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營(yíng)銷(xiāo)課個(gè)人培訓心得
我們得到了一些心得體會(huì )以后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)課個(gè)人培訓心得,歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)課個(gè)人培訓心得1
通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。
在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認識到幾點(diǎn):
1、知識越多,你在客戶(hù)面前就越強大。
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念策劃思想產(chǎn)品特色,熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的基礎知識網(wǎng)絡(luò )結構知識同行業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)法則。
2、認真實(shí)踐培訓的內容,實(shí)踐到實(shí)際工作中。
就像培訓中說(shuō)的一樣,現在已經(jīng)進(jìn)入大客戶(hù)2.0時(shí)代,作為政企大客戶(hù)部的一員;一定要認真區分好政府單位和企業(yè)大客戶(hù)的性質(zhì)區別,談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)從細節入手。
3、讓每個(gè)客戶(hù)成為你終身的朋友。
作為銷(xiāo)售,要了解你接待的'每一個(gè)客戶(hù),他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視,有針對性的推銷(xiāo),才能彼此雙贏(yíng)。
4、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。作為銷(xiāo)售,要培養自己各方面的技巧,推銷(xiāo)談判應變說(shuō)服沒(méi)有哪一項不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。
5、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會(huì ),不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執著(zhù),那么就贏(yíng)得了物質(zhì)或者精神財富,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動(dòng)性,如此循環(huán),成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己!盎畹睦,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
營(yíng)銷(xiāo)課個(gè)人培訓心得2
最近,應邀到一家二甲醫院為醫院?jiǎn)T工進(jìn)行了一天的“全員營(yíng)銷(xiāo)”的培訓,由于醫院正處一個(gè)危機的關(guān)口,作為醫院的管理者,寄希望通過(guò)這次培訓,能夠改變醫院?jiǎn)T工的思想,改變觀(guān)念,跟著(zhù)市場(chǎng)走,化危機為機遇。在和醫院接觸的過(guò)程中,我們發(fā)現,對于醫院營(yíng)銷(xiāo)的認識和實(shí)踐,有著(zhù)比較大的差距。
1醫院培訓的模式問(wèn)題。
現在,越來(lái)越多的醫院開(kāi)始重視醫院營(yíng)銷(xiāo),許多的醫院開(kāi)始設立了市場(chǎng)拓展部社區服務(wù)部市場(chǎng)發(fā)展部對外聯(lián)絡(luò )部……或者就干脆叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部!由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才或專(zhuān)業(yè)人才的指導,這些部門(mén)都在出事一些比較初級的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。對醫院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓也就成為了這些部門(mén)的一項重要的工作,所以就常常請專(zhuān)家采用上課的方式進(jìn)行培訓,我就親自以醫院?jiǎn)T工的身份參加了一次為期兩天的有4個(gè)醫院參加的培訓。老師非常不錯,口若懸河,講得大家很激動(dòng)。后來(lái)有人告訴我,這樣的培訓聽(tīng)起來(lái)非常激動(dòng),甚至還激動(dòng)了幾天,但是,后來(lái)怎么就用不上呢?我們曾經(jīng)有一個(gè)非常好的講師,是一家保險公司的專(zhuān)業(yè)講師,專(zhuān)門(mén)為醫院進(jìn)行護士禮儀的培訓,現場(chǎng)的效果好得很。但是后來(lái),真正用起來(lái)的就不多了。這是由于這種為培訓而進(jìn)行的培訓,對于現在的醫院來(lái)說(shuō),一定會(huì )是這樣的結果。
所以,我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式,效果就完全的改變了。因為,在培訓以后,有一本培訓中所進(jìn)行培訓的思想應用的操作手冊,這樣,就對醫院有了根本性的變化。所以,我們遵循的“切實(shí)可行,應用第一”的原則就得到了很好的應用。
2醫院系統營(yíng)銷(xiāo)的思想。
曾經(jīng)有不少的醫院院長(cháng)對我抱怨說(shuō),我們醫院的員工思想太陳舊了,如果他們的思想能夠得到解決,我們的醫院就有希望了。
醫院到底應該怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?醫院屬于服務(wù)行業(yè),很自然,我們就應該將它歸納到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的范疇,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)本質(zhì)的`不同。醫院是一個(gè)系統,并且是一個(gè)非常復雜的系統,那么,我們如果寄希望改變了一個(gè)方面,就可以改變醫院的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題肯定是錯誤的。在對醫院進(jìn)行多年的研究和實(shí)踐以后,我們提出了“醫院六系統營(yíng)銷(xiāo)”模型,我們把醫院分解成六個(gè)系統:建筑設備人才管理產(chǎn)品文化。
這樣一來(lái),醫院就容易看清楚自己的問(wèn)題,并且找到解決的方法。
3醫院的發(fā)展戰略第一。
有的醫院,根本就不清楚自己的發(fā)展戰略方向,就盲目地抓這抓那,結果往往是抓了芝麻丟了西瓜,越做越亂。醫院就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。確立醫院戰略就是“認定方向”,有了清晰的目標,才能夠以最快的速度達到目標。
所以,在和醫院溝通的過(guò)程中,我特別重視和醫院的中上層干部進(jìn)行方向性溝通,所以,只要醫院的中上層和我們達成了共識,認識到了醫院的最核心的問(wèn)題—醫院的發(fā)展戰略。我們就有信心讓醫院快速地提升業(yè)績(jì)!
營(yíng)銷(xiāo)課個(gè)人培訓心得3
我從本次培訓中的所感,所想:
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標,并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,認真學(xué)習完成公司每個(gè)部門(mén)的工作流程。近期目標是認真完成營(yíng)銷(xiāo)秘書(shū)的每一項工作,精益求精,無(wú)紕漏。
2.積極陽(yáng)光的心態(tài)永遠保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài),不消極不抱怨,不傳播負能量,正面的接受領(lǐng)導的批評與教導,相信自己可以做到更好。
3.超人般的`行動(dòng)力從思想上根本改變自己的惰性,只要列入計劃的必須要按時(shí)完成,不拖延不推脫。第一時(shí)間認真完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。
4.持續不斷地學(xué)習不僅要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,還要多讀書(shū)充實(shí)自己,提高個(gè)人修養;學(xué)習方總的細心與細致認,真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),處處留心皆學(xué)問(wèn)。
5.計劃時(shí)間管理堅持完成“日事日清”工作,是很有效的時(shí)間管理,每天都對自己進(jìn)行一次自省,總結一天的工作時(shí)間是否合理分配,并時(shí)時(shí)提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團隊協(xié)作我們營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)團隊,我必須要積極配合方總以及部門(mén)全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個(gè)未做過(guò)的工作難免會(huì )覺(jué)得困難,想要退縮逃避,但這樣無(wú)法實(shí)現自我突破與提高,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,都會(huì )看到自己的成長(cháng)。
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