房地產(chǎn)心得體會(huì )(通用17篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)心得體會(huì ) 1
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的`職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步:黃維老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?
第一,前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。
第二,一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。
從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 2
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識的培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì )舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習,不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
在大多數人看來(lái)售樓員的工作好象很簡(jiǎn)單:不用出門(mén),也不用去尋找,客戶(hù)就會(huì )自己跑過(guò)來(lái),推銷(xiāo)呢,也很簡(jiǎn)單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤(pán)資料熱情地向客戶(hù)宣講一番,然后回答幾個(gè)類(lèi)似“小區周邊都有什么生活配套”的問(wèn)題即可,既看不出有什么挑戰性,也無(wú)需創(chuàng )造性,似乎誰(shuí)都能勝任,其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來(lái)看。市場(chǎng)競爭不斷向縱深發(fā)展的結果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高、服務(wù)在銷(xiāo)售中所起的作用越來(lái)越大,同時(shí)需要企業(yè)應對市場(chǎng)變化的動(dòng)作越來(lái)越靈敏。經(jīng)過(guò)短短十余年時(shí)間的發(fā)展,中國地產(chǎn)市場(chǎng)不僅迅速由賣(mài)方市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品“同質(zhì)化”現象也日益凸顯。
因此,處于與客戶(hù)接觸第一線(xiàn)的售樓人員在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場(chǎng)說(shuō)服客戶(hù)、促成最終購買(mǎi)的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向;她們是市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、客戶(hù)實(shí)際需求、客戶(hù)對公司廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段反應的第一感知者;她們是客戶(hù)資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費者的角度來(lái)看!巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會(huì ),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購買(mǎi)選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。
一般的消費者這時(shí)多半會(huì )求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀(guān)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的'關(guān)系、小區共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應是能為客戶(hù)提供購房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的置業(yè)顧問(wèn);應該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內室外空間協(xié)調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù)。競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎。
客戶(hù)資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營(yíng)銷(xiāo)策略、制定下一個(gè)樓盤(pán)發(fā)展計劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線(xiàn)市場(chǎng)資料。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 3
在自治區房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )安排下,經(jīng)過(guò)這幾天相關(guān)單位領(lǐng)導專(zhuān)家對我們作了一系列關(guān)于房地產(chǎn)各個(gè)方面知識的授課,也是在房地產(chǎn)嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,通過(guò)這次學(xué)習更增強了我們對今后房產(chǎn)行業(yè)的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟共計,勇于創(chuàng )新,敢為人先。在這次學(xué)習中,我有以下深刻體會(huì ):
一、堅定信心,塑造新能源力量;
我們必須清醒地認識到,受?chē)H金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀(guān)調控,當前房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇,在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入過(guò)冬,我們如何過(guò)好這個(gè)嚴冬,而不被凍傷。聽(tīng)了老師們的授課,對目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的迷局,更加堅定信心?隙朔康禺a(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí),而房地產(chǎn)市場(chǎng)永遠是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個(gè)行業(yè)才剛年輕;其表現在國家出臺一系列的政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應的政策措施,更是顯而易見(jiàn),因此我們要正視它,學(xué)會(huì )與它共舞。展望房市的未來(lái),我們充滿(mǎn)了信心與挑戰,而此時(shí)短暫的寒冬,其生存的法則,則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)需要我們堅持不懈精耕細作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創(chuàng )新工作、團結協(xié)作,將新能源十多年來(lái)辛勤耕耘的品牌,與開(kāi)發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤(pán)的品質(zhì),更與新能源人品德相統一,為業(yè)主貢獻精品建筑,打造精品樓盤(pán),讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺(jué)。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場(chǎng),共建房地產(chǎn)理性市場(chǎng);
房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險與機遇是并存的,它是辯證的。房地產(chǎn)業(yè)是從無(wú)到有、從小到大的發(fā)展歷程,就是住房制度變遷的結果,房地產(chǎn)市場(chǎng)10多年來(lái)這樣發(fā)生沖突的原因是利益的沖突,房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產(chǎn)建設理性市場(chǎng)。建設房地產(chǎn)的理性市場(chǎng)我覺(jué)得還有一個(gè)非常重要的是房地產(chǎn)企業(yè),也需要房地產(chǎn)企業(yè)的理性,我覺(jué)得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責任心,房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè),每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要小心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展,第二個(gè)我覺(jué)得要設立行規,企業(yè)要主動(dòng)承擔維護市場(chǎng)秩序共同維護行業(yè)形象職責,要把實(shí)現企業(yè)利潤最大化和社會(huì )利益最大化結合起來(lái)。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣大消費者貢獻高性?xún)r(jià)比的房產(chǎn),高性?xún)r(jià)比的商品是對消費者最大的尊重,我們入行十年來(lái)也做了一些嘗試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開(kāi)發(fā)的每個(gè)環(huán)節,對利潤追求要平衡,嚴謹成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當中得到更多實(shí)惠,分享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設房地產(chǎn)理性市場(chǎng),消費者也要理性,我覺(jué)得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買(mǎi),而是跟供需、購買(mǎi)需求有比較、有鑒別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場(chǎng)面,但是這是房地產(chǎn)發(fā)展所必須的,這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現代經(jīng)濟生活當中媒體的影響力不斷加強,有時(shí)候甚至可以左右消費者的視聽(tīng),影響到市場(chǎng)的正常發(fā)展,影響越大責任越重,媒體準確宣傳、正確引導的`作用,媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者如果能夠形成良性的互動(dòng),對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀(guān)、公正善良的報道,對理性市場(chǎng)建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開(kāi)發(fā)商的努力下,民眾意見(jiàn)更多地吸收和采納,包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設計、對戶(hù)型的要求等等,我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的經(jīng)驗,為市場(chǎng)共同進(jìn)步,為共同更好地滿(mǎn)足消費者需求進(jìn)步,而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。
我相信房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)這么多洗禮以后能夠走得更穩更好。我十分感謝自治區房地產(chǎn)協(xié)會(huì )給我們這次學(xué)習的機會(huì ),以后、我還將不斷學(xué)習、不斷補充這方面的知識,使自己的開(kāi)發(fā)管理更上一層樓。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 4
20xx年7月4日和7月5日,房地產(chǎn)事業(yè)部在天泰山藝術(shù)小鎮組織召開(kāi)房地產(chǎn)半年經(jīng)濟會(huì ),期間還參觀(guān)了由天泰集團開(kāi)發(fā)的天空之城和桃花源兩個(gè)項目。有幸來(lái)到泰幸福莊園,品嘗到了有機水果桃子及蘋(píng)果蕉等。通過(guò)這次學(xué)的機會(huì ),使我開(kāi)拓了視野,拓寬了思路,豐富了自己房地產(chǎn)知識,提高了對各類(lèi)房地產(chǎn)項目的認識。下面將自己的心得體會(huì )簡(jiǎn)述如下:
1、天空之城項目。先進(jìn)的全人車(chē)分流規劃設計理念:這種設計是車(chē)行道由地下而入,使整個(gè)社區安靜祥和,有效避免噪音、光源等污染,大大提升社區的安全性,保障孩童在園區內自由玩耍嬉戲,關(guān)鍵是在提高小區容積率的同時(shí)讓人感覺(jué)不到小區的擁擠。如果設計停車(chē)位,綠化達不到規劃設計要求。
2、科學(xué)的景觀(guān)、綠化設計理念:把社區劃為幾個(gè)藝術(shù)景觀(guān)片區。社區中央花園、專(zhuān)業(yè)花卉花園、萌寵樂(lè )園、入戶(hù)花園、陽(yáng)臺花園,五重綠化空間,貫串在一起使社區形成一個(gè)大花園。
3、恰當的綠化、景觀(guān)、停車(chē)位分區等細節部位處理?,通過(guò)對桃花源項目的參觀(guān)、感受,綠化并不需要太多的名貴花草、樹(shù)種,只需要做到“三季有花,四季有綠”就能滿(mǎn)足業(yè)主需求。景觀(guān)只要做到坡地起伏,有小橋溪水,就能達到業(yè)主休閑的效果,這樣又能節省建筑垃圾外運成本。
4、先進(jìn)的銷(xiāo)售、展示方式值得我們學(xué)。
。1)通過(guò)“售樓寶”電子顯示屏全方位向客戶(hù)展示項目的規劃概況,土地、規劃、施工有效證件,不同立體戶(hù)型欣賞,小區的綠化、景觀(guān)布局,物業(yè)管理等。使客戶(hù)快速了解整個(gè)項目,然后確定購買(mǎi)意向。
。2)提出“泰幸!崩砟,線(xiàn)上通過(guò)泰幸福會(huì )員APP搭建全人關(guān)懷服務(wù)平臺,線(xiàn)下成立泰幸福學(xué)院。最終實(shí)現情感連接,達到業(yè)主帶客戶(hù),客戶(hù)再帶客戶(hù)的`銷(xiāo)售鏈條,節省了渠道傭金,提高了利潤率。
總之,通過(guò)先進(jìn)房地產(chǎn)項目的考察學(xué),使我認識公司所建項目與先進(jìn)項目的差距,感覺(jué)到天泰房地產(chǎn)項目有許多值得我們學(xué)和借鑒的長(cháng)處,所以在以后的工作中我將揚長(cháng)避短,戒驕戒躁,努力學(xué)先進(jìn)房地產(chǎn)項目管理經(jīng)驗,逐步提高自己的管理水平。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 5
這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實(shí)的一次,也是我感觸最深的一次。我沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作是無(wú)比艱難的,但當初我依舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為勇敢的一次選擇,也是我最為堅定的一次選擇,所以這一段時(shí)間里,我收獲充實(shí),生活也開(kāi)始有了濃濃的滿(mǎn)足感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷(xiāo)售工作的時(shí)候,那真是一頭霧水,更是有點(diǎn)手忙腳亂的不知所措,F在一年過(guò)去了,我也真正的`從那個(gè)階段轉變了過(guò)了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了自己的工作方式方法,也有了自己獨特的處事風(fēng)格。我開(kāi)始在這個(gè)崗位上加入了自己的成分,也開(kāi)始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時(shí)間以來(lái),我一直都堅持學(xué)習,把握各種機會(huì ),不斷努力去提升自己,也不斷的為自己創(chuàng )造一些提升空間,讓我能夠更好的發(fā)展自己。
在這個(gè)過(guò)程中,我不得不去感謝我的領(lǐng)導和同事,是你們,讓我得以進(jìn)步和成長(cháng),每當我遇到問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候,你們就非常熱心的幫助我,告訴我這件事情該怎么做,也告訴我該怎么去避免這樣的問(wèn)題。在和你們相處的過(guò)程中,我逐漸明白了一個(gè)好的集體會(huì )給一個(gè)人帶來(lái)怎樣的改變,那就是可以逐漸優(yōu)秀起來(lái),即使我是一個(gè)不上進(jìn)的人,但是在這樣的一個(gè)集體中,我也會(huì )不自覺(jué)的去勉勵自己,鼓舞自己,讓自己成為一個(gè)上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個(gè)集體,讓我吸收了很多,領(lǐng)教了很多。感謝各位。
這一段時(shí)間給我的感觸真的挺多的,自己平時(shí)是一個(gè)喜歡總結的人,通過(guò)這么些日子的總結,我也發(fā)現做這份工作不能只憑著(zhù)自己的孤勇前進(jìn),更要多去想一些問(wèn)題,不能守株待兔,要學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的,而不是別人給的。要做一個(gè)主動(dòng)的人,這會(huì )給我爭取更多的機會(huì ),也會(huì )讓更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。未來(lái)的日子,仍是有很多挑戰在等著(zhù)我,也仍有很多的驚喜埋了筆,我會(huì )把握好自己的初心,在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 6
自我從事房地產(chǎn)工作以來(lái)始終秉承負責的態(tài)度對待領(lǐng)導布置的任務(wù),作為有職業(yè)道德的員工自然要通過(guò)工作中的努力時(shí)刻磨礪自己才行,更何況領(lǐng)導也在房地產(chǎn)工作中給予自己不少幫助自然不能夠辜負對方的栽培,因此我能夠做好房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累了不少經(jīng)驗,只不過(guò)對我而言這段時(shí)間在房地產(chǎn)工作中的努力著(zhù)實(shí)令自己收獲了不少心得體會(huì )。
想要做好房地產(chǎn)工作自然不能夠缺少客戶(hù)人脈的積累,無(wú)論是工作中還是職場(chǎng)中都少不了與對房地產(chǎn)感興趣的人打交道,這個(gè)時(shí)候對房地產(chǎn)信息的了解程度以及言語(yǔ)表達將意味著(zhù)是否能夠在銷(xiāo)售中占據主導地位,想要將房子售賣(mài)或者出租給客戶(hù)就得將相關(guān)的信息解釋清楚才行,其中涉及到專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)還要事先做好資料的準備才能夠讓客戶(hù)接納,若是說(shuō)話(huà)磕巴讓客戶(hù)覺(jué)得自己對房子不了解的話(huà)也會(huì )失去對方的信任,因此通過(guò)以往在房地產(chǎn)工作中的經(jīng)驗讓我覺(jué)得掌握資料是很重要的。
想要在房地產(chǎn)公司有所發(fā)展還需處理好與同事間的關(guān)系以便于查找資料,事實(shí)上作為入職時(shí)間不長(cháng)的員工應當保持對學(xué)習的熱情才行,無(wú)論是房地產(chǎn)信息的.收集還是與公司同事的相處都要做好,除此之外還要定期前往外地進(jìn)行考察并向部門(mén)同事進(jìn)行請教,主要還是需要積極性足夠強才能夠在房地產(chǎn)工作中較好地磨礪自己,畢竟相對于能力的高低而言領(lǐng)導更加看重員工敢不敢主動(dòng)去做,所以想要做好房地產(chǎn)工作就得主動(dòng)去爭取機會(huì )并積極表現自己,這樣的話(huà)即便沒(méi)能取得良好的業(yè)績(jì)也能從中分析出自己在房地產(chǎn)工作中做得不好的地方并進(jìn)行改正。
另外在房地產(chǎn)工作中也要懂得緩解壓力和銷(xiāo)售技巧的運用,從事房地產(chǎn)工作能夠明顯感覺(jué)到房屋售賣(mài)不出去的時(shí)候身上的壓力還是比較大的,因此要時(shí)刻調整好自己的狀態(tài)從而確保能夠處理好與客戶(hù)之間的交易,若是讓客戶(hù)感受到這種焦慮的心態(tài)想必也會(huì )不利于后續銷(xiāo)售工作的展開(kāi),另外則是對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習與運用也對房地產(chǎn)公司的員工十分重要,而我正是在同事的幫助下強化了這方面的學(xué)習才能夠更有底氣地與客戶(hù)進(jìn)行交涉。
雖然近期在房地產(chǎn)工作中的表現比較平淡卻也讓我消化了這段時(shí)間積累的工作經(jīng)驗,對此我也制定了不少工作中的目標并希望能夠通過(guò)努力將其逐一實(shí)現,這既是作為房地產(chǎn)公司員工的職業(yè)追求也是遵循職業(yè)道德的本心。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 7
時(shí)過(guò)境遷,我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打好幾年了,連公司都換了兩家了,見(jiàn)證了一家房地產(chǎn)公司的興衰,這幾年的房地產(chǎn)工作,也是讓我對這個(gè)行業(yè)有了自己的心得,作為一個(gè)銷(xiāo)售,也對這份工作有了自己的見(jiàn)解。
一、選擇適合自己的房地產(chǎn)工作
其他的工作崗位我沒(méi)去干過(guò),不好評判,就銷(xiāo)售而言,我覺(jué)得我還是有點(diǎn)發(fā)言權的,六年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,可不是混日子的。首先銷(xiāo)售的工資有兩種,一種是底薪極低,可能只有兩百塊,但是提成特別高,這就意味著(zhù),如果哪個(gè)月你一套房都沒(méi)賣(mài)出去,一點(diǎn)業(yè)績(jì)都沒(méi)有,那么你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點(diǎn),底薪還行,提成就稍微低了一點(diǎn),我的建議是先從底薪還算客觀(guān)的這個(gè)干起。銷(xiāo)售也是分兩種,一種是直接主賣(mài)樓盤(pán)的,自己公司的樓盤(pán),然后我們就負責賣(mài)出去,另一種就是搞一些租房的中介工作。要想干房地產(chǎn)銷(xiāo)售,一定要選對工作,選擇一份適合自己的工作很重要,至少可以讓你在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)少混一兩年。
二、天大地大客戶(hù)最大
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,客戶(hù)就是自己的衣食父母啊。要會(huì )說(shuō)話(huà)、不會(huì )說(shuō)讓客戶(hù)不舒服的話(huà)比如,你說(shuō):“我覺(jué)得你看上的第一個(gè)套房,還是不建議您購買(mǎi),以您的經(jīng)濟條件估計比較困難!蹦阌X(jué)得你是在好心的提醒,但是在客戶(hù)看來(lái),你就是在以貌取人,說(shuō)他窮,覺(jué)得他買(mǎi)不起。這樣合作還能繼續下去?有良好的時(shí)間觀(guān)念,因為我們是不知道客戶(hù)什么時(shí)候有時(shí)間看房簽約的,所以我們要隨時(shí)做好準備,一旦跟客戶(hù)約定好時(shí)間地點(diǎn),就一定要比客戶(hù)先到,這是作為銷(xiāo)售最基本的素質(zhì)?蛻(hù)是自己去找的,不要坐以待斃,只要你的能力夠強,每一個(gè)人都會(huì )是你的潛在客戶(hù),只要你敢于你熟絡(luò ),銷(xiāo)售是不要覺(jué)得覺(jué)得自己丟面子什么的,放低身段是非常平常的事情。學(xué)會(huì )建立自己的'客戶(hù)圈,要學(xué)會(huì )把自己覺(jué)得最有可能成單的客戶(hù),整理一下,自己心里有個(gè)數,經(jīng)常聯(lián)絡(luò ),防止被翹單,這種情況很常見(jiàn),被其他行業(yè)的人搶單,甚至還有公司的同事,看你是新來(lái)的,照樣搶?zhuān)侵灰S護好自己跟客戶(hù)的關(guān)系,就不用怕這些。
三、天天有總結,月月有進(jìn)步
作為銷(xiāo)售,幾乎每天都是在跑單的,不是自己先去熟悉房源,就是帶著(zhù)客戶(hù)看房,我們要在每天的工作里面熟悉工作任務(wù),盡可能的讓自己適應這個(gè)工作模式,這樣才能有進(jìn)步,銷(xiāo)售是非常鍛煉一個(gè)人的各方面能力的。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 8
做我們房地產(chǎn)這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經(jīng)受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來(lái),能夠繼續在自己的崗位上做好銷(xiāo)售任務(wù)的人才會(huì )崛起。
每一個(gè)取得成績(jì)的人,都或多或少都有過(guò)被打擊的經(jīng)歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業(yè)績(jì),而自己卻連續一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì),心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒(méi)有業(yè)績(jì)時(shí)選擇的.是繼續奮斗,因為如果不奮斗沒(méi)有收入,就不能養活自己,一個(gè)是生活的壓迫,另一個(gè)是自己并不甘心一直在崗位上沒(méi)有成績(jì)。
當被同事說(shuō)在混日子,我反而更加發(fā)奮,更加努力因為我覺(jué)得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒(méi)有業(yè)績(jì)也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不愿意服輸,堅決的朝著(zhù)前方邁步,讓我接受了一次次的打擊過(guò)后還能夠繼續站在崗位上,沒(méi)有倒下去,反而扛過(guò)來(lái)了。
不敢與陌生人溝通,沒(méi)關(guān)系,看到有客戶(hù)或者有人詢(xún)問(wèn)我都會(huì )主動(dòng)上前,哪怕自己說(shuō)的話(huà),連自己都不是到說(shuō)什么。也要搶到這一次機會(huì )。有著(zhù)這樣的鍛煉機會(huì ),原本遇到客戶(hù)就臉紅,說(shuō)話(huà)都不利索的我,到了后面可以輕松的說(shuō)出更多的話(huà),從容應對客戶(hù)的問(wèn)題,從而業(yè)績(jì)一次比一次高。
做房地產(chǎn)工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上占據一席之位;蛟S我們的成績(jì)不好,給自己一些信心,我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績(jì),沒(méi)有努力過(guò),有怎么會(huì )知道自己做的不好呢?
其實(shí)在我看來(lái)做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續不斷的去朝著(zhù)這個(gè)方向努力朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn),不斷的進(jìn)取,才是最重要的,或許會(huì )失敗,但是不要放過(guò)任何一個(gè)客戶(hù),如果客戶(hù)不購買(mǎi)房子,我們可以與客戶(hù)做朋友,拒絕了這次的生意,但是卻可以加微信,如果想要買(mǎi)下次可以讓他直接聯(lián)系自己,所以這樣就開(kāi)拓了自己銷(xiāo)售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶(hù)。
永遠不要輕易的被客戶(hù)的拒絕打斷推銷(xiāo)的欲望,永遠不要因為被客戶(hù)簡(jiǎn)單的推辭嚇到,因為客戶(hù)可以反悔,而我們卻沒(méi)有這樣的機會(huì ),一旦我們沒(méi)有爭取到,那么就會(huì )成為其他人的業(yè)績(jì),所以說(shuō)爭取客戶(hù)是每一個(gè)人必須做到的。讓客戶(hù)看到誠意,也要讓客戶(hù)明白我們并不是只有你一個(gè)客人。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 9
實(shí)習的這段日子,跟著(zhù)同事去跑市場(chǎng),去和客戶(hù)洽談,去做各類(lèi)的事情,很忙碌,也是很充實(shí),可以說(shuō)收獲特別的大,和學(xué)習的悠閑相比,一天下來(lái)真的沒(méi)有什么可以去休息的,吃飯都是匆匆忙忙,但我的進(jìn)步也是更大。
做房地產(chǎn),雖然提成也是很高,但我是實(shí)習所以也是沒(méi)有,不過(guò)我也是知道,這本來(lái)就是一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),我珍惜了,同事也是不吝嗇,來(lái)教我,很多事情都是教我來(lái)做,而不是把我呼來(lái)喚去的,這也是讓我明白自己跟對了人,和一些同學(xué)相比,我也是很幸運,而在這段日子,雖然成交不是很大,但也是一個(gè)淡季的原因,不過(guò)也是如此,讓我更是看到這份工作的辛苦,并不容易,同樣困難多的時(shí)候,更是能體現了一個(gè)人的能力,要多一些思考,多一些辦法才能拿到業(yè)績(jì)。實(shí)習的日子,對于這座城市,我又是有了更多的了解,更是去明白我們去了解市場(chǎng),去關(guān)注競爭對手,去拉客戶(hù),這些事情很瑣碎,很多,但是完成了一單真的讓我們很有成就感,雖然不是我自己談的,但是跟著(zhù)優(yōu)秀的師傅同事也是讓我很驕傲,自己也是出了一些力的。
收獲的,不但是一些經(jīng)驗,工作的技巧,對于這個(gè)市場(chǎng)的了解以及行業(yè)的熟悉,同時(shí)也是知道,做銷(xiāo)售是辛苦,但回報也是很大,重要的是自己愿意下苦功夫,那么才能是去做好的,而不是說(shuō)等著(zhù)客戶(hù)上門(mén),那么客戶(hù)早就被其他的同行給搶走了,和學(xué)校相比,真的感覺(jué)學(xué)習太輕松了,以前還覺(jué)得學(xué)習怎么那么的累,要背那么多的資料,但是和工作相比,整個(gè)的差距太大,每天忙到不停,而且休息基本很少,但這份充實(shí)也是讓我感觸到,的確做好事情的成果更是讓我有動(dòng)力去進(jìn)行下去,而且實(shí)習累積的經(jīng)驗和能力也是更好的讓我所學(xué)去用好了,對于今后的工作,我也是會(huì )有信心來(lái)做好。其實(shí)此次的實(shí)習我也是想不到有那么的辛苦以及有太多的事情要做,開(kāi)始的`時(shí)候也是抱著(zhù)輕松的心態(tài)來(lái)的。
但做下來(lái),也是感受到忙碌才是讓自己能去進(jìn)步的,之前的學(xué)習也是太過(guò)于松懈了,要繼續的努力,此次最大的收獲也是讓我更加的意識到自身的能力有很多的欠缺,要去努力并且也是找到了方向,會(huì )在以后做得更好。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxx人之拼搏的精神。
xx是xxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,同志積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的'銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 11
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,特別是在xx的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過(guò)去一步步的腳印,我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的.心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)
生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 12
剛剛加入公司成為公司的一名銷(xiāo)售員我在業(yè)務(wù)上還有很多陌生的地方,所以領(lǐng)導也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時(shí)間但我卻在這段時(shí)間里面學(xué)習到了很多的學(xué)問(wèn),也接觸到了很多很好的伙伴。我想在將來(lái)的日子里我或許會(huì )和大家相處的更加融洽,而一個(gè)好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點(diǎn)的我,加上剛剛來(lái)到公司所以我也是積極的接觸我的同事們,也在培訓期間認得了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓緊要需要給我講授的學(xué)問(wèn)就是怎么樣成為一名銷(xiāo)售,怎么樣做好銷(xiāo)售,怎么樣在銷(xiāo)售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓中收獲了很多。
在剛剛來(lái)到這里的時(shí)候心里還是有些許的不安,終歸是一個(gè)陌生的環(huán)境,四周也都是陌生的人。所以在剛開(kāi)始我還有些拘謹,但在后面兩天大家偶然聊過(guò)幾次之后便有了改善,而沒(méi)多久我們就開(kāi)始了培訓。我也是通過(guò)這次的培訓認得到了更多的同事,也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更緊要的是我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認得,雖然一開(kāi)始我認為當一名銷(xiāo)售并不難,但是現實(shí)卻告知我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多,也知道應當怎么樣才能成為一名好的銷(xiāo)售。首先一名好的銷(xiāo)售最基本的就是要有著(zhù)清楚的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶(hù)溝通,更好的推銷(xiāo)本身的商品。除此之外,一個(gè)良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的.態(tài)度要端正之外,更是要端正面對客戶(hù)的態(tài)度,不用太過(guò)謙卑也不能太過(guò)自負,能夠時(shí)刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷(xiāo)售都是求著(zhù)別人來(lái)買(mǎi)東西,而好的銷(xiāo)售則是能夠讓客戶(hù)覺(jué)得,想必其他人你更值得他信任。所以一個(gè)好的道德品質(zhì)也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,F在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現在的這次培訓結束了,但是我會(huì )更加努力的學(xué)習,向老員工,比我優(yōu)秀的銷(xiāo)售學(xué)習。只有集合百家之長(cháng)才能夠讓本身超過(guò)他們,把事情做的更好更杰出。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 13
其實(shí)我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的崗位上已經(jīng)工作了有較長(cháng)的時(shí)間,但總是沒(méi)有太大的進(jìn)步,這一次有機會(huì )參加培訓,我立即就報了名,就希望這一場(chǎng)培訓能給我帶來(lái)更多更精彩的工作心得,果然這次培訓沒(méi)有給我太大的失望。
來(lái)參加這次培訓的基本都是一些剛入銷(xiāo)售行業(yè)的新人,大部分都是想要通過(guò)培訓得到更多的提高,而這樣的我們很快就融為一體,更是時(shí)常相互交流期間的感悟。其實(shí)培訓也是比較的簡(jiǎn)單,從最為基本的房地產(chǎn)市場(chǎng)的'分析開(kāi)始,慢慢深入到工作的細節,讓我們深刻的感受銷(xiāo)售的一些套話(huà),再相互之間進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流與模擬。由于我之前是完全沒(méi)有了解過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的,在通過(guò)培訓老師這般的講解之后,讓我感受到房地產(chǎn)市場(chǎng)真的很是奇妙,我更加深刻的知道之后我需要如何以一位較為專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)推銷(xiāo)員開(kāi)始展開(kāi)自己的工作。
其實(shí)最讓我記憶深刻的就是在培訓過(guò)程中的銷(xiāo)售模擬,我覺(jué)得這是給人感觸最多的一件事。在這過(guò)程中,我也是親身上陣,與培訓老師扮演的購房顧客相互交流。期初我還是可以較好的跟著(zhù)自己的思路來(lái)向顧客銷(xiāo)售房產(chǎn),但是到后來(lái)老師開(kāi)始加深難度,竟直接將我說(shuō)到?jīng)]有辦法開(kāi)口,我這才知道原來(lái)在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中任何的東西都是非常靈活的,而我僅僅是靠著(zhù)那些自己掌握的東西是完全不可能應付得了顧客的。而我們身為銷(xiāo)售,最需要掌握的是主動(dòng)權,若是直接被顧客“牽著(zhù)鼻子走”,那注定是沒(méi)有辦法完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
當時(shí)培訓老師與我的模擬過(guò)程讓我有了極大的感觸,我明白自己還有很大的地方是需要成長(cháng)的,而我更需要親身與顧客進(jìn)行交流才能感受到自己真正缺少的東西是什么。這一次的模擬就足夠使我有很大的進(jìn)步了,我想這應該就是培訓的魔力,也是讓我明白自己還需要成長(cháng)的最好的檢驗。
現在我會(huì )盡力將這次在培訓之中的收獲總結一番,讓我將這些自己記錄下來(lái)的東西都在日常的工作中好好去感悟,將他們都變成自己腦子里的東西,這樣才能讓我在面對顧客的時(shí)候不再慌張。我也會(huì )在平時(shí)的時(shí)候多多去觀(guān)察、留意其他員工的銷(xiāo)售工作,在他們的銷(xiāo)售過(guò)程中去學(xué)習更多的知識,讓自己有更加大的提升。平時(shí)的我也要多多與顧客進(jìn)行交流,即使自己可能沒(méi)有成交記錄,但是與各顧客的交流之中也會(huì )讓自己有更多的成長(cháng),這也是在為之后的業(yè)績(jì)奠基。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 14
做我們房地產(chǎn)這行,要有非常好的抗壓能力,不然在激烈的競爭中很容易就被淘汰。所以在工作中,能夠經(jīng)受的起打擊,能夠在一次次失敗之后還能夠站起來(lái),能夠繼續在自己的崗位上做好銷(xiāo)售任務(wù)的人才會(huì )崛起。
每一個(gè)取得成績(jì)的人,都或多或少都有過(guò)被打擊的經(jīng)歷,想一想,看到自己的同事,能夠完成一單又一單業(yè)績(jì),而自己卻連續一個(gè)月兩個(gè)月甚至是幾個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì),心中的那份煎熬是多么難受,我面對沒(méi)有業(yè)績(jì)時(shí)選擇的是繼續奮斗,因為如果不奮斗沒(méi)有收入,就不能養活自己,一個(gè)是生活的壓迫,另一個(gè)是自己并不甘心一直在崗位上沒(méi)有成績(jì)。當被同事說(shuō)在混日子,我反而更加發(fā)奮,更加努力因為我覺(jué)得不能堅持下去就是自己的失敗,哪怕一直沒(méi)有業(yè)績(jì)也要咬牙堅持下去,就是因為心中的不甘心,不愿意服輸,堅決的朝著(zhù)前方邁步,讓我承受了一次次的打擊過(guò)后還能夠繼續站在崗位上,沒(méi)有倒下去,反而扛過(guò)來(lái)了。
不敢與陌生人溝通,沒(méi)關(guān)系,看到有客戶(hù)或者有人詢(xún)問(wèn)我都會(huì )主動(dòng)上前,哪怕自己說(shuō)的話(huà),連自己都不是到說(shuō)什么。也要搶到這一次時(shí)機。有著(zhù)這樣的鍛煉時(shí)機,原本遇到客戶(hù)就臉紅,說(shuō)話(huà)都不利索的我,到了后面可以輕松的說(shuō)出更多的話(huà),從容應對客戶(hù)的問(wèn)題,從而業(yè)績(jì)一次比一次高。做房地產(chǎn)工作,就要有足夠的勇氣和決心,如果太謙和了,很容易就被壓下去,我們要比狼更勇敢,要被其他人更果斷,能夠堅持下去,才能夠在崗位上占據一席之位;蛟S我們的成績(jì)不好,給自己一些信心,我們才能夠在今后的發(fā)展中做出好的成績(jì),沒(méi)有努力過(guò),有怎么會(huì )知道自己做的不好呢?
其實(shí)在我看來(lái)做這一行,除了要有絕對的信心外,還要能夠一直堅持下去,繼續不斷的去朝著(zhù)這個(gè)方向努力朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn),不斷的進(jìn)取,才是最重要的,或許會(huì )失敗,但是不要放過(guò)任何一個(gè)客戶(hù),如果客戶(hù)不購買(mǎi)房子,我們可以與客戶(hù)做朋友,拒絕了這次的`生意,但是卻可以加微信,如果想要買(mǎi)下次可以讓他直接聯(lián)系自己,所以這樣就開(kāi)拓了自己銷(xiāo)售的渠道,更是能夠收獲更多的客戶(hù)。
永遠不要輕易的被客戶(hù)的拒絕打斷推銷(xiāo)的欲望,永遠不要因為被客戶(hù)簡(jiǎn)單的推辭嚇到,因為客戶(hù)可以反悔,而我們卻沒(méi)有這樣的時(shí)機,一旦我們沒(méi)有爭取到,那么就會(huì )成為其他人的業(yè)績(jì),所以說(shuō)爭取客戶(hù)是每一個(gè)人必須做到的。讓客戶(hù)看到誠意,也要讓客戶(hù)明白我們并不是只有你一個(gè)客人。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 15
時(shí)光匆匆,七月翩躚而至。綿綿細雨滋潤了炎炎盛夏,為這個(gè)季節平添了些許涼意和清明。雨落后,帶著(zhù)明媚的心情,公司循著(zhù)往年的足跡,為員工繼續編織成長(cháng)的搖籃,提供為期二天,即7月22日——7月23日的學(xué)習培訓,希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。
就這樣,我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬,開(kāi)始了二天的培訓之旅。7月22日早晨6點(diǎn),我們所有人在總部集合,每個(gè)人的臉上都洋溢著(zhù)激動(dòng)地心情,期待著(zhù)這一次能夠學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗,這二天的培訓是汲取知識、提升技能,培養專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天,是開(kāi)闊眼界、塑造人才、收獲成長(cháng)的二天。因此我們每一個(gè)人都格外珍惜這次機會(huì ),也樂(lè )于接受這樣的`挑戰。出發(fā)之前,我們整齊的排著(zhù)隊伍在門(mén)口集合,出發(fā)后,在行車(chē)的過(guò)程中,我們互相交流自己的工作經(jīng)驗,在工作中遇到的種種問(wèn)題與技巧,與客戶(hù)之間的溝通技巧,分享在生活中的趣事,我們就這樣一路歡聲笑語(yǔ),來(lái)到了令人期待的培訓地點(diǎn)。
此次培訓是由備受好評的王薪喬老師作為培訓演講的主講人,主要課題是《門(mén)店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上,王老師風(fēng)趣的語(yǔ)言、豐富的解說(shuō)讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動(dòng)、活潑了起來(lái),引起了每一個(gè)人濃厚的興趣。而王老師在演講過(guò)程中的廣博的學(xué)識、精到的講解,也使學(xué)員們對于課程的理解更為深刻,令人折服。課程中,每一個(gè)人都細心的做好自己的筆記,認真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設計還是演講的內容,足以證明公司的用心與細心,在公司的精心準備下,三天的培訓獲得了圓滿(mǎn)的成功。雖然培訓時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿(mǎn)載喜悅與收獲。
通過(guò)這次系統的學(xué)習與培訓,使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷(xiāo)售技巧以及管理之道的同時(shí),也更加堅定了我們在銷(xiāo)售行業(yè)的信心,在與客戶(hù)之間交流溝通方面也有了很大的完善,同樣,我們彼此之間更加緊密團結了,更像一個(gè)大家庭,在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步,更加完善團隊協(xié)調能力,短短的二天學(xué)習,我們共同度過(guò),我們相信,通過(guò)我們不斷地努力與學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,在銷(xiāo)售管理上更好的服務(wù)于客戶(hù),打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 16
房地產(chǎn)真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售之后,經(jīng)常和別人說(shuō)的,房地產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個(gè)需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時(shí)候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能作好一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售。我也才工作一段時(shí)間,但是這段時(shí)間也讓我對銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會(huì )努力的堅持下去的。
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)工作也是因為自己生活的無(wú)奈,對于生活的壓力才會(huì )去從事這樣的工作,起初我并沒(méi)有抱著(zhù)非常努力和認真的態(tài)度去做,但是在我進(jìn)入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時(shí)候,我瞬間就對自己的工作充滿(mǎn)了期待和好奇,每個(gè)人都在盡自己的努力完成訂單,每個(gè)人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會(huì )如此認真的去想要作好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒(méi)有訂單而感到壓力山大,我也感覺(jué)自己經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我也了解到了很多房地產(chǎn)的知識,以及銷(xiāo)售上面的技巧,在與不同的人交往的過(guò)程當中,我也學(xué)習到了很多的人身上的發(fā)光點(diǎn),更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過(guò)程當中,認真努力的去作好自己的工作,也在認真的促進(jìn)自己的訂單的產(chǎn)生,我也一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習很多的銷(xiāo)售知識,一天天的進(jìn)步和完善自我。
這段時(shí)間的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作也讓我體會(huì )到了工作的不易,和生活的`艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的可貴,我也通過(guò)這份工作很好的鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會(huì ),相信通過(guò)這次的工作,我也會(huì )努力的實(shí)現自身的價(jià)值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會(huì )更好的完善自己,在不久的未來(lái)成為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,在房地產(chǎn)的工作當中有自己的一席之地。
房地產(chǎn)心得體會(huì ) 17
這次工作精力是我全部經(jīng)過(guò)中最為充實(shí)的一次,也是我感受最深的一次。我沒(méi)有想過(guò)本身會(huì )在這一行堅持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作是無(wú)比困難的,但起初我仍舊還是選擇了一份這樣的工作,這是我最為英勇的一次選擇,也是我最為堅決的一次選擇,所以這一段時(shí)間里,我收獲充實(shí),生活也開(kāi)始有了濃濃的充足感,為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和顏色。
還記得我剛剛做這份銷(xiāo)售工作的時(shí)候,那真是一頭霧水,更是有點(diǎn)手忙腳亂的不知所措,F在一年過(guò)去了,我也真正的從那個(gè)階段變化了過(guò)了,我不再是那樣愚鈍懵懂了,我有了本身的工作方式方法,也有了本身獨特的處事風(fēng)格。我開(kāi)始在這個(gè)崗位上加入了本身的成分,也開(kāi)始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情,也是一件能夠不絕磨練我前行的事情。所以這一段時(shí)間以來(lái),我一直都堅持學(xué)習,把握各種機會(huì ),不絕努力去提升本身,也不絕的為本身制造一些提升空間,讓我能夠更好的進(jìn)展本身。
在這個(gè)過(guò)程中,我不得不去感謝我的領(lǐng)導和同事,是你們,讓我得以進(jìn)步和成長(cháng),每當我碰到問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候,你們就特別熱心的幫忙我,告知我這件事情該怎么做,也告知我該怎么去避開(kāi)這樣的問(wèn)題。在和你們相處的過(guò)程中,我漸漸明白了一個(gè)好的集體會(huì )給一個(gè)人帶來(lái)怎樣的更改,那就是可以漸漸優(yōu)秀起來(lái),即使我是一個(gè)不上進(jìn)的人,但是在這樣的一個(gè)集體中,我也會(huì )不自發(fā)的去勉勵本身,鼓舞本身,讓本身成為一個(gè)上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個(gè)集體,讓我吸取了很多,領(lǐng)教了很多。感謝各位。
這一段時(shí)間給我的感受真的挺多的,本身平常是一個(gè)愛(ài)好總結的人,通過(guò)這么些日子的總結,我也發(fā)覺(jué)做這份工作不能只靠著(zhù)本身的孤勇前進(jìn),更要多去想一些問(wèn)題,不能守株待兔,要學(xué)會(huì )自動(dòng)出擊。這樣我們才能真的.拿到本身想要的,而不是別人給的。要做一個(gè)自動(dòng)的人,這會(huì )給我爭取更多的機會(huì ),也會(huì )讓更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。將來(lái)的日子,仍是有很多挑戰在等著(zhù)我,也仍有很多的驚喜埋了筆,我會(huì )把握好本身的初心,在這條路上一直堅守下去!取得更大的成就!
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