學(xué)員培訓心得體會(huì )（精選20篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編收集整理的學(xué)員培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 1
xx年6月5號下午17：30分，為期三天的培訓師學(xué)習結束。當提到每人要寫(xiě)心得的時(shí)候，首先想到兩個(gè)字“后悔”，后悔沒(méi)有早來(lái)聽(tīng)中心的課程，后悔這么多年來(lái)按自己的思路沒(méi)有規矩的做事。同時(shí)還有“后怕”，按以前的工作習慣，長(cháng)此以往原地踏步走，即使做的時(shí)間再長(cháng)職業(yè)發(fā)展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”，明確了今后工作中需要改進(jìn)目標和方向，收獲了知識和人脈。
回想當初選擇培訓師這個(gè)工作的目的很簡(jiǎn)單，就是開(kāi)心，新員工都是20—25歲剛剛步入社會(huì )的年輕人，他們的思想和創(chuàng )意非常獨特，和他們在一起我會(huì )非常的開(kāi)心。主要工作就是產(chǎn)品知識、心態(tài)、職業(yè)生涯規劃等一些模式化課程。長(cháng)時(shí)間做下來(lái)感覺(jué)自己遇到了瓶頸。
x月3日，舉行了開(kāi)班儀式，張主任為我們講了第一節課，給我的感覺(jué)好實(shí)在啊，同時(shí)也堅定的相信，在這三天內我同樣會(huì )收獲實(shí)實(shí)在在的內容。當趙老師往臺上站的一剎那，讓我感覺(jué)到什么是專(zhuān)業(yè)，想想自己以前是那么的隨意，給學(xué)員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結束后，拿到表，填完后莫名的感覺(jué)很自卑，當時(shí)感覺(jué)時(shí)間太短了，之前對時(shí)間意識從未引起足夠重視過(guò)，講的時(shí)候老是在想別人是以什么眼光看自己，造成現在這種情況的原因是規定時(shí)間內即席發(fā)言演練少，對時(shí)間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課，使我意識到以前的一些細節做的很差，比如短信、郵件及時(shí)回復等細節都能體現出一個(gè)人的素質(zhì)修養，通過(guò)一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問(wèn)題，當我看到自己的時(shí)候，才深刻的意識到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺(jué)是多么的不專(zhuān)業(yè)，作為一個(gè)培訓師，服飾要漂亮，更要專(zhuān)業(yè)，雖然知道外表服飾很關(guān)鍵，但從未向今天這樣對我的視覺(jué)沖擊這么大。晚上回家后，整理完第一天的記錄，然后對第二天三分鐘演練做了充分的準備，我是按160字/分來(lái)準備的材料，做完后到凌晨1點(diǎn)了，做完后我在想，以前準備50分鐘的課程感覺(jué)很簡(jiǎn)單，幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下，做個(gè)ppt就可以了，怎么今天準備3分鐘的`內容，突然感覺(jué)自己是那么的無(wú)力。躺在床上輾轉反側把當天的經(jīng)歷過(guò)了一遍，可能是中午喝咖啡的原因，當晚我失眠了。
x月x日在3分鐘演講前做了“開(kāi)心金庫”和“預演未來(lái)”，上臺后時(shí)間太快了，我連1/3都沒(méi)有講完怎么就到3分鐘了，昨晚是按字數來(lái)設計的，怎么差距會(huì )是這么大。我仔細填寫(xiě)了b表，發(fā)現自己存在了好多之前沒(méi)有意識到的嚴重問(wèn)題，選題不合適、時(shí)間掌控、麥的使用、肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)、目光交流、板書(shū)姿勢等，這一系列的問(wèn)題我做了這么多年培訓很多從沒(méi)有注意到，有的是注意到了，不知道如何改。趙老師都一一將這些問(wèn)題做了詳細的講解和演示。細節是魔鬼，只有把這些細節都做到位了，才能以專(zhuān)業(yè)的形象展現給給學(xué)員，才能讓學(xué)員享受學(xué)習的過(guò)程，突然間感覺(jué)很對不起我以前帶過(guò)的學(xué)員。接下來(lái)趙老師又講了理性了解和感性認知，在新員工培訓講到比較抽象的產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)候講兩三遍部分學(xué)員也不懂，有的學(xué)員雖然感覺(jué)自己真的懂的，但他們理解的意思與實(shí)事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問(wèn)題上，同樣的聽(tīng)課，為什么有的能理解，有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認知后我意識到，學(xué)員永遠沒(méi)有錯，錯的是培訓師沒(méi)有結合學(xué)員的層次做有針對性的講解，而且要善于運用各種工具，目的是讓學(xué)員真正的理解所講問(wèn)題，這才是一名稱(chēng)職的培訓師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程，感情和肢體語(yǔ)言的力量太大了，想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢？肢體也放不開(kāi)，要想給學(xué)生7分的感受，老師的感情和肢體語(yǔ)言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師，不但有敏捷的思維、良好的職業(yè)形象，更要有深厚的底蘊。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 2
從認識儒森漢語(yǔ)，到儒森漢語(yǔ)學(xué)習ipa課程，并參加考試至今已有將近3個(gè)月了。這三個(gè)月是一個(gè)我從對于外漢一無(wú)所知到逐漸了解過(guò)程。我從小就喜歡文學(xué)，雖然大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)和畢業(yè)后的工作都和中文沒(méi)有任何聯(lián)系，但是從事和中文有關(guān)的職業(yè)一直是我的向往，尤其是在學(xué)過(guò)英語(yǔ)，日語(yǔ)后更加深刻體會(huì )到祖國傳承五千年的語(yǔ)言系統的博大精深，因此在通過(guò)日語(yǔ)一級后就毅然的辭職轉行，打算以后專(zhuān)職從事對外漢語(yǔ)教學(xué)工作。
在沒(méi)有真正接觸對外漢語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候，我有一種錯誤的認識，就是覺(jué)得只要懂外語(yǔ)就能教老外中文，通過(guò)ipa的時(shí)間課程以及4天的崗前培訓，我才算初步開(kāi)始了解這個(gè)行業(yè)。
經(jīng)過(guò)這些天趙老師的培訓，我發(fā)覺(jué)自身還有許多的不足，以及一些得到了改進(jìn)的地方：
不足：
1、發(fā)音：由于我是南方人，說(shuō)話(huà)語(yǔ)速也比較快，所以有時(shí)候發(fā)音中會(huì )不自覺(jué)的忽略平，翹舌和前后鼻音。還有我說(shuō)話(huà)的聲音輕，可能是自己的發(fā)音方式不對，但一直找不到正確的方音方式。
2、發(fā)散性思維有局限：這點(diǎn)體現課堂練習以及教案的編寫(xiě)上，自己能想出來(lái)的練習方式題型似乎總局限于填空，連詞成句等幾種，類(lèi)型相對比較單一，缺乏多樣性。
3、欠缺自信：在臺上試講的時(shí)候，如果被老師指出錯誤，自己就會(huì )一下子很緊張，然后在接下去的試講過(guò)程中一邊講一邊會(huì )猶豫。因此趙老師說(shuō)的英雄膽，城墻厚的一張臉，我覺(jué)得自己在這方面不足的地方真的還有很多很多。
4、教學(xué)思路：在對新語(yǔ)法解釋的時(shí)候經(jīng)常會(huì )忽略以前學(xué)習的語(yǔ)法，不善于用學(xué)過(guò)的東西解釋的內容，這點(diǎn)主要是自己對于課文內容以及整個(gè)三冊語(yǔ)法串聯(lián)上面的不熟悉�？吹接行┩瑢W(xué)的復習導入講的很好，這點(diǎn)也是我需要學(xué)習的地方。
5、語(yǔ)法解釋?zhuān)河X(jué)得自己對于這方面也有許多要提高的地方，有時(shí)候會(huì )把語(yǔ)法解釋的過(guò)于復雜，有時(shí)候又過(guò)于簡(jiǎn)單，總把握不好這個(gè)度，希望自己在接下來(lái)的培訓中能不斷提高自己的'語(yǔ)法解釋能力。
得到了改進(jìn)的地方：
1、教案的編寫(xiě)：以前的教案自己在怎么教那里會(huì )啰嗦的寫(xiě)下一大堆無(wú)用的東西，然后最重要的聯(lián)系卻總是只寫(xiě)2。3個(gè)大綱，完全沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內容�，F在的教案我在練習方面已經(jīng)有了進(jìn)步，至少每個(gè)語(yǔ)法會(huì )寫(xiě)3個(gè)大類(lèi)練習，但還是遠遠不夠。
2、教態(tài)方面：在ipa開(kāi)始試講的時(shí)候，面對那么多人，我的聲音都會(huì )有顫抖，有時(shí)候寫(xiě)個(gè)字也會(huì )不自覺(jué)的手抖，雖然現在自己還是會(huì )緊張，但聽(tīng)同學(xué)說(shuō)我的教態(tài)已經(jīng)比在ipa時(shí)有了一定的進(jìn)步。
3、教學(xué)思路：在4天的學(xué)習中，覺(jué)得自己每天對于教學(xué)思路的整理都有了不同程度的改進(jìn)，希望自己在接下來(lái)的6天能更加完善自己的整體思路。
崗前培訓的這幾天，班級里以小組為單位進(jìn)行討論，這讓我更加的深刻的體會(huì )到了團隊合作的重要性，我們小組5個(gè)人都非常團結，每天輪流為大家占座位，課堂討論的時(shí)候也積極的發(fā)表自己的看法，晚上回去還在線(xiàn)一起討論，彼此相互鼓勵著(zhù)。能和這樣的同伴共同學(xué)習進(jìn)步真是由衷的感到高興。
總之經(jīng)過(guò)四天的崗前培訓，讓我受益匪淺，俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，的確面對一個(gè)全新的領(lǐng)域我需要學(xué)習的還有很多很多，趙老師雖然很厲害，但這也正說(shuō)明了她對我們的用心，在接下來(lái)的幾天里希望自己每天都能得到一些提高，就像趙老師所說(shuō)的，對比曾經(jīng)的自己，現在的自己已經(jīng)比ipa時(shí)的自己有了進(jìn)步，真心盼望崗前培訓結束那天自己比現在的自己更加的進(jìn)步。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 3
歷時(shí)八天的創(chuàng )訓營(yíng)就這樣拉下了帷幕，陪伴了我們一個(gè)月的周六周日的課程帶給我了關(guān)于創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)思想的一個(gè)初印象，不同于傳統的課堂授課方式，這門(mén)課程給我留下最深刻的印象的是其富有創(chuàng )新與革新的新思想、新方法與新的思考問(wèn)題的角度。
學(xué)會(huì )團隊合作，這是教給我的第一課，這個(gè)思想也貫穿了這門(mén)課程的全過(guò)程，來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)、不同年級的我們隨機被分到了各個(gè)小組，開(kāi)始了小組的協(xié)作與配合，利用課堂上生動(dòng)鮮明的理論知識，我們發(fā)揮著(zhù)各自的優(yōu)勢，模擬著(zhù)企業(yè)運營(yíng)，通過(guò)對企業(yè)六大職能的模擬分配，我們在不知不覺(jué)中靈活的掌握了企業(yè)運行的思路，了解到了企業(yè)發(fā)展的模式與思路。這一過(guò)程，對尚未接觸社會(huì )，對企業(yè)了解僅存在于網(wǎng)絡(luò )上的只言片語(yǔ)的我們而言，是寶貴且新穎的。通過(guò)各位老師的辛勤工作和熱心引領(lǐng)下，創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)的精髓在這八天內向我們充分展示了出來(lái)。
作為一名大三的學(xué)生，不同于大一同學(xué)初入學(xué)的迷惘，大學(xué)期間，留給我們探索的時(shí)間并不多了，我們的每一步抉擇都需要去考慮對未來(lái)的發(fā)展的影響，因而，有幸從眾多報名者中獲得這一次寶貴的機會(huì )，我倍感珍惜，積極參與了課堂的各個(gè)環(huán)節，也在這一過(guò)程，內化了各種新思想，開(kāi)拓著(zhù)自己的`眼界，課堂的書(shū)本知識為我們今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的理論基礎，而來(lái)自企業(yè)的佼佼者們用他們的經(jīng)驗與無(wú)私奉獻向我們展示了真實(shí)的職場(chǎng)狀況，將缺乏實(shí)際經(jīng)驗的我們推向了一個(gè)更高的維度，給仍有困惑和迷惘的我提供了一個(gè)新的方向，參加過(guò)本次創(chuàng )訓營(yíng)，各位老師熱情投入，都給我留下了深刻的印象，從最基本的時(shí)間觀(guān)念到創(chuàng )業(yè)思路的精髓，這門(mén)課程帶給我的震撼不僅僅局限于豐富新奇的名詞，更多是細節上的處處把握。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 4
20xx年8月3日下午，在培訓中心R207會(huì )議室，來(lái)自經(jīng)開(kāi)區總工會(huì )員工幫助計劃管理中心的老師們給我們帶來(lái)了EAP專(zhuān)項課程第2課——《執行師的職業(yè)素養與傾聽(tīng)》。
員工幫助計劃又稱(chēng)員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)，英文全稱(chēng)Employee Assistance Program,簡(jiǎn)稱(chēng)EAP.EAP是歷史最悠久的職業(yè)心理健康解決方案，是由企業(yè)為員工設置的一套系統的、長(cháng)期的福利與支持項目。在EAP的實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專(zhuān)業(yè)指導、培訓和咨詢(xún)，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jì)效。近年來(lái)越來(lái)越多地被應用于企業(yè)管理中。
正式授課前，助教帶我們一起做了暖場(chǎng)小游戲，在現場(chǎng)營(yíng)造了輕松自在的氛圍。接著(zhù)，覃婕老師為我們帶來(lái)了深入淺出、豐富的精神大餐。要想成為一名合格的EAP執行師，將EAP在全廠(chǎng)有效地推行開(kāi)展，我們首先要明白有效執行師的特點(diǎn)。覃老師讓我們進(jìn)行自我剖析，以此讓我們明白作為執行師：需要有自我意識，了解自己并正視自己；同時(shí)還需要具備基本的心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)等方面的知識；更重要的是，需要具有批判性的思維，需要有自信，能與來(lái)訪(fǎng)者建立和諧的親密關(guān)系，也能面質(zhì)來(lái)訪(fǎng)者。
影響執行師的因素通常有價(jià)值觀(guān)、多樣性和倫理道德，老師讓我們各個(gè)小組分組討論對社會(huì )不同群體的了解和看法，在后續的交流分享中，我們意識到對同一件事持有不同的'價(jià)值觀(guān)會(huì )有不同的看法。而作為執行師，即使我們和來(lái)訪(fǎng)者持有不同的價(jià)值觀(guān)，我們也要理解并尊重他們，如此他們才會(huì )信任我們。
咨詢(xún)的基礎在于有效傾聽(tīng)，覃老師現場(chǎng)情景模擬執行師不同的傾聽(tīng)狀態(tài)而導致的不同咨詢(xún)結果，生動(dòng)形象的告訴了我們有效傾聽(tīng)的重要性。
課程結束后，我們和所有老師一起合影留念，并期待下一次的課程繼續學(xué)習。
面對繁忙的工作和快速的生活，大家或多或少都會(huì )有一些困擾。上汽大眾長(cháng)沙分公司引入EAP項目，這也是公司為員工量身打造的精神福利。目的在于讓員工正確面對工作和生活中的壓力，傳導緩解壓力的方法，讓人人都有健康積極的心態(tài)。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 5
巡警，是社會(huì )治安維護的一大功臣�，F在讓我們來(lái)看看他們的工作體會(huì )吧！
在日常工作中，我們通過(guò)工作的特點(diǎn)和任務(wù)，從實(shí)戰性出發(fā)，我總結出一些體會(huì )，就是在工作中學(xué)會(huì )“五多”。多問(wèn)、多看、多聽(tīng)、多記、多想。
具體而言，“多問(wèn)”是指主動(dòng)工作，就是包括盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)、咨詢(xún)。這里不是說(shuō)多問(wèn)領(lǐng)導和老同志學(xué)習業(yè)務(wù)知識，那是業(yè)余時(shí)間或專(zhuān)門(mén)培訓時(shí)的任務(wù)。而是我們在實(shí)際工作中，無(wú)論是單兵作戰(公安術(shù)語(yǔ)叫“警務(wù)指揮單兵扁平化組織管理模式下作戰”即統一一線(xiàn)警察裝備資源，包括硬件設備、信息設備、通信設備等資源，進(jìn)行拓展培訓，提升業(yè)務(wù)能力下實(shí)戰)或是2人以上的協(xié)同作戰，主動(dòng)向我們工作的對象，比如嫌疑人、當然也有知情的證人、受害人、更多的是普通的群眾通過(guò)問(wèn)詢(xún)、了解，更多的掌握信息，了解更多的案里、案外的社會(huì )信息，挖掘出更多的違法犯罪信息，增強我們的掌控能力，提高戰果面。這項工作主要靠我們主動(dòng)的收集信息，而收集信息的渠道就是向工作對象交流和問(wèn)詢(xún)，與其交流就是信息的源泉。這就是“多問(wèn)”。
“多看”，可想而知就是，多觀(guān)察，多偵察。但要會(huì )觀(guān)察，不是以了解個(gè)人隱私為目的，而是在工作中去發(fā)現作為一名警察應該發(fā)揮社會(huì )管理作用的職能作用。也是衡量一個(gè)人是否出工也出力的標準。高局長(cháng)就指出過(guò)個(gè)別單位夜間巡邏時(shí)躲在角落里睡覺(jué)，那看見(jiàn)絕對不是可疑警情，而是另外的一種東西了……什么呀！我想不是“夢(mèng)中情人”和就是“金榜題名”了。
“多聽(tīng)”，依然是和我們工作的對象交流時(shí)的一種工作。當然要會(huì )聽(tīng)，不是聊天，不是做聽(tīng)眾，完任務(wù)。腦子在自己身上，沒(méi)有人能強迫的了，只是在成績(jì)單或戰果榜上不同罷了。
“多記”，是什么呢？我的理解是，收集能看到、能聽(tīng)到、能了解到的新鮮信息，然后作為工作對象去分析整理，最好把他們作為檔案制作成數據信息保存下來(lái)備用。通過(guò)一段時(shí)間以后，只要是想做好警察的同志，一定會(huì )受益匪淺。采集那些信息呢，比如查抄可疑的車(chē)牌、物品、人員特征等等。當然一定要在公安網(wǎng)或其他可以信賴(lài)的信息庫中去比照，對有問(wèn)題怎么辦？……當然，辦成鐵案！
“多想”，就不要解釋了，把各種信息綜合起來(lái)，慢慢的效果就出來(lái)了，破案是沒(méi)有問(wèn)題的`。自己的社會(huì )經(jīng)驗也會(huì )提高，就是有一些工作以外的實(shí)踐中，也有很好的效果。
另外，還有一個(gè)多，就是“多回頭看”，看昨天可以糾正自己的不足之處，你以為自己有多么的無(wú)能呢！其實(shí)每個(gè)人就那么一兩個(gè)主要的缺點(diǎn)和不足，改過(guò)來(lái)以后，無(wú)論干什么都是“得心應手”。
祝我們的大隊，成為：“威武巡警，戰無(wú)不勝”的警隊。
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我經(jīng)過(guò)10天中層干部培訓學(xué)習，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績(jì)效團隊打造這四門(mén)課程的講解，其中相關(guān)內容和方法很值得學(xué)習和借鑒，開(kāi)拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習，自己的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、高度決定視野，同時(shí)正確的決定和高效的執行力，才是正確戰略戰術(shù)的保障，才是實(shí)現項目管理目標有力保障。作為一個(gè)中層管理者，承上啟下，更應該開(kāi)拓視野，補充知識，提高決策水平和準確率。
第一，先要找準位置做對事，要從領(lǐng)著(zhù)干、到看著(zhù)干、再到笑著(zhù)看。
第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識；而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監督者、績(jì)效的改善者和生活的關(guān)心者；對下屬應及時(shí)引導、正確表?yè)P、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三，中層角色的轉變才能走的更遠，主動(dòng)擔當，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和團結協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉變，從趕著(zhù)走到領(lǐng)著(zhù)走的`轉變，從面子型到原則型轉變",自己的問(wèn)題自己解決，不給領(lǐng)導添麻煩；中層干部當壞人，團隊才有執行力，執行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉變，就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四，高效的執行力，團隊的狼性是目標實(shí)現的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養團隊學(xué)習大樹(shù)原理，高效的執行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達目的不罷休！
第五，帶好團隊管好人，一個(gè)好的團隊必須有統一的思想，只有思想統一，才能統一行為，用人如器，擇其長(cháng)避其短，風(fēng)箏式授權，走動(dòng)式管理，以有效的機制，去激發(fā)團隊活力，使其形成戰斗力。第六，合理有效的改善員工的績(jì)效，使每個(gè)人充滿(mǎn)工作激情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說(shuō)，如果你懂得員工現在需要什么，就能管理他的現在；如果你懂得員工未來(lái)需要什么，就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，去創(chuàng )造價(jià)值，去體現個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值；選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開(kāi)發(fā)和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng )造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價(jià)下屬的工作，使其盡快成長(cháng)起來(lái)，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務(wù)或目標、行動(dòng)和結果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長(cháng)處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫�，團結在一個(gè)共同的目標下，要比團結在一個(gè)人的周?chē)ぐl(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現和培養核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(cháng)。
三、項目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項目目標服務(wù)，是完成目標的關(guān)鍵，同時(shí)以WBS（工作分解結構）法在項目管理中心加以實(shí)施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學(xué)習課程——項目管理的一個(gè)收獲，其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適，也只是了解一下。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習，感受很深，觸動(dòng)很大，在聽(tīng)課做題過(guò)程中，后背直冒冷汗！作為一個(gè)項目管理者要有三種能力（戰略思維、資源配置力、控制能力），運用財務(wù)思維去管理項目，才能更好的完成目標，明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基礎，資產(chǎn)負債表是企業(yè)的底子，現金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)！現金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈！企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴格的成本控制和分析，做好全面預算和內控及風(fēng)險管理，確保資金有效健康運作，為項目為企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
五、打造高績(jì)效團隊課程給我的感受就是一個(gè)強有力的團隊就是一種聲音，沒(méi)有共識，就沒(méi)有合力！管理就是持續改變習慣的過(guò)程，就是達成共識的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益為首，具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力，懂得有效地授權，而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，避免被反制約，正確引導他們自己做主自己操心！高績(jì)效團隊就是執行力到位，到位就是有結果的行動(dòng)！企業(yè)靠結果生存，員工靠結果賺錢(qián)！標準加復述是執行落實(shí)的關(guān)鍵，執行到位的三大要件就是：標準、制約、責任！有效安排工作提高執行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責任人唯一性、任務(wù)的完成標準和量化、任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)以及任務(wù)結果的考評。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績(jì)效團隊才有戰斗力。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 7
xx年8月30日，我有幸參加了為期四天的中國郵政理財經(jīng)理轉型培訓，此次培訓由上海陸家嘴財富管理培訓中心的三位講師進(jìn)行授課。講師團隊工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專(zhuān)業(yè)，溝通表達能力強，激情揮灑課堂。
培訓課程內容豐富，案例生動(dòng)有趣，寓教于樂(lè )，啟人深思�！白詈笪倚�，本次轉型培訓圓滿(mǎn)成功！”遂寧郵政干部得意地如是說(shuō)。話(huà)音未落，大家用如雷掌聲表達了共鳴。
我認為，郵政計劃把儲蓄所轉型為商業(yè)銀行。分三步走：一學(xué)二超三領(lǐng)。動(dòng)作要領(lǐng)沉著(zhù)、自信、有力。首先復制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式，然后利用自身獨有的資源條件進(jìn)行優(yōu)化，最后形成難以模仿的格式，昂首狂奔在視窗遠處？
我決定把此次學(xué)習的心得體會(huì )付諸簡(jiǎn)體漢字。不足之處，希望大家能給予指正。作為郵政儲蓄所的一名理財保險經(jīng)理，計劃努力實(shí)現以下幾點(diǎn)：
一、重視服務(wù)技能，堅持學(xué)習積累。機會(huì )總是留給有準備的人，要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績(jì)，就必須準備充足。準備得越充足機會(huì )就越多，酬金也就多多益善，在這里就不展開(kāi)談相關(guān)發(fā)展方面的內容了。理財經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷(xiāo)售范疇，一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員應該具備積極的態(tài)度、良好的習慣、專(zhuān)業(yè)的知識和嫻熟的技巧。
�、�、調整積極心態(tài)，迎接工作挑戰�？蛻�(hù)不相信保險，表現抵觸，甚至厭惡。主要原因是我們沒(méi)有學(xué)會(huì )教育客戶(hù)，所以不合規銷(xiāo)售，導致負面口碑，正所謂“丑媳婦總要見(jiàn)公婆”。通過(guò)時(shí)間推移，目前表現尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問(wèn)負責制》，殊不知這樣會(huì )有惡性循環(huán)之趨，建議追溯到源頭。其實(shí)我們也經(jīng)常作為客戶(hù)，習慣認為自己是對的。
�、�、養成良好習慣，堅持常規自檢。美國著(zhù)名教育家曼恩說(shuō)：“習慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會(huì )變得牢不可破�！焙昧晳T是成功的基石，可以提高工作效率，事半功倍。在生活、工作、學(xué)習中都要自我督促養成良好習慣，并且毫不猶豫地長(cháng)期堅持不懈。
�、�、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)常溫故知新。知識就是力量，就是財富。實(shí)在地說(shuō)，對理財保險經(jīng)理就是酬金，沒(méi)有那么宏觀(guān)。要學(xué)會(huì )教育客戶(hù)，首先要接受教育。目前主要抓保險知識、人民幣理財知識、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，也應該逐漸補充上其它金融知識。
�、苷莆諣I(yíng)銷(xiāo)技巧，它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應該以客戶(hù)需求為導向，按照銷(xiāo)售“七步曲”步驟，配合科學(xué)合規的話(huà)術(shù)進(jìn)行客戶(hù)需求滿(mǎn)足，達到多贏(yíng)銷(xiāo)售的目的。
二、優(yōu)先本職工作，奉獻發(fā)展共贏(yíng)。目前郵政儲蓄所沒(méi)有配備商業(yè)銀行的`相關(guān)的崗位人員，主要體現在廳堂。所以理財經(jīng)理要在做好理財工作的同時(shí)，盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼，但是可以減輕網(wǎng)點(diǎn)柜員工作壓力，就可以為儲蓄所將來(lái)成功轉型貢獻一點(diǎn)力量。
三、屏蔽單兵作戰，配合團隊協(xié)銷(xiāo)。與網(wǎng)點(diǎn)人員多溝通，交流互補，有利于團隊銷(xiāo)售的協(xié)作配合。讓大家認識到團隊的強大的力量，共享經(jīng)營(yíng)成果，養成相互幫助的良好習慣，無(wú)私奉獻高尚精神。
四、團結理財同事，分享工作經(jīng)驗�！八皇且粋�(gè)人在戰斗？”記得一個(gè)黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊，我們理財保險客戶(hù)經(jīng)理不但有網(wǎng)點(diǎn)工作人員相伴而戰，還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗，而且能得到領(lǐng)導的支持與鼓勵，原來(lái)我們的確不是一個(gè)人。
其實(shí)就銷(xiāo)售本身而言，這一切都是為提高成功銷(xiāo)售概率作準備的。也就是說(shuō)銷(xiāo)售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷(xiāo)售的概率展開(kāi)的。 大禹治水成功是因為他的爸爸鯀治水失敗被舜誅殺在羽山。 這樣理解也許就夠了。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 8
在這個(gè)火熱又充滿(mǎn)激情的七月，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與自豪的心情，融入到了“教研骨干培訓班”的隊伍當中，在這短短的三天培訓中耳濡目染的東西很多，受益匪淺。
1、“小課題研究”讓我對課題研究有了一個(gè)更加清晰的認識，從研究問(wèn)題的來(lái)源、小課題名稱(chēng)確立的基本要素、選題的理論依據、研究?jì)热�、預期成果表現等有了更加深刻的理解，小課題也有大成果。
2、教研是知識管理、教研是通心力、教研是再生力的基本原理讓我摒棄教研只是聽(tīng)幾節課、組織幾次培訓那樣簡(jiǎn)單單調的錯誤認識。教研是心靈的溝通，是集體智慧的結晶，是共享成果的優(yōu)越，是成功與快樂(lè )的體驗。
3、概念圖的學(xué)習，使我的教育技術(shù)水平得到了提升，它將有助于我的知識的系統化整理，明確思路，形成明晰的知識體系。應用于教學(xué)實(shí)踐必能提高教學(xué)效率，激發(fā)學(xué)生的.學(xué)習興趣。
培訓的時(shí)間雖然短暫，但專(zhuān)家們設計新穎、豐富的培訓內容，讓我每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，每一天都能感受到思想火花的沖擊，使我真切地體驗到“學(xué)習并快樂(lè )著(zhù)”。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 9
我是小茶姑娘，我來(lái)參加中醫培訓，還要從小茶姑娘說(shuō)起，小茶姑娘是做什么的呢？小茶姑娘是一個(gè)全國連鎖的民宿！我們的創(chuàng )始人，包括我們聯(lián)合創(chuàng )始人，他們都很關(guān)注傳統文學(xué)和傳統茶道，包括養生之道的.傳播和學(xué)習，所以我是通過(guò)小茶姑娘關(guān)注到這一塊，才有機會(huì )來(lái)學(xué)習中醫，完全是小白。
我聽(tīng)法鴻師兄說(shuō)的一個(gè)個(gè)案例，還有這些特效藥以后我就特別激動(dòng)，我在一邊聽(tīng)一邊學(xué)的過(guò)程中就在想著(zhù)以后我怎么去幫我的家人、幫助我那些村上的人和幫那些到店里來(lái)的客人，因為我跟他們是接觸最多的，滿(mǎn)腦子就都是這些。
我會(huì )堅定不移地去學(xué)下去，因為我覺(jué)得這個(gè)不僅僅是利我利我家人的。我自己最大特點(diǎn)就是我是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的愛(ài)的力量和能量的人，我就希望把我自己可以感受到的、學(xué)到的東西可以分享給我身邊的人。非常謝謝，其實(shí)法鴻師兄能堅持這么多年，也是因為心中有一股愛(ài)的力量，我們不僅要把中醫傳下去，更是要把這種愛(ài)的力量往下傳播開(kāi)來(lái)，我覺(jué)得這才是最重要的。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 10
在20xx年4月13日晚，文藝部在1棟404舉辦的了機電工程學(xué)院學(xué)生會(huì )骨干培訓之“攜手同心，共創(chuàng )未來(lái)“文藝交流會(huì )。晚會(huì )邀請了團委老師趙老師，郭老師。我院的學(xué)生會(huì )干部都積極參加，整場(chǎng)晚會(huì )都相當的精彩，節目多樣，花樣也多，各部門(mén)準備的也是很充分。
本次晚會(huì )上節目有辣妹的爵士舞，有柔情的`歌曲，有搞笑的小品，有優(yōu)美的民族舞……各個(gè)部門(mén)的準備的相當的不錯。很多成員都是首次表演的經(jīng)驗，也表現的不錯。
不過(guò)此次的活動(dòng)舉辦也有很多的不足。首先，節目之前排練的不是很多，沒(méi)有積極的互動(dòng)。其次，節目的質(zhì)量還不是很高，演技沒(méi)有達到。
所以，在以后的活動(dòng)中，我們一定會(huì )提前做好準備，把握各種細節，爭取越做越好。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 11
我參加小學(xué)校長(cháng)培訓班提高學(xué)習，受益匪淺，體會(huì )頗深。下面就本次學(xué)習培訓，談?wù)勛约旱捏w會(huì )：
一、以德治校，突出文化育人
校長(cháng)，首先是一個(gè)普通的社會(huì )人。做人德字為先，誠信為本。校長(cháng)的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、形成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理，突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰略來(lái)進(jìn)行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展一定有一個(gè)更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自己的'路。
1、確立自己的辦學(xué)理念。首先要加強學(xué)習，精讀中外教育名著(zhù)’從教育思想、教育觀(guān)念、管理觀(guān)念入手，把“尊重兒童個(gè)性，引導兒童發(fā)展，成就兒童未來(lái)”的辦學(xué)理念再細化，結合本�，F狀，找準定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導教師善于反思。形成于思毀于隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時(shí)刻保持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓一體，培育。改變“我念你聽(tīng)”的傳統培訓方式，把課題實(shí)驗、教學(xué)研究和教師培訓揉合在一起設計活動(dòng)，開(kāi)發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動(dòng)研究，逐步成長(cháng)。
4、科學(xué)實(shí)踐，鍛造品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐驗證，讓學(xué)校的特色活動(dòng)形成特色成果，反映在教師和學(xué)生身上，再進(jìn)行理論總結，形成品牌。
5、長(cháng)遠設計，提煉目標。為學(xué)校制定目標，彰顯特色，形成品牌效應。
三、學(xué)�；顒�(dòng)，堅持以人為本
教育的根本在科研，科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學(xué)生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學(xué)有所獲，面對未來(lái)，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”！
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 12
不知不覺(jué)間，為期七天的入職培訓已告一段落，在這一周的時(shí)間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對山航青島分公司的組織架構以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會(huì )到了從一名在校大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變。
整個(gè)培訓從分公司手冊的學(xué)習開(kāi)始。從第一節課介紹部門(mén)架構和各個(gè)部分的職能，到最后一節配載業(yè)務(wù)知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個(gè)培訓，系統完整的`概述了分公司各部門(mén)是如何協(xié)調，如何做到統籌兼顧。培訓過(guò)程中，沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答，無(wú)不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價(jià)值，服務(wù)社會(huì )發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。
培訓期間，讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認真負責，對我們每一個(gè)問(wèn)題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專(zhuān)業(yè)知識�？梢哉f(shuō)，我們充分利用好了入職培訓的機會(huì )，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門(mén)的配合打下了堅實(shí)的基礎。服務(wù)、運行、配載、現場(chǎng)等單元的有機協(xié)調讓整個(gè)航班的過(guò)程都變得有條不紊，王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當的重要樞紐作用。這是與顧客打交道的先鋒隊，是展示山航精神的重要崗位，同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說(shuō)的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類(lèi)院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭，白駒過(guò)隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時(shí)間里，非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓中的細致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務(wù)山航，奉獻山航，為山航未來(lái)的發(fā)展，貢獻自己的力量。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 13
通過(guò)公司組織的四次學(xué)習培訓，我從中學(xué)到了很多知識，受益匪淺。具體心得如下：
學(xué)習型企業(yè)：通過(guò)大量的個(gè)人學(xué)習尤其團隊學(xué)習，充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性思維能力，從而建立起一個(gè)有機的、高度柔性、扁平的、符合人性的、能持續發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認同并且共同遵守的帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式、企業(yè)對外形象的總和。成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內要具有一定凝聚力。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無(wú)論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿(mǎn)懷念，聽(tīng)到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。 法律的關(guān)鍵在于制度建設，要求員工能夠按規則為人處事，對自己的行為負責，促使我們理性行事，一個(gè)理性的人應該是法律教育的理想目標。在我們的工作當中，我們要增強法制觀(guān)念，學(xué)習法律常識。
我們工作應該堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為核心。做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的責任意識。
職業(yè)道德：人們在一定職業(yè)活動(dòng)范圍內應該遵守的道德準則和行為規范。我們應在工作當中做到愛(ài)崗敬業(yè)，珍惜自己的工作崗位，珍惜眼前的工作；盡職盡責地做好每一件事；每天多做一點(diǎn)；把工作完成在昨天；集中一切精力；學(xué)會(huì )感恩。愛(ài)崗敬業(yè)是任何一個(gè)平凡的崗位對工作人員最基本的.要求。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現自我價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí),靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。
通過(guò)這次學(xué)習培訓，我收獲頗多，我會(huì )把學(xué)到的知識應用到工作當中，體現自己的價(jià)值。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 14
通過(guò)績(jì)效管理學(xué)習，根據所學(xué)結合實(shí)際我簡(jiǎn)單闡述一下我的心得體會(huì )。
績(jì)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jì)效，部門(mén)績(jì)效以及組織績(jì)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jì)效是連接個(gè)人與組織績(jì)效的橋梁，實(shí)施績(jì)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jì)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jì)效的提高；績(jì)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績(jì)效管理保證組織管理目標的實(shí)現。
推行績(jì)效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績(jì)效管理而不是全面績(jì)效考核�？己藨磫挝粚�(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jì)效管理是全方位的�？�(jì)效考評、360度評估，都不是千篇一律的。對一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應用�？�(jì)效管理應是整個(gè)單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績(jì)效管理需所有部門(mén)共同參與，任何部門(mén)、任何員工都應該重視。
一、績(jì)效的`設定與評估
績(jì)效的設定要透明，績(jì)效的評估要公正。形成透明公正的績(jì)效管理體制，有助于單位與各部門(mén)，各部門(mén)之間，部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
二、績(jì)效激勵不夠明顯，
績(jì)效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒(méi)有在指標體系里面體現出來(lái)，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實(shí)際，不同人，對待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運用事實(shí)評價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì )受到客觀(guān)因素的影響。所以績(jì)效激勵必須全面，績(jì)效評價(jià)應該感覺(jué)與事實(shí)相結合，避免激勵的片面性。
三、注重有效的績(jì)效溝通
管理者在績(jì)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jì)效管理中績(jì)效評價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jì)效面談是績(jì)效管理工作中一項非常重要的環(huán)節�？�(jì)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jì)效目標的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。溝通渠道不能只有下傳而沒(méi)有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準確。
通過(guò)對《績(jì)效為綱績(jì)效管理7步走》的學(xué)習，理解到績(jì)效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對市場(chǎng)競爭和人力管理方面所必須做的一項工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續發(fā)展。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 15
7月6日是平凡的一天，但對我來(lái)說(shuō)卻是不平凡的一天。今天早上，我們在這個(gè)充滿(mǎn)綠色、人和交通的美麗城市迎來(lái)了人生旅程的起點(diǎn)�？諝庥悬c(diǎn)躁動(dòng)，紅綠燈交替閃爍，擁擠的人群擋不住黑白條紋斑馬線(xiàn)對面的光階。
近了，沿著(zhù)斑駁的樹(shù)蔭一直走，目的地就在盡頭。首先映入你眼簾的是門(mén)診大樓。在這里集合后，你將穿過(guò)兒科大樓和林蔭小路。在右手邊，你會(huì )發(fā)現建元和餐館，然后繼續向東一樓。等待是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程�？粗�(zhù)電梯里忽明忽暗的數字，看著(zhù)身邊的青春，我的心在喜悅地跳躍。隨著(zhù)數字的不斷攀升，我的心里似乎又多了一些別的感覺(jué)，對未來(lái)的美好憧憬，對生活的無(wú)線(xiàn)期待。
開(kāi)場(chǎng)白是辛先生，長(cháng)相甜美，為人正派，舉止優(yōu)雅，值得信賴(lài)。不用說(shuō)，她顯然具備了護士應該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。她對我們表示了歡迎，我也很喜歡她，初步印象很好。
對我來(lái)說(shuō)，印象最深的是喬麗娜喬小姐。她在自我介紹中說(shuō)自己是ET造口治療師。然后她給我們看了一系列關(guān)于這個(gè)職業(yè)的介紹，有PPT，有圖片，有各種觸目驚心的傷口，即使和屏幕分開(kāi)，也能讓人倒吸一口涼氣。隨之而來(lái)的是由衷的贊嘆，像是為自己打開(kāi)了一扇門(mén)，又像是宇航員進(jìn)入太空的第一步。讓我對這個(gè)職業(yè)有了更好的了解，不像以前，在我沒(méi)有進(jìn)一步接觸這個(gè)職業(yè)的'時(shí)候，和大多數人一樣，我以為護士只是機械注射和換藥，沒(méi)有任何挑戰和誘惑。直到這一天，我才意識到護士可以更好的給自己充電，選擇一個(gè)感興趣的領(lǐng)域去學(xué)習，盡可能的在未知中成為最好的，這樣才能更好的發(fā)揮自己的作用，減輕更多人的痛苦。
在這個(gè)日益發(fā)達的社會(huì )，追求快節奏已經(jīng)成為當前社會(huì )的主流。似乎只要一步慢，就很難匹配。但是，只有放慢腳步，靜下心來(lái)，才能獲得更多藏在心里的真實(shí)想法。人文素質(zhì)是一個(gè)很大的方面，包括人文方法、人文知識和人文精神。前兩者可以通過(guò)各種渠道獲得，但人文精神需要長(cháng)期積累。
護士不僅是一種職業(yè)，更是一種責任，一種關(guān)懷，一種尊重。今天分發(fā)護士的衣服。藍色非常漂亮。淡藍色就像沒(méi)有灰塵的南柯。它神圣不可侵犯。這就像海豚在海里拯救遇險的人。它是緊迫而不懈的。拿著(zhù)這套服裝，它充滿(mǎn)了即將產(chǎn)生的豪情。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 16
近日接受了《有效溝通》的培訓，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果，不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”，同時(shí)也讓我對工作中的溝通有了進(jìn)一步的理解和認知。
主要內容是：調整心態(tài)，正確的運用溝通技巧，如何做到有效傾聽(tīng)，以積極的態(tài)度克服共同障礙，從而達到溝通的`目的。余老師在課中講的一些錯誤的溝通方式在我身上也有體現，通過(guò)他的課，我結合自身，總結如下幾點(diǎn)：
一、首先是心態(tài)問(wèn)題
人擅長(cháng)表達自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì )來(lái)說(shuō)，評價(jià)有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì )有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話(huà)而已，它存在著(zhù)一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。
在溝通的堅持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對對方不夠關(guān)心，沒(méi)換位想一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境；一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。
二、缺乏主動(dòng)
很多時(shí)候覺(jué)得與他人無(wú)話(huà)可說(shuō)，害怕與人溝通，尤其是領(lǐng)導，我覺(jué)得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動(dòng)，當一件事情能夠在積極主動(dòng)的心態(tài)下去做的話(huà)，積極性才能調動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì )隨之更加活躍。另一個(gè)是對溝通的話(huà)題沒(méi)有做好準備，對溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有仔細考慮，導致應變能力差，以至于害怕溝通，影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者ail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò )的溝通方式讓人們更習慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺，但是，人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！這也正式所謂的有效溝通。
所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 17
要對銷(xiāo)售有一個(gè)清醒的認識，成功的推銷(xiāo)并非偶然。成功是不斷地學(xué)習、準備和實(shí)踐的結果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的`生活。
無(wú)論做什么方面的銷(xiāo)售，必須要做好充分的準備，這包括心理準備和技能準備。強大而樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心理準備能夠化解交談中可能出現的僵局。不斷發(fā)展新客戶(hù)，了解并滿(mǎn)足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶(hù)最重視的銷(xiāo)售細節)客戶(hù)沒(méi)有高低貴賤之分，我們都要禮貌對待;但仍要將客戶(hù)分級，根據分級來(lái)安排拜訪(fǎng)次數和時(shí)間。這樣做是為了保證自己能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來(lái)大的收益的客戶(hù)身上。
跟客戶(hù)聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)�，這樣就算我們也會(huì )感到乏味。出了開(kāi)場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑?huà)題要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶(hù)了解我們，在心理上理解我們。見(jiàn)多識廣、知識淵博的人很容易給別人留下好印象。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 18
接下來(lái)的工作將是一個(gè)不時(shí)臨時(shí)學(xué)習的過(guò)程，崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始。以積極的態(tài)度投身到醫療衛生工作中，不時(shí)學(xué)習實(shí)踐，早日為醫院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。
作者參與了醫院組織的為期四天的崗前培訓。作為一名放射科的新成員。
體味兩種環(huán)境的不同，從大學(xué)校園走入工作崗位。這是人生的一次大的轉變，開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一個(gè)剛畢業(yè)的.學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)生活的學(xué)習和磨練，使我儲藏了一定的理論知識，但對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)我缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，為了使我能夠盡快適應工作，醫院特地為我進(jìn)行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會(huì )。
但醫院給我布置的課程是很全面、很充實(shí)的給我做講解的老師給了終身受益的收獲，雖然只有四天的時(shí)間。整個(gè)培訓過(guò)程中，各位培訓老師針對醫院工作的諸多方面給予我認真細致地講解和指導，通過(guò)理論論述與各種實(shí)例相結合的方法，使我從中受益。
作者對醫院的概況、發(fā)展，這次崗位培訓中。醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等有了一個(gè)深入的解，同時(shí)還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、院內感染等相關(guān)知識，解到以后在工作中會(huì )遇到罕見(jiàn)問(wèn)題以及解決的方法。
作者明白了醫生的職責和使命。醫生的職業(yè)是神圣的高尚的圣潔的想要成為一個(gè)成功的醫護人員，通過(guò)四天認真的培訓和自己的學(xué)習。要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力，要會(huì )觀(guān)察，有學(xué)習能力，還要有強烈的團隊合作意識。身體語(yǔ)言、眼神、微笑、言語(yǔ)都要傳送著(zhù)對病人的重視和關(guān)愛(ài)。作為一名醫務(wù)人員微笑是最基本的微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、撫慰和希望；同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為病人著(zhù)想，真心的關(guān)心他人。當看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉變成復診時(shí)輕松的微笑，一種簡(jiǎn)潔而單純的快樂(lè )便會(huì )油然而生，這也是身為醫者的一種幸福。
才干更好地融入社會(huì )這個(gè)家庭。培訓中還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有著(zhù)重要意義。成為一個(gè)受歡迎的人。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 19
通過(guò)幾天的培訓學(xué)習，使我受益匪淺，不僅掌握了更多的交通安全知識，更加深入地了解交通安全的重要性，增強了對學(xué)習交通安全法律法規必要性的認識，這對一名即將成為汽車(chē)駕駛員的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑具有重要意義。
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入和人民生活水平的不斷提高，我國汽車(chē)的數量在不斷增長(cháng)，但隨著(zhù)汽車(chē)數量的增多，以及一些駕駛員、行人交通安全意識的淡薄，每年發(fā)生的車(chē)禍數量也隨之猛增�！败�(chē)禍猛于虎”，迄今為止，死于車(chē)禍的人是越來(lái)越多.車(chē)禍一旦發(fā)生，受害的不僅僅限于肇事者、受害者本人，它還給雙方的親屬帶來(lái)家庭割裂、親人離散的痛苦和巨大的財產(chǎn)損失.這方面的例子實(shí)在太多了。有時(shí)，僅僅駕駛員的疏忽，或者僅僅駕駛員沒(méi)有很好的遵守交通安全法規，酒后駕車(chē)、違章超車(chē)、違規占道、超速行駛、滿(mǎn)載超載、疲勞駕駛、闖紅燈，導致車(chē)禍瞬間發(fā)生，使一個(gè)個(gè)原本幸福美滿(mǎn)的家庭毀于一旦�？梢�(jiàn)，遵守交通安全法規，牢固樹(shù)立安全意識，嚴防交通事故的發(fā)生，對于一名駕駛員來(lái)講，即是承擔的責任，也是應盡的'義務(wù).要有效地防范車(chē)禍的發(fā)生，減少因車(chē)禍導致的人身傷害和財產(chǎn)損失，最為重要的，就是要提高駕駛員的交通安全意識，做到遵章守紀，文明、安全駕駛.關(guān)于這一點(diǎn)，通過(guò)這次培訓學(xué)習，我體會(huì )尤深。
因此，我保證自己一定要時(shí)時(shí)樹(shù)立“生命重于泰山”的責任意識，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》，認真遵守中種交通規則，做到文明、安全禮貌行車(chē)，絕不發(fā)生酒后駕車(chē)、超速行駛，闖紅燈等違章行為，從而有效地預防和避免道路交通安全事故的發(fā)生。同時(shí)，對于發(fā)生在自己周?chē)倪`反交通安全的行為要進(jìn)行勸阻和制止，對違法者進(jìn)行教育批評，并積極地配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理。我想只要通過(guò)我們的不懈努力，我們在享受汽車(chē)帶給我們極大便利和同時(shí)，也一定會(huì )有效地防止交通事故的發(fā)生，為和諧社會(huì )的建設做出自己的努力。
學(xué)員培訓心得體會(huì ) 20
這次的培訓跟我想象培訓有所不同，但卻是我所憧憬的培訓方式。這次培訓并沒(méi)有枯燥的理論宣講，更多的是教學(xué)成果的共享和失敗案例的探討。經(jīng)過(guò)這次的培訓令我感受很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
一、抱負課程和現實(shí)課程
抱負課程和現實(shí)課程是有差距的。新課程的理念是好的，是先進(jìn)的。當在現實(shí)課程中由于受條件的限制是無(wú)法完全實(shí)現的，比方說(shuō)教學(xué)條件的限制、班級人數的限制、地域條件的限制，固然最主要的一點(diǎn)是高考的限制，所以我們在新課程對待新課程的態(tài)度上應當留意以下三個(gè)方面：第一、更理性。其次、更現實(shí)。第三、更平和。
二、尋求學(xué)生個(gè)體對學(xué)問(wèn)的建構，表達學(xué)生的自主性
傳統教學(xué)中，教學(xué)是從外部向學(xué)生灌輸明確的學(xué)問(wèn)，學(xué)生無(wú)法將學(xué)問(wèn)轉變?yōu)樽约旱牟胖�，無(wú)法產(chǎn)生對學(xué)問(wèn)的發(fā)覺(jué)與創(chuàng )新。因此，新課程提出：恢復個(gè)人在學(xué)問(wèn)建構中的合法身份。舉個(gè)很簡(jiǎn)潔的例子就能體會(huì )到兩者的區分有多么地大。放在假設現在廚房有許多東西要放在柜子里，傳統的教學(xué)是這樣做的：把學(xué)生帶進(jìn)廚房，教師依據自己的思維放一遍然后跟學(xué)生說(shuō)：油是放在這里，鹽是放在那個(gè)位置。你要記住哦；二新課程應當是這樣的，教師把學(xué)生帶進(jìn)廚房，告知學(xué)生有哪些東西，然后說(shuō)你喜愛(ài)怎么放就怎么放。這兩種教學(xué)，哪個(gè)學(xué)生更能夠記住東西放在哪，結論是顯而易見(jiàn)的`。
三、不缺方法，缺的是堅持的士氣
新課程在教學(xué)的過(guò)程中將會(huì )遇到各種困擾，比方說(shuō)學(xué)生的不適應，家長(cháng)的不認可，甚至有的時(shí)候連自己都不自信，都對自己都產(chǎn)生疑問(wèn)：我這樣的教學(xué)究竟對學(xué)生力量的培育有沒(méi)有作用呢？這時(shí)候我覺(jué)得應當要有堅持的士氣，應當要堅信自己的努力是能為學(xué)生的將來(lái)打下堅實(shí)根底的。當別人在觀(guān)望時(shí)，你堅持了，你就走在了課改的前沿了。
這次培訓我通過(guò)學(xué)習不僅熟識了新教材教法，更在教育思想和教學(xué)理念上有了很大的提高。盡管改革之路不會(huì )暢通無(wú)阻，新課程改革是挑戰，同時(shí)改革更意味著(zhù)機遇，讓我有時(shí)機嘗試全新的教學(xué)模式，實(shí)踐自己的教學(xué)理念。我將滿(mǎn)懷信念地投身新課程教學(xué)。
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