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浪潮培訓心得體會(huì )范文（通用8篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編精心整理的浪潮培訓心得體會(huì )范文（通用8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
浪潮培訓心得體會(huì )1
7月12日至7月13日，公司組織青年管理干部人才續航計劃——“浪潮計劃”，集中兩天學(xué)習了《中層管理者角色認知》和《教練型管理者的修煉》兩門(mén)課程，該課程對我啟發(fā)很大，現將心得體會(huì )匯報如下：
一是從個(gè)人到團隊。成為中層干部后要從單兵作戰向團隊作戰過(guò)渡，充分理解和發(fā)揮團隊的力量。要有凝聚團隊的文化和習慣，提高團隊的執行力。要開(kāi)展好工作，就要抓好團隊建設，這既是一種工作理念，也是一種工作方法。一個(gè)中層干部，如果不抓好隊伍建設，就很難說(shuō)是一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導，這是干部能力建設的重要方面。高度重視隊伍的團結，有豁達大度、海納百川的心胸，做團結的模范；凡事一諾千金，言而有信，言必行，行必果，努力營(yíng)造拼搏奉獻、團結協(xié)作和誠實(shí)守信的良好氛圍，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力和號召力。
二是要多方位溝通。與上層要經(jīng)常匯報工作，將個(gè)人工作情況、想法和建議及時(shí)與上層溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)；同時(shí)對自己遇到的困難與領(lǐng)導交談，尋求建議。與中層溝通業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，人事消息等，尋找合作和拓展業(yè)務(wù)機會(huì )。與下屬溝通了解他們的業(yè)務(wù)進(jìn)展，關(guān)心他們的生活、學(xué)習，積極主動(dòng)處理員工遇到的各種問(wèn)題，保持員工良好的心態(tài)。部門(mén)在完成工作計劃時(shí)不僅需要對部門(mén)內部人員的工作進(jìn)行協(xié)調，同時(shí)還需要和相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。只有這樣才能保證工作有序進(jìn)行。在這過(guò)程中，協(xié)調和溝通能力顯得尤為重要，不僅是推動(dòng)工作的需要，也是提高領(lǐng)導干部綜合素質(zhì)的需要。中層干部很多時(shí)間會(huì )花在協(xié)調和溝通上面。提高溝通協(xié)調能力要注意：一是要增強大局意識；二是要妥善處理各方面的關(guān)系，要有準確和適當的表達方法；三要有一定的.耐心，善于利用協(xié)調配合機制推動(dòng)工作。
三是要不斷地學(xué)習。在今天，我們每一個(gè)人都已經(jīng)強烈地感到生活的壓力，都將面對巨大的挑戰。我們需記�。喝绻覀兊乃枷胗^(guān)念不能適應時(shí)代高速發(fā)展的需求，那么我們的一切都會(huì )被殘酷地留在昨天。當今時(shí)代，知識更新日新月異，今天你剛剛拿到大學(xué)文憑。它可能就已經(jīng)成為一張廢紙，要想趕上時(shí)代的步伐，就要不斷補充新的知識，必須終身學(xué)習，為什么要學(xué)習呢？因為——“未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢，就是你有能力比你的競爭對手學(xué)習得更快”。
最后感謝公司領(lǐng)導及組織者的辛苦籌劃和付出，感謝給我們創(chuàng )造了一個(gè)如此寶貴的學(xué)習機會(huì )。
浪潮培訓心得體會(huì )2
首先，非常感謝單位組織的本次“浪潮計劃”管理培訓，在培訓中專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)到了管理方面知識，尤其是我們這批專(zhuān)業(yè)技術(shù)出身的中層管理人員，培訓針對性特別強，對于提升我們的管理意識以及管理方法有很大的幫助。但是，由于培訓時(shí)間短，老師也想給我們傳授更多的知識，課堂中知識量特別大，課下尚未消化便已記憶模糊，所以本篇心得體會(huì )主要從我所記錄的筆記以及印象深刻的知識點(diǎn)進(jìn)行回憶記錄，以便在以后的工作中理論結合實(shí)踐，慢慢理解、體會(huì )、掌握及應用。
第一天培訓由王竟冬老師給我們培訓“中層管理人員角色的認知”。我通過(guò)學(xué)習理解從中總結出以下幾方面內容：
1、上級領(lǐng)導對我們的信任以及工作業(yè)務(wù)能力的肯定，提拔了我們作為單位的中層管理人員。首先要懂得角色已經(jīng)轉變，我們已經(jīng)從個(gè)人能力較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或“高級業(yè)務(wù)員”提升為中層管理人員。既然是管理人員，角色轉換了思維一定要跟著(zhù)轉換，管理的意義是既要管事更要理人，此處要注意人不是物品，不是要“管”的，而是要“理”的。理人的目標是要讓對方心甘情愿心悅誠服的做事，而不是被逼強迫或帶有情緒的做事。理人要從“理睬”“理順”“理解”三方面做起，分別對應的對每個(gè)人的專(zhuān)有的關(guān)懷交談，幫助理順思路而不是粗暴的命令，同時(shí)還需要了解下屬的“八卦”才能聽(tīng)“人話(huà)”說(shuō)“人話(huà)”（真心話(huà)），而不是應付敷衍的話(huà)。
2、角色思維轉換后，面臨著(zhù)帶領(lǐng)下屬同事共同完成上級領(lǐng)導交代的工作。那么你所帶領(lǐng)的是一群團伙還是一個(gè)團隊，（團伙一般指烏合之眾，而團隊是具有凝聚力有文化的團伙）。我理解的是一群人剛開(kāi)始都是一群團伙，只是為了某個(gè)相同的目的而湊在一起，但是在這群團伙中向每個(gè)人傳輸集體文化，樹(shù)立集體榮譽(yù)感，就會(huì )增強這群人的凝聚力，從而轉變成團隊，團隊使大家目標一致，合作配合，互補長(cháng)短，更加優(yōu)秀快速的完成任務(wù)，從而大大加強了戰斗力，也就是干工作的執行能力。
3、如何建立團隊，根源是建立團隊的文化，團隊文化就是全部人員想事情做事情的共同習慣，這種習慣養成后，具有排他性從而也具有影響感染力，影響感染身邊的人共同形成這個(gè)習慣，也同時(shí)將沒(méi)有這種習慣的人排除在外，此時(shí)團隊的凝聚力和集體榮譽(yù)感便產(chǎn)生。那么如何建立團隊文化，首先要從情緒管理做起，管理者應該有穩定軍心的能力，不管心里有多慌，都要做到“心有驚雷而面如平湖”，這是團隊人員才能沉下心共同想出應對之策，否則管理者慌了，下屬會(huì )更慌，心散了人也就散了。其次作為管理者，不僅要有專(zhuān)業(yè)理論的橫向思維，更要有超越專(zhuān)業(yè)的縱向思維，凡事從多方位思考，會(huì )有不同的解決方法。
4、在團隊中，如何確定大家能心眼里服從你呢？需要確定合法性和樹(shù)立威信。合法性是上級領(lǐng)導授予你的，但是威信是自己建立起來(lái)的。威信從何而來(lái)，首先要有堅定的信心，做事確定性和說(shuō)一不二言出必行的態(tài)度，這樣你的下屬才會(huì )服從你從而尊重你。那么讓下屬服從你的入門(mén)級方法就是“走心”�！白咝摹笔紫纫蜷_(kāi)“心門(mén)”，找到缺口，了解心里的缺口和欲望，真正的欲望是愿意為此付出一切。經(jīng)常嘴邊的“錢(qián)”可能只是心門(mén)里的那個(gè)門(mén)簾，不要聽(tīng)嘴上說(shuō)的欲望，而要看實(shí)際行動(dòng)腿走向的欲望。其次“缺啥補啥”，千萬(wàn)不要補人家不缺的東西，否則人家會(huì )輕賤你。有些人缺錢(qián)，有些人缺信心，有些人缺理想，有些人缺榮耀感，善于尋找發(fā)現并給予補充幫助。然后學(xué)會(huì )繞道，即考慮如何降低代價(jià)而實(shí)現同樣的目的。這樣下屬才會(huì )相信你，跟隨你，聽(tīng)從你的決定。
5、在我們提升管理能力或者下屬提高業(yè)務(wù)能力時(shí)，要首先樹(shù)立一個(gè)可在一定時(shí)期實(shí)現的目標，這樣我們容易在此時(shí)期內提醒自己、鞭策自己，同時(shí)完成目標后我們會(huì )有成就感和滿(mǎn)足感，然后再定一個(gè)稍高的可實(shí)現的目標。切記盲目的亂定目標，或者定的目標不切實(shí)際高不可攀，否則長(cháng)時(shí)間后會(huì )發(fā)現無(wú)法堅持，沒(méi)有進(jìn)展，從而打擊自信心，慢慢產(chǎn)生懶惰以至于淡忘目標。長(cháng)此以往，一事無(wú)成。目標的建立要遵循從現在的舒適區向稍遠一點(diǎn)的學(xué)習區跨進(jìn)，通過(guò)學(xué)習以及學(xué)習過(guò)程中的細節重復練習糾正將之前陌生的學(xué)習區變成習慣的舒適區。切記進(jìn)入恐懼區。
6、以上是針對下屬的一些管理要點(diǎn)。作為中層管理人員，同樣面對平級跨部門(mén)之間的寫(xiě)作，這部分只有一個(gè)方法，就是良好的溝通。使用共同的語(yǔ)言，換位思考，把“I”字形變成“T”型，既要看到深度還要涉及廣度，同時(shí)要加強水平之間的多行業(yè)學(xué)習。良好的溝通三大法寶是“沒(méi)事聊廢話(huà)，占領(lǐng)對方記憶區”；“對他人分內之事表示感謝，因為對方確實(shí)沒(méi)有在職權范圍你為難你，所以他值得你感謝”；“必須以主動(dòng)的方式去主動(dòng)的配合別人，想想釣魚(yú)上鉤時(shí)，是給魚(yú)想吃的還是給魚(yú)你自己想吃的”。最大忌諱是自認為是“山大王”，“老子天下第一，天下唯我獨尊”，脫離了平級之間的相互配合，你也是被上級踢出的“異類(lèi)”。
7、作為中層管理者，還要面對上級領(lǐng)導。所以首先不能越級不能錯位，不能跨過(guò)領(lǐng)導去管理插手其他部門(mén)事物，不能膨脹的認為自己可以代替領(lǐng)導做決定，不能征求意見(jiàn)時(shí)給領(lǐng)導出答案相近的選擇題，隨時(shí)隨刻要想清楚你在為誰(shuí)做事，替誰(shuí)著(zhù)想，站在誰(shuí)的一邊，才可能得到想要的結果。
8、印象最深的是那幅公雞圖，先只看到公雞，再看到兩個(gè)小孩通過(guò)窗子看公雞，接著(zhù)又是從院子通過(guò)房間的門(mén)看到兩個(gè)小孩在看公雞，再朝后發(fā)現公雞小孩和房子都是一個(gè)人畫(huà)的一幅畫(huà)，再往后發(fā)現這個(gè)人在大輪船上畫(huà)這幅畫(huà)，直到這艘輪船也只是公交車(chē)上的海報，而一個(gè)人通過(guò)電視機看到了這倆公交車(chē)。所以站的位置不同，看到的.事物就不同，每個(gè)人都是親眼所見(jiàn)，但你所看到的和領(lǐng)導所看到的可能相差很遠，大家都敢肯定自己看到的絕對是正確的，但你如何能確定你所看到的就是全部呢？所以不要用你的眼光和角度去猜測評判領(lǐng)導的決定。
以上是我對第一天學(xué)習管理知識的體會(huì )和總結。
第二天培訓由徐舟老師給我們培訓“教練型管理者的修煉”。我通過(guò)學(xué)習理解總結出以下幾方面內容：
1、首先上課前老師針對所有學(xué)員做了DISC測試，DISC是威廉摩頓馬斯頓提出人類(lèi)行為，分別代表支配、影響、穩健、服從或謹慎四個(gè)基本元素。從自身性格分析，自己適合做一個(gè)什么樣的管理者，所管理的下屬是什么性格，偏重于從哪方面進(jìn)行疏導管理。但是老師反復強調管理無(wú)定式，溝通無(wú)定式，沒(méi)有絕對的正確，只有針對不同的人采用不同的方法以達到最好的結果。主要區分了傳統式管理和教練式管理，讓我們通過(guò)案例分析出各自?xún)?yōu)缺點(diǎn)及不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同對象的管理方式。
2、教練式管理是一個(gè)激發(fā)思考和創(chuàng )意的過(guò)程，啟發(fā)被教練者在個(gè)人和專(zhuān)業(yè)上發(fā)揮極致的潛能。我們也學(xué)到了第一個(gè)公式，表現=潛能-干擾。即好的表現首要要挖掘最大的潛能，同時(shí)要將外界干擾充分排除。挖掘潛能時(shí)也要采用分工、輪崗等方式發(fā)現下屬最擅長(cháng)適合喜歡做的工作，排除干擾通過(guò)心態(tài)調整、技能變革、知識提高等方法。
3、交代下屬工作的五個(gè)步驟為PESOS，分別指的是：管理者計劃（五W二H，Why，What，Where，When，Who，How，Howmuch）；說(shuō)明任務(wù)（五W二H+質(zhì)量標準和時(shí)間節點(diǎn)）；示范（舉例、打比方、畫(huà)圖、解釋等使其理解）；過(guò)程中記錄觀(guān)察；督導總結。高效的溝通需要在舒適的關(guān)系下解決問(wèn)題。
4、通過(guò)員工四個(gè)狀態(tài)（能力和意愿分析）和領(lǐng)導方式（任務(wù)及關(guān)系分析），對應出教練式管理方法，確定什么人做什么事。然后通過(guò)SMART原則進(jìn)行目標設定（明確的、可量化的、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、時(shí)間節點(diǎn)），明確目標。再通過(guò)“分清職責、立場(chǎng)居中、調查情況、目標導向、灌注個(gè)性”來(lái)加強團隊協(xié)作，最后通過(guò)“物質(zhì)激勵、精神激勵、正向激勵、反向激勵”“正式激勵、非正式激勵、定期激勵、非定期激勵”等激勵方法提高下屬的意愿和積極性去完成明確的目標。最后通過(guò)能力和潛力分析針對下屬的表現是選擇淘汰出局、提出警告、持續觀(guān)察、考慮發(fā)展、給予提拔等給予績(jì)效考核。
浪潮培訓心得體會(huì )3
為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔當能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司人力資源部貫徹落實(shí)工作部署，協(xié)調各方，精心組織了這次中層干部培訓班。有幸能參加這次培訓班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對這四天的培訓經(jīng)歷有所感，另一方面是對今后的學(xué)習工作有所悟。
一、培訓經(jīng)歷感受
這次培訓班，可以稱(chēng)得上是“高品質(zhì)、強陣容、高水平”，對于我來(lái)講是一次寶貴的學(xué)習經(jīng)歷。一是“高品質(zhì)”教學(xué)。授課老師都是從全國各地聘請的高級講師，高品質(zhì)的師資隊伍。二是“強陣容”學(xué)員。參加本次培訓的都是公司的中層干部，有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔當，是公司發(fā)展的中堅力量。三是“高水平”培訓。本次培訓教學(xué)內容更豐富，貼近我們日常的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗；教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有互動(dòng)交流研討，有戶(hù)外團建；教學(xué)管理更加科學(xué)規范，公司人力資源部統籌策劃，精心排課，征求反饋意見(jiàn)。讓我感到了公司對此次培訓的高度重視和對中層干部擔當的深切期望，工作人員細致周到的服務(wù)，讓我們感到幸福溫暖。
四天的培訓學(xué)習既緊張充實(shí)，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開(kāi)拓和思維的延展。不僅使我們極大地開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了理論知識，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問(wèn)題的實(shí)招。同時(shí)也增強了我對工作的自信心、使命感和擔當精神。
二、對今后工作感悟
�。ㄒ唬┤婕訌妼W(xué)習，堅定理想信念。作為在新時(shí)代的中層干部，在今后的工作中，我要增強學(xué)習的緊迫感，如饑似渴學(xué)習，做到理想堅定，信念執著(zhù)，勇于開(kāi)拓，頑強拼搏，在扎實(shí)打牢基礎知識的同時(shí)及時(shí)更新知識，既刻苦鉆研理論又積極掌握技能，在工作中增長(cháng)才干、練就本領(lǐng)，以真才實(shí)學(xué)服務(wù)職工，不斷提高與時(shí)代發(fā)展和紀檢工作要求相適應的素質(zhì)和能力。
�。ǘ┚珳式巧ㄎ�，助力團隊發(fā)展。團隊就是一群懂得感恩的人，一群志同道合的人，一群積極向上的人，一群互助互愛(ài)的`人，一群有著(zhù)共同信仰的人，為著(zhù)同一個(gè)目標，不怕艱難險阻團結在一齊合作的團體。一人強，不是強，再強也是一只羊。團隊強，才是強，團結起來(lái)就是狼。通過(guò)《生命動(dòng)力圈》這個(gè)項目，我體會(huì )到在為理想奮斗的路上，在遇到困難時(shí)，要及時(shí)向團隊尋求支持，團隊幫你攻堅克難；在想要放棄的時(shí)候，感受團隊前進(jìn)的力量，從團隊奮進(jìn)的精神中汲取前行力量。在奮斗路上，前進(jìn)途中，有平川也有高山，有緩流也有險灘，有麗日也有風(fēng)雨，有喜悅也有哀傷。心中有團隊，腳下有力量，為了理想能堅持、不懈怠，才能創(chuàng )造無(wú)愧于時(shí)代的人生。
�。ㄈ┊敽谩岸䝼魇帧�，發(fā)揮承上啟下作用。一個(gè)團隊好像一個(gè)人，有頭腦、軀干、四肢，團隊里的高層管理者是一個(gè)人的頭腦，決定團隊的戰略定位和行動(dòng)目標；中層管理者就是一個(gè)人的軀干，起著(zhù)承上啟下、上傳下達的紐帶作用；基層職工就是四肢，在中層干部的指導下，精準完成高層領(lǐng)導的各項部署。要想成為一個(gè)卓越的團隊，團隊里面每一個(gè)人必須要有明確自己的分工，定位自己的角色，專(zhuān)注自己的職責，團結協(xié)作共同進(jìn)取。
通過(guò)培訓，我體會(huì )到每個(gè)人要對自己的角色定位準確，明白了不同層面的人面對的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì )自我退后，維護領(lǐng)導的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導的指示;結果優(yōu)先，向領(lǐng)導匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導的是非;在輔導下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監控者，績(jì)效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時(shí)引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢(xún)其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。
�。ㄋ模┳⒅貖^斗實(shí)干，守初心踐使命。在《畢業(yè)墻》這個(gè)項目上，4.2米的高度，在沒(méi)有任何輔助設施的情況下，有人甘當人梯，有人負力百斤，大家不畏困難，自我奉獻，全體人員順利畢業(yè)。不以事艱而不為，不以任重而畏縮。這是新時(shí)代，我們每一個(gè)中層干部必須具備的素質(zhì)和品格。奮斗是青春最亮麗的底色。作為公司的80后中層干部，在今后的工作中，我要勇做奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、奉獻者，在大是大非和重大原則問(wèn)題上能夠鐵肩擔責，勇毅篤行，毫不畏懼面對一切艱難險阻，在劈波斬浪中開(kāi)拓前進(jìn)，在披荊斬棘中開(kāi)辟天地，在攻堅克難中創(chuàng )造業(yè)績(jì)，用青春和汗水推進(jìn)公司發(fā)展新征程！
浪潮培訓心得體會(huì )4
20xx年7月12日-7月13日，作為公司新提拔的80后中層干部，本人有幸參加了我公司舉辦的青年干部培養計劃—“浪潮計劃”培訓班。開(kāi)班儀式上，我公司黨委書(shū)記、執行董事黃總提到本次培訓，本次培訓旨在加強青年管理干部履職能力，提升青年管理干部的綜合素質(zhì)、管理理念和管理方法；黃總還提到我公司正處于新老交替，更新?lián)Q代的時(shí)期，作為80后中層干部應該做到年輕有為、敢為人先，人才擔當的重任，同時(shí)應該珍惜本次培訓機會(huì )，在有限的時(shí)間內參與學(xué)習以達到全面提升的目的；更應該扎實(shí)學(xué)習，總結經(jīng)驗，將老師的授課與實(shí)際相結合，歸納總結，學(xué)以致用。
帶著(zhù)黃總的囑托，首先由王竟冬老師面授了《中層管理者角色任職》課程，通過(guò)培訓學(xué)習，我首先學(xué)到了企業(yè)文化的含義，即為“想事情和做事情的共同習慣”，深刻的了解到了作為一名中層干部，要完成管理人員的思維轉換，由管事到管事理人，在實(shí)際工作中要做到呈上啟下的作用，作為領(lǐng)導和下屬的紐帶，對待下級同事，要做到“理睬、理順、理解”；明白了團隊和團伙的不同，要建設凝聚團隊文化，要做到控制表情的能力；培養自身的學(xué)習力，領(lǐng)悟作為中層干部應有的領(lǐng)導合法性，時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”；打破自身的溝通恐懼癥，鍛煉自身在面對領(lǐng)導和下屬時(shí)做到合適的溝通方式，在與上級溝通時(shí)，學(xué)到了“窗口”三原則，讓領(lǐng)導做“選擇題”而不是“問(wèn)答題”；在向上級傳達下級民意時(shí)，要擺正自身位置，避免做民意代表，威脅上級。學(xué)習到晉升的本質(zhì)是將人從稱(chēng)職變成不稱(chēng)職，由熟悉帶到陌生，所以不能因為盲目而忙碌；明白了領(lǐng)導力由威信和合法性而建立，威信來(lái)源于“確定性”，合法性來(lái)源于“自身是團隊的續存原因之一”；針對不同性格的下屬，要領(lǐng)悟與下屬走心的方法，應“找到缺口、缺啥補啥、學(xué)會(huì )繞道”；面對如何提升下屬能力時(shí)，應秉承“見(jiàn)天地、見(jiàn)眾生”原則，對交代下屬的事物賦能；做到離開(kāi)“舒適區”、扎根“學(xué)習區”、避免進(jìn)入“恐懼區”；在跨部門(mén)協(xié)作時(shí)，要擺正跨部門(mén)的自身角色，不作部門(mén)協(xié)作障礙的“榜樣”，避免有意或者無(wú)意在部門(mén)間設置壁壘，形成對立，要做“T”字型人，做到平衡性，時(shí)刻保持換個(gè)思想看問(wèn)題的習慣，讓溝通形成習慣，對他人分內之事表示感謝，用雙方多能接受的方式溝通。通過(guò)學(xué)習，使我深刻認識到了作為中層管理者自身的角色任職。
而后由徐舟老師面授了《教練型管理者的.修煉》課程，通過(guò)12副圖學(xué)到了傳統管理者與教練式管理者的區別，教練管理，即表現=潛能-干擾，通過(guò)管理風(fēng)格測評（DISC）答題，得出本人自身屬于“S”型管理性格，最以后的管理工作有了進(jìn)一步的認知；學(xué)習到了作為新提拔的中層干部，應做到全面掌握情況，抓住核心因素，穩中求進(jìn)，時(shí)刻保持溝通；在創(chuàng )新管理中，要做到精神上鼓勵，方案上謹慎，過(guò)程中把握，提高問(wèn)題意識，積極處理善后；在漸進(jìn)性管理中，面對下屬，初犯時(shí)運用“三明治”技巧，累犯時(shí)運用“漢堡”的人事處理原則；在面對管理工作績(jì)效問(wèn)題時(shí)，要從能力和意愿兩方面進(jìn)行分類(lèi)，并從知識、技巧、性格、動(dòng)機等全面分配；學(xué)習到了標準的部署指導工作流程，即“PESOS”，準備（5H）、說(shuō)明（3W）、示范、觀(guān)察、督導等；在與下屬溝通時(shí)，做到澄清主體-理想結果-實(shí)際情況-設計方案-行動(dòng)計劃的流程；學(xué)習到了科學(xué)的授權流程，即分析-指派-說(shuō)明-控制-評估；將下屬類(lèi)型和領(lǐng)導方式進(jìn)行細分，利用教練行為進(jìn)行不同組合的任務(wù)指派，事半功倍；在目標管理中，針對目標設定應做到明確的、可量化的、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、達成時(shí)間等；學(xué)習到了團隊協(xié)作的原則，即分清職責、立場(chǎng)居中、調查情況、目標導向、關(guān)注個(gè)性。
通過(guò)為期兩天的培訓學(xué)習，通過(guò)陜西華為聯(lián)合學(xué)院兩位老師面授、研討、案例分析、交流學(xué)習等培訓環(huán)節，使本人在工作方式、管理技巧和綜合技能方面全面得到了提升，為我公司的企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了人力資源基礎。
浪潮培訓心得體會(huì )5
20xx年4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班。這期培訓班共開(kāi)設了《農商行轉型》、《領(lǐng)導力和執行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營(yíng)銷(xiāo)》、《貸款全流程管理》、等五門(mén)課程，晚上還舉行了兩次心里團體活動(dòng)，時(shí)間較緊、針對性強、內容豐富。經(jīng)過(guò)四天半的緊張學(xué)習培訓，使我們增長(cháng)了知識、開(kāi)闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、樹(shù)立敬業(yè)奉獻精神
聽(tīng)李老師《農商行轉型》講座，為了打造一流金融企業(yè)，我們要在今后的工作生活中更要精誠團結，甘于奉獻，大局觀(guān)念不能缺失，服務(wù)意識不能淡薄。關(guān)注民生，構建和諧社會(huì )，我們要勇于挑起重擔，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過(guò)學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能，作出更多業(yè)績(jì)。要一直把履行企業(yè)責任，作為一項重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟，堅持發(fā)展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹(shù)立了現代銀行的良好社會(huì )形象。經(jīng)過(guò)這些年的健康、快速發(fā)展，秦州合行的發(fā)展基礎更加牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競爭力顯著(zhù)增強，各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，我們要乘著(zhù)良好的勢頭，堅持服務(wù)民生，打造“客戶(hù)信賴(lài)的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”和實(shí)現“農村商業(yè)銀行夢(mèng)”。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，充實(shí)人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班開(kāi)班典禮上，我行黨委書(shū)記、董事長(cháng)單曉梅同志就學(xué)習方面講道：機會(huì )難得，認真學(xué)習。要抓住這次難得的機會(huì )提升中高級管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長(cháng)這番用心良苦的講話(huà)。古人云：“居近識遠，處今知古，惟學(xué)矣乎”。學(xué)習是使人開(kāi)闊視野、增長(cháng)才干的必然途徑。當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異，知識創(chuàng )新空前加快，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過(guò)這次學(xué)習培訓后，才深切體會(huì )到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀(guān)念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會(huì )發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習、加快學(xué)習的緊迫感和不斷學(xué)習、終身學(xué)習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專(zhuān)家教授們淵博的學(xué)識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學(xué)習是為自己的未來(lái)投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，不斷加強學(xué)習，吐故納新，做一名學(xué)習型干部，才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現！
三、理論知識深入淺出，改變觀(guān)念學(xué)以致用。
這次學(xué)習培訓的每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，其內容都博大精深，僅僅靠各位專(zhuān)家老師們一節上課時(shí)間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點(diǎn)和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收獲是掌握了學(xué)習的方法技巧，增強了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導力和執行力講座》課上，李老師面對企業(yè)內部盤(pán)根錯雜的關(guān)系，她以現實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言對比分析入手，找準突破口，以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn)，通過(guò)邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內部之間錯綜復雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)“召示于天下”，而且使單調呆板的課堂煥發(fā)出無(wú)窮奧妙與活力。這種分析思考問(wèn)題的方法告訴我們：對待工作要善于從表象入手，找準問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，層層深入、點(diǎn)面結合、步步推進(jìn)，才能突出重點(diǎn)、綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習，以學(xué)習推動(dòng)工作，做到“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”；要通過(guò)知識與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗學(xué)習成果，將學(xué)習成果轉化為思想方法，轉化為工作創(chuàng )新的思路、措施和成果，提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，指明今后努力方向。
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統的`存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競爭能力為中心的發(fā)展戰略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢。新時(shí)期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng )造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶(hù)金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶(hù)需求為導向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升，可持續發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下，聘請全國著(zhù)名教育培訓機構——上海銀楷教育，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進(jìn)行教育培訓。這使我們感到：秦州合行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人才培養戰略上，經(jīng)過(guò)長(cháng)期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來(lái)發(fā)展的希望，增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點(diǎn)，秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng )新、穩健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，信心滿(mǎn)懷，豪情萬(wàn)丈地朝著(zhù)打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng )造新的更大的輝煌！
浪潮培訓心得體會(huì )6
企業(yè)的中層干部，上接單位領(lǐng)導，下連普通干部；既是決策者，也是執行者；既是指導者，也是行動(dòng)者。企業(yè)的中層干部，是聯(lián)結領(lǐng)導與群眾的紐帶，是決策推進(jìn)和落實(shí)的保證，更是企業(yè)事業(yè)建設的脊梁.提高中層執行力應該養成五種習慣，提高十種能力。
一、堅持終身學(xué)習的運用，提高創(chuàng )新力、教導力
終身學(xué)習的運用，是指有效的管理者會(huì )樹(shù)立終身學(xué)習理念，培養終身學(xué)習能力，通過(guò)持續不斷的學(xué)習，突破自我的能力上限，創(chuàng )造真心向往的結果，實(shí)現組織與個(gè)人共同的理想目標。這對企業(yè)中層的執行力來(lái)說(shuō)，一是要提高創(chuàng )新力，即通過(guò)內在變革提高內在素質(zhì)、提升競爭力的能力，創(chuàng )新是管理的生命力；中層一方面要通過(guò)創(chuàng )新方面的學(xué)習、訓練，提升創(chuàng )新技能，鞏固創(chuàng )新力的根基；同時(shí)要通過(guò)提高創(chuàng )新的能力，促進(jìn)政策法規、經(jīng)濟管理、心理學(xué)等知識的學(xué)習，形成學(xué)習與創(chuàng )新的良性互動(dòng)。二是要提高教導力，即帶好下屬，加速對下屬能力的培養；中層要擔負好自己的基本責任傳、幫、帶、教，不僅要自己學(xué)好，更要帶動(dòng)整個(gè)團隊共同營(yíng)造終身學(xué)習的良好氛圍。
二、堅持自己時(shí)間的掌握，提高計劃力、應變力
自己時(shí)間的掌握，必須了解自己的時(shí)間實(shí)際上是怎么耗用的，必須消除浪費自己時(shí)間的活動(dòng)，必須統一安排可以自由支配的時(shí)間，即：記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統一安排時(shí)間。這對企業(yè)中層的執行力來(lái)說(shuō)，一是要提高計劃力，即工作的安排能力，計劃是執行的開(kāi)端，要及時(shí)確定工作目標，確定行動(dòng)方案；中層要有全局觀(guān)念，要分清先后、輕重、緩急，要學(xué)會(huì )從顧此失彼到顧此及彼。二是要提高應變力，即適時(shí)調整的能力，要適應組織的發(fā)展和變化；中層要根據工作進(jìn)度、工作要求等情況的變動(dòng)，準確調整工作目標、行動(dòng)方案。
三、堅持要事優(yōu)先的原則，提高服從力、配置力
要事優(yōu)先原則，是指有效的管理者知道他們必須要完成許多工作，但他們總是集中時(shí)間、努力和資源，把重要的事情放在前面去做。這對企業(yè)中層的執行力來(lái)說(shuō)，一是要提高服從力，即服從上級、組織、全局的力度，服從是執行的前提；中層必須要學(xué)會(huì )服從、真心服從、習慣服從。二是要提高配置力，即人力資源及時(shí)間財力的配置能力，要堅持最少原則、合適原則；尤其是人力資源方面，中層既要會(huì )干又要會(huì )管，中層最主要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能，最主要的作用是發(fā)揮團隊作用的作用。
四、堅持目標結果的自省，提高行動(dòng)力、監控力
目標結果的自省，是指有效的管理者會(huì )把眼光集中在貢獻上，將自己的工作與組織目標結合起來(lái)，自省自己所承擔的責任，關(guān)注目標和結果。對稅務(wù)中層的執行力來(lái)說(shuō)，一是要提高行動(dòng)力，即有效執行、馬上行動(dòng)的力度，行動(dòng)是執行的落腳點(diǎn)；中層要時(shí)刻自省個(gè)人目標及組織目標，圍繞責任的承擔、目標的實(shí)現去有效行動(dòng)；要在自省的基礎上，果斷行動(dòng)、有效工作，說(shuō)到不如做到，要做就做最好。二是要提高監控力，即事前、事中、事后的'約束能力，要在規則允許的范圍內運作；中層應時(shí)刻圍繞既定的目標結果進(jìn)行監控，確保自己及團隊的工作有利于組織成員的進(jìn)步，有利于組織目標的實(shí)現，有利于組織事業(yè)的發(fā)展。
五、堅持個(gè)人長(cháng)處的發(fā)揮，提高溝通力、激勵力
個(gè)人長(cháng)處的發(fā)揮，是指有效的管理者能充分了解每一個(gè)人的長(cháng)處，讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發(fā)揮。這對企業(yè)中層的執行力來(lái)說(shuō)，一是要提高溝通力，即人際關(guān)系、工作關(guān)系的處理能力；中層要與普通干部保持良好的上下溝通渠道，創(chuàng )造和睦融洽關(guān)系氛圍，了解干部、信任干部，識人之所長(cháng)并用人之所長(cháng)。二是要提高激勵力，即鼓舞人的士氣、信心，調動(dòng)積極性的能力；中層要通過(guò)有效的激勵手段，引導干部揚長(cháng)避短，讓平凡的人都能做出不平凡的事。
中層執行力的提高是一個(gè)豐富多彩、不斷優(yōu)化的過(guò)程；每一個(gè)新的想法、技能、方法、經(jīng)驗和工具都能豐富中層管理者的知識寶庫；每一個(gè)中層管理者都有自己的方式、自己的角度去解讀。但我們要堅信：只有實(shí)現有效的管理，才能實(shí)現組織目標與個(gè)人目標的相輔相成；只有挺起中層這個(gè)企業(yè)事業(yè)建設的脊梁，才能真正實(shí)現有效的管理。
浪潮培訓心得體會(huì )7
在公司領(lǐng)導的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導管理能力提升訓練的學(xué)習。通過(guò)王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導力提升訓練、執行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍@次培訓的感想。
企業(yè)的執行力是一個(gè)系統、組織和團隊。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執行力也應該是一個(gè)系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動(dòng)全體員工的積極性，管理執行力就一定會(huì )得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰略思想，缺乏的是有效的執行。
然而，團隊執行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執行力是企業(yè)執行力的核心，因其既能把目標變成績(jì)效，又能教導培養塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執行力=管理者的領(lǐng)導力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿(mǎn)活力的領(lǐng)導者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問(wèn)題。
管理是指通過(guò)計劃、組織、激勵、領(lǐng)導、控制等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過(guò)程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學(xué)化操作，以達到預期目標的活動(dòng)過(guò)程。傳統意義上的管理就是制定，執行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計劃（或規定、規范、標準、法規等）；執行就是按照計劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執行的過(guò)程或結果與計劃進(jìn)行對比，總結出經(jīng)驗，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結出的`經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L(cháng)效機制或新的規定；再次是針對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預防措施，以持續改進(jìn)。
然而，由于這種傳統的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導是在一定的社會(huì )組織和群體內，為實(shí)現組織預定目標，領(lǐng)導者運用其法定權力和自身影響力影響被領(lǐng)導者的行為，并將其導向組織目標的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，作為領(lǐng)導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說(shuō)管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導就是一門(mén)藝術(shù)了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
�。�1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來(lái)，使其跑不掉；
�。�2）開(kāi)心。因關(guān)心而開(kāi)心，絲毫沒(méi)有抗拒的力量；
�。�3）放心。部署開(kāi)心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng )造性特征的領(lǐng)導藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰(shuí)都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開(kāi)溝通。溝通就像一把鑰匙，沒(méi)有溝通你就不可能入門(mén)，就永遠無(wú)法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓練中，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見(jiàn)識階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長(cháng)。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書(shū)。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉�！吧窆Α笔悄骋患贾L(cháng)的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達到溝通的最高境界，這屬于無(wú)他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達到如此境界，就沒(méi)有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區別：管理講求溝通，領(lǐng)導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時(shí)間里，為達到目標做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導者應該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導者應該具有的自我調節手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過(guò)這次培訓班的學(xué)習，使我認識到培訓學(xué)習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時(shí)間不長(cháng)，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實(shí)的基礎，并且所學(xué)內容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì )和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，轉變思維方式，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來(lái)指導實(shí)踐，我相信我會(huì )成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
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根據公司安排，培訓老師，是國內資深教授、國際知名管理學(xué)專(zhuān)家、人力資源管理專(zhuān)家，學(xué)識淵博。這次培訓盡管時(shí)間較短，但課程設計合理，學(xué)習內容非常豐富，對我一個(gè)理工方面的工作人員來(lái)說(shuō)，就如同沐浴春風(fēng)雨露，在管理學(xué)方面的知識進(jìn)行了一次大補習。通過(guò)培訓的學(xué)習和思考，使我了解了21世紀世界前沿管理理論，對“管理”有了重新認識，以下是我對幾天學(xué)習知識的總結和心得體會(huì )：
一、角色認知方面
要做好工作，首先要定位好自己在組織中的角色。中層管理人員在組織中的角色，就是對分管領(lǐng)導安排的工作，做到對提出要求及問(wèn)題的深入挖掘，主動(dòng)溝通，建立高效的執行團隊按照領(lǐng)導的要求，按時(shí)、按量、高質(zhì)、高效的完成委派的任務(wù)。在工作執行過(guò)程中，不能超越職權做事。對同級部門(mén)，應做到良好溝通，相互協(xié)作，不要因為一點(diǎn)小事扯來(lái)扯去，對重要的事情應引起重視，主動(dòng)牽頭開(kāi)展相關(guān)工作，站在對方立場(chǎng)考慮問(wèn)題，以為其他部門(mén)服務(wù)的心態(tài)處理相關(guān)事務(wù)。在部門(mén)管理工作上，需要做到，制訂好部門(mén)工作目標和工作計劃；向下屬分解部門(mén)的工作目標，并幫助下屬建立工作計劃；建立部門(mén)的工作制度；下屬的績(jì)效考核標準設定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。
二、時(shí)間管理方面
在日常工作中，我們如何能夠提高工作效率？首先要使用時(shí)間管理四象限工具，分清事情的輕重緩急，對重要且緊急的事情由自己親自完成，對重要且不急的事情，可以授權給具備該項技能的部門(mén)員工去完成，對緊急但不重要的事情，可以委托給部門(mén)責任心強的員工去完成，對不急且不重要的事情，可以暫時(shí)擱置，并做好記錄，等時(shí)間可以得到緩解時(shí)去完成。對于每天都工作十分繁忙的'中層管理人員，應該對自己的時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分析。分析花掉的時(shí)間是否具有價(jià)值；時(shí)間都應花在什么地方；時(shí)間是否都用在了該用得地方；時(shí)間是否用在了做重要工作的地方；用掉的時(shí)間是否都產(chǎn)生了應有的效益；應該授權的事情是否進(jìn)行了合理授權；會(huì )見(jiàn)與工作相關(guān)人員的時(shí)間控制是否合理；會(huì )議時(shí)間是否安排得當；在具有多重干擾因素的情況下，是否能合理的安排，排除干擾。
三、有效溝通方面
在溝通的過(guò)程中，造成溝通不暢的因素有：溝通前沒(méi)有準備足夠的資料和信息，溝通的時(shí)機選擇不對，溝通渠道的混淆，缺乏信任，沒(méi)有時(shí)間，責任不清，拒絕傾聽(tīng)，情緒化，表達不準確等因素。在表達的過(guò)程中，第一步要選擇應該溝通的對象，應該找到工作事項的當事人進(jìn)行溝通。表達時(shí)還應根據溝通對象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。同時(shí)，還需要根據不同的溝通內容，采用不同的溝通方式。在表達自己的意見(jiàn)時(shí)，要選擇恰當的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽(tīng)眾的情緒，表達要確切、簡(jiǎn)明、扼要和完整，使用對方熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行表達，強調重點(diǎn)，用恰當肢體語(yǔ)言，花時(shí)間檢查聽(tīng)眾是否聽(tīng)明白，重要的事情進(jìn)行重復表述。傾聽(tīng)應達到的目的是，了解對方，彌補自身，善聽(tīng)善言，激發(fā)對方的談話(huà)欲，發(fā)現說(shuō)服對方的關(guān)鍵，獲得友誼和信任。造成對方不認真傾聽(tīng)的原因有：沒(méi)時(shí)間，環(huán)境干擾，先入之見(jiàn)，急于表達自己的觀(guān)點(diǎn)，自認為了解，不專(zhuān)心，排斥異議等因素。要做到有效的傾聽(tīng)，應該積極地傾聽(tīng)，排除情緒，積極地回應，理解真義，對不清楚的地方要學(xué)會(huì )發(fā)問(wèn)，要達到有效溝通的效果。溝通完成前，要對所接受和理解的信息進(jìn)行復述，避免造成信息不對稱(chēng)的情況發(fā)生。
四、目標管理方面
目標管理分為制定目標、目標分解、目標實(shí)施，檢查實(shí)施結果及獎懲、信息反饋及處理。要做好目標管理，首先要設定好目標，目標設定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標。第二步：制定符合smart原則的目標。第三步：檢驗目標是否與上司的目標一致。第四步：列出可能遇到的問(wèn)題和障礙，找出相應的解決辦法。第五步：列出實(shí)現目標所需要的技能和知識。第六步：列出達到目標所必須的合作對象和外部資源。第七步：確定目標完成的日期。目標分解時(shí)，就應當指出誰(shuí)來(lái)做什么，什么時(shí)候，什么地點(diǎn)，怎樣來(lái)做以達到工作目標，形成詳細的工作方案。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個(gè)人工作報告，部門(mén)記錄數據資料、他人反應情況等情況，追蹤計劃執行進(jìn)度，發(fā)現是否存在偏差。定期將追蹤情況反饋給下屬，以便糾正偏差，改善下屬的工作缺點(diǎn)。
五、有效授權方面
工作中的授權，是通過(guò)別人來(lái)完成工作目標，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當權限和自主能力。授權時(shí)應明確的三個(gè)要素為：明確授權的工作職責，授權的工作分派，授予哪些權力。依據授權風(fēng)險的大小、工作難度、所需技能、信息披露等，授權分為：必須授權的工作，應該授權的工作，可以授權的工作，不應該授權的工作。判別哪些工作該授權，應該授權到什么程度。
六、團隊建設方面
建立好的執行團第，要有明確的團隊目標，資源共享，團隊中具有不同的團隊角色，良好的溝通，共同的價(jià)值觀(guān)和團隊規范，有歸屬感，有效授權。在團隊執行任務(wù)過(guò)程中，要正確處理內部沖突。避免得過(guò)且過(guò)，各守職責，溝通不暢，缺乏共同的團隊目標的情況。做到各方相互合作，都能設身處地的為對方著(zhù)想，雙方能夠事先溝通，雙方具有責任心，均為完成團隊目標。
七、高效執行力方面
團隊執行力的強弱，是管理水平的標志。團隊沒(méi)有執行力，就沒(méi)有戰斗力。很多人對待要求和標準都是抗拒的，不以為然，偶爾領(lǐng)導在管理過(guò)程中也隨意更改指令，下屬執行的過(guò)程中也無(wú)所適從。所以，要加強執行力，就要有相應的操作原則，每個(gè)人都按照原則做事，開(kāi)放心態(tài)接受他，這樣才能提高執行力。執行力高的中層管理，在于善于匹配資源，包括物資資源、人員選用、時(shí)間管理，在有效的時(shí)間內，達到既定目標。
八、用人管人方面
在管理學(xué)中，用人管人是極其重要的環(huán)節。要用好人就要會(huì )識人、選人。選人時(shí)，要判斷其是否具備專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)展潛能，是否有分析、判斷和處理問(wèn)題的能力，要適應企業(yè)環(huán)境，有協(xié)調、溝通能力，對企業(yè)忠誠，善于協(xié)作，有積極健康的身體和心態(tài)。在用人時(shí)，應該做到唯才是舉，以工作能力為判定標準，注重發(fā)揮人才的長(cháng)處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現失敗的價(jià)值。在人員管理方面，要使用規范化原則，明確工作紀律，建立工作標準，按規定開(kāi)展工作。在部門(mén)起到帶頭作用，引導、帶動(dòng)員工執行相關(guān)要求，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工自覺(jué)發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，我公司創(chuàng )造價(jià)值。
綜上所述，要做好管理工作，就要從管理好自己的工作開(kāi)始。干工作不要自己喜歡怎么干就怎么干，而是要明確自己應該怎么干才怎么干。要做到，贏(yíng)得大家的信賴(lài)，以身作則。注重團隊協(xié)作，善于溝通。傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，提高下屬責任心，善于發(fā)現下屬的才能，引導下屬走出工作誤區。善于授權、追蹤過(guò)程而不必太多的干預。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)現自己的問(wèn)題，通過(guò)改變自己去影響他人。做到積極主動(dòng)，勇于擔當。要不斷加強學(xué)習，營(yíng)造學(xué)習氛圍，新時(shí)代的競爭就是學(xué)習力的競爭。通過(guò)本次管理知識學(xué)習，使我增加了很多管理方面的知識，這里的總結和感想還只是對基本概念的理解，在今后的工作中，還要不斷的加以應用和總結，發(fā)揮出所學(xué)知識的應有的效果。
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