社工培訓心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編精心整理的社工培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社工培訓心得體會(huì )1
為貫徹落實(shí)省市第十次x代會(huì )精神和12月9日陳向陽(yáng)區長(cháng)調研社區工作精神,整肅社區作風(fēng)紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化社區工作者隊伍,推動(dòng)社區服務(wù)管理創(chuàng )新,區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專(zhuān)職社工培訓班。培訓會(huì )由社區局副局長(cháng)郝曉軍主持,社區局局長(cháng)張錦山在開(kāi)班儀式上作動(dòng)員講話(huà)。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專(zhuān)家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng )新社區管理和心理疏導進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺,通過(guò)學(xué)習我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著(zhù)一些瑣碎小事,但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽(tīng)了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會(huì )到袁純清書(shū)記講的“為什么要跳起來(lái)摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型:從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學(xué)習了20xx年中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標:穩增長(cháng)、控物價(jià)、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進(jìn),成為未來(lái)一段時(shí)間宏觀(guān)調控的首要任務(wù)。就當前我省的省情來(lái)說(shuō),20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉型綜改區”,為什么要轉型,轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先,農業(yè)現代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達到城鄉生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調能力,創(chuàng )新社區服務(wù)”。主要是樹(shù)立“大社區”意識,強調社區工作的綜合性,增強社區的綜合協(xié)調服務(wù)能力。要完善自治功能,通過(guò)政府購買(mǎi),社會(huì )組織參與,加強社區服務(wù)與管理創(chuàng )新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區建設奠定良好的基礎。張局長(cháng)指出,社區專(zhuān)職工作人員的素質(zhì)直接影響社區服務(wù)質(zhì)量,今后要大力實(shí)施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過(guò)學(xué)習考取社會(huì )工作中級證書(shū)和心理咨詢(xún)師;要進(jìn)一步整肅社區紀律作風(fēng),加強對社工的管理考核,提升社區服務(wù)水平。
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任務(wù), “上為當地政府分憂(yōu),下為轄區百姓解難!贝_切地道出了當今居委會(huì )工作的實(shí)際作用,因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現。
居在社區,矛盾在社區,在社區中居住著(zhù)不同層次的人群,社工們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習培訓,我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,在為居民辦實(shí)事中,我們的工作沒(méi)有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的.弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人,只有正確處理好社區干部和居民群眾的關(guān)系,才能產(chǎn)生居民對社區的認同感和歸宿感,營(yíng)造出歡樂(lè )詳和的社區氛圍。
現代社會(huì )各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學(xué)習、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學(xué)習之心。要不斷深入地學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問(wèn)題,提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社工培訓心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù),雖然很累,但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的,做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽(tīng)他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然,隨著(zhù)時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì )贊美人,把自己對別人的'欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵,也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考?鋸堻c(diǎn)說(shuō),就是要把服務(wù)對象當成戀人,這樣你就會(huì )知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí),我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來(lái),不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù),我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù),我努力爭取更多的機會(huì ),為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
社工培訓心得體會(huì )3
組織開(kāi)展的本次社會(huì )工作培訓班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì )工作概念的學(xué)x臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線(xiàn)社工的體驗交流,對我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益匪淺:一方面是對社會(huì )工作這個(gè)概念有了全新的認知,對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會(huì )工作發(fā)展充滿(mǎn)了期待,同時(shí)感覺(jué)壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習心得:
一、若隱若現,“潛水大軍”迎來(lái)正名佳機。
社會(huì )工作作為社會(huì )管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類(lèi)矛盾調節站(室)、各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、各類(lèi)弱勢群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門(mén)的工作條線(xiàn)下衍生出來(lái)的工作手臂,并未單獨地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著(zhù)社會(huì )工作或者類(lèi)似社會(huì )工作,卻沒(méi)有一個(gè)合適的恰當的與社會(huì )工作相應的稱(chēng)呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會(huì )管理的創(chuàng )新,千方百計地提高社會(huì )管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來(lái)了正名的佳機,社會(huì )工作相應地迎來(lái)了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作人員,加強專(zhuān)職社工隊伍建設;制定并完善各項社會(huì )工作制度,形成科學(xué)合法的工作機制、考評機制;加大對社會(huì )工作的財政扶持,確保社會(huì )工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會(huì )工作發(fā)展。
用長(cháng)遠的`目光來(lái)看,隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展、社會(huì )管理的需要,社會(huì )工作機構將逐漸實(shí)現對民生問(wèn)題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節,就會(huì )配備起相應的社工機構。在助推社會(huì )工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報了平湖市“陽(yáng)光小屋”青少年成長(cháng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì )工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習取經(jīng)跑了一趟,回來(lái)我和我們領(lǐng)導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過(guò)程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來(lái)回跑了四趟,期間電話(huà)聯(lián)系多次,不懂了問(wèn),出錯了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報。通過(guò)申報,我總結得出只要認真對待一個(gè)事情,認真去處理每一個(gè)環(huán)節,再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂(lè )于助人、專(zhuān)業(yè)素養高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門(mén)談心、電話(huà)聯(lián)系等服務(wù)基礎上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類(lèi)政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時(shí),一定要先認真學(xué)習他人精華,比如學(xué)習上海等地的先進(jìn)管理制度,再結合本地本部門(mén)的實(shí)際,大膽創(chuàng )新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導好社會(huì )工作開(kāi)展,保護、激勵社會(huì )工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。
社會(huì )工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開(kāi)展過(guò)程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫幫扶、矛盾調解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問(wèn)題有效化解。另外,任何一個(gè)維護社會(huì )穩定、服務(wù)群眾所需的工作機構,沒(méi)有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類(lèi)社會(huì )工作機構建立的同時(shí),也要考慮適當的財政補助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會(huì )工作機構健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說(shuō)過(guò),社會(huì )工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認真對待,勇猛向前,在探索中成長(cháng),在成長(cháng)中壯大。
社工培訓心得體會(huì )4
20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會(huì )工作者崗前培訓班。在和平區社會(huì )組織孵化中心培訓中心培訓的三天,使我對社區工作有了一個(gè)重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓涵蓋內容廣泛,其中社區社會(huì )工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區社區建設情況綜述、政府購買(mǎi)服務(wù)與公益創(chuàng )投、社區工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區工作有了全新的認識。理論學(xué)習的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽(yáng)里社區實(shí)際參觀(guān)。理論結合實(shí)際,使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中,每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區工作的理論基礎更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節,對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書(shū)本上的認識,對社區工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解,使我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性,充分認識到社會(huì )工作的定義及理解、社會(huì )工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀(guān)、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會(huì )工作的內容夯實(shí)了社會(huì )工作的基礎。使社區社會(huì )工作更加全面和立體化,為以后的社區工作打下良好基礎。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區社工所需要的工作能力
社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任,社工肩負著(zhù)政府大量的工作,工作的`好與壞直接影響著(zhù)黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無(wú)小事,關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著(zhù)眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當中去,不斷努力學(xué)習充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì )政策的掌握及理解能力、執行能力。
三、奉獻與友愛(ài)的精神
1、用我們的愛(ài)和耐心工作。生活在社區,矛盾也在社區,在社區中居住著(zhù)不同層次的人群,我們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習培訓,我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,為居民辦實(shí)事,要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人,使我們的每一位居民對社區產(chǎn)生認同感和歸宿感,營(yíng)造出和諧歡樂(lè )祥和的社區氛圍。
2、弘揚志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚志愿精神,為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實(shí)服務(wù)于居民。為建設和諧社會(huì )貢獻一份力量。
四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化
通過(guò)對南市街慶有西里居委會(huì )、新興街朝陽(yáng)里社區居委會(huì )的參觀(guān)活動(dòng),使我了解了現在的居委會(huì )工作不再是印象中的樣子,而是更加規范和現代化。其中的樓門(mén)文化、智能服務(wù)平臺無(wú)不顯示著(zhù)我們社區工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門(mén)文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著(zhù)我們的社區工作邁入了數字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。
三天的培訓課程結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識,理論聯(lián)系實(shí)際,應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對將來(lái)的社區工作。
社工培訓心得體會(huì )5
自今年的上半年開(kāi)始,經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的考試準備、層層選拔和忐忑的等待,我終于有幸作為一名新入職的社區工作者和各位同事坐在xx區委黨校的禮堂里迎來(lái)了7月26日的社區工作者入職培訓。共同坐在禮堂中的新同事,有xx區面向社會(huì )公開(kāi)招錄的社區工作者,看著(zhù)這一張張年輕的面孔充滿(mǎn)著(zhù)活力與朝氣,我更加滿(mǎn)懷希望地期待著(zhù)能在新的工作崗位上和大家互相學(xué)習、一起進(jìn)步,共同為建設新型社區做出自己的貢獻。
在開(kāi)展培訓的三天里,持續著(zhù)悶熱難耐的“桑拿天”,但絕大部分同志仍然堅持參加了兩天的培訓課程和第三天的社區工作經(jīng)驗交流,雖然一坐就是整整一天,但大家都很認真地聽(tīng)講、做著(zhù)記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著(zhù),作為新工作的開(kāi)始,這讓我感到非常鼓舞人心。兩天多的入職學(xué)習和工作經(jīng)驗交流讓我受益匪淺,感觸很深。通過(guò)這次培訓,我對自己社區工作者的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,對自己也有了一個(gè)全新的認識,也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉變過(guò)來(lái)。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!币粋(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習,也離不開(kāi)外界對他的不斷鞭策。
通過(guò)各位領(lǐng)導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵,我們充分了解和學(xué)習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性,讓我對社區工作者這樣一個(gè)崗位有了全面的了解。各位領(lǐng)導的鼓勵使我對自己的工作的未來(lái)充滿(mǎn)信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標,也激勵著(zhù)我在以后的生活中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素養,使自己更快的成長(cháng)起來(lái)。在第一堂《新形勢下首都社區建設》的課程當中,通過(guò)xx市社工委孫處長(cháng)的介紹,我們認識到xx市社區建設的重要性和發(fā)展的新形勢。
隨著(zhù)xx市政府越來(lái)越重視社區工作,新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。在第一天下午的《社會(huì )建設“1+4”文件》課程當中,區社工委的王書(shū)記為我們詳盡解讀了xx市社會(huì )建設的各重要文件,使我們全面明確地認識了xx市委市政府對社區建設工作的指導精神。通過(guò)孫處長(cháng)和王書(shū)記的介紹,我們對社區工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),社區工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍,專(zhuān)業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。在第二天的培訓當中,區委黨校李副校長(cháng)的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才的成長(cháng)》,他的講話(huà)對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我們來(lái)說(shuō)尤為重要。
李副校長(cháng)結合自身的成長(cháng)發(fā)展為我們的成長(cháng)提出了八點(diǎn)重要的建議:要求我們要立志氣、育靈氣、揚正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。我體會(huì )最深的是“揚正氣”和“煉靜氣”這兩點(diǎn),李副校長(cháng)說(shuō):“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚!边@一番話(huà)對于站在人生起點(diǎn)的我們來(lái)說(shuō)非常重要,只要能夠放平心態(tài),堅持做到這些,今后無(wú)論在什么崗位上,我們都一定會(huì )堅實(shí)地走好人生的每一步。
“煉靜氣”這一點(diǎn)也很重要,前一段時(shí)間,我看到過(guò)這樣一篇文章《急之國:中國人為什么喪失了慢的能力?》不知何時(shí),“一萬(wàn)年太久,只爭朝夕”成為了我們的做事準則,“欲速則不達”的古訓卻被我們拋之腦后,不耐煩和急躁的成為了我們的通病,而能夠安靜專(zhuān)心地做事、精益求精的人越來(lái)越少。甚至有人調侃問(wèn):“是誰(shuí)按下了中國人的快進(jìn)鍵?”這種現象在我們年輕人的群體中表現得尤為明顯。不急功近利,而是多一些沉靜的學(xué)習和反思,這對于我們的成長(cháng)來(lái)說(shuō)也是重要的一點(diǎn)。我們加入了社區工作者這個(gè)還很陌生的行列,更加需要沉下心來(lái)向老同志和前輩多學(xué)多聽(tīng)多看,他們都有著(zhù)豐富而全面的.經(jīng)驗。能夠在社區這樣一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的環(huán)境中學(xué)習和成長(cháng)是一個(gè)非常難得的機會(huì )。我會(huì )牢牢記住李副校長(cháng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告,并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學(xué)習、認真做人做事。
在接下來(lái)的《禮儀與溝通技巧》課上,萬(wàn)老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣、充滿(mǎn)互動(dòng)的禮儀培訓課程。我們即將走向的社區服務(wù)崗位,最多的是與社區居民的接觸與溝通,這樣一堂專(zhuān)業(yè)的課程可以讓我們工作更好地展開(kāi)、為居民進(jìn)行服務(wù)。在課程結束之后,相信我們將以自己最真誠的笑容來(lái)面對今后的工作。最后一天的社區工作經(jīng)驗交流會(huì )上,我們認識了來(lái)自大紅門(mén)街道的社區工作者黃濤。這是一位經(jīng)驗豐富的社區工作者,從她質(zhì)樸而充滿(mǎn)情感的敘述當中,我們感受到社區工作雖然瑣碎繁重,但辛勤的工作卻能夠換來(lái)居民的便利和真心實(shí)意的感激。
一個(gè)人生命的價(jià)值體現在于獻身社會(huì ),我越發(fā)覺(jué)得社區工作是一件有意義的工作了。我們的社區作為政府和居民之間的紐帶,我們工作的時(shí)候就更應該想居民之所想,以平常心樂(lè )觀(guān)地去面對各種繁重的工作,只有舍得付出的人才能讓自己生命的意義變得更有價(jià)值。三天的專(zhuān)業(yè)課培訓結束了,感謝所有領(lǐng)導和老師對我們新進(jìn)工作者安排的這次入職培訓,我們將以飽滿(mǎn)的熱情,高昂的斗志投入到即將到來(lái)的工作中。讓我們努力建設新社區,為居民做好服務(wù),促進(jìn)xx區在全面發(fā)展的道路上越走越好,越走越快!
社工培訓心得體會(huì )6
在本次社工培訓前,我已在社區工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì )的學(xué)生開(kāi)始接觸社區群眾,處理一些各種各樣的社區事務(wù),雖然比較耐心,也很細心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓,老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過(guò)多年社區工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿(mǎn)意的笑臉,為我將來(lái)的社區工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì )到了,只有用心熱愛(ài)這份工作,用熱情和愛(ài)投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區工作者。 在社區工作中,會(huì )面對各種各樣的突發(fā)情況,社區的百姓有事第一想到的就是找社區的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級服務(wù),耐心、細心、熱心、責任心、上進(jìn)心。
授課老師反復提到的一句話(huà),老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無(wú)小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔排憂(yōu)解難,怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢?
首先,面對社區百姓要有耐心,耐心的傾聽(tīng),讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見(jiàn),千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪(fǎng)者,不要因為趕時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn),以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽(tīng),引導群眾自我認識。社區居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個(gè)人,對社區居民的.情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現在社區服務(wù)中,細小的一句話(huà),一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂(yōu)解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端,積極的解決問(wèn)題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區環(huán)境。
最后是要有責任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應積極去培養的處事態(tài)度,一個(gè)有責任心的人能給人帶來(lái)安全感,作為一名社區工作者,工作職責是為社區居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條,除了平時(shí)開(kāi)會(huì )培訓時(shí)的政策學(xué)習之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎。
以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華,也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工培訓心得體會(huì )7
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區社區主干社會(huì )管理創(chuàng )新培訓班,并且有幸與兄弟社區的主干一起來(lái)到了上海,聆聽(tīng)了復旦大學(xué)教授的講座,還參觀(guān)考察了上海先進(jìn)社區的建設。此次的培訓基地選擇在創(chuàng )建于19xx年的復旦大學(xué)。一百多年來(lái),復旦在培養人才、創(chuàng )新科技、傳承文明、服務(wù)社會(huì )方面為國家作出突出貢獻。復旦師生謹記“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思”的校訓,為民族的解放和振興,國家的建設和發(fā)展,全人類(lèi)文明的進(jìn)步作出重要貢獻。
鼓樓區委、區政府高度重視此次培訓,希望通過(guò)培訓能進(jìn)一步提高鼓樓區各社區干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識,所見(jiàn)識到的特色,用到社區日常工作中去。因此特選了這個(gè)聞名遐邇的著(zhù)名大學(xué)作為培訓的基地。讓學(xué)員們有機會(huì )沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著(zhù)學(xué)者們帶來(lái)的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區濰坊街道10村第二居委會(huì )、上海嘉定區桃園社區、南京棲霞區仙林街道這三個(gè)地區的黨建創(chuàng )新、社會(huì )網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動(dòng)很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新建立上,現結合自己的實(shí)際工作情況,簡(jiǎn)單談一下學(xué)習體會(huì )。
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社區需要越來(lái)越精細的分工,必須將社區的各項工作,如計生、治安、衛生等方面的工作都將關(guān)口前移,進(jìn)行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,責任落實(shí)到個(gè)人,才能全面的提高社區服務(wù)的水平。興園社區將在借鑒先進(jìn)社區社會(huì )管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎上,積極探索條塊結合、以塊為主、細化到格、責任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò )。
首先,興園社區將效仿上海先進(jìn)街鎮3級網(wǎng)絡(luò )管理方式,也在社區設立3級網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理。第一級為居民小區,第二級為轄區內單位,第三級為沿街店面。此舉能將社區資源充分調動(dòng),讓社區各級元素都能共同參與到社區管理、活動(dòng)中來(lái),使得我社區生機勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對社區所有常住和流動(dòng)居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶(hù),并且要常更新信息。同時(shí),將調查的居民基本信息,建好書(shū)面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實(shí)現信息一次采集多次使用。并且根據社區實(shí)際,按照巷道及居民分布情況,將社區劃分為若干網(wǎng)格,F興園社區已將社區劃分為7個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格平均有600戶(hù)居民。
最后,分別設立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導員。網(wǎng)格管理員由分配到每個(gè)網(wǎng)格的社區干部擔任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區工作人員擔任,網(wǎng)格督導員由黨員或社區積極分子義務(wù)擔任。這樣就形成了社區黨委----居委會(huì )---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導員的工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行層層落實(shí),逐級負責的工作運行機制,實(shí)現了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng )建和諧社區、文明社區打下了堅實(shí)的基礎。
目前,社區工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時(shí)間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問(wèn)題。實(shí)行網(wǎng)格化管理,社區工作將會(huì )做到“以塊為主、線(xiàn)塊結合、分工協(xié)作”。只要上級部門(mén)下達的工作任務(wù)需要社區配合落實(shí)的.,就運用網(wǎng)格化管理工作機制,將工作任務(wù)實(shí)行網(wǎng)格。這樣,每位社區干部除了分管的工作,還有了自己的一份“責任田”。還要規定所有社區工作人員定期或不定期地深入走訪(fǎng)居民,了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,及時(shí)掌握居民情況動(dòng)態(tài)信息,并對自己所管轄工作片的資料定期和即時(shí)完善。如此一來(lái),社區工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習社區其他崗位的業(yè)務(wù)知識。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實(shí)現在現場(chǎng)解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的、規范化的培訓。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓。對于社區工作人員的工作要求也要相應的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動(dòng)地融入到群眾中去,發(fā)現社區的閃亮點(diǎn)。例如,要有能力地引導、組織民間活動(dòng)團體,將這些活動(dòng)團體的活動(dòng)面盡力擴展,力求做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區,把矛盾問(wèn)題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹(shù)立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓中的體會(huì ),我將在今后的工作中將這些體會(huì )落實(shí)到實(shí)際的工作中去,用以創(chuàng )新我社區現有的管理機制。
社工培訓心得體會(huì )8
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的.角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社工培訓心得體會(huì )9
作為一位新入社工行業(yè),又非社工專(zhuān)業(yè)出身的工作者,在工作初期,面對一個(gè)個(gè)項目,時(shí)常因沒(méi)有頭緒、不知如何開(kāi)展服務(wù)而感到煩惱焦躁,進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續走下去?
但是,通過(guò)毛老師的培訓之后,對社工行業(yè)有了一個(gè)由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”,面對社工這一偉大而艱巨的責任使命,讓我看到了未來(lái)困境與機遇并存,也更加有信心迎接即將到來(lái)的每一個(gè)挑戰。由此,也就需要我們社工有不斷學(xué)習、儲備知識、迎接困難的心理準備。
現階段,許多人對社工的認可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動(dòng)的姐姐哥哥……層面上。那么,面對社會(huì )的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學(xué)習一些方法技能,去把社工的專(zhuān)業(yè)性、技能性體現到恒常的服務(wù)中來(lái)。也就是說(shuō),你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業(yè)做謀劃,那勢必會(huì )“引發(fā)懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來(lái)。
那對于進(jìn)入剛社工行業(yè),經(jīng)歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業(yè)來(lái)規劃呢?或者說(shuō)怎樣來(lái)掌握好社工的技能呢?俗話(huà)說(shuō)“凡事預則立,不預則廢”需要我們制定長(cháng)規劃、短目標。長(cháng)規劃就是要著(zhù)眼全局、放眼未來(lái)。一名有自我職業(yè)規劃的社工,才能胸懷動(dòng)力和方向感,并避免職業(yè)倦怠困擾。因此,要對自己的工作項目有規劃,將大目標分解成小目標,積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后,別人問(wèn)他成功秘訣,他說(shuō):“很簡(jiǎn)單,就是把大路程轉化為一個(gè)個(gè)小目標!
“學(xué)習是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程”,堅持學(xué)習、反思總結是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎,而人又是世間最復雜的服務(wù)群體,那么,要想做好服務(wù),保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。作為社工的我們,堅持學(xué)習是根本,無(wú)論是關(guān)于社工原理、實(shí)務(wù)的`書(shū)籍,還是各種現場(chǎng)的學(xué)習培訓、體驗。只要不滿(mǎn)足于現狀,勇于去嘗試,去挑戰自己的惰性。在遇到問(wèn)題時(shí)勇于去研究探索,想辦法解決,或許你會(huì )成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
“傾聽(tīng),是一種平等而開(kāi)放的交流”,認真聆聽(tīng)是學(xué)會(huì )溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽(tīng)和溝通,學(xué)會(huì )在何種場(chǎng)合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學(xué)會(huì )篩選與分析聆聽(tīng)信息,并積極做好應變或妥善處理。作為一線(xiàn)社工,要培育自己聆聽(tīng)與溝通的能力,養成閉環(huán)思維,及時(shí)進(jìn)行接收回應、跟進(jìn)與完結反饋。
社工,這條路也許不是那么好走,可是,當你有“心”,想繼續走下去,辦法總會(huì )比困難多“世上無(wú)難事,只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,會(huì )出現彷徨迷茫,但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的,只要你愿意堅持,用心去“筑夢(mèng)”,那么成功也就在眼前。
社工培訓心得體會(huì )10
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓,從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進(jìn)軍,事實(shí)上,活動(dòng)中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見(jiàn),整個(gè)培訓以體驗式進(jìn)行,讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍,支持的力量,讓每個(gè)體會(huì )到自身的重要性,感受到自身的價(jià)值。
兩天的培訓讓我感受很多,學(xué)習很多,進(jìn)步很多,從每一個(gè)體驗中,從每一個(gè)細節中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個(gè)很不自信的人,在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽(tīng)到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個(gè)過(guò)程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓付出的'每個(gè)一工作人員,他們讓我體會(huì )到了作為社工的價(jià)值,社工是可以改別人的,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專(zhuān)業(yè),同樣會(huì )去改變我們的服務(wù)對象。
從專(zhuān)業(yè)上講,這次培訓讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧,比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強調的“我們每一個(gè)人都很重要,我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中,他們將這個(gè)理念靈活運用在每個(gè)活動(dòng)中,每一個(gè)細節中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái),去影響我們,而從我自身來(lái)講,在平時(shí)的工作更會(huì )不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上,這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習的。
從活動(dòng)設計上,從低層次到高層次,每一個(gè)層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個(gè)參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個(gè)人都是重要的,在我們之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)人都在能量的,雖然能量不同,但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習的地方。兩天的培訓讓我舒服,心情愉快,成長(cháng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺,讓我們去體驗、讓我們去學(xué)習,很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會(huì )將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價(jià)值與力量,讓每一個(gè)人去改變,讓每一個(gè)人去改變別人。
社工培訓心得體會(huì )11
隨著(zhù)社區工作越來(lái)越被重視,新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。在街道黨工委高度重視下本著(zhù)“提高社區綜合服務(wù)效能和增強居民滿(mǎn)意度”的原則,增強社區工作人員如何開(kāi)展社區工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場(chǎng)有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動(dòng)。5月2日下午,話(huà)園社區全體工作人員參加了此次培訓,首先,由健園社區周曉紅書(shū)記圍繞培訓主題講述了社區工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習能力、加強觀(guān)察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進(jìn)行闡述。這次培訓課程在周書(shū)記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區工作經(jīng)驗,深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問(wèn)題、困難,內容非常豐富,包含了在社區工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺(jué)并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著(zhù)實(shí)讓我們在服務(wù)居民的同時(shí)能更好地創(chuàng )新社區為民服務(wù)內涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評,針對社區現狀問(wèn)題和當前形勢的`嚴峻提出了相關(guān)要求,目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀(guān)念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區居民提出了相關(guān)意見(jiàn),全方位的剖析了當前社區工作存在的問(wèn)題。
本次培訓具有較強的實(shí)用性、操作性、指導性,對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調整自身的問(wèn)題和工作方法。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓活動(dòng),同時(shí)我們希望能有更多機會(huì )參加類(lèi)似的學(xué)習,為做好社區工作打下扎實(shí)基礎。
社工培訓心得體會(huì )12
7月2日至4日,我參加了20xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的`知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到"民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為"。
社工培訓心得體會(huì )13
白駒過(guò)隙,轉眼間為期3天的XX市萬(wàn)名社工培訓已結束。專(zhuān)門(mén)為社工培訓的機會(huì )并不多,所以這次難得的3天培訓,使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中,每一位老師帶來(lái)的講授課程,從X區社會(huì )建設及發(fā)展規劃到加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì )建設理論概述,再到社會(huì )公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強和創(chuàng )新社會(huì )管理……每一堂課都很精彩,這次培訓讓我記憶最深的就是來(lái)自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結協(xié)作技巧,以及應變事務(wù)的能力,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著(zhù)有一定距離,但聽(tīng)后使我們更全面、詳細的解了社會(huì )、政府對社區建設的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的`例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時(shí)代在發(fā)展,每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步,此次培訓內容豐富,讓我們跳出了小社區,跟著(zhù)老師們從宏觀(guān)方面了解社區建設今后發(fā)展方向及實(shí)施方法,我也深刻體會(huì )到要想做好社區工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,理論聯(lián)系實(shí)際,應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對社區工作。
社工培訓心得體會(huì )14
以下是20xx年關(guān)于農村社會(huì )工作高級研修培訓心得體會(huì ),參加過(guò)類(lèi)似的培訓需要一些資料參考的同志們可以看過(guò)來(lái)了,這些可以給你一些寫(xiě)作的靈感。
首先,非常感謝市民政局組織的這一次20xx年8月27日—8月31日農村社會(huì )工作高級研修培訓班,這一次的課程讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更深入的了解了社工的存在意義。通過(guò)四川外國語(yǔ)大學(xué)唐佳講師的素拓和破冰的環(huán)節,讓我們很快的融入了這次的培訓當中。這次的課程分別是由武漢大學(xué)的向德平教授、重慶師范大學(xué)的周紹賓副教授、云南大學(xué)的向榮教授、四川外國語(yǔ)大學(xué)的林移剛教授、重慶城市管理學(xué)院的王玉龍講師、鄧曉梅副教授和穆莉萍老師帶來(lái)的精彩的課程講解。
通過(guò)這一次的培訓讓我學(xué)到了不少知識,從事社會(huì )工作就要做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的.扎根于基層為群眾服好務(wù),更好更有效的做好自己的本職工作,遇到問(wèn)題的時(shí)候,首先應該把我們自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們接待每一位居民都應該要熱情,真誠,耐心,把居民的事情當做是我們自己的事情來(lái)做,即使是一件小事情也要及時(shí)的去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
這一次培訓的內容十分豐富,包含了社會(huì )工作中需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)的心,還應該具備社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)知識,要熟練的掌握與社會(huì )工作相關(guān)的政策和知識,以及工作方法。這一次的培訓讓我印象最深刻的是后面工作坊的知識講授,內容是讓我們自己根據給出的案例,集合組員對此類(lèi)型社區的認識,設計出適合該社區發(fā)展的項目實(shí)施方案,雖然說(shuō)不能完全做到,但是有一種身臨其境的感覺(jué),讓我們能夠進(jìn)一步的了解社會(huì )工作的實(shí)踐性和重要性。
雖然此次的培訓內容與平日里在社區的工作有著(zhù)一定的距離,但聽(tīng)后使我們更全面,詳細的了解社會(huì )、政府對社區建設的重視,以及出臺的相關(guān)政策,老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)生動(dòng)、鮮活的一個(gè)例子豐富了我們對社區建設理論的知識掌握。
社工培訓心得體會(huì )15
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的'解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到"民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為"。
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隨著(zhù)社區工作越來(lái)越被重視,新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。在街道黨工委高度重視下本著(zhù)"提高社區綜合服務(wù)效能和增強居民滿(mǎn)意度"的原則,增強社區工作人員如何開(kāi)展社區工作,不搞形式主義,務(wù)求實(shí)效,進(jìn)行一場(chǎng)有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動(dòng)。5月2日下午,話(huà)園社區全體工作人員參加了此次培訓,首先,由健園社區周曉紅書(shū)記圍繞培訓主題講述了社區工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習能力、加強觀(guān)察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進(jìn)行闡述。
這次培訓課程在周書(shū)記的精心準備下,利用自己十幾年積累的社區工作經(jīng)驗,深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問(wèn)題、困難,內容非常豐富,包含了在社區工作中所需要的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺(jué)并提煉工作方法,從細微中洞察信息和居民訴求。著(zhù)實(shí)讓我們在服務(wù)居民的'同時(shí)能更好地創(chuàng )新社區為民服務(wù)內涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點(diǎn)評,針對社區現狀問(wèn)題和當前形勢的嚴峻提出了相關(guān)要求,目前社區工作的滯歇、責任意識淡雹觀(guān)念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)行指出。同時(shí),如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區居民提出了相關(guān)意見(jiàn),全方位的剖析了當前社區工作存在的問(wèn)題。
本次培訓具有較強的實(shí)用性、操作性、指導性,對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實(shí)際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調整自身的問(wèn)題和工作方法。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼",及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓活動(dòng),同時(shí)我們希望能有更多機會(huì )參加類(lèi)似的學(xué)習,為做好社區工作打下扎實(shí)基矗。
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白駒過(guò)隙,轉眼間為期3天的XX市萬(wàn)名社工培訓已結束。專(zhuān)門(mén)為社工培訓的機會(huì )并不多,所以這次難得的3天培訓,使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中,每一位老師帶來(lái)的講授課程,從X區社會(huì )建設及發(fā)展規劃到加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì )建設理論概述,再到社會(huì )公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強和創(chuàng )新社會(huì )管理……每一堂課都很精彩,這次培訓讓我記憶最深的就是來(lái)自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結協(xié)作技巧,以及應變事務(wù)的能力,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的.深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著(zhù)有一定距離,但聽(tīng)后使我們更全面、詳細的解了社會(huì )、政府對社區建設的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時(shí)代在發(fā)展,每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步,此次培訓內容豐富,讓我們跳出了小社區,跟著(zhù)老師們從宏觀(guān)方面了解社區建設今后發(fā)展方向及實(shí)施方法,我也深刻體會(huì )到要想做好社區工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,理論聯(lián)系實(shí)際,應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對社區工作。
社工培訓心得體會(huì )18
一、崇高的社會(huì )責任
一般而言,責任意味著(zhù)依照身份、地位或職業(yè),由命令或習俗責成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì )責任就是人們所扮演的社會(huì )角色所應該發(fā)揮的功能。社會(huì )責任的賦予者可能是政府、組織和團體,也可能是社會(huì )公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性,受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會(huì )公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責任則往往具有自然和自覺(jué)的特征,受社會(huì )輿論和個(gè)人良心約束。
社會(huì )工作者的責任分為社會(huì )責任和專(zhuān)業(yè)責任。前者是指在一般社會(huì )關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會(huì )工作者在履行社會(huì )責任方面具有更強的敏感度;同時(shí),公眾對社會(huì )工作者這一職業(yè)群體也會(huì )在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì )責任感的人能夠在社會(huì )工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責任。此外,社會(huì )工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強化自己的社會(huì )責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類(lèi)與生俱來(lái)的對本身的親近情感,是人類(lèi)對自身生命、健康、尊嚴的自然關(guān)愛(ài),它是人們的社會(huì )責任和倫理規范的情感基礎。不過(guò),由于宗教信仰、政治派別和社會(huì )分工等因素的影響,不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同,方式各異。
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)價(jià)值體系是社會(huì )工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎,那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識,往往基于道德因素;而社會(huì )工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩定的社會(huì )情感,與其專(zhuān)業(yè)價(jià)值一脈相承,并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐不斷得到強化。許多事例表明,即使由于種種原因脫離了社會(huì )工作領(lǐng)域,人們在實(shí)踐中已經(jīng)固化的那種對人類(lèi)的深切關(guān)愛(ài)依然時(shí)刻影響著(zhù)他們的生活。
三、穩定的心理狀態(tài)
穩定的心理狀態(tài)是指社會(huì )工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時(shí),能夠克制和調適負面情緒,從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會(huì )工作者在處理紛繁復雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì )遇到社會(huì )資源的不足、社會(huì )政策和專(zhuān)業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題,還會(huì )遇到專(zhuān)業(yè)方法與案主文化系統之間的矛盾。因此,在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受,是我們必須面對和調適的。
一般地說(shuō),個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富,掌握的`技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。但是,對許多新手而言,則需要資深社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過(guò)接受輔導消除或減輕壓力,建議工作者轉介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰精神
挑戰精神是指在對傳統的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng )造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會(huì )工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì )的平等、公平,維護人類(lèi)自身的尊嚴。盡管我們不否認社會(huì )工作在維護現存社會(huì )制度和道德體系方面的作用,或者說(shuō),社會(huì )工作的主要功能是改良,但它固有的革命性潛能決定了它需要時(shí)常挑戰損害和妨礙弱者權益的那些觀(guān)念、行為甚至制度。對處理家庭和個(gè)人案例的社會(huì )工作者來(lái)說(shuō),由于不同案主的需求和問(wèn)題各異,他們很難預測未來(lái)的困難,問(wèn)題往往不期而至,而答案還需要不斷摸索。因此,培養這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力,并使之成為習慣,對維護專(zhuān)業(yè)價(jià)值和案主權益具有重要意義。
社工培訓心得體會(huì )19
10月10日南開(kāi)區社區工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社區干部隊伍建設,實(shí)現社區工作者隊伍建設系統化,理論化,專(zhuān)業(yè)化,規范化,旨在提高社區工作者專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區工作者的我,有幸成為第一批學(xué)員十分興奮。
開(kāi)學(xué)典禮后,區政府研究室主任:米文龍,開(kāi)始了對學(xué)員的第一次培訓課程—南開(kāi)區區情介紹。通過(guò)這次培訓我對南開(kāi)區的歷史以及今后的發(fā)展建設有了更深入的了解。從元代天后宮的建造,南開(kāi)區就成為了"百貨交集之重鎮"也就是天津的發(fā)源地天津衛,F在的南開(kāi)區在科技教育、商貿發(fā)展、文化旅游、高新技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著(zhù)突出位置和顯著(zhù)優(yōu)勢。南開(kāi)區具有商貿特色的東馬路商業(yè)街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的'鞍山西道科貿街,具有風(fēng)情特色的時(shí)代奧城商貿娛樂(lè )街,以及五金城、鞋城等專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。其店鋪星羅棋布,服務(wù)設施齊全,市廠(chǎng)繁榮,貿易發(fā)達,為天津貿易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要的作用,F在的南開(kāi)定位為"科技南開(kāi)",南開(kāi)科技園更是天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開(kāi)工業(yè)園、華僑創(chuàng )業(yè)園、大學(xué)科技園、民營(yíng)科技園等園中園,天津科技廣場(chǎng)也正在建設之中,南開(kāi)將成為富有活力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在南開(kāi)這片土地上,也鑒證著(zhù)南開(kāi)區日新月異的變化,作為社區工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
社工培訓心得體會(huì )20
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的`技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
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