社工培訓心得體會(huì )15篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編精心整理的社工培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社工培訓心得體會(huì )1
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì )工作服務(wù)中心負責人及部分項目負責人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀(guān)學(xué)習。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì )友好協(xié)商,初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì )無(wú)償組織專(zhuān)家、督導團隊支援昭通,為昭通市社會(huì )組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導培訓。通過(guò)這次考察提高我們對社工的認識,明確自身的工作目標,認識昭通本土機構發(fā)展存在的問(wèn)題,規劃孵化中心運營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習中,我們走訪(fǎng)了廣州社工聯(lián)合會(huì ),它由七十三家社工機構總部組成,每個(gè)機構在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機構在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個(gè)人員混合型社區,該社區共居住著(zhù)8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內容做成海報張貼在社區的宣告欄,到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì )有很多人來(lái)參加,以此說(shuō)明在該社區居民對社工的認知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對居民們起著(zhù)積極的作用。
在四川省都江堰市參觀(guān)了上善社會(huì )工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì )工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì )綜合福利院,讓我們體會(huì )到災后重建離不開(kāi)市委的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng),比如義演…。
通過(guò)這次學(xué)習考察,我們深刻認識到了以下幾點(diǎn):
、贌o(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開(kāi)市委支持,發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì )是美好的.;
、诿總(gè)社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人,機構發(fā)展過(guò)程中才能讓一線(xiàn)社工看到正能量與希望;
、勖總(gè)地區要想讓一線(xiàn)社工做得更好,必須要有無(wú)數次專(zhuān)業(yè)或者跨專(zhuān)業(yè)的培訓,以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng )新能力;
、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著(zhù)手,比如市委可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
、菀胱屔绻ど钊朊裥,前提是對市委領(lǐng)導以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點(diǎn)及面。
社工培訓心得體會(huì )2
社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下來(lái)是小編為您整理的社工理論培訓心得體會(huì ),希望對您有所幫助。
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會(huì )服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內這些情況越來(lái)越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著(zhù)高漲的學(xué)習熱情堅持了下來(lái)。
總社和各區的站長(cháng)領(lǐng)導們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著(zhù)酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家,給大家送各類(lèi)防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的`實(shí)際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實(shí),董事長(cháng)周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導和市社保局的領(lǐng)導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會(huì )救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識,讓我們對現在的工作有了更加直觀(guān)的認識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專(zhuān)業(yè)理論知識到一線(xiàn)實(shí)際操作、從日常訪(fǎng)談報表到同伴教育小組,來(lái)為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實(shí)際相結合,每節課都是講的十分精彩,讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專(zhuān)業(yè)理論知識到一線(xiàn)實(shí)際操作、從日常訪(fǎng)談報表到同伴教育小組,來(lái)為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實(shí)際相結合,每節課都是講的十分精彩,讓聽(tīng)的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過(guò)一周的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠,專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作知識和各類(lèi)法律法規政策的了解還嚴重不足,需要自己去學(xué)習的東西還很多,一定要繼續保持這次的學(xué)習精神,更努力的鉆研專(zhuān)業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專(zhuān)業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專(zhuān)業(yè)禁毒社工。
社工培訓心得體會(huì )3
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx_社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的`知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社工培訓心得體會(huì )4
社會(huì )工作,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統地將知識分塊整理后傳授給我們。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng )新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節,覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達自己的觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀(guān)念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí),展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì )工作者,應該在內心構建起社會(huì )工作者最基本的價(jià)值理念,其有兩方面:即從社會(huì )使命看,強調“扶弱濟貧”,以解決社會(huì )問(wèn)題、滿(mǎn)足社會(huì )需求為己任,維護社會(huì )穩定,促進(jìn)社會(huì )公平正義。從專(zhuān)業(yè)使命看,強調“助人自助”,所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區出現困難時(shí),社會(huì )工作者向其提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過(guò)社會(huì )工作的.專(zhuān)業(yè)服務(wù),來(lái)整合社會(huì )資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強”。
近年來(lái),社會(huì )工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大-從傳統的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預防;工作方法的發(fā)展-直接社會(huì )工作方法:個(gè)案、小組、社區,間接社會(huì )工作方法:社會(huì )行政、社會(huì )工作研究;助人價(jià)值觀(guān)的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專(zhuān)業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì )工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分: 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì )科學(xué)學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì )工作者應熟練運用個(gè)案社會(huì )工作、小組社會(huì )工作、社區社會(huì )工作、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)對象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠對提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。
社會(huì )工作是在利他主義指導下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社會(huì )管理的作用在于:
。1)通過(guò)深入細致的社會(huì )服務(wù)可以化解矛盾,解決社會(huì )問(wèn)題,減少社會(huì )沖突,維護社會(huì )秩序;
。2)社會(huì )工作者深入民眾(非行政化、非機關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問(wèn)題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);
。3)社會(huì )管理者可以吸收社會(huì )工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會(huì )”格局下,社會(huì )工作機構與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì )的善治結構。
社工培訓心得體會(huì )5
為貫徹落實(shí)省市第十次精神和12月9日陳向陽(yáng)區長(cháng)調研社區工作精神,整肅社區作風(fēng)紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區工作者隊伍,推動(dòng)社區服務(wù)管理創(chuàng )新,區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專(zhuān)職社工培訓班。培訓會(huì )由社區局副局長(cháng)郝曉軍主持,社區局局長(cháng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話(huà)。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng )新社區管理和心理疏導進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺,通過(guò)學(xué)習我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著(zhù)一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì )到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型:從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學(xué)習了20xx年中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標:穩增長(cháng)、控物價(jià)、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀(guān)調控的首要任務(wù)。就當前我省的省情來(lái)說(shuō),20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉型綜改區”,為什么要轉型,轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先,農業(yè)現代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達到城鄉生態(tài)化(最終目的.)。
最后陳老師還就社區服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調能力,創(chuàng )新社區服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區”意識,強調社區工作的綜合性,增強社區的綜合協(xié)調服務(wù)能力。要完善自治功能,通過(guò)政府購買(mǎi),社會(huì )組織參與,加強社區服務(wù)與管理創(chuàng )新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區建設奠定良好的基礎。
張局長(cháng)指出,社區專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過(guò)學(xué)習考取社會(huì )工作中級證書(shū)和心理咨詢(xún)師;要進(jìn)一步整肅社區紀律作風(fēng),加強對社工的管理考核,提升社區服務(wù)水平。
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任務(wù), “上為當地政府分憂(yōu),下為轄區百姓解難!贝_切地道出了當今居委會(huì )工作的實(shí)際作用,因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現。
居民在社區,矛盾在社區,在社區中居住著(zhù)不同層次的人群,社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習培訓,我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒(méi)有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區的認同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂(lè )詳和的社區氛圍。
現代社會(huì )各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學(xué)習、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學(xué)習之心。要不斷深入地學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓心得體會(huì )6
為貫徹落實(shí)中央精神,構建中國特色的社會(huì )工作知識和能力體系,推進(jìn)我國社會(huì )工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的宏偉目標,今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類(lèi)人員參加社會(huì )工作者資格培訓學(xué)習。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì )工作者資格的學(xué)習培訓,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習培訓,受益匪淺,現將幾個(gè)月來(lái)通過(guò)學(xué)習培訓所感受的心得如下:
一、社會(huì )工作培訓是提高政治覺(jué)悟的重要舉措
通過(guò)社會(huì )工作的'讀本的學(xué)習及專(zhuān)業(yè)培訓,讓學(xué)習者感受到一種強大的責任感和使命感,這項舉措關(guān)系到社會(huì )穩定團結,關(guān)系到區域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì )成員的健康成長(cháng)。所以每一個(gè)社會(huì )成員都有責任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì )健康發(fā)展。
二、社會(huì )工作培訓是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習培訓的過(guò)程中,感受的是一個(gè)社會(huì )常見(jiàn)現象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習者從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)化的知識,提升了社會(huì )交往的理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
三、社會(huì )工作培訓是良好的寓教于樂(lè )的活動(dòng)形式
通過(guò)多次的集中學(xué)習討論和重點(diǎn)培訓,使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習到許多知識又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現在重在參與的精神。
社工培訓心得體會(huì )7
20xx年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會(huì )工作者培訓班,經(jīng)過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作、社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等都有了深刻的認識,下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì )。
社會(huì )工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì )服務(wù),我對社會(huì )工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據服務(wù)對象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現出來(lái)的問(wèn)題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的`認識和運用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng )新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節,覺(jué)得在討論過(guò)程中表達自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀(guān)念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì )工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì )學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì )工作者應熟練運用個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )行政管理等社會(huì )工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠對提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì )工作者培訓已結束。在這次培訓中,我認真聽(tīng)取了精彩而又有現實(shí)意義的課程,雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì )工作人員都應該做到的。
新世紀的社工應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設做出貢獻!
社工培訓心得體會(huì )8
20xx年8月13日至15日,開(kāi)發(fā)區社會(huì )發(fā)展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓中,從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì ),到各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程;從社區社會(huì )工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區工作與心理咨詢(xún)課程,王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例,她用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的`角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
社區不僅僅是政府的一個(gè)窗口,更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶,細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習,努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂(yōu)解難,為居民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在!
社工培訓心得體會(huì )9
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓,從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進(jìn)軍,事實(shí)上,活動(dòng)中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見(jiàn),整個(gè)培訓以體驗式進(jìn)行,讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍,支持的力量,讓每個(gè)體會(huì )到自身的重要性,感受到自身的價(jià)值。
兩天的培訓讓我感受很多,學(xué)習很多,進(jìn)步很多,從每一個(gè)體驗中,從每一個(gè)細節中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個(gè)很不自信的人,在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽(tīng)到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個(gè)過(guò)程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓付出的每個(gè)一工作人員,他們讓我體會(huì )到了作為社工的價(jià)值,社工是可以改別人的`,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專(zhuān)業(yè),同樣會(huì )去改變我們的服務(wù)對象。
從專(zhuān)業(yè)上講,這次培訓讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧,比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強調的“我們每一個(gè)人都很重要,我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中,他們將這個(gè)理念靈活運用在每個(gè)活動(dòng)中,每一個(gè)細節中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái),去影響我們,而從我自身來(lái)講,在平時(shí)的工作更會(huì )不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上,這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習的。
從活動(dòng)設計上,從低層次到高層次,每一個(gè)層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個(gè)參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個(gè)人都是重要的,在我們之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)人都在能量的,雖然能量不同,但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習的地方。兩天的培訓讓我舒服,心情愉快,成長(cháng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺,讓我們去體驗、讓我們去學(xué)習,很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會(huì )將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價(jià)值與力量,讓每一個(gè)人去改變,讓每一個(gè)人去改變別人。
社工培訓心得體會(huì )10
曾經(jīng)對于我來(lái)說(shuō),“毒”這個(gè)字眼只有在電視電影中才能看到,關(guān)于毒是那么的遙遙不及,自從擔任社區禁毒工作者以后,我才知道毒離我們這么近,不僅威脅著(zhù)我們每一個(gè)人的身體健康,更是會(huì )侵蝕我們的心靈,失去靈魂的肉體最為可怕。
為了能對吸毒人員進(jìn)行更好地幫教,社區成立了由民警、居委干部、禁毒工作人員、街道禁毒專(zhuān)職干部等組成的幫教小組,對吸毒人員采取了一對一的幫教方式,由幫教小組為幫教對象建立幫教檔案,幫教人員定期對幫教對象進(jìn)行回訪(fǎng),并做好幫教記錄。同時(shí)做好其家人的工作,關(guān)心吸毒人員的生活和思想動(dòng)態(tài),對他們進(jìn)行經(jīng)常性的思想教育和禁毒宣傳,幫助他們找工作、鼓勵他們自謀職業(yè),還為生活困難的幫教對象申請低保,讓他們感受到社會(huì )和家庭的溫暖,使他們能振作起來(lái),改過(guò)自新,重新融入社會(huì )。
工作中我接觸到這樣一位社區康復人員,原先家財萬(wàn)貫,自從和毒掛上勾后,生活狀況一落千丈,毒不僅讓他的身體防線(xiàn)失控,更侵蝕了他的心靈,與行尸走肉沒(méi)有區別,最終成為毒的俘虜,走上違法犯罪的道路。
構筑三道防線(xiàn)竭力抵制毒活動(dòng)。首先要構筑教育防線(xiàn)。在學(xué)校的正規教育中,發(fā)揮教育部門(mén)的優(yōu)勢,對學(xué)生進(jìn)行系統的毒知識教育,使學(xué)生了解毒的種類(lèi)、危害,以及禁毒法律法規等相關(guān)內容,教育學(xué)生如何拿起法律的武器保護自己,避免毒的侵襲。二是構筑家庭防線(xiàn)。家庭對孩子的影響是至關(guān)重要的,父母的一言一行無(wú)時(shí)不刻對孩子的'習性,品格起著(zhù)引導作用。家長(cháng)要培養孩子養成良好的生活習慣和廣泛健康的興趣愛(ài)好,并監督他們謹慎交友,及時(shí)發(fā)現孩子的異常表現。三是構筑社會(huì )防線(xiàn)。當今社會(huì )已進(jìn)入科技大爆炸的信息時(shí)代,人與人之間的交往越來(lái)越頻繁,人們不可避免地接觸社會(huì ),參與到社會(huì )生活中,在整個(gè)社會(huì )的大環(huán)境中構筑禁毒防線(xiàn)尤為重要。
唯有將預防毒從意識轉化為行動(dòng),再由行動(dòng)上的拒絕升華為精神上的排斥,從生命的高度去抵制這種食人瘟疫的誘惑,才有可能做到遠離毒而不受侵害。
社工培訓心得體會(huì )11
在第一次正式參加社工時(shí)間之前,我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來(lái),所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù),雖然很累,但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的,做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的`壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽(tīng)他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然,隨著(zhù)時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì )贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵,也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考?鋸堻c(diǎn)說(shuō),就是要把服務(wù)對象當成戀人,這樣你就會(huì )知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí),我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來(lái),不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù),我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù),我努力爭取更多的機會(huì ),為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
社工培訓心得體會(huì )12
10月10日南開(kāi)區社區工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社區干部隊伍建設,實(shí)現社區工作者隊伍建設系統化,理論化,專(zhuān)業(yè)化,規范化,旨在提高社區工作者專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區工作者的我,有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開(kāi)學(xué)典禮后,區政府研究室主任:米文龍,開(kāi)始了對學(xué)員的第一次培訓課程—南開(kāi)區區情介紹。通過(guò)這次培訓我對南開(kāi)區的歷史以及今后的發(fā)展建設有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開(kāi)區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發(fā)源地天津衛,F在的南開(kāi)區在科技教育、商貿發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著(zhù)突出位置和顯著(zhù)優(yōu)勢。南開(kāi)區具有商貿特色的東馬路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的鞍山西道科貿街,具有風(fēng)情特色的時(shí)代奧城商貿娛樂(lè )街,以及五金城、鞋城等專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。其店鋪星羅棋布,服務(wù)設施齊全,市廠(chǎng)繁榮,貿易發(fā)達,為天津貿易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要的作用,F在的南開(kāi)定位為“科技南開(kāi)”,南開(kāi)科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開(kāi)工業(yè)園、華僑創(chuàng )業(yè)園、大學(xué)科技園、民營(yíng)科技園等園中園,天津科技廣場(chǎng)也正在建設之中,南開(kāi)將成為富有活力的'高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開(kāi)這片土地上,也鑒證著(zhù)南開(kāi)區日新月異的變化,作為社區工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
社工培訓心得體會(huì )13
2月24號,我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書(shū)記,主任干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益非淺。
經(jīng)過(guò)四天的培訓學(xué)習活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過(guò)這次學(xué)習,首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì ),社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開(kāi)展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著(zhù)為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題,
三、開(kāi)展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì ),而社區是社會(huì )的基本組成部分,是社會(huì )的細胞,細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會(huì )所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的.發(fā)展,形勢的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項喜聞樂(lè )見(jiàn)形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區工作和社區服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現自我教育和自我服務(wù)相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學(xué)習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習,我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實(shí)事。
社工培訓心得體會(huì )14
前幾天,我有幸參加了區社工委組織的社區居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。
本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益非淺?偟膩(lái)看,本次培訓班指導思想明確,教學(xué)內容集中,社區工作者精神飽滿(mǎn),學(xué)習認真,具體有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn):
1、領(lǐng)導重視,組織得力。這期培訓班,區社工委做了大量準備工作,在培訓班開(kāi)學(xué)典禮上,區社工委書(shū)記到會(huì )參加了開(kāi)班典禮,并做了動(dòng)員講。
2、重點(diǎn)突出,內容緊湊。這期培訓班的學(xué)習內容緊緊圍繞社區工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會(huì )管理的創(chuàng )新與發(fā)展、社區建設的理論與實(shí)踐、社會(huì )組織建設理論與實(shí)踐、加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì )建設理論與方法及其相關(guān)政策等內容。
3、社區工作者們遵守紀律,學(xué)習認真。區社工委的領(lǐng)導和各社區工作同志都能按照要求按時(shí)報到并參加學(xué)習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數同志學(xué)習態(tài)度端正,學(xué)習目的明確,能夠自覺(jué)遵守培訓班有關(guān)規定,按時(shí)聽(tīng)課,保持了較好的課堂秩序,表現出了社區工作者良好的組織紀律觀(guān)念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)三天的培訓學(xué)習活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過(guò)這次學(xué)習,首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì ),社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開(kāi)展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著(zhù)為居民“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì ),而社區是社會(huì )的基本組成部分,是社會(huì )的細胞,細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
我們社區所管轄的屬于老舊小區,是豐臺區惠民工程項目的小區,老舊小區節能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的.要求,我要不斷的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為一名剛上任不久的社區主任,我更應該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習,我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事,做實(shí)事。
社工培訓心得體會(huì )15
一、呈現方式
培訓的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域,帶來(lái)了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識,每個(gè)人呈現的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò )逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現鮮活的工作場(chǎng)景,以及一些案件辦理的細節,還有老師以《勞動(dòng)法》為藍本,為我們普法,讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個(gè)老師的呈現方式不同,帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現方式才是一個(gè)好的方式呢?”首先,呈現方式最好是直觀(guān)的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續集中。其次,帶有互動(dòng)環(huán)節會(huì )讓聽(tīng)眾更易關(guān)注在授課程,當有的老師詢(xún)問(wèn)我們對于社保在生活中有沒(méi)有疑問(wèn)點(diǎn)的時(shí)候,這種交互方式使大家的集中力都更強了,而且開(kāi)啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫保局的曾局長(cháng),他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細節的差異化,每個(gè)情況都需要重新研讀培訓所說(shuō)的工傷定義,這個(gè)過(guò)程既有輸入又有輸出,是我整個(gè)培訓過(guò)程中印象最深的一個(gè)環(huán)節。再次是案例說(shuō)明,勞動(dòng)保障監察局和調解仲裁科的領(lǐng)導以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對這個(gè)部門(mén)的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn),如果整個(gè)講演都只是讀的話(huà),很容易讓聽(tīng)眾走神。所以如果內容多的話(huà),以受眾和講演目的設置重點(diǎn),就更容易達到活動(dòng)真正加深印象的目標。
在培訓這件事上,很多領(lǐng)導都是臨時(shí)接到通知的,所以我會(huì )想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做,來(lái)保證工作順利的進(jìn)行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實(shí)在繁忙的情況下,就要善于學(xué)會(huì )資源調配、統籌,及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調溝通,確保日常工作的順利開(kāi)展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無(wú)邊界,優(yōu)質(zhì)無(wú)止境”,人社的工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復雜,牽扯的事項細節眾多,而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì )保障無(wú)不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無(wú)不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪(fǎng),有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習慣無(wú)不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現。作為服務(wù)性的部門(mén),我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn),也應該更積極的去向一些對政策法規認識比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫保報銷(xiāo)、維權等問(wèn)題時(shí),就能更好的維護自身的利益!
2.懂法
政策法規科的唐科長(cháng)告訴我們“不懂法律,人社無(wú)從談起”。法律是我們人身后的影子,幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利,每個(gè)人社人都應該學(xué)習法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個(gè)單位哪一號文件,我們應該把這些文件的原件拿出來(lái)好好看看。這些就是我們工作的指導和方針,是我們向群眾解釋的專(zhuān)業(yè)性依據。
所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書(shū)班的平臺,引導大家一起學(xué)習這些文件,又或者設立一個(gè)電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學(xué)習,還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術(shù)、數據中心的設施基礎,向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的'這樣一些知識普及,受騙的概率會(huì )不會(huì )小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識,讓他們在事前就具備了這些能力,能夠避免這些事情。
三、標準
在文明單位的申請和建立中,領(lǐng)導對我們提出了更高的要求,在工作的各個(gè)方面,其實(shí)我們都應該對標更厲害的人,學(xué)習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準,對人社的知識,不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開(kāi),將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯,還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭取一點(diǎn),讓政策法規因為我們的回執能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因為這是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識,需要我們及時(shí)的跟進(jìn),補充完善我們的知識庫。
雖然培訓是暫時(shí)告一段落了,但是工作學(xué)習之路才剛剛開(kāi)始。我們要發(fā)展建設我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學(xué)習一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內工作的持續精研,再以點(diǎn)帶面拓展自己的知識廣度。與同
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