如何巧借幽默促進(jìn)銷(xiāo)售
在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)間，我們是不是應該采用幽默手法呢?我認為這里的答案顯然是肯定的。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，如果能具有豐富幽默感的話(huà)，就會(huì )如同獲得了來(lái)自上天的恩賜一般，可以進(jìn)行充分利用起來(lái)并獲取到更多優(yōu)勢。
對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，最正確的做法就是忽略掉在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售領(lǐng)域中幽默不會(huì )產(chǎn)生任何作用，沒(méi)有人會(huì )相信小丑能夠為業(yè)績(jì)提高帶來(lái)幫助，員工永遠都不應該取笑自己品牌之類(lèi)由那些勢利小人鼓噪宣稱(chēng)的的錯誤觀(guān)點(diǎn)。實(shí)際上，不明白幽默可以帶來(lái)的真實(shí)力量之大才是他們存在的問(wèn)題。
眾所周知，荷美爾食品就屬于一個(gè)非常典型的案例�；氐�2001年的時(shí)間，該公司正眼睜睜地看著(zhù)自家標志性罐頭肉類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)“世棒(Spam)”被《牛津英語(yǔ)詞典》變成為對于不請自來(lái)的電子郵件消息，也就是垃圾郵件的正式稱(chēng)呼。
誠然，在多年銷(xiāo)售歷史中，荷美爾曾經(jīng)作出的選擇就是忽略掉了針對這種罐裝神秘肉類(lèi)出現過(guò)的所有笑話(huà)。豬的哪一部分才會(huì )成為世棒午餐肉罐頭?實(shí)際上，它的真實(shí)成分就是五香處理的豬腿與肩部肉，一種產(chǎn)生于經(jīng)濟大蕭條時(shí)代在第二次世界大戰期間到達銷(xiāo)售頂峰的產(chǎn)品。
不過(guò)，現在的世棒午餐肉罐頭卻正在享受品牌名稱(chēng)經(jīng)受多年負面聯(lián)想效應后帶來(lái)的復蘇成果。相比繼續被當作取笑的對象，世棒作出了讓自身成為幽默組成部分的英明決策。這一轉折點(diǎn)大概出現在2005年左右，盡管當時(shí)荷美爾并沒(méi)有停止利用律師軍團發(fā)動(dòng)訴訟與禁止信攻勢，但依然選擇了為因巨蟒模式而成名的埃里克•艾德?tīng)柛木幍陌倮蠀R音樂(lè )劇《火腿騎士》提供贊助。該場(chǎng)喜劇的巡回演出為這種藍黃相間罐頭帶來(lái)了極大的幽默展示。對于還沒(méi)有看過(guò)血腥維京人在午餐桌上點(diǎn)世棒午餐肉這一傳統巨蟒類(lèi)小品的.讀者來(lái)說(shuō)，我的建議就是現在馬上登錄到YouTube網(wǎng)站上欣賞。
接下來(lái)的時(shí)間，各種各樣出類(lèi)拔萃的營(yíng)銷(xiāo)措施就接踵而至紛紛現身。荷美爾選擇開(kāi)始制作多種非�；拿餍牌�。我的一位朋友甚至贏(yíng)得了全美世棒午餐肉罐頭烹飪比賽的冠軍。這項活動(dòng)與真正的烹飪比賽并無(wú)二致，也擁有同樣的盛況以及儀式。平心而論，我朋友做的世棒午餐肉法吉它確實(shí)非常好吃。
當然，出色的幽默感也給世棒帶來(lái)了豐厚的回報。荷美爾宣布，去年全年總共銷(xiāo)售出122萬(wàn)罐世棒午餐肉罐頭——相比2009年增長(cháng)了11%——并實(shí)現了連續三年的強勁增長(cháng)。
荷美爾公司的一位高層指出：“我認為它非常類(lèi)似古風(fēng)(Old Spice)：已經(jīng)從傳統品牌進(jìn)化成為年輕時(shí)尚的象征”。
說(shuō)起古風(fēng)，該品牌在幽默方面的表現也是業(yè)績(jì)頻頻。在2010年超級碗決賽上，威登與肯尼迪就為寶潔公司這樣的重點(diǎn)客戶(hù)提供了一場(chǎng)非常獨特的廣告。該廣告以美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟退役選手艾塞亞•穆斯塔法為核心，屬于視頻為主體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組成部分，同時(shí)覆蓋到傳統以及社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )媒體。
憑借“你也可以變得聞起來(lái)更加陽(yáng)剛”這樣的強勁標題，穆斯塔法在廣告中利用單人獨白展示出如果使用古風(fēng)的話(huà)“一切將皆有可能”的澎湃情景。在一個(gè)獨立的連續鏡頭之中，穆斯塔法從浴室來(lái)到帆船最終出現在沙灘的馬背之上，沒(méi)有絲毫停頓的攝像機讓所有這一切變換都沒(méi)有影響到他的獨白以及眼神接觸。廣告的高潮就在最后，當穆斯塔法做出不合情理的高呼：“我正騎在馬上”，這時(shí)間攝像機鏡頭就突然開(kāi)始擴張，讓廣大觀(guān)眾都看到穆斯塔法確實(shí)是正騎在馬上。
去年的時(shí)間，古風(fēng)還在YouTube網(wǎng)站上推出了一項新運動(dòng)，讓穆斯塔法與廣告明星巨人法比奧來(lái)爭奪真男人的頭銜。穆斯塔法聲稱(chēng)，盡管法比奧已經(jīng)可以說(shuō)屬于“廣告明星性感符號的象征”，自己依然一點(diǎn)也不擔心會(huì )失敗。最終，穆斯塔法果然做到脫穎而出贏(yíng)得了勝利。
當然，這里真正的大贏(yíng)家還是古風(fēng)。
在這里，我還要重復一下古風(fēng)憑借幽默大作獲得的出色成果：四千多萬(wàn)用戶(hù)選擇觀(guān)看了YouTube網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，面譜用戶(hù)的互動(dòng)頻率上升了800%，推特追隨者則增加了2700%。僅在活動(dòng)開(kāi)始之后的30天內，古風(fēng)在沐浴露方面的銷(xiāo)售額就增加了107%。
正如俗語(yǔ)所說(shuō)的，古風(fēng)已經(jīng)達到了滿(mǎn)心歡喜數錢(qián)數到手抽筋的夢(mèng)幻境界。
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