人員入職培訓流程
春節過(guò)后，又到了新員工入職培訓季。新員工培訓也一樣，你給他們一個(gè)留下來(lái)的理由了嗎?今天，我們就繼續昨天的話(huà)題，怎樣培訓新員工，才能讓我們新招來(lái)的員工愿意留下來(lái)，相信公司，愛(ài)上公司。相信意愿大于能力，就跟談戀愛(ài)一樣，只要新員工愛(ài)上公司，愛(ài)上這份職業(yè)，相信能力只是遲早的事情。以下是人員入職培訓流程，歡迎閱讀。
通常，我們在計劃招人的時(shí)候，往往都會(huì )雙倍甚至三倍的標準招人然后進(jìn)行培訓，因為我們都知道，當員工進(jìn)入公司進(jìn)行入職培訓的階段，一般來(lái)說(shuō)，第一天，我們培訓完公司的文化理念、管理制度等，會(huì )“嚇”走三分之一，培訓期間，又會(huì )走掉一批，多半是被“知難而退”，感覺(jué)自己不能勝任這個(gè)工作或者這份工作，這家公司不是自己的”想象的那樣“，到最后一天，真正留下來(lái)的數量遠遠滿(mǎn)足不了自己的預期。本想通過(guò)培訓淘汰一部分，選擇優(yōu)秀的人留下，結果是企業(yè)被新員工淘汰了，能留下來(lái)的都是寶，連過(guò)多要求都不敢提，生怕又”嚇跑“一部分。趕緊的一個(gè)不少分配到門(mén)店去實(shí)習，實(shí)習過(guò)程中，又有不少“水土不服”的選擇離開(kāi)，一場(chǎng)耗時(shí)耗力的招聘、培訓，就這樣苦惱的結束，門(mén)店還是繼續缺人，這就是多數公司招聘中都面臨的“招不來(lái)、留不住”的困惑，招人難，好不容易招聘來(lái)的人卻在入職幾天又相繼流失。
您的企業(yè)招人遇到過(guò)這種情況嗎?有同感的親請繼續往下看：
后來(lái)，我們換了一種新招員工的培訓方式，叫做“每日淘汰”的PK式培訓。就是在第一天培訓的時(shí)候，就清清楚楚的把游戲規則告訴大家：“我們會(huì )根據培訓期間的'觀(guān)察，每天淘汰掉一部分，晚上培訓結束的時(shí)候，我們會(huì )點(diǎn)名，念到名字的留下，沒(méi)有念到名字的，明天請不要來(lái)了，對不起，你被淘汰了”。這種情況下，每個(gè)學(xué)員都變得積極愛(ài)表現了，因為，誰(shuí)都不愿意輸，特別是90后的孩子，他們也許不那么在乎福利待遇，但是每一個(gè)人都愛(ài)面子，每一個(gè)人都不愿意輸!甚至，有的孩子在晚上被淘汰的時(shí)候，哭著(zhù)、怨著(zhù)找老師評理“我哪里不行了?憑什么淘汰我?”面對贏(yíng)來(lái)的機會(huì )，在接下來(lái)的培訓及培訓后的實(shí)習期間，他們同樣都特別珍惜，因為機會(huì )是他“贏(yíng)”來(lái)的。
在這個(gè)方案中，關(guān)鍵的幾點(diǎn)，
第一是培訓方式一定要有參與感，要好“玩”。其實(shí)我們新員工培訓除了展示公司文化讓他們愛(ài)上公司，教會(huì )他們一些入職后的基本技能，還有就是通過(guò)培訓再次選人，選能力素質(zhì)、精神狀態(tài)和價(jià)值觀(guān)符合我們想要的人，通過(guò)游戲、互動(dòng)環(huán)節等選有銷(xiāo)售潛能的有天賦的，因為選對人比培養人更重要!至于公司制度規范、考核一類(lèi)的，等進(jìn)入實(shí)習階段再慢慢告訴他也不遲。
第二是淘汰的標準和原則一定要把握好，以免將有潛能的人“誤殺”出局。一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì )以分組pk的方式進(jìn)行培訓，每組會(huì )有一名助教，這些助教都是公司資深的門(mén)市經(jīng)理或區域經(jīng)理，在培訓的過(guò)程中，一邊協(xié)助他們學(xué)習，一邊觀(guān)察記錄學(xué)員的表現，我們有時(shí)候會(huì )故意設計一些環(huán)節，比如，中午故意把培訓拖到下午1、2點(diǎn)鐘都不給吃飯，期間，老師還留點(diǎn)作業(yè)讓學(xué)員自己完成，然后老師故意離開(kāi)現場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候，就會(huì )出現一些積極思考問(wèn)題認真完成作業(yè)的，也總會(huì )出現一些負面的“什么鬼培訓，餓死了到底什么時(shí)間才吃飯啊” 也可以故意宣布明天早上凌晨五點(diǎn)集合，徒步行走10公里，然后老師借故離開(kāi)，讓他們自由討論，助教一旁觀(guān)察幫助這個(gè)時(shí)候，哪些是我們想選擇的積極勤奮的，哪些是負面消極的，助教們心中自然有數。
第三點(diǎn)，即便參訓的人員都表現不錯，也必須淘汰至少一個(gè)，這樣才能讓留下來(lái)的人有成就感和危機感。
第四，當然是我們培訓的內容形式要精心組織和設計，從培訓前籌備、培訓中用心、培訓后跟蹤等三個(gè)階段去設計和落實(shí)培訓，才能確保培訓效果
通訊零售管理沒(méi)有“大事”，把每一件小事處理好了就是成功，把每一件小事堅持做到極致就是絕招。
下面就給大家分享一份三天的新員工培訓的會(huì )議流程僅供參考
| 《新員工超級訓練營(yíng)》流程 | ||||
| 第一天 | 時(shí)間 | 流程 | 內容 | |
| 上午 | 8:30—9:00 | 簽到 | 簽到入場(chǎng) | |
| 9:00—9:10 | 會(huì )議開(kāi)始 | 宣布會(huì )議開(kāi)始，舞蹈開(kāi)場(chǎng)、《員工宣言》 | ||
| 9:10—9:20 | 總經(jīng)理致辭 | 《總經(jīng)理致辭》 | ||
| 9:20—9:40 | 自我介紹 | 學(xué)員自我介紹來(lái)自門(mén)市，姓名，愛(ài)好，座右銘 | ||
| 9:40—9:50 | 團隊組建 | 小組選出隊長(cháng)、隊名、口號、設計一份POP海報 | ||
| 9:50-10:00 | PK規則講解 | PK規則講解,隊長(cháng)做出PK承諾，收取PK金(每人50元) | ||
| 10:00—10:20 | PK宣言 | 隊長(cháng)帶領(lǐng)團隊宣誓(PK宣言) | ||
| 10:20-11:20 | 課程 | 《企業(yè)文化》- | ||
| 11:20—11:30 | 課間休息 | 課間休息 | ||
| 11:30—12:30 | 課程 | 《職業(yè)規劃與晉升機制》 | ||
| 中午 | 12:30—14:00 | 午餐 | 午餐、各小組準備才藝展示節目：勵志、奮斗、感恩、舞蹈等均可 | |
| 下午 | 14:00—14:10 | 簽到 | 簽到、入場(chǎng)、可自由表演節目 | |
| 14:10—14:30 | 才藝展示 | 各小組上場(chǎng)開(kāi)始展示節目、建議整隊上場(chǎng)、每隊5分鐘 | ||
| 14:30—15:00 | 觀(guān)看視頻 | 《永不放棄》、《狼性團隊》 | ||
| 15:00—16:00 | 學(xué)員分享 | 自我的理想與今后的職業(yè)規劃？如何去實(shí)現？ | ||
| 16:00—16:10 | 課間休息 | 課間休息 | ||
| 16:10—18:00 | 課程 | 《執行力與公司制度》 | ||
| 18:00—18:10 | 課程安排 | 第二天的課程安排、集合時(shí)間等 | ||
| 18:10—19:10 | 晚餐 | 晚餐、學(xué)員前往酒店住宿 | ||
| 第二天 | 時(shí)間 | 流程 | 內容 | |
| 8:00—8:40 | 早餐 | 早餐各隊自行安排 | ||
| 8:40—9:00 | 簽到 | 簽到入場(chǎng)、可自由表演節目 | ||
| 9:00—10:00 | 課程 | 《服務(wù)禮儀》- | ||
| 10:00—10:10 | 課間休息 | 課間休息時(shí)間會(huì )場(chǎng)關(guān)閉、鈴聲響起有序進(jìn)場(chǎng) | ||
| 10:10—11:00 | 課程 | 《基礎銷(xiāo)售技巧》 | ||
| 11:00-11:40 | 情景演練 | 小組演練七步成單法前三步 | ||
| 11:40-12:10 | 問(wèn)題解答 | 解答銷(xiāo)售中所遇到的問(wèn)題 | ||
| 中午 | 12:10—13:40 | 午餐 | 午餐時(shí)間，團隊準備展示：軍事化展示、士氣、狀態(tài) | |
| 下午 | 13:40—13:50 | 簽到 | 簽到、入場(chǎng)、可自由表演節目 | |
| 13:50—14:10 | 團隊展示 | 團隊展示：軍事化展示、士氣、狀態(tài) | ||
| 14:10—15:10 | 課程 | 《銷(xiāo)售過(guò)程中的應對話(huà)術(shù)及轉推流程》 | ||
| 15:10—16:10 | 課程 | 《七步成單法》 | ||
| 16:10—16:20 | 課間休息 | 課間休息時(shí)間會(huì )場(chǎng)關(guān)閉、鈴聲響起有序進(jìn)場(chǎng) | ||
| 16:20—17:00 | 情景演練 | 小組演練七步成單法全過(guò)程 | ||
| 17:00—18:00 | 課程 | 《外場(chǎng)勢》 | ||
| 18:00--18:30 | 情景演練 | 個(gè)人喊麥演練 | ||
| 18:30—20:00 | 晚餐 | 學(xué)員用餐、布置外場(chǎng) | ||
| 20:00—20:10 | 簽到 | 簽到、入場(chǎng) | ||
| 20:10—21:30 | 情景演練 | 外場(chǎng)打造PK | ||
| 21:30-22:30 | 學(xué)員分享 | 兩天的學(xué)習感悟 | ||
| 22:30 | 退場(chǎng) | 學(xué)員前往酒店住宿 | ||
| 第三天 | 時(shí)間 | 流程 | 內容 | |
| 5:00—7:30 | 團隊互動(dòng) | 行走的力量(10公里) 4:50集合完畢 | ||
| 上午 | 8:00—8:30 | 簽到 | 簽到、入場(chǎng) | |
| 8:30—10:00 | 課程 | 《感恩在路上》 | ||
| 10:00—10:10 | 課間休息 | 課間休息 | ||
| 10:10—11:10 | 課程 | 《配件銷(xiāo)售》 | ||
| 11:10—12:00 | 情景演練 | 如何銷(xiāo)售配件 | ||
| 中午 | 12:00—13:30 | 午餐 | 午餐時(shí)間，學(xué)員做好退房手續 | |
| 下午 | 13:30—13:40 | 簽到 | 簽到、入場(chǎng)、可自由表演節目 | |
| 13:40—14:00 | 熱場(chǎng) | 《員工宣言》《舞林大賽》 | ||
| 14:00-15：30 | 產(chǎn)品知識 | 基本產(chǎn)品培訓 | ||
| 15:30—16:30 | 課程 | 《售后處理技巧》 | ||
| 16:30—16:50 | 集體大合影 | 集體合影、留念 | ||
| 16:50-17:00 | 課間休息 | |||
| 17:00-17:10 | PK結果公布 | 公布PK結果 | ||
| 17:10-17:30 | 冠軍團隊頒獎 | 冠軍團隊頒獎 | ||
| 17:30-18:00 | 兌現 | 其余團隊兌現承諾 | ||
| 18:00 | 課程結束 | 學(xué)習的目的在于重建自我 學(xué)習后期堅持跟蹤學(xué)習效果 | ||
新員工培訓只是開(kāi)始，只是通過(guò)培訓選拔出未來(lái)的苗子，更重要的是培訓后分配到各門(mén)店實(shí)習的時(shí)候，怎樣讓員工快速融入團隊，快速掌握基本的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧，這里，老帶新的“師徒制”，為每一個(gè)新員工指定一個(gè)師傅，并且讓這個(gè)師傅愿意心甘情愿的盡心盡力去培養這個(gè)新人。
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