停水停電應急預案（精選20篇）
在學(xué)習、工作乃至生活中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，往往需要預先編制好應急預案。編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的停水停電應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
停水停電應急預案 1
一、停水
停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時(shí)突然停水（其中包括自來(lái)水公司的原因和分店原因）
1：如遇是計劃停水時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì )停水，一般情況下，都是有專(zhuān)人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停水通知，由前臺當班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門(mén)問(wèn)清停水時(shí)間，為什么停水。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對客解釋方案。
4）、由前臺人員對客人作出解釋。
2：臨時(shí)突然停水時(shí)，我們首先要知道停水的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體
1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺當班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預測，給客人一個(gè)告知。
6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
二：停電
停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時(shí)突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）
1：如遇是計劃停電時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì )停電，一般情況下，都是有專(zhuān)人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停電通知，由前臺當班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門(mén)問(wèn)清停電時(shí)間，為什么停電。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對客解釋方案。
4）、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。
2：臨時(shí)突然停電時(shí)，我們首先要知道停電的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的`解決方案。
1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺當班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預測，給客人一個(gè)告知。
6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
停水停電應急預案 2
一、指導思想：
水電的供給就是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時(shí)采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。
二、應急組織機構：
由校長(cháng)、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成
三、應急措施：
�。ㄒ唬┛深A知性的停水停電
1、白天停電，不影響學(xué)生的使用，在送電后及時(shí)檢查各樓層照明用電恢復正常，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
2、晚間停電，把平時(shí)準備好的應急電筒充滿(mǎn)電，由上晚自習的老師組織好學(xué)生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進(jìn)入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開(kāi)水，提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿(mǎn)開(kāi)水，做好停水準備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽(yáng)能水罐存滿(mǎn)水，晚間洗漱水由手動(dòng)太陽(yáng)能系統供水。
5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現
�。ǘ┩话l(fā)停水停電
1、向主管領(lǐng)導了解情況然后向學(xué)生解釋情況，宣傳節約用水。
2、利用太陽(yáng)能系統定時(shí)向學(xué)生提供洗漱用水
3、停水超過(guò)24小時(shí)，將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用
4、停水超過(guò)36小時(shí)，將聯(lián)系消防部門(mén)請求援助，然而提供學(xué)生的日常飲用水的供給
5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備
6、晚自習前停電，學(xué)生就在住宿部休息，增多部分老師加強管理，每層樓一個(gè)遠程應急燈
7、晚自習期間停電，在確定較長(cháng)時(shí)間停時(shí)，在值班領(lǐng)導的`指揮下，學(xué)生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學(xué)生回寢室。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：年級組長(cháng)、班主任、內宿管理員
救護組：衛生室3名醫生，準備好各種救護用品，負責整個(gè)過(guò)程的救護工作，隨時(shí)待命。
六、步驟：
1、下發(fā)實(shí)施方案，由班主任向學(xué)生講解疏散須知及注意事項；
2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態(tài)，不得在陽(yáng)臺觀(guān)望、等候；
3、聽(tīng)到廣播后，全體學(xué)生立即停止一切活動(dòng)，立即由室長(cháng)催促同室同學(xué)一起離開(kāi)寢室；
4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學(xué)疏散；
5、學(xué)生按預先規定的上下樓梯路線(xiàn)下樓梯，并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)（校內規劃路）集中。
6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數，將人數統計情況報告給領(lǐng)導小組負責人，同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。
7、集合隊伍，領(lǐng)導作小結。
七、相關(guān)提示：
1、管理員要提前打開(kāi)宿舍樓兩邊梯口大門(mén)，保證路道暢通、門(mén)口無(wú)障礙物；
2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學(xué)生負責；
3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要保證本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；
4、疏散時(shí)，要求全體學(xué)生嚴格按照學(xué)校的規定執行：A幢各層1—6室出寢室后往左走、7—11室出寢室后往右走、DG幢各層1—6室出寢室后往右走、7—12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開(kāi)、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。
5、教育學(xué)生注意做到：
�、艊烂C、認真參加，一切聽(tīng)從指揮；
�、剖枭⒊冯x重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；
�、锹�(tīng)到疏散警號后，立即快速、有序疏散，而且要保證都能安全地進(jìn)行疏散。
�、纫髮W(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣：
�、儆鍪虏灰�，頭腦要冷靜；
�、谙扰忻髑闆r，后思考對策；
�、鄯e極自救，互幫互助；
�、苈�(tīng)從指揮，有序疏散；
�、荻沤^恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏；
�、薏坏脧臉巧贤鶚窍绿�。
停水停電應急預案 3
一、應急自發(fā)電
當外部供電突然中斷時(shí)，工程部（或稱(chēng)動(dòng)力部）應緊急啟動(dòng)（全自動(dòng)）事先已處于準備狀態(tài)的應急柴油發(fā)電機組，于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。
首先，應滿(mǎn)足保證電源（或稱(chēng)事故電源）段的使用需求。供電范圍包括：
客房?jì)壤日彰鳠�；客房區域各通道照明；
各安全出口、疏散樓梯照明；公共區域通道的部分照明；
重要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（前廳接待、商務(wù)中心、餐飲預訂等）的照明；
重要的會(huì )議廳堂各演出場(chǎng)所用電；
各重要機房的照明（如配電房、保安監控中心、消防監控中心、電腦房、廣播機房、電話(huà)機房等）；
各重要機電設備的用電（如發(fā)電、配電系統的充電設備，保安監控設備，消防自動(dòng)報警設備，電話(huà)程控交換機，電腦主機，廣播主機，消防電梯，地下層潛水排污泵等）。
當應急發(fā)電機負荷余度較大時(shí)（預留消防水泵電力），可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開(kāi)各區域送排風(fēng)系統設備的使用。當發(fā)電機的負荷到額定值的80%時(shí)，即不可再加負荷。留出一定的余度，緩解用電負荷波動(dòng)（如電梯啟動(dòng)）。
當自發(fā)電狀況平穩后，了解外部供電中斷的'原因及時(shí)能夠恢復。有第二市政電源的酒店，可考慮轉由第二電源供電，但事先應與供電調度部門(mén)取得聯(lián)系，征得同意后，方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店，則應自發(fā)電，堅持至市政電源恢復，方可轉換至正常用電。
二、各崗位職責
1、工程部：當值管理人員（職位最高者），應盡快到達配電房，協(xié)助用電調度�？傉{度權在當值電工，根據發(fā)電機運行狀況，在確保發(fā)電設備安全的前提下進(jìn)行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房，監視、配合機房設備進(jìn)行電力轉換。
2、保安部：當值保安主任（或許主管），應盡快到達保安監控中心，觀(guān)察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響，酒店各主要出入口（安全出口）情況如何，消防自動(dòng)報警系統運行狀況如何，是否需要工程部技術(shù)支援，或調派保安員加強某些區域的安保工作。至電力恢復正常后，方回歸正常運作。
酒店停電停水應急預案7
一、事故停電
1、事故停電是指外供電線(xiàn)路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門(mén)協(xié)調工作。
3、配電值班人員發(fā)現停電后要第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
�。�1）嚴重事故停電無(wú)法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進(jìn)行備用線(xiàn)路轉換投送。
�。�2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復送電，送電流程與變換線(xiàn)路送電流程一樣。
�。�3）送電完畢要電話(huà)查詢(xún)閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續閃斷超過(guò)兩次要停止送電，進(jìn)行備用線(xiàn)路轉換待供電部門(mén)查明原因處理完畢后根據酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專(zhuān)用線(xiàn)路恢復。
當大廈電氣系統出現故障，造成大廈照明系統及動(dòng)力系統停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)采取措施，并與監控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。
酒店停電應急處理
突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應急照明系統，并通過(guò)廣播溫馨提示，按照提示采取應對方法，同時(shí)聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏的事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現停事故停電后立刻到事故現場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門(mén)做好停電后的各項應急準備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報部門(mén)、通知使用部門(mén)、通知大堂副理，夜間發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。
4、立刻對事故現場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開(kāi)故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線(xiàn)路保障營(yíng)業(yè)區用電和必要的設備用電供應。
6、對事故處理情況要及時(shí)與使用部門(mén)溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門(mén)做好各項應急準備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復用電并通知部門(mén)、使用部門(mén)、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對事故點(diǎn)進(jìn)行監督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運行正常后要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設備或線(xiàn)路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
二、計劃停電
1、計劃停電是指供電部門(mén)對線(xiàn)路進(jìn)行計劃檢修。計劃檢修前兩天會(huì )同通知使用部門(mén)到供電部門(mén)辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報部門(mén)領(lǐng)導，并通知酒店領(lǐng)導。書(shū)面通知各部門(mén)詳細停電時(shí)間做好各項準備工作，做好住客的解釋工作
3、通知各部門(mén)計劃停電可以對雙路供電線(xiàn)路進(jìn)行自動(dòng)轉換，時(shí)間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門(mén)要做好各項準備工作。
4、計劃停電各部門(mén)要做工作好住客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規定對線(xiàn)路進(jìn)行轉換，轉換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話(huà)查詢(xún)各部門(mén)各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應急處理
停電時(shí)會(huì )引起消防系統報警，而消防系統報警會(huì )引起電梯停止運行。消防人員會(huì )迅速查清報警點(diǎn)位置和數量，電話(huà)通知保安值班人員急赴現場(chǎng)查看。作為乘客要保持鎮靜，通過(guò)電話(huà)與外界保持聯(lián)系。營(yíng)救人員要根據樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看，在解救被困人員前，應先切斷故障電梯電源。
�、佼敶髲B出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備第一時(shí)間到達監控室查看電梯位置。
�、陔娞菥S修人員到達電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
�、郛旊娞蓦x地面80公分以上時(shí)不可以放人，需要盤(pán)車(chē)到平層位置后才可放人。
�、墚斉袛嚯娞菸恢脽o(wú)法放人時(shí)，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
�、莓敺懦霰焕藛T后，應引導住客走安全通道離開(kāi)大廈。
�、揠娞菥S修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
停水停電應急預案 4
�。ㄒ唬┝私馇闆r
1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長(cháng)短，停水原因，何時(shí)恢復供水。
�。ǘ⿷背绦�
1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監理等，說(shuō)明停水的`原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的準備工作。
�。�3）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門(mén)（夜間通知值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時(shí)停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停水時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知各部門(mén)和業(yè)主方人員，說(shuō)明情況。
�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內），通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。
�。�4）如停水時(shí)間較長(cháng)，應立即準備啟動(dòng)應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）因施工現場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
�。ㄈ⿷北Ｕ�
1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、停水超過(guò)規定時(shí)間內（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時(shí)，啟用項目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。
停水停電應急預案 5
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進(jìn)行處理。
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
�。ǘ┕ぷ鞒绦�
1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來(lái)水公司電話(huà)和電力服務(wù)電話(huà)，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對于校內主水管道和用電故障無(wú)法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來(lái)水公司電話(huà)和供電部門(mén)電話(huà)進(jìn)行維修。
2、對于不能在短時(shí)間內修復，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導應迅速通知校長(cháng)，成立以校長(cháng)為組長(cháng)的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時(shí)間向學(xué)生和老師通報停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開(kāi)啟自來(lái)水龍頭，以免來(lái)水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務(wù)處負責，主要職責是派專(zhuān)人到事故的現場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢(xún)問(wèn)事故原因，隨時(shí)通報維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統計應急燈的.效果。對校內的用電用水設備進(jìn)行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時(shí)開(kāi)柴油發(fā)電機組轉換供電線(xiàn)路，確保正常使用。
�。�、生活服務(wù)組由張明頂負責，主要職責是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(cháng)期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ┙虒W(xué)樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內，穩定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門(mén)的通知后再作處理。
�。ㄋ模ń鉀Q學(xué)生生活用水的渠道：
�。�、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
�。�、管供水系統人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿(mǎn)，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
�。�、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
停水停電應急預案 6
對突發(fā)火災、雷擊、風(fēng)災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫療工作的順利進(jìn)行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產(chǎn)損失，本著(zhù)思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。
一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx、xxx、xxx、xxx
組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責：負責停電、停水、停氣應急處理及相關(guān)設備的維修維護工作。
二、報告：
(一)、計劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫院辦公室停電、停水的通知后，立即報告停電停水應急處理小組負責人，停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然發(fā)生停電、停水，立即報告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水，各臨床科室及時(shí)報告水電工維修組，水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)。
三、停電應急處理措施
(一)、電路保障系統(新區)
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，保證全院供電。
2、應急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動(dòng)，能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機供電，停電后15分鐘(發(fā)電機預熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應急處理小組采取的應急措施
1、計劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線(xiàn)路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進(jìn)行試車(chē)，確保備用發(fā)電機組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí)，啟動(dòng)雙電源供電，兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，能保證全院供電。預定停電時(shí)間到來(lái)前15分鐘對發(fā)電機進(jìn)行預熱，在雙電源不能供電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線(xiàn)路，確保在10分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí)：?jiǎn)?dòng)雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí)，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在15分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門(mén)報告突然停電時(shí)：電工維修班值班人員立即查明情況，及時(shí)處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復供電。
3、在停電期間，電工值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車(chē)支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)電機組進(jìn)行檢查和搶修，確保能及時(shí)恢復供電。
4、由發(fā)電機組安全送電時(shí)，電工維修班值班人員對一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話(huà)跟蹤，確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門(mén)采取的應急措施
停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在院內發(fā)電機供電前具體應急措施：
1、臨床、醫技科室
(1)、各科室、部門(mén)負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應急準備工作，包括物質(zhì)及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí)，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開(kāi)啟，以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負責人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動(dòng)，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系，進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí)，各科室醫護人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng )操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時(shí)，操作者應立即啟動(dòng)儀器設備的蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開(kāi)呼吸機，采用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施，密切觀(guān)察患者病情變化，保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，并采取及時(shí)有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計算機不能運行時(shí)，各科室及部門(mén)特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案，同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛科
(1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間)，應將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間)，安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障：
(1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質(zhì)(如
應急燈、電筒等)的數量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
(2)、在節假日、夜間突然停電時(shí)，當接到科室值班人員電話(huà)，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí)，必須立即到醫院，完成物質(zhì)的配送。
四、停水應急措施
(一)、停水事故應急處理小組應對措施
1、計劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的'電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知，提前做好可能停水的工作安排和準備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話(huà)通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，停水應急處理小組負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
2、突然停水應急措施
(1)、突然停水時(shí)，水電維修組值班人員應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水的具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過(guò)30分鐘報告應急處理小組負責人，報告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長(cháng)超過(guò)24小時(shí)，應急事故處理小組報告醫院應辦公室，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
(5)、醫院內管道破裂引起的停水，停水應急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修，力爭在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
(二)、臨床科室應急措施
1、計劃停水：接到停水通知后，做好停水準備，通知病人及家屬備用飲用水�？剖覂ψ銐蛳词炙颓鍧嵱盟�，并節約用水。
2、突然停水：發(fā)生突然停水時(shí)，要與水電維修組聯(lián)系，了解停水原因，同時(shí)醫務(wù)人員嚴格掌握洗手指征，使用速干手消毒劑。
五、停氣應急預案
(一)、醫院用氣類(lèi)型
1、病區暖氣：滿(mǎn)足住院及就診區域，保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣：滿(mǎn)足供應室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類(lèi)
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報告
1、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→停氣應急處理小組負責人到現場(chǎng)→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→應急辦公室→應急領(lǐng)導小組→技術(shù)監督局、公安、消防。
3、科室出現停氣故障報告流程
科室當班人員→科室負責人→水電氣維修組。
(四)、應急措施
1、鍋爐及其附屬設備一般故障引起的停氣，停氣應急處理小組負責人立即組織相關(guān)人員搶修，不能解決的問(wèn)題上報分管院長(cháng)，必要時(shí)外請專(zhuān)家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應急措施
(1)、停氣應急處理小組成員立即切斷危險源，做好現場(chǎng)維護和臨時(shí)應急性處置工作，防止事故擴大，力爭把損失降到最低程度。
(2)、應急領(lǐng)導小組負責人及應急小組、應急隊伍立即到現場(chǎng)迅速開(kāi)展搶險救災工作。
(3)、醫院各應急小組履行職責，如醫療救護組完成傷員的救治工作;安全保衛組保證現場(chǎng)工作秩序等。
3、停氣應急處理小組通知院辦，由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應對措施。
4、科室醫務(wù)人員向病人做好解釋工作，對需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應室根據停氣情況妥善安排工作，以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結;七、附則;(一)、預案制訂與修訂;本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā);(二)、預案解釋;本預案由總務(wù)科負責解釋;(三)、預案實(shí)施;自預案發(fā)布之日起實(shí)施;
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結。
七、附則
(一)、預案制訂與修訂
本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補充。
(二)、預案解釋
本預案由總務(wù)科負責解釋。
(三)、預案實(shí)施
自預案發(fā)布之日起實(shí)施。
停水停電應急預案 7
為正確、有效和迅速應對和處理停水、停電和停氣事件，最大限度避免和降低影響和損失，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，特制訂本應急預案。
一、指導思想
堅持以構建“和諧校園、平安校園”為工作主線(xiàn)，維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的正常生活秩序，建立“集中領(lǐng)導、統一指揮、層次清晰、協(xié)調有序、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的停水、停電和停氣事件應急控制體系。
二、基本原則
1、預防為主、常備不懈。各部門(mén)，尤其職能部門(mén)要嚴格執行水、電、氣設施運行的工作規范，定期對設施設備進(jìn)行檢查檢修，保證設施設備正常運行。
2、快速反應、果斷處置。各部門(mén)，尤其職能部門(mén)要對停水、停電和停氣事件做到“早知道、早發(fā)現、早報告、早處理、早控制”，避免影響和損失擴大。
3、職責明確、部門(mén)聯(lián)動(dòng)。能源管理與服務(wù)中心是停水、停電和停氣事件處理的職能部門(mén)，必要時(shí)可調動(dòng)其他部門(mén)人員參與處理應急工作，各部門(mén)應予積極配合。
4、信息公開(kāi)、加強溝通。無(wú)論是計劃性或突發(fā)性停水、停電和停氣事件，職能部門(mén)都要及時(shí)掌握第一手信息，及時(shí)上報和通告；要加強與學(xué)校相關(guān)部門(mén)和二級學(xué)院的溝通，配合做好校園安全和穩定的工作。
5、規范作業(yè)、確保安全。職能部門(mén)在排除停水、停電和停氣事件時(shí)，要嚴格按照操作規程進(jìn)行作業(yè)，確保安全處置。
三、停水、停電和停氣事件應急處理適用范圍
因校內外管線(xiàn)檢修、設施設備故障維修和意外情況引起的計劃性停水、停電和停氣事件和突發(fā)性停水、停電和停氣事件。
四、停水、停電和停氣事件級別分類(lèi)
四級：計劃性停水、停電和停氣時(shí)間在8小時(shí)以?xún)�；或突發(fā)性停水、停電和停氣時(shí)間持續在8小時(shí)以?xún)取?/p>
三級：計劃性停水、停電和停氣時(shí)間在8小時(shí)以上，24小時(shí)以?xún)�；或突發(fā)性停水、停電和停氣時(shí)間持續在8小時(shí)以以上，24小時(shí)以?xún)取?/p>
二級：計劃性停水、停電和停氣時(shí)間在24小時(shí)以上，48小時(shí)以?xún)�；或突發(fā)性停水、停電和停氣時(shí)間持續在24小時(shí)以以上，48小時(shí)以?xún)取?/p>
一級：計劃性停水、停電和停氣時(shí)間超過(guò)48小時(shí)；或突發(fā)性停水、停電和停氣時(shí)間持續超過(guò)48小時(shí)。
五、停水、停電和停氣事件報告
遇有停水、停電和停氣事件（包括計劃性和突發(fā)性）應即時(shí)向后勤總公司領(lǐng)導，上級主管部門(mén)和主管校領(lǐng)導報告。
六、停水、停電和停氣事件通知
1、因校外管、網(wǎng)、線(xiàn)檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，通知應在得知信息的第一時(shí)間發(fā)布。
2、因校內管、網(wǎng)、線(xiàn)檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，應將維修時(shí)間盡可能避開(kāi)使用高峰和學(xué)校重要工作，通知提前一天發(fā)布。
3、因校內外管、網(wǎng)、線(xiàn)，設施設備故障引起的突發(fā)性停水、停電和停氣事件，應迅速了解情況，及時(shí)發(fā)布通知。
4、停水、停電和停氣事件應通過(guò)校園網(wǎng)或張貼的方式發(fā)布通知，主要內容應包括事件原因、影響區域、持續時(shí)間和采取的應對措施。重點(diǎn)部門(mén)或時(shí)間緊迫時(shí)可采取電話(huà)通知的方式。
七、職能部門(mén)停水、停電和停氣事件應急處理措施
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1、計劃性停水前應檢查二次供水設施，確保設施設備運行良好，在停水前關(guān)閉二次供水設施。
2、突發(fā)性停水事件發(fā)生后，應立即關(guān)閉二次供水設施，并對設施設備進(jìn)行及時(shí)檢查。
3、根據停水持續時(shí)間，擬定組織供水計劃。
4、停水事件屬三、四級的，可采取分時(shí)段供水。
5、停水事件屬二級的，采取定點(diǎn)供水。
6、停水事件屬一級的，除采取定點(diǎn)供水措施外，應提前與消防部門(mén)或其他單位聯(lián)系補水工作。
7、因校外管網(wǎng)引起的停水事件，應做好與供水部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握相關(guān)信息。
8、供水恢復后，及時(shí)對各區域供水設施進(jìn)行檢查，防止跑冒滴漏。
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1、計劃性停電前應檢查各配電室和二次供電設施設備及線(xiàn)路，確保設施設備及線(xiàn)路運行良好，停電后切斷低壓電源。
2、計劃性停電應提前切斷電梯、鍋爐等特種設備電源，防止安全事故發(fā)生。
3、突發(fā)性停電事件發(fā)生后，應及時(shí)對設施設備及線(xiàn)路進(jìn)行檢查，判斷故障原因。如故障是由外網(wǎng)引起的，應及時(shí)與供電部門(mén)溝通，掌握相關(guān)信息；如故障是由內網(wǎng)引起的，及時(shí)搶修并恢復供電；如因內網(wǎng)故障引起外網(wǎng)停電，應及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系。
4、計劃性停電或因外網(wǎng)引起的突發(fā)性停電期間，做好與供電部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握相關(guān)信息。
5、停電期間如遇學(xué)校重要會(huì )議和重大活動(dòng)，應采取應急電源予以保障。
6、檢修和故障排除，對設施設備檢查完好后，恢復供電。
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1、計劃性停氣前應檢查供氣設施，確保設施設備運行良好，在停氣前切斷電源，關(guān)閉爐前閘閥。
2、突發(fā)性停氣事件發(fā)生后，應立即切斷電源，關(guān)閉爐前閘閥，并對設施設備進(jìn)行及時(shí)檢查。
3、計劃性停氣或因外網(wǎng)引起的突發(fā)性停氣期間，做好與供氣部門(mén)的.溝通，及時(shí)掌握相關(guān)信息。
4、檢修和故障排除，對設施設
備檢查完好后，開(kāi)啟閘閥和開(kāi)關(guān)，恢復供氣。
八、其它部門(mén)停水、停電和停氣事件應急處理措施
1、物業(yè)管理與服務(wù)中心應根據職責在停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好教室及公共樓宇衛生清潔用水，綠化灌溉用水的供應工作，在停電期間做好上課學(xué)生的安全和穩定工作以及電梯安全的各項工作。
2、學(xué)生公寓管理與服務(wù)中心根據職責，在停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好學(xué)生公寓衛生清潔用水的供應工作，在停水、停電和停氣期間做好學(xué)生的安全和穩定工作。
3、辦公室負責協(xié)助各實(shí)體部門(mén)做好停水、停電和停氣期間的各項工作，包括信息發(fā)布、各部門(mén)人員的組織調配、與學(xué)校有關(guān)部門(mén)的溝通。
4、監察中心負責停水、停電和停氣事件前期或發(fā)生后各項應對措施的落實(shí)。
九、其它
1、停水、停電和停氣事件處理完成后，應針對事件的發(fā)生、經(jīng)過(guò)、后果，自覺(jué)查找工作中存在的不足，進(jìn)行總結與完善。
2、對在停水、停電和停氣事件應急工作中有積極表現的員工，視貢獻情況予以表彰和獎勵。
3、對在停水、停電和停氣事件應急工作中玩忽職守、不積極應對或不服從調配的員工，予以嚴肅處理。
4、各部門(mén)停水、停電和停氣事件應急處理情況應作為主要工作進(jìn)行登記。
停水停電應急預案 8
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問(wèn)題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長(cháng)、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；
3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便于公司領(lǐng)導做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排；
5）通知店長(cháng)、公司工程部并與設備供應、維保單位取得聯(lián)系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的.正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；
3）維修人員應及時(shí)到達前臺，用對講機與電梯內取得聯(lián)系，確認電梯內是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān)，防止突然來(lái)電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開(kāi)故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場(chǎng)，處理措施得當，及時(shí)匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)驗證設備無(wú)異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調查及工作程序的改進(jìn)
停水停電應急預案 9
為了有效應對停水停電等突發(fā)事件，確保醫院在緊急情況下的正常運營(yíng)和病患安全，特制定醫院停水停電應急預案。
一、組織體系
醫院應成立停水停電應急指揮部，由院長(cháng)擔任總指揮，分管副院長(cháng)擔任副總指揮，成員包括各相關(guān)部門(mén)負責人。指揮部下設辦公室，負責日常工作和信息匯總。
二、職責分工
1. 總指揮：負責全面指揮停水停電應急工作，制定應對措施，協(xié)調各方資源，確保醫院正常運營(yíng)。
2. 副總指揮：協(xié)助總指揮開(kāi)展工作，負責具體事項的落實(shí)和監督檢查。
3. 辦公室：負責應急預案的制定、修訂和日常管理工作，收集、匯總和報告停水停電相關(guān)信息。
4. 相關(guān)部門(mén)：按照預案要求，落實(shí)各自職責，確保在停水停電情況下能夠迅速響應、有效應對。
三、應對措施
1. 停水應對：?jiǎn)?dòng)備用水源，確保手術(shù)室、ICU等重點(diǎn)部門(mén)用水需求;加強節約用水宣傳，減少非必要用水;及時(shí)聯(lián)系供水部門(mén)，了解停水原因和恢復時(shí)間，做好相應準備。
2. 停電應對：?jiǎn)?dòng)備用電源，確保手術(shù)室、ICU等重點(diǎn)部門(mén)電力供應;加強用電安全管理，防止因停電引發(fā)的火災等安全事故;及時(shí)聯(lián)系供電部門(mén)，了解停電原因和恢復時(shí)間，做好相應準備。
四、后續處理
1. 事故調查：對停水停電原因進(jìn)行深入調查，查明事故原因和責任，制定改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2. 總結評估：對應急預案的`執行情況進(jìn)行總結評估，發(fā)現存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)，完善預案內容。
3. 宣傳教育：加強停水停電應急知識的宣傳教育，提高全院職工的應急意識和應對能力。
停水停電應急預案 10
一、目的
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。
二、職責分工
各小區成立停水停電應急處理小組。
1、組長(cháng)——小區經(jīng)理，負責整體協(xié)調指導進(jìn)行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實(shí)
2、執行組長(cháng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時(shí)間，及時(shí)將此項事宜匯報給小區經(jīng)理，并上報體系負責人（工程部經(jīng)理）要求其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書(shū)——客服主管，負責與相關(guān)市政部門(mén)的應急溝通聯(lián)絡(luò )，與小區維修主管協(xié)調溝通確認突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)撠熱槍Ρ敬瓮话l(fā)事件的應急書(shū)面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協(xié)調事宜，負責針對本次突發(fā)事件應急處理過(guò)程的'書(shū)面工作總結以及上報工作。
其他全體員工，服從組長(cháng)及執行組長(cháng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類(lèi)
1、根據停水或停電的可預測性分類(lèi)如下：
�。�1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。
�。�2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線(xiàn)爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線(xiàn)纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。
2、根據影響程度的程度分類(lèi)如下：
�。�1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。
�。�2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應對措施
1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關(guān)設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實(shí)后，應第一時(shí)間告知小區物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應，提前48小時(shí)在小區明顯部位（如大門(mén)口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時(shí)間、告知小區業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢(xún)聯(lián)系電話(huà)（本轄區自來(lái)水公司、本線(xiàn)路供電公司、本小區物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進(jìn)行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點(diǎn)監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區經(jīng)理應在第一時(shí)間通知本小區維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應急救援預案”進(jìn)行電梯內人員解救工作），了解設備設施故障點(diǎn)及預計設備故障修復需要時(shí)間，并督導客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內容有：本小區停水或停電故障原因、小區突發(fā)性停水或停電涉及到的區域范圍、小區預計恢復供水或供電時(shí)間、小區物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對設備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監控，直至設備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。
停水停電應急預案 11
一、停水應急預案及程序
1.各種原因引起的停水，導致無(wú)法正常清洗和滅菌等工作。
2.接到停水通知，立即告知相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件、要件。
3.同時(shí)做好儲水準備，保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產(chǎn)科調整手術(shù)和治療時(shí)間。
4.突然停水，立即通知總務(wù)科，關(guān)閉水龍頭，一方突然來(lái)水，造成泛水和浪費。
5.啟用常規儲存，立即聯(lián)系、調整、組織貨源，保障供給。
6.立即匯報給總務(wù)科，及時(shí)查找停水原因，盡快恢復正常供水。
7.程序：
接停水通知→做好停水準備→通知相關(guān)科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門(mén)→關(guān)閉水龍→啟用常規儲存水→匯報總務(wù)科→查找原因→供水。
二、停電應急預案及程序
1.突然停電，立即通知電工。協(xié)助查找原因，盡快恢復供電。
2.接到停電通知，立即告知相關(guān)人員，優(yōu)先處理急件、要件。立即通知相關(guān)科室調整手術(shù)和治療時(shí)間。
3.匯報給總務(wù)科，立即調整、組織可供電貨源，保障供給。
4.關(guān)閉相關(guān)儀器，以防突然來(lái)電，損壞相關(guān)儀器。
5.使用應急照明設備，啟用常規存儲，保證正常供應。
6.程序：
6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電
6.2接到停電通知→告知相關(guān)人員→通知相關(guān)科室調整手術(shù)和治療時(shí)間→關(guān)閉儀器→使用應急照明設備
停水停電應急預案 12
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據上級主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應急預案。
安全領(lǐng)導小組 組長(cháng)：趙瑞深 副組長(cháng)：趙瑞深
成員：黨慶華 易軍 各班班主任
一、主要職責：
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預防突然停水、停電的.設備配置情況，并根據學(xué)校實(shí)際提出預防對策和措施，加強對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。
二、工作措施：
1、加強學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì )、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發(fā)生停水、停電的現象學(xué)生不至于慌亂。
2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學(xué)校根據實(shí)際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預防突然停水、停電設備，如：教學(xué)樓樓梯應有應急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)年級組長(cháng)、班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報告與響應：
1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。
2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：
�。�1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組分頭布置有關(guān)工作。
�。�2）領(lǐng)導小組成員應馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén)，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。
�。�3）總務(wù)處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當地自來(lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，盡快排除故障。
停水停電應急預案 13
在現代醫療體系中，穩定可靠的電力和水源供應是確保醫院日常運營(yíng)和患者生命安全的關(guān)鍵要素。然而，由于自然災害、設備故障或人為因素等不可抗力，醫院可能會(huì )面臨停水停電的緊急情況。為了有效應對這類(lèi)突發(fā)狀況，減少其對醫療服務(wù)和患者安全的影響，我們特制定醫院停水停電應急預案。
一、應急組織架構與職責
1. 成立停水停電應急領(lǐng)導小組，負責全面指導和協(xié)調應急工作。
2. 設立應急指揮部，負責現場(chǎng)指揮和協(xié)調，確保各項應急措施得到及時(shí)有效的執行。
3. 明確各科室、部門(mén)的應急職責，確保在緊急情況下能夠迅速響應，協(xié)同作戰。
二、應急響應流程
1. 發(fā)現停水停電情況后，立即啟動(dòng)應急預案，通知應急領(lǐng)導小組和應急指揮部。
2. 應急指揮部迅速組織力量，對停水停電原因進(jìn)行調查和評估，同時(shí)啟動(dòng)備用電源和水源。
3. 根據評估結果，制定并執行相應的應急措施，如轉移患者、啟用備用醫療設備、加強安全保障等。
4. 在確保安全的前提下，盡快恢復正常的'電力和水源供應，減少對患者和醫療服務(wù)的影響。
三、備用電源和水源保障
1. 建立健全備用電源系統，確保在停電情況下能夠迅速啟動(dòng)并穩定運行。
2. 儲備足夠的備用水源，并定期檢查其質(zhì)量和數量，確保在停水情況下能夠滿(mǎn)足醫院的基本需求。
四、患者安全保障
1. 在停水停電情況下，優(yōu)先保障重癥患者和手術(shù)患者的生命安全，采取一切必要措施確保他們的治療和護理不受影響。
2. 加強與患者和家屬的溝通，及時(shí)向他們通報情況并解釋原因，減少不必要的恐慌和誤解。
五、應急培訓和演練
1. 定期組織應急培訓和演練，提高全體員工的應急意識和應對能力。
2. 對應急預案進(jìn)行定期評估和完善，確保其適應性和有效性。
停水停電應急預案 14
一、適用范圍：
因水、電相關(guān)設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。
二、組織機構
組長(cháng)：總經(jīng)理助理（行政系統）
成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員
三、步驟
(一)停水
1、計劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負責人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。
�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對用水的設備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機器；
廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長(cháng)應對消防水系統進(jìn)行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區域的水龍頭或閥門(mén)；
保安人員關(guān)閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負責人及時(shí)關(guān)閉餐廳區域的水龍頭或閥門(mén)。 2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統負責人及分公司負責人。
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1、計劃性停電
�。�1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調整方案等；
如在工作時(shí)間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設備；廚房應提前做好備餐事宜。
�。�2）供電恢復前10-20分鐘行政部應電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認各崗位電器、設備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發(fā)性停電
當突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復供電的時(shí)
一、突發(fā)性停水應急處理
1、值班工程人員接到業(yè)戶(hù)或商家停水通知后，必須立即趕到停水現場(chǎng)，詳細了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門(mén)，如果閥門(mén)關(guān)閉，及時(shí)了解閥門(mén)關(guān)閉原因，確認可以打開(kāi)后，打開(kāi)閥門(mén)恢復供水。
3、如果該地段總閥門(mén)未關(guān)閉，及時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系，了解停水的具體原因。
4、如屬生活水泵設備供水造成停水，則進(jìn)行以下處理：
(1)如屬閥門(mén)關(guān)閉引起停水，立即了解閥門(mén)關(guān)閉原因，并采取有效措施及時(shí)恢復供水。
(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時(shí)恢復供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水，立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現故障或聯(lián)系自來(lái)水公司了解停水原因、恢復供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作。
二、突發(fā)性停電應急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應及時(shí)聯(lián)系高壓線(xiàn)路的'供電部門(mén)，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區，估計排除故障時(shí)間較長(cháng)時(shí)，可由供電部門(mén)高壓操作人員轉至另一高壓供電線(xiàn)路（如有），并對嚴禁合用的開(kāi)關(guān)懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除后，由供電部門(mén)操作人員恢復原供電線(xiàn)路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場(chǎng)，將該斷路器下各分支負荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，對跳閘的斷路器懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表進(jìn)行檢測分支線(xiàn)路。
3)故障線(xiàn)路查明后，合閘其他線(xiàn)路恢復供電。
4)對存在問(wèn)題支路開(kāi)關(guān)處懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線(xiàn)路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業(yè)戶(hù)房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現場(chǎng)，檢查維修前，應了解業(yè)戶(hù)電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點(diǎn)。
2)如故障為戶(hù)內總開(kāi)關(guān)，立即將總開(kāi)關(guān)及其他分路空氣開(kāi)關(guān)關(guān)閉，再開(kāi)總開(kāi)關(guān)。
3)如總開(kāi)關(guān)不跳，再送分開(kāi)關(guān)，如有一分開(kāi)關(guān)送不上時(shí)，即對該線(xiàn)路進(jìn)行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便，針對各部門(mén)具體情況制定如下應急措施：
一、計劃停電：
1、物業(yè)部向停電通知單位問(wèn)明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復時(shí)間，負責在恢復供電后通知相關(guān)部門(mén)。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當班人員第一時(shí)間做好通告及記錄，并通知各部門(mén)負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門(mén)要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(cháng)短做好對客人的解釋工作，同時(shí)前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
二、臨時(shí)突然停電
1、前臺當班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢(xún)問(wèn)事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報情況。
2、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
停水停電應急預案 15
為了確保在遭遇此類(lèi)突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、有效地響應，最大限度地減少對患者、醫護人員及醫院設施的影響，特制定醫院停水停電應急預案。
一、應急組織架構
醫院將成立停水停電應急指揮部，由醫院院長(cháng)擔任總指揮，相關(guān)副院長(cháng)擔任副總指揮，成員包括各職能部門(mén)負責人、臨床科室主任及護士長(cháng)等。應急指揮部負責全面指導、協(xié)調和監督停水停電應急處置工作。
二、職責分工
1. 應急指揮部：負責制定、修訂和完善本預案;組織、協(xié)調和監督各相關(guān)部門(mén)的應急處置工作;及時(shí)向醫院領(lǐng)導匯報應急處置情況。
2. 后勤保障部門(mén)：負責保障醫院水、電設施的日常維護和檢修;在停水、停電事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應急電源、備用水源，確保重要醫療設備、生命支持系統等關(guān)鍵區域的電力、水源供應。
3. 醫務(wù)部門(mén)：負責指導臨床科室在停水、停電情況下的醫療救治工作;協(xié)調各科室之間的'醫療資源調配;做好患者及家屬的安撫工作。
4. 護理部門(mén)：負責在停水、停電情況下，保障患者的基本護理需求;協(xié)助醫務(wù)部門(mén)做好醫療救治工作。
5. 保衛部門(mén)：負責在停水、停電期間，加強醫院的安全保衛工作;維護醫院正常的醫療秩序。
三、處置流程
1. 預警與報告：一旦發(fā)現停水、停電的征兆或接到相關(guān)部門(mén)的預警信息，應立即向應急指揮部報告。
2. 應急響應：應急指揮部根據停水、停電的嚴重程度和影響范圍，啟動(dòng)相應的應急響應程序。
3. 資源調配：后勤保障部門(mén)迅速啟動(dòng)應急電源、備用水源等，確保關(guān)鍵區域的電力、水源供應;醫務(wù)部門(mén)協(xié)調各科室之間的醫療資源調配。
4. 醫療救治：醫務(wù)部門(mén)指導臨床科室在停水、停電情況下的醫療救治工作;護理部門(mén)保障患者的基本護理需求。
5. 安全保衛：保衛部門(mén)加強醫院的安全保衛工作;維護醫院正常的醫療秩序。
四、資源保障
醫院將確保應急電源、備用水源等關(guān)鍵應急資源的充足供應;加強對應急資源的日常維護和檢修工作;定期組織應急演練，提高應急處置能力。
五、后續處置
在停水、停電事件得到妥善處理后，應急指揮部將組織相關(guān)部門(mén)對事件原因進(jìn)行調查分析;總結經(jīng)驗教訓;完善本預案及相關(guān)制度;對在應急處置中表現突出的個(gè)人和集體給予表彰和獎勵。
停水停電應急預案 16
在現代醫療體系中，電力和水資源是醫院日常運營(yíng)中不可或缺的基本要素。無(wú)論是手術(shù)室、重癥監護室、實(shí)驗室還是普通的病房，都需要穩定的電力供應和清潔的水資源來(lái)保障患者的生命安全和醫療服務(wù)的正常進(jìn)行。然而，由于各種原因，如自然災害、設備故障、人為破壞等，醫院可能會(huì )面臨停水停電的緊急情況。為了有效應對這種突發(fā)狀況，確�；颊叩陌踩�，維持醫院的正常運轉，特制定本停水停電應急預案。
一、應急響應機制
1. 成立停水停電應急指揮部，由醫院主要領(lǐng)導擔任總指揮，負責全面協(xié)調和指導停水停電應急處置工作。
2. 各科室、部門(mén)應設立應急小組，明確職責和任務(wù)，確保在緊急情況下能夠迅速響應和處置。
二、職責分工
1. 停水停電應急指揮部：負責全面協(xié)調和指導停水停電應急處置工作，制定應急處置方案，調配資源，確保應急處置工作的順利進(jìn)行。
2. 后勤保障部門(mén)：負責停水停電后的設備檢查和維修，及時(shí)恢復供電供水設施的正常運行。
3. 醫務(wù)部門(mén)：負責醫療救治和患者安撫工作，確保在停水停電情況下患者的安全和醫療服務(wù)的正常進(jìn)行。
4. 保衛部門(mén)：負責維護醫院的安全秩序，防止因停水停電引發(fā)的`安全事故。
三、處置程序
1. 一旦發(fā)生停水停電情況，各科室、部門(mén)應立即啟動(dòng)應急響應機制，按照預案要求進(jìn)行處置。
2. 后勤保障部門(mén)應立即組織人員對停電供水設施進(jìn)行檢查和維修，盡快恢復供電供水。
3. 醫務(wù)部門(mén)應組織醫務(wù)人員對患者進(jìn)行醫療救治和安撫工作，確�；颊叩陌踩歪t療服務(wù)的正常進(jìn)行。
4. 保衛部門(mén)應加強醫院的安全保衛工作，防止因停水停電引發(fā)的安全事故。
四、后續恢復措施
1. 在恢復供電供水后，各科室、部門(mén)應對設備進(jìn)行全面檢查，確保設備正常運行。
2. 對停水停電情況進(jìn)行總結評估，分析原因，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
3. 加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，建立應急聯(lián)動(dòng)機制，提高應急處置能力。
停水停電應急預案 17
一、突發(fā)性停水應急處理
1、工程值班人員接到經(jīng)營(yíng)戶(hù)或商戶(hù)的停水通知后，必須立即趕到停水現場(chǎng)，詳細了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員應立即檢查停水區主閘門(mén)的閥門(mén)。如果閥門(mén)關(guān)閉，及時(shí)了解閥門(mén)關(guān)閉的原因，確認可以開(kāi)啟后再開(kāi)啟閥門(mén)恢復供水。
3、若該段總閥未關(guān)閉，及時(shí)與供水公司聯(lián)系，查明停水的具體原因。
4 如屬生活水泵設備供水造成停水，則進(jìn)行以下處理：
(1)當閥門(mén)關(guān)閉造成停水時(shí)，應立即了解閥門(mén)關(guān)閉的原因，并及時(shí)采取有效措施恢復供水。
(2)如因停泵造成停水，應立即查明停泵原因，并采取有效措施進(jìn)行維修或更換零件，及時(shí)恢復供水。
(3)如遇市政管網(wǎng)停水，立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否失靈或聯(lián)系供水公司了解停水原因，恢復供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向操作人員解釋相關(guān)工作。
二、 突發(fā)性停電應急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應及時(shí)聯(lián)系高壓線(xiàn)路的供電部門(mén)，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區，估計排除故障時(shí)間較長(cháng)時(shí)，可由供電部門(mén)高壓操作人員轉至另一高壓供電線(xiàn)路（如有），并對嚴禁合用的`開(kāi)關(guān)懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除后，由供電部門(mén)操作人員恢復原供電線(xiàn)路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場(chǎng)，將該斷路器下各分支負荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，對跳閘的斷路器懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表檢測支線(xiàn)。
3)找出故障線(xiàn)路后，合上其它線(xiàn)路，恢復供電。
4)對存在問(wèn)題支路開(kāi)關(guān)處懸掛"線(xiàn)路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線(xiàn)路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業(yè)戶(hù)房間跳閘
1)接到停電通知后，工程值班人員立即趕到停電現場(chǎng)。在檢查和維修之前，他們應該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器，以便快速找到故障點(diǎn)。
2)如果故障是室內總開(kāi)關(guān)，立即關(guān)閉總開(kāi)關(guān)和其他分路空氣開(kāi)關(guān)，然后打開(kāi)總開(kāi)關(guān)。
3)如果總開(kāi)關(guān)不跳，送分開(kāi)關(guān)；如果一個(gè)子開(kāi)關(guān)不送電，分段檢測線(xiàn)路，直到故障消除，電源恢復。
停水停電應急預案 18
在現代醫療體系中，保障醫院運行的連續性和穩定性至關(guān)重要。然而，由于不可預見(jiàn)的外部因素，如自然災害、設備故障或電力供應中斷等，醫院可能會(huì )面臨停水停電的緊急情況。為確保在此類(lèi)突發(fā)事件中能夠迅速、有效地作出響應，最大程度地減少對醫療服務(wù)和患者安全的影響，特制定此醫院停水停電應急預案。
一、應急響應流程
1. 信息接報：醫院值班人員接到停水停電通知或發(fā)現停水停電后，應立即向醫院應急管理部門(mén)報告。
2. 啟動(dòng)預案：應急管理部門(mén)接到報告后，根據停水停電的嚴重程度和影響范圍，決定是否啟動(dòng)應急預案。
3. 通知相關(guān)部門(mén)：?jiǎn)?dòng)預案后，應急管理部門(mén)應迅速通知各相關(guān)部門(mén)，包括醫療、護理、后勤、設備維護等，確保各部門(mén)能夠迅速進(jìn)入應急狀態(tài)。
4. 現場(chǎng)處置：各部門(mén)按照預案要求，開(kāi)展現場(chǎng)處置工作，包括啟用備用電源、啟動(dòng)備用水源、轉移患者等。
5. 恢復供電供水：在外部條件允許的情況下，盡快恢復供電供水，確保醫院正常運行。
6. 后續處理：對停水停電事件進(jìn)行總結分析，查找原因，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
二、責任分工
1. 應急管理部門(mén)：負責預案的制定、修訂和組織實(shí)施，協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展應急工作。
2. 醫療部門(mén)：負責患者的診療工作，確保在停水停電期間患者的生命安全。
3. 護理部門(mén)：負責協(xié)助醫療部門(mén)做好患者的護理工作，確�；颊叩氖孢m和安全。
4. 后勤部門(mén)：負責備用電源、水源的`維護和管理，確保在停水停電期間能夠及時(shí)啟用。
5. 設備維護部門(mén)：負責設備的日常維護和檢修，確保設備在緊急情況下能夠正常運行。
三、應對措施
1. 備用電源：醫院應配備足夠的備用電源，以應對電力供應中斷的緊急情況。備用電源應定期進(jìn)行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。
2. 備用水源：醫院應建立備用水源系統，如儲水池、水井等，以應對停水的緊急情況。備用水源應定期進(jìn)行檢查和維護，確保其水質(zhì)符合衛生標準。
3. 患者轉移：在停水停電期間，對于需要特殊醫療條件的患者，應及時(shí)進(jìn)行轉移，確�；颊叩纳踩�。
4. 信息溝通：在應急響應過(guò)程中，各部門(mén)之間應保持密切的信息溝通，確保信息暢通、準確。
停水停電應急預案 19
為進(jìn)一步提升食堂服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在突發(fā)停水停電停氣的情況下，實(shí)現服務(wù)工作良性運行，確保食堂正常營(yíng)業(yè)特制定本預案。
一、設施確保
設施到位，未雨綢繆，提前購置防停水、停電、停氣必備的設備，如環(huán)保油灶、電灶，保險開(kāi)關(guān)、儲存定量礦泉水等。
二、確保措施
做到科學(xué)預防，措施得力，確保停電、停水的狀況下，食堂就餐和飲用水的供應。
三、預案細則
1、組織機構
成立食堂突發(fā)事件應急處置小組。
組長(cháng)：項目經(jīng)理
副組長(cháng)：廚師長(cháng)
組員：食堂工作人員
2、小組成員工作使命
1〕組長(cháng)：負責公司對食堂突發(fā)事件的統一領(lǐng)導指揮、組織協(xié)調，具體全面負責和協(xié)調應急處置。
2〕副組長(cháng)：負責現場(chǎng)整體工作安排，配合組長(cháng)對應急處置的布置安排。
3〕小組分工
聯(lián)系組：及時(shí)上報組長(cháng)，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，查明原因，及時(shí)通知用餐單位。
確保組：維持應急事件現場(chǎng)秩序，對就餐人員做好解釋工作安排食堂工作人員，及時(shí)清理冷藏食品、冰箱、儲存水源等。
四、停水應急預案
1〕食堂現場(chǎng)管理人員査明停水原因是食堂內還是食堂外，假設是食堂外原因，應馬上撥打自來(lái)水公司，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停水時(shí)間。假設是食堂內原因，應馬上通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行修理。
2〕自來(lái)水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現場(chǎng)管理人員應提前做好儲水準備，充分利用已備的所有裝水容器。
3〕關(guān)于不能在短時(shí)間內修復，食堂儲存水又不夠的情況下，造成食堂無(wú)法正常用水的，食堂現場(chǎng)管理人員應及時(shí)上報食堂主管，并采用以下措施：
a.調換操作方式，盡量做一些少用水的食品；
b.馬上聯(lián)系公司總部配餐或撥打己聯(lián)系好的快餐公司送餐；
c.利用有限時(shí)間對食堂原材料進(jìn)行毛變處理。
五、停電應急預案
食堂因臨時(shí)停電，或遇跳閘等特別狀況時(shí)，食堂餐廳在正常營(yíng)業(yè)期間，應做好以下工作：
1〕餐廳廚師長(cháng)應第一時(shí)間上報食堂管理員，食堂管理員聯(lián)系相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)停電原因，如果是食堂內部供電設備問(wèn)題應馬上檢修。如果是地區停電，或其他原因無(wú)法解決，應向就餐人員表示款意并做好解釋工作。
2〕假設因停電無(wú)法用餐，要及時(shí)通過(guò)公司總部配餐或已聯(lián)系好的`外賣(mài)公司送餐。
3〕聯(lián)系組負責解釋、溝通穩定就餐人員情緒。
4〕停電將影響冷藏設備運作，在停電期間，冷藏儲存的食品或原料的保質(zhì)期應縮短，在化冰后執行常溫儲存條件下的儲存期限，估計不能在期限內使用原料或食品時(shí)，可合計轉讓或轉庫等措施以減少損失超過(guò)期限的，應按不合格品處理。
六、停氣應急預案
1〕食堂現場(chǎng)管理人員查明停氣原因是食堂內還是食堂外，假設是食堂外原因，應馬上撥打燃氣公司，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停氣時(shí)間。假設是食堂內原因應馬上通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行修理。
2〕然氣公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現場(chǎng)管理人員應提前做好準備，充分利用現有電器設備生產(chǎn)。
3〕關(guān)于不能在短時(shí)間內修復，食堂電設備不夠的情況下，造成食堂無(wú)法正常做飯的，食堂現場(chǎng)管理人員應及時(shí)上報食堂主管，并采用以下措施：
a調換操作方式，盡量做一些少用氣的食品；
b馬上聯(lián)系公司總部配餐或撥打已聯(lián)系好的快餐公司送餐；
c利用有限時(shí)間対食堂原料進(jìn)行處理。
停水停電應急預案 20
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟損失，損害企業(yè)聲譽(yù)，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時(shí)報告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現場(chǎng)確認情況后，向酒店領(lǐng)導小組報告。
3. 領(lǐng)導小組人員接到部門(mén)報告后，立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務(wù)部等做好應急工作。
2.以上部門(mén)接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實(shí)施應急方案，做好本部門(mén)應做的工作。
3.本著(zhù)“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來(lái)的問(wèn)題，盡力減少為賓客帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類(lèi)信息，接受飯店領(lǐng)導小組的指示。
三、各有關(guān)部門(mén)的具體任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書(shū)面報告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門(mén)下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關(guān)部門(mén)。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經(jīng)理匯報，并根據總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門(mén)，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機關(guān)報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
四、內部原因停水、停電、停氣應急措施
1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫(xiě)出書(shū)面報告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。
2.確定需通知的'有關(guān)部門(mén)，對重點(diǎn)部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準備，安排員工在現場(chǎng)值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應及時(shí)報告總經(jīng)理，并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門(mén)經(jīng)理應馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應的時(shí)間及可能造成的影響，預計修復時(shí)間等詳細情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報，以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專(zhuān)業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽(tīng)從調派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門(mén)無(wú)法修復時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò )有關(guān)專(zhuān)家和生產(chǎn)廠(chǎng)家，力爭在最短時(shí)間內將問(wèn)題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過(guò)1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時(shí)支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區域用水，保證一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)和客人的用水供應。
2、保安部
1)部門(mén)如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽(tīng)從調派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門(mén)經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現場(chǎng)，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點(diǎn)部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動(dòng)開(kāi)啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務(wù)、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)，負責向所屬區消防隊申請臨時(shí)支援。
5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門(mén)干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現場(chǎng)，堅守現場(chǎng)，防止出現安全問(wèn)題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。
2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(cháng)，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著(zhù)、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿(mǎn)引發(fā)的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報告保衛部。
6)如停水、停電持續到夜間，值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類(lèi)疑難問(wèn)題，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過(guò)1小時(shí)，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開(kāi)水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續的時(shí)間，并說(shuō)明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準備為客人提供應急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務(wù)，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類(lèi)意外事件的發(fā)生。
5、計劃財務(wù)部
1)部門(mén)總監接到停電通知后，應馬上到一線(xiàn)崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結帳和帳務(wù)統計工作，保管好收到的現金和有關(guān)票據。
3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線(xiàn)各崗位盡快恢復電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開(kāi)水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查，防止有人乘機進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現可疑情況，立即報告保衛部。
4)管理人員和服務(wù)人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋?zhuān)▓箢A計恢復水、電、氣供應的時(shí)間，對給客人帶來(lái)的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
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