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大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀總結報告
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀總結報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀總結報告1
第一、提升個(gè)人的素養，比爾蓋茨講"企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭".進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個(gè)人交往應酬。我們在 商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，我們懂得了：
第一， 在商務(wù)活動(dòng)中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會(huì )對該角色所規定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著(zhù)裝的搭配以及職場(chǎng)儀態(tài)，認真的微笑和真誠的眼神是商務(wù)人員的基本表情。即懂得了基本的商務(wù)形象。
第二， 我們學(xué)會(huì )了辦公室禮儀，特別是辦公室會(huì )談座次安排原則：遠離門(mén)的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內也有“以左為上”的`習慣，在實(shí)際操作時(shí)可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話(huà)禮儀和接待禮儀等。
第三， 在通用商務(wù)禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四， 知道了通用會(huì )務(wù)禮儀中的幾種會(huì )議禮儀：工作會(huì )議禮儀，洽談會(huì )禮儀，新聞發(fā)布會(huì )禮儀，茶話(huà)會(huì )禮儀，參覽會(huì )禮儀及慶典活動(dòng)禮儀等的具體安排。
第五， 同時(shí)我們學(xué)習了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。法國作家大仲馬說(shuō)過(guò)：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會(huì )了一切，但卻沒(méi)有學(xué)會(huì )怎樣才有禮貌�！币虼�，開(kāi)展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標準的禮儀訓練，通過(guò)禮儀這個(gè)“尺度”，規范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀總結報告2
作為當代大學(xué)生，作為即將走上社會(huì )的新一代生力軍，是應該很好地掌握一些必需的商務(wù)禮儀知識的。近年來(lái)，我國高校大學(xué)生中與禮儀相悖的行為日益加劇，相當一部分人從溫文爾雅的社會(huì )精英滑落到被某些文章稱(chēng)之為“丑陋的大學(xué)生”，這一變化令人瞠目，不能不引起我們的深思。
據報載，在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮之下，社會(huì )對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的.背景之下，有必要對大學(xué)生商務(wù)禮儀加以普及與規范。
普及大學(xué)生商務(wù)禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。
在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及商務(wù)禮儀教育，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，加強禮儀訓練，將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校及大學(xué)生的整體形象。在社會(huì )上，大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號，所以大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。
所以，綜上可知，商務(wù)禮儀對當代大學(xué)生素質(zhì)的提高，良好的職業(yè)道德的培養，良好的個(gè)人形象的樹(shù)立，職業(yè)生涯規劃都有著(zhù)很大的重要。大學(xué)生只有不斷學(xué)習商務(wù)禮儀的基本知識，才能不斷提高自身素質(zhì)，才能適應社會(huì )發(fā)展的需要，成為一名合格的優(yōu)秀的大學(xué)生。
在這培訓上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處，從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說(shuō)絕對，也應該是八九不離十�？磥�(lái)我真是應該好好多多練習,對于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
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