節假日應急預案范文優(yōu)選

　　在我們平凡的日常里，有時(shí)會(huì )有一些突發(fā)事件出現，為降低事故造成的損失，時(shí)常需要預先編制應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？下面是小編精心整理的節假日應急預案范文優(yōu)選，希望能夠幫助到大家。

節假日應急預案范文優(yōu)選1

　　一、總體目標

　　圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來(lái)、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務(wù)區三級預案體系，強化現場(chǎng)管控，提高服務(wù)區通行效率，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好后勤保障，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節日期間各項工作平穩開(kāi)展，取得良好的社會(huì )效應。

　　二、組織機構

　　組長(cháng)：公司副總

　　副組長(cháng)：服務(wù)區負責人

　　成員：服務(wù)區各組長(cháng)

　　三、節假日車(chē)客流主要特點(diǎn)

　　7國慶節：國慶節天長(cháng)假，旅客自駕出行較多，車(chē)、客流量較大，客貨疊加，車(chē)型、人員復雜，尤其是節日開(kāi)始、結束時(shí)段，易出現擁堵現象。

　　7春節：由于春節天假期前后有春運高峰，總體車(chē)、客流量比平時(shí)多，免放期間貨車(chē)較少，大型客車(chē)、小型客車(chē)較多，客流量大，公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大，結束時(shí)段（初六）車(chē)、客流急劇增加，容易造成服務(wù)區爆滿(mǎn)。

　　清明節：節日時(shí)間短，車(chē)、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車(chē)流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車(chē)、客流猛增。

　　勞動(dòng)節：節日時(shí)間短，距清明假期較近，車(chē)、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。

　　四、具體要求及分工

　�。ㄒ唬┛傮w要求

　　1、人員管理：實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線(xiàn)員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班，一線(xiàn)員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員，根據客流情況及時(shí)調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學(xué)安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點(diǎn)時(shí)段應保證前后班次時(shí)間的重疊，實(shí)現高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實(shí)到位。

　　2、現場(chǎng)管理：按照“入口分流、廣場(chǎng)分區、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開(kāi)水器等重點(diǎn)部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專(zhuān)人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序，科學(xué)疏導車(chē)流、客流，提高服務(wù)保障能力，防止出現長(cháng)時(shí)間擁堵。

　　3、經(jīng)營(yíng)管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務(wù)”的理念，備足商品、原料，調整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，滿(mǎn)足顧客需求，樹(shù)立良好對外服務(wù)形象。

　　4、聯(lián)動(dòng)協(xié)作：按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，保障安全暢通。

　　5、安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現安全疏漏的特點(diǎn)，重點(diǎn)防范員工人身、設備運行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車(chē)輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員（保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導交通的其他工作人員）必須按照規定著(zhù)反光背心。

　�。ǘ�）各部門(mén)具體要求

　　1、加油站

　�。�1）加油站負責人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車(chē)輛的數量。

　�。�2）值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現場(chǎng)實(shí)際情況，油源出現供應緊張時(shí)，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時(shí)間與油品供應部門(mén)聯(lián)系，爭取臨時(shí)供應，同時(shí)向監控中心、服務(wù)區、交巡警、保安相關(guān)部門(mén)匯報。

　�。�3）通過(guò)高速公路情報板或加油站宣傳俄牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應信息。

　�。�4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開(kāi)足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場(chǎng)，安排加油服務(wù)人員引導車(chē)輛，擺放錐筒，向等待加油的車(chē)輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時(shí)加快加油速度，減少車(chē)輛等待時(shí)間。嚴禁向顧客推銷(xiāo)加油寶，嚴禁灌桶、無(wú)序加油。

　�。�5）出現加油排隊情況時(shí)，加油站管理人員全部在加油現場(chǎng)，根據車(chē)流情況合理安排人員，開(kāi)足全部可用的.加油槍同時(shí)加油，在排隊現場(chǎng)采�。�

　　一是用防撞隔離墩排出加油排隊車(chē)道（事前由服務(wù)區和加油站共同做好加油車(chē)輛的進(jìn)出口線(xiàn)路設計方案），引導客戶(hù)有序排隊，設置的加油排隊車(chē)道要保持足夠的長(cháng)度、合理的走向，并保證為其他正常出入服務(wù)區的車(chē)輛留下通暢的進(jìn)出車(chē)道。

　　二是在劃定的加油排隊車(chē)道入口處設置醒目的油品類(lèi)別、標號提示牌，提醒客戶(hù)按車(chē)型、油箱位置和所需油品類(lèi)型自覺(jué)分道排隊。

　　三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語(yǔ)言引導顧客，避免顧客爭搶車(chē)道，同時(shí)保證油罐區卸油通道暢通無(wú)阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車(chē)輛，一方面盡量提高加油機使用率，另一方面避免車(chē)輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車(chē)輛，降低人員、財產(chǎn)損失。

　�。�6）保安應協(xié)助做好車(chē)輛疏導和引導，做到兩個(gè)謹防：

　　一是謹防駕駛員之間因車(chē)輛摩擦發(fā)生打架的治安事件；

　　二是謹防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現場(chǎng)維持秩序。

　　2、餐廳

　�。�1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。

　�。�2）備足餐具、托盤(pán)，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉，以便供應。同時(shí)，收殘服務(wù)員要加快收殘速度，必要時(shí)增加人員和收殘工具。

　�。�3）在就餐高峰時(shí)，餐廳現場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量，快餐供應質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺協(xié)調溝通、現場(chǎng)人員調配工作。如出現客流高峰，服務(wù)區可根據自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷(xiāo)售形式，以緩解顧客排隊壓力。

　�。�4）設置團隊接待處，由專(zhuān)人負責，做好團隊就餐的服務(wù)。

　�。�5）提前備足零錢(qián)，準備好發(fā)票。

節假日應急預案范文優(yōu)選2

　　節假日期間，為有效防范、妥善處理XX物業(yè)小區各種突發(fā)事件，維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，保證小區業(yè)主及管理處全體員工度過(guò)一個(gè)愉快的節假日，特制定本應急預案。通過(guò)集體學(xué)習，提高管理處全體人員服務(wù)意識，做到有事及時(shí)處理，有情況能及時(shí)逐級上報，從而達到日常工作的正常開(kāi)展：

　　1、盜竊、匪警應急預案

　�。�1）、保安員在執勤中遇有（或接報）公開(kāi)使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理處和業(yè)戶(hù)財物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責，迅速制止犯罪。

　�。�2）、當發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通訊設備呼叫求援。

　�。�3）、受調遣的保安員在聽(tīng)到求援信號后，要立即趕到現場(chǎng)，監控中心通知門(mén)崗封鎖出口，然后通知管理處。

　�。�4）、若犯罪份子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時(shí)報告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話(huà)報警。

　�。�5）、有案發(fā)現場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現場(chǎng)）要保護現場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)；在公安機關(guān)人員未勘查現場(chǎng)或現場(chǎng)勘查完畢之前，不得離開(kāi)。

　�。�6）、記錄住戶(hù)所提供的所有情況，記錄被搶?zhuān)ūI）物品及價(jià)值，詢(xún)問(wèn)住戶(hù)是否有任何線(xiàn)索，懷疑對象等情況。

　�。�7）、若是移動(dòng)作案，沒(méi)有固定現場(chǎng)地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

　�。�8）、現場(chǎng)如有人員受傷，要立即設法盡快送醫院醫治搶救并報告公安機關(guān)。

　�。�9）、保安隊長(cháng)做好現場(chǎng)記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報告報送管理處。

　　2、火災火警應急預案

　�。�1）、監控中心、巡視人員、門(mén)崗接到火災報警電話(huà)或相應信號，及時(shí)通知門(mén)崗或最近值班人員到達現場(chǎng)確認。

　�。�2）、如是誤報，將情況反饋給監控中心，斷定誤報原因，復位火災報警控制器，并做好記錄。

　�。�3）、如確實(shí)發(fā)生火情，立即告之監控中心現場(chǎng)情況，并按下手動(dòng)報警火災按鈕。

　�。�4）、監控中心立即拔打“119”電話(huà)報火警。按照值班操作流程操作設備進(jìn)行撲救、疏散人員，并通知主管領(lǐng)導、志愿消防員前往指揮、撲救。

　�。�5）、處理好火情后，做好相關(guān)記錄，并恢復火災自動(dòng)報警系統正常監視狀態(tài)。

　　3、業(yè)主醉酒或精神病人鬧事應急預案

　�。�1）、醉酒或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時(shí)對其采取控制和監督措施。

　�。�2）、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

　�。�3）、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì )公共秩序的行為，可上報管理處將其強制送到派出所處理。

　　4、大面積停電應急預案

　�。�1）、小區內部發(fā)生大面積停電，應立即通知電工檢查電器保護裝置，查明故障源。

　�。�2）、如是配電箱至住戶(hù)家輕微故障，能解決的立即修復，恢復正常供電。

　�。�3）、如是變電所或供電線(xiàn)路故障，短時(shí)無(wú)法恢復供電的，立即用小區廣播系統通知住戶(hù)，說(shuō)明情況。聯(lián)系、組織專(zhuān)業(yè)人員搶修。

　�。�4）、檢查小區高層電梯是否有因停電而被困人員。

　�。�5）、供電恢復后，檢查所有電梯、消防系統、安防系統運作情況。

　　5、接報刑事案件應急預案

　�。�1）、接報人員首先要問(wèn)清報案人姓名，并要求在場(chǎng)人員不得動(dòng)用現場(chǎng)的任何物品，做好現場(chǎng)保護。

　�。�2）、將報案情況向主管領(lǐng)導及管理處通報。

　�。�3）、保安員到現場(chǎng)后對現場(chǎng)進(jìn)行保護，勸阻、疏散圍觀(guān)人員，對現場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀(guān)察。

　�。�4）、對焚燒現場(chǎng)要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現場(chǎng)保護完好。

　�。�5）、向當事人員及現場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。

　�。�6）、向公安機關(guān)報案，等待警務(wù)人員到達現場(chǎng)。

　�。�7）、將受傷人員的傷勢在向公安機關(guān)報案時(shí)一并進(jìn)行通報，必要時(shí)送往醫院救治。

　�。�8）、向警方介紹情況，協(xié)助破案。

　　6、接報治安案件應急預案

　�。�1）、接斗毆、流氓、暴力事件報案時(shí)，要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人是否帶有兇器。

　�。�2）、報告主管領(lǐng)導及管理處，并立即趕赴現場(chǎng)、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀(guān)人群。

　�。�3）、制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到管理處，進(jìn)一步了解情況，做好記錄。

　�。�4）、派人清查損壞物品的數量。

　�。�5）、向公案機關(guān)報案，同時(shí)對蓄意破壞的.肇事者，進(jìn)行控制并送公安機關(guān)。

　　7、對水浸（跑、冒、滴、漏）等緊急處理預案

　�。�1）、保安員發(fā)現或接所跑、冒、滴、漏水時(shí)，立即通知水工，并采取相應措施。

　�。�2）、水工接報后，需立即趕到現場(chǎng)查看原因，制止水源及范圍擴大，進(jìn)行設備修理。

　�。�3）、清潔水災影響的區域。

　�。�4）、設備有關(guān)人員調試系統，恢復正常設備運行。

　　8、交通事故應急預案

　�。�1）、在小區內發(fā)生交通事故，及時(shí)通知管理處負責人，如有必要應立即聯(lián)系交警部門(mén)。

　�。�2）、如有人員受傷立即拔打急救電話(huà)：“120”聯(lián)系急救中心送往醫院。

　�。�3）、如在視頻監控范圍內，做好錄像備份，保留相關(guān)記錄為今后的調查判斷責任提供依據。

　�。�4）、安排專(zhuān)門(mén)人員疏導交通，盡可能使事故不影響道路的正常通行。

　�。�5）、事后對相應區域進(jìn)行檢查，分析事故原因，如標識不清或缺少相應設施及時(shí)增補消缺。

　　9、電梯困人應急預案

　�。�1）、監控中心、物業(yè)服務(wù)人員通過(guò)三方對講或其它途經(jīng)獲悉電梯困人后，問(wèn)清被困位置、人數，聯(lián)系設備運行中心負責人趕往現場(chǎng)。

　�。�2）、聯(lián)系最近的門(mén)崗或巡邏人員前往現場(chǎng)進(jìn)行安撫。

　�。�3）、配合電梯維保人員解救被困人員。如電梯短時(shí)間不能修復，管理處發(fā)布維修通知，取得業(yè)主的涼解。

　　10、爆管及水箱過(guò)滿(mǎn)應急處理

　�。�1）、發(fā)現水管爆裂時(shí)，立即通知水工前往處理。檢查漏水的準確位置及所屬水質(zhì)，例如沖廁水，排污水等，并在有能力的情況下，立即設法制止漏水。若不能制止，立即通知管理處負責人，尋支援，在援助人員到達時(shí)須盡量控制現場(chǎng)，防止范圍擴散。

　�。�2）、觀(guān)察四周環(huán)境，漏水是否影響各項設備，如變壓器、電梯、電線(xiàn)槽等。

　�。�3）、利用沙包及可用的物件堆，防止漏水滲入電梯等設備，并將轎箱升至最高樓層，以免被水浸濕使機件受損。

　�。�4）、利用現有設備工具，設法清理現場(chǎng)。

　�。�5）、如漏水可能影響日常操作、保養等問(wèn)題時(shí)，須拍照片以作日后存檔及證明。

　�。�6）、通知清潔工清理現場(chǎng)積水，檢查受影響范圍，通知受影響業(yè)主。

　�。�7）、日常巡邏時(shí)，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞。

　�。�8）、如該地區及建筑物曾經(jīng)有水浸記錄，須備足夠沙包，作為爆管使用。

　　11、天然氣泄漏應急預案

　�。�1）、發(fā)現天燃氣泄漏或接到業(yè)主反映時(shí)，立即聯(lián)系藍焰集團經(jīng)開(kāi)所處理。

　�。�2）、現場(chǎng)安排人員警戒，阻止無(wú)關(guān)人員靠近，采取防火措施，杜絕火花的產(chǎn)生。

　�。�3）、疏散人員，協(xié)助燃氣公司徹底解決燃氣泄漏故障。

　　12、防冰雪、冰凍災害應急預案

　�。�1）、管理處時(shí)時(shí)關(guān)注節假日期間天氣情況。如氣象部門(mén)發(fā)布雨雪低溫天氣。

　�。�2）、管理處及時(shí)傳達各班組做好防冰雪、防凍準備工作。在各服務(wù)點(diǎn)安放鐵鍬、雪推、防滑毯、麻袋等應急保障物資。

　�。�3）、如有大量積雪或路面結冰現象，管理處組織全體工作人員對單元門(mén)、主干道進(jìn)行除雪、鋪設防滑毯，確保業(yè)主正常通行。

節假日應急預案范文優(yōu)選3

　　一、總則

　　(一)編制目的：最大限度減少節假日和重大活動(dòng)期間擁擠，踩踏傷亡事故中的人員傷亡，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，迅速疏散人群，及時(shí)開(kāi)展救援，保障廣大人民群眾的生命安全。

　　(二)適用范圍：本預案適用于我鎮范圍內所有節假日和重大活動(dòng)期間安全事故的預防和處置。主要包括：

　　1、旅游風(fēng)景區發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;

　　2、集貿市場(chǎng)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;

　　3、各種燈會(huì )、花會(huì )、廟會(huì )、等民間傳統活動(dòng)中發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。

　　4、節假日和重大活動(dòng)期間發(fā)生的其他突發(fā)公共事件分別適用政府制定的相應應急預案。

　　(三)工作原則：堅持以人為本，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的原則，依法處置，責任明確的原則，統一領(lǐng)導，分級負責的'原則。

　　二、組織機構與職責

　　(一)應急組織指揮機構

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　(二)職責：

　　1、指揮部要掌握全鎮范圍內重大事故隱患和重大危險源的分布情況。

　　2、指揮部成員單位要保證隨時(shí)到位。

　　3、指揮部有權對全鎮范圍內用于搶險工作的人員、車(chē)輛及各種物資和人力資源進(jìn)行調度。

　　4、鎮應急處置隊要迅速趕到事故發(fā)生地，按應急指揮部的要求做好各項應急處置工作。

　　5、各衛生院要確保醫護人員要立即到場(chǎng)。展開(kāi)搶救工作。

　　6、應急指揮部主要負責做好以下工作：

　　(1)制定現場(chǎng)搶救方案，采取緊急措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大;

　　(2)積極組織傷亡人員的緊急搶救。

　　(3)組織事故危險區域內的群眾疏散和轉移。

　　(4)及時(shí)向縣委縣政府報告搶救工作進(jìn)展情況，并寫(xiě)出事故處理情況報告。

　　三、預測與預警

　　各村委會(huì )、安委會(huì )各成員單位要針對各種可能發(fā)生的安全事故，加強隱患排查，做到早發(fā)現、早報告、早處置。

　　鎮政府對發(fā)現的各類(lèi)事故隱患，能立即處置的立即處置，處置有困難的及較大事故隱患要及時(shí)向縣政府和上級有關(guān)部門(mén)報告。

　　四、事故救援電話(huà)

　　(一)縣政府安全生產(chǎn)事故災難應急值班電話(huà)：

　　鎮政府值班電話(huà)：

　　(二)事故緊急救援電話(huà)：

　　(三)鎮應急值班人接到事故報告后，要問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、報告人的單位和姓名等情況，立即上報鎮政府主要領(lǐng)導，并迅速通知應急指揮部成員和相關(guān)部門(mén)負責人及搶險隊員立即趕赴事故現場(chǎng)。

　　(四)安全生產(chǎn)事故災難一旦發(fā)生，必須按國家規定的程序和實(shí)現立即上報，不得隱瞞不報、謊報或拖延報告。

節假日應急預案范文優(yōu)選4

　　明確各職能部門(mén)在火災發(fā)生時(shí)的職責和分工，結合本產(chǎn)地實(shí)際情況特制定以下應急預案：

　　一、火災應急的組織架構

　　1、為了統籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時(shí)代全盤(pán)指揮工作。注冊安全主任在火災發(fā)生時(shí)不在廠(chǎng)內時(shí)總指揮由組長(cháng)擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任。

　　2、組長(cháng)是火警時(shí)的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導下負責現場(chǎng)具體的滅火搶救工作；各部門(mén)負責人任現場(chǎng)指揮。

　　3、總指揮、副指揮和現場(chǎng)指揮應在接到火警后的第一時(shí)間內趕到火災現場(chǎng)。

　　4、為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車(chē)間各骨干組成，在總指揮和現場(chǎng)指揮的領(lǐng)導下進(jìn)行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊參與滅火搶救工作。

　　5、各部門(mén)或車(chē)間在火災發(fā)生時(shí)應隨時(shí)聽(tīng)任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。

　　二、火災發(fā)生初期的應急響應工作

　　1、在本部門(mén)（車(chē)間）發(fā)生火災時(shí)，在崗員工應立即對初起火災進(jìn)行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點(diǎn)；先拉開(kāi)保險栓，操作者站在上風(fēng)位置，側身作業(yè)，手按壓柄，距火點(diǎn)二米位置膠管對準火源掃射。

　　2、當火勢未能得到控制時(shí)，要立即通知安全負責人。

　　3、當班安全員接到火警后，立即通知全廠(chǎng)警戒并通知主任迅速調集全體的人利用身邊的滅火器材趕到火災現場(chǎng)參加撲救，并且做好火災現場(chǎng)的人秩序維護和無(wú)關(guān)的人的疏散撤離工作。

　　4、當火災蔓延到非本廠(chǎng)力量所能控制的程度時(shí)，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，并安排報警119（報警的人應向消防部門(mén)詳細報告火災的現場(chǎng)情況，包括火場(chǎng)的單位名稱(chēng)和具體位置、燃燒物質(zhì)、的`人圍困情況、聯(lián)系電話(huà)和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防車(chē)，以使消防隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時(shí)機。

　　5、火災應急總指揮和現場(chǎng)指揮在接到火警后應在第一時(shí)間內趕赴火災現場(chǎng)指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區的電源，同時(shí)保證消防設施的正常運轉。

　　6、火災警報拉響后各部門(mén)應立即切斷電源，并組織本部門(mén)（或車(chē)間）的人撤離到安全區域待命。

　　三、火災的滅火撲救工作

　　1、火災應急總指揮根據現場(chǎng)的情況對消防突擊隊，進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個(gè)小組，做好消防隊到來(lái)之前的輔助性工作；如火災情況的調查、的人受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時(shí)與消防隊保持聯(lián)系以匯報情況。

　　2、消防隊趕到時(shí)，應急總指揮和現場(chǎng)總指揮應立即向消防隊詳細匯報災情情況，協(xié)助消防隊制定滅火撲救方案。

　　3、消防突擊隊應以“救人重于救火”“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消防隊員參與滅火任務(wù)。

　　4、個(gè)部門(mén)（或車(chē)間）的主管的人隨時(shí)為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場(chǎng)的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時(shí)聽(tīng)從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護的人參與的人的急救護理工作，盡量減少的人傷亡。

　　四、火災事故的處理工作

　　1、火災撲滅后，各部門(mén)（車(chē)間）應立即清點(diǎn)本部門(mén)（車(chē)間）的的人和受損物資，盡快確定的人傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。

　　2、人資部應盡快協(xié)調各部做好醫療救護工作，包括醫療經(jīng)費的提供、受傷的人的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。

　　3、設備維修組配合相關(guān)部門(mén)（車(chē)間）的人對受損設備盡快安排修復并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。

　　4、以安全主任為主，各安委會(huì )成員聯(lián)合成立事故調查小組，調查火災發(fā)生原因并按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行事故處理。

　　5、安委會(huì )作出事故調查報告，同時(shí)總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實(shí)行安全事故的教育培訓，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。

　　五、疏散自救方法

　　1、熟悉環(huán)境，臨危不亂；每個(gè)人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時(shí)應做到了然于胸，而當身處陌生環(huán)境也應當養成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離現場(chǎng)。

　　2、保持鎮定，明辨方向；突遇火災時(shí)應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過(guò)陽(yáng)臺，氣窗等往室外逃生。

　　3、不如險地，不；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時(shí)間，緊記生命最重要。

　　4、簡(jiǎn)易防護，掩鼻匍匐撤離。

　　5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著(zhù)火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會(huì )形成風(fēng)勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。

節假日應急預案范文優(yōu)選5

　　一、目的

　　為了有效預防和妥善處理節假日期間突發(fā)事件，維護好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現制定辦公樓物業(yè)管理現場(chǎng)突發(fā)事件應急預案。通過(guò)預案的演練和培訓，使現場(chǎng)值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時(shí)處理，及時(shí)解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時(shí)控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開(kāi)展，確保安全穩定和諧地度過(guò)節假日。

　　二、適用范圍

　　適用于辦公樓物業(yè)管理項目節假日期間突發(fā)事件的應急預案。

　　三、應急預案

　　1、節假日期間設立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負責人擔任，全面負責辦公樓各項工作及業(yè)務(wù)處理，必要時(shí)向公司總指揮匯報。

　　2、節假日期間設立崗位檢查記錄表，值班負責人每天當值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。

　　3、保安負責人設立夜間督查小組，負責夜間巡邏及崗位檢查，負責夜間對重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，同時(shí)做好春節、元宵節期間的防火檢查。

　　4、維修員負責對項目各類(lèi)設施設，給供水、供配電、弱電等系統全面檢查，做好相應的預防措施。

　　5、項目負責人做好節假日期間各類(lèi)提示、通知、顧客來(lái)訪(fǎng)及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。

　　6、凡在節假日期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，項目負責人要及時(shí)電話(huà)通知相關(guān)人員，并在最快的'時(shí)間內到達現場(chǎng)處理工作，同時(shí)做好各類(lèi)預防措施，并將信息及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　四、常見(jiàn)突發(fā)事件處理應急措施

　�。ㄒ唬┩ｋ娡Ｋ�

　　1、發(fā)現辦公樓節假日期間停水、停電時(shí)，及時(shí)通知中心，與甲方單位做好溝通。

　　2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因導致停水停電，立即啟動(dòng)緊急預案，集中力量排除故障，立即啟動(dòng)應急預案，集中力量排除故障，恢復正常；若非自身原因導致停水停電，項目負責人立即致電相關(guān)供水供電部門(mén)，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負責人，做好相應記錄。

　　3、若發(fā)生在晚上，及時(shí)提供應急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。

　�。ǘ�）火警、火災應急處理辦法和預案

　　處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護。

　　1、遇火災時(shí)，及時(shí)撥打“119”報警電話(huà)，有人員傷亡時(shí)，撥打120急救電話(huà)。

　　2、火災撲救完畢，保護現場(chǎng)，維護秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好現場(chǎng)調查，作出火災的調查結果，由相應機關(guān)決定是否清理現場(chǎng)。

　　五、聚眾鬧事應急處理辦法和預案

　　1、一般處理辦法與原則

　　耐心調解、分清是非，立足勸導、避免擴大，原則是可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆、如一時(shí)無(wú)法解決或有擴大的可能及時(shí)報告上級領(lǐng)導或報“110”。

　　2、注意事項

　　一旦發(fā)生應急事件，必須及時(shí)向上級報告。各類(lèi)事故處理完畢后，須填寫(xiě)應急事件處理表。

　　處置完畢，應保護好現場(chǎng)和證據，組織分析事件原因，本著(zhù)事件處理三不放過(guò)的原則，預防、避免再次發(fā)生。

　　六、各項防范措施

　�。ㄒ唬┌踩�防范措施

　　1、當班保安人員應侗明顯標志，穿戴干凈、整齊，配備對講機裝置和其他必備的安全護衛工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。

　　2、門(mén)衛出入口24小時(shí)值班，對進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客要嚴格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內，大件物品搬出應登記，做好交通指揮與疏導工作。

　　3、巡邏：要多看、多問(wèn)、多聽(tīng)，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間、特殊情況加強巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時(shí)解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權利正在遭到不法侵害時(shí)，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。

　�。�、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)沉著(zhù)冷靜，果斷處置，并能及時(shí)報告給有關(guān)部門(mén)。

　�。�、節日期間各班按原班次運轉，提高警惕，嚴格按照值班表進(jìn)行值班，有特殊任務(wù)時(shí)，須立即歸位。

　�。ǘ�）維修保潔防范措施

　�。�、維修人員節前對辦公區域內公共設施做一次全面檢查，尤其對露天設備，要做好防凍保溫工作。

　�。�、節前備齊維修材料，保證節日期間維修材料齊全。

　�。�、安排好節日期間人員值班，確保工作順利開(kāi)展，并配合甲方做好節日氣氛渲染。

　�。�、保潔人員節日期間正常工作。

節假日應急預案范文優(yōu)選6

　　一、指導思想

　　為加強對節假日生產(chǎn)安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規有關(guān)規定，結合本單位實(shí)際，特制定本單位節假日期間生產(chǎn)安全事故應急救援預案。

　　二、應急組織機構

　　節假日生產(chǎn)安全事故應急救援工作實(shí)行統一領(lǐng)導，統一組織和部門(mén)負責的原則。成立公司節假日生產(chǎn)安全事故應急救援領(lǐng)導小組，負責節假日事故的應急救援指揮和組織工作。救援小組下設事故搶險組、警戒組、后勤保障組、調查組。組長(cháng)由總經(jīng)理?yè)�任，副組長(cháng)由各歸口公司領(lǐng)導擔任，領(lǐng)導小組辦公室設在公司安全部。

　　三、小組成員

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　�。ǘ�）事故搶險組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員。

　�。ㄈ�）警戒組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員

　�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：公司機關(guān)和下屬單位人員

　�。ㄎ澹┱{查組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員:公司機關(guān)和下屬單位人員

　　四、職責分工

　�。ㄒ唬�應急救援領(lǐng)導小組職責

　　1、組織有關(guān)部門(mén)制定節假日突發(fā)事件應急預案，并在事件發(fā)生后按照應急預案迅速開(kāi)展搶險救災工作，指揮調度各小組的力量、物資迅速到位。

　　2、現場(chǎng)指揮搶險救援活動(dòng)，及時(shí)采取緊急處置措施。

　　3、及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報事故處理情況。

　�。ǘ�）應急救援各小組職責分工

　　1、事故搶險組

　�。�1）節假日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，緊急調用下屬各單位人員、物資、機械裝備。

　�。�2）根據事故情況，有危及周邊單位和人員的險情時(shí)，組織、協(xié)調人員疏散和物資搶救工作。

　�。�3）堅持救人第一的原則。

　　2、警戒組

　�。�1）負責維護事故現場(chǎng)秩序，設立隔離設施與警示標志。

　�。�2）防止閑雜人員進(jìn)入事故現場(chǎng)。

　　3、后勤保障組

　�。�1）負責籌備應急救援資金、物資和裝備。

　�。�2）負責聯(lián)系消防、公安、醫院等救援單位。

　　4、調查組

　�。�1）組織對事件的調查工作。

　�。�2）適時(shí)發(fā)布公告，將處理進(jìn)展情況公布于眾。

　�。�3）負責事件的有關(guān)證據收集、總結、上報和存檔工作。

　　五、事故的報告制度

　�。ㄒ唬┕澣掌陂g發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，現場(chǎng)有關(guān)人員或

　　最先發(fā)現事故人員必須立即報告本單位負責人，事件所屬單位必須以最快的方式一個(gè)小時(shí)內向應急處理小組負責人及指揮小組辦公室報告，并做好事故有關(guān)續報工作。

　　事件報告內容：發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、事件的簡(jiǎn)要情況；事件原因、性質(zhì)的初步判斷；直接經(jīng)濟損失的初步估計及采取的'應急措施；需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助、搶救和處理的有關(guān)事宜。

　�。ǘ�）事件應急處理領(lǐng)導小組辦公室接到報告后，應按預先確定的通報程序規定，通知各小組趕赴現場(chǎng)組織救援，根據事件情況向有關(guān)應急機構及上級部門(mén)報告。

　　六、應急救援原則和現場(chǎng)組織

　�。ㄒ唬┦鹿蕬�急救援的基本原則：堅持“救人第一、以快制快”的原則“迅速組織、統一指揮、分工負責”的原則。

　�。ǘ�）事件發(fā)生后，事件單位和現場(chǎng)人員在迅速報告的同時(shí)，應積極采取安全可靠的措施，防止事故繼續蔓延擴大。

　�。ㄈ�）各救援小組接到通知后，應立即趕赴現場(chǎng)并通知其成員單位，迅速到達現場(chǎng)，開(kāi)展處置工作。

　　七、救援工作紀律

　　各單位相關(guān)人員必須自覺(jué)遵守本預案有關(guān)規定，節假日期間一旦發(fā)生事故，必須把救人放在第一的位置，一旦接到救援命令，必須立即趕赴現場(chǎng)，指揮開(kāi)展有效的搶險工作。

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