關(guān)于辦公室文員實(shí)習總結四篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的辦公室文員實(shí)習總結4篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室文員實(shí)習總結 篇1
轉眼間校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺(jué)有了一種新的動(dòng)力! 有一種挑戰感. 我以后的生活方式次發(fā)生了質(zhì)的轉變! 我開(kāi)始走上從校園到公司的步! 實(shí)習 時(shí)間是兩個(gè)月,但是在這兩個(gè)月中,我從思想到環(huán)境,到社會(huì ),甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....這是次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。而且這些轉變必須在兩個(gè)月之類(lèi)完成,然后我馬上就要正式開(kāi)始自己的 工作生涯 以下是我這兩個(gè)月來(lái)的切身感受:
我應聘的職位是化學(xué)部文員。后來(lái)才知道等同于電腦員,做了個(gè)星期后感覺(jué)自己還不大適應,最明顯的就是很會(huì )犯錯,既而總是懷疑自己能不能堅持下去,還不能很清楚的找到自己的定位?粗(zhù)上萬(wàn)個(gè)單品都要去熟悉,要弄清報告流程,如何制作,制作過(guò)程中的細節問(wèn)題...我恐懼了,很多時(shí)候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候,我開(kāi)始等待新的恐懼。一直在不停的學(xué)習撲踵而來(lái)的東西,坐在辦公室也沒(méi)有想象中的那份清閑,操作從未接觸過(guò)的word,excel等的軟件中的具體操作,幸運的有個(gè)“師父”教我。次接觸的時(shí)候感覺(jué)她真的很兇,一不小心做錯事的時(shí)候就會(huì )被罵,我其實(shí)在公司一直以來(lái)真的很害怕的就是她叫我名字,那就是我犯錯的時(shí)候,或許有點(diǎn)夸張吧...經(jīng)過(guò)一個(gè)月下來(lái)發(fā)現原來(lái)在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習也在工作中慢慢派上用場(chǎng)。知識是一種儲備,如一支優(yōu)質(zhì)股,終有一天會(huì )你會(huì )看見(jiàn)它的上漲。在不斷熟悉的工作中,任務(wù)開(kāi)始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時(shí)間的商品和商品的新老替換,制作新品報價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來(lái)?yè)p失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發(fā)現自己能獨立工作,能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。五月是一個(gè)忙季,因為我的師父離職,加之沒(méi)有新的人手進(jìn)來(lái),所以顯得人手不夠,通常都是我最后一個(gè)下班,有時(shí)候還會(huì )拖延同事。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作很不便
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事,他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。
辦公室文員實(shí)習總結 篇2
1.實(shí)習基本情況
1.1實(shí)習目的
為了更好地理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿(mǎn)懷信心地踏上了社會(huì )實(shí)踐之路。從學(xué)校邁向工作崗位時(shí),自己的實(shí)際工作經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗以及各方面的經(jīng)驗都十分欠缺,因此,為了對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解,學(xué)習新的知識,增強自己實(shí)踐工作的經(jīng)驗、實(shí)際動(dòng)手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時(shí)也通過(guò)實(shí)習積累一定的社會(huì )經(jīng)驗,為畢業(yè)后正式走上工作崗位打好基礎。
在這次實(shí)習中我想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐 中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué) 的東西能否被社會(huì )所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(cháng)補短,提高個(gè)人 素養,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
1.2實(shí)習過(guò)程和內容
1.2.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
廣州森宏貿易有限公司于20xx年年初成立,公司注冊資金為人民幣50萬(wàn)元,是一家以?xún)蠕N(xiāo)從葡萄牙進(jìn)口的葡萄酒為主的代理公司。公司位于廣州市海珠區廣州大道南867號之二銀業(yè)國際A座27樓04室。公司規模不大,現有員工5人,包括1名總經(jīng)理,1名總經(jīng)理助理,1名業(yè)務(wù)經(jīng)理,1名業(yè)務(wù)員和1名辦公室文員,現在還在不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)員的招聘。
廣州森宏貿易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一個(gè)分銷(xiāo)商,主要市場(chǎng)是廣州及周
邊的城市?偨(jīng)銷(xiāo)商位于廈門(mén),專(zhuān)注于亞洲市場(chǎng),我們公司的貨源都是由總經(jīng)銷(xiāo)商那邊提供的。由于葡萄牙國家的葡萄酒在中國市面上還是比較少見(jiàn)的,所以具有較大的市場(chǎng)潛力。
1.2.2實(shí)習主要內容
1.2.2.1辦公室文員主要工作
作為辦公室文員,我的職責主要是接待來(lái)賓、負責資料影印、保持辦公室內部環(huán)境的整潔以及完成上級領(lǐng)導安排的其他事情。每次公司開(kāi)會(huì ),我也要做好相關(guān)的會(huì )議記錄,總結概括開(kāi)會(huì )的主要內容,以便下次開(kāi)會(huì )可以作為參考?偟膩(lái)說(shuō),我的工作還是比較輕松自由的,通常做完分內事我就會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于葡萄酒的知識來(lái)加強自己的認知能力。工作雖簡(jiǎn)單,但也不容馬虎,文員的職位就要求細心以及對事情有較強的洞察力。
1.2.2.2綜合知識和專(zhuān)業(yè)技能的應用
辦公室文員的工作沒(méi)有太高技術(shù)性的要求,通常只要求熟悉Word、Excel和Power Point等常用辦公軟件。公司資料的保存都是用簡(jiǎn)單的辦公軟件就可以解決了。對于這種簡(jiǎn)單的工作,我還是可以勝任的。我學(xué)的是國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè),工作上也會(huì )用到專(zhuān)業(yè)上的知識,例如關(guān)于葡萄酒進(jìn)口手續的辦理和與客戶(hù)在業(yè)務(wù)上的談判技巧。
1.2.2.3葡萄酒知識培訓
進(jìn)入單位就少不了認識單位、了解單位,我們公司一位對接觸葡萄酒有幾年經(jīng)驗的'業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們上了幾天培訓課,讓我們簡(jiǎn)單了解葡萄酒的知識。這幾天主要學(xué)習了葡萄酒的種類(lèi)和如何品酒。葡萄酒按不同的標準,有不同的分類(lèi)方式: 按顏色可分為:紅酒、白酒、玫瑰紅(也叫桃紅)酒;按含糖量可分為:干型、半干型、半甜型、甜型,甜型又可細分為普通甜酒、冰酒、貴腐甜白酒;按釀造方式和工藝,可分為靜態(tài)酒(即常見(jiàn)的紅、白葡萄酒,在釀造過(guò)程中,放走因發(fā)酵產(chǎn)生的CO2,從而得到靜態(tài)的酒)、起泡酒兩種,其中只有產(chǎn)自法國香檳法定產(chǎn)區的優(yōu)質(zhì)起泡酒能被稱(chēng)之為“香檳”;按酒精含量,可分為普通葡萄酒(通常8~15度之間)、加烈葡萄酒(大于15度,通常在20度左右,如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等),這兩種在釀造工藝上,也是有不同之處的。
品嘗葡萄酒也要講求技巧,主要概括為觀(guān)、聞、品。具體來(lái)說(shuō)就是:觀(guān)酒:當葡萄酒被倒入杯中時(shí),是凝神注視它的好時(shí)機。通過(guò)評價(jià)這瓶酒的色澤和質(zhì)感,可以對這支酒的產(chǎn)地、年份和可能的口味進(jìn)行推測。聞酒:通過(guò)聞杯中的葡萄酒,逐漸弄清楚這款酒中含有的不同的味道層次。品酒:最后,品嘗葡萄酒,讓它在口腔中流淌,流過(guò)舌頭的各個(gè)部位去體會(huì )各種感覺(jué)。
2.實(shí)習中遇到的問(wèn)題及解決方法
2.1對辦公軟件不熟悉
進(jìn)公司幾天后,總經(jīng)理叫我修改一份PDF格式的文件,這種格式的文件的好處在于防止他人修改,只能打開(kāi)查看,直接修改不了,要下載一個(gè)軟件才可以進(jìn)行編輯,公司其他人也不會(huì )。當時(shí)我就納悶了,什么是PDF文件?怎么修改?下載什么軟件可以編輯?一連串的問(wèn)題向我砸來(lái),在學(xué)校上計算機課程的時(shí)候根本沒(méi)涉及這方面的知識,只是簡(jiǎn)單地學(xué)習了Word、Excel和Power Point等常用的辦公軟件。PDF格式的文件我還是第一次聽(tīng)!當時(shí)頓時(shí)就感到烏云蓋頂了,不知怎么辦才好。
隨后我就在網(wǎng)上查找可以解決的方法,網(wǎng)上的信息也是各種各樣,種類(lèi)繁多,弄得我眼花繚亂,我下載安裝了好幾個(gè)軟件,實(shí)踐證明都不行。這個(gè)問(wèn)題花了我一天時(shí)間都沒(méi)有解決,下班回到學(xué)校我也問(wèn)了一些同學(xué)和朋友,但是他們也不會(huì )。能尋找的方法都找了,問(wèn)題還留在原地沒(méi)有得到解決,這時(shí)我就很著(zhù)急,心里有一種想法浮現:總經(jīng)理會(huì )不會(huì )覺(jué)得我很沒(méi)用?第二天回到公司,我還是要面對這個(gè)難題,無(wú)論如何,任何問(wèn)題都要有一個(gè)合理的解決方案,我就繼續借助網(wǎng)絡(luò )的力量,在網(wǎng)上搜尋了一陣子,終于讓我看到了一絲希望。網(wǎng)上的方法是這樣的:先把PDF格式的文件轉換成Word格式進(jìn)行編輯,然后用新版的WPS Office中文件保存那里有個(gè)選項可以把當前文件直接保存為PDF格式的文件。我就照著(zhù)網(wǎng)上的方法進(jìn)行一番實(shí)踐,方法果然可行。解決了一個(gè)工作難題,心里輕松了不少。
2.2工作粗心大意
記得有一次總經(jīng)理叫我發(fā)一些公司的資料給一位客戶(hù),我想能讓客戶(hù)更加了解我們公司,我就把所有關(guān)于公司的資料,包括公司簡(jiǎn)介、公司產(chǎn)品還有產(chǎn)品報價(jià)表,一份不留地發(fā)給了客戶(hù)。過(guò)了幾天,總經(jīng)理就問(wèn)我都發(fā)了什么資料給客戶(hù),為什么客戶(hù)會(huì )知道我們產(chǎn)品的市場(chǎng)報價(jià)?我就如實(shí)地說(shuō)了我把產(chǎn)品報價(jià)發(fā)過(guò)去了?偨(jīng)理聽(tīng)了也沒(méi)有很生氣,她就很祥和地跟我解釋說(shuō):一般情況不建議讓客戶(hù)知道我們的市場(chǎng)報價(jià),如果價(jià)位高的話(huà)會(huì )嚇到客戶(hù),價(jià)位低的話(huà)會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)競爭力,總之兩種情況都會(huì )影響公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量?偨(jīng)理特別強調泄露公司產(chǎn)品報價(jià)就等于泄露了公司內部的商業(yè)秘密,關(guān)系到價(jià)格問(wèn)題都要進(jìn)行面對面的交談。
聽(tīng)完總經(jīng)理這一番話(huà),我才意識到問(wèn)題的嚴重性,我的一個(gè)小小的舉動(dòng)就成了一個(gè)大大的失誤,差點(diǎn)就少了一個(gè)大客戶(hù)。此后,總經(jīng)理叫我發(fā)的資料我都再三檢查才發(fā)出去,以免再出差錯。這件事過(guò)后我才真正領(lǐng)悟“經(jīng)一事長(cháng)一智”這句話(huà)的內涵。以后做事都要小心謹慎,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗。
2.3人際溝通問(wèn)題
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角、不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,我總是害怕遇到這些情況,因此剛踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。如果在一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,人與人之間的關(guān)系就會(huì )顯得有點(diǎn)緊張,環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情。幸好我所在公司的人員都很友好,因為公司這么多人之中,我年紀是最小的,他們都很關(guān)照我,這讓我感覺(jué)很踏實(shí)。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么都不會(huì )做,不知道該做什么。正所謂不懂就要問(wèn),當我有什么不明白的事都會(huì )積極主動(dòng)地問(wèn)同事或領(lǐng)導,他們都會(huì )相當熱情地幫助我。我是一個(gè)慢熱還帶一點(diǎn)內斂的人,很多時(shí)候公司的人都會(huì )那我來(lái)當話(huà)題,跟我開(kāi)開(kāi)玩笑,慢慢的也就習慣了,這種感覺(jué)更親近。由于公司上下只有我是90后的,他們都是80后的前輩,他們有著(zhù)相當豐富的人生閱歷,而我要學(xué)習的東西就更多了。
3.實(shí)習收獲與體會(huì )
3.1從學(xué)生變成社會(huì )人的體會(huì )
從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(cháng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著(zhù)共同的語(yǔ)言,很容易相處,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習,已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì )的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì )順利的工作。也為自己以后步入社會(huì )進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗。
3.2良好的人際關(guān)系在工作中的重要性
在我們的學(xué)習、生活、事業(yè)發(fā)展中,人際關(guān)系是一個(gè)很重要的因素。人際交往能力就是在一個(gè)團體、群體內與他人和諧相處的能力。人是社會(huì )的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì ),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣?有人存在,必須與人交往。在社會(huì ),我們會(huì )與各種各樣的人打交道,在與人交往的過(guò)程中,我們會(huì )得到別人的支持和幫助,同時(shí)也會(huì )發(fā)現自己的不足。只有人際關(guān)系搞好的,在事業(yè)上才能做得更好。很多時(shí)候,商業(yè)上的競爭其實(shí)都是人際關(guān)系的競爭。試想一下:如果有兩個(gè)人,一個(gè)是認識的,另一個(gè)是不認識的,賣(mài)給你一樣產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,同樣的服務(wù),同樣的品質(zhì)與品牌,那么,最后你會(huì )買(mǎi)誰(shuí)的呢?很多人都會(huì )選擇跟自己關(guān)系好的人買(mǎi)。由此可見(jiàn),我們要注重自身人際關(guān)系的培養,這樣才能更接近成功。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題。對于職業(yè)人士來(lái)講,良好的人際關(guān)系是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識較強,但對社會(huì )的認知能力相對較弱,來(lái)到社會(huì )這個(gè)錯綜復雜的大環(huán)境里,更應該在人際關(guān)系中調整好自己的坐標。善于與人交際,我們可以從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
3.3工作能力與自身素質(zhì)的提高
在這段實(shí)習的時(shí)間里,我無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次實(shí)習,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西還很多,同事就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!蔽业倪@次社會(huì )實(shí)踐,使我真正從課本走到現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
辦公室文員實(shí)習總結 篇3
一、前言
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。
二、單位簡(jiǎn)介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年,1995年組建集團公司,現已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險,xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。
三、工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料(material);
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
辦公室文員實(shí)習總結 篇4
這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打英復印文件,有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來(lái)符合標準。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有 云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式,要自己琢磨怎么去寫(xiě),行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě),哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
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