個(gè)人實(shí)習總結(精品15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習總結，希望對大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習總結1
1、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
實(shí)踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河�，不管是那一步工作都應該有預見(jiàn)性�！胺彩穷A則立，不預則廢”所以在下步的工作中我會(huì )多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀(guān)察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的`溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳
3、虛心學(xué)習，加強對本職工作認識
虛心向每一位同事學(xué)習工作中的好方法，好習慣，這些都是一筆寶貴是財富。加強實(shí)踐知識的學(xué)習，全方位的提高工作效率，提高處理各種問(wèn)題的能力。
4、提高思想認識
當整工作態(tài)度加強學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
個(gè)人實(shí)習總結2
在學(xué)院的統一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習任務(wù)。 中國移動(dòng)通信集團公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi)，郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營(yíng)，是中國移動(dòng)通信集團全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應用的同時(shí)，始終堅持溝通從心開(kāi)始的理念，追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。目前，全省客戶(hù)達200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實(shí)際運營(yíng)模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見(jiàn)習準備，通過(guò)與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過(guò)人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書(shū)科實(shí)習，我所在的部門(mén)主要負責：公司領(lǐng)導的日程安排，輔助領(lǐng)導完成公司的戰略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調公司各職能部門(mén)的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導，參觀(guān)了青島海爾集團，在參觀(guān)過(guò)程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過(guò)是否引入CRM管理系統的分析與研究，使我對CRM管理系統有了深刻的認識；參與了吉林移動(dòng)大客戶(hù)短消息系統的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統全面的了解了移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來(lái)，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習中，我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習，將成為我人生華美樂(lè )章中，一個(gè)青春激揚、跳動(dòng)的音符！
第一章、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為規范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰略，企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動(dòng)實(shí)習不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導，我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團參觀(guān)學(xué)習，所到之處被海爾人挑戰自我、勇于創(chuàng )新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀(guān)。創(chuàng )新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng )新時(shí)指出，沿著(zhù)戰略創(chuàng )新的方向，以觀(guān)念創(chuàng )新為先導，利用組織機制創(chuàng )新做保障，靠技術(shù)創(chuàng )新達到產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新的目的。茍日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。加強企業(yè)文化建設是移動(dòng)通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度，應對國內外市場(chǎng)競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰略，開(kāi)發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范，為企業(yè)的持續健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應該內化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規范之中去，將企業(yè)文化體現在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實(shí)現世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實(shí)的基礎。
強調以人為本管理思想。企業(yè)文化建設的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng )造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。培育、樹(shù)立能夠體現企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營(yíng)造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實(shí)現企業(yè)文化的人格化。以文化為先導，開(kāi)發(fā)文化資源，加強文化設施建設，不斷滿(mǎn)足員工需求，開(kāi)辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應將大力宣貫中國移動(dòng)通信集團公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng )建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹(shù)立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏(yíng)得競爭為任務(wù)，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新，努力實(shí)現企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林移動(dòng)應用中國移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀(guān)統一全省移動(dòng)員工的思想，規范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調整自己主觀(guān)意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。
吉林移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁的企業(yè)使命，追求客戶(hù)滿(mǎn)意的企業(yè)宗旨，開(kāi)展文明辦公、文明服務(wù)活動(dòng)，方能實(shí)現做讓政府放心、用戶(hù)滿(mǎn)意、誠信守法、社會(huì )認可的世界一流的移動(dòng)通信企業(yè)的目標。公司領(lǐng)導應加強企業(yè)文化理論的研究。通過(guò)各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設內容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設的自覺(jué)性，利用政研會(huì )開(kāi)展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設的骨干隊伍。
第二章、核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長(cháng)時(shí)期形成的，蘊涵于企業(yè)內質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過(guò)去、現在和未來(lái)競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長(cháng)時(shí)間內競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。
參觀(guān)青島海爾集團的辦公主樓時(shí)，映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(cháng)十幾米的巨型條幅，上面寫(xiě)著(zhù)：如果等待無(wú)序競爭的消亡，那么你就會(huì )在無(wú)序競爭中消亡。望著(zhù)這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競爭局面，移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現出來(lái)，要想在競爭中立于不敗之地，移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚中國移動(dòng)改革創(chuàng )新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習，使我意識到：企業(yè)的一般競爭力，如營(yíng)銷(xiāo)競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類(lèi)：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來(lái)自技術(shù)，技術(shù)來(lái)自能力。企業(yè)核心競爭力與其他類(lèi)型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個(gè)主要特性：
1.價(jià)值性。
核心競爭力富有戰略?xún)r(jià)值，它能為顧客帶來(lái)長(cháng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)期性的競爭主動(dòng)權，為企業(yè)創(chuàng )造超過(guò)同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2．獨特性。
企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(cháng)期培育和積淀而成的.，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3．延展性。
企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個(gè)堅實(shí)的平合，是企業(yè)其他各種能力的統領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰略的成功。在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時(shí)，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機會(huì )都沒(méi)有？人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規�；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長(cháng)期性的盛衰原因做出令人滿(mǎn)意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長(cháng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長(cháng)期性?xún)?yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。如何開(kāi)展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個(gè)環(huán)節。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長(cháng)期艱苦細致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰略決策時(shí)更應如此。
第三章、核心競爭力與企業(yè)文化
通過(guò)參觀(guān)青島海爾集團，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。
一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶(hù)提供特殊效用的，使公司在某一特定市場(chǎng)具有長(cháng)期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個(gè)重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代樹(shù)型理論，一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹(shù)，最終產(chǎn)品是其結的果實(shí)，核心產(chǎn)品好象樹(shù)的枝干，而為他們提供養分的樹(shù)根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話(huà)來(lái)講就是我們能夠創(chuàng )造別人不能創(chuàng )造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念以及行為規范等的總和，包含三個(gè)層次：精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質(zhì)層面的物質(zhì)形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎。制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執行。物質(zhì)形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)文化的載體和外在表現，它通過(guò)制度文化規范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現出來(lái)。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應于企業(yè)文化的三個(gè)層次，企業(yè)形象也分為MI（理念形象）、BI（行為形象）和VI（視覺(jué)形象）三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現實(shí)的客觀(guān)存在，不會(huì )因認知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映，是一種主觀(guān)印象，前者是本，后者是標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設過(guò)程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動(dòng)力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內容。任何出色的長(cháng)壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說(shuō)只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動(dòng)企業(yè)向著(zhù)統一的目標邁進(jìn)。很難想象當企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀(guān)和行為準則工作時(shí)，任務(wù)還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。
任何一個(gè)企業(yè)都存在著(zhù)自己的文化，有的表現為顯形，有的表現為隱性。有的內容是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的，有的內容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構筑新的文化。文化的轉變是艱難的，對文化的重朔將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，必須循序漸進(jìn)，逐步完善。
第四章、CRM管理系統
CRM管理系統所起的作用是實(shí)現前端互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)支持、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)挖掘和客戶(hù)自助，在吸引并留住客戶(hù)的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應商保持良好關(guān)系，最大限度地挖掘和協(xié)調利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶(hù)資源、生產(chǎn)資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開(kāi)始，為了降低成本，提高效率，增強企業(yè)競爭力，許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù)，特別是信息技術(shù)的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱(chēng)不同，但實(shí)質(zhì)類(lèi)似的信息系統，這一方面提高了企業(yè)內部業(yè)務(wù)流程（如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節）的自動(dòng)化程度，使員工從日常事務(wù)中得到了解放，另一方面也對原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內部運作效率和質(zhì)量的任務(wù)，可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動(dòng)，抓住商業(yè)機會(huì )。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(hù)（包括個(gè)人和團體）也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，越來(lái)越感覺(jué)沒(méi)有信息技術(shù)支持的CRM力不從心，CRM系統應運而生。
因此吉林移動(dòng)將引入CRM系統，本系統建設采用亞信公司分析型CRM系統，它以亞信經(jīng)營(yíng)分析及決策支持系統AIOmniVison為核心，采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術(shù)，并結合亞信公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統將幫助吉林移動(dòng)實(shí)現對現有及潛在客戶(hù)的基本屬性、利潤價(jià)值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶(hù)群進(jìn)行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場(chǎng)策略；并使吉林移動(dòng)可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，有針對性地提高通話(huà)量和網(wǎng)絡(luò )利用效率，以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶(hù)同時(shí)吸引新客戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額，最終幫助吉林移動(dòng)公司實(shí)現客戶(hù)數據分析，從而使運營(yíng)商了解大客戶(hù)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶(hù)之所在。
經(jīng)過(guò)20xx年上半年中國通信業(yè)的盤(pán)點(diǎn)，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場(chǎng)正在從有限競爭走向完全競爭，從網(wǎng)絡(luò )競爭走向服務(wù)競爭；從追求用戶(hù)數量走向注重用戶(hù)質(zhì)量；從注重硬件建設走向著(zhù)重軟件投資；以及固定通信穩步發(fā)展，移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時(shí)間內轉變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉入以客戶(hù)為中心的模式上，已經(jīng)成為大勢所趨。CRM系統受到了運營(yíng)商的青睞，正是運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉變。而中國移動(dòng)繼完成BOSS系統建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。隨著(zhù)最近中國電信業(yè)的重組，運營(yíng)商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心。我相信激烈的競爭會(huì )繼續加劇運營(yíng)商對CRM解決方案的需求。
吉林移動(dòng)繼四川移動(dòng)與浙江移動(dòng)等公司之后引入CRM系統有著(zhù)深厚的歷史背景的，更深層的原因是：縱觀(guān)企業(yè)管理觀(guān)念及消費者價(jià)值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段：對企業(yè)，其管理中心觀(guān)念經(jīng)過(guò)了5個(gè)階段：
第一階段是產(chǎn)值中心論。
其基本條件是市場(chǎng)狀況為賣(mài)方市場(chǎng)，總趨勢是產(chǎn)品供不應求。當時(shí)，制造業(yè)處于鼎盛時(shí)期，企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣(mài)不出去。因此，這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理；
第二階段是銷(xiāo)售額中心論。
由于現代化大生產(chǎn)的發(fā)展，以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴重的挑戰，特別是經(jīng)過(guò)了1929-1933年的經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷(xiāo)售危機和破產(chǎn)威脅，企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀(guān)念，此時(shí)企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售額的管理。為了提高銷(xiāo)售額，企業(yè)在外部強化推銷(xiāo)觀(guān)念，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售指標的上升，對內則采取嚴格的質(zhì)量控制來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售額的增長(cháng)，這就引發(fā)了一場(chǎng)銷(xiāo)售競爭運動(dòng)和質(zhì)量競爭運動(dòng)；
第三階段是利潤中心論。
由于銷(xiāo)售競爭中的促銷(xiāo)活動(dòng)使得銷(xiāo)售費用越來(lái)越高，激烈的質(zhì)量競爭又使得產(chǎn)品的成本亦越來(lái)越高，這種雙高的結果雖然使企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(cháng)，但實(shí)際利潤卻不斷下降，從而與企業(yè)追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此，企業(yè)又將其管理的重點(diǎn)由銷(xiāo)售額轉向了利潤的絕對值，管理的中心又從市場(chǎng)向企業(yè)內部漸移，管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理，即在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷(xiāo)售費用，企業(yè)管理進(jìn)入了利潤中心時(shí)代；
第四階段是客戶(hù)中心論。
由于以利潤為中心的管理一方面往往過(guò)分地強調企業(yè)利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價(jià)值，甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結果導致了客戶(hù)的不滿(mǎn)和銷(xiāo)售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個(gè)常量，不可能無(wú)限制地去削減，當企業(yè)對利潤的渴求無(wú)法或很難再從削減成本中獲得時(shí)，當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時(shí)，他們自然就將目光轉向了顧客，更多地了解和滿(mǎn)足顧客的尋求，并企圖通過(guò)削減客戶(hù)的需求價(jià)值來(lái)維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺，企業(yè)開(kāi)始從內部挖潛轉向爭取客戶(hù)，這時(shí)顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶(hù)為中心的管理。在確立了以客戶(hù)為中心之后，其實(shí)質(zhì)就是以顧客的需求為中心，市場(chǎng)是由需求構成的，需求構成了企業(yè)的獲利潛力，而需求的滿(mǎn)足狀態(tài)制約著(zhù)企業(yè)獲利的多少。隨著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代由工業(yè)經(jīng)濟社會(huì )向知識經(jīng)濟社會(huì )過(guò)度，經(jīng)濟全球化和服務(wù)一體化成為時(shí)代的潮流，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意與否，成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而在市場(chǎng)上需求運動(dòng)的最佳狀態(tài)是滿(mǎn)意，顧客的滿(mǎn)意就是企業(yè)效益的源泉。因此，客戶(hù)中心論就升華并進(jìn)入更高的境界，轉變成為客戶(hù)滿(mǎn)意中心論，這是當今企業(yè)管理的中心和基本觀(guān)念，也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個(gè)階段。
對最終消費者，其價(jià)值選擇的變遷也相應經(jīng)歷了三個(gè)階段：
第一階段是理性消費時(shí)代。
在這一時(shí)代恩格爾系數較高，社會(huì )物質(zhì)尚不充裕，人們的生活水平較低，消費者的消費行為是相當理智的，不但重視價(jià)格，而且更看重質(zhì)量，追求的是物美價(jià)廉和經(jīng)久耐用。此時(shí)，消費者價(jià)值選擇的標準是好與差；
第二階段是感覺(jué)消費時(shí)代。
在這一時(shí)代，社會(huì )物質(zhì)和財富開(kāi)始豐富，恩格爾系數下降，人們的生活水平逐步提高，消費者的價(jià)值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價(jià)廉，而是開(kāi)始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設計和使用的方便性等，而選擇的標準是喜歡和不喜歡；
第三階段是感情消費時(shí)代。
隨著(zhù)科技的飛速發(fā)展和社會(huì )的不斷進(jìn)步，人們的生活水平大大提高，消費者越來(lái)越重視心靈上的充實(shí)和滿(mǎn)足，對商品的需求已跳出了價(jià)格與質(zhì)量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著(zhù)意追求在商品購買(mǎi)與消費過(guò)程中心靈上的滿(mǎn)足感。因此，在這一時(shí)代，消費者的價(jià)值選擇是滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意。上述兩種變化的客觀(guān)進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶(hù)關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時(shí)代內容和決定性的因素，所以，各運營(yíng)商要想生存和發(fā)展，必須與時(shí)俱進(jìn)的引入CRM管理系統。
第五章、大客戶(hù)短信服務(wù)系統
吉林移動(dòng)大客戶(hù)短信服務(wù)系統是吉林移動(dòng)為提升企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過(guò)多方論證，接見(jiàn)先進(jìn)經(jīng)驗推出的全新服務(wù)。大客戶(hù)短信息服務(wù)系統是基于INTERNET的公司或政府部門(mén)的短信息服務(wù)系統。它可以實(shí)現公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導在因特網(wǎng)上對自己?jiǎn)T工進(jìn)行短消息群發(fā)和對個(gè)人單發(fā)的功能，并可以創(chuàng )建個(gè)人的電話(huà)簿實(shí)現日志定時(shí)發(fā)送。是公司（政府部門(mén)）領(lǐng)導管理的好幫手！它分為實(shí)時(shí)單呼，實(shí)時(shí)群呼，自動(dòng)發(fā)送，個(gè)人電話(huà)簿，日程電話(huà)簿，系統管理幾個(gè)模塊�？蛻�(hù)端使用流程大客戶(hù)短信系統服務(wù)
1、發(fā)送部分：
分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。在實(shí)時(shí)發(fā)送部分，編制單呼和群呼模塊，用戶(hù)根據自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊，用戶(hù)可以自己填寫(xiě)信息接受方電話(huà)號碼,也可以從號碼簿和公司部門(mén)中選擇接受方電話(huà)號碼。在群發(fā)模塊，用戶(hù)可以一次將信息發(fā)送到公司內部單個(gè)部門(mén)或者多個(gè)部門(mén)。在自動(dòng)發(fā)送部分，用戶(hù)可以自己設定時(shí)間間隔或者發(fā)送的時(shí)間段，在用戶(hù)設定完成后，系統根據用戶(hù)的設定，系統按時(shí)自動(dòng)發(fā)送短消息。
2、個(gè)性化服務(wù)部分：
可以編制一個(gè)辦公自動(dòng)化模塊，讓用戶(hù)可以自己設定個(gè)人電話(huà)簿、日程安排，并提供管理模塊，讓用戶(hù)可以增加、刪除、修改、查詢(xún)。第六章移動(dòng)數據業(yè)務(wù)２００１年，吉林移動(dòng)廣泛招募優(yōu)秀人才，組建了吉林省移動(dòng)通信公司數據分公司。該公司是在中國移動(dòng)最早從事移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)機構之一。機構劃分為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個(gè)專(zhuān)業(yè)組，對移動(dòng)數據業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統的經(jīng)營(yíng)。吉林移動(dòng)在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，將互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入、ＩＰ電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)作為主攻方向，重點(diǎn)發(fā)展，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把ＣＭＮＥＴ相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細分之后，把專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)作為主線(xiàn)業(yè)務(wù)同時(shí)捆綁和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)，如：短信大客戶(hù)、客服坐席出租等業(yè)務(wù)，強調突出重點(diǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)在短時(shí)間內對移動(dòng)數據業(yè)務(wù)有更深的了解，把中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)ＣＭＮＥＴ推向社會(huì )。經(jīng)過(guò)近６個(gè)月的時(shí)間，共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入用戶(hù)１２６０戶(hù)。發(fā)展用戶(hù)的數量在全國３１個(gè)省區市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長(cháng)春高新開(kāi)發(fā)區、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農業(yè)大學(xué)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要客戶(hù)均已成為吉林移動(dòng)數據客戶(hù)。在專(zhuān)線(xiàn)接入的業(yè)務(wù)過(guò)程中，吉林移動(dòng)注重對客戶(hù)提供個(gè)性化、貼切化的服務(wù)。在對數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行充分調查后，根據市場(chǎng)實(shí)際情況，實(shí)行了兩個(gè)代理的管理辦法，即通過(guò)建立發(fā)展移動(dòng)數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)代理商建立營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強客戶(hù)之間溝通，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化周到的服務(wù)與客戶(hù)之間建立起長(cháng)期穩定的關(guān)系。通過(guò)發(fā)展移動(dòng)數據專(zhuān)線(xiàn)代理維護商負責專(zhuān)線(xiàn)技術(shù)維護，同時(shí)為客戶(hù)局域網(wǎng)建設等需求提供解決方案及建議，并組織施工。吉林移動(dòng)與代理商之間本著(zhù)合作、共贏(yíng)的原則，共同發(fā)展數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)。同時(shí)在代理商之間引入市場(chǎng)競爭機制，將代理商的利益與專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁，充分調動(dòng)了代理商的積極性，有效利用數據新業(yè)務(wù)靈活的資費政策，很好地拓展了數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。超級客戶(hù)服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認知度
超級客戶(hù)服務(wù)在數據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶(hù)服務(wù)就是在客戶(hù)認為服務(wù)該結束的時(shí)候，而超級客戶(hù)服務(wù)卻剛剛開(kāi)始，即根據客戶(hù)的特點(diǎn)提供更多的附加業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)的延伸。在客戶(hù)接入移動(dòng)數據專(zhuān)線(xiàn)后，針對客戶(hù)需要建網(wǎng)站等專(zhuān)業(yè)需求，為其提供虛擬主機或服務(wù)器托管服務(wù)，同時(shí)適時(shí)組織客戶(hù)培訓移動(dòng)業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)絡(luò )知識，一方面加強了客戶(hù)對移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的了解及使用層次，另一方面提升了用戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度和忠誠度。為使用戶(hù)感到超值享受，吉林移動(dòng)對所有數據專(zhuān)業(yè)接入用戶(hù)提供大客戶(hù)待遇，凡涉及到移動(dòng)任何業(yè)務(wù)，都不分時(shí)間及地點(diǎn)的限制，全權代理。并為其提供短信會(huì )議通知等在數據業(yè)務(wù)平臺能夠實(shí)現的各類(lèi)增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶(hù)提供更好的服務(wù)，對吉林移動(dòng)網(wǎng)站內容進(jìn)行了全面改版，使網(wǎng)站各欄目的實(shí)用性更貼近用戶(hù)的需要……這些超級客戶(hù)服務(wù)的實(shí)施，讓用戶(hù)真正感覺(jué)到自身的重要性及中國移動(dòng)為社會(huì )創(chuàng )造的真正價(jià)值。
差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶(hù)為中心轉變。你的需求，我的標準是吉林移動(dòng)差異性服務(wù)的追求。個(gè)性化、差異性的服將服務(wù)內涵引向深入。從客戶(hù)需求出發(fā)，去轉變服務(wù)意識、樹(shù)立全新的服務(wù)理念、理順內部服務(wù)流程、建立服務(wù)質(zhì)量考核體系。實(shí)現了從４Ｐ向４Ｃ的轉變，即從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)到需求、成本、便利、溝通的轉變。為了增強全球通的競爭能力，提高產(chǎn)品的差異化水平，吉林移動(dòng)推出了為全球通用戶(hù)免費贈送隨身郵電子信箱活動(dòng)。這是全球通用戶(hù)獲得的附加服務(wù)，具有能夠定制賬單、短信通知、大容量、自動(dòng)轉移、安全郵件等特點(diǎn)，受到全球通用戶(hù)的歡迎。同時(shí)為ＧＰＲＳ平臺開(kāi)通后在ＷＡＰ上開(kāi)通郵箱服務(wù)奠定了基礎。全方位開(kāi)發(fā)推廣新業(yè)務(wù)引領(lǐng)了市場(chǎng)的潮流
為迎合用戶(hù)不斷需求個(gè)性化服務(wù)的消費心理，吉林移動(dòng)注重數據新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和推廣工作。隨著(zhù)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)迅速推廣，用戶(hù)對夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求也逐步提高。為更好地適應用戶(hù)對短信業(yè)務(wù)的需求，充分利用現有短信設備的網(wǎng)絡(luò )資源，吉林移動(dòng)對基于短信平臺業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合工作。
信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的整合。原有的１６８信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)只有股票、航班、電視節目和英漢詞典等幾項基本功能，功能比較單一，增加新業(yè)務(wù)的難度較大。針對這一情況，吉林移動(dòng)提出了新的信息點(diǎn)播平臺改造方案，與廠(chǎng)商及工程部門(mén)確定了技術(shù)方案，在新平臺上增加了天氣預報、幽默笑話(huà)、體彩福彩查詢(xún)、謎語(yǔ)、黃歷、新聞、體育、足球專(zhuān)欄、影視介紹、生活常識、電視節目、每日一詞、違章查詢(xún)等新的業(yè)務(wù)功能。對原來(lái)的點(diǎn)播指南進(jìn)行整改，更加方便地幫助用戶(hù)使用信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)。在開(kāi)發(fā)信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的同時(shí)，充分考慮到用戶(hù)長(cháng)期使用該業(yè)務(wù)的需求和定制業(yè)務(wù)的需要，在短信點(diǎn)播中大部分業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)了定制功能。
開(kāi)展１２５９數字點(diǎn)播業(yè)務(wù)。針對部分用戶(hù)在手機上進(jìn)行短信操作不熟練的情況，與ＳＰ合作開(kāi)發(fā)了數字點(diǎn)播平臺，用戶(hù)可以不用編輯短消息，直接撥打特定的號碼，來(lái)獲得短消息。數字點(diǎn)播是一種新的信息點(diǎn)播方式，操作快捷，非常適用于電視競猜等節目�；诖�，與電視臺及ＳＰ緊密合作，共同策劃了新的參與性節目，增加短信流量，提升了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)知名度。
對定制類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合實(shí)現語(yǔ)音定制。傳統的定制類(lèi)業(yè)務(wù)，就是用戶(hù)登錄網(wǎng)站，定制喜歡的內容。以后每到預定的時(shí)間都收到來(lái)自該網(wǎng)站的信息內容。由于吉林省上網(wǎng)用戶(hù)和手機用戶(hù)的交集并不是非常大，很多人知道移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的概念，但苦于并沒(méi)有上過(guò)網(wǎng)。針對這些移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)定制業(yè)務(wù)范圍外的用戶(hù)，與ＳＰ合作，推出手機雜志服務(wù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：用戶(hù)撥打１２５８由話(huà)務(wù)員代為定制信息，很好地促進(jìn)了夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)在普通用戶(hù)中的使用。強調宣傳方略帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展并不理想的吉林省，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)對大多數用戶(hù)來(lái)講還是一個(gè)新鮮的事物，因此如何在短時(shí)間內使更多的人了解移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是首要的工作。吉林移動(dòng)借助５·１７電信日開(kāi)展了主題為互聯(lián)網(wǎng)--挑戰、機遇與前景的新聞發(fā)布會(huì )。對ＳＴＫ業(yè)務(wù)便利卡中的部分夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行了宣傳，通過(guò)媒體擴大了影響。
組織移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)高校行活動(dòng)。年輕人市場(chǎng)是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的重點(diǎn)目標消費群體，也是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)切入點(diǎn)。針對吉林省大專(zhuān)院校較多的特點(diǎn)，吉林移動(dòng)適時(shí)開(kāi)展了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)高校行系列活動(dòng)。包括移動(dòng)互聯(lián)展示會(huì )、有獎?wù)魑�、移�?dòng)夢(mèng)網(wǎng)迎新生文藝晚會(huì )、業(yè)務(wù)創(chuàng )意活動(dòng)、夢(mèng)網(wǎng)迎新生校園租機活動(dòng)等，為移動(dòng)數據業(yè)務(wù)從校園走向社會(huì )創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。開(kāi)展短信風(fēng)暴活動(dòng)。目前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用方式分為兩種：一種是通過(guò)ＷＡＰ方式，一種是通過(guò)短信方式。ＷＡＰ方式由于終端、服務(wù)內容、資費、速度的問(wèn)題而發(fā)展緩慢，短信方式則成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式。針對這種情況，吉林移動(dòng)借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗，開(kāi)展了短信風(fēng)暴活動(dòng)。短信風(fēng)暴采取發(fā)短信贈話(huà)費的形式，極大地激發(fā)了移動(dòng)用戶(hù)發(fā)短信的熱情。短信風(fēng)暴活動(dòng)開(kāi)展后，僅兩個(gè)月的時(shí)間點(diǎn)對點(diǎn)短信量就超過(guò)了３０００萬(wàn)條。
建立移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)俱樂(lè )部，吸引更多的年輕用戶(hù)。一年來(lái)中國移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得了迅速的發(fā)展，短信量和夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)點(diǎn)播量與日俱增。年輕人市場(chǎng)是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的重點(diǎn)目標消費群體，也是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)切入點(diǎn)。因此吉林移動(dòng)成立了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)俱樂(lè )部，通過(guò)建立積分制度，使夢(mèng)網(wǎng)用戶(hù)獲得更多的優(yōu)惠政策，并推動(dòng)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展。加強合作的戰略促進(jìn)了發(fā)展吉林移動(dòng)在經(jīng)營(yíng)數據業(yè)務(wù)過(guò)程中，注意加強對ＧＰＳ業(yè)務(wù)合作商的管理，大力促進(jìn)移動(dòng)ＧＰＳ業(yè)務(wù)開(kāi)展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創(chuàng )公司、北京青鳥(niǎo)天目公司、一汽啟明公司等五家ＧＰＳ運營(yíng)商與吉林移動(dòng)數據公司簽訂了合作協(xié)議。在短信設備擴容后，根據實(shí)際情況重新規范了對ＧＰＳ運營(yíng)商的收費標準。另外，為了減輕短信設備的負荷及更好地促進(jìn)其業(yè)務(wù)開(kāi)展，允許業(yè)務(wù)量比較大的ＧＰＳ業(yè)務(wù)合作商自建短信中心專(zhuān)門(mén)用于開(kāi)展移動(dòng)ＧＰＳ業(yè)務(wù)，這樣大大促進(jìn)了合作商的業(yè)務(wù)開(kāi)展。截止到去年底，吉林移動(dòng)ＧＰＳ業(yè)務(wù)用戶(hù)已發(fā)展了１１６５戶(hù)。通過(guò)對這一系列基于短信平臺的數據業(yè)務(wù)整合工作，吉林移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了長(cháng)足發(fā)展，并與三十多家ＳＰ開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作，推出了近百種應用，出色地完成了百家ＳＰ千種服務(wù)活動(dòng)，為用戶(hù)提供了豐富的短信應用。提高承載能力，加強維護保證了可持續發(fā)展
支撐網(wǎng)絡(luò )的建設是關(guān)系到數據業(yè)務(wù)發(fā)展的大事，吉林移動(dòng)相關(guān)工程管理人員根據實(shí)際情況合理安排項目進(jìn)度，積極組織工程實(shí)施，保證了數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過(guò)程中把短信與ＩＮＴＥＲＮＥＴ緊密地結合起來(lái)，為給用戶(hù)提供多樣的業(yè)務(wù)、為數據新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。吉林移動(dòng)積極協(xié)調廠(chǎng)家和工程管理人員進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)、功能測試，同時(shí)配合短信廠(chǎng)家對短信中心進(jìn)行了升級，改善統計功能，保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開(kāi)展。短信系統相當復雜，需要與十幾個(gè)第三方或外部功能實(shí)體連接，并進(jìn)行接口測試，在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng)，至此，吉林省的短信建設又上了一個(gè)新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業(yè)務(wù)等特點(diǎn)。吉林移動(dòng)近期開(kāi)展的短信風(fēng)暴活動(dòng)，用戶(hù)反響極其強烈，流量達到開(kāi)通前的１０倍以上，短信中心經(jīng)受住了第一次考驗。與點(diǎn)對點(diǎn)短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò )短信，就是用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息，具有一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。吉林省自前年開(kāi)始建設短信網(wǎng)關(guān)，去年通過(guò)擴容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達到５０條／秒，可以與５００家ＩＣＰ或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數據業(yè)務(wù)的發(fā)展，吉林移動(dòng)工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò )情況，設計了ＩＰ電話(huà)、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的專(zhuān)線(xiàn)接入方案，并針對不同用戶(hù)的實(shí)際情況設計其專(zhuān)用的方案。吉林移動(dòng)還允許個(gè)別業(yè)務(wù)量大的ＩＣＰ自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù)，一方面減輕了移動(dòng)公司短信系統的壓力，另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強大的網(wǎng)絡(luò )承載能力為吉林移動(dòng)數據用戶(hù)提供了多元化的業(yè)務(wù)。市場(chǎng)是龍頭，維護是基礎，維護工作的重要性不言而喻。吉林移動(dòng)數據分公司的設備維護隊伍擔負著(zhù)全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺、ＣＭＮＥＴ骨干網(wǎng)、ＣＭＮＥＴ省網(wǎng)的設備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時(shí)配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著(zhù)提高。通過(guò)廠(chǎng)家培訓、內部培訓與自學(xué)相結合的培訓形式，全面提高了維護人員的素質(zhì)，也充分發(fā)揮了維護人員的技術(shù)水平，保障了系統的正常運行。
在高效率、快節奏的當今社會(huì )，用戶(hù)對移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的需求會(huì )日益增多。同時(shí)，來(lái)自市場(chǎng)同業(yè)競爭者的競爭壓力也會(huì )越來(lái)越大。中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)能否在這塊市場(chǎng)中獨占鰲頭，只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系，來(lái)鞏固和發(fā)展移動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)，利用更加靈活的機制，以追求客戶(hù)滿(mǎn)意的企業(yè)宗旨，開(kāi)創(chuàng )理想新紀元。中國移動(dòng)ＧＰＲＳ業(yè)務(wù)開(kāi)通后，除了讓用戶(hù)享受其所有功能外，吉林移動(dòng)還將在ＧＰＲＳ業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對經(jīng)常使用數據業(yè)務(wù)、有ＧＰＲＳ使用需求的用戶(hù)組織有關(guān)ＧＰＲＳ的培訓、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用，增加移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的魅力。
后記
在吉林移動(dòng)的最深感受就是，吉林移動(dòng)如果要長(cháng)足發(fā)展，就必須夯實(shí)基礎。
夯實(shí)基礎，要解放思想、轉變作風(fēng)，長(cháng)期的獨家經(jīng)營(yíng)使我們員工養成一種惰性思維，工作標準不高，得過(guò)且過(guò)，小富即安，推著(zhù)干、干著(zhù)看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓練，缺乏雷厲風(fēng)行、說(shuō)了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場(chǎng)經(jīng)濟法則，激烈的市場(chǎng)競爭局面，呼喚著(zhù)企業(yè)和員工必須快速反應，及時(shí)應對各種復雜局面的挑戰，否則貽誤戰機后果不堪設想。
夯實(shí)基礎，就要加快發(fā)展，把吉林移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )平臺建設好，搞好網(wǎng)絡(luò )維護、管理、優(yōu)化，保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供強有力的能力支撐，為用戶(hù)提供快捷順暢的通信環(huán)境，努力實(shí)現創(chuàng )無(wú)線(xiàn)通信世界，做信息社會(huì )棟梁的夢(mèng)想。
夯實(shí)基礎，就要加強企業(yè)管理，向管理要效益，按照現代企業(yè)制度要求，完善工作、業(yè)務(wù)流程，加大監督考核機制，嚴肅企業(yè)紀律，使績(jì)效考核內容形式更加科學(xué)，成為一種激勵機制。盤(pán)活資本，使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項制度改革，努力實(shí)現人的價(jià)值最大化。
夯實(shí)基礎，就要每打一個(gè)戰役都非常有章法，千方百計搶占市場(chǎng)，保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位。高話(huà)務(wù)量群即大客戶(hù)、集團用戶(hù)是我們企業(yè)收入的主要來(lái)源，要下氣力研究他們的需求，要改變大客戶(hù)服務(wù)舉措，單一、俗套、呆板的狀況，營(yíng)造個(gè)性化、差異化、親情化的服務(wù)氛圍，培養用戶(hù)的忠誠度，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)核心市場(chǎng)。讓競爭從服務(wù)開(kāi)始，創(chuàng )滿(mǎn)意服務(wù)從我做起的理念深入人心，成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。
夯實(shí)基礎，就要采取崗位練功、大比武、業(yè)務(wù)培訓、政治理論學(xué)習等切實(shí)可行的措施，迅速提高員工的素質(zhì)，特別是干部的綜合管理水平。高素質(zhì)的員工隊伍是我們企業(yè)興旺發(fā)達之所在。海爾人有句名言：關(guān)鍵的20%的人制約著(zhù)不關(guān)鍵的80%的人。干部的作用至關(guān)重要，我們干部要率先在員工中營(yíng)造一種學(xué)習氛圍，學(xué)習是知識經(jīng)濟時(shí)代的立身之本，是我們企業(yè)改革創(chuàng )新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復合型人才，搞技術(shù)的人員要從經(jīng)濟的角度考慮問(wèn)題，要提倡敬業(yè)精神。我們不僅要用知識武裝頭腦，而且要有良好的思想覺(jué)悟和道德情操，愛(ài)崗才能敬業(yè)。在加入WTO之后面臨巨大沖擊與挑戰的今天，吉林移動(dòng)人學(xué)習海爾人的創(chuàng )新精神有著(zhù)十分重要的現實(shí)意義和深遠的歷史意義。張立貴總經(jīng)理到吉林視察時(shí)指出，將中國移動(dòng)辦好不僅是重大的經(jīng)濟問(wèn)題，而且是關(guān)系到執政黨地位的重大政治問(wèn)題，改革創(chuàng )新是創(chuàng )建世界一流移動(dòng)通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。我個(gè)人理解現階段移動(dòng)人所說(shuō)的創(chuàng )新就是學(xué)習海爾人迅速反應、立即行動(dòng)的工作作風(fēng)，提高企業(yè)迅速反應能力，應對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭，謹防雪崩效應；所說(shuō)創(chuàng )新就是象海爾人那樣以技術(shù)創(chuàng )新為先導，建立技術(shù)先進(jìn)、穩定暢通的網(wǎng)絡(luò )平臺，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供強有力的能力支撐,所說(shuō)創(chuàng )新就是像海爾人那樣賽馬不相馬，打破大鍋飯,干部能上能下，員工能進(jìn)能出,為員工施展才華,建功立業(yè)提供廣闊空間；所說(shuō)創(chuàng )新就是向海爾人當年砸冰箱那樣具有強烈的質(zhì)量意識,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿(mǎn)意的服務(wù)，把用戶(hù)的需求，做為我們不懈地進(jìn)追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝；所說(shuō)創(chuàng )新就是象海爾人那樣，解放思想，用先進(jìn)的企業(yè)文化武裝員工頭腦，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習教育活動(dòng)，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞斗志，創(chuàng )造無(wú)為而治的境界。
個(gè)人實(shí)習總結3
四個(gè)月的時(shí)光轉瞬即逝，但是在這里度過(guò)的每一天都是我的財富，我的所知所想所感，都是之前的人生所從未經(jīng)歷的。孩子們教會(huì )我學(xué)會(huì )了享受生活。他們表達感情的方式很直接，開(kāi)心了就笑的很陽(yáng)光，害羞了就一邊低低頭或者撓撓頭發(fā)一邊很含蓄地微笑，自責了就縮縮肩膀很愧疚的樣子。也有成熟一點(diǎn)的不愿意被人看到心里的想法，但是眼睛還是蓋不過(guò)情緒，很清澈的眼睛，露出來(lái)委屈，驕傲，開(kāi)心的各種感情。
早上給張志猛發(fā)了一張新卷子，讓他明天早上交，結果他下午就寫(xiě)完拿過(guò)來(lái)了。卷面整潔，字跡工整，每一道題都寫(xiě)得很認真，完全是按照我的標準寫(xiě)的。卷子背面的空白慢慢當當的字。我希望這孩子在月考中的歷史考第一名。雖然有點(diǎn)冒險，但我還是想告訴他我的想法。跟張志猛說(shuō)考試成績(jì)要求的時(shí)候我心跳咚咚的，我們相處時(shí)間還不長(cháng)，如果他不領(lǐng)情，我會(huì )很難堪。還好最終結果如我所愿，他應下了月考歷史第一名的目標，我長(cháng)舒了一口氣。張志猛有點(diǎn)不放心地問(wèn)我：“要是我考不到會(huì )怎么樣？”他的意思是我會(huì )不會(huì )罰他。我只是嘆了一口氣，假裝很無(wú)奈地說(shuō)：“我會(huì )失望唄！”他的眼神突然變得很堅定，很認真地點(diǎn)了點(diǎn)頭。哈哈。皆大歡喜。
在2班講過(guò)“主動(dòng)溝通健康成長(cháng)”。即使那節是第四節課，氣氛也特別好，孩子們很開(kāi)心，就是有點(diǎn)誤會(huì )了宋立文，已經(jīng)在班上向他道了謙。自那以后，宋立文的課堂表現積極了好多，特別認真地聽(tīng)講做筆記。下午在1班，同樣是講這一課，女生后半節課表現才開(kāi)始積極，可能是對她們關(guān)注比較少，以后我會(huì )注意的。講思想品德“難報三春暉”，問(wèn)過(guò)班主任，這個(gè)班沒(méi)有特殊情況的孩子。帶著(zhù)孩子們一起唱世上只有媽媽好，唱得心里又酸又苦，好難過(guò)的一課，我想回家。中午又從翠翠那里學(xué)到一句話(huà)，叫“子欲養而親不在”。
楊壽廣好像是個(gè)純天然的笑星，他的笑特別有感染力。但是他很喜歡嘩眾取寵，覺(jué)得“冒點(diǎn)傻氣”（引用別人的評語(yǔ)）就會(huì )取得關(guān)注。但是，這孩子無(wú)非是想被人關(guān)注，被人肯定，盡管這種肯定的方式是不為大家接受的。之后那一周，楊壽廣都乖乖的，不搗亂。對這孩子的思想教育要比知識教育更重要。需要一點(diǎn)一點(diǎn)滲透。今天終于在他眼睛里看到做錯事以后的羞愧。好多孩子，眼睛都是亮晶晶的，把情緒都擺在臉上，特別好判斷他們需要什么。
這里的孩子沒(méi)有什么高科技的`玩具，可是個(gè)個(gè)都是手工高手。兩只筆殼一根皮筋若干膠帶就可以做一個(gè)結實(shí)又靈活的彈弓，拆都拆不開(kāi)==。細竹條掰成幾截可以做一個(gè)
微型足球場(chǎng)，球門(mén)立體地粘在課桌上==。在課堂上看他們回答問(wèn)題的樣子就知道誰(shuí)和誰(shuí)關(guān)系比較好，他們的情緒都寫(xiě)在臉上。
在齊務(wù)中學(xué)呆了半個(gè)月的時(shí)候，就覺(jué)得自己的肩膀輪廓都縮了一圈。吃完飯還以為沒(méi)有吃，吃不飽。每天想的都是小孩兒們，今天誰(shuí)開(kāi)心了誰(shuí)調皮了誰(shuí)的鞋很干凈誰(shuí)的指甲該剪了。誰(shuí)上課認真了誰(shuí)上課走神了誰(shuí)的筆記沒(méi)寫(xiě)全。今天發(fā)現一個(gè)近視眼，他坐在倒數第二排，看不清黑板的字，但是他沒(méi)有配眼鏡，名字叫劉廣達。我問(wèn)他為什么不寫(xiě)筆記，他有點(diǎn)委屈地說(shuō)自己視力不好。這個(gè)孩子的眼睛很清澈，無(wú)論說(shuō)什么，眼神都是一個(gè)樣子，我從他的眼睛里面分不出太多驕傲、無(wú)奈、氣憤和其他情緒。他的衣服鞋子都很干凈瘦瘦高高喜歡穿格子襯衣走路的時(shí)候也很板正他應該有很好的生活習慣有獨特的家庭修養。有天從超市回來(lái)走在小路上，他騎著(zhù)車(chē)路過(guò)我身邊，特別大聲地叫我老師，我的心里特別開(kāi)心。也許這就是老師這個(gè)職業(yè)能夠感受到的特殊的榮譽(yù)感和幸福感。
小孩兒們都愿意得到更多的關(guān)注。如果有孩子筆記沒(méi)寫(xiě)全，我把書(shū)借給他看。就一定會(huì )有第二個(gè)孩子跟我說(shuō)，老師我的哪句話(huà)沒(méi)聽(tīng)清（其實(shí)他聽(tīng)清了），男孩子通常會(huì )大聲喊出來(lái)，聲音里帶點(diǎn)不好意思的情緒，女孩子會(huì )悄悄地告訴我。如果滿(mǎn)足他們的要求，他們會(huì )很靦腆地笑出來(lái)，然后認真地寫(xiě)在書(shū)上。偶爾去超市的時(shí)候會(huì )遇到吳昊霖和劉廣坤。劉廣坤看起來(lái)很機靈，走路的時(shí)候是蹦著(zhù)的，腳跟不著(zhù)地。下午去上課的時(shí)候看到吳昊霖和幾個(gè)孩子在外面寫(xiě)英語(yǔ)作業(yè)，我看了一下沒(méi)有做聲。判卷子的時(shí)候發(fā)現吳昊霖是抄別人的，我突然覺(jué)得很生氣。課間去1班叫他出來(lái)。開(kāi)始他不承認自己是抄的，我的聲音氣到發(fā)抖，他的眼神突然黯下來(lái)，表情有點(diǎn)愧疚的樣子，低著(zhù)頭不看我。抄的比不寫(xiě)的好，也算是進(jìn)步啊，呵呵。我在這里的第一份信心和成就感是他給的，他的開(kāi)心失落難過(guò)欣喜，我都想參與。我希望他可以多些開(kāi)心，希望別人都喜歡他，希望他永遠不會(huì )被老師罰。這些天上課吳昊霖安穩了很多，他是那種，多給他一份信任，他就回報十分責任的人。
這是我第一次參加工作，和周?chē)男⊥�，也就是一起�?lái)頂崗實(shí)習的同學(xué)們的關(guān)系也很融洽，她們也有很可愛(ài)的一面。小薇薇長(cháng)的小小的，性格很溫柔，做事情永遠是個(gè)樂(lè )天派。淑娟是數學(xué)專(zhuān)業(yè)，還掛著(zhù)一科地理，每天別趴在被子里面特別認真地備課。嬌嬌更是個(gè)無(wú)厘頭，永遠都開(kāi)開(kāi)心心的，即便是生著(zhù)病也會(huì )很認真的上課。還有辦公室里面對我們特別照顧的兩個(gè)大姐姐，記得十一假期回來(lái)的時(shí)候。羅老師和于老師都燙了頭發(fā)，很漂亮。早上進(jìn)辦公室的時(shí)候，羅老師看我比較沉默，就一直跟我聊天。她是以為
我剛從家回來(lái)還沒(méi)有適應吧，一直跟我說(shuō)，這學(xué)期時(shí)間短，還有兩個(gè)月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再給我一次選擇的機會(huì )，我依然會(huì )毫不猶豫的選擇頂崗實(shí)習。愿歲月靜好，現世安穩。
個(gè)人實(shí)習總結4
數學(xué)活動(dòng)的前提是培養幼兒對數學(xué)活動(dòng)的愛(ài)好，而培養幼兒的興起在于讓幼兒多動(dòng)手，從幼兒身邊的事物入手，要注重手口腦并用，從而開(kāi)發(fā)幼兒的智力。于是，在本期的活動(dòng)中，我們結合幼兒的實(shí)際情況，以及本期數學(xué)領(lǐng)域教學(xué)的重點(diǎn)，在上學(xué)期的基礎上提出了更高的要求。要求我們的不斷的`實(shí)踐�？偨Y探究，改進(jìn)我們的教育教學(xué)的方法手段，不斷的創(chuàng )新才干更好的開(kāi)展活動(dòng)。本學(xué)期，在我們全園老師的共同努力下，開(kāi)展了一系列的數學(xué)活動(dòng)，也取得了相應的成績(jì)�，F就本期的工作總結如下：
一、首先，在工作實(shí)踐的同時(shí)，不斷學(xué)習理論，用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)證明理論，正因如此，全園數學(xué)教師在教育教學(xué)上有了很大的提高，
二、本學(xué)期我園來(lái)了兩位新教師，由于是新手，沒(méi)有教學(xué)的經(jīng)驗，我們的老師毫無(wú)保留的幫助他們，讓他們在短短的幾個(gè)月中有了和大的進(jìn)步。
三、教師在教育教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，不斷總結經(jīng)驗，并針對每節活動(dòng)寫(xiě)出自己的體會(huì )和教學(xué)反思，這為教師更好的教學(xué)起到催促作用。
四、通過(guò)每月開(kāi)展教研活動(dòng)，針對本月在活動(dòng)中呈現的問(wèn)題或遇到的難題開(kāi)展討論，舉行講座。這樣，教師的教育教學(xué)水平得到了更進(jìn)一步的提高。
五、本學(xué)期中，我們教研組重視了幼兒動(dòng)手操作常規的培養，要求數學(xué)活動(dòng)中一般有操作的材料，正因如此，幼兒的操作常規都比較好，而且幼兒的動(dòng)手操作的水平有了很大的提高。從而更好的開(kāi)發(fā)了幼兒的智力。
總之在本期中，我們大班數學(xué)教研組各方面有了很大的提高，同時(shí)，我們在教育教學(xué)中也存在許多的不足，在下學(xué)期中，我們進(jìn)一步針對我們的不足加大力度，從而更好的開(kāi)展我們的工作。
個(gè)人實(shí)習總結5
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛一下子成熟了，明白了做人做事的道理，也明白了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白世界上的生活不可能一帆風(fēng)順，只要你勇敢的面對生活中的每一個(gè)崗位!這讓我清晰地感受到肩上的重任，看清了自己的人生方向。也讓我意識到秘書(shū)工作要支持認真細致的工作態(tài)度，要有平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。無(wú)論發(fā)生什么事情，我都要時(shí)刻為別人著(zhù)想，傾聽(tīng)別人的建議，不要太心急，對自己做的事情負責，不要輕易承諾，努力兌現承諾。單位也培養了我的實(shí)踐能力，增加了我的.實(shí)際操作經(jīng)驗，為秘書(shū)實(shí)務(wù)工作開(kāi)了一個(gè)新的頭，為我們以后的工作積累了更好的經(jīng)驗。
我知道工作是一項充滿(mǎn)激情的事業(yè)，需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)是，在這次實(shí)習期間，我第一次真正融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，掌握了一些與人交往的技巧。在接下來(lái)的一段時(shí)間里，我觀(guān)察了前輩們是如何與上級互動(dòng)的，以及如何處理他們之間的關(guān)系。通過(guò)利用這個(gè)難得的機會(huì )，我們也開(kāi)闊了視野，增加了知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間，無(wú)故曠工。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，虛心聽(tīng)取別人提出的工作建議。我可以仔細觀(guān)察，親身體驗，獨立思考，綜合分析，盡可能把學(xué)習中學(xué)到的東西運用到實(shí)際工作中，盡可能理論聯(lián)系實(shí)際，從而培養自己執著(zhù)的奉獻精神和努力的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠服從命令，與同事相處融洽，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，能夠保質(zhì)保量完成任務(wù)。并且始終堅持一個(gè)原則：要么做，要么做
個(gè)人實(shí)習總結6
我的實(shí)習生活是從XX年X月X日開(kāi)始的。實(shí)習一開(kāi)始，由于處于暑假銷(xiāo)售旺季公司人員配備很不完整，這使我一進(jìn)入公司就接觸業(yè)務(wù)。由于我一開(kāi)始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒(méi)有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到很晚，基本上每一天我來(lái)得最早走得最晚，真的很辛苦。盡管如此，我毫無(wú)成績(jì)，這讓我很著(zhù)急，看著(zhù)別人成交一個(gè)又一個(gè)的單子，我心里充滿(mǎn)了羨慕。但是我毫不氣餒，我相信只要我一如既往的努力，成功遲早會(huì )找上門(mén)的。就這樣，透過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷(xiāo)售的小方法，使自己的工作潛力大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作帶給了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都務(wù)必盡自己的努力，也只有盡了自己的努力才能將工作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的.日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
在現有的市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )里，現金為王，如何掌握現金，那就控制學(xué)校工作總結銷(xiāo)售，而銷(xiāo)售這是一個(gè)人如何在短短的時(shí)間內獲得另外一個(gè)人的信任，這信任只有靠適當的交流才能夠獲得，這對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，乃至一個(gè)成功的企業(yè)是所必備的條件。
個(gè)人實(shí)習總結7
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實(shí)習期間，我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，主要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用財務(wù)軟件，針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額；銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的'編制并審核記賬；在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì )計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
個(gè)人實(shí)習總結8
在紅技駕校的三個(gè)月的實(shí)習期一眨眼就到了，馬上要結束實(shí)習教練員的同時(shí)我對這三個(gè)月的實(shí)習工作總結如下：
1、在各位領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習了一個(gè)新學(xué)員從理論課到五個(gè)一在到整個(gè)科目一的完成，還學(xué)習了科目二、科目三、的整套考試流程。在辦公室實(shí)習的一個(gè)月里我學(xué)習到了如何對一個(gè)新學(xué)員介紹我們駕校、駕校的各項規定和管理制度，讓學(xué)員對我們駕校信任放心。
2、在學(xué)校領(lǐng)導安排我跟田教練學(xué)習實(shí)際操作，在田教練的幫助指導下我認識到了整套場(chǎng)地道路駕駛(科目二)各項的操作要領(lǐng)和如何講解，了解了為什么新學(xué)員上車(chē)的第一課是了解車(chē)輛的各項重要部位和需要注意每天檢查的事項，對下面的訓練打下基礎。
3、在田教練的指導下學(xué)習到了道路駕駛(科目三)在道路上作為教練員應該注意些什么，但學(xué)員出現情況我應該怎么引導學(xué)員正確的`處理情況。在跟車(chē)實(shí)習的兩個(gè)月里我意識到了作為一名新教練員應該如何教好每一位學(xué)員，如何因人施教。
4、在老教練的講述和學(xué)員的反映下，使我對吃拿卡要反感和討厭，自己作為一名新教練員我在以后的工作中應該做到嚴格要求自己按照學(xué)校的規章制度杜絕和遠離一切吃拿卡要。的問(wèn)題不在自己的身上出現。
5、在為期三個(gè)月的時(shí)間里我認識到了學(xué)校領(lǐng)導安排我實(shí)習的的重要性，我自己也很高興能得到這次實(shí)習的機會(huì )。在此我也非常感謝學(xué)校各位領(lǐng)導、同事和各位老教練的幫助指導。
6、今后的工作中我應做到，嚴格遵守學(xué)校的管理規定、耐心的對待每一為學(xué)員、營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，使每一位學(xué)員在學(xué)車(chē)期間即開(kāi)心又學(xué)到了機動(dòng)車(chē)駕校的基本技能。
個(gè)人實(shí)習總結9
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，在設計方面我感覺(jué)自己有了收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的同事們也給了我很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設計工作所要應對的'問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設計者的其中一員，不僅僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設計師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場(chǎng)更加融合，使設計更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設計化。
個(gè)人實(shí)習總結10
在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感激，感激公司給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現將今年的工作情景總結如下。
一、建筑設計工作的認識與學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我盡快適應工作的環(huán)境，融入到—這個(gè)團體中。在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下，認真學(xué)習鋼結構設計知識，不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)水平，積累經(jīng)驗。異常是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。學(xué)了提工程量，工程量報價(jià)，門(mén)式剛架的設計，經(jīng)過(guò)做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經(jīng)濟合理。
在此期間，經(jīng)過(guò)辦理資質(zhì)升級文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識加以應用，逐步提高完善自我的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì )設計工作的核心，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，為—的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平
經(jīng)過(guò)今年的工作，使我認識到自我的學(xué)識、本事和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自我還是有了必須的'提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
今年的工作中，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，由于剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，異常是設計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范；有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真，工作效率有待提高；自我的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習中，我會(huì )認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強職責心，為—的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我應加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。
個(gè)人實(shí)習總結11
實(shí)習是每個(gè)學(xué)生都必須經(jīng)歷的過(guò)程。實(shí)習是學(xué)生踏上工作崗位的橋梁。學(xué)校安排我們出去實(shí)習，讓我們學(xué)習更多的知識，了解更多的社會(huì )和我們的專(zhuān)業(yè)，把課堂上學(xué)到的理論知識和工作結合起來(lái)，學(xué)習工作經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎。
社會(huì )在不斷發(fā)展，對技術(shù)人員的需求也在不斷上升。當今社會(huì )找個(gè)好工作太難了，窮人看不起自己。所以工作單位一直招人，但是招不到。所以競爭力增加，越來(lái)越多的人留在家里。畢竟現在的年輕人壓力真的很大。在學(xué)校的安排下，我去了一家公司實(shí)習，因為我知道現在工作很難找，沒(méi)有一技之長(cháng)的人只會(huì )被這個(gè)社會(huì )淘汰，所以我很重視這次實(shí)習。只有在實(shí)習中不斷提高和充實(shí)自己，才能為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。在工作中，我總是一絲不茍地完成我的工作。還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，但是很努力，活潑開(kāi)朗，很快就和同事相處的很好。如果我在工作中有什么不懂的地方，我會(huì )虛心向那些前輩請教。有些同事需要你的幫助，如果我有足夠的時(shí)間，我會(huì )伸出援手，盡我所能。實(shí)習期間，因為我是實(shí)習生，工作量不大，所以會(huì )讓其他同事給我安排事情，本來(lái)是不會(huì )發(fā)生的，但是在他們的悉心指導下，我漸漸熟悉了。最后，我的工作和正式員工一樣。
實(shí)習期間，我工作努力，與同事相處融洽，工作勤奮。如果我不懂，我會(huì )虛心向同事請教。我會(huì )虛心接受前輩的指正，然后努力改正。在工作中，我嚴格遵守公司的規章制度，不存在遲到、早退、無(wú)故曠工等現象。這次實(shí)習可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成了。
通過(guò)這次實(shí)習，我們學(xué)到了很多東西。最重要的`是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗�，F在無(wú)論什么公司、企業(yè)、工廠(chǎng)都需要工作經(jīng)驗。有了工作經(jīng)驗，找工作會(huì )容易很多。我在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)到了很多，也讓我更加明白了“書(shū)本上學(xué)很容易，但重要的是實(shí)踐”的含義。有些東西只有在動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程中才能學(xué)到，所以我以后會(huì )繼續努力，永遠不要怕?lián)p失，盡自己最大的努力把工作完成的更好。在這個(gè)時(shí)代，只有不斷學(xué)習新知識，用知識武裝自己的大腦，才能更好的生活，才能順利長(cháng)久的工作。
個(gè)人實(shí)習總結12
由于各種各樣的原因，客觀(guān)上和主觀(guān)上，我在實(shí)習期間學(xué)到的東西比我在教學(xué)中獲得的要多。無(wú)論結果是教訓還是收獲，都讓我深深的明白，教學(xué)不應該馬虎，應該善于學(xué)習，樂(lè )于學(xué)習，認真對待！也讓我深刻理解了“教與學(xué)共同成長(cháng)”的真諦。我以前只通過(guò)書(shū)知道這個(gè)詞。通過(guò)這次實(shí)習的經(jīng)歷，我才真正體會(huì )到它的內涵是什么。即使在課堂上，有時(shí)學(xué)生也會(huì )認真指出你的錯誤在哪里�；蛘哒f(shuō)一些他們說(shuō)的話(huà)也可能啟發(fā)你的思維，你的思維等。一瞬間讓你明白了很多，可能是之前沒(méi)太注意的細節。他們的眼神很犀利，善于捕捉細節。在孩子可愛(ài)的糾正下得到我們的關(guān)注。在他們的嚴格監督下，我發(fā)現自己進(jìn)步了很多。讓我對教學(xué)工作有深刻認識的有以下幾點(diǎn)：
1.善于學(xué)習，樂(lè )于學(xué)習
教學(xué)是一個(gè)非常個(gè)性化的過(guò)程。每個(gè)老師都有自己的教學(xué)方法和風(fēng)格，都有自己獨特的特點(diǎn)。在教學(xué)實(shí)踐中，他善于與其他老師交流，聽(tīng)其他老師的課，向其他老師的課學(xué)習，虛心求教，比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道，一個(gè)好的教案就是靈活運用別人的好東西，善于學(xué)習其他老師的優(yōu)點(diǎn)。不斷學(xué)習別人的`優(yōu)點(diǎn)。也許這就是為什么許多年輕教師不斷進(jìn)步的原因。
但是，學(xué)習要會(huì )學(xué)習，善于學(xué)習也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。學(xué)習絕不是硬拷貝，因為適合別人的不一定適合自己，所以一定要結合自己的實(shí)際，有自己的看法。這門(mén)課讓我明白，如果我想在有自己東西的基礎上學(xué)習，就應該學(xué)習，而不是模仿。剛實(shí)習的時(shí)候，我就是模仿李先生的教學(xué)法教語(yǔ)文的。會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)辛苦，達不到自己的預期效果。因為她那套教學(xué)方法和流程，只有有經(jīng)驗的老師才能做到。學(xué)完課，我會(huì )自己準備詳細的案例，然后根據我自己的想法，對李燦先生適用于我自己的相關(guān)方法進(jìn)行上課。果然效果不錯！下面這一點(diǎn)主要講的是如何備課。
2、透徹理解教材，掌握教學(xué)內容和教學(xué)難點(diǎn)，做好備課工作
現在小學(xué)課本比較活潑，有一定的飛躍。但是低年級每節課的教學(xué)內容和詳細知識點(diǎn)不多，很難掌握課本和教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)。備課時(shí)要熟悉教材，知道教學(xué)內容是什么，教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。只有結合教學(xué)參考書(shū)和學(xué)生實(shí)踐，才能準備好教材，才能在教學(xué)中有明確的思路。對于教學(xué)過(guò)程中不能串在一起的部分，可以咨詢(xún)一些有經(jīng)驗的老師。在《四個(gè)太陽(yáng)》的備考中，我通過(guò)閱讀課本和查閱相關(guān)書(shū)籍，了解了課文的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生應該通過(guò)課文知道什么？這些線(xiàn)索整理出來(lái)之后。寫(xiě)一個(gè)詳細的案例。而且李老師跟我說(shuō)小學(xué)低年級要指導他們朗讀課文。我也有同感，所以在這篇課文里設計了一些閱讀鏈接。首先，老師模仿閱讀，然后學(xué)生模仿閱讀。因為，有些東西可以通過(guò)大聲朗讀來(lái)理解。最后，課上的很好，整個(gè)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法都設計的很好。教學(xué)內容也很流暢。夏老師也說(shuō)進(jìn)步很大。
3.及時(shí)加固，檢查缺陷，填補缺口
小學(xué)低年級，教學(xué)內容不多，也相對容易，大部分學(xué)生都能很快掌握。但是，即使在一個(gè)優(yōu)秀的班級里，還是會(huì )有不懂的、知識少的學(xué)生，學(xué)生很快就會(huì )忘記。要通過(guò)練習和作業(yè)來(lái)檢查和填補空白，每一次作業(yè)、課堂練習和單元測試都是檢查和填補空白的好機會(huì )。老師評課，只允許學(xué)生聽(tīng)，不允許學(xué)生批改。他們經(jīng)常采用舉一反三的方法對試卷習題進(jìn)行點(diǎn)評，然后讓學(xué)生自主糾錯。把還做不到的同學(xué)集合起來(lái)，給他們個(gè)別輔導，同時(shí)給家長(cháng)發(fā)信息，讓家長(cháng)在家里加強輔導，讓每一個(gè)學(xué)生都能掌握所學(xué)，通過(guò)知識點(diǎn)。
4.設定目標，循序漸進(jìn)
在教學(xué)過(guò)程中，要認識每一個(gè)學(xué)生，嚴格要求基礎好的學(xué)生，對基礎差的學(xué)生放寬要求，多表?yè)P。在熟知每個(gè)孩子的基礎上，為每個(gè)孩子設定一個(gè)目標，目標要適合每個(gè)孩子的實(shí)際，對符合標準的孩子給予特殊獎勵，激發(fā)他們繼續符合標準的興趣。對于達不到標準但取得進(jìn)步的貧困生，也應該給予小額獎勵，鼓勵他們繼續為標準而奮斗，增加他們的自信心，讓每個(gè)孩子都取得進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習總結13
據中南財經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院消息，20xx年5月29日下午，第五期法學(xué)主題式新型實(shí)習項目商事訴訟與仲裁子項目中期交流會(huì )在中南財經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)實(shí)驗中心315會(huì )議室舉行。上海星瀚（武漢）律師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“星瀚所”）合伙人沈大力律師、星瀚所周文潔律師、王燁律師、陳軍律師、北京盈科（貴陽(yáng)）律師事務(wù)所趙宇晗律師以及中南財經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院訴訟法系副教授郭倍倍老師出席交流會(huì )。該項目實(shí)習生王貽水、樊雯雯、楊弦歌、黃浩茵、陳冉與資產(chǎn)證券化子項目實(shí)習生趙明露同學(xué)參加交流。
交流會(huì )第一部分，個(gè)人介紹與項目介紹。沈大力律師向在場(chǎng)實(shí)習生簡(jiǎn)單介紹了與會(huì )律師、老師的基本情況，同學(xué)們依次進(jìn)行自我介紹。隨后，沈大力律師就星瀚所律師團隊和項目開(kāi)展情況進(jìn)行了簡(jiǎn)短的說(shuō)明。他表示，星瀚所已是第三次參加法學(xué)主題式新型實(shí)習項目，本期商事訴訟與仲裁項目由星瀚所的六位律師及法學(xué)院郭倍倍老師、段丙華老師、李喬彧老師共同指導。本期項目選拔五位實(shí)習生進(jìn)入星瀚所實(shí)習，線(xiàn)上實(shí)習階段采用“自學(xué)+團隊指導”的模式，后期線(xiàn)下實(shí)習階段將采取指導律師與實(shí)習生一對一定點(diǎn)指導的方式對實(shí)習生進(jìn)行培養。
交流會(huì )第二部分，與會(huì )律師、老師和實(shí)習生交流、答疑。實(shí)習生就未來(lái)職業(yè)道路的選擇、實(shí)踐與理論的關(guān)系、訴訟與非訴律師的選擇、如何在平臺所挑選團隊、律師獨立執業(yè)的前期準備、涉外法律服務(wù)市場(chǎng)前景的問(wèn)題向與會(huì )律師、老師提問(wèn)。與會(huì )律師、老師結合自身的工作經(jīng)驗提出了中肯的建議。沈大力律師向實(shí)習生講解了武漢法律服務(wù)市場(chǎng)的涉外律師、訴訟律師、非訴律師的發(fā)展情況。王燁律師指出訴訟業(yè)務(wù)的辦理及訴訟思維的養成對律師個(gè)人能力提升的重要性。周文潔律師強調在規范的團隊里學(xué)習規范的辦案流程、辦案技能的重要性，周文潔律師認為，規范的執業(yè)習慣培訓和執業(yè)技能養成有利于提高執業(yè)安全性。郭倍倍老師表示，要利用好校友資源，把握實(shí)習機會(huì )，提前了解目標工作。趙宇晗律師是法學(xué)主題式新型實(shí)習項目第一期的實(shí)習生，此次是專(zhuān)程回校與主題式新型實(shí)習項目的'老師和同學(xué)們交流。她認為，只要心之所向，堅持價(jià)值引領(lǐng)，不管選擇哪一條職業(yè)道路永遠都不晚、不錯，與其被動(dòng)地被團隊選擇、盲目地選擇團隊，不如自己創(chuàng )造團隊或發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性影響和改變團隊。
交流會(huì )第三部分，項目實(shí)習生匯報前期實(shí)習成果。楊弦歌同學(xué)結合自己審改合同的經(jīng)歷就律師思維和法官思維的差異表達了自己的看法。黃浩茵同學(xué)結合自己法律調研期間案例檢索的經(jīng)歷分享了自己的收獲，并表示在之后的法律調研中會(huì )更加注意案例的記錄、整理、分析工作。王貽水同學(xué)簡(jiǎn)單總結了自己實(shí)習階段的工作，并向大家分享了專(zhuān)業(yè)能力提升、團隊協(xié)作意識增強、及時(shí)復盤(pán)意識提高、律師執業(yè)認識深化的收獲，同時(shí)也強調了專(zhuān)業(yè)能力、為人處事能力、熱愛(ài)的態(tài)度及正確的價(jià)值觀(guān)念對律師發(fā)展的重要性。陳冉同學(xué)提出，在一個(gè)月的實(shí)習中，自己在知識和實(shí)務(wù)層面都有一些提升，更加意識到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的重要性，她表示自己將努力實(shí)現自我激活，促進(jìn)自身發(fā)展。樊雯雯同學(xué)從收獲、反思、探究提升三個(gè)部分展開(kāi)分享，談及思維轉變、心態(tài)轉變、避免自我設限、以實(shí)踐促進(jìn)理論等方面的收獲，表示自己將認真做好實(shí)習工作，力求學(xué)有所獲。在實(shí)習生分享后，趙明露同學(xué)向在場(chǎng)前輩表示感謝，她說(shuō)道，今日的交流在自己心中播下了一粒種子，自己今后將會(huì )更多地關(guān)注真實(shí)的律師行業(yè)實(shí)踐。郭倍倍老師表示，將繼續促進(jìn)法學(xué)主題式新型實(shí)習項目各子項目間的交流，努力推動(dòng)多項目共同發(fā)展。
交流會(huì )第四部分，與會(huì )律師、老師指導與分享。
陳軍律師肯定大家前期的實(shí)習成果，強調了知識運用的重要性，同時(shí)提醒實(shí)習生，在接到任務(wù)后，應先明確案件背景、識別客戶(hù)需求、快速學(xué)習后再著(zhù)手工作。王燁律師表示自己將在之后的實(shí)習生指導工作中深度參與，在重要時(shí)間節點(diǎn)加強與實(shí)習生的溝通和交流。趙宇晗律師感嘆法學(xué)主題式新型實(shí)習項目的快速發(fā)展，回應實(shí)習生提出的自我激活、自我設限的問(wèn)題，建議同學(xué)們不要輕易自我設限，努力以熱愛(ài)點(diǎn)燃激情。
郭倍倍老師對各位律師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)舉辦中期交流會(huì )、與同學(xué)們面對面進(jìn)行交流、共同建設法學(xué)主題式新型實(shí)習項目表示感謝。同時(shí)，他對各位實(shí)習生的匯報進(jìn)行了一一回應，就案例學(xué)習、理論期刊學(xué)習、請教前輩、自我標簽等問(wèn)題表達了自己的看法，提醒同學(xué)們注意規范、論文、案例的研究。他總結道，問(wèn)題解決的辦法可以歸納為“以教為學(xué)”，學(xué)會(huì )靜下心來(lái)思考問(wèn)題、拆解問(wèn)題，尋找合作伙伴實(shí)現分工協(xié)作，可以在多任務(wù)并發(fā)的階段更好地實(shí)現自身能力的提升。
沈大力律師做最后總結，他表示，星瀚所會(huì )堅持做“熱愛(ài)法律的技術(shù)派”，與實(shí)習生一起以學(xué)習型組織的方式開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現雙贏(yíng)進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習總結14
一個(gè)月的金工實(shí)習飛快過(guò)去了。實(shí)習后，我覺(jué)得實(shí)習生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的兩個(gè)星期內，我學(xué)到許多在課堂里無(wú)法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )！因為我們在學(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
一個(gè)月，短短的一個(gè)月，對我們這些非機械專(zhuān)業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì )，又將全面地檢驗我們的知識水平。
第一項，車(chē)削加工。
車(chē)削加工所用的刀具有：車(chē)刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車(chē)削加工時(shí)，工件的旋轉運動(dòng)為主的運動(dòng)、刀具相對工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運動(dòng)。而車(chē)工又是機械加工中最常用的工種，無(wú)論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車(chē)削加工都占有非常重要的地位。
車(chē)削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：
刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車(chē)軸線(xiàn)等高、刀桿應該與工作軸線(xiàn)垂直、刀具應該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時(shí)，切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后，就開(kāi)始進(jìn)行車(chē)削加工了。
我們的第一個(gè)練習工具是加工一個(gè)像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車(chē)做成十四毫米的，最重要的是長(cháng)度要十分的精確，一不小心加工多了沒(méi)有留余量，那就慘了，只能重新來(lái)過(guò)了，加工的時(shí)候要控制速度，最后精加工的時(shí)候手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻，切削速度要低。經(jīng)過(guò)一個(gè)工具的練習后，最后我們的考核作業(yè)是做一個(gè)螺絲的模型，看著(zhù)黑板上那個(gè)有點(diǎn)復雜的圖，就有點(diǎn)怵了要切斜面啊，打槽，很麻煩的，還要尺寸精準，誤差零點(diǎn)零一毫米就要扣一分呢，那幾天連睡覺(jué)時(shí)都在想這些，要怎樣做怎樣做，最后終于做好了一個(gè)，拿去給老師檢查打分結果還不錯，一個(gè)工件做成了，不容易啊。
第二項，銑刨床加工，后來(lái)我們又到銑、刨床車(chē)間，什么牛頭刨床，看那個(gè)都是幾十年前的機器了暗暗驚訝。
我們分成組做一個(gè)工件一根很粗的原件被加工成很標準的四面體，以前不知道那些東西原來(lái)是這樣做的。銑刨床車(chē)間的老師比較幽默了練習的時(shí)候任務(wù)不是很重，有大多時(shí)間我們在聊天呢。
第三項，鉗工聯(lián)系，說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)做之前還不知道什么是鉗工呢，通過(guò)碟片的演示和老師的講解。
什么注意安全，怎樣使用銼刀，鋸等工件，手法，距離，用力等等，慢慢地對鉗工有了一定的認識。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。第一天，來(lái)到車(chē)間，聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習。在實(shí)習的工種中鉗工是最累的老師也沒(méi)多說(shuō)什么，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個(gè)六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個(gè)側面，當然還要鉆孔。聽(tīng)完我的心里就咯噔了一下，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母��！首先是把鐵棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關(guān)鍵就是要使銼刀的運動(dòng)保持水平，這要靠在挫削過(guò)程中逐漸調整兩手的壓力才能達到。在挫削的過(guò)程中，要不時(shí)的用角尺來(lái)檢驗是否已經(jīng)挫平。挫好了一個(gè)端面，接下來(lái)的工作就是鋸了，要用手鋸鋸下10mm的一段，同樣，有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和壓力的大小主要由右手掌握，注意左手的壓力不要太大，站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線(xiàn)成大約45度角，右腳與臺虎鉗中心線(xiàn)成75度角，左腳與臺虎鉗中心線(xiàn)成30度角。
用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸完后，接著(zhù)挫另一個(gè)端面，兩面都比較平的時(shí)候就可以加工螺母的六個(gè)側面了，工具同樣是銼刀。干了三個(gè)多小時(shí)，總算把六個(gè)面馬馬虎虎的加工出來(lái)了我們先把那鐵塊表面銼平，剛開(kāi)始的時(shí)候我們老是說(shuō)“磨”，老師慢慢的給我們糾正，是銼。銼可不是一件簡(jiǎn)單的事，要銼平就更難了，銼好在那個(gè)水平板上檢測，開(kāi)始時(shí)我老是掌握不好力度角度，銼著(zhù)就把中間錯高了，兩邊很低，請教老師，老師耐心地給我演示了一遍，什么要交叉銼，到最后呢要用小力，慢銼，不能急首先要正確的.握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了�？简炍覀兡托陌�。銼好后，檢查合格了，要下一步加工了先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)，畫(huà)線(xiàn)，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯便會(huì )使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)，留點(diǎn)加工余量。鋸完了，還得銼削，銼削又是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
接著(zhù)便是鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們兩天來(lái)奮斗的結果鉗工實(shí)習說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復復著(zhù)一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見(jiàn)老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿(mǎn)頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著(zhù)自己的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感謝指導我們的老師了。
一個(gè)星期的金工實(shí)習結束了。雖然很累，但是我學(xué)習到了很多知識：
1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用，培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
2、金工實(shí)習培養和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實(shí)習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。
3、我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會(huì )一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習過(guò)程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習，既學(xué)會(huì )了如何合作又增強了同學(xué)間的友誼。
4、在實(shí)習過(guò)程中我們取得的勞動(dòng)成果。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言來(lái)表達的。金工實(shí)習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè )，同時(shí)檢驗了自己所學(xué)的知識。金工實(shí)習更讓我深深地體會(huì )到人生的意義。勞動(dòng)不僅對自然世界進(jìn)行改造，也對一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過(guò)這周的金工實(shí)習，在這方面我也深有體會(huì )。
1、勞動(dòng)是最光榮的，只去實(shí)踐才能體會(huì )勞動(dòng)的辛酸和樂(lè )趣。
2、堅持不懈，仔細耐心。
3、認真負責，注意安全。
4、只要付出就會(huì )有收獲。
實(shí)踐是真理的檢驗標準，通過(guò)兩星期的金工實(shí)習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂(lè )，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學(xué)習和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會(huì )，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì )像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。就像我們接觸到的車(chē)工，雖然它的危險性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
個(gè)人實(shí)習總結15
六周的時(shí)間匆匆而過(guò)，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的實(shí)習生活讓我對教師這一職業(yè)有了一份不同以往的認識和了解。不論是從班主任的工作到上課，還是從教育教學(xué)到學(xué)校工作，我都從中學(xué)習到不少經(jīng)驗和知識。
通過(guò)指導老師的言傳身教，我從一名在校大學(xué)生快速地轉變成一名實(shí)習老師。這一工作與我一直以來(lái)作為學(xué)生身份的生活息息相關(guān)，但又與之截然不同。說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的有一點(diǎn)不習慣。原來(lái)的我也是一名坐在講臺下認真聽(tīng)課的學(xué)生，現在突然的變成講桌前滔滔不絕的老師。不過(guò)我也慢慢適應了這一工作。
我帶的實(shí)習班級是高中一年級的中學(xué)學(xué)生，一個(gè)班有大概三十位學(xué)生。這是剛從初中升上高中的學(xué)生，對信息技術(shù)還沒(méi)有一個(gè)很好的認識。我這學(xué)期的課程主要講解的是vb程序語(yǔ)言設計。Vb程序語(yǔ)言設計對我而言很少接觸的一門(mén)語(yǔ)言，所以在具體授課前，總是擔心講解不好。所以在課前準備階段，我搜集很多信息案例，進(jìn)行了分析總結，對這門(mén)課有了一個(gè)很好的了解。但因為我不了解高中生的信息技術(shù)課程的知識基礎和學(xué)校對信息技術(shù)課程的定位，這使我常常抓不住授課的`重點(diǎn)。
終于要講課了，在課堂上我把我在課前準備的教學(xué)過(guò)程一絲不茍的完成了，不過(guò)學(xué)生們反應平平。通過(guò)段老師的指導和討論，我認識到我的授課存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
�、伲河腥ば�，學(xué)生對我的授課內容不感興趣，回應我講課的學(xué)生寥寥無(wú)幾；
�、冢号c學(xué)生的聯(lián)系，在課堂上，我和學(xué)生們是各行其是，我的課與學(xué)沒(méi)有絲毫聯(lián)系，我的課堂孤立與學(xué)生之外；
�、圻B續性，課內容沒(méi)有一條貫穿始終的線(xiàn)，學(xué)生不能很好的把課堂內容整理總結和深化理解；
�、芘c新課改矛盾，課堂上大部分時(shí)間被我的授課所占用，學(xué)生沒(méi)有成為課堂的主題；⑤知識基礎的薄弱，我沒(méi)有認識到高一學(xué)生對信息技術(shù)這門(mén)課的認識的薄弱和對vb這一軟件的毫無(wú)概念，這使我的課堂變得晦澀繁瑣。
通過(guò)段老師對我提出的意見(jiàn)，我改進(jìn)了我是授課方式。這主要有以下幾個(gè)方面：
�、僬Z(yǔ)言得體，語(yǔ)言得體不僅僅指的是文明禮貌，還有輕重緩急、詳略得當和聯(lián)系實(shí)際。
�、趩�(wèn)題的提出，問(wèn)題的提出既要考慮學(xué)生的知識基礎，還要考慮他們的興趣愛(ài)好；
�、蹆热莸穆�(lián)系，在一堂課中，要有一個(gè)可以貫穿始終的例子或者重點(diǎn)，使學(xué)生對一堂課有一個(gè)整體的印象，便于學(xué)生記憶。
這些改變使我的課堂變得生動(dòng)活潑，效果斐然。學(xué)生們對我的課堂不再排斥，或者說(shuō)學(xué)生們對我的課堂充滿(mǎn)了興趣，討論探究成為了課堂的主體。
經(jīng)過(guò)這些變化，給我感觸最深的就是，如何把知識更好的傳授給學(xué)生是十分重要的，因為上課的一個(gè)重要的組成部分就是學(xué)生。傳授知識不光你自己懂，如何通過(guò)語(yǔ)言的組織使學(xué)生更好的接受也是至關(guān)重要。在這方面，指導老師也給了我們很大的幫助。讓我們真正了解了課堂的結構和如何上好課的標準。當然我們還應當看到其他一些被我們忽略的要點(diǎn)，比如，我校的指導老師在聽(tīng)過(guò)我們的課之后指出，在我們這種邊教邊做的教學(xué)形式中，如何更好的更耐心的幫助同學(xué)，使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復雜而又繁瑣，而且還要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習氛圍和團結的集體關(guān)系，對于實(shí)習的新班主任來(lái)說(shuō)是具有很大的挑戰的。
在實(shí)習班主任的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì )到了作為一名班主任的不易，尤其是擔任初中年級的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于高中年級學(xué)生的心智較成熟，但在生活和學(xué)習，紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門(mén)功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀律工作，辦理板報，班主任講話(huà)等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔任了思想品德工作課程的老師和家長(cháng)的聯(lián)絡(luò )。在擔任高二年級實(shí)習班主任的過(guò)程中，由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子，基本上都是獨生子女，沒(méi)受過(guò)什么挫折，吃過(guò)什么苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網(wǎng)絡(luò )文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，必須要用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通，對于特別頑皮的學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來(lái)教育，因為你態(tài)度越是強硬，他也許還更反叛，另外，我還利用課間休息的時(shí)間跟學(xué)生交流一些網(wǎng)絡(luò )上健康新奇的東西，讓學(xué)生信任老師，才會(huì )多與老師談心，師生間敞開(kāi)心扉，只有真正了解了學(xué)生的內心世界，才能收到更好的教育效果。
在這些不同的實(shí)習工作中，我發(fā)現我仍有許多地方還需要學(xué)習，而且學(xué)校教師的具體工作與我們所學(xué)習的理論知識有很大的不同，這也需要我們通過(guò)實(shí)踐去認識了解的。以上就是我對自己實(shí)習期間的一些評價(jià)，實(shí)習以后并不是就說(shuō)明我們就可以成為一名人民教師了，它只是說(shuō)我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強。我今后要走的路還很長(cháng)，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有一名作為人民教師的社會(huì )責任：傳道授業(yè)解惑。實(shí)習的時(shí)間說(shuō)長(cháng)也長(cháng)說(shuō)短也短，在這一段時(shí)間里我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導老師的關(guān)愛(ài)和教誨，同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚感情，在此，我想對你們說(shuō)一句“謝謝你們”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會(huì )繼續努力爭取成為一名合格的人民教師！
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