí)組織實(shí)施，并與公司綜合服務(wù)部就培訓相關(guān)事務(wù)做好協(xié)調。
第十四條對于臨時(shí)性培訓，由綜合服務(wù)部協(xié)調相關(guān)部門(mén)提出計劃呈報公司批準后實(shí)施。
第十五條培訓主辦部門(mén)應依據培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責落實(shí)相關(guān)事宜:如講師落實(shí)、培訓教室與教學(xué)工具準備、教材印發(fā)、學(xué)員簽到、培訓紀律維護等。
第十六條參加培訓的學(xué)員必須遵守培訓紀律，準時(shí)上課，因故不能參加者，須事前履行請假手續經(jīng)部門(mén)負責人、分管副總裁或授權委托人審批后報培訓主辦部門(mén)備案。
第十七條培訓結束后，主辦部門(mén)應及時(shí)組織培訓效果評估與總結工作，包括學(xué)員意見(jiàn)調查表、知識測試。
培訓結束一周內，主辦部門(mén)負責評定出學(xué)員成績(jì)，填寫(xiě)好培訓學(xué)員出勤情況表，收集整理由學(xué)員填寫(xiě)的培訓意見(jiàn)調查表、試卷答卷以及培訓總結等材料送公司綜合服務(wù)部備案。
第十八條各部門(mén)如不能按計劃實(shí)施培訓，必須提前一周與公司綜合服務(wù)部說(shuō)明原因，以便綜合服務(wù)部綜合協(xié)調安排。
第十九條公司綜合服務(wù)部根據備案的材料，定期檢查評估各項培訓課程的實(shí)施效果，呈報公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)參考。
第五章外派培訓管理
第二十條培訓是公司提供、幫助員工實(shí)現自我發(fā)展的良好學(xué)習機會(huì )，公司將更多外派培訓機會(huì )給予工作表現優(yōu)秀、具有發(fā)展潛力和共享精神的員工。
第二十一條&nbs
p; 除公司指定的外出培訓外，各部門(mén)員工為適應工作、業(yè)務(wù)等需要，申請外派培訓的，須填報培訓申請，經(jīng)部門(mén)負責人審核同意送交公司綜合服務(wù)部出具意見(jiàn)報公司審批后實(shí)施。
公司總裁、副總裁培訓計劃和員工的出國培訓、考察計劃須報公司董事長(cháng)或董事長(cháng)授權人批準后實(shí)施。
第二十二條受訓員工須在培訓結束一周內將有關(guān)資料(畢業(yè)或結業(yè)證書(shū)復印件、培訓總結/心得報告)交公司綜合服務(wù)部處理、存檔。
外派培訓員工學(xué)成歸來(lái)后，有責任和義務(wù)向公司員工就所學(xué)內容進(jìn)行內化培訓。
第二十三條對于批準的外派培訓，若由于個(gè)人原因導致中途退學(xué)、輟學(xué)，或者培訓結束后未能取得相應的畢業(yè)(結業(yè))證書(shū)的，培訓費一律自理，若已由公司代支的，須在回公司半個(gè)月內繳還公司全部培訓費用。
凡為達到某種學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)、資格報考學(xué)習的員工，未經(jīng)公司書(shū)面審批，學(xué)費一律自理。
第二十四條公司為員工出資進(jìn)行培訓，根據利益獲得原則，雙方應簽訂相應的培訓協(xié)議(附件1)，作為公司與員工勞動(dòng)合同的附件。
除因工作需要由公司調動(dòng)或公司同意辭職、終止合同外，員工需在培訓結束后在公司繼續服務(wù)至期滿(mǎn)后方允許辭職，否則由本人或接收單位償付培訓費用，培訓費指與培訓相關(guān)的所有費用。
每期培訓費用(元)需服務(wù)年限違約賠償
*<30001違約金=培訓費×(約定年限-已服務(wù)年限)÷約定年限
3000≤*<60002
6000≤*<100003
10000≤*<200005
20000≤*<500008
*≥5000010
第二十五條經(jīng)公司批準員工脫產(chǎn)參加公司組織的`為期30天以上的培訓，參加培訓的第一個(gè)月全額享受崗位收入，從參加培訓的第二個(gè)月起至結束，按員工基本工資序列表中基本工資的二倍發(fā)放。
第二十六條員工在職(業(yè)余)自發(fā)學(xué)習取得國家承認大學(xué)本科以上畢業(yè)文憑，經(jīng)個(gè)人申請、公司綜合服務(wù)部考核確認，報公司審批后按制度享受相應待遇。
第二十七條凡因個(gè)人需要參加有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習的，須按規定辦理離職手續。學(xué)習結束后重新回公司工作的，原則上工齡可以予以前后合并計算。
第六章獎懲辦法
第二十八條每項培訓結束后，主辦部門(mén)必須依據學(xué)員人數、考試成績(jì)、出勤情況等評選出優(yōu)秀學(xué)員1至3名并予以100-300元獎勵。
第二十九條對曠課、遲到、早退等不遵守培訓紀律的學(xué)員，按如下規定進(jìn)行處罰:
1、遲到、早退(以20分鐘為限，超過(guò)20分鐘按曠課處理)一次罰款30元，曠課一次罰款100元;
2、不遵守培訓紀律、不尊重講師、影響別人上課的，如:上課睡覺(jué)、經(jīng)常走動(dòng)、大聲喧嘩、交頭接耳、手機響鈴或接電話(huà)等，罰款30元;
3、全程無(wú)故不參加培訓，罰款200元。
第三十條凡無(wú)故不參加規定的培訓考試，或考試不及格的，過(guò)后一律補考;凡違反規定，無(wú)故不參加補考，或者補考后仍不及格的，處以100元罰款。
第三十一條對違反上述第二十八、二十九條規定，公司綜合服務(wù)部有權根據其當月違反情節的輕重程度對所在部門(mén)負責人處以100-500元罰款，并將之納入該部門(mén)的月度經(jīng)濟責任制考核。
個(gè)人若連續處罰3次或全年累計處罰5次以上，綜合服務(wù)部有權提出責令調離相應崗位，所在部門(mén)及個(gè)人不得評選公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀員工。
第三十二條上述各項獎罰均由主辦部門(mén)在培訓結束一周內將擬定人數、名單、獎罰原因、數額等情況列清，送至公司綜合服務(wù)部，公司綜合服務(wù)部確認后呈報公司審批執行。
第三十三條員工培訓成績(jì)、培訓記錄將作為員工素質(zhì)考評、輪崗、提職等重要參考依據之一。
第七章教育培訓經(jīng)費管理
第三十四條培訓作為人力資本一項投資活動(dòng)，需要適當投入保障，年度培訓經(jīng)費根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行預算，一般按當年工資預算總額的2-5%確定。
第三十五條教育培訓聘請公司或萬(wàn)向以外員工授課的，授課金原則上以小時(shí)計，中級或中級以下職稱(chēng)人員授課金一般為每小時(shí)500至1000元，具有高級職稱(chēng)或實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家一般為每小時(shí)800元至1500元，具體根據講師的社會(huì )知名度、教學(xué)質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格水平確定，超過(guò)上述限額的，須報分管副總裁批準。
第三十六條教育培訓聘請公司或萬(wàn)向員工授課的，公司象征性適當發(fā)放授課酬勞，一般按每小時(shí)50-200元計，超過(guò)限額的，須經(jīng)公司分管副總裁批準。
第三十七條為全面掌握培訓費用發(fā)生情況并統計分析，各主辦部門(mén)培訓費用造冊發(fā)放或外派培訓費用報銷(xiāo)須經(jīng)公司綜合服務(wù)部(培訓管理員)登記確認后按流程審批。
第三十八條培訓獎罰列入教育培訓經(jīng)費管理。
第八章附則
第三十九條本辦法由綜合服務(wù)部負責解釋。
培訓管理制度 18
一、制定目的
規范外出培訓管理，保X外出培訓質(zhì)量，特制定本制度。
二、適用范圍
適用于新項目外出培訓員工。
三、外出培訓的計劃、實(shí)施、管理
1、外出培訓計劃由公司辦公室培訓制定，根據培訓時(shí)間、地點(diǎn)安排被培訓人員的日程與行程。并以書(shū)面形式通知被培訓組員。外出培訓人員與公司簽訂，此協(xié)議一式兩份，培訓人員和公司各執一份。
2、培訓費用
包括培訓費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負擔，公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預借報銷(xiāo)的方式，參加培訓前，公司預先支付其預算范圍內的所需費用；培訓期間，若發(fā)生其他費用，采取培訓人員預先墊付，培訓后憑X預以報銷(xiāo)。
3、管理規定
(1)培訓人員紀律規則
�、倥嘤柸藛T應遵守培訓機構所規定的報到、上課、測試等相應培訓管理事項。
�、谂嘤柸藛T應遵守領(lǐng)隊安排，尊重領(lǐng)導，團結同事。對領(lǐng)導安排的工作必須按要求高標準的.完成，做到不準打架斗毆，不頂撞領(lǐng)導，不背后議論。
�、凵蠉徠陂g統一著(zhù)工裝，佩戴工作標志。做到舉止端莊，注意言行舉止，以維護公司形象。
�、茉谏习嗥陂g必須堅守崗位，不準睡崗、串崗、脫崗。
�、莅磿r(shí)上下班。不得遲到、早退、曠工，違者按公司考勤管理制度處理。
�、尢厥馇闆r需請假時(shí)，必須寫(xiě)請假條經(jīng)領(lǐng)導審批。無(wú)特殊情況不得請假，外出嚴格遵守各項安全規則，注意人身安全，事后及時(shí)銷(xiāo)假。
�、邍栏褡袷貙�(shí)習單位的規章制度，嚴禁在廠(chǎng)區內吸X，嚴禁把火種帶入廠(chǎng)區。
�、嘧袷貙�(shí)習單位常規，尊重實(shí)習單位工作人員，不與實(shí)習單位員工發(fā)生爭執，如有糾紛時(shí)及時(shí)上報領(lǐng)隊。
�、峤y一食宿，遵守實(shí)習單位食堂管理規定和宿舍管理規定，按時(shí)就餐，按時(shí)就寢，廠(chǎng)區內不大聲喧嘩，嬉戲打鬧。
�、飧邩藴实耐瓿晒矃^域的衛生，領(lǐng)隊及相關(guān)人員定時(shí)對宿舍和公共區域的衛生進(jìn)行檢查和評比。
(2)培訓人員安全制度
�、龠M(jìn)入現場(chǎng)人員必須按要求佩戴勞保用品，注意人身安全。
�、诠ぷ髌陂g嚴格遵守X作流程，按車(chē)間師傅指示不違規X作，并服從車(chē)間管理，尊重車(chē)間師傅。
�、酃ぷ髌陂g發(fā)現異常情況及時(shí)采取必要措施，并立即上報領(lǐng)導。
�、芘嘤柸藛T必須按照車(chē)間規章制度，規范行為，不得隨便動(dòng)用他人工具，消防器械，使用前必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準。
�、菪菹r(shí)間培訓人員不得擅自外出，如有特殊事宜須向領(lǐng)導請示后與同事結伴出行。
�、尢厥馇闆r需請假時(shí)，必須寫(xiě)請假條經(jīng)領(lǐng)導審批。無(wú)特殊情況不得請假，外出嚴格遵守各項安全規則，注意人身安全，事后及時(shí)銷(xiāo)假。
�、吲嘤柸藛T應妥善保管個(gè)人財產(chǎn)，以防丟失及經(jīng)濟糾紛。
(3)培訓人員學(xué)習任務(wù)
�、倥嘤柸藛T須按照公司領(lǐng)導要求快速準確的掌握本崗位技術(shù)及X知識。
�、谂嘤柸藛T積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加公司安排的各種學(xué)習活動(dòng)。
�、叟嘤柸藛T每人每日總結本日學(xué)習心得，按時(shí)上交班組長(cháng)。
�、馨嘟M長(cháng)每天針對學(xué)習情況進(jìn)行總結，領(lǐng)隊每個(gè)星期要召開(kāi)班組會(huì )議，總結上周學(xué)習情況，并安排下周工作任務(wù)。
�、蓊I(lǐng)隊每周日前將學(xué)習總結及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導。
�、夼嘤柦Y束，每個(gè)成員都要以書(shū)面寫(xiě)自己的學(xué)習心得；每個(gè)組都要完成工作總結；最后班組要完成總的工作總結。最終上報公司領(lǐng)導審閱。
�、咄獬雠嘤枌�(shí)習過(guò)程因特殊情況，此規定根據實(shí)際情況具體落實(shí)。
本制度自發(fā)行起即日生效，解釋權歸辦公室，未盡事宜根據處理。
培訓管理制度 19
�。ㄒ唬┕緢猿謱T工進(jìn)行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛生及有關(guān)規章制度的教育和培訓。
�。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門(mén)共同負責的原則，公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習；各部門(mén)主要負責崗位技能培訓及本部門(mén)本系統的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。
�。ㄈ┤耸虏块T(mén)負責員工教育和職業(yè)培訓的組織工作以及培訓質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監督工作，有關(guān)部門(mén)負責實(shí)施。各部門(mén)經(jīng)理負責員工教育工作。
�。ㄋ模└鞑块T(mén)根據公司發(fā)展目標或本部門(mén)工作需要，于每年十一月底前制定本部門(mén)下年度教育計劃報人事部門(mén)，人事部門(mén)于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類(lèi)教學(xué)班、培訓班開(kāi)班前都要制定開(kāi)班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門(mén)審定，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
學(xué)習培訓結束后，辦班部門(mén)要寫(xiě)出總結，連同學(xué)員成績(jì)單等基礎資料一并報人事部門(mén)備案。
�。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾�，建立健全考勤制度。無(wú)故不參加培訓或不遵守規定和紀律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節嚴重的，解除勞動(dòng)合同。
�。┤耸鹿芾聿块T(mén)負責落實(shí)培訓場(chǎng)地，負責教學(xué)設備的管理、維護和更新，并負責教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄆ撸┨厥鈲徫�、職業(yè)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓，取得上崗證書(shū)后方能上崗，凡由公司出資培訓取得上崗證書(shū)人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內調離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
�。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習
1、公派外出學(xué)習是指根據上級公司或相關(guān)機構布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習，或公司根據培訓計劃，由人事統一安排的學(xué)習。
2、公派外出學(xué)習由人事部統一安排，填寫(xiě)員工培訓審批表經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后辦理報批手續。
3、外出學(xué)習連續2個(gè)月以上或出國學(xué)習1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習占用工作時(shí)間視為正常出勤，學(xué)習期間占用非工作時(shí)間不計加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習前需與公司簽訂學(xué)習協(xié)議，規定學(xué)習期間的`待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a．凡公司公派進(jìn)修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排。
b．學(xué)習期間，享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c．學(xué)習期間要嚴格遵守培訓單位要求，表現優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績(jì)者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d．學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
6、外出學(xué)習人員，回公司后應主動(dòng)向人事部門(mén)及本部門(mén)匯報學(xué)習成果，提交成績(jì)單或畢（結）業(yè)證。實(shí)習的應提交對方單位實(shí)習鑒定意見(jiàn)。
�。ň牛﹤�(gè)人申請外出學(xué)習
1、個(gè)人申請外出學(xué)習，必須具備以下條件：
a．人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學(xué)習視為非連續工作）
b．所選擇學(xué)習內容須與現崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習期不超過(guò)半年。
c．出國自費留學(xué)不在個(gè)人申請外出學(xué)習之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習，由本人提出申請，經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習協(xié)議，規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：
a．外出學(xué)習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b．外出學(xué)習時(shí)間不足2個(gè)月者原任職務(wù)保留；外出學(xué)習時(shí)間在2個(gè)月以上（含）者原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排；
c．外出學(xué)習占用工作時(shí)間，按事假處理，學(xué)習期間月工資低于xx市最低工資標準時(shí)按xx市最低工資標準發(fā)放。
d．個(gè)人申請外出學(xué)習，學(xué)費一律先由個(gè)人支付，學(xué)習期滿(mǎn)合格后公司予以報銷(xiāo)，凡不合格者不予報銷(xiāo)學(xué)費。
e．學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
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1、員工因工作需要到其他部門(mén)培訓的，由本部門(mén)簽署意見(jiàn)后到人事部門(mén)辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門(mén)的管理，派出部門(mén)不得以任何借口中斷培訓，因特殊情況必須中斷培訓的，由派出部門(mén)提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門(mén)評定，培訓部門(mén)負責提供其出勤、表現、態(tài)度等基本情況。
�。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來(lái)公司實(shí)習
1、外單位人員來(lái)公司參觀(guān)實(shí)習，應提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門(mén)聯(lián)系。
2、人事部門(mén)與有關(guān)部門(mén)商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。
3、人事部門(mén)指定專(zhuān)人負責接待工作，及時(shí)辦理相應手續（入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等）。
4、人事部門(mén)與來(lái)人單位商議制定實(shí)習計劃，保衛部門(mén)負責參觀(guān)實(shí)習人員的安全保密教育。
培訓管理制度 20
1.目的
為嚴肅培訓紀律，獎優(yōu)罰劣，保障培訓管理制度的順利執行。
2.適用范圍
均豪公司參加各級培訓的所有員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責全公司內部助理級別以上人員的培訓獎懲工作。
3.2項目部行政管理部負責項目部范圍內的培訓獎懲工作。
4.術(shù)語(yǔ)
4.1培訓獎勵是指對培訓工作業(yè)績(jì)突出的員工進(jìn)行精神或物質(zhì)上的鼓勵而采取的各種激勵措施。
4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。
5.程序
5.1培訓獎勵的種類(lèi)與標準
5.1.1表彰:頒發(fā)獎狀、證書(shū)或一次性獎金，并通報表彰。
5.1.2嘉獎
5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況評選，授予最佳管理者稱(chēng)號，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金并通報表彰。
5.1.2.2優(yōu)秀培訓教師:公司按年度評選，授予優(yōu)秀培訓教師稱(chēng)號，頒發(fā)公司特聘證書(shū)并實(shí)行課時(shí)補助制度。
5.2獎勵執行程序
5.2.1由公司行政人事部制定評選辦法和標準，經(jīng)審批后，下達至各項目部作為評選的依據。
5.2.2由公司行政人事部和項目行政管理部組織全體員工參加公開(kāi)評選工作，當場(chǎng)投票。
5.2.3公布名單，經(jīng)行政人事部審核，報行政總監審批。
5.2.4由公司行政人事部和項目行政管理部頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金，并通報表彰。
5.2.5凡獲得公司培訓表彰的人員，其事跡記入個(gè)人檔案，作為今后考核與使用的參考依據。
5.3培訓獎勵的對象及行為
5.3.1組織培訓者
5.3.1.1計劃、組織、實(shí)施培訓工作及時(shí)到位，具有實(shí)用性和創(chuàng )造性。
5.3.1.2各項目部培訓工作負責人能夠及時(shí)上報《月培訓計劃》及《月培訓實(shí)施表》。
5.3.1.3作為培訓教師能夠認真負責，撰寫(xiě)教案，備課詳盡，專(zhuān)業(yè)知識水平較高，所講內容具有實(shí)用性。
5.3.2參加培訓者
5.3.2.1積極參與公司及項目部組織的培訓。
5.3.2.2不遲到早退，自覺(jué)維護課堂紀律。
5.3.2.3學(xué)習態(tài)度積極，并能提出合理化建議和意見(jiàn)。
5.4培訓懲處
5.4.1過(guò)失懲處對象及過(guò)失行為
5.4.1.1一類(lèi)過(guò)失
5.4.1.1.1受訓者
5.4.1.1.1.1培訓無(wú)故遲到、早退或替他人簽到者。
5.4.1.1.1.2培訓期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓過(guò)程中接打手機、吸煙等對培訓講師作出不禮貌的`行為。
5.4.1.1.1.3未經(jīng)許可擅帶外公司人員參加培訓。
5.4.1.1.2項目部培訓負責人不按公司規定及時(shí)上報培訓計劃及培訓實(shí)施表。
5.4.1.2二類(lèi)過(guò)失
5.4.1.2.1受訓者
5.4.1.2.1.1連續兩次培訓課程遲到或早退
5.4.1.2.1.2培訓課程曠課。
5.4.1.2.1.3培訓過(guò)程中睡覺(jué)。
5.4.1.2.1.4未參加或未按規定通過(guò)指定的崗位培訓課程的培訓及考核。
5.4.1.2.2培訓負責人對培訓工作態(tài)度消極、抵觸，工作效率低下。
5.4.1.3三類(lèi)過(guò)失
5.4.1.3.1受訓者
5.4.1.3.1.1連續兩次培訓課程曠課。
5.4.1.3.1.2故意損壞培訓教具、培訓設備。
5.4.1.3.1.3經(jīng)免薪培訓及補考后，仍為達到指定的崗位培訓課程的培訓要求。
5.4.1.3.2培訓組織者
5.4.1.3.2.1不能勝任培訓工作，工作能力有限。
5.4.1.3.2.1外瀉公司內部保密培訓資料。
培訓管理制度 21
一、培訓政策
培訓員工，幫助他們發(fā)展，讓他們促進(jìn)公司的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
二、培訓目的
1.培訓目的根據培訓對象的不同而不同。
2.新員工：導入和定向引導新員工進(jìn)入組織，熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條件，傳授業(yè)務(wù)知識。
3.在職員工：改進(jìn)績(jì)效和挖掘潛力通過(guò)有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士傳授的新知識、新辦法、新規則提高員工的工作效率、崗位知識和業(yè)務(wù)水平，挖掘員工潛在力量，增強員工成就感，進(jìn)而加強員工對企業(yè)的忠實(shí)度。
4.管理人員：更新管理觀(guān)念，改善知識結構，提高人員管理水平，以適應組織和企業(yè)發(fā)展。
三、職責
1.培訓部職責
1.1培訓職責部門(mén)：公司人事行政部門(mén)
1.2主要職責：
1.2.1負責公司培訓計劃、季度培訓計劃、月度培訓計劃和培訓經(jīng)費預算制定、申請、評估及培訓工作資料存檔工作
1.2.2負責課程調研、規劃、安排、資料的準備和講師組織工作
1.2.3負責培訓工作的組織、協(xié)調、實(shí)施和培訓后勤管理
1.2.4負責培訓期間有關(guān)規定制定及實(shí)施工作
1.2.5負責新員工的入職培訓工作
1.2.6負責培訓體系建立、完善工作
1.2.7負責員工培訓考核工作
2.培訓人員職責
2.1培訓人員：公司全體員工
2.2主要職責：
2.2.1按照培訓部門(mén)的培訓計劃，參加公司安排培訓
2.2.2配合培訓部門(mén)工作人員，填寫(xiě)培訓課程調研表、培訓日志、培訓自我評估表
2.2.3參加培訓部門(mén)工作人員安排培訓內容考試
2.2.4遵守培訓部門(mén)在培訓期間制定的各項規章制度
四、培訓計劃制定和執行
1.培訓計劃內容
1.1培訓目標：由本部門(mén)和培訓部門(mén)協(xié)商制
1.2培訓參見(jiàn)人員：培訓部門(mén)制定
1.3培訓課程：培訓部門(mén)制定
1.4講師：培訓部門(mén)聘請，以聘請書(shū)為準
1.5培訓地點(diǎn)、時(shí)間：培訓部門(mén)制定
1.6培訓組織：培訓部門(mén)負責
1.7培訓考核：部門(mén)負責
2.培訓計劃執行
2.1培訓計劃提交總經(jīng)理，審批生效
2.2在培訓計劃執行中，可依據實(shí)際情況和需要，對培訓計劃做調整，但必須經(jīng)總經(jīng)理批準
2.3在培訓計劃執行后，要及時(shí)檢查和評估，以便培訓工作提高和改善
五、培訓課程規劃
1.信息收集：各部門(mén)填寫(xiě)培訓課程調研表
2.課程規劃
2.1根據部門(mén)崗位要求、上級領(lǐng)導對本部門(mén)要求、個(gè)人需求要求制定培訓課程大綱，并根據公司的發(fā)展、崗位變化、員工培訓需求及時(shí)進(jìn)行調整、補充和更新
2.2培訓課程教材可以由講師指定或著(zhù)由講師編寫(xiě)，裝訂成冊，方便下次使用
六、培訓組織與實(shí)施
1.安排培訓訓計劃，擬定培訓通知，經(jīng)批準下發(fā)
2.落實(shí)培訓講師、培訓場(chǎng)地、培訓時(shí)間、準備培訓資料，培訓相關(guān)設備
3.做好培訓人員的考勤、領(lǐng)用資料登記工作
4.引導員工培訓
5.培訓考核：理論考核＋實(shí)踐考核
6.在培訓后，參見(jiàn)培訓人員填寫(xiě)培訓自我評估表，講師評估表，培訓部門(mén)填寫(xiě)培訓人員評估表
7.由培訓部門(mén)匯總，整理，形成培訓人員評估報告
8.培訓部門(mén)總結培訓工作經(jīng)驗，拿出改善意見(jiàn)，指導下次培訓工作
七、培訓方式與內容
1.根據培訓對象不同而采取不同的培訓方式
2.培訓對象：新入職員工、在職員工
3員工培訓分為崗前培訓（含入職培訓）、在崗培訓（含轉崗培訓）和脫崗培訓
3.1入職培訓是對新員工進(jìn)行的入職教育。通過(guò)對培訓新員工使他們了解企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、人事行政規章制度、工作紀律、職業(yè)道德，使其盡快融入企業(yè)
3.2崗前培訓是對員工進(jìn)行的崗位所需基本知識、技能等的培訓。
3.3跟崗培訓使針對崗位資格、業(yè)務(wù)知識和技能更新進(jìn)行培訓
3.4轉崗培訓是指員工工作崗位變動(dòng)后所接受的培訓。應根據新崗位的要求確定培訓內容，側重專(zhuān)業(yè)知識，技能。
3.5托崗培訓是指員工利用工作時(shí)間，脫離工作崗位，參加外部培訓機構舉辦的長(cháng)期或短期培訓，側重于管理知識和技能培訓
4.新員工培訓
4.1培訓部門(mén)擬定培訓計劃，包括入職培訓和崗前培訓
4.2所有新入職員工必須參加培訓
4.3培訓合格后，上崗，培訓考核成績(jì)記入員工檔案
4.4培訓內容
4.4.1公司簡(jiǎn)介：公司文化、歷史、經(jīng)營(yíng)理念、員工守則
4.4.2公司組織結構
4.4.3公司人事行政制度
4.4.4 5s管理制度
4.4.5崗位職責和業(yè)務(wù)知識
5.管理人員培訓
5.1培訓部門(mén)擬定培訓計劃
5.2管理人員培訓方式
5.2.1選送到企業(yè)外部機構進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓
5.2.2崗位輪換制，實(shí)行在崗培訓
5.2.3派到上一級任代理工作，實(shí)行代職崗位培訓
5.2.4實(shí)行跟崗培訓，由上級直接培訓，或自學(xué)形式培訓
5.3培訓結束，進(jìn)行培訓考核，記入管理人員績(jì)效考核
6.培訓時(shí)間規定
6.1新員工入職、崗前培訓不低于30課時(shí)（5天）
6.2在職人員培訓不少于104課時(shí)（每個(gè)星期2個(gè)課時(shí)）
八、培訓期間人員管理
1.參加培訓人員考勤管理
1.1按照培訓計劃安排出勤，如果遲到，早退，缺勤，根據有關(guān)規定處理
1.2在培訓期間有緊急情況需要請假，要到培訓部門(mén)填寫(xiě)請假單，經(jīng)主管許可，方可不參加培訓
1.3培訓期間沒(méi)有任何津貼
2.講師管理
2.1各類(lèi)講師的聘請以?xún)韧饨Y合為原則，以培養發(fā)展自己的兼職培訓講師隊伍，建立學(xué)習型組織為目標。
2.2講師基本條件
2.2.1具備在本崗位3年以上工作經(jīng)驗
2.2.2至少在公司工作半年以上且有良好的工作成績(jì)和專(zhuān)業(yè)知識2.2.3良好的.語(yǔ)言表達能力，能講標準的普通話(huà)2.2.4個(gè)性主動(dòng)，善于溝通、指導
2.3公司管理人員作為公司規定的培訓講師候選人，承擔起對新員工和下屬的培訓工作，并作為績(jì)效考核的重要部分
2.4講師以聘書(shū)為準。
2.5內部講師每個(gè)月要有4個(gè)課時(shí)授課
2.6講師需要請假，事先通知培訓部門(mén)，并安排好代替人員
3.培訓部門(mén)人員管理
3.1培訓部門(mén)人員分工明確，責任到人
九、培訓期間物品管理
1.對于購進(jìn)的培訓設備進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后方可接受，培訓設備由培訓部門(mén)保管
2.教學(xué)用的錄像帶，光盤(pán)列出目錄，分別入庫保存3.借用培訓設備和資料要詳細登記
4.歸還物品要仔細檢查，如有損壞按規定賠償
5.發(fā)放課程資料，產(chǎn)品宣傳手冊登記造冊，培訓結束按時(shí)歸還，不歸還的按規定處罰
十、培訓考核
1、參加培訓人員考核（100）
1.1出勤情況
1.2培訓日志填寫(xiě)情況
1.3培訓考試成績(jì)
1.4培訓自我評估表填寫(xiě)情況
2、講師考核
2.1講師出勤情況
2.2培訓部門(mén)和參加培訓人員對講師評估表填寫(xiě)情況
2.3講師資料準備情況
3.培訓部門(mén)人員考核
3.1.培訓工作意見(jiàn)反饋表
3.2.上級部門(mén)對培訓工作視察意見(jiàn)
3.3培訓人員對講師的評估意見(jiàn)
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