培訓心得體會(huì )（匯編15篇）
我們有一些啟發(fā)后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
培訓心得體會(huì )1
不覺(jué)來(lái)陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們全市20xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時(shí)間不是很長(cháng)，但是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要內容為：國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì )計及出納管理、金融寫(xiě)作知識、新聞寫(xiě)作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導老師認真負責，熱情耐心，學(xué)員能夠認真聽(tīng)講，積極實(shí)踐，培訓工作取得了良好效果。通過(guò)十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓，不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的`通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應該找過(guò)好單位，干一份體面的工作�？涩F實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了�；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。
因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會(huì )，農村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動(dòng)適應工作的需要。
在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習，不斷加強自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
培訓心得體會(huì )2
先前看到幾位主管前去培訓，還有閱讀了他們在公司簡(jiǎn)訊上發(fā)表的培訓心得，一向認為枯燥乏味的培訓課程在他們說(shuō)來(lái)是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓。
在兩天的培訓時(shí)間里，我認真聆聽(tīng)了章義伍教授關(guān)于“執行力”的精彩授課 ，使我對原有的管理知識上有了進(jìn)一步的認識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。
章教授在講課中，主要介紹了麥當勞的經(jīng)營(yíng)管理模式。麥當勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣(mài)漢堡的背后賣(mài)系統。3300家店復制著(zhù)同樣的一套流程，而且持續到現在甚至將來(lái)……而麥當勞的流程用兩個(gè)字來(lái)概括“簡(jiǎn)單”，由三個(gè)硬件即戰略流程、人員流程、運營(yíng)流程和一個(gè)軟件即執行文化建設而成的。
因為簡(jiǎn)單才能受眾;簡(jiǎn)單的流程意味著(zhù)更好操作，更易執行;簡(jiǎn)單的流程是做大，做規范的前提;簡(jiǎn)單背后是深刻。下面我對應流程和執行文化，結合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì )，供大家一起學(xué)習。
戰略流程—GAME模式
戰略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著(zhù)這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著(zhù)自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢：做你能做;在我們公司的信息欄內時(shí)常張貼一些內部招聘的信息，有些員工看到后自認為能勝任就去報名應聘，這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執行力是“招聘”出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)從一開(kāi)始就要找對人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車(chē)”，在工作中具有感染力、決斷力和執行力。
執行力是“訓練”出來(lái)的。先有學(xué)習力，后有執行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì )自我學(xué)習就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習，都具有“造血”功能的`話(huà)，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長(cháng)青。
執行力是“用”出來(lái)的。用人做到“適者上車(chē)”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標準;用生不用熟，剛步入社會(huì )心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執行力至關(guān)重要。
執行力是“淘汰”出來(lái)的。這個(gè)社會(huì )本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來(lái)時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒(méi)做到，它也會(huì )嘎嘎叫。只有高叫，沒(méi)有行動(dòng)━━這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì )有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問(wèn)題尋找不做的借口，而老鷹為問(wèn)題尋找方法，鴨子們互相敘說(shuō)負責結果，甚至會(huì )為擺脫責任而開(kāi)個(gè)鴨子大會(huì )，而老鷹大多報導正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱(chēng)執行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬，很明顯執行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì )被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì )給公司帶來(lái)不斷的成長(cháng) 。
運營(yíng)流程—謀定和后動(dòng)
運營(yíng)流程七個(gè)環(huán)節：目標—精、計劃—細、溝通—明、工具—簡(jiǎn)、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒(méi)有椅子，通過(guò)走動(dòng)管理，解決實(shí)際問(wèn)題，要知道人們往往不會(huì )去做你去強調的事，只會(huì )做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì )欣賞別人，盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導員工。
執行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂(lè )業(yè)、創(chuàng )業(yè)�！熬珮I(yè)”是對一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因為專(zhuān)注才能精通;“勤業(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習慣就會(huì )變成優(yōu)勢;“樂(lè )業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛(ài)人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng )業(yè)”對于我們公司來(lái)講，創(chuàng )新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規則，建立新的游戲規則—指南針模式，也是一種贏(yíng)利模式，所以我們在創(chuàng )新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。光是思考，不會(huì )找到新的行動(dòng)方式;只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內，我們應該立即行動(dòng)分析問(wèn)題所在，確定到底是人為還是其它因素導致，然后再采取相應措施徹底解決。
責任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責任感才能使出現的問(wèn)題到此為止，不再重復出現。我們每個(gè)員工都有著(zhù)這種對自己崗位負責，對自己工作負責的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易，能夠把簡(jiǎn)單的事情堅持做到位，就是不簡(jiǎn)單�！凹毠潧Q定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過(guò)學(xué)習之后，進(jìn)一步加深了我對這句話(huà)的認識和理解。把每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)細節都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執行每項工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長(cháng)青。
培訓心得體會(huì )3
9月16日下午，學(xué)校請來(lái)了市教研室的許x老師，對全校教師進(jìn)行了培訓。培訓內容主要有：課程綱要、道德課堂、導學(xué)案以及作業(yè)建設。而其中我對“作業(yè)建設”最感興趣，收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情，留得多了，學(xué)習成績(jì)較好的孩子浪費了大量的時(shí)間，一遍一遍地書(shū)寫(xiě)早已記得滾瓜爛熟的基礎知識。而作業(yè)留得少了，學(xué)習成績(jì)較差的'孩子又得不到很好的練習。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的知識、技能，發(fā)現和改進(jìn)存在的問(wèn)題；幫助學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣，發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力�？稍趯�(shí)際工作中，作業(yè)布置的多少，這個(gè)“度”還是很難把握。
后來(lái)，我又將作業(yè)進(jìn)行改革，一部分是大家都必須完成的，一部分是分層次來(lái)完成的。如當天聽(tīng)寫(xiě)的內容滿(mǎn)分的就不用再練習的，95分以上的重新再寫(xiě)一遍，95分以下的需要抄寫(xiě)一遍，再聽(tīng)寫(xiě)一遍，這樣就培養了學(xué)生學(xué)習的責任心、競爭精神。
今天聽(tīng)了許老師的培訓，我了解到這種“以人為本”，尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續堅持的。同時(shí)，我也認識到作業(yè)的布置更多的應關(guān)注興趣的需要，動(dòng)手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓心得體會(huì )4
在達內為期兩周的實(shí)習時(shí)間已悄然離去，剛來(lái)時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開(kāi)時(shí)的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當我第一天來(lái)這里時(shí)，和其他同學(xué)一樣懷著(zhù)興奮得心情踏進(jìn)達內IT培訓中心，或許是單純的對這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點(diǎn)了解想親自見(jiàn)證一下，因為聽(tīng)大二的學(xué)長(cháng)說(shuō)只有來(lái)到達內才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實(shí)際項目工程。的確如他們所說(shuō)，運行程序前必須作許多準備工作，如：在ClassView內的CSDIDemoDoc文檔內創(chuàng )建變量或增加成員函數;在ResourceView內創(chuàng )建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個(gè)項目必須先寫(xiě)好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著(zhù)老師一步一步往下走，跟著(zhù)在鍵盤(pán)上忙碌的'敲代碼、調整程序。實(shí)習時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來(lái)越難，越來(lái)越繁。因為一個(gè)小環(huán)節與大家拉開(kāi)了距離，在一個(gè)龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的�？吹酵瑢W(xué)們早已“輕車(chē)熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來(lái)感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應用中的脫節。
在我困惑與迷茫時(shí)，老師給我解釋說(shuō)：“咱用的編程軟件是VC6.0，更加注重的是對學(xué)生實(shí)戰能力的培養，在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的基礎上讓我們學(xué)習最新的編程技術(shù)，通過(guò)做項目的方式來(lái)讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來(lái)從簡(jiǎn)單的c++程序到第一個(gè)win32程序，從MFC到第一個(gè)Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長(cháng)了見(jiàn)識看清了差距。
通過(guò)實(shí)際項目的開(kāi)發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：
1.多向老師、同學(xué)虛心請教，也別說(shuō)自己學(xué)的不怎么樣，不然會(huì )大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來(lái)越大。
2.編程以前一定要對整個(gè)項目有仔細的了解，最好能寫(xiě)好需求分析，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì )更加調理，而且不會(huì )遺漏東西。
3.做任何項目都離不開(kāi)團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識，多和小組內的人交流。
4.在編程中一定要規范，絕對不可以隨性
在達內的這半個(gè)月培訓我感覺(jué)獲益匪淺。雖然與課本知識不同，至少我看清了實(shí)際做項目與書(shū)本知識之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無(wú)措。這次實(shí)習對我以后的學(xué)習甚至就業(yè)帶來(lái)了巨大的幫助。
培訓心得體會(huì )5
通過(guò)本次小學(xué)美術(shù)教師培訓，讓我領(lǐng)悟永遠不能放棄自我學(xué)習。深有感觸，受益匪淺。
20日上午培訓了美術(shù)教師技能比賽的內容，感覺(jué)自己需要不斷對專(zhuān)業(yè)知識和美術(shù)素養充電；下午聽(tīng)了兩位老師的示范課了解了優(yōu)課的標準；21日上午聽(tīng)了王新老師的講座的感受就是，作為教師若想獲得專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)必然要在兩個(gè)方面不懈努力：積累和反思。積累一方面是教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗積累，另一個(gè)重要方面就是要不斷用教育理論充實(shí)自己。下午看完余老師的寫(xiě)生示范，緊迫感更加強烈！學(xué)習學(xué)習再學(xué)習！謝謝姜云老師給予的`這次難得的學(xué)習機會(huì )！
培訓心得體會(huì )6
6月21日，參加了市環(huán)保局局組織了黨風(fēng)廉政建設培訓。上午參觀(guān)了渭南監獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場(chǎng)所，聽(tīng)了3位服刑人員的現身說(shuō)法;下午市檢察院預防職務(wù)犯罪處李關(guān)斌處長(cháng)做預防職務(wù)犯罪講座;最后認真聆聽(tīng)了張局長(cháng)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的重要講話(huà)。這是一次非常有意義的廉政思想教育，也是對心靈的一次凈化，同時(shí)也是我局預防職務(wù)犯罪，加強黨風(fēng)廉政建設的一項重要內容。培訓以反面教材和真實(shí)案例使自己加深了對職務(wù)犯罪危害性的認識，進(jìn)一步打牢反腐倡廉、預防職務(wù)犯罪的思想防線(xiàn)。下面我談?wù)勥@次培訓的幾點(diǎn)心得：
一、不斷加強學(xué)習，嚴以修身養德。
要始終把加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養作為必修課，堅持通過(guò)集中學(xué)習與自我學(xué)習相結合的方式，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策及各種業(yè)務(wù)知識，增強思想上的."防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開(kāi)展"兩學(xué)一做"學(xué)習常態(tài)化教育，嚴于律己、履職盡責，自覺(jué)做政治上的"明白人",實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
二、進(jìn)一步加強對干部職工的黨風(fēng)廉政教育。
以嚴明黨的紀律、加強黨風(fēng)廉政警示教育工作力度為著(zhù)力點(diǎn)，采取多種形式、經(jīng)常性的開(kāi)展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，把守政治紀律、講政治規矩作為一項重要內容列入日常教育內容。定期組織全體干部職工觀(guān)看廉政警示教育專(zhuān)題片，始終堅持把黨風(fēng)廉政建設作為環(huán)保工作發(fā)展的主線(xiàn)，把廉政風(fēng)險防控管理作為源頭防腐的重要抓手，細化工作任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，狠抓責任制的落實(shí)，不斷推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設工作取得新成效。
三、嚴明黨紀政紀，守住法紀紅線(xiàn)。
嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政"五條紀律",對其中的違紀違規行為予以嚴肅查處。堅定政治立場(chǎng)，遵守黨的各項紀律，嚴格按照黨章和各項制度辦事，認真落實(shí)各級決策部署，時(shí)刻站在黨和人民的立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情，自覺(jué)做到不踩"紅線(xiàn)"、不闖"禁區".
四、堅持懲防并舉，加大預防腐敗的工作力度。
繼續在加強教育上下功夫，使領(lǐng)導干部自覺(jué)拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續在完善制度上下功夫，推進(jìn)反腐倡廉工作的制度化、法制化，發(fā)揮法規制度的規范和保障作用。通過(guò)集中學(xué)習，廉政文化陣地建設、廉政讀書(shū)柜、參觀(guān)廉政教育基地、觀(guān)看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關(guān)廉政精神人人皆知，自覺(jué)落實(shí)。
五、強化機關(guān)管理，轉變工作作風(fēng)。
進(jìn)一步加強機關(guān)規范化、制度化建設，不斷完善機關(guān)管理、重點(diǎn)工作督查督辦等制度，并嚴格執行落實(shí)。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動(dòng)工作，切實(shí)轉變干部作風(fēng)，努力打造一支"有責任、勇創(chuàng )新、敢擔當"的干部隊伍。
六、加強組織領(lǐng)導，自覺(jué)接受監督。
要進(jìn)一步加強對反腐倡廉工作的領(lǐng)導，充分發(fā)揮紀檢組的組織協(xié)調作用，進(jìn)一步加強反腐倡廉的理論建設，堅持黨的宗旨，增強黨的觀(guān)念，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力提高黨的紀律檢查工作能力，自覺(jué)接受黨組織、黨員和人民群眾的監督。
我將會(huì )以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿(mǎn)意的白衣戰士。
培訓心得體會(huì )7
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學(xué)習，首先我非常感謝上級領(lǐng)導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )，讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習期間，我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度，學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容，這次培訓班盡管時(shí)間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )，我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸，通過(guò)學(xué)習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一， 參加《高效執行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力？誰(shuí)是執行的人？執行是什么？執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題？以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什
么要進(jìn)行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等。在績(jì)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績(jì)效面談的注意事項。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì )確切的人際溝通關(guān)系、團隊意識及領(lǐng)導管理知識，聽(tīng)了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。我相信我們寧陽(yáng)公司的團隊精神將會(huì )越做越好，將會(huì )發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jì)。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的`是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現目標的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執行組織的價(jià)值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí)，準時(shí)，保質(zhì)保量做
好，還要去培養我們的團隊，提升的我們的績(jì)效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值，激勵奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第三、提高‘執行力’對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰略，95％在執行。因此，只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：少數干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著(zhù)創(chuàng )一流、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務(wù)，是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年。各級領(lǐng)導干部尤其是公司領(lǐng)導必須帶頭解放思想，不斷強化執行意識，匡正思想，提高認識，使執行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導能力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營(yíng)銷(xiāo)面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂(lè )觀(guān)，我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督，最大限度地供足、用足電量，努力做到缺電不缺服務(wù)，限電不限真情；其次上級公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求，標準更高，責任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規范化、現代化、網(wǎng)絡(luò )化工作，積極完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統的上線(xiàn)工作，穩妥推進(jìn)財務(wù)管控系統的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續深入開(kāi)展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢(xún)、服務(wù)的具體內容，貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設一強三優(yōu)現代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執行力，努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng )造寧陽(yáng)縣供電公司的新輝煌。
培訓心得體會(huì )8
XX月X日，我參加了由我國著(zhù)名的安全專(zhuān)家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專(zhuān)題培訓。安全培訓內容豐富，系統介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章**度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的.安全生產(chǎn)教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格****，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執行本單位的安全生產(chǎn)規章**度和安全操作規程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現場(chǎng)，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過(guò)安全培訓教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統化安全；本質(zhì)化安全；安全系統理論；控**論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵理論；事故系統要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評價(jià)等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué)，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓心得體會(huì )9
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區就業(yè)服務(wù)局開(kāi)辦的創(chuàng )業(yè)陪訓課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢(mèng)想的人，現在要面對的不僅僅是季節的轉換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實(shí)現夢(mèng)想的巨大考驗。
通過(guò)這次培訓，我對我的創(chuàng )業(yè)培訓項目的操作運營(yíng)有了更深刻的認識，我總結了“四要”：
1、要生存。在夢(mèng)想和現實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng )業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì )活著(zhù)，而后再考慮成長(cháng)，但是夢(mèng)想的'目標不能變。
2、要學(xué)習。在危機中學(xué)習，提高抗風(fēng)險能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調整企業(yè)策略。
4、要總結。仔細總結過(guò)往經(jīng)驗，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
培訓心得體會(huì )10
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓學(xué)習。首先我非常感謝公司花費了大量的人力、財力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習機會(huì )，深入學(xué)習了卓越執行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識。這次培訓它不僅讓我開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習期間，我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度，學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容。在卓越執行力培訓中，金老師水平非常高，學(xué)習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會(huì )。培訓中金老師用精辟的語(yǔ)言，從細微處著(zhù)手，宏觀(guān)上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸。下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。
第一，參加《卓越執行力》這次培訓，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力？誰(shuí)是執行的人？執行是什么？執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題？以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理？以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等。在績(jì)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績(jì)效面談的注意事項。
第二，要堅持以人為本，尊重人才�，F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)金老師的課，讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己
的工作職責，對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的.管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執行組織的價(jià)值，執行組織的計劃，完成組織的目標。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時(shí)，準時(shí)，保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍，充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執行力度。
第三、提高‘執行力’對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)非常重要。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰略，95％在執行。因此，只有參與到企業(yè)運營(yíng)當中的領(lǐng)導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況，我個(gè)人認為，當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：少數干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓第二天，黨委委員、董事長(cháng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導。他著(zhù)重從世情、國情、黨情出發(fā)，詳細闡述了黨的十八大召開(kāi)的重要意義與歷史背景，從對黨的十八大報告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中，闡述了十八大報告的主要內容，最后又緊密結合企業(yè)實(shí)際，對如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng )新，凝聚力量，攻堅克難，抓好企業(yè)轉型發(fā)展各項工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀委書(shū)記、監事會(huì )主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習了《強化合同管理，預防控制風(fēng)險》。學(xué)習中，我學(xué)會(huì )了如何做到控制風(fēng)險、轉移風(fēng)險、規避風(fēng)險和接受風(fēng)險，對日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺、鎖定交易內容、鎖定交易方式、鎖定交易問(wèn)題處理辦法，指導我們如何實(shí)施與簽訂合同，最后，針對公司車(chē)輛合同存在的問(wèn)題，給出了合理化的意見(jiàn)與建議，在學(xué)習中，我感覺(jué)充實(shí)了自己，受益良多。
27日下午，我們觀(guān)看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過(guò)回顧黨的發(fā)展斗爭史，使我進(jìn)一步堅定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅定了跟黨走的信心和決心。
培訓心得體會(huì )11
通過(guò)這次的培訓學(xué)習我受益匪淺。聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執行和協(xié)調這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。通過(guò)學(xué)習，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )：
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后，麗園街道會(huì )盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開(kāi)展修復工作，盡快恢復正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災情，安置受災群眾。積極采取相應補救措施，協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅信，企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng )造利潤;第二，占領(lǐng)市場(chǎng)空間，向社會(huì )提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項經(jīng)營(yíng)理念中，第一項最為重要，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有利潤，或是持續出現虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項、第三項理念將無(wú)從談起，是一句空話(huà)。因此，豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng )造利潤為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內容
豐田(抑或是日本)的'管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標導向理論：先設定理想狀態(tài)(目標)，再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問(wèn)題(發(fā)現問(wèn)題)，再逐一研究解決問(wèn)題的辦法(解決問(wèn)題)，然后再按解決掉問(wèn)題后的方式去做，就必然達成目標。
注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因為后者是先考慮你有多少的資源，你的系統是什么樣子(俗話(huà)說(shuō)：看菜吃飯)，再根據你的資源和你的系統狀況來(lái)設定系統的目標，豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標，這種目標是問(wèn)題最少的目標，是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已，是能達到的目標，而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下，豐田創(chuàng )造了一套制造利潤的方法，一個(gè)制造利潤的系統：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運營(yíng)體系(tps)，一是為適應精益生產(chǎn)運營(yíng)體系的人力資源管理體系�，F在，各國對豐田的tps體系研究很多，對豐田的人力資源管理體系研究較少。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
培訓心得體會(huì )12
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽(tīng)了賈長(cháng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤(pán)講課，感覺(jué)受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績(jì)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢(qián)有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。
績(jì)效的績(jì)是成績(jì)、業(yè)績(jì)、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jì)效的關(guān)系，畫(huà)圖表示更清楚。
薪酬管理學(xué)中的毛利潤=銷(xiāo)售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點(diǎn)對我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(cháng)時(shí)間的問(wèn)題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來(lái)都沒(méi)有搞出來(lái)的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰工作極限!這個(gè)方法拿過(guò)來(lái)就能用，我沒(méi)有白學(xué)。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學(xué)習成就未來(lái)。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對一個(gè)有天賦的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”
“所有的銷(xiāo)售管理不是管人，而是管理自己�！�
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來(lái)，一定要做到前2名!”
“決定我們未來(lái)的，不是現有的能力，而是我們的目標!”
“目標是個(gè)相對數，作用是區分。目標=方向+標尺�！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個(gè)人不承擔后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢(mèng)想是目標，沒(méi)有尺度的夢(mèng)想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢(qián)’，這是一個(gè)生存指標�！�
“當一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權!”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛(ài)情，愛(ài)情到親情，親情到無(wú)情�！�
另外使我體會(huì )到管理學(xué)中的九大關(guān)系：
一、過(guò)程與結果
對于成功人士的首要評價(jià)標準：那就是能不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗你付出結果的惟一標準，業(yè)績(jì)至上，我們評價(jià)員工的'標準不是工作量，是態(tài)度�？蛻�(hù)不在于大小，而是在于對我們公司的貢獻的價(jià)值，有價(jià)值的客戶(hù)才是我們真正的服務(wù)對象
二、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的
評價(jià)服務(wù)的標準，是客戶(hù)是否為你的服務(wù)買(mǎi)單
沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢(qián)的客戶(hù)是認同公司的客戶(hù)，服務(wù)認同公司的客戶(hù)，才是惟一的價(jià)值。
三、專(zhuān)業(yè)與狼性
銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，在于是成交大戶(hù)
從武勇到優(yōu)雅過(guò)程是從旺盛到死亡的過(guò)程
專(zhuān)業(yè)并不等于沒(méi)有狼性，專(zhuān)業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性
狼性營(yíng)銷(xiāo)是咨詢(xún)培訓業(yè)團隊的成功營(yíng)銷(xiāo)第一條件
責任，榮譽(yù)，目標都變得無(wú)所謂時(shí)，將失去一切狼性
四、奇招與基本功
不要認為自己有奇招，就能成為專(zhuān)家，專(zhuān)家是一個(gè)漫長(cháng)修煉的過(guò)程
員工學(xué)習的方向是銷(xiāo)售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交
你對你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶(hù)才會(huì )相信有多深
五、成交與感情
成交是為了建立真正而長(cháng)久的感情，沒(méi)有成交即談不上感情
在業(yè)務(wù)基礎上建立的友誼，勝過(guò)在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒
在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶(hù)促成成交，則說(shuō)明你內心中并認同這個(gè)產(chǎn)品對客戶(hù)有真正的幫助
一方面你內心在恐懼客戶(hù)的拒絕;但你不知另外一方面，客戶(hù)多需要你給他堅定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
六、努力與天賦
玉不琢，不成器
有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì )使一個(gè)人的天賦磨滅，沒(méi)有任何價(jià)值
七、成長(cháng)
對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個(gè)人的興趣，也需要管理
八、抗拒與需求
抗拒就是需求，嫌貨者才能買(mǎi)貨
不要被客戶(hù)的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶(hù)的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對客戶(hù)施加影響，不是客戶(hù)影響你，就是你去影響客戶(hù)
九、比較與信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事實(shí)。
以上是本人在觀(guān)看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì )寫(xiě)下來(lái)，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。
培訓心得體會(huì )13
前幾天和同事聊天，抱怨說(shuō)是公司月底營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )期間都不讓人稍微空閑，還安排了拓展訓練，難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里，拓展訓練等同于“花錢(qián)挨訓”!之前軍訓時(shí)教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類(lèi)似培訓活動(dòng)失去了興趣。
帶著(zhù)不情愿的心情，十幾公里的路程猶如長(cháng)途跋涉般艱難，終于到了拓展基地，可一下車(chē)大伙就都來(lái)勁了，也沒(méi)有感覺(jué)到了“長(cháng)途跋涉”的疲憊，除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外，更主要的是被一群全身心投入正在進(jìn)行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外，她們那股較真的任性勁兒，更是能夠體現出“巾幗不讓須眉”的現代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的拓展訓練下來(lái)，雖感覺(jué)到有點(diǎn)倦意，但內心卻充滿(mǎn)了正能量，返程路上猶如猛虎下山，精氣神杠杠的�；叵脒@兩天的落下印痕，以“雷區取水”項目感觸最深。
雷區取水，據說(shuō)事發(fā)日本侵華戰爭時(shí)期，村莊的'水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得靈水才能消除鼠疫，可是靈水被日本人放在雷區保護起來(lái)，只要用任何方式碰到地雷都會(huì )爆炸。所以，為了打破日本人的陰謀，村民們想出了很多種辦法，最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓練中，在直徑五米的圓圈內，中間放置一瓶水，用一條長(cháng)繩，團隊成員十人，想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個(gè)規則時(shí)，三個(gè)對抗團隊都蒙了。因為當時(shí)大家都只想到了找兩人個(gè)子高的，手臂長(cháng)的，手拉手取水，沒(méi)有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰狼隊”，口號還稱(chēng)：“戰狼戰狼，橫沖直闖，敵人來(lái)犯，就地滅亡”�？谔柦械庙�，不如靜下心來(lái)想一想。教練既然這么要求，說(shuō)明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過(guò)十種辦法。果真，在接下來(lái)的時(shí)間內，各抒己見(jiàn)，理論加實(shí)踐，現場(chǎng)演練，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，分工明確，確保取水人的絕對安全，包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區)，每個(gè)隊都想出了十多種辦法，如果不是因為時(shí)間的限制，還會(huì )更多。
通過(guò)這個(gè)拓展訓練游戲，至少給予以下啟示：
1、集體力量銳不可當。在每個(gè)團隊完成取水的十多種辦法中，沒(méi)有一種是由某一個(gè)人單獨完成的，都需要借助于團隊的力量;
2、服從安排，統一行動(dòng)聽(tīng)指揮。記得開(kāi)始拓展的第一天，教官就一再強調：忘記年齡，忘記性別、忘記職務(wù)，一切聽(tīng)從隊長(cháng)指揮。如果隊伍一盤(pán)散沙，不聽(tīng)從組織安排，固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺(jué)得不可能的時(shí)候，另外的人已經(jīng)覺(jué)得“不，可能”，所以，超越自己，就能夠創(chuàng )造更多奇跡;
4、創(chuàng )新、模仿主義和拿來(lái)主義在因地制宜的條件下可帶來(lái)不可預料的效果。第一個(gè)開(kāi)始實(shí)踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來(lái)完成任務(wù)，而最后一個(gè)隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外，還借鑒、甚至是照搬了前面兩個(gè)隊的一些方法，所以勝算的機率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人，如果心不往一處想，勁不往一處使，反而會(huì )讓有生力量受到分散，對完成任務(wù)還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致，配合默契，才能夠在短時(shí)間內完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中，每個(gè)團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務(wù)，集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。個(gè)人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力，突破自己，信任組織，群策群力，公司才能夠快速穩健地發(fā)展。
培訓心得體會(huì )14
在學(xué)習的這幾天中，收獲很多。首先，學(xué)習到了跟本職工作相關(guān)的知識，這些知識也正是我所需要的。雖然學(xué)習的時(shí)間短，但對所學(xué)內容有了深刻的了解和認識。這次的培訓課程目標是：對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區分IT服務(wù)管理實(shí)踐的核心指南，包括：服務(wù)戰略，服務(wù)設計，服務(wù)轉換，服務(wù)運營(yíng)，持續服務(wù)改進(jìn)。
老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的`案例，們分析和講解課程的內容，使我們很快就能理解學(xué)習的內容。特別是在課程的最后，通過(guò)一個(gè)設計的案例來(lái)進(jìn)行分組演講討論，關(guān)系等知識都充分的在所設計的案例中進(jìn)行運用，運用到實(shí)際的工作中。作中的一些經(jīng)驗和方法，以及各自單位在IT驗，彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫(xiě)，英文或英文縮寫(xiě)所表示的意思，才能勉強理解。在IT的沒(méi)點(diǎn)英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀(guān)地自己存在自滿(mǎn)情緒，不愿意下苦功夫去的自覺(jué)意識，無(wú)法快速的提高自我水平和素質(zhì)。 所以，爭取各種的外出只有通過(guò)全面的學(xué)習，才能快速提高自身才能實(shí)現自己的職業(yè)規劃及適應新形勢下公司高速發(fā)展。
培訓心得體會(huì )15
為期兩天的寒假培訓結束了。培訓中教研室領(lǐng)導為我們精心準備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時(shí)間很短，但忙碌而充實(shí)，學(xué)習到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )：
一、長(cháng)文短教，構建高效課堂。
何為長(cháng)文短教？張龍老師在他的《長(cháng)文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說(shuō)的：“所謂“長(cháng)文”，就是篇幅長(cháng)、文字多、內容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對文章整體把握的基礎上，在教學(xué)中凸顯重點(diǎn)，選取最有價(jià)值的內容進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行恰當地訓練，把握本質(zhì)，對教材做出藝術(shù)化的處理�！痹鯓娱L(cháng)文短教呢？張龍老師說(shuō)：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點(diǎn)，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡(jiǎn)，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對每堂課的教學(xué)內容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價(jià)值的內容來(lái)教，以此來(lái)減輕教師和學(xué)生的負擔�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現了他的長(cháng)文短教的思想。教學(xué)設計緊緊抓住文章所表達的情感展開(kāi)。上課一開(kāi)始就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來(lái)入夢(mèng)”等詞語(yǔ)，讓學(xué)生體會(huì )詞語(yǔ)中蘊含的思想感情，接著(zhù)用“課文表達了什么樣的感情”的問(wèn)題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語(yǔ)句，批注體會(huì )，接著(zhù)引導學(xué)生體會(huì )四則日記中借景抒情的寫(xiě)法。因為合理取舍，節約出時(shí)間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對文章的理解，又學(xué)習了借景抒情的寫(xiě)法，提高了學(xué)生的寫(xiě)作能力。
無(wú)獨有偶，孫明麗老師在《北京的春節》一課中也大膽取舍，長(cháng)文短教。我在教這一課時(shí)，讓學(xué)生將從臘八開(kāi)始的老北京習俗都找出來(lái)交流，一節課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節學(xué)習，節約出大量時(shí)間又學(xué)習了《吆喝》，并欣賞廟會(huì )視頻，進(jìn)行小練筆寫(xiě)作，課堂容量非常大。通過(guò)長(cháng)文短教，構建了高效課堂。
二、培養興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級是教學(xué)重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。結合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會(huì )，我認為小古文教學(xué)主要應重視以下兩個(gè)問(wèn)題：
第一、培養興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠，小古文在內容和語(yǔ)言形式上與現代語(yǔ)言有很大差異，學(xué)生缺乏語(yǔ)感基礎，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設計導語(yǔ)，巧妙設計問(wèn)題等，都可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣，激起學(xué)習欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設計了猜讀的環(huán)節，就很好的激發(fā)了學(xué)生的`學(xué)習興趣。
第二、朗讀背誦是基礎。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠，學(xué)生在學(xué)習時(shí)有一定的難度，所以應讓學(xué)生反復誦讀，以至背誦。正所謂“讀書(shū)百遍，其義自見(jiàn)”。打好了朗讀這一堅實(shí)的基礎，字詞的理解，翻譯，內容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽(tīng)錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著(zhù)讀，呼喊著(zhù)讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個(gè)性的品讀�？傊寣W(xué)生反復的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復誦讀體味，達到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓學(xué)習，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著(zhù)很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
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