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商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報告范文
述職報告是指各級各類(lèi)機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面是關(guān)于商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報告范文的內容，歡迎閱讀！
商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報告 篇1
20xx年，對于xxx廣場(chǎng)，對于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品的誕生。應該說(shuō)，xxx商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場(chǎng)的戰略目標上又邁開(kāi)了堅實(shí)的一步。下面，我就20xx年度擔任xxx有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。
一、認真履行職責，扎實(shí)開(kāi)展工作
自20xx年9月受命以來(lái)，我就以高度的責任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項目的籌建中。一來(lái)到長(cháng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，構思項目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態(tài)大，工程建設復雜，地段較偏;長(cháng)沙地處內地，采購中心鞭長(cháng)莫及，導致項目招商難度較大;異地觀(guān)念文化的差異及項目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長(cháng)期駐守長(cháng)沙，不分晝夜奮戰在一線(xiàn)，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結一致，有序推動(dòng)各項籌備工作的進(jìn)程。在上級領(lǐng)導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20xx年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價(jià)，不僅填補了長(cháng)沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長(cháng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧，有序推進(jìn)項目進(jìn)程
新項目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進(jìn)各項工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規劃
經(jīng)營(yíng)規劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來(lái)的發(fā)展方向起著(zhù)決定性的作用。本項目的規模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗的基礎上，通過(guò)對當地市場(chǎng)深入的調研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節處理都提出了一個(gè)完整的規劃。我和其他班子成員針對商場(chǎng)布局規劃進(jìn)行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線(xiàn)，以知名品牌為基礎，以功能設施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現代都市時(shí)尚百貨作為我們長(cháng)遠的發(fā)展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長(cháng)期拖欠款項的情況下要同時(shí)面對上海長(cháng)沙兩地的兩個(gè)設計單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監理單位，管理的難度與協(xié)調的內容遠遠超過(guò)常規的工程項目。為了保證項目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(cháng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì )。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長(cháng)沙xxx酒店和上海xxx飯店召開(kāi)的供應商招商會(huì )，由于前期準備充分，在會(huì )上我們全面展示了項目?jì)?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長(cháng)沙獨立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀(guān)念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(cháng)。同時(shí)我也非常重視對當地精心挑選出來(lái)的主管進(jìn)行培養，考慮到地區觀(guān)念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系
企業(yè)要長(cháng)期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時(shí)間內便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線(xiàn)、開(kāi)設掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設立禁停及車(chē)流導向標志、金滿(mǎn)地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
三、加強招商、細化考核、深化管理
公司開(kāi)業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開(kāi)業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著(zhù)必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調整
為加快一線(xiàn)品牌的進(jìn)場(chǎng)，公司主動(dòng)配合品牌供應商各項工作的開(kāi)展，帶供應商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續等等。
根據前期市場(chǎng)反映，針對商品豐滿(mǎn)度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購總部的配合下，公司對長(cháng)沙、武漢兩地展開(kāi)了市場(chǎng)調查，通過(guò)對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實(shí)。通過(guò)和武漢中介公司接觸，開(kāi)始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提高公司知名度
營(yíng)銷(xiāo)始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營(yíng)銷(xiāo)戰略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，為迎接12月份正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)始實(shí)施一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對外觀(guān)光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵機制，全面推進(jìn)考核
為做到科學(xué)管理，全面調動(dòng)全員的主觀(guān)能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認真討論，擬定ABCD考核辦法，采用經(jīng)濟指標與管理指標相結合，按標準對各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結果與個(gè)人經(jīng)濟收入直接掛鉤。
四、加強自身學(xué)習，注重班子建設
作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)一把手，我時(shí)時(shí)告誡自己，必須加強政治理論的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，既要有開(kāi)拓創(chuàng )新精神，又要實(shí)事求是，注重工作成效;在實(shí)際工作中以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái)，我也擠出時(shí)間認真學(xué)習了黨的“十九大”精神，時(shí)刻對照黨員干部的要求，自覺(jué)規范自己的言行，在思想上牢固樹(shù)立“五個(gè)觀(guān)念”，即學(xué)習的.觀(guān)念、律己的觀(guān)念，職責的觀(guān)念、務(wù)實(shí)的觀(guān)念和廉潔的觀(guān)念;正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，努力做一名稱(chēng)職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導;同時(shí)注重班子建設，對班子成員中長(cháng)者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉。
五、存在的不足
新的市場(chǎng)環(huán)境和強烈的競爭，使本來(lái)體態(tài)大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結不足之處主要有三個(gè)：經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，認真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗，拓寬思路以爭創(chuàng )佳績(jì);在嚴格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活，營(yíng)造良好的工作氛圍。
上級讓我擔任xxx有限公司總經(jīng)理，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為xxx廣場(chǎng)的未來(lái)，奉獻自己的力量。
商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報告 篇2
XX公司：
20xx年，和大多數同志一起我經(jīng)歷了長(cháng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機會(huì )向一直關(guān)心我的領(lǐng)導和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導委托，我擔任了長(cháng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作�，F將我一年來(lái)的工作情況報告如下，請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建長(cháng)沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開(kāi)往長(cháng)沙。去年11月8、9日，先后完文章版權歸作者所有!成了百聯(lián)集團與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(cháng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì )務(wù)工作。兩次會(huì )議，在長(cháng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長(cháng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì )議后又馬不停蹄在長(cháng)沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍體育場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的.人員招聘工作，為長(cháng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準備。
二、業(yè)務(wù)管理
長(cháng)沙是華中地區市場(chǎng)發(fā)展潛力最大的城市之一，市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高，消費觀(guān)念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長(cháng)沙市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調研，采集了相關(guān)數據，為品牌定位提供了重要的參考依據。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開(kāi)始陸續在上海、長(cháng)沙兩地展開(kāi)品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應商招商會(huì )，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復討論和論證，從而確保公司整體形象在長(cháng)沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著(zhù)CERRUTI 1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、D C、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負責，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調的因素正在顯現，也給我的工作帶來(lái)了困難和機會(huì )，既要做好原有的客戶(hù)工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿(mǎn)度，提高知名度，從而使銷(xiāo)售持續增長(cháng)。
從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，我們就連續推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣，使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了提升。
經(jīng)營(yíng)分析是一項細致嚴謹的工作，計劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數據資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計劃、調整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員，并針對商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統計方法，大膽創(chuàng )新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報、月報，探索長(cháng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當好參謀。
三、計劃管理
在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強調將“全方位服務(wù)”的內涵進(jìn)行延伸，倡導“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì )、宣傳欄、閱讀書(shū)報、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(cháng)，使之言行符合商廈標準，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導、再檢查”的方式，讓員工樂(lè )意接受改變。同時(shí)我們還充分調動(dòng)員工積極性，組織開(kāi)展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì )了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�？蛻�(hù)服務(wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，通過(guò)培訓，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點(diǎn)體會(huì )
長(cháng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對自己更是一個(gè)挑戰，理論與實(shí)踐結合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話(huà)，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng )效益，要節約每一分錢(qián)，珍惜企業(yè)的財產(chǎn)，減少不必要的浪費，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在長(cháng)沙工作深切感受的體會(huì )。
在這里需要指出的是，如果說(shuō)商廈今年取得了一些成[]績(jì)，這全是上級的正確領(lǐng)導以及商廈全體同仁共同努力的結果。我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)想要得到充分的發(fā)展，只要精誠團結和同仁的齊心協(xié)力，我們的企業(yè)肯定會(huì )有燦爛的明天。
我為能參加這一項目的工作感到高興和自豪，盡管理想與現實(shí)還存在一定的差距，但我會(huì )努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識和管理水平。為了百聯(lián)東方商廈的輝煌明天，我將繼續本著(zhù)“實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準則，虛心求教，嚴于律己，把工作做得更出色。
以上是我的述職報告，定有疏忽之處，請領(lǐng)導指正。
商場(chǎng)副總經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著(zhù)工作深入擔任了柜組長(cháng)的職務(wù)，著(zhù)手開(kāi)始基層的現場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當的行為。對于不合規范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對員工在工作中出現的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行著(zhù)重強調，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會(huì )抽出晨會(huì )或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓，重點(diǎn)內容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導員工留任原崗位調崗至商場(chǎng)內其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每個(gè)月對各品牌庫存架構及銷(xiāo)售分類(lèi)結構進(jìn)行統計分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的.劣勢，跟廠(chǎng)家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促廠(chǎng)家儲備貨源，跟廠(chǎng)家索要貨品明細，對活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場(chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促廠(chǎng)家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理：
1、每個(gè)月根據商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠(chǎng)家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現場(chǎng)監督，發(fā)現問(wèn)題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用EXCEL表格將各個(gè)計算公式設置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃：
1、現在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培養，盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強品牌做戶(hù)外路演和室內走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機會(huì )認真學(xué)習裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì )獨立安排和協(xié)調商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！更多的自信！更多的成功！
述職人：王xx
20xx年10月28日
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