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節假日應急預案
在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，通常會(huì )被要求事先編制應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的節假日應急預案，歡迎大家分享。
節假日應急預案1
為之后20xx年過(guò)后交通之后安全工作，保障旅客走得之后，走得過(guò)后，走得之后，保證國慶節假日期間之后秩序和道路安全生產(chǎn)之后生活過(guò)后正常運輸，特之后本預案：
一、組織之后，確立領(lǐng)導小組
為之后我縣20xx年之后國慶節假日期間過(guò)后運輸之后，保障組織過(guò)后，我所之后道路運輸領(lǐng)導小組：
二、運力保障
之后運輸期間，根據州處的之后部署和我縣實(shí)際情況，為確保運力的之后，結合客運站過(guò)后運行之后，安排3輛客運之后作為應急車(chē)輛，同時(shí)安排5輛5噸以上的之后作為我縣客貨之后的過(guò)后運力，貨車(chē)安排之后具體如下：，以備之后時(shí)過(guò)后調度指揮。
三、加強之后管理
�。ㄒ唬┲箝_(kāi)展隱患排查。班線(xiàn)之后、旅游客運、維修之后要結合安全隱患排查治理之后，認真做好過(guò)后安全之后排查治理，深入排查事故之后和安全管理薄弱環(huán)節，重點(diǎn)排查參營(yíng)之后技術(shù)狀況、車(chē)載安全之后設施過(guò)后、駕駛員之后和培訓情況、衛星之后監控設備情況等關(guān)鍵環(huán)節，對之后出的過(guò)后要強化之后、落實(shí)到人、限期整改之后，并過(guò)后隱患排查整治檔案。對未之后培訓教育的過(guò)后員和之后安全應急設施過(guò)后配備不齊全、安全之后狀況不合格的過(guò)后一律不得之后營(yíng)運。
�。ǘ┲髲臉I(yè)人員安全教育。道路之后企業(yè)在過(guò)后務(wù)必對之后駕駛員開(kāi)展一次有之后性的過(guò)后生產(chǎn)培訓之后，要結合道路運輸之后法律法規、典型案例及之后災害或突發(fā)情況的之后處置操作過(guò)后，加強對之后人員的'過(guò)后培訓，進(jìn)一步提升之后人員的過(guò)后操作技能和之后處置能力。
�。ㄈ┲笾攸c(diǎn)領(lǐng)域安全監管工作。要盯緊超長(cháng)客運、旅游之后等重要領(lǐng)域，進(jìn)一步強化之后安全監管措施落實(shí)，要制定切實(shí)可行的之后管控措施，如遇之后惡劣天氣、道路斷道或之后等預警情況時(shí)，運輸之后要果斷采取調整發(fā)班之后、繞道運行、停班等之后措施，避免冒險通進(jìn)；對不具備之后通行條件的過(guò)后，堅決不得之后客運車(chē)輛發(fā)班通行；如已在之后途中的，要及時(shí)向之后員發(fā)送預警信息，通知之后員將車(chē)輛停放到之后地帶等待，或在之后交警指揮下按照規定的之后線(xiàn)路運行。
�。ㄋ模┲笤搭^車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控。各之后企業(yè)要認真落實(shí)監控管理之后，對重點(diǎn)線(xiàn)路要實(shí)行之后候、全過(guò)程過(guò)后監控，及時(shí)發(fā)現和之后駕駛員超速、超載、疲勞駕駛、屏蔽之后定位車(chē)載終端等違法違章行為，將之后隱患及過(guò)后苗頭消滅在之后狀態(tài)。超長(cháng)線(xiàn)客運之后要認真落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)之后休息或接駁運輸制度，嚴禁客運之后夜間22時(shí)至次日之后6時(shí)過(guò)后三級以下（含）之后公路。
節假日應急預案2
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來(lái)、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務(wù)區三級預案體系，強化現場(chǎng)管控，提高服務(wù)區通行效率，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好后勤保障，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節日期間各項工作平穩開(kāi)展，取得良好的社會(huì )效應。
二、組織機構
組長(cháng)：公司副總
副組長(cháng)：服務(wù)區負責人
成員：服務(wù)區各組長(cháng)
三、節假日車(chē)客流主要特點(diǎn)
7國慶節：國慶節天長(cháng)假，旅客自駕出行較多，車(chē)、客流量較大，客貨疊加，車(chē)型、人員復雜，尤其是節日開(kāi)始、結束時(shí)段，易出現擁堵現象。
7春節：由于春節天假期前后有春運高峰，總體車(chē)、客流量比平時(shí)多，免放期間貨車(chē)較少，大型客車(chē)、小型客車(chē)較多，客流量大，公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大，結束時(shí)段（初六）車(chē)、客流急劇增加，容易造成服務(wù)區爆滿(mǎn)。
清明節：節日時(shí)間短，車(chē)、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車(chē)流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車(chē)、客流猛增。
勞動(dòng)節：節日時(shí)間短，距清明假期較近，車(chē)、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。
四、具體要求及分工
�。ㄒ唬┛傮w要求
1 .人員管理：實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線(xiàn)員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班，一線(xiàn)員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員，根據客流情況及時(shí)調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學(xué)安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點(diǎn)時(shí)段應保證前后班次時(shí)間的重疊，實(shí)現高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實(shí)到位。
2 .現場(chǎng)管理：按照“入口分流、廣場(chǎng)分區、加油分道”的`原則，在加油站、公廁、收銀臺、開(kāi)水器等重點(diǎn)部位設置排隊隔離設施和醒目的排隊指引標識，安排專(zhuān)人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序,科學(xué)疏導車(chē)流、客流，提高服務(wù)保障能力，防止出現長(cháng)時(shí)間擁堵。
3 .經(jīng)營(yíng)管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務(wù)”的理念，備足商品、原料，調整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，滿(mǎn)足顧客需求，樹(shù)立良好對外服務(wù)形象。
4 .聯(lián)動(dòng)協(xié)作：按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，保障安全暢通。
5 .安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現安全疏漏的特點(diǎn)，重點(diǎn)防范員工人身、設備運行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車(chē)輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員(保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導交通的其他工作人員)必須按照規定著(zhù)反光背心。
(二)各部門(mén)具體要求
1.加油站
(1)加油站負責人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車(chē)輛的數量。
(2)值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現場(chǎng)實(shí)際情況，油源出現供應緊張時(shí)，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時(shí)間與油品供應部門(mén)聯(lián)系，爭取臨時(shí)供應，同時(shí)向監控中心、服務(wù)區、交巡警、保安相關(guān)部門(mén)匯報。
(3)通過(guò)高速公路情報板或加油站宣傳俄牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應信息。
(4)免收通行費期間，加油站全員在崗，開(kāi)足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場(chǎng)，安排加油服務(wù)人員引導車(chē)輛，擺放錐筒，向等待加油的車(chē)輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時(shí)加快加油速度，減少車(chē)輛等待時(shí)間。嚴禁向顧客推銷(xiāo)加油寶，嚴禁灌桶、無(wú)序加油。
(5)出現加油排隊情況時(shí)，加油站管理人員全部在加油現場(chǎng)，根據車(chē)流情況合理安排人員，開(kāi)足全部可用的加油槍同時(shí)加油，在排隊現場(chǎng)采�。阂皇怯梅雷哺綦x墩排出加油排隊車(chē)道(事前由服務(wù)區和加油站共同做好加油車(chē)輛的進(jìn)出口線(xiàn)路設計方案)，引導客戶(hù)有序排隊，設置的加油排隊車(chē)道要保持足夠的長(cháng)度、合理的走向，并保證為其他正常出入服務(wù)區的車(chē)輛留下通暢的進(jìn)出車(chē)道。二是在劃定的加油排隊車(chē)道入口處設置醒目的油品類(lèi)別、標號提示牌，提醒客戶(hù)按車(chē)型、油箱位置和所需油品類(lèi)型自覺(jué)分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語(yǔ)言引導顧客，避免顧客爭搶車(chē)道，同時(shí)保證油罐區卸油通道暢通無(wú)阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車(chē)輛，一方面盡量提高加油機使用率,另一方面避免車(chē)輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車(chē)輛，降低人員、財產(chǎn)損失。
(6)保安應協(xié)助做好車(chē)輛疏導和引導，做到兩個(gè)謹防：一是謹防駕駛員之間因車(chē)輛摩擦發(fā)生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現場(chǎng)維持秩序。
3.餐廳
�。�1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。
�。�2）備足餐具、托盤(pán)，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉，以便供應。同時(shí)，收殘服務(wù)員要加快收殘速度，必要時(shí)增加人員和收殘工具。
�。�3）在就餐高峰時(shí)，餐廳現場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量，快餐供應質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺協(xié)調溝通、現場(chǎng)人員調配工作。如出現客流高峰，服務(wù)區可根據自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷(xiāo)售形式，以緩解顧客排隊壓力。
�。�4）設置團隊接待處，由專(zhuān)人負責，做好團隊就餐的服務(wù)。
�。�5）提前備足零錢(qián)，準備好發(fā)票。
節假日應急預案3
一、總則
(一)編制目的：最大限度減少節假日和重大活動(dòng)期間擁擠，踩踏傷亡事故中的人員傷亡，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，迅速疏散人群，及時(shí)開(kāi)展救援，保障廣大人民群眾的生命安全。
(二)適用范圍：本預案適用于我鎮范圍內所有節假日和重大活動(dòng)期間安全事故的預防和處置。主要包括：
1、旅游風(fēng)景區發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;
2、集貿市場(chǎng)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故;
3、各種燈會(huì )、花會(huì )、廟會(huì )、等民間傳統活動(dòng)中發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
4、節假日和重大活動(dòng)期間發(fā)生的其他突發(fā)公共事件分別適用政府制定的相應應急預案。
(三)工作原則：堅持以人為本，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的`原則，依法處置，責任明確的原則，統一領(lǐng)導，分級負責的原則。
二、組織機構與職責
(一)應急組織指揮機構
總指揮：政府鎮長(cháng)
副總指揮：分管安全生產(chǎn)的副鎮長(cháng)。
成員：公安、工商、國土、安監、政府辦、衛生院負責人及各片長(cháng)
應急處置隊伍約三十人
(二)職責：
1、指揮部要掌握全鎮范圍內重大事故隱患和重大危險源的分布情況。
2、指揮部成員單位要保證隨時(shí)到位。
3、指揮部有權對全鎮范圍內用于搶險工作的人員、車(chē)輛及各種物資和人力資源進(jìn)行調度。
4鎮應急處置隊要迅速趕到事故發(fā)生地，按應急指揮部的要求做好各項應急處置工作。
5、各衛生院要確保醫護人員要立即到場(chǎng)。展開(kāi)搶救工作。
6、應急指揮部主要負責做好以下工作：
(1)制定現場(chǎng)搶救方案，采取緊急措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大;
(2)積極組織傷亡人員的緊急搶救。
(3)組織事故危險區域內的群眾疏散和轉移。
(4)及時(shí)向縣委縣政府報告搶救工作進(jìn)展情況，并寫(xiě)出事故處理情況報告。
三、預測與預警
各村委會(huì )、安委會(huì )各成員單位要針對各種可能發(fā)生的安全事故，加強隱患排查，做到早發(fā)現、早報告、早處置。
鎮政府對發(fā)現的各類(lèi)事故隱患，能立即處置的立即處置，處置有困難的及較大事故隱患要及時(shí)向縣政府和上級有關(guān)部門(mén)報告。
四、事故救援電話(huà)
(一)縣政府安全生產(chǎn)事故災難應急值班電話(huà)：8269166
鎮政府值班電話(huà)：8212562
(二)事故緊急救援電話(huà)
醫療急救中心120
火災事故119
民爆物品、煙花爆炸事故110
交通事故122
學(xué)校事故8211727(文教局)
建筑坍塌事故8212833(建設局)
危險化學(xué)品事故8269166(安監局)
森林火災事故8211325(林業(yè)局)
水利事故8212425(水利局)
各類(lèi)中毒事故8211283(衛生局)
礦山事故8211314(礦管局)
鍋爐壓力容器爆炸事故8212849(質(zhì)監局)
(三)鎮應急值班人接到事故報告后，要問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、報告人的單位和姓名等情況，立即上報鎮政府主要領(lǐng)導，并迅速通知應急指揮部成員和相關(guān)部門(mén)負責人及搶險隊員立即趕赴事故現場(chǎng)。
(四)安全生產(chǎn)事故災難一旦發(fā)生，必須按國家規定的程序和實(shí)現立即上報，不得隱瞞不報、謊報或拖延報告。
節假日應急預案4
為了有效應對突發(fā)事件， 規范和加強公司安全管理， 保證節假日期間不發(fā)生各種安全災害事故， 預防和減少因事故災難造成的損失，增強員工的公共安全和防范風(fēng)險的意識， 特制定本預案。
1、 公司值班人員在公司放假期間， 切實(shí)做好安全工作， 要注意防火、 防盜， 加強值班巡視， 每隔兩小時(shí)必須在各處查看一次， 做好巡視記錄， 以防盜賊竊入。
2、 公司值班人員在值班期間發(fā)現漏水、 漏電現象要及時(shí)處理，對于個(gè)別部門(mén)員工在最后離開(kāi)時(shí)沒(méi)有關(guān)閉電源， 值班人員要及時(shí)關(guān)閉電閘， 以避免公司浪費。
3、 根據公司員工春節放假期間的'值班表， 各部門(mén)經(jīng)理要不定時(shí)進(jìn)行抽查， 做好紀錄以備案待查。
4、 公司所有值班人員應認真負責， 各部門(mén)值班人員交接班時(shí)，依據交接清單雙方認真核查交接物品， 負責交接的人員至少兩人以上， 交接經(jīng)確認無(wú)誤后， 雙方簽字認可。
5、 在放假期間， 營(yíng)業(yè)門(mén)市不得賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)， 所有業(yè)務(wù)用現金結算，以防欺詐， 收到的貨款務(wù)必于當日交存銀行， 保證日銷(xiāo)日清。
6、 公司各庫管及所有門(mén)市人員都應該提高警惕， 小心竊賊， 確保賣(mài)場(chǎng)擺放貨物的安全。
7、 如遇不能解決的重大事件， 應立即上報部門(mén)主管， 經(jīng)部門(mén)主管同意后， 方可辦理。
8、 如果值班期間發(fā)生重大緊急情況， 要迅速報告總值班， 由同志擔任春節應急總指揮， 全權調動(dòng)公司資源， 處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后， 必須在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)， 不得以任何理由搪塞推諉。 否則按照公司規章從重處罰。
9、 應急指揮領(lǐng)導小組名單
總指揮：
XXX聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
執行總指揮：
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
后勤保障組：
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
人力保障組：
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
XXX聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
XXX 聯(lián)系電話(huà):XXXXXXXXX
行政人事部
XXXX年 XX月 XX日
節假日應急預案5
北極星水處理網(wǎng)訊:為確保在“十一”節日期間，污水處理廠(chǎng)各項生產(chǎn)工作安全有序地開(kāi)展，特制定本預案。
一、適用范圍
適用于污水處理廠(chǎng)節假日期間的安全生產(chǎn)保障
二、工作安排
1、停止一切與安全風(fēng)險高的工作，包括清池、更換曝氣頭等作業(yè)。
2、節假日期間出現不影響水廠(chǎng)運營(yíng)的問(wèn)題，放置到節后處理。
3、影響污水廠(chǎng)運營(yíng)的問(wèn)題，作業(yè)等級升級，例如火票一律升級為特級火票，由總經(jīng)理簽發(fā)，負責人與安全員現場(chǎng)監護。
三、人員安排
1、在節假日之前組織對設備、安全生產(chǎn)等情況進(jìn)行一次認真細致地檢查。
2、對職工進(jìn)行一次安全生產(chǎn)思想教育及安全事故防范預案的學(xué)習，保持思想穩定,狠抓制度、措施的落實(shí)，切實(shí)做到消除事故隱患確保節日期間生產(chǎn)安全、穩定、正常、有序。
3、廠(chǎng)領(lǐng)導技術(shù)骨干白天輪流值班，及時(shí)處理運行中的各種問(wèn)題。
4、運營(yíng)操作人員保證滿(mǎn)員在崗，非特殊情況不予調休、請假，嚴格遵守勞動(dòng)紀律及各項安全生產(chǎn)制度，保持通訊暢通；
5、應急搶修小組不在崗人員保持通訊暢通，如遇緊急情況，隨叫隨到。
四、突發(fā)事件預防
1、水量超負荷的.預防
根據進(jìn)廠(chǎng)水量突然超出設計處理能力（節假日偷排導致工業(yè)廢水進(jìn)入或突發(fā)暴雨等）的情況，崗位值班人員要做到：
1）預先對閘門(mén)等設備進(jìn)行檢查，確保完好。
2）隨時(shí)觀(guān)察集水池的水位并向領(lǐng)導匯報。
3）及時(shí)調整開(kāi)停泵數量與時(shí)間，工藝技術(shù)主管調整運行參數。
4）若進(jìn)水水位持續上漲，且水位超過(guò)預警水位時(shí)，立即與值班領(lǐng)導聯(lián)系，值班領(lǐng)導向總公司、當地環(huán)保部門(mén)匯報，若進(jìn)水量持續增加，超過(guò)了污水處理系統的極限值時(shí)，打開(kāi)超越閘門(mén)外排，工藝工程師根據具體情況進(jìn)行工藝調整，控制進(jìn)水量，保護污水處理系統。
2、進(jìn)水水質(zhì)超標的預防
對進(jìn)水進(jìn)行觀(guān)查，并每天定時(shí)對進(jìn)水水質(zhì)取樣化驗，做好進(jìn)水水質(zhì)分析及記錄。
3、出水水質(zhì)超標的預防
對生產(chǎn)運行工藝上的厭氧池、缺氧池、好氧池和二沉池的水樣進(jìn)行觀(guān)查，并取樣化驗，做好每個(gè)時(shí)間段的水質(zhì)分析，操作人員應嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，防止因檢查不到或失誤造成事故；及時(shí)合理的調整運行工況，嚴禁超負荷運行，保證出水達標排放。
4、現場(chǎng)突然停電的預防
認真巡查高、低壓配電室的運行情況，對上級電站的停電通知進(jìn)行記錄及匯報，并在停電之前電工對廠(chǎng)內設施進(jìn)行依次停電，恢復供電后進(jìn)行依次送電并巡查。
五、突發(fā)事件應急處理方案
1、水量超負荷事件處理方案
進(jìn)廠(chǎng)水量突然超出設計處理能力（節假日偷排導致工業(yè)廢水進(jìn)入或突發(fā)暴雨等）
1）污水運行班組預先對閘門(mén)等設備進(jìn)行檢查，確保完好。
2）值班人員隨時(shí)觀(guān)察集水池的水位并向領(lǐng)導匯報。
3）值班人員外出巡視，必須注意個(gè)人安全，注意防滑，需要有人配合時(shí)兩人一起協(xié)作操作。
4）由于進(jìn)水管網(wǎng)關(guān)系著(zhù)市區的排污狀況，水位超過(guò)預警水位時(shí)立即向值班領(lǐng)導匯報，增加泵的開(kāi)啟臺數，加大進(jìn)水量，并進(jìn)行相應的工藝調整。
5）水量嚴重超過(guò)污水處理系統設計處理能力，在提升泵的開(kāi)啟數超過(guò)規定最多數量時(shí)，崗位值班人員及時(shí)與值班領(lǐng)導聯(lián)系，同時(shí)打開(kāi)超越閘門(mén)外排。值班領(lǐng)導及時(shí)向總公司匯報，同時(shí)應急指揮辦公室向當地環(huán)保部門(mén)反應情況，根據具體情況進(jìn)行工藝調整。
2、進(jìn)水水質(zhì)超標事件處理方案
1）進(jìn)水水質(zhì)短時(shí)間內超出設計標準：
應急指揮部辦公室立即向總公司和當地環(huán)保部門(mén)匯報，并安排化驗室對進(jìn)水水質(zhì)進(jìn)行取樣化驗。工藝工程師根據該污水處理廠(chǎng)的實(shí)際情況對水質(zhì)數據進(jìn)行分析，然后根據化驗，對工藝參數及各系統的進(jìn)水量進(jìn)行內部調整，保證出水水質(zhì)達標排放。
2）進(jìn)水水質(zhì)嚴重超出設計標準
立即啟動(dòng)應急預案：
�、龠\行組值班人員立即上報值班領(lǐng)導，值班領(lǐng)導上報應急指揮辦公室，應急指揮辦公室通知化驗室取異常水樣進(jìn)行化驗分析，并且減少進(jìn)水量到50%，一小時(shí)后若水質(zhì)仍無(wú)好轉，停止進(jìn)水，打開(kāi)超越閘門(mén)外排；
�、诨炇曳治霎惓＿M(jìn)水，分析結果出來(lái)后，要立即上報應急指揮辦公室；
�、塾蓱敝笓]辦公室向總公司及當地環(huán)保局緊急匯報，并由管網(wǎng)巡視組配合環(huán)保局排查污染源頭，查明后，立即采取切斷源頭的措施；
�、苡森h(huán)保局督促發(fā)生泄漏單位將管網(wǎng)中殘留工業(yè)廢水預處理后，才可恢復進(jìn)水；
�、萃Ｖ惯M(jìn)水期間，廠(chǎng)區內應采取維持微生物生存方案，可投加葡萄糖、尿素、磷酸二氫鈉，按照COD：N：P=100：5：1（脫氮工藝按COD：TN=5:1）的比例適當投加。
突發(fā)事件解決后，恢復正常處理狀態(tài)，并記錄。
3、出水水質(zhì)超標處理方案
遇到出水指標突然超標，立即啟動(dòng)應急預案：
應先檢查系統運行情況，并且根據出水超標情況確定是否增、減風(fēng)量、排泥、加藥等手段
�、儆芍锌厥覍⒊鏊闆r立即上報值班領(lǐng)導，值班領(lǐng)導上報應急指揮辦公室，應急指揮辦公室通知化驗室取異常水樣進(jìn)行化驗分析；
�、诨炇曳治鲞M(jìn)水和出水水質(zhì)狀況并上報應急指揮辦公室；
�、酃に嚰夹g(shù)主管根據化驗室的分析結果制定出工藝調整方案，由中控室和污水、污泥脫水班組共同執行；
�、芡ㄖ勰嗝撍嘟M投加化學(xué)藥劑(PAC、PAM等)；
�、菸勰嗝撍嘟M負責制定化學(xué)藥劑的濃度和投加量，并負責配制和投加。
4、現場(chǎng)突然停電的應急處理方案
�、佼攺S(chǎng)內突然發(fā)生停電事故后，運行組值班人員立即將現場(chǎng)設備退出運行狀態(tài)，打開(kāi)超越閘門(mén)外排，并按《公司上報制度》上報；
�、谟赊k公室向公司及屬地環(huán)保局緊急匯報；
�、垭姽そM查明停電原因，如果停電屬于廠(chǎng)外輸電線(xiàn)路故障，要求高壓維護隊迅速組織進(jìn)行搶修，如果停電屬于廠(chǎng)內原因，查明原因后，電氣維護組立即進(jìn)行檢查搶修。
�、軝z修完畢，確認各分部電路無(wú)問(wèn)題后供配電系統進(jìn)行送電；
�、莼謴凸╇�15分鐘后，巡檢全廠(chǎng)設備，無(wú)問(wèn)題，按運行操作規程操作。
�、揠姽に屯觌姾�，巡檢全廠(chǎng)設備。
�、邖徫蝗藛T將操作情況如實(shí)記錄�；謴瓦\行！
節假日應急預案6
一、指導思想和工作目的
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)總體目標，堅持以人為本 的原則，全面提高公司對各種突發(fā)事件的能力，確保人民生命 和財產(chǎn)安全，促進(jìn)公司經(jīng)濟持續快速健康協(xié)調發(fā)展，確保節假日 期間不出現安全生產(chǎn)事故。
二、工作原則
障人民群眾的生命安全、最大程度地預防和減少安全生產(chǎn)事故 造成的人員傷亡作為首要任務(wù)。切實(shí)加強應急救援人員的安全防 護。充分發(fā)揮應急救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎作用。
(2)統一領(lǐng)導，分級管理。各部門(mén)、各企業(yè)、場(chǎng)站要在公司的 組織領(lǐng)導下，各有關(guān)部門(mén)(人員)按照各自職責、權限，認真履 行安全生產(chǎn)責任主體的職責，做好應急救援工作。
(3)屬地為主，條塊結合。安全生產(chǎn)事故現場(chǎng)應急處置的領(lǐng)導 和指揮以安技員為主，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制�？瓦\站應當與公司 安技部密切配合，充分發(fā)揮指導、協(xié)調和支持作用。發(fā)生特別重 大、重大安全生產(chǎn)事故，由公司或指派有關(guān)部門(mén)直接組織指揮。
(4)規范有序，組織落實(shí)。各部門(mén)、各企業(yè)、客運站等有關(guān)人 員要根據本預案的要求，結合各自實(shí)際，制定相關(guān)安全生產(chǎn)事故 應急措施，組織搶險救援人員、物資、設備、器材落實(shí)到位，確 保應急救援工作的有序進(jìn)行，增強應急救援能力。
(5)預防為主，平戰結合。貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主” 的方針，堅持預防與應急工作相結合，做好防范和預警工作。
三、組織體系
1、領(lǐng)導機構
組長(cháng)：肖永超
副組長(cháng)：魯芒、劉坤、曹殿旺、彭自勇、鄭凱、張海玲 成員：侯金禮、王洪軍、夏麗、李東燦、王紅旗、趙宏宇、 趙慧霞、張瑞英、門(mén)燦、趙愛(ài)華
2、組織機構：公司安全生產(chǎn)事故應急救援組織指揮體系由 安全生產(chǎn)事故應急領(lǐng)導機構、綜合協(xié)調機構、專(zhuān)業(yè)指揮機構、后 勤保障機構、現場(chǎng)指揮、應急救援隊伍等組成。
職責：組長(cháng)、副組長(cháng)為安全生產(chǎn)事故應急領(lǐng)導機構，負責統 籌全面工作，下達指令。各成員負責組織、協(xié)調安全生產(chǎn)應急管 理和事故應急救援工作。
3、辦事機構
公司安全生產(chǎn)事故應急領(lǐng)導機構，下設安全生產(chǎn)事故應急 救援綜合辦公室(安技部)，侯金禮任主任負責組織、協(xié)調安全 生產(chǎn)事故應急救援工作。安技部履行事故應急、信息匯總和綜合 協(xié)調職責，協(xié)調指導重大、特別重大突發(fā)事件(事故)的應急處 置工作。為方便開(kāi)展工作，下設5個(gè)工作組。
(1)現場(chǎng)指揮救援組：侯金禮負責①在重大情況發(fā)生后，現 場(chǎng)采取應急措施，實(shí)施救援，控制事態(tài)發(fā)展，組織搶救傷者，搶 救搶險并保護現場(chǎng)；協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故現場(chǎng)進(jìn)行疏導、勘察、 調查取證、責任認定，及時(shí)上報相關(guān)情況。②疫情發(fā)生后，負責 疫情人員的確定、隔離、消毒、防護等，具體任務(wù)見(jiàn)機分配。
(2)應急轉運救治組：王洪軍、王紅旗負責將傷患者及疑似 病人轉送至指定醫院，以及其他工作人員的防護工作等，具體分 工見(jiàn)機分配。
(3)封鎖警戒組：李東燦、門(mén)燦負責隔離控制區，封鎖隔離 區內、外秩序的維護等，具體任務(wù)見(jiàn)機分配。
(4)后勤保障組：趙愛(ài)華、趙宏宇①負責對疫點(diǎn)消毒和隔離 區內、外消毒。②對現場(chǎng)進(jìn)行清理。③負責防暑降溫用品，防凍 防滑用品的儲備工作。車(chē)輛：辦公用車(chē)隨時(shí)調用，大客每日休班 車(chē)8臺，由場(chǎng)站提供、調度。④保障資金并及時(shí)提供。
(5)宣傳與思想政治工作組：于本波、張益智負責疫區內外 宣傳，以及做好傷病員的思想政治安撫工作。
上述人員要各就各位，靠前指揮，科學(xué)決策，力爭把事故損失降 低到最低限度，防止事態(tài)蔓延。
現場(chǎng)應急救援指揮以屬地為主，成立現場(chǎng)應急指揮部，指揮現場(chǎng) 應急救援�？瓦\站要接受公司安全領(lǐng)導小組的指揮和協(xié)調�，F場(chǎng) 應急救援指揮部負責現場(chǎng)搶險、救援、保障工作，指揮現場(chǎng)所有 參與應急救援的人員。及時(shí)向公司安全領(lǐng)導小組辦公室報告事故 發(fā)展及應急救援情況。
四、運行機制
1、突發(fā)事故發(fā)生后，要立即啟動(dòng)本應急救援預案，迅速采 取措施，搶救人員，封閉并保護事故現場(chǎng)；在有效防護的前提下， 指揮本站專(zhuān)業(yè)救護隊伍（人員）實(shí)施應急救援，及時(shí)疏散危險區 域內無(wú)關(guān)人員，控制事態(tài)發(fā)展，防止事故擴大，同時(shí)第一時(shí)間報 告公司安全領(lǐng)導小組辦公室和相關(guān)救助機構（如110、119、120、 122等）。發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件（事故）后，應急指 揮中心接到報告后，應當立即核實(shí)有關(guān)情況，按照有關(guān)規定及時(shí) 報告上級主管部門(mén)。報告或報警的內容包括：事故發(fā)生的單位、 事故發(fā)生的時(shí)間、詳細地點(diǎn)、事故類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、 直接經(jīng)濟損失的初步估計、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故采取 的措施及事故控制情況以及現場(chǎng)救援所需的人員和搶險設備、器 材、交通路線(xiàn)、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人姓名等。
2、應急救援指揮機構接到突發(fā)事故的信息后，應當及時(shí)分析 處理，并按照分級管理的程序逐級上報。
3、接到事發(fā)地報送的事故信息后，立即核實(shí)處理并及時(shí)反饋，必要時(shí)報告上級應急辦。接到發(fā)生 特別重大突發(fā)事故的'信息和 報告后，應及時(shí)報告上級應急辦。
4、發(fā)生突發(fā)事故的有關(guān)車(chē)輛、人員要及時(shí)、主動(dòng)向站辦公 室提供與事故應急救援有關(guān)的資料。
五、保障措施
1、人力資源保障
根據需要，動(dòng)員、組織力量參與突發(fā)事故的應急救援。站辦 公室報請公司協(xié)調調用站以外的有關(guān)應急力量參與增援時(shí)，報請 上級有關(guān)部門(mén)提供各種必要保障。
2、資金保障
�。�1）由公司財務(wù)部門(mén)負責協(xié)調，為事故隱患整改及事故應急 救援必要的資金準備。由公司安全管理部門(mén)及站負責列支。 （2）安全生產(chǎn)事故應急救援費用、善后處理費用和損失賠償 費用，由公司協(xié)調解決。
3、物資保障
�、排c突發(fā)事故應急救援有關(guān)的人員，建立應急救援物資、設 施、備。
�、乒玖x務(wù)消防隊、預備役等應急救援組織根據實(shí)際情況， 應掌握應急物資的儲備情況。
4、醫療衛生保障
發(fā)生安全生產(chǎn)突發(fā)事件(事故)造成人身傷亡的，公司及事 故現場(chǎng)應急指揮機構結合現場(chǎng)情況，在積極搶救傷者的同時(shí)，要 立即向相關(guān)醫療救助機構請求支援。由衛生醫療部門(mén)提供醫療衛 生保障。
5、交通運輸保障
在現場(chǎng)應急救援指揮部統一部署下，事故現場(chǎng)的交通運輸保 障由站負責調配，必要時(shí)通過(guò)110指揮中心協(xié)調，保障運送搶險 救援人員、物資器材所需的車(chē)輛，保障搶險道路的暢通，確保救 災物資、器材和人員運送及時(shí)到位，滿(mǎn)足應急處置工作需要。
6、治安維護
在現場(chǎng)應急救援指揮部統一部署下，現場(chǎng)警戒與保衛，由安 全保衛組實(shí)施。主要工作內容如下：
(1)保護事故現場(chǎng)和相關(guān)區域內人員及財產(chǎn)的安全；
(2)負責安全保衛、治安管理和交通疏導，阻止未經(jīng)批準的 現場(chǎng)拍攝、采訪(fǎng)等；控制旁觀(guān)者進(jìn)入事故現場(chǎng)和事故危險區域；
(3)防止和處理事故現場(chǎng)可能發(fā)生的其他刑事、治安案件。
7、人員防護
現場(chǎng)應急救援人員應根據需要攜帶相應的專(zhuān)業(yè)防護裝備，采 取安全防護措施，嚴格執行應急救援人員進(jìn)入和離開(kāi)事故現場(chǎng)的 相關(guān)規定。
現場(chǎng)應急救援指揮部根據需要具體協(xié)調、調集相應的安全防 護裝備。
現場(chǎng)應急救援指揮部負責組織群眾的安全防護工作，主要工作內容如下：
(1)決定應急狀態(tài)下人員疏散、轉移和安置的方式、方法、 范圍、路線(xiàn)、程序，并報公司。必要時(shí)，可邊實(shí)施、邊報告。
(2)指定有關(guān)部門(mén)負責組織群眾疏散、轉移。 (3)啟用應急避難場(chǎng)所。
(4)開(kāi)展醫療救治、防疫和疾病控制工作。
各部門(mén)、所屬企業(yè)及場(chǎng)站，要聽(tīng)從指揮，各負其責，動(dòng)作迅 速，將事故的損失減小到最低。
節假日應急預案7
一、指導思想
為加強對節假日生產(chǎn)安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規有關(guān)規定，結合本單位實(shí)際，特制定本單位節假日期間生產(chǎn)安全事故應急救援預案。
二、應急組織機構
節假日生產(chǎn)安全事故應急救援工作實(shí)行統一領(lǐng)導，統一組織和部門(mén)負責的原則。成立公司節假日生產(chǎn)安全事故應急救援領(lǐng)導小組，負責節假日事故的應急救援指揮和組織工作。救援小組下設事故搶險組、警戒組、后勤保障組、調查組。組長(cháng)由總經(jīng)理?yè)�，副組長(cháng)由各歸口公司領(lǐng)導擔任，領(lǐng)導小組辦公室設在公司安全部。
三、小組成員
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
組 長(cháng)：朱學(xué)斌
副組長(cháng)：杜富君 李明喜 劉承龍 溫海洋 李 偉
成 員：高俊峰 楊 波 代森林 朱建華 魏義仙
李 耀 妥 群 彭小玲 王建國 袁中山
倪 明 董旭輝 池朝輝 樂(lè )群力 李耀東
�。ǘ┦鹿蕮岆U組
組 長(cháng)：李明喜
副組長(cháng)：袁中山 倪 明 魏義仙 樂(lè )群力
成 員：公司機關(guān)和下屬單位人員。
�。ㄈ┚浣M
組 長(cháng)：李 偉
副組長(cháng)：董旭輝 池朝輝
成 員：公司機關(guān)和下屬單位人員
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M
組 長(cháng)：劉承龍
副組長(cháng)：楊 波 代森林 李耀東 李 耀
成 員：公司機關(guān)和下屬單位人員
�。ㄎ澹┱{查組
組 長(cháng)：溫海洋
副組長(cháng)：高俊峰 朱建華 妥 群 彭曉玲 王建國
成 員:公司機關(guān)和下屬單位人員
四、職責分工
�。ㄒ唬⿷本仍I(lǐng)導小組職責
1、組織有關(guān)部門(mén)制定節假日突發(fā)事件應急預案，并在事件發(fā)生后按照應急預案迅速開(kāi)展搶險救災工作，指揮調度各小組的力量、物資迅速到位。
2、現場(chǎng)指揮搶險救援活動(dòng)，及時(shí)采取緊急處置措施。
3、及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報事故處理情況。
�。ǘ⿷本仍餍〗M職責分工
1、事故搶險組
�。�1）節假日期間發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，緊急調用下屬各單位人員、物資、機械裝備。
�。�2）根據事故情況，有危及周邊單位和人員的險情時(shí)，組織、協(xié)調人員疏散和物資搶救工作。
�。�3）堅持救人第一的.原則。
2、警戒組
�。�1）負責維護事故現場(chǎng)秩序，設立隔離設施與警示標志。
�。�2）防止閑雜人員進(jìn)入事故現場(chǎng)。
3、后勤保障組
�。�1）負責籌備應急救援資金、物資和裝備。
�。�2）負責聯(lián)系消防、公安、醫院等救援單位。
4、調查組
�。�1）組織對事件的調查工作。
�。�2）適時(shí)發(fā)布公告，將處理進(jìn)展情況公布于眾。
�。�3）負責事件的有關(guān)證據收集、總結、上報和存檔工作。
五、事故的報告制度
�。ㄒ唬┕澣掌陂g發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，現場(chǎng)有關(guān)人員或
最先發(fā)現事故人員必須立即報告本單位負責人，事件所屬單位必須以最快的方式一個(gè)小時(shí)內向應急處理小組負責人及指揮小組辦公室報告，并做好事故有關(guān)續報工作。
事件報告內容：發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、事件的簡(jiǎn)要情況；事件原因、性質(zhì)的初步判斷；直接經(jīng)濟損失的初步估計及采取的應急措施；需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助、搶救和處理的有關(guān)事宜。
�。ǘ┦录碧幚眍I(lǐng)導小組辦公室接到報告后，應按預先確定的通報程序規定，通知各小組趕赴現場(chǎng)組織救援，根據事件情況向有關(guān)應急機構及上級部門(mén)報告。
六、應急救援原則和現場(chǎng)組織
�。ㄒ唬┦鹿蕬本仍幕驹瓌t：堅持“救人第一、以快制快”的原則，“迅速組織、統一指揮、分工負責”的原則。
�。ǘ┦录l(fā)生后，事件單位和現場(chǎng)人員在迅速報告的同時(shí)，應積極采取安全可靠的措施，防止事故繼續蔓延擴大。
�。ㄈ└骶仍〗M接到通知后，應立即趕赴現場(chǎng)并通知其成員單位，迅速到達現場(chǎng)，開(kāi)展處置工作。
七、救援工作紀律
各單位相關(guān)人員必須自覺(jué)遵守本預案有關(guān)規定，節假日期間一旦發(fā)生事故，必須把救人放在第一的位置，一旦接到救援命令，必須立即趕赴現場(chǎng)，指揮開(kāi)展有效的搶險工作。
節假日應急預案8
一、總則
本應急預案旨在應對節假日期間高速服務(wù)區可能出現的各種突發(fā)事件，確保服務(wù)區的安全、正常運行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障顧客的生命財產(chǎn)安全。
二、應急預案內容
1.火警應急預案
(1)發(fā)現火情后，迅速撥打119報警，同時(shí)通知服務(wù)區管理人員。
(2)迅速組織人員進(jìn)行撲救，使用服務(wù)區的消防設施進(jìn)行初期滅火。
(3)組織人員疏散，引導顧客遠離火場(chǎng)，確保人員安全。
(4)保護現場(chǎng)，協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災調查。
2.治安應急預案
(1)發(fā)現治安事件后，立即報警，同時(shí)通知服務(wù)區管理人員。
(2)迅速組織保安人員進(jìn)行現場(chǎng)控制，防止事態(tài)擴大。
(3)對涉案人員進(jìn)行有效監控，防止其逃離現場(chǎng)。
(4)協(xié)助公安機關(guān)進(jìn)行調查，提供相關(guān)證據和資料。
3.交通擁堵應急預案
(1)針對節假日期間車(chē)流量增大的情況，提前制定交通疏導方案，加強交通疏導措施。
(2)在服務(wù)區內設置臨時(shí)交通疏導員，協(xié)助疏導交通，確保車(chē)輛有序通行。
(3)在服務(wù)區周邊道路設置提示牌，引導車(chē)輛繞行，減輕服務(wù)區交通壓力。
(4)與交警部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取道路交通信息，調整服務(wù)區交通疏導措施。
4.設施設備故障應急預案
(1)制定設施設備檢查和維護計劃，確保節假日期間服務(wù)區各項設施設備正常運行。
(2)發(fā)現設施設備故障后，立即組織人員進(jìn)行維修，盡量減少對顧客的影響。
(3)對于無(wú)法立即修復的.設施設備，應設置警示標志，并采取臨時(shí)替代措施，確保服務(wù)區正常運行。
(4)保持與設備供應商的聯(lián)系，確保維修配件的及時(shí)供應。
5.燃料供應應急預案
(1)提前協(xié)調燃油供應商，確保節假日期間燃油供應充足。
(2)實(shí)時(shí)監控燃油庫存，及時(shí)調整燃油供應計劃，確保服務(wù)區內燃油不斷供。
(3)在突發(fā)情況下，與周邊加油站建立合作關(guān)系，緊急調運燃油，確保服務(wù)區燃油供應。
6.環(huán)境與衛生應急預案
(1)提高保潔頻率，確保服務(wù)區環(huán)境衛生干凈整潔。
(2)針對節假日期間的客流量變化，增加保潔人員，確保服務(wù)區環(huán)境整潔。
(3)及時(shí)清理垃圾桶，確保服務(wù)區內無(wú)垃圾堆積現象。
(4)對公共衛生間、休息區等重要區域進(jìn)行定期消毒，確保衛生安全。
三、應急響應機制
1.信息通報
建立信息通報機制，及時(shí)更新突發(fā)事件信息，為應急決策提供有力支持。
2.應急響應級別
根據突發(fā)事件的影響程度和范圍，將應急響應分為三個(gè)級別：一級響應(重大突發(fā)事件)、二級響應(較大突發(fā)事件)和三級響應(一般突發(fā)事件)。
3.應急響應措施
根據不同的應急響應級別，采取相應的應急響應措施，調動(dòng)資源和力量，確保突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的處置。
?
四、應急保障
1.人員保障
確保服務(wù)區管理人員、保安人員、保潔人員等在崗在位，履行好各自的職責。
2.物資保障
確保服務(wù)區消防設施、安防設施、交通設施、衛生設施等物資充足，滿(mǎn)足應急需求。
3.資金保障
安排專(zhuān)項應急資金，確保突發(fā)事件應對工作順利開(kāi)展。
4.培訓與演練
定期組織員工進(jìn)行應急預案培訓和演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。
五、善后處理
1.事件調查
突發(fā)事件發(fā)生后，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事件調查，分析原因，總結經(jīng)驗教訓。
2.整改措施
根據事件調查結果，制定針對性的整改措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3.責任追究
對突發(fā)事件處置過(guò)程中發(fā)現的失職、瀆職等行為，依法追究相關(guān)責任人的責任。
4.預案修訂
根據突發(fā)事件的變化和實(shí)施情況，定期對節假日高速服務(wù)區物業(yè)應急預案進(jìn)行修訂和完善，提高應急預案的實(shí)用性和可操作性。
節假日應急預案9
為及時(shí)處置醫院節假日及夜間突發(fā)事件，保證醫院節假日及夜間工作正常運行，根據醫院實(shí)際，制定本預案。
保障措施
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ魅藛T必須堅守工作崗位，科室主任、護士長(cháng)必須保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場(chǎng)。
�。ǘ┕澕偃占耙归g如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫療事件，各科室應及時(shí)向醫院行政總值班匯報，總值班及時(shí)報告值班院領(lǐng)導，同時(shí)根據不同情況啟動(dòng)相應的應急預案，組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
�。ㄈ└餍〗M應在醫院行政總值班和各小組長(cháng)的統一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責如下：
1.綜合協(xié)調組：應急預案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調組成員根據行政總值班的要求迅速到達指定現場(chǎng)，負責協(xié)調、組織、督促各項應急工作落實(shí)。
2.醫療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。
3.醫技檢查組：放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務(wù)。
4.后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車(chē)輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
�。ㄋ模┽t院行政總值班應逐級向院領(lǐng)導匯報事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對報告事項調查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行整理匯總，保證信息的準確性；如有重大事件，須經(jīng)院長(cháng)同意并簽發(fā)后上報衛生行政主管部門(mén)。
醫院安全保衛突發(fā)事件應急預案
一、目的：
為認真貫徹落實(shí)治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護人身、醫院財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護本醫院人職工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據：
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關(guān)規定、省《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實(shí)際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會(huì )影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系本預案為專(zhuān)項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時(shí)機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下并且不滿(mǎn)足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類(lèi)事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬(wàn)（含）元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫院造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬(wàn)元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調整，導致醫院不得不調整相應的經(jīng)營(yíng)策略的突發(fā)事件；醫院高管人員涉嫌重大違規、犯罪的事件；因經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，導致醫院發(fā)生重大信用危機的事件；職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫院正常經(jīng)營(yíng)秩序的事件。
七、醫院危險源醫院發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構及其職責
�。ㄒ唬┒墤毙〗M結構
組長(cháng)：醫院院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
組員：綜治辦主任（辦公室主任）
組員：相關(guān)科室
組員：后勤人員
科室應急行動(dòng)小組
科室應急行動(dòng)小組
后勤應急行動(dòng)小組
�。ǘ┤壭〗M成員職責二級應急小組序號成員職務(wù)主要職責描述治安突發(fā)事件應急預案的啟動(dòng)、應急決策、整體調配應急資源
1組長(cháng)院長(cháng)、整體指揮應急行動(dòng)（不在現場(chǎng)時(shí)，由副組長(cháng)擔任）、應急狀態(tài)解除、向一級應急小組匯報重大突發(fā)治安事件、終審一般治安突發(fā)事件（審核重大治安突發(fā)事件）。具體落實(shí)二級應急小組決議和組長(cháng)指示（組長(cháng)不在現場(chǎng)時(shí)，由副組長(cháng)擔任）
2副組長(cháng)副院長(cháng)任現場(chǎng)指揮）；
組織指揮和統籌協(xié)調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡(luò )及信息發(fā)布；后勤資源與力量調配。接到突發(fā)治安事件信息后上報給科室領(lǐng)導、應急救援過(guò)程中通訊
3組員安全專(zhuān)員聯(lián)絡(luò )、現場(chǎng)處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。接到突發(fā)治安事件信息后，報告二級應急小組成員，負責到事件
4組員后勤人員發(fā)生現場(chǎng)指揮、協(xié)調處理、控制善后事故、與消防、公安相關(guān)科室聯(lián)絡(luò )、處理相關(guān)事宜。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院門(mén)禁、治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實(shí)行全天24小時(shí)不間斷的巡查、督查。發(fā)現異常情況及時(shí)匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
�。ㄒ唬┌凑胀话l(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除
�。ǘ└鶕坝袀錈o(wú)患”的原則，對有關(guān)信息進(jìn)行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時(shí)，應按照相關(guān)應急預案進(jìn)入預警狀態(tài)
�。ㄈ┻M(jìn)入預警狀態(tài)后，根據應急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì)，可能采取的措施（不限于此）
1、立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院二級應急小組組員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作組及救援搶險組進(jìn)入應急狀態(tài)。進(jìn)行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位“一級應急領(lǐng)導小組”的，應按要求在規定時(shí)間內報告。
�。ㄋ模⿷表憫伟彩录l(fā)生后，現場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，撥打院辦公室電話(huà)、保安室值班電話(huà)，如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話(huà)120，情況嚴峻時(shí)撥打110，在撥打外部應急電話(huà)應先征得科室領(lǐng)導同意�，F場(chǎng)人員應立即根據現場(chǎng)實(shí)際情況，正確處置初起事件。保安人員接到報警電話(huà)后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點(diǎn)，組織應急處置，并將情況第一時(shí)間向上級報告。同時(shí)安排現場(chǎng)人員拍攝好第一現場(chǎng)照片和其它資料以便事件調查。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
�。ㄒ唬┩话l(fā)刑事案件應急處置
1、突發(fā)治安、事故應急處置領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)事件處理小組）人員接報或發(fā)現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時(shí)間通知保安當班人員及事件處理小組領(lǐng)導趕往現場(chǎng)，保安隊長(cháng)應立即組織保安人員5分鐘內趕到事發(fā)現場(chǎng)；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點(diǎn)，維持現場(chǎng)秩序，疏散圍觀(guān)人員；阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；
3、向小組領(lǐng)導報告事件發(fā)展情況，根據事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案，并及時(shí)趕赴現場(chǎng)；
4、小組值班領(lǐng)導3分鐘內趕到事發(fā)現場(chǎng)，組織保安人員制止雙方的過(guò)激行為，通過(guò)勸說(shuō)、誘導或強制方法，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場(chǎng)進(jìn)行保護，對外圍人員進(jìn)行觀(guān)察，對可疑人員進(jìn)行監視；6、如實(shí)向公安機關(guān)講述事件過(guò)程，積極配合其工作。
�。ǘ┩话l(fā)盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發(fā)現盜竊分子正在作案，應立即通知門(mén)衛嚴守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場(chǎng)抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現場(chǎng)有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案；
2、發(fā)現盜竊現場(chǎng)，盜竊分子已逃離現場(chǎng)的，要保護好現場(chǎng)，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現場(chǎng)所有出入口，監控值班人員重點(diǎn)監控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現場(chǎng)附近嚴格清查；
3、門(mén)衛保安接到報警立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過(guò)案發(fā)現場(chǎng)的.和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導，請求報警，請警方進(jìn)行盤(pán)查；
4、發(fā)現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進(jìn)行盤(pán)查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來(lái)調查；
6、保護作案現場(chǎng)，不能讓任何人觸�，F場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽(tīng)從公安人員處理；
7、警方調查取證時(shí)應將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機關(guān)作出詳細報告。
�。ㄈ┩话l(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進(jìn)入工作區域，保安和全體人員有權阻止進(jìn)入，同時(shí)匯報值班領(lǐng)導；
2、門(mén)衛人員檢查發(fā)現或接到各類(lèi)可疑物品時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現場(chǎng)，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時(shí)，立即組織院內人員進(jìn)行疏散，并設置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內，經(jīng)值班領(lǐng)導同意撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現，立即扣留，并帶到院辦公室進(jìn)行調查，禁止其離開(kāi)，待公安人員到現場(chǎng)后進(jìn)行調查；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導、義務(wù)消防隊員要立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶救，協(xié)助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場(chǎng)，有秩序的開(kāi)展疏散工作；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進(jìn)行案件調查。
�。ㄋ模┩话l(fā)搶劫事件應急處置
1、門(mén)衛人員在執勤中遇有公開(kāi)使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個(gè)人或院內公共財物的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進(jìn)行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發(fā)生劫案，應通知值勤門(mén)衛，嚴格檢查，組織人員對院內進(jìn)清查，如罪犯逃走，應注意觀(guān)察看清犯罪分子的人數、衣著(zhù)、面貌明顯特征、身體特點(diǎn)、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時(shí)報告公安機關(guān)；
4、門(mén)衛保安接到報警立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過(guò)案發(fā)現場(chǎng)的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
5、發(fā)現不法人員禁止其離開(kāi)本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
6、封閉保護好現場(chǎng)，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，如無(wú)固定現場(chǎng)的、無(wú)法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來(lái)，交給公安機關(guān)處理；
7、訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時(shí)公安人員未勘查現場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi)；
8、當事人或在場(chǎng)人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關(guān)。
�。ㄎ澹﹫糖谥杏龅讲粓绦幸幎ú宦�(tīng)勸阻的應急處置門(mén)衛在執勤過(guò)程中，如遇到不登記不出示證件強行進(jìn)入，強行進(jìn)入不準隨意進(jìn)入的區域、在不準停車(chē)的地方停車(chē)等，可采取如下處置方法：
1、處理問(wèn)題時(shí)先敬禮、態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽(tīng)勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導匯報；
3、一般情況可由門(mén)衛保安人員進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進(jìn)入院區，勸其離開(kāi)院門(mén)；
4、發(fā)生糾紛時(shí)，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為；
5、若遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，由上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理；
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動(dòng)手打架，本著(zhù)以理服人的原則妥善處理。
�。┩话l(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì )安全的行為，可將其強制送交公安科室，處理過(guò)程中注意保護自己。
�。ㄆ撸⿲ν蝗凰劳鍪录膽碧幹迷谌粘９ぷ髦�，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時(shí)撥打急救電話(huà)，并迅速向上級領(lǐng)導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時(shí)，首先要保護好現場(chǎng)，而后報告院長(cháng)和行政副院長(cháng)，相關(guān)人員應在3分鐘內趕到現場(chǎng)，并向公安機關(guān)、院醫療急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，待公安人員到達現場(chǎng)后，協(xié)助尋找死者有無(wú)遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，并堅決對現場(chǎng)人員進(jìn)行控制不得離開(kāi)，觀(guān)察周?chē)袩o(wú)可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線(xiàn)索和情況，協(xié)助破案；
5、現場(chǎng)目擊者、保安隊長(cháng)、行政院長(cháng)須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場(chǎng)。
�。ò耍┊斎后w性沖擊醫院時(shí)的應急處置當門(mén)衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發(fā)生時(shí)，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領(lǐng)導報告，同時(shí)招集備勤人員進(jìn)入應急狀態(tài)；2、把好大門(mén)，迅速將通道之門(mén)關(guān)上，留下一個(gè)進(jìn)出口作正常進(jìn)出通道。嚴格按照門(mén)衛制度驗證出入，防止不明身份的人混入。此時(shí)，保安人員應注意語(yǔ)言藝術(shù)盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾；
3、密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向。門(mén)衛保安利用有利地形，密切觀(guān)察群體性鬧事事件為首的和起煽動(dòng)教唆作用的幕后分子。
節假日應急預案10
為了保證重要活動(dòng)節假日期間通信網(wǎng)絡(luò )的安全可靠運行，提高通信維護隊伍的應急處置能力，本預案制定了以下內容。
1.總則
1.1 編制目的
本預案旨在最大限度地保證重大節假日期間通信網(wǎng)絡(luò )穩定安全運行和可靠暢通。
1.2 編制依據
本預案依據工信部等有關(guān)文件及應急預案，結合公司網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況制定。
1.3 工作原則
本預案實(shí)行統一管理、統一指揮、各級負責的原則，并遵循快速反應和主動(dòng)報告原則。
1.4 適用范圍
本預案適用于重要節假日期間可能對網(wǎng)絡(luò )安全穩定可靠運行的一切突發(fā)事件或緊急情況。
2.組織機構及職責
2.1 應急機構組成
重要活動(dòng)節假日通信保障應急通信保障工作實(shí)行各級維護部負責制。由分公司的網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組組織調度指揮，各有關(guān)部門(mén)統一遵照執行。應急通信辦公室成員包括總指揮、副總指揮和各專(zhuān)業(yè)主管。
2.2 應急通信辦公室主要職責
應急通信辦公室負責對本公司重要會(huì )議應急通信保障工作的統一領(lǐng)導、指揮和協(xié)調。負責傳達省公司和地市分公司應急工作指令；負責節日期間發(fā)生的突發(fā)事件或者緊急情況的收集、分析和評估工作；協(xié)調處理在實(shí)施重要會(huì )議應急工作中的有關(guān)問(wèn)題；對損失及影響進(jìn)行評估；制定重要節假日應急方案并負責修訂和完善；負責執行通信保障指令；負責修復故障設備；負責應急通信工作中的后勤保障等配合工作。
3.應急準備工作
3.1 通訊手段保障
3.1.1 重要節假日期間保證多種通訊方式的暢通。各級應急組織成員要保證G網(wǎng)、C網(wǎng)、XXX和固定電話(huà)24小時(shí)處于待機狀態(tài)，應急搶修隊成員要確保通訊手段有效。
3.1.2 通信機房要保證G網(wǎng)、C網(wǎng)、移動(dòng)、固定、企業(yè)網(wǎng)和延伸公務(wù)電話(huà)暢通。機房通訊錄要保證準確、無(wú)誤，擺放顯著(zhù)位置，節日當晚要進(jìn)行測試。
3.1.3 各級公司要及時(shí)更新通訊錄，要求應急通信辦公室人員每人一份。各級分公司機房?jì)鹊耐ㄓ嶄浺獢[放明顯位置。
3.2 應急資源、人員準備
公司要做好應急資源和人員的儲備和調配，確保應急搶修隊成員能夠在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。同時(shí)，要加強對應急搶修隊成員的培訓和演練，提高應急處置能力。
經(jīng)過(guò)以上的準備工作，公司能夠更好地應對重大節假日期間的突發(fā)事件或緊急情況，保證通信網(wǎng)絡(luò )的安全穩定可靠運行。
3.2.1 在重要的節假日前夕，應急機構應提前準備和儲備發(fā)電機、油料、車(chē)輛、工具和服裝等應急物資。
3.2.2 根據預案設置，應提前分配好資源。
3.2.3 節日期間，機房應急搶修人員應24小時(shí)待命，提前做好備用單板測試、主備單板、主備機倒換測試，做好完整系統數據備份并異地存放，保證搶修工具齊全完好。
3.2.4 線(xiàn)路搶修人員應加強日常巡線(xiàn)工作，備好搶修物資和工具，24小時(shí)待命。
3.2.5 基站維護員應對重要節點(diǎn)站進(jìn)行檢查，加大巡檢次數。
3.3 加強監控和巡視
制定節假日值班制度，安排骨干人員加強值班。對于春節、中秋等話(huà)務(wù)高峰期大話(huà)務(wù)沖擊嚴重的節日，機房值班要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要有兩名以上技術(shù)骨干，其他節假日值班要求至少有一名技術(shù)骨干。在節假日對局內設備的維護，要求每隔一定時(shí)間進(jìn)行一次系統監控和巡視，除夕夜要求每30分鐘進(jìn)行一次系統監控。監控對象主要包括：
1.各專(zhuān)業(yè)日常維護設備的各項指標，包括網(wǎng)絡(luò )資源是否超出設備正常運行的設計門(mén)限。
2.網(wǎng)元狀態(tài)：是否有高級別的告警產(chǎn)生，是否有引發(fā)重大故障的特定告警產(chǎn)生，是否有負荷告警產(chǎn)生等。
3.4 加強網(wǎng)絡(luò )主動(dòng)測試
在節假日對網(wǎng)絡(luò )和設備的`主動(dòng)測試有助于問(wèn)題的發(fā)現。建議每1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測試，在除夕夜話(huà)務(wù)高峰到來(lái)（20：00）前進(jìn)行一次全面的業(yè)務(wù)測試。測試內容主要包括：
1.話(huà)務(wù)方面：局內、局間、省際、省內、網(wǎng)間主叫和被叫的通話(huà)測試。
2.短信方面：局內、局間、省際、省內、網(wǎng)間點(diǎn)對點(diǎn)短信測試，觀(guān)察短消息發(fā)送、接收及時(shí)延情況。
3.4 應急預案準備工作
3.3.1 分公司應做好重點(diǎn)通信設備和干線(xiàn)、本地網(wǎng)的故障分級調度、保障方案。
3.3.2 對于重要會(huì )議召開(kāi)期間可能啟動(dòng)的高負荷話(huà)務(wù)應急預案和各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案應進(jìn)行完善。
4 應急處理
1.值班人員發(fā)現災情或收到氣象部門(mén)的預警時(shí)，應立即按照重大故障上報流程的管理規定，及時(shí)向相關(guān)單位發(fā)布預警信息。
2.維護部各中心應對運行設備進(jìn)行一次安全檢查，排除隱患，形成安全檢查總結報告備案。
3.應急通信辦公室應根據預警信息實(shí)施響應方案，根據響應方案將油機、備板備件等應急物資提前調度至重點(diǎn)保障的地區，調度原則應遵循地區的分級管理規定，重點(diǎn)機房、大客戶(hù)電路等重要部分優(yōu)先保障。
3.當網(wǎng)絡(luò )故障、突發(fā)事件或緊急情況發(fā)生時(shí)，各級應急機構應立即進(jìn)入應急狀態(tài)，并通過(guò)預警機構傳達應急人員的聯(lián)系方式。
4.在網(wǎng)絡(luò )故障、突發(fā)事件或緊急情況發(fā)生后，應及時(shí)調度車(chē)輛和人員前往現場(chǎng)提供通信保障。
5.在網(wǎng)絡(luò )故障、突發(fā)事件或緊急情況發(fā)生后，應立即加強設備的運行監控。對于由此引發(fā)的高負荷或故障情況，要及時(shí)上報本地應急通信辦公室，并申請啟動(dòng)應急預案。
6.各支持、配合機構應根據網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導小組和應急通信辦公室的要求開(kāi)展工作。
7.對于涉及分公司間應急資源調度的情況，由省公司應急通信辦公室負責協(xié)調。
8.在資源調度時(shí)，應遵循重點(diǎn)地區優(yōu)先保障的原則。
9.當網(wǎng)絡(luò )故障、突發(fā)事件或緊急情況持續時(shí)，若造成部分網(wǎng)絡(luò )設備無(wú)法正常運行，維護部門(mén)應根據網(wǎng)絡(luò )預故障通報機制及時(shí)向受影響的部門(mén)傳達信息。
節假日應急預案11
一、認真部署狠抓落實(shí)，做好安全生產(chǎn)工作。
各單位要嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)做好組織領(lǐng)導。針對節日長(cháng)假特點(diǎn)，做到早動(dòng)員、早計劃、早安排，要立足超前防范，認真查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節，提前做好工作部署，把安全工作的責任和各項措施落到實(shí)處。
二、針對重點(diǎn)環(huán)節，認真排查質(zhì)量安全隱患。
結合前省住房和城鄉建設廳將來(lái)市進(jìn)行建筑施工質(zhì)量安全專(zhuān)項督查，各企業(yè)立即組織開(kāi)展全面徹底的質(zhì)量安全生產(chǎn)自查自糾，及時(shí)發(fā)現和處置質(zhì)量安全事故隱患。各施工單位、監理單位要認真組織自查、復查，將查出的安全隱患落實(shí)到人，狠抓落實(shí)，及時(shí)消除。重點(diǎn)檢查腳手架、深基坑、模板支撐、洞口臨邊防護、臨時(shí)用電、垂直運輸機械設備等重大危險源和文明施工、飲食衛生、消防安全及農民工工資發(fā)放情況，對查出的隱患督促各相關(guān)單位嚴格“定人、定時(shí)間、定措施”進(jìn)行整改落實(shí)，直至安全隱患消除。建設、監理、施工等單位應當切實(shí)防止因趕工期、搶進(jìn)度而忽視安全生產(chǎn)和文明施工的情況發(fā)生。各工地因11號臺風(fēng)受損的.圍墻、臨時(shí)設施等應及時(shí)組織人員進(jìn)行修復或拆除重建，爭取在前完成，確保工程場(chǎng)容場(chǎng)貌整潔美觀(guān)。
我局將結合年“質(zhì)量月”活動(dòng)、文明施工專(zhuān)項整治、《市區建設局關(guān)于集中開(kāi)展嚴厲打擊建筑施工非法違法行為專(zhuān)項行動(dòng)的通知》（建〔〕69號）的部署安排，從9月27日起對全區在建建設項目開(kāi)展第三季度建設工程質(zhì)量安全生產(chǎn)文明施工大檢查。我局將根據檢查結果對未落實(shí)安全生產(chǎn)責任制的企業(yè)進(jìn)行從重處罰。
三、強化應急管理，做好突發(fā)事件應對工作。
各有關(guān)企業(yè)要加強期間的應急管理工作，進(jìn)一步健全生產(chǎn)安全事故應急救援預案和防臺風(fēng)暴雨等災害性天氣應急工作預案，做好應急物資設備和隊伍保障工作，一旦發(fā)生事故或遇到緊急情況，要立即啟動(dòng)預案，快速有效施救，將損失降到最低限度。施工單位、勞務(wù)分包單位要按規定按時(shí)發(fā)放工人工資，防止發(fā)生勞資糾紛及工人上訪(fǎng)事件。
四、合理安排進(jìn)度計劃，避免盲目趕工。
期間要合理安排假日休息。確需繼續施工的工程，建設、監理、施工單位的項目負責人和總監應堅守崗位現場(chǎng)帶班，確保安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位。期間繼續進(jìn)行施工的項目，應提前通知區質(zhì)安站責任監督員。
節假日應急預案12
為及時(shí)處置醫院休息日、節假日及夜間突發(fā)事件,保證醫院休息日及夜間工作正常運行,根據醫院實(shí)際制定本預案。
一、組織機構及職責
成立醫院節假日、休息日及夜間突發(fā)事件處置領(lǐng)導小組，負責處置和協(xié)調節假日、休息日及夜間突發(fā)事件，下設四個(gè)協(xié)調小組，分別承擔綜合協(xié)調、醫療救治、醫技檢查、后勤保障等工作的實(shí)施。
�。ㄒ唬┕澕偃招菹⑷占耙归g突發(fā)事件處置領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：蘇涇波
副組長(cháng)：魏學(xué)斌、郭宏偉、蓋文祥、崔培忠、吳林忠、楊昌付
成 員：侯中孝、常征斌、王瑞峰、張志彪、武峰虎、王雪強
崔端陽(yáng)、趙志軍
領(lǐng)導小組職責：
1．負責處理醫院節假日、休息日及夜間醫療、行政、后勤和其他臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收處理來(lái)文、來(lái)電，收發(fā)傳真等，辦理上班時(shí)間未辦事宜。
2．負責督促檢查醫院非工作時(shí)間臨床、醫技及后勤工作，負責醫療救護用車(chē)的調派，保證醫院非工作時(shí)間正常醫療工作秩序。
�。ǘ┧膫�(gè)協(xié)調小組
1．綜合協(xié)調組
組 長(cháng)：當日值班院領(lǐng)導
成 員：侯中孝、常征斌、王瑞峰、張志彪、武峰虎、王雪強
崔端陽(yáng)、趙志軍
2．醫療救治組
組 長(cháng)：魏學(xué)斌
成 員：醫務(wù)科、護理部主任及各臨床科室主任、護士長(cháng)
3．醫技組
組 長(cháng)：郭宏偉
成 員：門(mén)診部及各醫技科室主任
4．后勤保障組
組 長(cháng)：蓋文祥
成 員：常建義、李買(mǎi)田、秦滿(mǎn)慶、張孝斌、牛中東、申田喜
二、保障措施
�。ㄒ唬┮痪�(xiàn)值班人員必須堅守工作崗位，二線(xiàn)科主任、護士長(cháng)必須保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場(chǎng)。
�。ǘ┕澕偃�、休息日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫療事件，各科室應及時(shí)向醫院總值班匯報，總值班及時(shí)報告值班院領(lǐng)導，同時(shí)根據不同情況啟動(dòng)相應的應急預案,組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
�。ㄈ└餍〗M應在總值班和各小組組長(cháng)的統一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。
1．綜合協(xié)調組：應急預案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調組成員根據總值班的要求迅速到達指定現場(chǎng)，負責協(xié)調、組織、督促各項應急工作落實(shí)。
2．醫療救治組：急診科、內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。
3．醫技組：藥械科、檢驗科、放射科、CT室、功能科、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務(wù)。
4．后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車(chē)輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的`供應等。
�。ㄋ模┛傊蛋嗳藛T及時(shí)跟蹤和續報事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對報告事項調查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行編輯整理，保證信息的準確性。如有重大事件須經(jīng)領(lǐng)導同意并簽發(fā)后在2小時(shí)內報告縣衛生局，與社會(huì )治安有關(guān)的事件及時(shí)向當地派出所報告。
節假日應急預案13
為了有效應對突發(fā)事件，規范和加強公司安全管理，保證節假日期間不發(fā)生各種安全災害事故，預防和減少因事故災難造成的損失，增強員工的公共安全和防范風(fēng)險意識，特制訂本預案。
一、應急措施
1、公司值班人員在值班期間，切實(shí)做好安全工作，要注意防火、防盜，加強值班巡視。如發(fā)現漏水漏電現象要及時(shí)處理。
2、根據公司放假期間的.值班表，值班人員必須24小時(shí)手機開(kāi)機，保證電話(huà)通暢，以便緊急聯(lián)系。各值班人員應認真負責。
3、如遇不能解決的的重大事件和發(fā)生重大緊急情況，應立即上報。
二、各類(lèi)突發(fā)事件的應急救援程序
1、 火災
(1)用滅火器滅火自救。
(2)立刻撥打“119”、“110”
(3)先以滅火器滅火，并有組織地進(jìn)行搶救。
(4)迅速向值班領(lǐng)導報告。
(5)配合消防及有關(guān)部門(mén)，做好相關(guān)工作。
(6)盡可能的保護現場(chǎng)，做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。
2、發(fā)現不法分了襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、破壞公私財物等
(1)迅速撥打110報警
(2)報告值班領(lǐng)導
(3)立即將受傷人員送往醫療機構
(4)保護好現場(chǎng)
(5)配合有關(guān)部門(mén)做好善后工作。
三、信息報送
1、報送內容:事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn);突發(fā)事件的經(jīng)過(guò);突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷;已采取的措施、需要協(xié)助解決的問(wèn)題等。
公司值班電話(huà):xxxxxxxx
手機:139xxxxxxxx
緊急聯(lián)系人:xxx
節假日應急預案14
1、總則
1.1編制目的
為最大限度減少節假日和重大活動(dòng)期間擁擠、踩踏傷亡事故中的人員傷亡，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，及時(shí)疏散人群，及時(shí)救援，保障廣大人民群眾的生命安全。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及《滄州市節假日和重大活動(dòng)期間安全事故應急預案》，制安本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于我縣行政區域內所有節假日和重大活動(dòng)期間安全事故的預防和處置。主要包括：
(1)節假日期間旅游風(fēng)景區發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(2)節假日期間大型商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(3)節假日期間車(chē)站等公共場(chǎng)所發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
(4)各種游園、燈會(huì )、花會(huì )等民間傳統活動(dòng)，大型演唱會(huì )、音樂(lè )會(huì )等文藝活動(dòng)，大型體育賽事、大型紀念慶典活動(dòng)中發(fā)生的擁擠、踩踏傷亡事故。
1.4工作原則
以人為本，保障人民群眾的生合財產(chǎn)安全，最大限度地減少安全事故造成的人員傷亡。堅持依法處置、職責明確原則，統一領(lǐng)導、分級負責原則，整合資源、信息共享原則，依靠科學(xué)、反應及時(shí)原則。
2、組織指揮體系及職責
2.1應急組織指揮機構及職責
(1)應急組織機構
成立節假日和重大活動(dòng)期間安全事故應急指揮部，由縣政府主管副縣長(cháng)任指揮長(cháng)，公安局、文體局、商務(wù)局、財政局、安監局、交通局、衛生局、廣播局等成員單位各明確一名負責人為成員。指揮部下設辦公室，辦公室設在縣公安局。
(2)職責
負責對節假日和重大活動(dòng)期間安全事故處置的統一領(lǐng)導和指揮;決定采取救、疏散、交通管制等重大措施;負責審定新聞報道意見(jiàn)，擬定報道口徑，指導和組織協(xié)調有關(guān)新聞單位的宣傳報道工作。
(3)指揮部各成員單位的職責分工
公安局：負責組織實(shí)施節假日和重大活動(dòng)期間安全事故的預防、監測、預測、報告、預警和應急處置工作，按規定向縣應急委員會(huì )提出縣本級應進(jìn)入預警或應急狀態(tài)的建議。及時(shí)掌握事故動(dòng)態(tài)，迅速向黨委、政府和上級公安機關(guān)報告;根據事故的嚴重程度，向縣指揮部提出處置方案決策;根據縣指揮部統一部署，出動(dòng)警力，實(shí)施交通管制、治安管制、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好疏散和救援工作。
文體局：負責收集節假日和重大活動(dòng)期間旅游、觀(guān)光的客流信息，及時(shí)發(fā)布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查;負責收集節假日和重大活動(dòng)期間各種游園、燈會(huì )、花會(huì )等民間傳統活動(dòng)和大型演唱會(huì )、音樂(lè )會(huì )、大型紀念慶典等文藝活動(dòng)的客流信息，及時(shí)發(fā)布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查;負責收集節假日和重大活動(dòng)期間大型體育賽事的客流信息，及時(shí)發(fā)布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動(dòng)期間安全事故，負責組織有關(guān)人員疏散群眾、救助傷員。
商務(wù)局：負責收集節假日和重大活動(dòng)期間大型商場(chǎng)、超市、集貿市場(chǎng)的客流信息。及時(shí)發(fā)布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動(dòng)期間安全事故，負責組織有關(guān)人員疏散群眾、救助傷員。
安監局：負責收集節假日和重大活動(dòng)期間車(chē)站、碼頭的客流信息。及時(shí)發(fā)布警示信息，負責安全事故的的預防、檢查。一旦放生節假日和重大活動(dòng)期間安全事故，負責組織有關(guān)人員疏散群眾、救助傷員。
衛生局：負責處置安全事故的醫療救助保障工作。制定相關(guān)計劃和應急準備措施、醫療救助隊伍及其設施、物資的調度方案。醫療救助隊伍在應急出資工作中采取有效措施，對受傷人員實(shí)施應急救護。
交通局：負責處置安全事故工作中公路、水路運輸設施和運輸秩序的保障工作，及應急車(chē)輛儲備的組織工作。在交通基礎設施受到危害或損害時(shí)，要組織專(zhuān)業(yè)隊伍盡快搶修，恢復交通，并根據指揮部的決定緊急調集、征用交通運輸工具，輸送疏散人員或物資。
財政局：負責預算安排、籌集處置安全事故工作的經(jīng)費，以及用于訓練、演練處置工作的.專(zhuān)項經(jīng)費。
廣播局：在指揮部的領(lǐng)導下，按照統一報道口徑，向社會(huì )發(fā)布安全事故的信息，發(fā)揮宣傳主渠道的作用，穩定社會(huì )輿論。必要時(shí)，通過(guò)廣播宣傳渠道向社會(huì )發(fā)布社會(huì )動(dòng)員的相關(guān)通告。
武警中隊：在指揮部的領(lǐng)導下，負責執行應急處置的增援和相關(guān)執勤任務(wù)。
消防大隊：負責節假日和重大活動(dòng)期間安全事故現場(chǎng)火災的預防的撲救工作。
2.2安全事故救援的應急響應程序
預警：由公安局組織文體局、商務(wù)局及其他相關(guān)部門(mén)全面搜集安全事故預警信息，進(jìn)行分析研究，及時(shí)提出預測意見(jiàn)上報縣政府�？h政府根據預測意見(jiàn)發(fā)布相應預警通告。
接警：主要由公安機關(guān)負責，其他有關(guān)部門(mén)和單位接到報警后，迅速通知公安機關(guān)。公安部門(mén)要在報告縣政府的同時(shí)，報市公安局。
處置：節假日和重大活動(dòng)期間安全事故發(fā)生后，要迅速采取措施展開(kāi)現場(chǎng)處置工作，縣指揮部各成員單位要按照職責分工，根據縣指揮部指令，迅速啟動(dòng)本部門(mén)工作預案，有效的開(kāi)展處置工作。
結束：妥善安排結束后的各項善后事宜，組織力量迅速恢復正常生產(chǎn)、生活秩序，盡可能減少安全事故帶來(lái)的損失和影響。
3、預警和預防機制
3.1信息監測與預警支持
縣揮部成員單位和相關(guān)部門(mén)要充分利用現有的情報搜集途徑，采取多種手段獲取及時(shí)可靠的情報信息。及時(shí)了解、掌握動(dòng)態(tài)，實(shí)現情報信息資源共享。對所搜集的情報要立即上報，不得延誤。情報部門(mén)要判斷預警級別，發(fā)布預警通告，提供決策依據。
縣公安局根據獲取的各方面情報，進(jìn)行綜合分析和研究，確定預警級別，報縣委、縣政府批準后，由縣政府發(fā)布。
3.2預警級別的劃分及響應
預警級別劃分為一般(IV級)、較重(III級)、嚴重(II級)、特別嚴重(I級)、四個(gè)級別，代表色分別為藍、黃、橙、紅。
(1)預警級別的等級區分
IV級預警：活動(dòng)中人員數量超過(guò)核定安全容量1/10，有安全事故隱患的定為IV級預警。代表色為藍色。
III級預警：活動(dòng)中人員數量超過(guò)核定安全容量1/5，有較大安全事故隱患的，定為III級預警。代表色為黃色。
II級預警：活動(dòng)中人員數量超過(guò)核定安全容量1/3，場(chǎng)地存在拱橋、坡道、臺階、瓶頸路段、不通暢出口等危險部位較多，環(huán)境復雜，有重大安全事故隱患的，定為II級預警。代表色為紅色。
I級預警：活動(dòng)中人員數量超過(guò)核定安全容量1/2，場(chǎng)地存在拱橋、坡道、臺階、瓶頸路段、不通暢出口等危險部位較多，環(huán)境非常復雜，有特大安全事故隱患的，定為I級預警。代表色為紅色。
(2)發(fā)布和解除預警級別的權限
由縣政府負責預警級別的發(fā)布和解除，
3.3預警響應
IV級預警。IV級預警發(fā)布后，各有關(guān)部門(mén)要廣泛搜集情報，加強分析，及時(shí)上報;密切掌握事態(tài)發(fā)展動(dòng)向，深入開(kāi)展宣傳教育，提高公眾安全防范意識。
III級預警。III級預警發(fā)布后，指揮部做好一切準備;各有關(guān)職能部門(mén)要進(jìn)行救援戰前動(dòng)員，開(kāi)展戰前訓練;加強值班備勤，隨時(shí)執行處置任務(wù);密切注視動(dòng)向，及時(shí)掌握情況;視情修訂行動(dòng)和保障方案;加強宣傳，增強公眾安全意識。
II級預警。II級預警發(fā)布后，啟動(dòng)本預案，建立指揮部;相關(guān)部門(mén)深入進(jìn)行救援戰前動(dòng)員，完善行動(dòng)和保障方案，強化臨戰訓練;處置力量嚴守崗位，保證指揮通信順暢;落實(shí)各項保障措施，嚴密掌握重點(diǎn)地域和重大活動(dòng)動(dòng)態(tài)，做好人員疏散準備，重點(diǎn)區域實(shí)施交通管制。
I級預警。I級預警發(fā)布后，指揮人員全部進(jìn)入指揮位置，指揮網(wǎng)全部開(kāi)通，確保不間斷指揮;各級救援處置力量迅速集結，開(kāi)赴現場(chǎng)，高度戒備，嚴陣以待，打開(kāi)疏散通道，預備救援綠色通道，控制危險部位。
4、應急響應
4.1安全事故級別劃分
按照節假日和重大活動(dòng)期間安全事故傷亡的程度和可劃分為四級、三級、二級、一級，分別表示為一般、較大、重大、特別重大。
四級：為一般安全事故，死亡不足3人，縣指揮部能自行救援的。
三級：為較大安全事故，死亡3至9人，在省政府、市政府指導和支援下，市指揮部能有效處置并消除后果的。
二級：為重大安全事故，死亡10至29人，在國家和省安全事故主管部門(mén)的指導和支援下，我市安全事故救援力量能夠處置并消除后果的。
一級：為特別重大安全事故，死亡30人以上，在國家安全事故主管部門(mén)直接指揮和支援下，處置并消除后果的。
4.2確定安全事故級別的權限
節假日和重大活動(dòng)期間安全事故的級別，由縣指揮部提出建議，報市委、市政府批準確定。
4.3應急反應與處置
(1)安全事故的應急反應
四級安全事故的反應，發(fā)生一般性安全事故后，在縣指揮部的統一指揮下，各有關(guān)部門(mén)根據所擔負的職責和任務(wù)分工，迅速啟動(dòng)本部門(mén)的相應預案，采取相應的處置措施。
三級安全事故的反應。發(fā)生較大規模的安全事故后，在市政府的指導下，由縣指揮部負責具體指揮，各有關(guān)部門(mén)全力展開(kāi)現場(chǎng)處置工作，縣直各有關(guān)部門(mén)要積極組織力量和物資，對現場(chǎng)處置和救援工作予以支援。
二級安全事故的反應。發(fā)生重大安全事故后，在市指揮部的統一領(lǐng)導下，各有關(guān)部門(mén)按照職責分工，調動(dòng)多方面力量和資源，密切配合，協(xié)調聯(lián)動(dòng)，采取措施開(kāi)展緊急處置和救援行動(dòng)。
一級安全事故的反應。發(fā)生特別重大安全事故后，在國務(wù)院和省政府的指揮和支援下，市、縣指揮部、各有關(guān)部門(mén)利用一切可以利用的力量和資源，全力以赴投入現場(chǎng)處置和救援工作，維護社會(huì )穩定，盡快恢復生產(chǎn)、生活秩序。
(2)安全事故的處置措施
�、偌皶r(shí)確定安全事故的原因和危害程度。安全事故發(fā)生后，有關(guān)部門(mén)要迅速判斷安全事故的原因和嚴重程度，立即采取應急措施，同時(shí)上報上級機關(guān)�？h政府根據上報信息，確定安全事故級別，提出相應處置建議，建立相應指揮機構。
�、谥浦够靵y，及時(shí)疏散群眾�，F場(chǎng)指揮迅速發(fā)布通告，通報公眾情況緊急危險，告知公眾保持冷靜，停止擁擠。打開(kāi)疏散通道，迅速、有序疏散現場(chǎng)群眾。
�、鄹鶕闆r實(shí)行區域性交通管制，分流無(wú)關(guān)車(chē)輛、行人，確保救援通道暢通。根據安全事故嚴重程度和人員擁擠程度，經(jīng)指揮部決定，發(fā)布命令，實(shí)行區域交通管制，防止人員進(jìn)一步擁擠，確保人員疏散和救援通道暢通。根據情況，設置警戒帶，劃定警戒區域，維護社會(huì )秩序，確保社會(huì )穩定。
�、芗皶r(shí)救護、救援。迅速組織力量對受傷人員現場(chǎng)救護或送往醫院救治。對處于危險境地的人員組織力量全力解救。
�、葑龊眯侣剤蟮拦ぷ�。在指揮部的統一領(lǐng)導下，擬定宣傳報道口徑，協(xié)調解決新聞報道中遇到的問(wèn)題。宣傳報道要及時(shí)主動(dòng)，準確把握，正確引導輿論，注重社會(huì )效果，有利于維護人民群眾切身利益，有利于社會(huì )穩定和人心安定，有利于事件的妥善處理。
5、后期處置
5.1后期評估報告
安全事件應急處置完畢后，縣公安局組織有關(guān)部門(mén)和單位對處置情況進(jìn)行評估。評估內容主要包括事件概括、現場(chǎng)處置概況、指揮機制運行情況、傷亡人員救治情況、采取措施的效果評價(jià)、應急處置過(guò)程中存在的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗及改進(jìn)建議。評估報告上報縣委、縣政府，并報市公安局。
5.2撫恤、補助
縣政府組織有關(guān)部門(mén)，對在應急處置工作中，工作人員有致病、傷殘、死亡人員的，按照國家有關(guān)規定，給予相應的補助和撫恤。對參加應急處置一線(xiàn)的工作人員確定合理的補助標準，給予補助。
5.3補償、賠償
對緊急征用公民、法人和其他組織的交通工具、器材設備及其他物資，在處置行動(dòng)結束后應立即返還，并給予補償;不能返還或損壞的應給予賠償。
6、保障措施
6.1通訊保障
信息產(chǎn)業(yè)和通信管理部門(mén)負責安全事故應急處置和緊急救援期間的通訊保障工作。要制定保障方案，提供技術(shù)、設備保障，并建立應急指揮通信系統，確保緊急處置和救援行動(dòng)的通信需要。
6.2應急支援保障
(1)應急隊伍保障。安全事故處置成員單位及相關(guān)部門(mén)要建立處置隊伍，并制定保障方案。建立應急處置隊伍資料庫，并根據工作需要及時(shí)進(jìn)行調整，定期開(kāi)展培訓和演練，提高應急處置和救援能力。
(2)現場(chǎng)支援保障。安全事故處置成員單位及相關(guān)部門(mén)要組織好處置、救援保障工作，保證所需設備、工具等物資及時(shí)到位;保證食品、藥品、飲用水等生活用品的供應。
(3)經(jīng)費保障。財政部門(mén)要為應急處置工作提供經(jīng)費保障。
6.3演習演練
適時(shí)組織開(kāi)展安全事故救援綜合演習，檢驗和提高處置行動(dòng)的協(xié)調配和和應急處置能力。各成員單位要根據所擔負任務(wù)，適時(shí)組織開(kāi)展有針對性的演習、演練，提高應急隊伍建設水平和處置能力。
6.4監督檢查
縣公安局負責監督、檢查各相關(guān)單位的保障工作。加強督導檢查，確保各項工作落實(shí)。
7、附則
7.1制定、修訂與解釋
本預案由縣公安局制定和修訂，報縣政府批準后實(shí)施。本預案由縣公安局負責解釋。
7.2預案實(shí)施時(shí)間
本預案自公布之日起實(shí)施。
節假日應急預案15
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來(lái)、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務(wù)區三級預案體系，強化現場(chǎng)管控，提高服務(wù)區通行效率，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好后勤保障，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節日期間各項工作平穩開(kāi)展，取得良好的社會(huì )效應。
二、組織機構組長(cháng)：公司副總副組長(cháng)：服務(wù)區負責人成員：服務(wù)區各組長(cháng)三、節假日車(chē)客流主要特點(diǎn)
國慶節：國慶節7天長(cháng)假，旅客自駕出行較多，車(chē)、客流量較大，客貨疊加，車(chē)型、人員復雜，尤其是節日開(kāi)始、結束時(shí)段，易出現擁堵現象。
春節：由于春節7天假期前后有春運高峰，總體車(chē)、客流量比平時(shí)多，免放期間貨車(chē)較少，大型客車(chē)、小型客車(chē)較多，客流量大，公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大，結束時(shí)段（初六）車(chē)、客流急劇增加，容易造成服務(wù)區爆滿(mǎn)。
清明節：節日時(shí)間短，車(chē)、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車(chē)流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車(chē)、客流猛增。
勞動(dòng)節：節日時(shí)間短，距清明假期較近，車(chē)、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。
四、具體要求及分工
�。ㄒ唬┛傮w要求
1、人員管理：實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線(xiàn)員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班，一線(xiàn)員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員，根據客流情況及時(shí)調配。
所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學(xué)安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點(diǎn)時(shí)段應保證前后班次時(shí)間的重疊，實(shí)現高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實(shí)到位。
2、現場(chǎng)管理：按照“入口分流、廣場(chǎng)分區、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開(kāi)水器等重點(diǎn)部位設置排隊隔離設施和醒
目的排隊指引標識，安排專(zhuān)人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序，科學(xué)疏導車(chē)流、客流，提高服務(wù)保障能力，防止出現長(cháng)時(shí)間擁堵。
3、經(jīng)營(yíng)管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務(wù)”的理念，備足商品、原料，調整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，滿(mǎn)足顧客需求，樹(shù)立良好對外服務(wù)形象。
4、聯(lián)動(dòng)協(xié)作：按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應對保障方案及特情處置措施，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，保障安全暢通。
5、安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現安全疏漏的特點(diǎn)，重點(diǎn)防范員工人身、設備運行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車(chē)輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員（保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導交通的其他工作人員）必須按照規定著(zhù)反光背心。
�。ǘ└鞑块T(mén)具體要求
1、加油站
�。�1）加油站負責人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車(chē)輛的數量。
�。�2）值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現場(chǎng)實(shí)際情況，油源出現供應緊張時(shí)，加油站要迅速采取限量供應措施，并在第一時(shí)間與油品供應部門(mén)聯(lián)系，爭取臨時(shí)供應，同時(shí)向監控中心、服務(wù)區、交巡警、保安相關(guān)部門(mén)匯報。
�。�3）通過(guò)高速公路情報板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應信息。
�。�4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開(kāi)足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場(chǎng)，安排加油服務(wù)人員引導車(chē)輛，擺放錐桶，向等待加油的車(chē)輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時(shí)加快加油速度，減少車(chē)輛等待時(shí)間。嚴禁向顧客推銷(xiāo)加油寶，嚴禁灌桶、無(wú)序加油。
�。�5）出現加油排隊情況時(shí)，加油站管理人員全部在加油現場(chǎng)，根據車(chē)流情況合理安排人員，開(kāi)足全部可用的加油槍同時(shí)加油，在排隊現場(chǎng)采�。�
一是用防撞隔離墩排出加油排隊車(chē)道（事前由服務(wù)區和加油站共同做好加油車(chē)輛的進(jìn)出口線(xiàn)路設計方案），引導客戶(hù)有序排隊，設置的加油排隊車(chē)道要保持足夠的長(cháng)度、合理的走向，并保證為其它正常出入服務(wù)區的車(chē)輛留下通暢的進(jìn)出車(chē)道。
二是在劃定的加油排隊車(chē)道入口處設置醒目的油品類(lèi)別、標號提示牌，提醒客戶(hù)按車(chē)型、油箱位置和所需油品類(lèi)型自覺(jué)分道排隊。
三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語(yǔ)言引導顧客，避免顧客爭搶車(chē)道，同時(shí)保證油罐區卸油通道暢通無(wú)阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車(chē)輛，一方面盡量提高加油機使用率，另一方面避免車(chē)輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車(chē)輛，降低人員、財產(chǎn)損失。
�。�6）保安應協(xié)助做好車(chē)輛疏導和引導，做到兩個(gè)謹防：一是謹防駕駛員之間因車(chē)輛磨擦發(fā)生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對閑雜人員驅趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現場(chǎng)維持秩序。
3、餐廳
�。�1）各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試，確保正常使用。
�。�2）備足餐具、托盤(pán)，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉，以便供應。同時(shí)，收殘服務(wù)員要加快收殘速度，必要時(shí)增加人員和收殘工具。
�。�3）在就餐高峰時(shí)，餐廳現場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量，快餐供應質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺協(xié)調溝通、現場(chǎng)人員調配工作。如出現客流高峰，服務(wù)區可根據自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷(xiāo)售形式，以緩解顧客排隊壓力。
�。�4）設置團隊接待處，由專(zhuān)人負責，做好團隊就餐的服務(wù)。
�。�5）提前備足零錢(qián)，準備好發(fā)票。
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根據現場(chǎng)情況及時(shí)向服務(wù)區第一負責人匯報，第一負責人了解情況并判斷后，及時(shí)通知啟動(dòng)相應級別響應預案命令，并向上一級職能部門(mén)、分中心、值班領(lǐng)導分別匯報。
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1、一級響應
�。�1）廣場(chǎng)、公廁、餐廳、商場(chǎng)等部位，根據現場(chǎng)需要安排人員上班，部分人員備勤。
�。�2）不使用預留停車(chē)區。
�。�3）加油站根據小型客車(chē)排隊情況，可按正常標準加油。
�。�4）不開(kāi)放臨時(shí)（備用）公廁。
�。�5）不使用備用設施提供開(kāi)水。
2、二級響應
�。�1）廣場(chǎng)、公廁、餐廳、商場(chǎng)等部位的人員全員在崗，管理人員做好巡查和現場(chǎng)指導。會(huì )計、后勤人員協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)和秩序疏導。啟動(dòng)相關(guān)部位排隊方案。
�。�2）針對短暫的車(chē)流高峰，臨時(shí)使用預留停車(chē)區，并根據實(shí)時(shí)車(chē)流量決定是否繼續啟用預留停車(chē)區。
�。�3）根據公廁人流量情況，適時(shí)開(kāi)放臨時(shí)（備用）公廁。
�。�4）廚房做好大鍋燒開(kāi)水的準備，在戶(hù)外開(kāi)水器不能滿(mǎn)足正常供應時(shí)，使用水瓶提供開(kāi)水。
3、三級響應
�。�1）管理人員根據分工到現場(chǎng)指揮，各班組全體人員到崗，保潔、保安人員及臨時(shí)新增人員全部到位。會(huì )計、駕駛員、非值班水電工根據統一安排，全部參與車(chē)輛疏導和對外服務(wù)。啟動(dòng)相關(guān)部位排隊方案，專(zhuān)人負責排隊現場(chǎng)秩序維護。
�。�2）廣場(chǎng)使用預留停車(chē)區，保安人員協(xié)助高速交警、地方派出所民警在服務(wù)區出、入口指揮、疏導車(chē)輛。
�。�3）開(kāi)放臨時(shí)（備用）公廁，并安排專(zhuān)人負責引導。
�。�4）廚房大鍋燒開(kāi)水，安排專(zhuān)人負責用水瓶向旅客提供開(kāi)水。
�。�5）餐廳、商場(chǎng)安排專(zhuān)人維持現場(chǎng)排隊就餐、選購秩序，有條件的開(kāi)啟備用收銀設備，加快收銀速度。
�。�6）向上一級職能部門(mén)、分中心、值班領(lǐng)導通報服務(wù)區的車(chē)、客流量情況。
六、特情處置
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1、餐飲部防擁堵辦法
�。�1）根據客流實(shí)際，采取提前開(kāi)餐、延時(shí)用餐時(shí)間；
�。�2）配置移動(dòng)隔離欄，有序安排顧客排隊取餐、交款；
�。�3）做好打包快餐的準備工作，減少餐廳就餐的壓力；
�。�4）臨時(shí)增加洗碗工和收殘人員；
�。�5）客流高峰期時(shí)，管理人員、后勤人員到餐廳協(xié)助收銀、打飯、維持現場(chǎng)秩序等。
2、商場(chǎng)部防擁堵辦法
�。�1）配置移動(dòng)隔離欄，有序安排顧客排隊收銀；
�。�2）客流高峰期時(shí)，管理人員、后勤人員到超市協(xié)助巡查、理貨、收銀等。
3、廣場(chǎng)防擁堵辦法
�。�1）保安配備移動(dòng)手持擴音器，以提高保安現場(chǎng)指揮疏導車(chē)輛的效果；
�。�2）服務(wù)區監控室、小廣播安排專(zhuān)人負責，密切與現場(chǎng)各部位保持溝通，利用監控和廣播，對廣場(chǎng)秩序進(jìn)行統一調度，做好廣場(chǎng)秩序的指揮與疏導。
4、入口防擁堵辦法
當廣場(chǎng)進(jìn)入滿(mǎn)負荷狀態(tài)，服務(wù)區入口車(chē)輛大量積壓、排隊至主線(xiàn)時(shí)，應立即向管理處分中心、值班領(lǐng)導報告，并協(xié)調高速公路交巡警維持秩序，疏散車(chē)輛，對入口進(jìn)行流量控制，避免交通事故的'發(fā)生。
5、公廁防擁堵辦法
�。�1）在公共廁所門(mén)前、出口處設置指示標志，按進(jìn)出流向，設置隔離設施，引導旅客排隊如廁；
�。�2）客流量較大、大型公廁不能滿(mǎn)足顧客如廁要求時(shí)，可將辦公區域的廁所臨時(shí)對外開(kāi)放，安排好人員、標志進(jìn)行引導，當服務(wù)區兩側旅客流量差異較大時(shí)，應引導客流較大一側的旅客到客流較小一側如廁，并設置導向標牌；
�。�3）高峰時(shí)段，由專(zhuān)人負責引導旅客到臨時(shí)公廁，臨時(shí)公廁用水馬、隔離墩劃分區域，并設置“臨時(shí)公廁”指示戧牌。
6、加油站防擁堵辦法
�。�1）油站備足油量庫存，開(kāi)足加油機油槍?zhuān)晟聘黝?lèi)引導標志，明確加油工專(zhuān)人負責，有序引導現場(chǎng)加油；
�。�2）根據加油機的分布，將加注汽油的小轎車(chē)、加注柴油的客車(chē)和貨車(chē)分道加油，用水馬和隔離墩設置小轎車(chē)專(zhuān)用車(chē)道，減少車(chē)輛積壓；
�。�3）車(chē)流高峰時(shí)，采取派發(fā)就近收費站周邊加油站地圖訊息，疏導車(chē)輛下高速到地方加油站加油，或引導部分車(chē)輛至對面一側加油站，緩解加油壓力。
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因排隊及其他原因導致的旅客間糾紛，應及時(shí)規勸調解；發(fā)生斗毆的，視事態(tài)程度，采取相應措施，進(jìn)行制止或報警，防止事態(tài)擴大和升級，保證正常營(yíng)業(yè)秩序。
�。ㄈ┐笱�、冰凍等惡劣天氣
1、掃雪除冰：全體員工堅守崗位，服從指揮，通力協(xié)作，各自按照職責和包干區劃分范圍，做好掃雪除冰工作。遇到大雪天氣時(shí)，聯(lián)系協(xié)作單位，采用裝載機實(shí)施掃雪除冰作業(yè)；
2、防滑措施。宿舍樓走廊、室外洗手池地面等防滑重點(diǎn)部位設防滑墊；車(chē)輛安裝防滑鏈；室外工作人員發(fā)放防滑鞋。
�。ㄋ模┐箪F、事故致道路封閉
1、根據高速公路事故現場(chǎng)需要，在接到監控分中心通知后，安排上路搶修、旅客駁載和上路送餐；
2、當長(cháng)時(shí)間出現大量車(chē)輛積壓、顧客滯留在服務(wù)區時(shí)，提供便捷快餐、面條、炒飯、饅頭等。餐廳根據天氣情況，打開(kāi)空調、電視等設施，為滯留旅客提供休息場(chǎng)所。
�。ㄎ澹┩ｋ娡Ｋ畱鳖A案
1、停電
服務(wù)區停電時(shí)，應第一時(shí)間向供電部門(mén)了解停電原因、恢復供電時(shí)間等重要信息，在客流集中區域張貼告旅客書(shū)說(shuō)明情況取得諒解，并及時(shí)啟動(dòng)自備發(fā)電機，合理調配供電輸出，保證必要用電部位的供電。若發(fā)電期間發(fā)電機突遇故障，應采取以下應急措施：
�。�1）值班電工立即檢查發(fā)電機，判斷故障原因，及時(shí)維修；
�。�2）在無(wú)法判斷故障原因或技術(shù)能力無(wú)法維修的情況下，應立即電話(huà)告知服務(wù)區主任或值班主任，同時(shí)電話(huà)通知公司指定維修單位和發(fā)電機生產(chǎn)廠(chǎng)家，描述故障前后發(fā)電機的工作情況和負載情況，要求維修單位盡快到達現場(chǎng)搶修；
�。�3）服務(wù)區主任或值班主任立即啟動(dòng)停電停水保障應急工作：
a、在第一時(shí)間上報管理處領(lǐng)導及相關(guān)科室，并與監控中心聯(lián)系，視情況在情報板、交通電臺進(jìn)行播報服務(wù)區停電通知，請駕乘人員到鄰近服務(wù)區進(jìn)行加油、休息、就餐。
b、自備發(fā)電機功率不足的，向管理處申請借調備用發(fā)電機，優(yōu)先滿(mǎn)足廚房蒸飯箱、爐灶風(fēng)機及加油站部分加油機用電，保證餐飲及油品正常供應。
c、立即安排保安協(xié)助加油站做好車(chē)輛疏導，視情況在出口引導車(chē)輛分流。
d、公廁使用地下水的服務(wù)區，通知保潔單位臨時(shí)使用自來(lái)水對廁所進(jìn)行沖洗，水電工協(xié)助，辦公后勤人員現場(chǎng)指揮。
e、安排汽修當班員工協(xié)助廚房做好快餐、飯等搬運工作。
f、應急工作安排妥當后，與地方供電部門(mén)聯(lián)系，爭取市網(wǎng)盡快恢復供電。
g、在廚房生產(chǎn)結束后，立即將發(fā)電機切換深井泵用電，保證供水。
�。�4）發(fā)電機故障排除正常發(fā)電后，辦公及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所空調用電等一律關(guān)閉，一切服從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用電。
2、停水
服務(wù)區停水。事先收到停水通知的，應在停水前充分儲備以保障餐飲用水需求；臨時(shí)停水的，應第一時(shí)間向供水部門(mén)了解停水原因、停供時(shí)間等重要信息，在客流集中區域張貼告旅客書(shū)說(shuō)明情況取得諒解，并及時(shí)采取相應措施：
有自來(lái)水管道、地下水管道共用的服務(wù)區，停水時(shí)可以轉換使用：
�。�1）當自來(lái)水停水時(shí)，全部使用地下水。
�。�2）當地下水停水時(shí)，公廁切換自來(lái)水沖洗。
僅有自來(lái)水管道的服務(wù)區，停水時(shí)可采取與周邊村民聯(lián)系取地下水，或與處工程科聯(lián)系，請求派灑水車(chē)輛進(jìn)區供水。
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1、餐廳、超市、公廁、廣場(chǎng)等部位人員發(fā)現旅客將物品遺留服務(wù)區時(shí)，立即上交值班室，并主動(dòng)聯(lián)系失主招領(lǐng)。如無(wú)聯(lián)系方式，做好物品保管工作，等待失主認領(lǐng)。失物認領(lǐng)時(shí)，做好核實(shí)與登記工作；2、當旅客被客車(chē)遺留在服務(wù)區時(shí)，幫助旅客聯(lián)系原所乘車(chē)輛，或向監控分中心、交巡警、96777尋求幫助；
3、當旅客患病或受傷時(shí)，應根據具體情況，幫助撥打120急救電話(huà)或協(xié)助就醫。
七、相關(guān)要求
1、服務(wù)區要在保障處置領(lǐng)導小組統一指揮下，細化應對措施，分工到人，責任明確，按預案要求各司其職、通力合作，杜絕推諉和躲避責任，以高度負責的態(tài)度，做好免收通行費期間的安全保暢和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
2、服務(wù)區結合自身實(shí)際，對全體分不同部門(mén)和崗位員工進(jìn)行培訓和演練，要求員工學(xué)會(huì )和掌握在遇到突發(fā)事件時(shí)的多種處置方法，確保臨危不亂，處置妥當。
3、服務(wù)區要做好應對免放工作的物資和現場(chǎng)準備，在免放節點(diǎn)前一個(gè)工作日全部到位。在免放過(guò)程中，要隨時(shí)關(guān)注車(chē)、客流量的變化，實(shí)時(shí)調整響應級別，做到應對有序、保障有力。
4、免收通行費期間，服務(wù)區應安排雙崗值班制，值班人員應掌握各部門(mén)各崗位節假日期間值班情況，做好現場(chǎng)巡查工作。值班人員不得脫離崗位，上傳下達信息要快，不得人為拖延時(shí)間，接收報警、投訴信息要有記錄。
5、服務(wù)區全體員工在免收通行費期間（包括休息在家的），個(gè)人通訊工具要求24小時(shí)保持暢通，個(gè)人通信工具發(fā)生故障時(shí)應及時(shí)向所在服務(wù)區值班主任報告其他聯(lián)系方式。
6、服務(wù)區要及時(shí)做好有關(guān)工作數據、資料的收集、整理和節日保障工作的總結，在節日免放結束后一個(gè)工作日內報送有關(guān)工作數據，三個(gè)工作日內報送工作總結
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