培訓心得體會(huì )【大全15篇】
心中有不少心得體會(huì )時(shí),往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓心得體會(huì )1
xx月xx日,河北師范大學(xué)匯華學(xué)院第17期頂崗支教xx中學(xué)實(shí)習生召開(kāi)了崗前培訓總結大會(huì )。
下午4點(diǎn)整,主管頂崗實(shí)習工作的趙云江校長(cháng)和教務(wù)處白金明主任準時(shí)到達行政樓會(huì )議室,親切地問(wèn)候各位實(shí)習生并再次對大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎。會(huì )上,趙校長(cháng)介紹道,xx中學(xué)在校學(xué)生6000余人,是xx市重點(diǎn)高中之一,師資力量雄厚,多次成功地與河北師大進(jìn)行青年教師置換培訓,實(shí)習點(diǎn)發(fā)展成熟,經(jīng)驗豐富。校長(cháng)具體介紹了xx中學(xué)對實(shí)習生的培養方案,即:“聽(tīng)課學(xué)習專(zhuān)任教師指導月評基礎知識 班主任 能力培養”模式,嚴格按照xx中學(xué)青年教師培養方案對待實(shí)習生,通過(guò)學(xué)習、講課真正提高上課、說(shuō)課的'能力。談到學(xué)生管理,趙校長(cháng)指出,管理是一門(mén)藝術(shù),要敢管,會(huì )管!兩位領(lǐng)導多次勉勵實(shí)習生們認真鉆研教學(xué)技能,“實(shí)習朝氣蓬勃,有活力、有干勁,但經(jīng)驗不足,要多聽(tīng)老教師上課,多聽(tīng)課、多學(xué)習,多備課、練說(shuō)課,爭取在最短的時(shí)間內站上講臺!快速完成角色的轉換,時(shí)刻以老師的標準要求自己,注意言行,懂得包容!
通過(guò)一系列的崗前培訓,xx中學(xué)領(lǐng)導對實(shí)習生們的情況進(jìn)行了深入全面的了解,實(shí)習生們得到了校領(lǐng)導的肯定,并受到極大的鼓舞。會(huì )后,實(shí)習生們紛紛表示今后會(huì )更加努力的學(xué)習、工作,出色地完成本學(xué)期在xx中學(xué)的教學(xué)、實(shí)習任務(wù),定不辜負實(shí)習學(xué)校的期望和培養!
培訓心得體會(huì )2
近日,我有幸參加了一次關(guān)于國地稅培訓的課程,這是一段富有收獲的經(jīng)歷,讓我更深刻地了解了我所在的國地稅部門(mén)的工作職責和任務(wù),也給了我很多啟示和思考。在這次培訓中,我從五個(gè)方面學(xué)到了很多東西,不僅增加了專(zhuān)業(yè)知識,也提升了工作能力和素質(zhì)。
首先,這次培訓讓我更加清晰地認識了國地稅部門(mén)的職責和使命。在培訓課程中,講師詳細介紹了國地稅部門(mén)的職能和工作內容,使我對這個(gè)部門(mén)的工作有了更加全面的了解。我了解到國地稅部門(mén)是負責稅收征管的機構,其職責是確保國家稅收的正常征收和管理工作,保障國家財政的平穩運轉。同時(shí),國地稅部門(mén)還承擔著(zhù)推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、維護社會(huì )穩定等重要任務(wù)。這次培訓讓我認識到,身為國地稅部門(mén)的一員,我們肩負著(zhù)重大的責任和使命,我們的工作直接關(guān)系到國家和民眾的利益,我們要努力提高自己的能力,為稅收征管工作貢獻力量。
其次,這次培訓加強了我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。在培訓課程中,我學(xué)習了國地稅相關(guān)的基礎理論知識和實(shí)際操作技能。課程內容涵蓋了稅收法律法規、稅收政策、稅收征收等方面的內容。通過(guò)這次培訓,我對稅收征管工作有了更深入的了解,了解了一些常見(jiàn)的稅收納稅方式和流程。此外,我們還進(jìn)行了模擬實(shí)操訓練,通過(guò)實(shí)際操作,提升了自己的操作能力和技巧。這些專(zhuān)業(yè)知識和技能的提升,將為我今后在稅收征管工作中提供更好的支持和幫助。
第三,這次培訓推動(dòng)了我個(gè)人素質(zhì)的提高。通過(guò)與來(lái)自不同地區和部門(mén)的同事們的交流和合作,我更加深入地了解了他們的工作方式和思維方式。在交流和合作的過(guò)程中,我吸取了他們的經(jīng)驗和教訓,也分享了自己的見(jiàn)解和思考。通過(guò)這種互相學(xué)習和相互影響的過(guò)程,我發(fā)現自己在思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有了很大的提高。同時(shí),這次培訓還注重鍛煉我們的團隊合作精神和溝通能力,通過(guò)小組合作任務(wù),我不僅提高了自己的團隊協(xié)作能力,還學(xué)會(huì )了與他人有效溝通,這對于今后的工作和成長(cháng)有著(zhù)重要的意義。
第四,這次培訓激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力。培訓中,講師們以激情洋溢的.講解和事例分享,讓我深感工作的重要性和意義。他們的言傳身教激勵著(zhù)我更加努力地工作,為國地稅部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻。他們也給出了很多成功的案例,讓我認識到只要付出努力,實(shí)現個(gè)人目標和職業(yè)夢(mèng)想并不遙遠。這次培訓讓我受到了很大的鼓舞,激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力,更加堅定了我在國地稅部門(mén)工作的決心。
最后,這次培訓讓我明白了不斷學(xué)習和自我提升的重要性。在國地稅工作中,稅收政策和規定不斷變化,執法和征管方式也在不斷更新。如果不不斷學(xué)習和提升自己,就很容易被時(shí)代所淘汰。培訓課程通過(guò)讓我了解更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能,提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力,讓我認識到學(xué)習是一個(gè)持久的過(guò)程,只有不斷學(xué)習,才能不斷提高自己的競爭力和適應能力。
總結起來(lái),這次國地稅培訓讓我從多個(gè)方面收獲頗豐。我深刻認識到國地稅部門(mén)的職責和使命,學(xué)習到了更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能,提升了自己的工作能力和素質(zhì)。同時(shí),這次培訓也激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力,并讓我明白了學(xué)習和自我提升的重要性。我深信,通過(guò)不斷學(xué)習和提高,我會(huì )在國地稅工作中發(fā)揮更大的作用,為國家的稅收征管事業(yè)做出更大的貢獻。
培訓心得體會(huì )3
近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會(huì )競爭的日益激烈,培訓已經(jīng)成為提升個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)競爭力的重要途徑之一。在我參加的培訓活動(dòng)中,我深切感受到了培訓的重要性和價(jià)值所在,并從中獲得了豐富的經(jīng)驗和寶貴的心得體會(huì )。
首先,培訓中傳授的知識和技能是我提升自身素質(zhì)的重要資源。在接受培訓的過(guò)程中,我系統學(xué)習了許多實(shí)用的技能和知識,比如溝通與協(xié)商、領(lǐng)導力和團隊合作等。這些技能和知識不僅幫助我更好地應對工作和生活中的問(wèn)題,也為我的職業(yè)發(fā)展提供了有力的支持。通過(guò)培訓,我明白了知識和技能的重要性,也更加珍惜學(xué)習的機會(huì )。
其次,培訓讓我認識到了自己的不足和改進(jìn)的空間。在培訓過(guò)程中,我和其他學(xué)員一起參與各種案例分析和角色扮演的活動(dòng),通過(guò)和他人的互動(dòng)和交流,我看到了自己在溝通、領(lǐng)導和解決問(wèn)題等方面存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題的暴露讓我意識到了自己的不足之處,并為我提供了改進(jìn)的機會(huì )。在培訓的過(guò)程中,我通過(guò)與他人的互動(dòng)和反思,不斷調整和改進(jìn)自己的行為方式和思維模式,提升了自己的能力和素質(zhì)。
另外,培訓讓我認識到了學(xué)習的重要性和持續的動(dòng)力。在培訓的過(guò)程中,我接觸到了許多優(yōu)秀的學(xué)員和講師,他們的經(jīng)驗和智慧讓我深感佩服和敬佩。他們的學(xué)習態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識給我留下了深刻的印象,也對我產(chǎn)生了強烈的激勵和動(dòng)力。我意識到學(xué)習是一種持續的過(guò)程,永遠都不能停下腳步。只有不斷學(xué)習和提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
此外,培訓為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習和交流平臺。在培訓期間,我結識了許多志同道合的朋友,他們來(lái)自不同的背景和行業(yè),但都懷揣著(zhù)相同的.目標和夢(mèng)想。我們一起學(xué)習,一起分享心得,共同成長(cháng)。培訓活動(dòng)中的團隊合作和協(xié)作讓我體會(huì )到了集體的力量和團結的重要性。通過(guò)與他人的交流和合作,我不僅拓寬了視野,也加深了對學(xué)習和成長(cháng)的理解。
最后,培訓讓我明白了培訓本身的價(jià)值和作用。培訓不僅是傳授知識和技能,更是提升自己的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)培訓,我認識到了自身的不足和改進(jìn)的空間,也找到了提升自己的方法和途徑。培訓讓我感受到學(xué)習的重要性和持續的動(dòng)力,也為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習和交流平臺。我深信,在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續秉持學(xué)習的態(tài)度,不斷提升自己,不斷追求卓越。
總之,培訓對于提升個(gè)人素養和職業(yè)競爭力有著(zhù)重要的作用。通過(guò)學(xué)習實(shí)用的技術(shù)和知識,調整和改善自己的行為方式和思維模式,我們能夠提高自己的能力和素質(zhì)。培訓還讓我們認識到學(xué)習的重要性和持續的動(dòng)力,結識志同道合的朋友,形成良好的學(xué)習和交流平臺。在今后的發(fā)展中,我們應當持續學(xué)習,不斷提升自己,為實(shí)現自己的夢(mèng)想和目標而努力奮斗。
培訓心得體會(huì )4
這次的培訓確實(shí)還是然有著(zhù)很多進(jìn)步,我來(lái)到xx酒店這里有過(guò)很多培訓,每一次都能夠讓我接觸到一些新的東西,開(kāi)拓了自己的知識面,做一行愛(ài)一行,更多的時(shí)候還是需要對自己有一個(gè)深入的了解,培訓是增強自己一種不錯的方式。
在這一點(diǎn)上面我也一定會(huì )讓自己努力一點(diǎn)搞好學(xué)習的,端正好心態(tài),這是非常關(guān)鍵的,在和方面我對自己有著(zhù)非常深刻的認識,有些事情還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的積累,這對我而言非常的關(guān)鍵,在未來(lái)的工作當中這些都是非常有意義的事情,我會(huì )堅持去做好分內的工作,對自己要求高一點(diǎn),培訓結束了,但是我也有一些心得。
在學(xué)習方面我認為自己是能夠做的更好的,在一些事情上面要對自己嚴格一點(diǎn),這次培訓當中接觸了一些過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的知識,這讓我對自己的工作有了更加深刻的了解,每一次在培訓當中國總是能夠看到更多的東西,總是能夠接觸到一些寶貴的經(jīng)驗,在這一點(diǎn)上面對我十分的關(guān)鍵。
以后我也會(huì )更加用心的去做好本職,這一點(diǎn)對我而言是非常關(guān)鍵的,我是有著(zhù)深刻的了解,這段時(shí)間以來(lái)我也受到了很多提高,在xx酒店工作是一件讓我感覺(jué)非常輕松的事情,讓我能夠在不知不覺(jué)當中搞好自己的學(xué)些,這一點(diǎn)很是有必要,現在包括未來(lái)都是應該落實(shí)好的,在這個(gè)過(guò)程當中我一直都感覺(jué)自己是可以保持好的心態(tài),在酒店工作到現在我都一直非常樂(lè )觀(guān),在這一點(diǎn)上面我都是做的很不錯,培訓是提高自己的不錯方式,我也一定會(huì )堅持去去做好這些。
當然在工作方面我一定會(huì )去學(xué)習好,作為一名酒店員工我還是認真的在做好各個(gè)方面的細節,培訓的過(guò)程是我可以做到更加到位,我一直以來(lái)都是可以做好這些細節的.,我知道自己在各個(gè)方面還是需要認真的去思考,培訓能夠讓我接受更多的技能,我非常感激酒店領(lǐng)導對我的照顧,現在我也是看到了自身各個(gè)方面的成長(cháng)還有積累,在這一點(diǎn)上面確實(shí)還是需要有足夠多的認識,我需要一點(diǎn)點(diǎn)去做好這份工作,在培訓的過(guò)程當中讓我也是有點(diǎn)緊張的,在這方面我有著(zhù)深刻的感受,我感激周?chē)碌臒崆閹椭,感謝培訓老師的耐心指導,讓我更加清楚的前面的路,我也希望在xx酒店這里能夠發(fā)展的更好,爭取做一名優(yōu)秀的酒店員工。
培訓心得體會(huì )5
對于攝影,我雖然不陌生,但不擅長(cháng),只是熟悉而已。我還算比較喜歡攝影,因為我明白隨著(zhù)相機快門(mén)的按下,時(shí)間被“定格”下來(lái),作為“此時(shí)此刻”的記錄是不可重復的,成為永遠把美好的記憶留下的特殊方式。
以前對攝影了解的很少,僅僅覺(jué)得就是簡(jiǎn)單的拍照而已,隨著(zhù)照相機的自動(dòng)功能越來(lái)越強大,一直以為只要一按下快門(mén),可以隨便拍出一張照片,就是攝影的全部?jì)热萘。最近有幸參加了北京鐵道報社舉辦的新聞攝影培訓班,短短的三天培訓時(shí)間,理論講座、實(shí)踐拍攝與老師點(diǎn)評,每一個(gè)環(huán)節都讓我受益匪淺。培訓課程由報社記者部主任武亞衛與副主任吳可新精心安排,《民族畫(huà)報》編委、采編部主任、高級記者騰俊老師,以及北京鐵路局攝影講習團的七名攝影“大咖”主講,學(xué)過(guò)才知道,才發(fā)現,才領(lǐng)悟到新聞攝影中竟然隱藏了很多很多“秘密”。
在培訓課上,每一位老師用自己攝影作品作教材,生動(dòng)地向我們講述作品選題、元素、構圖、光線(xiàn),以及作品背后的故事,讓我懂得了攝影并不是想象的那么簡(jiǎn)單,需要構圖、光圈、景深、快門(mén)等不同參數的完美配合,對于不同場(chǎng)合有著(zhù)不同的需求,所以不能總是寄希望于照相機的自動(dòng)功能,而且多數時(shí)候自動(dòng)功能拍出的照片并不是你真正想要的,需要運用一些拍攝技巧。張家口車(chē)務(wù)段的劉建中老師講述,對于大型會(huì )議場(chǎng)所,需要小光圈、大景深的調配,從而來(lái)保證照片遠景是清晰的,拍攝領(lǐng)導照片時(shí)一定要選準中心人物,不可喧賓奪主,做到構圖清、對焦準、從而保證不錯過(guò)每個(gè)細節,能不用閃光燈最好不用;北京供電大修段的張寶倉老師給我們生動(dòng)地講述了框架式構圖、對稱(chēng)構圖、均衡構圖等多種拍攝構圖技巧,重點(diǎn)提示了要想作品有動(dòng)感要善于選用斜線(xiàn)構圖,快門(mén)速度要大,才能保證圖像能活靈活現、栩栩如生地表現出來(lái);天津工務(wù)段的無(wú)人機航拍“大咖”馮凱,講述了無(wú)人機應用技術(shù),拍攝靜物要選用大光圈長(cháng)焦距,拍攝風(fēng)景要選用小光圈………
新聞攝影,從表面看,快門(mén)“喀嚓”一下,看似很簡(jiǎn)單、很瀟灑。實(shí)際上,飽含了功夫、學(xué)問(wèn)、感情………楊利民老師的要用心用力做事,要有敏銳的新聞意識;席冬生老師的執著(zhù)毅力,要有新聞“第三只眼”;徐剛老師的身邊總有拍不完的體裁;翟現亭老師6年來(lái)堅持對準一線(xiàn)拍攝的“我眼中的春運故事”讓我明白,無(wú)論做什么事,要堅持下去,做下來(lái)。從每一位老師的言語(yǔ)中,我深刻體會(huì )到:不論拍攝什么題材,首先要學(xué)會(huì )觀(guān)察,要喜歡和尊重你的拍攝對象,使你的整個(gè)身心能與拍攝題材進(jìn)行感情交融,做到“用心用情”拍攝,用更多的精力去把握你要拍攝的景物內涵和內在生命力,通過(guò)鏡頭去表達自己的情感,這才是攝影的靈魂所在。
在攝影理論培訓與拍攝實(shí)踐過(guò)程中,老師說(shuō)得更多的是“要大膽拍,要多拍多看”。無(wú)論是拍攝靜態(tài)景物還是動(dòng)態(tài)景物要先確定一個(gè)專(zhuān)題,圍繞專(zhuān)題選定若干個(gè)場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景先圍著(zhù)它轉幾圈,細細琢磨一番,找出不同角度,不同光線(xiàn)條件下的拍攝方案,然后要毫不吝惜地猛拍一氣,也就是我們常說(shuō)的連拍,抓取一些精彩瞬間,最后再去劣存優(yōu),往往會(huì )令你收到意想不到效果。當然,閑暇之余要盡量多看一些好的作品,多去分析、多請教,從中獲取一些拍攝啟發(fā)。
與其它工作一樣,攝影也要學(xué)會(huì )創(chuàng )新,讓自己拍出的照片給人眼前一“亮”,引進(jìn)共鳴的感覺(jué),在點(diǎn)評照片中,翟現亭老師對著(zhù)學(xué)員拍攝的一張照片評價(jià)道:“景色選得不錯,但線(xiàn)條過(guò)于橫平豎直,太刻板,要學(xué)會(huì )用對角線(xiàn)、S圖、幾何圖形,那樣就不會(huì )太死板!
對于我這個(gè)攝影“門(mén)外漢”來(lái)說(shuō),這次培訓雖然時(shí)間短,但令我記憶深刻,讓我對攝影有了一個(gè)全新的認識、全新的了解,在以后的工作生活中,我會(huì )努力培養自己觀(guān)察能力,用鏡頭捕捉身邊美好的人與物,以此來(lái)豐富自己,提升自己。
以下是這次學(xué)習的心得體會(huì ):
一、多拍精選
在學(xué)習中許老師講到“多拍”,從宏觀(guān)上來(lái)講就是多實(shí)踐,多積累經(jīng)驗,從具體來(lái)說(shuō)就是不妨多試試鏡頭,以多為勝,多中選優(yōu),或者在探索出最優(yōu)方案后重新精心拍攝其中一場(chǎng)景。許老師說(shuō)他目前已經(jīng)拍攝了一百萬(wàn)張相片,在不斷地拍攝中摸索成功的經(jīng)驗。光學(xué)相機攝影要用膠卷,當場(chǎng)沒(méi)法知道拍得滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,要洗出來(lái)才知道。以多為勝吧,必然要浪費大量膠卷,成本太高,所以光學(xué)攝影往往是惜“鏡”如金,輕易不按一下快門(mén)的',乃至精思細量地抓住鏡頭拍上一張,回去沖洗后才能知道結果,如果不夠滿(mǎn)意那就難了,時(shí)過(guò)境遷想補救已來(lái)不及了,所以老攝影家常常感嘆光學(xué)攝影是充滿(mǎn)遺憾的藝術(shù)。
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,在1981年日本研究出了第一部數碼相機后,現在基本上攝影都用數碼相機了。就連許老師這種資深攝影師也在使用數碼照相機拍照。數碼照相機可以現時(shí)回放觀(guān)察,不滿(mǎn)意消去重來(lái)就是了,這就是數碼攝影的一大優(yōu)勢。所以在拍攝過(guò)程中無(wú)論是拍景還是拍物往往是先確定一個(gè)專(zhuān)題,圍繞專(zhuān)題選定若干個(gè)場(chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景先圍著(zhù)它轉幾圈,擬出不同角度、不同光線(xiàn)條件(逆光、順光、測光等)下的拍攝方案,然后就毫不吝惜地猛拍一氣,有時(shí)同一角度同一方案也重復拍上好幾張,然后就停下來(lái)回放,不滿(mǎn)意的鏡頭當場(chǎng)就刪,往往十去七八,只留下兩三張做初選成果。
其實(shí)不光是攝影,對待我們工作的任何一件事情,都是一樣,只有多做才能把事情做好。
二、曝光時(shí)力求保持相機的穩定
作為新手來(lái)講,有時(shí)相片影像模糊并不是由于對焦不準,而是因為相機把持得不穩。一般情況下,對于新手來(lái)說(shuō),當曝光速度低于1/60秒時(shí)己有可能影響成像的清晰。要保持相機穩定,一是要持機姿態(tài)和力度正確,二是要按快門(mén)鍵的力度適當。要練出這個(gè)基本功看來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,卻非一日之功可得。這需要一個(gè)嚴謹的態(tài)度,決不能單手照相,這是對攝影的。不尊重,也是對生活的不尊重,既然你不尊重生活,那么生活也不會(huì )尊重你,做任何事情都只會(huì )是一個(gè)失敗者。
三、獨特的拍攝角度與別致的構圖
要求藝術(shù)貴在創(chuàng )新,不應體現在意境上,同時(shí)也應體現在畫(huà)面的形式美上,要使作品別開(kāi)生面,耳目一新,就要通過(guò)形式美的手段,不斷創(chuàng )造新的視覺(jué)感受。
關(guān)于構圖,已經(jīng)有很多文章教我們如何運用黃金分割、井字格焦點(diǎn)等原則,就像是畫(huà)國畫(huà)有一條原則:注重“留白”,也就是說(shuō)不要把畫(huà)面填得太滿(mǎn)。
一是構圖的對稱(chēng)性。除非是想突出表現攝影主體自身的對稱(chēng)性,否則應偏移一點(diǎn)角度拍攝,因為過(guò)于對稱(chēng)容易給人“死板”的感覺(jué)。
二是線(xiàn)條過(guò)于橫平豎直容易流于刻板,要學(xué)會(huì )用另一組線(xiàn)條如對角線(xiàn),角度等來(lái)打破主體線(xiàn)條的控制。
三是色彩的運用很重要,光線(xiàn)明暗及其對比是影響意境的很重要的因素。
培訓心得體會(huì )6
在今年夏天的時(shí)候,公司為了讓我們部門(mén)更團結,更堅強,更加具有競爭力,也為了能夠更好的適應在未來(lái)運行工作的需要,特意組織了我們這次的團隊拓展訓練。這次培訓讓我們每一個(gè)人都感受到了來(lái)自公司的良苦用心,也深刻的理解到了成功者是要付出什么樣的努力才能夠站在最高點(diǎn)的。勝利的.喜悅是經(jīng)過(guò)無(wú)數次跌倒和反省凝聚而成的,在高強度的訓練之中,汗水和淚水,痛苦和歡笑交織在一起,能夠讓我們都深刻的感受,體驗到一個(gè)團隊是需要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉,才會(huì )變得堅不可摧的。雖然只有短短一天的時(shí)間。
但是這次的培訓給我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永遠的精神財富,無(wú)論我們從事什么樣的工作崗位,就要用心體會(huì ),就能夠得到十分有益的人生感悟,從列車(chē),高空跨越,翻越畢業(yè)墻等等這些訓練,我們都可以看到,有了競爭進(jìn)制,為了完成任務(wù)取得勝利,那么就必須合作,必須要建立團隊,但并不是有。團隊就可以萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)了,一個(gè)有了競爭力的團隊,要有完善的組織體系,要有領(lǐng)導有力,分工明確,要彼此信任,理解和包容,這樣我們的和任務(wù)才能夠完成的,又快越好,以便達到勝利的彼岸,一天下來(lái)收獲豐富,頗有感想,我總結了幾個(gè)字,那就是紀律,信心和團結。
哪個(gè)團隊將能夠做到這6點(diǎn),那么這個(gè)團隊就是一個(gè)成功的團隊,一個(gè)有競爭力的團隊,一個(gè)戰無(wú)不勝的團隊,紀律是一個(gè)團隊走向成功的保障,沒(méi)有規矩就不成方圓,對于企業(yè)而言,紀律是最重要的事情,可以說(shuō)沒(méi)有紀律就沒(méi)有品格沒(méi)有忠誠,沒(méi)有敬業(yè),沒(méi)有創(chuàng )造力,沒(méi)有效率和沒(méi)有合作。對于我們來(lái)講,是否遵守紀律已經(jīng)衡量員工素質(zhì)的高低,高素質(zhì)的員工必然嚴格遵守紀律,這是愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的關(guān)鍵,要正確的認識到紀律的重要性,要嚴于律己,要做一名有理想,有道德,守紀律的優(yōu)秀員工。
培訓心得體會(huì )7
提到工廠(chǎng)培訓,我想起了去年參加的一次工廠(chǎng)實(shí)習。那次實(shí)習,不僅讓我了解了生產(chǎn)的流程,也讓我收獲了不少人生經(jīng)驗。
首先,有關(guān)生產(chǎn)流程的知識是我從實(shí)習中最主要的收獲。在工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)上,我親眼看到了從原材料到成品的每一個(gè)環(huán)節,不僅讓我對工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程有了更深刻的了解,也讓我更加珍惜每一件衣服、每一個(gè)玩具的誕生。
其次,工人們的工作精神也深深地感染了我。他們從早到晚都在不停地工作,為了讓消費者擁有更好的產(chǎn)品而不斷努力。在他們的身上我看到了辛勤付出的價(jià)值,也更加理解了勞動(dòng)者的辛苦。這讓我產(chǎn)生了更為深刻的敬佩之心。
還有一點(diǎn),就是在實(shí)習中我也學(xué)會(huì )了相對獨立地面對問(wèn)題。有一次,我遇到了一道比較難的測試題,一開(kāi)始感到無(wú)從下手。但后來(lái),我根據自己所學(xué)的知識和工廠(chǎng)里的經(jīng)驗,仔細研究,終于想出了解題的.方法。這讓我在完成任務(wù)時(shí)更加有決心,有信心。
總之,這次工廠(chǎng)培訓,不但讓我對工廠(chǎng)生產(chǎn)流程、工人的辛勤勞動(dòng)有了更為真切的了解,更讓我意識到了勞動(dòng)付出的價(jià)值,也幫我更好地獨立面對問(wèn)題,這些經(jīng)驗我在未來(lái)的學(xué)習和工作中都會(huì )用到。
培訓心得體會(huì )8
經(jīng)過(guò)十天的努力,大方縣八堡鄉家禽飼養的培訓終于結束,在這次培訓中,開(kāi)始的時(shí)候有些學(xué)員沒(méi)準時(shí)上課,有些半途而廢,課上到一半就溜走了,后來(lái)在學(xué)校和村委的溝通下,大本分的學(xué)員開(kāi)始改變壞習慣,認真準時(shí)的堅持上完每次課,雖然有些不足的地方,但是總體來(lái)說(shuō)這次培訓師很成功的。
首先,參加這次培訓的大部分學(xué)員都很認真,天氣不太好,甚至很冷,但是學(xué)員們還是堅持準時(shí)上課,課時(shí)快要結束的時(shí)候很多學(xué)員都還意猶未盡,還想繼續聽(tīng)老師們的講解。實(shí)操的時(shí)候學(xué)員們認真看完老師的示范后,親自動(dòng)手實(shí)操,積極地配合老師們的授課。
最后,培訓的老師們認真的給學(xué)員們講完每一次課,很有耐心的`為學(xué)員解答每一個(gè)疑問(wèn),雖然知識短短的十天,但是學(xué)員們都學(xué)到了很多的知識,有些學(xué)員開(kāi)始時(shí)候連自己名字都不會(huì )些,通過(guò)他們努力的學(xué)習,在結束的時(shí)候終于學(xué)會(huì )了些自己的名字,可見(jiàn)家禽飼養的這次培訓不止教會(huì )了學(xué)員有關(guān)飼養方面的知識,還讓他們有了學(xué)習的積極性,更加熱愛(ài)生活。
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通過(guò)一周的培訓,學(xué)習了《交通運輸行政執法程序規定》、行政處罰裁量權適用規則、行政執法“三項制度”、行政執法與刑事司法銜接、全國治超工作政策解讀、《公路安全保護條例》解讀、公路路政執法熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及法律風(fēng)險防范等法規和有關(guān)路政行政執法的文件,使我充分認識到進(jìn)行嚴格、公正、文明執法的是交通執法工作的準繩。通過(guò)學(xué)習,結合自己的工作實(shí)際情況談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
1、規范執法行為是對執法人員提出的基本要求。規范執法是對執法人員提出的基本要求也是貫徹落實(shí)有法可依有法必依、執法必嚴,違法必究這一法制建設基本方針的重要內容之一。實(shí)踐告訴我們,只有嚴格執法才能糾正違法行為,保護公共利益和群眾利益,才能體現法律的尊嚴。
2、公正執法是對我們執法人員的基本要求。公正執法是我國社會(huì )主義法制的基本要求,也是對我們執法人員的基本要求,通過(guò)學(xué)習使我認識到,公正執法就是嚴格按照法律的規定行使法定職權,公民在法律面前人人平等,執法者不能超越法定職權執法。
3、文明執法是社會(huì )精神文明的體現,也是我們執法的`整體素質(zhì)的體現。文明執法是社會(huì )文明的一個(gè)縮影,也是社會(huì )文明進(jìn)步的表現。我認為文明執法,是指執法人員以人為本,依照法律規定的職權和程序,運用法律規范辦理各種案件,堅持教育與處罰相結合,堅持嚴格、公正、文明執法。
我作為一名交通行政執法人員,要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中具體體現立法為公,執法為民的思想,樹(shù)立正確的權力觀(guān),價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。
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1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機會(huì ),來(lái)參加這次的現場(chǎng)管理培訓,通過(guò)11月6、7號的培訓,讓我從新了解和明白做為一個(gè)管理人員,在現場(chǎng)管理中需要管的是什么,理的是什么。
2、做為一個(gè)現場(chǎng)管理人員,首先我們在上班前要做的就是確認(SQCD)。
S安全Q質(zhì)量C人員成本D生產(chǎn)計劃交期
3、通過(guò)培訓能明確自己的工作職責,不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標,并將目標作為執行工作的依據,和理的安排工作。
4、在沒(méi)有培訓前我對目視管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通過(guò)培訓后,讓我對目視管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的運用TCM/TSM/TPM,有工作中能明確時(shí)間,嚴守時(shí)間,實(shí)時(shí)對應,預見(jiàn)性的去工作,要做到老師說(shuō)的:前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者。
5、對產(chǎn)線(xiàn)上有異常的產(chǎn)品應該先不追究問(wèn)題,而是先處理問(wèn)題,后續改善和跟進(jìn)問(wèn)題,對上級給的任務(wù)要及時(shí)完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務(wù),且要站在上級的角度去思考問(wèn)題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作。對產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)中有異常的產(chǎn)品,要及時(shí)的上報給上級,讓上級了解在生產(chǎn)的產(chǎn)品處于什么樣的狀態(tài),對于自己處理不了的異常,一定要告知上級,請求上級的幫助和協(xié)調工作。
6、在培訓過(guò)程中讓我明白5S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)最重要的是制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,讓員工在和諧的氛圍環(huán)境下工作,這樣才能做出好的品質(zhì),提高我們的業(yè)績(jì)和作業(yè)水平。
7、通過(guò)培訓讓我記憶猶深的是老師說(shuō)的一句話(huà):(對員工要有不拋棄不放棄的心態(tài),而對自己本身不可提意見(jiàn),只能提建議。)讓我明白做為一個(gè)管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的`關(guān)心員工,了解員工的需求,盡量滿(mǎn)足他們的需求,制造一個(gè)團結友善的工作氛圍,推動(dòng)員工要以積極上進(jìn)的心態(tài)工作,對員工的崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,且對他們進(jìn)行職業(yè)道德教育,讓他們認識到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運用人力資源,合理的安排工作,不能對做錯的員工嚴厲的處罰,對做好的員工只獎不罰,做為管理人員,要獎罰分明,要站在員工的角度想問(wèn)題。
8、通過(guò)這次培訓希望自己能在日后的工作中能做到老師所說(shuō)的要想成為優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者,要達到以下的幾個(gè)目標,并朝著(zhù)以下目標要求自己。
一、三比:目標比、上期比、同業(yè)比
二、三找:找優(yōu)點(diǎn)、找缺點(diǎn)、找對策
三、三好:品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好
四、三現:親臨現場(chǎng)、直看現場(chǎng)、面對現實(shí)
五、三不:定時(shí)、定量、定標準
六、三力:獨創(chuàng )力、進(jìn)聚力、優(yōu)患力
9、以上是本人通過(guò)這次現場(chǎng)培訓總結與心得,希望在今后的工作中能學(xué)有所長(cháng),長(cháng)有所用。
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由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營(yíng)業(yè)部客服主管培訓工作在xx月xx日到xx月xx日已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,參與人員由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員,同時(shí)公司全轄營(yíng)業(yè)部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xxxx年經(jīng)紀業(yè)務(wù)部工作計劃、營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心建立、公司中臺建設規劃、坐席系統使用、客戶(hù)服務(wù)中心的標準服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗分享,金證公司技術(shù)人員對客戶(hù)服務(wù)中心坐席系統的功能使用也進(jìn)行了講解,培訓公司針對如何創(chuàng )造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
培訓由經(jīng)紀業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開(kāi)始,xx總首先對公司中臺體系和客戶(hù)服務(wù)中心建設等相關(guān)戰略進(jìn)行宣導,提高了參訓人員的積極性和主動(dòng)性,針對我國證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細解讀,并且分析了國內先進(jìn)券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結合國內券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況,主要包括市場(chǎng)排名、股基權交易量、傭金收入、客戶(hù)資產(chǎn)和數量、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設等內容,針對國內券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭的優(yōu)勢。xx總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)戰略規劃,其中強調了公司的發(fā)展戰略“一個(gè)目標、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設、四個(gè)發(fā)展”,并針對公司中臺建設實(shí)施計劃和中臺服務(wù)框架對各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過(guò)經(jīng)紀業(yè)務(wù)部趙總的.開(kāi)訓,各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認識并充滿(mǎn)了信心,大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調動(dòng)。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)服務(wù)中心負責人對公司客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)規劃進(jìn)行了介紹。xx總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析,并利用真實(shí)案例進(jìn)行說(shuō)明,同時(shí)李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現狀進(jìn)行了闡述。xx總重點(diǎn)對公司客戶(hù)服務(wù)中心的發(fā)展構想向各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,其中包括公司客戶(hù)服務(wù)中心的總體框架;人工服務(wù)分散集中結合的業(yè)務(wù)模式;回訪(fǎng)工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設定,及階段性的目標。最后李總針對目前客戶(hù)服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡(jiǎn)單解析。xx總在結束培訓時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部寄予很高的期望,希望在總部和營(yíng)業(yè)部的共同努力下,探索客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )新之路,提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),增強公司的競爭力。各位參訓人員經(jīng)過(guò)xx總對公司客戶(hù)服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責,在各位營(yíng)業(yè)部客服主管的認真傾聽(tīng)下對客戶(hù)服務(wù)中心的團隊建設有了更高的認識。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶(hù)關(guān)系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了講解介紹。xx總首先結合公司目前情況與各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通,并且針對各位營(yíng)業(yè)部客服主管提出的問(wèn)題給予了解釋與回答,蔡總也向各營(yíng)業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶(hù)客服主管針對客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。
xx總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因為中臺建設關(guān)系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解,看到了公司領(lǐng)導對中臺建設的信心。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶(hù)服務(wù)標準、話(huà)務(wù)流程、電話(huà)服務(wù)禮儀和技巧、語(yǔ)音技巧等內容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細的介紹和演示,同時(shí)回答了營(yíng)業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問(wèn)和建議進(jìn)行了耐心的解答;經(jīng)紀業(yè)務(wù)部針對公司的超強版和專(zhuān)業(yè)版交易軟件常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分享學(xué)習,同時(shí)對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見(jiàn)問(wèn)題也進(jìn)行了講解。
培訓心得體會(huì )12
針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)驗心得大匯總:
一、XX公司XX項目的成員組成:
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的`調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤(pán)家居品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
培訓心得體會(huì )13
為期2天小學(xué)數學(xué)培訓結束了,如果要說(shuō)學(xué)習體會(huì )的話(huà),那就是學(xué)習到了許多教學(xué)的方法,解決了一些在教學(xué)中的困惑,受到了較大的啟發(fā)。學(xué)習到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)也是上了一堂很好的人生課,感覺(jué)受益匪淺,收獲頗豐。
1、從三位特級教師身上學(xué)到的愛(ài)崗敬業(yè)精神,我相信如果有愛(ài)崗敬業(yè)精神,什么樣學(xué)生教不會(huì )、教不好。用愛(ài)心澆灌學(xué)生。
2、營(yíng)造具有吸引力的學(xué)習背景!稊祵W(xué)課程標準》指出,數學(xué)教學(xué)中,要創(chuàng )設與學(xué)生生活環(huán)境、知識背景密切相關(guān)的,又是學(xué)生感興趣的學(xué)習情境。讓學(xué)生在觀(guān)察、操作、猜測、交流、反思等活動(dòng)中,逐步體會(huì )數學(xué)知識的產(chǎn)生,形成與發(fā)展的.過(guò)程,獲得積極的情感體驗。數學(xué)教學(xué)情景的創(chuàng )設是激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的有力形式,能充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)數學(xué)的“情商”,激發(fā)他們的學(xué)習動(dòng)機和好奇心,培養他們的求知欲望,促使他們的思維進(jìn)入最佳狀態(tài),并在學(xué)習數學(xué)的過(guò)程中體驗數學(xué)內容中的情感,使他們的數學(xué)學(xué)習變得有趣、有效、自信、成功。
3、給學(xué)生提供探索與交流的空間。這樣才能培養學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣,也有利于學(xué)習能力的提高。每節課的教學(xué)力求做到:先嘗試后講解,先猜想后驗證,先獨立思考,再小組合作交流。用數學(xué)的眼光去思考、去傾聽(tīng)、交流、歸納,從而使學(xué)生獲得良好的學(xué)習動(dòng)力,獲得可持續性的發(fā)展。數學(xué)老師應著(zhù)眼于方法能力、邏輯思維能力培
養等各方面的訓練,而不能只盯著(zhù)眼前,如果真正在教學(xué)中關(guān)注了、注重了學(xué)生的可持續發(fā)展性,將會(huì )取得事半功倍的成效。
培訓結束了,我感到自己身上的壓力變大了,因為小學(xué)數學(xué)教師應具備數學(xué)思想、數學(xué)意識、數學(xué)精神和數學(xué)美感等品質(zhì),才能將數學(xué)知識生動(dòng)形象地傳授給學(xué)生,以達到教學(xué)的高效率。而要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調控,我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì )有所收獲,有所感悟的。
培訓心得體會(huì )14
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著(zhù)五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要,中·央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì ),在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)
變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成。在職場(chǎng)中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì )感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的'基礎;相反的話(huà),可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所,安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你。約束自己,尊重他人才能使同事們
更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現。對X公司公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為X公司的發(fā)展盡上一份力。
培訓心得體會(huì )15
當真正的參與團訓進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我深刻的明白了一句話(huà):做遠比看或說(shuō)難, 這之間的差度是不能衡量出來(lái)的。 這算是自己第一次的正式成為一名團體訓練的主訓, 之前更多的經(jīng)歷是參與 被團訓的人員或者是作為一名輔訓。同時(shí)也感受到了主訓與輔訓、被訓者這三者 之間的角色是大大不同的。
身為一名主訓,需要與輔訓很好的配合、協(xié)助,同時(shí) 要擔負更多的責任,起到領(lǐng)導的作用,把握全局,有能力處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)被 訓者走入我們的游戲活動(dòng)中,在游戲中盡情的融入進(jìn)去,引導者他們去思考,在 活動(dòng)中受啟發(fā)。 團訓下來(lái)給我的感受就是,累,很累,但值得。我們的團體訓練因為是一系 列的活動(dòng),所以在每個(gè)活動(dòng)前都要準備好所需的材料,這是無(wú)須質(zhì)疑的.。同時(shí)還 要備團訓對象和備方法形式,每天比成員提前半個(gè)小時(shí)左右到現場(chǎng),把材料設備 場(chǎng)地準備好。在這個(gè)過(guò)程下來(lái),感覺(jué)最困難的是備團訓稿,可能是因為想要把一 個(gè)團訓做的很好,所以把材料反復的看,覺(jué)得自己在每個(gè)活動(dòng)前、活動(dòng)的過(guò)程與 活動(dòng)后我的語(yǔ)言要進(jìn)行怎樣的組織才會(huì )更好。
而每個(gè)游戲之間的銜接處也要巧妙 地過(guò)度,同時(shí)要設想自己可能會(huì )遇到的各種問(wèn)題,自己又應該怎樣進(jìn)行應急的解 決。更難的是你怎樣把現場(chǎng)的一個(gè)團隊氛圍給激發(fā)出來(lái),現場(chǎng)冷場(chǎng)了怎么辦?當 現場(chǎng)的成員們會(huì )可能出現分享的想法感受中可能你事先并沒(méi)有想好的, 你要怎么 樣去靈活去應變,去引導他們思考。這些都是要考驗你的能力。 而作為一名輔導者,我也要協(xié)助者主訓更加完好的完成活動(dòng),協(xié)助材料飛分發(fā),注意觀(guān)察現場(chǎng)的狀況,配合好主訓做好全局的掌控,同時(shí)在主訓忘記規則或 者可能出現問(wèn)題時(shí)候幫忙提醒。
這次的團訓我的收獲不僅僅是說(shuō)讓我成為了主訓,給我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),使 我的領(lǐng)導能力有進(jìn)一步的提升,自己的表達能力、現場(chǎng)的處理問(wèn)題的能力得到的 了提升,也不是說(shuō)我成為一名輔訓能更好的做到與主訓的配合合作能力等。而是說(shuō), 我在這里也收獲了感動(dòng), 收獲了快樂(lè ), 一起與成員相處的時(shí)光。他們的思維、 感受、想法等等都可以給你一個(gè)激活點(diǎn),也給你帶來(lái)沖擊是很難表達出來(lái)的。 當他們的一句 “你們辛苦了,我們發(fā)現自己的成長(cháng), 我們獲得了很多的收獲, 能感覺(jué)到這兩天下來(lái)的一個(gè)過(guò)程,我們慢慢在靠攏,凝聚力在增強,我們能把這兩天所學(xué)到的用自己的以后的人際關(guān)系人生路上等等”時(shí)候,真的覺(jué)得一切真的 都是值得的,我們可以給他們這么多的收獲,我們何嘗不感動(dòng)呢? 但同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也發(fā)現了不足之處: 活動(dòng)與活動(dòng)的過(guò)程銜接的還不夠完 好,有時(shí)候會(huì )急于活動(dòng)的銜接而忘了活動(dòng)的分享(在創(chuàng )意自我介紹與形象設計師 之間,忘了創(chuàng )意自我介紹的分享過(guò)程) 。在 9 號早上的團隊展示的分享過(guò)程中, 自己的言語(yǔ)過(guò)多,過(guò)于啰嗦,同時(shí)還出現說(shuō)我的引導語(yǔ)會(huì )有讓人覺(jué)得是在指責的 味道(在 9 號早上的團隊建設分享的過(guò)程中) ,這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到過(guò)的,在那 個(gè)中午自己進(jìn)行了反思,為什么會(huì )讓人有這種感覺(jué),是自己的語(yǔ)言能力或者是自 身的特質(zhì)所致呢?在下午的過(guò)程中吸取早上的不足之處,改善很多,不會(huì )出現說(shuō) 有過(guò)多的言語(yǔ),同時(shí)也沒(méi)有所謂的出現指責的言語(yǔ)味道。
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