護理培訓班心得體會(huì )（精選5篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的護理培訓班心得體會(huì )（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理培訓班心得體會(huì )1
為期兩周的講座結束了，感謝省人民醫院護理部給我們此次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我們意識到要學(xué)習的知識還很多。從現在開(kāi)始，結合我們在護理工作中遇到的問(wèn)題，將學(xué)習到的理念、經(jīng)驗、知識傳授給科室的護理人員，在我們醫院進(jìn)行傳播，在護理管理的道路上不斷創(chuàng )新，不斷突破。我們相信，在省人民醫院這個(gè)優(yōu)秀護理團隊的帶領(lǐng)下，我們將不斷學(xué)習，勤于思考，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng)，不斷完善醫院護理工作，做到更好。
護士的責任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任感還不夠，應該在責任感的基礎上，并緊緊圍繞責任感創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位67歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士，作為xx醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現xx在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
護理培訓班心得體會(huì )2
我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人于9月14號參加了為期四天的《老年專(zhuān)科護理實(shí)踐培訓班》。這個(gè)培訓班內容豐富、觀(guān)點(diǎn)新穎獨特，讓我開(kāi)闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面。同時(shí)對老年護理發(fā)展充滿(mǎn)信心。
讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫學(xué)研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務(wù)》。她用生動(dòng)的語(yǔ)言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務(wù)的技巧和方法，展望將來(lái)老年人需要的服務(wù)發(fā)展方向使我對老年護理事業(yè)充滿(mǎn)無(wú)限的'希望和憧憬。她把老年醫學(xué)比作是夕陽(yáng)工程、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而老年護理和康復則是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中最需要、最實(shí)惠的陽(yáng)光。她說(shuō)我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業(yè)將是無(wú)限光明的。聽(tīng)她這話(huà)讓我振奮人心，讓我看到了我院今后發(fā)展的前景和方向。她給我們詳細地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細心觀(guān)察老年病人日常生活規律變化原則、避免過(guò)度呵護的原則、身心整體護理的原則、安全預見(jiàn)性護理的原則。讓我第一次系統地掌握老年護理的重心，讓我在今后工作中以這幾個(gè)原則作為中心，把這幾個(gè)護理原則貫穿于每一個(gè)老年病人護理上。
作為三大重點(diǎn)課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專(zhuān)家系統介紹尿失禁的評估實(shí)施、健康教育、臨床護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀(guān)點(diǎn)最為獨特，尿管的選擇就一改常態(tài)，她認為老年病人在第一次留置尿管應選擇12—14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認為大號尿管舒適度差，導尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀(guān)念就是一般男病人選擇16—18號，女病人用18—20號尿管，只是考慮到老年病人尿道松弛小尿管易漏尿，她還詳細講氣囊的處理、導尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽(tīng)完她的課我覺(jué)得她說(shuō)得很有道理，但是在現實(shí)護理中沒(méi)有運用過(guò)，所以在今后工作將兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)統計看那個(gè)的臨床應用效果顯著(zhù)。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)檢驗真理。
老年人吞咽障礙的護理和老年人跌倒預防及護理，幾位老年護理專(zhuān)家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞咽障礙的患者更加注重喂食的方法，讓我在今后工作更加注重對老年人跌倒預見(jiàn)性護理的提高。從細節做起，作好每一件事。
這個(gè)學(xué)習班讓我收獲很大，黎明主任護師在最后總結時(shí)說(shuō)：“我們在這里拋磚引玉，你們在工作中多動(dòng)點(diǎn)腦筋就會(huì )發(fā)現老年護理不單純是基礎護理，很多發(fā)明和科研項目都是從老年護理出來(lái)的，希望今后能在護理書(shū)刊看到我們學(xué)員的文章�！彼膭钗以诠ぷ髦幸朴谒伎�，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，勤于總結。
護理培訓班心得體會(huì )3
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護理奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護理，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)護理長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開(kāi)始的基礎很重要，沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導，我會(huì )好好努力工作，不讓你們失望的。
護理培訓班心得體會(huì )4
這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛生系統開(kāi)展的干部管理培訓班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開(kāi)發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見(jiàn)問(wèn)題與應對方法》、《從護理質(zhì)量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質(zhì)量，減少護理風(fēng)險等的發(fā)展目標起到十分關(guān)鍵的作用。
現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風(fēng)險防范等提出的常見(jiàn)問(wèn)題并結合我院的工作現狀及存在的問(wèn)題作以下總結：
一、人力資源問(wèn)題
1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。
2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。
3、護理人員數量少，，影響護理質(zhì)量。工作負荷過(guò)重，暴露問(wèn)題較多，病員易發(fā)生院內感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫院用于護理教育投資不夠，教育培訓形式簡(jiǎn)單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等來(lái)分層次使用，未能達到最大效能的發(fā)揮。
6、由于人力、時(shí)間等原因，對新進(jìn)護理人員缺乏規范培訓及考核。
7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來(lái)一定的壓力與阻力。
二、護理質(zhì)量安全現狀問(wèn)題
1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動(dòng)性差;“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護理人員忙于常規治療和護理，外出進(jìn)修學(xué)習機會(huì )少，無(wú)法更新觀(guān)念、更新知識，較低的專(zhuān)業(yè)文化水平，使得解決病人的問(wèn)題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。
3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專(zhuān)業(yè)化”問(wèn)題增多，護理人員專(zhuān)業(yè)知識卻未見(jiàn)明顯提高。
4、護理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進(jìn)措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執行過(guò)程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護理人員在個(gè)性上不追求完美，對工作執行的偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要，最終導致護理質(zhì)量得不到保障。
5、分級護理醫囑定界不夠明確規范，一些醫生為規避醫療風(fēng)險過(guò)于提高護理級別，給護理工作增加工作量。
6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無(wú)意識。
7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問(wèn)題的培訓知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫療鑒定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規范，將舉證無(wú)力。
8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨著(zhù)醫改制度，醫療市場(chǎng)競爭更加激烈，護士主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時(shí)都想離職。
三、護理執業(yè)風(fēng)險問(wèn)題
1、基層醫院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護理工作人力、時(shí)間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫療糾紛，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險較多。
2、護士長(cháng)過(guò)于參加臨床一線(xiàn)護理操作，對病區的重點(diǎn)病人，重要管理工作無(wú)法一一過(guò)問(wèn)，反而易發(fā)生醫療風(fēng)險。
3、多數護理人員對依法執業(yè)的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術(shù)規范來(lái)指導護理操作環(huán)節。
4、對護理風(fēng)險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險問(wèn)題。
針對以上我院存在的問(wèn)題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：
1、積極主動(dòng)地向院領(lǐng)導匯報此次學(xué)習的內容，讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風(fēng)險問(wèn)題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要的資產(chǎn)，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個(gè)人都有自我成長(cháng)和發(fā)揮全部潛力的內在動(dòng)力。
2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業(yè)道德和素質(zhì)培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹(shù)立護理人員愛(ài)崗、敬業(yè)的精神開(kāi)展培訓工作。同時(shí)建議提高護士獎金比例，重視護士勞動(dòng)強度和風(fēng)險，使護士待遇真正得到提高。充分調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，要以護理質(zhì)量來(lái)提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長(cháng)的有效部分，真正彰顯護理的價(jià)值。
3、適當的增加護理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實(shí)，護理質(zhì)量得到保障，減少護理差錯。
4、鼓勵護理人員采用多途徑的學(xué)習，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫(xiě)讀書(shū)筆記一篇，每日進(jìn)行提問(wèn)式查房，通過(guò)不斷的理論、技術(shù)，操作訓練和評價(jià)，調動(dòng)大家的學(xué)習熱情。通過(guò)專(zhuān)題講坐、典型個(gè)案分析等明確護理記錄法律問(wèn)題，掌握糾紛發(fā)生的一些內在規律，也可提高護理觀(guān)察判斷及客觀(guān)及時(shí)記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。
5、要重視護士長(cháng)解決問(wèn)題的能力。
一、要加強護士長(cháng)的管理知識，所以我們要對護士長(cháng)采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀(guān)、短期培訓等培養方式。
二、要督促護士長(cháng)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問(wèn)題。
6、護士長(cháng)要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內的規范化管理。二、護士長(cháng)要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標準來(lái)檢查、督促、指導、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、慣穿到每個(gè)護士的全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。三、做好協(xié)調工作：護士長(cháng)只有協(xié)調好本人和上級、下級、同事、患者的關(guān)系;協(xié)調好本部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系才能順利的開(kāi)展工作，提高管理工作的效率。
7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關(guān)條例的學(xué)習，并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。
8、當前我院醫療護患糾紛發(fā)生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風(fēng)險告知義務(wù)，及嚴格執行護理文件書(shū)寫(xiě)規范是我們減少護患糾紛的重要措施。
9、重視細節管理：一、細節來(lái)自制度，結果要靠過(guò)程來(lái)保證，“要想時(shí)間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節來(lái)自于習慣，任何一項工作都要以分成無(wú)數個(gè)細節，若無(wú)數個(gè)細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果;細節管理應滲透到每一項護理工作質(zhì)量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見(jiàn)精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質(zhì)量的必然因素。
10、加強護理團隊建設;充分調動(dòng)每位護士的積極性的創(chuàng )造性，“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時(shí)，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現而公開(kāi)表?yè)P的原則。實(shí)行年終先進(jìn)護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務(wù)，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發(fā)揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經(jīng)驗相對不足的實(shí)際情況下，認真做好管理者自身檢查及時(shí)做好規范性示范是提高護理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。
實(shí)踐證明：隨著(zhù)現代醫學(xué)護理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來(lái)越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質(zhì)量是每個(gè)護理管理者工作的重點(diǎn)和核心，而作為醫院院長(cháng)在尋找護理工作價(jià)值的過(guò)程，在某種程度上就是醫院管理創(chuàng )新的過(guò)程。
護理培訓班心得體會(huì )5
xx年x月x日，我有幸參加了xx縣xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：
一、護理覺(jué)悟提高
通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
二、執業(yè)素質(zhì)提高
通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
三、護士角色重要
護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。
而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通
如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。
常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì )是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
短短x月的崗前培訓學(xué)習，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。
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