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培訓一天的心得
有了一些收獲以后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的培訓一天的心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓一天的心得1
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學(xué)習,讓我感受很多,培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富,F將我參加這次學(xué)習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識,包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容,系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的'真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學(xué)習了知識,又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂(lè )的能力,對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習,讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作,超越客戶(hù)的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài),發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題,懂得聆聽(tīng)顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習
營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中,我認識到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的,而把握成交時(shí)機則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí),抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí),客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮時(shí),堅持要談主要問(wèn)題時(shí),討論付款方式時(shí),詢(xún)問(wèn)合約內容
時(shí),談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機,將會(huì )使你的營(yíng)銷(xiāo)達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì )、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會(huì )有個(gè)好的結果。
培訓一天的心得2
8月26日來(lái)自全市三四十初高地理教師齊聚連云港外國語(yǔ),參加為期一天的暑期中小學(xué)及學(xué)前教育骨干教師培訓活動(dòng),一天的活動(dòng)安排的滿(mǎn)滿(mǎn)當當的,上下午各安排了兩個(gè)專(zhuān)題講座,這四個(gè)講座既有華師大的博導、南京教研室的專(zhuān)家,也有本地的日趨成熟的教師,四位老師的講座涵蓋了課堂教學(xué)最新的理念、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、微課設與翻轉課堂以及地理高考命題中能力立意的探索等等。
一天的學(xué)習,有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一是,注重教師本身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。教師自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展是課堂教學(xué)的前提,如果一名教師沒(méi)有或欠缺專(zhuān)業(yè)知識,自己都不能弄懂相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,那又如何講解各學(xué)生聽(tīng)呢?南京教研室的陸老師,是一位博導,看年紀差不多五六十了,她做了題為《聚焦課堂的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》的講座,整個(gè)講座采用了大量的案例,不僅從我們身邊的實(shí)例入手,還結合自身的一些經(jīng)歷,將這些活生生的案例融入到了講座里,頓時(shí)令我們眼前一亮!
二是,關(guān)注地理課堂教學(xué)的科學(xué)化。華師大的`盧曉旭老師以連云港市幾位老師的投稿論文為載體,闡述了地理教學(xué)應本著(zhù)科學(xué)化的思路;以自己所授的研究生和一些實(shí)例為切口,闡述地理教學(xué)實(shí)踐性問(wèn)題的研究等等。
三是,緊跟課堂教學(xué)新潮流和新思路。微課、翻轉課堂、慕課……這些新的地理事物不斷躍到我們的眼前,如果還是不問(wèn)不管,那就OUT了。來(lái)自連云港海濱中學(xué)的丁老師下午一開(kāi)始就給我們做了關(guān)于微課設計與翻轉課堂的講座,丁老師,一個(gè)年輕人,好學(xué)、好鉆,有著(zhù)一股不撞南墻不回頭的勁頭,著(zhù)實(shí)讓我們與會(huì )的各位同仁自嘆不如。丁老師用了大量的視頻,尤其是一些微課視頻和圖片,闡述了什么是微課,如何微課制作等等問(wèn)題,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,具有一股子喜劇的色彩。
四是,探索高考地理命題的能力立意。每年的高考試題是如何出來(lái)的?是注重知識考查多些,還是能力考查多些,來(lái)自華師大的這為老教授,為我們重重地上了一節課,雖是第四場(chǎng)講座了,有些疲乏,但反而越發(fā)精神了,老教授的講解以上海市這幾年的高考地理試題為例,提供對比分析、圖文轉化、熱點(diǎn)剖析等,探討了高考地理命題中能力立意的研究,給我們與會(huì )者以一種醍醐灌頂的感覺(jué)。
滿(mǎn)滿(mǎn)一天的舟車(chē)勞累,但收獲是滿(mǎn)滿(mǎn)的。有付出就會(huì )有收獲
培訓一天的心得3
教師是一個(gè)光榮而神圣的職業(yè)。做一名老師不難,但是做一名合格、優(yōu)秀的人民教師卻是十分不易。作為一名剛踏入社會(huì )的新教師,我們面臨著(zhù)從學(xué)生到教師的角色的轉變。如何完成這種角色轉換,成長(cháng)為一名合格、優(yōu)秀的老師?我們無(wú)疑是迷茫的。就在我們彷徨迷茫之時(shí),新教師崗前培訓活動(dòng)如一場(chǎng)及時(shí)雨,翩然而至,滋潤了我們的心田,如一縷陽(yáng)光,為我們迷茫的心照亮了前進(jìn)的方向。
早上進(jìn)修學(xué)校的夏老師主持舉行了開(kāi)班典禮,參加的有我們182名小學(xué)、幼兒新教師。會(huì )上陳局長(cháng)的一番話(huà),使我們接受了一次洗禮。他提出的“九個(gè)字”引起我們的深深反思,“我是誰(shuí),做什么,怎么做”。是的,做了十幾年的學(xué)生,突然要轉變?yōu)榻處煹慕巧,還真的是有些不適應!以前是坐在下面聽(tīng)老師講課,如今的我們將要走上三尺講臺,為學(xué)生傳授知識。突然覺(jué)得自己肩負著(zhù)很大的重任。我們是該想想作為一名人民教師應該做些什么,必須本著(zhù)對學(xué)生負責的'心態(tài)來(lái)面對這些孩子。同時(shí),我們也要好好的規劃一下自己的未來(lái),不能只是是單純的做一個(gè)呆板的教書(shū)匠。如今的社會(huì )更需要的是素質(zhì)教育。
下午是顧建新老師講授的“現代技術(shù)教育培訓”。在當今社會(huì ),我們的教育不再拘泥與黑板,粉筆和掛圖。很多時(shí)候我們都需要用到多媒體,投影儀等設備。在大學(xué)里寫(xiě)接觸到了一些,但是用起來(lái)也并不見(jiàn)得得心應手,所以顧老師為我們介紹的一些多媒體的使用方法以及課件的制作都對我們有很大的幫助。同時(shí)還為我們介紹了wordxx,exceixx以及powerpoint的應用,這些都讓我們受益匪淺。
短短的一天時(shí)間,收獲卻不少!在以后的學(xué)習中,還是會(huì )更加努力的。
培訓一天的心得4
云飛老師帶領(lǐng)大家學(xué)習如何去打造一支成功的團隊,講到一個(gè)成功的團隊具有以下四點(diǎn)素質(zhì):
1、有夢(mèng)想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
回顧我們活動(dòng)小組的團隊,有夢(mèng)想嗎?有,但是不是人人都有!能吃苦嗎?能,只是部分人!能打仗嗎?能,但是不擅長(cháng)!有值得提升的空間嗎?有,但不是出自主動(dòng)!怎么辦呢?曾看過(guò)崔園長(cháng)寫(xiě)的系統和齒輪的關(guān)系這篇文章,加上一個(gè)成功團隊的四個(gè)素質(zhì),我想我要做的首先要考慮這個(gè)系統的方向是否錯了,我要給這個(gè)系統里每個(gè)齒輪尋找一個(gè)合適的位置,調整后,我要利用大齒輪去帶動(dòng)小的齒輪去運轉
我想:當我們這支小小的團隊隊員們都奔著(zhù)同一個(gè)夢(mèng)想努力或者說(shuō)大家都有自己的夢(mèng)想,大家都能為著(zhù)各自的夢(mèng)想而努力工作努力學(xué)習的時(shí)候,這個(gè)小小的團隊雖然小卻也是成功的吧?
數字傳遞的游戲,我們組想到了可能會(huì )出大數如15832或者是各位數但是云飛老師出的卻是小數點(diǎn)的數!當拿到這個(gè)數字的時(shí)候,我感到了緊張。怎么辦?我們的隊員沒(méi)有安排如何去描畫(huà)一個(gè)點(diǎn),放棄還是繼續?最終我選擇了繼續,在心里期盼著(zhù)大家能有所領(lǐng)會(huì ),結果卻讓我驚喜,我們隊沒(méi)有一個(gè)人傳錯,大家都興奮著(zhù),于此同時(shí),云飛老師告訴大家:生活中總有意外!我也在想:為什么有的隊成功了,有的隊卻是失敗的呢?信任、堅持、團結是成功的要素之一,然而這個(gè)游戲讓我更深的體會(huì )到一個(gè)深層的含義:最好的應變方法,最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數字的時(shí)候,我們想到了分數、帶分數、甚至是根號;于此同時(shí)我們也想到了書(shū)寫(xiě)數字的筆順等問(wèn)題,我們充滿(mǎn)了自信!當抽到分數的時(shí)候,我們都很興奮,但是最后的結果是:我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊員忘記了我們達成一致的數字筆順而是用他自己的筆順去書(shū)寫(xiě)數字,導致傳遞的過(guò)程中出現了筆誤錯誤!但是從這個(gè)結果中我似乎早就看到了這個(gè)結果,因為我們想的多,自認為我們可以輕易的取勝,卻忽略了細節的東西!甚至有些事情你想的再好,在執行的過(guò)程中是否能達到一定的效果還是一個(gè)未知數!因此,我相信在以后的工作中,無(wú)論我們的想法和能力有多么的好,都不要忘記團隊之間的信任、合作以及自身的問(wèn)題!
第二個(gè)游戲是語(yǔ)言的溝通,提到語(yǔ)言也許大家想到更多的就是用嘴去表達,如何表達的更加的'精確,別人能按照你的表達去做事!我們倆個(gè)人一組,背靠著(zhù)背坐在椅子上,云飛老師給我們其中的一個(gè)人發(fā)了一張帶有簡(jiǎn)單圖樣的A4紙,另外的一個(gè)人要根據對方的描述在A(yíng)4紙上畫(huà)出同樣的圖樣!結果是:我們沒(méi)有一組能畫(huà)出一樣的圖樣,有的畫(huà)的相似,有的畫(huà)的很離譜,各色各樣的圖樣呈現在眼前時(shí),我們中有的人在埋怨對方表達的語(yǔ)意不清楚,有的人在指責對方在語(yǔ)言的'理解上有問(wèn)題,甚至也有的組在相互的承擔責任相互的道歉!看到這樣的現象,我感到了詫異,似乎我終于明白了領(lǐng)導為什么都以小事來(lái)用人的道理,也許在小事上卻真實(shí)的體現了一個(gè)人的真實(shí)品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過(guò)這次培訓,我懂得溝通是兩個(gè)人的事情,說(shuō)者要和聽(tīng)者站在同一平臺上,不能自認為別人已經(jīng)理解了,就算理解了,每個(gè)人的理解平臺是不一樣的,因此理解到的含義自然也就不一樣!說(shuō)者一定要找到問(wèn)題的關(guān)鍵,整理好思路再去與別人講;聽(tīng)者自然也要和說(shuō)者站在同一平臺上,聽(tīng)者自然也不能一味的聽(tīng),及時(shí)的反饋和確認你所聽(tīng)到的信息這樣才能達到溝通的最好效果!
經(jīng)過(guò)此次培訓,我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時(shí),我了解了一個(gè)成功團隊所具備的素質(zhì),讓我們的活動(dòng)小組有了更高更好的方向;我會(huì )盡自己最大的能力去學(xué)以致用!
培訓一天的心得5
也許是我還沒(méi)有做好準備,我聽(tīng)到楊年滿(mǎn)師兄第一句歡迎語(yǔ):歡迎各位從天堂來(lái)到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下,
但看到他臉上璀璨的笑容,我知道他用了夸張的修辭手法。
樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,我知道自己已經(jīng)算是個(gè)社會(huì )人了,有些責任,我必須得勇敢地擔起。于是,告訴自己,既來(lái)之,則安之。心慢慢靜了下來(lái),認真聽(tīng)前輩們 講一些工作的基本信息和要求,還有他們的一些經(jīng)驗。
楊年滿(mǎn)師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個(gè)課題的時(shí)候,列出了7種工作內容,問(wèn)我們哪點(diǎn)最重要。我答錯了。最重要的點(diǎn)是:維護市場(chǎng),增進(jìn)終端客情。后來(lái)想明白了,畢竟終端才是直接和消費者重要點(diǎn)?磥(lái)以后要更多地磨礪自己的交流溝通能力和充實(shí)自身的知識底蘊了,才有機會(huì )爭取某天能夠在公司的銷(xiāo)售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡(jiǎn)單闡述了營(yíng)銷(xiāo)中心的組織架構,讓我們大概了解了公司的組織部門(mén)的基本職能情況;王江紅向我們展現了企業(yè)深厚且可以讓每個(gè)珠江人自豪的.文化底蘊。當然,還有其他的多位前輩講了督導工作要求、深度分銷(xiāo)和安全注意事項等內容。
總地說(shuō),今天的培訓,多位前輩的現身說(shuō)法,讓我實(shí)在是受益良多。 寫(xiě)到這,我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證,在未來(lái)的4個(gè)月里,將努力學(xué)習銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售知識等,以純生精神為信仰,摸著(zhù)石頭過(guò)河,慢慢朝勝利的彼岸走去,成為一個(gè)自豪的珠江人,為珠江啤酒公司的愿景“百年老店,走向世界”助一助力。
培訓一天的心得6
一睹名師風(fēng)采,走進(jìn)名師課堂,現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習,聆聽(tīng)名師教誨,是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸,參加了xx年10月13至10月24日在西南大學(xué)舉行的“昆明市五華區51336教育人才培訓計劃”的首期培訓。本次培訓分為兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段集中研修(10月13日——10月16日)。第二階段跟崗學(xué)習(10月19日——10月23日)。
現在就第二階段的學(xué)習談?wù)勎业捏w會(huì ):
一、課堂必須調動(dòng)學(xué)生積極性,讓學(xué)生真正成為課堂的主體這是新課標的重要特點(diǎn),也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好,只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿,這就要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養,注重主體參與,每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣,激起了同學(xué)們對學(xué)習的興趣,營(yíng)造了寬松,民主,和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)張策老師的課,她能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征,有效調動(dòng)學(xué)生的積極性,讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調動(dòng)起來(lái)以后,怎樣保持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節中對學(xué)生的要求清楚明確,難易適中。我們深刻認識到:在課堂上,只有學(xué)生清楚的知道自己應該干什么時(shí),才有可能干好這件事;而問(wèn)題太難學(xué)生就會(huì )無(wú)從下手,太容易又不用沒(méi)意義,這都會(huì )打擊學(xué)生學(xué)習的積極性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)內容密切相關(guān),活動(dòng)要為內容服務(wù)新課程標準倡導通過(guò)表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀和寫(xiě)的能力。任何活動(dòng)的設計都應是圍繞學(xué)生獲得語(yǔ)言知識和語(yǔ)言技能而設計的,而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設計必須面向全體的學(xué)生,要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習任務(wù)可參與課程標準提出,課程活動(dòng)的設計要面向全體的學(xué)生,使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習都能得到發(fā)展。但是每個(gè)學(xué)生在學(xué)習上所表現出的興趣、天分和能力以及學(xué)習方法都是不同的,他們對學(xué)習的.需求也是不同,在學(xué)習能力上的體現也不同。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設計突出真實(shí)化,生活化課程標準提出:“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點(diǎn),內容和方式盡量真實(shí);并積極促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系,使學(xué)生的
思維和想象力,審美情趣和創(chuàng )新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展!币虼,教師們盡量設計的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活,以撞擊出學(xué)生靈感的火花,使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設計拉進(jìn)了學(xué)生的生活中,學(xué)生的注意力自然就會(huì )持久。
通過(guò)這次聽(tīng)課,我開(kāi)闊了眼界,看到了自己的不足。同時(shí)對自己的教學(xué)也提出了許多問(wèn)題去思考,怎樣讓自己的課堂更完美?怎樣讓學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課?怎樣培養學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力?相信通過(guò)今后的不斷努力,我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離,不斷進(jìn)步!
培訓一天的心得7
時(shí)間過(guò)得真快,為期四天的跟崗學(xué)習已經(jīng)結束了,在過(guò)去的這一個(gè)星期里,我在義和小學(xué)深深的感受到了老師們的敬業(yè)愛(ài)崗的精神,也感受到了義和小學(xué)的學(xué)生們奮發(fā)向上的求學(xué)精神。跟崗學(xué)習期間,得到了義和小學(xué)領(lǐng)導的親切關(guān)懷。我的指導老師朱碧瓊老師對我的學(xué)習也進(jìn)行耐心的指導。這四天,我共參與了以下活動(dòng):聽(tīng)課6節,上匯報課1節、參加班級班會(huì )課1節,F在我將對整個(gè)跟崗學(xué)習期間的收獲與感受作以下小結:
一、提高了專(zhuān)業(yè)能力
在四天的跟崗學(xué)習的日子里,在輔導老師朱碧瓊老師的安排下,我聽(tīng)了幾個(gè)老師的課,不僅有英語(yǔ)課,還有語(yǔ)文課、班會(huì )課等。這些老師的課各有特色,專(zhuān)業(yè)理論水平都很高,聽(tīng)了之后,讓我得到了很多的收獲,也讓我從這些老師身上學(xué)到很多教學(xué)方面的技巧,值得我以后去學(xué)習。此外,由于朱老師一共帶領(lǐng)包括我在內的四位培訓學(xué)員,我們私底下也會(huì )就各樣的教法和學(xué)法進(jìn)行探討,這其中也是擦出不少火花,從她們身上真的也學(xué)到不少的東西。
二、開(kāi)闊了視野
來(lái)到義和小學(xué),這里辦學(xué)理念,領(lǐng)導的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開(kāi)眼界。義和小學(xué)的環(huán)境優(yōu)美,學(xué)校安裝了現代化的白板、個(gè)性化教育。學(xué)校給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅實(shí)的起步。培養學(xué)生的主體意識、合作精神,激發(fā)創(chuàng )造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無(wú)限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個(gè)性的打下堅實(shí)的基礎。相比之下,我所任教的學(xué)校,在各方面,不論是軟硬設備都跟義和小學(xué)有一定的差距。所以,來(lái)到這里真的是開(kāi)闊了自己的視野。
三、提高了思想認識
義和小學(xué)是屬于城郊學(xué)校,它集中了城市和農村小學(xué)的特點(diǎn)。很多也是外來(lái)工的子女,所以人員比較混雜,學(xué)生水平兩極分化較為嚴重。但這里的教師一視同仁,認真對待每一位學(xué)生。從早到晚一整天都在學(xué)校,除了上課就是備課,改作業(yè),老師們不僅工作壓力大,工作量也很大,但是這里的'老師們在工作中仍然是兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。這里的老師們對工作是那么的執著(zhù)、認真、負責,那種敬業(yè)的精深深地感動(dòng)著(zhù)我,鼓舞著(zhù)我,成為我在自己今后的教學(xué)崗位上的一種動(dòng)力。 短暫的跟崗培訓學(xué)習匆匆而過(guò),這里值得我們學(xué)習借鑒的東西太多太多,包括老師敬業(yè)奉獻的精神,以及孩子們一絲不茍的學(xué)習態(tài)度、好學(xué)的精神,我都要將這些東西當做火種帶回去!在今后的學(xué)習工作中,我將不斷學(xué)習、充實(shí)、進(jìn)取,努力超越自己,希望自己的教學(xué)能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進(jìn)步!
培訓一天的心得8
20xx年9月4日,楊校長(cháng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導對我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓,首日培訓使我受益良多,對我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠影響,現將心得體會(huì )記錄如下:
一、楊校長(cháng)介紹了新區安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況,使我對安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認識,讓我對教學(xué)工作充滿(mǎn)期待,會(huì )用更飽滿(mǎn)的熱情和,更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長(cháng)的講座使我受益匪淺,主要有以下三個(gè)方面:首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好,讓我學(xué)習到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(cháng)為對自己滿(mǎn)意、對社會(huì )有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則,除了要有正確的'學(xué)生觀(guān)、教師觀(guān),還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí),并注意對學(xué)生進(jìn)行多元化的評價(jià);最后就是對師生關(guān)系的新的認識,理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學(xué)習到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認識和理性的技巧上同時(shí)下功夫。
三、李主任結合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認識、規范課堂和魅力課堂的內容,讓我學(xué)習到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗。首先是要有正確的教師觀(guān)和學(xué)生觀(guān),使我加深了對于教師自我修養的認識,同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規范意識,例如教學(xué)計劃和課時(shí)計劃、備課、教案的書(shū)寫(xiě)、課堂管理等等每個(gè)方面都要認真對待,并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂,也就是提升階段,讓課堂充滿(mǎn)吸引力,不斷學(xué)習、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng )造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話(huà)使我認識到作為一名教師,首先自己要具備知事、知言、和知寫(xiě)的能力,其次要把教育事業(yè)作為一生要愛(ài)的事情去做,最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規劃,一年、三年、五年、八年、十年,每個(gè)階段都要有新的影響力,不斷成長(cháng),最后成為名師,只有清晰自己的職業(yè)規劃,才能為教育事業(yè)貢獻出自己的力量。
經(jīng)過(guò)第一天系統的培訓,讓我收獲頗豐,非常期待接下來(lái)的培訓。
培訓一天的心得9
作為一名民航永立電梯有限公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期五天的培訓中,學(xué)習了公司的發(fā)展現狀、發(fā)展前景、企業(yè)文化、部門(mén)分布、部門(mén)職責以及新員工角色的轉變等,雖然短短五天的培訓結束了,然而留給我的工作及責任卻剛剛開(kāi)始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的腦海里對日后的工作有了一個(gè)大概的思路和藍圖,有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要我在實(shí)際工作中慢慢實(shí)踐體會(huì )。在這幾天里,無(wú)論是老師的指導還是領(lǐng)導的教誨,都讓我看到了團隊的精神和力量!各部門(mén)都是密不可分的,只有清楚的了解各部門(mén)職責,才能更好的融入進(jìn)去,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng),我體會(huì )到在處理個(gè)人與團隊的關(guān)系時(shí),沒(méi)有團隊的成功,就沒(méi)有個(gè)人角色的成功。
五天的培訓時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )最深是我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切充滿(mǎn)強烈的責任感,不斷地以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養,加上吃苦耐勞的精神和行動(dòng),才能為團隊做出更多的.貢獻,才能正真的實(shí)現目標。
非常感謝公司的這次培訓,使我獲益匪淺!未來(lái)的工作也許并不順利,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但我相信有公司各領(lǐng)導的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明自己的。
培訓一天的心得10
12月27日,武漢,培訓主管領(lǐng)導給我們提出了掛職培訓的要求:要有時(shí)代意識、身份意識、主動(dòng)意識、安全意識、師徒關(guān)系意識;培訓的特質(zhì):參與與合作、經(jīng)驗與構建、需求與選擇、過(guò)程與變化、具體與抽象;掛職學(xué)習的環(huán)節與流程:學(xué)校觀(guān)察---校長(cháng)、老師行為觀(guān)察---教育教學(xué)活動(dòng)分析---啟示與借鑒---受訓者的改進(jìn)思路;還有葉顯發(fā)教授《讓教育理念在教育實(shí)踐智慧中扎根》的精彩演說(shuō),從融入才能接受你、貼近觀(guān)察、對熟悉的事物陌生化(思考自己學(xué)校的發(fā)展)等幾個(gè)方面向學(xué)員們面授機宜。帶著(zhù)專(zhuān)家們指點(diǎn)的迷津,我們一行8人于28日來(lái)到了xx市xx小學(xué),開(kāi)始了為期28天的掛職培訓學(xué)習。
在xx小近一個(gè)月的觀(guān)察、座談、聽(tīng)課、聽(tīng)講座、交流討論、參觀(guān)等方式的學(xué)習中,收獲頗多,感觸很深,在這些時(shí)間里不僅僅是開(kāi)闊了眼界,更使我在思想、觀(guān)念上有了更新的認識。
首先是廣小這個(gè)小而精的學(xué)校給了我震撼,一個(gè)占地面積還沒(méi)有我們農村學(xué)校的面積大,卻有六多一濃:一是教師學(xué)生數量多,學(xué)生2524人,41個(gè)班,教師139人,遠超我們學(xué)校的規模;二是后勤服務(wù)人員多,雖然沒(méi)有住宿生,但僅給學(xué)生老師做飯炒菜的就有25人,還有打掃衛生的數人;三是老師活動(dòng)多,在廣小每一天都有各種各樣的活動(dòng),除了常規的教研活動(dòng)、工會(huì )組織的各種活動(dòng)外,老師們還自發(fā)的組織了一個(gè)“廣廣舞”(廣場(chǎng)路小學(xué)老師自編的廣場(chǎng)舞);四是學(xué)生活動(dòng)多,差不多每個(gè)月都有針對學(xué)生的各種競賽活動(dòng),還有每逢傳統節日時(shí)的各種小制作、小板報都有評比;五是學(xué)校獲得的各級各類(lèi)獎勵多,學(xué)校的陳列室里放滿(mǎn)了歷年來(lái)的各種獎狀、獎杯、獎牌,有老師、學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù),也學(xué)校集體的榮譽(yù);六是學(xué)校經(jīng)費多,據校長(cháng)私下透漏的,僅學(xué)校的門(mén)面房租金收入就高達每年數百萬(wàn)元之多,因而無(wú)論什么活動(dòng)都沒(méi)有缺錢(qián)的時(shí)候。一濃是指學(xué)校校園文化氛圍濃,踏進(jìn)廣小的校園,你就會(huì )體驗到濃濃的以“尚真”為主題的校園文化氛圍。尚:尊崇、注重、重視的意思,真:核心價(jià)值觀(guān)!吧姓妗笔恰敖倘饲笳、學(xué)做真人”辦學(xué)理念的濃縮,來(lái)源于我國著(zhù)名教育家陶行知“千教萬(wàn)教,教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)做真人”的思想。門(mén)衛室旁的空白處、各班教室的外墻、走廊過(guò)道里、舞臺前的展示板、電子顯示屏和學(xué)校自己的電視臺等處處都體現出這個(gè)學(xué)校的這種深厚的文化氣息。當然,學(xué)校校園文化建設主題的確定也不是那么簡(jiǎn)單的事情,廣小“尚真”文化的主題是經(jīng)過(guò)xx師范學(xué)院的專(zhuān)家、教授在校調研了一個(gè)星期,從廣小的地理位置、建校時(shí)間、歷史變遷等各方面綜合考慮后確定下來(lái)的,以至于才會(huì )有今天這種能凝聚、鼓舞全校師生的強大能量。
說(shuō)完這些對我們農村學(xué)?雌饋(lái)就是“高端大氣上檔次”,感覺(jué)差距不是一點(diǎn)點(diǎn),那么有沒(méi)有傎得我們借鑒的東西呢?我想有這樣一些細節我們還是可以加以借用的:一是學(xué)校對老師的`成長(cháng)相當重視,學(xué)校建立了老師“三級動(dòng)態(tài)”培訓機制,即根據老師的教育教學(xué)情況,將老師分成“熟練型---骨干型---研究型”三個(gè)級別,老師根據自己每學(xué)年的任務(wù)完成情況,結合學(xué)校推廣的“三維四段”健康課堂模式,權衡自己的教學(xué)能力,先對自己進(jìn)行定位,然后報學(xué)校認可,這個(gè)是動(dòng)態(tài)的,去年是研究型,今年不努力的話(huà)就可能降為骨干型,這樣就把老師的學(xué)習由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),這應該說(shuō)在農村學(xué)校也是完全可以推行的;二是陳校長(cháng)的一句話(huà),主我深受啟發(fā),他說(shuō):教育教學(xué)應該分開(kāi)來(lái)看,教育學(xué)生的工作應該密切聯(lián)系家長(cháng),但教學(xué)的擔子不要老推給家長(cháng)。意思是年關(guān)已近,不要動(dòng)不動(dòng)在學(xué)生的家庭作業(yè)等學(xué)習任務(wù)沒(méi)完成的時(shí)候讓學(xué)生打電話(huà)叫家長(cháng)到校,其實(shí)家長(cháng)也很忙的,即使是學(xué)生忘了帶課本也讓跟別的學(xué)生共用一下,家長(cháng)來(lái)又能起多大的作用呢?聯(lián)想到農村學(xué)校不是更應該這樣嗎,很多農村孩子的家長(cháng)文化水平都不高,還有很多留守兒童由爺爺奶奶帶著(zhù)的,連阿拉伯數字都認不識幾個(gè),這讓他們怎么去輔導學(xué)生呢。學(xué)生的家庭作業(yè)長(cháng)期在家里完不成的,其實(shí)最終都還是在學(xué)校里由老師輔導來(lái)完成的,那讓家長(cháng)到校跟學(xué)生一塊挨批,除了會(huì )增加老師和家長(cháng)的不愉快之外,能有什么好處呢。三是老師的辦公室、閱覽室里都裝有很多的平面鏡,這個(gè)不就是無(wú)聲的在提醒老師、同學(xué)隨時(shí)要注重自己的儀表嗎?這一個(gè)小小的細節足以省下開(kāi)會(huì )時(shí)領(lǐng)導很多的寶貴時(shí)間,呵呵。
總之,在這一個(gè)月的時(shí)間里所學(xué)到的東西,我得用很長(cháng)的時(shí)間去領(lǐng)會(huì )、去消化,相信這會(huì )對我今后的工作起到相當重要的促進(jìn)作用。
培訓一天的心得11
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭。進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,禮儀培訓第一天心得體會(huì )。為了提高員工個(gè)人的道德修養,塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(cháng)助理以上的人員學(xué)習了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀,整個(gè)培訓現場(chǎng)內容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì )到了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀的細節,并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實(shí)學(xué)習到了很多東西,以前對禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓,頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際,而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )體現,還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養,直接關(guān)系到住戶(hù)的滿(mǎn)意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細節中。希望通過(guò)這次培訓,把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習而努力學(xué)習,實(shí)現自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶(hù),既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶(hù)著(zhù)想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益,心得體會(huì )《禮儀培訓第一天心得體會(huì )》。
禮儀不僅僅是禮節,它還是源自我們內心的真誠,當我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過(guò)本次培訓,從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中,感受到了見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習之后,我會(huì )更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀(guān)念,從一言一行,每一個(gè)微小的細節做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓,我收獲豐富,感受深刻。xx國際黃經(jīng)理給我們授課的內涵十分豐富,無(wú)論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會(huì )了我應該如何規范自己,成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應遵守的交往藝術(shù),是一門(mén)學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝,現應改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會(huì )處處為他著(zhù)想,這是體現了我們金鑰匙的滿(mǎn)意加驚喜,也就是我們對客人要真心實(shí)意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會(huì )不到我們的真誠,熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題,兌現承諾、陪同辦理、細節人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢(xún)、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱(chēng)心滿(mǎn)意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì )想怎樣的服務(wù)才是讓人滿(mǎn)意的,我們就會(huì )有服務(wù)意識,全心全意為客人服務(wù)。當客人向我們提出意見(jiàn)或不滿(mǎn)時(shí),我們不應該把其當作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機會(huì ),積極應對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員,學(xué)會(huì )微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會(huì )微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表,解決問(wèn)題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠,對我的工作、人生都起著(zhù)鞭策作用。教會(huì )了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員,要微笑面對客人,熱情、真誠地為客人解決問(wèn)題,爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的.不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
培訓一天的心得12
回首聽(tīng)課的內容,華光小學(xué)的教師們所展現的不僅僅是對教材的分析,同時(shí)也展現了他們的人格魅力。如果沒(méi)有苦和累的磨礪,怎會(huì )有這么奪目的表現呢!成果的背后更承載著(zhù)她們的努力與收獲,F實(shí)是殘酷的,適者生存,F今的教育模式早已不是一本教科書(shū)、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門(mén)”,掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
通過(guò)這次學(xué)習,更感到自己在教學(xué)中的差距,重慶市西南大學(xué)附屬小學(xué)的教師們帶給我們的不僅是知識的傳授,更是心靈的震撼!懊坊ㄏ阕钥嗪畞(lái),寶劍鋒從磨礪出!笨此扑麄兂尸F給我們的都是精彩,其背后必有汗水的揮灑。借用一句話(huà)來(lái)表達我內心的感受“經(jīng)歷了就會(huì )感動(dòng),行動(dòng)了才會(huì )有收獲!彼詾檫m應現狀需要我去學(xué)習,為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習。
今后,我將從以下幾個(gè)方面認真努力學(xué)習:
一、學(xué)習他們教師的敬業(yè)精神
在課堂聽(tīng)課活動(dòng)中,教師教態(tài)都十分規范,課堂組織緊張有序,當堂訓練扎實(shí)有效,而且各個(gè)教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現。他們一定做出了艱辛的努力,才會(huì )有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀(guān),他們的工作觀(guān)值得我們學(xué)習,二、學(xué)習他們高效的自主學(xué)習
新課程理念告訴我們,在學(xué)習活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗,這一點(diǎn)在來(lái)自省小學(xué)的課堂中體現得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn),在聽(tīng)課的過(guò)程中發(fā)現學(xué)生的自主學(xué)習意識已經(jīng)內化為他們自己的行動(dòng)。教師巧妙的創(chuàng )設情境,學(xué)生在情景中積極主動(dòng)地參與學(xué)習活動(dòng)。小組合作交流、班級合作交流。帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)、帶著(zhù)問(wèn)題走,教師引導學(xué)生以準確簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,對課堂知識進(jìn)行總結、評價(jià)、反思。有利于培養學(xué)生學(xué)習的興趣和信心。有利于培養學(xué)生初步的創(chuàng )新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì )了合作,承擔責任。
三、實(shí)踐了才會(huì )匯集成河
莊子說(shuō)過(guò):“始生之物,其形必丑!比魏螙|西的形成必須經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專(zhuān)家們當天有關(guān)評課,其內容自成體系,脈絡(luò )清晰自然,讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價(jià)一堂課,怎樣來(lái)評價(jià),以什么樣的方法等等,非常具體。由此,我想到這樣完善的內容是與專(zhuān)家們多年的親身實(shí)踐,不斷分析總結分不開(kāi)的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們定會(huì )有所收獲。
四、魅力創(chuàng )造奇跡
有一種力量它是無(wú)形的',但它對人的影響卻是無(wú)窮的。它就是人的魅力。華光小學(xué)雖然是一所年輕的學(xué)校,但學(xué)校里這些老師們的自然、時(shí)尚、灑脫、樂(lè )觀(guān)也許是我也要追求的東西吧!同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都非常樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣,做事嚴謹認真,給我們豎起了榜樣。
總之,教育需要一種可貴的堅持。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會(huì )是可以記錄的,但心靈的感受可能是無(wú)法言語(yǔ)的,只有自己的經(jīng)歷,才會(huì )有認識上的提高。學(xué)習是沒(méi)有止境的,學(xué)生需要不斷學(xué)習,教師也同樣如此,并且我們還肩負著(zhù)教學(xué)的責任。
培訓一天的心得13
xx年11月18日至22日,我有幸參加了由大朗宣教文體局教育辦組織的為期五天的“廣州市名校跟崗培訓”的學(xué)習。五天來(lái),我積極參加每一天、每一項目的培訓,認真聽(tīng)取專(zhuān)家的專(zhuān)題講座,學(xué)習小北路小學(xué)及東風(fēng)西路小學(xué)的德育管理。通過(guò)這次學(xué)習和培訓,對于剛剛走上德育主任這個(gè)工作崗位時(shí)間不久的我,培訓是及時(shí)的,收獲是豐厚的,意義是重大的!下面就談?wù)勎覅⒓颖敬闻嘤柕氖斋@和體會(huì )。
一、德育工作的意義。
在我們民辦學(xué)校的教育過(guò)程中,由于家長(cháng)對學(xué)校的要求與對學(xué)生的期望更側重于學(xué)科知識的學(xué)習,所以“重學(xué)科,輕德育”的傾向是比較明顯的,很多人認為,“德育工作可有可無(wú),只要學(xué)習好,成績(jì)好,考得高分就好”等等。其實(shí)不然,德育工作是學(xué)校的重要組成部分,是我們教育的核心。因為只有培養出有良好品德的學(xué)生,我們的教育才算是取得成功,所以在新時(shí)代新形勢下的教育,我們應該走出誤區,既要重視學(xué)科,更要重視德育。
通過(guò)本次培訓,讓我體會(huì )到了這一點(diǎn),德育工作是我們學(xué)校工作的重中之重。對于社會(huì )的發(fā)展而言,教育放首位;而對于教育而言,德育是首位的。我想,我們要開(kāi)展好學(xué)校的德育工作,首先應從思想覺(jué)悟上來(lái)認識到這一點(diǎn),這樣我們才會(huì )努力地開(kāi)展工作,抓好德育工作,下功夫去完成好每一個(gè)工作內容。面對不斷發(fā)展而又繽紛復雜的現代社會(huì ),面對越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)的.青少年,我們的教育越來(lái)越顯得力不從心,其實(shí)根本原因就在于我們的德育還沒(méi)有真正起到作用。所以,在今后的工作中,我們更應該重視我們的這一項工作,腳踏實(shí)地地把它做實(shí)做細。
二、德育工作的艱巨性。
就像眾多德育人在一起交流到的一樣,我們的德育工作不像文化教育課一樣,教什么就有立竿見(jiàn)影的效果,也不像其他工作是顯而易見(jiàn)的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是因為德育是對人的心靈的教育和塑造,是對學(xué)生思想行為的指導,是對學(xué)生心理的輔導等,換而言之,我們德育工作者既是對學(xué)生教育的組織者和管理者,是學(xué)生成才的導師,也是學(xué)生靈魂的工程師,更是學(xué)生健康成長(cháng)的引路人。這種多角色的我們,要想把這項工作做好,不下功夫,不從細微工作做起,不研究好工作方法,是不會(huì )取好的成果的。況且,在當今這種社會(huì )環(huán)境下:網(wǎng)絡(luò )不斷侵蝕著(zhù)孩子們的生活,不良社會(huì )風(fēng)氣影響著(zhù)他們的思想,家庭教育又滯后不前等等。
面對如此復雜而的工作內容和任務(wù),而我們的社會(huì )環(huán)境和條件又不利于開(kāi)展工作,作為德育工作者的我們,要把這項工作做好,是個(gè)艱巨的任務(wù)。那么,是不是我們就避而不談德育工作呢?我認為這是行不通的,正因為面臨著(zhù)如此多的問(wèn)題和困難,才更需要我們不懈努力的工作來(lái)破除各種困難和問(wèn)題,為學(xué)生的健康成長(cháng)保駕護航!
三、如何開(kāi)展好德育工作
通過(guò)學(xué)習,讓我知道了自己肩膀上的重任,也讓我清楚自己工作的艱巨;通過(guò)學(xué)習,讓我得到了專(zhuān)家、教師的指導和幫助;也通過(guò)了學(xué)習給予了我工作思路的啟發(fā),增強自己要把這項工作做好的信心。在經(jīng)過(guò)幾天的跟崗培訓后,再結合我校實(shí)際情況,我認為,可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)我校的德育工作:
1、加強對教師的師德建設。師德是學(xué)校教育成敗與否的關(guān)鍵,有什么樣的老師就會(huì )有什么樣的學(xué)生,就像俗話(huà)所說(shuō)的“近朱者赤,近墨者黑”,更何況我們是教育者,是學(xué)生學(xué)習的對象。其實(shí),一個(gè)學(xué)校就是一個(gè)大的家庭,有什么樣的師風(fēng),就有什么樣的校風(fēng),有什么樣的校風(fēng),就會(huì )有什么樣的學(xué)風(fēng)。作為教師的我們,應該首先做到榜樣作用,為學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習的榜樣,這樣才會(huì )為學(xué)校德育工作起一個(gè)好的開(kāi)端。
2、建立激勵性評價(jià)體系。在小北小學(xué)學(xué)習到他們把德育工作創(chuàng )建一個(gè)綜合性的評價(jià)體系,以“小北之星”為明星榜來(lái)宣傳。從這一點(diǎn),我受到了啟發(fā)。對于學(xué)生的行為習慣的養成,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教就能達到的,如果有一套系列的激勵性評價(jià)體系來(lái)激發(fā)學(xué)生的熱情就能取得事半功倍的效果。于是,我準備在我校實(shí)施“爭做五星小少年”活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)以四個(gè)階段來(lái)實(shí)施:第一階段為“爭集七彩星光卡”,七彩星光卡分別為“勤奮學(xué)習星”、“文明禮儀星”、“遵守紀律星”、“衛生環(huán)保星”、“注意安全星”、“熱愛(ài)勞動(dòng)星”、“感恩關(guān)愛(ài)星”,依次用赤、橙、黃、綠、青、藍、紫七種顏色表現,全體教師都有權利、有義務(wù)使用和管理好“七彩星光卡”。學(xué)生在七個(gè)項目中某一項表現出色,教師即可頒發(fā)一張相應的星光卡;第二階段為“爭章”活動(dòng),當學(xué)生集齊七種星光卡,即可用七種卡換取一個(gè)“五星小少年徽章”;第三階段為“爭當校園五星少年”活動(dòng),此活動(dòng)每月每班評選一名,以學(xué)生獲得星光卡次數為主要評選依據,次數最高者即為當月“校園五星小少年”,獲得此榮譽(yù)即可在學(xué)校宣傳欄做為校園榜樣宣傳;第四階段為“群星少年”活動(dòng),“群星少年”為系列活動(dòng)中最高榮譽(yù),以征得“五星小少年徽章”次數為主要評選依據,獲得“群星少年”榮譽(yù)的學(xué)生將會(huì )在期中、期末獲取學(xué)校最高榮譽(yù)與獎勵。
3、做好班主任團隊的打造工作。班主任是德育的主要實(shí)施者,是德育大軍中的中流砥柱,所以走班主任專(zhuān)業(yè)化道路是實(shí)施德育的必然之路。在小北小學(xué)有幸觀(guān)摩了他們的“名班主任工作沙龍”,對我的感觸頗深。我想,班主任對班級的管理方法,對班主任工作的認識,不能閉門(mén)造車(chē),要提供給班主任交流溝通的機會(huì ),雖然我們無(wú)法建立“名班主任沙龍”,那么我們開(kāi)展“班主任沙龍”還是可行的。
4、加強學(xué)生自主管理工作。小北路小學(xué)以“自理、自立、自我”三自教育為德育的理念,非常切合德育管理工作。德育的目的就是讓學(xué)生從政治、思想品德方面有所提高,以達到品德高尚的人。而對學(xué)生德育的培養,僅靠一些規章制度的約束顯然不是上策,最關(guān)鍵的是要學(xué)生學(xué)會(huì )自已管理自己,自己約束自己。
5、加強與家長(cháng)的聯(lián)系與溝通。家長(cháng)是學(xué)生的監護人,也是學(xué)生的第一個(gè)老師,要想把學(xué)生教育得好,管理得好,就必須加強與家長(cháng)的聯(lián)系與合作,共同努力教育。如開(kāi)展家校定期會(huì )議、家長(cháng)座講會(huì )、定期家訪(fǎng)等,都應是我們工作的重要內容之一。
總之,德育教育千頭萬(wàn)緒,涉及到學(xué)校工作的方方面面,但縱然我們的工作很繁瑣,開(kāi)展起來(lái)很困難,不過(guò)只要我們找到了方法和對策,不管多大的困難,多繁瑣的事情,我們都應該并且能夠把它完成好。所以對我來(lái)說(shuō),這次培訓是一次及時(shí)的培訓,它將對我今后的工作產(chǎn)生很重要的幫助和影響。
培訓一天的心得14
今天參加了幼兒園的蒙氏培訓,讓我感受很深,也很氣憤。
1、在區別我國的幼兒教育和蒙氏教育中,我個(gè)人覺(jué)得有很多很多有相同點(diǎn),就比如分區活動(dòng),我國的幼兒教育也提倡給幼兒創(chuàng )設一個(gè)自由、輕松的小天地,讓幼兒在自己的小天地里探究、發(fā)現、學(xué)習,而在蒙氏教育中也如此劃分區域,而且各個(gè)區域都應該分開(kāi)。
2、在五大領(lǐng)域的區別上,我覺(jué)得我國的幼兒教育劃分得更細,考慮得更周到。因為今天才培訓一個(gè)下午,所以很多專(zhuān)業(yè)的`詞都記不清,但我個(gè)人理解蒙氏的五大領(lǐng)域劃分其實(shí)跟我們國家幼兒教育的五大領(lǐng)域劃分一樣,還不都是發(fā)展幼兒那幾方面的能力,只是蒙氏教育把我國幼兒教育中的某些領(lǐng)域合并,有些領(lǐng)域分得更細而以,我覺(jué)得我國幼兒教育還是值得那些民辦幼兒園提倡和借鑒。
我今天感到很氣憤的是因為有些幼兒教師在不了解我國幼兒教育的先進(jìn)理念情況下亂發(fā)表了言論,說(shuō)什么我國幼兒教育是填鴨式教育,教師講,幼兒聽(tīng)等。如果你呈經(jīng)這么做,我只能說(shuō)你是個(gè)很不稱(chēng)職的教師,不備好課就算了,你也了解了解教學(xué)參考書(shū)好不好,你們可知道,幼兒園要上好一節活動(dòng),教師是要花功夫的,跟別的教師一樣的,你也要備教材、備教具、備幼兒情況等等,不是隨便上一節課,混三十分鐘就算了,那怎么會(huì )出質(zhì)量呢?幼兒怎么會(huì )有興趣呢?你說(shuō)蒙氏那些教具一年下來(lái)在你不自制玩教具的情況下,幼兒對那些教玩具不會(huì )厭倦嗎?一樣的,有一天孩子們也很厭倦,而且也會(huì )覺(jué)得很枯燥,也會(huì )失去興趣的,不信等著(zhù)吧,你們不做一個(gè)勤快的教師,孩子上什么都會(huì )沒(méi)興趣的,關(guān)鍵要備好課,備好課包括很多方面,請你們好好琢磨,不要隨隨便便啊!
培訓一天的心得15
今天,縣組織了計算機培訓。當我聽(tīng)到這一消息時(shí),第一感覺(jué)就是我也要參加培訓嗎?因為大大小小的計算機培訓、考試也經(jīng)歷過(guò)好幾次了。雖然自我感覺(jué)水平不高,但總覺(jué)得這種培訓的意義不大。因為大凡這種培訓都是應付了事,教師教得不認真,學(xué)員學(xué)得也不認真。但是從學(xué)校的整體工作要求出發(fā),我還是報名參加了培訓。
一、開(kāi)卷有益,愛(ài)不釋手
然而,在我參加培訓的第一天早上,我就發(fā)現自己錯了,此次的電腦培訓與以前參加過(guò)的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的,實(shí)用性不強,而且那時(shí)學(xué)的東西,在工作中用的不多,時(shí)間長(cháng)了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著(zhù)的特點(diǎn),就是實(shí)用性和工具性很強,都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓的第一課時(shí),我就專(zhuān)心致志地聽(tīng)講,把學(xué)習內容與以前操作不規范或不熟練的地方進(jìn)行對比,感覺(jué)學(xué)習效果很好,受益匪淺。特別是ppt課件的學(xué)習,因為平時(shí)用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習,所以對ppt課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。通過(guò)次培訓,使我的ppt課件的操作有了新的.認識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原來(lái)從沒(méi)有制作過(guò),通過(guò)這次學(xué)習發(fā)現也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握,F在想起來(lái)這種培訓是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
二、驀然回首,柳暗花明
正因為學(xué)習上有所收獲,思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà),近幾年,覺(jué)得自己也不再年輕了,還學(xué)什么?得過(guò)且過(guò)吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學(xué)習的態(tài)度則是能應付就應付,不想應付就是偷點(diǎn)懶吧。因為這種思想的存在,在學(xué)習上的動(dòng)力就不足了。通過(guò)這次培訓,我覺(jué)得要改變這一錯誤的思想,想把各項工作做好,就必需要不斷的學(xué)習,不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習、充電,才能提高自己的工作能力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話(huà)是很有道理的。
三、由此及彼,學(xué)以致用
電腦培訓暫告一個(gè)段落,閑暇之余,我開(kāi)始靜靜地長(cháng)思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自己離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習不重視,導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人
員思維嚴密、靈活應付,要能夠迅速理解領(lǐng)導的意圖,沉著(zhù)應對復雜的局面,這樣才不致于在完成工作時(shí),總是手忙腳亂、丟三落四。通過(guò)這次培訓,我認識到只有沉下身來(lái),靜下心來(lái)認真學(xué)習,踏實(shí)做事,多用心,多動(dòng)腦,才能讓工作有好的起色。為實(shí)驗小學(xué)的騰飛,奉獻我微薄的一份力量。
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