質(zhì)量培訓心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )1
公司支配本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理實(shí)力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的時(shí)機，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了很多管理方面的學(xué)問(wèn)，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的限制與質(zhì)量的改良是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續開(kāi)展，應當遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與效勞質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是全部一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)力逐步增加，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)覺(jué)設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得探究和探討的'課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、平安運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建立與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的執行全面質(zhì)量管理建立方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建立方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的勢必要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的相識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急狀況都要有一個(gè)醒悟的頭腦。遇事不慌。更要有信念來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思索問(wèn)題，遇到不懂得要擅長(cháng)思索，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要依據自己發(fā)覺(jué)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決方法，將導致問(wèn)題的緣由陳列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的緣由進(jìn)展了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要緣由是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案精確性。并能夠發(fā)覺(jué)前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用限制圖原理來(lái)分析機組的運行狀況。
5、事后擅長(cháng)總結，總結是一種很好的思索問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是依據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作實(shí)力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的缺乏。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)培訓老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監督部門(mén)認可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標準，實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續成功的目的。
二、計劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項目中，無(wú)論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的.最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品(服務(wù))，也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執行了標準流程，產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實(shí)到位，工作就會(huì )由復雜變的簡(jiǎn)單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續改進(jìn)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
通過(guò)這次培訓，使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進(jìn)一步的認識和感想。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，一個(gè)項目從中標后，從組建項目部組織結構到設備人員、材料進(jìn)場(chǎng)，施工場(chǎng)地規劃都要有精心的策劃安排。
一個(gè)項目開(kāi)工前首先要對項目管理組織結構進(jìn)行精心組織、對項目財務(wù)制定相關(guān)制度和規劃、對進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行細化預算、要結合施工的特點(diǎn)，施工的環(huán)境對施工設備進(jìn)行選配，不能大馬拉小車(chē)，造成資源浪費；開(kāi)工前，也要對圖紙進(jìn)行認真的了解，發(fā)現疑問(wèn)要及時(shí)和業(yè)主、設計溝通，把問(wèn)題解決到施工前。
做一個(gè)項目，必須有一個(gè)核心人物，也就是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導者。其管理水平直接影響整個(gè)項目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、效益。
所以，作為項目經(jīng)理必須做好每一項工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規范和操作規程，了解設計要求及細節、節點(diǎn)施工做法，弄明白技術(shù)規范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰。其次，就是要對施工場(chǎng)地進(jìn)行勘察，以便進(jìn)行施工規劃；也要對施工組織設計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節進(jìn)行熟悉了解。
作為一個(gè)項目項目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標。
要想實(shí)現施工目標，必須靠項目的`全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進(jìn)行施工目標、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進(jìn)行全員交底和討論。只有， 這樣才能確保必須落實(shí)目標，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。
在施工中，要嚴格控制施工質(zhì)量，對每一個(gè)階段、每一道工序都要嚴格按照施工圖紙、設計要求、技術(shù)規范操作。遇到現場(chǎng)設計變更，要及時(shí)對管理人員交底，對增加的工作量要及時(shí)簽證。不能事后補簽，以防不必要的麻煩和成本損失。
施工中，按設計要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設備、大宗材料，要結合施工特點(diǎn)進(jìn)行認真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費。
正所謂“尺有所長(cháng)。寸有所短”，在施工中的每個(gè)施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來(lái)方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎。如果，因班組質(zhì)量問(wèn)題，造成成本增加，就要追究班組責任。要責到班組，與經(jīng)濟掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。
“預則立，不預則廢”，施工現場(chǎng)，存在著(zhù)不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴重的要停工，輕的也要經(jīng)濟賠償，這都造成項目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。
在施工現場(chǎng)，安全工作，要永遠放到首位。項目開(kāi)工前，項目經(jīng)理要組織管理人員對整個(gè)施工項目的危險源進(jìn)行分析、討論，制定預防措施和應急預案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監督管理班組不發(fā)生安全事故。
作業(yè)前，必須對每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)班組全員進(jìn)行安全教育培訓和危險源告知，對每一臺進(jìn)場(chǎng)的設備，要按規范要進(jìn)行嚴格驗收，做好驗收資料。設備驗收合格后才能進(jìn)行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進(jìn)行改造，以方便施工，安全施工。項目部要制定安全管理措施，加強安全管理監督，對屢次違反安全規定的，要進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰。這就要求，項目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng )造效益。
作為一個(gè)項目的管理結構，是由各個(gè)崗位組成的，每個(gè)崗位都是重要的。所以，每個(gè)崗位的人員都要嚴于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng )新，敢于擔當，敢于亮劍。為項目最終效益，盡職盡責。
作為一個(gè)項目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個(gè)成功的項目，必然有一個(gè)團結共進(jìn)的團體。只有，項目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開(kāi)展各項工作。如果，一個(gè)集體沒(méi)有凝聚力，光靠一個(gè)人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
有幸參與了重慶市舉辦的全科醫師骨干培訓。此次培訓的目的是培育全科醫師的全科醫療思維和社區服務(wù)理念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變力量，通過(guò)對學(xué)員進(jìn)行系統的現代全科專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習和技能的訓練，提高了全科醫師的管理、服務(wù)力量和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓內容從全科醫學(xué)概論、全科意思實(shí)踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀(guān)點(diǎn)清爽雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并樂(lè )觀(guān)思考，使這次培訓取得了較好的成效，也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫師的位置和任務(wù)
全科醫師、全科醫學(xué)、社區中心在以前，對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)模糊的概念，我以為全科醫師只是在基層看看小病，開(kāi)開(kāi)藥Y品的低水平醫師。但通過(guò)了近一段時(shí)間的理論學(xué)習，我對全科醫學(xué)有了一個(gè)正確的生疏。全科醫學(xué)和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科；社區服務(wù)醫療質(zhì)量管理中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更敬重人的衛生服務(wù)機構。
社區的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒(méi)病的健康人群。全科醫師不單要會(huì )超群的醫術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床專(zhuān)科醫師一樣以被動(dòng)和以疾病為導向的診療模式開(kāi)展工作，而是要主動(dòng)對社區居民開(kāi)展衛生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹(shù)立以預防為導向的診療理念。
通過(guò)這半個(gè)月的培訓來(lái)，我對全科醫師的理解從當時(shí)認為的：只要會(huì )看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫生，提高到對個(gè)人、家庭和社區供應人性化、持續性與綜合性醫療照看、健康維持和預防服務(wù)的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)醫學(xué)訓練的高素養醫師。
二、提高了醫患溝通的力量的生疏
現實(shí)社會(huì )的醫患關(guān)系日趨緊急，患者對醫生的.信任度急劇下降，醫鬧也越演越烈，醫生越來(lái)越難當。這一切很大程度上，都是醫生與患者在溝通方面出了問(wèn)題。20xx年恩格爾（GLEngel）首先提出了生物——心理——社會(huì )醫學(xué)模式，即人不僅是一個(gè)生物體，更重要的是一個(gè)具有心理——社會(huì )——文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫療為中心”的服務(wù)模式漸漸被“以病人為中心在培訓中，通過(guò)授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導向，加強溝通”的社區服務(wù)觀(guān)念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的了解，在現實(shí)生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問(wèn)題，軀體的疾病只是患者健康問(wèn)題的一部分。
目前大醫院的門(mén)診醫師的每日診療工作格外繁重，每天可能需要看30——40位病人，試問(wèn)大醫院的門(mén)診醫師怎么可能花大量時(shí)間與患者溝通，傾聽(tīng)患者的心聲。而全科醫師則不同，全科醫師管理的病人數及范圍相對專(zhuān)科醫師少且固定，可以有較多的時(shí)間與患者進(jìn)行溝通，同時(shí)便利對病人的預后進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，甚至可以讓患者主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調整，充分體現了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫生與患者的溝通。
三、增加了對全科醫學(xué)的將來(lái)的信念
只有通過(guò)X府大力進(jìn)展社區衛生服務(wù)，為社區群眾供應便利的就醫場(chǎng)所，才可能解決社區群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )5
20xx年3月12日，廣東省劉小玲名園長(cháng)工作室組織全體入室學(xué)員學(xué)習教育部印發(fā)的《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評估指南》）專(zhuān)題學(xué)習，我在本次專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)中受益匪淺。
華東師范大學(xué)周念麗教授在解讀《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》專(zhuān)題講座中提出《評估指南》是我們學(xué)前領(lǐng)域第二個(gè)《指南》，第一個(gè)是《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》，是以?xún)和l(fā)展的指標為依據，而現在的《評估指南》依據的是教師的專(zhuān)業(yè)能力，并且明確了評估的周期。周教授從走進(jìn)《指南》、研讀《指南》、精讀《指南》三個(gè)維度為我們深入地解讀了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，強化對幼兒園保育教育質(zhì)量評估的科學(xué)規范引導�！对u估指南》主要從辦園方向、保育與安全、教育過(guò)程、環(huán)境創(chuàng )設、教師隊伍等5個(gè)方面，用15個(gè)關(guān)鍵指標和48個(gè)考查要點(diǎn)，構建了幼兒園保教質(zhì)量評估指標體系，勾畫(huà)了有質(zhì)量的幼兒園保教的基本樣態(tài)。如果說(shuō)近年來(lái)我國各省市制定與實(shí)施的辦園質(zhì)量督導評估標準，主要目的是規范幼兒園的辦園行為，那《評估指南》則是聚焦保育教育過(guò)程及影響質(zhì)量的關(guān)鍵要素，主要解決質(zhì)量提升問(wèn)題。所以說(shuō)，《評估指南》為我國幼兒園的高質(zhì)量發(fā)展提供了科學(xué)的實(shí)施指南和明確的行動(dòng)依據，不僅是我國學(xué)前教育向高質(zhì)量發(fā)展的指南針，更是助推器。我在本次培訓后，做出如下思考：
一、品德啟蒙成為園所立德樹(shù)人工作著(zhù)力點(diǎn)
一直以來(lái)，在中小學(xué)和高校，課程思政是立德樹(shù)人工作的主要抓手，但在幼兒園教育中如何落地，是大家都十分關(guān)注的問(wèn)題�！对u估指南》明確提出要“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，堅持保育教育結合，將培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)融入保育教育全過(guò)程，注重從小做起、從點(diǎn)滴做起，為培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人奠基�！蓖瑫r(shí)提出要“注重幼兒良好品德和行為習慣養成，潛移默化貫穿于一日生活和各項活動(dòng)，創(chuàng )設溫暖、關(guān)愛(ài)、平等的集體生活氛圍，建立積極和諧的同伴關(guān)系；幫助幼兒學(xué)會(huì )生活，養成自己的事情自己做的習慣，培育幼兒愛(ài)父母長(cháng)輩、愛(ài)老師同伴、愛(ài)集體、愛(ài)家鄉、愛(ài)黨愛(ài)國的情感”。這就為幼兒品德啟蒙工作提供明確的方向、具體的內容與可行的形式。
二、過(guò)程質(zhì)量是園所高質(zhì)量發(fā)展的核心關(guān)鍵點(diǎn)
確保幼兒園提供高質(zhì)量的教育，是我國學(xué)前教育深化改革規范發(fā)展的'重要任務(wù)。近些年，在黨和政府的大力支持下，實(shí)現了學(xué)前教育的跨越式發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了普及普惠目標任務(wù)。但科學(xué)保教的水平、教育過(guò)程的質(zhì)量和教師的專(zhuān)業(yè)能力仍有待進(jìn)一步提高�！对u估指南》著(zhù)眼于解決過(guò)程質(zhì)量中的深層次問(wèn)題，將切實(shí)轉變幼兒園教職工教育理念和行為，提升他們的教育實(shí)踐能力視為更加迫切的任務(wù)。特別是《評估指南》將師幼互動(dòng)質(zhì)量作為兒童早期學(xué)習和發(fā)展的關(guān)鍵指標，表明了《評估指南》抓住了學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展的核心命脈。這相比以前評估工作中比較重視結構質(zhì)量是最大的進(jìn)步。
三、重視教育過(guò)程，進(jìn)一步落實(shí)綱要、指南精神
《評估指南》明確指出要“認真按照《綱要》《指南》要求科學(xué)合理地制定教育計劃、組織實(shí)施各項活動(dòng)”；“認真觀(guān)察幼兒在各類(lèi)活動(dòng)中的行為表現，根據一段時(shí)間持續觀(guān)察對幼兒的發(fā)展情況和需要作出客觀(guān)全面的分析”；“能一對一傾聽(tīng)并真實(shí)記錄幼兒的想法和體驗”；“能抓住活動(dòng)中幼兒感興趣或有意義的問(wèn)題和情境，能識別幼兒以新的方式主動(dòng)學(xué)習”；“發(fā)現每個(gè)幼兒的優(yōu)勢和長(cháng)處，促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展”。這都體現了《綱要》和《指南》的精神，而且是把握住了《綱要》和《指南》的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，廣大幼兒園應在《評估指南》引導下，進(jìn)一步地推進(jìn)落實(shí)《綱要》和《指南》的文件精神，在園本教研活動(dòng)、園本課程建設過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行自我檢核、自我修正。
四、教研工作要重實(shí)踐，看成效
《評估指南》非常重視幼兒園的教研工作，提出教研工作要“聚焦解決保育教育實(shí)踐中的困惑和問(wèn)題，注重激發(fā)教師積極主動(dòng)反思，提高教師實(shí)踐能力，增強教師專(zhuān)業(yè)自信�！庇變簣@的教研工作是解決日常工作中的真問(wèn)題。而對于幼兒園科研工作，基本沒(méi)有提及，反而要求“樹(shù)立正確激勵導向，突出日常保育教育實(shí)踐成效，克服唯課題、唯論文等傾向，注重通過(guò)表彰獎勵、薪酬待遇、職稱(chēng)評定、崗位晉升、專(zhuān)業(yè)支持等多種方式，激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)、潛心育人�！边@也說(shuō)明《評估指南》非常務(wù)實(shí)，重實(shí)踐，看成效，園所教研需要回歸幼兒，回歸研究在工作中出現的幼兒發(fā)展真問(wèn)題。
周念麗教授認為，《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》凸顯出三個(gè)立場(chǎng)即：國家立場(chǎng)、兒童立場(chǎng)和園本立場(chǎng)。周教授就“兒童立場(chǎng)”闡述了自己的見(jiàn)解。兒童為本應與高尚的目標聯(lián)系起來(lái)，即為黨育人，為國育才。其次，兒童為本應聚焦在品德、習慣和有意義的學(xué)習。品德即五愛(ài)教育，指南里將五愛(ài)作為幼兒的品德養成，通過(guò)日常生活的習慣養成，讓幼兒在日常生活當中形成良好的生活常規。第三個(gè)是有意義的學(xué)習，能真正體現生活和游戲的獨特價(jià)值，讓幼兒能夠自發(fā)進(jìn)行學(xué)習。在促進(jìn)幼兒的學(xué)習方面，突出教師在游戲當中對幼兒的積極鼓勵、支持，能看到教師支持幼兒的自主探索。其次幼兒在游戲過(guò)程中能夠自我發(fā)現問(wèn)題、自我解決、自主決策�！吨改稀方o我們在幼兒為本這個(gè)概念上做了進(jìn)一步的梳理，讓我們更明確了兒童為本的概念。
總之，《評估指南》務(wù)實(shí)、具象、落地，便于各地依照建立質(zhì)量評估標準，必定對我國幼兒園的高質(zhì)量發(fā)展起到一個(gè)非常巨大的推動(dòng)作用。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )6
9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。這次學(xué)習讓我收獲頗豐，感受頗多。
一是有驚無(wú)險。此次培訓的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。由于路途較遠，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓的三名學(xué)員約好坐早晨7點(diǎn)的依維柯。出發(fā)時(shí)天氣尚晴，還能見(jiàn)到陽(yáng)光。為了打發(fā)途中的時(shí)間，我帶了一本《讀者》雜志，在車(chē)上專(zhuān)注地看著(zhù)。突然，我感到車(chē)體猛烈地左右搖晃起來(lái)，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車(chē)戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒(méi)有受傷。真是天有不測風(fēng)云，我意識到出車(chē)禍了。我抬頭一看，外面不知什么時(shí)候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來(lái)是由于下雪路面滑，車(chē)速快而導致了這起事故。車(chē)的前頭已全部撞爛，嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無(wú)恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來(lái)，我們三位學(xué)員9點(diǎn)多才趕到學(xué)習地點(diǎn)。這次坐車(chē)還真夠危險的，看來(lái)坐公交車(chē)也不能確保萬(wàn)無(wú)一失，以后開(kāi)車(chē)可得謹慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽(tīng)了山東大學(xué)碩士研究生導師張守真教授的講座。他開(kāi)場(chǎng)的幾句話(huà)對我很有啟發(fā)。他說(shuō)：“一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最終應該嘗試向管理層過(guò)渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會(huì )犯低級錯誤�！苯酉聛�(lái)，他帶領(lǐng)我們系統地學(xué)習了統計方法的基本知識。如什么是正常波動(dòng)和異常波動(dòng)，計量數據和計數數據，總體與樣本，平均值與標準差，親和圖與排列圖等等。通過(guò)他精彩的講述，我進(jìn)一步了解了這些統計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過(guò)學(xué)習讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng )的，于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類(lèi)型有現場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng )新型五種，問(wèn)題解決型QC成果有10個(gè)步驟而創(chuàng )新型只有8個(gè)步驟;還有QC小組成果編寫(xiě)的注意事項等等。相信這次培訓對我將來(lái)開(kāi)展和參與QC小組活動(dòng)定會(huì )大有幫助。4天的學(xué)習匆匆而過(guò)，讓我有一種回味無(wú)窮的'感覺(jué)。
三是結下友情。這個(gè)培訓班有100余人，期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時(shí)，我遇到來(lái)自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見(jiàn)我無(wú)伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時(shí)，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著(zhù)向我打招呼。交談中我得知原來(lái)她是中心醫院婦產(chǎn)科的護士長(cháng)，元旦前剛剛調到醫院機關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說(shuō)面對新工作確實(shí)對自己是一種挑戰，應該調整自己盡快適應。我的近況和她有點(diǎn)相似，所以頗有同感，談得很投機。感謝這次培訓，讓我開(kāi)闊了眼界，更新了知識，還結下了友情。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )7
（一）注重培養小學(xué)生的學(xué)習興趣
興趣能夠推動(dòng)小學(xué)生積極探求知識、發(fā)展學(xué)習能力，教師應在教學(xué)過(guò)程中積極培養小學(xué)生對語(yǔ)文的學(xué)習興趣。要想激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習興趣教師首先應該做到尊重小學(xué)生，以小學(xué)生為主體，注重加強與小學(xué)生的情感交流，并在在教學(xué)過(guò)程中精心設計問(wèn)題，啟發(fā)小學(xué)生思維，吸引小學(xué)生注意力；其次，教學(xué)過(guò)程中注重教學(xué)方式豐富多樣，采用現代化手段，利用富有感染力的語(yǔ)言將語(yǔ)文知識具體化、形象化與生動(dòng)化，鼓勵小學(xué)生獨立思考；再次，教師注重對小學(xué)生多肯定、多表?yè)P，耐心進(jìn)行指導，讓小學(xué)生增強學(xué)習信心，樂(lè )于學(xué)習，并保持學(xué)習興趣。
（二）創(chuàng )造情境，提高小學(xué)生學(xué)習自主性
教師在教學(xué)過(guò)程中應以學(xué)生為主體，注重創(chuàng )造情境，使小學(xué)生走進(jìn)大自然與社會(huì )生活，充分調動(dòng)小學(xué)生的學(xué)習興趣與熱情，以利于其理解與記憶。教師在教學(xué)過(guò)程中首先應該鼓勵小學(xué)生具有質(zhì)疑意識，多提問(wèn)、多思考；其次，教師通過(guò)精心設置難點(diǎn)與問(wèn)題，引導小學(xué)生思考、分析與總結，培養小學(xué)生的創(chuàng )造性思維；再次，教師改變傳統的灌輸式教學(xué)，多留給小學(xué)生自主學(xué)習的時(shí)間。教師應明確要求小學(xué)生自主學(xué)習，針對小學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行精講，并根據教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥與總結，從而發(fā)揮小學(xué)生學(xué)習的主體地位，有效提高其自主性與效率性。
（三）加強小學(xué)生課外閱讀，指導學(xué)習方法
要想學(xué)好語(yǔ)文，僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的，還應加強課外閱讀，擴展視野，并采用正確的學(xué)習方法。教師應鼓勵小學(xué)生多進(jìn)行課外閱讀，教給其閱讀方法，做好閱讀推薦。并努力為小學(xué)生創(chuàng )造課外閱讀的條件，指導與督促其進(jìn)行課外閱讀，以利于培養其閱讀與寫(xiě)作能力，從而提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。此外，學(xué)習方法是學(xué)習效果的關(guān)鍵，教師還應加強對小學(xué)生學(xué)習方法的指導。教師可以根據語(yǔ)文“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”等要求與小學(xué)生的'年齡特征，有意識地對小學(xué)生進(jìn)行針對性指導，使其會(huì )學(xué)、善學(xué)。
（四）轉變教學(xué)觀(guān)念，豐富教學(xué)形式
教師應轉變傳統的教學(xué)理念，摒棄填鴨式教學(xué)，而是應以學(xué)生為中心，改變之前教師一味講，學(xué)生一味聽(tīng)的教學(xué)模式，注重角色調整。讓小學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式，調動(dòng)其多種器官?lài)@學(xué)習任務(wù)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、議問(wèn)答辯等，以凸顯小學(xué)生學(xué)主體地位，鍛煉其邏輯思維，提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過(guò)合理采用各種教學(xué)手段，讓教學(xué)生動(dòng)而形象，以?xún)?yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )8
一、首先是統一認識，采用新的觀(guān)念
1、我們應當始終將質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心思想，并在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)過(guò)程中注入高質(zhì)量的要求。僅依靠大量的檢驗來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再可行，因此需要從一開(kāi)始就注重質(zhì)量，而非事后的檢驗。事后找缺陷的方法無(wú)法保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。只重視產(chǎn)品質(zhì)量而不采取有效措施不僅沒(méi)有意義，還會(huì )增加成本，而不會(huì )使產(chǎn)品增值。
2、現場(chǎng)質(zhì)量管理是指在工作現場(chǎng)上對質(zhì)量進(jìn)行有效的管控和整理。我們需要及時(shí)發(fā)現并提出可能影響質(zhì)量的問(wèn)題，同時(shí)對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結和改進(jìn)自己的工作方法。
我現在是：工作基本都是業(yè)務(wù)上的工作，少于質(zhì)量上管控、梳理。老是事后的分析問(wèn)題，我應該要總結以前問(wèn)題頻發(fā)處，提高對于問(wèn)題頻發(fā)處控制，敢于提出問(wèn)題點(diǎn)，同時(shí)改變自身不良的工作方法提高自身水平
3、把重大的責任從數量上轉移到質(zhì)量上，工作中一定相互溝通，做到對上工序問(wèn)題的明白，樹(shù)立對于質(zhì)量就是企業(yè)生命的認識，不把問(wèn)題遺留。
4、堅持一個(gè)新的思想，不允許出現有缺陷的產(chǎn)品和交給用戶(hù)，牢牢堅持這個(gè)思想把工作落實(shí)到實(shí)處。
5、沒(méi)有能力，就不會(huì )引起重視。所以要提高自身水平，做到打鐵還需自身硬站里的工作目前多數都是被動(dòng)的'接受，沒(méi)有主動(dòng)對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析總結，提出合理化建議，我今后工作中要時(shí)刻總結，根據質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)自身工作方法。
二、我將堅決貫徹標準化指導作業(yè)書(shū)（SOP）
確保我的檢查過(guò)程規范化和標準化，并在各類(lèi)產(chǎn)品上增加合理的控制點(diǎn)，以嚴格監控和收集數據。根據我在現場(chǎng)工作的經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)標準化指導作業(yè)書(shū)，使其能夠及時(shí)應用于實(shí)際工作環(huán)境。
三、即時(shí)學(xué)習質(zhì)量管理知識
不要靠以往經(jīng)驗式工作。自己要在今后認真學(xué)習部里的有關(guān)質(zhì)量管理、質(zhì)量體系的宣傳APP，比如國軍標、ISO9000標準、核電產(chǎn)品加工程序文件等。提高自身在加工產(chǎn)品前有質(zhì)量管理意識、提前知道可能發(fā)生的問(wèn)題、提前做好風(fēng)控，把質(zhì)量造進(jìn)產(chǎn)品中。讓自己已有的技術(shù)能力和風(fēng)險意識發(fā)揮在需要發(fā)揮的地方
質(zhì)量的定義，產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在使用過(guò)程中能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求的程度。這一定義包含了兩個(gè)關(guān)鍵方面：使用要求和滿(mǎn)足程度。產(chǎn)品質(zhì)量并非靜態(tài)不變的概念，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)、發(fā)展、變化的過(guò)程。
質(zhì)量是一個(gè)綜合的概念。
現在根據時(shí)代進(jìn)步則要我們建立起好質(zhì)量的觀(guān)念。
根據實(shí)力觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行檢驗是非常必要的，而且檢驗應該由專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成，同時(shí)也需要嚴格按照規范進(jìn)行操作。除此之外，我們還應該根據現場(chǎng)經(jīng)驗和用戶(hù)對我們的新要求來(lái)提升自己的服務(wù)意識，確保用戶(hù)能夠滿(mǎn)意。同時(shí)，我們也需要加強現場(chǎng)管理，對那些不符合規范的行為要堅決說(shuō)不。在制造環(huán)節中，我們需要頻繁地進(jìn)行問(wèn)題的控制，及時(shí)發(fā)現隱患，并提出并跟蹤完成改進(jìn)。只有完成了質(zhì)量檢查工作，我們才能為企業(yè)的效益做出貢獻。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )9
為更好地貫徹落實(shí)《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》，認真執行《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》，切實(shí)提高我園的衛生保健管理水平和質(zhì)量，保護在園兒童身心健康，我于xxxx年xx月xx日參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量的培訓。
專(zhuān)家們主要從讓孩子遠離傷害,幼兒突發(fā)疾病與意外傷害,衛生消毒，常見(jiàn)病，傳染病預防，意外傷害預防，急救知識與技能，托幼機構膳食管理及兒童營(yíng)養等方面進(jìn)行了詳細的講解，劉老師不但講解細致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識，讓我學(xué)的更通透，而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機的重要性，讓我既獲得衛生保健的專(zhuān)業(yè)指導，又深刻感受到做好幼兒衛生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識開(kāi)設了具有重要意義的一-課。同時(shí)很感謝上級領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，豐富了閱識。
衛生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,因為幼兒園保健工作的`對象是正在發(fā)育和成長(cháng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(cháng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們生長(cháng)發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應環(huán)境的能力和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養，加強體格鍛煉，落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節，也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為--名保健醫生，應該從規范幼兒園衛生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預防處置、消防安全知識及應急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預防開(kāi)始;明確幼兒園衛生保健工作職責及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養調查、衛生保健科研等方面知識每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶(hù)外、午睡、離園等幾大關(guān)口，對幼兒加大護理,關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長(cháng)變化，在生活中、學(xué)習上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導。因根據幼兒的年齡特點(diǎn)，建立班上- -日常規生活制度，讓幼兒做到動(dòng)靜交替，應做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有的水平。上得到發(fā)展。要成為一名合格的保健醫必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習，不斷地進(jìn)取，完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結合，而保教就是“保在前”“教在后”，是要做好保育工作，教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓雖然只有短短的一天時(shí)間，可是收獲卻是遠遠不足這一-點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的，在生命中，我們坐上了幼教這一列車(chē)，那么我們就應該敬崗愛(ài)業(yè)，做好每-項工作，在此向上級領(lǐng)導致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導給我們學(xué)習的機會(huì )，感謝各位專(zhuān)家對此次保健員培訓的付出!我們一定要用心真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )10
通過(guò)建筑企業(yè)主要負責人繼續教育培訓班的學(xué)習，我深刻認識到了當前形勢下安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性，也對新時(shí)期建筑行業(yè)的管理有了更深刻的認識，這對我以后的工作起到了積極的作用，通過(guò)學(xué)習并結合本公司的實(shí)際情況，我個(gè)人有以下心得體會(huì )：
一、企業(yè)安全標準化生產(chǎn)是一個(gè)系統工程，是具有戰略性系統整合能力的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，它要求企業(yè)各個(gè)工作部門(mén)、生產(chǎn)崗位、作業(yè)環(huán)節的安全管理、規章制度和各種設備設施、作業(yè)環(huán)境，必須符合法律、法規、標準、規程等要求，是一項系統、全面、基礎和長(cháng)期的工作。
安全生產(chǎn)標準化要立足企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，合理評定企業(yè)的安全狀況，突出抓住制約本單位安全生產(chǎn)的主要矛盾，集中優(yōu)勢資源，有針對性地解決重點(diǎn)問(wèn)題，合理確立考評目標。
二、通過(guò)建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和標準規范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續改進(jìn)，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規范化建設。
國家法律法規的強制要求。國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求企業(yè)生產(chǎn)流程各環(huán)節、各崗位要建立嚴格的安全生產(chǎn)質(zhì)量責任制。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行為，必須符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規和安全生產(chǎn)技術(shù)規范的要求，做到規范化和標準化”的要求。
三、實(shí)施安全生產(chǎn)標準化的意義：
1、企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)標準化，有利于進(jìn)一步規范企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。實(shí)行安全生產(chǎn)標準化就是對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的方方面面，提出明確、具體的要求，解決了企業(yè)安全生產(chǎn)工作干什么和怎么干的問(wèn)題，能夠更好地引導企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責任，做好安全生產(chǎn)工作。
2、有利于進(jìn)一步維護從業(yè)人員的合法權益。安全生產(chǎn)工作的最終目的都是為了保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，企業(yè)安全生產(chǎn)標準化的`實(shí)施，尤其是關(guān)于教育培訓和職業(yè)健康的規定，可以更好地保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)方面的合法權益。
3、有利于進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規的貫徹落實(shí)。安全生產(chǎn)法律法規對安全生產(chǎn)工作提出了原則要求，設定了各項法律制度。而安全生產(chǎn)標準化是對這些相關(guān)法律制度內容的具體化和系統化，并通過(guò)運行使之成為企業(yè)的生產(chǎn)行為規范，從而更好地促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規的貫徹落實(shí)。
四、創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化企業(yè)，實(shí)施安全生產(chǎn)標準化主要內容有以下13個(gè)方面：
1、建立安全生產(chǎn)目標及其管理制度：要明確目標的制定、分解、計劃、實(shí)施、評估、考核等環(huán)節的內容；安全生產(chǎn)管理目標要以文件的形式發(fā)布并對計劃的實(shí)施進(jìn)行評估考核。
2、建立安全生產(chǎn)組織機構，確立機構的職責：按照相關(guān)的法律法規建立安全管理委員會(huì )或安全管理領(lǐng)導小組，確定安全管理人員及其職責，建立安全生產(chǎn)責任制。
3、安全投入：建立安全生產(chǎn)經(jīng)費投取管理制度，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，制定年度的安全管理措施的計劃，按計劃和相關(guān)規定提取和使用安全費用。
4、法律法規與安全管理制度：建立法律法規標準的規范，定期進(jìn)行評審和更新，將更新的法律法規融入企業(yè)的安全管理并貫徹執行。
5、教育培訓：建立安全生產(chǎn)培訓管理制度，確定安全教育培訓主管部門(mén)，定期識別培訓需求，按計劃進(jìn)行安全教育培訓并對培訓效果進(jìn)行評估。
6、生產(chǎn)設備設施：生產(chǎn)設備實(shí)施的建設要遵循“三同時(shí)”的原則，廠(chǎng)區設施設備的建設要遵循安全第一的原則，如：廠(chǎng)區內要進(jìn)行人車(chē)分流，制作斑馬線(xiàn)，樓梯超過(guò)五米要設置梯間平臺，裸露的傳動(dòng)裝置要安裝防護網(wǎng)并且防護網(wǎng)格大小也有相應規定等等。生產(chǎn)設備設施的要求非常嚴格且范圍最廣，占安全生產(chǎn)標準化考評內容的比重也最大，是我們今后工作的重點(diǎn)。
7、作業(yè)安全：作業(yè)安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業(yè)安全的臺賬建設，建立危險作業(yè)的風(fēng)險評估和分級，危險作業(yè)必須辦理危險作業(yè)許可等。
8、隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評審制度。
9、危險源辨識：建立危險源管理制度，將危險源登記建檔并備案，同時(shí)加強危險源的監控和管理。
10、職業(yè)健康：建立職業(yè)健康的管理制度，做好職業(yè)危害的申報工作，熟悉職業(yè)健康相關(guān)的法律法規，為員工建立職業(yè)衛生檔案，在勞動(dòng)合同中應告知與雇傭方相關(guān)的職業(yè)危害及后果。
11、應急救援：依據相關(guān)的法律法規建立應急救援管理制度，創(chuàng )建綜合性的應急救援預案，開(kāi)展一年不少于一次綜合性的應急救援演練和不少于兩次的單項應急救援演練。
12、事故報告、調查和處理：發(fā)生事故后應當對事故進(jìn)行調查和處理并備案。
13、績(jì)效評定和持續改進(jìn)：依據相關(guān)標準建立安全生產(chǎn)標準化的績(jì)效評定管理制度，開(kāi)展本公司的自評工作并做好持續改進(jìn)。
通過(guò)此次安全生產(chǎn)標準化培訓，讓我對安全生產(chǎn)標準化的內容有了充分的認識。我將運用學(xué)到的所有知識并在今后不斷充實(shí)自己，為公司創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化企業(yè)做出貢獻。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )11
xx區教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區學(xué)校英語(yǔ)老師培訓會(huì )，本次培訓以“落實(shí)核心素養”為主題，意在提高全區學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及老師端的教學(xué)資源共享介紹。這是一個(gè)很好的老師與同學(xué)溝通互動(dòng)學(xué)習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學(xué)中已大面積應用到這個(gè)教育資源平臺。很圓滿(mǎn)，在我的教學(xué)班級中，對此平臺的實(shí)踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激揚時(shí)代，但不行否認的是，對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在確定的局限性。就當作一個(gè)留給同學(xué)的階梯作業(yè)吧，對于那些有條件或有力氣或有愛(ài)好的同學(xué)而言，不妨試用一下，或許會(huì )收到不一樣的學(xué)習成效。
其次，由區教育精英公園道學(xué)校的劉老師共享了“學(xué)校英語(yǔ)復習”閱歷，無(wú)論是新授課的課后隨堂練習、單元復習、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復習，還是每堂課大量PPT的運用，讓我深深地感到同學(xué)成果的提高與劉老師如此細心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后靜靜的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有格外大的借鑒作用。
再次，由學(xué)習北派名師培訓的優(yōu)秀老師們共享了她們的心得體會(huì )和各自的教學(xué)閱歷。她們對“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養的落實(shí)”，“英文繪本與教學(xué)課本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位老師對這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必定之的趨勢。培訓后，對于這些目前教育x中呼聲很高的“熱詞”，我仔認真細的.在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和老師對此方面的爭辯已經(jīng)走在了先列，對于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習、理解、接受、再運用。
最終，格外感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習的老師人數有限，但楊老師如此認真良苦的來(lái)把一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)頭的新學(xué)期，我要學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)頭，總會(huì )有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )12
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的`管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！ 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執行。兩天的培訓時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場(chǎng)的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會(huì )。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，并圍繞讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足顧客需求與期望，贏(yíng)得顧客的信任，提高顧客滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規定的具體事項實(shí)施措施和實(shí)施計劃，落實(shí)到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(cháng)期而持續的工程。后期我將要不斷的學(xué)習質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業(yè)的執行力度低。
我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫绦辛κ且环N能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )13
20xx年，教育部頒發(fā)了《幼兒教育指導綱要（試行）》，標志著(zhù)我國幼兒教育事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段�！毒V要》所倡導的終身教育理念，以人為本的教育思想和對教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(cháng)的期望，都對我們幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因為《綱要》所追求的高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過(guò)全體教育工作者的努力工作去實(shí)現的。在學(xué)習貫徹新《綱要》的過(guò)程中，我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰，它促使我更加努力地去學(xué)習，領(lǐng)會(huì )《綱要》精神，促使我在實(shí)踐中不斷地反思自己的教育觀(guān)念和教育行為，并在教育觀(guān)念的轉變過(guò)程中不斷調整自己的教育行為，感受到在促進(jìn)幼兒成長(cháng)的同時(shí)自己與兒童一起成長(cháng)的快樂(lè )。
百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節，是最不容忽視的基礎教育，我們應該引起高度重視。借此，在這里我就從如何提高幼兒園的保教質(zhì)量談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、科學(xué)設置幼兒一日活動(dòng)，努力克服幼兒園“小學(xué)化”傾向。
幼兒園應以《規程》和《條例》為指南，按照幼兒身心發(fā)展規律辦教育，克服幼兒教育“小學(xué)化傾向”是一項綜合性工程，應該從以下幾方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬┺D變教育觀(guān)念，端正辦學(xué)指導思想。
“小學(xué)化傾向”的出現實(shí)際上是錯誤教育觀(guān)念影響下的產(chǎn)物，要解決“小學(xué)化傾向”首先必須轉變教育觀(guān)念，要認識到幼兒教育是基礎教育中的啟蒙教育階段，它的任務(wù)是為幼兒未來(lái)的小學(xué)學(xué)習奠定知識和智力的基礎，而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應以《幼兒園工作條例》，《幼兒園工作規程》為指南，對幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)幼兒在全面發(fā)展的前提下提高身心素質(zhì)。因此幼兒園的教育內容、教學(xué)形式、教學(xué)方法和小學(xué)有嚴格的區別，在幼兒園階段進(jìn)行小學(xué)式的教育是幼兒身發(fā)展所不允許的，也是國家幼教法規所禁止的。
�。ǘ┳裱捉桃幝�，體現幼兒教育的特點(diǎn)
幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發(fā)展，所以幼兒教育必須遵循幼兒的身心發(fā)展規律，體現了幼兒教育的特點(diǎn)。
第一，確立啟蒙教育的目標。幼兒教育是啟蒙教育，其教育要求是以開(kāi)發(fā)幼兒的智力為主，幼兒所學(xué)習的只能是其周?chē)钪写譁\的知識和技能，這是一個(gè)不能違背的原則。在幼兒園中，一切教育工作都應該圍繞著(zhù)啟蒙教育的要求進(jìn)行，按照啟蒙教育的特點(diǎn)組織教育內容，安排教育活動(dòng)，使幼兒在獲得智力啟蒙的同時(shí)，掌握其周?chē)钪写譁\的知識和技能。
第二，合理安排一日活動(dòng)，體現幼兒發(fā)展特點(diǎn)。在國家規定的幼教法規中沒(méi)有“課程”的概念，這是由幼兒教育的規律所規定的，因此幼兒園的一日活動(dòng)要給幼兒以充分活動(dòng)的自由，以幼兒的班集體活動(dòng)為主，以幼兒的自主活動(dòng)為主，以幼兒的趣味性活動(dòng)為主。在安排一日活動(dòng)時(shí)，應注意將一日活動(dòng)的各環(huán)節有機結合，注意動(dòng)、靜交替，室內、室外活動(dòng)的交替，集體活動(dòng)和分散活動(dòng)的交替。還要注意集體活動(dòng)，自選活動(dòng)和自由活動(dòng)的結合，注意在一日活動(dòng)中體現出整體性、節奏性、靈活性的特點(diǎn)，體現出一日活動(dòng)的質(zhì)量。
第三，開(kāi)展好幼兒的游戲活動(dòng)，寓教育于游戲之中。游戲是幼兒的基本活動(dòng)，也是幼兒獲得知識和發(fā)展智力的主要學(xué)習活動(dòng)。有人說(shuō)“玩具是幼兒的天使，游戲是幼兒的伴侶�！逼鋵�(shí)強調的就是幼兒的玩樂(lè )天性和幼兒是在游戲中獲得發(fā)展的客觀(guān)規律。我們在幼兒的游戲活動(dòng)安排上應該要保證每天有充足的時(shí)間讓幼兒自由選擇游戲活動(dòng)；要盡力為幼兒開(kāi)辟游戲場(chǎng)所，擴大游戲空間；要根據教育目標選擇游戲主題，廣泛開(kāi)展游戲區角活動(dòng)。要注意充分發(fā)揮游戲的教育功能。無(wú)論是游戲環(huán)境的創(chuàng )設，還是游戲內容的選擇，都要充分考慮幼兒園的整體教育目標，以全面發(fā)展為目的，使幼兒的主動(dòng)性、獨立性獲得充分的發(fā)展，并注意培養幼兒的各種良好品德。
�。ㄈ╅_(kāi)展家長(cháng)教育活動(dòng)，讓家長(cháng)了解幼兒教育的規律
幼兒教育“小學(xué)化傾向”的產(chǎn)生，與一些家長(cháng)的錯誤看法和錯誤需要有關(guān)，因此幼兒園應該重視經(jīng)常對家長(cháng)宣傳幼兒教育理論，讓他們通過(guò)不定期的教育講座、家長(cháng)學(xué)校、幼兒園與家長(cháng)的各種聯(lián)系渠道，學(xué)習正確的教育理論，了解幼兒教育階段的主要任務(wù)和幼兒全面發(fā)展的要求，使他們懂得一些基本的幼兒教育方法，當他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀(guān)點(diǎn)是正確的時(shí)候，就不會(huì )再要求幼兒園搞拔苗助長(cháng)式的小學(xué)化教育了。
二、扎實(shí)開(kāi)展幼兒園教研活動(dòng)，全面提高幼兒教師素質(zhì)
《幼兒園教育指導綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用，同時(shí)對教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰。對幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)幼兒主動(dòng)、活潑地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而在我們農村，受多種因素的影響，幼兒教師的.專(zhuān)業(yè)水平與幼兒發(fā)展的要求存在很大的距離，教師雖然很積極地工作，參與各種活動(dòng)，但是，保教質(zhì)量提高卻不明顯。在工作中，他們有許多問(wèn)題和困惑，等待研究解決。于是，我們隨時(shí)觀(guān)察和了解教師的需要，切實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)，幫助教師盡快提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、通過(guò)培訓，提高教師的理論水平。
�。�1）搞好園內培訓。
在日常工作中，我們堅持跟蹤教師組織的半日活動(dòng)，觀(guān)察教師的教育行為是否適宜，發(fā)現問(wèn)題所在，確定研討主題。平時(shí)，多與教師交流，了解他們的需求，確定培訓內容。在每次培訓時(shí)，我們讓教師唱主角，每次將培訓內容布置下去，然后每人準備一分資料，可以是幼教刊物上的相關(guān)文章，可以是自己的工作經(jīng)驗，分小組交流，輔導員參與每次的交流活動(dòng)，將該主題內容的資料從不同角度進(jìn)行分類(lèi)，每一類(lèi)選出最有代表性的資料，再在全鎮范圍內培訓
�。�2）鼓勵教師外出參加專(zhuān)家的培訓。
對于教育局幼教股安排的一些專(zhuān)業(yè)理論培訓或觀(guān)摩學(xué)習活動(dòng)，我們總是鼓勵教師前去參加學(xué)習，幫助他們在提升自己理論層次的同時(shí)，帶動(dòng)全鎮教師進(jìn)步。我們珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，并給學(xué)習的教師布置任務(wù)，學(xué)習回來(lái)后，將所學(xué)的理論內化到自己的行為實(shí)踐中，達到理論和實(shí)踐的有機結合，并以講座或現場(chǎng)觀(guān)摩的方式，全面展示給全鎮幼兒教師。這樣，教師帶動(dòng)教師，全面提高了專(zhuān)業(yè)技能。
�。�3）實(shí)施骨干教師帶動(dòng)計劃，逐步提高青年教師的專(zhuān)業(yè)理論水平。
在幼兒園，經(jīng)常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位，單純地參加一些理論培訓，有時(shí)在工作中會(huì )無(wú)所適從。根據他們的工作現狀，我們充分發(fā)揮骨干教師帶動(dòng)作用，開(kāi)展一幫一活動(dòng)。每一位骨干教師帶一位青年教師，從指導青年教師學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論開(kāi)始，堅持每周給青年教師聽(tīng)一節課、跟蹤一個(gè)半日活動(dòng)，手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動(dòng)常規，實(shí)現理論到實(shí)踐技能的提高，盡快成長(cháng)為幼兒園的中堅力量。
�。�4）開(kāi)展手拉手活動(dòng)，充分發(fā)揮中心幼兒園的模范帶頭作用。
我們中心幼兒園是示范幼兒園，保教工作管理比較規范，教師素質(zhì)相對較高。我們利用這一優(yōu)勢，開(kāi)展了結對子活動(dòng)。中心幼兒園與民辦幼兒園結成對子園，對子園之間開(kāi)展一些手拉手活動(dòng)，帶動(dòng)民辦幼兒園的一日活動(dòng)更趨規范化。結成對子園后，以中心幼兒園的班級教師為組長(cháng)，制訂了詳細的對子園活動(dòng)計劃，針對一日活動(dòng)的組織、幼兒園環(huán)境創(chuàng )設、幼兒常規習慣的培養、教育教學(xué)資料的規范等內容，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)�，F在，對子園之間成為了親密的合作伙伴，中心園的教師堅持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動(dòng)，指導教師布置環(huán)境、制定日活動(dòng)計劃，寫(xiě)游戲觀(guān)察記錄等，一起探討一日活動(dòng)的科學(xué)組織方法。由于對子園活動(dòng)的內容和形式都是對子園教師一起商量決定的，非常適合他們，他們在活動(dòng)中表現了較高的積極性、主動(dòng)性，通過(guò)一次次的活動(dòng)，幫助民辦園教師提高了保教工作水平，也促進(jìn)了中心園的教師不斷加強自我素質(zhì)的提高，大家無(wú)形之中形成了一種學(xué)、比、趕、超的良好氛圍，各自的專(zhuān)業(yè)技能不斷有了新的發(fā)展。
2、開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。
教研活動(dòng)是提高教師專(zhuān)業(yè)技能的有效途徑。我們以教研活動(dòng)為突破口，為教師搭建素質(zhì)建設的平臺。我們堅持做到教研活動(dòng)的計劃性、適時(shí)性和針對性，在教研活動(dòng)中幫助教師提高多種素質(zhì)。開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)，我們通過(guò)座談、調查問(wèn)卷等形式，和教師深入分析幼兒園保教工作中的問(wèn)題，確定教研工作的重點(diǎn)，制訂具體實(shí)施措施，調動(dòng)教師積極參與�；顒�(dòng)中，堅持讓教師成為教研活動(dòng)的主人，集體謀劃活動(dòng)的開(kāi)展。如在課程建設的過(guò)程中，教師們開(kāi)始對生成性活動(dòng)從理論上有了一定的認識，但在具體活動(dòng)中又出現理念與行為脫節的現象，針對發(fā)現的問(wèn)題，我們先組織了教師調查問(wèn)卷，設計了“你認為什么活動(dòng)是生成性活動(dòng)”“生成性活動(dòng)主題如何確立”“在生成性活動(dòng)中教師的作用”“如何在生成活動(dòng)中促進(jìn)幼兒發(fā)展”等問(wèn)題，了解了教師對生成性活動(dòng)的粗淺認識，找出了觀(guān)念與行為脫節的原因，于是，我們以生成性活動(dòng)的研究為主題，開(kāi)展教研活動(dòng)，把培訓的重心轉移到培養教師的具體實(shí)踐能力上，我們通過(guò)研討培養教師駕馭組織活動(dòng)的技能。
�。�1）、開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)。在學(xué)習別人先進(jìn)經(jīng)驗做法的的過(guò)程中，選派教師外出學(xué)習，把學(xué)到的優(yōu)秀活動(dòng)案例展示出來(lái)，再在本鎮開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)，讓教師帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)參加，“如果我來(lái)組織這個(gè)環(huán)節會(huì )怎樣做？”“這個(gè)主題對我班孩子是否適宜？應該怎樣擴展？”等等，這樣把教研的目標鎖定在一個(gè)細節問(wèn)題上，或者是孩子的一個(gè)興趣點(diǎn)上，每人把自己的觀(guān)點(diǎn)擺出來(lái)，拓寬思路，通過(guò)比較討論達成共識，養成了善于觀(guān)察和思考的好習慣。（2）、搞好活動(dòng)案例總結。每個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行中，指導教師進(jìn)行過(guò)程記錄；結束時(shí)，指導教師對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整理，反思在活動(dòng)過(guò)程中的成功與失誤，分析原因，考慮改進(jìn)方法。教師逐漸養成了實(shí)踐、思考、總結的工作習慣。我們還及時(shí)幫助教師積累活動(dòng)資料，形成生成性活動(dòng)案例集錦，收入教育教學(xué)資料庫，為其他教師積累了選擇借鑒的資料，使有效資源得到了共享。
貫徹《綱要》以來(lái)，我的教育觀(guān)念和教育行為都有了較大的轉變和提高，我更加熱愛(ài)自己的工作。幼兒園教師這個(gè)職業(yè)是一項十分具有挑戰性的工作，它不僅需要勤勞、還需要調動(dòng)自己的智慧去思考、反思和創(chuàng )造，還需要不斷學(xué)習和提高，只要我們不斷努力，真誠奉獻，在付出的過(guò)程中就能體驗收獲的快樂(lè )，我堅信我們的保教工作會(huì )作得更好。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )14
首先非常感謝公司領(lǐng)導給我們參加三體系內審員培訓的機會(huì )，我也非常珍惜。這次培訓的主要內容包括了對GB/T19001質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和GB/T24001環(huán)境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內審員在審查過(guò)程中應該注意的事項，使用的方法等相關(guān)的審核知識。通過(guò)這短短4天的學(xué)習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時(shí)，使我更加深刻的認識到建立一個(gè)完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。
下面分別就質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理三體系談一談自己的學(xué)習心得，不當之處，敬請指正。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應理解顧客當前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領(lǐng)導者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導者應為員工創(chuàng )造一個(gè)能充分參與以實(shí)現企業(yè)目標的內部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過(guò)程；依據所建立的目標進(jìn)行實(shí)施；根據方針、目標和產(chǎn)品要求，對過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實(shí)現持續改進(jìn)的目的。
二、環(huán)境管理體系
GB/T24001環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹(shù)立良好的.形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓，有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)、用戶(hù)和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用�、社區和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長(cháng)遠看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)，同時(shí)也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
三、職業(yè)健康安全管理體系
職業(yè)健康安全管理體系強調了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jì)效。系統化管理是現代職業(yè)健康的安全管理的顯著(zhù)特征。系統化的職業(yè)健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預防的整體效應上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問(wèn)題，改革工藝、革新設施設備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習新觀(guān)念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊跟社會(huì )和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為社會(huì )和企業(yè)創(chuàng )造更多的效益，使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
大家都希望以后多辦一些這類(lèi)培訓班，認為培訓班時(shí)間比較緊，內容比較多，對實(shí)際工作有幫助，對規范、體系審核等都有了進(jìn)一步的理解，并且對建立一體化質(zhì)量管理體系有了一定的理解，達到了培訓的目的。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )15
通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗依據，質(zhì)量檢驗機構及質(zhì)量檢驗工作。
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗工作中統計技術(shù)的應用，主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險比較、各方接收概率分析、OC 曲線(xiàn)、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門(mén)應認真貫徹執行。下面是自己這次的學(xué)習認識，并結合公司實(shí)際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹ISO9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：
(一) 只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。
但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、
質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
(二) 一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。
同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的`概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。
這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個(gè)人體會(huì )，不足之處敬請批評指正！
【質(zhì)量培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
質(zhì)量培訓心得體會(huì )08-06