學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)心得體會(huì )

　　人生有許多十字路口，也有諸多轉角，而每次的擦身而過(guò)都會(huì )遇見(jiàn)更多的選擇。對于短短數年的人生來(lái)說(shuō)，每一步的抉擇都至關(guān)重要，不知從何時(shí)起已經(jīng)開(kāi)始漸漸習慣了新的生活，仿佛自己也是在一夜間長(cháng)大了。假如說(shuō)之前培訓期間，我們學(xué)到了服從管理，那么于藍小管理處實(shí)習更多的應當是學(xué)會(huì )了友愛(ài)，相互幫助以及團體協(xié)作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業(yè)務(wù)操作，還結識了很多同樣相當優(yōu)秀的同事，建立起良好的關(guān)系，并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現在滿(mǎn)懷的也全都是對于師傅們的敬畏之情，以及滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶。

　　人生存在著(zhù)許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開(kāi)拓的意識，于不斷的變化中去適應，去接受，繼而感知到更多。盡管過(guò)來(lái)彬縣東收費站才僅僅幾天時(shí)間，但對于這里也已經(jīng)擁有了家的初感，夕陽(yáng)下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環(huán)境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長(cháng)高速也正在致力于打造陽(yáng)光之路，以及更加貼心細致的人性化服務(wù)。通過(guò)今日的業(yè)務(wù)學(xué)習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關(guān)知識，而文明用語(yǔ)的運用，以及交接班工作的實(shí)際體驗，也為之后的實(shí)際工作打下了見(jiàn)識的基礎。平日工作的嚴謹、細致在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹(shù)立起嚴格的要求，迎接艱巨的任務(wù)與使命。另一方面，團隊協(xié)作對于工作本身來(lái)說(shuō)也相當關(guān)鍵，激情中面對生活，平淡、樸實(shí)中尋找著(zhù)自己人生的另個(gè)至高點(diǎn)，共進(jìn)退、奮進(jìn)的友誼實(shí)感也讓彼此獲知到更多，取得成績(jì)后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。

　　人生正如一段旅途，會(huì )遇見(jiàn)不同的風(fēng)景，不一樣的場(chǎng)所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見(jiàn)朋友，經(jīng)歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也能給予對方無(wú)限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結一心，開(kāi)創(chuàng )愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。

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