學(xué)習員工守則心得體會(huì )15篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的學(xué)習員工守則心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學(xué)習員工守則心得體會(huì )1
近日,我們收到了集團公司下發(fā)的《員工手冊》。這是我們熱電員工拿到的第一本《員工手冊》,我們非常高興并認真學(xué)習、討論。他全面概述了集團公司的發(fā)展歷程及發(fā)展方向,也展示了企業(yè)形象,傳播了企業(yè)文化。同時(shí)深入涵蓋全體員工日常工作的內容及行為規范的方方面面。
“沒(méi)有規矩不成方圓”建立一套行之有效的約束機制是企業(yè)長(cháng)久不衰的根本。企業(yè)的規章制度是一把尺子也是一種鞭策。從工作時(shí)間,考勤制度到企業(yè)績(jì)效考核、人事管理等方面,是每廠(chǎng)員工行為規范的依據,也為員工提供公平,公正的平臺,保障每廠(chǎng)員工的合法利益。
每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀員工,得到領(lǐng)導的.肯定和同事的贊賞!秵T工手冊》就為我們指明了努力的方向。
從自我走起,認真遵守《員工手冊》的各項規章制度,規范自身行為,做好本職工作,無(wú)論在何崗位,做何工作都應該竭盡全力,保持積極向上的態(tài)度,發(fā)揮自己的特點(diǎn)團結同事,密切配合,在最平凡的工作中圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),成為企業(yè)優(yōu)秀員工。為企業(yè)的跳躍發(fā)展做出自己應有的貢獻。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )2
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規范全行員工的服務(wù)行為,統一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風(fēng)尚,培育良好合規文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風(fēng)尚,培育良好合規文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。,每天我都會(huì )抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習.這本手冊對于日常工作很有現實(shí)的指導意義.對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規.應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個(gè)工作的機會(huì ),我要珍惜這個(gè)崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險.應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求.自覺(jué)最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規守法,就不會(huì )和農行發(fā)生利益沖突.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的.重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì )造成嚴重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹(shù)立法律意識和合規意識。
要實(shí)現農行的戰略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著(zhù)農行的社會(huì )形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習和踐行《員工行為守則》。
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拿到《員工手冊》,我幾乎是一口氣讀完,它所編寫(xiě)的內容正好是我所想要了解的,于是我反復地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。
學(xué)習《員工手冊》,我有自豪感;蛟S你會(huì )覺(jué)得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過(guò)學(xué)習手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長(cháng)歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養下,先后有18個(gè)先進(jìn)集體、32先進(jìn)個(gè)人榮獲大連市級以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一,放到第一要位,可見(jiàn)熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動(dòng)防護用品的管理、對女職工的勞動(dòng)保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時(shí),還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的'員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過(guò)詳細的交通指引連接起來(lái)簡(jiǎn)直就是一份全新的大連旅游觀(guān)光圖。
回顧昨天,珍惜當下,讓我們帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感,努力拼搏,共同推動(dòng)熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
學(xué)習員工守則心得體會(huì )4
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開(kāi)討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個(gè)員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習中深刻體會(huì )了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來(lái)一種自我滿(mǎn)足感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著(zhù)我們的精神力量。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個(gè)公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營(yíng)私,對公司的業(yè)務(wù)不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動(dòng),不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時(shí)公司對于每個(gè)員工也存在著(zhù)“忠誠”,公平地對待每一個(gè)員工,使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機會(huì )。
不該講的傷害人的話(huà)絕對不能去講,隨意的行動(dòng)總是要思考再三,要把責任二字時(shí)刻寫(xiě)在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。忠誠不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)。因此,不要滿(mǎn)足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠體現在工作主動(dòng),責任心強,能細致周到地體察領(lǐng)導的.意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻充滿(mǎn)熱情的人,矢志不喻地實(shí)現心中的理想,為公司及社會(huì )創(chuàng )造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場(chǎng)利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。=
學(xué)習員工守則心得體會(huì )5
學(xué)習了員工行為規范,感觸頗深,自近期員工行為規范實(shí)施以來(lái),各部門(mén)負責人紛紛親自帶隊,最明顯的是遲到、早退基本杜絕,中午都已經(jīng)按時(shí)吃飯,車(chē)間吸煙的情況也明顯改善,但是也有一些不足,需要進(jìn)一步學(xué)習改善。
作為工藝部門(mén),在學(xué)習員工行為規范過(guò)程中,我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。
重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能體現工藝部門(mén)的精神面貌、更重要的是它還能規范工藝部門(mén)的行為準則。
沒(méi)有規矩,不成方圓。
首先要做到“有規可循”,此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。
樹(shù)立主人翁意識,確保我公司競爭力持續體現和在關(guān)鍵時(shí)刻合資的順利進(jìn)行。
通過(guò)這次認真學(xué)習,了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說(shuō):“毫無(wú)節制的活動(dòng),無(wú)論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!边@就是告訴我們,萬(wàn)事都要有規矩,一個(gè)家庭有家庭的規矩,一個(gè)國家有國家的`規矩,一個(gè)企業(yè)員工,也必須要有遵守企業(yè)的規矩。
遵守規矩,這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我公司穩定發(fā)展的必須條件,也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。
而這就是我們今天所講的“行為規范”。
工藝部門(mén)開(kāi)展行為規范以來(lái),首先進(jìn)行員工行為規范學(xué)習,學(xué)習了一個(gè)周的時(shí)間,然后進(jìn)行大討論,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,針對遲到,很多人并不是有意識遲到,可能堵車(chē),也有可能公交車(chē)不按照時(shí)間發(fā)車(chē),有位年齡大的老員工說(shuō),我們可以早來(lái)會(huì ),不要卡時(shí)間。
他在泰山腳下住,是最遠的一位員工,卻每次都能來(lái)的最早。
這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的建議,卻很有作用,徹底杜絕了遲到早退,目前還未發(fā)現遲到早退,員工在7點(diǎn)45之前都能到達公司。
通過(guò)上面的一個(gè)小例子,帶動(dòng)了行為規范大討論,也總結出了一些好的建議,保證能夠按照行為規范執行。
同時(shí),又進(jìn)行了行為規范考試,經(jīng)過(guò)復習和考試,又加深了對行為規范的認識和理解,徹底掌握了行為規范。
大家都能按照章程辦事。
從小事做起、從身邊做起,規范操作、按章辦事就是我公司的生命力,就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。
我們要以此為契機,將認識規范、按章辦事的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去,或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些違章的現象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們保持對行為規范的高度重視和認識,行為規范就會(huì )化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。
指引我公司穩健快速的向前發(fā)展。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )6
合規風(fēng)險是指因違反法律或監管要求而受到制裁的風(fēng)險、遭受金融損失的風(fēng)險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規、行為準則以及相關(guān)慣例標準而給銀行信譽(yù)帶來(lái)的損失等方面的風(fēng)險。員工的任何違反規則的行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險,如在全國范圍內造成惡劣影響邯鄲農行金庫案,不但使農行資金上受到損失,而且社會(huì )聲譽(yù)、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求,自覺(jué)遵守法律法律和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準要求自己,在任何情況下,都不得以違規為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規的要求,切實(shí)防范各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,我認為應做到以下幾點(diǎn):
1、認識到位。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),我們必須把風(fēng)險防范放在第一位,要充分認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到遵紀守法、合規經(jīng)營(yíng)、規范操作的重要性,認識到合規風(fēng)險管理是我們每一名員工的職責,深刻理解風(fēng)險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規知識,提高對合規風(fēng)險管理重要性的認識和理解,以確保合規風(fēng)險管理切實(shí)有效。
2、學(xué)習到位!耙婪ā本褪且胤,要符合法律要求;
“合規”就是要符合政策要求和規章制度。所以對法律法規及制度規章學(xué)習掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞,試想作為農行員工對涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執行!所以我們必須要自覺(jué)的進(jìn)行法律法規、規章制度學(xué)習,并且保持學(xué)習的連續性,及時(shí)更新知識,對新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習掌握,做到熟知法律法規和制度的相關(guān)要求。
3、執行到位。我們要明白執行法規制度不僅僅是個(gè)人行為,更重要的.是一種企業(yè)行為;
不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途,更重要的是關(guān)系到農行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,在處理每一項公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要自然而然地考慮分析是否符合規章制度的要求,是否存在違規操作,養成時(shí)刻以規章制度要求這一標尺來(lái)衡量自己工作的良好習慣,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)在流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
4、高管率先垂范
守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準則”,在依法合規方面,高管更應在其中承擔更多的責任和義務(wù),不論在認識上,還是學(xué)習上、執行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學(xué)制度、遵規章、守準則,樹(shù)立“合規人人有責,合規從領(lǐng)導做起”的理念。在建立、執行、監督與改進(jìn)內控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強遵章守法意識和合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,當好名副其實(shí)的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。
總之,通過(guò)這次學(xué)習教育和知識競賽活動(dòng)達到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺,從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團隊合作精神的重要性;
“學(xué)守則活動(dòng)月”已經(jīng)結束,但我們學(xué)習的腳步永遠不會(huì )停止;
我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏,我們所播種的希望一定會(huì )大有收獲,在農業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )7
中國農業(yè)銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農業(yè)銀行的發(fā)展,根據國家的法律、法規和社會(huì )道德規范,結合農業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責,切實(shí)維護農業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。同時(shí)為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障農業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩健經(jīng)營(yíng),做到有章可循、執法嚴明。進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規范化水平,促進(jìn)農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的`各項規章制度,并總結多年來(lái)違規行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗,也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來(lái)制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權利的時(shí)候,就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義:它不僅會(huì )影響個(gè)人,也會(huì )影響國家。
是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會(huì )。愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責。團結協(xié)作,勤奮學(xué)習,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。以人為本,落實(shí)責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性,也是作為社會(huì )公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì )到一種職業(yè)的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神;“愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責”是一個(gè)企業(yè)文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務(wù)實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責的觀(guān)念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協(xié)作,勤奮學(xué)習,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋?zhuān)w現著(zhù)員工的學(xué)習精神、創(chuàng )新精神,是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng )新能力和技巧;與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶(hù)的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值推動(dòng)可待續健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實(shí)施,為每一個(gè)員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來(lái)學(xué)習守則,爭做文明員工,切實(shí)履行職責,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
學(xué)習員工守則心得體會(huì )8
縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規范員工行為采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法,對《員工行為規范手冊》進(jìn)行了系統的學(xué)習,并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測試,通過(guò)學(xué)習《員工行為規范》使我受益非淺,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現在的《員工行為規范》中“愛(ài)崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨,不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對待客戶(hù)熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,來(lái)實(shí)現我們“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。
在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的.,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶(hù),對他們負責!
送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶,認真執行《員工行為規范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng )成功,為每個(gè)消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )9
20xx年7-9月,應用開(kāi)發(fā)二部組織開(kāi)展了《員工行為守則》學(xué)習大討論活動(dòng)。結合內外部法規制度、相關(guān)典型案例,學(xué)習員工行為規范、崗位職責要求,牢固樹(shù)立“合規從高層做起、合規人人有責、主動(dòng)合規、合規優(yōu)先、合規創(chuàng )造價(jià)值”等合規理念。部門(mén)領(lǐng)導和全體員工就本次學(xué)習撰寫(xiě)了心得體會(huì ),摘錄部分如下:
1、止危機于蕭墻,守初心于毫末
《員工行為守則》的規定,多是涉及不知不覺(jué)的日常事務(wù),而正是這些細節,共同影響了集體的方向、能力、成敗。古人常說(shuō)“禍起于蕭墻”,說(shuō)的就是危機往往存在于內部的懈怠,往往蘊藏在不起眼的小事情上!秵T工行為守則》的提出可以從細微著(zhù)手、從基礎著(zhù)手,杜絕危機滋生的溫床,止危機于蕭墻。通過(guò)對于細致規則的遵守,加強對自身的要求,嚴肅工作態(tài)度、工作行為、工作紀律,才能保證日常行為的正確性、可靠性,從而保證上層建筑即我們整個(gè)集體奮斗的有效性。通過(guò)《守則》的形式讓全體員工時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),在參考、學(xué)習守則的同時(shí),提示自己的學(xué)習初心、工作初心,在《守則》的遵守過(guò)程中,規則成習慣、習慣成自然,從毫末著(zhù)手,固化守衛初心的必要行為,為工作使命、人生使命保駕護航。
2、懸衡而知平,設規而知圓
愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)自己的事業(yè),譜寫(xiě)職業(yè)新篇章。愛(ài)崗敬業(yè)是《守則》對員工的首要要求。在平凡中見(jiàn)證偉大,在點(diǎn)滴中踐行奉獻!拔徊辉诟,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行”,“愛(ài)崗”是熱愛(ài)本職工作,“敬業(yè)”是忠于職守、盡心盡責。
誠實(shí)守信,恪守誠實(shí)信用原則,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)!皭(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善”是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的基本內容,亦是每一個(gè)公民的價(jià)值準則。作為一名農行人,應堅守這些社會(huì )準則,更應恪守我行的行為準則,嚴于律己,時(shí)常自省自查。
勤勉盡職,堅守艱苦奮斗精神,邁向更好的未來(lái)。勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,是每一位農行人的職責所在。員工應具備崗位任職資格或能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能并樹(shù)立終身學(xué)習理念,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)。
依法合規,樹(shù)立法治意識和法治思維,提升合規操作意識。加強合規操作的意識要在工作中落到實(shí)處。規章制度是根據實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的規范,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
“懸衡而知平,設規而知圓”,《守則》作為每一位農行人的行為規范,引導我們正確處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系,保持主動(dòng)進(jìn)取的精神,對工作保持激情與熱忱的態(tài)度,不愧對農行對我們的關(guān)懷與培養。
3、新員工,如何把規矩內化于心。
《中國農業(yè)銀行員工行為守則》,表面上是培植行為規范,管理員工個(gè)體行為;深層次講,就是形成規范的職業(yè)操守,形成良好的企業(yè)文化!耙孕袨榧,我愛(ài)我家”是一句口號,如何落實(shí)到行動(dòng)上,《員工行為守則》總則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè)。首先要做到事事上心,把農行的工作當作自家事來(lái)辦,具體到生活中的一言一行,工作中的細致嚴謹;其次,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,擔當作為,爭先創(chuàng )優(yōu)。每一項工作從接受任務(wù)到完成交付,要保質(zhì)保量,要時(shí)刻校正工作中可能存在的偏差,自警自;最后,愛(ài)護農行聲譽(yù),自覺(jué)維護個(gè)體形象,確保企業(yè)整體形象和利益不受損失。
新員工,如何把規矩外化于行!吨袊r業(yè)銀行員工行為守則》,要求員工必須認真履行我國公民的義務(wù),不難看出,我行員工行為守則,不是獨立的規范員工行為,它是與現代社會(huì )文明“一脈相承”,是做事與做人的統一,是與集體和國家的統一。馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的'人,現實(shí)的人,你就有規定,就有使命,至于你是否意識到這一點(diǎn),那是無(wú)所謂的!泵總(gè)人的生活軌跡、一言一行,都要與自己的生活和工作環(huán)境“合拍”,不與現實(shí)生活和工作中的人和事相悖,不與社會(huì )大環(huán)境相悖,這也就完成了應有的“任務(wù)”和“使命”,這種外化于行的內因,就是規矩,就是員工行為守則。
4、加強學(xué)習,提高工作能力
剛從學(xué)校進(jìn)入工作崗位時(shí),首先需要學(xué)習的就是農行內部的各種規章制度編碼風(fēng)格,規章制度是我們的行為準則,使員工達成共識,是形成農行企業(yè)文化的基礎,而編碼風(fēng)格是我們開(kāi)發(fā)好一個(gè)項目的根基,有了統一和良好的編碼風(fēng)格才能夠更好的開(kāi)發(fā)和維護一個(gè)項目。然后要學(xué)習的就是研發(fā)中心內部工具的使用,例如太行、星云等等。工具就像是我們的“武器”,只有熟悉了“武器”的使用,才能夠攻克每一個(gè)開(kāi)發(fā)中的bug。緊接著(zhù)就是要學(xué)習項目中的業(yè)務(wù)流程,只有熟悉了業(yè)務(wù),才能夠做好代碼的開(kāi)發(fā)。代碼開(kāi)發(fā)完成后,需要做的就是項目上線(xiàn)投產(chǎn),在這個(gè)幾個(gè)月中我參加了大大小小的投產(chǎn)5次,深刻明白了安全生產(chǎn)大于天這句話(huà)的意義,任何一個(gè)小問(wèn)題都可能會(huì )導致項目的部署和上線(xiàn)失敗,因此在投產(chǎn)前一定做好測試和投產(chǎn)演練,在投產(chǎn)時(shí)一定要按照中心的流程和規范進(jìn)行,這樣才可以保證項目的成功部署。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )10
近日,全行員工共同組織學(xué)習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識性和趣性。通過(guò)學(xué)習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì )和認識。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規,,對員工的行為進(jìn)行了詳細而人性化的規范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展?傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì )公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì )和諧,這樣才能共同構建和諧社會(huì )。
行為規范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩有序進(jìn)行;第二要維護正常的`生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng )優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農行人;二是恪守誠實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴格遵守勞動(dòng)合同規定的各項條款,履行勞動(dòng)合同規定的各項義務(wù),做一名誠實(shí)守信的農行人;三是主動(dòng)加強學(xué)習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,自覺(jué)遵守法律法規和銀行內部規章,恪盡職守,合規操作,做一名依法合規的農行人!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )11
自1998年郵政獨立運營(yíng)以來(lái),中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門(mén)的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的.結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急;茨献佑杏枺骸熬夭徽,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把"合規風(fēng)險"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險
合規風(fēng)險"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),健全、有效的合規風(fēng)險管理機制,是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性
(一)樹(shù)立主動(dòng)合規意識,克服被動(dòng)合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹(shù)立"合規人人有責"、"主動(dòng)合規意識"、"合規創(chuàng )造價(jià)值"等理念,要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。
(二)制定合規政策,組建合規部門(mén)。
構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén),并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題,讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )12
為了規范員工行為,集團公司編制了《員工手冊》,重遵5標項目經(jīng)理田勇組織全體員工參加培訓學(xué)習,了解集團公司過(guò)去、現在、未來(lái)的發(fā)展,提高員工的職業(yè)素養。通過(guò)學(xué)習,使我明白“無(wú)規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊的戰斗力來(lái)自于鐵的紀律,公司的戰斗力和生命力來(lái)源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹(shù)信。
結合自身的實(shí)際情況,對工作上的一些感悟,作為試驗檢測人員,在工作當中,應當遵守員工手冊,以集團公司副總經(jīng)理潘勝烈的重要講話(huà),提出品質(zhì)提升,安全先行的'會(huì )議精神。積極服從領(lǐng)導安排,思想上要求進(jìn)步,認真做好本職工作,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)試驗知識,不斷充實(shí)和完善自己。公司員工手冊上,也對員工考核和晉升的機會(huì ),所以這也是我們努力的動(dòng)力,在新的環(huán)境中,是一個(gè)新起點(diǎn),新目標、新挑戰,就應該有新的起色,我會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤思敏學(xué),知行合一,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
學(xué)習員工守則心得體會(huì )13
一、熱愛(ài)本職工作、不求回報的奉獻:在平凡中奉獻,熱愛(ài)本職工作是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的不求回報的奉獻精神是不行的。
作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名熱愛(ài)本職工作的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是熱愛(ài)本職工作的。
只有熱愛(ài)本職工作才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作認識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地認識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作認識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐教室領(lǐng)導代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規章制度的執行,不是某一人來(lái)執行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件認識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的`執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下優(yōu)良的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值觀(guān)念與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)認識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,主動(dòng)規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立優(yōu)良的合規文化都起到了極大的幫助。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )14
作為一名已經(jīng)在農行工作有5年的員工,在加入中國農業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會(huì )到了農行這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開(kāi)始便感染了我,同時(shí),我也及時(shí)的調整了心態(tài)并轉換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱(chēng)得上是一名優(yōu)秀的農行員工;而這兩個(gè)問(wèn)題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見(jiàn),“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”。
這一行為守則自從20xx年正式開(kāi)始實(shí)施以來(lái),便是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導語(yǔ)、總則、分則和附則4個(gè)部分組成,從各個(gè)方面對農行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規定,同時(shí)也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規要求,集中體現了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀(guān);也是員工行為準則學(xué)習及培訓中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的.理解從最初的簡(jiǎn)單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛(ài)崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛(ài)崗敬業(yè)這一農行人所具備的精神。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。
愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。
責任心促成員
工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。
具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。
他們將金融工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng )造奇跡。
所以,我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個(gè)同事對待工作認真負責,從不計較個(gè)人得失,辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后,能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習,我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶(hù)為中心”的工作理念深深的感染了我,同時(shí)也讓我明白愛(ài)崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的!作為一名農行員工,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問(wèn)題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來(lái)的服務(wù)。
但我相信,憑借自己的認真努力和領(lǐng)導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來(lái)我將成為一名合格的農行員工,一名優(yōu)秀的農行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標準的,《中國農業(yè)銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農行人的標準。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。
我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。
在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做合格、優(yōu)秀的農行人。
學(xué)習員工守則心得體會(huì )15
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規范的好壞,直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的`第一條“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農,與煙農心貼心,不坑農,不害農。愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德,歷行愛(ài)崗敬業(yè)”,我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地,就會(huì )有美好的發(fā)展前途。
員工的形象,來(lái)自?xún)蓚(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新,實(shí)現卓越高效;順應場(chǎng)所需要,適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的一種道德觀(guān)念,在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!
企業(yè)的戰斗力,就是我們員工加強團結協(xié)作,保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神,熱愛(ài)延安煙草,維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神,創(chuàng )造和諧煙草”!
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