學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì )（通用10篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇1
XX年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開(kāi)心的事情吧�。┳畈话驳氖拢骸翱祻筒恳崃�，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣？我會(huì )不會(huì )被踢出局？”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—XX，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇2
在耳鼻喉就2周，時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短。帶教老師是XX醫師，上級帶教是XX老師，主任是XX老師。跟值一次，帶教XX老師。
剛剛進(jìn)入醫院，對操作系統不熟悉，沒(méi)有其他同學(xué)上手那么快，不過(guò)我還是比較努力去學(xué)習的。耳鼻喉是操作性很強的一門(mén)學(xué)科，在書(shū)本里面一帶而過(guò)的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進(jìn)去才知道，原來(lái)五官科也是術(shù)科，里面的老師各個(gè)都是手術(shù)好手，也是開(kāi)始實(shí)習才知道，原來(lái)我的實(shí)習線(xiàn)路里面，前面4個(gè)科室全是術(shù)科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），呵呵，師姐說(shuō)一開(kāi)始就是術(shù)科其實(shí)不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開(kāi)針對性強的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀(guān)，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀(guān)察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡(jiǎn)單檢查基本上都是入院時(shí)候必須做的。比較特殊的檢查如聽(tīng)力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀(guān)察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會(huì )看純音聽(tīng)閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線(xiàn)圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見(jiàn)過(guò)了幾種常見(jiàn)疾�。和话l(fā)性耳聾（包括神經(jīng)性和傳導性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會(huì )了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚(yú)骨的問(wèn)題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀(guān)了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙Fess+鼻中隔矯正術(shù)，會(huì )厭囊腫切除術(shù)。
一些很細知識點(diǎn)我就列在下面：
1、在耳鼻喉和內分泌的聯(lián)系中，我查詢(xún)文獻發(fā)現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會(huì )生長(cháng)，同時(shí)粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會(huì )易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2、引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會(huì )有下頜發(fā)紅流汗的癥狀（是神經(jīng)長(cháng)好過(guò)程中會(huì )出現的正�，F象，會(huì )自己緩解）。
3、突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽(tīng)力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時(shí)還會(huì )常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4、聲阻抗測試是專(zhuān)門(mén)用來(lái)測定中耳功能的。正常曲線(xiàn)為高峰型。聽(tīng)骨鏈固定曲線(xiàn)為低峰型，表示聽(tīng)骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽(tīng)骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線(xiàn)呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動(dòng)受限，曲線(xiàn)呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時(shí)聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5、如果醫囑里面有開(kāi)跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個(gè)開(kāi)成ST！。
其實(shí)，初來(lái)乍到還是做錯很多事情的，比如說(shuō)晚上跟值時(shí)候開(kāi)錯醫囑，比如說(shuō)上午交班時(shí)候搶臺詞+講錯話(huà)，比如說(shuō)進(jìn)手術(shù)室將參觀(guān)衣穿反……不過(guò)老師還是很包容，沒(méi)有說(shuō)怎么罵我也沒(méi)有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時(shí)限，我經(jīng)驗不足設計不好，挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過(guò)，還是要繼續努力。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇3
護理美學(xué)是將美學(xué)基本理論應用于護理實(shí)踐的一門(mén)新興學(xué)科，它是運用美學(xué)的基本原理、原則和觀(guān)點(diǎn)，從護理的角度研究人們在維護和塑造人體美的創(chuàng )造活動(dòng)中體現出來(lái)的一系列護理美學(xué)現象及護理審美規律的科學(xué)。它研究的對象是護理工作在保障人類(lèi)健康長(cháng)壽的過(guò)程中，護理人員、病人和社會(huì )人群三者之間的審美關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的護理審美意識、審美評價(jià)和審美教育等。它所研究的范圍涉及醫療環(huán)境、社會(huì )人群、患者、護理業(yè)務(wù)以及護理人員自身等領(lǐng)域。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，按照美的規律把握世界已經(jīng)成為當代科學(xué)、文化、經(jīng)濟的需要。護理學(xué)與美學(xué)相結合，是近年護理學(xué)科不斷發(fā)展的標志之一。以美學(xué)原理指導護理實(shí)踐，對提高整體護理水平有著(zhù)極其重要的意義。護理美學(xué)正是順應需求而產(chǎn)生形成的獨立的理論體系。它既是時(shí)代的產(chǎn)物，又是護理學(xué)科發(fā)展的結果。
隨著(zhù)護理改革的不斷深入，人們對護理工作者的要求也越來(lái)越高。護理模式已由傳統的功能制護理轉變?yōu)橐圆∪藶橹行牡南到y化整體護理。而整體護理對護士的要求很高，要求對病人進(jìn)行生理、心理等全方位的護理，以滿(mǎn)足患者的需求。其中護理美學(xué)在整體護理中占有很重要的位置，是不可忽視的。護理美學(xué)與護理工作是密不可分的，已越來(lái)越被患者及社會(huì )所認可。
隨著(zhù)素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，在護理教育中加強護理美學(xué)教育，是十分必要的。只有將社會(huì )主義教育與護理職業(yè)道德教育相結合，普通禮儀教育與護理職業(yè)禮儀教育相結合，外在美、內在美教育與護士行為規范教育相結合，才能培養出外形美觀(guān)、舉止優(yōu)雅、訓練有素、禮儀規范的適應時(shí)代發(fā)展需要的、面向21世紀的新一代“白衣天使”。
順應社會(huì )發(fā)展，護理改革，素質(zhì)教育深入等要求，護理美學(xué)對培養護理專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)有著(zhù)越來(lái)越重要的意義。作為一名在校的護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我從學(xué)習護理美學(xué)這門(mén)課中，也深深地感受到其重要性。我感到自己從中受益匪淺，對此體會(huì )良多�，F在我就來(lái)談?wù)剬W(xué)習護理美學(xué)的體會(huì )。
1.護理職業(yè)道德美
護理職業(yè)道德是在醫療護理過(guò)程中調整護士與病人、與其他醫務(wù)人員和社會(huì )之間相互關(guān)系的行為準則和規范。護理道德規范是在長(cháng)期的護理實(shí)踐中形成的，是護理道德優(yōu)良傳統的繼承。護理道德的基本規范，是護士的道德行為和道德關(guān)系普遍規律的反映，是社會(huì )和護理職業(yè)道德基本要求的概括，是評價(jià)和判斷護士行為是非，善惡的標準。護理道德的基本規范主要有熱愛(ài)護理事業(yè)、嚴守護理制度、愛(ài)護護理對象、講究護理藝術(shù)等。
我認為護理職業(yè)道德美很重要。護理工作是與人打交道的工作，面對的是人，是寶貴的生命，是與生命，健康相關(guān)聯(lián)的工作。因此，護理人員的職業(yè)道德和素質(zhì)顯得尤為重要。我最初意識到這一點(diǎn)是通過(guò)白求恩大夫的事跡。他不遠萬(wàn)里來(lái)到中國，開(kāi)始了在抗日前線(xiàn)救助傷員的工作。他不畏艱辛，全心全意為傷員服務(wù)，他技術(shù)精湛卻仍保持精益求精的態(tài)度。這些無(wú)不使我震撼和感動(dòng)，更使我意識到了醫療工作者的崇高品質(zhì)和美好心靈。從此在我心中播下了一顆崇敬和向往的種子。而了解了護理創(chuàng )始人南丁格爾為照顧病弱，為促進(jìn)健康，無(wú)私奉獻了自己畢生精力的事跡，我發(fā)現自己找到了所向往的方向，一個(gè)能將愿望付諸實(shí)現的方向，那便是成為一名護士。我相信自己的選擇，并會(huì )為之奮斗。
2.護士職業(yè)形象美
護士職業(yè)形象美包括護理人員的外在美和護理人員的內在美。護理人員的外在美是護理職業(yè)形象美的外在表現形式，主要是指護士的儀表、體態(tài)給人的美感享受，即護士的容貌、形體、服飾、行為舉止等。護理人員的內在美是指護理人員本身蘊涵的美，主要是指護理人員美好的心靈、善良的行為以及高尚的情感與情操。這種內在美是通過(guò)護士的言語(yǔ)和行為以及外在美的表現傳達給他人的。護士職業(yè)形象美是指護士的內在美與外在美交相輝映的整體美。
樹(shù)立護士職業(yè)形象美是護士不斷提高個(gè)人修養的過(guò)程，是護士良好的職業(yè)素質(zhì)的一種自然表露。護士職業(yè)形象美是護士的品德修養和知識素養在言談舉止中的自然流露，只有包含了內心美好情感的外在美的表現才能真正傳達出美意，也才能有打動(dòng)人心靈的力量。護理人員要展現護士職業(yè)形象美，必須通過(guò)實(shí)踐探索以及自身內在品質(zhì)的不斷強化，才能不斷提高自身的外表修飾技巧，養成舉止端莊大方的行為習慣。
我認為職業(yè)形象美對護理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護理中能喚起患者對護理人員的信賴(lài)感，從而增強戰勝疾病的信心。所以，我們要不斷加強職業(yè)道德修養，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對病人的正確態(tài)度，使自己的內在美與外在美有機地結合起來(lái)，以塑造出最佳的護士職業(yè)形象美。
在老師的教導下，我們學(xué)習了護士的姿態(tài)美和操作美、儀表美、語(yǔ)言美等知識，并穿上了護士服，進(jìn)行了實(shí)踐感受。那是一種很奇特的感覺(jué)，仿佛有點(diǎn)懵懂，卻又很堅定的心理。在穿上護士服，學(xué)習站姿，拾物，坐姿等操作時(shí)，我感到既期待又興奮。那一身的潔白讓人覺(jué)得端莊素凈，美麗大方。盡管我們不懂的還有很多，但單憑學(xué)習的這些禮儀，就讓我覺(jué)得好像真的到了成為護士在的那天，向往之意油然而生。但我深知護理職業(yè)形象沒(méi)遠不止這些，我覺(jué)得心靈美和人格美是最重要的，而它們則通過(guò)相貌美、儀表美、語(yǔ)言美和行為美表現出來(lái)。通過(guò)學(xué)習這些具體禮儀，我覺(jué)得自己的心也開(kāi)始向這方面靠近，我試著(zhù)提醒自己注意端莊大方，注意行為舉止，提醒自己將成為護理人員，應該從現在起就培養自己，改變自己。
3.護理禮儀美
護理職業(yè)禮儀是指護士在職業(yè)活動(dòng)中所應遵守的行為準則，處事得宜，待人以禮是當代護士應有的風(fēng)范。一個(gè)專(zhuān)業(yè)護士每天在臨床工作中所展現的'服務(wù)內容、職業(yè)行為和專(zhuān)業(yè)形象代表了一個(gè)醫院的護理專(zhuān)業(yè)水平。學(xué)習禮儀知識，不僅能體現護理禮儀美，更重要的是可以改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量，維護醫院的整體形象。
護理活動(dòng)中的禮儀有助于醫院精神文明建設，有助于提高護理質(zhì)量，有助于建立良好的護患關(guān)系，有助于提高護理人員的素質(zhì)，具有很重要的意義。護理人員在護理活動(dòng)中，講文明，有禮貌，懂禮儀，才能體現自身的精神文明風(fēng)貌，展示護理禮儀美。一句熱情的問(wèn)候，一個(gè)親切的微笑，都能使患者得到一份溫暖，能夠維持和睦，穩定的護患關(guān)系。
良好的護理禮儀、規范的處事行為是靠后天的不懈努力和精心教化才逐漸形成的。我認為個(gè)人的原動(dòng)力是很重要的因素。我們應該在日常中自覺(jué)克服自身的不良行為習慣，自覺(jué)抵御外來(lái)失禮行為，鍛煉自律性。不斷提醒自己作為護理人員應有的禮儀，展現護理禮儀美的風(fēng)采。而在學(xué)校我們也得到了老師的指導，進(jìn)一步了解了護理禮儀美的內涵和深意。通過(guò)對護理禮儀美的學(xué)習，我學(xué)會(huì )了許多護理禮儀知識，了解了不少平時(shí)不注意的細節。我覺(jué)得我應該從生活中的禮儀行為做起，認真學(xué)習護理禮儀，使自己具備良好的護理禮儀。相信經(jīng)過(guò)努力，我在護理禮儀方面一定會(huì )有很大的進(jìn)步和提高。
4.護士語(yǔ)言美
語(yǔ)言作為人類(lèi)交往的工具，在護理工作中起著(zhù)非常重要的作用。護士使用語(yǔ)言與患者進(jìn)行思想、情感的交流，給患者以安慰、啟迪、教育、指導、保證，又從患者那里獲取各種信息。在現代護理模式中，護士良好的語(yǔ)言能使患者樹(shù)立戰勝疾病的信心，進(jìn)行有效的護患溝通，建立良好的人際關(guān)系，并表現出護士品德文化素養美。在實(shí)際工作中，護士必須高度重視語(yǔ)言的學(xué)習與提高，提高個(gè)人修養。善于使用語(yǔ)言進(jìn)行交流，幫助病人恢復健康。護士不但要有熟練的操作技術(shù)，而且應具備廣博的學(xué)識，要熟悉了解自己所接觸的每一類(lèi)患者，給予最恰當的語(yǔ)言交流。這就要求護士一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù)修養，提高自己的交流技巧，使患者的心理在最佳狀態(tài)中接受治理與護理。
我認為語(yǔ)言在護患溝通中起著(zhù)很大的作用。護理工作過(guò)程中，護理人員需要與患者及患者家屬進(jìn)行成功，有效的溝通，才能建立和維持良好，和諧的護患關(guān)系。溝通時(shí)，采用含蓄委婉的技巧能使患者更容易接受護士的主張。幽默是溝通中不可缺少的潤滑劑，同樣能達到好的效果。在學(xué)習護士語(yǔ)言美時(shí)，老師向我們提出了各種事例，要求我們快速作出恰當的語(yǔ)言回答和應對方法，以此來(lái)培養我們的語(yǔ)言表達技巧和應變能力。通過(guò)這種方式，我了解到了許多臨床上的事例，學(xué)會(huì )了一定的語(yǔ)言技巧，更為老師靈巧、精妙的語(yǔ)言技巧所折服。多想什么時(shí)候也能像老師這樣回答得滴水不漏就好了!當然，這是需要多學(xué)習溝通技巧，多注重語(yǔ)言的藝術(shù)美，不斷練習和鍛煉，才能達到的。
學(xué)習了這么多的護理美學(xué)知識，我認為最重要的是要把護理美學(xué)運用到實(shí)際工作中去，將理論知識融入到護理實(shí)踐工作中去。例如醫務(wù)工作者應盡最大的努力為病人創(chuàng )造一個(gè)幽靜、整潔、舒適的住院環(huán)境，使病人從清潔衛生，優(yōu)美環(huán)境中得到一種美的熏陶、美的享受，使病人以一種良好的心境接受醫療和護理。又如在護理技術(shù)操作的審美要求中，應要求護理工作人員操作規范，技術(shù)嫻熟，體現業(yè)務(wù)精確美與熟練美。護士應向病人及家屬講清整個(gè)操作的目的和意義，消除病人的不安情緒，取得他們的合作，使病人懂得局部暫時(shí)的人體美的損害換取整體、長(cháng)久的人體美的恢復的道理。因此，只有將護理美學(xué)應用到護理工作中，才能發(fā)揮其美的作用。
護理的美體現在護士的心靈與外在，更體現在日常的護理工作之中。護理工作是平凡的，是日復一日的護理活動(dòng)。然而，護士這體現著(zhù)關(guān)愛(ài)與健康的“白衣天使”，在護理工作過(guò)程中展現著(zhù)護理所具有的崇高美。而我會(huì )為成為夢(mèng)想中的“白衣天使”，而不懈追求和付出。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇4
要做一名優(yōu)秀的護士，先要學(xué)會(huì )做一個(gè)合格的人，沒(méi)有人性的人是做不好一個(gè)優(yōu)秀的醫務(wù)工作者的。
多做事，少說(shuō)話(huà)，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，技術(shù)過(guò)硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置,在別人眼里，護士只是打針發(fā)藥的，是的，護理工作是非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說(shuō)，看人先看臉”見(jiàn)臉如見(jiàn)心面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美這些都能體現出護士良好的禮儀修養.．
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑 隨著(zhù)人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的
護理工作而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇5
護理質(zhì)量是衡量醫院服務(wù)質(zhì)量的重要標志之一，它直接影響著(zhù)醫院的臨床醫療護理質(zhì)量管理是指按照護理質(zhì)量形成過(guò)程和規律，對構成護理質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調和控制，以保證護理服務(wù)達到規定的標準和滿(mǎn)足服務(wù)對象需要的活動(dòng)過(guò)程。
護理質(zhì)量管理首先必須確立護理質(zhì)量標準，有了標準，管理才有依據，才能協(xié)調各項護理工作，用現代科學(xué)管理方法，以最佳的技術(shù)、最低的成本和時(shí)間，提供最優(yōu)良的護理服務(wù)。質(zhì)量、社會(huì )形象和經(jīng)濟效益等。在醫療市場(chǎng)競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護理質(zhì)量管理的重點(diǎn)，確保護理質(zhì)量的穩步提升，提高患者的滿(mǎn)意度，是護理管理者的中心任務(wù)，也是醫院護理工作的主要目標。
護理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標是零缺陷，護理質(zhì)量監控的重點(diǎn)強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動(dòng)性。標準和規章制度再好，護士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每一位護理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監控落實(shí)到每一個(gè)人
醫療護理質(zhì)量的高低直接影響醫院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質(zhì)量監控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監控，強化質(zhì)量的內涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處；我們應該采取多種渠道強化質(zhì)量監控的意識，反復強化護理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫院護理質(zhì)量控制機構。制定質(zhì)控機構的工作任務(wù)，應該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護士全員參與質(zhì)量控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內容的細則，掌握質(zhì)控標準，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動(dòng)管理轉變到主動(dòng)全員參與管理。護理質(zhì)量控制的最終目標是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫院護理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現工作的薄弱環(huán)節，使護士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護理質(zhì)量控制結果達到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強環(huán)節質(zhì)量控制
除了護理部組織護士長(cháng)對科室進(jìn)行不定時(shí)的護理質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出；同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對科室護理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，對自己科室護士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護理工作質(zhì)量，這樣使護理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對護理工作滿(mǎn)意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來(lái)測評護理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調查結果進(jìn)行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務(wù)意識明顯提高。變原來(lái)的“要我增強服務(wù)質(zhì)量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺⻊?wù)質(zhì)量意識”。護理質(zhì)量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護理質(zhì)量的重要指標，應把護理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續質(zhì)量改進(jìn)，注重評價(jià)護理過(guò)程和成效，使患者真正從護理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇6
護理工作是整個(gè)醫療工作中的重要組成部分，做好護理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關(guān)系融洽與否，直接關(guān)系到護士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護理質(zhì)量和患者的康復。因此，護士能否建立良好的人際關(guān)系，對順利開(kāi)展各項護理工作有著(zhù)舉足輕重的作用。護士每天面對的不僅是病人、家屬、醫生，還有醫技、后勤、社會(huì )人員等等。因此護士的人際關(guān)系主要包括：護患關(guān)系、護士與病人家屬的關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系、護士與醫院各部門(mén)各類(lèi)人員的關(guān)系、護士與社會(huì )群體的關(guān)系、護士與社會(huì )環(huán)境的關(guān)系等。護患關(guān)系是做好護理工作的基礎。在醫院中，護理人員約占衛生技術(shù)人員的一半，從病人就診、住院直至痊愈出院，各項工作均需護理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關(guān)系最為密切。處理好護患關(guān)系，護理人員處于主導地位，因此，必須加強護理人員素質(zhì)教育，從自身做起。
(1)樹(shù)立高尚的醫德。護理人員要自覺(jué)遵守護德原則和道德規范，以強烈的同情心與高度的責任感對待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護理是改善護患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡(jiǎn)單的醫療對象，而應視為具有復雜心理活動(dòng)的生物整體，要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語(yǔ)言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化，幫助他們盡快進(jìn)入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護士的自身素質(zhì)是影響護患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中，護士要不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)。通過(guò)神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵、疏導及暗示，達到良好的心理治療效果，從而改善護患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平，不斷更新知識。護士只有掌握豐富的知識及嫻熟的技術(shù)操作，才能取得病人的信賴(lài)和尊重。
護士與病人家屬的關(guān)系是處理好護患關(guān)系的先決條件，在護理過(guò)程中要特別重視病人家屬的作用，因為他們與病人的關(guān)系最密切，他們的言行比護理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復的重要條件。病人住院時(shí)，其家屬多表現為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護士應理解他們的心情，寬容其過(guò)激言行。對醫院的規章制度，如探視時(shí)間、陪住制度、衛生要求等應耐心解釋?zhuān)唧w指導，以取得他們的理解和支持，對某些醫療和護理措施應向家屬耐心說(shuō)明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說(shuō)不出話(huà)。一定要自信，如果你和別人講話(huà)別人愛(ài)理不理的，這人就沒(méi)必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對他好，他也會(huì )回應你。
我們工作的共同的目標是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫護關(guān)系是合作的互補，是相互尊重和信任、團結和諒解、制約和監督的關(guān)系。護士應密切觀(guān)察病情，要理解執行醫囑的目的，正確執行醫囑，主動(dòng)收集病人有關(guān)資料，及時(shí)反饋醫囑執行過(guò)程中的信息和效應，對治療提出合理化的建議。
護際關(guān)系是護理人員之間的關(guān)系，要處理好此關(guān)系，首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護士應尊重老年護士，老年護士要為人師表，言傳身教，愛(ài)護和培養下級護士。各護理單元之間，應一切為病人著(zhù)想，相互促進(jìn)，取人之長(cháng)補己之短，只有這樣才能使護理工作保證質(zhì)量。無(wú)論你是怎樣的一個(gè)人，只要你是以一顆真誠的心去對待每一個(gè)人，你就會(huì )有極好的人緣，因為有太多人缺乏真誠，所以，越是少的東西越讓人著(zhù)迷。當你真誠的去接待每一個(gè)人，你會(huì )發(fā)現，你有很多朋友，即使有不好的，也不會(huì )全軍覆沒(méi)的。只有你的真誠去對待，才會(huì )有真誠的友誼等待。
護理工作常與醫院各部門(mén)的各類(lèi)人員密切接觸。如護士與醫技科室之間，為給病人得出正確診斷及時(shí)治療，要互相配合各盡其責。處理不好常出現矛盾，使工作難以進(jìn)行。
隨著(zhù)模式的轉變，將由醫療為中心轉向以保建為中心。護理工作有廣泛的社會(huì )服務(wù)性，除做好專(zhuān)科護理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作外，應重視倫理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)，護士的職責范圍在今后還將進(jìn)一步擴大，護士與社會(huì )的關(guān)系也將更加緊密。因此，護士與社會(huì )環(huán)境的關(guān)系，護士與社會(huì )群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇7
護理安全是指在實(shí)施護理的全過(guò)程中，患者不發(fā)生法律和法規允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自2002年4月9日我國新的《醫療事故處理條例》和醫療事故舉證倒置措施的相繼出臺，對醫療護理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉。近年來(lái)護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質(zhì)量的第一生命和核心目標，護理工作在新形勢下構建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程，培養護士知法、懂法、守法，以嚴謹的工作作風(fēng)及優(yōu)良的服務(wù)，有效地維護了患者的生命健康和安全，樹(shù)立了新一代護理人員良好的職業(yè)形象。對患者認真做好宣教及告之工作以提高安全意識，我院每年印發(fā)了患者安全目標主要措施，提高了護理安全。作為一名護士長(cháng)，有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
一、強化法律意識，增強自我保護意識
1、強化學(xué)法、用法意識 我國護理教育中，相關(guān)的法律法規教育才剛剛起步，大多數護士缺乏有關(guān)的法律知識。身為護士長(cháng)在管理檢查護理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中，并要組織全體護理人員學(xué)習有關(guān)的法制及醫療糾紛條例，增強對護理工作中潛在的法律問(wèn)題的認識，學(xué)會(huì )自我保護及處理好護患矛盾，避免糾紛發(fā)生。
2.、讓法規制度監控各項操作規范，堅持依法護理;身為護士長(cháng)要對科室的各項規章制度了如指掌，熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理，護士長(cháng)要親臨現場(chǎng)參加，做好調配工作。對在搶救中的口頭醫囑，要復述一遍，而后迅速做好記錄，書(shū)寫(xiě)準確規范，防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度，查對制度，醫囑處理制度中必須認真執行。治療操作中，發(fā)藥、打針是護理人員每天的常規操作，如稍不細心核對，便會(huì )出現發(fā)錯藥、打錯針的情況，其后果不堪設想，當事人要承擔法律責任。因而護士長(cháng)要不斷地組織護理人員學(xué)習法律法規，避免過(guò)失引起致殘、致死而構成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長(cháng)
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽(tīng)，善于換位思考，力爭將矛盾的負面影響降到最低程度，并以此為契機，完善管理，強化整體護理理念，進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，對照工作程序、制度、職責和質(zhì)量標準，找出問(wèn)題的重點(diǎn)，及時(shí)反饋分析事情的前因后果，有針對性地采取對策。
三、提高護理安全管理水平
1、把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體，要搞好護理安全工作必須充分調動(dòng)本科室護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們每個(gè)人的長(cháng)處。具體而言，以下幾方面是至關(guān)重要的。
(1) 合理安排人力，用人之長(cháng);護士希望完成與自己能力相稱(chēng)的工作，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以，護士長(cháng)應知人善任，力爭使每個(gè)護士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上，使每個(gè)人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養，努力為她們爭取或創(chuàng )造深造的機會(huì )。要從工作實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展有針對性的培訓，提高每位護士的工作能力，從而提高整個(gè)部門(mén)的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試，帶動(dòng)科室護士學(xué)習專(zhuān)科知識。定期組織護理技術(shù)操作訓練，通過(guò)強化護理技術(shù)操作，使護士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規化、規范化、標準化。護士長(cháng)要對全科護理人員的工作實(shí)操情況、性格、能力等個(gè)人問(wèn)題掌握清楚，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護士的積極性增強責任感。確�；A護理、危重患者護理措施的落實(shí)。對每天的工作及突發(fā)情況沉著(zhù)隨機應變，避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生。
(2) 在工作中以人為本;要理解下屬，善于關(guān)心和體察護士疾苦。比如，排班時(shí)在不影響工作的前提下，護士長(cháng)應盡可能照顧護士在生活和學(xué)習等方面的需求以免失去安排合理性，以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬，護理工作既瑣碎又具體，工作中難免出現一些小的差錯。一旦下屬發(fā)生過(guò)錯，應動(dòng)之以情，曉之以理，導之以行。當然，對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問(wèn)題，應在晨會(huì )上提出批評，使大家共同吸取教訓;如是個(gè)別問(wèn)題，可采取單獨談話(huà)的方式提醒注意。要身教下屬，身教勝于言教，護士長(cháng)要掌握各類(lèi)人員心理活動(dòng)特點(diǎn)，并在臨床實(shí)踐中學(xué)會(huì )運用。要了解影響人際關(guān)系的因素，掌握有效溝通的方法和技巧。
(3) 激勵護士團隊以積極向上的精神，共同完成護理工作目標;護士長(cháng)要在工作中最大限度地調動(dòng)護士的積極性，充分挖掘其內在潛力，營(yíng)造護士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學(xué)會(huì )應用激勵藝術(shù)，護士長(cháng)應盡可能地讓護士對病區、集體有極大的認同感和歸屬感，使她們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務(wù)和目標竭盡全力。
2、開(kāi)展護理愛(ài)心呵護行動(dòng)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內推行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)、舒適服務(wù)的護理行為，讓患者在就醫期間有賓至如歸感。愛(ài)心呵護行動(dòng)的理念是：多為患者做一點(diǎn)，多對患者講一點(diǎn)，多為患者想一點(diǎn)，使患者對護理工作的滿(mǎn)意度有明顯的提高，為醫院、科室樹(shù)立優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)形象作出貢獻。
3、 改善交班方式;一級護理、危重患者要進(jìn)行重點(diǎn)床頭交接班，由責任護士匯報本組重患者、新患者的病情，使用中的藥物主要護理診斷、相關(guān)因素、護理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等，使各個(gè)組之間對患者可能出現的問(wèn)題引起重視，護士長(cháng)必要時(shí)還進(jìn)行一些晨間提問(wèn)，在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時(shí)對年輕護士、進(jìn)修護士和實(shí)習同學(xué)起到一個(gè)促進(jìn)作用。
4、強化急救器械藥品的管理;病區內的急救器械及急救藥品，要做好交接班，班班清點(diǎn)，檢查記錄。要及時(shí)更換新器械及藥品，避免因管理不當，引起的醫療糾紛。要求做到：定位放置，專(zhuān)人管理，發(fā)現有過(guò)期藥物及時(shí)更換，確保搶救物品隨時(shí)處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專(zhuān)人保管養護，對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素質(zhì)
1、加強職業(yè)道德教育，增強責任感;在連貫的護理服務(wù)中，護理人員要眼看、耳聽(tīng)、口答，避免患者對操作過(guò)程的猜疑。這樣既增進(jìn)了護患親融性，也使患者感受到知情權。時(shí)刻提醒護理人員，我們服務(wù)的對象是生命，只要造成傷害就要承擔法律責任。由此，護士長(cháng)要利用一些范例，典型教育護理人員，要明確護理的糾紛是與護理的質(zhì)量的高低成正比的，在技術(shù)操作水平中基礎護理，消毒隔離，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等，服務(wù)態(tài)度中觀(guān)察病情與處理問(wèn)題的能力中，都會(huì )涉及法規內，因而要求護士長(cháng)要在對護理質(zhì)量監控中融入法律意識，嚴格監控病區護理質(zhì)量，做到防患于未然。
2、提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問(wèn)題，在醫療不良事件報告中約占1/3以上，是患者安全的重點(diǎn)。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放，使用紅色標識，引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標識。并嚴格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀(guān)等相似或相近的藥品的識別技能。應注重觀(guān)察抗生素，中藥注射液，抗癌藥的兩批藥物連續靜脈注射時(shí)在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進(jìn)入，交代患者注意事項后方可離開(kāi)。嚴格輸液配伍的安全管理，確認藥物有無(wú)配伍禁忌，嚴格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速，預防輸液反應，控制輸液藥物的濃度。
3、防止發(fā)生醫院感染;嚴格執行手部衛生規范，掌握洗手指征，洗手方法以及手消毒。在任何操作過(guò)程中都應嚴格遵循無(wú)菌操作規范，確保操作的安全性。醫療廢物的分類(lèi)，收集，處置必須規范。
五、患者安全的管理
1、患者入院時(shí)，嚴格執行查對制度;提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性，確保所執行的護理過(guò)程準確無(wú)誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡，危重患者使用腕帶，作為識別標示的制度。
2、因人制宜，采取特殊案例措施;危重患者，神志不清患者，老年患者，嬰幼兒應使用床檔，并告之患者注意防滑。對于長(cháng)期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應使用褥瘡墊。
3、對患者及家屬進(jìn)行預防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境，如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明，保持地板的平整與干燥，浴室廁所加上防滑地墊，執行跌倒報告與傷情認定制度和程序。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動(dòng)作，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險。教會(huì )患者一旦發(fā)生不適癥狀，最好先不要活動(dòng)，應按呼叫鈴告知醫護人員。
4、防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認真實(shí)施有效的預防褥瘡的具體措施，防范與減少護理并發(fā)癥。執行褥瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序。
5、推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響，因此需要全體醫護人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合。所以，要著(zhù)力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認識，鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理，充分體現患者及其家屬的權利和義務(wù)，教育網(wǎng)收集整理。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇8
四年大學(xué)學(xué)校生活結束了，大家都在不停找工作，參加各個(gè)醫院的招聘會(huì )。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫院，并近一周進(jìn)行崗前培訓。這次培訓內容為為理論和實(shí)踐操作，感謝培訓中心老師們和護士長(cháng)們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓，是臨床工作的過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓，雖然培訓時(shí)間不長(cháng)但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規定告訴我們，讓我認識護理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習二十年，工作就決定了從現在起我們要像南丁格爾那樣無(wú)私奉獻。因為護理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現。記得有個(gè)老師跟我說(shuō)："我們這一行做的是良心活".我一直記得，并時(shí)刻提醒自己要做到這一點(diǎn)，對得起病人的信賴(lài)。
本次培訓內容包括護士職責、護理相關(guān)法律法規、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規范、護理工作核心制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、院感知識、消防培訓、實(shí)習學(xué)生安全防范等。通過(guò)培訓，指導我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來(lái)讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責任心，遵守規章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無(wú)菌原則和嚴格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。在實(shí)踐中，用的真誠和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們在培訓最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習過(guò)程中大家都很積極，努力練習盡全力去做好每一項操作�？荚嚂r(shí)很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時(shí)操作有很多細節沒(méi)有注意到，培訓過(guò)后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓結束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內，很感謝醫院為我們提供展現自我的平臺。希望以后有更多的機會(huì )參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，即使以后的路有多長(cháng)、有多坷坎，我都會(huì )努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會(huì )以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿(mǎn)意的白衣戰士。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇9
在一年工作中，全體護理人員本著(zhù)“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作，現將工作情況總結如下：
一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系， 每天除了按常規做好基礎護理、專(zhuān)科護理外，發(fā)現患者的生活或護理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì )第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿(mǎn)意度得到提高。
3、倡導護士實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即一張笑臉、一句問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)、一份詳細的入院介紹(如每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長(cháng)、科主任、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺(jué)。護士在執行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。護士長(cháng)帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，
4、貼心舒適護理，細節體現關(guān)愛(ài)，護理實(shí)現價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護理的特點(diǎn)就是注重細節護理，能讓人感動(dòng)的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著(zhù)現代的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應用，對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習新知識新技能，才能適應社會(huì )的發(fā)展和要求。根據我院實(shí)際情況，護理部制度了切實(shí)可行的規章制度及繼續教育工作計劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、每周五下午進(jìn)行科室護理人員的業(yè)務(wù)，學(xué)習內容為有關(guān)基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續教育培訓。
三、堅持規范管理，注重內涵建設
1、堅持醫院內涵建設，規范管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關(guān)規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規定》等，并以新制度規范為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
2、護士是人類(lèi)健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著(zhù)極其重要的影響。護理部為規范護士行為，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話(huà)的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護士長(cháng)參加護士禮儀培訓班，回來(lái)后對全院護理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類(lèi)放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規范了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時(shí)專(zhuān)人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實(shí)現了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹的工作態(tài)度，科學(xué)的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫療事故發(fā)生，科學(xué)執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱(chēng)、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時(shí)。
4、個(gè)別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性，術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在漏項、漏記、格式不正確、書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現的新問(wèn)題、新情況，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，不斷提高護理質(zhì)量。
學(xué)習護理心理學(xué)的心得體會(huì ) 篇10
在這短暫的學(xué)習中，雖然對一些知識還是有一些懵懂，也不一定能夠在工作中熟練的掌握和應用，但在我的認知中已經(jīng)深深的加強了這個(gè)概念，每每在工作中遇到這樣或者是那樣的病人時(shí)，能夠有意識的去依靠老師所講解給我的知識去面對。不但使我能夠更好的解決工作中遇到的困難，也使患者的問(wèn)題得到最大的解決。
護理心理學(xué)這門(mén)賦有無(wú)限魅力的學(xué)科，是研究病人心理活動(dòng)規律并進(jìn)行適宜心理護理的一門(mén)應用科學(xué),是護理學(xué)和心理學(xué)的有機結合。護理心理學(xué)的任務(wù)是探索病人心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展與變化的規律,用最佳的心理護理措施來(lái)影響病人的心理活動(dòng),使之有利于疾病的轉歸與康夏、不同的病人有不同的心理,只有正確運用了護理心理學(xué)的方法,掌握了病人的心理規律,才能實(shí)施有效的心理護理。
通過(guò)對護理心理學(xué)不但使我更好的為病人服務(wù),同時(shí)也提高了我自身素質(zhì)的需要。作為一名護士，時(shí)刻面對的都是一些在死亡邊緣徘徊的患者。使我深一步的了解到，患者不但要時(shí)刻面對疾病的痛苦，陌生的環(huán)境，死亡的恐懼，還要面對與親人隔離的孤獨與寂寞。雖然每日要面對大量繁重的工作，但我也逐漸認識到其實(shí)與患者的溝通與交流也是自己護理工作的一部分。
在工作中平易近人，平等對待每一位患者，在患者面前舉止端莊，操作要熟練、輕柔，講話(huà)親切自然。以滿(mǎn)腔熱忱的態(tài)度解釋和答復患者的每一個(gè)疑問(wèn)，能夠使患者在心理上得到很大的安慰。同時(shí)主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)和檢查患者哪里不適或有什么顧慮，并立即對癥處理，幫助患者解決一些生活上的問(wèn)題，翻身擦背，幫患者做一些功能性鍛煉，在他們病情允許的基礎上向患者講解一些疾病的相關(guān)知識，能夠讓他們能夠盡可能的減少恐懼感，坦然面對疾病。
了解患者家屬對患者的關(guān)心情況，向他們交代清楚患者可能出現的問(wèn)題，使患者家屬首先從思想上有所準備，并在探視時(shí)給予患者盡可能多的關(guān)懷，使患者心情愉快。使我了解到患者心理狀態(tài)，在個(gè)體之間差異也很大，反映在疾病的態(tài)度上也各有不同�；颊叩男睦頎顟B(tài)因年齡、性別、職業(yè)等不同而有所差異。有的患者總是悲觀(guān)的面對疾病，掉在悲傷的漩渦里而不能自拔，而有一些患者性格開(kāi)朗，能很好的進(jìn)行自我調節。
在臨床實(shí)踐中不斷的分析每位患者的心理狀態(tài)，能夠更好的采取有針對性的治療、護理措施，緩解病情，提高療效。在各種患者心理分析及心理治療的實(shí)踐中，可以看到心理護理在臨床上的應用價(jià)值。通過(guò)實(shí)踐，讓我初步體會(huì )到了醫護心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的無(wú)窮力量。有時(shí)你的一個(gè)淺淺的微笑，一聲輕輕的問(wèn)候，就會(huì )使煩躁不安的患者得到安撫，使患者的情緒保持愉快，以促使疾病早日康復。良好的心理護理常�？梢云鸬剿幬镫y以起到的作用，作為一名護士，有責任為患者解除陌生、恐懼、疑慮等各種不良的心理反應，創(chuàng )造良好的條件，使患者獲得最好的治療效果。
對于重癥患者，往往都帶有一些絕望的情緒，但當我們對其熱情關(guān)心，進(jìn)行全身清潔護理，好言勸慰時(shí)，患者精神得到極大的安慰，能夠積極配合治療�？梢�(jiàn)心理學(xué)在治療疾病、對疾病的康復方面起到重要的作用。
隨著(zhù)現代的發(fā)展，心理護理己成為新的模式的重要組成部分，也是維護人們身心健康、使患者得到最佳治療效果的必要條件，也是貫徹“人性化服務(wù)”護理理念的重要舉措。
通過(guò)不斷的實(shí)踐證明在護理工作中加強心理護理這一重要環(huán)節，患者能夠很好的進(jìn)行配合，從而便于更好的進(jìn)行治療及護理工作的開(kāi)展。
學(xué)習是短暫的，但心理護理這個(gè)概念在我的腦海里已經(jīng)深深的扎下了根，在今后的工作中，我將不斷的加強的學(xué)習及在工作中的應用。
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