績(jì)效管理的學(xué)習心得體會(huì )

績(jì)效管理的學(xué)習心得體會(huì )1

　　在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jì)效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開(kāi)課，一個(gè)晚上的學(xué)習下來(lái)，感覺(jué)受益匪淺，公司實(shí)行績(jì)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對績(jì)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽(tīng)了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，現將學(xué)習心得總結如下：

　　一、績(jì)效考核是一項系統工程，涉及到公司的發(fā)展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準、評價(jià)內容及評價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準的提高及綜合實(shí)力的增強，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。

　　二、績(jì)效的一個(gè)誤區與六個(gè)共識

　　一個(gè)誤區：

　　1、績(jì)效=扣工資，讓員工沒(méi)有安全感。

　　六個(gè)共識：

　　1、績(jì)效=以結果為導向的思維模式建立；

　　2、績(jì)效=員工行為標準的量化；

　　3、績(jì)效=以過(guò)程管控為導向工作習慣養成；

　　4、績(jì)效=管理改善的窗口；

　　5、績(jì)效=考罰分明的責任標準；

　　6、績(jì)效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；

　　三、績(jì)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現公司和員工的共同進(jìn)步，并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績(jì)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jì)效能力，績(jì)效考核管理的作用主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、就公司而言，可以作為公司整體運營(yíng)管理改善的基礎。通過(guò)整體績(jì)效管理，可以發(fā)現公司運營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計劃和績(jì)效結果，從而保證發(fā)展戰略的實(shí)現。

　　2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現，因為可以針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃，提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績(jì)效管理中，一定要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結果，只有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情況，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。

　　3、管理層面，績(jì)效考核是公司評價(jià)員工表現的基礎。公司可以根據績(jì)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問(wèn)題。

　　4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來(lái)講，公司可以通過(guò)比較不同年份績(jì)效考核的標準不斷改善公司的規章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現制約公司發(fā)展的瓶頸。

　　總的來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核是以促進(jìn)公司機制建設，實(shí)現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績(jì)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時(shí)應該把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。

績(jì)效管理的學(xué)習心得體會(huì )2

　　近期，在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jì)效管理課程的學(xué)習，本次學(xué)習的收益是讓我正確理解了績(jì)效管理的理念，認識到了績(jì)效管理的重要性，學(xué)習績(jì)效管理的方法和工具�？�(jì)效管理是團隊與個(gè)人利益實(shí)現雙贏(yíng)的契機�？茖W(xué)的獎金分配方案對公司績(jì)效全面實(shí)施有著(zhù)舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>

　　一、績(jì)效管理體系建立的原則。TP績(jì)效管理體系是公平、公正的，體現企業(yè)戰略發(fā)展導向，切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jì)效。其中，完善的薪酬管理體系對績(jì)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績(jì)效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現內外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動(dòng)以及對公司整理利益的提升有著(zhù)強大的推動(dòng)作用。

　　人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰略的KPI指標體系，其中的具體細則可參考各部門(mén)根據自己實(shí)際情況，當然，各部門(mén)的數據匯報必須在當時(shí)社會(huì )條件、市場(chǎng)競爭的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jì)指標。在各項指標值確定的基礎上，再從獎金的基礎、獎金的設計和獎金提升三個(gè)層面著(zhù)手來(lái)安排獎金體系，使獎金體系設計體現公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。

　　二、獎金基礎和標準設定。部門(mén)獲得獎金的來(lái)源是：公司在部門(mén)完成指標情況下獲得固定的獎金；超額完成指標的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒(méi)有完成的情況下，要根據比例扣除應獲得的固定獎金。

　　員工獲得獎金的原因不外乎兩點(diǎn)：第一，達到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評價(jià)完成具體工作的成績(jì)，需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jì)效考評指標等一系列基礎性工作。

　　我個(gè)人認為可以實(shí)行季度考核獎勵，公司的中層管理者也應該參與進(jìn)來(lái)，體現全員參與性；關(guān)鍵指標的完成性有據可依，但是部門(mén)與個(gè)人績(jì)效考核一般指標的評定可通過(guò)公司、部門(mén)內部的民主生活會(huì )議來(lái)評定，體現公平、公正性。

　　人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應的工作崗位，并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責和任職資格明確下來(lái)。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎。

　　同時(shí)，為了評價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門(mén)需要建立員工績(jì)效考評體系，包括績(jì)效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過(guò)考評員工在崗位上的工作業(yè)績(jì)表現，確定其為公司業(yè)績(jì)作出的貢獻，進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績(jì)的基本要求，也可能達不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績(jì)考評結果是確定崗位業(yè)績(jì)獎金的基礎。

　　但是，由于崗位價(jià)值評估不可能完全準確，企業(yè)往往引入業(yè)績(jì)獎金制度，目的是使獎金結構更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jì)獎金主要指由員工業(yè)績(jì)考評成績(jì)確定的業(yè)績(jì)獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jì)表現不同最終導致收入可能有較大差異。

　　除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。

　　三、員工發(fā)展和獎金提升

　　合理的獎金飩系要能推動(dòng)員工獎金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)，完善培訓制度，為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會(huì )。

　　一方面，人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓計劃，給員工提高技能的機會(huì )。員工技能的提高往往伴隨著(zhù)工資級別的提高和工作業(yè)績(jì)考評的上升，這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。

　　另一方面，公司應提供公平上崗的機會(huì )，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的'機會(huì )。如競爭上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位，當競聘不上的時(shí)候，獎金比別人拿得少，也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競聘不應是一次性的，而應是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機會(huì )，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。

　　成功是需要責任與合作的。每位員工只有敢于承擔責任，每個(gè)季度多努力一點(diǎn)，公司效益提升之后，相信公司會(huì )對所有勤勞付出的員工有所回報的。

績(jì)效管理的學(xué)習心得體會(huì )3

　　8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓的學(xué)習。

　　這次我有幸參加了這次學(xué)習，學(xué)習中更加對人力資源績(jì)效管理 、社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。

　　首先由總公司副經(jīng)理史振國做動(dòng)員講話(huà)，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規劃人才、戰略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。

　　通過(guò)績(jì)效管理這門(mén)課程的學(xué)習可以看到很多績(jì)效管理的知識。知道了什么是績(jì)效管理，績(jì)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標，在這門(mén)課程的學(xué)習之中，了解到績(jì)效管理系統對企業(yè)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績(jì)效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績(jì)效制定 、績(jì)效計劃、目標設定、績(jì)效的溝通、績(jì)效的考核、績(jì)效的作用。

　　我認為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì )出現很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現有效的績(jì)效管理企業(yè)，必須從績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效考核到績(jì)效反饋這些過(guò)程中， 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jì)效管理系統的每一個(gè)環(huán)節，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jì)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。

　　我們知道常用的績(jì)效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個(gè)人明確了自己的目標 ，就會(huì )制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標相距的距離時(shí)，動(dòng)機就會(huì )得到維持和加強，人們就會(huì )自覺(jué)地克服困難，從而努力達到目標。

　　通過(guò)這次人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現在的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期 三天的培訓增長(cháng)了我的知識，也開(kāi)闊了遠見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習，積極創(chuàng )新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

績(jì)效管理的學(xué)習心得體會(huì )4

　　自從學(xué)習公司“精細化管理與績(jì)效管理”以來(lái)，對我個(gè)人的啟發(fā)頗多�！熬�細化管理”是提升企業(yè)管理水平的必由之路，是促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入�！翱�(jì)效管理”是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jì)效計劃、績(jì)效監控、績(jì)效考核，績(jì)效反饋與改進(jìn)，以促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續提高并最終實(shí)現企業(yè)目標的一種管理過(guò)程。為搞好我礦安全生產(chǎn)工作再上新臺階、更高層次達到精細化管理水平，結合當前的形勢，搞好精細化管理，實(shí)踐中以“精細”為目標，以“量化考核”為手段，形成“績(jì)效管理”與“精細化管理”相結合獨特的先進(jìn)管理模式是勢在必行。生產(chǎn)管理工作中力求把精細化管理理念貫徹到整個(gè)過(guò)程，以“精細化的規則、精細化的核算、精細化的操作、精細化的控制、精細化的分析”實(shí)現企業(yè)管理從機會(huì )型到戰略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到精細化的程度，實(shí)現了我礦發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jì)效考核全面化、使員工執行力、崗位勝任能力大幅度提高，并倡導“人人有潛能，崗崗出狀元”的全員敬業(yè)精神，以此達到全面推行精細化管理工作的重中之重。因此精細化管理與績(jì)效管理工作均是一項重點(diǎn)工作，也是一項基礎工作，需要常抓不懈。針對生產(chǎn)技術(shù)科目前的狀況，以及管理上的缺陷,總結出幾個(gè)重點(diǎn),歸納幾點(diǎn)如下：

　　一、加強思想教育。以提高員工認識為導向，沖破思想觀(guān)念滯后，隨著(zhù)精細化精細化管理與績(jì)效管理改革不斷深入，為扭轉生產(chǎn)管理上的被動(dòng)局面，我們也清楚的看到了在管理上存在的問(wèn)題以及薄弱環(huán)節，怎樣進(jìn)一步規范精細化管理，實(shí)現安全管理、思想教育總推進(jìn)？為進(jìn)一步提高管理水平，適應形勢變化需要？提出了創(chuàng )建以人為本、精細化管理模式的要求，精細化管理是管理上的一次革新，涉及到管理上深層次的問(wèn)題，加強思想教育，只有在保證正確的思想觀(guān)念的前提下，才能保證質(zhì)量，確保安全，為開(kāi)展精細化管理，必須提高本科室崗位人員的思想認識，從思想觀(guān)念上入手。為此，為達成共識，明確思路，充分認識到精細化管理是打造強勢企業(yè)文化的歸宿和落腳點(diǎn)，對提高本科室管理水平，增強全員責任感、使命感，從而，形成合力，統一步調，不干則已，干則一流，已在我部門(mén)的精細化管理上有了全方面的革新。

　　二、加強員工培訓。注重理念滲透，加強本科室員工教育培訓，積極開(kāi)展“學(xué)習型員工”、“學(xué)習型班組”、大力提倡 “工作學(xué)習化、學(xué)習工作化”的理念。為了認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，根據我礦戰略目標，人才是企業(yè)的發(fā)展原動(dòng)力，只有解決人才問(wèn)題，企業(yè)才能健康發(fā)展，本著(zhù)干什么學(xué)什么，缺什么，補什么的指導思想，引導本科室員工建立共同的價(jià)值觀(guān)，形成共同的愿景。

　　三、建立績(jì)效考核目標體系�？�(jì)效目標是績(jì)效考核的基礎工作，是企業(yè)戰略目標的分解，企業(yè)資源的分解，以及工作和職工能力的分析。以礦班組建設為契機，將礦下達的績(jì)效目標逐一分解至本科室個(gè)人。分解目標主要依據每月采掘計劃下達的工程量及工作性質(zhì)，分解時(shí)充分考慮到材料節約領(lǐng)用、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量等因素，力求做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核的閉合式績(jì)效管理系統。

　　四、進(jìn)一步完善制度，做到事事有標準。管理制度是員工在生產(chǎn)管理活動(dòng)共同遵守的規定和準則，如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度，本部門(mén)就不能實(shí)現正常管理，因此，要保證本科室的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。

　　五、進(jìn)一步強化責任，做到事事有人管。責任是推動(dòng)各項規章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍，如果沒(méi)有把責任明確到每個(gè)人身上，則每個(gè)人身上都無(wú)約束、無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力，容易導致推諉扯皮、不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強化責任，通過(guò)建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解，實(shí)現從科室到個(gè)人都權責清晰、責任明確

　　六、嚴格獎懲。通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精細化管理。如果只是一味地要求本科室人員管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌就必然導致精細化管理落不到實(shí)處。在考核過(guò)程中，本著(zhù)有利于推進(jìn)工作，有利于調動(dòng)積極性的原則，嚴格加以考核。因此，績(jì)效考核是推動(dòng)精細化管理的基礎。

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