個(gè)人實(shí)習總結（集錦14篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習總結 篇1
半年實(shí)習工作就是每天打電話(huà)，或許在常人眼里會(huì )覺(jué)得它是件枯燥的事情，其實(shí)跟客戶(hù)溝通就是使自己進(jìn)步。
有段時(shí)間，我會(huì )把工作中的一些不快帶入到生活中來(lái)，從而傷害到一些無(wú)關(guān)的朋友；做客服人員，要學(xué)會(huì )自我情緒管理與控制，工作中碰到了問(wèn)題并不可怕，雖然你不能立即為客戶(hù)解決，但可以給客戶(hù)一個(gè)聽(tīng)得到的微笑，雖然有時(shí)也會(huì )碰到蠻不講理的客戶(hù)，但是我沒(méi)有理由去大聲，我會(huì )保持一顆好的心態(tài)去安撫客戶(hù)，我并沒(méi)泄氣，我懂得了換位思考，我想可能當時(shí)客戶(hù)正忙或者是他心情剛好不好吧。
最后客戶(hù)聲音也變小了，還發(fā)自?xún)刃母阏f(shuō)句謝謝，讓我感覺(jué)到有一份成就感，掛完電話(huà)，我會(huì )喝口水或者看看窗外的綠色，心情也會(huì )變得很愉快，
如果一直壓抑不去打電話(huà)，那一天的工作效率將會(huì )很差，所以我會(huì )繼續打電話(huà)，并沒(méi)有影響到后面的工作，反而忘記了前面的不快樂(lè )，更多的.是后面溝通的充實(shí)！
我堅信，只要是帶著(zhù)陽(yáng)光愉悅的心情去工作，帶著(zhù)幽默放松的心態(tài)去生活，一定會(huì )過(guò)得很充實(shí)而快樂(lè )！
個(gè)人實(shí)習總結 篇2
1、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
實(shí)踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河�，不管是那一步工作都應該有預見(jiàn)性�！胺彩穷A則立，不預則廢”所以在下步的工作中我會(huì )多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀(guān)察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的'溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳
3、虛心學(xué)習，加強對本職工作認識
虛心向每一位同事學(xué)習工作中的好方法，好習慣，這些都是一筆寶貴是財富。加強實(shí)踐知識的學(xué)習，全方位的提高工作效率，提高處理各種問(wèn)題的能力。
4、提高思想認識
當整工作態(tài)度加強學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
個(gè)人實(shí)習總結 篇3
轉眼間，我們已經(jīng)在這個(gè)村子呆到了小麥收獲季節，四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)不多了。有一種莫名的情緒悄然升起。當我得知有實(shí)習的時(shí)候，有些老板很不情愿，覺(jué)得自己好像是被迫被安置在一個(gè)很費時(shí)間的地方，不明所以。所以，在實(shí)習動(dòng)員大會(huì )上，我們大多數同學(xué)都很無(wú)奈，就像等待領(lǐng)養的孩子一樣，帶著(zhù)緊張和興奮的表情認真聽(tīng)著(zhù)他們的名字，然后跟著(zhù)一個(gè)有著(zhù)相同使命的陌生團隊，走上了一條看似漫長(cháng)的實(shí)習之路。
我還記得分配那天學(xué)校里熱鬧的場(chǎng)景，大家都跟著(zhù)自己的領(lǐng)導班子，看著(zhù)各種滿(mǎn)載行李的小車(chē)載著(zhù)我們，互相說(shuō)著(zhù)安慰或者鼓勵的話(huà)，語(yǔ)氣中不乏擔心，臉上卻隱隱有一絲隱含的自豪和榮耀。我想，那一刻，平日里虛度光陰的同學(xué)們，明顯感受到了一種沉重的使命感。
首先感謝制定了這樣一個(gè)實(shí)習制度的領(lǐng)導。你們給了農村孩子接受更全面知識教育的機會(huì )，也給了我們這些沒(méi)經(jīng)歷過(guò)磨難和磨難的學(xué)生一堂直面內心的課。離校前，我們是一群充滿(mǎn)理論知識，對未來(lái)的工作生活甚至追求掉以輕心的大孩子。就年齡而言，我們已經(jīng)進(jìn)入了成年人的行列。但是，學(xué)校和家庭這兩座高聳的象牙塔，把我們保護得太好了，密不透風(fēng)的優(yōu)越感正在蠶食著(zhù)前人留下的勤奮進(jìn)取的基因�？梢韵胂�，當我們被推到代表威嚴和知識的`三尺講臺上時(shí)，面對一屋子好奇和好奇的面孔，我們不知所措。然而，正是這種困惑和師生身份的突然轉變，讓我和同學(xué)們完成了一次精神上的成長(cháng)，在此期間，我對專(zhuān)業(yè)理論知識和自己的人生有了更深刻的思考。
來(lái)仁齋之前，我跟載我們的司機大哥學(xué)了點(diǎn)東西。他直白熱情的解釋不僅沒(méi)有讓我們感到那么興奮，反而讓我們沉默了。一路走來(lái)，來(lái)到這所小學(xué)，心里打著(zhù)小鼓。我一眼就看到一群孩子在滿(mǎn)是灰塵的操場(chǎng)上跑步，踢足球。他們的笑聲爽朗。笑可以感染人。我盡力讓自己的心情變得開(kāi)朗，但還是無(wú)法在這里掩飾自己的第一印象。
仁齋小學(xué)，一個(gè)五年級的小學(xué)，一個(gè)私立幼兒園，總共只有一百人。三排平房作為教室和辦公室已經(jīng)有些年頭了，前些年的一排房子和學(xué)校圍墻一起被劃為危險區，不允許靠近。校園西側是塵土飛揚的操場(chǎng)，兩側是微微腐朽的籃球架。唯一一條從大門(mén)延伸出來(lái)的水泥路，種的是小腿粗細不夠的樹(shù)苗，不盡人意。而危樓前的一簇簇雜草野花卻十分生機勃勃，為校園增添了一絲綠意。與中小學(xué)一墻之隔的私立學(xué)校相比，有著(zhù)驚人的差距。所以保護學(xué)生一直是仁齋小學(xué)的重中之重，寨子里很多家庭都會(huì )把孩子送到這里讀書(shū)，以響應大學(xué)來(lái)的年輕老師。我們可以想象我們的到來(lái)會(huì )對這個(gè)學(xué)校甚至這個(gè)村子產(chǎn)生什么影響。知道了這些情況，我肩上的責任又增加了兩點(diǎn)。也讓我第一次覺(jué)得，教育，無(wú)論在哪里，都是父母想給孩子的第一份也是最重要的禮物。
我們入住的第二天，手里拿著(zhù)粉筆的課本，第一次站在熟悉的講臺上當老師，教書(shū)育人。
實(shí)踐是一切理論的老師。走進(jìn)實(shí)踐的教室，像一張白紙一樣面對著(zhù)孩子們，我說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一個(gè)動(dòng)作，都會(huì )在他們的小腦袋上畫(huà)出濃淡的一筆。所以，我學(xué)到的第一件事就是謹慎。
每天在學(xué)校、住處、各個(gè)年級的教室之間，在3-5年級的英語(yǔ)課和1-5年級的音樂(lè )課之間，以及幼兒園孩子的啟蒙教育之間，有規律、有計劃地來(lái)回穿梭，真的很復雜，也很忙亂。五個(gè)年級的進(jìn)步和學(xué)生的程度不同。為了避免教學(xué)過(guò)程中的錯誤或混亂，備課是非常重要的。我開(kāi)始學(xué)會(huì )充分利用晚上和課前的時(shí)間，從如何用幾個(gè)課時(shí)串聯(lián)完成每個(gè)單元，到哪篇課文有幾個(gè)對這個(gè)詞的解釋?zhuān)街v的時(shí)候緩解課堂氣氛。什么語(yǔ)言可以讓枯燥的知識變得有趣，吸引學(xué)生的注意力，等等。當一切都計劃好的時(shí)候，我可以站在講臺上更冷靜、更自信地面對我的學(xué)生。
我的實(shí)習報告4我的實(shí)習公司是金燕有限公司，隸屬于香港工業(yè)集團“黃金集團”，位于十堰水田開(kāi)發(fā)區，占地面積1.5萬(wàn)平方米，建筑面積4萬(wàn)平方米。公司自成立以來(lái)，取得了相當好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。目前主要產(chǎn)品有電動(dòng)牙刷等中小型家用電器。其銷(xiāo)售目標主要是香港。經(jīng)營(yíng)電動(dòng)牙刷等中小型家用電器的生產(chǎn)，并出口到香港銷(xiāo)售。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大二學(xué)生，能在這么重要的公司實(shí)習，我感到非常榮幸。
這次實(shí)習，實(shí)習的主要內容是學(xué)習如何收集行業(yè)內的產(chǎn)品信息，接聽(tīng)日常電話(huà)，接待客戶(hù)，給各種雜務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是學(xué)習做辦公室文員。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，真的不習慣。面對如此陌生的環(huán)境，心態(tài)并沒(méi)有及時(shí)改變。不過(guò)慢慢適應了自己之后，也可以說(shuō)兄弟姐妹阿姨都很熟悉了。他們都在布丁前面看我，可能是因為我只有矮，可愛(ài)，開(kāi)朗，只是來(lái)練的，嘻嘻。所以每個(gè)人都照顧我，無(wú)論是工作還是生活。在工作中，如果我遇到不可能的事情，問(wèn)他們，他們會(huì )很樂(lè )意給我解釋?zhuān)涛摇?/p>
個(gè)人實(shí)習總結 篇4
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)，實(shí)習結束了。通過(guò)這次實(shí)習，我可以受益終生。在這次實(shí)習中，我第一次學(xué)會(huì )了理解和喜歡孩子，需要很多的耐心、關(guān)心和愛(ài)。這是我們學(xué)習和努力的方向�；仡欉@幾天，我在幼兒園學(xué)到了很多實(shí)際操作和經(jīng)驗，為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，成為我珍惜的寶貴財富。
在這段時(shí)間里，我嘗試了很多不同的人生經(jīng)歷，教會(huì )了我堅持，堅持，奮斗，理解，珍惜。這是我在學(xué)校學(xué)不到的東西。這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的鍛煉和嘗試。也讓我真的感受到了當老師的難度，尤其是幼師的難度，但是在這次實(shí)習中，也讓我收獲不少。
在實(shí)踐的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了要根據自己的需要去教學(xué)生，不是一刀切的一種模式，而是針對不同的孩子采用不同的方法。因為每個(gè)孩子都不一樣，都有自己的內心世界，他們就像一把鎖，老師是打開(kāi)鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內心世界，改變他們，教育他們，那么這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板，要因地制宜，因環(huán)境變化而變化。我們應該盡力捕捉每個(gè)孩子的可愛(ài)和缺點(diǎn)，幫助他們改正。我為自己未來(lái)的發(fā)展和成長(cháng)獲得了更多的利益，也為我的實(shí)習生活畫(huà)上了完美的句號。
在實(shí)踐的過(guò)程中，我深刻體會(huì )到了實(shí)踐的重要性，在實(shí)踐的過(guò)程中增強了學(xué)習的欲望。
首先我積極配合老師保護教學(xué)，說(shuō)明“教學(xué)中有保護，保護中有教育”。戶(hù)外時(shí)，提醒孩子慢跑。如果天熱，主動(dòng)提醒孩子增減衣服；回教室的時(shí)候記得告訴孩子在外面玩的時(shí)候有細菌，提醒孩子洗手。洗手時(shí)，注意肥皂消毒殺菌，不要把水龍頭開(kāi)得太大，以免弄濕衣服；喝水時(shí)，要排隊，不要擁擠，不能說(shuō)話(huà)，以免被水嗆到；吃飯時(shí)要遵守習慣，提醒孩子飯前洗手，吃飯時(shí)不要說(shuō)話(huà)，不要挑食，不要吃剩菜，吃飯要安靜，不要隨意扭動(dòng)，以免食物灑出來(lái)燙傷自己；睡覺(jué)時(shí)要提醒孩子及時(shí)大小便，蓋好被褥，安靜睡覺(jué)，睡覺(jué)時(shí)不要說(shuō)話(huà)。
護理實(shí)習生活讓我第一次接觸到幼兒園的方方面面，也總結了一些經(jīng)驗。首先，整理好這個(gè)班教室的衛生，減少孩子接觸細菌的機會(huì )。堅持每天使用消毒毛巾擦拭孩子能接觸到的'地方，尤其是孩子的飲水柜，容易滋生細菌，交叉感染。每天下午洗完杯子，放入消毒柜消毒；兒童玩具、桌椅、靠墊、餐桌、椅子定期用5%消毒液消毒。教室和盥洗室的地板應該在變臟時(shí)進(jìn)行清潔，以防止兒童因地面積水而滑倒。為孩子創(chuàng )造一個(gè)干凈衛生的環(huán)境，培養孩子保持個(gè)人及生活場(chǎng)所衛生的良好習慣。養護工作很辛苦，但一定要很細心，才能做好養護工作，隨時(shí)檢查衛生狀況，保持衛生間地面清潔。防止孩子滑倒。
在工作中，遵守園區的各種規章制度，不斷提高自己的水平。平時(shí)遇到任何額外的任務(wù)，只要能做到，都會(huì )盡量和本班老師一起加班，及時(shí)完成所有任務(wù)。堅持好的，在自己不懂的地方向別人學(xué)習，從別人那里吸取最好的。
通過(guò)實(shí)踐，我收獲了很多知識，真的知道當老師很難，當幼師更難；做一個(gè)真正合格的幼教老師就更難了。也發(fā)現光靠現在學(xué)到的東西遠遠不夠。所以我要加強學(xué)習，不斷提高自己的知識技能和專(zhuān)業(yè)水平。同樣，我也發(fā)現了自己的不足。要不斷豐富知識，彌補差距。
和孩子在一起很有趣。每天都有喜怒哀樂(lè )，但是孩子真的很調皮。有時(shí)候他們真的讓我哭�，F在回想起來(lái)，就像一串糖葫蘆，緊緊串在一起，甜甜的。
但是，每個(gè)孩子都有自己的內心世界。它們就像鎖，老師是打開(kāi)鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，發(fā)現孩子，改變孩子，教育孩子。這個(gè)世界是天才的世界。
只有壞老師，沒(méi)有壞孩子。學(xué)前教育是一個(gè)需要關(guān)愛(ài)的職業(yè)。面對無(wú)辜的孩子，我們應該用慈母般的心去關(guān)心他們。第一次當老師，喜悅中有迷茫，喜悅中有感悟。孩子的教育和成長(cháng)掌握在幼師手中。
經(jīng)過(guò)短暫的實(shí)習，我堅定了自己的選擇，就是以后想成為一名優(yōu)秀的幼師。真的覺(jué)得責任重大，這個(gè)職業(yè)好神圣！
個(gè)人實(shí)習總結 篇5
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，為了加強自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作潛力，xxxx這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。
從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做賬到底是怎樣一回事。李會(huì )計很有耐心的跟我講解每一種銀行賬單的'樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單，有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
個(gè)人實(shí)習總結 篇6
銷(xiāo)售看似輕松簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)背后還是需要相當的思考和努力的。記住價(jià)格，背臺詞等。但這些都是為了給客戶(hù)提供更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，是給公司帶來(lái)利潤的前哨。小倉發(fā)揮的作用很大。以下總結了幾點(diǎn)：
第一，廣泛而認真地學(xué)習各種理論知識
用書(shū)的時(shí)候少恨。工作中的許多實(shí)際操作都需要廣泛的理論知識的支持。所以在課堂上，要抓住這個(gè)好時(shí)機，廣泛學(xué)習各種理論知識，更重要的是，學(xué)習一些概念文化。
第二，在進(jìn)入社會(huì )之前，我們應該努力鍛煉我們的基本能力
在工作的各個(gè)方面，我經(jīng)常需要與客戶(hù)溝通，向上級反饋。其次，我工作的某些方面必須向同事解釋清楚，表達清楚。這個(gè)時(shí)候，自己的語(yǔ)言組織和表達能力很重要，因為它體現了自己的基本能力。所以要努力培養自己的溝通能力、表達能力、合作能力，因為步入社會(huì )，就有了展示能力的平臺。
第三，實(shí)習期間，不要放棄任何提升專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì )
實(shí)習期間，除了了解公司概況外，還要牢記一些專(zhuān)業(yè)信息。比如旅游路線(xiàn)安排，酒店，門(mén)票等等。在后來(lái)的工作中，我逐漸發(fā)現記住這些信息也提高了我的工作效率。因為時(shí)間有限，不可能每次想到就看筆記本或者咨詢(xún)別人。只有把它變成自己的東西，才能在工作中用好，反應快。為了向客戶(hù)展示自己專(zhuān)業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習生需要具備的最基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第四，對他人的態(tài)度和團隊合作的重要性
就我而言，這次實(shí)習是踏入社會(huì )的一步，也接觸到了一些奇怪的群體。我們接觸到的人都有不同的性格、品質(zhì)、氣質(zhì)、做事風(fēng)格和為人。我們公司的同事雖然年齡相仿，但是感覺(jué)成熟、專(zhuān)業(yè)、可靠，有很多值得學(xué)習的地方。它教會(huì )了我很多東西，讓我意識到我必須勇敢的推銷(xiāo)自己，展示自己的才華。我也深刻理解團隊合作的重要性。在工作中，我不是個(gè)人，而是團隊中的一員。只有與同事合作，相互信任，真誠溝通，我的工作才能更順利地進(jìn)行。
第五，自身的不足
社會(huì )和學(xué)校很不一樣。我一入職就意識到，公司雖然沒(méi)有什么舊規矩，但是有一定的規矩是不能違反的。我們應該嚴格要求自己，但有時(shí)候我會(huì )有點(diǎn)馬虎。但是我對工作領(lǐng)域的一些流程不太了解，有時(shí)候會(huì )導致考慮不全面，而且因為自己的粗心，總會(huì )出現一些小錯誤，但是這些都是可以避免的，甚至是永遠不會(huì )出現的，但是我真的不是一個(gè)很細心的.人，希望以后在學(xué)習和工作中能有所提高。還有，由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，在實(shí)習環(huán)節需要有較長(cháng)的適應期，不可能及時(shí)調整自己的心態(tài)。對于校外實(shí)習，我們經(jīng)歷了新鮮、迷茫、熱情、挫折、疲憊、蛻變。最明顯的是我們改變了做事的方式。我們以前是邊學(xué)邊做，現在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習給我提供了不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我們從傳統的被動(dòng)學(xué)習變成了主動(dòng)學(xué)習；脫離死記硬背的模式，轉而通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，提高理解、創(chuàng )新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì )有條理、有耐心，使工作、學(xué)習、生活步入一個(gè)系統的過(guò)程；思維方式成熟，邏輯規范清晰。我覺(jué)得這難得的一個(gè)月教會(huì )了我工作學(xué)習的基本規律。同時(shí)我們也變得成熟獨立，相信無(wú)論遇到什么情況都要學(xué)會(huì )面對，這將是未來(lái)工作學(xué)習的巨大財富。為以后打下了堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習總結 篇7
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農行深圳_支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉變，
一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，
二是學(xué)習方法和方式的轉變，在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主，在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時(shí)間里，我對_銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯，無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠，但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為_(kāi)銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的`真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋�(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無(wú)論在那一個(gè)區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，
一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ)，但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)，以后還須加緊學(xué)習；
二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識，由于我們現在還在實(shí)習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構，同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識，加強對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應按照相關(guān)操作守則規范操作，多檢查多核對，確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當中，我會(huì )努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績(jì)而努力。
個(gè)人實(shí)習總結 篇8
時(shí)光飛逝，轉眼即逝。畢業(yè)在即，我能記起這三年的學(xué)習生活。在職高學(xué)習和生活是我人生中最重要的階段。三年不僅是我增長(cháng)知識、開(kāi)闊眼界的三年時(shí)間，也是我認識和學(xué)會(huì )做人的三年時(shí)間。我已經(jīng)逐漸成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的合格職業(yè)高中生。
生活上，我作風(fēng)嚴謹認真，樸實(shí)真誠，勤儉持家，生活獨立性強。熱愛(ài)集體，尊重老師，團結同學(xué)，按時(shí)完成班級布置的任務(wù)。
在學(xué)習上，我從初入職高時(shí)的迷茫和迷茫，到即將畢業(yè)時(shí)的淡定和從容。我知道，這是我人生的一大挑戰，mm角色的轉變。除了具有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度，更重要的是受益于三年職業(yè)高中學(xué)習的積累和技能的'培養。我以為我配得上職高三年。剛入學(xué)的時(shí)候，覺(jué)得很對不起職高學(xué)生。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信金子總會(huì )到處發(fā)光。所以，我相信職高學(xué)生的未來(lái)一定會(huì )有一個(gè)光明燦爛的一天。通過(guò)三年的學(xué)習，我學(xué)到了很多。從剛進(jìn)立信分公司的天真的那一天，經(jīng)過(guò)人生三年的挫折和坎坷，現在已經(jīng)成熟穩重。它讓我明白了一個(gè)道理：人生不可能一帆風(fēng)順，只有我能勇敢面對。
個(gè)人實(shí)習總結 篇9
通過(guò)認真的學(xué)習和虛心的請教，經(jīng)過(guò)xxx個(gè)多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內容，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。開(kāi)始適應社會(huì )的生活，為以后能夠更好的開(kāi)展生活早些接觸實(shí)際的工作，提前做好踏進(jìn)社會(huì )的心理準備。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響的應該是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的`重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
我所在的科室為xx辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針，管理目標，管理體系文件和各項管理標準，確保管理體系有效的運行。負責檢測實(shí)驗人員的教育培訓和組織實(shí)施并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制；負責技術(shù)人員檔案，員工勞動(dòng)合作、工資等管理；負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負責檢測公司日常工作所用技術(shù)標準的有效版本收集、文件管理。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但通過(guò)實(shí)習，加深了我對人資基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)實(shí)習的這幾個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！
個(gè)人實(shí)習總結 篇10
在xxx為期x周的實(shí)習已接近尾聲了，銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我，教導我如何做一名合格的xxx人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制xxx申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在xx實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習生共xxx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度xx，對xx的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同，這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒，無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò)，之前的工作也就白費了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認識到__的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中，我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn)，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
xx的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的，因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。
由于工作上的安排，第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是__針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通__機的基本功能，既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗，所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天，__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo)，還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的.方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí)，“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單，我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà)，明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作，你的客源就會(huì )越來(lái)越少，推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用，我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，樹(shù)立xx的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。
個(gè)人實(shí)習總結 篇11
為期xx周的實(shí)習生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號，在這期間我體會(huì )到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會(huì )到當一名教師的不容易與肩負的重任�；叵肫饃x月xx日當天，年輕的我們捧著(zhù)一顆顆熱情、興奮而充滿(mǎn)期盼的心來(lái)到xx中，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號，在我腦中盤(pán)旋。
我不斷自問(wèn)：作為一個(gè)實(shí)習生，我能做好嗎，我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎？
如今，xx個(gè)星期的實(shí)習工作已結束，我們8位實(shí)習生的收獲，見(jiàn)證了我們的成長(cháng)，為我們的`實(shí)習畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號！在這一個(gè)多月中，我感覺(jué)我經(jīng)歷了許多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長(cháng)。從開(kāi)始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如，感覺(jué)自己在一天天的長(cháng)大，一步步實(shí)現從學(xué)生到老師的角色轉化。xx中給了我太多的第一次：第一次真正站在講臺上面對著(zhù)五十五張天真的面孔、第一次與學(xué)生面對面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題……
當實(shí)習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境，而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內心情感世界，這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛(ài)心�！皭�(ài)”是做好班主任工作的秘訣，只要用心去做，沒(méi)有做不好的。在這里也要感謝xx老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書(shū)育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
個(gè)人實(shí)習總結 篇12
一.研究動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的：
了解物流的特點(diǎn)，主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
三.公司簡(jiǎn)介：
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線(xiàn)與吉長(cháng)，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點(diǎn)中型企業(yè)，是載重汽車(chē)后橋齒輪，半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。
公司占地面積83000平方米�，F擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元，已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)，擁有各類(lèi)倉庫兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運輸設備。
2.(物流)主要設施：
�。�1）機床，廠(chǎng)房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
�。�2）手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)，手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。
�。�3）運輸車(chē)輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
�。�4）鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn)，是目前吉林省商業(yè)系統內擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè)，具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
3.倉庫類(lèi)型：
�。�1）高平臺彩鋼板結構倉庫，擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
�。�2）高平臺鋁合金結構倉庫，擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛，防潮性能良好，庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
�。�3）樓層恒溫庫，擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
�。�4）鋁合金結構平房庫，擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
�。�5）易燃品倉庫，擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
�。�6）其它庫房3000平方米，該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
4.倉儲系統服務(wù)：
�。�1）市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送.備有各式車(chē)型，承運商品包括:百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。
�。�2）貴重物品配送，提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
�。�3）隔日零擔配送，對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)，發(fā)車(chē).上架陳列.對于市內各大商場(chǎng)，各類(lèi)超市，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
5.倉儲系統服務(wù)：
�。�1）常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
�。�2）存貨即時(shí)控制，有效的貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫存商品的數量.確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報，調整.定時(shí)觀(guān)察庫房條件，確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
�。�3）加工整理，提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
�。�4）訂單處理，對訂單處理要求做到及時(shí)，準確，高效，并承諾:單據收到15分鐘內，操作人員到達現場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
�。�5）退貨處理，全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)，分類(lèi)，整理后方能入庫。
6.信息系統服務(wù)：
�。�1）物流信息系統設計，分析客戶(hù)物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢(xún)。
�。�2）倉儲管理系統設計，依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
�。�3）運輸配送管理系統設計，針對大企業(yè)配送系統，專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統，實(shí)現單證處理的通用化，以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
�。�4）銷(xiāo)售供貨分析，從客戶(hù)利益出發(fā)，進(jìn)行常規供貨，出貨，流通周轉，及安全庫存的定量分析，替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
�。�5）其他信息管理需求，秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS，TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設，實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋，控制.客戶(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的.信息。
7.作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：
�。�1）進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
�。�2）出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊名和所提貨品的貨號，數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。
四.研究結論及建議:
1.SWOT分析
�。�1）優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍，能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
�。�2）劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
�。�3）機遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
�。�4）挑戰：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶(hù)的流失，可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了的客戶(hù)。
3.鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高，只有少數客戶(hù)選擇這一運輸方式，其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離，高密度的運輸中，仍然有著(zhù)其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專(zhuān)業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
五.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應該另外準備一間倉庫，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類(lèi)要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓，實(shí)現與工廠(chǎng)，銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6.應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)，應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
個(gè)人實(shí)習總結 篇13
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì )，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng)，體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì )，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的潛力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力，以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習潛力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還務(wù)必要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應潛力、組織潛力、協(xié)調潛力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作潛力。
實(shí)習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了十分重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的`，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的潛力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習，不僅僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手潛力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習總結 篇14
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的'經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，主要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用財務(wù)軟件，針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額；銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬；在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì )計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
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